工作計劃(合集8篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編精心整理的工作計劃9篇，歡迎大家分享。
工作計劃 篇1
隨著新學期的到來，我們系的生活系也面臨著新的挑戰(zhàn)。我們部門要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時，盡最大努力配合其他部門的工作。我們系一直以“服務學生，宣傳自己”為工作原則。在全心全意為大學生服務的同時，努力將生活部從幕后推向前臺，打造自己的精品活動，以全新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的工作�；谝陨锨闆r，生活系本學期工作計劃安排如下。
一、自身建設
1 .加強自身建設，明確工作思路，提升自我管理。我部在院領導和主席團的'指導下，根據(jù)自身特點優(yōu)化自身機構，共同努力，使生活部的運作更加規(guī)范高效。明確分工和個人責任，讓師生看到一個有組織有紀律的生活部門。
2 .努力完成生活部的各項工作，認真學習各項規(guī)章制度，從部長到主任，嚴守紀律，服從組織安排。
3 .嚴格理順工作學習生活的關系。工作態(tài)度積極正確，做到任務完成，責任到人。工作要注重效率、質量和可操作性。具有很強的可操作性和質量保證，可以提高工作效率，減少“無用工作”。
4 .注意及時反饋信息，先解決工作中的困難，難以解決的事情及時向上級匯報，以免耽誤工作。
二、工作系統(tǒng)：
1 .遵守學校的規(guī)章制度、章程和學生會的規(guī)章制度。
2 .本著“從學生中來，到學生中去，全心全意為學生服務”的宗旨，我們將盡最大努力為學生服務。
3 .生活部的每個成員都應該養(yǎng)成積極、熱情、勤奮和盡責的工作作風。
4 .在維護學生基本利益、保障學生舒適有序生活的基礎上，努力讓學生的大學生活更加豐富多彩。
5 .生活系的成員要嚴格要求自己，時刻注意自己在學生心目中的形象，無論是學習、工作還是生活，努力在各方面起到表率作用。
三、日常工作：
1教室管理
每周定期檢查早餐(每周一，4: 30左右)。早餐不定期抽查，以后跟蹤調查。
2文明課堂知識教育
定期向您提供一些“課堂文明與學習效率”的知識，并以黑板報的形式宣傳“文明課堂與學習效率”的知識。
四、其他工作的發(fā)展
1 .本學期積極配合學生會其他部門的工作，在學生會內部樹立“有困難，生活部門幫助”的工作理念。
2 .與各部門緊密合作，為學院的美好未來做出貢獻。
3 .定期召開生活部例會，重要會議時做好必要的會議記錄。
以上是這學期的工作計劃。我們將以最飽滿的熱情和最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合學院生活部的工作，確保我部各項工作有序開展。
工作計劃 篇2
高校社團文化是精彩多姿的，作為一名“社團人”，我們熱愛我們的社團生活，我們享受我們的社團文化，我們愿意盡己所能讓社團文化推向另一高峰。在新學期的到來之際，社團聯(lián)合會已緊張的籌備這學期的社團活動，規(guī)劃社聯(lián)發(fā)展改革方向和目標，務求能夠讓社團更好的繼承與創(chuàng)新，讓社聯(lián)更好的服務與提升！為此我們制定出的新學期工作計劃如下：新的學期，我們將迎來更艱巨的.挑戰(zhàn)。我們要協(xié)調好我們內部的關系，這樣我們才能更有效的去工作。我們還要發(fā)揚我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，從整個社聯(lián)的大局出發(fā)，結合督檢部的特點和優(yōu)點，積極配合兄弟部門工作。
我們還要有一個自己完整健全的體系，從而能更好地為社聯(lián)以后的工作做一個有力的保障。我們每個人也應該有效的利用時間，更好地提高自己的工作效率，要嚴格執(zhí)行社團聯(lián)合會的制度。每周召開一次例會，與社聯(lián)例會同步；認真貫徹主席團的工作部署，加大工作力度，合理安排工作歷程；嚴整會場紀律，集思廣益，廣開言路，合理發(fā)表個人見解。培養(yǎng)干部接班人，也將是今年本部的工作重點。我們旨在為下一屆社聯(lián)培養(yǎng)優(yōu)秀的干部，讓他們能獨立的撐起社聯(lián)。我們會盡可能的把我們的工作經驗，有條不紊的傳授與他們。逐步的讓他們在本學期，能獨立的開展工作。
進一步完善內部負責制度，實行例會簽到制度，有小組長負責本小組；責任到人，充分調動部員的積極性；同時建立“表揚激勵制度”，凡有突出貢獻或進步這都與會表揚，增加其自信心，進而挖掘個人能力。定期開展一些實踐活動；做好內部考核，做好監(jiān)督評定工作，建立反饋意見系統(tǒng)，提高和完善我部的工作水平。在過去的一年里，本部的全體成員吃苦耐勞、勤于工作、認真負責，為學院和學生會的各項工作的開展做出了應有的貢獻，為同學們提供了諸多的便利。在新的一年里，我們要繼續(xù)發(fā)揚美好優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時，本著服務同學的原則，在全心全意為學院和全院同學服務的同時，努力將社聯(lián)由幕后推向臺前，打造督檢部的精品。
我們要把社聯(lián)建設的更美好，我們在社聯(lián)這個大的家庭里共建美好家園，與社聯(lián)一起進步發(fā)展。
工作計劃 篇3
時光流逝，歲月如梭。伴隨著酷暑的結束，新的一學期即將來臨，這將是一個嶄新的出發(fā)點，一個新的開始，一個新的征程。對于本學期的工作安排如下：
一. 招新工作
由于本學期學生會的改革，各專業(yè)恢復了由團總支負責的形式，所以我總支面臨的第一個問題，第一件事情就是招新的工作。這學期我總支準備招7名正式干事，3名預備干事。招預備干事的原因是：為了提高工作的質量、效率和換屆后的干事能夠更好的'從事相關工作。
二. 團總支的模式
為了明確各自的任務和工作，使工作能夠有序的完成，初步將團總支分為三個組的管理模式。如下：
1. 組織組。共三人，一名組長，一名正式干事，一名預備干事。
工作方面：主要負責新生的團員檔案的整理、畢業(yè)生的團員檔案整理、團費的收絞，新入團員等方面的相關工作。
2. 宣傳組。共三人，一名組長，一名正式干事，一名預備干事。
工作方面：主要負責平時各項活動的宣傳和宣傳板、宣傳欄的制作等方面的相關工作。
3. 活動組。共四人，一名組長，兩名正式干事，一名預備干事。
工作方面：主要負責各項活動的組織和安排等方面的相關工作。
4. 主要干部。共三名，書記一名，組織委員一名，宣傳委員一名。
工作方面：全方面的負責各項事物的管理和安排。
三. 管理方法。
1. 團總支的管理。
機電團總支每一名成員都肩負著各自的使命和任務，我們應當在其他同學面前起好表率作用，嚴格要求自身的行為規(guī)范。因此我結合了以前從工作各方面反映出的現(xiàn)象制定出一系列的規(guī)章制度，要求每位成員都必須嚴格遵守，實行有獎有懲，賞罰分明的管理方法來嚴格規(guī)范每位成員的行為規(guī)范。
2. 班級的管理。
對于班級。要求每個班的團支部書記每個月作一次工作小結的匯報，然后通過各“支部月工作匯報”的會議來促使大家相互的交流、討論，從中來發(fā)現(xiàn)問題、找出問題、解決問題，從而加深班于班之間的友誼、和諧，建設良好的學習風氣。
四. 活動方面
將以陽光體育中的籃球比賽，乒乓球比賽，羽毛球比賽，足球比賽，知識競賽，辯論賽，征文比賽，演講比賽等的活動類型作為參考，然后開校后再通過與其他成員討論出明確的活動方案，我們將從活動的意義，調動同學們的積極性等方面去考慮，抓住機電的特色，搞出機電的特色。
對于本學期各方面的工作計劃和安排初步定為以上幾大點。我們將本著“全心全意為同學創(chuàng)造價值”的指導思想，攜手共創(chuàng)機電風采。
工作計劃 篇4
1、建立完善護理崗位管理制度，提升護理科學化管理水平。根據(jù)衛(wèi)生部《關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》的要求。
（1）深化護理模式改革，加強服務內涵建設。推行責任制整體護理工作模式，切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。在門（急）診、手術室等非住院部門也體現(xiàn)護理服務的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化，探索優(yōu)質護理的實踐形式，突出崗位特色，在全院各部門營造優(yōu)質護理服務的氛圍。
�。�2）創(chuàng)新管理機制改革，促進管理能力提升。配合醫(yī)院相關部門，以護士崗位管理為切入點，推動護理管理的機制創(chuàng)新。一是，建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。積極推進醫(yī)院人事制度改革，破除身份界限，堅持按需設崗、按崗聘用、競聘上崗，逐步建立“能上能下、能進能出”的用人機制。二是，建立科學性的考核機制。這是引導護士隊伍健康發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。三是，建立激勵性的分配機制。這是調動護士積極性的重要舉措。要根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績，把考核結果與個人收入掛鉤，向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例，拉開收入差距，形成有激勵、有約束的內部競爭機制。
2、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
（1）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，直至達標。
�。�2）加強專科技能的培訓：制定出�？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，組織考核，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基礎。
�。�3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
（4）強化相關知識的`學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
�。�5）更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習�？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
3、加強護理管理，提高護士長管理水平
�。�1）舉辦院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
�。�2）加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
�。�3）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
4、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
�。�1）繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
�。�2）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
�。�3）加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況，提出改進意見。對己發(fā)生的護理不良事件要認真做好調查、及時上報，組織討論，并提出處理意見及有針對性的改進措施。
�。�4）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任 ，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
5、深化親情服務，提高服務質量
�。�1）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
�。�2）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
6、做好教學、科研工作
�。�1）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
（2）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
�。�3）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
�。�4）增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
�。�5）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。
工作計劃 篇5
20xx年，我鎮(zhèn)的計劃免疫工作在縣衛(wèi)生局的正確領導下，鎮(zhèn)政府的關心支持下，在縣疾控中心的精心指導下，經過全鎮(zhèn)兩級衛(wèi)生人員的共同努力，取得了顯著的成績。但是我們并不能因此而滿足，成績只能代表過去，今年的工作任務將更加繁重。為使我鎮(zhèn)計劃免疫工作在新的'一年中再上新的臺階，圓滿地完成市、縣下達的各項任務，繼續(xù)為“十一五”規(guī)劃實施打下堅實的基礎�，F(xiàn)結合我鎮(zhèn)實際 ，制定本計劃。
一， 背景分析
20xx年，我鎮(zhèn)的計劃免疫工作處于全縣上游水平，連年進入全縣前三名，實現(xiàn)了歷史性的跨越，但是由于我鎮(zhèn)地處縣城，是外來人口聚集的地方，流動人口的增多 ，勢必給我鎮(zhèn)計劃免疫工作帶來很大難度，據(jù)統(tǒng)計，20xx年我鎮(zhèn)常住人口的四苗覆蓋率為98.79%，常規(guī)接種率分別為卡介苗98.88%，糖丸98.72%，百白破98.45%，麻苗98.64%，乙肝疫苗接種率為98%，其中首針及時接種率為97.15%，開展AFP、麻疹、新生兒破傷風的主動監(jiān)測，全年發(fā)現(xiàn)麻疹病人35例，無其它計免相關疾病發(fā)生，總之，我鎮(zhèn)20xx年工作重點仍然是繼續(xù)抓好兒童接種信息化管理工作。
二， 目標指標
總目標：加強流動兒童管理，實行流動兒童與常住兒童同樣管理，使他們與常住兒童有著同樣的免疫機會，保證接種質量，抓好接種安全工作。加強疫情監(jiān)測和管理，力爭使我鎮(zhèn)計劃免疫工作在20xx年的基礎上能再上一個新臺階。
1、 具體目標，建證，建卡率在98%以上，人冊證相符率在98%以上，卡介苗，糖丸，百白破合格接種率及四苗覆蓋率95%以上。新生兒乙肝疫苗及時接種率大于95%，四苗及時接種率均大于90%。各苗加強接種率大于90%。
(1)冬春季強化免疫登記率，服苗率均大于98%
(2)每月開展計免接種率調查，每月三個村，每村不少于10名兒童，全年無空白村，以全面了解我鎮(zhèn)計免接種工作，
(3)每旬進行未種原因走訪分析，全年覆蓋所有的村（居），每月分析，每季度匯總并小結。
(4)做好資料、冷鏈、疫苗等設備的管理工作，
(5)做好薄弱村的調查和轉化工作的。
2、 具體措施
1. 、 加強規(guī)范化管理，促進平衡發(fā)展，
2. 規(guī)范流動兒童管理，全面提高流動兒童的接種率，確保流動兒童能得到及時的免疫接種，消除免疫空白。
3. 加大宣傳力度，增強全社會參與意識，在抓好突擊宣傳的同時搞好平時宣傳，提高宣傳頻率，保證宣傳效果。
4. 加強培訓，努力提高隊伍素質，培訓要注重實用性。達到學以致用，方式以每月例會為主，輔以專題培訓。
3、 全年工作初步安排
a) 每月召開一次村計免醫(yī)生例會，每旬進行AFP。麻苗，新生兒破傷風等主動監(jiān)測。
b) 1至2月完成兩輪糖丸強化免疫、春節(jié)查漏補種工作，并統(tǒng)計總結上報。
c) 3月份完成糖丸四周歲加強工作。
d) 4月份開展4.25宣傳活動。
e) 9月份開展憑證入學入托及秋季新生查漏補種工作
f) 12月份第一輪糖丸冬春季強化免疫及查漏補種工作。
g) 完成上級其它有關指令性任務
工作計劃 篇6
濰坊職業(yè)學院陽光心理社團經過上一學期的發(fā)展，已經在逐步的完善之中。本學期主要圍繞如何提高社團成員的抗逆力，增強人際溝通、提高自信等為主，活動中以社團核心干部自主組織為主，教師指導為輔，施行學生制定活動方案、教師修改、完善、學生組織活動、活動后學生撰寫心得這樣一種流程。
一、這一學期心理社團有待于進一步完善的地方：
�。�1）社團主要活動應該由社團核心成員負責，讓他們逐步的鍛煉管理及組織社團的能力。
（2）社徽的設計。社團每一位成員或者幾位同學進行組合，根據(jù)自己對陽光心理社團的理解，設計出相應的社團徽標。
�。�3）社團負責人每周召開例會。社長及部長根據(jù)自己時間的安排，在周三前確定好每周社團的活動安排（誰主持？活動的內容？活動地點？）并且對上次及前期活動進行總結。有關會議的地點，可以自行決定。
�。�4）社團請假制度的規(guī)范化。請假的同學必須要以書面的形式將相關的原因寫出來，不能以口頭的形式或者讓別人口頭代為請假。請假須向社長請假。
�。�5）社團活動心得記錄表。每個人將自己參與活動的感想與心得寫下來，作為個人社團檔案資料進行保存。
�。�6）社團活動的形式要多樣化。以多元化的形式進一步豐富社團活動的內容，爭創(chuàng)特色社團。
二、社團活動的方式：
1、心理短劇。
大學生作為一個特殊的群體，需要從身邊的事入手，才能真正了解他們的想法和困惑，才能真實的從根本上幫助他們釋懷。通過心理劇的形式，可以讓同學們一步步打開心門，演繹屬于他們自己的故事，這些故事將能打動身邊的每一位同齡人，共同維護他們心靈的那一片凈土。
2、校園采訪。
可以與記者團的同學進行合作，在校園里進行了隨機采訪。問問同學們和老師們身邊的快樂以及他們對快樂的定義。通過采訪的方式，讓所有同學了解到身邊的同學們和老師們對快樂的想法，一起來交流并分享。最后將相關的內容進行總結，分享給大家。
3、辯論賽。
像普通的辯論賽一樣，心理社團可以結合現(xiàn)實生活中大學生的熱點話題進行開展相關的辯論賽活動。比如像大學生是否可以帶手機上學、上網(wǎng)的`是利大于弊還是弊大于利等。
5、朋輩交流。
社團里的成員可以根據(jù)生活中的相關心理現(xiàn)象與困惑，開展朋輩交流。
6、小組交流會。
確定一到兩個主題（可以是同學們咨詢比較多的案例）后，將社團成員分成三組，每個小組圍成圈坐在一起。小組成員進行交流和探討。最后每個小組派出一位代表說出該小組的認識與總結。
三、各部門工作
部長，副部長：做好平時的日常監(jiān)督管理，組織策劃各類學生團體活動以及協(xié)助各個社團的開展；學期末做好總結。
秘書處：以積極的態(tài)度、堅韌的毅力、務實的作風，完成各項工作。做好歷史檔案的整理及存檔，做好每次例會的考評，做好每一次會議記錄；
做好檔案資料及日常文件的分類整理工作；更新社團工作人員的聯(lián)系方式，以保證信息暢通。
網(wǎng)絡部：運用自身計算機技能，積極配合完成社團內相關工作。做好一切與電腦相關的工作。
宣傳部：社團開展活動時，做好活動的宣傳工作，并配合其他部門開展各項各種活動。
組織部：做好日常工作的同時并協(xié)助部長做好部門內部各種活動策劃；完成活動過程等環(huán)節(jié)的工作。
總之，陽光心理社團會在學校團委的領導下，積極開展各項有意義的活動，與其他社團積極交流，相互學習，共同提高。把學校社團建設的更加美好。
工作計劃 篇7
轉眼間又要進入新的一年——20xx，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我科非常重要的一年。20xx年將結束，在歲末的時候，就新一年的工作提前制定了工作計劃。計劃如下：
一、抓好院容院貌和兩個文明建設
強化院內外環(huán)境衛(wèi)生的整潔，完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施調動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務質量做到經常與突擊相結合，實行崗位責任制，堅持進行衛(wèi)生工作檢查評比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務代管理，使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處，營造一個干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。
二、工作目標
�。ㄒ唬﹫詻Q杜絕重特大刑事案件的發(fā)生，不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。
�。ǘ┰诎踩芾矸矫�，切實落實風險防范措施，設專人負責，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
�。ㄈ┘訌娫簝鹊陌踩珜W習、培訓管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規(guī)，不斷增強職工的法律安全意識。
�。ㄋ模榱思訌娫簝鹊陌踩婪豆ぷ鳎瑖栏衤鋵嵵蛋嘀贫�，無脫崗、漏崗現(xiàn)象，認真做好值班記錄。
三、積極整改
針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完
善各種規(guī)章制度，全面落實安全生產責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。
四、季度工作
第一季度：1、 加強后勤人員的政治理論學習，努力提高業(yè)務能力和工作水平，學習先進的技術技能，豐富業(yè)務知識。2、 加強安全防范意識，細化防范范圍。繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。3、 總結20xx年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題，進一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理。樹立為臨床一線服務,當好后勤兵的觀念。
第二季度：1、 根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，采購設備2、 天氣漸進干燥，安全檢查小組應加強安全巡邏，排查安全隱患，防火防災，做好醫(yī)院消防設施，完整記錄日常安全管理工作臺帳。3、5月中旬進行一次消防安全演練及消防安全知識培訓。
第三季度：1、加強醫(yī)院后勤倉庫的管理工作，嚴格遵守各項規(guī)章制度，對全院部分固定資產低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫(yī)療服務的思想，做到有計劃、有步驟地購進所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質、霉爛的處理，保證全院的'物資供給所需，嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發(fā)放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內外貨物擺放有序，衛(wèi)生整潔，并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。
2、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴格對醫(yī)院的被
服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續(xù)，嚴防錯漏和丟失，嚴格遵守各種機電設備的操作規(guī)程，做到用電安全、生產安全，杜絕一切事故的發(fā)生，保持室內外環(huán)境衛(wèi)生整潔。
第四季度：1、 根據(jù)國質檢量文件精神，認真做好儀器質量管理工作，對相關設備日常應進行自檢自測，并報相關單位，做好完整記錄。定期將儀器送杭州市計量廳進行檢測，校準。2、 根據(jù)市政府文件精神，結合衛(wèi)生文明城市要求，我院對除四害工作應常抓不懈，組織人員定期完成任務。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂，投藥區(qū)域要覆蓋到位，不留死角，殘藥由總務倉庫人員保管。
3、 加強對醫(yī)療設備與生活設備的維修管理,雖然很多設備處在老齡化階段,結合我院實際,能用設備應盡量發(fā)揮其主觀能動性,平時做好養(yǎng)護工作,盡量降低維修率,要有為醫(yī)院節(jié)約一張紙、一滴水的覺悟。
工作計劃 篇8
一、工作目標
1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性質，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。
4、勤快、細心，養(yǎng)成做筆記的習慣。
5、對網(wǎng)店的經營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。
6、對于老客戶，和固定客戶，要經常保護聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標
1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
3、執(zhí)行力，增強按質按量地完成工作任務的能力。
4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
目標調整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向。
最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，寫出的.目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!
有位智者說過：“上帝關閉了所有的門，他會給您留一扇窗。”
我們曾經失敗，我們曾經痛苦，我們曾經迷惘，我們曾經羨慕……最重要的，我一直在奮斗。
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，
(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。
以上，是我對xx年下半年的客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
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