會(huì)務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家整理的會(huì)務(wù)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
會(huì)務(wù)工作總結(jié)1
以下就是我所做的幾點(diǎn)工作：
一、會(huì)務(wù)服務(wù)方面。在會(huì)館部，我的主要工作是會(huì)務(wù)服務(wù)和接待。
掐指一算，我來大廈已有好幾年了，基本上也是一名老員工了，所以對(duì)于服務(wù)，我也有了自己的理解方式。除了我們大家天天做到的，對(duì)待客人要服務(wù)周到、細(xì)心、耐心、熱情等。
還有我想補(bǔ)充一下我自己在工作中一向的做法，那就是對(duì)待不同的客人就要有不同的服務(wù)方式和服務(wù)要求。比如說像有的客人，開會(huì)時(shí)喝茶喝的很多，抽煙抽也很歷害等，我就要根據(jù)需要急時(shí)的加水、更換煙缸。
還有，有的客人很反感開會(huì)的過程中簽單等，每到此時(shí)，我都會(huì)耐心的等到會(huì)議結(jié)束才找客人結(jié)帳。在會(huì)務(wù)服務(wù)的過程中，我總是急客人之所急，在部門規(guī)定允許的情況下，我總是會(huì)耐心的幫助客人解決一些他們所碰到的問題。
二、其它各個(gè)方面。
在會(huì)館部，除了會(huì)務(wù)接待，我還負(fù)責(zé)二個(gè)會(huì)議室的日常衛(wèi)生工作和會(huì)標(biāo)電腦刻字等，會(huì)議室衛(wèi)生這是一項(xiàng)非常重要的工作，因?yàn)闀?huì)議室的衛(wèi)生狀況將直接影響到客人對(duì)我們大廈的整體形象。
所以，只要有時(shí)間，我總是會(huì)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行仔細(xì)清潔，包括每一個(gè)角落。從而使我所負(fù)責(zé)的會(huì)議室始終保持一個(gè)良好的與會(huì)環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)了客人對(duì)我們會(huì)議室的滿意程度。
至于會(huì)標(biāo)電腦刻字，這雖然只是我所有工作中的一部份，但每次我都會(huì)積極的做好，遇到有時(shí)客人急時(shí)需要，我總是會(huì)加班加點(diǎn)的完成任務(wù)，特別是碰到三樓上午一個(gè)會(huì)議下午一個(gè)會(huì)議時(shí)，中間更換會(huì)標(biāo)是最麻煩的事，既要速度快，又要貼的得好、整體要直、兩邊要對(duì)稱等。這些都需要有嫻熟的技巧，但每次我都會(huì)盡大努力把它做好，因?yàn)樗粌H反映了我們部門的辦事能力，同時(shí)也反映了我們部門的辦事效率。
自從部門購買的刻字機(jī)以來，直接為部門創(chuàng)利9384元。為完成全年的營業(yè)收入指標(biāo)貢獻(xiàn)出了自己力所能及的'一點(diǎn)力量。
在回顧過去工作的同時(shí)，我也充分的意識(shí)到了，那就是好的方面繼續(xù)努力發(fā)揚(yáng)，不好的一面就要積極改正，如有時(shí)對(duì)待客人太過于熱情，沒有充分考慮到部門的利益。還有，對(duì)服務(wù)工作中的一些理論知識(shí)學(xué)習(xí)的不夠深入，還有待進(jìn)一步的學(xué)習(xí)等。
會(huì)務(wù)工作總結(jié)2
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高人代會(huì)會(huì)務(wù)工作質(zhì)量， 2月22日上午，市人大機(jī)關(guān)召開市二屆人大五次會(huì)議會(huì)務(wù)工作總結(jié)會(huì)，市人大常委會(huì)秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會(huì)議，人大機(jī)關(guān)全體干部職工參加了會(huì)議，辦公廳副主任趙宇華主持了會(huì)議。
會(huì)上人代會(huì)秘書、簡報(bào)、會(huì)務(wù)、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結(jié)發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足，并提出了相關(guān)的建議、意見。機(jī)關(guān)干部也暢所欲言，交流了會(huì)務(wù)工作中的心得體會(huì)。
溫躍軍在會(huì)上指出，在常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，人代會(huì)與會(huì)工作人員的精心準(zhǔn)備和共同努力下，市二屆人大五次會(huì)議的圓滿成功，突出表現(xiàn)在四個(gè)方面：
一是責(zé)任細(xì)化。成立了綜合、總務(wù)、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計(jì)劃和預(yù)算審查九個(gè)工作組，將職責(zé)明確到組，責(zé)任細(xì)化到崗，任務(wù)分解到人；
二是分工細(xì)致。各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作都做到了提早準(zhǔn)備、嚴(yán)格操作、真誠配合、運(yùn)作高效。大會(huì)文件準(zhǔn)備充分、送達(dá)及時(shí)；新聞宣傳公開透明、務(wù)實(shí)生動(dòng)；代表食宿、會(huì)議討論安排妥當(dāng)、服務(wù)周到，體現(xiàn)了高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量；
三是服務(wù)細(xì)心。機(jī)關(guān)全體參會(huì)干部工作細(xì)心，協(xié)作有力，出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)，展示了人大機(jī)關(guān)干部能干事、干成事的良好形象；四是工作得力。全體工作人員以扎實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮工作，相互配合，各負(fù)其責(zé)，全力投入，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
在肯定成績的同時(shí)，溫躍軍強(qiáng)調(diào)更要克服不足、改進(jìn)工作，以更加細(xì)致、周到的服務(wù)提高辦公質(zhì)量。
一要更加注重細(xì)節(jié)。人代會(huì)的法律性很強(qiáng)，有很多程序是固定的、不能變動(dòng)的。經(jīng)過多年的實(shí)踐，已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序，大的方面是沒有問題的，關(guān)鍵還是要在細(xì)節(jié)上下功夫。要將“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話入腦入心，每一篇稿件，每一次會(huì)議、宴會(huì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮的細(xì)而再細(xì)，克服浮躁、粗枝大葉的習(xí)氣，在關(guān)注細(xì)節(jié)中體現(xiàn)認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，決不能因?yàn)榧?xì)節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協(xié)調(diào)。人代會(huì)是全市的大型會(huì)議，會(huì)議的服務(wù)保障工作是由大會(huì)秘書處下設(shè)的.各工作組共同完成的，各環(huán)節(jié)之間能否及時(shí)溝通聯(lián)系是辦好會(huì)議的重要前提。要重點(diǎn)抓好內(nèi)部和外部兩個(gè)聯(lián)系。抓好內(nèi)部聯(lián)系，就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系，在工作中相互提醒、相互補(bǔ)臺(tái)。抓好外部聯(lián)系，就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關(guān)部門的聯(lián)系，會(huì)議期間還要加強(qiáng)與各代表團(tuán)的聯(lián)系，確定專人專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通，堅(jiān)決避免因?yàn)樾畔⒌牟粫惩ǘl(fā)問題。
三要更加注重效率。人代會(huì)的會(huì)務(wù)工作，是一個(gè)系統(tǒng)工程，工作很多、很龐雜，不是一個(gè)人的效率提高了，整個(gè)會(huì)務(wù)組織工作的效率就提高了，需要將個(gè)人的效率轉(zhuǎn)換為集體的效率。我們每一個(gè)工作人員都要牢固樹立大局意識(shí)，徹底摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”的思想，積極主動(dòng)延伸工作長度，在做好自己工作的同時(shí)，努力去幫助別人做好工作，確保整個(gè)工作鏈條的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
四要更加注重形象。人代會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)工作是展示人大機(jī)關(guān)形象的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。我們應(yīng)把握和利用好這一平臺(tái)，嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì) ，提升工作水平，注重形象塑造，充分展示人大機(jī)關(guān)干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。
溫躍軍強(qiáng)調(diào)，在新的一年里，人大機(jī)關(guān)要繼續(xù)在營造團(tuán)結(jié)一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫，以和諧、有為人大建設(shè)鼓舞人心，以干事創(chuàng)業(yè)激勵(lì)人心，以關(guān)心關(guān)愛凝聚人心，營造以認(rèn)真工作為樂事、團(tuán)結(jié)干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽(yù)為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍 ，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造爭優(yōu)，奮發(fā)有為，推動(dòng)人大機(jī)關(guān)整體工作再上新臺(tái)階。
會(huì)務(wù)工作總結(jié)3
時(shí)光飛逝，歲月如梭，想想當(dāng)初來公司的初衷，我覺的我不后悔，在這一年里，我收獲了很多東西，也學(xué)到了很多東西。同事們互敬互愛，團(tuán)結(jié)協(xié)作，領(lǐng)導(dǎo)們正確指導(dǎo)，合理安排工作，各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)展，回顧這一年的工作，我個(gè)人工作以成本核算為重心，做好日常費(fèi)用報(bào)銷和成本核算工作，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度等措施不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行，圓滿完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。作為我個(gè)人而言，這一年工作讓我感受頗深，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作
1、積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。每月及時(shí)準(zhǔn)確的完成工資和社保的分配與歸集，原材料轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)的暫估與沖銷，動(dòng)力分配以及各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用的報(bào)銷工作，合理真實(shí)的分配各部門的成本費(fèi)用。
2、及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算，開展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程，及時(shí)準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財(cái)務(wù)對(duì)賬正確后，四日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后，認(rèn)真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的'成績和公司成本管理工作中的問題，從而促進(jìn)成本管理工作的改善，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3、嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，努力節(jié)約開支，不斷降低成本。在審核公司報(bào)銷單據(jù)過程中，嚴(yán)格按照國家有關(guān)成本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支，審核各部門是否按照規(guī)定辦理，簽字是否齊全等。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足盡管圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足
1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于業(yè)務(wù)處理核算，缺乏深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究成本分析的條件及方法，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。
3、轉(zhuǎn)崗之后，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取出色的完成本職工作，不斷的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
以上則是我這一年的工作總結(jié)，本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中的不足給出意見，在今后的工作，我將不斷完善自己，努力讓自己做得更好。
會(huì)務(wù)工作總結(jié)4
xx年x月x日，****主辦的《***》課程在****舉行。作為承辦單位，我司順利的完成了這次會(huì)務(wù)接待工作。通過此次會(huì)務(wù)的承辦，展現(xiàn)了我司的接待能力和服務(wù)水平�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、提前籌劃，精心準(zhǔn)備
會(huì)議通知到達(dá)我司以后，對(duì)人員進(jìn)行了明確的分工，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，對(duì)與會(huì)人員的引導(dǎo)、茶水服務(wù)、會(huì)場(chǎng)咨詢等都進(jìn)行了部署，對(duì)會(huì)場(chǎng)的'布置和設(shè)施功能都提前檢查，確保會(huì)議召開時(shí)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
歸納起來主要有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
1、提前準(zhǔn)備，明確要求。
會(huì)務(wù)組首先針對(duì)整個(gè)會(huì)務(wù)流程進(jìn)行了全面策劃和準(zhǔn)備，細(xì)節(jié)考慮到位，分工負(fù)責(zé)。統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)到位
2、抓住重點(diǎn)，按部就班。
以時(shí)間節(jié)點(diǎn)為依據(jù)，針對(duì)會(huì)務(wù)工作的各項(xiàng)流程。提前做好了準(zhǔn)備，在會(huì)議正式召開之后，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作有條不紊，逐一得到落實(shí)。
總之，本次會(huì)務(wù)接待工作是在緊張有序中進(jìn)行，沒有出現(xiàn)大的失誤。在今后的工作中，需要汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高接待水平。
會(huì)務(wù)工作總結(jié)5
20xx年x月x日至x日，xxx論證會(huì)在xxx風(fēng)景區(qū)召開，本次會(huì)議由xxxxx主辦，xxxx承辦，具體由xxxxx負(fù)責(zé)。本次會(huì)議，無論在人數(shù)上還是規(guī)模上，是xxx第一次高規(guī)格、大規(guī)模的隆重接待。會(huì)議期間，我司圓滿完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項(xiàng)任務(wù)，展示了公司的接待能力和服務(wù)水平，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、節(jié)儉高效，各負(fù)其責(zé)
本著“節(jié)儉、高效辦會(huì)”的原則，為切實(shí)做好xxx論證會(huì)的會(huì)議服務(wù)工作，我司僅提前5天成立了會(huì)議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)會(huì)務(wù)工作�；I備工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以后，結(jié)合本次會(huì)議特點(diǎn)，在籌備小組下設(shè)了綜合協(xié)調(diào)、秘書、會(huì)務(wù)、宣傳報(bào)道和安全保衛(wèi)5個(gè)工作組，明確劃分了各小組工作任務(wù)，提出了具體的工作要求，確定了工作時(shí)限。各工作組又將分工的各項(xiàng)任務(wù)再次細(xì)化，使名單匯總、住宿安排、就餐安排、陪同團(tuán)安排、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、招待會(huì)、注冊(cè)簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、賓館聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)都落實(shí)到人，人人各負(fù)其責(zé)，相互銜接，相互幫助，在籌備人員的一致努力下，各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，井然有序，確保了本次會(huì)議得以順利召開。
二、群策群力，大膽創(chuàng)新
本次會(huì)務(wù)接待工作由xxx親自掛帥，精心組織，全面指揮。會(huì)務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同時(shí)，遇到會(huì)務(wù)組的重要任務(wù)、大型活動(dòng)時(shí)，大家都是齊心協(xié)力，一齊上陣，基本上接待地點(diǎn)的每一個(gè)場(chǎng)所，都留下了每個(gè)籌備人員忙碌的身影。應(yīng)該說，會(huì)務(wù)組任務(wù)的圓滿完成，是所有籌備人員頑強(qiáng)拼博、共同努力的結(jié)果。
本次會(huì)議接待期間，會(huì)務(wù)組針對(duì)具體實(shí)際大膽創(chuàng)新、開拓思路，積極嘗試會(huì)務(wù)接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次會(huì)議參會(huì)人員有市級(jí)及外省來的領(lǐng)導(dǎo)和專家，會(huì)議組為此組建了5個(gè)迎接小組到xxx高速公路xxxx迎接，每個(gè)小組落實(shí)一名接待專員和一部接待車輛，同時(shí)帶有接待參會(huì)人員的指示牌。
三、主要做法
各工作組分別按接待方案的要求各自分工，在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復(fù)推敲，確保萬無一失后方組織實(shí)施。
1、綜合協(xié)調(diào)組，自接到會(huì)議通知后，立即召集相關(guān)人員召開會(huì)議，為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作，加班加點(diǎn)對(duì)各工作組的方案進(jìn)行了修改，確保萬無一失后方組織實(shí)施。
2、秘書組，根據(jù)召開會(huì)議的要求，馬上進(jìn)行了會(huì)議所需匯報(bào)材料的收集工作，經(jīng)過5余天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和專人跟蹤落實(shí)，確保了會(huì)議上匯報(bào)材料的詳實(shí)無誤；在準(zhǔn)備匯報(bào)材料的同時(shí)，擬定籌備工作方案、編制《會(huì)議服務(wù)指南》、擬定歡迎辭等會(huì)議室的各項(xiàng)籌備工作，確保了本次會(huì)議的順利召開；同時(shí)還負(fù)責(zé)了會(huì)場(chǎng)的全過程錄音、錄像和拍照，做好了會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
3、會(huì)務(wù)組，自會(huì)務(wù)組成立開始：
一是馬上進(jìn)行了來賓名單和行程的匯總收集工作，經(jīng)過1天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和專人跟蹤落實(shí)，確保了40余名重要來賓及團(tuán)組名單和行程的詳實(shí)無誤；
二是在做好名單匯總的同時(shí)，在會(huì)前提前對(duì)彭水縣摩圍山風(fēng)景區(qū)的房間類型和數(shù)量進(jìn)行了落實(shí)，同時(shí)根據(jù)來賓名單的隨時(shí)變化不斷進(jìn)行調(diào)整，有效地進(jìn)行了安排與部署；
三是來賓的注冊(cè)簽到，落實(shí)專人在風(fēng)景區(qū)接口處負(fù)責(zé)參會(huì)代表和工作人員的報(bào)到、接待工作，發(fā)放房間號(hào)牌。
四是整個(gè)會(huì)場(chǎng)的布臵，會(huì)場(chǎng)會(huì)標(biāo)的制作、張掛，座位牌的制作擺放，策劃、營造賓館、會(huì)場(chǎng)周圍的氛圍，會(huì)場(chǎng)服務(wù)(茶水供應(yīng)，每5分鐘加一次開水)，落實(shí)會(huì)議室地點(diǎn)及食宿安排，做好了會(huì)議后勤保障工作；
五是紀(jì)念品的送出，由各縣外來賓的駕駛員代為領(lǐng)取，方便了來賓，節(jié)約了時(shí)間；
六是會(huì)議結(jié)束后，指定了專人對(duì)開銷費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)結(jié)。各相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)所使用設(shè)備、剩余物質(zhì)、可重復(fù)使用物質(zhì)進(jìn)行了收回入庫并登記。經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排，會(huì)務(wù)組為領(lǐng)導(dǎo)和專家在會(huì)議期間提供了切實(shí)的保障和周到的服務(wù)。
4、宣傳報(bào)道組，為切實(shí)做好宣傳報(bào)道工作：
一是xxx借調(diào)了1名經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，來指導(dǎo)我司工作人員制作PPT匯報(bào)材料；
二是積極主動(dòng)地聯(lián)系電視臺(tái)，報(bào)社記者，及時(shí)報(bào)道會(huì)議新聞；
三是做好了會(huì)場(chǎng)所需儀器設(shè)備的安裝和調(diào)試工作，確保了會(huì)議順利召開并取得了圓滿成功。
5、安全保衛(wèi)組，包括會(huì)議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作，車輛調(diào)度工作，根據(jù)每天的活動(dòng)情況和會(huì)務(wù)組的需求統(tǒng)籌安排，整體協(xié)調(diào)，并向xxx借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排，為運(yùn)輸物質(zhì)、車輛引道、油料保障、會(huì)務(wù)其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、專家住地和會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作，確保了本次會(huì)議無安全事故或險(xiǎn)情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項(xiàng)工作。
四、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
�。ㄒ唬w納起來，有如下的經(jīng)驗(yàn)值得傳承：
1、及早策劃，明確要求、精心準(zhǔn)備
秘書組對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備，分工負(fù)責(zé)，全力以赴，環(huán)環(huán)相扣，精誠協(xié)作的'總要求，統(tǒng)一了思想，協(xié)調(diào)了步調(diào)，所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。
2、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)行
會(huì)務(wù)組把行程安排做為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，在一開始就予以高度重視。會(huì)務(wù)組指派專人，主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專家，克服困難（有的專家一時(shí)定不下自己的行程，會(huì)務(wù)組人員耐心予以關(guān)注），對(duì)會(huì)議的如期召開做出了自己的努力。
3、借助酒店優(yōu)勢(shì)，及時(shí)分發(fā)資料
對(duì)于會(huì)議布臵過程中，需要分發(fā)給每個(gè)房間的水果、香煙，會(huì)務(wù)組通過酒店服務(wù)員及時(shí)送到位。既節(jié)省了人力，也可避免某些不必要的困難和對(duì)專家造成的干擾。
�。ǘ┍敬螘�(huì)務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下：
1、及時(shí)做好技術(shù)工作向會(huì)務(wù)工作的轉(zhuǎn)變
一是，要轉(zhuǎn)變思想，深刻認(rèn)識(shí)會(huì)務(wù)工作的重要性；
二是，技術(shù)工作決不能拖累會(huì)務(wù)，要保證在參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家簽到前提供正式接待指南；
三是，要群策群力。本次會(huì)務(wù)工作過程中，發(fā)現(xiàn)有某些同志，會(huì)務(wù)組安排他去協(xié)助會(huì)務(wù)，他卻找借口加以拒絕，并錯(cuò)誤地認(rèn)為會(huì)務(wù)不是技術(shù)人員該作的事，這種事不關(guān)己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴(yán)厲予以批評(píng)。
2、一定要高度重視會(huì)議接待指南的編制
本次會(huì)務(wù)工作，最不能容忍的錯(cuò)誤就是會(huì)議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務(wù)錯(cuò)誤，以及風(fēng)景區(qū)地圖較小而不方便領(lǐng)導(dǎo)和專家的查看。希望大家以此為反面典型，以精益求精的態(tài)度，始終注重細(xì)節(jié)，在下一步工作或類似的會(huì)務(wù)工作中認(rèn)真加以吸取。
3、強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé)，避免政出多門
做任何事情，首先要強(qiáng)調(diào)分工，因?yàn)闆]有分工就不需要合作；其次，一定要強(qiáng)調(diào)精誠協(xié)作。做好了分工，還要強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé)，要給他足夠的管理和決策權(quán)限，否則事情往往容易造成混亂。本次會(huì)務(wù)最大的混亂就在于制定各種預(yù)案和就餐環(huán)節(jié)：
一是晚餐時(shí)間的停電事宜，因經(jīng)驗(yàn)不足，考慮不夠周全，而未制定供電預(yù)案；
二是午餐時(shí)間，雖與餐飲部說明了就餐時(shí)間是12點(diǎn)，但未落實(shí)專人進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤，因而上菜的不及時(shí)，導(dǎo)致參會(huì)人員的就餐不愉快。
4、要多學(xué)會(huì)務(wù)知識(shí)，避免難看
本次會(huì)議，無一精通會(huì)務(wù)接待工作，在會(huì)場(chǎng)布臵和就餐安排中，對(duì)座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練，甚至不懂，還應(yīng)加強(qiáng)多學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)知識(shí)，了解職務(wù)高低的擺放順序，避免減少難看與不愉快。
5、酒店的選擇要結(jié)合實(shí)地考察評(píng)估的情況
一是，要盡量選擇硬件好、服務(wù)好、規(guī)模大的酒店；
二是，要注意房間照度情況，及早做好應(yīng)急預(yù)案;
三是，應(yīng)多次督促餐廳廚房把握好就餐時(shí)間，做好就餐準(zhǔn)備。
6、增強(qiáng)員工的綜合技能
本次會(huì)議最后階段，有幾個(gè)同志主動(dòng)承擔(dān)后勤服務(wù)工作，值得表彰。
總之，本次會(huì)務(wù)接待工作緊張有序，充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃，全體會(huì)務(wù)籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想，各負(fù)其責(zé)，分工不分家，加班加點(diǎn)，對(duì)交叉性工作加強(qiáng)溝通、相互銜接、相互幫助，確保各項(xiàng)工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成，圓滿地完成了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
會(huì)務(wù)工作總結(jié)6
回顧一年工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在其他股室同事們的大力支持與幫助下，會(huì)務(wù)股不斷提高會(huì)務(wù)管理服務(wù)水平，會(huì)務(wù)工作取得了積極成效。
一、思想領(lǐng)先，學(xué)用結(jié)合，用正確的思想指導(dǎo)正確的行動(dòng)。一是加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，努力提高政策水平。會(huì)務(wù)股全體同志認(rèn)真落實(shí)上級(jí)重大會(huì)議精神、決策和工作部署，積極參加各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)和集體活動(dòng)，努力提高，深刻領(lǐng)會(huì)，進(jìn)一步做好做細(xì)會(huì)務(wù)工作。二是加強(qiáng)會(huì)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平�！安环e跬步，無以至千里；不積小流，無以成江�！�。在日常工作中，我們始終堅(jiān)持做到向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)和先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，在實(shí)干中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中實(shí)干。同時(shí)還注重做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合、
學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，通過日常學(xué)習(xí)積累，不斷提高辦會(huì)能力與水平，使會(huì)務(wù)工作更加的規(guī)范、科學(xué)。
二、抓細(xì)抓小，做實(shí)常規(guī)，穩(wěn)步提高辦會(huì)水平。一是從細(xì)節(jié)入手，切實(shí)提升會(huì)務(wù)質(zhì)量。通過做好會(huì)議室使用登記和安排，規(guī)范會(huì)議服務(wù)管理，進(jìn)一步提升會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)以熱情飽滿的態(tài)度積極與各單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，做好會(huì)議的精細(xì)化管理，為市委的會(huì)議做好有力的后勤保障工作。二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，圓滿完成各項(xiàng)會(huì)議組織籌備工作。按照“依法、有序、高效”的'原則，會(huì)務(wù)股全年共籌備組織會(huì)議次，會(huì)后及時(shí)將會(huì)議精神總結(jié)到位，高質(zhì)量的完成會(huì)議紀(jì)要。同時(shí)，全年組織籌備會(huì)議次，有力地保障了上級(jí)重大政策能夠及時(shí)貫徹落實(shí)、安排部署。三是周到熱情，認(rèn)真做好接待服務(wù)工作。針對(duì)接待工作或然性大、時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)，會(huì)務(wù)股從制定接待方案到車輛、人員的安排、考察單位的聯(lián)系、方案實(shí)施中的變動(dòng)應(yīng)急等工作，盡可能做到熱情、主動(dòng)、周到、細(xì)致，力爭提供最好的服務(wù)效果。
三、圍繞中心，服務(wù)大局，堅(jiān)決落實(shí)上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。會(huì)務(wù)股始終堅(jiān)持會(huì)務(wù)工作服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和基層的大局，認(rèn)真研究和落實(shí)會(huì)務(wù)工作服務(wù)圍繞的每一項(xiàng)工作任務(wù)，并對(duì)存在的問題和應(yīng)采取的對(duì)策進(jìn)行分析研究，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次的智力服務(wù)。同時(shí)堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，對(duì)分派的各項(xiàng)任務(wù)，抓嚴(yán)細(xì)節(jié)、抓實(shí)過程，做到高質(zhì)高效地完成。
四、會(huì)務(wù)工作無小事，會(huì)務(wù)股全體成員始終在心中繃緊了一根“弦”，不以“小節(jié)無礙”寬容自己，不以“下不為例”開脫自己，在即將過去的一年中，會(huì)務(wù)工作穩(wěn)步開展，在新的一年中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持從細(xì)處著眼,從小處著手,從實(shí)處著力，努力推動(dòng)會(huì)議運(yùn)轉(zhuǎn)更加暢通。
會(huì)務(wù)工作總結(jié)7
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我作為公司的會(huì)務(wù)接待主管，在積極落實(shí)公司關(guān)于會(huì)務(wù)接待的相關(guān)要求的同時(shí)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)會(huì)務(wù)接待組其他同事，順利完成了52000多人次，1400余場(chǎng)的會(huì)議接待任務(wù)，并在會(huì)務(wù)接待之余，不斷總結(jié)會(huì)務(wù)接待工作過程中的得與失，不斷探索更加完善的接待手段和形式，力求將會(huì)務(wù)接待工作做到盡善盡美，現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
一、注重細(xì)節(jié)
狠抓會(huì)務(wù)接待各個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)務(wù)接待是一項(xiàng)看似簡單實(shí)則復(fù)雜的工作，從會(huì)前的溝通、籌備，到不同會(huì)議不同要求的具體落實(shí)體現(xiàn)，都需要極大的耐心和細(xì)心，公司承接的會(huì)議多數(shù)規(guī)格較高，參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多，級(jí)別高，這就給我們的會(huì)前溝通、會(huì)場(chǎng)布置和會(huì)中的服務(wù)提出了很高的要求。
作為一名接待主管，在日常的工作中，我時(shí)刻堅(jiān)持用“認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)”這六個(gè)字要求自己，毫不放松，用我對(duì)會(huì)務(wù)接待各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)注，去換取我們每一次的服務(wù)質(zhì)量的保證以及參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、注重學(xué)習(xí)
不斷提升會(huì)務(wù)接待理論水平一年來，逾千場(chǎng)會(huì)議接待任務(wù)的順利完成，為我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，通過不斷總結(jié)在千場(chǎng)會(huì)議接待過程中的不足，為我更加細(xì)致的完成今后的.會(huì)務(wù)接待任務(wù)，起到了很到的提醒和促進(jìn)作用。
此外，為了提升自己在會(huì)務(wù)接待方面的理論知識(shí)，更好的帶領(lǐng)好會(huì)務(wù)接待組這支隊(duì)伍，在工作之余，我毫不放松對(duì)自己的要求，我會(huì)通過翻閱相關(guān)書籍、上網(wǎng)等途徑去學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)接待方面的禮儀知識(shí)。我還會(huì)堅(jiān)持每周組織一次對(duì)會(huì)務(wù)接待組員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，通過培訓(xùn)去努力提高整個(gè)會(huì)務(wù)接待組的整體素質(zhì)。
三、團(tuán)結(jié)隊(duì)伍
切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作在日常的工作中，我注重關(guān)心每一名會(huì)務(wù)接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌，發(fā)現(xiàn)員工有精神不佳的狀況，會(huì)及時(shí)進(jìn)行溝通，了解他們的思想狀況，幫助他們調(diào)節(jié)好自身的工作狀態(tài)，避免將負(fù)面的情緒帶到會(huì)務(wù)接待的工作中去。
此外，我還要求每一名員工要不斷總結(jié)自身工作中的不足，不斷學(xué)習(xí)掌握各項(xiàng)技能，發(fā)揮自身所長，通過合理有效的手段，調(diào)動(dòng)整個(gè)會(huì)務(wù)接待組的工作熱情，共同做好會(huì)務(wù)接待工作。
會(huì)務(wù)工作總結(jié)8
會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)接待大、中、小各種不同類型的會(huì)議，服務(wù)對(duì)象主要是縣里領(lǐng)導(dǎo)和外來客源兩大塊。迎賓負(fù)責(zé)客人的引領(lǐng)，主要接待餐飲、住宿、洗浴、KTV以及會(huì)議室的客人，所以迎賓人員必須與各部門的.工作人員做好銜接工作，用真誠、熱情的服務(wù)態(tài)度引領(lǐng)每位客人。
會(huì)務(wù)，是一個(gè)非常注重細(xì)節(jié)的工作。每天打掃會(huì)議室、會(huì)議室前廳、兩側(cè)樓梯、生態(tài)園三樓會(huì)議室。自接任以來，順利的接待了12次會(huì)議，服務(wù)人員也都做到及時(shí)為客人倒水、添水、調(diào)整麥克風(fēng)，觀察每位領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人習(xí)慣（如：閆書記喜歡喝濃茶，李縣長不喜歡用無線麥，不喝夜茶等），并且及時(shí)改正客人提出的建議，盡量滿足客人的需求，待會(huì)議結(jié)束后應(yīng)了解客人結(jié)束會(huì)議后的安排，送餐廳或把客人依次送到各個(gè)樓層，讓每位客人感受到賓館的熱情服務(wù)，客人走后清理會(huì)場(chǎng)，客人遺留的物品都要及時(shí)送還，體現(xiàn)出賓館服務(wù)人員的素質(zhì)。
迎賓每天隨時(shí)打掃轉(zhuǎn)門，電梯，為客人打造完美清新的環(huán)境，為了保證每個(gè)員工的精神面貌，我部門對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，新來的迎賓員素質(zhì)有明顯的提高，老員工更加的精神飽滿。
下一步工作計(jì)劃：
一、認(rèn)真接待好每次會(huì)議
二、做好清潔工作，不留死角
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，自我完善
會(huì)務(wù)工作總結(jié)9
一、會(huì)議學(xué)習(xí)心得
按照黃總裁14財(cái)年第一季度經(jīng)營會(huì)議工作報(bào)告的要求，公司認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
7月8號(hào)公司組織全體職工會(huì)議，認(rèn)真聽取黃總裁工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了黃總裁重要講話。通過學(xué)習(xí)，大家一致認(rèn)為，黃總裁的講話從全局出發(fā)，高屋建瓴，深刻闡述了在現(xiàn)階段加市場(chǎng)開發(fā)的重要性和緊迫性，對(duì)于山東中燃進(jìn)一步加市場(chǎng)開發(fā)、全面推進(jìn)車船燃?xì)饧託庹揪哂惺种匾囊饬x。黃總裁對(duì)14年第一季度燃?xì)怃N售領(lǐng)域中所取得的成績和存在的不足作了客觀的總結(jié)，并對(duì)今后的工作提出了具體的要求，這對(duì)山東中燃在今后的工作中如何切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)、深入開展車船燃?xì)饧託庹竟ぷ骶哂泻軓?qiáng)的指導(dǎo)性。結(jié)合我公司工作實(shí)際，提出了七個(gè)方面具體貫徹落實(shí)措施：
�、偈翘岣哒J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理，以經(jīng)營指標(biāo)為核心狠抓落實(shí)；
�、谑抢^續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度，提高銷氣量；
�、凼沁M(jìn)一步做好車船燃?xì)鈽I(yè)務(wù)發(fā)展工作；
④是加快工程建設(shè)，保證工程投資計(jì)劃順利完成；
�、菔强s短新項(xiàng)目籌備和建設(shè)周期，加快項(xiàng)目融合；
�、奘抢^續(xù)強(qiáng)化嚴(yán)格管理，有效降低管理風(fēng)險(xiǎn)；
�、呤羌訌�(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和管理，積極開展廉政教育工作；
全體員工應(yīng)該要嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格遵守公司制度，公司各職能部門應(yīng)設(shè)置嚴(yán)格合理的管理制度，對(duì)于管理制度，更要時(shí)刻警醒并嚴(yán)格遵守。
公司只有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)管理，在管理上只有“從嚴(yán)！從嚴(yán)！再從嚴(yán)！”，全體職工只有抱著“贏在責(zé)任，勝在執(zhí)行”的精神，才能達(dá)成集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)，才能讓全體職工共享公司的發(fā)展成果。我們要充分把握和利用機(jī)遇，繼續(xù)深化各項(xiàng)管理變革工作，持續(xù)提高全體干部和員工的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，牢牢地把握住發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，揚(yáng)長避短，趁勢(shì)而上，戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)“夢(mèng)想、激情和超越”的中燃精神，始終貫徹執(zhí)行集團(tuán)“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)管理，建鐵軍”的要求，為完成經(jīng)營和管理工作目標(biāo)計(jì)劃而全力推進(jìn)！
二、個(gè)人工作總結(jié)
14年2月17日，我有幸來到公司經(jīng)工程運(yùn)營部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與川東設(shè)計(jì)院積極溝通和聯(lián)系，就單縣項(xiàng)目與項(xiàng)目居間人積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作熱情和責(zé)任心，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司項(xiàng)目計(jì)劃，有計(jì)劃地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的資源，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成安排的工作，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的'幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
三、存在問題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從加氣站建設(shè)和運(yùn)營銷售工作，對(duì)于加氣站的建設(shè)以及運(yùn)營管理工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
會(huì)務(wù)工作總結(jié)10
根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)我就上半年工作的開展情況作如下匯報(bào)。辦公室作為中心的一個(gè)窗口部門，承擔(dān)著聯(lián)系各級(jí)部門，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù)；協(xié)調(diào)中心各部室之間關(guān)系，保障各部室靈活、高效運(yùn)轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)文秘、后勤、督查、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等工作任務(wù)。由于許多工作具有事務(wù)雜、頭緒多、時(shí)間緊迫、不易量化等特點(diǎn)，只有抱著對(duì)工作高度的責(zé)任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務(wù)能力，才能真正做好手頭的工作。
今年上半年，對(duì)照年初制定的工作目標(biāo)，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，辦公室緊緊圍繞單位中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起；做小事，從大局著眼”的要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性.始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制，遇到突發(fā)事件立場(chǎng)堅(jiān)定、反應(yīng)迅速，較好地實(shí)現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能�，F(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況
行政事務(wù)是辦公室的核心工作。半年來，辦公室緊緊圍繞追求深層次、高質(zhì)量地處理行政事務(wù)這一服務(wù)目標(biāo)，不斷深化服務(wù)職能，提高處理行政事務(wù)的能力。
1．材料起草和文件印發(fā)。按照中心工作需要，及時(shí)起草領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字材料，保證中心各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性；抓內(nèi)容，保證可行性；抓程序，保證合理性；抓速度，保持時(shí)效性。上半年，共計(jì)起草通知、方案等文件及“五個(gè)好”黨支部的申創(chuàng)辦法和申創(chuàng)材料等50余份，近12萬字，印發(fā)資料500份. 2．工作協(xié)調(diào)和督查落實(shí)。對(duì)上級(jí)部門的重大決策、重要工作部署以及重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)，聯(lián)絡(luò)部室及時(shí)交辦落實(shí)。對(duì)單位中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，按照要求，出點(diǎn)子、當(dāng)幫手，做好部署與落實(shí)工作。在工作過程中，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同事滿意。上半年，先后做好nbl籃球賽、紅歌大合唱錄播、表彰會(huì)直播等重要活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)和推進(jìn)工作。 3．會(huì)務(wù)和接待。半年來，辦公室籌備大小會(huì)議20多場(chǎng)（次），接待上級(jí)媒體及鄉(xiāng)鎮(zhèn)通訊員采訪、交流、學(xué)習(xí)10余批次。通過周到的服務(wù)，展示了良好的窗口形象，有效地促進(jìn)了單位各項(xiàng)工作的有序開展，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。
4、報(bào)紙投遞和閱報(bào)欄報(bào)紙的更換。半年來投遞報(bào)紙48期12次，閱報(bào)欄報(bào)紙更換48期24次，讓相關(guān)人士和群眾及時(shí)了解我縣縣情。最大限度的發(fā)揮了報(bào)紙的時(shí)效性。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟班學(xué)員的對(duì)接工作。分別了解學(xué)員的基本情況，按時(shí)與學(xué)員聯(lián)系跟班有關(guān)事宜，保證了跟班學(xué)員按時(shí)跟班學(xué)習(xí)。
6、認(rèn)真執(zhí)行考勤簽到制度。做到了每天刷新簽到表，按期統(tǒng)計(jì)、及時(shí)公示。為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)了解職工去向提供了重要的依據(jù)。
7．檔案管理。加強(qiáng)對(duì)檔案的管理，及時(shí)對(duì)各類文件進(jìn)行整理、編號(hào)、存檔，真正做到認(rèn)識(shí)到位，組織到位，措施到位。 8．物業(yè)后勤管理。與羅強(qiáng)主任一道對(duì)各辦公室財(cái)產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行了清理，并明確了相應(yīng)的負(fù)責(zé)人、責(zé)任人和使用人，對(duì)記者部的百葉窗的'掉落及時(shí)進(jìn)行了維修。辦公室采購的辦公室用品要求領(lǐng)取人簽字，并監(jiān)督節(jié)約使用。積極配合單位人員變動(dòng)，調(diào)整辦公室，配備辦公設(shè)備。 9．車輛管理。因單位暫時(shí)沒有駕駛員，車子的日常維護(hù)，保養(yǎng)，都由辦公室負(fù)責(zé)辦理，及時(shí)調(diào)度，保證正常公務(wù)用車需要。
10、積極參與其他工作。參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆考察工作，在考察中嚴(yán)格遵守?fù)Q屆工作紀(jì)律，服從工作安排，與人友好相處，認(rèn)真撰寫考察材料，隨時(shí)注意到單位和個(gè)人形象；參加我縣赴地區(qū)舉辦的萬人紅歌賽，在排練和演出期間做到了辦公室工作和排練兩兼顧兩不誤。
二、加強(qiáng)自身建設(shè)
辦公室工作無小事，工作人員的言行舉止，不僅代表個(gè)人的形象，代表辦公室形象，在某種程度上還代表著單位的形象。所以，我加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)和思想改造，半年來，繼續(xù)學(xué)習(xí)了黨的十七大精神和新時(shí)期黨的路線、方針、政策。提高本人的思想政治素質(zhì)，培養(yǎng)自己奉獻(xiàn)精神。辦公室工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，沒有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。在日常工作中，我格外注重對(duì)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。工作中，能做到勤勤懇懇，任勞任怨，甘當(dāng)無名英雄，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，把全部心思用在工作上，在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。在人手吃緊的情況下充分發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神。
回顧半年來的工作，我的主要體會(huì)是凡事要多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教，要多注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實(shí)踐中增長知識(shí)和才干。
三、在看到成績的同時(shí)，我也清醒地看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去；另一方面，由于工作量多、時(shí)間比較緊，個(gè)別工作還不能夠讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)單位工作情況掌握還不夠細(xì)致，有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，一些工作不能主動(dòng)、提前地謀思路、想辦法。
三是自身學(xué)習(xí)抓得還不夠緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
四、下一步打算
本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，拓寬思路、求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)不足，全力做好本職工作。
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)單位的工作思路，對(duì)單位工作進(jìn)行梳理，進(jìn)一步明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中精力抓大事、抓成果，加強(qiáng)部室之間的協(xié)同配合，提高辦事效率，保證年初工作目標(biāo)的順利完成。
二是發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時(shí)掌握最新工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力，確保各項(xiàng)工作的貫徹執(zhí)行。
三是培養(yǎng)過硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。強(qiáng)化自律，樹立良好形象。以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
會(huì)務(wù)工作總結(jié)11
作為剛剛進(jìn)入財(cái)政系統(tǒng)的一份子，我們應(yīng)以工作為重點(diǎn)，堅(jiān)守崗位、堅(jiān)持把好關(guān)、堅(jiān)信做好工作，少說話多干事、少粗心多留心、少忽視多重視，不遺露遺忘工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)問題，這也是我們財(cái)政人的先決條件之一，繼往開來的一代，把鮮花插遍大江南北，即使沒有迎風(fēng)招展的鮮花接待和敬仰的目光，我們也會(huì)毅然決然的干好自己的工作，受苦受累也是全心全意為人民服務(wù)。
根據(jù)個(gè)人情況做如下匯報(bào)。
一、個(gè)人基本情況
首先，剛進(jìn)入財(cái)政系統(tǒng)，看在眼里的是所上的各項(xiàng)工作井然有序條條有理，在鋒芒中怕自亂陣腳，跟不上所上的各項(xiàng)工作，但后來卻發(fā)現(xiàn)鋒芒的眼睛里也會(huì)有和藹可親的一面，其樂融融的一幕，他們都是愛崗敬業(yè)平凡的人，熱衷的投身財(cái)政事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)地為人民服務(wù)，作為一名新成員也有著這樣熱心腸，全心全意建設(shè)祖國的報(bào)復(fù)，正是因?yàn)橛羞@么一群不怕苦不怕累竭力奉獻(xiàn)的赤子之心，我們的祖國才會(huì)更加的強(qiáng)大起來。
其次，來到所上也有師傅學(xué)姐們無微不至的關(guān)心，使我受益匪淺學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和做人的道理，彈指瞬間三個(gè)月的時(shí)間都已經(jīng)過去了，涉及到的業(yè)務(wù)都以基本熟悉。在這里我僅代表自己要對(duì)我的師傅學(xué)姐說聲謝謝，您辛苦了。
二、學(xué)習(xí)及思想
在學(xué)校里有師友的嚴(yán)格教益及個(gè)人的努力，更重要的.是，嚴(yán)謹(jǐn)端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了樸實(shí)、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。努力提高自己的動(dòng)手能力和社會(huì)交際能力。現(xiàn)如今已步入工作崗位，我們?nèi)家獜那拜吅屯厡W(xué)習(xí)到一些東西。就連最大的天才，如果想單憑他所特有的內(nèi)在自我去對(duì)付一切，他也決不會(huì)有多大成就。所以我們更要再接再厲百尺竿頭努力學(xué)習(xí)，以提高實(shí)踐能力為目標(biāo)，作為個(gè)人來說是嶄新的一天。
而對(duì)于思想，許多思想是從一定的文化修養(yǎng)上產(chǎn)生出來的，就如同幼芽是長在綠枝上一樣。所以提高個(gè)人的文化修養(yǎng)尤為重要，從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴吸取養(yǎng)分，學(xué)習(xí)看人，接人待物、言談舉止、方能仿效事半功倍，這也是一種速效的辦法。
三、工作完成情況
對(duì)于工作從沒有怠慢過，所以完成情況都比較好。從家電下鄉(xiāng)資料的錄入到摩托車汽車下車資料的審核都嚴(yán)格執(zhí)行縣局的文件要求一一完成，為了切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快的增長，確保財(cái)政落到實(shí)處，防止騙補(bǔ)行為的發(fā)生，結(jié)合實(shí)際情況規(guī)范操作，認(rèn)真審核加強(qiáng)入戶抽查等措施，以及按照縣局的要求按月、按年、按產(chǎn)品類型、按經(jīng)銷商等多種細(xì)化要求編制報(bào)表，以確保下鄉(xiāng)產(chǎn)品的正規(guī)補(bǔ)貼落到實(shí)處，造福于民。同時(shí)也嚴(yán)格核對(duì)良種、公用占地、低保等多項(xiàng)補(bǔ)貼資料以及近期開展的合作醫(yī)療開票工作，這些工作都需要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待，才能做一個(gè)人民的好公仆，對(duì)于所上的日常事務(wù)也要認(rèn)真對(duì)待，例如所上日常的值班文秘工作以及來人來訪更換農(nóng)戶信息等更要以熱情飽滿的心態(tài)對(duì)待。
四、總結(jié)
什么是最好的系統(tǒng)？就是指導(dǎo)我們自己去治理自己的系統(tǒng)。所以要感謝上級(jí)給我這次寫個(gè)人思想總結(jié)的機(jī)會(huì)，回顧自己三個(gè)月以來的收獲與得失。
總之一句話，誰若游戲人生，他就一事無成；誰不能主宰自己，便永遠(yuǎn)是一個(gè)奴隸，永遠(yuǎn)無頭無序的荒唐著，便會(huì)開始走向死亡，這樣的作為毫無意義，也毫無價(jià)值；所以用一句振奮人心的話來說決定一個(gè)人的一生，以及整個(gè)命運(yùn)，也許只是一瞬之間。天才所要求的最先和最后的東西都是對(duì)真理的熱愛，財(cái)政人也應(yīng)以真理數(shù)字說話，苛求嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)工作孜孜不倦一絲不茍的追求完美，這就是必須的。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。在最后一天，實(shí)習(xí)單位為我的離開進(jìn)行歡送聚餐時(shí)，大家都對(duì)我說了許多祝福與希望，并且每個(gè)人都給了我很多的建議，總經(jīng)理表示由于我的出色表現(xiàn)，他希望我畢業(yè)后能繼續(xù)回來工作�？吹贸龃蠹覍�(duì)我的關(guān)心是那么真誠，沒想到一個(gè)月的實(shí)習(xí)會(huì)讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
會(huì)務(wù)工作總結(jié)12
一年來，在市局和分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以規(guī)范管理年為主線，牢牢突出組織收入中心，強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)稅收政策，切實(shí)抓好地方稅收綜合治理，圓滿地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、以組織收入為中心，強(qiáng)化稅源監(jiān)控管理，全面完成了稅收任務(wù)。
今年，我們?cè)诼鋵?shí)下崗失業(yè)人員再就業(yè)優(yōu)惠政策、營業(yè)稅起征點(diǎn)提高以及重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目減少等不利因素影響下，克服重重困難，千方百計(jì)挖潛堵漏，開源拓收，共組織入庫地方各稅萬元，占市地稅局下達(dá)的年度計(jì)劃任務(wù)的%，占開發(fā)區(qū)管委會(huì)下達(dá)的年度計(jì)劃任務(wù)的%，比去年同期增收萬元，增長%。我們主要是采取了以下舉措：
�、迓鋵�(shí)了收入責(zé)任制。年初，我們組織各稅務(wù)所對(duì)轄區(qū)內(nèi)稅源狀況進(jìn)行了調(diào)查，并結(jié)合全市稅源普查工作，對(duì)組織收入的有利和不利因素進(jìn)行了全面估價(jià)。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際科學(xué)合理地將計(jì)劃任務(wù)及時(shí)分配到所，嚴(yán)格考核，均衡入庫，實(shí)行收入任務(wù)一票否決制，將收入任務(wù)與工資、獎(jiǎng)金、年度評(píng)先掛鉤，沒有完成任務(wù)的單位和一律取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
�、嫔罨藚R算清繳工作。我們以規(guī)范納稅人自行匯繳申報(bào)為著眼點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)總局的《匯算清繳管理辦法》，重點(diǎn)嚴(yán)把了“九關(guān)”，即受理審核關(guān)、賬務(wù)調(diào)整關(guān)、違章處罰關(guān)、檢查結(jié)算關(guān)和稅款入庫關(guān)。繼續(xù)狠抓了“二賬二單”制度的貫徹執(zhí)行。在受理審核階段，實(shí)行專管員、業(yè)務(wù)所長和分局“三級(jí)”把關(guān)，確保自行申報(bào)質(zhì)量；對(duì)檢查結(jié)算中發(fā)現(xiàn)的重大疑難案件，我們及時(shí)組織稅政、征管、法規(guī)等科室進(jìn)行認(rèn)真研究，確保了檢查的質(zhì)量。通過不斷規(guī)范匯算清繳各環(huán)節(jié)、各階段工作規(guī)程，我們共查補(bǔ)入庫地方各稅167萬元，罰款3.4萬元。
�、鐕�(yán)格重點(diǎn)稅源的監(jiān)控管理。按照市局要求并結(jié)合我局實(shí)際，我們分稅種確定了重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)，并將150個(gè)高收入者納入所得稅跟蹤管理對(duì)象，納入監(jiān)控的稅源達(dá)2600萬元，占年計(jì)劃的30%。并建立了一套與之相適應(yīng)的管理制度。對(duì)重點(diǎn)稅源實(shí)行按月登記錄入數(shù)據(jù)，按季全面分析重點(diǎn)稅源增減變化的原因，并寫出詳盡的分析報(bào)告，為分局科學(xué)調(diào)度稅源提供依據(jù)。
�、璨扇〕５拇胧〾嚎s欠稅。由于欠稅中往年陳欠較多，而且絕大部分分布在困難或?yàn)l臨破產(chǎn)的企業(yè)中，因此，我局干部承受著既要依法收回欠稅，又要注意征納關(guān)系，避免激化矛盾，保持社會(huì)穩(wěn)定的雙重壓力。為此，我們成立了以業(yè)務(wù)副局長為組長，由各所所長為成員的壓欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在認(rèn)真、耐心、細(xì)致地做好政策宣傳、解釋工作的前提下，采取以票管稅、嚴(yán)格加收滯納金、通過銀行扣繳、強(qiáng)制執(zhí)行等措施積極壓縮欠稅，同時(shí)爭取有關(guān)部門的大力配合，分局定期督辦，為壓欠工作起了很好的促進(jìn)作用。今年，我局共收回欠稅800萬元。
�、閺�(qiáng)化中小稅種的深度管理。我們?cè)谧ズ弥黧w稅種征收的同時(shí)，根據(jù)地方稅收零星分散的特點(diǎn)，做到小稅不小看，認(rèn)真落實(shí)市局資源稅、印花稅和私房出租稅收管理辦法，深挖中小稅種的增收潛力。先后與國土、保險(xiǎn)、銀行、房產(chǎn)等部門簽訂了代扣代繳協(xié)議，將扣繳網(wǎng)絡(luò)盡可能鋪大，將代扣稅種盡可能“網(wǎng)”全，我們還相繼完善健全了中小稅種的管理辦法，努力確保中小稅種應(yīng)收盡收。今年我局僅房產(chǎn)稅、城建稅、土地增值稅、印花稅及教育費(fèi)附加便入庫1310萬元，占年計(jì)劃的132%，其中土地增值稅完成計(jì)劃523%，教育費(fèi)附加完成計(jì)劃120%，城建稅完成計(jì)劃142%，有效發(fā)揮了中小稅種的保收、增收作用。
�、曜ズ昧素浳镞\(yùn)輸稅收管理。為了切實(shí)有效抓好貨物運(yùn)輸稅收管理，我們一是嚴(yán)格納稅人資格的認(rèn)定和窗口的設(shè)置，從源頭上把好管理關(guān)。根據(jù)國家稅務(wù)總局國稅發(fā)[]121號(hào)文件要求，按照“專管員調(diào)查、稅務(wù)所審核、分局復(fù)審”的.程序嚴(yán)把自納稅人的認(rèn)定關(guān)。我局共認(rèn)定自納稅人10戶，全局設(shè)置貨物運(yùn)輸發(fā)票窗口三個(gè)。全局每月總份數(shù)為540份左右，其中自份數(shù)490份，稅務(wù)窗口票為50份，運(yùn)輸總收入每月約200萬元，征收入庫稅款10萬元左右。二是嚴(yán)格審核，準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)貨物運(yùn)輸發(fā)票數(shù)據(jù)信息。我們采取電子數(shù)據(jù)明細(xì)表、手工數(shù)據(jù)明細(xì)表和發(fā)票存根聯(lián)相核對(duì)的辦法，逐條、逐項(xiàng)審核，做到票表數(shù)據(jù)一致，準(zhǔn)確無誤。同時(shí)，按市局要求及時(shí)進(jìn)行軟件的升級(jí)維護(hù)和數(shù)據(jù)上報(bào)。三是嚴(yán)格執(zhí)行政策，加強(qiáng)檢查監(jiān)督。首先是加強(qiáng)了稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過集中培訓(xùn)，以會(huì)代訓(xùn)的方式對(duì)基層稅干全面進(jìn)行了政策的傳達(dá)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練，切實(shí)提高了人員的政策水平。同時(shí)，我們結(jié)合執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究定期開展執(zhí)法檢查，共開展專項(xiàng)督查4次，追究執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任人3人次，扣發(fā)津貼130元，確保了政策貫徹執(zhí)行。其次是加強(qiáng)了對(duì)納稅人的服務(wù)和監(jiān)督。在新舊政策轉(zhuǎn)換過程中，我們對(duì)外加強(qiáng)了政策宣傳，開展了多項(xiàng)納稅服務(wù)活動(dòng)，舉辦納稅人培訓(xùn)活動(dòng)3期，妥善解決了執(zhí)行中存在的問題，保證了政策的平穩(wěn)過渡。同時(shí)，加大了檢查力度。對(duì)違法開具，取得和使用貨運(yùn)發(fā)票的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，有效遏制了違法行為的發(fā)生。二、以規(guī)范管理為軸心，大力創(chuàng)新管理模式，切實(shí)貫徹落實(shí)稅收政策。
我們以“規(guī)范管理年”活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格稅收政策的貫徹執(zhí)行，努力創(chuàng)新管理模式，不斷提高稅政管理水平。
�、逡�(guī)范稅源管理，確保收入任務(wù)圓滿完成
首先是制定了科學(xué)的稅源管理辦法，對(duì)稅源監(jiān)控、稅收入庫、追繳欠稅、稅收調(diào)節(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行了量化、細(xì)化，責(zé)任明確到單位和個(gè)人，徹底扭轉(zhuǎn)了“疏于管理，淡化責(zé)任”的現(xiàn)象。其次是加大了稅源監(jiān)控力度，建立了多層次、全方位的監(jiān)控體系，采用人機(jī)結(jié)合的監(jiān)控方法，強(qiáng)化了重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)單位和重稅種的監(jiān)控，切實(shí)有效的掌握了稅源動(dòng)態(tài)。大力推廣使用了個(gè)人所得稅扣繳軟件，逐步實(shí)行全員明細(xì)申報(bào)，共推廣使用軟件90戶，并促使50%以上的企業(yè)報(bào)送了電子扣繳數(shù)據(jù)，極大地提高了個(gè)人所得稅管理水平。第三是強(qiáng)化了收入的分析，預(yù)測(cè)和調(diào)度，對(duì)重點(diǎn)稅源由主管局長按季召集綜合、計(jì)征、檢查等科室進(jìn)行會(huì)商，全面分析稅源增減變化原因，為科學(xué)調(diào)度稅源，掌握組織收入主動(dòng)權(quán)提供了有力依據(jù)。
㈡規(guī)范稅政管理，確保各項(xiàng)政策落到實(shí)處
首先是規(guī)范了稅收政策的宣傳落實(shí)，建立了政令暢通的上傳下達(dá)渠道，對(duì)國家出臺(tái)的稅收政策在最短時(shí)間內(nèi)貫徹到基層，并認(rèn)真做好政策的對(duì)外公告和宣傳，讓廣大納稅人及時(shí)了解政策精神。同時(shí)，建立健全了政策咨詢的登記備案和限時(shí)答復(fù)制度。今年來，我們著重抓好了下崗職工再就業(yè)、房產(chǎn)稅、車船使用稅、資源稅和土地增值稅政策的落實(shí)。對(duì)下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策組織進(jìn)行了兩次專項(xiàng)督查，對(duì)執(zhí)行中存在的問題和需進(jìn)
會(huì)務(wù)工作總結(jié)13
會(huì)議服務(wù)員工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了，我在明陽天下會(huì)議服務(wù)公司工作又經(jīng)過一年了。在平凡的工作中又將迎來一個(gè)暫新的開始�？偨Y(jié)過去一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時(shí)確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對(duì)著一個(gè)新的開始。
總結(jié)過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對(duì)自己的職責(zé)。對(duì)待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的感覺。賓館的前臺(tái)是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的'互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。
新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造最大價(jià)值。
我叫是一名網(wǎng)通營業(yè)員。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)的指導(dǎo)、在同事的共同努力下，我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營業(yè)工作�，F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為網(wǎng)通基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高
理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。 注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
簡而言之，大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己，這讓大家時(shí)感困惑。
會(huì)務(wù)工作總結(jié)14
光陰如梭，我進(jìn)入xx已經(jīng)快一年了，從一開始對(duì)工作的不適應(yīng)到此刻適應(yīng)了這個(gè)團(tuán)體，懂得了大家如果團(tuán)結(jié)合作，共同應(yīng)對(duì)遇到的困難和挫折，我覺得這是我這近一年來學(xué)到的最有價(jià)值的部分。
會(huì)計(jì)是一個(gè)單位的核心部門，同時(shí)她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為會(huì)計(jì)人員，我的工作職責(zé)主要是商場(chǎng)銷售部分的會(huì)計(jì)處理，納稅申報(bào)，會(huì)計(jì)管理等工作。在工作中，區(qū)別于原先單位的商品種類、商品進(jìn)貨渠道，對(duì)商品的進(jìn)貨渠道，結(jié)算方式，貨品出入庫管理等的認(rèn)知是我一開始的主要的工作重點(diǎn)。
隨著認(rèn)知程度的深入及對(duì)賬務(wù)處理熟練程度的提高，已經(jīng)完成了以前賬務(wù)的登帳工作，進(jìn)一步理順了會(huì)計(jì)的連續(xù)性。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。在x總的組織下x月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)xx化的初始化進(jìn)程，經(jīng)過一段時(shí)間的數(shù)據(jù)初始化，我們都基本掌握了xx會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用與操作，會(huì)計(jì)核算過渡到會(huì)計(jì)xx化已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)階段。這為能夠?yàn)槲覀児?jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的'查詢功能，為會(huì)計(jì)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使會(huì)計(jì)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
搞好會(huì)計(jì)分析，主要是商品銷售分析，商場(chǎng)在營業(yè)過程中的費(fèi)用分析，資金流動(dòng)狀況等，這些能夠?yàn)樯虉?chǎng)銷售產(chǎn)品訂貨的準(zhǔn)確性，及時(shí)性，資金占比狀況都是一個(gè)很好的參考依據(jù)，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，為企業(yè)決策和管理帶給有力的會(huì)計(jì)信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學(xué)習(xí)和不斷提高的部分。
工作是一個(gè)相互學(xué)習(xí)的過程，工作考驗(yàn)了我，我也得到了學(xué)習(xí)，主要是此刻我對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)處理的了解有了很大的進(jìn)步，這讓我十分幸喜�！盎畹嚼�，學(xué)到老”很好的一句時(shí)刻提醒我們學(xué)習(xí)的話。
在那里也十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持。在以后的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，和我們的單位一齊成長!一齊進(jìn)步!
會(huì)務(wù)工作總結(jié)15
七月份，本會(huì)在上級(jí)商會(huì)的指導(dǎo)下，積極發(fā)揮基層商會(huì)的職能作用，圍繞新塘鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府年度工作任務(wù)，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，參與政府專項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)好政府管理非公經(jīng)濟(jì)的助手，發(fā)揮政府與企業(yè)的橋梁和紐帶作用，在反映會(huì)員訴求，維護(hù)其合法權(quán)益，拓寬對(duì)會(huì)員企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域和方式，組織、引導(dǎo)會(huì)員回報(bào)社會(huì)，搞好自身建設(shè)等方面，做了一定的工作。
現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、參與政府活動(dòng)，服務(wù)會(huì)員企業(yè)
本會(huì)始終堅(jiān)持自身擔(dān)負(fù)政府與非公經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁紐帶、服務(wù)會(huì)員的職能這一主線，七月份著重做了以下工作：
1．積極參加政府組織的有關(guān)工作會(huì)議和活動(dòng)。如201*年7月3日下午，新塘商會(huì)會(huì)長湛學(xué)駒應(yīng)邀參加增城市政府“新廣州、新商機(jī)、新匯東招商推介會(huì)”；7月12日上午，湛學(xué)駒會(huì)長參加了在新塘鎮(zhèn)政府召開的招聘工作會(huì)議，并于7月15日協(xié)助鎮(zhèn)政府舉辦大敦村外來工招聘會(huì)，積極發(fā)動(dòng)企業(yè)參與，幫助企業(yè)解決招工難問題和外來工就業(yè)問題；7月15日下午，商會(huì)辦公室主任謝逸夫、辦公室工作人員林勻豐參加了新塘鎮(zhèn)201*年上半年扶貧開發(fā)工作總結(jié)會(huì)議；7月27日，新塘商會(huì)會(huì)長湛學(xué)駒、副會(huì)長湛柱輝、葉潤棠、湛景城及會(huì)員企業(yè)老板一行12人受邀參加在廣州一統(tǒng)國際酒文化中心舉辦的山東乳山市（廣州）招商座談會(huì)。
2．踴躍組織會(huì)員企業(yè)參與工商聯(lián)舉辦的活動(dòng)，切實(shí)履行參政議政職能。如7月中旬以來，商會(huì)協(xié)助市工商聯(lián)對(duì)新塘非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士的信息進(jìn)行登記；7月2日下午，新塘商會(huì)湛學(xué)駒會(huì)長應(yīng)邀陪同商會(huì)副會(huì)長黃淦池、鐘廣興參加中央黨校民企班八期同學(xué)八周年增城荔枝聯(lián)誼會(huì)（主題是：“八載情深，共創(chuàng)輝煌”）；7月6日下午，新塘商會(huì)工作人員參加了增城市工商聯(lián)6月份的工作總結(jié)會(huì)議，并受邀參加了在正果舉辦的工商聯(lián)系統(tǒng)聯(lián)誼活動(dòng)；7月12日下午，辦公室主任謝逸夫參加廣州市工商聯(lián)合會(huì)十三屆六次執(zhí)委會(huì)議，總結(jié)上半年的工作并做下半年工作部署；7月20日，新塘商會(huì)受邀參加中新商會(huì)與番禺南村商會(huì)的聯(lián)誼活動(dòng)，加強(qiáng)了與各兄弟商會(huì)之間的聯(lián)系，為會(huì)員企業(yè)與兄弟商會(huì)會(huì)員企業(yè)的溝通與合作提供了平臺(tái)；7月21日，新塘商會(huì)向增城工商聯(lián)遞交了《關(guān)于加強(qiáng)我市社會(huì)管理改革創(chuàng)新的實(shí)施建議》、《關(guān)于建立健全新塘社會(huì)管理服務(wù)體系的建議》、《加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)，將大敦村建成村一級(jí)社會(huì)管理服務(wù)模范的實(shí)施意見》三篇文章。
二、組織走訪調(diào)研，關(guān)注行業(yè)發(fā)展。
1、積極協(xié)助媒體及政府部門開展調(diào)研工作。當(dāng)前，由于貨幣政策緊縮、生產(chǎn)成本、人力成本上漲等原因，中小企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到了一些困難，甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為今年中小企業(yè)目前面臨的情況比201*年還艱難。七月份以來，無論是媒體還是政府相關(guān)部門，對(duì)目前新塘中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r都極為關(guān)注，也都先后
到新塘鎮(zhèn)對(duì)新塘中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r展開調(diào)研。商會(huì)工作人員積極配合媒體及政府部門的'調(diào)研工作，如7月1號(hào)，新塘商會(huì)辦公室主任謝逸夫、辦公室工作人員林勻豐受會(huì)長委托，陪同廣東省人力資源與社會(huì)保障廳就業(yè)指導(dǎo)局甘局長等省、市、區(qū)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，到創(chuàng)興集團(tuán)、增致牛仔進(jìn)行調(diào)研（調(diào)研主題是：新形勢(shì)下，中小企業(yè)的發(fā)展情狀況）；7月7日下午，湛學(xué)駒會(huì)長配合市委宣傳部工作，在辦公室接受中國國家英文日?qǐng)?bào)歐洲版許主編、廣東記者站記者邱先生的采訪（采訪話題是：新時(shí)期新塘牛仔產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況），湛會(huì)長結(jié)合之前商會(huì)所作的調(diào)研報(bào)告對(duì)紡織服裝牛仔行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、瓶頸、趨勢(shì)等方面進(jìn)行詳細(xì)介紹；7月15日上午，商會(huì)湛會(huì)長配合市委宣傳部工作，在辦公室接受北京《三聯(lián)生活周刊》關(guān)于新塘牛仔與外來工管理相關(guān)問題的專訪。2、結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，商會(huì)對(duì)會(huì)員企業(yè)進(jìn)行走訪，深度研究新塘牛仔的發(fā)展?fàn)顩r。近期，我們積極采取個(gè)別不定期走訪和定時(shí)定人專車專程走訪，服務(wù)會(huì)員。七月份開展的走訪活動(dòng)主要內(nèi)容包括：宣傳鎮(zhèn)政府的方針政策；宣傳鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門的會(huì)議精神；傳達(dá)貫徹商會(huì)六月份會(huì)長聯(lián)席會(huì)議精神；聯(lián)系、落實(shí)“唱響新塘”系列活動(dòng)的有關(guān)工作；征聽會(huì)員對(duì)本會(huì)工作意見和建議；了解會(huì)員企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；收集會(huì)員對(duì)政府部門的期求等等。在對(duì)牛仔行業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成了《關(guān)于新塘牛仔服裝行業(yè)的調(diào)研報(bào)告》及《新塘中小企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)研報(bào)告》。
三、反映企業(yè)訴求，維護(hù)會(huì)員權(quán)益。
會(huì)員企業(yè)冷暖永遠(yuǎn)是我們會(huì)務(wù)工作的主題。會(huì)員客觀反映的心聲就是本會(huì)工作的著落點(diǎn)。在反映企業(yè)訴求，維護(hù)會(huì)員權(quán)益方面，商會(huì)七月份主要做了以下工作：
1．接受工商企業(yè)戶的投訴，為其排憂解難、維護(hù)權(quán)益。本月中旬，江通制衣廠祝正權(quán)到商會(huì)尋求幫助，希望本會(huì)幫忙解決其與順成服裝加工廠產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)矛盾。據(jù)祝正權(quán)反映，他公司的一批牛仔褲交由順成服裝加工廠進(jìn)行洗水處理時(shí)出現(xiàn)了問題，雙方因此產(chǎn)生矛盾。本會(huì)隨即對(duì)事件進(jìn)行詳細(xì)的了解，積極約談、協(xié)調(diào)雙方負(fù)責(zé)人并將調(diào)查后的資料交由廣州仲裁委員會(huì)駐新塘商會(huì)辦事處進(jìn)行調(diào)解；7月25日，新塘商會(huì)為廣州市加至牛仔服裝有限公司出具“新塘服裝產(chǎn)業(yè)‘炒工’現(xiàn)象說明”，協(xié)助該公司通過訴訟形式解決與“炒工”人員的糾紛（目前該訴訟仍在進(jìn)行當(dāng)中）。
2．拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)方式。我會(huì)自201*年成立以來，
通過會(huì)員大會(huì)、理事會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)、人才招聘會(huì)、創(chuàng)辦《新塘商情》報(bào)等各種方式，為廣大會(huì)員企業(yè)提供了許多交流宣傳的平臺(tái)。為了促進(jìn)會(huì)員企業(yè)更廣泛地進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)信息互通互享，商會(huì)特開通商會(huì)網(wǎng)站（）、商會(huì)新浪微博（@新塘商會(huì)）、商會(huì)人才網(wǎng)“一對(duì)一服務(wù)”（企業(yè)只要告訴商會(huì)，需要什么樣的人才，商會(huì)人才網(wǎng)則會(huì)為企業(yè)推薦相應(yīng)的人才，有效解決了企業(yè)招工難的問題）。目前，商會(huì)還打算借助商會(huì)人才網(wǎng)的平臺(tái)，策劃“一線生產(chǎn)員工調(diào)用
方案”，設(shè)法解決普遍存在的“炒工”現(xiàn)象。此外，商會(huì)還希望通過舉辦大型活動(dòng)，尋求服務(wù)會(huì)員企業(yè)的新方式，現(xiàn)階段火熱進(jìn)行的“唱響新塘”系列活動(dòng)之“優(yōu)秀員工”評(píng)選，商會(huì)便是希望通過豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)為會(huì)員企業(yè)的獲獎(jiǎng)員工創(chuàng)造一些切實(shí)的福利。從7月25日的統(tǒng)計(jì)情況來看，“優(yōu)秀員工”評(píng)選活動(dòng)進(jìn)展順利，會(huì)員企業(yè)員工報(bào)名非常踴躍。
四、組織會(huì)員企業(yè)，參與“扶貧幫困”
根據(jù)省委有關(guān)文件精神，廣州、增城市、新塘鎮(zhèn)扶貧開發(fā)"雙到"工作安排，新塘商會(huì)對(duì)口幫扶沙角村。半年來，商會(huì)積極動(dòng)員會(huì)員企業(yè)，讓更多的人參與到扶貧"雙到"工作中來，扎扎實(shí)實(shí)抓好扶貧計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。目前扶貧開發(fā)工作進(jìn)展順利，初顯成效，第一期已捐款4。5萬元（此次捐款得到合景泰富地產(chǎn)公司總經(jīng)理、商會(huì)扶貧委副主任陳志輝先生的大力支持）。
七月份，商會(huì)在扶貧幫困方面一直沒有松懈，相關(guān)工作也在不斷推進(jìn)當(dāng)中。7月8日，扶貧工作取得階段性進(jìn)展商會(huì)聯(lián)合沙角村給鎮(zhèn)政府遞交了《關(guān)于建設(shè)沙角村村民文化中心的請(qǐng)示》。目前，文化活動(dòng)中心已在鎮(zhèn)政府和商會(huì)會(huì)員企業(yè)支持和幫助下順利啟動(dòng)。
這一個(gè)月的會(huì)務(wù)工作，成績是肯定的，但也相應(yīng)地存在一些不足，如向會(huì)員傳遞個(gè)別信息服務(wù)還相對(duì)緩慢；本會(huì)的職能與現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)有些已顯得不太適應(yīng)。這都有待今后克服和改進(jìn)。
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