廣告公司年終工作總結集錦15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現問題的能力,不如靜下心來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的廣告公司年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
廣告公司年終工作總結1
時間過的很快,來公司已經四個月了,回望過去,內心還是有不少感受。首先感謝公司給我這個工作的平臺,讓我有機會在這里完善自己,鍛煉自己。無論是工作方法還是待人處事等方面都有不少收獲。
公司雖然勞碌,現在氣氛快樂,同事及老板之間相處融洽,但是一開頭的我并沒有良好的工作狀態(tài),我沒有擺正自己的位置,放不開自己,沒有真正的把自己融入工作,好像是為了工作而工作的想法,沒有真正的領略了并有所體會到工作的意義,工作始終不盡人意。直至現在也不能夠真正的做好,但是我會盡心去做好,力求問心無愧。
為人處事方面,Y總始終告知我要放的開,始終記住自己是做廣告的,要有氣場,其實我也不是怕,或許是自己性格方面的緣由吧,表面上看起來就是這樣。說錯了就錯了,也沒什么大不了,這方面的事情都沒有那么確定,錯了或許只是方向的問題,要表達自己的看法,不然和不存在沒什么兩樣。
公司管理方面有張有弛、又嚴有松,我覺得是特別合理有效的。做錯事情有批判,做得好有表揚,既有針對性,又恰到好處,讓員工感到敬重并樂于接受,并且改正錯誤。公司每月進行的活動是大家融洽關系,增進溝通的機會,每個月的優(yōu)秀員工的評比更是大家看齊的目標?傊竟芾矸矫婧苋诵曰@樣的條件下大家工作都很輕松滿足。我自己在這段工作中的不足之處主要體現在兩個方面,一是與人的溝通不足,無論是與客戶還是同事之間,導致工作消逝許多錯誤;二是態(tài)度的'問題,拿到事情思索不多,會消逝方向性的錯誤,導致工作基本相當于沒有做,鋪張了時間,降低了效率,還會打亂整體的工作進度支配,相當于鋪張了大家的時間。在今后的工作中我要改正以上錯誤,并且努力加強學習。
對公司的期望,我覺得20xx年將是公司進展壯大的一年,希望公司既要保持現有的優(yōu)勢,也要在一些方面做的更完善更規(guī)范。同時還要加強員工的學習,項目越來越高端,以我們現有的水平或許做起來會很吃力,F在各方面緣由共同作用下地產行業(yè)競爭變得越來越激烈,廣告的作用顯得愈加明顯,沒有好的廣告,根本不談什么上門看房。全部我們廣告公司的地位將越來越高,同時我們要以更創(chuàng)新更吸引人的的方案來滿徐客戶賣房的需求。
廣告公司年終工作總結2
我于20xx年7月15日有幸被誠信企業(yè)正式錄用。融入誠信企業(yè)已有半年多了,在這里我將對我半年以來的工作情況進行簡要的總結,即是對公司也是對自己所交的一份答卷。
剛進公司,便與領導及同事著手于《走進臺灣》招商手冊的設計。由于剛進公司,各方面還不太了解,對于剛接手的項目更是略知一二,但令人欣慰的是在忙碌的設計中很快便了解了項目內容,大大提高了工作效率,在領導規(guī)定的期限內完成了任務。翻看以往的工作日志,回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光,倍感充實。
在工作中,我學到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。曾聽一位學者說:如果你沒有時間動手做,那么一定要多看,只有提高自己的欣賞能力,才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設計能力,只要空閑時,就瀏覽一些大型設計網站,看看各國大師的作品,小到一個名片的設計,大到海報、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品,從中也體會到了創(chuàng)意設計對于一個品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性。這種完成工作任務之余的學習不但提高了自己的欣賞能力,更讓自己有了將“設計”進行到底信心!
設計工作看上去是很枯燥的,如果沒有靈感,那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥。很多時候我會在搜集素材的時候尋找靈感,使自己置身于設計的氛圍中。而當有其它的工作布置下來,打亂了思路,想想只有自己調整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不至于手忙腳亂。
我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起領導的委任,對得起自己的夢想!
下面是我過去半年來工作回顧:
1、《走進臺灣》大型連續(xù)劇招商手冊、宣傳品等
2、《易達盛金》黃金畫冊
3、《廣源,盛源》公司內部兩本畫冊、宣傳品及ppt
4、百悅德商場標志、效果圖等
5、北京亞奧開源國際酒店用品有限公司標志、效果圖等6。河南電視塔,北京西客站等大型項目項目及其領導給與的各項設計工作。
任務大小不一,處理時間長短不同。但是,我都是保質保量,按時完成,盡最大的`努力做得更好。過去的半年整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的半年。當然,我仍然存在著很多不足,譬如在工作中不夠細心等。所以在今后的工作和生活當中,我應該也必須克服這些缺點,才能讓自己達到一個新的層次。
展望新年度的工作,我將自己的精力主要放在以下兩個方面:
1、在設計技能上
希望能夠再接再厲,同時也加強自身的能力,工作中與同事多溝通,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。
2、對工作心態(tài)的調整
在工作中總是會遇到各種各樣的問題,這就要考驗我的解決事情的能力。面對不同的客戶,調整自己去理解他們的想法,讓他們來認同自己的設計理念。希望能在短時間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風,是我20xx年所追求的。
20xx年雖然各方面指數都在提高,但是我覺得這也是必然的,因為我們在成長,慢慢的成熟了,不再是剛剛踏出校門的學生了,有人教,出了錯可以說是新手或年輕,而得到諒解。做設計的工作三年多,可是要從新手變成真正老手,這個過程一年的時間是遠遠不夠的。時間是無窮的,但是我希望能將這個時間集中到最短,因為不僅是設計,在其他方面業(yè)都加強自己,現在社會的競爭是如此的殘酷,只有掌握更多知識,在得與失中思索,才能最大限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,隨著20xx年的到來,我將克服往年的不足,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,迎接更新的挑戰(zhàn),做拔萃的創(chuàng)意,與公司共同發(fā)展,相信我們的公司明年會有更好的發(fā)展。
一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度,而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論現在是在做什么,都會認為自己的工作是一項神圣的天職,并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險阻,都會像希爾頓一樣:不管是做什么,都要做一個最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作,遵守公司的各項規(guī)章制度,完成各項工作和任務。我要在20xx年比20xx年做的更好。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質與才能。
新的一年我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻。
廣告公司年終工作總結3
一、執(zhí)行財務管理規(guī)范
通過對財務管理細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執(zhí)行財務人員應遵守的'職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
二、認真落實固定資產錄入
依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產清查中存在的問題,及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產來源、去向和管理情況,并登記資產的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產分別登記,匯總分類。
三、協(xié)助配合外審工作
為了更好的與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合xx順利完成了20xx年xx的工作,為隨后20xx年審做好了鋪墊。為了配合xx部門的`錄入費用,及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算醫(yī)院的盈虧,為醫(yī)院完成年度計劃提供依據。
四、加強對日常工作內容的管理
1、圓滿完成x年度財務決算工作,實施報表年報的審計;
2、完成20xx年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作;
3、順利實施了20xx年會計賬目的初始化工作,并保質保量的完成x年度正常的會計核算和稅務申報工作;
4、根據醫(yī)院管理要求,進行成本測算,并編報相關報表及分析材料;
5、按時并準確填報各類對外統(tǒng)計月報表;
6、積極辦理其他各項涉稅事務;
7、進一步加強了財務工作內容安全性的管理;
8、進一步加強了會計基礎工作的建設力。
針對當前的經濟環(huán)境,積極推動醫(yī)院內控管理工作,加強內部審計工作。20xx年工作重點是:積極推進內控制度建設;積極開展以經濟責任、基建及設備引進等為審計對象的內部專項審計工作。
廣告公司年終工作總結4
前 言:
美國羅斯?偨y(tǒng)有句名言:“不當總統(tǒng)就當廣告人”。于是,很多激情青年鉆入這一行業(yè)并為之奮斗著。其中的滋味艱辛外行人是體會不到的,為客戶挑燈夜戰(zhàn)熬通宵是家常便飯,甚至一天24小時包括睡覺做夢都想著客戶的事,得到的是廣告活動效果的成功和客戶以及社會對自己的認可。有職場人士開玩笑說有兩個行業(yè)最鍛煉人:一個是做廣告的,一個是做保險的。
廣告公司評價一個員工是否優(yōu)秀的惟一標準就是他的業(yè)績,給公司創(chuàng)造的價值。那么評價一個廣告公司行不行的標準不是名聲有多大,美譽度有多高,有多么多么專業(yè),關鍵是看它賺錢了沒有,賺了多少錢。
廣告公司的運營在于積累。有兩類資源很重要:一是公司人力資源,即是否帶出一幫專業(yè)、敢打硬仗的團隊,遵從于公司的文化理念,忠誠于公司;二是客戶資源,即有一幫對你認可的客戶。有一幫關系穩(wěn)定、認可相信你的客戶是一筆寶貴財富,是一個公司能否成功的核心因素。
廣告公司管理運營有幾大要素:人才、產品、機制、品牌、資金,缺一不可。有一幫專業(yè)敬業(yè)的人組成的團隊,良性運行的激勵機制,定位精確、品質過硬的產品,業(yè)界內外口碑皆佳的企業(yè)品牌,適當的資金支持。最關鍵的是人,因為所有的東西要靠人來運作。廣告公司不僅是在競爭客戶,同時也在競爭人才。優(yōu)秀員工那里都需要都喜歡。關鍵是要搭建一個好的平臺,筑巢引鳳,讓員工有一個能發(fā)揮自己潛能的空間,使自己的價值達到體現,有時比錢更重要。
廣告公司的老總很重要的一個能力就是如何招到優(yōu)秀的員工,把他放到合適的位置上,培養(yǎng)他上道,最后是怎么樣留人,不能當成給別人培養(yǎng)人才輸送人才的基地,培養(yǎng)人的成本是很高的。
奧美廣告有兩個法寶:一個是創(chuàng)意,一個是培訓。創(chuàng)意是廣告專業(yè)方面的,培訓是員工管理方面的,兩個同等重要。通過培訓提高人的專業(yè)技能,轉變態(tài)度,打造成一個無堅不摧的團隊。在一起團隊作業(yè),相互協(xié)調,會創(chuàng)造出許多好的創(chuàng)意。
廣告公司發(fā)展到一定階段,管理要上道。要法制而不是人治。要制度管人而不是人管人。制度在于約束人的行為,但不要禁錮人。小公司幾張紙就夠了,精煉,言簡意賅,到一定規(guī)?稍谕晟菩。
制度比人才重要。好的制度人才倍出,不好的制度埋沒人才。
廣告公司初期要有自己準確的定位,要知道自己的優(yōu)勢、劣勢,要培養(yǎng)自己的核心競爭力,“小而精”,而非“大而全”,因地、因人、因時制宜,建議走專業(yè)化的道路。在某一領域作成老大、老二,方能良性生存發(fā)展。
廣告公司是個智業(yè),技術密集、人才密集型的企業(yè),因此學習力特別重要,應有個好的學習氛圍,打造成一個學習型組織。無論是客戶服務、廣告創(chuàng)意、營銷策劃、媒體運作等全方位學習,在專業(yè)方面一定要超過客戶,引導客戶,服務好客戶。
如何開發(fā)和管理客戶
經常聽廣告公司的業(yè)務員講的三句話:“我們的價格比別人的低”,“我們的品質比別人的好”,“我們的服務比他們好”。業(yè)內稱之為“三句半推銷法”。
廣告公司有媒體的出去拉廣告:我們的媒體多么多么好,覆蓋面有多么多么廣,效果怎么怎么樣,都稱自己媒體最好,別人的不行。很少考慮客戶產品所針對的目標消費群體是哪些人,
他們經常接觸的媒體是什么,更談不上做科學精確的單位媒體成本分析,廣告效果評估。所以說客戶的廣告費用一半浪費掉了。
業(yè)務是廣告公司運營中的龍頭,咽喉環(huán)節(jié),占相當重要的位置。沒有業(yè)務就沒有一切,后面的產品再好也不行,有堅強的后盾,會對前面的業(yè)務有好的推進,相輔相成。有廣告公司把工作重點放在內部管理和內部學習,是片面的,更重要的應該是業(yè)務,即客戶的管理與開發(fā),真正實現“全員營銷”,從老總到業(yè)務員,到設計師。業(yè)務始終是核心工作。
廣告公司更多的是側重去拉業(yè)務,而輕科學的客戶管理與開發(fā)。往往一撥業(yè)務員跑的客戶,跳槽后或把客戶帶走,或和客戶斷了聯(lián)系。新一撥業(yè)務員過來重新再去跑客戶,造成一方面客戶資源損失掉了,一方面客戶被跳槽員工拉走了。
客戶的管理特別重要,不僅是客戶服務人員(業(yè)務員),更多的應是業(yè)務經理的職責。一方面業(yè)務經理要定期不定期與客戶的高層接觸溝通。另一方面與客戶接觸的應是一個團隊,包括策劃、市調、文案、設計人員,而非單單一個業(yè)務員。是一個團隊在服務客戶,而非一個業(yè)務員。
公司應將客戶進行有效分類,根據業(yè)務量、客戶潛力等進行評估。80%的精力花在20%創(chuàng)造80%價值的客戶上。依重要程度可分A類、B類、C類,即將開發(fā)的目標客戶成D類。然后A類客戶多長時間拜訪一次,B類、C類多長時間拜訪一次,D類客戶每月開發(fā)幾個指標。最后定期對原有客戶進行清理盤點,把那些耗費精力大但贏利少的'客戶降級或淘汰掉,定期優(yōu)化你的客戶隊伍資源。
客情關系的處理很重要,可定期打個電話、發(fā)個短信,過年過節(jié)寫張賀卡,讓客戶知道你沒有忘記他。不要拉業(yè)務時去找人家,不拉業(yè)務的時候不理人家,業(yè)務結束后就不管了。什么時候你把客戶忘記了,客戶也把你忘記了。
廣告公司是個智業(yè),是應該非常專業(yè)的。設計創(chuàng)意人員如此,客戶服務人員亦是如此。除有較寬的知識結構和溝通能力外,形象也很重要。專業(yè)的形象使人有信賴感,業(yè)務成交率會提高。
廣告公司是給別人化妝的,應先給自己化化妝。先把自己的形象塑造好,再去給別人做形象傳播。
廣告行業(yè)是個朝陽行業(yè),集知識密集、人才密集、技術密集為一體。廣告行業(yè)又是個投入和回報不成比例的行業(yè),當然4A公司和大的廣告公司除外。除做事方法專業(yè)、講究策略之外,,還要“選對池塘釣大魚”,不同的市場環(huán)境用不同的運作方法,否則事倍功半。
廣告行業(yè)又是個鍛煉人的行業(yè)!叭绻銗垡粋人,就讓他(她)去做廣告,那里是天堂;如果恨一個人,就讓他(她)去做廣告,那里是地獄!
廣告人是用特殊材料打造的人。既要有拼命的鉆研精神,又要有鍥而不舍地執(zhí)著追求精神。全身心投入,終會有所收獲,畢竟天道酬勤,結出果實是遲早的事
廣告公司的機構設置與職能劃分
運營總監(jiān):
具體負責公司的年度工作計劃和經營計劃的制定,以及監(jiān)督執(zhí)行,并負責制定公司的長遠發(fā)展規(guī)劃。負責公司人員的錄用解聘。錄用人員時應根據部門的需要,進行考核和綜合級別評定,對具體部門的人員使用和定級實施監(jiān)督。對公司金融實施全面的管理,監(jiān)督廣告預算的執(zhí)行,各種稅收的交納,核發(fā)人員工資,核算企業(yè)盈虧,并對廣告活動費用和公司行政性開支實施監(jiān)管。對公司的制度執(zhí)行情況實施監(jiān)督,防止公司在經營中各部門出現不規(guī)范行為或違法行為,實施廣告公司經營中的自律約束。并負責協(xié)調各部門之間緊密的配合完成全年廣告計劃。
廣告公司,除了應該設置業(yè)務部、創(chuàng)作部、工程部還應該設置行政辦公室,作為公司的管理中樞。廣告公司的組織機構設置框圖如下:
在組織機構設置健全的基礎上,還必須對各有關部門進行明確的職能劃分,把責、權、利落實到具體部門。這樣,才可能在分工明確的基礎上實現各負其責、協(xié)調運行、相互制約和相互促進。
業(yè)務部的職能和人員配備
業(yè)務經理主要是開拓客戶并保持聯(lián)絡,與公司內其他各部門保持密切的聯(lián)系。業(yè)務部是直接與客戶發(fā)生接觸的專職部門,負責接洽客戶,協(xié)調廣告客戶與廣告公司間的關系。在廣告公司接觸到一位客戶時,首先由業(yè)務部作初步接洽,向廣告客戶提取有關必須的資料,如產品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等。客戶部在對這些資料加以整理后,會同其他有關部門,研究這些資料,制定出初步的廣告計劃方案和工作日程,分由各部門執(zhí)行。在廣告活動進行過程中,業(yè)務部還負責與廣告客戶的聯(lián)絡工作和信息反饋,通報有關市場調查結果和廣告活動進展情況。同時,還代客戶負責對廣告的設計、制作和實施過程進行監(jiān)督。因此,廣告公司的業(yè)務部在職能上扮演雙重角色,對外代表廣告公司的整體利益,對內則代表廣告客戶的利益。此外,在廣告公司內,業(yè)務部還應承擔公司的公共關系方面的工作(在無公關部的情況下)。
業(yè)務經理
全面負責客戶部的行政和業(yè)務管理工作,負責客戶服務管理。對上,直接向總經理或副總經理負責,匯報工作;對下,檢查業(yè)務組主管業(yè)務員的工作;并負責與比較重要的客戶保持接觸和聯(lián)系或洽談、引見。負責選聘、任用和考核培訓業(yè)務部服務人員。主要負責協(xié)調廣告工作的進展,與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成,以保證按廣告計劃完成工作進程。負責保持與客戶的日常事務性聯(lián)系,代理有關文秘工作。在必要時,有權直接重新安排工作。
業(yè)務主管
全面負責所在經營組或業(yè)務組的業(yè)務工作和日常行政工作。對上,向業(yè)務經理負責,匯報工作;對下,檢查業(yè)務員的工作。還負責與較高層次和地位的客戶企業(yè)決策人員、市場銷售主管或市場經理保持接觸,負責新業(yè)務的開發(fā)、調查,并發(fā)展原有業(yè)務。負責按照所代理的客戶的廣告計劃和預算開展業(yè)務活動,為公司爭取盈利。參與制定客戶市場銷售政策、發(fā)展廣告目標和策略,并負責向客戶簡述廣告的創(chuàng)作意圖,介紹創(chuàng)作初稿,匯報工作進展。此外,還參與拓展新的業(yè)務。
業(yè)務員
負責與客戶的業(yè)務聯(lián)絡,送稿復審確認和審核制作的校樣稿。在出席客戶會議時,負責會議記錄,并提交會議記要。一般沒有決策權,是在其他人員的指導下開展工作。要求對廣告制作和媒介等很熟悉。
創(chuàng)作部的職能和人員配備
廣告創(chuàng)作部門的任務是負責廣告的創(chuàng)作、設計和制作。他們對廣告客戶部和市場調查部提供的有關資料和意見加以分析,依照廣告計劃的要求,配合消費者的心態(tài),完成創(chuàng)意方案,然后會同業(yè)務部門,制定出整套廣告方案,供客戶審核,并在客戶審核同意后進行制作,包括
拍片、配音、印刷或攝影、繪畫等。這一部門一般又可具體地細分為企劃總監(jiān)、策劃、文案、設計師、美工、攝影和制作合成等專職小組或專職人員,各負其責。
企劃總監(jiān)
全面負責創(chuàng)作部的行政管理和業(yè)務管理,控制廣告創(chuàng)作水平。監(jiān)督和保障創(chuàng)作人員按廣告計劃工作日程和廣告預算標準進行工作,負責向創(chuàng)作組和創(chuàng)作人員分配工作任務,重點督促和保證廣告策略的實施。有權選聘、任命和考核創(chuàng)作人員。參與新業(yè)務的廣告創(chuàng)作。對總經理或副總經理負責。
策劃、文案、設計師、美工、攝影、制作工程部
策劃主要負責市場調研,企業(yè)形象包裝方案,市場營銷推廣方案的擬寫。文案負責廣告內容的撰寫,負責印刷清樣的文字校對工作,修正版面的印刷錯誤和文字錯誤。設計師負責于客戶溝通了解客戶意圖,并安客戶要求進行廣告設計。創(chuàng)意人員搞創(chuàng)作意圖,美工負責廣告繪畫和版式設計,攝影人員負責廣告攝影、攝像,而制作合成人員則專門負責廣告稿的合成制作,包括校對、印刷、配音制作等。制作工程部負責戶外廣告的制作噴繪,廣告位的設計搭建與安裝。
行政辦公室的工作職責和人員配備
廣告公司行政辦公室的任務,是對公司的日常事務進行全面的管理,并對業(yè)務部門進行行政監(jiān)督,提供后勤服務。負責公司的文件收發(fā)、借閱、保管和歸檔管理,并為企業(yè)建立各類業(yè)務檔案,檢查保密情況。,協(xié)助公司各部門部門的工作,為各業(yè)務部門開展廣告活動提供物質支援和后勤保障。
我公司廣告戰(zhàn)略發(fā)展方案
廣告公司業(yè)務范圍的擬定:廣告公司業(yè)務范圍很廣泛基本上沒有限制,總結出來:能想到就能做到。目前市面上廣告公司的業(yè)務范圍主要有:
平面設計、3D動畫制作、園林景觀設計、環(huán)境設計、建筑設計、印刷、噴繪、雕刻、廣告燈箱及各類廣告需要的燈光制作、各類媒體投放(戶外擎天柱、路邊廣告燈箱、電視媒體、廣播媒體、報紙媒體、網絡媒體的發(fā)布及設計)商業(yè)促銷活動、室內外裝修設計、網頁設計、慶典禮儀、大型雕刻吸塑字LED燈發(fā)光字展會制作 路牌燈箱旗幟橫額 電腦界字 鏡框畫框 銅鋼鐵字 局柒字噴繪 寫真
鈦金牌不銹鋼牌銅牌蝕刻 絲印有機玻璃有機玻璃水晶字
有機玻璃特殊工藝霓虹燈工程 專業(yè)制作燈箱 招牌廣告 霓虹燈工程 精造銅字 不銹鋼字 鈦金字烤漆字 蝕刻銅牌鋼牌鋁牌銘牌噴砂牌 印制各類條幅彩旗串旗錦旗 絲印各類胸牌 授權牌貴賓卡 三維雕刻有機工藝吸塑字水晶字 大型電腦雕刻字制作不干膠字 電腦噴畫掃描
展覽活動策劃終端展柜制作 家居商鋪設計裝修精致名片印刷品設計制作
廣告公司的區(qū)分:廣告公司初期必須以專長占領市場,不能求廣,而要做專做大。等發(fā)展到一定規(guī)模時候可以考慮拓展公司的業(yè)務范圍。
廣告公司按代理區(qū)分,可分為部分代理和全代理。
全代理是指該公司負責所有的廣告業(yè)務,包括各方面的制作和策劃、以及媒介投放(電視、廣播、報刊、戶外等)收費室按月或按年度結算。
部分代理是指只負責制作廣告,不負責投放廣告;或只負責投放廣告。
廣告制作包括:噴繪、平面制作(海報、宣傳單、報刊等)、產品包裝設計燈箱制作、舞臺制作與設計等等。收費標準時按單次活動收費,或者單項制作收費。
廣告公司的業(yè)務范圍是視該公司的能力而區(qū)分的,有的善于制作,有的善于投放。制作也要看其哪方面的制作比較專業(yè)。
最有實力的就是全代理的廣告公司。它負責該公司的企業(yè)形象包裝、與前期廣告推廣、營銷策劃、銷售代理、大型活動策劃是一個智囊、創(chuàng)意、銷售、技術領域精英聯(lián)盟機構。
我公司目前是以房地產策劃銷售的專長立足市場。做的是廣告行業(yè)的一個專長及房地產營銷策劃與代理銷售。20xx年隨著公司的成長與輝煌現拓展公司業(yè)務范圍。我作為公司策劃總監(jiān)現就公司業(yè)務拓展范圍初步擬定如下:企業(yè)形象包裝、與前期廣告推廣、營銷策劃、銷售代理、大型活動策劃、戶外廣告牌、公交車廣告、VI企業(yè)形象設計、企業(yè)形象畫冊、產品包裝設計、為主。如客戶有需求我們可以提供更多方面的服務如(攝影電視廣告短片的制作 印刷 包裝設計室內設計短信群發(fā))等等。
廣告的繁榮象征著商業(yè)的繁榮。目前西安市區(qū)能看到的地方都是廣告牌。戶外廣告占市場廣告投放量的13.6%,戶外廣告利潤也相當可觀。這都是市場經濟下發(fā)展繁榮象征。
西安市區(qū)戶外運作:西安市政府把戶外廣告位競拍給廣告公司,由廣告公司參與市場運作。首先政府不用花費人力物力去運作戶外廣告。一樣可以收取可觀的利潤。要運作西安市區(qū)所有廣告位估計西安市政府啥都不用做了,整天專心搞戶外廣告。只有在市場經濟下,由專業(yè)公司來運作戶外,廣告行業(yè)才能可持續(xù)繁榮發(fā)展下去。
目前園區(qū)戶外廣告情況:沒有市場而言,也談不上市場經濟。企業(yè)要做戶外去找政府。估計政府在這方面投入了大量的人力物力。但因為政府不專業(yè)所以導致戶外廣告沒有市場,沒有價,市區(qū)一個廣告位一般在25萬左右一年(均價)。而園區(qū)一塊戶外價位在1---5萬左右。政府勞民傷財還沒轉上錢,而且廣告位的制作質量和精美度和市區(qū)有大大差異。市區(qū)及時晚上不開路燈,只是廣告位的燈也能讓城市像白天一樣。如果有專業(yè)公司介入,園區(qū)戶外市場價位應該在10萬---18萬之間。
如何來運作戶外廣告:首先在市場經濟下,政府應該競拍將廣告位拍賣給專業(yè)廣告公司來運作。在這個前提下,我們公司才能介入。這是核心前提。公司一旦介入,首先要摸清園區(qū)所有戶外廣告的位置。制作園區(qū)戶外地圖,另外要增加戶外廣告位的數量。拿下長慶大道于陜汽大道主干線上的燈桿路牌,在主干線十字增加單立柱大型戶外廣告位。公交車站應該全部增加公交站廣告位。選定繁華地段新增戶外廣告位。
招聘各部門人員到位。購買噴繪寫真機器。選定門面和制作廣告場地。有門面平時可接噴繪制作小活維持公司日常開銷。
廣告公司年終工作總結5
第一次在廣告公司工作,已經有一個星期了,來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作,我還不反感,因為,我可以學會整理資料,可以學到其他的很多事情,很好。
這次中信與蘇寧的活動我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒有做好,很亂。
針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結:
1、首先應該熟悉這次活動的活動規(guī)則,例如刷卡滿多少錢送什么禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應了解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎么發(fā)放,有什么要求都應了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
3、再接著就是活動結束后,去回收禮品的`同時,應帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點回收了什么禮品,多少個,都因詳細的記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對于合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應在活動結束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實數回收。
以上就是我的工作總結,可以說是我的工作經驗吧,呵呵
后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續(xù)學習,加油!
你在做什么的同時,我也在做什么,你在努力工作,我也在努力工作,我們一起努力,一起加油,我們是最棒的。加油!
廣告公司年終工作總結6
時光任冉,日月如梭。又到了歲末年終之時。轉眼之間xx又要過去了。屈指算來從九四年進入xx賓館,在小小的前臺居然已經有十五年了。如何把一份前臺工作做得客人滿意,以下就是為您提供的前臺接待個人年終總結。
領導放心是我工作以來一直追求的目標和重心。
xx賓館是石化總廠的接待站,來廠辦事的`人首先來到廠里就是入住到賓館。讓來廠辦事的人在賓館里感覺到賓至如歸是我的責任。所以對每一位來廠的賓朋我都能做到讓他高興而來,滿意而歸。對他們關于廠情廠況的一些提問也是耐心細致的回答。
對于有些客人對客房價格進行討價還價,也是盡可能的做到爭取和留住,不讓他們走出去。雖然有些時候在價格上做出了一點讓步,但是還是很好的留下了客人。而不是不負責任的一言了之,住不住無所謂。這樣在我手上也是很大的提高了客房的入住率。
對于來賓館住宿的客人不但盡量留住他們入住,還在工作方便之時推銷賓館的餐飲,盡量的讓客人住在賓館,也能吃在賓館。更多的為賓館創(chuàng)造利潤。
廣告公司年終工作總結7
過去的20xx年對于本公司來說是意義重大的一年,公司逐步發(fā)展成形,結合自身優(yōu)勢,揚長避短,漸漸探索出一條相宜的運營方式且為之嘗試付諸實踐。
20xx年,是探索發(fā)展的一年,公司改善服務意識,提高公司員工的整體素質,提升團隊的綜合實力;實行績效考核,促進崗位績效,引進專業(yè)人才,提高培訓成效。作為起步階段的新苗,盡管在同行企業(yè)中并無顯露鋒芒,但認識到了自己的.不足且逐步改進中,截止年底,盈利10余萬元。這是全體員工團結拼搏,精誠合作,全心投入,付出心血和汗水取得的成績,對公司今后的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
20xx年公司主要開展了以下工作:
一、隨時關注經濟效益
為了更好的完成公司初步計劃的生產任務,公司嚴格按照條例辦理業(yè)務。近年來,由于人工費及物價飛速提高,成本相對的也不斷增加,利潤空間急劇縮水,經市場部人員分析之后,研討各種發(fā)展建議且實施,使公司穩(wěn)步發(fā)展。
二、加強學習,多溝通,營造和諧工作環(huán)境
11年一整年,公司在提高員工的職業(yè)素質以及提高員工道德觀念上下了很大的功夫。學無止境,我們要揚長補短,廣納諫言,多參考成功案例,思進取。每個星期一開晨會,每個月最后一天開月總結會議,半年組織團隊進行學習,為員工充電。給員工互相溝通的時間,便于提出自己對公司發(fā)展的見解,交流必不可少。且每月進行月總結時,公司也經常性的對員工進行思想政治教育,統(tǒng)一思想,提高對團隊合作精神的認識,使大家凝心聚力,共謀發(fā)展。
三、重視步調一致,無規(guī)矩不成方圓
科學嚴格的管理是做好公司一切工作的基礎,在公司年初工作會議上,我們讓每一個員工明確了個人崗位職責,規(guī)范了各部門的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行考勤制度,在實際工作中嚴格把關,并把監(jiān)督權交予每一位員工,確保公司各項利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行。我們公司全體員工必須齊心協(xié)力步調一致,在制度的監(jiān)督下努力開拓創(chuàng)新,提高公司競爭力,增加公司整體收入。
20xx年工作計劃:
一、積極承接各類廣告,提升自己業(yè)務熟練度
二、在禮品方面進行深究,探索出走出一條適合自己的發(fā)展道路
三、實施文化傳媒與電子商務相結合,做出自己的特色
廣告公司年終工作總結8
年終歲末的時候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亙古不變的主題。在成熟和迷惘的交織中悄然流逝了。一年的時間轉眼過去了,在市場部的工作的時間里收獲頗多。有碩果累累的喜悅,有與同事和諧相處,開心工作的每一天,也有遇到困難和挫折時的惆悵?偟膩碚f在經理的帶領下,在各位同事的大力協(xié)助下,20xx算是圓滿完成了工作任務,還是滿不錯的一年。自己的平面設計能力也得到快速提高,自己也成熟了許多。
下面是我過去一年來主要工作內容回顧:
、俟酒髽I(yè)形象的改版
公司所有的海報、畫冊、彩頁、圖片、文檔等資料企業(yè)元素進行替換和重新設計排版。
、陲@示屏效果圖制作
每天都及時完成了所要求制作的效果圖,20xx年做了效果圖共計xx個。
、酃撅@示海報與燈飾產品海報設計
設計出符合公司企業(yè)形象宣傳產品海報。并及時的印刷制作出來。
、芘浜贤瓿深I導及其它部門臨時交辦的各項工作任務
日常需要圖片的美化、修改內容、摳產品、文字的修改替換等簡單的PS處理,名片的排版制作印刷,公司內部企業(yè)文化海報、宣傳欄、標識設計、廣告牌等排版制作。
下面我將從工作情況與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失:
我的崗位是平面設計,工作范圍負責配合上級進行公司的宣傳推廣和市場開拓等工作。平常幫著顯示屏業(yè)務員設計制作效果圖,給燈飾產品設計海報。公司畫冊、彩頁的排版設計。所有的工作看似龐雜,大小輕重不一,但是都有一個共同的特點,那就是處處展現公司對外的形象,產品的宣傳推廣,市場開拓。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現失誤,直接影響到公司的對外整體形象,更會給公司造成間接的經濟損失。
20xx年的時間里,我對公司工作流程,方法等有了較深的了解與認識,對平面設計規(guī)范也有了一定的了解。能力來源于實踐,實踐檢驗能力;一年來,我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來,加深自己對平面設計的理解,能輕松的作出一般的平面方案的設計效果圖,但是還需要不斷的學習和實踐。
在獨立設計的過程中,我發(fā)現了自己的還有很多不足之處,特別是對復雜設計方案的把握還缺乏基礎理論性的認識,這都是在以后的工作中必須首要加強的。
設計眼界也有待提高,只能局限于當前的事物。不能處理好細節(jié)處,畫面做好后美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。學無止境,業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我會不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。因為熱愛自己的工作,做每件事我都想做到完美。所以努力在提升自己的專業(yè)識和業(yè)務技能熟悉公司產品的參數信息。還有相關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢、新聞動態(tài)等。不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,很好的理解自己工作,出色的履行了本崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。
對于過去一年在對設計的理念還是比較空泛的,設計出的內容多而出現平乏,很多時候基本上沒有好好的靜下來想想設計,只是整天在電腦旁的不停的copy,設計對我而言就是不停的復制過程。在業(yè)務不多的情況下,也有沉下心認真去想設計的真正的含義與表現。通過一段時間的思考,讓我認識到,在紙上的圖片再怎么新穎與美麗,網上的圖片再怎么炫麗多彩。不能做符合公司VI元素的做出來也是徒勞。以后工作中我將會大大加強自己的設計風格,將多種設計元素結合大眾喜好制作出符合公司VI的方案,按時完成工作,盡最大的努力做得更好。
20xx已經成為過去,20xx將是新的開始,展望新的工作年度,也是一切重新開始。過去的.一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的.一年。希望今年能夠再接再礪,取長補短。不斷提高自身的專業(yè)技術,同時也加強自身的對LED產品的了解,工作中與同事多溝通,大家互相配合才能更加輕松的完成本部門的工作。多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己相關行業(yè)知識的了解,積極吸收新的設計觀念與設計理念,繼續(xù)在自己的工作崗位上更加完善自我,認識自我,突破自我,爭取做出更大的成績來。公司的前景是美好的,我對我從事平面設計也充滿自豪與希望!期待我與公司明年都將有更加美好的發(fā)展。
據說今年我們部門的任務會更重、每個人的壓力都將會很大,但是新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!人都是不斷成長的過程,任務越艱巨,將使我們更強大。在工作中我將會不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,隨時反思每天所做的事情,以待有新的改進。不斷提高自身設計水平與對產品信息的掌握,以適應時代的需求和公司的發(fā)展,愿攜手市場部各位同事共同進步,與公司共同成長。
上世紀80年代至今,中國的廣告業(yè)在社會經濟發(fā)展的驅動下,取得了快速發(fā)展。一些小型的廣告公司如雨后春筍,層出不窮。這些小型的廣告公司相對于知名的廣告公司,不僅僅需要優(yōu)秀的創(chuàng)意策劃和設計水準,更需要業(yè)務的開展與延續(xù)。加之今天廣告主的主導地位日益突顯,廣告業(yè)的競爭白日化現象,小型廣告公司的生存愈發(fā)困難,
從小型廣告公司的類別看,小型廣告公司大致有五種類別,這里是指廣告公司的重點經營項目:
1.以廣告代理為主的廣告經營公司,涉及媒體的代理,廣告的投放等方面
2.以影視制作為主的廣告公司,主要涉及各廣告攝影,編輯方面的制作,
3.以設計為主的廣告公司,主要涉及CI的導入策劃,VI的設計,宣傳畫冊設計等
4.以制作印刷為主的廣告公司,噴繪寫真等
5.以文化傳播策劃為主的廣告公司,設計品牌策劃,市場策劃,婚禮策劃等
小型廣告公司的業(yè)務基本全是靠公司老大,及員工的人脈資源開拓業(yè)務,沒有固定的業(yè)務人員;旧蠜]有廣告主主動找上門的,所以支持這類小型廣告公司發(fā)展的主要支撐點就是把握好已有廣告業(yè)務。本文不涉及如何開展業(yè)務,主要是針對已有業(yè)務,如何跟蹤保護,不讓到手的業(yè)務流失,同時如何逐漸提升廣告公司的整體實力及規(guī)模。
首先,合理管理
1.工作時間合理安排,廣告公司一般存在經常加班熬夜的現象,不否認晚上工作的時間是效率最高的,所以上午工作時間可以適當放寬,給員工既合理有人性的工作時間
2.工作分工安排的問題,針對工作及工作時間限制合理安排人員分工,責任到個人警戒“猴子”現象的發(fā)生,同時注意屬于一個人的工作任務,就讓一個人去完成,而不要因為有人空閑,就安排兩個或三個人來做,這樣會間接的造成工作效率低下,責任點的分散。
3.工作環(huán)境,合理把空工作環(huán)境,不能因為讓工作環(huán)境死氣沉沉,這樣員工感覺壓抑,工作效率自然低下,但又不能搞的象KTV,QQ聲再跳個不停,這樣的工作效率也可想而知
其次,客戶服務
1.溝通,與客戶有效的溝通才是最有效的工作方式,項目最后是針對消費者的,所以根據市場需求是必然的,但首先需要通過客戶的認可,所以,我們只能嘗試引導客戶,而不能強加意識給客戶,這樣會造成雙方的矛盾,最終導致合作的終止。
2.策劃,策劃是對一個項目首先的工作,根據客戶的需求,有針對性的去設計。有效的策劃是準確把握項目的定位,及市場需求,這樣的基礎下設計出來的作品才可以切實可行,而不是天馬行空。
3.設計,一定要源于現實,而不能脫離現實,同時不失創(chuàng)意,要有獨特的視覺,嶄新的展示。
4.守時原則,和客戶約好溝通見面前一定要,合理安排時間,確保約見守時。
5.執(zhí)行力,這是項目后期,執(zhí)行力直接影響到廣告公司作品的成功與否,客戶不會意識自己執(zhí)行力不到位,而會覺得公司項目策劃設計的問題,從而影響以后的合作。
分析員工工作的主要2個目的:
1,掙錢為生活;
2,學習東西。
最有效的留住員工方法:
1.合理的薪資分配
2.培訓帶來新知識
合理的經濟分配,可以有效的減少企業(yè)員工之間的摩擦,及員工本人的不滿情緒,培訓也是留住員工有力的武器,可以成立培訓小組給員工帶來新知識,也可以外請一些客戶作為交流學習的培訓講師,這樣可以減緩員工覺得工作已經不能學到東西發(fā)生。
最后,科學合理的規(guī)劃定位,廣告公司成就很多企業(yè)的發(fā)展,所以不能忽略給自己進行合理的定位規(guī)劃,要根據自身的實際情況,資源實力,發(fā)展方向等科學可行的制定適合自身廣告公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。
小型廣告公司的出路是:留住員工,真誠有效的服務客戶,嚴格執(zhí)行自己的定位路線。走在大街上,我們經?梢钥吹胶芏嘈〉膹V告公司,這些所謂的廣告公司,其生存之本大都是從事復印、打印、制作名片這些簡單的作業(yè),其生存狀況令人堪憂。一些中型的廣告公司也在外來國際廣告公司的壓制下舉步維艱,多數靠關系生存。中小廣告公司的出路何在呢?
一、正確定位找準市場位置
的市場位置,客戶就更無法了解廣告公司,造成客戶的無端流失。廣告公司之間同質化程度高,不僅造成客戶選擇代理的困難,而且加劇市場競爭,增加經營難度。一些中小型廣告公司實力雖然并不強大,但如果能審時度勢,量力而行,由定位而占位,通過差異化營銷立足市場,相信會有很好的發(fā)展空間。
二、調整定位應對市場與企業(yè)的變化
廣告公司的定位不是一勞永逸的,要隨著市場的變化和公司自身的變化而相應地做出調整。如今正值廣告業(yè)的成長期和廣告市場的全面開放期,經濟的快速發(fā)展、社會消費觀念的改變和人們消費水平的提高,新興媒體技術的應用、快速的信息傳播、廣告主的營銷傳播創(chuàng)新要求、受眾群體的不斷變化等等,這些都將帶動廣告業(yè)的發(fā)展,促進廣告市場的細分和廣告業(yè)分工的細化,從而拉長廣告業(yè)的產業(yè)鏈,開啟廣告經營的新領域。所有這些因素都督促廣告公司必須時刻審視自己的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)定位,為應對生存大環(huán)境和廣告業(yè)自身的變化作出相對應的調整。
三、以核心競爭力形成競爭優(yōu)勢
構筑核心競爭力,就有了占據市場制高點的優(yōu)勢。那么,什么樣的力量能夠成為核心競爭力?廣告公司的多樣性決定了核心競爭力的多樣化,主要是以媒體、創(chuàng)意、制作、特殊人士、服務、信息這六種資源建構核心競爭力的盈利模式。競爭力的提升,核心競爭力的有效發(fā)揮,有助于縮小本土廣告公司與國際廣告公司的差距,同時促進了公司之間的合作、優(yōu)勢資源的整合。在今天的市場環(huán)境下,絕大部分的中國企業(yè),不管是中小企業(yè),還是大企業(yè),從層面來看,它的成功光靠廣告是做不到的。0年前,因為市場噪音很少,產品短缺,所以,只要拍一條廣告,并且敢于投放,就會讓產品大賣。
但今天,幾乎所有產品都了過剩時代,廣告的威力不那么大了,企業(yè)和廣告公司都很認可的廣告,對消費者卻沒那么大的銷售拉動力。投5000萬,不見效;再追加5000萬,依然不一定有效。
企業(yè)家們在這種情況下,開始懷疑廣告,并進而懷疑廣告公司的價值,而廣告公司也覺得已經盡了全力,內心喊冤,到底是哪里出了問題?我們要理解企業(yè)對廣告價值的懷疑以及抱怨。事實上,0年前那種“廣告一放、黃金萬兩”的現象,本身就是不正常的。而今天的現狀,則是對正常現狀的回歸。由于0年前,廣告超乎尋常的作用,加上經常流傳的“一條廣告成就一個產品”的神話,使很多中國企業(yè)家過高地評估了廣告的價值,也掩蓋了企業(yè)在非廣告方面的諸多不足。而在回歸正常的今天,要想真正賣好一個產品,除產品本身的產品力外,企業(yè)的隊伍、渠道、終端陳列、傳播——也就是我們所說的廣告,一樣都不能差。
任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都不可能達到理想銷量。賣一個產品的重擔,只壓在廣告上,不僅是不公平的,也是不現實的。于是,問題就出來了。按理說,企業(yè)在隊伍、渠道網絡、終端布局等方面的規(guī)劃,應由企業(yè)自己完成,或者是聘請專業(yè)的咨詢公司來完成,但是,現實中的情況是,中國的絕大多數企業(yè)沒有意識到,或者說是沒有多余的錢去找guǎn lǐ咨詢公司,他們把這些不包含在傳統(tǒng)廣告業(yè)務中的課題,明確或不明確地丟給了廣告公司。所謂不明確,是他們希望同廣告公司合作,一定要賣好產品。賣好了,就是合作成功;賣不好,就是合作失敗。而廣告公司不解決上述問題,產品是不可能賣好的。對目前絕大多數廣告公司,他們的核心價值就是創(chuàng)意和執(zhí)行。
對隊伍、策略、終端渠道等環(huán)節(jié),知道得很少,或是完全不知道。那么,他們到底應不應該迎接這種挑戰(zhàn),突破傳統(tǒng)的創(chuàng)意和執(zhí)行,全方位介入得各個環(huán)節(jié)。我認為,廣告公司要想在企業(yè)處更有價值,不管愿意不愿意,恐怕都得邁向這一步,或者深、或者淺。因為企業(yè)與廣告公司合作,要的是最終的結果。你的創(chuàng)意再好,如果最終銷量做不上去,你還是面臨著被全盤否定的危險,你的確可能是蒙受了不白之冤,但結果是,企業(yè)覺得花錢花得更冤。事實上,現在越來越多的企業(yè),更看重廣告公司的策劃能力,而不僅僅是創(chuàng)意能力。走到這一步,對廣告公司人員素質要求比以前要高得多。也就是說,廣告公司的人更辛苦了。你要懂得更多,因為你要學得更多,否則,你就沒有價值。比方說,以前廣告公司的文案是不管市場的,不懂銷售流程的,這個產品從流出市場后,一步到哪兒,二步到哪兒,到一級商那兒是幾扣,到二級商那兒是幾扣,他是不關心的。但現在,你讓他寫經銷商大會的方案,他不會寫,那他不學習不行。所以,我說我們現在廣告專業(yè)畢業(yè)出來的學生,除了能寫寫泛泛的文案之外,真正有銷售力的文案,真正有市場價值的文案,他很難寫出來。不轉型不行,但這種轉型非常痛苦,這種人才也非常難找。當然,如果這種轉型非常困難,我們也可以堅持做所謂的傳統(tǒng)廣告,也就是我們只做創(chuàng)意和表現,而不去管那些頭疼的渠道隊伍、終端建設。這也是一種選擇。但如果是這樣的一種選擇,那你就要心平氣和,不要抱怨企業(yè)給你的錢太少,而且還要做好他給你更少錢的準備。因為在中國目前的市場現狀下,你的創(chuàng)意和表現,可能只值這些錢。你應該有一個平和的心理。我覺得,做任何事情都要從實際出發(fā),為什么我們一直提倡毛澤東式策劃,因為他最重要的觀點就是做任何事情都要從事實出發(fā),實事求是,具體問題具體分析。不要管什么書本,什么偉大理論,重要的是看事實。你看,現在的現象是:一個廣告公司服務于一個企業(yè),固守老一套,只做創(chuàng)意和表現,已經被人瞧不起了,覺得它的用途不大。它卻沒有想到,為什么我用途不大?到底我有沒有幫企業(yè)解決什么問題?如果我們盡早地從事實出發(fā),我覺得這種事情絕大部分不會發(fā)生。遺憾的是,人類很多時候都被教條束縛了。我們靈諾剛開始也做傳統(tǒng)廣告,只做創(chuàng)意和表現,但是隨著市場的發(fā)展,我們發(fā)現僅僅做創(chuàng)意和表現已不夠了,要想真正對企業(yè)負責,幫它取得成果,必須介入渠道、等領域。于是,為了得到尊重,為了幫企業(yè)解決問題,我們不得不改變,這既是很痛苦的改變,也是很自然的改變。沒有誰教我們改變,我們改變,因為我們想活得更好。我們突破了廣告的傳統(tǒng)領域,但實質上,我們依然還是在做廣告。我感到奇怪,總有相當多的人拿外國的東西來衡量廣告:做廣告只應該做創(chuàng)意和表現,而不應該做其它;做廣告應該是這樣的,而不是那樣的。這樣的觀點其實是錯誤的,廣告就是為了幫助銷售。你只要達到了這個目的,你就是好的廣告。無論你是以怎樣的概念,怎樣的模式去做的,無論你是否超越了創(chuàng)意和表現,一切都應該從市場實際出發(fā)。這實際就是我們到底拿什么安身立命的問題。
中國早期的廣告接受西方的東西太多,現在,在思想上也應該實事求是了。再好的理論,跟事實不符,就應根據事實調整,向事實學習,然后也許能走出一條真正有效的路子。我們先別考慮理論,理論都是從事實中總結出來的。作為真正有自信的行業(yè),不必總看發(fā)達國家怎么走,就是怎么管用怎么來。因為中國市場經濟的發(fā)展跟西方截然不同。中國市場發(fā)生了很多西方經濟理論無法解釋的現象,我們有很多原創(chuàng)性的東西,先有實踐,后有理論。我們現在做一些事情,不必在西方的理論中找一個印證。我們應該更自信地做一些事情,只要結果是好的,就沒什么問題,就應該大膽推進。理論也是這樣。當初認為,發(fā)達國家廣告理論就一定是好的,而且很多人不遺余力地在各種場合里傳播、鼓吹。實際造成自己好的東西被淹沒、被弱化,甚至根本沒有聲音,這也是非常遺憾的?梢,文化也有侵略性,很可怕,令人生氣。新生的、具有生命力的東西都是從非主流成為主流的。而它的生命力就是它給人帶來的看得見、摸得著的效果。一切要靠事實說話,而不是所謂的理論。歌德說得好:“一切理論都是灰色的,生命之樹常青!”
廣告公司年終工作總結9
記得初次應聘時,我對公司的認識僅僅局限于XX幾家頂級的廣告公司之一,對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術執(zhí)行工作。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識。
記得初到公司時,交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改,然而說來慚愧的是,因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉,導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5:00左右持續(xù)到深夜12:00以后,反復的.修改和漫長的等待客戶的回復對我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習和認識了公司各相關資料,并且對公司以前的、現在的客戶的相關資料有了比較初步的了解,(這方面,小組的組長XX、美術指導XX、還有和我一樣新到公司不久的美術XX,對我的幫助都很大,我也一直很感激他們)再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司在XX廣告業(yè)舉足輕重的地位,她的發(fā)展對于推動整個XX廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時,公司擁有比較先進的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
二、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是:
(1)負責完成組長分配下來的設計工作指令;
(2)參與相關廣告創(chuàng)意的討論;
(3)領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還一定要具備良好的設計心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當然,良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。
目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足,還需要多向組里的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。為了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員,我也閱讀了許多與設計相關的書籍,并爭取在工作中有所幫助和提高。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,并用于指導實踐,大膽創(chuàng)意!
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
廣告公司年終工作總結10
伴隨著20xx年春節(jié)臨近的步伐,20xx年即將離我們而去。來到xx公司已經3年多的時間了, 在此感謝公司領導以及同事,在這期間給予我的幫助和鼓勵。通過努力的工作,我也有了一點收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。
一、20xx年度銷售數據的總結
1、銷售面積39㎡
2、銷售合同金額662,885, 元
二、銷售服務業(yè)績
1、為購房客戶辦理《AAA預購商品房買賣合同登記證明》、《AAA土地房屋預告登記證明》、《抵押擔保合同備案登記》。
2、為購房客戶代辦住房買賣契稅、權力許可印花稅、轉移登記費、抵押登記費等各項稅收。
3、了解AAA最新的首套房、二套房銀行貸款利率及首付額,為客戶提供全面的信息參考,辦理銀行按揭手續(xù)。
4、節(jié)假日舉辦大型促銷活動的策劃、籌備以及活動現場維持秩序、突發(fā)事件的應急等工作。固定廣告牌、短信息發(fā)布,制定外出派單人員的工作計劃,實際執(zhí)行情況的跟蹤。
5、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的`分析、回訪和洽談。
6、熟悉銀行和AAA地稅局新的業(yè)務和政策,更好的為客戶服務,解決客戶的疑慮以及后顧之憂
7、在AAA國土資源和房屋勘測規(guī)劃院辦結《B幢、C幢住宅樓面積測繪報告書》、《B幢、C幢住宅樓房地合一落地》。
三、銷售工作的情況分析
業(yè)內人士普遍對20xx年熱點二線樓市持謹慎觀望態(tài)度。共識是,降溫企穩(wěn)將成樓市大概率事件。二線城市今年10月以來連續(xù)發(fā)布調控政策超過3次,隨后樓市價穩(wěn)、量跌。在他看來,降溫是毫無疑問的主旋律,20xx年熱點二線樓市以價微跌、量跌為主。供需結構難以全面改變,土地供應沒有明顯增加,調控加上市場自身調整,二線樓市已步入較長的調整期,走穩(wěn)狀態(tài)或持續(xù)至20xx年底到20xx年。
樓市不能只靠一時的應急調控,關鍵是要完善長期制度建設。在高房價“旋渦”下,二線樓市的有效供給尚未完全彌合所需,建議各地從限價房、中低價商品房、共有產權房等方面給予剛需人群保障。
根據以上政策分析,我們要及時了解AA的房地產市場,及周邊二手房市場目前的在售均價、物業(yè)類型等等。對其他樓盤在售房源的優(yōu)劣勢分析,知己知彼,做到胸有成竹,從容應對客戶提問。
四、銷售工作的計劃安排
1、即將到來的春節(jié)返鄉(xiāng)潮期間,在AA商圈、人流量大的地方及其周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)增加銷售宣傳力量、把握住所有剛性需求信息。
2、利用“老帶新”、“團購”等獎勵機制,對已購房業(yè)主,大力宣傳、銷講,并通過已購房業(yè)主、各種銷售渠道,深挖掘潛在客戶、剛性需求客戶、。要詳細記錄,認真梳理,耐心細致的跟蹤,完成銷售去化。
3、與分銷渠道緊密合作,積極履行義務,實現新的市場擴張策略并獲得市場份額,創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
4、完成B號商品住宅樓銷售蓄客,達到公司既定目標。
5、繼續(xù)加大在周邊鄉(xiāng)村的宣傳力度,每逢趕場日,營銷部都要組織人力物力,下鄉(xiāng)巡展宣傳促銷,周末在AA商圈置業(yè)顧問利用X展架進行宣傳推廣,爭取增加成交量;繼續(xù)加大線上、微信電商、線下等廣告宣傳力度,提高去化量。
6、重點持續(xù)跟蹤有購房意向客戶,耐心細致的講解宣傳,盡早簽訂商品房買賣合同。
7、辦結B幢、C幢商品住宅樓的預售許可,開盤后達到市權屬登記中心要求的預售條件。
五、總結
房地產項目的銷售是房地產開發(fā)企業(yè)工作的重點,不僅是房地產營銷部門的專職工作,也是全體企業(yè)人員非常重要的工作內容,營銷部及時掌握市場信息、做出準確研判,把握市場契機,加大宣傳力度,爭取樓盤最大去化量。
在公司領導的支持、關心下,通過部門員工的共同努力,營銷部各項工作取得了一些成績,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,營銷部在公司領導帶領下,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,為公司作出更大的成績。
匯報完畢!
廣告公司年終工作總結11
我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思考,在這里將廣告公司工作總結記錄下來,以期看到自己的進步,在廣告創(chuàng)意,人文素質等方面。
廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學生所做的實驗錄像帶中我們可以發(fā)現,其實我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。
廣告有基本必須的元素
1.由美術構成并且有一定的水準。
2.文字方面朗朗上口,簡潔有利。
3.必須要能表達出來,并在恰好的時間點上。
要做一個最好的salesman,AD絕對不是一個藝術,它是一門生意,只是用比較美術的方式呈現。而這其中也包含了:要有策略;要有系統(tǒng)結構:要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像NIKE的風格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風格只能說是一個簡單的銷售訊息。
可口可樂案例
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。
2.可口可樂根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。
之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告,便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起,以至于現在的父親節(jié)便和刮胡刀結合在一起。所以作廣告時,不是在說明其產品的特性,而是在做一個策略,并賦予一個style,也就是品牌在生活上的感覺。
1.最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。
2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現今多媒體發(fā)達,網絡發(fā)展快速,需要更多手法。例如送贈品等。
3.要有結構內容,否則無法成立。
投入廣告,它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創(chuàng)意邊緣,它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,內容要可信。當然,品牌為基本考量。75%的哈佛學生沒注意,在一般人也許高達90%所以我們要如何能beoutstanding.
廣告的目標
1.消費者:解決消費者問題
2.產品本身:消費者記的是消費經驗,使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。
3.競爭對手:在市場上的同類競爭。
要多和消費者溝通和調查,做好廣告工作計劃,了解市場狀況,廣告是個問題產業(yè),要解決問題建知名度、個性、價格、通路等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題并且響應,要做一個廣告。廣告要說服誰(目標消費群),產品將給你什幺好處,賦予style,而作廣告,最難的便是賦予brandstyle.在廣告影片中我們發(fā)現,殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產品的安全性,而在衛(wèi)生紙廣告方面,則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸,在妻子離開身邊后的'七支一系列廣告,說衛(wèi)生紙和男人間細膩的關系,顯示商品特色,一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現是相當重要的,這來自于如何找到和消費者相關的地方。
在KGI銀行的廣告里,我們看到了不同以往的表現風貌。泰國廣告多專業(yè),其創(chuàng)意也較受肯定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力,天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到許多限制,擔心及顧忌太多,不該用現在的觀念,去限制廣告未來的發(fā)展。廣告是在反映人生,而許多不可能的現象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,一個產品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè),這才是重要的。因此主講人表示,它不愿在大陸作公益廣告,因為有太多道德觀的束縛若是在表現創(chuàng)意,或是達不到真正實質的廣告效益,則浪費了納稅人做公益廣告的錢。
廣告公司年終工作總結12
第一次在廣告公司工作,已經有一個星期了,來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因為,我可以學會整理資料,可以學到其他的很多事情,很好。
這次中信與蘇寧的活動我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒有做好,很亂
針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結:
1、首先應該熟悉這次活動的活動規(guī)則,例如刷卡滿多少錢送什么禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應瞭解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放,有什么要求都應了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
3、再接著就是活動結束后,去回收禮品的同時,應帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點回收了什么禮品,多少個,都因詳細的'記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對於合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應在活動結束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實數回收。
以上就是我的工作總結,可以說是我的工作經驗吧。
后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續(xù)學習,加油!
你在做什么的同時,我也在做什么,你在努力工作,我也在努力工作,我們一起努力,一起加油,我們是最棒的。加油!
廣告公司年終工作總結13
一、工作表現以及學習進展
1、工作表現
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。
在跨入xx有限公司財務部的那一剎那,那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望,終于在領導的安排下,我接下了幾個剛剛開始的項目。對于一個一直處在實習中的人來說,這無非是一種賞賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺。既然領導給我提供了這樣好的平臺,我也努力把握了這次機會,開始正式全面地接觸項目上的種種財務工作。在xx老師精心的輔導下,在我的腦海里對項目會計的工作有了整體的認識,了解了項目會計核算工作的程序,不僅學會了如何處理各種單據,而且對與會計工作的控制和管理有了一定的認識。會計工作并不是簡單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,對于項目會計而言,要學會如何發(fā)現成本控制的漏洞,然后找出預防方法。
這三個月的時間里,我能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,準時上下班,從不遲到早退。遇到問題總是第一時間把它解決好,處理掉。在周邊的同事的幫助下,我明白了很多實習時一直糊涂的問題,能主動積極的承擔責任,虛心請教自己不明白的問題,收獲很多。
2、學習進展
經過這段時間的學習,使我對xx系統(tǒng)有了深刻的認識。在處理單據的.時候,首先應該在腦海里思考該單據對應的會計分錄是什么,然后在xx中進行處理制單,檢驗與自己所想分錄是否一致,如此一一對照,讓我在學校中的所學,不會因智能的會計軟件而荒廢。在處理各種單據的時候,讓我知道作為一名財務工作者一定要細心再細心。
例如,在處理存貨模塊的單據時,材料出庫單據應該注意的問題就是,要看每張單據的收發(fā)類別,根據具體的收發(fā)類別做出相應的憑證。雖然在這過程中遇到過無數個問題,但是在我的指導老師xx的教導下,總是能夠輕松的解決。
二、注意事項
1、公司轉出必須與xx原材料一對一對的做,生成憑證是有調撥材料的話,必須要做出庫調整單將其調平,因為調撥材料科目無余額,是一個中轉科目;
2、車間領用材料在成本計算生成憑證時,應該將“輔助核算”中的部門根據單據的信息填上,計入制造費用;
3、在成本計算無單價時,首先要在出入庫流水賬中查詢單價,將出庫單價填入再進行成本計算。在這些工作中一定要細心,不能有絲毫馬虎。除此之外,xx調價的處理、發(fā)票的查詢、調撥材料的調整處理、憑證審核和各種單據的錄入和審核等等都要仔細,認真。顯然對于這三個月時間的工作,已經使我在處理日常工作顯得很輕松,對自己的所有的工作任務以及如何處理項目事宜有了熟練的掌握,也證明了自己可以獨立的去完成自己的工作,順利的處理好項目上的各種事宜,所以這一系列的工作為我在xx有限公司正式工作打下堅實的基礎。
廣告公司年終工作總結14
今年的廣告市場可用"慘烈'二字形容:各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平,還要有增長率,競爭的方式更加新奇。同時,國家又對某些醫(yī)療廣告管理力度的加大,廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕,各家都想使出渾身解數挖一塊,競爭能不慘烈?跌跌撞撞中到了年底,開頭盤點一年的工作了。我們的宣揚、創(chuàng)優(yōu)、上送稿件任務都已告捷,但創(chuàng)收任務,年底前有點牽強。
五年前,我接這個擔子時,上級給我的政策是"滿收滿支,節(jié)余留用,超支不補,自求平衡'。沒有確定的任務,就是養(yǎng)人和保證正常運轉。前兩年,我們的創(chuàng)收增長率達到五六番。接著,從第三年開頭,我們就有了確定的創(chuàng)收任務,不但要保證正常事業(yè)運轉,我們還要上繳,從繳10%始終到今年的繳60%。因此,每年到這個時候,我的`思想就很"活':干的猛了,明年的任務確定就從這年的基礎上增加,擔子會更重,不行就緩緩吧。但又轉念想:不干,別的臺都那么猛,我們之間的差距就會更大,我們的影響力就會縮小,甚至會被擠出市場。我們不是撐桿跳高的布博卡,也不是伊辛巴耶娃,沒有對手,可以一公分、一公分漫不經心地超越自己,一次次提高世界紀錄。
我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣,總有個沒法超越的高度。盡管不知道是幾米幾,是哪年哪月。最近的三年,我們仍在以較高的增長率在增長。好象上了一個跑道,就不能停留地跑下去。沒方法,誰讓我們干了這個行業(yè),盡管前有險阻,后有追兵,但只有殺出重圍,我們才能更加強大,才有力量在今后的征程中,抗拒風雨變幻,抗拒地動山搖。盡管,不知是哪年,我們盡管鞠躬盡瘁,但仍沒有完成任務。比我們更強的后人就會接過擔子,堅決的走下去。
我們會無愧地在寫回憶錄時,驕傲地說,"我盡力了,我讓我的事業(yè)輝煌了,我讓我的人生輝煌了!'
廣告公司年終工作總結15
時光任冉,日月如梭.又到了歲末年終之時.轉眼之間xx又要過去了.屈指算來從九四年進入長江賓館,在小小的前臺居然已經有十五年了.如何把一份前臺工作做得客人滿意,以下就是為您提供的前臺接待個人年終總結。
領導放心是我工作以來一直追求的目標和重心.
長江賓館是石化總廠的接待站,來廠辦事的人首先來到廠里就是入住到賓館.讓來廠辦事的人在賓館里感覺到賓至如歸是我的責任.所以對每一位來廠的賓朋我都能做到讓他高興而來,滿意而歸.對他們關于廠情廠況的一些提問也是耐心細致的回答.
對于有些客人對客房價格進行討價還價,也是盡可能的做到爭取和留住,不讓他們走出去.雖然有些時候在價格上做出了一點讓步,但是還是很好的'留下了客人.而不是不負責任的一言了之,住不住無所謂.這樣在我手上也是很大的提高了客房的入住率.
對于來賓館住宿的客人不但盡量留住他們入住,還在工作方便之時推銷賓館的餐飲,盡量的讓客人住在賓館,也能吃在賓館.更多的為賓館創(chuàng)造利潤.
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