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品質(zhì)管理工作計(jì)劃優(yōu)選(8篇)
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?下面是小編收集整理的品質(zhì)管理工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
品質(zhì)管理工作計(jì)劃1
廚房為了向客人及時(shí)的提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對(duì)此,制訂本計(jì)劃:
1、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長(zhǎng)和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。
2、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
3、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,應(yīng)報(bào)廚師長(zhǎng)處理。
4、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,功夫菜更要認(rèn)真對(duì)待,保持應(yīng)有的風(fēng)味、特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。
5、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。嚴(yán)禁反方向操作,按程序加工食品。
6、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題,對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào),署名制度,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
7、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的.要求,對(duì)有關(guān)菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、型、味更符合人們口型的變化。
品質(zhì)管理工作計(jì)劃2
通過(guò)對(duì)***進(jìn)行了解,其工作經(jīng)歷在*******有限公司,學(xué)習(xí)過(guò)**、**產(chǎn)品監(jiān)測(cè),車間凈化等級(jí)監(jiān)測(cè),做過(guò)體系認(rèn)證。根據(jù)現(xiàn)階段其工作特點(diǎn),對(duì)其實(shí)習(xí)階段工作計(jì)劃做如下安排:
1、第一階段:了解公司現(xiàn)階段生產(chǎn)產(chǎn)品的工藝流程,產(chǎn)品特點(diǎn),每個(gè)車間實(shí)地學(xué)習(xí)一個(gè)星期,掌握公司主導(dǎo)產(chǎn)品的'生產(chǎn)工藝流程,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)重點(diǎn)。***,車間在線品管幫帶學(xué)習(xí),*月**日前完成第一階段并考試。
2、第二階段:學(xué)習(xí)了解原料、成品檢驗(yàn)產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程,檢驗(yàn)要求,學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)操作,之前有無(wú)菌檢測(cè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),和***互相學(xué)習(xí)。*月**日前完成第二階段并考試。
3、第三階段:學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有產(chǎn)品所涉及的體系文件及質(zhì)量要求,掌握體系認(rèn)證情況和要求。學(xué)習(xí)《學(xué)習(xí)資料》,*月**日前完成第三階段并考試。
經(jīng)考試合格后,公司定崗定位。
品管處:***
20xx—**—**
品質(zhì)管理工作計(jì)劃3
一、目 的
為了有計(jì)劃地開展質(zhì)量管理工作,推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客的滿意。
二、工作計(jì)劃
1、質(zhì)量目標(biāo)的分解:管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》,結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,對(duì)各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》,明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》,提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,企劃部在某年2月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法,確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃,制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份,在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核,公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門,對(duì)沒(méi)有完成的要做出相應(yīng)的分析,并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn):因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級(jí)為20xx版,原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此,計(jì)劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)原內(nèi)審員進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn),以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評(píng)審工作,包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等,評(píng)審?fù)陻M寫管理評(píng)審報(bào)告。計(jì)劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,并在此基礎(chǔ)上, 6月份組織進(jìn)行管理評(píng)審工作,并力爭(zhēng)在6-7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。
5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn):在某年6月份完成管理評(píng)審工作后,針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版,對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,持續(xù)改進(jìn)。
6、完善體系文件,加強(qiáng)體系監(jiān)督: 09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,同時(shí)督促各部門完善第三層次的工作文件,重點(diǎn)在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。具體分工是:
1)由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊(cè)》文件的起草、修改工作;
2)由管理者代表負(fù)責(zé)牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部參與完成新版《程序文件》的.起草和修訂工作;
3)由技術(shù)部牽頭,制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門對(duì)負(fù)責(zé)過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督,收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應(yīng)的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作,也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī),加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè),培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍,規(guī)范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng),制訂公司的《定期報(bào)表制度》,通過(guò)批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。
8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān):品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
a、在年內(nèi)組織對(duì)所有計(jì)量、檢驗(yàn)器具送國(guó)家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)行一次鑒定、校準(zhǔn);并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查,必要時(shí)組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。
b、在公司質(zhì)檢文件完善后,嚴(yán)格按照規(guī)范操作,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力;采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能;
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,會(huì)同技術(shù)部組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn),將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國(guó)家質(zhì)檢部門,進(jìn)行一次型式試驗(yàn),取得試驗(yàn)報(bào)告,以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過(guò)培訓(xùn),在設(shè)計(jì)人員中大力推行田口設(shè)計(jì)技術(shù),在質(zhì)檢人員中大力普及QC七大工作方法,提升我們的設(shè)計(jì)、管理、質(zhì)檢水平,大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化,提高員工責(zé)任心。
9、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升,也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流。(詳見某年《員工培訓(xùn)計(jì)劃》)
10、增強(qiáng)顧客滿意:營(yíng)銷部門今年要組織對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行一次回訪,了解、征詢客戶對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見,考察市場(chǎng)同類產(chǎn)品的趨勢(shì)、動(dòng)態(tài),調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)、促銷做法。對(duì)顧客的意見和反饋,要認(rèn)真研究,分類排隊(duì)整理,提出改進(jìn)的措施,并由制造部牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。
品質(zhì)管理工作計(jì)劃4
一、xx年工作計(jì)劃的指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
根據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn),物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)公司的改革和發(fā)展,做到市場(chǎng)有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,公司面貌有新的變化,爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二、xx年工作計(jì)劃的基本工作思路
今年我們公司面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。因此,年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是做出幾個(gè)標(biāo)牌項(xiàng)目,一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件,盡快與市場(chǎng)接軌,大力拓展物業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、住宅、商城、市場(chǎng),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
三、xx年工作計(jì)劃的具體實(shí)施辦法
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順公司與項(xiàng)目之間,以及各物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的`標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定公司對(duì)項(xiàng)目的考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行公司考核與項(xiàng)目考核相結(jié)合?荚u(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。
3、進(jìn)一步完善公司的二級(jí)管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各項(xiàng)目的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級(jí)資質(zhì)成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到項(xiàng)目,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。公司將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭(zhēng)創(chuàng)蘇苑示范小區(qū)、信達(dá)示范保潔項(xiàng)目、四院示范項(xiàng)目、桃花潭示范園區(qū)。根據(jù)公司的精神和要求,渭南蘇苑、信達(dá)、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理?xiàng)l件,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“一級(jí)項(xiàng)目”標(biāo)準(zhǔn)。
(二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念。各項(xiàng)目要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營(yíng)造現(xiàn)代化管理的'氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。公司制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策、
四、物業(yè)品質(zhì)部工作計(jì)劃
根據(jù)西安市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實(shí)際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、特此,品質(zhì)部擬定xx年的工作計(jì)劃如下:
。ㄒ唬(yán)格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議,同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
。ǘ⒄J(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的ISO9001:xx質(zhì)量管理體系,
為了加強(qiáng)和規(guī)范公司管理,不斷提高各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量,給客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)、提高公司品牌價(jià)值、實(shí)現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、特制定本質(zhì)量管理制度、目的。
品質(zhì)管理工作計(jì)劃5
隨著我國(guó)汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,汽車界對(duì)高等汽車專業(yè)人才培養(yǎng)的期盼也愈加殷切,不僅需要汽車技術(shù)專業(yè)人才,在與世界接軌的過(guò)程中,現(xiàn)代汽車企業(yè)對(duì)高校的汽車專業(yè)人才還提出對(duì)汽車文化人才的新要求。因此,我們?cè)谄噷I(yè)的教學(xué)改革中,不僅要培養(yǎng)汽車技術(shù)人才,還要加強(qiáng)對(duì)汽車文化人才的培養(yǎng)力度。
一、汽車文化的內(nèi)涵
《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)于文化的解釋是:文化是指人類在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總稱。不言而喻,汽車文化是在汽車發(fā)明和發(fā)展中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的積累。汽車文化包括技術(shù)文化、車史文化、造型文化、名人文化、名車文化、車標(biāo)文化、賽車文化等等內(nèi)容,可以說(shuō)不勝枚舉。它還包括了汽車駕車者對(duì)交通法規(guī)及有關(guān)汽車的普及知識(shí)等。為了理清這些文化概念我們不妨給汽車文化一個(gè)分類。
汽車文化大致可包括三個(gè)方面,第一部分叫工業(yè)設(shè)計(jì),工業(yè)設(shè)計(jì)具有鮮明的時(shí)代特征,它反映出不同時(shí)代,不同地域,不同民族的物質(zhì)生產(chǎn)水平,人們的意識(shí)形態(tài)和生產(chǎn)方式。工業(yè)設(shè)計(jì)本身就是文化的產(chǎn)物,因?yàn)樗ㄟ^(guò)特有的方式傳達(dá)技術(shù)的物化美,也體現(xiàn)商品社會(huì)中文化的價(jià)值取向。工業(yè)設(shè)計(jì)師從社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、藝術(shù)等多種角度對(duì)批量生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品的功能材料構(gòu)造、形態(tài)、色彩、表面處理、裝飾等要素進(jìn)行綜合性設(shè)計(jì),創(chuàng)造出能夠滿足人們不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)需求和精神需求的新產(chǎn)品。這一部分知識(shí)屬汽車專業(yè)知識(shí),對(duì)于汽車設(shè)計(jì)和制造人才尤為重要。第二部分是品牌文化,或者叫商業(yè)文化。品牌是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成的它包括產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的價(jià)值取向、企業(yè)文化的積淀等等,品牌實(shí)際上代表企業(yè)的社會(huì)形象。汽車品牌文化是汽車營(yíng)銷人才必須要掌握的。第三部分是邊緣文化,就是汽車同其他文化種類的結(jié)合,比如汽車攝影、汽車會(huì)展、汽車運(yùn)動(dòng)、汽車報(bào)刊、汽車收藏、汽車模特、汽車俱樂(lè)部等等。它還包括汽車有關(guān)的普及知識(shí)、交通法規(guī)及基本禮儀等?梢哉f(shuō),現(xiàn)代汽車已經(jīng)不單單是冰冷的機(jī)器,其功能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了代步工具,實(shí)際上已經(jīng)成為一個(gè)平臺(tái),包括技術(shù)平臺(tái),可以搭載各種最先進(jìn)的技術(shù)如GPS、無(wú)線通訊、智能駕駛等等。汽車是一個(gè)信息平臺(tái),可以配備電腦網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)獲取各種信息。汽車是一個(gè)娛樂(lè)平臺(tái)可以加裝音響、DVD、電視、收音機(jī)等等。汽車是一個(gè)生活平臺(tái),可以裝冰箱、可以調(diào)整成臥室、可以去野炊等等。汽車還應(yīng)是一個(gè)社交平臺(tái),它可以折射駕駛?cè)说幕镜赖潞投Y儀。
可以說(shuō),汽車是世界上兼有零部件以萬(wàn)計(jì),產(chǎn)量以千萬(wàn)計(jì),保有量以萬(wàn)萬(wàn)計(jì)的綜合性、高科技、大批量生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品。作為支柱產(chǎn)業(yè),汽車是連接第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)的紐帶,不僅直接帶來(lái)顯著經(jīng)濟(jì)效益,其產(chǎn)業(yè)體系和產(chǎn)業(yè)鏈滲入到廣泛的學(xué)科領(lǐng)域,波及大量的相關(guān)工業(yè)和相關(guān)部門,誘發(fā)新興工業(yè)和高新技術(shù)的出現(xiàn),形成龐大的產(chǎn)業(yè)體系和合縱連橫的產(chǎn)業(yè)鏈,成為“改變世界的機(jī)器”。汽車就是這樣凝聚著一百多年來(lái)人類物質(zhì)文明及精神文明的成果,和諧地將科技和藝術(shù)相統(tǒng)一,積淀成現(xiàn)代社會(huì)特有的文化底蘊(yùn)。汽車文化以汽車產(chǎn)品及其產(chǎn)業(yè)為載體,滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)各層面并構(gòu)成互為關(guān)聯(lián)的價(jià)值鏈,演繹人類社會(huì)一系列的行為、習(xí)俗、法規(guī)、準(zhǔn)則、觀念和價(jià)值觀,形成影響汽車社會(huì)和汽車文明發(fā)展進(jìn)程的文化形態(tài)。
二、汽車文化人才的類型及要求
在近年的人才市場(chǎng)上,汽車人才無(wú)疑是炙手可熱的“紅人”。在汽車產(chǎn)業(yè)的人才鏈條上,除了設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、營(yíng)銷、維修、服務(wù)人才,汽車文化人才將是汽車產(chǎn)業(yè)人才鏈上的“新貴”。汽車文化人才應(yīng)包括①汽車展示和博覽人才。伴隨車市的紅火,如今各類汽車展、汽車博覽會(huì)及汽車展示交易活動(dòng)方興未艾。在這些展示和博覽活動(dòng)中,需要一批專業(yè)的策劃、組織和管理人才。這類人員往往需在汽車會(huì)展方面具有較強(qiáng)的組織、策劃能力和會(huì)展項(xiàng)目的管理能力;熟悉汽車品牌及品牌文化,了解世界汽車發(fā)展史;在汽車及其零部件會(huì)展、招商布展、藝術(shù)策劃、車展媒體設(shè)計(jì)、汽車模特兒及其舞美藝術(shù)指導(dǎo)方面具有特殊才能;在總體協(xié)調(diào)、展位招商、品牌管理、展會(huì)營(yíng)銷策劃方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)和實(shí)務(wù)操作能力。②汽車競(jìng)技運(yùn)動(dòng)與組織管理人才。具體來(lái)說(shuō),就是從事競(jìng)技運(yùn)動(dòng)的運(yùn)動(dòng)員、教練、裁判,從事商務(wù)策劃的車賽商務(wù)人才,從事車賽競(jìng)技組織活動(dòng)的汽車競(jìng)技管理人才以及從事賽車運(yùn)動(dòng)發(fā)展規(guī)律的研究型人才都屬于這類人才的范疇。這類人員需掌握國(guó)內(nèi)外汽車賽事的管理法規(guī)和慣例,有較強(qiáng)的國(guó)際交往能力;熟悉賽車運(yùn)動(dòng)發(fā)展規(guī)律,熟悉賽車相關(guān)(汽車、食品、服裝等)行業(yè)的商業(yè)合作模式,了解電視轉(zhuǎn)播、新聞報(bào)道等傳媒運(yùn)作。③汽車媒體策劃和經(jīng)營(yíng)管理人才。汽車消費(fèi)群體的增長(zhǎng)催生了與汽車相關(guān)的各類報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站等,這些媒體的'運(yùn)作需要宣傳策劃、采訪報(bào)道以及經(jīng)營(yíng)管理人員。具體包括:具有汽車專業(yè)背景的廣告、報(bào)刊、圖文、汽車IT、音像媒體方面的高級(jí)編輯、高級(jí)咨詢、高級(jí)管理人才;汽車文化服務(wù)行業(yè)中具有書畫、雜志、廣告、汽車IT、音像媒體專業(yè)背景的高級(jí)人才;在汽車媒體、廣告、報(bào)刊、汽車網(wǎng)站企業(yè)從事策劃的高級(jí)管理人才等。這類人員往往具有汽車文化方面的豐富知識(shí)和媒體策劃能力,同時(shí)有較強(qiáng)的組織策劃和導(dǎo)向把關(guān)能力,熟悉汽車媒體的操作流程,了解國(guó)內(nèi)外汽車媒體經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。④汽車旅游及旅游產(chǎn)品開發(fā)人才。汽車文化娛樂(lè)團(tuán)體中的管理人才,汽車旅游活動(dòng)、自駕游活動(dòng)的組織者和策劃者,為汽車主題公園或汽車主題旅游項(xiàng)目服務(wù)的高級(jí)導(dǎo)游和旅游管理人才,以及汽車旅游項(xiàng)目的高級(jí)開發(fā)人才和建設(shè)人才等,都屬于這一類。
這類人員通常要有組織汽車旅游活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),有一定的組織能力、項(xiàng)目開發(fā)能力和旅游資源。⑤汽車評(píng)估與鑒定人才。從事二手車交易評(píng)估、事故車車損評(píng)估、汽車性能評(píng)估等方面工作的技能人才和管理人才,以及古車鑒賞、分析、評(píng)述方面的人才都屬于這一范疇,如高級(jí)評(píng)估師、高級(jí)工程師、高級(jí)檢驗(yàn)師。這類人才需要具有汽車質(zhì)量、價(jià)值、車損評(píng)估能力。⑥汽車企業(yè)品牌文化推廣人才。幾乎每個(gè)國(guó)際知名汽車品牌都有一段傳奇故事,通用、福特或者是吉普等企業(yè)和品牌的傳奇故事在駕車一族中廣為流傳。目前,國(guó)內(nèi)汽車廠商也開始注重企業(yè)和品牌文化的推廣,需要一批專業(yè)人員。
這類人員需要熟悉國(guó)內(nèi)外汽車企業(yè)發(fā)展歷史和企業(yè)文化淵源,了解國(guó)內(nèi)外汽車品牌的內(nèi)涵,熟悉品牌策劃推廣業(yè)務(wù),了解廣告媒體操作流程,對(duì)企業(yè)文化和品牌文化有敏銳洞察和分析提煉能力,有較強(qiáng)的品牌管理和企業(yè)管理能力。⑦汽車歷史文化的研究人才。復(fù)旦大學(xué)顧曉鳴教授認(rèn)為汽車文化是“輪子上的人類文化”,自汽車誕生以來(lái),汽車及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)極大地影響著人們的生活方式,也創(chuàng)造了豐富的汽車文化。從事汽車歷史文化研究的人員也屬于汽車文化人才的范疇。⑧汽車專業(yè)教育人才。目前國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)人才普遍匱乏,汽車研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、金融、維修等產(chǎn)業(yè)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要補(bǔ)充大量專業(yè)人才,從事汽車專業(yè)教育的人才有著廣闊空間。除了上述類別之外,從事汽車會(huì)展、娛樂(lè)、美容等方面的人員,也都屬于汽車文化人才。汽車文化期待精英人才。
三、汽車文化人才的培養(yǎng)途徑和方法
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)高校汽車專業(yè)較為重視汽車專業(yè)技術(shù)方面的教育,重視汽車技術(shù)專門人才,忽視汽車文化人才的培養(yǎng)。那么,如何培養(yǎng)汽車文化人才,實(shí)現(xiàn)高校教育與汽車經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好適應(yīng)呢?盡管具體的方式方法很多,但一些具有原則性意義的策略卻是不可或缺的。
1、科學(xué)設(shè)置專業(yè)結(jié)構(gòu)和專業(yè)方向。在高等院校和科研機(jī)構(gòu)里可開設(shè)綜合性的汽車文化專業(yè),專門培養(yǎng)汽車文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷的高層次人才。這種專業(yè)設(shè)置所培養(yǎng)的人才應(yīng)是符合“寬口徑、厚基礎(chǔ)”要求的,可以適應(yīng)汽車文化產(chǎn)業(yè)各個(gè)領(lǐng)域或子行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷的需要。另外,由于汽車文化產(chǎn)業(yè)是多行業(yè)和寬領(lǐng)域的行業(yè),所以可考慮在汽車文化專業(yè)下面開設(shè)有關(guān)專業(yè)方向,以深化某一子行業(yè)知識(shí)和技能的教育。
2、建立科學(xué)合理的課程體系。根據(jù)汽車文化專業(yè)特點(diǎn)(即綜合性、交叉型的邊緣專業(yè))和復(fù)合型汽車文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的要求,汽車文化專業(yè)教學(xué)的課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)跨學(xué)科、復(fù)合型、模塊式的原則,既要開設(shè)培養(yǎng)文化底蘊(yùn)和藝術(shù)素質(zhì)的課程,又要開設(shè)經(jīng)濟(jì)管理類課程,但值得注意的是,汽車文化專業(yè)所開設(shè)的經(jīng)濟(jì)管理類課程尤其是管理學(xué)類課程應(yīng)結(jié)合汽車文化產(chǎn)業(yè)及其子行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn),必須是“汽車文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理類課程”,避免成為脫離文化產(chǎn)業(yè)實(shí)際的泛泛而談的經(jīng)濟(jì)管理類課程。
3、加強(qiáng)和完善師資配備與培訓(xùn)。我國(guó)高校原有師資配備中,專業(yè)文化、專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理的教師分散在不同的院系和專業(yè),彼此缺乏整合與交流合作,導(dǎo)致專業(yè)文化教師不懂經(jīng)營(yíng)管理和專業(yè)技術(shù),而經(jīng)營(yíng)管理和專業(yè)技術(shù)教師又不懂專業(yè)文化,這種師資配備結(jié)構(gòu)培養(yǎng)出的學(xué)生必然是不符合汽車文化產(chǎn)業(yè)人才復(fù)合型和實(shí)用型要求的。高校和科研機(jī)構(gòu)汽車文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)師資配備必須整合原有院系和專業(yè)師資的力量,既要配備專業(yè)文化教師,也要配備經(jīng)營(yíng)管理和專業(yè)技術(shù)的教師,并且要求不同專業(yè)特長(zhǎng)的教師彼此之間應(yīng)加強(qiáng)交流與合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力使教師成為適應(yīng)汽車文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)要求的復(fù)合型教師。
品質(zhì)管理工作計(jì)劃6
一.目的:
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,控制檢測(cè)費(fèi)用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
二.組織架構(gòu)
由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品越來(lái)越豐富,業(yè)務(wù)量也會(huì)越來(lái)越大,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時(shí)組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示,后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員
我希望增加的檢驗(yàn)員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn),現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨,而不能
計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,出貨檢驗(yàn)等。因此,品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
三.人員規(guī)劃:
計(jì)劃人數(shù)為5人:
1.IQC的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進(jìn)料檢驗(yàn)組。
2.IQC來(lái)料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%,為完成這個(gè)目標(biāo),需要有一名專業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),并且由此人兼任IQC組長(zhǎng)一職。
3.為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控
4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的異常,品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。
5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員,以達(dá)到對(duì)外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)
四.區(qū)域規(guī)劃:
隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來(lái)越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的`品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
五.部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體系,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達(dá)到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):
1.貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行;
2.根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和訂單情況組織檢討,規(guī)劃;
3.負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。
4.建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”;
5.制定本部門考核制度,組織實(shí)施績(jī)效管理;并提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),配合行政部對(duì)各部門績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督;
7.制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平;
8.加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際,國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實(shí)執(zhí)行;
9.參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì),并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃;
10.負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn),將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進(jìn)項(xiàng)目改善,并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件;
11,落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定;
12.按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn),巡視檢驗(yàn),形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門;
13.配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行,驗(yàn)證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
14.負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序;對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
15.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào),對(duì)于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。
16.依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
17.負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性
18.與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理
19.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
六.崗位說(shuō)明
為了合理,高效地完成部門工作職責(zé),讓部門所有人員能各司其責(zé),有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。
1.品質(zhì)主管
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預(yù)防措施,控制檢測(cè)費(fèi)用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào),以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo),供應(yīng)商的選擇、輔導(dǎo)、考核,材料異常的處理,組織下屬開展原輔材料檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)材料異常情況即時(shí)處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成,主管不在時(shí)代理主管事務(wù)。
3.QE 工程師
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計(jì)劃和目標(biāo),組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實(shí)施與審核,對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù),新工藝,新要求的跟進(jìn),作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)規(guī)范,對(duì)生產(chǎn)檢驗(yàn)起指導(dǎo)作用,主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理,外發(fā)工廠異常的跟蹤。
4.文員兼文控
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要,制作部門人事管理報(bào)表,各類文件的收,發(fā)控制存檔,部門內(nèi)辦公用品的管理,各類品質(zhì)報(bào)表的作成,和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利,以實(shí)現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo)。
5.外駐領(lǐng)班
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開展來(lái)料、出貨和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況即時(shí)處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成,外駐日常事物的處理。
七.體系管理
根據(jù)目前現(xiàn)狀,我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,操作標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1.完善公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量
目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。
2. 完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動(dòng)有監(jiān)督,有效果要管理。
3. 加強(qiáng)不合格品控制,完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng)。
4. 設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào),對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì),生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì),客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
5.實(shí)行改善提案制度,全員參與,提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。
八. 標(biāo)準(zhǔn)化管理
標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊(cè)出發(fā),按照手冊(cè)的流程,保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序
1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn):
1.1.更新并完善程序文件,并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖
1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書
1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析
1.4各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,盡量避免再次發(fā)生。
2 .檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)
目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國(guó)家或企業(yè),行業(yè)進(jìn)行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識(shí)和清單,便于查詢。
后續(xù)工作中,我們會(huì)定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索,更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)發(fā)展需要。
2.2公司標(biāo)準(zhǔn)
為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚,更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn),更新部分標(biāo)準(zhǔn),并制定一些目前公司沒(méi)有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。
其次,針對(duì)某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對(duì)訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。
3.存在的不足
我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用,忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用,沒(méi)有依照 P-D-C-A循環(huán)來(lái)實(shí)施,針對(duì)以上問(wèn)題我們要做到以下幾點(diǎn):
1.訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái),形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考
2..隨時(shí)關(guān)注客戶變化,及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門
3..檢驗(yàn)記錄的完整性,定期將記錄作出報(bào)表,召開生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議,將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善
4.所有異常調(diào)查出原因后,除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案,落實(shí)到操作中去,質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性
嚴(yán)格做到 計(jì)劃 – 實(shí)施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。
品質(zhì)管理工作計(jì)劃7
為了加大水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理力度,提高龍王廟鎮(zhèn)水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,按照東港市海洋漁業(yè)局關(guān)于水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作的具體部署,結(jié)合工作實(shí)際,制定一下工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
全面貫徹《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī),圍繞“兩個(gè)努力確!钡哪繕(biāo),以硝基呋喃類代謝物和孔雀石綠等禁用藥物和有毒有害物質(zhì)為重點(diǎn),強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管,深入開展專項(xiàng)整治工作,嚴(yán)厲打擊非法添加和違規(guī)使用漁業(yè)投入品行為,進(jìn)一步規(guī)范水產(chǎn)養(yǎng)殖行為,促進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),確保水產(chǎn)品養(yǎng)殖環(huán)節(jié)不發(fā)生重大質(zhì)量安全事件。具體工作目標(biāo):
1、水產(chǎn)品藥物殘留監(jiān)測(cè)產(chǎn)地合格率達(dá)97%以上,硝基呋喃類、孔雀石綠等違禁藥物在水產(chǎn)苗種繁育和養(yǎng)殖生產(chǎn)環(huán)節(jié)的使用得到禁止。
2、水產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法能力明顯提高,檢打聯(lián)動(dòng)機(jī)制進(jìn)一步完善,對(duì)不合格產(chǎn)品生產(chǎn)單位執(zhí)法查處率達(dá)到100%。、
3、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)養(yǎng)殖品種質(zhì)量安全可追溯和產(chǎn)地準(zhǔn)出、市場(chǎng)準(zhǔn)入制度建設(shè)逐步推進(jìn)。
二、工作重點(diǎn)及措施
。ㄒ唬┘哟蠊芾砹Χ雀鶕(jù)我鎮(zhèn)漁業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,圍繞鯉魚、鯽魚、草魚等重點(diǎn)水產(chǎn)養(yǎng)殖品種,對(duì)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)、獲得認(rèn)證和名牌(品牌)的水產(chǎn)品生產(chǎn)專業(yè)社,有針對(duì)性地開展專項(xiàng)整治。一要重點(diǎn)對(duì)孔雀石綠、硝基呋喃類等禁用藥物和有毒物質(zhì)、假冒偽劣或?qū)偃裏o(wú)產(chǎn)品的漁藥漁飼料進(jìn)行檢查清理。二要大力推進(jìn)檢打聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè),積極協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)等部門開展?jié)O業(yè)投入品的市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法檢查,打擊違法用藥行為,特別是對(duì)水產(chǎn)苗種場(chǎng)、漁藥漁飼料經(jīng)營(yíng)門市要重點(diǎn)普遍檢查。
(二)繼續(xù)推進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖
積極組織開展水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)創(chuàng)建、池塘改造和示范園區(qū)建設(shè)活動(dòng),以水產(chǎn)健康養(yǎng)殖、水產(chǎn)品質(zhì)量安全為重點(diǎn)領(lǐng)域,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、組織培訓(xùn)、發(fā)放資料等多種形式,加大漁民質(zhì)量安全法律法規(guī)和健康養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)力度,送良種下鄉(xiāng)、送技術(shù)到“塘”,引導(dǎo)和督促水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)嚴(yán)格按照生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范養(yǎng)殖行為,開展健康養(yǎng)殖和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),健全水產(chǎn)品生產(chǎn)的“三項(xiàng)記錄”。進(jìn)一步加快養(yǎng)殖水域?yàn)┩恳?guī)劃制定和養(yǎng)殖證發(fā)放工作進(jìn)度,做好防疫工作,針對(duì)傳染性強(qiáng)、死亡率高的疫病,增強(qiáng)監(jiān)測(cè)頻率,擴(kuò)大監(jiān)測(cè)范圍,及時(shí)上報(bào)疫情。積極探索數(shù)字化、信息化漁業(yè)發(fā)展方式,建立苗種、生產(chǎn)、銷售全鏈條控制的'水產(chǎn)品可追溯體系。
(三)強(qiáng)化水產(chǎn)苗種生產(chǎn)管理
把水產(chǎn)苗種管理作為水產(chǎn)品質(zhì)量安全的源頭和基礎(chǔ)性工作,嚴(yán)格許可制度,提高準(zhǔn)入門檻,進(jìn)一步健全水產(chǎn)苗種生產(chǎn)單位數(shù)據(jù)庫(kù),加強(qiáng)日常監(jiān)管和執(zhí)法力度,把已取得許可證的水產(chǎn)苗種生產(chǎn)企業(yè),作為本次水產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治的重點(diǎn),重點(diǎn)檢查是否按照水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證規(guī)定的范圍種類等進(jìn)行水產(chǎn)苗種生產(chǎn)、是否按規(guī)定建立《水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)記錄》和《水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥記錄》等情況,堅(jiān)決杜絕使用違禁藥品和有毒有害化學(xué)物質(zhì)。
。ㄋ模├^續(xù)做好質(zhì)量安全檢測(cè)工作
按照《產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查暫行規(guī)定》,提高監(jiān)督抽查的規(guī)范性和科學(xué)性,以苗種生產(chǎn)和養(yǎng)殖過(guò)程中使用硝基呋喃類、孔雀石綠等禁用藥物為主要整治對(duì)象,積極配合東港市海洋漁業(yè)局做好產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作,按照隨機(jī)原則,增加抽檢數(shù)量,擴(kuò)大抽檢覆蓋面。對(duì)抽檢樣品藥物殘留不合格的生產(chǎn)單位進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
。ㄎ澹┓e極探索建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制
在摸清影響水產(chǎn)品質(zhì)量安全的突出問(wèn)題和成因的基礎(chǔ)上,提高監(jiān)管的針對(duì)性和預(yù)見性,要求有條件的水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)單位配備水產(chǎn)品快速檢測(cè)設(shè)備,強(qiáng)化水產(chǎn)品質(zhì)量安全輿情監(jiān)測(cè),推動(dòng)建立重點(diǎn)養(yǎng)殖水產(chǎn)品在重點(diǎn)區(qū)域的產(chǎn)地準(zhǔn)出、市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。
三、具體工作及時(shí)間安排
(一)3月4月結(jié)合自身工作實(shí)際,制定水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作計(jì)劃。
(二)4月10月。鎮(zhèn)水產(chǎn)管理站組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)、苗種場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行排查。組織技術(shù)培訓(xùn),配合相關(guān)部門進(jìn)行產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作。
1、計(jì)劃在4月中下旬逐村舉辦淡水魚精養(yǎng)高產(chǎn)技術(shù)和魚病防治技術(shù)培訓(xùn)班。
2、每月組織重點(diǎn)養(yǎng)殖戶集中舉辦電教培訓(xùn),學(xué)習(xí)淡水魚新品種養(yǎng)殖技術(shù)。通過(guò)編印發(fā)放淡水魚無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)資料的形式,廣泛傳授淡水魚養(yǎng)殖新經(jīng)驗(yàn),每月編印發(fā)放相關(guān)資料一期200份。
3、5月份和9月份各舉辦一期科普大集活動(dòng),并發(fā)放相關(guān)淡水魚養(yǎng)殖技術(shù)資料,每期發(fā)放1000份。
。ㄈ11月。完成數(shù)據(jù)文字材料整理工作,及時(shí)進(jìn)行上報(bào)。
品質(zhì)管理工作計(jì)劃8
通過(guò)對(duì)李大進(jìn)行了解,其工作經(jīng)歷在xxxxxxx有限公司,學(xué)習(xí)過(guò)xx、xx產(chǎn)品監(jiān)測(cè),車間凈化等級(jí)監(jiān)測(cè),做過(guò)體系認(rèn)證。根據(jù)現(xiàn)階段其工作特點(diǎn),對(duì)其實(shí)習(xí)階段工作計(jì)劃做如下安排:
1.第一階段:了解公司現(xiàn)階段生產(chǎn)產(chǎn)品的`工藝流程,產(chǎn)品特點(diǎn),每個(gè)車間實(shí)地學(xué)習(xí)一個(gè)星期,掌握公司主導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)重點(diǎn)。xxx,車間在線品管幫帶學(xué)習(xí),x月xx日前完成第一階段并考試。
2.第二階段:學(xué)習(xí)了解原料、成品檢驗(yàn)產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程,檢驗(yàn)要求,學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)操作,之前有無(wú)菌檢測(cè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),和xxx互相學(xué)習(xí)。x月xx日前完成第二階段并考試。
3.第三階段:學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有產(chǎn)品所涉及的體系文件及質(zhì)量要求,掌握體系認(rèn)證情況和要求。學(xué)習(xí)《學(xué)習(xí)資料》,x月xx日前完成第三階段并考試。
經(jīng)考試合格后,公司定崗定位。
品管處:xxx
20xx-xx-xx
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