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        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)

        時(shí)間:2024-09-07 22:07:27 工作總結(jié) 我要投稿

        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)

          總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)

        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)1

          網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)有以下主要幾點(diǎn):

          突發(fā)性:網(wǎng)絡(luò)輿情的形成往往非常迅速,事先的征兆極其微小。

          破壞性:由于傳播迅速并且波及范圍很廣,所以破壞性很大。

          緊迫性:輿情危機(jī)必須迅速作出正確的反應(yīng),防止事態(tài)的擴(kuò)大,減少損失。

          偏差性:由于發(fā)言者身份隱蔽,并且缺少規(guī)則限制和有效監(jiān)督,網(wǎng)民會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)宣泄情緒,因此容易發(fā)布不利于企業(yè)的灰色言論?梢詤⒖急本┤痤l公司的官網(wǎng),上邊有介紹的。

          一、網(wǎng)絡(luò)輿情的自由性。互聯(lián)網(wǎng)是完全開(kāi)放的,它拓展了所有人的公共空間,給了所有人發(fā)表意見(jiàn)和參議政事的便利,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布者,每個(gè)人都有選擇網(wǎng)絡(luò)信息的自由。

          二、網(wǎng)絡(luò)輿情的交互性。

          在互聯(lián)網(wǎng)上,網(wǎng)民普遍表現(xiàn)出強(qiáng)烈的參與意識(shí)。在對(duì)某一問(wèn)題或事件發(fā)表意見(jiàn)、進(jìn)行評(píng)論的過(guò)程中,常常有許多網(wǎng)民參與討論,網(wǎng)民之間經(jīng)常形成互動(dòng)場(chǎng)面,贊成方的觀點(diǎn)和反對(duì)方的觀點(diǎn)同時(shí)出現(xiàn),相互探討、爭(zhēng)論,相互交匯、碰撞,甚至出現(xiàn)意見(jiàn)交鋒。

          三、網(wǎng)絡(luò)輿情的多元性。

          網(wǎng)上輿情的主題極為寬泛,話題的確定往往是自發(fā)、隨意的。

          四、網(wǎng)絡(luò)輿情的偏差性。

          由于受各種主客觀因素的`影響,一些網(wǎng)絡(luò)言論缺乏理性,比較感性化和情緒化,甚至有些人把互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)泄情緒的場(chǎng)所,通過(guò)相互感染,這些情緒化言論很可能在眾人的響應(yīng)下,發(fā)展成為有害的輿論。

          五、網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)性。

          網(wǎng)絡(luò)輿論的形成往往非常迅速,一個(gè)熱點(diǎn)事件的存在加上一種情緒化的意見(jiàn),就可以成為點(diǎn)燃一片輿論的導(dǎo)火索。當(dāng)某一事件發(fā)生時(shí),網(wǎng)民可以立即在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表意見(jiàn),網(wǎng)民個(gè)體意見(jiàn)可以迅速地匯聚起來(lái)形成公共意見(jiàn)。同時(shí),各種渠道的意見(jiàn)又可以迅速地進(jìn)行互動(dòng),從而迅速形成強(qiáng)大意見(jiàn)聲勢(shì)。

        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)2

          20xx年,在區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室的正確指導(dǎo)下,在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,新區(qū)文廣中心認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判及網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。

          一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,主動(dòng)營(yíng)造集宣傳、引導(dǎo)、管理相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作格局

          20xx年,亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負(fù)責(zé)本單位的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)監(jiān)督工作,負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門(mén)的'網(wǎng)絡(luò)輿情信息,切實(shí)提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。同時(shí),從明確職責(zé)入手,建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制:一是明確結(jié)合本機(jī)關(guān)的職能,細(xì)化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管指南;二是建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案,做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作;三是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí),用心配合區(qū)網(wǎng)管中心做好輿情處置工作。

          二、強(qiáng)化分析研判,采取有力措施有效防止各種有害信息傳播

          在十八大、區(qū)兩會(huì)等各重要時(shí)刻節(jié)點(diǎn),文廣中心相關(guān)人員負(fù)責(zé)全天候搜索有關(guān)本單位、本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)信息,力求無(wú)任何負(fù)面新聞在網(wǎng)絡(luò)上流通。同時(shí),對(duì)網(wǎng)上反腐倡廉輿情及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)、分類整理,并報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱,及時(shí)鎖定輿情反映的問(wèn)題,充分挖掘事實(shí)明顯、情節(jié)清晰、細(xì)節(jié)詳盡、可查性強(qiáng)的案件線索,及時(shí)流轉(zhuǎn)案件管理部門(mén),提高成案率。對(duì)一些影響面大、可能導(dǎo)致事件升級(jí)危機(jī)的輿情信息,及時(shí)、快速核查其真實(shí)性。對(duì)于可信度高、可查性強(qiáng)的案件線索類網(wǎng)絡(luò)輿情,確保在第一時(shí)刻展開(kāi)調(diào)查,在不泄露案情的前提下,適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上通報(bào)調(diào)查進(jìn)展。調(diào)查結(jié)束后,對(duì)反映屬實(shí)的輿情,按規(guī)定予以通報(bào);對(duì)于輿情反映不屬實(shí)的,用證據(jù)消除網(wǎng)民的顧慮,并做好解釋疏導(dǎo)工作。

          三、強(qiáng)化正面引導(dǎo),加大宣傳力度,不斷鞏固壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論

          從網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息公開(kāi)工作的監(jiān)督管理,對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞、消息從線索帶給、初稿采寫(xiě),到審稿簽發(fā)、網(wǎng)上發(fā)送的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,確保信息發(fā)布、公開(kāi)工作既順利進(jìn)行、健康發(fā)展,又無(wú)失密、泄密事故發(fā)生。文廣中心及時(shí)了解掌握本機(jī)關(guān)的政策落實(shí)、重大部署、重要工作推進(jìn)和重要案件信息,透過(guò)網(wǎng)絡(luò)擇機(jī)適時(shí)向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)評(píng)、跟帖、博客等網(wǎng)上反腐輿情的跟蹤監(jiān)控,并提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案,盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。在發(fā)現(xiàn)有害信息在網(wǎng)上傳播時(shí),本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統(tǒng)不宜分”的工作方法,加強(qiáng)與報(bào)刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)合作,拓寬掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的渠道,及時(shí)做好宣傳引導(dǎo)工作,壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論,使網(wǎng)友能在第一時(shí)刻了解事情真相,明辨是非。

          四、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè),用心做好突發(fā)事件網(wǎng)上輿論引導(dǎo),

          新區(qū)根據(jù)市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真履行工作職責(zé),認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。相關(guān)工作人員每一天負(fù)責(zé)對(duì)涉及新區(qū)的相關(guān)輿情進(jìn)行監(jiān)控,并在下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日輿情信息。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間,堅(jiān)持做到24小時(shí)監(jiān)控,并落實(shí)輿情匯報(bào)工作制度。

          網(wǎng)站,主動(dòng)向社會(huì)各屆公布新區(qū)發(fā)展、新城建設(shè)的相關(guān)資料。為創(chuàng)新政府信息公開(kāi)工作的載體和渠道,今年下半年,對(duì)亭湖新區(qū)新城街道門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步完善、提升;從而有效整合政務(wù)資源,提高辦公效率,創(chuàng)新辦公模式。新區(qū)用心將網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報(bào)紙相結(jié)合,建立公眾溝通互動(dòng)平臺(tái),便于公眾查詢,節(jié)省查閱成本,保證信息公開(kāi)的質(zhì)量和效率。網(wǎng)站信息公開(kāi)欄目重點(diǎn)加強(qiáng)政府信息公開(kāi)受理處的建設(shè),構(gòu)成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程,為公眾了解信息帶給便利。

        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)3

          進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)人民政府應(yīng)對(duì)處置重要網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作,提高群眾滿意度,樹(shù)立鄉(xiāng)人民政府良好形象,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合實(shí)際,四跨越率先推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的正面宣傳,正確把握網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向,積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。

          一是成立工作機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由中共鄉(xiāng)委員會(huì)書(shū)記任組長(zhǎng),分管鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),其他8站所辦負(fù)責(zé)人任成員的的網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作辦公室,負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。建立由機(jī)關(guān)各辦所、各行政村、企事業(yè)單位組成的近20人的網(wǎng)絡(luò)輿情管理員隊(duì)伍,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)信息公開(kāi)、加強(qiáng)與各社會(huì)論壇溝通聯(lián)系等工作。管理員要求是中共黨員,有較高的'政治覺(jué)悟,熟悉黨和國(guó)家的方針政策,工作責(zé)任心強(qiáng),熟悉國(guó)家計(jì)算機(jī)保密制度和政府信息公開(kāi)制度。此外,通過(guò)不斷宣傳與發(fā)動(dòng),形成由本地社會(huì)論壇網(wǎng)友自發(fā)組成的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)志愿者隊(duì)伍。

          二是健全工作機(jī)制,規(guī)范網(wǎng)評(píng)行為。上半年,鄉(xiāng)率先制定出臺(tái)《鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)工作的相關(guān)規(guī)定》、《重大網(wǎng)情信息處理辦法》共3個(gè)文件,建立日常聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情分析處置機(jī)制、政府網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情通報(bào)制度和保障激勵(lì)機(jī)制共6項(xiàng)制度,召開(kāi)了4次網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作會(huì)議,明確網(wǎng)絡(luò)輿情管理員的職責(zé)和工作方法,提前作好重大網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。今年上半年,鄉(xiāng)網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍已對(duì)天涯、等3個(gè)論壇的多個(gè)帖子進(jìn)行了及時(shí)介入和正確引導(dǎo),并在每月月底,對(duì)本月輿情信息進(jìn)行總結(jié)歸納,形成書(shū)面材料上交鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

          三是夯實(shí)網(wǎng)評(píng)基礎(chǔ),激發(fā)工作熱情。鄉(xiāng)組織辦為20位網(wǎng)絡(luò)輿情管理員提供上網(wǎng)必備的工作條件和經(jīng)費(fèi)保障,并將網(wǎng)絡(luò)輿情工作納入年度工作績(jī)效考核;同時(shí),結(jié)合今年群教活動(dòng),在全鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理員中開(kāi)展?fàn)幭仍u(píng)優(yōu)活動(dòng),對(duì)優(yōu)秀工作者給予精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理員的工作積極性。

          四是加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化素質(zhì)建設(shè)。鄉(xiāng)以政策講解、組織方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交談研討等多種形式為抓手,進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理員思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,使網(wǎng)絡(luò)輿情管理員充分了解鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)和干部隊(duì)伍建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、黨的基層組織建設(shè)和黨員建設(shè)等方面的知識(shí),提高引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的主導(dǎo)能力。

          五是面對(duì)群眾發(fā)帖,開(kāi)展正確引導(dǎo)。網(wǎng)友勇夫yongfu5月13日在論壇發(fā)表貼文《關(guān)于深山中的采礦廠》和10月29日星火結(jié)合:在論壇發(fā)表貼文《請(qǐng)縣鄉(xiāng)政府回答,反映水質(zhì)問(wèn)題》,經(jīng)過(guò)我們走訪調(diào)查,及時(shí)在網(wǎng)上給予了回復(fù),希望大家能夠給予支持和理解。

        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)4

          本機(jī)構(gòu)隸屬于學(xué)生處的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍通過(guò)各個(gè)信息員的連接,形成一個(gè)覆蓋全校方方面面的信息網(wǎng)。主要職責(zé)是——維護(hù)校園穩(wěn)定,切實(shí)解決學(xué)生困難,培養(yǎng)大學(xué)生責(zé)任感及主人翁意識(shí)。我們?cè)诿總(gè)學(xué)院,每個(gè)年級(jí),都設(shè)有信息員,用來(lái)收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校及在校生活的意見(jiàn)和建議,并向?qū)W校及時(shí)反饋。通過(guò)我們努力給考研的學(xué)生安排了自習(xí)室。我們真正以學(xué)生為中心,想同學(xué)們所想,思同學(xué)們所思,立志創(chuàng)建更好的.科大服務(wù)!

          讓我們攜起手來(lái),一起為科大更好的明天奮斗!

          網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍本機(jī)構(gòu)隸屬于學(xué)生處的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍通過(guò)各個(gè)信息員的連接,形成一個(gè)覆蓋全校方方面面的信息網(wǎng)。主要職責(zé)是——維護(hù)校園穩(wěn)定,切實(shí)解決學(xué)生困難,培養(yǎng)大學(xué)生責(zé)任感及主人翁意識(shí)。我們?cè)诿總(gè)學(xué)院,每個(gè)年級(jí),都設(shè)有信息員,用來(lái)收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校及在校生活的意見(jiàn)和建議,并向?qū)W校及時(shí)反饋。通過(guò)我們努力給考研的學(xué)生安排了自習(xí)室。我們真正以學(xué)生為中心,想同學(xué)們所想,思同學(xué)們所思,立志創(chuàng)建更好的科大服務(wù)!

          讓我們攜起手來(lái),一起為科大更好的明天奮斗!

        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)5

          緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下,我有序開(kāi)展工作進(jìn)度。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人工作總結(jié)如下:

          一、計(jì)算機(jī)管理工作內(nèi)容如下:

          工作內(nèi)容:工作中包括工廠網(wǎng)站維護(hù),網(wǎng)站文章和圖片實(shí)時(shí)更新。工廠廠內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)及管理,保證工廠廠計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。對(duì)工廠廠內(nèi)部員工上網(wǎng)流量監(jiān)管,對(duì)各個(gè)部門(mén)上網(wǎng)IP分配管理。工廠廠計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及工廠廠資源共享設(shè)置等。

          二、計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)及系統(tǒng)與軟件維護(hù)

          工廠廠電腦共有110臺(tái),日常維護(hù)的基本為100臺(tái)。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的'電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障,硬件故障及電腦周邊設(shè)備如打印機(jī)和路由器等。很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。硬件故障維護(hù)相對(duì)復(fù)雜一些,由于部分電腦使用年限過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致電子元件老化,引起電腦反應(yīng)慢,頻繁死機(jī),數(shù)據(jù)丟失,出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護(hù)。

          三、計(jì)算機(jī)病毒的防范與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況

          目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,工廠廠的每臺(tái)機(jī)器都安裝了360安全衛(wèi)士和金山毒霸殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。工廠廠機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次,財(cái)務(wù)部機(jī)器出現(xiàn)大面積office宏病毒中毒情況,主要涉財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門(mén)的機(jī)器,中毒后office宏病毒會(huì)將該機(jī)器的excel數(shù)據(jù)篡改或丟失數(shù)據(jù),并且電腦中office宏病毒會(huì)隨著U盤(pán)傳播,導(dǎo)致病毒擴(kuò)散到各個(gè)部門(mén)電腦。

          解決的方法:

          1、先將電腦重要文件資料備份到移動(dòng)硬盤(pán),以防在維護(hù)中丟失資料。

          2、下載office宏病毒專殺軟件,對(duì)財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門(mén)電腦進(jìn)行全面殺毒。

          3、安裝360電腦衛(wèi)士和金山毒霸,對(duì)電腦維護(hù)及電腦病毒的防護(hù)。

          4、升級(jí)office辦公軟件,防止病毒再次病發(fā)。

          5、減少電腦之間互相使用U盤(pán),盡量使用電子郵件工作(電子郵箱具備殺毒功能)。

          四、工作中存在的不足:

          1、工廠廠計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為復(fù)雜管理不夠到位。

          2、工廠廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足,維護(hù)管理中仍存在問(wèn)題。

          五、工作計(jì)劃:

          1、緊緊圍繞工廠廠工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

          2、對(duì)公司內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)一步維護(hù)和管理,如:IP細(xì)致維護(hù)。

          3、對(duì)每天公司員工上網(wǎng)流量進(jìn)行監(jiān)控,并做好每天流量記錄。

          4、做好每一天工作記錄,對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注。

          5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案,不懂就問(wèn),努力把工作做好。

        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)6

          兩周前,我們大學(xué)生社會(huì)輿情研究會(huì)在全校范圍內(nèi)開(kāi)展了納新活動(dòng),同時(shí)也對(duì)輿情研究會(huì)進(jìn)行了廣泛的宣傳。經(jīng)過(guò)兩天的宣傳,我們?nèi)〉昧丝上驳某晒,有?80名新生愿意加入遼寧石油化工大學(xué)大學(xué)生輿情研究會(huì)。在新一屆輿情研究會(huì)開(kāi)展工作之前,我們首先要做的是總結(jié)前一階段的工作,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),以便更好地開(kāi)展本學(xué)期的各項(xiàng)工作,將我校的輿情信息研究工作提升到一個(gè)新的高度。

          在過(guò)去的一年中,我們國(guó)家發(fā)生了很多大事,南方雪災(zāi)、3.14事件、兩會(huì)召開(kāi)、抵制奧運(yùn)事件、家樂(lè)福事件、汶川大地震、北京奧運(yùn)會(huì)等一些列事件,每一件事情的發(fā)生都引起了國(guó)人的廣泛關(guān)注,我們憂心,我們憤慨,我們關(guān)心,我們心痛,我們有話要說(shuō)。

          作為輿情信息員,我們要做好的就是把干部群眾、高校學(xué)生的意見(jiàn)、感想以及他們對(duì)國(guó)家大事、政策方針的看法反映上去,讓上級(jí)聽(tīng)到來(lái)自老百姓的真實(shí)聲音。我們主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展輿情工作,并取得了一定的成績(jī):

          一、始終正確反映客觀地干部群眾的意見(jiàn)。

          作為一名高校學(xué)生信息員,我們接觸最多的當(dāng)然也是在校大學(xué)生。雖然他們的看法不能代表所有群眾,但他們也是一個(gè)不容小覷的群體。他們受過(guò)高等教育,他們有新的思想,他們關(guān)注時(shí)事。所以,及時(shí)、正確地反映高校學(xué)生和意見(jiàn)和看法是十分重要也是十分必要的。兩會(huì)召開(kāi)后,我們將大學(xué)生對(duì)新政策出臺(tái)后的意見(jiàn)與質(zhì)疑及時(shí)總結(jié)出來(lái)并反映上去,希望我們能對(duì)決策者的工作起到一定的積極作用;3.14事件后,我們?cè)谌W(xué)生中展開(kāi)調(diào)查,請(qǐng)他們談對(duì)3.14事件的看法,作為一名大學(xué)生應(yīng)如何看待那些與之相關(guān)的國(guó)際言論,并總結(jié)成文,形成專題報(bào)告;在抵制奧運(yùn)與家樂(lè)福事件發(fā)生時(shí),我們及時(shí)關(guān)注我校學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),并在調(diào)查中宣傳國(guó)家對(duì)此類事件的態(tài)度與正確做法,告誡他們要理性愛(ài)國(guó)。在諸如此類反映干部群眾看法觀點(diǎn)的過(guò)程中,我們始終本著實(shí)事求是的原則,既不高唱贊歌,也不過(guò)分貶低,我們?cè)敢獍炎钫鎸?shí)的聲音反映到有關(guān)部門(mén),盡自己的一份力量。

          二、關(guān)注特殊時(shí)期學(xué)生思想動(dòng)態(tài),開(kāi)展專題調(diào)研工作。

          在抵制奧運(yùn)與家樂(lè)福事件發(fā)生時(shí),新聞中、網(wǎng)絡(luò)上不斷傳出大學(xué)生街上游行、打砸家樂(lè)福的消息,雖然是愛(ài)國(guó)行為,但由于缺少理性的思考,以致一些不良的后果。為了不讓類似的情況發(fā)生在我校學(xué)生身上,我們堅(jiān)持每天向?qū)W校匯報(bào)各學(xué)院學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),了解他們對(duì)事件的新態(tài)度新看法,以便領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)采取正確的措施,阻擋不理智事件的發(fā)生。在CNN事件發(fā)生后,我們每個(gè)信息員都在自己所在的班級(jí)、學(xué)院中開(kāi)展了調(diào)查工作,詢問(wèn)他們對(duì)此事件的知曉程度、關(guān)心程度以及期望的解決方法。在采訪結(jié)束后,信息員們又將學(xué)生們的看法形成專題報(bào)告,全面地總結(jié)大學(xué)生對(duì)此事件的態(tài)度。在開(kāi)展這類工作的`過(guò)程中,我們始終保持冷靜地頭腦,不以個(gè)人好惡判斷是非,并在寫(xiě)專題報(bào)告的同時(shí)鍛煉了同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力與思考能力。

          三、堅(jiān)持每天都有輿情上報(bào)并力求高質(zhì)量。

          通常都說(shuō)晚上十點(diǎn)到早上六點(diǎn)是新聞的高發(fā)期,很多大的通訊社、網(wǎng)站也都在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)發(fā)出自己采到的最新消息。為了能在第一時(shí)間了解這些信息,信息員們都是每天晚上十點(diǎn)以后上網(wǎng)瀏覽新聞,查看網(wǎng)友在第一時(shí)間對(duì)新聞做出的評(píng)論,然后再寫(xiě)出輿情信息上報(bào)。一些新信息員更是加倍努力,不僅虛心向老信息員請(qǐng)教,還嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取多些幾條輿情信息并得到老師的指點(diǎn)。在過(guò)去的一學(xué)期中,我們力求每天都能產(chǎn)生高質(zhì)量的輿情信息,做到不斷總結(jié)提高,取得了一定的成績(jī)。

          當(dāng)然,在取得成績(jī)的同時(shí),我們還存在著很多不足。例如,在數(shù)量上,有時(shí)輿情上報(bào)扎堆,有時(shí)很多,有時(shí)又很少;在質(zhì)量上,存在著摘抄新聞事件,羅列數(shù)據(jù)等現(xiàn)象,缺少對(duì)輿情的深度分析和自己的獨(dú)立思考內(nèi)容;在方式方法上,獲得新聞的途徑相對(duì)單一,僅僅是依靠網(wǎng)絡(luò),有些內(nèi)容可信度低。在以后的工作中我們會(huì)在帶領(lǐng)新信息員做好輿情工作的同時(shí),著重改正自己的缺點(diǎn),爭(zhēng)取提高輿情信息的整體質(zhì)量,將我校的輿情信息工作做得更好!希望在我們的共同努力下,大學(xué)生社會(huì)輿情研究會(huì)的明天更加絢爛多彩!

        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)7

          我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立,在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,立足本職工作,認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判,網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作,F(xiàn)將本辦自成立以來(lái)所開(kāi)展的工作作階段性總結(jié)如下,同時(shí)提出今后工作的一些想法。

          一、提升輿論引導(dǎo)能力,營(yíng)造良好上網(wǎng)氛圍。

          1.強(qiáng)化管理,加強(qiáng)溝通。

          20xx年8月初,由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門(mén)戶等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開(kāi)專題會(huì)議,明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對(duì)涉及較敏感問(wèn)題的相關(guān)言論、帖子,認(rèn)真審核把關(guān),同時(shí)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)一定要配合我辦的工作。

          2.強(qiáng)化文明上網(wǎng)意識(shí)。

          根據(jù)全國(guó)創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)視訊會(huì)議精神,按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)總體部署,20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開(kāi)展此項(xiàng)工作,推動(dòng)縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹(shù)立“兩手抓、兩手都要硬”的意識(shí),把精神文明建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中,防治錯(cuò)誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫,引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為,營(yíng)造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

          二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。

          根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真好履行本辦的工作職責(zé),搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每天安排好值班人員,負(fù)責(zé)對(duì)涉及本縣的相關(guān)輿情進(jìn)行監(jiān)控,并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日輿情信息。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間,安排專職人員做好24小時(shí)監(jiān)控,并落實(shí)輿情匯報(bào)工作制度。

          三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

         。保畯20xx年8月份至20xx年3月,我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過(guò)程中,我辦于第一時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)組織輿情涉及的相關(guān)單位召開(kāi)專題會(huì)議,研判輿情的可能走向,制定相應(yīng)的處置辦法,通過(guò)跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施,使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息,消除不良影響,同時(shí)搞好處置后的監(jiān)控匯報(bào)工作。

         。玻畯20xx年8月份至20xx年3月,我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報(bào)道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條,同時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。

         。常畯20xx年8月份至20xx年3月,組織3份相關(guān)答復(fù)材料報(bào)到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。

          四、下一步工作設(shè)想。

          網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個(gè)載

          體,一臺(tái)家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個(gè)輿情傳播的平臺(tái),這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來(lái)諸多困難,網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來(lái)諸多壓力,因此,我辦提出如下建議,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納:

          1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)。

          我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)起步相對(duì)較晚,著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊(duì)伍,使之覆蓋到全縣各個(gè)單位、各個(gè)部門(mén),是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門(mén)的網(wǎng)監(jiān)人員每天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)輿情信息,提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。

          2.建立健全要求收集、研判、處置制度。

          各單位、各部門(mén)要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案,做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的`收集、研判、上報(bào)工作,制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí),積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。

          3.多部門(mén)協(xié)調(diào)合作,加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。加強(qiáng)部門(mén)間輿情信息的溝通與交流,能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向,提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案,盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。

          4.加強(qiáng)對(duì)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。

          5.加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)人員對(duì)“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”的學(xué)習(xí)。

          xxx縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室

         。玻皒x年3月14日

        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)8

          按照中央紀(jì)委,省紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)新形勢(shì)下反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作有關(guān)規(guī)定和《關(guān)于加強(qiáng)反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的實(shí)施意見(jiàn)》(成紀(jì)發(fā)?20xx?12號(hào))和區(qū)紀(jì)委、區(qū)宣傳部、區(qū)公安分局、區(qū)監(jiān)察局聯(lián)合簽發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的實(shí)施意見(jiàn)》(溫紀(jì)發(fā)?20xx?25號(hào))文件精神,圍繞中心,服務(wù)大局,現(xiàn)將今年反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任

          成立由鄧永貴同志任組長(zhǎng),冉成彬、陳曉燕為副組長(zhǎng),彭翱、張偉為成員的反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任,在人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備上給予保障。同時(shí),根據(jù)涉腐網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)生的區(qū)域、行業(yè),按“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,確定了反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的責(zé)任主體,并將在明年把反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和行政效能測(cè)評(píng)內(nèi)容。

          二、完善機(jī)制,健全制度

          1、建立完善反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)制。在按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、及時(shí)處置、妥善應(yīng)對(duì)”的原則對(duì)輿情進(jìn)行收集、報(bào)送、研判、處置、總結(jié)評(píng)估的同時(shí),加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)引導(dǎo),通過(guò)撰寫(xiě)評(píng)論、跟貼等形式,有針對(duì)性地疏導(dǎo)、引導(dǎo)網(wǎng)上輿論,妥善回應(yīng)社會(huì)各界和人民群眾的關(guān)切,形成正面輿論氛圍。

          2、建立聯(lián)席會(huì)議制度。由區(qū)安監(jiān)局牽頭,每半年至少召開(kāi)一次由各鎮(zhèn)(街)、安監(jiān)委成員單位等單位組成的反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作聯(lián)席會(huì)議。通過(guò)聯(lián)席會(huì)議及時(shí)對(duì)反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情形勢(shì)進(jìn)行分析,研究應(yīng)對(duì)措施。

          三、主動(dòng)發(fā)布相關(guān)信息,自覺(jué)接受監(jiān)督

          1、完善安全生產(chǎn)新聞發(fā)言人制度。針對(duì)社會(huì)輿論普遍關(guān)注的有關(guān)安全生產(chǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,我局新聞發(fā)言人及時(shí)發(fā)布信息,主動(dòng)接受新聞媒體采訪,通報(bào)情況,分析形勢(shì),闡釋政策,加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo)。

          2、規(guī)范信息發(fā)布內(nèi)容。堅(jiān)持與政務(wù)信息公開(kāi)相結(jié)合,認(rèn)真梳理對(duì)外公開(kāi)發(fā)布事項(xiàng),突出安全生產(chǎn)重大決策部署及重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、重大隱患治理掛牌督辦情況、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況、重特大事故和典型事故的救援和查處情況、群眾舉報(bào)和新聞媒體反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,以及安全生產(chǎn)“黑名單”等內(nèi)容。本著實(shí)事求是、及時(shí)主動(dòng)的原則,公開(kāi)發(fā)布,自覺(jué)接受社會(huì)公眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督。

          3、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)控制指標(biāo)實(shí)施情況的公告發(fā)布。按規(guī)定要求,及時(shí)向社會(huì)公告安全生產(chǎn)控制指標(biāo)實(shí)施進(jìn)展情況。加強(qiáng)與有關(guān)新聞媒體的聯(lián)系,在認(rèn)真做好月通報(bào)、季發(fā)布、年考核的基礎(chǔ)上,通過(guò)當(dāng)?shù)孛襟w及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布相關(guān)信息。

          4、切實(shí)做好生產(chǎn)安全事故查處掛牌督辦結(jié)果的公告發(fā)布。按照事故查處的權(quán)限和責(zé)任,堅(jiān)持分級(jí)查處督辦的原則,做好各類生產(chǎn)安全事故查處情況的專項(xiàng)檢查、信息匯總、宣傳報(bào)道,及時(shí)發(fā)布事故處理結(jié)果。對(duì)事故查處不到位、責(zé)任追究不落實(shí)的公開(kāi)曝光。

          四、創(chuàng)造有利條件,暢通監(jiān)督渠道

          1、深入貫徹落實(shí)突發(fā)事件新聞報(bào)道的有關(guān)規(guī)定。完善生產(chǎn)安全事故災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道應(yīng)急工作機(jī)制,堅(jiān)持及時(shí)準(zhǔn)確、公開(kāi)透明、有序開(kāi)放、有效組織、正確引導(dǎo)的原則,按照快報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因的要求,第一時(shí)間公布事故災(zāi)難的基本情況,及時(shí)發(fā)布救援進(jìn)展等方面的信息,切實(shí)做好輿論引導(dǎo)工作。

          2、健全新聞媒體和社會(huì)公眾廣泛參與的安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制。不斷擴(kuò)大新聞媒體輿論監(jiān)督的公眾參與范圍,方便社會(huì)公眾了解情況、參與監(jiān)督;引導(dǎo)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督,保障職工群眾對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督權(quán),鼓勵(lì)職工群眾監(jiān)督舉報(bào)各類安全隱患;注重總結(jié)推廣企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督工作的經(jīng)驗(yàn)做法,提高監(jiān)督實(shí)效。

          3、擴(kuò)大實(shí)施監(jiān)督舉報(bào)途徑。設(shè)立安全生產(chǎn)舉報(bào)電話,確保專人值守,并認(rèn)真做好信息接報(bào),及時(shí)核查舉報(bào)內(nèi)容;通過(guò)設(shè)立專門(mén)電子舉報(bào)信箱,或公開(kāi)有關(guān)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)人、相關(guān)專職人員的聯(lián)系方式,在本系統(tǒng)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)留言板、有關(guān)論壇等方式,暢通社會(huì)公眾和職工群眾舉報(bào)渠道。

          4、做好安全生產(chǎn)接訪工作。進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)來(lái)信來(lái)訪處理接待工作,認(rèn)真搜集、整理、匯總來(lái)信來(lái)訪內(nèi)容,重大事項(xiàng)即接即報(bào),并按照工作程序,督促有關(guān)部門(mén)和單位做好問(wèn)題整改。

          五、做好整改信息反饋和監(jiān)督落實(shí)工作

          1、加快推進(jìn)輿情分析工作。加強(qiáng)安全生產(chǎn)信息化建設(shè),關(guān)注有關(guān)媒體和網(wǎng)絡(luò)對(duì)安全生產(chǎn)工作的.報(bào)道、監(jiān)督、評(píng)論和建議,高度重視社會(huì)和輿論對(duì)有關(guān)重大隱患和事故查處情況的反映和監(jiān)督,及時(shí)搜集、整理和分析,按程序做好報(bào)告、督辦工作,并公開(kāi)發(fā)布處理結(jié)果。

          2、建立完善輿論監(jiān)督反饋機(jī)制。對(duì)新聞媒體有關(guān)安全生產(chǎn)工作的批評(píng)性報(bào)道,本著有則改之、無(wú)則加勉的態(tài)度,實(shí)事求是地及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理,并在報(bào)道后的2周內(nèi),將整改結(jié)果或查處進(jìn)展情況向有關(guān)部門(mén)和新聞媒體反饋。

          3、及時(shí)反饋舉報(bào)信息。對(duì)群眾舉報(bào)或新聞媒體監(jiān)督的事項(xiàng)實(shí)行登記制度,落實(shí)信息核查責(zé)任,并及時(shí)反饋查處情況。對(duì)經(jīng)查實(shí)的舉報(bào)事項(xiàng),及時(shí)按規(guī)定給予舉報(bào)人相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)舉報(bào)人相關(guān)信息嚴(yán)格保密。

          4、正確對(duì)待社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。對(duì)社會(huì)公眾和有關(guān)媒體反映的事項(xiàng)、觀點(diǎn)等持有不同看法的,依法依規(guī)通過(guò)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、公告等方式說(shuō)明情況。不斷完善與社會(huì)公眾、新聞媒體的溝通機(jī)制,創(chuàng)造良好的監(jiān)督環(huán)境。

          5、加強(qiáng)對(duì)主管媒體輿論監(jiān)督工作的指導(dǎo)。不斷完善輿論監(jiān)督工作機(jī)制,增強(qiáng)輿論監(jiān)督的準(zhǔn)確性和客觀性,為安全生產(chǎn)工作的深入開(kāi)展提供輿論支持。加強(qiáng)新聞從業(yè)者職業(yè)操守教育,嚴(yán)格遵守新聞工作法規(guī)制度,嚴(yán)禁“有償新聞”,確保輿論監(jiān)督的公平、公正。

        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)9

          為進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍工作,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè),特別是加強(qiáng)對(duì)與我校相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控,防止不良信息的侵害,促進(jìn)和保障校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我監(jiān)控小組實(shí)際情況,制定本細(xì)則。

          第一條 網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與監(jiān)控管理

          網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍由黨委宣傳部牽頭管理,小組成員由各個(gè)學(xué)院選派的政治覺(jué)悟高、工作能力強(qiáng)、學(xué)有余力的優(yōu)秀學(xué)生組成,主要負(fù)責(zé)我校網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控工作。

          第二條 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控員及管理員職責(zé)

          一、工作范圍

         。1)監(jiān)控與學(xué)校相關(guān)的新聞網(wǎng)頁(yè)、論壇和貼吧。

          (2)輔助宣傳部老師開(kāi)展日常工作。

          二、工作職責(zé)

         。1)堅(jiān)持正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,并以此作為開(kāi)展宣傳工作的理論武器,做好各項(xiàng)工作。切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),正確理解和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的權(quán)力,準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控的方法和形式,以改進(jìn)工作、解決問(wèn)題、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、維護(hù)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn),客觀公正,確保網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控的準(zhǔn)確性。

         。2)做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作。監(jiān)控、管理校內(nèi)外參與學(xué)生較多、影響較大的網(wǎng)頁(yè)、論壇和貼吧,并正確引導(dǎo)輿論方向,對(duì)網(wǎng)民關(guān)注度高、影響較大,并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點(diǎn)的與我校相關(guān)的輿情,第一時(shí)間直接向黨委宣傳部負(fù)責(zé)老師匯報(bào)。同時(shí),利用值班時(shí)間在相關(guān)貼吧、論壇等發(fā)布關(guān)于我校正面消息,加強(qiáng)我校宣傳。對(duì)容易引起網(wǎng)絡(luò)輿情混亂的消息及時(shí)進(jìn)行正面引導(dǎo)。確保嚴(yán)密監(jiān)控涉及我校的網(wǎng)絡(luò)輿情,進(jìn)行解惑答疑,做到發(fā)現(xiàn)及時(shí)、匯報(bào)及時(shí)、疏導(dǎo)及時(shí)、處置及時(shí)。

         。3)做好工作記錄。認(rèn)真、詳細(xì)、負(fù)責(zé)地完成工作記錄,特殊事件要做到跟蹤記載處理過(guò)程及結(jié)果。對(duì)于不利我校聲譽(yù)的較重大輿情信息或其他需特殊關(guān)注的輿情信息要做好仔細(xì)認(rèn)真的電子檔保存工作。

         。4)認(rèn)真編寫(xiě)《輿情匯報(bào)》。網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍根據(jù)輿情反映的`內(nèi)容和學(xué)生關(guān)注程度等進(jìn)行初步研究、討論,對(duì)學(xué)生關(guān)注度高、影響較大,并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點(diǎn)的輿情,第一時(shí)間直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);每月定期完成《網(wǎng)絡(luò)輿情匯報(bào)》對(duì)當(dāng)月的網(wǎng)絡(luò)輿情及監(jiān)控結(jié)果等進(jìn)行總結(jié)。

         。5)做好收發(fā)工作。在校收發(fā)室領(lǐng)取信件、報(bào)紙并送至宣傳部辦公室,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)。

          第三條 網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與控制

          (一)凡在與我校相關(guān)的論壇、貼吧、BBS(如百度“江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院吧”)等專門(mén)針對(duì)我校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的輿情,網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍經(jīng)研究可直接進(jìn)行引導(dǎo)或刪除有害信息的操作。若無(wú)監(jiān)控權(quán)限,可及時(shí)聯(lián)系相關(guān)論壇、貼吧、BBS等的管理員協(xié)助。

         。ǘ┙(jīng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)在校園網(wǎng)以外的Web主頁(yè)、BBS、博客等公眾信息服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的輿情,網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍應(yīng)及時(shí)上系部相關(guān)負(fù)責(zé)老師,系部老師及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人,并根據(jù)具體情況報(bào)上級(jí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)處理。

          第四條 網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍工作重點(diǎn)針對(duì)下列信息:

         。ㄒ唬┥縿(dòng)抗拒、破壞憲法和國(guó)家法律、法規(guī)的實(shí)施;

         。ǘ┥縿(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、否定四項(xiàng)基本原則;

         。ㄈ┠笤旎蛘咄崆聦(shí),散布謠言擾亂社會(huì)秩序;

         。ㄋ模┪耆杷嘶蛘吣笤焓聦(shí)誹謗他人;

          (五)宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等;

         。⿹p害我校聲譽(yù)、形象的不實(shí)言論。

          第五條 網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍人員組成

         。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍由系部選派老師領(lǐng)導(dǎo);

          (二)網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍成員由系部選拔推薦政治覺(jué)悟高、工作能力強(qiáng)的優(yōu)秀學(xué)生組成。

        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)10

          為充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的宣傳、監(jiān)督、引導(dǎo)作用,建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)急處理工作機(jī)制,提高政府行政效能,20xx年,我鎮(zhèn)著力把管好網(wǎng)絡(luò)輿情作為與網(wǎng)民溝通的橋梁和聯(lián)誼的紐帶,為服務(wù)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。

          一、組建專門(mén)隊(duì)伍

          召開(kāi)黨政負(fù)責(zé)人會(huì)議專題研究部署網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作,成立了治河渡鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由值班負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng),分管宣傳的'副鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng),黨委秘書(shū)和政府秘書(shū)擔(dān)任成員,領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、整理、上報(bào)和反饋工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由黨委秘書(shū)擔(dān)任辦公室主任,同時(shí)兼任網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人。設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍,由政府秘書(shū)和宣傳干事組成,負(fù)責(zé)強(qiáng)化重點(diǎn)論壇、微博等輿論場(chǎng)的帖文刊發(fā)力度,及時(shí)引導(dǎo)網(wǎng)上輿論,傳播正面聲音。

          二、規(guī)范處理程序

          針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息量大、覆蓋面廣、傳播速度快等特點(diǎn),我鎮(zhèn)進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度,具體做法有以下三點(diǎn):一是要求工作人員密切關(guān)注全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),認(rèn)真撰寫(xiě)相關(guān)稿件,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布正面信息,讓網(wǎng)民能夠及時(shí)了解我鎮(zhèn)工作全局。全年在華容縣人民政府門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布信息37條,在華容新聞網(wǎng)發(fā)布信息13條,每月發(fā)布信息均超過(guò)2條。治河渡鎮(zhèn)人民政府門(mén)戶網(wǎng)站也做到了及時(shí)更新信息;二是紅網(wǎng)百姓呼聲、紅網(wǎng)論壇、書(shū)記信箱、縣長(zhǎng)信箱、華容新聞網(wǎng)論壇、12345公眾服務(wù)熱線和縣網(wǎng)管中心交辦的輿情處理函等為依托,要求工作人員每天至少瀏覽3次網(wǎng)絡(luò)信息,凡涉及到我鎮(zhèn)相關(guān)內(nèi)容都做到了建立臺(tái)賬,認(rèn)真登記,立即報(bào)告,及時(shí)回復(fù),實(shí)行常態(tài)化管理。全年共收集到各類輿情信息142條,所有輿情信息均按時(shí)回復(fù)到位,處置率達(dá)100%,群眾反饋滿意率達(dá)100%;三是印發(fā)了《治河渡鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控處理方案》,凡上級(jí)轉(zhuǎn)批的網(wǎng)絡(luò)輿情和自查的網(wǎng)絡(luò)輿情,都在第一時(shí)間呈報(bào)給主要領(lǐng)導(dǎo)批閱,并根據(jù)批閱意見(jiàn)迅速落實(shí),開(kāi)展輿情處置工作并移交相關(guān)部門(mén)單位處理,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行答復(fù)。全年未出現(xiàn)因輿情處理不力引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)熱議或媒體炒作的現(xiàn)象。

          三、建立應(yīng)急機(jī)制

          針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)負(fù)面新聞報(bào)道建立了應(yīng)急處理機(jī)制,向各村場(chǎng)、各部門(mén)單位下發(fā)了《治河渡鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案》,嚴(yán)格按照以下處置程序來(lái)應(yīng)對(duì)緊急輿情,全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處理工作科學(xué)化水平有了明顯提升:一是研判預(yù)警。按照屬地原則,由各村場(chǎng)、各部門(mén)單位對(duì)本村、本單位可能引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事件、熱點(diǎn)敏感問(wèn)題,及時(shí)搜集掌握有關(guān)真實(shí)信息,做好應(yīng)對(duì)處置準(zhǔn)備;二是快速反應(yīng)。各村場(chǎng)、各部門(mén)單位發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)輿情后,按照應(yīng)急管理規(guī)定時(shí)限和逐級(jí)報(bào)告、雙重報(bào)告等要求,及時(shí)將情況報(bào)告鎮(zhèn)辦公室,由辦公室報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,制定并落實(shí)應(yīng)急處置措施,于發(fā)現(xiàn)后三小時(shí)內(nèi)以單位或網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規(guī)告知事實(shí)真相、事件處置情況或答疑釋惑,及時(shí)、有效控制事態(tài),正面、有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論;三是動(dòng)態(tài)跟蹤。各村場(chǎng)、各部門(mén)單位落實(shí)專人對(duì)突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤,適時(shí)采取應(yīng)對(duì)處置措施,堅(jiān)決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)發(fā)生;四是總結(jié)評(píng)估。在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后,各村場(chǎng)、各部門(mén)單位根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、梳理、反思,健全完善工作機(jī)制,不斷提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。

        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)11

          按照市主要領(lǐng)導(dǎo)指示,中心于xxxx年xx月組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)科,主要負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市的正負(fù)面輿情信息,以及與我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)政策信息?剖医M建以來(lái)緊緊圍繞我市重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo),力爭(zhēng)及時(shí)、全面的搜集、上報(bào)反映我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大變化,反映干部群眾的思想動(dòng)態(tài),反映重大事件和突發(fā)事件的社會(huì)輿情,F(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下:

          一、領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與。中心采取“全員參與、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)的.24小時(shí)讀網(wǎng)”方式,一是協(xié)調(diào)安排中心相關(guān)科室負(fù)責(zé)搜集國(guó)內(nèi)新聞?lì)惥W(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息;二是制定24小時(shí)監(jiān)測(cè)制度,全體人員值班讀網(wǎng),有重要輿情信息及時(shí)上報(bào);三是組建專業(yè)科室,由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧等幾個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)站,并負(fù)責(zé)整理其它科室上報(bào)的輿情信息,形成《重要輿情摘報(bào)》上報(bào)市委、市政府及市委宣傳部。

          二、嚴(yán)格把關(guān),提高質(zhì)量。根據(jù)輿情信息工作時(shí)效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn),堅(jiān)持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中,及時(shí)全面了解社情民意,關(guān)注社會(huì)輿情的動(dòng)態(tài),特別是對(duì)各種重要問(wèn)題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動(dòng)態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材,又時(shí)刻關(guān)注其它新聞媒體,廣泛收集社情民意,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息。

          三、時(shí)時(shí)搜集,定期上報(bào)。xxxx年分別向市委辦、市委宣傳部報(bào)送《重要輿情摘報(bào)》242期,輿情信息1452條,其中社情民意107條。為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握社情民意、分析形勢(shì)、推動(dòng)工作提供了重要依據(jù)。xxxx年末在市委辦組織的報(bào)送信息評(píng)選活動(dòng)中獲得先進(jìn)科室的榮譽(yù)。

          回顧這一年來(lái)的工作,深感輿情信息工作的重要性和必要性,同時(shí)也感到為更好的開(kāi)展工作自身還有很多需要提高的方面。

          網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)科

          xxxx年xx月

        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)12

          隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越成為我們與群眾溝通交流的一個(gè)重要平臺(tái)。2013年結(jié)合我局工作實(shí)際,一方面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情,建立機(jī)制,另一方面積極拓展、完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,提高群眾滿意度,工作績(jī)效明顯,F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:

          一、基礎(chǔ)工作扎實(shí)

          為做好網(wǎng)絡(luò)管理,我們從基礎(chǔ)抓起,拓展了工作平臺(tái),提高了服務(wù)效率。一是通過(guò)金堂旅游門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè),開(kāi)通了政策業(yè)務(wù)咨詢與解答,由專人負(fù)責(zé)解答相關(guān)政策解讀。對(duì)一些群眾意見(jiàn)比較集中的問(wèn)題,我們提交局黨組會(huì)議討論,在工作中加以完善。2013年,我們共計(jì)回復(fù)網(wǎng)上咨詢128條,提取有針對(duì)性的建議12條。二是加強(qiáng)宣傳力度,結(jié)合目前群眾對(duì)旅游需求的日益增多,我局利用金堂公眾信息網(wǎng)、金堂旅游門(mén)戶網(wǎng)、政務(wù)微博及時(shí)發(fā)布我縣最新旅游消息及動(dòng)態(tài),圍繞“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六要素加大對(duì)我縣旅游景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、餐飲、住宿等進(jìn)行宣傳力度。截止目前,共在網(wǎng)站發(fā)布旅游信息、動(dòng)態(tài)849條,旅游景區(qū)(點(diǎn))、特色餐飲、旅游線路、節(jié)慶賽事活動(dòng)等宣傳信息358條;政務(wù)微博粉絲237人,發(fā)布微博數(shù)241條。三是抓好人員培訓(xùn),根據(jù)宣傳部有關(guān)的要求,我們對(duì)工作人員進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn),如電腦操作技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)等培訓(xùn),并積極參加縣上組織的各種培訓(xùn)。

          二、輿情應(yīng)對(duì)有力

          一是結(jié)合單位實(shí)際,制定了《旅游應(yīng)急處理機(jī)制》,妥善處置各類突發(fā)事件,進(jìn)一步避免發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情的可能性。二是做好網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作。安排專人負(fù)責(zé)人,從完善機(jī)構(gòu)、落實(shí)制度入手,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),切實(shí)提高工作效率。截止目前,我局共受理網(wǎng)上信件52件,辦結(jié)率為100%,滿意度100%。三是完善咨詢回復(fù)機(jī)制。對(duì)我們工作提出咨詢的,我們?cè)诮獯鸬耐瑫r(shí),把這些內(nèi)容添加到政策宣傳條目之中,咨詢次數(shù)集中的,作為熱點(diǎn)問(wèn)題排列在前。對(duì)我們工作提出建議的,按內(nèi)容分類,由科室進(jìn)行回復(fù)。對(duì)我們工作提出批評(píng)、投訴的,由分管領(lǐng)導(dǎo)親自查辦,查找源頭問(wèn)題、明確人員責(zé)任并改進(jìn)工作。同時(shí)積極關(guān)注群眾人氣較高的本地網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇,查閱對(duì)我們工作相關(guān)的群眾意見(jiàn)、帖子,對(duì)群眾疑問(wèn)進(jìn)行有效答復(fù),改進(jìn)工作。

          三、強(qiáng)化宣傳管理

          在具體工作中,我們一方面重視建章立制,制定了《互聯(lián)網(wǎng)重大突發(fā)公共事件網(wǎng)上應(yīng)急處置預(yù)案》、《網(wǎng)絡(luò)信息審批制度》,建立了互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置預(yù)警機(jī)制,科學(xué)規(guī)范了突發(fā)事件的處置原則、處置措施以及處置程序。細(xì)化工作流程、加強(qiáng)日常演練、做好金堂旅游門(mén)戶網(wǎng)站和網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全應(yīng)急處置和信息交流工作,不斷強(qiáng)化應(yīng)急處置能力,提高防范能力,建立較為完善的保障機(jī)制。另一方面,我們高度重視網(wǎng)絡(luò)日常宣傳管理工作,對(duì)通過(guò)公眾信息網(wǎng)、旅游門(mén)戶網(wǎng)、政務(wù)微博發(fā)布的各類政策文件、工作動(dòng)態(tài)等均由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)政務(wù)、黨務(wù)信息,我們按要求做到審批手續(xù)規(guī)范、發(fā)布及時(shí)、應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。

          四、體制建設(shè)到位

          為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳及輿情處置工作,成立了縣旅游局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),各科室、下屬單位負(fù)責(zé)人為成員,局辦公室具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作的實(shí)施,督查,考核工作。并把開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作納入到年度目標(biāo)責(zé)任制考核中,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局,收到了良好效果。

          五、2013年工作要點(diǎn)

          (一)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。整合旅游信息資源,深入研究信息化工作,加強(qiáng)旅游門(mén)網(wǎng)站及政務(wù)微博建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化黨務(wù)政務(wù)公開(kāi),了解公眾的.網(wǎng)絡(luò)社情民意,鼓勵(lì)網(wǎng)民建言獻(xiàn)策,及時(shí)解決網(wǎng)上關(guān)于旅游方面的咨詢、投訴問(wèn)題,切實(shí)做好旅游政策的咨詢工作。

         。ǘ┘訌(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。加強(qiáng)旅游門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè),擴(kuò)展網(wǎng)站查詢、自助式服務(wù)功能,使其在網(wǎng)絡(luò)輿論中發(fā)揮主導(dǎo)作用。

         。ㄈ┘訌(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。努力提高工作人員的專業(yè)技能,組織各種技能培訓(xùn)班,部門(mén)之間進(jìn)行關(guān)于宣傳和建設(shè)方面的交流、溝通,汲取有益的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高隊(duì)伍應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)突發(fā)公共事件的能力和水平。

        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)13

          我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立,在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,立足本職工作,認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、分析,網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。現(xiàn)將本辦自成立以來(lái)所開(kāi)展的工作作階段性總結(jié)如下,同時(shí)提出今后工作的一些想法。

          一、提升輿論引導(dǎo)能力,營(yíng)造良好上網(wǎng)氛圍。

          1.強(qiáng)化管理,加強(qiáng)溝通。

          20xx年8月初,由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門(mén)戶等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開(kāi)專題會(huì)議,明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對(duì)涉及較敏感問(wèn)題的相關(guān)言論、帖子,認(rèn)真審核把關(guān),同時(shí)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)一定要配合我辦的工作。

          2.強(qiáng)化文明上網(wǎng)意識(shí)。

          根據(jù)全國(guó)創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)視訊會(huì)議精神,按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)總體部署,20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開(kāi)展此項(xiàng)工作,推動(dòng)縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹(shù)立“兩手抓、兩手都要硬”的意識(shí),把精神文明建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中,防治錯(cuò)誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫,引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為,營(yíng)造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

          二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作

          根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真好履行本辦的工作職責(zé),搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每天安排好值班人員,負(fù)責(zé)對(duì)涉及本縣的相關(guān)輿情進(jìn)行監(jiān)控,并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日輿情信息。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間,安排專職人員做好24小時(shí)監(jiān)控,并落實(shí)輿情匯報(bào)工作制度。

          三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

          1.從20xx年8月份至20xx年3月,我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的'輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過(guò)程中,我辦于第一時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)組織輿情涉及的相關(guān)單位召開(kāi)專題會(huì)議,分析輿情的可能走向,制定相應(yīng)的處置辦法,通過(guò)跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施,使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息,消除不良影響,同時(shí)搞好處置后的監(jiān)控匯報(bào)工作。

          2.從20xx年8月份至20xx年3月,我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報(bào)道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條,同時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。

          3.從20xx年8月份至20xx年3月,組織3份相關(guān)答復(fù)材料報(bào)到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。

          四、下一步工作設(shè)想。

          網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個(gè)載體,一臺(tái)家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個(gè)輿情傳播的平臺(tái),這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來(lái)諸多困難,網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來(lái)諸多壓力,因此,我辦提出如下建議,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納:

          1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)。

          我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)起步相對(duì)較晚,著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊(duì)伍,使之覆蓋到全縣各個(gè)單位、各個(gè)部門(mén),是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門(mén)的網(wǎng)監(jiān)人員每天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)輿情信息,提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。

          2.建立健全要求收集、分析、處置制度。

          各單位、各部門(mén)要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案,做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、分析、上報(bào)工作,制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí),積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。

          3.多部門(mén)協(xié)調(diào)合作,加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。

          加強(qiáng)部門(mén)間輿情信息的溝通與交流,能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向,提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案,盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。

          4.加強(qiáng)對(duì)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。

          5.加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)人員對(duì) “網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”的學(xué)習(xí)。

          XXX縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室

          20xx年xx月14日

        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)14

          xxxx年來(lái)我局新聞宣傳及輿情處置工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和司法行政工作重點(diǎn),不斷創(chuàng)新思路和舉措,加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作力度,充分展現(xiàn)我局在法律保障、法律服務(wù)、法制宣傳等方面的工作職能,為司法行政各項(xiàng)工作的開(kāi)展?fàn)I造良好的社會(huì)輿論氛圍,F(xiàn)將新聞宣傳工作總結(jié)如下:

          一、新聞宣傳工作基本情況

          1、目標(biāo)管理,任務(wù)到人。年初制定年度宣傳工作重點(diǎn),將新聞宣傳任務(wù)指標(biāo)分解到股室、司法所,落實(shí)到人,將此項(xiàng)工作作為對(duì)單位和個(gè)人工作目標(biāo)考核的重點(diǎn)內(nèi)容之一,激發(fā)開(kāi)展新聞宣傳工作的熱情,形成了新聞宣傳工作的良好氛圍。為提升稿件質(zhì)量,要求每篇稿件在對(duì)外發(fā)表前必須由分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān),做到稿件內(nèi)容及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。

          二、新聞宣傳工作的成效

          通過(guò)開(kāi)展信息宣傳工作,讓社會(huì)各界人士和群眾能夠通過(guò)報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)、微信等多種媒體平臺(tái)了解我區(qū)司法行政工作,擴(kuò)大了司法公開(kāi),展示了司法行政機(jī)關(guān)的良好形象,有力的提升了司法行政公信力和群眾的滿意度。

          三、下一步工作打算

          1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。全體信息員一定要從適應(yīng)新形勢(shì)、樹(shù)立新形象的高度,充分認(rèn)識(shí)信息宣傳工作的重要性,不斷研究新情況、解決新問(wèn)題,把信息宣傳工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。形成人人動(dòng)手、個(gè)個(gè)參與的'工作格局,切實(shí)把信息宣傳工作抓好,抓出成效。

          2、注重培訓(xùn),增強(qiáng)意識(shí)。針對(duì)信息宣傳寫(xiě)作中存在的問(wèn)題,除了全局統(tǒng)一組織的培訓(xùn)外,各股室、司法所要結(jié)合工作實(shí)際,邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊交流。注重培養(yǎng)信息意識(shí),善于從紛繁常規(guī)工作中發(fā)現(xiàn)獲取有重要價(jià)值的信息線索,找出亮點(diǎn),及時(shí)準(zhǔn)確高效地把本單位信息反映出來(lái)。

          3、拓寬渠道,深入挖掘。加強(qiáng)與媒體的聯(lián)系,進(jìn)一步拓寬宣傳渠道,重點(diǎn)加大在省市級(jí)以上媒體上的宣傳力度。善于在上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文中、各級(jí)召開(kāi)的會(huì)議中、各類工作總結(jié)中、基層上報(bào)的材料中挖掘信息。

        網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)15

          今年以來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣安監(jiān)局高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作,密切配合縣委、縣政府的中心工作,網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求,服務(wù)大局,努力構(gòu)建和諧社會(huì)。

          一、成立網(wǎng)宣工作領(lǐng)導(dǎo)小組

          1.成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),相關(guān)科室為成員的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。我局通過(guò)“金堂縣公眾信息網(wǎng)”、“中國(guó)·成都”、“政務(wù)微博”等網(wǎng)站,落實(shí)專人負(fù)責(zé),凡是符合正面宣傳的法律法規(guī)政策、各種活動(dòng)、文章、信息等進(jìn)行及時(shí)上傳。政務(wù)微博每天都會(huì)上傳1-2篇原創(chuàng)信息或圖片,轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論2-3篇帖子,積極完成縣上安排的網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。建立了完善的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊(duì)伍,做到了具體落實(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應(yīng)工作。

          2.保障網(wǎng)宣工作的必要工作經(jīng)費(fèi),確保了所有電腦都能上網(wǎng),并給相關(guān)工作人員配備了筆記本電腦及相機(jī),以方便采集信息圖片和能發(fā)送即時(shí)信息。

          二、輿情處置

          1.局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作人員能做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),每天早到晚退,保持手機(jī)24小時(shí)暢通,確保不漏掉任何一條宣傳信息和處置一條輿情信息。

          2.局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作人員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息,在要求時(shí)限內(nèi)做出回復(fù)或回應(yīng),解決合理訴求,確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到1條關(guān)于本單位的網(wǎng)絡(luò)輿情咨詢帖,回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)到100%,確保了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作的有效落實(shí)。

          三、網(wǎng)絡(luò)宣傳

          我局積極弘揚(yáng)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化,做好網(wǎng)絡(luò)輿論工作,利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。要求全年發(fā)表本部門(mén)的.正面宣傳帖子不少于22篇,當(dāng)前統(tǒng)計(jì)本單位共發(fā)帖23條,已提前完成縣委宣傳部的要求。目前,我局微博粉絲數(shù)已達(dá)289人,發(fā)表原創(chuàng)185篇,發(fā)布信息74條,完成省、市、縣安排的網(wǎng)絡(luò)推廣68件,全面完成縣委年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

          四、檔案管理

          認(rèn)真做好了網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情處置等方面的資料歸檔工作,包括發(fā)帖、跟帖、轉(zhuǎn)帖、回復(fù)及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。

          五、下一步工作

          積極處置《輿情快報(bào)》等事項(xiàng),消除網(wǎng)上不良影響。積極響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作,妥善處置重大輿情,注意擴(kuò)大本單位的知名度和處置輿情危機(jī)的方式。

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