健身俱樂(lè)部策劃書(shū)合集15篇
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,為了迎接新的工作目標(biāo),這時(shí)候十分有必須要寫(xiě)一份策劃書(shū)了。相信許多人會(huì)覺(jué)得策劃書(shū)很難寫(xiě)吧,下面是小編收集整理的健身俱樂(lè)部策劃書(shū),歡迎大家分享。
健身俱樂(lè)部策劃書(shū)1
一、背景分析
校園健身房成立于20xx年1月。到目前為止,各種設(shè)施還不是很完備。也還沒(méi)有聯(lián)系很多固定的客戶(hù)。我們的健身房主要是針對(duì)學(xué)生,尤其是想減肥的女生,F(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了許多對(duì)同學(xué)們健身的.好方法。
1、項(xiàng)目分析
現(xiàn)代人對(duì)健康的需求在持續(xù)增長(zhǎng),在滿(mǎn)足基本生活的同時(shí),加大了對(duì)養(yǎng)生的重視。食療法是養(yǎng)身中的其中一步,健身又是一步,兩者結(jié)合,從多個(gè)方面來(lái)尋求養(yǎng)身之道。
2、市場(chǎng)分析
目前我們的競(jìng)爭(zhēng)還不是很大,因?yàn)殡x我們近的地方還沒(méi)有健身房。學(xué)生在校園的空閑時(shí)間不是很多,所以我們的健身房是他們最好的選擇。
二、預(yù)期目標(biāo)
1、三個(gè)月內(nèi)加大宣傳,讓更多的同學(xué)知道健身的重要性。
2、半年內(nèi)有30個(gè)固定客戶(hù)。
3、一年后,擴(kuò)大規(guī)模,在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加50平方米。
三、主題
每天運(yùn)動(dòng)一小時(shí),健康長(zhǎng)壽沒(méi)問(wèn)題
四、傳播方式
廣播、電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)
五、效果預(yù)測(cè)
附件:
活動(dòng)日程:
星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
10:00-12:00 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身
14:30-18:00 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解
18:30-21:00 拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞 瑜伽 拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞
經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算
設(shè)備5000元、裝修5000元、請(qǐng)教練3000元、租金一月1000元,合計(jì)14000元。
所需物品
設(shè)備主要有跑步機(jī)、坐姿推胸機(jī)、雙臂交叉訓(xùn)練機(jī)(大飛鳥(niǎo)機(jī))、肩部推舉機(jī)、坐姿劃船機(jī)、旋轉(zhuǎn)訓(xùn)練機(jī)、臂部復(fù)合訓(xùn)練機(jī)、腿部外彎?rùn)C(jī)、腿部?jī)?nèi)彎?rùn)C(jī)、垂直蹬腿練習(xí)器、羅馬凳、腹背訓(xùn)練凳、啞鈴架、鈴片架、鈴片架、伸拉角、伸拉中心、腿部推蹬機(jī)、腿部伸展機(jī)、站式肱三頭肌訓(xùn)練器、站式肱二頭肌訓(xùn)練器、單杠提膝器、屈臂訓(xùn)練凳、復(fù)合高拉機(jī)、復(fù)合劃船機(jī)。
健身俱樂(lè)部策劃書(shū)2
場(chǎng)地租約的事項(xiàng):
1、場(chǎng)地租約費(fèi)用:租金,押金,物業(yè)管理費(fèi)、公攤費(fèi)、水電費(fèi)用等費(fèi)用的核算;
2、場(chǎng)地的租約年限。
3、場(chǎng)地租約的每年遞增費(fèi)用。
4、場(chǎng)地租約的支付方式。
健身房場(chǎng)地與設(shè)施:
一、面積:按實(shí)際需要而定
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部,800—1500㎡為中型俱樂(lè)部,1500㎡以上為大型俱樂(lè)部。
二、空間要求:寬敞、明亮、空氣暢通
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果,一般8m間距較為常見(jiàn)。
三、設(shè)施與設(shè)備
根據(jù)實(shí)際情況,主要考慮:健身者的行走路線,各功能區(qū)的特點(diǎn)等要素,還是就是安全方面的考慮(消防通道等)。在專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部,這是不可缺少的過(guò)程。
1、俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:
、徘芭_(tái)(服務(wù)臺(tái)):收銀/配送/咨詢(xún)。
、菩蓍e/休息區(qū):閱讀、下棋,內(nèi)設(shè)水吧臺(tái)、商品區(qū)。
、歉聟^(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間:男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間(蒸汽房?)。
、绕餍祬^(qū)分為:有氧訓(xùn)練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等。
、山∶捞?gòu)d:根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)跳操?gòu)d。
、疏ょ焓遥撼罔ょ臁⒏邷罔ょ欤ǹ勺鑫璧甘遥。
⑺動(dòng)感單車(chē)房。
2、俱樂(lè)部的設(shè)備和裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
配套設(shè)備:
、鸥聟^(qū)設(shè)備:配帶鎖更衣柜(儲(chǔ)物柜)、鞋架與長(zhǎng)凳等。
⑵淋浴室設(shè)備:冷、熱水淋浴汽,(如有條件可設(shè)計(jì)蒸汽房)。
、怯醒跤(xùn)練設(shè)備:動(dòng)感單車(chē)、跑步機(jī)、橢圓機(jī)等。
、戎亓坑(xùn)練設(shè)備:訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
、勺杂捎(xùn)練設(shè)備:臥推架、杠鈴、啞鈴等。
⑹健美操設(shè)備:應(yīng)有獨(dú)立音響,墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
、诵菹^(qū):水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
、虇T工服裝、醫(yī)療急救用品、會(huì)員禮品、宣傳品等。
⑼水、電、消防等設(shè)備。
裝修、風(fēng)格設(shè)計(jì):
、啪銟(lè)部Logo的獨(dú)特設(shè)計(jì)(設(shè)在最為顯著的地方)。
、普信疲ㄒ宰铒@著的方式方法擺設(shè)和設(shè)計(jì))。
⑶內(nèi)部裝飾:通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格(利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛)。并設(shè)置教練介紹欄,優(yōu)秀員工榜,健康知識(shí)欄,俱樂(lè)部注意事項(xiàng)及條例欄,會(huì)員信息欄,健身卡價(jià)格欄。
、鞘┕ふ袠(biāo)、裝修。
四、國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。
1、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理消防安全檢查意見(jiàn)書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。
2、計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。
3、俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理,俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
五、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、綜合環(huán)境分析。
2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。
。ㄎ澹﹩T工招聘與培訓(xùn)
招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求:
一般情況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
專(zhuān)業(yè)情況:可以分為專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能兩方面進(jìn)行試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作,對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。
人事管理:
員工和教練培訓(xùn):當(dāng)所需要的人員參加工作前,應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面:職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等評(píng)估體現(xiàn)。對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書(shū)與完成情況評(píng)估表等,特別是健身會(huì)所客戶(hù)的評(píng)價(jià)是非常重要的。
招聘職位:
會(huì)籍顧問(wèn)。(重點(diǎn)),要有良好的銷(xiāo)售能力。
私人教練。(在校學(xué)生)(重點(diǎn))要求:具有專(zhuān)業(yè)機(jī)健身知識(shí),以及良好的籃球技術(shù)。
客戶(hù)服務(wù)。
后勤、財(cái)務(wù)。
健身俱樂(lè)部成本控制:
流程改選:改善成本構(gòu)成比如,目前健身房私人教練課第一階段掃射基本上都用跑步機(jī),跑到微微出汗為止?墒菬嵘硪欢ㄒ信懿綑C(jī)嗎?從技術(shù)角度講,熱身完全可以用低重量的力量器械與肢體組合動(dòng)作替代。一臺(tái)跑步機(jī)價(jià)格數(shù)萬(wàn)元,一天耗電十幾度,如果少用幾個(gè)小時(shí),企業(yè)一年在器材折舊與電費(fèi)的節(jié)約金額會(huì)是一筆不小的數(shù)目,尤其對(duì)于分店眾多的大型健身俱樂(lè)部來(lái)講。教練與銷(xiāo)售一定要分開(kāi)嗎?私人教練就不用巡場(chǎng)嗎?俱樂(lè)部一定要有熱水洗浴裝置嗎?私人教練課程一定要按熱身、力量訓(xùn)練、有氧訓(xùn)練、拉伸這四大流程上嗎?俱樂(lè)部一定要有免費(fèi)有氧課程嗎?每個(gè)流程都有改選的空間,關(guān)鍵在于我們有沒(méi)有改進(jìn)的頭腦,利潤(rùn)的差別就在小小的流程之間。
永遠(yuǎn)做供貨商心中的壞孩子
如果把俱樂(lè)部從籌建到運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的采購(gòu)一層層剝開(kāi)來(lái)看,我們的每一個(gè)采購(gòu)流程都有很大的成本控制空間。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),為了獲得好的折扣,幾乎所有的俱樂(lè)部用的都是同一品牌的器材。問(wèn)題是,你在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候有沒(méi)有同時(shí)對(duì)比5家以上的器械商?有沒(méi)有打聽(tīng)同行最低的折扣是多少?有沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行全球的器械采購(gòu)?你的俱樂(lè)部有沒(méi)有拿到最低的折扣?了解信息的渠道其實(shí)很多,雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、顧客、同行、展會(huì)甚至培訓(xùn)都會(huì)給你很多有效的信息,有效采購(gòu)資料的收集,對(duì)成本控制無(wú)比的重要。我們也可以從以下幾個(gè)方面去采集資料。
◎上游法
了解你采購(gòu)的產(chǎn)品由哪些材料構(gòu)成的,全部分析他的制造成本!蛳掠畏私饽悴少(gòu)的產(chǎn)品都用在什么地方,了解這一產(chǎn)品的需求量與價(jià)格,并分析在你的俱樂(lè)部是如何使用的。
◎平行法
了解你采購(gòu)的產(chǎn)品有哪些替代品,比如跑步機(jī)是不是可以用橢圓要替代?是不是可以用自行車(chē)替代?獲得詳細(xì)的新產(chǎn)品的體格與供應(yīng)商資料。當(dāng)然,并不是每一筆采購(gòu)都值得我們?nèi)プッ恳粋(gè)細(xì)節(jié),否則,我們的人力成本與交易成本都會(huì)比節(jié)省的錢(qián)多得多。所以我們要對(duì)俱樂(lè)部的每一筆采購(gòu)分類(lèi),抓住主要的采購(gòu),如器材采購(gòu)、裝修材料采購(gòu)等等。比如采購(gòu)器械,可能占俱樂(lè)部籌建預(yù)算的60%以上,所以我們一定要管理好器械采購(gòu)合同。要制定好規(guī)范的采購(gòu)合同書(shū),包括簽定、記載、審核、處理、檢查等內(nèi)容,隨時(shí)檢查采購(gòu)的進(jìn)度與規(guī)范采購(gòu)人員行為。記住一個(gè)原則:能從全球采購(gòu)就不要找代理商,能多家采購(gòu)就不要找一家。
。ㄈ┮欢ㄒ囵B(yǎng)俱樂(lè)部全體員工的成本意識(shí),其次才能達(dá)到成本節(jié)約的目的。在做教練時(shí)發(fā)現(xiàn),很多會(huì)員尤其是女會(huì)員,身體已經(jīng)非常瘦,還是在跑步機(jī)上不知疲倦地奔跑。對(duì)于這樣的會(huì)員,應(yīng)教育她們以力量訓(xùn)練為主,結(jié)合普拉提、瑜伽等練習(xí),同時(shí)配合個(gè)性營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃,這樣俱樂(lè)部會(huì)員的滿(mǎn)意度不但會(huì)提高,而且還可以降低跑步機(jī)使用的運(yùn)營(yíng)成本。此外,如果俱樂(lè)部的教練采取如下的做法,跑步機(jī)的折舊一定會(huì)降低。私人教練在安排訓(xùn)練前的熱身改用其他方式,減少使用跑步機(jī)等用電有氧器械,可以有多功能機(jī)等耗電少的器械為主,如果天氣熱了,也可以已熱身操、拉伸等手段代替熱身。加強(qiáng)對(duì)會(huì)員健身知識(shí)的培訓(xùn),從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)講,輕器械循環(huán)、多功能機(jī)、動(dòng)感單車(chē)、搏擊操等課程減脂效果更佳,所以俱樂(lè)部應(yīng)該引導(dǎo)會(huì)員以搏擊操、輕器械循環(huán)訓(xùn)練等作為減脂訓(xùn)練的主要方式。
市的.健身行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查:
采用調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察、文獻(xiàn)資料等方法對(duì)市區(qū)的健身行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究。結(jié)果顯示:健身行業(yè)少,消費(fèi)者觀念落后;經(jīng)營(yíng)不專(zhuān)業(yè)、管理不科學(xué)。
區(qū):面積682平方千米,人口24萬(wàn)可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的中小城市。經(jīng)濟(jì)上去的人民對(duì)健康生活的追求也與日俱增,于是幾年前健身俱樂(lè)部在興起,但目前市健身俱樂(lè)部存在許多困難和問(wèn)題,于是對(duì)市區(qū)的健身行業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展出路進(jìn)行調(diào)查和研究。
研究對(duì)象和方法1。研究對(duì)象本次調(diào)研是對(duì)郴州市城區(qū)的所有專(zhuān)業(yè)健身俱樂(lè)部,以及廣大健身消費(fèi)者和潛在的健身消費(fèi)者進(jìn)行的。各種賓館的附屬健身項(xiàng)目,不在調(diào)研范圍內(nèi)。研究方法問(wèn)卷調(diào)查法自制問(wèn)卷調(diào)查表和自編問(wèn)卷內(nèi)容。問(wèn)卷分兩份,一份是針對(duì)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)卷,從各方面了解俱樂(lè)部的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題;一份是針對(duì)健身消費(fèi)者的問(wèn)卷,充分了解群眾的消費(fèi)習(xí)慣、需求和消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)。實(shí)地考察法深入各健身俱樂(lè)部與各俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)談,獲取一些內(nèi)部資料,并親自參與健身活動(dòng),以一個(gè)消費(fèi)者的角度來(lái)觀察市的健身行業(yè)。文獻(xiàn)資料法查閱了有關(guān)健身行業(yè)和體育營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)文獻(xiàn)資料。
健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、不管什么時(shí)候,會(huì)員在鍛煉還是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),發(fā)給他們一些帶有特別促銷(xiāo)功能的游戲卡,或者蓋有印章的禮品盒。讓他們填寫(xiě)一套完整的游戲卡,以獲取每月的免費(fèi)贈(zèng)品并參與到一個(gè)長(zhǎng)期的獎(jiǎng)品豐厚的抽獎(jiǎng)活動(dòng)中去。許多俱樂(lè)部稱(chēng)之為“WINGO”,即:當(dāng)你“Bingo”時(shí)就贏了。
2、新會(huì)員喜歡購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品和服務(wù),尤其是當(dāng)他們額外節(jié)省了開(kāi)支時(shí)。給所有的新成員一張有時(shí)間限制的游戲卡,讓他們可以在雇傭私人教練、購(gòu)買(mǎi)體育用品時(shí)能得到折扣。當(dāng)他們完成了表上某一列的購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目(類(lèi)似于井字游戲),他們就能得到一件免費(fèi)的T恤或贏得該月贈(zèng)品。
3、在當(dāng)?shù)匮赝景l(fā)放大量廉價(jià)的高爾夫球,球面印上俱樂(lè)部的品牌和客戶(hù)通行證。
4、給團(tuán)體企業(yè)送去一些小禮品并附上信函,請(qǐng)求召開(kāi)一次會(huì)議,討論如何促進(jìn)公司員工的健康。確保送去的每個(gè)禮品上都標(biāo)有俱樂(lè)部的標(biāo)志,以及對(duì)客戶(hù)的邀請(qǐng)。
5、閱讀當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙,尋找婚禮公告。親筆為準(zhǔn)新娘寫(xiě)一封個(gè)人邀請(qǐng)函,為她和她的客人們提供一份特別的訓(xùn)練計(jì)劃(這也適合于新郎。)
6、給會(huì)員們一些激勵(lì),讓他們?nèi)ツ愕墓勺,比如在牛奶冰淇淋飲料和冰沙的包裝上貼一些富于挑戰(zhàn)性的健身問(wèn)題。如果會(huì)員回答正確,他們就有機(jī)會(huì)贏得每月設(shè)置的獎(jiǎng)品。也可以把這些貼紙貼在其他商品上,鼓勵(lì)會(huì)員再次購(gòu)買(mǎi)。
7、為推薦人提供不同等級(jí)的俱樂(lè)部消費(fèi)券。會(huì)員可以在俱樂(lè)部?jī)?nèi)部使用這些資金,而接受者憑此券進(jìn)行消費(fèi)時(shí),往往還會(huì)再補(bǔ)充大量的現(xiàn)金。
8、舉辦一場(chǎng)歷時(shí)6個(gè)月的活動(dòng),會(huì)員在俱樂(lè)部運(yùn)動(dòng)時(shí)每減下一磅重量,你的合作伙伴們就會(huì)為慈善機(jī)構(gòu)捐出一美元。準(zhǔn)備一個(gè)玻璃容器,里面裝入會(huì)員已籌集的資金。在捐贈(zèng)儀式上邀請(qǐng)媒體拍照,以此告知公眾你已經(jīng)將這些錢(qián)捐給了慈善機(jī)構(gòu)。
9、在人流量較多的地方發(fā)放俱樂(lè)部提供的7天免費(fèi)健身體驗(yàn)券。
10、全勤獎(jiǎng)勵(lì)。你可以發(fā)給新會(huì)員一張穿孔卡片,上面能記錄12次來(lái)訪。一個(gè)月中,會(huì)員每參加一次鍛煉,卡片就被打上一個(gè)孔。12次之后,他們就可以收到一張為他們的朋友準(zhǔn)備的一個(gè)月會(huì)員卡,或者兩張分別為期兩周的會(huì)員卡,或四張分別為期一周的會(huì)員卡。在會(huì)員第8次到第12次的來(lái)訪中,提醒他們想想自己最希望和誰(shuí)一起分享在俱樂(lè)部健身的體驗(yàn),盡力從中挖掘一些新會(huì)員。
11、在公寓大樓中插入宣傳冊(cè)。這種安排有時(shí)候是免費(fèi)的或相當(dāng)便宜的。
12、和移動(dòng)等公司一起創(chuàng)建一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò),和協(xié)議相應(yīng)的贊助。
13、與水療中心共同合作,組成一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò)。許多水療中心都會(huì)為引介者支付百分之十的介紹費(fèi)。
健身經(jīng)營(yíng)之道:
1、保持新鮮的體驗(yàn)對(duì)于日復(fù)一日,年復(fù)一年的在同一家健身中心工作或運(yùn)動(dòng)的員工和會(huì)員來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比對(duì)俱樂(lè)部失去新鮮感,失去熱情更糟糕的事情了。我們會(huì)因此而變得異常麻木,所以我們不會(huì)注意到俱樂(lè)部的地毯已經(jīng)發(fā)舊、色彩已經(jīng)疲倦、氣味已經(jīng)異常,員工工作室也已失去了往日的整潔和咖啡的香醇。當(dāng)然了,這種失去新鮮,失去熱情的落魄也會(huì)寫(xiě)在每一名員工和會(huì)員的臉上…但是,每當(dāng)有新顧客走進(jìn)你的健身中心參觀時(shí),他們會(huì)更敏感自己所處的新環(huán)境。變質(zhì)、陳腐的健身中心無(wú)論對(duì)新顧客還是老會(huì)員,甚至是你的員工,都沒(méi)有什么吸引力。所以,當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),要想活下來(lái),你必須在俱樂(lè)部新鮮感體驗(yàn)上面做出360度的變革。更新觀念,改變擺設(shè)與服務(wù),才能給客人帶來(lái)超過(guò)他們想象的體驗(yàn),才能不讓他們覺(jué)得來(lái)到你的健身中心就仿佛被鎖在了上個(gè)世紀(jì)。
2、保持粘性對(duì)現(xiàn)有會(huì)員的粘性,應(yīng)該是你與剛剛闖進(jìn)來(lái)的掠食者競(jìng)爭(zhēng)的最有效的武器。大家要注意,這里說(shuō)的粘性,不僅意味著員工與會(huì)員之間關(guān)系健康穩(wěn)定,更重要的是,它還意味著你要努力保持會(huì)員與會(huì)員之間的粘性,讓你的健身中心成為他們舒適、安心的溝通平臺(tái)。所以,聰明點(diǎn),增加一些會(huì)員派對(duì),小小的投入能換來(lái)大大的回報(bào)。要知道,保持粘性也是鄰里社區(qū)型的餐館或咖啡屋能夠經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),長(zhǎng)久健康經(jīng)營(yíng)的利器。
3、保持團(tuán)結(jié)很多健身中心的投資者和經(jīng)營(yíng)者直到新的危機(jī)到來(lái)之前,都不能搞清楚自己團(tuán)隊(duì)的潛能有多大。所以,當(dāng)新的強(qiáng)大的對(duì)手闖進(jìn)你的地盤(pán)時(shí),你要化危機(jī)為機(jī)會(huì),要求激勵(lì)你的員工團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,將俱樂(lè)部表現(xiàn)和業(yè)績(jī)推上一層樓,發(fā)揮更大的潛能。聰明的會(huì)所經(jīng)理會(huì)將他們的會(huì)籍組長(zhǎng),會(huì)籍顧問(wèn),教練部,團(tuán)操部甚至前臺(tái)小姑娘召集到一起,開(kāi)展頭腦風(fēng)暴,祭旗出師,集群策之力將員工的表現(xiàn)發(fā)揮到極致。在這種情況下,被調(diào)動(dòng)起激情與斗志的團(tuán)隊(duì)將是你抗擊強(qiáng)敵的最有效的武器。
4、保持謹(jǐn)慎它有兩層含義。首先,每當(dāng)一個(gè)強(qiáng)有力的對(duì)手殺進(jìn)來(lái)時(shí),市場(chǎng)格局已經(jīng)變得今非昔比了。你需要對(duì)市場(chǎng)保持謹(jǐn)慎,以前市場(chǎng)環(huán)境下慣用的盈利法則需要做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整,以適應(yīng)新的游戲規(guī)則。其次,你需要在用人機(jī)制上保持謹(jǐn)慎,面對(duì)對(duì)手瘋狂的挖角戰(zhàn),以前慣用的薪酬考核體系和用人原則應(yīng)該做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整,避免優(yōu)秀員工流失,并將他們與俱樂(lè)部捆在一條船上,乘風(fēng)破浪迎擊對(duì)手。
5、保持坦誠(chéng)與溝通現(xiàn)在是時(shí)候向你的員工和會(huì)員征詢(xún)意見(jiàn)了。比如怎樣去改善俱樂(lè)部的業(yè)績(jī)并給會(huì)員更好的服務(wù)。只要你保持坦誠(chéng)與溝通,放下身份與架子,鼓勵(lì)他們把真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái),傾聽(tīng)他們的不同的聲音。你的員工與會(huì)員的智慧和創(chuàng)造力所帶來(lái)的巨大的財(cái)富杠桿效應(yīng)會(huì)讓你大呼過(guò)癮。總之,他們總會(huì)以你意想不到的方式有效的提高會(huì)所的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)。大部分建議不會(huì)讓你多花一分錢(qián),但是它的收益卻是驚人的。這時(shí),記住要讓你的員工和會(huì)員知道他們的意見(jiàn)被采納,并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣,他們的忠誠(chéng)和被認(rèn)同的使命感又會(huì)使你的事業(yè)上升到一個(gè)新的高度。
6、保持正面積極的態(tài)度保持正面積極的態(tài)度,說(shuō)的容易做起來(lái)難。記住生于憂(yōu)患,死于安樂(lè)。作為老板或經(jīng)理,你需要讓你的員工時(shí)刻感受到你的正確領(lǐng)導(dǎo),自信與必勝的信念以穩(wěn)定軍心。所以,在你的團(tuán)隊(duì)甚至你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,千萬(wàn)不能消極負(fù)面?简(yàn)?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)能力的時(shí)刻到了,不論怎樣,請(qǐng)保持正面積極的態(tài)度。任何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抱怨都是一種害怕失敗,不自信的表現(xiàn)?傊,戰(zhàn)略上藐視對(duì)手,戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手。
7、保持清晰的定位定位清晰一直是健身中心健康持續(xù)經(jīng)營(yíng)的不二法則。對(duì)于大部分經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),不論你是一家商業(yè)型健身中心,還是社區(qū)型會(huì)所,不論你是高端店還是大眾健身房,現(xiàn)在都不是你放棄原先定位的時(shí)候。相反,此時(shí)正是你清晰并強(qiáng)化原先定位的好時(shí)機(jī)。當(dāng)然,我們一定要做很多變革,但這并不和保持原有的定位相矛盾。而且,正是在定位明確的基礎(chǔ)上,才能讓我們的變革為客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。只有這樣做,我們才能在面對(duì)新的掠食者時(shí)擺出積極進(jìn)攻的架勢(shì),而非一味的消極防守,和對(duì)方陷入價(jià)格戰(zhàn)。
8、保持更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力面對(duì)新的對(duì)手,會(huì)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)增加員工在銷(xiāo)售,服務(wù),專(zhuān)業(yè)上的培訓(xùn)投入,以幫助他們提高服務(wù)意識(shí),專(zhuān)業(yè)水平和成交比率。由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇,原先的市場(chǎng)均衡被打破,你的俱樂(lè)部所具有的藍(lán)海優(yōu)勢(shì)正在消失,這將迫使你強(qiáng)化你的團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,因?yàn)樵谛滦蝿?shì)下,它才是提高銷(xiāo)售成交比例并創(chuàng)造超出顧客想象體驗(yàn)的關(guān)鍵。
9、保持正視現(xiàn)實(shí)的心態(tài)現(xiàn)實(shí)一點(diǎn),不要把自己蒙在鼓里,并告訴別人對(duì)手不會(huì)給你帶來(lái)任何威脅。任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)在市場(chǎng)中分走一杯羹,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn),微不足道和暫時(shí)性的,也許他們只會(huì)帶走50、100或250名會(huì)員。但是對(duì)大部分健身中心來(lái)說(shuō),除去成本后,正是這10%,15%和20%會(huì)員給你帶來(lái)了100%的利潤(rùn)。對(duì)手分走的這一杯羹恰恰決定了你的生死。所以,你要保持現(xiàn)實(shí)的心態(tài)正視每一個(gè)對(duì)手。
10、保持團(tuán)隊(duì)激勵(lì)沒(méi)錯(cuò),在戰(zhàn)爭(zhēng)一觸即發(fā)之前,你要將自己的團(tuán)隊(duì)和你緊緊地綁在一起,你們是拴在同一根繩上的螞蚱。對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)永遠(yuǎn)是獲勝的關(guān)鍵。作為指揮官,你要戰(zhàn)前分軍糧,穩(wěn)軍心,戰(zhàn)后發(fā)軍餉,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),這樣才能讓員工與俱樂(lè)部同生死共患難,爆發(fā)出驚人的戰(zhàn)斗力,你的俱樂(lè)部就會(huì)贏。
·健身俱樂(lè)部的名稱(chēng):
·健身俱樂(lè)部的口號(hào)和宗旨:生命在于運(yùn)動(dòng),健康締造完美!健康的體魄,柔美的形體,讓你充滿(mǎn)生活的激情和生命的活力。
健身俱樂(lè)部策劃書(shū)3
一、活動(dòng)背景
感謝新老會(huì)員對(duì)體育健身俱樂(lè)部的支持,讓會(huì)員對(duì)體育健身俱樂(lè)部本學(xué)期的活動(dòng)更加深入的了解,構(gòu)建一個(gè)社員與社員之間相互交流相互了解的平臺(tái),增進(jìn)社員之間的友誼,促進(jìn)社員之間的團(tuán)結(jié)合作性和協(xié)調(diào)性,為以后社團(tuán)活動(dòng)的順利開(kāi)展打好基礎(chǔ)。
1 活動(dòng)時(shí)間 4月9日星期五晚7:30―9:30
2活動(dòng)負(fù)責(zé)
3 活動(dòng)地點(diǎn) 5—教室
二、 活動(dòng)目的'、意義及目標(biāo)
讓各位社員了解體育健身俱樂(lè)部本學(xué)期的總體活動(dòng)規(guī)劃及社團(tuán)的規(guī)章制度。并由此充分發(fā)揮和帶動(dòng)社員的活動(dòng)積極性,增加社團(tuán)的活動(dòng)感染力,擴(kuò)大體育健身俱樂(lè)部在院里的影響力,得到新老會(huì)員的繼續(xù)支持。
三、 活動(dòng)開(kāi)展
① 會(huì)場(chǎng)布置:宣傳部負(fù)責(zé)黑板部分,策劃部負(fù)責(zé)教室布置。
、 校園宣傳:宣傳部的下星期兩次海報(bào)宣傳,社干電話通知,社員之間的相互轉(zhuǎn)告。
、 秩序維持:組織部的調(diào)劑,各位社員的自覺(jué)維護(hù)。
④ 會(huì)場(chǎng)清理:09級(jí)社干
四、 活動(dòng)流程
、 主持人:廖胡前 作開(kāi)場(chǎng)白
、 主持人介紹特約在座嘉賓
、 會(huì)長(zhǎng)申珂發(fā)言
、 體健干部發(fā)言
、 會(huì)員代表發(fā)言
⑥ 游戲環(huán)節(jié)
《一》活動(dòng)名稱(chēng):“緣分大爆炸”
1) 提前準(zhǔn)備工作:工作人員事先將寫(xiě)有電話號(hào)碼的紙條塞進(jìn)氣球內(nèi)
2) 游戲規(guī)則:主持人將播放一段音樂(lè),會(huì)員中傳遞花球,幾組同時(shí)進(jìn)行,音樂(lè)停止后,花球在誰(shuí)手中,則請(qǐng)?jiān)撏瑢W(xué)上臺(tái)選氣球,拆開(kāi)其中的紙條,撥打該號(hào)碼,請(qǐng)?jiān)撎?hào)碼的擁有者上臺(tái)與撥號(hào)者表演節(jié)目。
《 二》 尋找幸運(yùn)者
1、 提前準(zhǔn)備工作:工作人員事先將寫(xiě)有獎(jiǎng)品的紙條貼在一些椅子下面。
2、 游戲規(guī)則:主持人告訴會(huì)員尋找紙條,找到者上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
、 相互交流
、 對(duì)優(yōu)秀會(huì)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
⑨ 會(huì)長(zhǎng)總結(jié)
五、活動(dòng)任務(wù)安排
① 秘書(shū)處通知所有干部到位
、 宣傳部負(fù)責(zé)海報(bào)制作與張貼到位(五棟、一食堂),并注意回收。
、 策劃部、網(wǎng)信部負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置安排,物品準(zhǔn)備。
、 策劃部、網(wǎng)信部負(fù)責(zé)活動(dòng)所需資料準(zhǔn)備到位(PPT、簽到表、水)
、 組織部負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)清點(diǎn),干事維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,并負(fù)責(zé)會(huì)員簽到登記。
、 其余的部門(mén)(外聯(lián)部、網(wǎng)絡(luò)部)部長(zhǎng)帶領(lǐng)組織干事準(zhǔn)備臨時(shí)節(jié)目安排。
⑦ 所以工作人員一律佩戴工作證(到秘書(shū)處領(lǐng))
、 注意通知社聯(lián)下放干部到場(chǎng),所以干部有義務(wù)給邀請(qǐng)的會(huì)員講解等。
六 通知會(huì)員
1、海報(bào)宣傳
2.星期五中午一食堂前坪擺點(diǎn)宣傳報(bào)名
3、各位干事星期四晚之前通知各自負(fù)責(zé)的會(huì)員,星期五中午統(tǒng)計(jì)可能到場(chǎng)人數(shù)。
七 活動(dòng)所需物品及經(jīng)費(fèi)預(yù)算
話筒 音響 彩帶 氣球 膠布 便簽紙 活動(dòng)道具和獎(jiǎng)品
社團(tuán)聯(lián)系表、社團(tuán)規(guī)章制度
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:①宣傳費(fèi)用 80
、诨顒(dòng)器材采購(gòu):氣球、便簽紙、茶水等等 100
、郦(jiǎng)品 200
總計(jì) 380元
健身俱樂(lè)部策劃書(shū)4
一、創(chuàng)業(yè)背景
1、項(xiàng)目背景
這幾年的研究調(diào)查表明,大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂(lè)觀,例如體質(zhì)下降,容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí),而且也對(duì)他們未來(lái)所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動(dòng)的風(fēng)靡,激發(fā)了大學(xué)生在競(jìng)技場(chǎng)上一展風(fēng)采的愿望。當(dāng)下大學(xué)生希望通過(guò)體育鍛煉來(lái)增強(qiáng)體質(zhì)。然而,學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊,且目前市場(chǎng)上健身房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往超出了大學(xué)生的承受能力,因此,開(kāi)辦一間針對(duì)大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。
結(jié)合福州高校學(xué)生健身房匱乏的現(xiàn)狀,擬選取大學(xué)城作為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn),憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢(shì),可以預(yù)見(jiàn)我們擁有龐大的市場(chǎng)空間和發(fā)展空間。
二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想
1、項(xiàng)目介紹
我們計(jì)劃成立一間健身房,以大學(xué)城為中心,顧客以附近大學(xué)的大學(xué)生為主,以及附近周?chē)纳鐣?huì)上的顧客。項(xiàng)目前期打算先租賃一間大倉(cāng)庫(kù),地點(diǎn)選在地價(jià)相對(duì)較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有:跑步機(jī)5臺(tái)、五人綜合訓(xùn)練器1臺(tái)、坐式蹬腿訓(xùn)練器1臺(tái)、坐式胸肌推舉訓(xùn)練器1臺(tái)、下斜舉重床1臺(tái)、臂力訓(xùn)練器2臺(tái)、乒乓球臺(tái)、桌球臺(tái)、桌游設(shè)備等。
2、項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)
形勢(shì)分析:前期因?yàn)樵O(shè)施有限,并且知名度不高,顧客對(duì)我們的認(rèn)知度不高。
相應(yīng)對(duì)策:我們必須先把握住每個(gè)進(jìn)來(lái)的顧客,前期我們打算為每個(gè)來(lái)光顧的顧客量身定制健身方案,爭(zhēng)取每個(gè)顧客都有專(zhuān)門(mén)的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在顧客中留下好的口碑、好的形象,通過(guò)顧客的口碑相傳,打開(kāi)我們?cè)诖髮W(xué)城的市場(chǎng),使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后,首先進(jìn)行面積上的擴(kuò)展,設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進(jìn),專(zhuān)業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國(guó)一家針對(duì)大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)健身連鎖店。
3、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
大學(xué)城附近沒(méi)有一個(gè)設(shè)備齊全、價(jià)格適合大學(xué)生的健身房。并且即使有也沒(méi)有一個(gè)主要針對(duì)大學(xué)生人群的專(zhuān)業(yè)化的健身團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代社會(huì)對(duì)良好身體素質(zhì)的需要,要求我們迫切改變自己,提高自己的身體素質(zhì)。初中高中我們迫于學(xué)業(yè)壓力鍛煉的機(jī)會(huì)和時(shí)間都很少,大學(xué)的時(shí)間是很充足的并且我們處于一個(gè)從學(xué)校走向社會(huì)的轉(zhuǎn)折。有一個(gè)良好的體魄對(duì)于我們走向社會(huì)、走向職場(chǎng)都有很大的幫助,F(xiàn)在很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話也有說(shuō):好的身體是革命的本錢(qián)。所以,加強(qiáng)鍛煉,增強(qiáng)身體素質(zhì)是現(xiàn)代大學(xué)生的需求。這是一個(gè)正在增長(zhǎng)的新興社會(huì)需求。
4、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
我們團(tuán)隊(duì)自己擁有有體育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生、專(zhuān)業(yè)化的健身知識(shí),優(yōu)良的管理和營(yíng)銷(xiāo)策略以及對(duì)于事業(yè)的熱忱。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)調(diào)查與行業(yè)分析
大學(xué)生,一群永遠(yuǎn)走在時(shí)尚和思潮前面的人,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,健身這個(gè)及健康又時(shí)尚的行業(yè)越來(lái)越流行了,大學(xué)生自然不會(huì)落后。
一方面,對(duì)于大學(xué)生而言,健身并不是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的很隨意的消費(fèi)。大學(xué)生沒(méi)有固定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,同時(shí)平時(shí)要上課,空閑時(shí)間有限。另一方面,健身房要怎么做才能吸引更多的大學(xué)生來(lái)作自己的會(huì)員呢?作為潛在消費(fèi)者,無(wú)疑現(xiàn)在的大學(xué)生將是以后健身房的主力消費(fèi)群體,在一定意義上來(lái)說(shuō),這是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資,但絕對(duì)值得,何況當(dāng)下就有回報(bào),只是相對(duì)的少點(diǎn)。何樂(lè)而不為?
目前的高校學(xué)生以80后期和90后出生的人群為主。這個(gè)群體是伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速成長(zhǎng)起來(lái)的,而互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)粘I畹腵一部分。因此這個(gè)人群的特點(diǎn)是思想開(kāi)放、容易接收新事物,敢于嘗試新事物。對(duì)這樣的一個(gè)群體而言,高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項(xiàng)目顯然不能滿(mǎn)足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多,因此開(kāi)拓這片高校健身市場(chǎng)具有重大的意義。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),福州大學(xué)生平均月消費(fèi)是750元左右,但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對(duì)于一名普通的在校大學(xué)生,是不可能承受如此高額的健身消費(fèi)的,無(wú)疑福州的大學(xué)生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此,我們針對(duì)性地開(kāi)設(shè)了這個(gè)健身房。
結(jié)合大學(xué)城遠(yuǎn)離市區(qū)的地理位置和城內(nèi)龐大的消費(fèi)群體,因此此選址開(kāi)設(shè)健身房即能吸引較多的大學(xué)生,而且競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小。由于大部分高校學(xué)生有群體式消費(fèi)的習(xí)慣,他們鍛煉的時(shí)間比較集中,加上學(xué)習(xí)和社團(tuán)的任務(wù)與壓力都比較大,他們需要更多的體育活動(dòng)來(lái)減壓。而我們擁有比較專(zhuān)業(yè)的體能教練,能對(duì)不同的學(xué)生針對(duì)開(kāi)設(shè)一套比較完善、符合他們需要的健身方案。
目前大部分學(xué)校的健身方式比較單一、內(nèi)容較為枯燥。部分同學(xué)急切關(guān)心自己的鍛煉成效、擁有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望,他們希望通過(guò)體育鍛煉能獲得更多的成功體驗(yàn)。擬根據(jù)顧客的要求,設(shè)定最適合他們的健身方式。
男生市場(chǎng):在師大和福大的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開(kāi)設(shè)以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項(xiàng)目。
女生市場(chǎng):當(dāng)男生市場(chǎng)的運(yùn)作趨于穩(wěn)定的時(shí)候,我們將在福大、師大外附近開(kāi)設(shè)瑜伽、普拉提、舍賓等健身項(xiàng)目。
健身俱樂(lè)部策劃書(shū)5
一、健身俱樂(lè)部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢(qián)買(mǎi)健康”的意識(shí),健康生活理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心。健身俱樂(lè)部是為大眾帶給全面體育服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織,此刻加入健身俱樂(lè)部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。所謂俱樂(lè)部(Club),就是由企業(yè)經(jīng)營(yíng)者出面組織,會(huì)員在自愿、互助、互惠的基礎(chǔ)上自主參加,并有相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)的自由協(xié)會(huì)或團(tuán)體。俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)即是指企業(yè)透過(guò)組建俱樂(lè)部吸收會(huì)員參加,并帶給適合會(huì)員需要的服務(wù),培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)顧客,以此獲得經(jīng)營(yíng)利益的營(yíng)銷(xiāo)方式。
20世紀(jì)80年代以來(lái),隨著國(guó)內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目,如街舞、踏板操、拉丁舞、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。此刻在國(guó)內(nèi)很多城市,個(gè)性是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部,但相對(duì)與這些城市的人口和消費(fèi)水平來(lái)說(shuō)此刻的俱樂(lè)部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,并且健身俱樂(lè)部在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂(lè)部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法,相信健身俱樂(lè)部必須會(huì)有十分好的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)。
二、俱樂(lè)部對(duì)于顧客的功能:
1.社交功能:比如:以運(yùn)動(dòng)為主要活動(dòng)資料的俱樂(lè)部,就具有良好的社交功能。許多人參加團(tuán)體運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目是為了運(yùn)動(dòng)中那種親密無(wú)間的情誼及期望有一個(gè)歸屬。
2.娛樂(lè)功能:俱樂(lè)部成員的一個(gè)重要活動(dòng)資料就是娛樂(lè)、健身。
3.心理功能:成功的俱樂(lè)部能夠起到滿(mǎn)足安全、地位、社交這三種需求的作用。
4.力量功能:一個(gè)人一旦成為某一俱樂(lè)部的成員,就可能樹(shù)立更強(qiáng)的信心,感到群眾力量的強(qiáng)大。
俱樂(lè)部能夠是贏利性組織,只要經(jīng)過(guò)工商部門(mén)注冊(cè)就行。從某種好處講,俱樂(lè)部比較容易活動(dòng),只要我和他們幾個(gè)合得來(lái),商量好就能夠?qū)嵭,沒(méi)有許多規(guī)定,限制,能夠看作是私人間的活動(dòng)。雖然也有章程,但是更多的是個(gè)人意思的表達(dá),隨意性較大,不像協(xié)會(huì)是群眾的,要照章辦事。
三、健身俱樂(lè)部的籌建
(一)投資
在如今的社會(huì),人們?cè)絹?lái)越重視身體,注重健康的生活方式,我們開(kāi)此俱樂(lè)部的目的也是為廣大的會(huì)員服務(wù),讓他們能夠在工作之余得到更好的鍛煉,讓小孩子能夠有一技之長(zhǎng),將來(lái)有更好的發(fā)展。所以我們準(zhǔn)備投資70萬(wàn)元來(lái)建設(shè)俱樂(lè)部。
(二)團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目分析
組建俱樂(lè)部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購(gòu)置)、軟件(指人員、個(gè)性是主要管理人員、教教練員的組建)、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂(lè)部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練拉丁舞教練等,目前國(guó)內(nèi)大部分俱樂(lè)部都存在以下一些問(wèn)題:
1、沒(méi)有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì),缺乏敬業(yè)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)管理人員。
2、沒(méi)有固定的教學(xué)資料,缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)。
3、沒(méi)有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。
4、從事教學(xué)人員素質(zhì)參差不z齊。
高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)發(fā)展,會(huì)員服務(wù)、會(huì)員續(xù)會(huì)的關(guān)鍵,同時(shí)教學(xué)優(yōu)勢(shì)也是保證俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一,因此應(yīng)對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì),個(gè)性是對(duì)教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。好的教練經(jīng)理他會(huì)給企業(yè)帶來(lái)收益;相反則讓企業(yè)倒閉。
(三)選取開(kāi)辦俱樂(lè)部的適宜場(chǎng)地D中等城市(如宜昌、荊州等)
開(kāi)辦俱樂(lè)部市場(chǎng)調(diào)查十分重要,首先要充分了解這個(gè)城市,對(duì)當(dāng)?shù)氐牡胤矫袼、?jīng)濟(jì)、兒童教育、大人的思想觀念等等,都要詳細(xì)的深入了解。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,這是成功的關(guān)鍵。
1、位置
俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性,即俱樂(lè)部周邊3D6km范圍是其主要客戶(hù)服務(wù)區(qū)域,是健身娛樂(lè)會(huì)員的主要來(lái)源。
2、物業(yè)條件
也就是場(chǎng)地面積,俱樂(lè)部的實(shí)用娛樂(lè)健身的范圍,大概在800D1500,算是一個(gè)中型俱樂(lè)部的場(chǎng)地面積;健身房的空間、健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主,層高為應(yīng)在3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小能夠影響操?gòu)d的利用效果,一般應(yīng)在8m的間距較為適合;在專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,健身房的設(shè)計(jì)要了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部,這是不可缺少的過(guò)程,十分重要。
(四)與物業(yè)合作的方式
租賃:注意場(chǎng)租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電費(fèi)用等。
流水分成:根據(jù)俱樂(lè)部的流水收入按約定的'百分比提取場(chǎng)地費(fèi)用。
合資經(jīng)營(yíng):以場(chǎng)地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂(lè)部,按利潤(rùn)獲得場(chǎng)地收益。以上是俱樂(lè)部與物業(yè)常見(jiàn)的三種合作形式,此刻按照我們的資金狀況和為了以后俱樂(lè)部的發(fā)展思考,我們?cè)敢獬袚?dān)租賃的方式或是將門(mén)面買(mǎi)斷。
四、組織設(shè)計(jì)裝修
俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
按區(qū)域大致分為:
前臺(tái)
休息區(qū):閱讀、商品銷(xiāo)售。
操?gòu)d:根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操?gòu)d,內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
更衣區(qū):有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂(lè)部設(shè)備的設(shè)計(jì):水、暖、電、空調(diào)、消防等專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)。
俱樂(lè)部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì):
第一步、透過(guò)材料選取及主要色彩確定俱樂(lè)部的風(fēng)格。
第二步、施工招標(biāo)、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛,并設(shè)置教練介紹欄,會(huì)員信息欄。
也可按照實(shí)際調(diào)查,根據(jù)當(dāng)?shù)氐拿袼谆蝻L(fēng)格狀況來(lái)確定。
五、織購(gòu)置健身設(shè)備
等重量訓(xùn)練設(shè)備:包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
自由訓(xùn)練設(shè)備:包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
操房設(shè)備:包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
還有一些硬件設(shè)備:包括電腦、電視、電話、音響、員工服裝、會(huì)員禮品、宣傳品等。
六、國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序及計(jì)算機(jī)管理
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用:俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理,俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),管理者能夠方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
七、員工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂(lè)部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
場(chǎng)館經(jīng)理銷(xiāo)售人員、教練團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)人員、行政人員、運(yùn)營(yíng)人員等。
2、招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
3、招聘要求:
一般狀況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
專(zhuān)業(yè)狀況:能夠分為專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用:要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作,對(duì)其工作潛力進(jìn)行考核。
4、人事管理:
員工和教練培訓(xùn):當(dāng)所需要的人員參加工作前,就應(yīng)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面:職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
5、鼓勵(lì)機(jī)制:鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要透過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
6、評(píng)估體現(xiàn):對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書(shū)與完成狀況評(píng)估表等,個(gè)性是健身會(huì)所客戶(hù)的評(píng)價(jià)是十分重要的。
八、健身俱樂(lè)部的預(yù)銷(xiāo)售策略
(一)選取適宜的宣傳媒體
俱樂(lè)部對(duì)外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂(lè)部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體:主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體:主要是電視、廣播、INTERNET為主。
會(huì)員的影響:主要是俱樂(lè)部會(huì)員的傳播潛力。
組織會(huì)員參觀俱樂(lè)部這是很關(guān)鍵的一點(diǎn),應(yīng)遵循以下程序:
1、預(yù)約
問(wèn)候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
2、引導(dǎo)參觀
這是很重要的一環(huán),來(lái)賓對(duì)俱樂(lè)部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加入俱樂(lè)部產(chǎn)生直接
的影響。為了讓人們深入了解俱樂(lè)部的狀況,前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)賓參觀俱樂(lè)部的開(kāi)放區(qū)域。在參觀前,首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫(xiě)一張“客人基本狀況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體狀況,推薦并帶給更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面,當(dāng)停下來(lái)介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手,一手掌指示目標(biāo),在透過(guò)門(mén)時(shí)應(yīng)先為客人開(kāi)門(mén),讓客人先進(jìn),隨后跟上,在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間,切不要慌慌張張,更不能看表。爭(zhēng)取首次拜訪要求銷(xiāo)售向潛在的會(huì)員展示會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品,主動(dòng)熱情地向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處,用心引導(dǎo)來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說(shuō)明俱樂(lè)部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。并約定第一次運(yùn)動(dòng)時(shí)間,值得注意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶(hù)最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,同時(shí)尊重客戶(hù)的時(shí)間安排與愿望。
3、運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn)
及時(shí)得到會(huì)員或潛在客戶(hù)第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料,并加以分析。健身過(guò)程中如果存在問(wèn)題,應(yīng)急時(shí)加以解答,堅(jiān)定他們對(duì)健身的信念。在客人成為會(huì)員后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感
覺(jué)你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去。如果一會(huì)員在規(guī)定的時(shí)間兩次沒(méi)有來(lái)上課,服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)與他電話聯(lián)系并問(wèn)清狀況,督促會(huì)員要按規(guī)定的時(shí)間來(lái)上課,這樣會(huì)員就會(huì)感覺(jué)到俱樂(lè)部不光是為了掙錢(qián),而真正目的是思考到他們健康。反復(fù)這樣做就會(huì)讓會(huì)員
構(gòu)成以個(gè)良好的健身習(xí)慣,對(duì)俱樂(lè)部的發(fā)展也是十分有利的。
(二)預(yù)售推廣方式:
俱樂(lè)部在前期推廣中,會(huì)慣用會(huì)籍推廣的有效方法,在以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)會(huì)籍的銷(xiāo)售注重“應(yīng)對(duì)面”的銷(xiāo)售,應(yīng)對(duì)面的銷(xiāo)售會(huì)到達(dá)很好的效果,展臺(tái)的銷(xiāo)售正好貼合會(huì)籍銷(xiāo)售的特性。俱樂(lè)部在布展宣傳時(shí)選取地點(diǎn)一般會(huì)在人員集中且貼合俱樂(lè)部消費(fèi)檔次的場(chǎng)所,例如:商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、公寓等,銷(xiāo)售采取應(yīng)對(duì)面的銷(xiāo)售。
1、布展資料:俱樂(lè)部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售俱樂(lè)部
會(huì)籍。
2、包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一向的俱樂(lè)部形象以外,銷(xiāo)售人員務(wù)必經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),著裝統(tǒng)一,且對(duì)俱樂(lè)部的狀況十分了解。整體效果要充分體現(xiàn)俱樂(lè)部高品質(zhì)、有特色的形象特點(diǎn)。
3、場(chǎng)地選取:俱樂(lè)部在前期還是會(huì)有較強(qiáng)的地域限制,所以經(jīng)過(guò)時(shí)常調(diào)查周邊的社區(qū)、寫(xiě)字樓及商場(chǎng)狀況以供布展的宣傳場(chǎng)所。
上述資料就是我創(chuàng)立俱樂(lè)部的一些相關(guān)信息,在如今年代,根據(jù)人們的意識(shí)和社會(huì)風(fēng)氣,這項(xiàng)xxx必須能夠取得良好的效果,是一個(gè)很好的xxx項(xiàng)目。
健身俱樂(lè)部策劃書(shū)6
一、前言(本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的簡(jiǎn)單介紹)
。ㄒ唬┍緞(chuàng)業(yè)計(jì)劃性質(zhì)及其緣由
大眾體育的發(fā)展背景。
百年圓夢(mèng)的北京奧運(yùn)會(huì)不止是彰顯和諧盛世中國(guó)體育的崛起,更重要的意義還在于回歸奧林匹克的原始動(dòng)機(jī)和本來(lái)涵義,要讓國(guó)人深刻領(lǐng)會(huì)體育鍛煉的重要,要自覺(jué)要求參與體育活動(dòng),達(dá)到強(qiáng)身健體,快樂(lè)生活。相比而言,國(guó)外很多國(guó)家雖然在獎(jiǎng)牌數(shù)上比不過(guò)中國(guó),但大眾體育的普及程度卻相當(dāng)高。以日本為例,東京奧運(yùn)會(huì)后,日本政府并沒(méi)在競(jìng)技體育上乘勝追擊,而是趁著這股奧運(yùn)熱潮,毅然將重心轉(zhuǎn)移到國(guó)民體育振興上。如今,日本社會(huì)上根據(jù)男女老少不同特點(diǎn)組織的各項(xiàng)群眾性的體育俱樂(lè)部遍布全國(guó),體育愈益成為群眾業(yè)余生活的一項(xiàng)重要內(nèi)容。相信奧運(yùn)熱潮褪去后,中國(guó)大地必將掀起一股新的群眾運(yùn)動(dòng)熱潮。
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目概況
在后奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)中,正是看到了我國(guó)體育事業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)以及大眾體育市場(chǎng)的巨大潛力,本團(tuán)隊(duì)欲乘著這股浪潮,推動(dòng)我國(guó)大眾體育市場(chǎng)的發(fā)展。該項(xiàng)目旨在立足于社區(qū),建立社區(qū)體育俱樂(lè)部,為社區(qū)居民提供完善的體育設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的組織培訓(xùn)服務(wù)。通過(guò)會(huì)員卡的辦理為不同的群體設(shè)計(jì)更加豐富合理的健身產(chǎn)品,在適當(dāng)?shù)膬r(jià)格下吸引更多的人參與到社區(qū)的健身活動(dòng),豐富居民的業(yè)余生活。并將逐步完善的經(jīng)營(yíng)模式不斷推廣,爭(zhēng)取占有更大的市場(chǎng),打造中國(guó)的大眾體育第一品牌。
。ǘ﹦(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員與分工
我們計(jì)劃,該創(chuàng)業(yè)投資采用合伙制的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)模式。首先尋找投資者,確立投資者與創(chuàng)業(yè)者之間的權(quán)益關(guān)系。然后,我們將根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)展需要,確定以下團(tuán)隊(duì)成員,以及各自職責(zé)的分工:
參與者……
工作及職責(zé)分工……
項(xiàng)目投資者……
項(xiàng)目資金的供給……
創(chuàng)業(yè)者……
援助項(xiàng)目的開(kāi)展……
管理者……
確定社區(qū)健身俱樂(lè)部的發(fā)展目標(biāo),發(fā)展方向……
監(jiān)督者……
統(tǒng)籌整個(gè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃……
信息推廣者……
負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)推廣及品牌建設(shè)工作……
技術(shù)指導(dǎo)者……
負(fù)責(zé)俱樂(lè)部體育項(xiàng)目的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作……
協(xié)調(diào)者……
運(yùn)營(yíng)過(guò)程中協(xié)調(diào)各層關(guān)系……
二、服務(wù)與市場(chǎng)介紹
。ㄒ唬┓⻊(wù)
社區(qū)體育組織的活動(dòng)內(nèi)容多元化,主要有跑步、散步、健身操、跳舞、乒乓球、羽毛球、武術(shù)、臺(tái)球、保齡球、游泳、棋、牌等。活動(dòng)的類(lèi)型主要有三種:
其一,日常型,具體表現(xiàn)為人們利用早晚進(jìn)行體育健身活動(dòng),一般以個(gè)體單人為主,進(jìn)行體育健身活動(dòng)時(shí),活動(dòng)規(guī)模不受場(chǎng)地、器材的限制,參與體育健身活動(dòng)的內(nèi)容豐富多彩,主要內(nèi)容有慢跑、健身操、拳、舞等。
其二,假日型,在節(jié)假日里,社區(qū)的人們常以家庭為單位,進(jìn)行體育健身活動(dòng),一些集體性的球類(lèi)項(xiàng)目受到人們的喜愛(ài),如羽毛球、網(wǎng)球、保齡球、籃球等。另外,在社區(qū)各種以家庭為單位的體育休閑活動(dòng),如一家人去登山、郊游、遠(yuǎn)足等,己成為時(shí)尚。
其三,有組織的社區(qū)體育競(jìng)賽,在社區(qū)開(kāi)展各種社區(qū)內(nèi)外的群眾體育競(jìng)賽,以充分地激發(fā)和調(diào)動(dòng)社區(qū)居民積極參與健身活動(dòng)的熱情。
另外,我們的服務(wù)會(huì)面向四類(lèi)人群:老人、小孩、上班族和殘疾人。
現(xiàn)在家長(zhǎng)越來(lái)越注重小孩的發(fā)展,關(guān)心他們的健康和智力發(fā)育。我們會(huì)組織開(kāi)展開(kāi)發(fā)小孩智力的體育項(xiàng)目。比如:游泳、旱冰、彈子球、象棋等。讓小孩在娛樂(lè)健身的過(guò)程中,開(kāi)發(fā)智力,培養(yǎng)興趣。
老人一般比較寂寞,為了排解老人心中的寂寞,我們會(huì)辦老人專(zhuān)用的聊天室和麻將館等。有實(shí)驗(yàn)表明經(jīng)常打麻將的老人患老年癡呆癥和其他疾病的概率會(huì)下降很多。
現(xiàn)在的上班族也越來(lái)越注重自己的健康,因?yàn)樯眢w是革命的本錢(qián),只有有了良好的體魄,才能創(chuàng)造更多的價(jià)值。但一般經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的工作,他們都很累,因此,我們會(huì)為他們提供一些輕松的,能緩解疲勞的運(yùn)動(dòng)。比如:慢跑、保齡球、劃船、自行車(chē)、游泳、健美操等。
同時(shí),小區(qū)里還有部分的殘疾人我們也不能忽略,我們要讓他們走出家里,重拾生活的信心。
。ǘ┦袌(chǎng)介紹
經(jīng)過(guò)我們現(xiàn)有的消費(fèi)市場(chǎng)初步調(diào)查,健身運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)人群從性別和年齡來(lái)開(kāi)有一些差距,但這人群中卻有一些共同特征:年輕、有活力、熱愛(ài)生活、追求高生活質(zhì)量,他們具有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力,同時(shí)他們的數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定并且在不斷增加。
社區(qū)體育俱樂(lè)部作為我國(guó)大眾體育組織的新生事物,它的成長(zhǎng)與壯大需有適于其發(fā)展的環(huán)境和條件。據(jù)調(diào)查,社區(qū)體育俱樂(lè)部發(fā)展的主要受三方面因素的影響和制約:
一方面,個(gè)體因素,即社區(qū)居民的余暇時(shí)間、文化水平、個(gè)人收入、體育活動(dòng)需求等。
另一方面,社會(huì)的影響,即經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、體育發(fā)展規(guī)劃與政策法規(guī)、體育社會(huì)化程度、社會(huì)環(huán)境和地方傳統(tǒng)習(xí)慣等。
最后,還與社區(qū)的自身建設(shè)有關(guān),即明確的目標(biāo)、協(xié)作的意愿、良好的溝通、健全的規(guī)章制度、獨(dú)立的自主權(quán)力、完善的經(jīng)營(yíng)管理、“領(lǐng)導(dǎo)”角色和社區(qū)居民的參與程度等。
大眾的運(yùn)動(dòng)需求與對(duì)其滿(mǎn)足的“相結(jié)合”是社區(qū)體育俱樂(lè)部得以存在發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力,政府的帶動(dòng)與扶持以及民間資本投入的多元?jiǎng)訖C(jī)驅(qū)動(dòng)是其外部動(dòng)力,大眾的需求動(dòng)力是發(fā)展的基礎(chǔ)。我國(guó)社區(qū)體育俱樂(lè)部發(fā)展是在政府調(diào)控、社區(qū)居民參與、俱樂(lè)部自治三方面相互作用下,由目前松散的、組織不規(guī)范的,向組織規(guī)范、穩(wěn)定發(fā)展、高度自治的社區(qū)體育俱樂(lè)部的轉(zhuǎn)變的過(guò)程。即社區(qū)體育俱樂(lè)部正在經(jīng)歷“發(fā)育—成長(zhǎng)—成熟”的過(guò)程。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
略
四、商業(yè)模式
(一)商業(yè)模式:運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式→策略性商業(yè)模式
運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)、能力、關(guān)系和知識(shí),策略性商業(yè)模式對(duì)其加以擴(kuò)展和利用。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)策略
首先在社區(qū)內(nèi)做好調(diào)研,主要研究?jī)?nèi)容為統(tǒng)計(jì)社區(qū)各年齡段人數(shù),以及各社區(qū)居動(dòng)愛(ài)好項(xiàng)目,收入水平等。開(kāi)始運(yùn)營(yíng)后在社區(qū)大力宣傳并結(jié)合一些營(yíng)銷(xiāo)手段,比如說(shuō)開(kāi)展社區(qū)活動(dòng),免費(fèi)開(kāi)放中心一個(gè)月,贈(zèng)送會(huì)員卡,月卡等。寒暑假可召開(kāi)一些訓(xùn)練班使一些喜歡打球的人接受更專(zhuān)業(yè)的`訓(xùn)練,還可以使迷戀上網(wǎng),看電視的孩子遠(yuǎn)離網(wǎng)吧,電視。這些舉動(dòng)將會(huì)受到廣大家長(zhǎng)業(yè)主的支持。
。ㄈ┙(jīng)營(yíng)策略
。1)加強(qiáng)健身路徑的安全性,社區(qū)中不同年齡階層的居民,他們?cè)谑褂闷餍禃r(shí),安全性有差異,年少和年老者對(duì)器械的安全性要求更高。
(2)增強(qiáng)健身路徑的趣味性,社會(huì)關(guān)注兒童的健康成長(zhǎng),家長(zhǎng)更關(guān)心,他們的身體正處于發(fā)育時(shí)期,如將攀、爬、鉆、滑等動(dòng)作融入路徑的設(shè)計(jì)之中,可使他們?cè)阱憻捴屑炔桓械狡>,又能達(dá)到較好的練習(xí)效果。
。3)健身路徑的布局和器材外表的顏色應(yīng)與周?chē)沫h(huán)境、建筑協(xié)調(diào),而又獨(dú)具特色,使它成為全民健身工程一道亮麗的風(fēng)景線,人們?cè)谶@種環(huán)境里鍛煉,心情舒暢,是一種美的享受。
。4)加強(qiáng)健身指導(dǎo)方法,對(duì)健身路徑中各種器械的鍛煉方法、注意事項(xiàng)、時(shí)間長(zhǎng)短等制定數(shù)值量化表,使居民在鍛煉中能夠自我診斷健身效果,以達(dá)到訓(xùn)練效果。
。5)加強(qiáng)社區(qū)健身路徑的保護(hù)和合理調(diào)配,使他發(fā)揮更重要的作用。
五、管理團(tuán)隊(duì)
。1)董事長(zhǎng)
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話戶(hù)口所在地
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)畢業(yè)院校
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī):著重描述健身俱樂(lè)部在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展放入的成功事例以及管理經(jīng)驗(yàn)。
主要職責(zé):確定社區(qū)健身俱樂(lè)部的發(fā)展目標(biāo),發(fā)展方向。統(tǒng)籌整個(gè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,對(duì)重大事件的決策及主要負(fù)責(zé)人的任命。
。2)總經(jīng)理
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話戶(hù)口所在地
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)畢業(yè)院校
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī):著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。
主要職責(zé):協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督管理。
。3)會(huì)員管理負(fù)責(zé)人
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話戶(hù)口所在地
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)畢業(yè)院校
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī):著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。
主要職責(zé):制定執(zhí)行會(huì)員制度,辦理會(huì)員卡,對(duì)會(huì)員資料進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)會(huì)員組織溝通,組織會(huì)員活動(dòng)。
。4)市場(chǎng)推廣負(fù)責(zé)人
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話戶(hù)口所在地
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)畢業(yè)院校
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī):著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)系政府及體育贊助商,爭(zhēng)取政策及資金支持。負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)推廣及品牌建設(shè)工作。
(5)培訓(xùn)指導(dǎo)負(fù)責(zé)人
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話戶(hù)口所在地
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)畢業(yè)院校
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī):著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)組織各個(gè)項(xiàng)目的教練對(duì)俱樂(lè)部體育項(xiàng)目的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。組織社區(qū)體育比賽。
六、發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃
作為大眾體育俱樂(lè)部,“社區(qū)e家人”秉承服務(wù)社區(qū),推廣大眾體育,提升國(guó)民素質(zhì)的宗旨。在未來(lái)10年,本公司將由點(diǎn)到線,再由線推廣到面的思路,一步一步向前發(fā)展。
發(fā)展目標(biāo):從社區(qū)試點(diǎn)逐步建立成熟的大眾體育俱樂(lè)部模式,并將這種模式推廣到各大中城市,再以加盟連鎖的形式推廣到全國(guó)各中小城市。在政府的領(lǐng)導(dǎo)下,建立完善的大眾體育體系,使更多的人參加到體育運(yùn)動(dòng),推動(dòng)中國(guó)由體育大國(guó)向世界體育強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變。
發(fā)展規(guī)劃:(一)試點(diǎn)先行。選擇住戶(hù)密集的一到兩個(gè)社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn),建立適合社區(qū)發(fā)展的大眾體育模式。三年內(nèi)將俱樂(lè)部推廣到整個(gè)市,并在中心區(qū)域建立一個(gè)城市中心俱樂(lè)部,對(duì)各社區(qū)俱樂(lè)部進(jìn)行統(tǒng)籌管理,組織各社區(qū)進(jìn)行社區(qū)體育聯(lián)賽,培養(yǎng)高水平人員參加高級(jí)別體育賽事。
(二)多層次發(fā)展,多城市推廣。根據(jù)社區(qū)發(fā)展情況,適當(dāng)整合各社區(qū)的項(xiàng)目設(shè)置,推出各社區(qū)的品牌項(xiàng)目,并由此確定社區(qū)聯(lián)賽項(xiàng)目的舉辦地。針對(duì)不同的年齡、文化層次、收入水平,設(shè)計(jì)不同的健身產(chǎn)品,使俱樂(lè)部的服務(wù)在立足大眾化的基礎(chǔ)上,能夠適當(dāng)向差異化專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,提升產(chǎn)品服務(wù)的層次。5~8年內(nèi),將運(yùn)作成熟的大眾俱樂(lè)部推廣到北京、上海、成都、合肥等各大中城市,將“社區(qū)e家人”向全國(guó)鋪開(kāi)。
。ㄈ┥钊牖鶎樱珖(guó)鋪開(kāi)。大眾體育終歸要深入到基層,才能實(shí)現(xiàn)其真正的價(jià)值。在10年內(nèi),就是將這種成熟完善的大眾體育俱樂(lè)部推廣到基層,以加盟連鎖的形式,選擇有實(shí)力有能力的加盟商在二、三級(jí)城市進(jìn)行推廣。建立完善的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。
健身俱樂(lè)部策劃書(shū)7
第一、市場(chǎng)分析
A優(yōu)勢(shì):作為奧運(yùn)會(huì)主辦地之一的xxx,運(yùn)動(dòng)風(fēng)潮也逐步襲來(lái),全民健身活動(dòng)正在被大多數(shù)人所認(rèn)同,而濱海新區(qū)在初被國(guó)務(wù)院列為綜合配套試驗(yàn)區(qū),未來(lái)發(fā)展前景相當(dāng)看好。以漢沽地區(qū)而言市場(chǎng)環(huán)境是前幾年無(wú)法比較的,生活水平的提高,消費(fèi)意識(shí)初步提升是顯而易見(jiàn)的。漢沽是xxx沿海地區(qū)的一個(gè)特殊區(qū)域與塘沽大港并稱(chēng)濱海新區(qū),全區(qū)人口16.8萬(wàn)人,全區(qū)人均收入1362元,同比去年增長(zhǎng)了23%,收入的增加帶來(lái)人們更高的物質(zhì)享受和精神需求,加之目前此區(qū)域?yàn)榘l(fā)展中的二級(jí)城區(qū)該項(xiàng)業(yè)務(wù)及其缺少。
市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境變好
1、健身消費(fèi)者儲(chǔ)量呈上升趨勢(shì);
2、健身高消費(fèi)者和多種消費(fèi)者(如私教消費(fèi)等)在增加;
3、健身人群年齡結(jié)構(gòu)不再單一,老人小孩也成為有力的消費(fèi)者。
4、家庭與單位群眾消費(fèi)健身增多。
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力小,沒(méi)有完善有規(guī)格的健身中心,無(wú)可比較性。
可操作性思考
市場(chǎng)的空白點(diǎn),找沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地區(qū)。
1、走價(jià)格;
2、走限制人群;
藍(lán)海戰(zhàn)略
健身產(chǎn)業(yè)的藍(lán)海戰(zhàn)略我理解為與健身相關(guān)的多種產(chǎn)業(yè)鏈的開(kāi)發(fā).如果我們能把俱樂(lè)部的贏利點(diǎn)放在健身卡之外,那么,很顯然,與其他俱樂(lè)部的競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有城市人群的爭(zhēng)奪血拼.大家明白的青鳥(niǎo),私教銷(xiāo)售已經(jīng)成為它銷(xiāo)售中的重中之重.我們?nèi)绻馨阉浇、培?xùn)、加盟、管理輸出、健身產(chǎn)品會(huì)員銷(xiāo)售等做成俱樂(lè)部的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源,我想俱樂(lè)部的生存發(fā)展就少了風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然根據(jù)區(qū)域與當(dāng)?shù)厝巳旱南M(fèi)承受力來(lái)講與其配套的藍(lán)海戰(zhàn)術(shù)是機(jī)動(dòng)性可調(diào)節(jié)的。
B劣勢(shì):隨著奧運(yùn)的推動(dòng),全國(guó)各省市的健身俱樂(lè)部迅猛發(fā)展,只北京就有大小俱樂(lè)部1000多家,其中有投資數(shù)千萬(wàn)元的,也有十幾萬(wàn)元到幾十萬(wàn)元的中小型俱樂(lè)部,于是在整個(gè)業(yè)界便存在著相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。漢沽雖是市場(chǎng)空白點(diǎn),但隨著人口流動(dòng),相對(duì)的某些還是存在可比較性。在有該區(qū)域老齡化相對(duì)較高,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)存在必須困難,應(yīng)把前期目標(biāo)放低,針對(duì)一般普通人群入手。
同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致多敗俱傷。
多數(shù)俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略雷同。業(yè)內(nèi)一向流傳著“80%的俱樂(lè)部搶20%的消費(fèi)者”的說(shuō)法。加之健身市場(chǎng)的不規(guī)范,規(guī)則性的條文較少且又缺乏行業(yè)保護(hù),使得競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)毫無(wú)秩序,最終像某些家電產(chǎn)品一樣,進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的死胡同。
經(jīng)營(yíng)收入少,比例嚴(yán)重失調(diào)。
目前絕大多數(shù)健身俱樂(lè)部以會(huì)員卡的銷(xiāo)售收入為主營(yíng),收入占到了總收入的80%以上。如此一來(lái),一旦會(huì)員卡的銷(xiāo)售沒(méi)有按預(yù)期的目標(biāo)完成或是出現(xiàn)一些突發(fā)事件,就會(huì)使得健身房的經(jīng)營(yíng)陷入被動(dòng)。而國(guó)外健身俱樂(lè)部會(huì)員費(fèi)只占總收入的60%,還有40%是場(chǎng)內(nèi)消費(fèi),比如營(yíng)養(yǎng)品、服裝等。
健身房利用率制約經(jīng)營(yíng)收入。
此刻各個(gè)健身房無(wú)不是大多數(shù)時(shí)間健身者寥寥無(wú)幾,而高峰階段則人滿(mǎn)為患。其實(shí)健身房的高峰時(shí)間只占營(yíng)業(yè)時(shí)間的1/5,雖然大多數(shù)俱樂(lè)部都采取了一些諸如非高峰時(shí)段優(yōu)惠等促銷(xiāo)手段,但由于缺乏對(duì)健身者需求的研究,只是把帶給服務(wù)的項(xiàng)目局限于單一的健身,使之缺乏吸引力,無(wú)法到達(dá)分流會(huì)員、引導(dǎo)消費(fèi)的效果。
過(guò)速擴(kuò)張、扯斷資金鏈條。
多數(shù)健身俱樂(lè)部盲目擴(kuò)張,用心圈占市場(chǎng),仿佛就能做成業(yè)內(nèi)的中堅(jiān),殊不知,投資策略失誤,擴(kuò)展太快加速了它走上一條不歸之路。在舊店未上軌道前便大力擴(kuò)張新分店,以致債臺(tái)高筑。結(jié)果令銀根本已緊絀的俱樂(lè)部更加捉襟見(jiàn)肘,資不抵債立現(xiàn),產(chǎn)生雪崩效應(yīng)。俱樂(lè)部不斷將資金投入新分店的開(kāi)設(shè),戰(zhàn)線拉得過(guò)長(zhǎng),令整體開(kāi)支不斷增加,在資金流入無(wú)法應(yīng)付開(kāi)支的狀況下,惟有不斷向銀行借貸及延遲向債權(quán)人還款,利息開(kāi)支也因此日益加重。另外,在業(yè)務(wù)擴(kuò)張過(guò)程中,很多俱樂(lè)部缺乏同銀行的緊密合作,致使公司出現(xiàn)資金困難時(shí),沒(méi)有銀行做后盾支持,最后在資金無(wú)法周轉(zhuǎn)的狀況下,迫使其不得不宣布清盤(pán)。
只重本身功能,不重需求層次。
目前多數(shù)俱樂(lè)部在健身本身功能的開(kāi)發(fā)方面確實(shí)下了很大功夫,從硬件環(huán)境、器材選配到群眾訓(xùn)練課程、訓(xùn)練方法和配套設(shè)施等,都面面俱到。但會(huì)員的健身熱情依然不能被充分調(diào)動(dòng),直接表現(xiàn)為會(huì)員的續(xù)費(fèi)率低,會(huì)員流失率居高不下。
經(jīng)營(yíng)、設(shè)施全盤(pán)照搬國(guó)外,缺少個(gè)性化。
健身休閑業(yè)在我國(guó)處于起步階段,而投資者在這種市場(chǎng)條件下,所表現(xiàn)出的`往往是缺少對(duì)健身休閑市場(chǎng)的深度認(rèn)知。國(guó)內(nèi)一些中高檔的俱樂(lè)部以同類(lèi)國(guó)外知名俱樂(lè)部為樣本,從設(shè)備到管理全面引進(jìn),并未充分思考到國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣和東西方的文化差異,加之前期的巨額投入使得健身成本居高不下,使廣大健身愛(ài)好者難以承受健身費(fèi)用,造成曲高和寡的現(xiàn)象。而一些中小俱樂(lè)部又以國(guó)內(nèi)知名俱樂(lè)部做樣板,進(jìn)行“素描”,結(jié)果往往也是失敗。而真正屬
于俱樂(lè)部的個(gè)性東西少之又少,如此一來(lái),導(dǎo)致健身房經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)與理想之間構(gòu)成巨大的反差。
缺少管理人才,與外部擴(kuò)展戰(zhàn)略脫節(jié)。
很多俱樂(lè)部只注重外部的擴(kuò)張速度,搶占銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),卻缺乏中層人才跟進(jìn)管理。內(nèi)部管理混亂,造成許多弊端。由于缺乏管理人才,俱樂(lè)部?jī)?nèi)部許多環(huán)節(jié)管理失調(diào),導(dǎo)致采購(gòu)的商品價(jià)格高,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)構(gòu)龐大,經(jīng)營(yíng)決策上往往高度集中在一人身上。這種陳舊而缺乏科學(xué)活力的經(jīng)營(yíng)管理方式,與現(xiàn)代化、大規(guī)模健身俱樂(lè)部發(fā)展的要求極不適應(yīng)。
加重經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。
在談及經(jīng)營(yíng)管理的體會(huì)時(shí),不少俱樂(lè)部管理人都坦言:“此刻的經(jīng)營(yíng)成本真的是太高了!”在健身產(chǎn)業(yè)剛剛興起的時(shí)候,不少健身俱樂(lè)部將店址選在了地下室。加上之后競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,很多俱樂(lè)部盲目地比設(shè)施、比空間的大小,結(jié)果租賃了偌大的空間,實(shí)際利用率卻很小,加上租金逐年大幅調(diào)升,是俱樂(lè)部倒閉的另一死因。多數(shù)俱樂(lè)部在初期經(jīng)營(yíng)成功之后,便認(rèn)定摸到了市場(chǎng)盈利的脈搏。這一策略可能在幾年前十分成功。但時(shí)過(guò)境遷,此刻各地樓價(jià)租金暴漲,健身市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境已大為改變,面積越大,租金開(kāi)支越多,雇請(qǐng)的員工就越多。同時(shí),健身行業(yè)經(jīng)營(yíng)有其自身的規(guī)律,不像其它行業(yè),投資以后很快能夠得到回報(bào)。很多經(jīng)營(yíng)者則忽視這一市場(chǎng)規(guī)律,機(jī)械地奉行原先的發(fā)展模式,盲目地?cái)U(kuò)充店鋪數(shù)量,由于許多新開(kāi)的店缺少客源,幾年內(nèi)根本不可能盈利,導(dǎo)致越陷越深。
此外,市場(chǎng)定位模糊,缺乏吸引力、投資策略脫離實(shí)際,缺乏科學(xué)性,在投資策略上,很多店鋪選點(diǎn)缺乏科學(xué)性,脫離當(dāng)?shù)丨h(huán)境,盲目發(fā)展。缺乏對(duì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)缺少有效評(píng)估、內(nèi)部控制薄弱、職責(zé)難以追究也是俱樂(lè)部倒閉的原因之一。
第二、項(xiàng)目定位
1、健身房規(guī)格定位
根據(jù)當(dāng)?shù)厝巳合M(fèi)水平與其消費(fèi)觀念,中小型健身中心更益于管理經(jīng)營(yíng),在市區(qū)繁華地
區(qū),商場(chǎng)或地下室,150-200平米之間(可調(diào)整),5臺(tái)跑步機(jī)、2臺(tái)踏步機(jī)(登山機(jī))、2臺(tái)單車(chē),力量型健身器材,一組啞鈴(5LB-100L)、
2、人員配備定位
初期營(yíng)銷(xiāo)方案
1、將俱樂(lè)部三公里范圍內(nèi)人流量最大的繁華地段陳列出來(lái),招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個(gè)組的主管帶領(lǐng)到各相應(yīng)地段發(fā)放免費(fèi)一次健身卡。發(fā)卡員對(duì)感興趣的潛在顧客能夠立即帶至俱樂(lè)部交于健身顧問(wèn)進(jìn)行咨詢(xún)講解,促使顧客當(dāng)時(shí)辦卡。
2、由全職顧問(wèn)聯(lián)系政府相關(guān)部門(mén)、醫(yī)院、外資企業(yè)、校園教師等收入高、效益好的單位到俱樂(lè)部開(kāi)展活動(dòng),并進(jìn)行跟蹤回訪盡力簽下團(tuán)體單。團(tuán)體單的個(gè)人健身卡價(jià)格能夠靈活制定,399-499元都能夠。因?yàn)檎嬲骄銟?lè)部健身的人可能不到總?cè)藬?shù)的10%,而且很難堅(jiān)持下去。所以,團(tuán)體卡的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是最能夠吸引企業(yè)或單位群眾購(gòu)買(mǎi)的原因。
3、組織教練、顧問(wèn)、發(fā)卡員到全市高檔寫(xiě)字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單,還可進(jìn)行小型宣傳推廣活動(dòng),對(duì)小區(qū)居住人員進(jìn)行身體測(cè)試、健身咨詢(xún)等,發(fā)掘潛在客戶(hù)群。
4、利用本市各大報(bào)紙投遞站做夾報(bào)廣告,省力又省錢(qián),到達(dá)的宣傳效果奇佳。在夾報(bào)的過(guò)程中務(wù)必要求俱樂(lè)部員工監(jiān)督報(bào)紙投遞員,防止弄虛作假,避免付了投遞費(fèi)而沒(méi)有將宣傳單投出去,造成浪費(fèi)。
俱樂(lè)部正常經(jīng)營(yíng)階段
1、逐步減小發(fā)卡的力度,只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續(xù)發(fā)卡;全職顧問(wèn)的隊(duì)伍逐步擴(kuò)大,并象保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍一樣構(gòu)成一種龐大的氣勢(shì),使俱樂(lè)部銷(xiāo)售人員無(wú)處不在。
2、媒體方面:堅(jiān)持做品牌宣傳廣告,并繼續(xù)以抵卡或合作的形式進(jìn)行,做到少花錢(qián)多辦事。報(bào)紙則發(fā)布超多的硬廣告(以?xún)r(jià)格為主的宣傳廣告),告訴受眾俱樂(lè)部的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個(gè)健身行業(yè)的廣告最好不做。我們始終不做市場(chǎng)的培養(yǎng)者和行業(yè)的“行善者”,必須要做市場(chǎng)的掠奪者和收獲者。所以當(dāng)其它俱樂(lè)部在報(bào)紙上做軟性宣傳時(shí),我們就在它的身旁推出硬性廣告,“從別人的口里搶食”。那么硬性廣告該如何做呢DD說(shuō)白了就是做價(jià)格訴求廣告,告訴受眾XX俱樂(lè)部為慶祝XX節(jié)日,此刻推出年卡為XXXX元,限100名。在俱樂(lè)部開(kāi)業(yè)初期至正常的運(yùn)做至少需要8個(gè)月的時(shí)間,透過(guò)前期的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作,俱樂(lè)部會(huì)有必須的知名度,若此時(shí)搞個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),會(huì)吸引一批以前來(lái)俱樂(lè)部咨詢(xún)過(guò),但因價(jià)格過(guò)高或別的原因沒(méi)辦卡的人會(huì)立即辦卡,因?yàn)閷?duì)顧客來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)!跋100名”當(dāng)然永久也到不了100名。每推出一次硬性報(bào)紙廣告,其廣告效應(yīng)能夠延續(xù)三天。想要使每一天到俱樂(lè)部咨詢(xún)的顧客如潮,務(wù)必在全市的幾大報(bào)紙輪番推出廣告,而且每三天推出一次,將所有報(bào)紙的讀者搜索干凈,直至銷(xiāo)售額有所回落為止。報(bào)紙廣告投入的費(fèi)用與俱樂(lè)部透過(guò)廣告實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售額之比為10%,即拿出4000元做廣告就能夠得到40000元的回報(bào),F(xiàn)今,中國(guó)的健身俱樂(lè)部舍得拿錢(qián)做廣告的,能夠說(shuō)不到5%。而且專(zhuān)門(mén)成立營(yíng)銷(xiāo)部的也很少,大部分銷(xiāo)售都是守株待兔,等顧客自己上門(mén)。殊不知健身俱樂(lè)部也是一個(gè)企業(yè),有投資就務(wù)必要有回報(bào)。健身俱樂(lè)部銷(xiāo)售的是服務(wù),既然是銷(xiāo)售就務(wù)必要進(jìn)入市場(chǎng),務(wù)必要有銷(xiāo)售手段,設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)部和發(fā)布媒體廣告都是順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。發(fā)展階段品牌營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)績(jī)營(yíng)銷(xiāo)兩手齊抓,品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際也是為經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的,當(dāng)我們的品牌已深入人心時(shí),經(jīng)濟(jì)效益會(huì)同時(shí)到達(dá)一個(gè)很高的水平。
健身俱樂(lè)部策劃書(shū)8
健身房得位置必需要給群眾帶來(lái)方便,所在位置要有寬闊得地方停放車(chē)輛,交通繁華更為適宜;俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯得地域性,周邊3—6km范圍是其主要客戶(hù)服務(wù)區(qū)域,俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū);主要應(yīng)對(duì)周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后方可確定。
場(chǎng)地租約得事項(xiàng):
1、場(chǎng)地租約費(fèi)用:租金,押金,物業(yè)管理費(fèi)、公攤費(fèi)、水電費(fèi)用等費(fèi)用得核算;
2、場(chǎng)地得租約年限
3、場(chǎng)地租約得每年遞增費(fèi)用
4、場(chǎng)地租約得支付方式
健身房場(chǎng)地與設(shè)施:
一、面積:按實(shí)際需要而定
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部,800—1500㎡為中型俱樂(lè)部,1500㎡以上為大型俱樂(lè)部。
二、空間要求:寬敞、明亮、空氣暢通
健身房得層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者得關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性得大空間為主,層高為3m以上才能保證良好得視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距得大小影響健美操?gòu)d得利用效果,一般8m間距較為常見(jiàn)。
三、設(shè)施與設(shè)備
根據(jù)實(shí)際情況,主要考慮:健身者得行走路線,各功能區(qū)得特點(diǎn)等要素,還是就是安全方面得考慮(消防通道等)。在專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員得配合下,解有關(guān)方面得參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部,這是不可缺少得過(guò)程。
1、俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂(lè)部得平面布局及各區(qū)域得面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)得關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:
、徘芭_(tái)(服務(wù)臺(tái)):收銀/配送/咨詢(xún)
、菩蓍e/休息區(qū):閱讀、下棋,內(nèi)設(shè)水吧臺(tái)、商品區(qū)。
⑶更衣區(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間:男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間(蒸汽房?)
⑷器械區(qū)分為:有氧訓(xùn)練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等
、山∶捞?gòu)d:根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)跳操?gòu)d,
、疏ょ焓遥撼罔ょ、高溫瑜珈(可做舞蹈室)
、藙(dòng)感單車(chē)房
2、俱樂(lè)部得設(shè)備和裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
配套設(shè)備:
、鸥聟^(qū)設(shè)備:配帶鎖更衣柜(儲(chǔ)物柜)、鞋架與長(zhǎng)凳等。
、屏茉∈以O(shè)備:冷、熱水淋浴汽,(如有條件可設(shè)計(jì)蒸汽房)
、怯醒跤(xùn)練設(shè)備:動(dòng)感單車(chē)、跑步機(jī)、橢圓機(jī)等
⑷重量訓(xùn)練設(shè)備:訓(xùn)練身體某一具體部位肌群得設(shè)備。
、勺杂捎(xùn)練設(shè)備:臥推架、杠鈴、啞鈴等。
、式∶啦僭O(shè)備:應(yīng)有獨(dú)立音響,墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
、诵菹^(qū):水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
、虇T工服裝、醫(yī)療急救用品、會(huì)員禮品、宣傳品等。
健身俱樂(lè)部策劃書(shū)9
一、背景分析
校園健身房成立于20年1月。到目前為止,各種設(shè)施還不是很完備。也還沒(méi)有聯(lián)系很多固定的客戶(hù)。我們的健身房主要是針對(duì)學(xué)生,尤其是想減肥的女生,F(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了許多對(duì)同學(xué)們健身的好方法。
1、項(xiàng)目分析
現(xiàn)代人對(duì)健康的需求在持續(xù)增長(zhǎng),在滿(mǎn)足基本生活的同時(shí),加大了對(duì)養(yǎng)生的重視。食療法是養(yǎng)身中的其中一步,健身又是一步,兩者結(jié)合,從多個(gè)方面來(lái)尋求養(yǎng)身之道。
2、市場(chǎng)分析
目前我們的競(jìng)爭(zhēng)還不是很大,因?yàn)殡x我們近的地方還沒(méi)有健身房。學(xué)生在校園的空閑時(shí)間不是很多,所以我們的.健身房是他們的選擇。
二、預(yù)期目標(biāo)
1、三個(gè)月內(nèi)加大宣傳,讓更多的同學(xué)知道健身的重要性。
2、半年內(nèi)有30個(gè)固定客戶(hù)。
3、一年后,擴(kuò)大規(guī)模,在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加50平方米。
三、主題
每天運(yùn)動(dòng)一小時(shí),健康長(zhǎng)壽沒(méi)問(wèn)題
四、傳播方式
廣播、電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)
五、效果預(yù)測(cè)
附件:
活動(dòng)日程:
星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
10:00-12:00 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身
14:30-18:00 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解
18:30-21:00 拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞 瑜伽 拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞
經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算
設(shè)備5000元、裝修5000元、請(qǐng)教練3000元、租金一月1000元,合計(jì)14000元。
所需物品
設(shè)備主要有跑步機(jī) 、坐姿推胸機(jī)、 雙臂交叉訓(xùn)練機(jī)(大飛鳥(niǎo)機(jī))、 肩部推舉機(jī) 、坐姿劃船機(jī)、 旋轉(zhuǎn)訓(xùn)練機(jī)、 臂部復(fù)合訓(xùn)練機(jī)、 腿部外彎?rùn)C(jī) 、腿部?jī)?nèi)彎?rùn)C(jī)、 垂直蹬腿練習(xí)器、 羅馬凳 、腹背訓(xùn)練凳、 啞鈴架、 鈴片架、 鈴片架 、伸拉角 、伸拉中心 、腿部推蹬機(jī)、 腿部伸展機(jī)、 站式肱三頭肌訓(xùn)練器 、站式肱二頭肌訓(xùn)練器 、單杠提膝器、 屈臂訓(xùn)練凳 、復(fù)合高拉機(jī)、 復(fù)合劃船機(jī)。
健身俱樂(lè)部策劃書(shū)10
一、一家大型健身俱樂(lè)部的成功運(yùn)行務(wù)必要俱樂(lè)部的幾樣條件:
1、所在地健身市場(chǎng)的成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)潛力
2、俱樂(lè)部的以后的經(jīng)營(yíng)的路線確定,比如說(shuō)做大眾化的俱樂(lè)部還是中高檔的(做大眾化的卡價(jià)格比較便宜,會(huì)員量相比較較多,要求俱樂(lè)部的面積要大器械要多。對(duì)于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂(lè)部卡價(jià)相對(duì)要貴,服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。
3、在一家大型俱樂(lè)部的啟動(dòng)之前就就應(yīng)確定好俱樂(lè)部的管理人員及主人員,大型的專(zhuān)業(yè)健身俱樂(lè)部的管理單靠俱樂(lè)部的投資人是無(wú)法妥善管理的,務(wù)必分派管理。以及俱樂(lè)部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人員包括:教練,會(huì)籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。
4、俱樂(lè)部的地理位置是至關(guān)重要的,選址要注意的,俱樂(lè)部的樓下要有足夠多的車(chē)位。大型俱樂(lè)部的會(huì)員會(huì)相比較較多,沒(méi)有夠多的車(chē)位會(huì)給會(huì)員帶來(lái)很多的不便。最好俱樂(lè)部的身旁會(huì)有高檔的主宅區(qū)以及一個(gè)夠大的停車(chē)場(chǎng)。
5、健身俱樂(lè)部的器械品牌的選取也是十分重要的,器械的選取要注意一下幾點(diǎn)。不要買(mǎi)品牌太好的器械,因?yàn)榻∩砥餍档钠放频暮脡闹挥薪叹氉约憾匾氖瞧餍档钠焚|(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命,請(qǐng)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)教練基本上能夠都能夠辨別器械品質(zhì)的好壞。
6、俱樂(lè)部的管理模式的選取,在北京、上海等大型俱樂(lè)部的管理模式都采用分部門(mén)管理,每個(gè)部門(mén)確定管理人員,教練部要有教練主管,會(huì)籍有會(huì)籍主管,吧臺(tái)有吧臺(tái)的主管。如有需要的話能夠確定一個(gè)俱樂(lè)部管理經(jīng)理。
7、有一點(diǎn)要確定的就是如何做好俱樂(lè)部的宣傳工作,這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報(bào)的效率。一家成功的大型俱樂(lè)部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對(duì)外的話由廣告公司策劃,內(nèi)部的就是教練人員的選取,對(duì)于一家剛開(kāi)業(yè)的俱樂(lè)部的做內(nèi)部宣傳的`話少不了教練,教練的選取要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小,塊頭太大會(huì)讓健身會(huì)員有中抵觸的作用,年齡段的選取也很重要,選取相對(duì)較年輕的教練比較有活力一點(diǎn),教練之間務(wù)必是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺(jué)是十分重要的。
二、俱樂(lè)部的部門(mén)確定
A、系統(tǒng)部:(管理部)系統(tǒng)部負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂(lè)部的操作管理
B、內(nèi)務(wù)部:內(nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的內(nèi)務(wù)管理,及財(cái)務(wù)管理
C、教練部:里邊有有氧教練和器械教練兩類(lèi)有氧教練負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的有氧操類(lèi)管理
D、服務(wù)部:會(huì)員在俱樂(lè)部的服務(wù)包括:前臺(tái),吧臺(tái)都需要服務(wù)人員
E、會(huì)籍部:負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的宣傳售卡及會(huì)員的售后服務(wù)
F、衛(wèi)生部:負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂(lè)部的內(nèi)部清潔
三、對(duì)員工的要求及招聘
1,俱樂(lè)部里最重要的人員就是健身教練,健身教練分為器械和有氧兩類(lèi)。
目前做器械教練的人蠻多,但實(shí)際能說(shuō)的上專(zhuān)業(yè)教練得很少。所以招聘器械教練的話,設(shè)定幾樣要求。
a、有國(guó)家或者國(guó)際專(zhuān)業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的教練證書(shū),這至少說(shuō)明此教練有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。
b、有兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn),或者一年以上的大型俱樂(lè)部的經(jīng)驗(yàn)。保證有足夠的經(jīng)驗(yàn)。
c、個(gè)人形象的好壞也會(huì)給俱樂(lè)部的帶來(lái)很大的影響。
D、電腦的操作潛力是務(wù)必的
2、會(huì)籍部是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的,在內(nèi)在外形象都很注重。
a、有必須銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)口才好是最重要的
b、沒(méi)有健身方面的知識(shí)沒(méi)關(guān)系,能夠由教練主管去培訓(xùn)。但務(wù)必在俱樂(lè)部開(kāi)始營(yíng)業(yè)之前完成。會(huì)籍主管務(wù)必要有大型健身俱樂(lè)部的的工作經(jīng)驗(yàn),這樣能夠保證在操作過(guò)程中遇到問(wèn)題的時(shí)候去有效的解決。
3、服務(wù)部的前臺(tái)接待的要求形象要好個(gè)人素質(zhì)要高。吧臺(tái)人員要求有必須的酒店管理經(jīng)驗(yàn)
四、部門(mén)工作的安排及實(shí)施的方案。
1、教練部要求教練主管制作俱樂(lè)部的規(guī)章制度,器械的管理及維修維護(hù)的方案,會(huì)員訓(xùn)練服務(wù)的流程,訓(xùn)練計(jì)劃的編排。器械的如何的編排合理如何擺放,怎樣樣安排訓(xùn)練及如何合理的編排訓(xùn)練計(jì)劃。教練人員的工作安排,團(tuán)體課安排。
2、會(huì)籍部要求會(huì)籍主管具體的銷(xiāo)售方案的制作,工作時(shí)間表的安排。
3、服務(wù)部的具體的狀況具體的安排
4、以上幾樣都需要在俱樂(lè)部開(kāi)業(yè)之前完成,所以俱樂(lè)部在啟動(dòng)之前就需要招聘各個(gè)部門(mén)的主管,因?yàn)槟軌騾f(xié)助管理配合以后的工作,工作人員招聘管理及培訓(xùn)。
五、工作人員的待遇的定位
器械教練主要分為幾個(gè)類(lèi)別,
1、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書(shū)的健身教練,主要是體型比較好的教練,800-1200元
2、有專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書(shū)的健身教練1200-1500元
3、有專(zhuān)業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書(shū)的,及兩年以上的健身教練的1500-元
普通器械教練的工作范圍包括;
每一天7-8小時(shí)的上班時(shí)間,其中有包括值班的時(shí)間。如果有增加請(qǐng)按照你自己工資計(jì)算出每個(gè)小時(shí)的工作費(fèi)用計(jì)算加班費(fèi)。教練上班時(shí)間的工作資料有,一是檢查器械的是否有損壞,或者螺絲是否有松動(dòng),有的話請(qǐng)做好登記及維修,并報(bào)告教練主管。在有健身會(huì)員的時(shí)候主動(dòng)給與指導(dǎo)。當(dāng)會(huì)員在做一些需要保護(hù)的動(dòng)作的時(shí)候請(qǐng)給與保護(hù)。如在沒(méi)有會(huì)員需要指導(dǎo)的時(shí)候,要在器械去內(nèi)巡場(chǎng)。注意會(huì)員的訓(xùn)練動(dòng)作是否正確,又錯(cuò)誤及時(shí)給與指導(dǎo)改正。
健身教練主管的待遇,
1、沒(méi)有教練主管經(jīng)驗(yàn)的但具有管理潛力的1800-2500/元
2、有一年以上的教練主管經(jīng)驗(yàn)的有好的管理經(jīng)驗(yàn)的2500/3000
3、有多年管理經(jīng)驗(yàn)的教練主管,有好的管理模式的2500/4000
教練主管的工作范圍;對(duì)于器械的管理主要有兩樣,一是對(duì)器械的使用安排,二、器械的維修護(hù)理。對(duì)于服務(wù)的管理,如何統(tǒng)一安排健身會(huì)員訓(xùn)練,如何統(tǒng)一安排教練指導(dǎo)健身。
對(duì)于團(tuán)體課程的編排。會(huì)員訓(xùn)練動(dòng)作的統(tǒng)一安排及健身計(jì)劃表格的制作。包括所有健身教練人員的管理工作。
團(tuán)體課類(lèi)的教練的待遇為,普通的有氧操教練得待遇為80-120/元的課時(shí)費(fèi),根據(jù)教練的個(gè)人潛力來(lái)確定。
六、俱樂(lè)部的具體設(shè)施及項(xiàng)目
目前人們的德消費(fèi)心理還處于享受休閑狀態(tài),很多人喜歡安靜的過(guò)著生活,悠閑自在。所以健身俱樂(lè)部也要根據(jù)消費(fèi)人的心設(shè)計(jì),增加休閑指數(shù)。做成一家及運(yùn)動(dòng)休閑于一身的現(xiàn)代健身俱樂(lè)部。能夠開(kāi)設(shè)的項(xiàng)目有;
1、器械訓(xùn)練是一家俱樂(lè)部的最重要的一點(diǎn),也是投資的重點(diǎn)部位。器械是俱樂(lè)部的硬件設(shè)施,健身教練是俱樂(lè)部的軟件設(shè)施,這兩個(gè)缺一不可。要求器械具備很好的使用效果。
2、團(tuán)體課程是俱樂(lè)部的一個(gè)很亮的賣(mài)點(diǎn),女士最看重的就是團(tuán)體課程,項(xiàng)目開(kāi)設(shè)的越全面吸引的人群會(huì)越多。有氧健身操、有氧拉丁、普拉提、瑜伽、動(dòng)感單車(chē)、跆拳道、泰拳、散打
3、在運(yùn)動(dòng)完的時(shí)候需要一個(gè)能夠休息的地方,那我們就能夠在俱樂(lè)部里邊設(shè)一個(gè)比較大的`休閑區(qū),內(nèi)部能夠供應(yīng),各種飲料、水果盤(pán)、(黃瓜、蘋(píng)果、西紅柿、香蕉、……)各種健康的水果、還能夠供應(yīng)健身飲料這一塊做的好的話利潤(rùn)到達(dá)200%-300%、一個(gè)運(yùn)動(dòng)服專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)(里邊包括運(yùn)動(dòng)服裝運(yùn)動(dòng)鞋,跆拳道服、健身手套、運(yùn)動(dòng)毛巾)其實(shí)就像在把休閑茶吧和健身俱樂(lè)部合開(kāi)一樣,但兩者相補(bǔ)相成動(dòng)靜結(jié)合。
4、如果資金允許的話,能夠思考在俱樂(lè)部?jī)?nèi)部增加一些新興的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,例如室內(nèi)攀巖、壁球、室內(nèi)籃球(半場(chǎng)的跟壁球場(chǎng)地差不多大,三人一組玩籃球在消費(fèi)人群里有很好的人緣)籃球投資小玩的人也多,還能夠組織活動(dòng)。
七、設(shè)施整體的規(guī)劃圖的時(shí)候,需要了解的是怎樣把俱樂(lè)部的面積充分的利用是關(guān)鍵。
俱樂(lè)部里邊包括;
1、健身器械區(qū),特點(diǎn)是面積要大視覺(jué)效果要好,高度有4米以上,通風(fēng)效果要好,能在不開(kāi)排風(fēng)扇的情
健身俱樂(lè)部策劃書(shū)健身俱樂(lè)部的整體策劃方案
況下空氣能夠自動(dòng)流通為最佳,面積要求在800至1000平方。
2、操房,特點(diǎn)是面積要求在300-350平方左右高度要求在280CM以上通風(fēng)環(huán)境好光線要好
3、瑜伽房,特點(diǎn)要安靜光線相對(duì)較暗,不受其他音樂(lè)的干擾能持續(xù)絕對(duì)的安靜。面積要求在250-300平方左右。
4、武道館,特點(diǎn)對(duì)位置沒(méi)有很大的要求,通風(fēng)即可。面積要求的200-250平方
5、休閑區(qū),能夠選在靠窗的為佳。內(nèi)部擺放要簡(jiǎn)單但要有品位,舒適。面積在350-400平方左右。
6、動(dòng)感單車(chē)房,靠窗,面積要求在100平方左右
7、洗浴間及洗手間,的面積在300-400平方左右
8、辦公室等
整體面積在最高估計(jì)在3000平方左右。
健身俱樂(lè)部策劃書(shū)11
一、健身俱樂(lè)部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢(qián)買(mǎi)健康”的意識(shí),健康生活理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心。健身俱樂(lè)部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織,現(xiàn)在加入健身俱樂(lè)部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。
20世紀(jì)80年代以來(lái),隨著國(guó)內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。
現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)很多城市,特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部,但相對(duì)與這些城市的人口和消費(fèi)水平來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的俱樂(lè)部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,并且健身俱樂(lè)部在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂(lè)部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法,相信健身俱樂(lè)部一定會(huì)有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)。
二 健身俱樂(lè)部的籌建
1 團(tuán)對(duì)管理與項(xiàng)目分析
組建俱樂(lè)部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購(gòu)置)、軟件(指人員、特別是主要管理人員、教學(xué)人員的組建)、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂(lè)部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
教練經(jīng)理的人選是組織教練團(tuán)對(duì)的關(guān)鍵
教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練,目前國(guó)內(nèi)大部分俱樂(lè)部都存在以下一些問(wèn)題:
沒(méi)有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì),缺乏敬業(yè)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)管理人員。
沒(méi)有固定的教學(xué)內(nèi)容,缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)。
沒(méi)有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。
從事教學(xué)人員素質(zhì)參差不齊。
高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)發(fā)展,***服務(wù)、***續(xù)會(huì)的關(guān)鍵,同時(shí)教學(xué)優(yōu)勢(shì)也是保證俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一,因此應(yīng)對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì),特別是對(duì)教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。
三 選擇開(kāi)辦俱樂(lè)部的.合適場(chǎng)地
1、位置
俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性,即俱樂(lè)部周邊3—6km范圍是其主要客戶(hù)服務(wù)區(qū)域。俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū),選址應(yīng)對(duì)周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后確定。
2、物業(yè)條件
、賵(chǎng)地面積
一般需了解使用面積,通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部,800—1500㎡為中型俱樂(lè)部,1500㎡以上為大型俱樂(lè)部。
②健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果,一般8m間距較為常見(jiàn)。
、劢∩矸康脑O(shè)計(jì)
在專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部,這是不可缺少的過(guò)程。
四 與物業(yè)合作的方式
租賃
注意場(chǎng)租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電費(fèi)用等。
流水分成
根據(jù)俱樂(lè)部的流水收入按約定的百分比提取場(chǎng)地費(fèi)用。
合資經(jīng)營(yíng)
以場(chǎng)地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂(lè)部,按利潤(rùn)獲得場(chǎng)地收益。以上是俱樂(lè)部與物業(yè)常見(jiàn)的三種合作形式,具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信心、管理水平等諸多因素確定。
五 組織設(shè)計(jì)裝修
俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:
前臺(tái)
休息區(qū):閱讀、商品銷(xiāo)售。
健美操?gòu)d:根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操?gòu)d,內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
更衣區(qū):有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂(lè)部設(shè)備的設(shè)計(jì)
水、暖、電、空調(diào)、消防等專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)。
六 俱樂(lè)部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
第一步、通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格。
第二步、施工招標(biāo)、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛,并設(shè)置教練介紹欄,***信息欄。
七、織購(gòu)置健身設(shè)備
等重量訓(xùn)練設(shè)備、包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
自由訓(xùn)練設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
員工服裝、***禮品、宣傳品等。
八、國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。
俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。
俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理,俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
九 員工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂(lè)部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
場(chǎng) 館 經(jīng) 理 銷(xiāo) 售 人 員 教 練 團(tuán) 隊(duì) 財(cái) 務(wù) 人員
行 政 人 員 運(yùn) 營(yíng) 人 員
招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
專(zhuān)業(yè)情況:可以分為專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作,對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。
十 人事管理
員工和教練培訓(xùn):當(dāng)所需要的人員參加工作前,應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面:職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
評(píng)估體現(xiàn)。對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書(shū)與完成情況評(píng)估表等,特別是健身會(huì)所客戶(hù)的評(píng)價(jià)是非常重要的。
十一 健身俱樂(lè)部的定位
。ㄒ唬、健身俱樂(lè)部的價(jià)格定位
1、決定因素
、倬銟(lè)部的投資回報(bào),根據(jù)俱樂(lè)部的總投資,預(yù)期回報(bào)率,***發(fā)展預(yù)測(cè)來(lái)確定年卡基本價(jià)格。
、谕染銟(lè)部的價(jià)位參考,通過(guò)調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂(lè)部的價(jià)格來(lái)確定價(jià)格。
、鄹鶕(jù)俱樂(lè)部的特色,如:教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。
常見(jiàn)價(jià)格體系
國(guó)內(nèi)的價(jià)格體系分為***制和辦卡制兩種,俱樂(lè)部目前普遍采取辦卡制。
***制:必須交納一定的如會(huì)費(fèi),同時(shí)對(duì)入會(huì)的身份有所限制。
辦卡制:國(guó)內(nèi)近年通行***制實(shí)際上還是辦卡制,其中健身卡的常見(jiàn)設(shè)置分類(lèi):
按時(shí)間分類(lèi):月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務(wù)期限分類(lèi):(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長(zhǎng)短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場(chǎng)地使用峰期分類(lèi):為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號(hào)卡、雙號(hào)卡等。
。ǘ⒔∩砭銟(lè)部的市場(chǎng)定位
1、根據(jù)俱樂(lè)部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂(lè)部的核心客戶(hù)群體。
2、在俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)中要堅(jiān)持市場(chǎng)定的連貫性,要先知先覺(jué)而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),立足開(kāi)拓市場(chǎng)。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有***。
十二、健身俱樂(lè)部的預(yù)銷(xiāo)售策略
。ㄒ唬┻x擇合適的宣傳媒體
俱樂(lè)部對(duì)外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂(lè)部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體
主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體
主要是電視、廣播、internet為主。
***的影響
主要是俱樂(lè)部***的傳播能力。
組織
***參觀俱樂(lè)部
主要流程:預(yù)約 引導(dǎo)參觀 討論健身意義 約定第一次訓(xùn)練時(shí)間 跟進(jìn)。
預(yù)約
問(wèn)候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
引導(dǎo)參觀
這是很重要的一環(huán),來(lái)賓對(duì)俱樂(lè)部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加入俱樂(lè)部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂(lè)部的情況,前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)賓參觀俱樂(lè)部的開(kāi)放區(qū)域,在參觀時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn):
在參觀前,首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫(xiě)一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體情況,建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。
參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。
引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面。
當(dāng)停下來(lái)介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并保持適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手,一手掌指示目標(biāo)。
在通過(guò)門(mén)時(shí)應(yīng)先為客人開(kāi)門(mén),讓客人先進(jìn),隨后跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間。
不要慌慌張張,更不能看表。
如來(lái)賓的鞋不合乎要求,應(yīng)請(qǐng)之套上鞋套。
如未經(jīng)經(jīng)理允許,來(lái)賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭(zhēng)取首次拜訪要求銷(xiāo)售向潛在的***展示***優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。
討論健身意義、提供售價(jià)。
主動(dòng)熱情地向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處,積極引導(dǎo)來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說(shuō)明俱樂(lè)部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。
約定第一次運(yùn)動(dòng)時(shí)間
當(dāng)接受一位新的***時(shí),應(yīng)主動(dòng)了解客戶(hù)的要求,并在客戶(hù)最適宜的時(shí)間約定第一次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。
值得注意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶(hù)最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,同時(shí)尊重客戶(hù)的時(shí)間安排與愿望。
運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn)
及時(shí)得到***或潛在客戶(hù)第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料,并加以分析。健身過(guò)程中如果存在問(wèn)題,應(yīng)急時(shí)加以解答,堅(jiān)定他們對(duì)健身的信念。在客人成為***后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感決你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去.
十三 預(yù)售推廣方式 :
俱樂(lè)部在前期推廣中,會(huì)慣用會(huì)籍推廣的有效方法,在以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
中總結(jié)會(huì)籍的銷(xiāo)售注重“面對(duì)面”的銷(xiāo)售,面對(duì)面的銷(xiāo)售會(huì)達(dá)到很好的
效果,展臺(tái)的銷(xiāo)售正好符合會(huì)籍銷(xiāo)售的特性。俱樂(lè)部在布展宣傳時(shí)選擇
地點(diǎn)一般會(huì)在人員集中且符合俱樂(lè)部消費(fèi)檔次的場(chǎng)所,例如:商場(chǎng)、寫(xiě)
字樓、公寓等,銷(xiāo)售采取面對(duì)面的銷(xiāo)售。
a布展內(nèi)容:俱樂(lè)部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售俱樂(lè)部
會(huì)籍。
b包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一直的俱樂(lè)部形象以外,
銷(xiāo)售人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),著裝統(tǒng)一,且對(duì)俱樂(lè)部的情況非常了
解。整體效果要充分體現(xiàn)俱樂(lè)部高品質(zhì)、有特色的形象特點(diǎn)。
c場(chǎng)地選擇:俱樂(lè)部在前期還是會(huì)有較強(qiáng)的地域限制,所以經(jīng)過(guò)時(shí)常調(diào)查周邊的社區(qū)、寫(xiě)字樓及商場(chǎng)情況有如下可供布展的宣傳場(chǎng)所
健身俱樂(lè)部策劃書(shū)12
一、團(tuán)對(duì)治理與項(xiàng)目分析
組建俱樂(lè)部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購(gòu)置)、軟件(指職員、特別是主要治理職員、教學(xué)職員的組建)、治理團(tuán)隊(duì)是俱樂(lè)部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)職員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
教練經(jīng)理的人選是組織教練團(tuán)對(duì)的關(guān)鍵
教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練,目前國(guó)內(nèi)大部分俱樂(lè)部都存在以下一些題目:沒(méi)有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì),缺乏敬業(yè)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)治理職員。沒(méi)有固定的教學(xué)內(nèi)容,缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)。沒(méi)有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。從事教學(xué)職員素質(zhì)參差不齊。
高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)發(fā)展,會(huì)員服務(wù)、會(huì)員續(xù)會(huì)的關(guān)鍵,同時(shí)教學(xué)上風(fēng)也是保證俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一,因此應(yīng)對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì),特別是對(duì)教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。
二、選擇開(kāi)辦俱樂(lè)部的合適場(chǎng)地
1、位置
俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性,即俱樂(lè)部周邊3—6km范圍是其主要客戶(hù)服務(wù)區(qū)域。
俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為貿(mào)易區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū),選址應(yīng)對(duì)周邊人流、收進(jìn)狀況進(jìn)行分析后確定。
2、物業(yè)條件、場(chǎng)地面積
一般需了解使用面積,通常使用面積800以下為小型俱樂(lè)部,800—1500為中型俱樂(lè)部,1500?以上為大型俱樂(lè)部。健身房的空間
健身房的層高及柱間間隔是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及練習(xí)空間。
柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果,一般8m間距較為常見(jiàn)。健身房的設(shè)計(jì)
在專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)職員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部,這是不可缺少的過(guò)程。
與物業(yè)合作的方式
租賃
留意場(chǎng)租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電用度等。
流水分成
根據(jù)俱樂(lè)部的流水收進(jìn)按約定的百分比提取場(chǎng)地用度。
合資經(jīng)營(yíng)
以場(chǎng)地進(jìn)股的形式共同創(chuàng)辦俱樂(lè)部,按利潤(rùn)獲得場(chǎng)地收益。以上是俱樂(lè)部與物業(yè)常見(jiàn)的三種合作形式,具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信心、治理水同等諸多因素確定。
三、組織設(shè)計(jì)裝修、俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的`關(guān)鍵。
按區(qū)域大致分為:前臺(tái)
休息區(qū):閱讀、商品銷(xiāo)售。
健美操?gòu)d:根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操?gòu)d,內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
XXX區(qū):有XXX柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂(lè)部設(shè)備的設(shè)計(jì)
水、熱、電、空調(diào)、消防等專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)。
3、俱樂(lè)部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
第一步、通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格。
第二步、施工招標(biāo)、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。
利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛,并設(shè)置教練先容欄,會(huì)員信息欄。
四、織購(gòu)置健身設(shè)備
等重量練習(xí)設(shè)備、包括練習(xí)身體某一具體部位肌群的設(shè)備。自由練習(xí)設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。員工服裝、會(huì)員禮品、宣傳品等。
五、國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。
俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計(jì)算機(jī)治理軟件的應(yīng)用。
俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)治理可完成健身卡治理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲(chǔ)物柜治理、收銀治理,俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),治理者可以方便、快捷、正確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),從而便于治理者進(jìn)行剛性控制柔性治理。
六、員工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂(lè)部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
場(chǎng)館經(jīng)理、銷(xiāo)售人員、教練團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)職員、行政人員、運(yùn)營(yíng)人員
2、健身俱樂(lè)部策劃書(shū)
健身俱樂(lè)部的籌建
團(tuán)對(duì)管理與項(xiàng)目分析組建俱樂(lè)部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購(gòu)置)、軟件(指人員、特別是主要管理人員、教學(xué)人員的組建)、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂(lè)部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
(一)小區(qū)健身會(huì)所的優(yōu)勢(shì)
1、離家近人口密集交通便利資源穩(wěn)定等
2、節(jié)約房租水電等
3、唯一一家專(zhuān)業(yè)小區(qū)會(huì)所
(二)選擇開(kāi)辦俱樂(lè)部的合適場(chǎng)地
場(chǎng)地面積
一般需了解使用面積,通常使用面積800以下為小型俱樂(lè)部,800—1500為中型俱樂(lè)部,1500以上為大型俱樂(lè)部。
健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果,一般8m間距較為常見(jiàn)。
健身房的設(shè)計(jì)
在專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部,這是不可缺少的過(guò)程。
1、根據(jù)俱樂(lè)部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂(lè)部的核心客戶(hù)群體。
2、在俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)中要堅(jiān)持市場(chǎng)定的連貫性,要先知先覺(jué)而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),立足開(kāi)拓市場(chǎng)。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有會(huì)員。
5、企業(yè)公司單位工廠醫(yī)院小區(qū)商場(chǎng)學(xué)校。
健身俱樂(lè)部策劃書(shū)13
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,亞健康和肥胖產(chǎn)生“三高”性的疾病給人們的生活帶來(lái)了不利。人們有了“想花錢(qián)買(mǎi)健康”的意識(shí),健康生活理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心。
在未來(lái)的10年里我看好了濟(jì)寧的這個(gè)市場(chǎng),雖然菲特在濟(jì)寧的影響力很大!但是通過(guò)這三年的經(jīng)營(yíng)存在種種問(wèn)題。在服務(wù)和管理上面欠缺了一些,導(dǎo)致07年開(kāi)業(yè)以來(lái)一直沒(méi)有到達(dá)盈利。所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法,相信“小區(qū)型健身會(huì)所”一定會(huì)有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)。
健身俱樂(lè)部的籌建
團(tuán)對(duì)管理與項(xiàng)目分析組建俱樂(lè)部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購(gòu)置)、軟件(指人員、特別是主要管理人員、教學(xué)人員的組建)、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂(lè)部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的'組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
。ㄒ唬┬^(qū)健身會(huì)所的優(yōu)勢(shì)
1、離家近人口密集交通便利資源穩(wěn)定等。
2、節(jié)約房租水電等。
3、唯一一家專(zhuān)業(yè)小區(qū)會(huì)所。
。ǘ┻x擇開(kāi)辦俱樂(lè)部的合適場(chǎng)地
、賵(chǎng)地面積
一般需了解使用面積,通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部,800—1500㎡為中型俱樂(lè)部,1500㎡以上為大型俱樂(lè)部。
②健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果,一般8m間距較為常見(jiàn)。
③健身房的設(shè)計(jì)
在專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部,這是不可缺少的過(guò)程。
與物業(yè)合作的方式
健身俱樂(lè)部的價(jià)格定位
1、根據(jù)俱樂(lè)部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂(lè)部的核心客戶(hù)群體。
2、在俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)中要堅(jiān)持市場(chǎng)定的連貫性,要先知先覺(jué)而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),立足開(kāi)拓市場(chǎng)。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有會(huì)員。
5、企業(yè)公司單位工廠醫(yī)院小區(qū)商場(chǎng)學(xué)校。
根據(jù)你給的環(huán)境和面積,考察好周邊的消費(fèi)水平,來(lái)預(yù)算啟動(dòng)資金!
我相信以我的信心,一定能達(dá)到我的人生規(guī)劃。
健身俱樂(lè)部策劃書(shū)14
一、健身俱樂(lè)部的發(fā)展趨勢(shì)
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢(qián)買(mǎi)健康”的意識(shí),健康生活理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心。健身俱樂(lè)部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織,現(xiàn)在加入健身俱樂(lè)部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。
20世紀(jì)80年代以來(lái),隨著國(guó)內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。
現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)很多城市,特別是北京、上海、武漢等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部,但相對(duì)與這些城市的人口和消費(fèi)水平來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的俱樂(lè)部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,并且健身俱樂(lè)部在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂(lè)部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法,健身俱樂(lè)部一定會(huì)有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)。
二、健身俱樂(lè)部對(duì)自身市場(chǎng)的定位
俱樂(lè)部位于學(xué)校內(nèi)部,主要的消費(fèi)者針對(duì)的是學(xué)校的學(xué)生,根據(jù)學(xué)校學(xué)生和周邊學(xué)校學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件的考察,我們健身俱樂(lè)部的應(yīng)屬于中低檔次的消費(fèi)。俱樂(lè)部的以后的經(jīng)營(yíng)的對(duì)象確定,走大眾健身路線,以低收費(fèi),高等的服務(wù)去經(jīng)營(yíng)我們每個(gè)會(huì)員。
1、決定因素
、倬銟(lè)部的投資回報(bào),根據(jù)俱樂(lè)部的總投資,預(yù)期回報(bào)率,會(huì)員發(fā)展預(yù)測(cè)來(lái)確定年卡基本價(jià)格。
、谕染銟(lè)部的`價(jià)位參考,通過(guò)調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂(lè)部的價(jià)格來(lái)確定價(jià)格。
、鄹鶕(jù)俱樂(lè)部的特色,如:教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。
常見(jiàn)價(jià)格體系
國(guó)內(nèi)的價(jià)格體系分為會(huì)員制和辦卡制兩種,俱樂(lè)部目前普遍采取辦卡制。
會(huì)員制:必須交納一定的如會(huì)費(fèi),同時(shí)對(duì)入會(huì)的身份有所限制。
辦卡制:國(guó)內(nèi)近年通行會(huì)員制實(shí)際上還是辦卡制,其中健身卡的常見(jiàn)設(shè)置分類(lèi):
按時(shí)間分類(lèi):月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務(wù)期限分類(lèi):(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長(zhǎng)短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場(chǎng)地使用峰期分類(lèi):為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號(hào)卡、雙號(hào)卡等。
2、健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)定位
1、根據(jù)俱樂(lè)部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂(lè)部的核心客戶(hù)群體。
2、在俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)中要堅(jiān)持市場(chǎng)定的連貫性,要先知先覺(jué)而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),立足開(kāi)拓市場(chǎng)。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有會(huì)員。
三、健身俱樂(lè)部管理部門(mén)的確定
。1)管理部管理部負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂(lè)部的操作管理,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)內(nèi)工作,總結(jié)季度工作成績(jī),并進(jìn)行追蹤策劃下階段工作計(jì)劃。
。2)內(nèi)務(wù)部?jī)?nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的內(nèi)務(wù)管理,及財(cái)務(wù)管理。
。3)教練部里邊有爵士教練和跆拳道教練以及有氧教練,有氧教練負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的有氧操類(lèi)管理。要求教練主管制作俱樂(lè)部的規(guī)章制度,器械的管理及維修維護(hù)的方案,會(huì)員訓(xùn)練服務(wù)的流程,訓(xùn)練計(jì)劃的編排。器械的如何的編排合理如何擺放,怎么樣安排訓(xùn)練及如何合理的編排訓(xùn)練計(jì)劃。教練人員的工作安排,團(tuán)體課安排。
。4)會(huì)籍部負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的宣傳售卡及會(huì)員的售后服務(wù),要求會(huì)籍主管具體的銷(xiāo)售方案的制作,工作時(shí)間表的安排。
。5)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)策劃和組織員工開(kāi)發(fā)市場(chǎng),通過(guò)不同的途徑宣傳俱樂(lè)部,搶先占領(lǐng)市場(chǎng),增加俱樂(lè)部會(huì)員人數(shù),保證俱樂(lè)部順利的進(jìn)行教學(xué)。
。ㄋ模﹩T工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂(lè)部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
。1)銷(xiāo)售人員、教練團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)人員
。2)行政人員、運(yùn)營(yíng)人招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
1、對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的。篩選。
2、對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
3、商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
4、簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
試用:要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作,對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。
人事管理
員工和教練培訓(xùn):當(dāng)所需要的人員參加工作前,應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面:職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神,灌輸俱樂(lè)部大眾健身服務(wù)宗旨。
鼓勵(lì)機(jī)制:
鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
評(píng)估體現(xiàn):對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書(shū)與完成情況評(píng)估表等,特別是健身會(huì)所客戶(hù)的評(píng)價(jià)是非常重要的。
對(duì)所有的員工進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任管理制度,對(duì)每個(gè)員工工作情況進(jìn)行階段驗(yàn)收,并與獎(jiǎng)金掛鉤。
。ㄎ澹┙∩砭銟(lè)部的銷(xiāo)售策略
1、選擇合適的宣傳媒體
俱樂(lè)部對(duì)外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂(lè)部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體:主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體:主要是電視、廣播、INTERNET為主。
會(huì)員的影響:主要是俱樂(lè)部會(huì)員的傳播能力。
2、組織會(huì)員參觀俱樂(lè)部
主要流程:預(yù)約引導(dǎo)參觀討論健身意義約定第一次訓(xùn)練時(shí)間跟進(jìn)。
預(yù)約:?jiǎn)柡、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
引導(dǎo)參觀:這是很重要的一環(huán),來(lái)賓對(duì)俱樂(lè)部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加入俱樂(lè)部產(chǎn)生直接的影響。在參觀時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn):在參觀前,首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫(xiě)一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體情況,建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。
討論健身意義、提供售價(jià):主動(dòng)熱情地向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處,積極引導(dǎo)來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說(shuō)明俱樂(lè)部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。
約定第一次運(yùn)動(dòng)時(shí)間
當(dāng)接受一位新的會(huì)員時(shí),應(yīng)主動(dòng)了解客戶(hù)的要求,并在客戶(hù)最適宜的時(shí)間約定第一次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。
值得注意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶(hù)最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,同時(shí)尊重客戶(hù)的時(shí)間安排與愿望。
運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn):及時(shí)得到會(huì)員或潛在客戶(hù)第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料,并加以分析。健身過(guò)程中如果存在問(wèn)題,應(yīng)急時(shí)加以解答,堅(jiān)定他們對(duì)健身的信念。在客人成為會(huì)員后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感決你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去。
3、發(fā)展學(xué)員身邊的朋友
用良好的服務(wù)態(tài)度讓我們每個(gè)會(huì)員感受到回家的感覺(jué),用最好的服務(wù)態(tài)度和教學(xué)水平贏得學(xué)員的好評(píng),讓他們?nèi)バ麄魑覀兊木銟?lè)部客戶(hù)就是上帝的宗旨
。┳芳訝I(yíng)銷(xiāo)拓展更大的市場(chǎng)
定期在俱樂(lè)部會(huì)員中舉行各種聚會(huì),比如野炊、踏青、篝火晚會(huì)、學(xué)員風(fēng)采展示等等活動(dòng),目的一在于同我們的會(huì)員繼續(xù)簽下下個(gè)學(xué)期的合同,目的二在活動(dòng)舉行的同時(shí)要求每個(gè)會(huì)員可以邀請(qǐng)自己的朋友或同學(xué)一起參加,在贏得會(huì)員好評(píng)的同時(shí),也宣傳了俱樂(lè)部,為俱樂(lè)部贏得了聲譽(yù)。
健身俱樂(lè)部策劃書(shū)15
一、健身俱樂(lè)部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢(qián)買(mǎi)健康”的意識(shí),健康生活理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心。健身俱樂(lè)部是為大眾帶給全面體育服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織,此刻加入健身俱樂(lè)部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。
20世紀(jì)80年代以來(lái),隨著國(guó)內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。
此刻在國(guó)內(nèi)很多城市,個(gè)性是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部,但相對(duì)與這些城市的人口和消費(fèi)水平來(lái)說(shuō)此刻的俱樂(lè)部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,并且健身俱樂(lè)部在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂(lè)部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法,相信健身俱樂(lè)部必須會(huì)有十分好的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)。
二健身俱樂(lè)部的籌建
1團(tuán)對(duì)管理與項(xiàng)目分析
組建俱樂(lè)部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購(gòu)置)、軟件(指人員、個(gè)性是主要管理人員、教學(xué)人員的組建)、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂(lè)部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
教練經(jīng)理的人選是組織教練團(tuán)對(duì)的關(guān)鍵
教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練,目前國(guó)內(nèi)大部分俱樂(lè)部都存在以下一些問(wèn)題:
沒(méi)有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì),缺乏敬業(yè)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)管理人員。
沒(méi)有固定的教學(xué)資料,缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)。
沒(méi)有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。
從事教學(xué)人員素質(zhì)參差不齊。
高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)發(fā)展,xxx服務(wù)、xxx續(xù)會(huì)的關(guān)鍵,同時(shí)教學(xué)優(yōu)勢(shì)也是保證俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一,因此應(yīng)對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì),個(gè)性是對(duì)教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。
三選取開(kāi)辦俱樂(lè)部的適宜場(chǎng)地
1、位置
俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性,即俱樂(lè)部周邊3D6km范圍是其主要客戶(hù)服務(wù)區(qū)域。俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū),選址應(yīng)對(duì)周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后確定。
2、物業(yè)條件
①場(chǎng)地面積
一般需了解使用面積,通常使用面積800以下為小型俱樂(lè)部,800D1500為中型俱樂(lè)部,1500以上為大型俱樂(lè)部。
、诮∩矸康目臻g
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果,一般8m間距較為常見(jiàn)。
③健身房的設(shè)計(jì)
在專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部,這是不可缺少的過(guò)程。
四與物業(yè)合作的方式
租賃
注意場(chǎng)租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電費(fèi)用等。
流水分成
根據(jù)俱樂(lè)部的流水收入按約定的百分比提取場(chǎng)地費(fèi)用。
合資經(jīng)營(yíng)
以場(chǎng)地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂(lè)部,按利潤(rùn)獲得場(chǎng)地收益。以上是俱樂(lè)部與物業(yè)常見(jiàn)的三種合作形式,具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信心、管理水平等諸多因素確定。
五組織設(shè)計(jì)裝修
俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:
前臺(tái)
休息區(qū):閱讀、商品銷(xiāo)售。
健美操?gòu)d:根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操?gòu)d,內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
更衣區(qū):有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂(lè)部設(shè)備的設(shè)計(jì)
水、暖、電、空調(diào)、消防等專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)。
六俱樂(lè)部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
第一步、透過(guò)材料選取及主要色彩確定俱樂(lè)部的風(fēng)格。
第二步、施工招標(biāo)、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛,并設(shè)置教練介紹欄,xxx信息欄。
七、織購(gòu)置健身設(shè)備
等重量訓(xùn)練設(shè)備、包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
自由訓(xùn)練設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
員工服裝、xxx禮品、宣傳品等。
八、國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。
俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。
俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理,俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),管理者能夠方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
九員工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂(lè)部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
場(chǎng)館經(jīng)理銷(xiāo)售人員教練團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)人員
行政人員運(yùn)營(yíng)人員
招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般狀況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
專(zhuān)業(yè)狀況:能夠分為專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作,對(duì)其工作潛力進(jìn)行考核。
十人事管理
員工和教練培訓(xùn):當(dāng)所需要的人員參加工作前,就應(yīng)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面:職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要透過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
評(píng)估體現(xiàn)。對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書(shū)與完成狀況評(píng)估表等,個(gè)性是健身會(huì)所客戶(hù)的評(píng)價(jià)是十分重要的。
十一健身俱樂(lè)部的定位
(一)、健身俱樂(lè)部的價(jià)格定位
1、決定因素
、倬銟(lè)部的投資回報(bào),根據(jù)俱樂(lè)部的總投資,預(yù)期回報(bào)率,xxx發(fā)展預(yù)測(cè)來(lái)確定年卡基本價(jià)格。
②同等俱樂(lè)部的價(jià)位參考,透過(guò)調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂(lè)部的價(jià)格來(lái)確定價(jià)格。
③根據(jù)俱樂(lè)部的特色,如:教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。
常見(jiàn)價(jià)格體系
國(guó)內(nèi)的價(jià)格體系分為xxx制和辦卡制兩種,俱樂(lè)部目前普遍采取辦卡制。
xxx制:務(wù)必交納必須的如會(huì)費(fèi),同時(shí)對(duì)入會(huì)的身份有所限制。
辦卡制:國(guó)內(nèi)近年通行xxx制實(shí)際上還是辦卡制,其中健身卡的常見(jiàn)設(shè)置分類(lèi):
按時(shí)間分類(lèi):月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務(wù)期限分類(lèi):(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長(zhǎng)短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場(chǎng)地使用峰期分類(lèi):為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號(hào)卡、雙號(hào)卡等。
(二)、健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)定位
1、根據(jù)俱樂(lè)部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)狀況確定俱樂(lè)部的'核心客戶(hù)群體。
2、在俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)中要堅(jiān)持市場(chǎng)定的連貫性,要先知先覺(jué)而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),立足開(kāi)拓市場(chǎng)。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有xxx。
十二、健身俱樂(lè)部的預(yù)銷(xiāo)售策略
(一)選取適宜的宣傳媒體
俱樂(lè)部對(duì)外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂(lè)部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體
主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體
主要是電視、廣播、internet為主。
xxx的影響
主要是俱樂(lè)部xxx的傳播潛力。
組織
xxx參觀俱樂(lè)部
主要流程:預(yù)約引導(dǎo)參觀討論健身好處約定第一次訓(xùn)練時(shí)間跟進(jìn)。
預(yù)約
問(wèn)候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
引導(dǎo)參觀
這是很重要的一環(huán),來(lái)賓對(duì)俱樂(lè)部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加入俱樂(lè)部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂(lè)部的狀況,前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)賓參觀俱樂(lè)部的開(kāi)放區(qū)域,在參觀時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn):
在參觀前,首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫(xiě)一張“客人基本狀況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體狀況,推薦并帶給更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。
參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。
引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面。
當(dāng)停下來(lái)介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手,一手掌指示目標(biāo)。
在透過(guò)門(mén)時(shí)應(yīng)先為客人開(kāi)門(mén),讓客人先進(jìn),隨后跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間。
不要慌慌張張,更不能看表。
如來(lái)賓的鞋不合乎要求,應(yīng)請(qǐng)之套上鞋套。
如未經(jīng)經(jīng)理允許,來(lái)賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭(zhēng)取首次拜訪要求銷(xiāo)售向潛在的xxx展示xxx優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。
討論健身好處、帶給售價(jià)。
主動(dòng)熱情地向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處,用心引導(dǎo)來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說(shuō)明俱樂(lè)部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。
約定第一次運(yùn)動(dòng)時(shí)間
當(dāng)理解一位新的xxx時(shí),應(yīng)主動(dòng)了解客戶(hù)的要求,并在客戶(hù)最適宜的時(shí)間約定第一次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。
值得注意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶(hù)最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,同時(shí)尊重客戶(hù)的時(shí)間安排與愿望。
運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn)
及時(shí)得到xxx或潛在客戶(hù)第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料,并加以分析。健身過(guò)程中如果存在問(wèn)題,應(yīng)急時(shí)加以解答,堅(jiān)定他們對(duì)健身的信念。在客人成為xxx后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感決你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去.
十三預(yù)售推廣方式:
俱樂(lè)部在前期推廣中,會(huì)慣用會(huì)籍推廣的有效方法,在以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)會(huì)籍的銷(xiāo)售注重“應(yīng)對(duì)面”的銷(xiāo)售,應(yīng)對(duì)面的銷(xiāo)售會(huì)到達(dá)很好的效果,展臺(tái)的銷(xiāo)售正好貼合會(huì)籍銷(xiāo)售的特性。俱樂(lè)部在布展宣傳時(shí)選取地點(diǎn)一般會(huì)在人員集中且貼合俱樂(lè)部消費(fèi)檔次的場(chǎng)所,例如:商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、公寓等,銷(xiāo)售采取應(yīng)對(duì)面的銷(xiāo)售。
a布展資料:俱樂(lè)部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售俱樂(lè)部會(huì)籍。
b包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一向的俱樂(lè)部形象以外,銷(xiāo)售人員務(wù)必經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),著裝統(tǒng)一,且對(duì)俱樂(lè)部的狀況十分了解。整體效果要充分體現(xiàn)俱樂(lè)部高品質(zhì)、有特色的形象特點(diǎn)。
c場(chǎng)地選。壕銟(lè)部在前期還是會(huì)有較強(qiáng)的地域限制,所以經(jīng)過(guò)時(shí)常調(diào)查周邊的社區(qū)、寫(xiě)字樓及商場(chǎng)狀況有如下可供布展的宣傳場(chǎng)所
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