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禮儀策劃書
時光在不經(jīng)意中流逝,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,又迎來了一個全新的起點和新的目標,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫策劃書吧。策劃書怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的禮儀策劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。
禮儀策劃書1
一、 活動引言:
對于一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,為了爭做文明人,創(chuàng)建文明校園,為此,我們班開展了“文明禮儀”主題班會。
二、 活動目的:構(gòu)建和諧校園、爭做文明班級
三、 活動主題:文明禮儀(不學(xué)禮,無以主)
四、 活動時間:xx年10月23日星期二早上07:30
五、 活動地點:正大軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院二教2302
六、 活動主辦:策劃書:班長: 吳炳林 團支部書記:蘭亭
七、 活動對象:1100501班全體學(xué)生、輔導(dǎo)員
八、 活動流程:1、 由主持人對主題班會進行相關(guān)介紹,以及現(xiàn)場的具體情況。2、 由班干部宣布主題班會正式開始。3、 由團支部書記蘭亭講解文明禮儀的重要性,以及文明禮儀需要從:儀表儀態(tài)、校園禮儀、尊師禮儀、同學(xué)禮儀、升旗禮儀、集會禮儀、餐桌禮儀和送花禮儀4、 觀看禮儀視頻
九、 活動安排:本次活動主要由班長:吳炳林和團支部書記:蘭亭組織,由秦遠文負責(zé)宣傳
十、 注意事項:不許遲到、班會進行中不得提早離開教室
十一、 活動效果預(yù)期:使師生、學(xué)生之間相互的理解、尊重。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
十二、 活動可行性分析:無需資費支出,不耽誤時間、不需要太大的場合,而且通過主題會的開展使師生、學(xué)生之間相互的理解、尊重,一步規(guī)范自身的'文明禮儀。以教師的文明禮儀促學(xué)生的文明禮儀,以學(xué)生的文明禮儀促校園的規(guī)范禮儀。所以活動完全可行。
禮儀策劃書2
一:活動目的
為豐富我校大學(xué)生課外文化生活,加強對個人修養(yǎng)的培養(yǎng),提高大學(xué)生的人際交往能力,讓大家多了解社交禮儀知識,引起大家對禮儀方面的重視,讓每一位同學(xué)都做到有知識、懂禮儀,使我們在日常生活和社會交往中能更加自信并為將來就業(yè)打造一個內(nèi)外兼修的`形象,我大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展協(xié)會和禮儀協(xié)會積極響應(yīng)校團委號召,合作舉辦第一屆社交禮儀知識競賽。
二:活動名稱
社交禮儀知識競賽
三:活動地點
初賽:普通中教室
決賽:階梯教室
四:活動時間
。1)報名時間:XX年十月中旬
。2)比賽時間:XX年十月中下旬
五:活動對象
山東中醫(yī)藥大學(xué)長清校區(qū)全體在校學(xué)生
六:活動流程
。ㄒ唬┣捌跍蕚
。1)提交策劃書申請書,做好桌椅、教室、音響、條幅等申請
。2)前期宣傳:海報宣傳及網(wǎng)站宣傳,由宣傳部負責(zé)
。3)決賽前3天邀請嘉賓并發(fā)邀請函,同時邀請表演嘉賓。
。ǘ┗顒影才
。1)現(xiàn)場報名:
在水房西側(cè)設(shè)立報名點,展開為期兩天的現(xiàn)場報名,另外同時提供短信報名等方式,方便大家報名參賽。
(2)正式比賽:
初賽:報名結(jié)束后提供三天緩沖期(方便選手準備),三天后采用筆試形式對參賽選手進行考核,題目由專業(yè)老師選取,取總成績前15名參加決賽。
決賽:初賽結(jié)束后通過海報及短信告知選手,一周后進行決賽。決賽考題由兩個協(xié)會指導(dǎo)老師共同出題,避免暗箱操作。
決賽使用多媒體,采用競答方式進行比賽。
。3)比賽安排:
初賽階段:
1。初賽前做好教室申請,避開上課高峰,兩協(xié)會秘書處干事負責(zé)初賽筆試試卷及監(jiān)考工作,于考前半小時準時到場準備。
2。初賽時參賽者于考試前15分鐘到場準備筆試,考試時間45分鐘,聽從工作人員安排,準時收卷。
決賽階段:
1。各部干事于活動前2小時準時到場布置會場,由副會長負責(zé)
2。網(wǎng)信部負責(zé)多媒體及音響設(shè)備,檢查設(shè)備運行狀況
3。參賽選手于賽前半小時到場簽到并由秘書處安排介紹流程
4。賽前15分鐘邀請嘉賓評委入場就坐,由兩協(xié)會會長負責(zé)安排
5。決賽正式開始
6。決賽中途,各部派干事負責(zé)會場秩序及場內(nèi)互動,秘書處及財務(wù)部負責(zé)分數(shù)統(tǒng)計工作,策劃部及文藝部負責(zé)活動互動
7。決賽結(jié)束后,表演嘉賓上場表演,然后舉行頒獎儀式,散場后工作人員負責(zé)收拾會場
。ㄈ┖罄m(xù)工作
認真做好活動總結(jié),整理財務(wù)報表,對比賽結(jié)果進行整理匯總,張貼喜報。
七:獎項設(shè)置
一等獎:一名
二等獎:兩名
三等獎:三名
優(yōu)秀獎:四名
八:經(jīng)費預(yù)算
條幅、海報、宣傳板等宣傳材料:150元
初賽試卷:30元
決賽互動獎品及獲獎證書:120元
其它:60元
活動經(jīng)費總預(yù)算:360元
備注:本次活動最終解釋權(quán)歸大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展協(xié)會和禮儀協(xié)會共同所有。
社團聯(lián)合會
大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展協(xié)會、禮儀協(xié)會
二〇一二年六月一日
附:決賽題目設(shè)置及評分細則
1。必答題(涉及對外交往基本禮儀和常識及各國風(fēng)俗、節(jié)日):
每隊選手按順序依次答題,答對加10分,答錯不扣分。
2。糾錯題:每隊各抽取一段影像,影像中均有錯誤,找出一處錯誤加10分(每隊均有一個答題題板)
3。搶答題:各隊選手在主持人說“開始”后,方可舉手答題,答對加10分,答錯扣10分,違反規(guī)則搶答扣5分,同時失去此次搶答機會。
4。情景題(由各隊從大屏幕抽題,一隊完成一道情景題)
每隊回答一題,每題滿分為50分。
要求:給參賽選手設(shè)定具體禮儀場景和特定人物身份,選手要合情合理、機智靈活地運用所掌握的社交禮儀知識,通過行為和語言表演一個社交活動的具體場景。
評分細則:
1) 表演內(nèi)容符合道德文明規(guī)范,符合社交禮儀要求(15分)
2) 表演技巧形象生動,運用自如(10分)
3) 語言行為符合特定禮儀場景、特定人物身份(10分)
4) 表演真實,符合場景要求(10分)
5) 綜合印象 (5分)
——最終得分由評委和觀眾的評分綜合決定。
禮儀策劃書3
生活在21世紀的現(xiàn)代文明社會中,每個人無論從事哪一個行業(yè)、哪一種工作,都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀,懂得禮儀,遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn),以禮儀、禮貌、禮節(jié)教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣為重點;著眼于全面提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng),通過主題宣傳教育實踐活動,使督導(dǎo)隊成為文明禮儀的宣傳和示范窗口,使我隊成為文明禮儀行動的先鋒隊,為營造現(xiàn)代化綠色校園良好的`人文環(huán)境做出貢獻。
一、培訓(xùn)主題
“文明禮儀伴我行”
二、培訓(xùn)目的
1、使隊員們進一步認識到講究文明禮儀的必要性。
2、使隊員們認識到怎樣做一個真正文明之人。
3、通過培訓(xùn),讓隊員進行自我剖析,使其發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處,從而朝著更好的方向發(fā)展,為提高自身素質(zhì)以及將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。
三、時間和地點
時間:20xx年10月
地點:理科樓和田徑場
四、參加人員
全體隊員(為了調(diào)動全體隊員的積極性,此次活動要求全員做到人人參與,人人用心。)
主要負責(zé)人:許世霞、林金質(zhì)、黃舒椰、林玲、莫光明、葉演習(xí)
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)社交禮儀知識講座
(二)禮儀知識競賽
(三)隊內(nèi)軍訓(xùn)
六、社交禮儀知識講座:
生活在21世紀的現(xiàn)代文明社會中,每個人無論從事哪一個行業(yè)、哪一種工作,都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀,懂得禮儀,遵守禮儀和運用禮儀。而作為韓山師范學(xué)院推廣文明禮儀的先鋒者——文明督導(dǎo)隊,則更有必要學(xué)習(xí)禮儀知識。通過學(xué)習(xí),改善提高本身的素質(zhì)修養(yǎng),以身示范,為創(chuàng)建文明和諧的韓園,做出自己的貢獻。本次講座將從四個方面進行講述:
(一)儀容儀表的禮儀細節(jié)
(二)行為舉止的禮儀細節(jié)
(三)握手與鞠躬的禮儀細節(jié)
(四)語言談吐的禮儀細節(jié)
七、禮儀知識競賽:
深入貫徹“禮儀在我心中”的要求,積極營造文明和諧的社會氛圍,通過組織文明禮儀知識競賽,普及文明禮儀常識,充分展示韓師文明督導(dǎo)隊注重禮儀、崇尚文明、追求和諧的精神風(fēng)貌,擬舉辦文明禮儀知識競賽活動。競賽采取的主要形式是
(一)群書博覽問答題
(二)爭分奪秒搶答題
(三)情景劇表演題
(四)錯誤示范-找茬題
八、隊內(nèi)軍訓(xùn):
以“弘揚軍人精神、塑造精英團隊”為理念,讓隊員能夠從軍人的身上學(xué)習(xí)到堅強的意志和樸實的作風(fēng)。軍訓(xùn)的具體內(nèi)容如下“
(一)基本軍姿
(二)基本步伐
(三)軍人精神
九、經(jīng)費預(yù)算:
資料費打印:50元
禮儀策劃書4
為了保證生環(huán)系禮儀隊伍有新的血液輸入,有足夠高素質(zhì)的后備力量,能更有效地開展各項工作,培養(yǎng)和壯大我系主持人和禮儀隊伍,繼續(xù)為全體生環(huán)系同學(xué)更好的服務(wù),學(xué)生會文藝部特舉行第三屆禮儀隊選拔活動。
一:活動主題
“氣質(zhì)佳人,優(yōu)雅展示”
二:活動目的
1、選拔新一屆禮儀優(yōu)秀人才,提高同學(xué)們的自我修養(yǎng)
2、展示同學(xué)們的風(fēng)采
三:活動名稱
生物與環(huán)境工程系第三屆歌唱主持人選拔活動
四:活動地點
C403
五:活動時間
20xx.09.28
六:主辦單位
生物與環(huán)境工程系團總支學(xué)生會文藝部
七:活動流程
①主持人宣布活動開始并介紹到場嘉賓
、趯W(xué)生會主席邵彥開場講話
③禮儀隊隊長徐嘉向參選人員介紹禮儀的主要工作極其要求并介紹選拔流程
、苓x拔開始,參選人員依次上臺
、葸x拔結(jié)束,嘉賓總結(jié)
八:選拔流程
①參選人上臺進行自我介紹,由嘉賓對其提問
、谧晕医榻B完畢后,跟隨音樂走下舞臺
具體分工事宜另行安排
2禮儀隊選拔策劃書
一、活動宗旨:展現(xiàn)我院女生自信向上的精神風(fēng)貌,提供我院女生一個良好的鍛煉平臺,為我院選拔優(yōu)秀的禮儀隊員。
二、活動主題:增強自身素質(zhì),做一個美麗自信的女生。
三、活動目的:為提高我院女生的自身素質(zhì),提高院禮儀形象和展示我院女生的精神風(fēng)貌,并給我院女生提供更多的鍛煉機會并更好地協(xié)助全院各活動的開展。
四、活動時間:9月21號下午5:00
五、活動地點:A234
六、活動對象:大一女生
七、活動安排:
1、選拔條件:身高160CM以上,五官端正,儀態(tài)端莊,性格開朗,有較強的表達能力,有良好的精神面貌,品德優(yōu)良,工作認真踏實,有很強的團隊感和集體榮譽感,組織觀念強。
2、活動宣傳:活動前通過文件形式讓大一各班了解活動的概況,包括活動的具體時間地點、內(nèi)容及活動流程。
3、活動流程:
①面試者展示自我的儀態(tài),然后進行1~2分鐘的`自我介紹(包括對禮儀的認知和了解),接著評委提問2到3個題目,選出第一批晉級同學(xué),參加第二輪選拔;
②站姿、走姿的考察;
、刍径Y儀動作:現(xiàn)任禮儀隊成員做出基本的站姿及迎賓動作,晉級女生模仿,考察動作的規(guī)范性。
3禮儀隊選拔策劃書
為了給我校學(xué)生提供學(xué)習(xí)禮儀的機會和搭建一個展現(xiàn)自我的舞臺,并且能在實踐中學(xué)習(xí)美,創(chuàng)造美,展現(xiàn)美,我校禮儀隊將面向20xx級新生招收禮儀隊隊員,F(xiàn)將招新事宜通知如下:
一、報名須知:
1、招聘人數(shù):10-15人
2、報名條件:身高158以上、身材勻稱、有氣質(zhì), 組織紀律性強,綜合素質(zhì)高,熱心禮儀工作。
3、交表時間及地點:20xx年9月3日課間操時間
三樓團委辦公室
4、招新要求:
(1)舉止文明,有親和力,身體健康。
(2)能吃苦耐勞,有較強的團隊精神。
。3)對工作認真負責(zé)。
。4)相貌端莊秀麗,舉止大方,氣質(zhì)出眾,普通話較佳。
。5)待人接物有禮有節(jié),注重中國傳統(tǒng)美德。
5、面試內(nèi)容:
。1)自我介紹 (30秒)
(2)形象展示:走秀、才藝展示等(1分鐘以內(nèi))。
。3)評委提問
二、主要工作:
1、校內(nèi)晚會、比賽頒獎禮儀工作。
2、學(xué)校大小型活動迎賓、接待工作。
二、禮儀隊成員選拔流程:
1、報名表塞選,符合選拔條件的新生成為禮儀隊候選成員。
2、組織統(tǒng)一面試,選出合格隊員加入我校禮儀隊。
3、面試時間地點另行通知。
4、入取隊員將由專業(yè)教師統(tǒng)一培訓(xùn)。
禮儀策劃書5
一、活動簡介、意義
此次培訓(xùn)主要是對大學(xué)生禮儀方面的講解,在現(xiàn)代社會中,禮儀是不容忽視的,個人的行為舉止、儀態(tài)、語言影響著自己對別人的印象,通過這次培訓(xùn)讓學(xué)員更好的掌握禮儀知識,從而更好的適應(yīng)社會。
二、活動目的
1、幫助學(xué)生會成員在自我認知、內(nèi)心素養(yǎng)方面, 從內(nèi)到外獲得全面提升。
2、了解禮儀的.基本要領(lǐng),掌握禮儀的基本方法。
3、學(xué)習(xí)溝通技巧,全面提升禮儀技能。
4、加強成員內(nèi)部溝通
三、活動時間及地點:
具體時間及地點根據(jù)安排聽通知。
四、活動對象:
院學(xué)生會各部門干事
五、活動內(nèi)容:
。ㄒ唬┣捌跍蕚
1.各個部門要求8-10個人參加培訓(xùn)并通知到位
2.邀請老師及各位干部
3.準備好活動所需要的設(shè)備
4.事先預(yù)約好活動場地,做好現(xiàn)場布置安排
5.做好各部門的位置安排,簽到表的準備
6.做好現(xiàn)場拍照的準備
。ǘ┡嘤(xùn)內(nèi)容
1.個人儀容儀表
2.日常交往禮儀
3.商務(wù)禮儀:
。1)電話禮儀
。2)會議禮儀
。3)交談禮儀
4.儀態(tài)行為禮儀
(三)活動后期
1.活動結(jié)束后安排人員有序退場
2.老師及干部進行合影留戀
3.歸還各類設(shè)備并打掃場地清潔
4.新聞稿的撰寫與掛網(wǎng)工作,資料的整理與規(guī)整工作。
六、活動流程:
。ㄒ唬┳晕医榻B宣布培訓(xùn)開始,并介紹參與培訓(xùn)的老師或干部和培訓(xùn)目的等。
(二)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,具體流程如下(各部流程配合視頻和PPT):
個人儀容儀表(微笑、著裝、衛(wèi)生等):
1.學(xué)生會女生部成員(已熟練掌握禮儀知識)對基礎(chǔ)禮儀、學(xué)習(xí)目的進行講解。
(1)播放視頻短片,展示正確或錯誤的禮儀。
(2)講解后,由女生部成員事先由學(xué)生模擬一段或幾段情景現(xiàn)場演示給大家看。
。3)請參加培訓(xùn)的2-3同學(xué)說出情景劇中的正確和錯誤的地方
2.儀態(tài)行為禮儀(坐、立、行、蹲):
。1)PPT+ 視頻短片。
(2)由女生部成員進行示范。
。3)成員出4-6同學(xué)自愿上前學(xué)習(xí)
七、注意事項
。ㄒ唬┗顒蝇F(xiàn)場工作人員至少提前2小時到會場做好相應(yīng)工作準備,對相應(yīng)設(shè)備、資料進行檢測,確保本次活動有序進行。
(二)活動現(xiàn)場座次安排、會場秩序由監(jiān)察部統(tǒng)一負責(zé)。
。ㄈ┗顒訁⑴c人員需在大會開始前10分鐘入場完畢進行簽到,并把手機關(guān)機或調(diào)為靜音,保持會場安靜。
禮儀策劃書6
一、活動原則:
培訓(xùn)應(yīng)具有專業(yè)性(與我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識相關(guān)),實際性(與我們的生活、學(xué)習(xí)息息相關(guān)),實效性(活動應(yīng)取得預(yù)期的效果),創(chuàng)新性(活動新穎,具有秘書職業(yè)性)。
二、培訓(xùn)目的:
秘書團隊是一個文明禮儀的團隊,為了更好的灌輸文秘專業(yè)學(xué)生的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識思想,培養(yǎng)良好的精神面貌,樹立良好的儀容儀表形象,使文秘專業(yè)的學(xué)生更好的學(xué)習(xí)禮儀知識,以達到專業(yè)的秘書為目的,美化提升團隊整體形象。在學(xué)生懂得如何“禮貌待人”前提下,強化學(xué)生的“禮貌意識”。
三、活動主題:商務(wù)禮儀培訓(xùn)
四、主講老師:羅春娜
五、活動對象:文秘專業(yè)的學(xué)生
六、邀請對象:上一屆團長及各部門部長
七、活動時間:(待定)
八、活動地點:(待定)
九、活動前準備:
。ㄒ唬、宣傳
1、前期宣傳,在舉辦活動4天前宣傳到每一位文秘專業(yè)的學(xué)生。
2、要求,高效快速,突出重點。
3、負責(zé)人,由外聯(lián)部和組織部配合共同宣傳。
4、由外聯(lián)部在活動前一個星期邀請講師。
。ǘ、組織策劃
1、活動總體組織策劃由組織部,活動具體策劃由團長承擔(dān)。
2、秘書部在活動10天前邀請好主講老師,外聯(lián)部需在活動前一個星期申請好活動地點。
。ㄈ、教室布置
1、要求:多媒體大教室,適合百人入座,適當?shù)目梢赃M行現(xiàn)場模擬培訓(xùn)。
2、負責(zé)人:信息部和學(xué)習(xí)部共同完成。
3、簽到:秘書部負責(zé)。
十、培訓(xùn)內(nèi)容:
。ㄒ唬┥虅(wù)“儀表”禮儀
1、外在形象及服飾的重要性
2、商務(wù)人員形象四原則
3、商務(wù)著裝的場合及要素
4、女商務(wù)人員的形象要求:
A、場合著裝
B、裙裝五不準
C、佩戴首飾四大原則
D、化妝注意事項
5、男商務(wù)人員的形象要求:
A、公務(wù)西裝的選擇
B、公務(wù)襯衫穿著“五”原則
C、公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌
D、商務(wù)休閑服裝的定義
E、走出商務(wù)休閑服裝的色彩、款式搭配誤區(qū)
。ǘ⑸虅(wù)“行為舉止”禮儀
1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧
2、男士標準站姿
3、女士標準站姿
4、標準坐姿
5、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟效益
6、眼神――你的眼睛會說話
7、微笑――運氣和財富的交換器
(三)、商務(wù)“語言溝通”禮儀
1、商務(wù)語言三原則
2、商務(wù)語言“規(guī)范”溝通
3、商務(wù)語言“文明”溝通
4、商務(wù)語言溝通技巧
。ㄋ模、商務(wù)“電話”禮儀
1、商務(wù)電話禮儀的重要性
2、影響通話質(zhì)量的因素
3、接聽電話的禮儀
4、掛斷電話的禮儀
5、移動電話禮儀
。ㄎ澹、商務(wù)"餐飲"禮儀
1、宴請準備
2、中餐宴請禮儀:
A、宴請準備及參宴準備
B、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)
C、中餐的座次原則
3、西餐的禮儀:
A、西餐的座次原則
B、西餐的正確吃法及餐具的擺放
C、正式西餐“七”道菜
D、紅酒的飲用與鑒賞常識
(六)、商務(wù)"公務(wù)"禮儀
1、商務(wù)介紹禮儀:
A、自我介紹三要素
B、為他人做介紹
C、商務(wù)介紹的順序原則
2、遞送名片的原則
3、商務(wù)迎接的禮儀
4、商務(wù)接待陪同禮儀
5、商務(wù)轎車禮儀
6、商務(wù)送別禮儀
7、商務(wù)會議、談判、簽約的'座次禮
(七)、商務(wù)“辦公室工作”禮儀
1、創(chuàng)造滿意的工作場所
2、主管和職員的辦公室準則
3、匯報與聽取匯報五要素
4、與同事相處的九大技巧
(八)、商務(wù)“贈送”禮儀
1、商務(wù)贈送的對象、時機
2、贈送的時間、地點、方式
3、商務(wù)贈送的內(nèi)容:
A、商務(wù)禮品的六不送
B、商務(wù)禮品的六大特征
C、商務(wù)禮品的種類
D、送花的寓意與禮儀
十一、活動方式:
1、老師現(xiàn)場授課,可采用多媒體制作PPT的方式講解相關(guān)禮儀知識。
2、可現(xiàn)場邀請在場師姐或同學(xué)上講臺模擬、示范、練習(xí)等,然后講師講解此過程中存在的問題。
十二、活動過程:
1、活動紀律:由組織部和學(xué)習(xí)部負責(zé)現(xiàn)場秩序。
2、活動記錄:由秘書部做活動記錄。
3、活動后勤:由信息部負責(zé)攝影
十三、活動后安排:
1、整理教室(外聯(lián)部)
2、召集會議,對活動進行書面總結(jié)(學(xué)習(xí)部和信息部)
3、活動后快速寫出新聞稿,并落實到位(秘書部)
4、將活動上傳到;驁F隊群空間上并征求活動評論(組織部)
十四、經(jīng)費預(yù)算:
1、打印費(策劃書8份*1元)…………………………8元
2、宣傳費(宣傳紙1張2元、漿糊1瓶2元、毛筆1支2元、墨水1瓶5元)……………………………11元
3、會場布置費(氣球1包8元、彩帶4卷2=8元、膠紙4卷1元=4元、水10瓶1元=10元)……………30元
共(49元)
禮儀策劃書7
一、活動主題和目的
為使學(xué)生學(xué)會設(shè)計自己良好的形象,養(yǎng)成科學(xué)文明的生活習(xí)慣和行為方式,營造良好的自我教育氛圍,引導(dǎo)學(xué)生革除陋習(xí),進一步改善學(xué)風(fēng),校風(fēng),推進我院素質(zhì)教育和精神文明建設(shè)工作,展現(xiàn)交院學(xué)子風(fēng)采,活躍交院文化,特舉辦“商務(wù)禮儀大賽”活動。
二、活動流程:
<一>初賽:“筆”露鋒芒
1、比賽形式:參賽人員參加試題考試,內(nèi)容涉及商務(wù)禮儀的常識。
題型包括選擇題,判斷題,簡答題。
2、筆試時間:第五周的`星期四晚上7:30——9:00
<二>復(fù)賽:商務(wù)禮儀現(xiàn)場SHOW
1、自我風(fēng)采展現(xiàn)(15分)
參賽者以走CATWALK的形式進場,從而展現(xiàn)各個參賽者的走姿,()站姿,座姿。評委對此其走姿,站姿,座姿等進行考察及打分。
2、我問你答(35分)
每組有二條必答題,一條抽答題。題目內(nèi)容為各種禮儀知識,題型為選擇題或簡答題,各參賽隊就派2人參加必答題,1人參加抽答題。限時5秒做回答準備。
3、才藝展示或情景模擬(45分)
參賽者提前準備表演節(jié)目或相應(yīng)情景場合演出,限時5—6分鐘。評委對參賽者的表演,儀表儀態(tài),服飾妝容,言辭談吐,精神面貌等進行考察及打分。各參賽隊自行準備演出時使用的服裝,道具等。
三、活動地點:待定
四、獎項設(shè)置
獎項設(shè)置:根據(jù)各隊比賽成績?nèi)齻環(huán)節(jié)得分之和進行排名,設(shè)一等獎,二等獎,三等獎各一名,最佳臺風(fēng)獎一名,最佳禮儀獎一名。并對獲獎的隊伍頒發(fā)獲獎證書。
禮儀策劃書8
一;顒幽康募耙饬x
近年來社會的發(fā)展顯示,職場禮儀對我們越來越重要,就當代大學(xué)生而言,對職場禮儀的了解也不容樂觀,為了增強我校大學(xué)生對職場禮儀知識的了解,為以后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ),特展開此次職場禮儀講座活動。
面試是大學(xué)生走出學(xué)校找工作的一個重要環(huán)節(jié),有時候一次面試的成功與否,決定了一個人一生的命運。但現(xiàn)在很多大學(xué)生由于對社會了解過少,缺乏社交、面試禮儀的了解,在以后的面試中往往忽略了一些禮儀方面的問題,導(dǎo)致面試的失敗。因此,在大學(xué)事情讓大學(xué)生把握一些關(guān)于面試禮儀方面的知識十分必要。
二;顒又鬓k單位:
三、活動對象:
四、活動地點:
五、活動時間:20xx年2月
六、活動主題:展禮儀風(fēng)采,揚成功風(fēng)帆
七、活動內(nèi)容
就針對目前大學(xué)生對職場禮儀知識的嚴重缺乏情況,講師會提出一下3點:
一、招聘禮儀
二、辦公區(qū)域禮儀
三、辦公室禮儀
八、活動具體工作安排
為確保講座的順利開展,需要各個部門的積極配合,具體分工如下:
A?傌撠(zé)人:
1)負責(zé)選一名普通話佳,表達能力強的主持人。
2)聯(lián)系主講老師及接待主講老師,并做好相關(guān)工作。
3)邀請與會老師。
B。總負責(zé)人:
1)負責(zé)租借話筒、桌布、桌椅,借還盆景。
2)確保音響設(shè)備效果等。
C、總負責(zé)人:
1)會場布置:提前一個小時進入會場,布置場地;
2)禮儀安排
3)禮物購買
4)后期報帳
D、總負責(zé)人:
1)采集攝影,撰寫新聞稿。
2)制作PPT
E。具體部門分工:
宣傳部
講座開展前做好宣傳工作,以展板為主,海報為輔,并借助校園廣播站進行宣傳,讓更多的同學(xué)了解講座的各方面信息
學(xué)習(xí)部
負責(zé)申請講座教室。
負責(zé)簽到,確定到場人數(shù)。
組織人員入場,安排就座。
文藝部
負責(zé)聯(lián)系講座禮儀小姐,做好相關(guān)禮儀準備。
負責(zé)維持會場秩序。
負責(zé)搬拿講座物資。
辦公室
負責(zé)購買與會物資
協(xié)助各部門工作。
負責(zé)清算講座費用。
九、經(jīng)費計算
邀請教師講座費用300元
十、講座流程
主持人致辭宣布講座正式開始
介紹領(lǐng)導(dǎo)嘉賓
領(lǐng)導(dǎo)致辭
有請講師開講
講師與同學(xué)互動(高潮)
請團委老師對本次講座發(fā)表意見
講師進行總結(jié)
主持人宣布講座到此結(jié)束
領(lǐng)導(dǎo),主講人,老師退場,同學(xué)們退場
十一、注意事項
注意入場,出場安全。
注意臨時事件的發(fā)生與及時處理。
講座期間的紀律要求。(講座期間手機調(diào)成震動或者靜音,不得吃零食,不得擾亂課堂紀律)
講座期間互動氣氛,若有情況發(fā)生。
十二、后期工作
清理現(xiàn)場,回收工作用具。
電腦屏幕及教室電燈的'關(guān)閉。
鑰匙及道具的歸還。
負責(zé)材料的整理及收藏,統(tǒng)計學(xué)生的反饋問題并寫觀后感。
以上各個部門應(yīng)高度協(xié)調(diào),互相監(jiān)督,互相配合,確;顒訄A滿成功。
20xx年2月22日
職場禮儀禁忌
1。直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:「別拘束,你可以叫我某某某」,否則下屬應(yīng)該以「尊稱」稱呼老板,例如:「郭副總」、「李董事長」等等。
2。以「高分貝」講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3。開會不關(guān)手機
「開會關(guān)機或轉(zhuǎn)為震動」是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4。讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5。稱呼自己為「某先生/某小姐」
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:「請告訴他,我是某先生/某小姐!拐_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是,謝謝你的轉(zhuǎn)答!
6。對「自己人」才注意禮貌
中國人往往「對自己人才有禮貌」,比如一群人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進去,就把門關(guān)上,這是相當不禮貌的。
禮儀策劃書9
敬愛的老師們,親愛的同學(xué):
大家好!
我們是學(xué)校的主人,理應(yīng)“從我做起,從現(xiàn)在做起”,為建設(shè)美好校園,文明校園而獻自己的一份力。為此,我們向全班的同學(xué)們發(fā)出倡議:
1、做到語言文明、禮貌待人,不說粗話、臟話,不打架罵人,講普通話,用禮貌語,態(tài)度和藹,友愛同學(xué)、尊敬師長、孝敬父母。
2、舉止文明,情趣健康,不賭博,不參加封建迷信活動,不看色情、兇殺、迷信的書刊、影視片,不進營業(yè)性網(wǎng)吧、舞廳。
3、講究衛(wèi)生,保護環(huán)境,不隨地吐痰,不亂扔廢棄物,不毀壞花草樹木。
4、遵紀守法,嚴格遵守中學(xué)生行為規(guī)范和文明守則,遵守交通規(guī)則,在校不帶手機、隨身聽、mp3、把精力集中到學(xué)習(xí)中來。
5、愛護公物,遵守公德。不亂涂抹、亂刻畫,遵守公共秩序,愛護公用設(shè)施,不在公共場所喧嘩、起哄。
同學(xué)們,言行舉止規(guī)范,能使人與人之間少一份苦惱,多一份快樂;少一份冷漠,多一份溫情;少一份庸俗,多一份高尚。讓我們在這個美好光明的`季節(jié)里,撒下文明之種,栽下禮儀之花,從現(xiàn)在做起,從每一個細節(jié)做起,做一個文雅、和氣、謙遜的人。讓校園因我們更青春,讓春天因我們更溫暖!
結(jié)束語:
感謝二位同學(xué)主持了這場精彩的班會,感謝各位同學(xué)的積極參與,古人云:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之!蔽拿餍袨椋F在實踐。文明就寢、文明就餐、文明用語、文明交往、文明聚會、文明上網(wǎng)……在這里我真心希望大家能通過這次主題班會,收斂并改正掉自己的一些不文明行為或現(xiàn)象,當然要改變這種校園不文明現(xiàn)象的大氣候光靠一個人是不夠的,它還需要我們?nèi)嗌踔寥M瑢W(xué)的一起努力。一顆樹木雖然不能從根本上改善周圍的環(huán)境氣候,但是一片森林定能給我們一片清朗的天空。
禮儀策劃書10
一、背景:
新時期的青年大學(xué)生,言談舉止自應(yīng)成為引領(lǐng)社會生活的風(fēng)向標。為此,大學(xué)生應(yīng)該具有社會責(zé)任心和道德使命感,積極發(fā)揮表率作用與示范主義。打造大學(xué)生優(yōu)雅文明形象,樹立多姿多彩的大學(xué)生風(fēng)采,就更加成為大學(xué)生的責(zé)任。
近幾年,杭州正在積極的全面打造品質(zhì)之城。新時期的青年大學(xué)生即將成為社會的骨干力量,培養(yǎng)大學(xué)生文明禮儀的思想觀念,弘揚禮儀文化,使大學(xué)生成為禮儀文化傳播的先鋒,在打造品質(zhì)之城的活動中起到積極的影響作用。
二、主旨:
立足校園,傳播禮儀文化,優(yōu)化在杭高校學(xué)生素質(zhì)
放眼社會,在杭交流時代信息,構(gòu)建杭城和諧校園
力求創(chuàng)新,提升浙江品質(zhì)生活
縱觀當今社會的發(fā)展形勢,建設(shè)和諧社會越來越受到各界重視,越來越意識到提高個體,團體,群體禮儀文化素質(zhì)的重要性和迫切性。積極完善新時期青年大學(xué)生自身良好的禮儀形象,形成一個美麗團隊,將成為禮儀文化風(fēng)潮的首批迎接者,展現(xiàn)年輕的大學(xué)生群體,張顯朝氣的大學(xué)校園,形成亮麗的大學(xué)風(fēng)景線。
三、主題詞:
禮儀文化和諧校園
四、口號:
用自信描繪人生
五、目標:
與時俱進,倡導(dǎo)文明禮儀,搭建大學(xué)生禮儀文化的`交流平臺。
弘揚文化,彰顯青年大學(xué)生個人魅力。
提高禮儀文化素質(zhì),加強自身文明修養(yǎng)。
營建現(xiàn)代校園文明禮儀氛圍。
大學(xué)生是一支具有青春活力的隊伍,這種魅力受到社會的廣泛肯定。所以大學(xué)生形成一種良好的禮儀形象,就更加是對社會的建設(shè)貢獻力量。禮儀體現(xiàn)于細節(jié),細微之處呈現(xiàn)出優(yōu)雅的內(nèi)涵修養(yǎng)。
六、效果:
“禮儀文化”事業(yè)的傳播程度,是一個國家、一個民族發(fā)展程度的重要體現(xiàn)。中華民族自古就是禮儀之邦,而目前作為經(jīng)濟大國的中國,更加需要國民展現(xiàn)素質(zhì)。無論是在平時工作、生活還是在日常交往中,都需要以“禮”取人,營造出一種和諧的氛圍。大學(xué)生公共禮儀風(fēng)采大賽是展現(xiàn)新時代大學(xué)生風(fēng)范的一次良好的契機。同時也將推動各高校在浙江省及全社會上的風(fēng)貌宣傳和展現(xiàn)。
七、參加人員:
在校大學(xué)生,男女不限。(具體選手要求見附件)
八、組織機構(gòu):
主辦單位:浙江財經(jīng)學(xué)院公共關(guān)系協(xié)會
九、活動安排:
1)大學(xué)生公共禮儀風(fēng)采大賽報名
時間:待定
報名方式:1、班級報名(11月4日)
2、現(xiàn)場報名(11月6日)
3、短信報名
現(xiàn)場報名地點:財經(jīng)西門口
2)大學(xué)生公共禮儀風(fēng)采大賽初賽
時間:待定
地點:待定
內(nèi)容:以面試為主,自我解說和才藝展示(道具自備)。主有形象氣質(zhì)考核,簡單形體展示包括站、坐、行,簡單的語言應(yīng)用能力以及現(xiàn)場回答。根據(jù)評委打分選出前十五名。
3)大學(xué)生公共禮儀風(fēng)采大賽復(fù)賽
地點:待定
時間:待定
內(nèi)容:
開場:序(選手的總體展示及選手簡介)(共15位選手)
第一輪:各選手才藝表演,展示自我風(fēng)采,張揚個性。
。ㄕ,嘉賓表演)
第二輪:禮儀演講,主要是針對不同話題談?wù)効捶,如奧運會、
西博會、冬運會、儀表、儀態(tài)、儒學(xué)、形象、氣質(zhì)、等等,和禮儀有關(guān)的話題,主要考察選手的語言、情感等表達能力等。
第三輪:.舞藝PK:交誼舞比拼(賽前安排訓(xùn)練)
(整分,嘉賓表演)
十、宣傳計劃
1.報名宣傳:大型噴繪放在西門口、橫幅掛在西門操場的鐵絲網(wǎng)上,海報貼在教學(xué)樓、西門口、食堂、寢室進行全面的宣傳。
2.初復(fù)賽晉級名單:用海報貼在西門口。
3.決賽:將決賽名單貼在西門口和食堂前
4、校內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖宣傳
十一、.可能遇到的問題及解決方法
為保證本次大賽的公正公平,有序進行,特設(shè)以下可能遇到的問題,以備不時之需:
1、若比賽時出現(xiàn)作弊現(xiàn)象,當場取消參賽資格,并通報參賽者所在的二級院校.
2、晉級復(fù)賽選手若單方面退出比賽,必需公開向大賽組委會致歉。
3、若對本次大賽的公正性和理性或其他事宜有意見,均可向大賽組委會投訴,請求予以裁定。
禮儀策劃書11
一、活動背景
中國被稱為禮儀之邦,禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的.反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。中國又是一個文明古國,我們作為當代大學(xué)生,是祖國未來的棟梁,而文明禮儀對于我們就顯得更為重要了。
二、活動目的及意義
通過這次活動,讓大家了解到中國的傳統(tǒng)禮儀以及現(xiàn)代的商務(wù)禮儀,在日常生活和以后的工作中能夠傳承中華民族的文明禮儀,能夠以自己小的力量推動社會和諧的進步。
三、活動主題
美麗青春,文明伴我行
四、活動時間
20xx年10月25日
五、活動地點:
天佑樓D417
六、活動前準備
1、準備一些關(guān)于禮儀的問題,采取問答形式進行交流。
七、活動特色
1、我們此次文明禮儀活動在保證活動效果的同時加強班級凝聚力、放松大家的心情。
八、活動流程
班級互動環(huán)節(jié):
1. “緊急思考”:在場同學(xué)分為四大組,八小組,五分鐘時間,小組內(nèi)討論學(xué)生禮儀規(guī)范究竟具體有哪些,想得越多越好。
2. “禮儀比拼”:以大組為單位,自由發(fā)言,比賽哪組說出的學(xué)生禮儀規(guī)范最多,每組每次只能說一次,不可重復(fù),同時每組請一位同學(xué)將該組所說內(nèi)容寫在黑板上,哪組勝出,該組每位組員將獲得一定獎勵。
3. “制定本班學(xué)生禮儀規(guī)范”:經(jīng)過兩分鐘討論,每組選出大家認為應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范2至3條,并說明理由。由一位同學(xué)上臺作報告。
4·每組所選禮儀規(guī)范將合成為“學(xué)生禮儀規(guī)范”,每位同學(xué)將遵守
由大家制定出的學(xué)生禮儀規(guī)范,通過同學(xué)們對自身行為的約束和規(guī)范,從而提升本班風(fēng)采。
禮儀策劃書12
為進一步推進幸福學(xué)校建設(shè),提升教師道德水平和文明禮儀素養(yǎng),全面展現(xiàn)教師隊伍新風(fēng)貌,按照《泰安市中小學(xué)教師文明禮儀大賽活動實施方案》要求,在全校開展教師文明禮儀大賽活動,切實提高我校師生的文明禮儀素質(zhì),全面推進和諧校園建設(shè),根據(jù)縣教育局的安排,我校集中開展了文明禮儀主題教育活動,現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),全員參與。
1、學(xué)校成立了以校長為組長的文明禮儀領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了以文明禮儀主題教育活動實施方案及主題教育活動具體安排。
2、全體教師會,向全體教師發(fā)出了倡議,全體教師對這項教
育活動的意義有了充分的認識,廣大教師認真對待,積極行動,狠抓落實,緊緊圍繞主題,積極創(chuàng)設(shè)載體,深入開展宣傳教育和實踐活動,有計劃、有步驟、有總結(jié)。
二、內(nèi)容豐富,實效性強。
在主題教育活動期間,我校開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的教育實踐活動,師生努力規(guī)范自己言行,真正做到了“文明禮儀伴我行”,展示了磨中人的風(fēng)采。組建了家長代表組成的文明督導(dǎo)隊伍,監(jiān)管師生日常文明禮儀
認真組織開展文明禮儀評選活動,開展文明禮儀培訓(xùn),組織教職工積極參與文明禮儀網(wǎng)上測試,開展文明禮儀展示大賽,征集禮儀教育、禮儀活動微視頻,促進活動的順利開展。
三、活動開展,卓有成效。
本次文明禮儀主題教育活動月,組織開展了一系列源自實際,切合教師實際的活動,通過形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學(xué)習(xí)實踐活動,進一步規(guī)范了教師的文明言行,逐步使教師的言行舉止自然得體,落落大方,文明規(guī)范,文明禮儀主題教育活動月基本達到了預(yù)期的目的。廣大教師對文明禮儀的認識和在各種場所的文明表現(xiàn)都有不同程度的提高。
“一個人的文明行為會影響他的`一生,一個人的禮儀舉止將造就一個民族的文明。” 自從開展了禮儀教育活動后,各班通過開展了學(xué)生禮儀教育,學(xué)生們不但自己按照標準去做,而且用自己的言行去影響教育他人,這正是我們所希望的:讓一個學(xué)生帶動一個家庭,讓一個家庭帶動一條街道。
今后我們還將繼續(xù)加強文明禮儀教育活動,繼續(xù)創(chuàng)設(shè)載體,教育和引導(dǎo)全校同學(xué)進一步增強講究文明禮儀的思想意識,并不斷把文明禮儀意識內(nèi)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動,形成人人講文明話、做文明事、當文明人的良好風(fēng)尚,讓文明禮儀之花香飄校園。
禮儀策劃書13
一、時間:
11月下旬
二、地點:
西一階
三、活動立意:
我國自古是禮儀之幫,禮儀不僅是思想道德的重要組成部分,也是反映精神文明建設(shè)的重要形式。當代大學(xué)生作為一個特殊的群體,不單是一種存在形式,更是一種個性。知書搭理,待人以禮應(yīng)當是當代大學(xué)生的基本素養(yǎng)。
市場營銷實踐協(xié)會舉辦公共禮儀大賽的活動是為了讓當代大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代社會的需要,讓當代大學(xué)生建立起良好的人際關(guān)系,能更加的投身于社會主義建設(shè)。
四、市場營銷實踐協(xié)會各部門職責(zé):
1市場營銷部:收集關(guān)于公共關(guān)系禮儀的資料、信息并加以整理。負責(zé)收集觀眾及參賽者對此意見和想法。
2企劃部:及時的'作好活動的策劃,并以文字形式告之全院,并將活動通知獲獎人員名單貼在公告欄。
3公關(guān)部:宣傳活動,號召全院學(xué)生積極參與這個活動。和支持活動的商家進性洽談。擴大此次或動的影響范圍。
4秘書部:整理報名名單,詳細記錄活動過程,并以文字形式歸檔。
5人力資源部:組織會員對會場進行布置,并維持活動舉行期間的持續(xù)。
6財務(wù)部:對活動采購及資金等問題進行有效的管理及時的記帳、入帳、報帳。
五、活動細則
參賽人員編號進行抽簽。最終留下10組。決出一、二、三和四名。前三名頒發(fā)一二三等獎。其余選手頒發(fā)優(yōu)秀獎。
六、注意事項
1、活動要彰顯主題(公共關(guān)系禮儀)
2、各部門要各施其則,互相協(xié)作。
3、作好應(yīng)急措施,以便解決活動現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。
禮儀策劃書14
醫(yī)護禮儀在護護關(guān)系、護患關(guān)系中十分重要。醫(yī)護禮儀培訓(xùn)強調(diào)醫(yī)護人員應(yīng)當具備和掌握一定的禮儀常識,并重視禮儀在醫(yī)患交往中的行為準則作用,尤其是醫(yī)護人員作為“知書達理”的知識分子應(yīng)當具備禮儀修養(yǎng),這樣才能提升醫(yī)護人員的整體素質(zhì),提高其服務(wù)質(zhì)量,進而提高社會效益和經(jīng)濟效益。
課程主題:醫(yī)護禮儀培訓(xùn)
培訓(xùn)時間:客戶自定
培訓(xùn)對象:
醫(yī)院的醫(yī)生、護士、導(dǎo)醫(yī)、各級管理者等醫(yī)院所有醫(yī)護人員;
培訓(xùn)方式:
大量生動案例教學(xué),實用性、操作性強,采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式,使醫(yī)護人員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
授課特點:
課程專注、針對性強;互動教學(xué)、氣氛活躍;源自實踐、立竿見影
培訓(xùn)目的:
通過培訓(xùn)使學(xué)員了解醫(yī)院服務(wù)禮儀的重要性;通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握基本的醫(yī)院服務(wù)禮儀要點及規(guī)范;通過培訓(xùn)使學(xué)員懂得塑造與個人風(fēng)格相適的醫(yī)護專業(yè)形象;通過培訓(xùn)使學(xué)員改善自己的儀容和職業(yè)著裝,塑造職業(yè)的醫(yī)護服務(wù)形象;
培訓(xùn)背景:
隨著醫(yī)療市場的逐漸開放、醫(yī)療行業(yè)的激烈競爭和科學(xué)技術(shù)的不斷進步,醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化。醫(yī)療工作已從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的功能模式,發(fā)展到現(xiàn)在“以患者健康為中心”的整體護理模式的新思維。這就要求廣大醫(yī)務(wù)工作者,不僅需要有高超的醫(yī)術(shù),更需要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人性化的服務(wù)規(guī)范。
醫(yī)務(wù)人員文雅健康的風(fēng)姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關(guān)切的語言,將極大地影響患者,穩(wěn)定患者的心態(tài),激發(fā)患者追求美好生活的欲望。這對于恢復(fù)患者的'身心健康,將產(chǎn)生無可替代的積極影響。所以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,加強禮儀修養(yǎng),提高人員素質(zhì),塑造良好形象,已成為日常醫(yī)療工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
“醫(yī)院就是市場,服務(wù)就是營銷”。醫(yī)務(wù)工作者提倡醫(yī)務(wù)禮儀,規(guī)范和整合服務(wù)行為,已成為提升醫(yī)院形象和服務(wù)競爭力的利器。
醫(yī)護人員“四真、四多、四個一點、八個不讓”
四真:用真心、真情、真功夫、真投入服務(wù)與病人。
四多:多問一問、多想一想、多看一看、多幫一幫。
四個一點:想得細一點、動作輕一點、聲音柔一點、工作勤一點。
八個不讓:
一是不讓就診患者在我這里受到冷遇;
二是不讓醫(yī)院護理質(zhì)量在我這里降低;
三是不讓醫(yī)院護理差錯在我這里發(fā)生;
四是不讓不合理檢查、處方從我手中開出;
五是不讓工作失職行為在我這里出現(xiàn);
六是不讓影響醫(yī)患團結(jié)的話從我口中說出;
七是不讓收受紅包、回扣在我身上出現(xiàn);
八是不讓學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的時間從我身邊流失。
課程內(nèi)容:
第一講:禮儀概述
禮儀的概念禮儀的發(fā)展史禮儀的功能禮儀適用的范圍
第二講:醫(yī)護服務(wù)意識.
一、醫(yī)務(wù)道德修養(yǎng)
醫(yī)務(wù)道德的基本規(guī)范和內(nèi)容服務(wù)患者、奉獻社會
二、服務(wù)就是營銷
文明的舉止行為優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)良好的工作態(tài)度
案例:韋加寧教授
第三講:醫(yī)護形象塑造
一、儀容規(guī)范
發(fā)型發(fā)式面容要求肢部要求個人衛(wèi)生
二、表情規(guī)范
微笑服務(wù)訓(xùn)練注意眼神交流
三、工作裝規(guī)范
基本著裝規(guī)范醫(yī)務(wù)著裝規(guī)范西裝和裙裝的穿著規(guī)范
案例:受歡迎的李醫(yī)生
第四講:醫(yī)護儀態(tài)規(guī)矩
一、基本儀態(tài)規(guī)范
工作站姿規(guī)范工作走姿規(guī)范工作坐姿規(guī)范
蹲姿規(guī)范
二、手勢規(guī)范
基本手勢禁忌手勢
案例:小吳獲獎的背后
課程練習(xí)、現(xiàn)場糾正
第五講:其他常見醫(yī)院服務(wù)禮儀
一、日常接待禮儀
打招呼與握手稱謂禮儀遞送物品禮儀公共場合應(yīng)注意的禮儀、禮貌與禁忌
二、介紹禮儀
自我介紹為他人介紹集體介紹
三、電話禮儀
撥打電話禮儀接聽電話禮儀電話禮儀注意事項
四、電梯禮儀
五、茶水遞送、入座交談禮儀
練習(xí):案例分析、分組練習(xí)、角色扮演
第六講:醫(yī)護溝通禮儀
一、溝通的三大法則:聽清楚、說明白、好話說出來
二、語言溝通的禮儀
傾聽禮儀交談禮儀
現(xiàn)場情景演練、講師現(xiàn)場點評
第七講:醫(yī)戶禮儀培訓(xùn)總結(jié)
禮儀策劃書15
一、活動主題:
“禮尚”往來,促和諧
二、活動背景:
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的`習(xí)慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
作為21世紀大學(xué)生,學(xué)會如何正確地運用禮儀是我們必須掌握的社會技巧之一。
作為青年志愿者協(xié)會的一份子,更應(yīng)該懂得禮儀方面的知識,我是志愿者,我驕傲!
三、活動主辦方:
青年志愿者協(xié)會
四、活動對象:
所有志愿者協(xié)會會員
五、活動時間:
每天下午5:30
六、活動地點:
活動中心形體房
七、活動流程:
1、與酒店班和空乘班會員聯(lián)系,確定時間;
2、由理事會申請形體房,通知志愿者成員;
3、確定培訓(xùn)主持人(由會長文金亞負責(zé));
4、將準備好的視頻打開,大家觀看學(xué)習(xí);
5、看完視頻后,進行現(xiàn)場互動;
6、現(xiàn)場照相(由文宣部負責(zé));
7、會議記錄及總結(jié)上傳(由辦公室負責(zé))。
附:
由于志愿者比較多,就分批次培訓(xùn)
外聯(lián)部為第一批;
愛心部為第二批;
辦公室和文宣部為第三批;
組織部為第四批。
青年志愿者協(xié)會
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