企業(yè)工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,很快就要開展新的工作了,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)工作計劃 篇1
負責人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個部門的領頭羊。那么要做好一個負責人,必須有能力帶領部門的人走向成功。優(yōu)秀的銀行主管的個人工作計劃模板,如下:
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結算服務工作
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的.出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質
員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
企業(yè)工作計劃 篇2
(一)做好財產、財務管理工作:
堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為員工園辦實事,辦好事。
1、做好學年度的預算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,嚴格財務制度和財經制度。
2、嚴格財務制度,分工明確,一切財經支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進行,每張發(fā)票都必須由園長簽字,每學期對財務賬目審查一次。
3、會計堅持每月上報結算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務工作方面:
及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,并根據本園的特點,做好各班的教學用品和環(huán)境布置材料。
1、做好員工園的維修工作,經常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對員工園的`門窗、玻璃、自來水等及時維修。
2、做好員工園的衛(wèi)生保健工作,對員工的玩具、被子和寢室經常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。
3、關心員工生活,辦好食堂。
(1)要經常深入食堂檢查工作,要求嚴格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度,全心全意為師生服務。
(2)員工每天午餐做到熱菜熱飯,做到營養(yǎng)搭配,價廉物美,讓員工吃飽、吃好,使家長放心。
(3)做好開水的供應工作,充分利用各班的茶水桶,讓員工隨時喝水。
(4)搞好食堂的衛(wèi)生工作,生熟分開,杜絕一切不衛(wèi)生因素,培養(yǎng)員工良好的進餐習慣。
(三)搞好園舍建設,創(chuàng)設優(yōu)美環(huán)境:
管理好花木、草坪、果園。在草坪成長期,要保護好草坪,讓其生長好,同時要加強施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校園。教育員工愛護員工園的一草一木。園內無雜物,各種玩具擺放合理,活動室內外布置美觀,做到美化、綠化、凈化,富有童趣。
加強員工園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個校園內外分工到人,各活動室由班主任教師負責,做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內外無紙屑、無痰跡、無雜物,各種用具擺放整齊,保潔區(qū)無雜草。
企業(yè)工作計劃 篇3
時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的20xx,迎來了嶄新的20xx。在20xx年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,特擬訂20xx工作計劃。
市場部門直接對銷售總經理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的`組成部門分,作為市場部門,重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部門工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。 所以市場部門的工作是至關重要的,我們必須嚴格的要求自己,在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務水平,及時的給自己充電,學習各方面的知識。
市場部門工作計劃
1 制定xx年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部門和銷售部門工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部門組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部門人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力: 集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓
銷知識系統(tǒng)培訓
業(yè)執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
銷售人員職業(yè)道德培訓 銷售人員必備素質培訓
應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)
以上就是我對于下一年的市場部門的工作計劃。在新的一年里,我們一定要不斷的牛奶,團結一致,把我們的工作做到最好,為公司的發(fā)展做出我們的貢獻。
企業(yè)工作計劃 篇4
一、總體目標
根據今年的工作情況和不足,結合公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx的工作:
1.進一步完善公司組織架構,確定和區(qū)分各職能部門的權責,爭取組織架構的科學運用,三年內不做重大調整,確保公司運營在現(xiàn)有組織架構內運行。
2.完成公司各部門各崗位的崗位分析,為人才招聘、薪酬評估、績效考核提供科學依據;
3.完成日常行政招聘和配置;
4.實施薪酬管理,完善員工薪酬結構,實施科學公平的薪酬體系;
5.充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部晉升制度,為員工做好職業(yè)規(guī)劃,培養(yǎng)員工精神和敬業(yè)精神,增強企業(yè)凝聚力。
6.在現(xiàn)有績效考核體系的.基礎上,參考先進企業(yè)的績效考核方法,實現(xiàn)績效考核體系的完善和正常運行,確保與薪酬掛鉤。從而提高績效考核。
7.大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8.弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9.建立內部縱橫溝通機制,調動公司全體員工的主觀能動性,建立和諧融洽的內部關系。集思廣益,服務企業(yè)發(fā)展。
10、做好人員流失率和勞動關系的控制、糾紛的預測和處理。既保護員工合法權益,又維護公司形象和根本利益。
二、注意事項:
1.行政工作是一項系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,所以行政部在設計和制定年度目標時要遵循循序漸進的原則。如果一味追求速度,行政部門就無法保證目標完成的質量。
2.行政工作是一個成長和發(fā)展中的公司非常重要的基礎工作,也是一項需要整個公司合作的工作。有很多工作項目是各部門可以一起做的,所以需要公司領導的重視和支持。行政工作成敗的關鍵在于上下觀念的轉變,以及各部門提供的支持與配合程度。因此,行政部在制定年度目標后,懇請公司領導和部門協(xié)助完成
3.這個工作目標只是xx行政部年度工作的基本文件,并不是具體的工作計劃。鑒于企業(yè)行政管理建設是一項長期工程,行政部將針對每項工作制定與目標相匹配的詳細工作計劃。但是這個工作目標必須經過公司領導研究批準后才能付諸實施。如果公司調整部門目標,行政部將根據調整后的目標完成年度工作。同樣,具體的計劃、方案、制度、形式等。對于每個目標項目的實施,將根據公司調整后的目標具體實施。
企業(yè)工作計劃 篇5
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的'客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入1515萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入1515萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
企業(yè)工作計劃 篇6
一、重點活動安排
1、服務企業(yè)用工調查與宣傳暨引才專項行動。重點開展六項活動:一是開展全縣用工情況專項普查行動;二是開展全縣企業(yè)人才需求情況專項調查;三是編印全縣服務企業(yè)引才、用工手冊;四是組織企業(yè)人力資源經理業(yè)務培訓;五是開展返鄉(xiāng)農民工宣傳周行動;六是公共就業(yè)服務平臺集中宣傳行動。
2、集中招聘服務行動。重點開展七項活動:一是舉行“慶元旦·迎新春”服務企業(yè)用工招聘會;二是舉辦全縣“慶新春·創(chuàng)新業(yè)”文化勞務大集;三是組織企業(yè)參加沿海人才市場組織的.高校畢業(yè)生招聘會;四是開展縣、鎮(zhèn)聯(lián)動系列招聘活動;五是舉行在外創(chuàng)業(yè)人士座談會;六是舉辦企業(yè)與在外務工人員聯(lián)誼活動;七是利用節(jié)假日舉辦集中招聘活動。
3、高校畢業(yè)生回鄉(xiāng)就業(yè)服務專項行動。重點開展三項活動:一是組織重點企業(yè)校園招聘活動;二是組織參加高校畢業(yè)生暑期大型招聘會;三是組織“高校畢業(yè)生就業(yè)服務月”活動。
4、赴外勞務對接專項行動。重點開展兩項活動:一是赴中西部地區(qū)開辟勞務協(xié)作基地行動;二是組織縣內企業(yè)用工中西部行活動。
5、個性化用工服務專項活動。重點開展四項活動:一是開展新特產業(yè)企業(yè)形象展示與招聘活動;二是召開重點園區(qū)專項招聘活動;三是舉辦縣、鎮(zhèn)(區(qū))聯(lián)合招聘“大篷車”活動;四是開辦日常勞務集市。
二、工作要求
1、全縣人社系統(tǒng)要高度重視服務企業(yè)引才用工工作,切實加強組織領導?h人社局成立由局長任組長,分管局長、就業(yè)中心主任、人才中心主任為副組長的服務企業(yè)引才用工工作領導小組,專門負責全縣服務企業(yè)引才用工工作的組織、指導、督查和考核。各鎮(zhèn)(區(qū))也要成立相應組織,以人社服務中心為主體,各相關部門參與,認真制定工作方案,全力組織好轄區(qū)內企業(yè)與求職者的用工需求對接,切實解決企業(yè)用工難題。
2、基層公共就業(yè)服務平臺要全面發(fā)揮宣傳中介作用。村(居)、社區(qū)服務站要發(fā)揮職能,切實行動,摸清轄區(qū)內企業(yè)引才用工狀況、剩余勞動力情況、求職者需求狀況,按期及時上報報表,將招聘信息傳遞到求職者手中。
3、縣內企業(yè)要積極配合人社部門工作。企業(yè)要將人力資源狀況及缺工情況及時上報人社部門,配合人社部門做好人力資源規(guī)劃和調查,積極參加各類招聘活動。
企業(yè)工作計劃 篇7
1.辦公室計劃
辦公室在xx年下半年還是會以一些日常工作為主,我們會以更加認真負
責的態(tài)度做好辦公室關于協(xié)會經費的管理、協(xié)會相關事的通知、協(xié)會工作任務的安排等相關工作。
當然,本學期的主要精力主要是放在協(xié)會的檔案的制作上。協(xié)會的相關規(guī)章制度的確定、執(zhí)行等。對于協(xié)會成員參加活動等信息我們都會及時記錄,為以后的'評獎評優(yōu)進一步完善。
同時,我們會加強我們辦公室和協(xié)會的凝聚力從而促進協(xié)會的更進一步的發(fā)展。辦實事,講效率!
2.調研部計劃
一、日常事務
1 每一個月出一期調研報告,報告具體內容由職業(yè)與就業(yè)發(fā)展協(xié)會指派任務或內部自行考慮決定,內容具體為關注同學們的生活,學習,思想動態(tài),社會就業(yè)形勢,行業(yè)動態(tài),就業(yè)先鋒動態(tài)等方面。繼續(xù)完善本部與其它職能部門的交流和合作。2 部門例會每一到兩周一次,具體時間和地點根據具體情況而定。
二、內部建設
1調研員培訓:關于培訓方面,在積極配合學校內部專業(yè)培訓的基礎上,我們將定期在每次例會上邀請往屆部長,優(yōu)秀調研員與大家見面交流,做經驗之談。
2 調研報告的推陳出新:調研報告的風格和形式,力爭簡潔全面,新穎,報告所關注的對象主要仍是同學們的衣食住行,校園動向及社會就業(yè)形勢,行業(yè)剖析等。另可在校網站或以海報的形式向同學征集調研主題。
三、外部合作
1加大調研部與協(xié)會其他部門的交流合作,與各部門相互合作,多加交流。
2本學年要加強與其它學校相應部門的交流聯(lián)系,有時間要經常做工作交流。
3 積極參加協(xié)會《前程》報紙的、宣傳欄板塊的工作,積極參加協(xié)會組織的活動。
企業(yè)工作計劃 篇8
XX年是公司全面實施第三個三年目標的第二年,是公司深入開展管理提升活動的重要一年,切實做好法制建設各項工作,為公司持續(xù)快速健康發(fā)展提供更加全面、更加有力的法律支撐和保障,同時達到西電集團在企業(yè)法制建設和法律管理提升工作方面的要求。按照XX年西電集團法律專題會議紀要的要求,制定寶光集團XX年法制工作和法律提升工作計劃。
一、總體工作目標
(一)重點工作
1.建立和完善法律事務管理的`制度體系,制定工作標準,擬定工作流程。
2.落實三項審核率,完成三年法制目標的硬指標。
3.加強合同管理,提升合同管理水平。
4.加強訴訟管理,切實降低案件發(fā)生率。
5.要結合“xx”普法著力培育企業(yè)合規(guī)文化。
6.要堅持不懈地推進法制隊伍建設。
(二)需重點解決的問題
1.總法律顧問制度建設還不完善,還未形成規(guī)范化的法律工作流程。
2.法律事務機構職能不夠明確,缺少法律知識培訓,缺乏具有企業(yè)法律顧問職業(yè)資格的專職法律人才。
3.合同簽定及執(zhí)行過程中,法律審核及評估機制還需加強。
4.缺少明確法律參與重大決策的范圍、方式、工作流程等權責要素的制度依據。
5.企業(yè)自身法律事務工作的功能和作用不強,主要依賴于外部資源。
6.沒有建立起對合同簽約人員的法律素質標準,不能及時有效地防范合同法律風險,經營活動中法律風險預控有待完善。
7. 法律審核尚未全面參與規(guī)章制度評審、重大經營決策。重要規(guī)章制度未經法律審核的現(xiàn)象較為普遍。
8. 法制宣傳教育方面與企業(yè)日常宣傳、經營發(fā)展、員工實際結合不夠緊密。
9. 主動維權意識有待加強。
二、保障措施
XX年度,公司法律工作事務任務繁重,且涉及多個部門的配合,為保障年度法律工作開展,特擬定以下措施:
1. 調整公司法律工作領導小組,由公司總經理任組長,主管法律工作副總任副組長,各單位負責人為成員,辦公室設在企業(yè)管理部。法律集中管理,設立法律事務部,簡稱法務部,與企業(yè)管理部合署辦公。法律工作領導小組主要職能為指導協(xié)調公司法律事務工作開展;協(xié)調成立法務部,指導法務部工作。
2. 涉及法律專項管理的業(yè)務仍按照職能管理分工執(zhí)行,但必須就工作過程中的法律工作痕跡保留,并報送法務部備案,法務部將按照職能檢查監(jiān)督法律事務落實情況本年度工作任務實施計劃表中承擔任務的單位應嚴格按照時間進度完成任務,并將有關文件提交法務部。
3. 各單位應密切結合本部門工作實際,切實執(zhí)行本單位涉及法律介入的工作任務,并就本部門涉及“三重一大”事項的工作提交法務部審查及備案。
4. 各部門應適時對本部門的涉及法律的工作與法務部溝通,并就設計公司級管理的法律事務及時上報公司法務部。
企業(yè)工作計劃 篇9
二0一二年山西黃土坡煤業(yè)集團有限公司在縣委、縣政府的正確領導下,在縣直各有關單位的大力支持和幫助下,集團公司緊緊圍繞省委、省政府、市委、市政府轉型跨越發(fā)展的戰(zhàn)略目標,按照縣委、縣政府“六化”目標構建宜居、幸福、和諧新沁源的奮斗目標。集團公司認真貫徹落實轉型跨越發(fā)展的科學決策,牢固樹立“以人為本,安全為首”的理念,堅持精細化管理的嚴實、嚴細、嚴格的作風,穩(wěn)步推進新建礦井、改擴建礦井的工程建設,積極實施政治、經濟、文化的大繁榮、大發(fā)展。集團公司在董事會的正確領導下,千余名干部員工在公司跨入集團化運作,促進轉型跨越發(fā)展的征程中,求真務實,埋頭實干,為構建宜居、幸福、和諧新沁源做出了應有的貢獻,F(xiàn)將二0一一年黃土坡集團工作總結匯報如下:
一、抓轉型、促發(fā)展,各項經濟指標穩(wěn)定增長。
1、原煤產量完成41萬噸,同比增加24%;
2、銷售收入25699萬元,同比增加xx%;
3、工業(yè)總產值完成27542萬元,同比增長27%,
4、工業(yè)增加值13771萬元,同比增加21%;
5、實現(xiàn)利潤10521萬元,同比增長59%;
6、上繳利稅10144萬元,同比降低xx%。
二、抓安全、保效益,安全生產持續(xù)穩(wěn)定。
20xx年集團公司堅持堅持以“創(chuàng)新思路、科學管理、奮力趕超、跨越發(fā)展”為指導思想,以實現(xiàn)“安年安全生產無事礦”為工作目標,深入開展隱患排查治理,建立和形成職責明確,制度完善,執(zhí)行有力,管理到位的安全生產長效機制,突出重點落實好“一責三化四提升”工程,大搞本質安全型礦井建設,質量標準化礦井建設,實現(xiàn)以本保安、以質保安,促進了安全生產形勢的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,取得實效。
1、安全形勢保持總體穩(wěn)定。
從前半年運行情況來看,安全形勢總體穩(wěn)定,并逐月好轉,二月份發(fā)生一起重傷事故,三月份發(fā)生兩起事故,一起輕傷一起重傷,四月份沒有發(fā)生任何事故,五月份發(fā)生一次輕傷事故,六月份沒有發(fā)生任何事故,安全生產形成健康穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢。
2、安全管理機制不斷創(chuàng)新。
今年以來鑫能公司在上一年的基礎上,繼續(xù)完善以“安全責任為中心”的`層次管理模式,全面落實安全責任。首先加強“七長”安全責任,明確責任分工,嚴格執(zhí)行礦級領導帶班下井制度,完善礦級領導包隊包班制度,其次突出中層管理人員的安全責任落實,各級管理人員制定全年工作計劃,實行安全承諾,實現(xiàn)安全責任層層分解,逐級落實,并嚴格進行獎懲考核。第三對全員實行崗位對標工作,實現(xiàn)上標準崗,干標準活,并逐步形成事事有人管,有落實,有考核,人人有事干,有責任,有監(jiān)督的安全責任管理模式,全面提高了各級人員的安全責任感、使命感,使安全管理機制得到創(chuàng)新提高。
安全基礎管理水平不斷提高。
科學管理,實行三化精細化管理。即:工作程序化,行為規(guī)范化,質量標準化。為規(guī)范管理,理順關系,提高工作效率,各級人員根據礦級領導分管分工進行工作程序化管理,以堵塞管理中的漏洞,減少工作中的盲區(qū),協(xié)調好各部門之間的工作,實現(xiàn)了整體工作的全面推進。以崗位對標工作的全面開展,規(guī)范各崗位工種人員的作業(yè)行為,進一步抓好班組建設,逐步提高每位員工的安全意識和業(yè)務素質水平,實現(xiàn)了人的本質安全化管理。對照本質安全型礦井創(chuàng)建目標要求和安全質量標準化要求,對礦井扎實開展質量標準化建設工作。對井下各項工程每班都要嚴格按質量標準化要求進行督查驗收,對不合格工程及時整改完成。
夯實安全基礎,抓基層,打基礎,普及基本技能,全面提升員工業(yè)務素質水平。一是完善基礎設施,保證設施的可靠性,完善基礎裝備,保證裝備的適用性,完善基礎資料,保證資料的可靠性,實現(xiàn)環(huán)境設備的安全,為人員作業(yè)提供了安全保障;二是切實加強班組建設,完善班組管理制度,提高班組管理水平,并充分發(fā)揮好班組長兵頭將尾的作用,完善“責、權、利”三結合的激勵機制,體現(xiàn)“誰負責,誰受益,誰出力,誰得利”的良性循環(huán)機制,有力地促進班組人才的競爭上崗,從而提高基層一線的管理水平;三是開展多種形式的培訓教育活動,全面提高各級人員的基本技能,同時廣納賢才,使懂技術,業(yè)務精,會管理的杰出員工走上管理崗位,進行傳、幫、帶,全面提高員工的業(yè)務素質水平。
4、安全隱患排查治理取得新成效。
今年我公司以省市安全集中整治專項行動為契機,對井上下進行全面隱患大排查,找差距,改不足,舉一反三,并通過開展防治水大檢查,一通三防大檢查,機電大會戰(zhàn)等多種形式的檢查活動,共查各類隱患867條,對所查出的每一條隱患,都專門制定整改措施,投入大量人力物力,徹底處置,使得隱患排查治理真正落到實處,有力地促進了安全生產的向前推進。
截至6月份我公司共完成原煤生產366905噸,掘進總進尺1461米,從春節(jié)后維修到現(xiàn)在重點做了以下工作:
1、對井下東運輸大巷、北運輸大巷等主要巷道擴幫1328.10米。
2、按照標準要求完善了兩條巷道22個躲身硐的打設和砌筑完成東運巷起底鋪軌372米。
3、對兩掘進工作面進行了調整安裝,掘進機退機1000米。
4、更換地面配電室到井下配電室高壓電纜1500米。
5、對xx10綜采工作面順利收尾,支架順利出井檢修,對xxxx綜采調試運行并進行正常生產。
6、調整完善了井下通風系統(tǒng),架設風橋一座,建測風站三個,風門16道,密閉26道。
以上工作的順利進行,為前半年乃至以后的安全生產工作全面開展提供了有力的保障。
三、抓項目、保進度,重點工程項目建設穩(wěn)步推進。
xx0萬噸/年的山西黃土坡鑫能煤業(yè)有限公司改擴建工程根據兼并重組整合項目進行了初步設計、安全專篇、開工報告、環(huán)評報告等,建設手續(xù)齊全,批準開工時間20xx年3月18日,總建設工期21個月,其中:施工工期16個月,準備工期2個月,試運轉3個月。目前,新掘主斜井306m,回風立井219.8m,6#煤集中回風大巷23m。投資完善了一套瓦斯監(jiān)控系統(tǒng),安裝2臺主絞車,4臺局部通風機,2臺混凝土自動給料機,修自用公路20xxm。建立健全建設單位、施工單位、監(jiān)理單位安全管理機構,并配足配齊安全管理人員,建立了所需的安全管理制度、規(guī)程和各類安全技術措施,堅持領導帶班下井作業(yè),堅持一工程一設計一規(guī)程,嚴格按設計要求和圖紙施工,干標準活、做標準工程,井下工程達標率達到90%以上。
90萬噸/年的山西黃土坡鑫運煤業(yè)有限公司今年上半年計劃開拓進尺861米,實際完成540.8米(不包含躲避硐),占計劃的63%,其中:軌道大巷開拓進尺173.6米,膠帶大巷開拓進尺133.3米,回風大巷開拓140米,煤倉進尺36.9米,主、副和回風井10個躲避硐進尺19.2米,硐室、水窩、煤倉機頭擴幫57米。變電所通道澆筑67.5米,水泵房及通道澆筑48.6米,主、副水倉及通道澆筑275.8米,管子道澆筑67米,井底車場澆筑65米,共澆筑523.9米。主斜井復噴492米,副斜井及軌道大巷復噴455米,回風大巷復噴180米,共復噴1xx7米。副斜井及回風巷起底352米;仫L井及回風副巷,澆底砌筑水溝548米。主、副井及軌道巷刷白860米。另外,三個筒倉已澆筑±0米以上37米處,棧橋1-2軸施工完畢,2-3軸即將完工,5-6軸施工到±0米以上32.9米。
四、抓黨建、重創(chuàng)新,黨建工作扎實開展。
集團公司黨總支以“保持黨的純潔性”和“基層組織建設年”兩項活動為主線,強化黨組織建設、提升黨員隊伍素質,為充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員干部的先鋒模范作用,引領全體職工聚合力、謀發(fā)展奠定了堅實基礎。
1、強化黨組織建設。按照縣委《基層組織建設年活動方案》要求,公司黨總支認真組織開展了基層黨組織分類定級活動,查找出公司黨總支在組織建設中存在的問題與不足,并制定了整改提升方案,為組織建設明確了方向。另外根據縣非公經濟工委的要求,對集團公司下屬鑫運、鑫益公司成立聯(lián)合黨支部,對鑫盛公司掛靠集團公司黨總支下屬一支部委員會,實現(xiàn)了集團公司黨組織的全覆蓋,為黨組織作用的充分發(fā)揮奠定了堅實基礎。
2、全力提升黨員素質。集團公司黨總支圍繞保持黨的純潔性活動,全面加強黨員黨性修養(yǎng)和綜合素質的提升;顒娱_展以來,黨總支組織黨員學習了胡錦濤同志在十七屆中央紀委七次全會上的重要講話精神、省十次黨代會精神、市委十屆二次全體會議暨全市經濟工作會議精神、李丁夫同志在全縣經濟工作暨20xx年度目標責任考核表彰大會上的講話等9項學習內容,全體黨員認真學習、每名黨員都寫出了2萬字以上的筆記、3篇以上心得體會,深刻領會了中央、省市縣各級黨委關于廉潔從政的精神,黨員的黨性觀念更加堅定,宗旨意識全面提升。黨組織還召開了“增強黨性保純潔,轉變作風促發(fā)展”專題民主生活會,全體黨員認真開展批評與自我批評,查找自身存在的問題不足,尋求解決提高的途徑,認真整改落實,綜合素質全面提升。
企業(yè)工作計劃 篇10
過去的一年我們取得了不錯的成績,接下來的一年,我們部門也已經做好了計劃,希望能夠在新的20xx年度取得新的突破!
一、目標概述
協(xié)調處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人事門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。20xx年度末,人事將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的'項目之一。
人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;勞資關系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案
1、20xx年度年xx月xx日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、20xx年度年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人事在20xx年度年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人事面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人事打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人事還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項
1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人事必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人事在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人
第一責任人:人事經理
協(xié)同責任人:人事經理助理(人事專員)
五、實施目標需支持與配合和事項和部門
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助。
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
企業(yè)工作計劃 篇11
成都坤馬零部件有限公司
年度:
編制:
審核:
批準:招聘計劃方案
日期:年月日
招聘計劃簡介:
公司將于20xx年開展一系列的招聘計劃,其中包括各事業(yè)部現(xiàn)有人員空缺、離職補缺,新增事業(yè)部的人員配備,分公司所需的銷售人員、內勤等的招聘。為了能更有效地完成企業(yè)的招聘任務,人事行政部現(xiàn)制定此招聘計劃,以預期和指導工作,并通過更多不同的渠道將企業(yè)的招聘信息傳達到更多的求職者當中去,為企業(yè)帶來更多的意向求職者。在眾多的選擇當中,挑選出更適合企業(yè)發(fā)展前景的人才。
20xx年12月
一、招聘目的及意義:
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,對人才的需求也是日益增長。本著發(fā)揚企業(yè)文化,提高企業(yè)員工整體素質,獲取企業(yè)發(fā)展所需人才的宗旨,結合公司發(fā)展戰(zhàn)略及相關計劃安排,特制訂一下年度招聘計劃。
二、招聘原則:
公司招聘員工應以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵進步為宗旨;以面向社會,公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用、相關專業(yè)優(yōu)先為原則;從學識、品德、能力、經驗、符合崗位要求等方面進行全面審核,確保為企業(yè)吸引到合適的人才。
三、招聘需求分析:
目前公司員工共24人,其中內勤人數為11人,銷售人員10人,倉儲物流人員3人,銷售人員相對比例低,公司業(yè)務發(fā)展受限。為提高企業(yè)的業(yè)務量,擴大企業(yè)的經營規(guī)模,保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),因此下一年度的招聘計劃應該以招聘業(yè)務人員作為工作重心,內勤的輔助管理人員則按需招聘,同時做好企業(yè)人才庫的整理、更新工作,增加企業(yè)的人才儲備,為企業(yè)戰(zhàn)略的實施做好硬件準備。
四、招聘方式:
1.社會招聘
、俟菊衅该嬖嚂褐饕ㄟ^58同城和人才中介進行招聘,開展集體面試招聘會。
②社會雙選招聘會:參加人力資源市場或政府組織的各種大小型企業(yè)集體雙向選擇招聘會。
2.校園招聘
①校園專場宣講會:和各大?圃盒__成合作協(xié)議,進校園開展專場校園招聘宣講會。 ②校園雙選招聘會:參加各大高等院校組織的大型校園選雙向選擇招聘會。五、招聘的實施:
1.第一階段:
2月下旬至4月初,求職高峰階段,以社會招聘為主,具體方案如下:
、俜e極組織開展公司招聘面試會,場次不低于3場。
、诿繄稣衅笗鶕(guī)模,原則上安排至少2人以上負責現(xiàn)場面試,1人以上負責公司介紹1人協(xié)助管理,保證所有參會人員都知曉我公司及招聘職位情況。
③積極參加個人力資源市場和政府組織的各種集體雙選招聘會。
④發(fā)動公司內部員工轉介紹。
、輬猿置刻焖⑿戮W絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,做好面試前的電話邀約和面試結果的及時通知。
、拮龊萌瞬艓斓母鹿ぷ。
2.第二階段:
4月中旬至6月,此階段求職熱潮逐漸冷淡,新增應聘人員較少,同時各高校陸續(xù)進入
畢業(yè)季,有大批畢業(yè)生即將進入社會,因此,這段時間以公司組織招聘面試會為主,著重關注各高校的應屆畢業(yè)生,做好高素質人才的儲備工作,具體方案如下:
、賵猿置刻焖⑿戮W絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,每月至少3次以上公司招聘面試會。 ②做好與各大高校的溝通交流工作,了解學校的就業(yè)需求,積極開展招聘組織工作。 ③做好人才庫的更新工作。
3.第三階段:
具體如下:
、賵猿置刻焖⑿戮W絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,每月至少2次以上公司招聘面試會。 ②主動搜尋補充人才庫,補充少數崗位的.空缺及離職補缺。
③組織部門架構的了解分析、在崗人員的了解分析。
、軐Ξ斈晷氯肼毴藛T的關注、溝通、培訓、統(tǒng)計分析。
、萦媱澫掳肽甑男@招聘會。
4.第四階段:
9月初至12月中旬,此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會,此階段主要以校園招聘會為主,社會招聘為輔,主要招聘各部門的儲備性人才,具體如下:
①積極參加各校園雙選招聘會,對工科類院;I備公司單獨舉辦專場招聘會,每月不低于3次。
、诰W絡招聘平臺及人才中介等信息正常刷新關注。
、凵鐣衅父鶕䦟嶋H情況適當安排,不作為主要招聘方式。
5.第五階段:
12月底至20xx年1月底,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,主要關注同行業(yè)優(yōu)秀人才,增加人才庫高等人才的信息收集,以年度人力資源規(guī)劃、總結報告,及工作分析為主要工作,非緊急新增崗位,不重點做招聘工作,具體如下:
、俟灸甓日衅感Ч治、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論。
、诰幹颇甓热肆Y源規(guī)劃。
、鄄块T工作總結、討論、分析,溝通確定新年部門工作計劃,編制公司人才培養(yǎng)體系,建立人才成長計劃。
、芙⒉⑼晟迫肆Y源管理制度、流程及體系。
、萆陥蠡I備20xx年度招聘計劃。
五、公司面試
人事行政部經過初步的簡歷塞選后會在一個星期內通知應聘者參加面試初試。
1.公司面試流程公布,原則上所有應聘人員,均需有人事行部初試合格后,推薦給部門領導安排相關人員進行專業(yè)面試,專業(yè)面試合格者有人事行政部負責溝通確定試用期及相關薪資福利待遇。
2.分公司及各部門人員崗位設置配備由各部室申請,人事行政部根據實際運營需要批準同意后生效,復試合格人員信息報公司人事行政部及相關領導確定后,即可辦理入職手續(xù),人事行政部應全力配合各分公司及各部門的人員招聘工作。
3.面試要注意前期氣氛的鋪墊,雙方互相介紹。
4.面試評價。
六、錄用決策
企業(yè)根據面試的綜合結果,將會在最后一輪面試結束當天內告知應聘者結果,并告知錄用者辦理手續(xù)信息。
企業(yè)工作計劃 篇12
新的一年20xx年即將到來,為了更好的開展新的一年的工作,今天我們特在此制定此工作計劃。
一、把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上
1、通過職代會等多種民主管理形式聚集加快發(fā)展的共識和動力,使企業(yè)的各項目標和任務成為現(xiàn)實。
2、把凝聚職工智慧、開展勞動競賽作業(yè)加強企業(yè)管理,提高服務質量,促進企業(yè)發(fā)展的重要措施。
3、及時總結安全生產、勞動保護競賽的經驗,不斷進行完完善。
4、積極開展群眾性的`技術創(chuàng)新和提合理化活動。
5、實施職工素質工程,全面提高職工隊伍整體素質。
1)通過日常教育和班組學習提高政治素質
2)今年將要在小修員中推廣的使用PDA的信息手掌機、實現(xiàn)GIS的管網建模、完善抄表員的抄表手掌機,工會要積極為這些工作的推行和完善提供支持,通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務培訓積極搭建平臺,提高職工的崗位技能素質。
企業(yè)工作計劃 篇13
忙碌時間總是做得最快,隨著這段時間的工作結束,我們人事的工作也開始進入穩(wěn)步階段。作為人事部的一員,我也要開始努力的提升自己的工作能力,調整自己的狀態(tài),讓工作能順利的完成。
回憶這一周的工作情況,我對自己的工作也有許多的想法。有不少提升的方面,但是不足的`方面也依舊顯眼,要做好這份工作,我還必須要好好的加強自己。為此,我對這周的個工作總結和對下周的工作的計劃記錄如下:
一、工作情況
在這周的工作中,我依舊保持著專心且負責的態(tài)度去面對自己的工作的。在這周,我整理了新老員工的員工資料,完善了公司員工的部分資料,并對資料欠缺的同事及時的做好提醒工作,并補充完備。對公司的器材和各種費用也做了檢查與總結,結束了基本的日常工作。
這段時間,我還堅持對員工健康的檢查和管理,增加了對衛(wèi)生健康的管理職責條例。要求員工每天堅持搞好個人與環(huán)境衛(wèi)生,對個人座位的環(huán)境堅持打掃,謹記個人的健康衛(wèi)生。并對員工健康情況做好記錄,保證公司員工的健康和安全。
此外,我還招聘了新員工x名,在進行了嚴格仔細的面試之后,我們也緊接著安排了培訓工作。x名新員工完成了基本的公司規(guī)定學習后,都由各部門的負責人分別帶領教導。
二、個人的體會
目前的情況看來,因為前段時間的情況,公司對人才的缺乏依舊很嚴重。但是作為人事,我不能僅僅只管招聘,對員工的管理,以及對企業(yè)團隊健康和衛(wèi)生問題的管理現(xiàn)在也一樣是重中之重!
盡管這些工作都非常的繁瑣,但是只有堅持了這些,才能安全,圓滿的度過這段時間的工作。
三、下周的計劃
漫長的假期結束,我也發(fā)現(xiàn)不少的同事都帶來了一些壞習慣,或是沒能將心態(tài)回到工作中來。為此,在下周的工作中,我要更加加強管理力度,并保持好公司良好的環(huán)境。
在下周,我繼續(xù)做好日常的基本工作,還要準備好對部分員工的工作情況考核。并且監(jiān)督員工對衛(wèi)生環(huán)境的要求,保持公司的良好工作環(huán)境等。
目前的工作受到不少限制,但是我還是要做足準備,這樣才能在需要的時候及時的做出反應。
企業(yè)工作計劃 篇14
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的工作計劃如下:
一;對于老顧客,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到xxx個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的.。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決()。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
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