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        質(zhì)檢部年工作計劃

        時間:2023-10-01 07:25:28 工作計劃 我要投稿
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        質(zhì)檢部年工作計劃

          光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候抽出時間寫寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的質(zhì)檢部年工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        質(zhì)檢部年工作計劃

        質(zhì)檢部年工作計劃1

          20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,質(zhì)檢部能夠按照公司要求嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),可以做到及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負責(zé),但同時也暴露本部門日常工作中存在的問題。針對質(zhì)檢部目前的工作狀態(tài),結(jié)合去年部門工作中出現(xiàn)的一些問題,制定如下工作規(guī)劃:

          一、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,協(xié)助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低生產(chǎn)成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。

          二、規(guī)范質(zhì)檢工作流程,進一步加強對質(zhì)檢員工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),主要從以下幾個方面入手:

          1、全面整理目前為止質(zhì)檢部所涉及的檢測項目,建立原材料、半成品及成品的檢驗項目及評判標(biāo)準(zhǔn)庫并實時更新;

          2、進一步規(guī)范質(zhì)檢員工作流程(包括產(chǎn)品檢測、工作以及與其他部門合作等流程),編制工作流程框圖;

          3、加強實驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作,建立不合格品檔案數(shù)據(jù),及時做好統(tǒng)計分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

          三、完善部門管理,使部門管理工作制度化,確保各項工作安全順利開展。

          1、完善實驗室管理制度;

          2、完善藥品管理制度;

          3、完善儀器設(shè)備管理制度;

          4、完善留樣室管理制度。

          四、提高部門技術(shù)水平,加強團隊的技能培訓(xùn),從以下幾個方面進行:

          1、合理制定部門年度培訓(xùn)計劃;

          2、加強對部門檢測水平進行自行考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)。

          五、提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,努力將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的.團隊。

          1、及時掌握部門成員思想動態(tài),堅決抵制消極思想,引導(dǎo)團隊以積極的態(tài)度做好本職工作;

          2、強化團隊意識,以合作、奉獻的精神投入工作。

          新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,相信公司的明天會更美好!

        質(zhì)檢部年工作計劃2

          為加強酒店服務(wù)質(zhì)量管理,提高酒店整體的競爭力。為保證服務(wù)質(zhì)量的檢查工作能夠行之有效,整改工作能夠主動和積極落實完成,特制定質(zhì)量檢查規(guī)定如下:

          一、酒店質(zhì)量檢查組織網(wǎng)絡(luò)

          酒店質(zhì)量檢查小組(簡稱質(zhì)檢小組)由領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組組成,負責(zé)酒店各部門服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查、監(jiān)督,并提出整改意見,進行跟進考核。

          (一)領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:總經(jīng)理。副組長:副總經(jīng)理。組員:財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理、大堂經(jīng)理。

         。ǘ┕ぷ餍〗M:組長:副總經(jīng)理。副組長:質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理、大堂經(jīng)理。組員:行政總廚、工程部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理、總辦副主任、人事經(jīng)理、中餐廳經(jīng)理、西餐廳經(jīng)理、大堂副理。

          二、酒店質(zhì)量檢查項目范圍

          酒店質(zhì)量檢查項目范圍:項目范圍。

          1、總體要求(包括管理制度與規(guī)范的執(zhí)行情況、員工素養(yǎng))。

          2、前廳(包括總機、預(yù)定、入住登記、行李服務(wù)、叫醒服務(wù)、結(jié)賬、商務(wù)中心及前廳的.維護修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔)。

          3、客房(包括整理客房服務(wù)、開夜床服務(wù)、洗衣服務(wù)、微型酒吧服務(wù)、客房維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)。

          4、餐飲(包括自助餐早餐服務(wù)、正餐服務(wù)、大堂吧服務(wù)、送餐服務(wù)、餐飲區(qū)域維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)。

          5、公共、后臺區(qū)域(包括周圍環(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護保養(yǎng)、公共衛(wèi)生間、后臺區(qū)域)。

          6、其他服務(wù)項目(包括會議宴會服務(wù)、健身房、游泳池、更衣室)。

          三、酒店質(zhì)量檢查運行模式

          酒店質(zhì)量檢查運行模式:

          (一)酒店質(zhì)檢小組工作原則:酒店質(zhì)檢小組工作原則:

          原則

          1、參加質(zhì)檢工作的人員在熟知《旅游飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認真負責(zé)的態(tài)度,以實事求是為原則,并參照《旅游飯店的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》,客觀的展開質(zhì)檢工作,服從酒店領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)檢小組的工作安排。

          2、質(zhì)檢中如果出現(xiàn)有疑問的事件或無法判定的內(nèi)容,要如實的記錄在質(zhì)檢情況表上,并提出個人看法。

          3、在質(zhì)檢過程中,即時記錄酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作。

         。ǘ┚频曩|(zhì)檢工作的運作方式:

          酒店質(zhì)檢工作的運作方式:

          1、每周一次定期檢查,參加人員由質(zhì)檢工作小組組長確定,并出具2周質(zhì)檢報告;每兩月一次檢查,由質(zhì)檢工作小組組長?安全部、工程部負責(zé)人或部門指定人員以及相關(guān)人員參加,進行對酒店安全設(shè)施設(shè)備與維護保養(yǎng)進行全面性檢查,并指定由被檢部門人員做好現(xiàn)場記錄并出具質(zhì)檢報告,屆時由質(zhì)檢工作小組匯總核對;每季度一次抽查,邀請酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組成員或外請業(yè)內(nèi)人士、旅游局專家會同酒店質(zhì)檢工作小組一起對酒店進行抽查,并出具專業(yè)報告。

          2、質(zhì)檢時部門應(yīng)派服務(wù)人員在現(xiàn)場會同質(zhì)檢工作小組接受檢查。

          3、檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)檢工作小組組長應(yīng)指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細記錄,便于被檢部門調(diào)查問題責(zé)任原因。

          4、質(zhì)檢小組將檢查結(jié)果匯總后,將出現(xiàn)的問題填寫好質(zhì)檢報告發(fā)至各部門。

          5、各部門經(jīng)理在質(zhì)檢報告上填寫糾正措施及糾正時間,并簽字確認后質(zhì)檢報告反饋到質(zhì)檢小組。

          6、質(zhì)檢小組依據(jù)質(zhì)檢報告上的整改計劃和結(jié)果進行復(fù)查,并將結(jié)果反饋到質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組審閱。

          7、如部門未及時反饋結(jié)果或不予整改、處理、重復(fù)出現(xiàn)同一問題,質(zhì)檢工作小組將提請酒店在行政例會上進行通報,并要視情況對所在部門負責(zé)人進行相應(yīng)的經(jīng)濟考核。

          8、質(zhì)檢中如有爭議的問題,上報由酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)處理,視情況決定是否處罰。