服裝銷售工作計劃(精)
時間流逝得如此之快,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編收集整理的服裝銷售工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服裝銷售工作計劃1
作為一名服裝銷售員我深感到責任的重大,經(jīng)過一段時間的工作,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
工作計劃為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對員工提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的.一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們店。
面對 對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下:
一、對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
三、對自己有以下要求
1、每周至少要保障開發(fā)8個新客戶,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護好老客戶并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績。
2、經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務、行業(yè)專業(yè)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同事們多交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了我們部門的銷售任務這個月我要努力完成3w的利潤任務額,為我們部門創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己的貢獻。
四、工作計劃寫作注意事項
第一,對上負責的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
第二,切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。
第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
服裝銷售工作計劃2
一、省內(nèi)行情分析
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾。
二、公司現(xiàn)有的店面
公司現(xiàn)有加盟商30家,5月份新開2家,黔西、錦屏。其中遵義有3家店,仁懷2個店。直營店7家。會員店10家
三、季度目標:
550萬折扣是3、5折。
計算方式:550萬/105元=52380件現(xiàn)有庫存等杭派45600那么還需要補貨6780件
四、任務分配
本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬。第二擊180萬。第三擊90萬,公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場的拓展
。ㄒ唬┙ㄔO良好的企業(yè)管理平臺
。1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系。
(2)建立完善的薪酬制度。
(3)建立完善的人事制度、管理制度。
。4)建立獨立、透明的財務制度。
。ǘ┦袌鐾卣购推放七\作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:
1、廣告宣傳,擴大區(qū)域的品牌知名度
2、渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實的經(jīng)銷商隊伍
3、活動創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征
4、服務客戶,擴大占有率
七、市場督導的工作職責
1、跟進每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態(tài)管理。
5、到店檢查相關工作,隨時了解終端情況。
八、經(jīng)營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的.活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
3、積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務。
4、為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙。
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘。
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度。
5、為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6、如何VIP客群:
1)結合自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結合的方式。
4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄
以上是我對夏季工作的計劃,有不足之處請領導指正。
服裝銷售工作計劃3
本人在去年年度業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚公司創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展20××年度的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
4、今年對自己有以下要求:
每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶;一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯;見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作;對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法;對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務;和公司其他員工要有良好的.溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能;為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
服裝銷售工作計劃4
06報關
關于lili服裝廠與張家港商場簽訂服裝經(jīng)銷協(xié)議的談判方案 談判背景:
a方:lili服裝廠銷售部
b方:張家港商場服裝銷售部
蘇州lili服裝廠銷售部將與張家港商場簽訂一份20xx年份的服裝銷售協(xié)議。這份合約 將會決定張家港商場下一步與其他服裝銷售企業(yè)的磋商,大致決定20xx年張家港服裝銷售的大路線方陣,平均各個服裝企業(yè)的銷售利潤,使得各個公司之間服裝銷售的利潤不會相差太多。
這樣,兩家公司之間就能確定一個良好的合作關系,這個合同將會是20xx年張家港商場服裝銷售的范本文件。該合約到20xx年初到期,為20xx年全年的銷售綱領。
由于張家港商場在張家港地區(qū)的高度市場占有率,lili服裝廠十分重視其在張家港的銷量,而且張家港商場也希望和lili服裝廠建立一個良好的合作關系,lili服裝廠作為服裝行業(yè)的龍頭企業(yè),與張家港商場的合作屬于強強聯(lián)合。
對于雙方而言,對方都是自己的長期合作伙伴之一。長期合作才是雙方取得各自利益的
基礎,所以雙方應該求同存異,達到最后的談判目標,視線雙贏。
一、談判主題
我公司(張家港商場)與lili服裝廠確立服裝經(jīng)銷協(xié)議,確保lili服裝廠與各服裝廠之間的利潤不能相差過多。對于明年服裝市場淡季的銷售有舉足輕重的影響。
二、談判團隊
主談:許云云
決策人:黃曉麗
銷售人員:王花花
法律顧問:莊豆豆
黃曉麗:張家港商場服裝類多年銷售部主任,有清晰的思路和靈活多變的談判風格,參加過之前的幾次談判,經(jīng)驗豐富。
王花花:張家港商場多年服裝銷售員,對于市場服裝流行走向把握精準,對于服裝時尚有著獨到的了解。并且也參與了去年的談判。
莊豆豆:張家港商場服裝銷售部法律顧問,張家港著名律師,有著豐富的律師從業(yè)閱歷,對于商業(yè)談判的細節(jié)也駕輕就熟。
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、要求簽訂服裝銷售合同
2、維護雙方長期合作關系
3、盡可能使對方的利潤與其他服裝廠的差距縮小
對方利益:達到利潤最大化,進一步拓展張家港市場份額,與我發(fā)展長期合作關系 我方優(yōu)勢:
1、我商場占有張家港市場百分之五十五,對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失 我方劣勢:1、不能錯過銷售旺季,簽約時間緊急
2、對方在服裝界地位具有不可替代性
對方優(yōu)勢:1、時尚流行元素較強,受青少年的喜愛
2、對方也可選擇與別家商場合作
對方劣勢:1、本地區(qū)難有商場與我方抗衡,不與我方合作對方進一步搶占張家港市場份額的目的實行會較為困難
四、談判目標
1、戰(zhàn)略目標:快速、務實地與對方簽訂銷售合同,重在減少對方與其他廠商之間的利潤差距,與對方達成長期合作的共識。
原因分析:與對方達成長期合作遠比計較利潤重要的.多,關鍵時刻可以做出稍微讓步,但退讓空間不大
2、
五、程序及具體策略
一、開局:
方案一:采取感情交流式開局策略:通過談及對方的發(fā)展歷史、設計風格。表示出對對方發(fā)展史極大的關注,和對對方設計理念的理解及欣賞,對對方主動釋放友好,并提及以往的愉快合作,把對方引入較為融洽的談判氛圍中
方案二:采取坦誠式交流的開局策略:營造良好的談判氣氛,在恰當?shù)臅r候向對方陳述雙方合作可取得的各項好處,把蛋糕做大。
對方提出利潤方面不滿時我方策略:
1、 認真聽取對方陳述,告訴對方對其他廠商的的態(tài)度,讓對方明白我方已作出了讓步,并表明不可再加價,并提醒對方著眼于以后的發(fā)展空間以此說服對方。
二、中期階段:
1、層層推進,步步為營策略:有技巧的提出我方預期利益,步步為營爭取我方利益
2、突出優(yōu)勢原則:以資料報表再次強調(diào)我方優(yōu)勢,說明雙方合作的巨大利益,同時軟硬兼施,暗示不與我方合作將是對方的巨大損失。
三、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案做出稍微的調(diào)整
四、最后談判階段:
1、把握底線:適時運用折中策略,嚴格把握最后的讓步幅度,在適宜的時機提出最終的報價,使出最后的通牒策略
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以長期建立合作關系
3、達成協(xié)議:最終明確談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同的時間。
六、準備談判材料
服裝銷售工作計劃5
自從做服裝銷售至今已經(jīng)一年了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行,F(xiàn)將20××年的工作計劃展開如下:
我的計劃主要是倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉。但是現(xiàn)在還是不完善,20××年我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正,達到了帳物一致。
庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!同事也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗,不懂的我會多向他討教,爭取把庫存?zhèn)}治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。
這一年我會把嚴,盡量的避免風險及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結做好辦事處職工的工資、補助的.統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標回顧去年還存在的問題,有以下5點倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟電腦數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象產(chǎn)品的擺放比較混亂,積壓庫存的產(chǎn)品與總公司洽談還不到位。針對此現(xiàn)象我會采用“一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好?梢苑奖闱宄闹滥男┊a(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給總部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好對于自己能力的問題。
20××年,我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!大家一起努力,將業(yè)績做到更好!我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好,我相信公司的明天一定會更加的美好!
服裝銷售工作計劃6
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人,F(xiàn)將一月份工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的.工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我一月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
服裝銷售工作計劃7
在過去一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,但是我有信心在20xx年能把工作做的更好。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,F(xiàn)對20xx年做個具體的工作計劃,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好。
在20xx年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:
銷售人才是最寶貴的`資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成x萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的x萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們公司的發(fā)展是與全體員工綜合素質、店長的指導方針和團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
服裝銷售工作計劃8
7月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年x月一號來到xxxx專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到xxxx這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學xx品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學xx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:
對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xxxx的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的慣:
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的.綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xxxx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
服裝銷售工作計劃9
一、了解服裝店的年度市場發(fā)展計劃
要了解服裝店20年市場發(fā)展規(guī)劃,主要要了解以下幾個方面:增加門店數(shù)量;擴大單店面積;提高單店增長率的計劃;打折促銷、送禮、VIP客戶管理計劃;地理趨勢圖;價格調(diào)整計劃;廣告和媒體推廣計劃;去年的季度數(shù)據(jù)等。
第二,了解設計師對新季產(chǎn)品的整體設計方案
服裝設計師進入新一季的產(chǎn)品設計,X寶開店能賺錢嗎?他們不應該等待,而應該緊跟時尚設計師的想法和進度,同時開始新一季的終端展示策劃案例。
第三,了解新賽季的面料訂購和生產(chǎn)進度
每個季節(jié)品牌訂購的面料通常有很多種,有時超過100種。此外,面料成分、訂單數(shù)量、到貨日期、面料的設計方向都是必須掌握的信息。光靠頭腦是不可能記住所有這些信息的,也不可能完全靠顏色和圖案來區(qū)分。-要根據(jù)服裝店統(tǒng)一編號與其他部門溝通,提高工作效率,避免不必要的麻煩。有了這個信息,產(chǎn)品系列上市時間,店鋪由什么面料和服裝組成,店鋪的總體布局和構思就產(chǎn)生了。
第四,了解新產(chǎn)品上市計劃,整合色彩體系
在展會策劃的過程中,有一個非常重要的程序,就是數(shù)百種面料的色彩整合。服裝設計師設計衣服不網(wǎng)購有配色方案嗎?是的,服裝設計師在設計服裝時,一定要有一套配色方案,但只能有一套。作為-,僅有一個搭配方案是遠遠不夠的,因為服裝設計師的搭配方案不一定能應對所有店鋪的實際情況,也不一定能得到市場的認可。這時候第一反應就是通過改變展示來促進銷售,也就是準備好的第二、第三方案展示才華的時候。
五.了解當季庫存成衣的數(shù)量和降價時間表
服裝庫存有兩種,一種是銷量好的暢銷庫存,一種是銷量不好的滯銷庫存。暢銷庫存不用擔心,關鍵在于滯銷庫存。如何將這些銷量不佳的款式與新賽季的商品進行重組,帶動滯銷庫存的銷售,是陳列設計師必須考慮的問題。-負責通過自有二次陳列搭配組合設計,為服裝店減少成衣庫存。比如增加上衣和配飾的搭配方案,如何開店,增加褲子的搭配和配飾的作用等。
六、了解庫存面料和減量計劃表
企業(yè)可能會大量購買當年非常流行的.面料,這可能會導致下一年面料過剩,企業(yè)將繼續(xù)設計和生產(chǎn)過剩的面料,使其成為適銷對路的款式。-這個時候要做的就是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料的數(shù)量來判斷這件衣服的生產(chǎn)情況,制定相應的陳列方案。此外,一些以前難以銷售的剩余面料也需要注意。企業(yè)可以將它們重新設計成新的款式,進行再加工和染色,或者用作服裝的配飾?傊,-了解他們的動向,因為總有一天,他們會成為成品,成為本季服裝系列不可或缺的一部分,而提前規(guī)劃好他們的展示模式,將決定這些庫存能否與新季服裝系列完美融合。
七、了解新賽季配件開發(fā)訂單進度
配飾的開發(fā)通常都是由服裝設計師來做,而國內(nèi)很多成功的服裝設計淘寶店的設計師都沒有這樣的能力和精力。如果服裝店沒有專門負責配飾開發(fā)的部門,那么這項工作應該由展示部門來承擔。至于原因,可以用一句話來概括:‘聰明的女人沒有飯是不會做飯的’。沒有配件,很難做好顯示器。想象一套深色西裝。如果連胸針、圍巾、包包之類的小玩意都沒有,怎么會發(fā)光呢?
配件開發(fā)的訂單計劃是根據(jù)新季節(jié)的面料訂購、生產(chǎn)安排和新產(chǎn)品上市計劃制定的。配件開發(fā)的兩大優(yōu)勢是:
首先,配飾的顏色與本季服裝的主色調(diào)完全一致或完美協(xié)調(diào)。-提前找到面料的色卡,在開發(fā)配飾時準確的向廠家提供某一塊或多塊面料的標準配色,避免開發(fā)出來的配飾無法與服裝的顏色相匹配。
二是開發(fā)專屬配件。-山茶花,一直流傳下來的經(jīng)典配飾之一,是上面提到的專屬配飾。這個匹配是如何工作的?-店鋪裝修與服裝搭配完美獨特。顧客除了選擇之外,再也找不到更多的搭配配飾,這就是服裝搭配的境界。
服裝銷售工作計劃10
一、任務分配
20xx總目標xx萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的`言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5. 為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6. 為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對20xx年工作的計劃,有不足之處請領導指正。
服裝銷售工作計劃11
我從20xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的'款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務。
和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
服裝銷售工作計劃12
一、計劃概要
目前中國網(wǎng)民人數(shù)號稱9000萬,但實際在網(wǎng)上購物的是一群網(wǎng)蟲和追求時尚的人,這樣的人恐怕只占其中20%,大量的網(wǎng)民想要網(wǎng)上購物,還是習慣于貨到付款。這是由中國的環(huán)境決定的,在短期內(nèi)也無法解決。其中,制約網(wǎng)上購物最不利的有三大因素:
、僬\信問題
、谥Ц兜姆奖愫桶踩珕栴}
、畚锪髋渌。
現(xiàn)在,我們的這個全新模式幾乎能一舉解決這三個問題,同時,更著眼于的是在于搶先占領商業(yè)銷售的渠道和可以迅速擴大銷售的規(guī)模。在現(xiàn)在這個競爭激烈的市場,得渠道者得天下,已成為不爭的事實。而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領域創(chuàng)造了神話的國美電器等所證明。我們這個模式從以下幾方面來開拓渠道。
第一、要和電信等寬帶接入商合作,打入家庭寬帶用戶。
第二、和網(wǎng)吧合作搶占這個遍布全城的渠道,網(wǎng)吧在中國的普及是美國所沒有的中國特色。
第三、我們在第二階段會針對遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網(wǎng),而成為我們的加盟商,讓渠道更進一步拓寬。在這個過程中,都是同城貨到付款,網(wǎng)吧和小商店可以代收貨款,因此,支付和物流問題自然解決。而我們的商城是由幾個頂級信用的大賣家組成,誠信問題也可以講基本解決。我們粗略估算一下針對網(wǎng)吧的銷售量。在上海有2到3千家網(wǎng)吧,我們保守估計會有100到200家網(wǎng)吧加盟,一個網(wǎng)吧一天銷售2000元,一個月就有6萬。100家,一個月就有600萬的銷售額。大家想想如果加上其他的銷售和得力的促銷措施,我們會達到多少的量。更重要的是,只要我們這個系統(tǒng)建立起來,很多品牌商會自動要求加入我們,那時。我們的實力和利潤可以講就無人可以匹敵了。
二、計劃的具體實施
我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于上海的各個不同種類的大賣家。各大賣家各自負責自己那一個領域的產(chǎn)品銷售。在對外招商時,以各大賣家聯(lián)合成立起來的總公司出面招商?偣臼怯筛鞔筚u家共同出資建立的。在向全國其他城市推進時,所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理,各大賣家按各自的股份享受相應的利潤和責任。在上海,總公司沒有銷售利潤。 下面是渠道的建設方案:
、俸蛯拵Ы尤肷毯献鳌R驗閷拵Ы尤肷桃灿型其N自己寬帶用戶的任務,和保持用戶繳費的壓力,我們可以將寬帶用戶的寬帶費用免交一年,但他的費用須在購物中,逐次扣除,這對寬帶用戶來講,會是一個很大的吸引力,對寬帶接入商來講也是一個很大的促銷手段。
、诤途W(wǎng)吧合作。將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價,網(wǎng)吧在不增加什么投入的情況下,會獲得另外一個源源不斷的收入,對網(wǎng)吧來講,會有很多愿意加入我們的行列。這個市場是個空白。如果先進入,先發(fā)優(yōu)勢,不言自明。
③通過傳單的形式讓各大寫字樓和居民了解我們的網(wǎng)上商城。這個做法現(xiàn)在是各大超市賣場的作法,非常有實效。
、芮懊娴牟襟E完善后,可以將招商的范圍擴大。一個是針對網(wǎng)上開店的,我們可以提供批發(fā)價,他們只負責銷售。第二個是針對遍布全城的小商店,讓他們加盟,他們只需在自己店里做一個無盤系統(tǒng),不需花多少錢就可以有幾臺終端上網(wǎng)了,而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個小區(qū)附近嘗試開這樣的.網(wǎng)上銷售店。
三、總公司的運作
1、由總公司確定招商的計劃,并執(zhí)行向網(wǎng)吧招商的工作,并具體負責和寬帶接入商的談判。
2、由總公司協(xié)調(diào)好各大賣家的快遞,完善貨到付款的流程。
3、開發(fā)共同的網(wǎng)上商城,完善和網(wǎng)吧的對接,并隨著不斷出現(xiàn)的問題,完善自己的功能;
4、在銷售渠道成型后,有計劃的增加其他商品的賣家的加入,但他們不會占總公司的股份;蛘哂煽偣咀约航ⅰ
5、建立公共的客服中心,完善客服服務;
6、建立自己的用戶對購買產(chǎn)品使用后進行評價的數(shù)據(jù)庫;
7、在全國招商或者建立自己的分公司。
四、總公司的運作成本
總公司開始可以先設立招商部、技術部、客服部。最先需要的是網(wǎng)站技術人員。接著是招商人員,他們需要訂出招商計劃和網(wǎng)吧促銷計劃。那么具體的成本的產(chǎn)生由以下幾個方面組成:工作人員的工資、基本的辦公用具、建設自己的獨立服務器、促銷費用。具體的數(shù)目暫時沒有列出來,大家坐到一起的時候,可以討論出來的。
五、可能出現(xiàn)的問題
1、隨著銷售的增加,倉庫的費用和送貨的費用以及管理難度會加大。
2、在前期對網(wǎng)吧招商時,可能會出現(xiàn)在網(wǎng)吧銷售不動的情況,要設計好網(wǎng)吧開業(yè)促銷活動。在網(wǎng)吧招商時也有一個布點的考慮。
3、在網(wǎng)吧銷售,貨到付款時快遞到達的時間會要求比較高,可能會要求在二個小時內(nèi)。
服裝銷售工作計劃13
我從XX年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一, 在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的`購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
服裝銷售工作計劃14
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同,對服裝銷售新一年的工作計劃如下:
一、渠道的拓展
我們的品牌現(xiàn)在主要做的是旗艦店的銷售,但是其實還是比較單一,沒有更多的渠道來促進我們的銷售,下半年,我計劃再開拓幾個渠道。
一個就是特賣的平臺,現(xiàn)在有兩個特賣的平臺都是比較不錯的,銷量也很可觀,看了一下與我們同類型的品牌,在特賣平臺上的銷售都是可觀的,而我之前也安排同事經(jīng)過咨詢,我們品牌是有入駐的資質的,下半年特賣平臺需要好好研究和入駐。
還有一個就是清倉的平臺入駐,清倉的平臺對品牌的要求并不高,而且銷量也的確可觀,但是價格差不多要接近成本價了,這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些堆積服裝,有些服裝在倉庫都壓了快一年多了,而且在旗艦店平常的大促,活動中也有拿出來做過活動,或者當成贈品來配送,但是量還是有點大,所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來處理,雖然沒什么利潤,但是可以清理庫存加快資金周轉。
二、目標的達成
新一年的銷售目標是某萬,按照目標的分解,旗艦店我給到每個月的.具體目標,以及分到幾個平臺上面去做一些。
作為銷售,最終的目的還是要有銷售額,給公司帶來利潤,除了年底大促,我還計劃參加多次的平臺活動,目標的完成主要是旗艦店為主題,其他幾個入駐的平臺,下半年的銷售暫時還是不定具體的目標,只要有績效,以后就可以作為一個參考,來制定目標了。
除了活動,日常的銷售額也是需要做好基礎的工作來保證。確定主推款式,還有每周的上新做好數(shù)據(jù)的跟蹤,了解哪些產(chǎn)品比較容易出銷量,并做好后續(xù)的追單。下半年是秋冬款式的服裝,客單價相對來說也是比較高一些,但是七八月份卻是比較淡的季節(jié),夏裝已經(jīng)買了,秋裝卻還沒到季節(jié),但是也不能放松。
新一年對于服裝行業(yè)來說,只要到了九月份就是旺季了,四個月的時間,可以做出全年占比大半以上的銷售額,所以更要重點注重好,接下來的每月月底都要做好下月的計劃,和分析好當月的銷售數(shù)據(jù)。
服裝銷售工作計劃15
一、營銷計劃
在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1、在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的'接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2、制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3、通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4、主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5、提供周到而豐富的系列服務。
6、加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、休閑旅游市場
除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)2000人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合公司做好厚田沙漠的銷售工作。
我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、加強售后服務
旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
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