欧美三级中文字幕乱码,日本亚洲中文无线码在线观看,91精品视频免费观看,伊人久久综合

        當(dāng)前位置:9136范文網(wǎng)>實用文檔>工作計劃>個人工作計劃

        個人工作計劃

        時間:2023-08-04 07:29:59 工作計劃 我要投稿

        (優(yōu))個人工作計劃9篇

          時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編收集整理的個人工作計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        (優(yōu))個人工作計劃9篇

        個人工作計劃 篇1

          新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉方面著手工作:

          一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

          成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的.不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。

          二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。

          企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需

          根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

          三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。

          繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

          其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信百姓會越做越強。

        個人工作計劃 篇2

          1、隨時保持工作服的干凈、平整和佩戴名牌。

          2、依照制定的服務(wù)標準為客人提供服務(wù)。

          3、做好基本的.和管家、主管安排的工作。

          4、以禮貌的態(tài)度詢問客人所需。

          5、提供有禮貌、熱情的服務(wù)。

          6、與同事保持友好的關(guān)系。

          7、理解及掌握所制定的防火、健康、衛(wèi)生和安全措施的條例。

          8、充分具備高標準的儀容、儀表和衛(wèi)生。

          9、理解掌握茶館所規(guī)定的員工手冊及制度。

          10、擔(dān)負其他的責(zé)任和分配的工作。

          11、積極依照茶樓對宴會的安排或更改。

          12、服務(wù)員之要件:

          (1)誠實不陽奉陰違,虛偽造假。

          (2)機警頭腦靈活,反應(yīng)靈敏,眼觀四方,耳聽八方。

          (3)勤儉做事認真,力求上進,生活樸實。

          (4)技能熟練,隨時增進新知識。

        個人工作計劃 篇3

          一、辦公、勞保用品的管理

          (一)采購方面:根據(jù)上月份各部門提交的所需物品計劃進行合理匯總,經(jīng)各領(lǐng)導(dǎo)審核、批準,并統(tǒng)計本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,必須填寫采購申請單經(jīng)審批后方可購買;多渠道進行采購,貨比三家,尋找質(zhì)量最好價格最低的廠家進行采購,有效的降低采購成本。

          (二)物品出庫入庫

          第一:流程清晰化,梳理辦公用品和勞保用品的出入庫流程,對于入庫物品都要登記在冊,對應(yīng)填寫入庫單,對于領(lǐng)出的物品必須填寫出庫單并由相關(guān)負責(zé)人簽字,辦理出庫手續(xù),確保賬物相符;

          第二:根據(jù)上月份工作過程中反映出的問題,本月份進行整理改進,保證月終報表的準確性;

          第三:對于各部門辦公、勞保用品的領(lǐng)用,要嚴格執(zhí)行“以舊換新”的措施進行管控,避免不必要的浪費。

          (三)物品使用方面:采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進行管控,便于各部門更好的制定辦公費用的標準,也有利于控制浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

          二、合同檔案管理

          公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時間,按不同類別存檔。

          三、車輛調(diào)度管理

          合理調(diào)配車輛的使用,保證各部門用車的及時性、合理性,滿足用車需求;定期對車輛進行維護與保養(yǎng),保證出車安全。

          四、安全保衛(wèi)管理

          加大對進出廠區(qū)人員的檢查力度和進出廠區(qū)車輛的監(jiān)控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數(shù);經(jīng)常檢查廠區(qū)的電源區(qū),保證員工安全用電;為保安培訓(xùn)安全防衛(wèi)知識,加強保安的`安保能力,整頓保安隊伍,提高保安的人員素質(zhì),確保安全無事故。

          五、環(huán)境衛(wèi)生與公共設(shè)施管理

          加大對廠區(qū)辦公樓衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度;每天對廠區(qū)的綠化進行檢查,及時處理綠化不到位的區(qū)域,持續(xù)維護廠區(qū)綠化環(huán)境。

          定期對廠區(qū)、辦公樓、宿舍樓內(nèi)的公共設(shè)施進行維護與檢修,保證公共設(shè)施的正常使用。

        個人工作計劃 篇4

          xx年,為了更好的展開工作,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,努力完成各項工作目標任務(wù)。

          一、不斷提高自身素質(zhì),以便更好的為村民服務(wù)。

          一是加強對各種理論知識的學(xué)習(xí),不斷充實提高自己,用理論知識來武裝自己的頭腦。二是積極向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,多角度、多渠道的思考和解決問題,增強基層工作業(yè)務(wù)水平,提高自己解決實際問題的能力。三是多思考,多總結(jié),每干完一件工作,認真思考是否有更好的解決辦法,以此來積累工作經(jīng)驗。

          二、具體工作安排:

          (一)書記助理工作。一是做好黨支部書記工作,做好黨員的發(fā)展工作,嚴把黨員入口關(guān),按照黨總支的要求,積極發(fā)揮功能型黨支部的作用,按時開展支部活動,積極帶領(lǐng)支部成員為全村的`各項事業(yè)發(fā)展獻計獻策。二是繼續(xù)做好村黨總支的軟件工作,及時記好各類會議記錄、對黨建精神文明、雙聯(lián)、綜治、黨風(fēng)廉政等工作資料及時進行匯總整理,確保年底責(zé)任書的順利考核。三是做好文字協(xié)助工作,草擬村上的各種材料,如新聞信息、匯報材料、工作總結(jié)等,通過這方面的鍛煉,提高自己的公文寫作能力。四是做好六五普法的檢查驗收工作,補充整理xx年至今5年的工作資料,確保順利通過省、市、縣的考核驗收。五是積極配合村上進行居民文明素質(zhì)教育,繼續(xù)深入開展評選活動。六是配合村上抓好基層黨建工作,積極配合村上以黨員管理教育為重點,建立健全三會一課、黨員遠程教育制度。

          (二)勞動力技能培訓(xùn)工作。一是深入開展培訓(xùn)需求調(diào)查,采取自上而下的方式,對群眾的培訓(xùn)需求進行深入細致的調(diào)查摸底,摸清底數(shù),了解和掌握群眾培訓(xùn)意愿。二是積極配合相關(guān)責(zé)任單位組織開展轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)、失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、文化旅游體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和中青年創(chuàng)業(yè)人才電子商務(wù)培訓(xùn)。三是積極配合村上組織黨員、致富帶頭人等能人大戶到市、縣內(nèi)交流觀摩學(xué)習(xí)。四是認真組織開展勞動力冬季、春季集中培訓(xùn)活動。五是及時總結(jié)培訓(xùn)工作中的好經(jīng)驗好做法,及時報送月報表及半年、年度工作總結(jié)。

          (三)統(tǒng)戰(zhàn)宗教工作。一是積極配合縣委統(tǒng)戰(zhàn)部做好第十二個民族團結(jié)進步宣傳月的活動以及臺胞臺屬、僑眷僑胞、少數(shù)民族調(diào)查摸底表等常規(guī)性工作,做到轄區(qū)內(nèi)臺胞臺屬底子清、情況明、資料全。二是積極開展宗教方面亂象和不規(guī)范行為的大整治活動,協(xié)助宗教局、公安局深入排查調(diào)處宗教領(lǐng)域矛盾糾紛,加強對重大宗教活動的管理,依法整治圣誕節(jié)期間的不正;顒樱S護正常宗教秩序。

          (四)其他工作。1.科普工作。做好高臺縣科技網(wǎng)站的信息上傳工作及其他日常性工作。2.氣象工作。全面完成氣象局下達的各項工作任務(wù)。

          三、去除浮躁情緒,端正工作態(tài)度,扎扎實實干好每件事

          1.面對繁忙的的工作,自己有時候情緒浮躁,有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在,在今后的工作中,本人會端正自己的工作態(tài)度,認清自己的工作本質(zhì),對自己工作要有計劃,制定年度工作計劃表,做到常規(guī)性工作有計劃,臨時性工作不耽誤。

          2.多接地氣,多與群眾溝通交流。以往自己的大多數(shù)時間都是在辦公室,寫材料往往是閉門造車,導(dǎo)致形成的材料生搬硬套的現(xiàn)象較多,今后要多聽領(lǐng)導(dǎo)講話、多與群眾交流、多向老干部取經(jīng),以此來拓寬自己的眼界,提高自己的寫作能力和解決實際問題的能力。

          說得好不如寫得好,寫得好不如干得好,雖然自己制定了一年的工作計劃,但是能否實現(xiàn)還是得看自己的行動和決心,我相信在這一年里,自己定會以良好的心態(tài)、端正的態(tài)度,扎扎實實的工作作風(fēng)完成自己以上所定計劃。

        個人工作計劃 篇5

          我作為一名幼兒教師,深深的懂得一個合格教師是要有愛心、勇于創(chuàng)新和思考的智能型教師,這樣的人也是新時代對幼兒教師的要求。我在平時的工作中通過實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,嚴格按照一名優(yōu)秀幼兒教師的標準來要求自已,用愛心去愛他們,用細心照料他們,用真心擁有他們,用誠心感動他們,讓可愛的孩子們擁有更多美好的童年記憶!在新學(xué)期中,我會用心關(guān)注每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí),還會開展一些有我園特色的教育教學(xué)活動。特制定本學(xué)期的個人工作計劃。

          一、班級基本情況

          新的一學(xué)期又要開始了,經(jīng)過上學(xué)期的小班生活,班中每個孩子都有了不同程度的進步和提高,大部分孩子都已適應(yīng)了幼兒園的集體生活。我對上學(xué)期做了一個總結(jié):孩子都喜歡游戲,但有很多孩子在游戲中,往往自我為中心,不會顧及別人,經(jīng)常會為玩具爭吵,我們小三班這種情況尤為突出,所以這學(xué)期我們在這方面要多多培養(yǎng),讓他們學(xué)會“協(xié)商、合作、交往、分享”;在學(xué)習(xí)活動中,大部分孩子能安靜地學(xué)習(xí),但有個別幼兒沒有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,因此也會影響到別的孩子導(dǎo)致注意力不集中等;另外,還有部分幼兒接受能力較好但不自信,在集體回答問題和單獨回答時都做得較好,但不能起到帶頭作用。在這學(xué)期我們著重各方面的培養(yǎng),使孩子全面發(fā)展。

          二、本學(xué)期主要目標

          針對本班的具體情況及存在的問題,本學(xué)期的主要目標是:在上學(xué)期的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好幼兒的一日常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣,能尊敬父母、長輩,能為集體服務(wù),形成集體觀念,使幼兒以此為基礎(chǔ),促進全面發(fā)展。

          三、 教育教學(xué)方面

          在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。了解幼兒原有的知識技能、興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難,并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。

          1.在教育教學(xué)活動中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機會與條件,提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征,充分調(diào)動各種感官感知事物,使之在參加活動的過程中,認知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。

          2.在教育教學(xué)活動中認真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準備和知識準備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。

          3.在教學(xué)中要處理好幼兒的'主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,并主動去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教。

          4.根據(jù)制定的活動目標、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。

          四、 家長方面

          1.充分利用早接和放學(xué)的短暫時間,積極主動地與家長溝通,使家長了解自己孩子在園的情況,在家長的配合下實現(xiàn)家園共育,促進幼兒的全面發(fā)展。

          2.利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊、電話以及家庭短信箱等途徑,與家長溝通聯(lián)系,及時向家長反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。

          3.家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒健康成長!

          五、各項常規(guī)教育

          1.禮貌常規(guī)

          引導(dǎo)幼兒在園主動與教師、阿姨打招呼,離園時主動說“再見”;在幼兒園與小朋友團結(jié)友愛,互相幫助,不搶奪東西,不打人,做錯事要道歉,主動說“對不起”。

          2.衛(wèi)生常規(guī)

          每天晨檢時注意提醒幼兒衣著整潔,小手干凈,不留長指甲;在餐前,入廁后提醒幼兒洗手;午餐時教幼兒正確使用勺子,不挑食,不邊吃邊玩,注意細嚼慢咽,注意用餐衛(wèi)生,不把飯菜弄在桌上、地上。

          3.上課常規(guī)

          要求幼兒聽從教師的指揮,坐到自己的座位上,并注意小腳并攏,小手放膝蓋上,胸也挺起來,眼睛平視教師,上課時遵守紀律,不隨便說話,離開座位,注意養(yǎng)成幼兒積極動腦,舉手回答問題的習(xí)慣。

          4.在上學(xué)期的基礎(chǔ)上,逐漸鞏固提高幼兒的各種生活自理能力和行為習(xí)慣的培養(yǎng),平時生活中注意觀察,及時表揚幼兒的良好行為,促進幼兒養(yǎng)成良好的一日生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。

          5.結(jié)合教學(xué)及游戲課,開展幼兒感興趣的活動,提高幼兒在繪畫、唱歌、口語表達等各項技能。

          六、自身提高方面

          加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),提高個人的教學(xué)質(zhì)量,平時在工作中遇到問題能和同事共同商量,在教學(xué)中遇到問題時,能虛心請教。積極參加教研活動,在幼兒理論方面還需進行繼續(xù)教育培訓(xùn)。

          我相信在我的努力下、其他老師的幫助下、園領(lǐng)導(dǎo)的支持下,自己會在實驗園腳踏實地的工作,做一名幼兒喜歡的老師,為孩子們帶來快樂和歡笑,讓每一位家長都能放心!希望得到園領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。

        個人工作計劃 篇6

          一、工資制度方面:

          1、實現(xiàn)保全工績效工資改革:結(jié)合以前編織三車間生產(chǎn)不連續(xù)的特殊現(xiàn)狀,著力于全面體現(xiàn)保全工作績效,調(diào)動保全提高工作質(zhì)量的積極性,本年度3月份起開始對保全工工資計算辦法進行大幅度創(chuàng)新性調(diào)整,突出產(chǎn)量考核和質(zhì)量、日常表現(xiàn)考核,3月底開始形成實施方案,4月份付諸實施,效果十分理想,根據(jù)工作績效使工資收入適當(dāng)拉開差距,有效的調(diào)動了保全工作積極性。

          2、落實工作考核,實現(xiàn)浮動收入措施:3月份,以公司“操作能手”新辦法實施為契機,將各班組當(dāng)月質(zhì)量、設(shè)備保養(yǎng)、日常表現(xiàn)納入考核,根據(jù)三項積分確定獎金情況,有效的提高了員工參與質(zhì)量管理、設(shè)備保養(yǎng)的積極性,員工工作質(zhì)量有很大提升。

          3、拿出了新的工資分配草案:實現(xiàn)與產(chǎn)值分配對接,各崗位、各種緯密地毯按比例升降,新辦法更加合理,節(jié)后實施。

          4、成功完成低收入崗位工資二次分配改革:有效的保證了員工隊伍穩(wěn)定,員工流動性創(chuàng)歷年最低。

          二、成本控制方面:

          配合公司成本控制需要,從3月份-5月份起對地毯件件稱重,控制絨高,5月底起以此為依據(jù)調(diào)低絨紗單耗,有效降低了成本;9月份再次進行摸底調(diào)查后,在保證毯面質(zhì)量的前提下,再次降低絨高0.1mm,經(jīng)實施至今效果明顯。

          三、員工培訓(xùn)方面:

          1、全面更新各崗位操作規(guī)程:車間先后全面更新制訂《紗架工崗位技能培訓(xùn)簡明教材》、《織機安全操作簡明規(guī)程》、《紗板工安全操作規(guī)程》、《絡(luò)筒機安全操作規(guī)程》、《阿克明整經(jīng)機操作規(guī)程》、《砂輪機安全操作規(guī)程》6個操作規(guī)程,新規(guī)程更加突出重點、難點和可操作性,且內(nèi)容更加全面、詳實,為今后的員工培訓(xùn)提供了很好的教材,為員工規(guī)范操作提供了依據(jù)。

          2、全面開展崗位技能競賽,促進提高員工總體素質(zhì):3-7月份,車間制訂了詳細、系統(tǒng)的崗位技能競賽計劃,分別對保全、主操作、紗板、紗架、修補、絡(luò)筒車間6個崗位進行了6次勞動技能競賽,競賽活動更加突出實用性,考核結(jié)果公布,并對成績突出者實施了激勵。

          四、設(shè)備管理方面:

          1、編寫完成《實習(xí)保全快速入門手冊》:內(nèi)容涉及實習(xí)保全須知、保全工素質(zhì)及技能要求、實習(xí)保全快速入門訣竅、新手如何盡快進入工作狀態(tài)、保全最致命的問題等6項內(nèi)容,為培養(yǎng)保全快速入門提供了良好、簡明的教材。

          2、完成3號機底刀改造及盛紗器更換工作:改造后有效降低了設(shè)備損耗,減輕了保全工作負擔(dān),提高了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

          3、制作完成升降機:針對目前車間女工多,運線上機勞動強度大的問題,結(jié)合阿克明紗架特點及紗架后空間位置,經(jīng)過近半個月時間,利用長期廢棄的電葫蘆及廢料,自主設(shè)計制作可移動電動升降機一臺,此升降機一次最多可提升紗線500kg,最高提升高度2.3米,可在車間所有織機上移動使用,經(jīng)試用,該升降機升降快捷、平穩(wěn),安全性高,操作簡便,大大降低了工人勞動強度,員工普遍反映使用效果良好。

          五、產(chǎn)品質(zhì)量方面:

          在鞏固以往產(chǎn)品毯面質(zhì)量的`前提下,攻堅治理荷葉邊:

          ①3月份入手攻堅解決成品地毯荷葉邊問題,5月份根據(jù)治理經(jīng)驗制訂出《阿克明地毯消除“荷葉邊”控制辦法》,地毯荷葉邊問題比以往有很大改觀;

         、9月份在之前治理成品荷葉邊的基礎(chǔ)上,著手攻堅解決半成品荷葉邊問題,經(jīng)過近兩個月的努力,半成品荷葉邊由以往的3公分降為1公分以下,治理荷葉邊問題取得突破性進展。

          六、安全生產(chǎn)方面:通過堅持不斷的安全教育,和對設(shè)備安裝護欄、堅持檢測安全探頭等措施,編三車間本年度沒有發(fā)生大的安全事故。

          七、20xx年年重點工作計劃:

          1、進一步落實各崗位工作考核。

          2、設(shè)備管理、改造工作實現(xiàn)新的突破。

        個人工作計劃 篇7

          我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.

          一、語言能力

          語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚方面就是服務(wù)員的言和行。

          服務(wù)員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣,如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。

          人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

          二、交際能力

          酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)。

          三、觀察能力

          服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的'服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

          能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。

        個人工作計劃 篇8

          1、進一步綜合協(xié)調(diào)能力。在今后的工作中,我科將更加銳意進取,高標準做好本職工作,做到主動謀事、大膽管事、扎實做事,以強烈的責(zé)任心、事業(yè)心盡職盡責(zé)完成秘書科承擔(dān)的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

          2、進一步改善協(xié)調(diào)服務(wù)。今后在協(xié)調(diào)服務(wù)上進一步做到多溝通、少依賴,多聯(lián)系、少等待,努力從小的方面做起,既管好大事,又辦好小事,求精求細一絲不茍做好各項服務(wù)工作。同時,拓展信息搜集渠道,不斷提高工作的預(yù)見性,提高處理急事難活的能力,更要善于從千頭萬緒的工作中尋找規(guī)律,加以總結(jié)并應(yīng)用于工作之中。

          3、加強與兄弟科室之間的溝通協(xié)作。今后工作中要牢固樹立全辦“一盤棋”、上下“一條心”的思想,自覺維護辦公室的團結(jié)與穩(wěn)定,加強綜合協(xié)調(diào),增進與部門之間、兄弟科室之間的溝通協(xié)作,相互配合、相互支持,形成合力。

          4、加強全面系統(tǒng)的'理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)。下一步將加強學(xué)習(xí),盡可能安排本科同志參加各種形式的培訓(xùn),及時“充電”,另一方面,在辦文辦會的同時,注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強調(diào)研,不斷提高每位同志的綜合能力,成為辦事里手,服務(wù)多面手,以適應(yīng)新的形勢和要求。

        個人工作計劃 篇9

          一、學(xué)情分析

          本學(xué)期我繼續(xù)教三個班,初三六班59人,初三九班50人,初三十班53人?偟奶攸c來講,三個班的學(xué)生成績有差別,由于學(xué)生對學(xué)習(xí)物理有一種執(zhí)著的追求;隨著年齡的增長學(xué)生們的思想能力已由具體的形象思維向抽象思維過渡,由表象向內(nèi)部延伸;分析問題的能力也在不斷提高,他們能懂得一個問題、一種現(xiàn)象不單從一個方向去思索,而是多角度、多側(cè)面去尋求答案。從上學(xué)期的期末物理成績來看,這三個班的成績較好,在年級中處于上游水平,這就決定了本學(xué)期的工作任務(wù)非常艱巨。同時由于學(xué)生思維維能力、認識水平、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等發(fā)展不平衡,導(dǎo)致有些學(xué)生的物理成績很差,歷次的考試都不理想,這就給教學(xué)增加了一定的難度。作為一名教師,應(yīng)該要看到學(xué)生積極的一面,對于消極的`一面要揚長避短,采取有效措施努力提高整個班級的物理教學(xué)成績。

          二、教學(xué)內(nèi)容分析:

          ①重點難點內(nèi)能和比熱容。

         、诟髡鹿(jié)特點物理知識涉及的面很廣,基本概念、理論更是體現(xiàn)在不同的教學(xué)內(nèi)容中。

         、劭倧(fù)習(xí)中要使學(xué)生對每個部分中的知識,按知識結(jié)構(gòu)進行歸類、整理,形成各知識點之間的聯(lián)系,并擴展成知識面,做到基本概念牢固掌握,基本理論相互聯(lián)系,如:在對速度這一知識進行復(fù)習(xí)的時候,就可以把研究得到這一物理概念的思想方法遷移到密度、功率、等其它物理概念的形成過程中去,舉一反三,即要做到“書越讀越厚(知識內(nèi)容多)——書越讀越薄(概括整理、總結(jié))——知識越來越豐富”,這樣才能在考試時思維敏捷,得心應(yīng)手。

          三、教學(xué)目標:

          1、每一個學(xué)生能將教材中的所有實驗進行熟練地操作,使他們基本上具有一般物理知識的操作能力;

          2、學(xué)生具有一定的分析問題和解決問題的能力,對多各種類型的計算題目,能運用多種途徑進行解答;

          3、學(xué)生能運用所的物理知識去解答生活和生產(chǎn)中的實際問題的能力要得到提高。

          四、教研工作

          1、積極參加各級各類教研活動,在活動中充分發(fā)揮自己的作用,并取長補短,從而使自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平更上一個臺階、

          2、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,并做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。

          3、及時上傳教案、習(xí)題、課后反思等業(yè)務(wù)內(nèi)容。

          4、認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,爭取使每一節(jié)課都成為精品課。

          總之,初三的教學(xué)緊張而繁雜,這些只是我的本學(xué)期的計劃,在真正的操作中爭取做到盡心,圓滿。

        【個人工作計劃】相關(guān)文章:

        個人總結(jié)及個人工作計劃06-28

        個人工作計劃03-25

        個人銷售工作計劃01-24

        員工個人的工作計劃07-11

        個人銷售工作計劃09-01

        個人工作計劃02-10

        個人金融工作計劃07-29

        個人職業(yè)工作計劃11-18

        前臺個人的工作計劃11-21

        個人每周工作計劃12-12