欧美三级中文字幕乱码,日本亚洲中文无线码在线观看,91精品视频免费观看,伊人久久综合

        當前位置:9136范文網>實用文檔>工作計劃>工作計劃

        工作計劃

        時間:2023-09-07 07:03:17 工作計劃 我要投稿

        (經典)工作計劃

          日子如同白駒過隙,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編收集整理的工作計劃7篇,歡迎閱讀與收藏。

        (經典)工作計劃

        工作計劃 篇1

          今年,是我校建校的第五年,也是我!拔迥瓿擅!敝辍9式衲曛锌缄P系到九年級全體教師的榮譽,也關系到我校教學質量考核“三連冠”、“五年成名!钡哪繕四芊駥崿F(xiàn),更影響到學校的長遠發(fā)展。在此,結合我校的實際情況,擬定本年度畢業(yè)班工作措施:

          1、對學生進行勵志教育、生活教育。充分利用主題班會、班主任每周寄語、中、高考優(yōu)秀學生事跡等形式進行潛移默化的教育。還要讓學生認識到“行行出狀元”,生活有多種方式,看你如何對待,從而樹立自己的人生目標,并為之努力。組織全級前80名學生到南中感受體驗南中氛圍,激發(fā)為學生學習動機。在三月分開展職業(yè)教育,進行職校招生的宣傳動員。努力宣傳9+3的教育模式,力爭讓每一名學生都能進入上一級學校就讀。

          2、對學生進行道德教育、紀律教育。教育學生做一個有德有才之人,做一個對社會有用之人,做一個懂得感恩之人。制定相關紀律要求(課堂、課間、課處),加強巡視及存在問題的處理,強化畢業(yè)班沖刺階段紀律管理。

          3、齊抓其管,搞好安全工作,做好防水、防電、防盜、防溺水、防暴力事故等教育,強化交通安全教育、食品衛(wèi)生教育、遵紀守法教育。力爭做到無安全事故發(fā)生,確保學校工作的平穩(wěn)推進。

          4、開好五個會。在三月中旬分類召開學生家長會,倡導家長作好子女中考前的各種準備工作及注意事項,以及分流考試后的就讀職校的動員工作。開好班主任會,強化班級管理。召開科任教師會,共同出謀獻策,強調團結協(xié)作、團隊作戰(zhàn)。開好學生考前動員會,樹立必勝信心。召開中考教學質量研討會,請專家現(xiàn)場指導,校內教師交流,舉全校之力決勝中考。

          5、狠抓課堂教學的高效性,重點研究復習課的教學及試卷講評課的教學,決勝課堂。學校實行領導分科包保問責制,學校深入課堂聽評課不少于30節(jié),各備課針組對總復習中的實際問題(數(shù)學科的大題訓練、英語的'知識點過關等)進行針對性的研討。

          6、強化早晚自習的管理,早讀要做到四個方面:出示明確具體又恰當?shù)哪繕、進行讀書的方法指導、督促全體學生專注的讀書、對學生目標完成情況進行檢測。晚自習力爭不講課,要求學生自覺安靜的學習,督促學生完成當天的作業(yè)并檢查,要制止學生發(fā)生閑話、閑思、閑動現(xiàn)象的發(fā)生。并鼓勵學生在學習思考的基礎上積極主動的發(fā)問,輔導教師要進行耐心細致的輔導。中考前提倡多名教師進教室輔導。

          7、加強中考研究,把握中考命題方向,了解最新中考動態(tài)(特別是出題學校),出好中考板塊復習資料、訓練題。開展中考專題講座,請各學科中考經驗豐富的教師利用周日下午對全級前百名學生進行中考專題講座拓展學生思維扣視野。

          8、以考促考,各學科每周一小考(針對本周復習內容自己出題檢測并及時補救),全校舉行8次中考模擬考試,學校要把第一次考試都當中考來進行,嚴格監(jiān)考,強化學生考風考紀,還要讓學生適應中考,學會考試(學會把握時間、注意答題規(guī)范性、強調不用改正紙和涂改液、懂得放棄),在一類班級還應安排一定的考試速度的訓練。

          9、總復習的重點是基礎知識,關健是臨界生,核心是糾錯,方法是針對性的過關訓練。總復習一定要重視基礎知識與學習方法,確;A題不丟分,基礎過關學生就能上示范性高中,二類班級及臨界學生的短板科目甚至可放棄難度題訓題?倧土曇欢ㄒ訌妼χ锌寂R界生的輔導。要在第一次考試后確定臨界生名單,責任到人,實行包保責,分析學生的學習情況,找到短板所在,制定計劃,采取針對性的措施,進行錯題訓練、實行知識過關制。學校要制定臨界生輔導效果獎?倧土曇欢ㄒ葑サ腻e題訓練,糾錯要做到反復抓、抓反復。要求學生建立錯題集,教師強化錯題的分析、講評、針對錯題出訓練題再考,考后再練,強化過關。

          10、加強學生體育鍛煉,力爭體育考試取得成功,特別要加強對目標學生的體育訓練(每天利用早上或課間操時間堅持訓練15分鐘),力爭這些學生體育考試成績均在45分以上。

          11、政史學科要教給學生學習方法,讓學生學會適應新的考試模式。教研組要及時探討在開卷考試記等次下教師的教學如何改變來適應。強化學生教材的熟悉程度、知識體系的構建、知識的拓展與延伸。

          12、向時間要成績,營造中考氛圍。在一類班級實行半封閉式的管理,要求學生早上7點到校讀書,自覺性不強、家中無人監(jiān)管的同學中午在校就餐后1點到2點盡量在教室休息或學習(安排遣老師管理輔導),下午在校就餐后6點進入教室學習開始上晚自習,晚自習下后回家睡覺。

        工作計劃 篇2

          經過了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的腳步一直沒有停歇,終于我就這樣一步一個腳印的走到了目前的為止,現(xiàn)在我在公司也是一門人事主管了,也算是公司一個不錯的職位了,管理的人也多了,當然薪水也漲了,責任也更重大了。這么多年的基層工作,我已經對我們公司的情況了如指掌了,在20xx年,我作為人事主管,開展如下工作計劃:

          一、具體業(yè)務開展。

          1、對該工作計劃方案的實施過程當中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經理匯報工作進度。

          2、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經理審閱。

          3、對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱,批準通過。

          4、進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程當中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

          5、在征得人力資源部經理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。

          6。對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經理進行溝通,征得人力資源部經理的同意。

          7。根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

          8。和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。

          9。和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。

          10。召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。

          二、定期總結和改進工作

          1、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經理,聽取其對報告的指導意見。

          2、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結,并提交給人力資源部經理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。

          三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

          人力資源工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業(yè)務流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務流程順利進行,實現(xiàn)公司的`保值增值。

          1、看法,讓他們多提意見、多提建議。

          2、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。

          3、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。

          四、充分深入地了解公司情況。

          我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:

          1、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。

          2、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡。

          3、在征得人力資源部經理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

          4、在征得人力資源部經理同意的前提下,到企業(yè)內刊主管部門查閱企業(yè)重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務等。

          5、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。

          五、深入認識和領會自己的工作職責。

          了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。

          1、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。

          2、在征得人力資源部經理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。

        工作計劃 篇3

          一、指導思想:

          圍繞課改完善和深化學科教學常規(guī),嚴格執(zhí)行教研室、學校的各項教育、教學制度和要求,加強英語學科與信息技術的整合,聚焦常態(tài)課堂,關注教師成長,強調團隊合作精神,全面提高英語教學質量,切實抓好校本科研、校本培訓,從而促進全體英語教師的業(yè)務水平。

          二、基本思路:

          1、教學目標:培養(yǎng)興趣,加強學法指導,抓常態(tài)課堂、高效課堂,穩(wěn)固提高英語教學質量。

          2、教研目標:組織進行校內外的教學研究活動,認真撰寫論文,組織老師上研究課、示范課,通過研討、評課等形式,做好課后反思,使本組教師理論與實踐水平共同提高。

          三、具體工作:

          1、加強理論學習,更新教學理念,全面推進素質教育。全體英語教師都要抽出時間學習新理論,以先進的教育理念指導自己的教育教學實踐。改進評價內容和評價方法,即努力做到關注學生學業(yè)成就的'同時,還要關注學生情感態(tài)度、行為方式的發(fā)展,注重培養(yǎng)學生綜合實踐的能力,全面提高學生的素質。

          2、強化教學常規(guī)的落實,提高課堂教學效率,組織教師認真學習學校教學常規(guī),指導檢查教師的教學工作,特別抓好“備課”、“上課”、“課后輔導”、“培優(yōu)輔導”等主要環(huán)節(jié),

          鼓勵教師充分發(fā)揮教學特長,有效提高教學效率。

          3、加強集體備課仍是本學期教研組工作的重點,因此要做到有計劃、有目標、有實效,不走形式,各備課組每周至少活動一次,時間固定,要緊緊圍繞教研組活動的主題,并有活動記錄。以集體力量、集體智慧來提高英語組全體教師的業(yè)務水平。

          4、打造“常態(tài)課堂、高效課堂”。教研組各教師認真學習常態(tài)課堂的基本要求,并每人按計劃上一次公開課,要求集體備課,及時評課,找出不足,共同學習,共同促進,以學生的主體作用為重點,以合作學習的時效性為重點,從而來實現(xiàn)高效課堂。

          5、加快信息技術學習進程,從而推動學科教學與信息技術的整合。組織所有教師運用現(xiàn)代教學理念設計多媒體教學輔助課件,組織多媒體教學觀摩活動等,達到能將多媒體高效運用于英語教學中。6、加強初三畢業(yè)班工作的研究,提高畢業(yè)班教學效率,組織全組成員認真學習《大綱》、《中考說明》,加強對中考動向的信息收集和試題研究。抓好聽、說、讀、寫綜合技能的培養(yǎng),特別注重學生閱讀能力的訓練,另外所有英語教師要協(xié)助九年級教師搞好中考復習和模擬考試,力爭中考第一仗順利。

          7、組織本教研組教師撰寫論文。英語組要確定教研專題,全體英語教師通過理論學習和校本培訓,不斷反思、探索,并聯(lián)系實際積極撰寫英語教育教學論文。

          總之,在校領導的帶領下我們英語組全體組員會開拓進取,不斷完善自己,將教學質量放首位,為學校的教育事業(yè)貢獻最大力量。

        工作計劃 篇4

          做完08年工作總結,我們對09年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認識并加以改進,并在09年重點做好以下幾個方面的工作:

          一、減少服務環(huán)節(jié)

          提高服務效率服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起?腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊斩际窍M鼙M快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行?腿巳胱【频暌院螅瑢Ω鞣N服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認真看,需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)來提高服務效率。

         。ㄒ唬┏闪①e客服務中心目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位,有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上,總機或其他分機接到服務后再轉給服務中心,這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失,因為其他崗位根本不了解客人的需求,若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或忘記傳達,給我們的服務帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪個服務最急于去辦,合理的去通知服務。為了減少服務環(huán)節(jié)方便客人,將總機和服務中心合并成立賓客服務中心,酒店所有的服務和查詢只需撥電話“0”,一切均可解決。

          1、賓客服務中心的職能賓客服務中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息,并進行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務信息,并準確傳遞服務指令,確保服務能及時提供。

          2、賓客服務中心的工作內容①接聽電話并提供服務?倷C和服務中心合并以后,酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉,特殊情況時可親自為客人提供服務,如此一來不僅提高了服務效率,保證了服務的準確性,還減輕了樓層服務員的工作量。②接受電話預定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計:9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20余起,加上內部打進的電話每天的話務量可達70余起,如此高的話務量使接待員根本無法全力去接待客人?腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續(xù)時均希望越快越好,但接待員接待客人時,往往要被電話打斷好幾次,使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前臺聯(lián)網,所有的電話預定和電話查詢均可由賓客服務中心操作,不僅方便了客人,還給前臺接待員更多的時間去對客服務。③及時更改房態(tài)確保房間出租。樓層領班查完房后可致電賓客服務中心進行電話更改房態(tài),賓客服務中心接到通知后可立即更改房態(tài),確保房間能及時出租。④鑰匙的管理?头克械蔫匙均由賓客服務中心來保管、分發(fā),并進行登記。⑤失物處理。賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領,并根據(jù)規(guī)定做出處理。⑥對電話進行統(tǒng)計分析。賓客服務中心每月對所接的電話進行統(tǒng)計分析,分析我們的不足,更好的了解客人的需求,提高我們的服務水平。

          (二)成立禮賓部目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發(fā)送等服務,但隨著社會的進步,行業(yè)的發(fā)展,客人的需求不但提高,這些服務已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙,金鑰匙服務應該是服務的最高體現(xiàn),但單憑金鑰匙一個人的力量很難發(fā)揮作用,因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務工作,滿足客人合理的需求。

          1、禮賓部的工作職能成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務,而且可以滿足客人更多合理的需求,還可以提供店內查詢工作,可以減輕接待處的工作量,讓接待員能更好的接待客人。

          2、禮賓部的工作內容①行李寄存。為店內所有的客人提供行李寄存服務,并妥善保管。②收送行李。為店內客人收送行李,并做好登記。③委托代辦。受理客人合理的需求,并迅速為客人辦理。④店內查詢。接受客人的查詢。

          二、拓展前臺UPSALL的散客市場

        增加散客收入目前前臺接待員對前臺增銷這方面的操作基本上已熟練掌握,08年前臺增銷雖然取得了一定的成績,但離酒店的要求相差很遠,主要源于散客客源太單一。現(xiàn)在的主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭取回頭客,以現(xiàn)有的客源帶來更多客人,是我們的重點工作。

         。ㄒ唬⿲τ诔醮稳胱〉目腿艘笳l接待誰負責。接待員在接待客人后要跟蹤服務到底,即自客人辦理入住手續(xù)開始,由誰負責接待的,那么客人住店期間就由誰負責跟蹤服務,其他員工配合做好服務工作。具體工作內容:

          1、在給客人辦理入住手續(xù)時,接待員將自己的工號與工作電話留給客人,告訴客人若有什么需要可撥打電話,隨時可以為客人提供服務,若方便請客人留下名片。

          2、客人到房間后,可致電房間征詢一下客人的意見對房間的安排是否滿意(視情況),歡迎客人提出寶貴的意見。

          3、客人住店期間,可將酒店的最新活動和地方的最新動態(tài)通知給客人,并邀請其參加。迎合客人合理的需求,為客人提供服務。

          4、確定客人退房時間,安排行李員為客人下行李,客人在前臺結帳時,主動征求客人意見,請客人為我們提出寶貴的意見和建議,祝?腿艘宦菲桨。

          5、客人退房第二天,根據(jù)客人名片上E-mail地址給客人發(fā)一個郵件,問候客人并感謝客人選擇我們酒店,歡迎客人下次光臨。

          6、節(jié)日時給客人寄一張賀卡,送一聲真誠的祝福,邀請客人到我們酒店做客。

          (二)對于回頭客到店,在接待客人時適時介紹酒店最新動態(tài),推銷我們的特色產品,以最快捷的時間為客人辦理入住手續(xù)。通知服務中心,電梯間迎接客人,并可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費場所(如餐廳),使客人到哪里,酒店員工都能用姓氏稱呼客人。節(jié)日時或酒店有最新活動時,給客人寄一張卡片,邀請客人到酒店做客。

          (一)員工工資調整方法

          1、員工工資基數(shù)為500元,技能工資為100元和200元,根據(jù)員工的考核成績做工資調整,成績好的技能工資就高,可達200元,往下就是100元,成績差的只能領基本工資500元。

          2、部門根據(jù)員工日常表現(xiàn)、業(yè)務技能、綜合能力等方面,每季度對員工進行一次考核,考核成績公布于眾。拿技能工資的員工若在考核中成績不理想,達不到技能工資的標準,工資即可調整到500元而無技能工資。

          3、技能工資的員工若在一個季度出現(xiàn)三次有效投訴,即使考核成績優(yōu)秀,也不允許繼續(xù)享受技能工資。

          4、技能工資的員工若連續(xù)三個月不在工作崗位,如病事假、孕假,員工不享受技能工資。

          (二)領班工資調整方法

          1、領班工資基數(shù)為700元,崗位工資為200元和400元,根據(jù)領班的考核的成績,相應的做崗位工資調整。

          2、根據(jù)領班的業(yè)務水平、員工培訓、團結協(xié)作、綜合能力等方面每季度進行一次考核,連續(xù)三次考核最差的領班,取消領班資格。

          3、連續(xù)三個月不在工作崗位的領班,只享受基本工資。

          四、培養(yǎng)員工的觀察能力

        提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。

          1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務。

          2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。

          3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。

          4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的`認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便?欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

          五、外圍綠化環(huán)境整治

        室內綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術和經驗,有些綠色植物養(yǎng)護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶,F(xiàn)在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達成協(xié)議,徹底解決這一問題。

          六、商務樓層客用品的更換

        目前商務樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調。打算將商務樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。

          以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。

        工作計劃 篇5

          一學期以來,我們六年級組全體教師都能做到愛崗敬業(yè),教書育人,工作上扎實嚴謹,相互配合,積極進取,自加壓力,爭先恐后,順利完成了學校布置的各項任務,并取得了一定的成績。回顧一學期工作,小結如下:

          一、領導以身作則,講示范。

          本組的三位領導蔣z主任、張z主任、王z連主任平時對自己要求很嚴格,無論是師德,還是教育教學工作,都能以身作則起到榜樣作用,堪稱楷模,對本組教師總能熱情幫助,及時指導,與本組教師相處得非常融洽,十分和諧。特別是張琴主任、王祥連主任指導老師如何鉆研教材,備課要精細,如何嚴謹上課,訓練要扎實,平時教研活動以及教學沙龍活動如何準備如何組織,研討要有效,立足共同提高。榜樣的力量真是無窮的,在他們的帶領和影響下,本組教師好學上進,團結協(xié)作,愛崗敬業(yè),努力工作,不甘落后,成績顯著。

          二、班主任盡職盡力,抓常規(guī),見實效。

          本組九位班主任zzz個個厲害,他們責任心強,肯吃苦,在班級管理方面?zhèn)個有經驗,人人有方法,平時工作盡職盡力,每個人都能按照學校的要求,根據(jù)本班的實際情況,堅持“學校無小事,事事皆育人”的原則,行之有效地開展各方面的教育教學工作,注重對學生良好行為習慣的培養(yǎng),狠抓教育教學常規(guī),卓有成效,一學期下來,學生常規(guī)好,教學秩序井然,平平安安,無事故。由于各班主任工作責任心強,宣傳到位,組織精心,安排合理,學生放學秩序井然。更值得一提的是衛(wèi)生工作,任務重,六(1)、(5)負責有1至4層的樓梯衛(wèi)生,六(2)班負責西大門前的衛(wèi)生,六(3)六(4)六(6)負責科藝樓前的大片衛(wèi)生。六(7)六(8)六(9)負責綜合樓前的大片衛(wèi)生。這些場所面積大,走動的人多,又特別難保潔,各位班主任任勞任怨,分工仔細,學生打掃認真,保潔及時,衛(wèi)生工作做的很好。六(7)班原先基礎較差,后進生相對多一些,在李雨虹的嚴格要求下,學生常規(guī)好,課堂紀律好,課間紀律好,集會紀律好,學生成績大面積提高,進步特別大,獲本組教師的一致好評。

          三、本組教師堅持教學,狠抓“六認真”。

          本組教師平時教學一貫堅持“六認真”,做到認真鉆研教材,認真?zhèn)湔n,認真上課,課后及時認真批改作業(yè),及時指導學生訂正。課上注重調動學生的學習積極性,教會學生自主學習,訓練學生善于思考,樂于探究,力爭全面提高教育教學質量。課后加強輔導,做好后進生的轉化工作。語文、數(shù)學、英語、綜合老師平時工作責任心特別強,肯吃苦,也是經常把學生留下來背書、指導訂正、個別輔導,努力提高他們的成績,盡力做好后進生轉化工作,成績顯著。

          四、豐富多彩地開展各項活動。

          根據(jù)學校的工作安排,班主任高度重視,工作熱情高,豐富多彩的'開展了一系列的教育教學活動,收到了很好的效果。

          1、最值得一提的是學校經常接受個級別的檢查驗收,六年級辦公室、各班教室布置、辦公室均布置得美觀大方,既張揚個性有特點,又符合學校的要求,獲檢查領導的一致好評。

          2、中隊活動有計劃有落實特別出色,一是各班組織的認真,其次是內容豐富多彩,三是材料記錄的好,上交及時。另外各位班主任充分發(fā)揮自己的聰明才智,充分調動學生的積極性,認真出好每一期黑板報,合理、有效發(fā)放學習章、安全章、環(huán)保章。鼓勵學生在各方面取得進步。

          3、積極組織學生參加各項比賽活動,成績顯著。組織學生積極參加鋼筆字和電腦考級。組織學生書法作品和板報比賽。本學期學生習作發(fā)表12篇。我們六年級舉行了陽光活動、廣播操、社團、拔河比賽、數(shù)學計算等級過關、英語單詞過關等各項活動;顒有Ч茫幸鎸W生身心,陶冶性情,開闊視野,增長才干,提高素質。

          五、積極開展教科研。

          1、加強了研究課的研討,努力提高語文課堂教學質量。特別是六年級語文組,教研氛圍濃,期中考試在學?偨Y過后,本組教師自加壓力專門利用一次業(yè)務活動時間進行了研討,深入細致地進行總結,重點探討如何切實提高語文課堂效率,如何轉化后進生更有效,老師們相互切磋,很有收獲。

          2、積極參加競賽,教科研成績喜人,王祥連課題榮獲省重點資助課題,在他的帶領下有一大批教師投入到教研中來。

          回顧本學期的工作,由于水平有限,經驗不足,能力不夠,雖然很盡力很認真,不足之處仍有很多。最后,我們還要齊心協(xié)力,求實創(chuàng)新。

        工作計劃 篇6

          一、現(xiàn)狀分析:

          高二年級是高中階段承上啟下的年級,高二年級末要進行高中畢業(yè)會考,按照要求應于會考之后進行文理分班,進入高三年級的學習。但實際上高二學生中已有很多人明確了學文或學理的意向,甚至有的學校在高二年級就開始文理分科教學。

          由于所有高中學生都必須通過會考,這是高中物理教學的最低標準,因此即使是學文科的學生也不能放松物理的學習,對于學習理科的學生更要考慮他們進一步學習的需要,所以在高二的教學中要為高三的學習打下必要的基礎。高二物理比起高一物理,學習內容更為抽象,近代物理部分更要求學生有較高的思維能力,因此在教學中要注意教學方法,注重能力的培養(yǎng)和訓練。

          二、工作目標:

          1、對會考和其他考試進行科學的對比,讓學生端正會考態(tài)度,使文科班的學生也能積極投入到物理學習中

          2、課堂教學聯(lián)系生活實踐調動學生學習物理學科的興趣,培養(yǎng)學生在學習物理和解決物理問題是能理論聯(lián)系實際

          三、具體措施:

          1.整合教材,大膽取舍

          教材的處理必須合理,這樣才會有利于教學任務的完成和教學目標的實現(xiàn)。我們將根據(jù)學生的實際,針對教材的特點,做出取舍與整合,如交流電單元的“電容電感對交流電的.影響”已多年從舊教材中刪除,可作為常識性了解內容。傳感器一章內容較易但習題難分析,所以以處理習題為重點開展教學。電流、磁場、電磁感應,作為高考的三個重點考查對象,則作為重點內容來教學。

          2.探究創(chuàng)新,推進課改

          在去年成功經驗的基礎上,繼續(xù)推進“自主、探究、合作”學習方式的探索與研究。教學中要有計劃地培養(yǎng)學生學習物理的興趣,開展各類探究活動,使學生能不斷在探索物理世界的過程中發(fā)展思維,提升能力。

          四、教學計劃:

          1、學生情況分析

          高二年級是高中階段承上啟下的年級,高二年級末要進行高中畢業(yè)會考,按照要求應于會考之后進行文理分班,進入高三年級的學習。但實際上高二學生中已有很多人明確了學文或學理的意向,甚至有的學校在高二年級就開始文理分科教學。

          2、教學目標

          以物理新課標為指導,以校組工作計劃為參考,繼續(xù)推進高中新課改,落實生本教育理念,倡導“自主、合作、探究”的學習方式,挖掘潛能,提高素質。

          完成縣局安排的本學期教學任務。

          3、基本措施

          (1)教學中我們要做到立足于教材,服務于高考。教學中既要突出知識的特點,講清理論要點,又要結合高考考點的設置,進行有針對性的前瞻性教學。比如說交流電,要將四值的計算、變壓器的計算、電能的輸送,這幾項內容加深,達到高考水平。

          (2)充分利用學校的實驗器材,開足、開全實驗。

          (3)加大治瘸力度,整體推進,全面提高。

        工作計劃 篇7

          20xx年我村禁毒工作在鎮(zhèn)黨委政府的領導下,相關部門積極配合充分發(fā)揮職能作用,取得了明顯成效,為認真貫徹落實鎮(zhèn)黨委政府禁毒工作會議精神,鞏固禁毒成果,結合我村實際,制訂了20xx年禁毒計劃。

          一、成立創(chuàng)建組織,加強領導職責

          以村書記為組長,分管片警為副組長,村委會一班子為成員,具體對本村的禁毒工作開展活動。在禁毒工作中,層層落實責任制,村書記為第一責任人,村干部為直接責任人,嚴格檢查督查,嚴明紀律,如發(fā)現(xiàn)違反毒品“四禁”的將對責任人處罰,情節(jié)嚴重者將追究法律責任,并給責任人相應的黨政紀處分。

          二、強化宣傳,讓全村群眾認識毒品對人類的危害

          營造氛圍把禁毒工作落實到實處,提高宣傳力度,對涉毒高危人群,開展預防毒品的教育工作,不定期向村民群眾發(fā)放禁毒宣傳資料,每月在村委會長廊出宣傳月刊,出固定性的'報語、橫幅,開展形式多樣的禁毒宣傳活動,大力營造禁毒氛圍,使人人皆知,人人拒毒。

          三、創(chuàng)建的任務:

          1、按要求建立健全禁毒的機構,成立組織,發(fā)揮其作用。

          2、利用多種宣傳媒體宣傳,使毒品預防知識深入人心,家喻戶曉。

          3、做到對村吸毒人員底數(shù)清,帳目明,建立臺帳,落實幫教措施。

          4、“四禁”并舉。

          5、全面開展禁毒工作活動,保證我村長久成為無毒村。

          四、指導思想

          認真貫徹落實部署開展禁毒會議精神,堅持“以人為本、突出重點、廣泛參與、面向全民、貼近群眾、注重實效”的方針,積極開展禁毒宣傳和預防教育工作,不斷提高全村的禁毒意識,努力形成“全民抵制毒品、參與禁毒斗爭”的社會氛圍,切實為打造“平安前陵”營造良好的社會環(huán)境。

          五、開展青少年關愛活動

          促進村平安,結合創(chuàng)無毒村工作為重點,將開展青少年的毒品預防教育,使廣大青小年遠離毒品認識到毒品的危害性。

          六、深入排查,嚴控毒情

          認真做好村20xx年度毒情排摸工作,每月組織一次毒情排查。發(fā)現(xiàn)一個舉報一個,并及時上報鎮(zhèn)派出所、禁毒辦。營造打擊強勁地氣勢,嚴格控制吸毒人員的新增與毒情的蔓延。

          七、開展禁毒知識講座

          村將不定期邀請上級領導或有關部門來村向居民群眾做禁毒知識講座。

        【工作計劃】相關文章:

        學習部工作計劃-工作計劃03-16

        工作計劃[精選]08-07

        (精選)工作計劃08-17

        【經典】工作計劃08-29

        (經典)工作計劃08-08

        工作計劃07-20

        [精選]工作計劃07-30

        工作計劃【精選】09-06

        門診護士長工作計劃及打算-工作計劃03-16