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        后勤個人工作總結

        時間:2024-11-13 08:02:24 工作總結 我要投稿

        后勤個人工作總結集合15篇

          總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的后勤個人工作總結,希望能夠幫助到大家。

        后勤個人工作總結集合15篇

        后勤個人工作總結1

          在上半年的幼兒園后勤工作中我能夠重視領導的安排,對于老師和孩子們提出的意見也能夠在工作中認真對待,這樣的話我便能夠改進后勤工作從而讓園領導和孩子家長更加滿意,而且做好上半年的后勤工作本就十分重要自然要有著詳細的規(guī)劃才行,所以我在年初便制定好了計劃并在后勤工作中不斷努力著,在結束這部分任務以后也要對幼兒園后勤工作加以總結才行。 比較注重食材的采購以及孩子飲水安全方面的問題,為了保障孩子的安全自然得營造出良好的環(huán)境提供他們進行休息和學習,所以我在保育員的協(xié)助下保障了孩子們的飲水安全并教導他們重視洗手方面的問題,而且我也會利用閑暇時間參與到食堂的清潔打掃工作中并取得了不錯的成效,在這之前我也會通過食材的采購從而設計出營養(yǎng)美味的兒童食譜,事實上想要在食材搭配的過程中讓孩子家長感到滿意并不是容易的事情,所以我以更嚴格的標準對待食材采購工作并對儲存好的食材進行檢查。 通過對各個教室設備的檢修從而確保教學工作的正常進行,為了不因為設備損壞的問題影響到教學工作自然得定期進行檢查才行,這樣的話才能夠及時安排人員進行維修從而保障孩子們的教學,尤其是多媒體設備以及各類游玩的設施需要進行檢查,主要是為了防止孩子在玩耍的時候因為設施損壞的問題受傷,所以對待這類工作應該要更加嚴謹從而防止出現(xiàn)差錯,而我在上半年也做到了這點從而為后勤工作的'展開積累了經驗,對我而言這項工作的完成也是對得起自己本心的。

          加強對倉儲物資的管理從而在申領與登記方面嚴格對待,關于這項工作既要確保倉庫內的物資能夠做到心中有數(shù),又要定期對倉庫進行整理自然得嚴格對待才行,所以每當各班負責人申領物資的時候我都會進行相應的登記,當發(fā)現(xiàn)部分物資庫存不足的時候便會在請示領導過后再來進行采購,而且我也會定期對倉庫內損壞的物品進行清理從而保持內部的整潔,能夠處理好這部分工作也是源于我對后勤工作的熱愛,所以在往后的后勤工作中我仍會以嚴格的標準對待自己直至完成相應的任務。

          對我來說上半年后勤工作的結束并不意味著自己可以懈怠,畢竟為了孩子們的成長著想也要認真完成幼兒園后勤工作才行,所以我會總結好這部分經驗并用以指導下半年的后勤工作,希望能夠通過下半年的努力讓后勤工作得到更好的完成。

        后勤個人工作總結2

          水暖科在全年的工作中,科班子帶領全科職工時刻根據(jù)礦黨委和礦的安排部署,以保安全促生產為大局,以礦職工家屬服務為原則,為全礦生產保駕護航,全體職工通過共同努力,克服了人員少,任務重等諸多困難,順利完成了礦下達的各項指標和生產任務,保證了全礦居民及職工家屬的供暖需求,具體我們做了以下方面工作:

          上半年采暖期間,水暖科各鍋爐運行狀況良好,供熱管網(wǎng)運行正常,保證了全礦廣大居民、生產車間及井下暖風的供暖需要。采暖期結束后,為保證全礦居民及職工在新的采暖期的供暖質量,水暖科全體職工就進入到了緊張的檢修階段,水暖科在材料供應緊張、缺乏的

          條件下,根據(jù)實際情況,合理編排檢修計劃,使檢修工作有條不紊的進行。

          首先,對居民鍋爐室內供熱系統(tǒng)進行了合理的改造。對全科鍋爐本體及附屬設備進行全面檢修,編排12臺鍋爐爐排,檢修鍋爐鼓、引風機24臺;檢修鍋爐鼓、引風電機24臺;檢修各類水泵20臺;檢修各類水泵電機20臺;檢修各類閥門90多個,清洗換熱機組4組。對全礦地溝管路做了細致的檢查,清理室外地溝500多米。清理下水檢查井320口,更換下水管路300多米,在短時間內完成我礦洗衣房室內上下水及采暖設施的更換及安裝。

          同時,因為井下工作量大、任務緊,水暖科職工響應礦里安排,積極投入到井下支援工作中,科班子親自帶班,撤除了綜采舊面皮帶350米,安裝了鐵道350米,安裝了―300、―410皮帶690米。安裝井下DN150壓風管路2800余米,按時圓滿的完成了礦里交給的工作任務。

          在下半年檢修工作中,為保證工業(yè)區(qū)更好供熱,拆除二井鍋爐房原有4噸蒸汽鍋爐1臺,安裝1臺10噸蒸汽鍋爐;對上煤及出渣系統(tǒng)也進行了合理的改造。更換工業(yè)1#、2#鍋爐水冷壁管,做到了合理改造,有效提高了鍋爐熱效率,清洗鍋爐3臺,維修更換了工業(yè)鍋爐房出渣機,更換維修溜槽45米,更換維修溜鏈90米,為冬季鍋爐正常運行做好充分的準備工作。

          安裝鋪設安全培訓中心、綜采車間、新蓋壓風機房外網(wǎng)供熱供水4″保溫管路800米。對機電廠辦公樓供熱設施做了合理改造,由原

          有蒸汽供暖改為溫水供暖,更換2寸供熱管路360米。在煤質科辦公樓室內采暖大修工作中,為了不影響煤質科人員正常辦公,我科職工早來晚走,利用自己休息時間,預期完成煤質科辦公樓室內采暖大修工作。

          及時對1―9棟居民住宅樓室外管路進行改造,安裝鋪設6寸管路2400米,更換八大家居民住宅室外4寸保溫管路400米,改造大修居民住宅1號樓、3棟、6棟、19棟、22棟、23棟室內采暖設施,杜絕了設施腐蝕嚴重出現(xiàn)跑冒漏的現(xiàn)象,給居民創(chuàng)造了一個好的供熱環(huán)境,受到居民的'一致好評。

          鍋爐正常運行后,為防止事故的發(fā)生,科領導班子制定了一系列的安全管理舉措,成立了安全達標檢查小組,每周到各車間進行檢查,檢查內容包括:職工出勤、環(huán)境衛(wèi)生、鍋爐運行情況、各項記錄、安全附件、安全隱患、水質情況,以及各車間急需解決的問題。對檢查出的隱患能現(xiàn)場整改的就現(xiàn)場整改,不能現(xiàn)場整改的下達整改通知限期整改,并將檢查出的問題做好存檔。做好季節(jié)工安全培訓工作,熟練掌握業(yè)務知識,有效提高了職工的安全責任意識,給職創(chuàng)造了安全的工作環(huán)境,保證了鍋爐的安全高效運行。

          在全年的工作中,科班子帶頭查找廉政風險,帶頭制定和落實防控措施,認真抓好自身和管轄范圍內的廉政風險防控工作,確保了預防腐敗各項要求落到實處,做到全科沒有出現(xiàn)違紀違法現(xiàn)象,保證廉政風險防控機制建設順利進行。及時開展了黨建帶三建活動,深入車間,排查隱患,與職工交流思想,聯(lián)系群眾,組織黨員認真學習黨的

          路線、方針、政策和國家安全法律法規(guī)。為保證“五型”班組開展得扎實有效,科班子精心組織、密切配合,經過全科的共同努力,職工隊伍的綜合素質有了明顯的提高,造就高素質的班組團隊,強力推進“五型”班組創(chuàng)建活動。

          認真抓好安全培訓工作,在四級培訓工作上做到了全員培訓,全科職工能夠認真記好五級培訓筆記,都有很高的學習熱情。科班子按期到各車間對職工進行考問,每季度進行一次書面答卷,對考試情況做到匯總、分析、存檔。

          科工會積極與上級工會組織溝通,為生活困難職工提供精神、物質上的幫助,組織黨員干部對困難職工進行包保,全年為困難職工審請救濟款4000余元。積極配合上級工會開展的拔河、燈展、黨風廉政文藝匯演等活動。在企務公開上做到每月工資、獎金上墻,扶貧名單公開公示,較好的做到了公平、公正、透明。

          在今后工作中,我們還要加強工作力度,做好工作計劃,做到及時檢修,保證冬季鍋爐安全高效運行,保障全礦正常供暖,不斷把各項工作建設向前推進。

        后勤個人工作總結3

          一、工作態(tài)度:

          本年度本人擔任固定資產管理、完成后勤事務性任務等項工作。在工作中本人認真履行一級教師職責,在工作中注重培養(yǎng)學生愛護學校財產,勤儉節(jié)約的好品質。

          二、政治思想:

          本人擁護黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。能堅持準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記,寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;自覺遵守職業(yè)道德,樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,團結協(xié)作,在各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以便更好地適應教育發(fā)展的形勢。在工作中,我嚴于律己,寬以待人。時時處處對自己嚴格要求,查找不足,及時糾正,對別人的缺點,則盡量寬容。為人師表,注意教師形象,不愧對人民教師的稱號。

          三、業(yè)務水平:

          作為學校固定資產管理員,本人積極參加滕州市財政局和滕州市教委對中小學固定資產管理員的.各項培訓;認真學習學校固定資產管理業(yè)務知識;認真學習《棗莊市行政事業(yè)單位固定資產管理暫行辦法》和《滕州市中小學、幼兒園及教育系統(tǒng)其它事業(yè)單位固定資產管理辦法》等文件,并在工作中認真落實文件精神。教育現(xiàn)代化和中小學標準化建設對學校固定資產管理員提出了新要求,固定資產管理員崗位職責要求管理員通過管理軟件對學校固定資產實施管理,要求管理員通過軟件為各級政府對教育投入,為學校領導改善辦學條件提供數(shù)據(jù)支持。本年度本人一如既往刻苦鉆研《滕州市中小學教育固定資產管理系統(tǒng)》、《滕州市行政事業(yè)單位固定資產管理系統(tǒng)》、《滕州市行政事業(yè)單位資產動態(tài)管理系統(tǒng)》等資產管理軟件業(yè)務,為科學、規(guī)范管理校產奠定基礎。 四、工作業(yè)績:做好學校固定資產管理工作要求負責學校固定資產管理的固定資產管理員要在學校固定資產領導小組統(tǒng)一領導下與財務部門、技術部門及固定資產使用部門團結協(xié)作,共同完成對學校固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

          在教委領導、學校領導的關心支持和同事們的團結協(xié)作幫助下,本人本年度完成了以下幾方面工作:

          一、規(guī)范固定資產的管理。 在學校辦公室的組織協(xié)調下,全面完成了全校的資產清查工作,登記造冊,填寫卡片等項工作,并按照省、市財政局、教育局財務部門的要求,按時、按質完成了學校固定資產的數(shù)據(jù)上報工作,通過資產清查,弄清了家底,規(guī)范了管理。

          二、嚴格規(guī)范資產采購程序。

          xxxx年新購固定資產,每批采購物資,嚴格按程序進行審批,堅持先批后購,對于采購物品及時登記,做至一物一卡,嚴格手續(xù)。

          三、加強對資產的監(jiān)督。

          辦公室、會計室、固定資產管理員同時參與對學校固定資產的管理,各司其職,互相牽制。固定資產管理員搞好固定資產帳務管理的基礎上協(xié)助辦公室搞好固定資產實物的管理,辦公室購入或工程改造過程中所發(fā)生的固定資產,辦理入庫,由固定資產管理員納入固定資產核算;對調出的固定資產應辦理移交手續(xù);對報廢的固定資產應參加鑒定、清理;對保管、使用、維護不當所造成的提前報廢的固定資產,查明原因,分清責任,認真處理。在清查固定資產時,應組織有關人員到現(xiàn)場核實,保證賬物相符、賬賬相符、帳卡相符。并負責對固定資產購入或工程改造的監(jiān)督審計,并對固定資產責任人的離任交接進行監(jiān)督。

          四、建章立制,固定資產管理工作不斷規(guī)范有序。

          一是加強對固定資產及賬務的管理。實行分級管理的原則,學校固定資產由資產辦公室統(tǒng)一登記,清查,盤點和調配,并對固定資產管理情況定期或不定期進行徹底,細致的清查,核對,明晰了產權,完善了制度,規(guī)范了手續(xù),做到帳帳相符,帳實相符。

          二是加強固定固定資產的報廢處理。固定資產報廢工作每年2次,將報廢的資產匯總,由辦公室根據(jù)使用部門申報單進行核實,由財務核對,交分管領導審核,校長批準后,統(tǒng)一用呈批件匯總上報財政局,批復后,交財務銷帳和歸檔。對資產殘值進處理后,交付給財務部門,由財務開出收據(jù),做好固定資產的銷帳處理,資產報廢的程序不斷規(guī)范。

          三是嚴格固定資產的調撥處理。嚴格按照相關規(guī)定辦理,要求調撥雙方簽名蓋章方才生效。

          五、抓崗位責任,資產管理制度化。

          嚴格按照統(tǒng)一領導、歸口管理、分級負責的原則。建立健全資產管理制度,把資產管理作為一項長期工作,不斷形成制度,促進資產規(guī)范有序,并長期堅持下去。重點抓好崗位責任,使責任到人,具體到事,確保資產管理工作科學化。

          六、管理中的不足

          1、資產閑置問題突出

          由于學校等原因。經過長時間的不使用,導致資產閑置,時間一長,這些設備不實用,且質量都大不如以前,使用效率低下,甚至無法使用,閑置一邊,造成資產嚴重的損失浪費。

          2、重購輕管思想嚴重

          固定資產在采購的時候,各級都比較重視,而且經過層層審批,責權分明,但是在采購之后的使用環(huán)節(jié),固定資產的管理被逐步弱化或忽視了,比如固定資產的定期保養(yǎng)維護、固定資產的正常有效使用等等,都不太重視,體現(xiàn)出重購輕管的管理模式。

          3、待報廢的固定資產管理難度非常大

          學校于xxxx年與善南中心中學合并,前后跨越時間長,部分資產由于使用過程中已經不同程度的損壞,且時間長、工作性能下降,加之又有新購物資,根據(jù)有關規(guī)定,資產又未到報廢年限,對待報廢的資產管理有很大工作難度。

          回憶一年的工作,感覺相當充實。今后,一定在學校領導、教委資產科領導關心支持和同事們團結協(xié)作配合下,更加勤奮工作,為學校發(fā)展做出自己應有貢獻。

        后勤個人工作總結4

          本學年,我們后勤的全體人員認真貫徹執(zhí)行“教書育人、管理育人、服務育人”的方針,堅持后勤為教育教學服務,為師生生活服務,強化后勤內部各環(huán)節(jié)的管理和安全保障工作,發(fā)揚無視的工作作風,努力提高自身的素質,不斷增強服務意識,通力合作,克服困難。后勤工作取得一定成績,現(xiàn)將本學年后勤工作總結如下:

          一、認真做好開學籌備工作,保障學校正常開學

          1、于開學前后勤人員認真做好各班日光燈、電扇、課桌椅維修工作,及時調整各班教室順序。

          2、認真做好各班級教科書的發(fā)放;簿子的發(fā)放;循環(huán)書的發(fā)放工作。

          3、認真做好各班級的生活用品發(fā)放工作,如:掃把、拖把、水桶等。

          4、認真做好各班級無塵黑板的維修和保養(yǎng)工作。

          5、組織食堂人員打掃餐廳和廚房內外的衛(wèi)生工作。清洗餐具,布置物品的擺放。

          二、認真做好食堂管理

          1、組織食堂人員進行體檢,辦理衛(wèi)生健康證,做到食堂人員必須憑健康證才能上崗。

          2、嚴格執(zhí)行定點采購、驗收、索證等制度,把好食堂衛(wèi)生安全及質量關。

          3、認真做好進入廚房的貨物的臺帳登記,以便食品衛(wèi)生監(jiān)察和有帳可查。

          4、食堂禁止銷售涼拌食品,變質食品、霉變食品,嚴防食物中毒,并且食物留樣備查。

          5、食堂餐具做到每天消毒制度,并有記錄。

          6、制定了食堂人員工作職責,食堂衛(wèi)生管理和考核制度,嚴格按照制度執(zhí)行管理。

          7、每學期初、中、末召開食堂人員培訓會,,每月對廚房內外進行衛(wèi)生大掃除。

          由于有上述嚴格要求和制度,所以本學年沒有發(fā)生一起安全事故。

          三、認真做好住校生的管理

          1、本學年住校生由政教處和后勤共同管理,由住校生活教師具體落實。

          2、學校制定了住校生的管理細則,寢室內水電管理細則等制度,以規(guī)范住校生的言行。

          3、每月召開一次寢室長會議,每天檢查一次寢室衛(wèi)生和紀律,每月進行一次評比。

          4、每天做好住校生開水和熱水供應。

          四、認真做好學校的門衛(wèi)管理

          1、嚴守職業(yè)道德,不擅離崗位。

          2、按時做好大門的開關工作,在學生上學放學期間打開大門,在學校上課期間,關閉大門,做到門開人在。

          3、協(xié)助值周教師、值周學生檢查校牌,檢查學生儀容儀表,并對遲到學生進行登記,及時與班主任取得聯(lián)系。

          4、熱情規(guī)范做好來訪人員的接待工作。

          5、做到課間不允許學生外出,如有外出學生須有相關教師簽字的請假條或班主任陪同方可離校。

          6、做好巡邏,提高警惕,嚴防偷盜財物等情況發(fā)生。本學年學校未出現(xiàn)偷盜財物情況,確保校園平安。

          五、認真做好其他工作

          1、認真做好本學年財務分析和經費預算,嚴格執(zhí)行財務制度,學校財務公開、透明。

          2、堅持一支筆,收支兩條線,精打細算,做到先請示后購買,先批準后報支,堅持票據(jù)規(guī)范、有序。

          3、學校每天做好晨檢報告制度,并詳細記載。

          4、認真做好油印工作,確保期中、期末等資料供應。

          5、確保每月對校舍、消防等正常常規(guī)檢查,防止出現(xiàn)學校的安全隱患。

          6、確保每天對井水的消毒工作,保障師生生活用水(本學期縣衛(wèi)生監(jiān)督局來學校抽測,多次指標達到合格)。

          7、完善塑膠跑道及草坪綠化工作。

          8、做好xx小學撤并工作。

          9、做好教師辦公桌更新工作。

          10、做好教師私家車棚停放工作。

          11、協(xié)助縣保障中心做好x臺多媒體安裝工作。

          12、協(xié)助縣保障中心做好學校監(jiān)控安裝工作。

          13、做好學校圍墻加高、防雷設備安裝工作。

          六、存在問題

          1、食堂做菜工藝有待改進,節(jié)約糧食,節(jié)約用水用電的'工作需要進一步加強。

          2、學校課桌椅、門損壞較嚴重,下學期配合政教處、班主任做好這一工作。

          總之,本學年后勤工作在全校教職工的大力支持和配合下,得以順利完成。今后我們后勤人員經驗和吸取教訓,努力提高自身素質和管理水平。我們相信后勤工作不僅能為學校增強安全保障能力,還會促進學校全面發(fā)展。

          繁忙而緊張的一年即將過去,回顧一年來,我按照學校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。

          我在學校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,規(guī)范操作行為。嚴格履行職責,經常深入食堂、學生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線,勇挑重擔,承擔畢業(yè)班的教學任務,盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務能力,與教師們一道共同探討教學方式,提高教學質量。

          作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是主動、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能主動貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和參考他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對出現(xiàn)的問題,自己能解決的就主動、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,主動向學校如實反映,爭取盡快的解決。

          學校的后勤工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,加強后勤管理,強化服務認識,堅持做好后勤保障。從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,避免浪費。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節(jié)約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間,進行了徹底清除,共消除垃圾90多車,未計分文報酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。

          在一年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

          本學度本人除了繼續(xù)做好后勤服務工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

        后勤個人工作總結5

          當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤部,在醫(yī)院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,圍繞服務、保衛(wèi)和內部建設三大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規(guī)章制度,著力抓好內部隊伍建設。

          一、加強學習,樹立服務育人的理念。

          后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

          二、明確責任目標,全面做好后勤服務工作。

          后勤部工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、宿舍管理、第三方管理等方面的工作,后勤部工作繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。

          1、加強工程管理,認真做好后勤保障工作

          (1)本院于運營2年,許多工程已過了質保期。工程質量問題時有發(fā)生,能自己動手維修自己解決,無法解決的問題上報集團工程中心聯(lián)系專業(yè)的施工方來維修,保障醫(yī)院的正常運行。

          (2)熱情服務,做好日常維修工作。我部門本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節(jié)省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目,后勤部都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每天檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

          2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作。

          水電是重要資源,是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節(jié)約水電資源,杜絕浪費,合理和科學用水用電。

         。1)加強宣傳提高節(jié)約意識,水電是商品,要厲行節(jié)約,愛護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象。

         。2)加強水電檢查,杜絕浪費,對全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設施進行巡視,確保大家節(jié)約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,同時,加強能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

          3、加強庫房管理,做好全院的物資管理工作。

          認真做好倉管管理工作,能做到有計劃及時地申購醫(yī)院所需的各類用品,做到不浪費,無過量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送往各科室所需物品。月月盤點,對庫內物品熟習、清楚。

          4、加強員工宿舍區(qū)管理工作,解決員工住宿問題。

          加強員工宿舍的安全保衛(wèi)工作,嚴格執(zhí)行外來人員出入登記工作,并做好整棟樓的保潔工作,保證了宿舍區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮,不定期的對宿舍區(qū)的安全用電情況進行突擊檢查,已保證整個宿舍區(qū)的用電安全。

          5、加強第三方外包單位和外協(xié)單位管理監(jiān)督工作,保障醫(yī)院的正常運行。

          主要的第三方外包單位包括:保安、保潔、食堂

          1、 保安

          (1)建立健全相應的規(guī)章制度,完善突發(fā)事件應急預案,建立健全適合醫(yī)院安全管理實施細則,嚴格制度的執(zhí)行,落實責任追究,獎懲兌現(xiàn)。

         。2)建立健全安全工作督察機制,加強對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改,確保醫(yī)院安全,不發(fā)生任何安全事故。

         。3)加強安全基礎設施的檢查,對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善,確保萬無一失。

         。4)抓好日常檢查和隱患排查。經常性主動開展安全自查自糾,重點檢查電源、電路、電器設備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好;門、窗及安全防范設施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;用電、用火、用氣是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止。

         。5)加強值班值守,嚴格報告制度。對醫(yī)院重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時崗值班制度;在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時在崗值班和每天零報告制度,確保醫(yī)院安全。

         。6)定期對保安進行崗位技能培訓。包括消防、安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。

          2、 保潔

          由于醫(yī)院使用功能的多樣性與布局的分散性,使不同場所的清潔要求、清潔標準也不盡相同。該醫(yī)院的保潔范圍包括一樓門診大廳,各功能科室,手術室,二、三樓各病區(qū)公共區(qū)域,四樓行政樓層公共區(qū)域。樓內所有公共通道、樓梯間、公共衛(wèi)生間。

          保潔人員認真負責細致做好病房環(huán)境保潔工作,保持病房的清潔衛(wèi)生,為病人營造一個良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時,對各類日;A設施做到定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,保證基礎設施的完好,發(fā)揮最大、最好的潛能,為病人提供醫(yī)療、生活保障。

          做好全院生活垃圾、醫(yī)療垃圾的清理、收集和轉運工作,并嚴格按照國家相關規(guī)定做好分類處理工作。

          3、食堂

          由于我院的食堂是外包的,所以必須做到以下幾點:

          (1).嚴查承包商食材的進貨渠道,保證食材的新鮮、安全。杜絕發(fā)生食品安全問題。

          (2).督查承包商做好整個食堂的衛(wèi)生保潔工作,保持就餐區(qū)、廚房的環(huán)境衛(wèi)生、整潔。

          (3).督促承包方做好餐具的消毒工作,保證員工用餐的安全性

          (4).不定期的對食堂各項工作進行檢查,并發(fā)出整改通知書。

          外協(xié)單位包括:布草清洗、綠植擺放、滅四害、生活垃圾處理、醫(yī)療垃圾收集及轉運、醫(yī)用氣體供貨、消防維保、電梯維保等工作。

          認真做好外協(xié)單位的聯(lián)系、督查工作。保障醫(yī)院的正常運行。

          6、加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識。

          為確保后勤管理服務工作穩(wěn)定發(fā)展,防止出現(xiàn)意外情況與事故,醫(yī)院在管理方面建立了應急預案,通過對應急預案的學習和操練,基本掌握了應急預案的要領。

          聯(lián)合醫(yī)務、護理、保衛(wèi)開展了醫(yī)療廢物泄露等應急演練活動,提高了全院處置突發(fā)事件的快速反應能力。

          7、加強駕駛員的管理工作,保障醫(yī)院用車的正常運行

          加強對駕駛員的安全教育工作,定時對車輛進行安全檢測保證車輛的安全運行。加強駕駛員的加油、用車、維修的登記工作。并做好每月向集團后勤中心的匯報工作。

          8、做好與政府部門的外聯(lián)、對接工作

          做好與當?shù)卣块T的外聯(lián)工作包括:消防、街道、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、排水管理處、派出所、市場監(jiān)督局、城管、交警等相關職關職能部門,為醫(yī)院的正常運行起到保駕護航的作用。

          配合醫(yī)院各部門完成地方相關職能部門的檢查:

          (1)、今年區(qū)消防大隊來我院進行消防重點單位的例行檢查是發(fā)現(xiàn)了許多消防隱患,并發(fā)出了限時整改通知書,我部門在限定時間內完成了上級部門的整改要求,并得到了充分的肯定。

          (2)、11月市場監(jiān)督管理局對我院的.醫(yī)療器械、醫(yī)療耗材的使用情況進行突擊檢查,發(fā)現(xiàn)了部分問題,我們及時上報院領導,在很短的時間內進行整改并上報檢查組領導。

          (3)、全年完成、區(qū)政府、衛(wèi)計委、消防、市場監(jiān)督局等政府機關于十余次檢查,得到了大家的認可。

          三、發(fā)現(xiàn)工作中需改進的一些問題:

          以上是我部門今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我部門還存在弱點和不足.比較明顯的是工作的計劃性。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科室將從以下幾個方面做起:

          (1).完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

          (2).更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。

          (3).實施節(jié)能減排細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。

          (4).堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。

          四、明年工作的計劃和目標

          新的一年里制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他兄弟單位學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確職責做好本質工作,搞好協(xié)調、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

        后勤個人工作總結6

          20xx年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣闊員工和來賓效勞的宗旨,堅持以提升后勤效勞質量為重點,提高廣闊員工滿足度為目標,以熱忱、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的效勞質量和治理水平,F(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下:

          一、加強根底治理,提升效勞質量,確保各項工作有效運轉

          1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂治理上的準時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,準時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通溝通。

          2、制定各崗位周規(guī)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效穩(wěn)固衛(wèi)生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進展互查,編制檢查通報,對存在的問題進展準時催促整改。

          3、依據(jù)公司進展要求,x月底制定了賓館、食堂推行工作規(guī)劃,并于x月中旬完成賓館、食堂推行。有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素養(yǎng),提高了工作效率,塑造了良好的后勤效勞團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的.根底治理。

          二、增加效勞意識

          集廣闊員工意見,提高滿足度依每月生活治理委員會為平臺,準時將賓館、食堂治理工作及經營狀況反應于廣闊員工,承受廣闊員工的監(jiān)視,并通過生活委員將廣闊員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)治理逐步實施廣闊員工的珍貴意見,有效整改賓館、食堂治理中存在的問題。

          三、完善硬件配置,提高后勤效勞檔次

          經過前期緊急、有序的預備,新食堂搬遷投入使用,依據(jù)公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進展了詢價、選購,有效改善了食堂硬件設施。

          四、制定包廂標準菜譜,提高接待質量

          為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,x月份組織廚師進展研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明白菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

          以上是20xx年公司后勤工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就非凡”,在以后的工作中,將連續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正缺乏,不斷積存閱歷,為公司的進展做出的奉獻。

        后勤個人工作總結7

          如果說教育是太陽底下最光輝的事業(yè),那么奉獻便是教育的光輝;如果說教師是塑造人類靈魂的工程師,那么奉獻就是這工程師的靈魂。奉獻是人梯,給求學的攀登者以無窮的幫助;奉獻是綠葉,襯托著千萬朵桃李之花盡情地開放。這也正體現(xiàn)了學校辦公室工作的性質。

          今年9月份由于身體受傷的原因我進入學校辦公室做后勤工作,作為這個崗位上的新兵,我邊學邊做。

          “成功總是與勤奮攜手”,雖然我的工作既忙又雜,但是我從沒有一句怨言,也沒有為工作發(fā)愁過,對待工作我永遠都是樂觀的。對于辦公室繁雜的工作,我把每日的日常工作安排的井井有條,從不出錯。在旁人看來我的工作是從前勤到后勤,從教育到服務,真是“剪不斷,理還亂”。但是我總是細心的布置工作,努力為全校教師做好服務。

          一、加強學習,努力提高自身素質

          接手辦公室工作的第一項任務就是需要負責全校老師的繼續(xù)教育工作。這是事關全體教師利益的大事,我不敢掉以輕心。由于學校負責繼續(xù)教育工作的人員更換頻繁,和我做交接的老師對某些細節(jié)性工作也是一知半解。在這種情況下,我努力克服身體上的不適,通過與其他學校的老師溝通,并上網(wǎng)查閱資料,學習了《繼續(xù)教育校本培訓管理人員手冊》,對“北京市中小學教師繼續(xù)教育網(wǎng)”的操作方法做到了熟練掌握,順利完成了兩個學期的網(wǎng)上授分工作。

          繼續(xù)教育的工作瑣碎,為提升校本培訓的成果,學期初,我建立了教師培訓檔案夾,對于教師們隨時上交的材料、培訓的過程性材料我隨時整理打印并裝盒存檔。

          我堅持在實踐中學習,在工作中提高,把每項工作都當作對自己素質和能力的檢驗和挑戰(zhàn),在學習中增強了迎接挑戰(zhàn)問題的本領。經過一年實際工作的磨練,已走過了從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過程。為全體教師繼續(xù)教育的順利完成保駕護航。

          二、嚴謹細致,做好辦公室綜合業(yè)務工作

          辦公室所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,我處處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務工作。

          10月份初學校升級電腦設備,中旬學校就要迎接均衡發(fā)展督導檢查,校長需要用演示文稿做匯報,制作演示文稿這一艱巨的任務由我來完成。為了不影響工作進程,我犧牲個人的休息時間,加班加點,熟悉新的操作程序,熟練地掌握了操作方法,順利且高質量的.完成了演示文稿的制作,得到了校長的好評,同時也為下一步的正常工作做好了前期保障。

          作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。大會議室的常規(guī)工作也是由我負責的,為了確保每次的會議順利召開。我克服骨傷的困擾,保證在每次會議之前都把會議室的衛(wèi)生徹底搞好,物品擺放整齊,為與會教師準備好飲用水。同時準備好會議簽

          到表,盡力做好自己的服務工作。

          認識到學校辦公室工作是學校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務保障性,在貫徹當前的教育方針,推進教學改革中起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。因此工作中我認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是盡責盡心、積極、努力的去做。辦公室的很多工作具有臨時性,為了更好的完成工作,我總是把能提前干的活盡可能的提前干完,以便能及時完成后面的工作。

          三、吃苦耐勞,有默默無聞的奉獻精神

          我曾在一線班主任崗位、數(shù)學教師崗都工作過。無論在哪個崗位,我都本著“只干不說,先干后說,干好了再說”的心態(tài),做到了盡職盡責,不事張揚,無私奉獻。領導交辦的工作,總是想盡一切辦法按質按量的完成。辦公室是以服務為根本任務的辦事機構,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務,在工作中,始終不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作,團結辦公室全體同志全心全意搞好服務工作。

          四、為人真誠,努力提高服務水平

          學校辦公室辦公室作為一個綜合辦事服務部門,需要緊緊圍繞和服務學校中心工作,上傳下達、下情上報,溝通領導和職工,對外接待,發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調綜合、后勤保障作用,對內處理繁瑣的日常事務。俗話說百人百姓,這樣的工作有一個特點就是費力不討好,容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。一年來的工作實踐鍛煉了我,使得我逐漸走向成熟。對待同事冷熱適度,對突發(fā)情況剛柔適度,對工作粗細適度,小事糊涂,大事不糊涂。不管是工作或生活中,我處處以共產黨員的標準嚴格要求自己,堅持以提高自身素質和能力為基礎,兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實實做人,盡職盡責,任勞任怨,較好地完成了各項工作任務。我總能以“誠”相待,樂于助人,得到了教師們的理解與信任。

          一年辦公室工作的工作實踐,不僅讓我與同志們增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,還增長了智慧,積累了工作經驗和工作方法,工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中,我會百尺竿頭更進一步,加強學習,勇于實踐,一如既往的嚴格要求自己,不斷提高自己的政治業(yè)務素質,為學校發(fā)展做出新貢獻。

        后勤個人工作總結8

          今年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成明年的工作任務,現(xiàn)將今年的今年工作總結如下:

          1.加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉。

          1)通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力。

          2)制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質量及效率,并且通過每周一次掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯(lián)系維修,制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設施設備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。

          3)根據(jù)公司發(fā)展要求,先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,然后完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

          2.增強服務意識,征集廣員工意見,提高滿意度。

          以每月生活管理員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況饋于廣員工,接受廣員工的監(jiān)督,并通過生活員將廣員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回為契機,及時了解后勤服務的履行情況和廣員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣員工的滿意,綜合滿意度平均達到95.%。

          3.完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全。

          1)通過組織生活員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后對調味品、米、煙酒等較宗的食品原材料重新組織生活員和財務人員進行了市場調查,選擇質優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的'采購成本。

          2)采購物品無論小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣員工的飲食安全。

          4.完善硬件配置,提高后勤服務檔次。

          經過前期緊張、有序的準備,新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結合食堂實際,組織生活員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時對賓館廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。

          5.制定包廂標準菜譜,提高接待質量。

          為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,我們組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

          6.加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作。

          今年賓館、食堂人員的流動較,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;型接待18項;型窯系統(tǒng)檢修4次,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。

          7.加強班組人員安全意識。

          堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,今年各項安全工作零事故。

         。ㄒ唬┐嬖诓蛔悖

          1)培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺。

          2)人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高。

          3)賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。

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          1)加強規(guī)范化管理,完善管理制度

          完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質量。

          2)加強培訓,強化員工隊伍素質

          加強崗位間的技能培訓,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。

          3)細化服務措施,提高滿意度

          實行季度“技能比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工、賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,從廣員工、賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。

          4)加人員思想引導,提高優(yōu)質服務

          引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優(yōu)質服務的目的。

          5)鞏固6s推行成果,強化基礎管理

          梳理6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現(xiàn)高素質企業(yè)形象。

          6)加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜

          以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、饋等方法,定期改進,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務質量。

          以上是我個人的年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出的貢獻。

        后勤個人工作總結9

          過去的一年后勤采購工作,我也是盡責的去做好,雖然有各種突發(fā)的情況但是我也是找到了新的方法,確保了我們后勤服務做好了,采購到合適的物資,也是沒有影響到公司的一個工作,在此我也是就自己這一年后勤采購相關的一些工作來總結下。 作為后勤采購,其實剛開始的時候,也是并不容易去做,很多的市場都是關閉了,而且要找到新的渠道并不是那么的簡單,雖然網(wǎng)上也是有很多可以發(fā)貨的供應商,但是也是找到合適的也是需要自己去了解清楚,不能采購到差的物資,那樣也是無法做好后勤服務的,所以也是積極的去了解新的供應商,去多和同行交流,找到方法來保障物資是沒有問題的,同時也是為了防控做好消毒物資的采購,以及公司人員必備的口罩也是想辦法去找到供應商而這段日子,我們也是艱難的去度過了,無論是公司哪位同事,大家都是相互的去幫助,去找到方法來讓我們可以解決這個困難,同時也是在領導的指導下,大家愿意付出,愿意陪著公司一起度過這段艱難的日子,而我作為采購也是去幫公司節(jié)約,去找到更合適的物資來采購確保后勤。

          同時除了做好了采購的'工作,我也是積極的配合我們后勤部門為公司來服務,需要幫忙的方面也是會盡到自己的一個能力,當然自己也是清楚作為后勤,很多的時候也是有很多辛苦的事情,但是也是愿意去做,同時也是在這些做事的過程里頭鍛煉到了自己,得到了一些提升,做好工作我也是去了解更多服務,關于后勤的一些知識,除了請教同行,去尋找更多合適的供應商,去了解我們需要的物資最新的市場情況,也是看一些書籍,來反思自己的工作,都是為了讓自己有成長,一個崗位的工作不可能都是靠以前的經驗的,而是需要不斷的去優(yōu)化,去有新的方法才能做得更好的。我也是感激公司給予了我們一些培訓的機會,我也是認真的來學,做好了筆記,不斷的將其掌握運用好,成為了自己的一個能力也是可以更好的做好后勤采購。

          這一年也是經歷了很多,雖然過去了,但是回想起來,也是知道有些方面的確是不一樣的,同時也是看到自身能力上依舊還有欠缺的,要去改進,要去把后勤采購工作在來年做好才行,自己也是要不斷去進步。

        后勤個人工作總結10

          轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去;仨^去的一年,在×××(改成后勤管理員崗位所在的單位)后勤管理員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好后勤管理員崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在后勤管理員工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的后勤管理員所有工作任務,履行好×××(改成后勤管理員崗位所在的單位)后勤管理員工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和同事們的一致肯定,F(xiàn)將過去一年來在×××(改成后勤管理員崗位所在的.單位)后勤管理員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)

          一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在×××(改成后勤管理員崗位所在的單位)后勤管理員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在后勤管理員工作崗位,但我時刻

        后勤個人工作總結11

          20xx年8月份又快結束了,xxx幼兒園8月的后勤工作也做的差不多了。因為是放暑假的緣故,所以七月份后勤是沒有開展工作的。這個8月因著9月要開學的原因,而園里因為一個學期加一個月的暑假,園里屬于后勤的工作有很多要去做的,F(xiàn)在也進入到8月份月底,對本月的后勤工作做如下的總結:

          一、環(huán)保工作

          本月幼兒園因為沒有活動,所以園里的草地和樹木都生長的很茂盛,為了讓幼兒園在新學期開學之前恢復到原先的樣子,我們后勤開著除草機子,把草地全部進行了清除,讓草地呈現(xiàn)正常的高度,以便于行走。園里的樹木的多余枝丫也都進行了修剪,讓樹木能減輕重量,也是給樹放松。同時也對園里的`衛(wèi)生做了大面積的清掃,把垃圾都清除了,如此一來園里開學的時候,環(huán)保工作絕對是可以的,剛好可以恢復成幼兒舒適的環(huán)境。

          二、清查園里的設備

          園里一共有xx個教室,教師辦公室有x個,教室和辦公室里的設備全部進行了清查,查出xx臺電腦出現(xiàn)問題,也查出了電腦損壞的有x臺,把這些跟園長報備之后,就對這些電腦進行維修和購買新的了。教室里面幼兒的桌椅和玩具也做了清查,發(fā)現(xiàn)小部分這些東西有損壞,大部分是完好的,這樣就有更換了新的桌椅和玩具。園里清查出損壞的路燈x個,垃圾桶x個,也都更換了新的,這樣在這個8月我們把幼兒園進行了大換新。

          三、加大了安全的宣傳

          幼兒們正當放暑假,作為幼兒園的后勤,幼兒的假期安全也是我們要負責的,所以本月我們把所有在暑假會出現(xiàn)的安全隱患全部進行了整理,然后用電腦打印出來,以書面的形式發(fā)往各幼兒教師和各位家長,讓他們注意幼兒在暑期的安全問題,保障幼兒的安全。除了書面形式進行安全宣傳,我們還在群里進行通知,在群里把家長召集起來,讓家長意識到到這個暑假關注幼兒安全的重要性。

          現(xiàn)在8月已經到月底了,我們后勤的工作也都完成的差不多了,所有屬于后勤的工作我們都有去努力做好,只為供給幼兒開學一個健康舒適的環(huán)境學習和生活。當然我們的工作并不是說做的有多完美,也是有缺陷的,但是我們今后也會逐一的改正,讓后勤的工作為幼兒園各方面的工作提供便利,幫助幼兒園建設好。

        后勤個人工作總結12

          20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

          一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

          營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

          1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。

          20xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,20xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發(fā)展的需求。

          2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

          良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多?癱,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

          3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

          20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

          4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務。

          20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

          二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

          管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

          1、突出工作重點,落實管理目標責任制。

          為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結20xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

          2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。

          在20xx年房間管理普及的基礎上,20xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的'運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

          3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。

          管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

          4、加強工作總結,促進管理提升。

          為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

          5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。酒店行政后勤年終個人工作總結范文后勤年終工作總結模板(2)

          1、狠抓觀念轉變,增強服務意識。

          河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領導和焦煤公司抓觀念轉變,增強服務意識的精心指導下,新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務三產項目,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。

          2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。

          餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是xx餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。

          物價上漲迅猛,給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終3、加強安全檢查,及時消除安全隱患。加強安全檢查,及時消除安全隱患。檢查把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。

          對內完成完善管理運行,對外提升服務質量,通過抓轉變、促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。

        后勤個人工作總結13

          下學期,在園領導的正確領導下,我園后勤工作繼續(xù)以《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》為指導,以全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾為宗旨,圍繞幼兒園的中心工作,務實創(chuàng)新、腳踏實地完成了各項后勤工作任務,取得了一定的成績,F(xiàn)將本學期的后勤工作總結如下:

          一、加強財務管理,嚴格財經紀律。

          加強財務管理,嚴格財經紀律。建立健全財務管理制度,在財務工作方面,合理使用經費,把每一分錢都有用在刀刃上。堅持做到年初有預算,年終有決算,收支有據(jù),辦事有計劃,真正做到有章可循,有法可依。在嚴格財經方面,認真按照財政制度和財經紀律辦事,堅持由園長一支筆簽字的原則,堅決制止亂收費亂開口和私設小金庫,并定期向家長,教職工公布有關的收支情況,合理控制,有計劃使用經費。

          二、合理使用有限的經費,努力改善辦園條件。

          合理使用有限的經費,努力改善辦園條件。為了改善辦園條件,在資金十分緊張的情況下,本學期我園花了近大批資金辦了以下幾件實事:

          1、新增設一個班級,配置了空調、彩電、DVD、課桌椅等;

          2、食堂增加了冰柜、消毒柜;

          3、對園內的大型玩具進行了整修;

          4、各班電器設備進行查修,并新增DVD。

          三、加強財產管理,提高使用效益。

          加強財產管理,提高使用效益。根據(jù)幼兒園工作規(guī)程,要創(chuàng)設與教育相適應的良好環(huán)境,為幼兒提高活動和表現(xiàn)能力的機會與條件!傲己玫沫h(huán)境和設備條件”就是辦好幼兒園的.一個重要條件。對園內的財產物資我們都建有固定資產帳卡和領物登記,屬于班上固定使用的財產的登記在每個學期開學前交給班主任,期末進行清點后交學校統(tǒng)一保管。同時,定期檢查核對設備用具,定期檢查及時維修、保證安全使用;對新購物品要建卡、登記入帳,每階段清點,因丟失及責任損壞由使用有人員負責賠償。

          四、加強食堂的管理,不斷提高服務質量。

          加強食堂的管理,不斷提高服務質量。膳食工作是幼兒園后勤管理中一項非常重要的工作。一年來,我們建立健全了各項膳食制度,《生活制度》、《幼兒飲食管理制度》、《幼兒飲食衛(wèi)生制度》、《衛(wèi)生消毒制度》、《炊事員崗位職責》等。真正做到每天幼兒食譜多樣化,力爭做到每周食譜不重復(早餐、中餐、午點),定期對幼兒生活進行營養(yǎng)分析(每期2次),分析幼兒每人每日營養(yǎng)攝入量、各類食物攝入量、膳食調查總結等;我們始終樹立“一切為了孩子”的服務思想,嚴格執(zhí)行各項飲食衛(wèi)生、消毒制度,保證孩子“吃好、吃滿意”。合理使用膳食經費,做到收支平衡,定期公布帳目(每月月底在園務公開欄向職工、家長公布),每日盤庫結帳,變化菜譜,保證質量。本學期的具體做法:

          1、每月組織召開一次后勤會議,總結每月的工作,對做的不到位的事情提出整改意見,同時布置下月的工作重點;

          2、對廚房衛(wèi)生每星期進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并加以改正,使廚房的安全與衛(wèi)生得到了保障。

          五、狠抓安全工作,消除不安全的隱患。

          狠抓安全工作,消除不安全的隱患狠抓安全工作我園對一些易產生安全事故的設施,設備采取了事先排查防范的預防措施,把一切不安全因素都處理在萌芽狀態(tài)。針對全國不斷出現(xiàn)的校園安全事故,我園加強完善了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。同時還制訂了不定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度。把安全工作放在全園工作的首位。

          1、每學期開學前,幼兒園把安全教育工作作為重點檢查內容之一。組織專班專人對園內外進行全面的安全檢查。徹底清除安全隱患,讓幼兒有一個安全舒適的環(huán)境。

          2、開學后,每周組織專班對園設施進行檢查,查找園內不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的,如,開關、電器、食品衛(wèi)生、消毒,消防栓、滅火器,戶外大型運動器械等等,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以消除。并認真作好記錄,為日后的安全工作提供寶貴經驗。

          3、嚴格園車管理,做到按時接送幼兒,并保證幼兒的安全。

          六、保教并重,加強幼兒一日生活管理

          保教并重,為了做好衛(wèi)生保健工作,本學期來,認真執(zhí)行《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》及《食品衛(wèi)生法》等有關規(guī)定,做好幼兒膳食、疾病預防、衛(wèi)生消毒管理工作。

          1、重視抓改善幼兒伙食,提高膳食質量。

          2、制定合理的幼兒一日生活作息制度。

          3、堅持嚴把“三關”,即每天晨檢關、每天午檢關、每天消毒關。

          4、堅持抓好計劃免疫工作。

          5、堅持抓好環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生宣傳為了讓幼兒有一個良好的環(huán)境,一年來,由于管理嚴格,全園沒發(fā)生過大型傳染病流行蔓延情況及重大責任事故。

          本學期我園后勤工作圓滿完成,時代進入了二十一世紀,對人才的要求越來越高,這將使幼兒教育面臨前所未有的挑戰(zhàn),我們后勤工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)。在已有后勤管理模式的基礎上進一步完善后勤管理制度,盡心盡力做好后勤服務工作。

        后勤個人工作總結14

          20xx就在忙碌的工作中悄然飛逝,盤點20xx,對我而言是有意義,有價值,有收獲的一年,很榮幸在第一季度本餐廳獲得了和諧餐廳的榮譽,那時候就時常告誡自己,鞭策我們的團隊,榮譽對我們而言不僅僅是一種認可,更重要的是一種責任,是對員工,對企業(yè)對自己的責任,只有肩負起這個責任,我們才有資格引領我們的員工隊伍,才無愧于公司賦予我們的管理職責。從xx年進入xx和公司以來,一步一步走過來,離不開領導的幫助同事的支持和員工的合作。

          現(xiàn)將這一年來的工作總結如下:

          1、人事維護xx年9月18號接手研發(fā)園餐廳內的時候,當時老員工22人,一年多過去,現(xiàn)在留下的老員工尚有12人,老員工穩(wěn)定率為54.5%,培養(yǎng)前廳領班一名,西餐廚師一名,灶頭一名,收銀員一名,正因為有了這樣一批骨干力量的存在,讓我們餐廳經受住了一次又一次的考驗和挑戰(zhàn),顧客就餐人數(shù)不斷被刷新,營業(yè)數(shù)據(jù)也成倍的增長。

          2、菜肴質量上半年因為廚房人員不固定,加之西餐廚師的離職,一度造成菜肴質量的下滑,燒焦燒糊現(xiàn)象比較嚴重,兩次營運考核均提出了整改意見,讓我們感受到了莫大的壓力,后經過努力協(xié)調,廚師長現(xiàn)場操作,手把手的指導,終于控制住菜肴質量下滑的局面,重新贏回了顧客的信賴。

          3、服務質量因我們餐廳是屬于內部食堂性質的餐廳,就餐人員時間段集中,高峰期壓力空前巨大,加之員工基本屬于35歲以上的阿姨在操作,相對而言對于菜臺7步曲,收銀4步曲掌握的不是很好,可是我們務求對顧客一定要做到有問必答。態(tài)度友好。

          4、安全生產縱觀一年以來,值得高興的是本餐廳無一起安全事故的發(fā)生,這離不開上級領導的一再要求和重視,也充分體現(xiàn)了員工的自我防范意識比較強。

          5、食品安全因為就餐群體的特殊性,人員集中,覆蓋面廣,為防止食品安全事故的發(fā)生。我們及時成立了食品安全自查小組,店經理全面負責把關制,廚師長廚房全面負責把關制,領班銷售全面負責把關制。財務索證儲存把關負責制,做到責任明確。詳盡到人。同時建立了菜品留樣機制,每天專人負責留樣,專人負責追蹤,店經理檢查監(jiān)督,務必杜絕一切食品安全事故的發(fā)生。

          一年來接待了,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。

          在菜譜的安排方面:

          1、首先對大多數(shù)學生的飲食習慣做到心中有數(shù),有計劃的制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能100%的達到人人滿意,但能保證80%以上的人員滿意。

          2、學生喜歡的菜品,在不增加費用的前提下,可以多采購一點,采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配,做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次。

          3、合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,如燉蘿卜時,蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,還可以回鍋,也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,同時費用也就降下來了。

          4、在節(jié)約成本方面:食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油,也讓員工感覺不到肥肉的膩。

          就餐方面:

          我們沒有停留在使學生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領導的要求,在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫。現(xiàn)在,學生食堂一日三餐供應,每頓除米飯、饅頭外,還增加了包子、餅、花卷,早點還增加了油條、豆?jié){,每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥,并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。

          在菜品的采購和管理上:

          1、嚴格控制對等食品的'采購關,盡量不采購容易霉變和產生毒素的菜品,如:四季豆、蘑菇等。

          2、科學、合理地貯存食品,在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。

          食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:

         。1)注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。

          (2)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產生的垃圾雜物,日產日清隨時打掃。周末進行大掃除。

         。3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。

         。3)開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。

          食堂是消防安全的重點部位。因此,食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關的操作規(guī)程及使用辦法。各項設備都設置了專人負責,并能做到定期維護保養(yǎng)杜絕一切完全隱患。

          今后的工作打算:

          一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐。

          二是要不斷強化管理,食堂服務工作上檔次。

          三是積極負責,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。食堂管理工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。

          因此,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。在領導直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設備的正常使用效率有根本性的改變。

          盡管如此,由于本人水平有限,有許多工作做的不足,仍然還存在一定的差距,對食堂管理還不夠精通,這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中,加大力度對自身的管理及素質的學習,規(guī)劃好工作計劃等等。同時,我們食堂對照衛(wèi)生要求,還應進一步完善軟硬件建設,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作,只有認真、踏實地做好工作,才能保質保量、萬無一失。

          總之,食堂工作正在日漸步入正;,正規(guī)化,優(yōu)質化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊,共同為項目事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。

        后勤個人工作總結15

          我作為一名后勤,其實對于工作也是比以前熟悉了很多,轉崗過來做這份工作,自己其實也是有些失落的,但是我也是盡責的做好了,而在逐漸熟悉工作的過程之中也是得到領導的肯定,自己也是感受到其實自己是更為合適這份工作的,也是感激,在此也是對于我履職以來后勤的一個工作,來小小的總結下。 之前的自己在一線去工作,其實業(yè)績不是那么的好,但是我也是堅持做著,認真的態(tài)度也是讓領導知道我是個可以做事情的人,但是能力卻是用的不對的地方,轉崗來后勤,開始我也是不太適應,但是同事帶著我漸漸的熟悉,知道如何的'和他人相處,去配合做好工作來幫助公司的同事,去讓他們更好的去做好事情,這些付出,也還是讓我知道,其實自己還是可以做好的,學到的真的蠻多的,也是讓我更加的體會到的確工作不是那么的容易的,但是做自己合適的工作,其實也是會讓自己成就更多,之前也是自己不太認得清自己,轉崗之后也是發(fā)現(xiàn)領導的確是了解我的,后勤的工作我也是學的很快,盡快的上手也是為了讓自己的事情能做得更好一些。

          崗位上,我盡責的去為同事們做好后勤的服務工作,不會松懈,而且很多細節(jié)方面的事情也是處理的很好,同時也是提了一下意見,而這些也是讓我更加的知道自己是擅長這一些方面的,的確做業(yè)績雖然收入高,但是壓力也是很大的,同時自己做不好也是沒有什么成就感,但在后勤上面自己確是得到很多的肯定,也是意識到自己擅長的方面是這一塊,又是有一些工作和同事去積極的配合,讓我也是感覺到做自己擅長的,其實才是對于自己最好的負責,也是可以讓自己更為安穩(wěn),取得更好的一些成績的。積極的態(tài)度也是讓我的成績得到認可,當然開始的時候的確是有一些不理解,也是犯了一些錯誤,不過經過自己的努力,我也是看到自己其實擅長的方面,自己卻是沒有比領導先發(fā)現(xiàn),也還是感到愧疚,但能做好了我也是更為積極。

          工作的認可,當然我也是不會去驕傲,同時也是在逐漸做好的同時看到自己出現(xiàn)的一些問題,這些問題也是以后要繼續(xù)的去改變,去讓自己能更好的做好后勤服務,去取得更多成績的。我也是不會辜負領導的期盼,去把后勤服務做好。

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