季度工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編整理的季度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結(jié)1
今年以來,全縣上下緊緊圍繞年初確定的各項目標任務,以項目建設為龍頭,以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為重點,以改善民生為根本,切實提升經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)效和人民幸福指數(shù),全縣經(jīng)濟社會發(fā)展呈現(xiàn)“主要指標較快增長、轉(zhuǎn)型升級步伐加快、社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的良好態(tài)勢。一季度,預計實現(xiàn)GDP125億元,增長12.3%。實現(xiàn)財政總收入22億元,公共財政預算收入10.3億元,增長31.8%,增幅位居全省47縣市第一。稅收占比達86.6%,位居蘇中第一、全省第四。完成固定資產(chǎn)投資103.2億元,增長26.4%,總量、增幅均居五縣(市)第一。社會消費品零售總額49.6億元,增長13.1%,增幅列全市第一。城鎮(zhèn)居民可支配收入、農(nóng)民人均現(xiàn)金收入分別增長14.7%、18.3%。
1、一季度工作情況:
一是工業(yè)運行穩(wěn)開穩(wěn)走。完成工業(yè)開票銷售167.8億元,增長33.6%,總量、增幅均居五縣(市)第一;完成規(guī)模以上工業(yè)增加值83.2億元,增長13.9%,增幅居五縣(市)第一;完成新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值104.6億元,增長37%,占全部規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值的比重提高了2.5個百分點。工業(yè)用電量6.9億度,總量居五縣(市)第二,增長3.7%,增幅全市第一。
二是產(chǎn)業(yè)培育成效明顯。繼續(xù)實行“一企一策”,鼓勵企業(yè)走“零征地”技改強企之路。對全縣18個特色板塊,逐板塊研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展措施,強化產(chǎn)業(yè)招商,延伸上下游產(chǎn)業(yè)鏈!爸袊徔棶a(chǎn)業(yè)基地縣”通過專家評審。
三是科技創(chuàng)新邁出新步。實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值159.3億元,增長31.9%,占規(guī)模工業(yè)比重43.7%;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投入38.8億元,增長18%,占規(guī)模工業(yè)投入比重51%。新增省科技型上市后備企業(yè)3家。新建企業(yè)院士工作站1家、研究生工作站3家。海安南京大學高新技術(shù)研究院、常州大學海安研究院啟動建設,武漢大學、常州大學等5所高校設立的技術(shù)轉(zhuǎn)移中心投入運行。先后組織產(chǎn)學研洽談活動22次,組織申報省級以上科技計劃項目88項。
2、下一階段重點工作:
一是嚴密運行監(jiān)控。
重點抓好開票銷售增量排名前200名和后200名企業(yè)的.預警預測,幫助企業(yè)開拓市場,提升市場占有率。積極組織企業(yè)參加各類展銷活動,每季度至少舉辦一次行業(yè)內(nèi)企業(yè)對接活動。對排出的142家新增開票銷售×萬元以上增長點企業(yè),明確目標措施,開展結(jié)對幫扶。二季度,對近年來1000萬元以上的竣工項目,特別是5000萬元以上竣工項目,制定發(fā)展目標,安排專人對接,加快形成一批新的工業(yè)經(jīng)濟增長點。
二是強化技改投入。
全面推進290個開票設備投入技改項目,重點跟蹤60個續(xù)建、新建重大技改項目,及時解決技改項目推進過程中存在的問題,逐區(qū)鎮(zhèn)抓落實,逐企業(yè)抓推進。上半年確保飛亞化工辛基化二苯胺、華綸化纖加彈絲及差別化錦綸絲、華安科儀火箭動力發(fā)射器、新旭科技磁排項目、龍翔電器變壓器擴建等項目開工建設。
三是完善梯度培育。
繼續(xù)抓好“一企一策”序時管理,對聯(lián)發(fā)集團、康橋油脂、華強紡織等已實現(xiàn)目標和有望實現(xiàn)目標的企業(yè),逐個深入調(diào)研,制定新 的發(fā)展規(guī)劃;對申菱電器、飛亞化工、鷹球集團等即將到期但完成規(guī)劃目標有一定困難的企業(yè),逐一進行對接,細化推進措施,力爭如期完成;對不能完成發(fā)展規(guī)劃目標的企業(yè),要進行淘汰,完善“一企一策”進退機制;對亞太輕合金、浚豐太陽能等高成長型企業(yè),精心指導制定中長期發(fā)展規(guī)劃,及時吸收進入培育行列。
四是抓好企業(yè)上市。
天楹環(huán)保力爭6月底前完成環(huán)保核查并報會;鐵錨玻璃9月底前完成環(huán)保核查,加快推進報會工作;威爾曼8月底前引進PE,10月底前報備;天成集團9月底前完成股改準備,12月底前完成報備準備。
五是推進科技創(chuàng)新。
積極爭創(chuàng)全國科技進步先進縣,6月份組織申報,年內(nèi)確保創(chuàng)建成功。加快12家產(chǎn)業(yè)(企業(yè))研究院建設,確保年內(nèi)建成8家。大力推進開發(fā)區(qū)、高新區(qū)30萬平方米的“三創(chuàng)”科技園區(qū)建設,6月底前力爭入駐企業(yè)100家。科創(chuàng)園要積極爭創(chuàng)國家級科技孵化器。全力打造校企合作研發(fā)平臺,扎實開展“千企進百校,創(chuàng)業(yè)在海安”產(chǎn)學研對接活動。
季度工作總結(jié)2
時光荏苒xx年時間匆匆不到40天就要過去了我來佳通已經(jīng)3年了,我們每個人都是在不斷總結(jié)中成長在不斷審視中完善自己。審視中腳踏實地完成本職工作,回首今年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事合作生產(chǎn)的艱辛,F(xiàn)將xx年工作總結(jié)
一、工作方面:
讓自己覺得輪胎是個生命工程,認真做好自檢好每條輪胎,作為成型b區(qū)的一名員工我以工作任務為牽引,依托工作敢為學習提高自己在生產(chǎn)過程中機臺故障小問題能夠自己處理 ,較快完成處里交給的產(chǎn)量。在班組同事的幫助下不斷進步,廢胎經(jīng)常幾個月看不到我的名字。在工作中要學會不怕苦不怕累在10.1假期過后我們e線就開始為公司分配的的產(chǎn)量開始兩班倒,人家都說a1657是個垃圾沒必要兩班倒,我覺得做人不能太自私不能光看眼前的利益,我經(jīng)常在那臺機做我不來換誰還會來。讓自己在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、個人待改進之處:
配合班長的工作遇到臨時調(diào)機也要有個好心態(tài),達成計劃;還有一段是個女的,女的做男人的事情她肯定會更累、 要經(jīng)常幫助一段,要懂得一個人速度快什么都不算,輪胎成型是在2人合作之下完成的,這個要堅持。
三、xx年個人發(fā)展規(guī)劃:
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,遵守工作紀律把每一位用戶買我做的`輪胎0退回率都當成自己知心的朋友,熱心的為客戶戶服務。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
季度工作總結(jié)3
進入第一季度以來,股指繼續(xù)攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應,市場的波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點,結(jié)合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排,在一季度,公司進一步加強組織領導,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導投資者價值投資、理性投資,進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展,取得了一定成績,F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下:
一、進一步加強組織領導,完善制度,狠抓落實,積極推進投資者教育工作
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點,強化投資者教育領導小組的職能,從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時,公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求,要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況,合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間,對營業(yè)部投資者教育工作進行組織、協(xié)調(diào)、督導和落實,確保投資者教育工作的順利進行。其中,xx路、xx路、xx較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃,內(nèi)容豐富而又充實,在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴大投資者教育工作覆蓋面,加強影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動,切實提高投資者教育工作效果
公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當?shù)氐木唧w情況,積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求,各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地,針對IPO重新開啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄,得到廣大客戶的`一致好評。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點,開辟了投資者課堂,將最新的法律法規(guī)、證券知識、風險提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,供投資者瀏覽下載。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個股投資價值分析,深入嚴謹?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對后期的投資起到指導性作用。
三、組織業(yè)務培訓與合規(guī)競賽,提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì),為客戶提供更加完善的教育與服務
當前證券市場日新月異、瞬息萬變,創(chuàng)新業(yè)務和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓會,涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務開展規(guī)則等內(nèi)容。
同時為強化規(guī)范意識,加強合規(guī)建設,構(gòu)建合規(guī)體制,培育合規(guī)文化,促進規(guī)范發(fā)展,同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務,進一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽,自今年4月份開始至6月底,先后完成了初賽和復賽,7月份將在xx電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽,公司上下掀起了一股人人學習,人人合規(guī)的熱潮,極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進一步明確了內(nèi)部培訓機制,每周進行一次證券知識的學習,極大地提高了員工的業(yè)務技能,提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段,加強客戶回訪與客戶咨詢服務,切實保障客戶權(quán)益
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪,核實客戶身份,揭示風險,收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用CRM系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時,各營業(yè)部利用CRM系統(tǒng),加強對客戶的篩選和分析,通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作,進一步切實有效地保障了客戶的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢,營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴大投資者教育的影響面。xx、xx路、xx西街等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究并在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著20xx年行情的深入發(fā)展,投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多,xx證券都將一如既往加強領導,認真組織,積極推進,把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實,從切實保護投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),增強投資者的風險意識,維護投資者權(quán)益,提高投資者抵御風險的能力,繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。
季度工作總結(jié)4
今年三季度,xx花園管理處在公司的正確領導下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行。現(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié):
一、創(chuàng)"安全文明小區(qū)"
1、粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強了小區(qū)的智能化管理,進一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下,與xx公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題;
2、對小區(qū)的所有機電設備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng);進行了公共設施的養(yǎng)護:解決設備房的'通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領導的大力支持下,申報了安全文明標兵小區(qū),接待了領導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。
二、經(jīng)營工作方面
xx花園第三季度經(jīng)營收入總額為xx元,其中管理費收入為xx元,每月平均收入在xx元左右,收繳率達99.8%以上。停車場第三季度收入總額為xx元,每月平均收入為xx元,會所第三季度的經(jīng)營收入總額為xx元,每月平均為xx元。
今年計劃支出總額為xx元,實際支出總額為xx元,超支xx元,虧損主要原因為:2號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設施;業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
在這一季度中我進步很大,同事們很照顧我,在工作中給予了很大的幫助,我也很好的完成了工作任務,總是預期的達到目標,今天在做總結(jié)的時候我還是要感謝幫助過我的同事們,沒有你們的幫助我還在原地走動,你們悉心教導才有我今天的成就,過去的自己是個怕事的,覺得工作壓力大使我不敢去面對,逃避讓我變得懦弱,我在這段時間里我也努力的豐富了自己,接下來就是我的總結(jié):
1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場;
2、加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”;
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
4、以分散性業(yè)務為突破口,加大市場占有面;
5、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。
季度工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)進入鄒平廣播電臺這個大家庭四個多月了,自己也度過了三個月的試用期,簽訂了合同,也算正式加入到廣電這個大家庭,成為其中一份子,感到很高興、很自豪。
在實習期的三個月里,由于之前沒有接觸過廣播這個行業(yè),很多東西都很生疏,什么都要從頭開始學起。廣播電臺有一群可親可愛的哥哥姐姐和領導們,從開始對我們新人的照顧和幫助,無論是工作上還是生活上,都給予很大的支持和鼓勵。從剛開始的什么都不懂,什么都不會,由前輩們帶領著,手把手的教,不耐其煩的講解,再加上領導們的嚴格要求,力求在最短的時間內(nèi)讓我們快速成長,制定出一系列訓練計劃,果真,在三個月的時間里,在前輩和領導們的共同幫助和自己的努力下,確實得到了不小的成長。
對廣播事業(yè)有了基本的了解,通過對領導布置的幾個大師的講座的學習和參透,大致明白了廣播為何物,它的產(chǎn)生、發(fā)展以及定位、品牌市場等等,都有所了解。
但這才是剛剛接觸廣播,要學習的東西還有很多很多,連我們的張主任工作的這么多年,依然再堅持學習,我們這還練皮毛都算不上,要拿出活到老,學到老的精神,投入到廣播事業(yè)當中。
進入,我們鄒平廣播電臺又進入了一個新的時期,不管以前獲得多大的成功,都需要從零開始,從新開始,這就意味著廣播電臺的所有人員面臨著更大的挑戰(zhàn),要求我們每個廣播電臺人員更加努力,更加積極,更加的勤奮刻苦。
下面就總結(jié)一下第一季度的工作情況,從中總結(jié)出得與失,為接下來的工作制定出一個完善的計劃。
一、廣告創(chuàng)收上
電臺進入了節(jié)目、創(chuàng)收兩手一起抓的緊張狀態(tài)。在保證節(jié)目質(zhì)量高標準的情況下,所有人員要積極努力的去拉廣告、創(chuàng)收。
自己作為新人,領導暫時性的沒有做過多的任務要求,這使得自我放松下來,沒有積極的跑出去,沒有積極的去提升自己的業(yè)務能力,沒有把廣告創(chuàng)收作為自己職責中重要的部分。在此,做出深刻的檢討和反省,首先要從思想上引起足夠的重視,只要能有計劃、有規(guī)劃的跑出去,相信一定會有所收獲。再就是要依靠很好的策劃和創(chuàng)意去打動客戶,令客戶愿意跟我們合作,這里面的學問就很大很大了,一方面要提升自己,多看書,多學習知識,再就是多跟前輩們和領導學習,借鑒他們的成功之略,吸取他們失敗的經(jīng)驗教訓,使自己少走些彎路。
接下來要做到,每周至少有一天要跑出去,這是給自己定的計劃。
二、節(jié)目上
自己目前接手的節(jié)目時征婚交友節(jié)目《美麗星空》,一開始覺得很簡單的節(jié)目,只是讀讀短信而已,沒有什么技巧可言,但經(jīng)過同事和領導們的說教加上自己親身體會后,才知道并非像自己想的那樣。每個節(jié)目都要用心去做,要打動聽眾首先要打動自己,就如這檔節(jié)目,雖然只是簡單的`短信文字,看主持人如何去駕馭,以朋友的姿態(tài),去真心對待這些聽眾,作為他們的知心朋友,為他們排憂解難,誠信征婚交友,這樣才能引起聽眾朋友們的共鳴,他們才樂意去收聽我們的節(jié)目,才愿意去分享他們的心聲。再就是在節(jié)目中穿插故事,帶動聽眾的情緒,增加節(jié)目的可聽性。
自己還要多練習多學習,不僅僅只局限于上好這一檔節(jié)目,將來有可能還會接手其它節(jié)目或者是晚會主持,需要自己不斷提升專業(yè)知識,多練普通話,多跟隨前輩們學習。
三、組織紀律上
在組織紀律上,能做到基本遵守紀律,做到不遲到、不早退、不在直播間吃東西、打手機等,我們新人剛進電臺首先學習的就是電臺紀律,這樣就很好,因為一個優(yōu)秀的團隊就應該有鐵一樣的紀律,俗話說,無規(guī)矩,不成方圓,就是這個道理。一個團隊有了紀律才能蒸蒸日上,才能不斷壯大。丟失了紀律將成為一盤散沙、潰不成軍。
自己在車展期間,做出了違反紀律的事情,為此也做出了深刻的檢討,說明自己還沒做到足夠的重視,沒有足夠的約束自己,遵守紀律不難,難的是一直遵守紀律。
在此像領導和同事們起誓,如有再犯,定將受到嚴厲懲罰,也相信自己一定能做好遵守紀律。
經(jīng)過這四個多月的歷練,學到了很多東西,也學會了很多東西,但自己深深地知道這些還遠遠的不夠。為自己出好下一步的計劃和打算,跟著計劃一步步走下去,一定會有所獲!
季度工作總結(jié)6
這次做一級項目使我對現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡和基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡加了了解。與現(xiàn)行的wifi網(wǎng)絡比較,基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡的無線電波具有覆蓋范圍廣,傳輸速度非?,接入費用低廉、接入速率高,有效距離長,兼容一些原有的設備等眾多的優(yōu)點。且現(xiàn)在出現(xiàn)的很多契機對基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡迅速發(fā)展非常有利;陔娨曨l段的wifi網(wǎng)絡的技術(shù)的開發(fā)將是一個很有發(fā)展空間研究領域。如有興趣投身于這一領域的研究,使它充分服務社會,將是對社會的一大貢獻,也實現(xiàn)人生價值的一條很好的路徑。我覺得這將是我以后選擇職業(yè)的一條重要的參考路線。
這次做項目我也注意到了我們團隊的.一些缺點:
1.各組員之間和各小組之間沒溝通交流好,各組與個人都以完成各自任務為止,并不顧及其他小組或個人搜集的資料,以致查找內(nèi)容重復,整個團隊對整個項目了解都很片面;
2.很多隊員的責任心都不夠強,找了資料沒整理好就發(fā)給負責人,由于大家都都是比較忙的,結(jié)果有些內(nèi)容就只是很機械地拼湊起來而已,使總的報告內(nèi)容欠實,主次凌亂。
3.在演講答辯方面我們也有待提高。一方面,我們演講目的要明確,要抓重點,不是泛泛而談,不對題地念稿。我們的演講對象是商家,目的是吸引他們投資使用,演講的重點在對比現(xiàn)在的現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡我們研究出的基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡在各方面有哪些優(yōu)勢,我們的項目方案在哪方面體現(xiàn)了可行性和創(chuàng)新點。另一方面,我們演講時的ppt也要注意簡潔和層次。第一次演講我們就沒注意簡潔和層次的問題,還有一個就是我們的ppt模板里有一個很明顯的網(wǎng)頁名沒刪掉,這些問題都會讓我們的演講對象覺得我們做事太馬虎和不負責的,給他們的印象會打折扣。所以無論做什么演講都要吸收這次教訓,做一個及格的演講者。
總結(jié)這次做一級項目的經(jīng)驗,我想在下學期我們應該要做好以下幾點:
以團隊的心態(tài)一起做項目,加強小組和組員間的交流,多抽時間一起討論;以認真負責的心態(tài)卻完成每項任務,對為他人著想,不因自己方便給別人帶來麻煩;在平時注意總結(jié)觀點,陳述時注意主次和邏輯,盡量做到把自己的意思以簡潔的語言表達清楚;平時多花時間學習關(guān)于基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡的相關(guān)資料,以對我們研究的項目有足夠的了解,以去開拓創(chuàng)新。相信我們做得更好的。
季度工作總結(jié)7
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的。xxxx年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了,為了更好的完成今年的工作計劃,我想我有必要進行一下總結(jié)。這三個月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學習、提高,使自己在崗位上做的'更加出色,F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié):
一、思想方面
這一季度,思想方面的深化,莫過于對科學發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學習科學發(fā)展觀的熱潮,深刻學習和領會其中的內(nèi)涵,爭取把理論運用到實踐當中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。
二、主要工作
一月份:
1、選舉的收尾工作,例如寫總結(jié)、整理備份材料;
2、新xx屆村委會工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;
3、開基層團建工作會;
4、參加普法知識問答;
5、春節(jié)文藝工作的準備。
二月份:
1、村官文藝節(jié)目的練習;
2、團員信息表的登記;
3、考察我們的工作的材料準備;
4、參加區(qū)委x校的培訓。
三月份:
1、xx信息表的登記;
2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設;
3、青年志愿者日在河底敬老院的活動;
4、退耕還林人員的登記(補缺少的樹苗);
5、三八節(jié)的活動;
6、開會,即“陽泉市郊區(qū)青年志愿者指導中心成立儀式”和“共青團陽泉市郊區(qū)xx屆三次全委(擴大)會”;
7、聽種植大棚蔬菜的講座;
8、在郊區(qū)賓館聽《當前經(jīng)濟形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座;
9、登記村里16周歲以上的人員,參加社會養(yǎng)老保險;
10、村里護林防火工作的開展,寫《應急預案》、護林員名單、發(fā)放宣傳資料;
11、村里申報新農(nóng)村住宅樓建設的材料整理等。
四月份:
1、護林防火工作;
2、登記糧食直補的人員名單。
季度工作總結(jié)8
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策,F(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單總結(jié)匯報:
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓,認真學習領會,會后傳達落實到市縣兩級機構(gòu)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機構(gòu)進行管理。如出席縣級機構(gòu)開業(yè)典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報,指導工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務基本是交強險,險種結(jié)構(gòu)很好,賠付率低。我中支同x代理、x代理保持了良好的`合作關(guān)系,使代理業(yè)務成為x年新的增長點。
4、協(xié)助總經(jīng)理開展x車友俱樂部的合作,簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳x公司和服務。此舉沒有花錢,卻使得x保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務前景很好,x車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負責人,推動業(yè)務發(fā)展
1、制定全年銷售計劃,做好任務的下達與分解。在控制應收達標情況下發(fā)展業(yè)務。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達,落實省公司營銷管理政策,制定銷售推動方案。做好任務分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面一定做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費發(fā)放。對業(yè)務協(xié)調(diào)與支持。
三、作為外勤團隊負責人,帶領外勤團隊完成保費任務
1、組建和管理外勤團隊。x年領取外勤團隊保費任務x萬。一共8人,預計人均保費達到x萬。外勤團隊完成情況:其中x月份x元,x月份x元,x月份x元。目前外勤團隊完成保費x萬。
2、通知業(yè)務員和營銷員的手續(xù)費領取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費發(fā)放表,張貼代理人資格證書,審核業(yè)務員報銷。
四、作為班子成員完成個人保費任務
1、上個季度個人完成年x萬,以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書。今年計劃完成x萬。保證不低x萬,完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成x萬多。
2、做客戶服務,盡量自己客戶出現(xiàn)場,解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務,續(xù)保業(yè)務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準,但是個人目標沒有達到。
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理
做為分管銷售的班子成員本不應該插手行政方面工作,但是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時間,哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進人才。比如成功引進同業(yè)人才。但是人才的引進還是非常的困難,正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會,并做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施,很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識,消除矛盾,團結(jié)協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營管理。
3、為總經(jīng)理準備各種文稿,做文秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結(jié)、計劃年終報告、三年發(fā)展規(guī)劃、會議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務,目前改在晚上家里收發(fā)郵件,構(gòu)思,寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢中。
4、組織帶領員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差,尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任x能夠成為“中國服務的保險公司”。
季度工作總結(jié)9
xx年的第四季度就要過去了,在這xx年里雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝一直以來公司領導對我的信任和工作上的支持,給予了我一個很好的平臺,使我有可能在這樣一個優(yōu)秀而又充滿人生動力的環(huán)境中努力進取,F(xiàn)在就這xx年的工作情況總結(jié)如下:
1、在思想上,認真學習領會和全面貫徹落實,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自身的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定走主義道路的信念,并以此來指導自己的日常生活、工作和學習。
2、認真學習業(yè)務知識,在很短的時間內(nèi)就進入了角色。從熟悉的工作入手,積極主動地學習業(yè)務知識,在辦公室主任的指導下,我基本掌握了辦公室日常事物的工作流程,同時認真分析領導交辦的每一件事,在遇到不懂的問題時主動地詢問同事,在不斷的學習、工作中積累了一定的經(jīng)驗,基本勝任了自己的工作。
3、工作能力的提高。在工作初期,我認真了解了辦公室工作的基本情況,學會了怎樣高效地處理日常事務,也懂得了辦公室事情的繁瑣,做事要謹慎小心。在領導的幫助下,我對本職工作進行了完整性規(guī)劃,包括文件的存檔整理、電腦的維護和打印、掃描,檔案的`分類整理,報刊的排版整理等,使辦公室的工作效率得到了提高。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結(jié)xx年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如做事情不夠細心,考慮問題不夠全面,但在今后的工作中我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
季度工作總結(jié)10
進入學通社主席團,已有半年時間。記得當初競選時,自己雄心壯志,要對學通社內(nèi)部進行大規(guī)模整頓,將學院宣傳工作做好。不知不覺間,XX年已經(jīng)近在眼前。而這條改革之路,我們已經(jīng)走過了一半。
為了把工作做好,學通社的全體成員都做出了不懈的努力。主席團、秘書部、攝影部和新聞部通力配合,實現(xiàn)了有效協(xié)作。臨近元旦之際,我們將學通社本學期工作總結(jié)如下,以待學院領導、老師指導:
一、把握宏觀走向,確立主體方針
眾所周知,新聞媒體是黨和政府的喉舌。對于大學來說,新聞宣傳更是發(fā)揮著不可替代的信息傳播功能。教育學院、楚才學院學通社,是以學院宣傳工作為主的機構(gòu)團體。它直屬于院團委,負責學院的學工新聞、黨建動態(tài)、教學科研等各項學院的宣傳工作。因而對于學院活動宣傳,起著重要的作用。
在過去的一個學期里,院學通社一直秉承“用文字記錄我院點點滴滴,用圖片銘刻我院師生風采”的宗旨,堅持“一個中心,兩個基本點”(以我院宣傳工作為中心,提高社員新聞寫作能力、提高學通社整體競爭力),取得了不小的成績。
為響應學院“創(chuàng)先爭優(yōu)”的號召,學通社還根據(jù)自身特點,確定了“創(chuàng)建先進宣傳組織、爭當宣傳積極分子”的總方針。本方針緊密圍繞學通社日常工作程序,在提議過程中,得到了學通社新老成員的廣泛認可。自開學以來,學通社新老成員積極投身院新聞宣傳工作,在院網(wǎng)站發(fā)表新聞百余篇,在青春飛揚、湖大在線、校報等校級宣傳媒體發(fā)表新聞共數(shù)十余篇。
二、加大培訓力度,改革培訓模式
為了提高10級新社員的新聞寫作能力,學通社在培訓模式上進行了以“3+1”(將新聞理論知識學習、學長經(jīng)驗學習、新聞實踐學習相結(jié)合,加強團隊凝聚力建設)為主導的一系列改革。
新聞理論知識學習,主要在于對學通社傳統(tǒng)例會的創(chuàng)新。為了使新成員盡快了解新聞寫法,在本學期,學通社分別邀請了校報三版編輯賀一泓老師、學通社前任主席團成員楊劍武、秦荊華、陳佩、江倩等人以及物電學院學通社現(xiàn)骨干領導成員講授新聞寫作的具體知識及相關(guān)的管理方案。(見附件一)這開闊了新成員的新聞視野,也讓他們對于新聞寫作有了更為深刻的認識,大大提高了其新聞能力。
以前,學通社堅持“以老帶新”的培訓方式,要求老成員在一定時期內(nèi)指導新成員進行新聞寫作。本學期,學通社依然采用了這種培訓模式,但在內(nèi)容上有所擴展,使之不再局限于新聞寫作,而是對新成員進行大學經(jīng)驗指導,讓新成員了解新聞采訪、新聞寫作時的一些技巧與方法,從而減少其在新聞寫作中存在的不必要困惑。這就是我們提倡的“學長經(jīng)驗學習”。
在行動中學習,在經(jīng)歷中思考,在探索中成長。這是學通社一貫遵行的辦事風格。沒有經(jīng)過新聞采訪,沒有進行過新聞寫作,就無法保證新聞信息的準確性,因而也無法提高新聞的質(zhì)量,這對學通社的工作開展及我院的新聞宣傳是極為不利的。所以,我們大力提倡學通社成員進行直接、多角度采訪,并及時與新聞信息提供人交流,以確保信息無誤。除此之外,我們還針對成員的新聞寫作情況,通過qq郵箱或電話方式給予及時的評價反饋,使之不斷反思進行新聞寫作時出現(xiàn)的問題。
在我們看來,學通社是一個大家庭,沒有所謂的領導與被領導,也沒有所謂的等級職稱;學通社的每一位成員,都是我們的兄弟姐妹。我們一直致力于為學通社營造良好的交流環(huán)境與學習氛圍,以提高學通社的凝聚力。
為了達到這一理想狀態(tài),我們做出了以下三方面的嘗試:
(1)對學通社傳統(tǒng)的圓桌例會進行深層次的改造。
本學期,學通社的例會模式在原有的“點名制”、“褒獎制”的基礎上進行了必要性地補充。
首先,在例會開始之前,我們經(jīng)常有意識地將同班同學或關(guān)系比較熟的成員錯開,鼓勵大家和自己不太熟悉的成員坐在一起,從而加深成員間的'了解,增進成員間的交流。
其次,我們還豐富了例會形式。比如,天氣晴朗的時候,我們鼓勵大家開展戶外例會,一方面使大家多接觸陽光,擴展思維;另一方面,也為學通社的例會創(chuàng)造一種自然的氛圍,以便于輕松交流。
除此之外,我們從12月份開始,通過讓10級成員輪流主持例會,以期對之進行管理能力、統(tǒng)籌能力等方面的鍛煉。為了保證例會質(zhì)量,每次主持例會之前,主持人將按時參加本周周一我院舉行的團學聯(lián)例會,以充分收集新聞信息。之后,主持人還需要主動與主席團成員進行面對面交流,及時了解學通社的現(xiàn)狀和出現(xiàn)的一些問題,并提出自己的解決方案或主持例會的設想。這種例會方式,不僅調(diào)動了10級成員的活動積極性、參與度,增加了10級成員的責任感,還使主席團成員對10級成員的發(fā)展狀況、心理動態(tài)有了更深的了解,從而對其進行價值取向、工作態(tài)度等方面的引導,并針對不同成員的問題制訂具體的解決方案。
(2)組織多樣活動,提倡家庭式建設。
期末聚餐是學通社加強凝聚力建設的傳統(tǒng)方式。它是學通社新老成員加深聯(lián)系的重要紐帶,也是學通社成員經(jīng)過一學期努力后進行自我放松、備戰(zhàn)考試的有效方法。本學期期末,學通社仍然延續(xù)了這種傳統(tǒng)活動。日前,學通社約30位成員(其中,10級成員有2人請假,20人到場)齊聚三期公寓附近的同學酒樓,進行了開心聚餐。聚餐過程中,兩桌人馬互相拉歌,紛紛表演節(jié)目,笑聲不斷,起到了很好的放松效果。(見附件二)
不僅如此,學通社于本學期還為12位新社員度過了難忘的集體生日。生日經(jīng)費來源于學通社內(nèi)部籌集的社費;I集社費為社員買生日禮物的做法由來已久,但是單純的小禮物有時很難達到良好的生日效果。為了讓大家在這里找到家的感覺,體驗生日幸福,學通社秘書部從社費中拿出部分資金,為從本學期開學招新到下學期開學前過生日的12位成員買了精美的大蛋糕,伴隨著“祝你生日快樂……”的歌聲,大家紛紛拍照留念,共同分享生日喜悅。(見附件三)本次活動的宣傳稿件在校報上以圖片新聞的方式發(fā)表,極大地增強了社員們的自豪感和自信心。
(3)充分利用網(wǎng)絡平臺,與成員進行交流
為了加強成員間的交流,及時掌握和發(fā)布新聞信息,學通社創(chuàng)建了自己的qq群(群號為116136548),并誠邀我院的團委領導及老師、各班宣傳委員入群。提醒各班寫團日活動新聞,向群空間上傳活動照片、發(fā)布活動公告、發(fā)表成員在學通社的感想,以及上傳學通社內(nèi)部的工作及管理文件如會議紀錄、通聯(lián)表等,是我們每周必做的功課。通過此平臺,我們還及時向成員們傳達了近期出現(xiàn)的工作問題及相關(guān)建議,下周的工作安排等,為順利開展工作提供了便利。
三、明確部門分工,促進成員協(xié)作
在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,團結(jié)協(xié)作在處理問題方面顯得尤為重要。而明確的部門分工,也為順利完成任務提供了良好的客觀條件。為了提高新聞宣傳的效率,學通社在內(nèi)部整頓時,對新聞宣傳工作進行了明確劃分。
首先,學通社在稿件審閱處理方面進行了明確分工。10級成員要根據(jù)新聞分工表,將新聞按類別分給相關(guān)的XX級成員修改,之后XX級成員將同樣按照分工表,把修改后的新聞發(fā)給主席團的相關(guān)成員。而主席團成同則對新聞進行新一輪的審閱。審閱合格的稿件,將發(fā)進08級主席團成員楊劍武、秦荊華、的公共郵箱,以待發(fā)表;不合格稿件將直接返回給作者,進行修改,直到發(fā)表為止。
其次,學通社在部門分工方面,也進行了工作細化。主席團主要負責學通社新聞稿件的審閱修改、部門管理、新聞發(fā)表等;秘書部主要負責例會記錄、社費管理、信息傳達等;攝影部主要負責新聞拍照、例會拍照等;新聞部則注重新聞方面的寫作能力提升。(見附件四)但是,無論哪個部門的成員,都必須堅持新聞寫作。全社成員都要投身于我院新聞宣傳的工作中,立足新聞寫作,提倡個性發(fā)展。
四、規(guī)范獎懲制度,實現(xiàn)公平競爭
在學通社內(nèi)部大力提倡“創(chuàng)先爭優(yōu)”的背景下,學通社成員在新聞寫作方面表現(xiàn)出了很大的積極性。然而,隨之而來的還有學通社內(nèi)部成員間競爭力激化的問題。在本年度的元旦表彰中,學通社10級成員的評比結(jié)果相差甚微,因此在評選時較為困難。以往的獎懲制度主要是根據(jù)新聞發(fā)稿量計算的,為了保證公平競爭,我們在這一學期制定了明確的獎懲方案,進一步規(guī)范了獎懲制度。
本獎懲制度立足于人性化,著眼于公平性。在評選宣傳積極分子時,我們以發(fā)稿量為主要參考,同時兼顧成員的活動參與度、日常工作表現(xiàn)等多方面。當然, 為了照顧各班學通社成員的積極性,我們?yōu)楦靼喾峙淞诉m當?shù)拿~。對于分配名額較少、新聞評選實力有待提高的班級,我們也給予了足夠的重視。有些實力相對較好,但是與獲獎者仍有差距的同學,我們根據(jù)所屬班級的名額數(shù)量,利用社費為之買了小獎品,鼓勵他們繼續(xù)努力。內(nèi)部獎勵的物品將與宣傳積極分子的表彰同時進行。此舉得到了學通社10級、XX級成員的大力支持。獎勵物品已經(jīng)準備完畢。
10級宣傳積極分子與內(nèi)部獎勵成員大概共有10余人,占10級全體成員的50%,這在一定程度上鼓勵了大家的新聞積極性,又照顧到了未能獲獎的成員,因而體現(xiàn)了很強的人性化色彩。此外,學通社XX級宣傳積極分子、08級宣傳積極分子分別為13人、2人。對于XX級成員來說,約占總數(shù)的60%,主要評選標準為發(fā)稿量、對學通社新成員指導工作和管理工作的貢獻度。而08級成員因年級、發(fā)展方向等原因的影響,新聞宣傳參與成員較少,因而分配名額有限。
此外,在本學期的新聞宣傳工作中,學通社08級主席團楊劍武、4位成員積極負責我院網(wǎng)站新聞的發(fā)表工作,為我院網(wǎng)站新聞更新做出了不少努力。為了表示對他們的感謝,學通社經(jīng)過內(nèi)部商議,決定利用社費為他們買小禮物作為紀念。目前,禮物已經(jīng)由10級秘書部成員送出。
五、立足網(wǎng)站宣傳,關(guān)注校報動態(tài)
我校新聞宣傳陣地主要分為網(wǎng)站(包括我院網(wǎng)站、校級青春飛揚及湖大在線網(wǎng)站等)、湖北大學校報、外界報刊三種。而網(wǎng)站和校報是最為常見、最為普便的宣傳渠道。因此,在本學期,學通社宣傳工作主要圍繞網(wǎng)站和校報兩個方向發(fā)展。
首先,在教育學院、楚才學院網(wǎng)站上,學通社08級主席團成員楊建武、秦荊華、陳佩、江倩等人嚴守門戶,對需要發(fā)表的新聞進行最終審閱,及時發(fā)現(xiàn)了新聞中的錯誤和不足,并給予熱心指導,為提高我院網(wǎng)站的新聞質(zhì)量、及時更新我院網(wǎng)站新聞做出了極大貢獻。當然,學通社在新聞宣傳方面,不僅局限于院網(wǎng)站這一平臺。為了將新聞宣傳范圍盡可能地延伸,學通社XX級主席團成員將所得新聞依次投向院網(wǎng)站公共郵箱、校青春飛揚網(wǎng)站、湖大在線網(wǎng)站等處,真正保證了同一活動新聞發(fā)揮最大的網(wǎng)絡宣傳價值。此方案在實施過程中,取得了較為明顯的宣傳效果。
在校報宣傳方面,我們格外注重學通社10級成員的校報發(fā)稿意識。在了解到一些成員因種種原因無法看到校報時,我們通過校報收發(fā)員及校報編輯部老師爭取更多的校報資源,并于周二例會時將校報發(fā)給成員閱讀或?qū)ζ溥M行評講。此外,我們通過和校報老師進行及時交流、意見反饋,不斷了解校報發(fā)稿動態(tài),把握投稿方向,積極投稿,為每期必發(fā)這一目標而不斷努力。
本學期,學通社在外宣方面僅僅有《湖大森林合唱團捧得首個世界金獎》(武漢晚報,陳力)一篇新聞。因此,學通社宣傳工作在外宣方面發(fā)展較弱。這也是我們學通社主席團成員一直關(guān)注的事情。我們希望在下學期對學通社新聞工作進行更深一步的探索,以期將我院新聞宣傳做得更好。
六、注重活動總結(jié),鼓勵成長反思
古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆!睂W通社的工作發(fā)展,不僅需要全社社員的共同學習,共同努力,還需要大家不斷地思考反思。為了提高大家的思考能力,我們提倡學通社10級成員每周閱讀3篇新聞(來源不限,但是提倡校報或校網(wǎng)站、院網(wǎng)站新聞),并進行一些比較與評論。如果有必要,我們也會在例會上請一些同學對自己所思考的新聞講評。對于他們出現(xiàn)的一些問題,我們也會根據(jù)自己的經(jīng)驗體會給予建議和解答。
匆匆忙忙地走過了半年,學通社工作有進步,也有不足,F(xiàn)將不足之處及相關(guān)的提議總結(jié)如下:
(1)新聞信息的準確性有待提高。
在本學期前期的新聞宣傳工作中,學通社10級成員出現(xiàn)了較為明顯的信息錯誤現(xiàn)象。為了解決這一問題,學通社專門進行了一場題為“如何提高新聞信息的準確性”的例會。本次例會在戶外召開,要求學通社成員在一定時間內(nèi)與身旁成員進行交流,然后將交流結(jié)果一一列舉,并在交流過后選出代表與大家分享本小組的交流成果。
本次活動交流總結(jié)取得了較好的效果,大家從采訪、新聞寫作、成員合作、信息搜索等多個方面對問題進行了分析。之后,學通社新聞信息準確性得到了極大的提高,但是就目前而言,仍需要加大關(guān)注力度。
(2)活動內(nèi)容較為單一,易出現(xiàn)工作疲勞現(xiàn)象。
學通社的本職任務是做好我院的新聞宣傳工作。但是,學通社很多成員都是文學愛好者。大家對于文字的追求心,是無法單純依靠新聞寫作而得以滿足的。因此,經(jīng)過長期的新聞宣傳,一些成員可能會出現(xiàn)階段性的疲勞現(xiàn)象。
雖然這是從事新聞宣傳工作的人普遍出現(xiàn)的情況,但是我們?nèi)匀幌Mㄟ^改革使學通社內(nèi)部更加和諧。當發(fā)現(xiàn)這一問題時,我們及時采取了一些措施。比如,為學通社成員印制征文比賽試卷、向大家傳達相關(guān)的征文比賽信息,鼓勵大家參加各種各樣的征文比賽,以充分發(fā)揮其在文字方面的優(yōu)勢。
當然,以上措施也許只能暫時性地減弱這一問題帶來的負面影響。為了避免此種現(xiàn)象再次發(fā)生,我們希望在下學期繼續(xù)保證去年學通社的改革方向,舉行諸如“征文比賽”之類的活動,借以豐富學通社的工作。
一個學期的探索,我們遇到過很多困難和挫折,但是每一位成員都在堅守學通社的工作宗旨,為實現(xiàn)我們共同的理想而努力。比如,在社團招新期間,學通社成員李凡(10教技)生病發(fā)燒,仍堅持一大早赴現(xiàn)場拍照,直到下午才去醫(yī)院治療,是學通社10級成員熱情工作積極負責的代表典型;為了完成“國培計劃”的新聞,學通社成員肖群萍經(jīng)過多次采訪,收集了大量的資料,進行了為期一周的閱讀學習,才著手新聞宣傳,表現(xiàn)了XX級成員較強的嚴謹態(tài)度。如果有人問,是什么讓大家的信念如此堅定。我想,最關(guān)鍵的一點就是,我們把心留在了這個大家庭。
季度工作總結(jié)11
在過去的一個季度,因為中間過春節(jié),時間上的不連續(xù)性,很多工作在春節(jié)后又重新開展。對于一季度工作總結(jié),我想從三個方面上講。
一、 一季度工作回顧
第一季度,在海南區(qū)域,我主要跟進兩個項目,一個是三亞鴻坤山海墅項目,另外一個是文昌蝶戀海項目。先說一下三亞鴻坤山海墅項目,此項目是大包給施工隊。年前主要完成了1、2樓的集熱器的安裝。集熱器安裝在斜屋面上,樓層有二十多層,難度系數(shù)較大。開工前甲方及監(jiān)理方要求我們出一個樓面施工的安全方案,同時我們也非常重視施工上的安全。在施工過程中,多次強調(diào)安全施工。所以年前順利的完成了既定的目標,將集熱器安裝完畢,施工質(zhì)量也得到甲方和監(jiān)理方的認可。
過完春節(jié)后,項目部和施工隊安排后期工作,計劃材料,截止三月三十一日,1、2樓的管材、水泵、閥門、已經(jīng)到場,同時完成了1、2樓的水箱拼裝,1樓的管路安裝大體完工。四月中旬兩棟樓基本上能完工。工程資料和施工進度同步。
回款方面,合同約定按每個月進度的工程量回款,甲方要求每月的二十三日前上報進度款。年前一月底尚未安裝集熱器,只對集熱器支架進行了焊接,產(chǎn)值不大,等集熱器安裝完畢時,已經(jīng)錯過了上報進度款的時間。項目部計劃在四月份的`時候,申請兩棟樓所有工程量的進度款。
文昌蝶戀海項目,共四棟樓,八個系統(tǒng)。甲方根據(jù)招標文件要求,鋼結(jié)構(gòu)熱鍍鋅處理,二次鍍鋅,不允許現(xiàn)場焊接。公司發(fā)貨的鋼材是用來焊接,F(xiàn)場鋼結(jié)構(gòu)不焊接,或者焊接好了后二次鍍鋅難度系數(shù)可以說是史無前例的大。項目部多次和甲方溝通,甲方勉為其難的讓我們焊接,要求我們做好焊接防腐工作。甲方內(nèi)部一些成員和監(jiān)理方對我們鋼結(jié)構(gòu)焊接仍然有些不同的聲音。
項目部在審圖時,集熱循環(huán)、回水、供水均無備用泵,且無爬梯至屋面,是無法滿足節(jié)能要求。年前的時候,工地上的塔吊面臨拆除,但我們的圓形水箱在還未到現(xiàn)場,為了避免這個問題,我們向甲方提出水箱變更為拼裝水箱。前前后后又6個簽證,但合同簽的又是包干價,簽證辦下來難度非常大。甲方最后只同意三個簽證,目前在審核中。
第一季度內(nèi)年前完成了集熱器支架的焊接。由于公司計劃的鋼材數(shù)量差了一些,年前的水箱基礎和部分馬道沒有焊接。過完春節(jié)后,在三月底,公司補單的鋼材到達了現(xiàn)場,安排了施工隊進場焊接水箱基礎和馬道。在三月份中旬的時候,項目部做了一個材料采購計劃,大部分材料計劃在四月十日到達現(xiàn)場。由于一些原因,時間延誤,時至今日其他材料尚未到達現(xiàn)場,將會造成窩工現(xiàn)象。公司在材料下單的時候提出太陽能上循環(huán)管不能用鋼塑管,易造成管道堵死。管道變更成薄壁不銹鋼管還在和甲方溝通,簽證可能辦不下來。此事的隱患將會延誤工期。文昌蝶戀海項目暴露了很多問題,值得我們深思。
回款方面,文昌蝶戀海項目已經(jīng)按合同執(zhí)行,回了20%的預付款。資料和施工進度同步。
二、二季度工作部署
三亞鴻坤項目計劃在四月底完工,同時在四月底向甲方申請1、2樓工程量的進度款,爭取在五月份回到款。協(xié)助項目經(jīng)理搞節(jié)能驗收。
文昌蝶戀海項目緊跟公司材料,因為甲方要求五月份完工并驗收,照目前的情況來看任務重,難度大,情況非常緊急。原因是集熱器、熱泵、水箱在大概在四月二十多號才能到現(xiàn)場。四棟樓、八個系統(tǒng)目前只完成集熱器支架,工程量可想而知。在四月份向甲方申請第二筆合同總價的30%的價款,爭取在五月份回到款。協(xié)調(diào)現(xiàn)場,大概在五月中下旬項目完工,協(xié)助項目經(jīng)理搞節(jié)能驗收。
三、前事不忘,后事之師
我主要是講一下蝶戀海項目遇到的問題,在后期的項目能不能避免。前事不忘,后事之師。
第一個問題:招標文件的技術(shù)要求,集熱板的安裝要求能夠抵御12級臺風。在項目開工的時候,甲方要求我們出一份計算書證明我們設計的集熱器鋼結(jié)構(gòu)能夠抵御12級臺風。后來兄弟單位綠建公司核算得出,我們設計的集熱器鋼結(jié)構(gòu)不滿足12級臺風,還需加固槽鋼。原因是我們公司設計是從常規(guī)情況考慮來設計,忽略了招標文件的硬性規(guī)定。在今后的項目設計人員對招標文件有一定的了解后,再進行設計,也許會穩(wěn)妥點。
第二個問題:太陽能上循環(huán)管道管材變更問題。之前我們報的鋼塑管,在要施工地時候,公司提出鋼塑管長期在高溫下運行,襯塑層容易熔化造成管道堵死,需變更其他管材。變更管材類型涉及到成本控制問題,合同簽的又是包死價,很為難。今后的項目對于太陽能上循環(huán)管道要特別考慮,避免管材變更問題。
第三個問題:高層項目大型材料吊裝問題。趁著工地上的塔吊未拆除之前能否將大型材料進行吊裝,比如圓形水箱、鋼材。當然有人提出不同看法,認為圓形水箱提前吊裝至樓面面臨風吹雨淋,甚至還有吹落的可能。任何事都有風險,關(guān)鍵在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后,高層項目大型材料吊裝費用不低,又費時。
季度工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼之間,今年的第一季度就要過去了,在這個短暫的第一季度里面,我們在公司領導的關(guān)心以及各位同事的幫助之下,圓滿地完成了自己的工作本職任務。我在報告撰寫和溝通協(xié)調(diào)等方面有了更加深層次的認知和提高,總結(jié)過去,展望未來,現(xiàn)在我將第一季的的工作進行總結(jié)。自己的工作和學習生活之中,我能夠不斷提高自己的素養(yǎng)和業(yè)務水平,在思想上,政治上和行動上因為上級領導持續(xù)保持一致,本人重視理論學習,會利用課余的時間來加強自己對于業(yè)務知識的學習,臥室理論和方法,案例分析等學科知識,不斷地拓展知識和認知面,本人在一場生活之中,時刻關(guān)注房地產(chǎn)法規(guī)的相關(guān)信息,真正做到了邊工作邊學習實踐邊提高,在工作中做到腦勤,手勤,腿勤,公司于員工不僅僅是雇傭關(guān)系,更是相輔相成的關(guān)系,公司的發(fā)展關(guān)系到員工的發(fā)展,員工的提高,同時促進了公司的發(fā)展。
一個優(yōu)秀的企業(yè),會培養(yǎng)員工的歸屬感,群眾榮譽感,認同感,讓員工以及公司的`利益作為自己的利益,與公司的利益作為出發(fā)點,能夠和公司共進退,同融入公司,也會給我們帶來很好的成長空間。我相信自己在公司的正確領導之下,能夠更加出色的完成各項工作任務。一名銷售工作人員,第一天應該從清晨睜開眼的第一眼開始,每一天早上都會從歡快激進的鬧鈴聲響來,然后要以充沛的精神,歡樂心態(tài)去迎接一天的工作。
需要記住的是,如果我們沒有別人的工作經(jīng)驗多,那么我們就要和別人比誠信,如果我們沒有別人的單子多,那么我們就要和別人比服務。對于重點客戶的開展,我們要將冊一類的客戶當作高一來的客戶來接待,這樣我們就比別人多一個機會,對于客戶的拜訪,每周要做到至少三次的拜訪。工作之中也會出現(xiàn)一些不好的狀況,不但影響了業(yè)務的開展,也會打擊自己的自信心,所以要發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。
季度工作總結(jié)13
。兀啬甑谌径龋驹簢@上級主管部門的中心切實做好院內(nèi)的各項常規(guī)工作,以不斷創(chuàng)新服務,不斷完善院內(nèi)硬件設施和軟件設施,以安全服務為主線,不斷提高服務質(zhì)量和服務水平,主要工作如下:
一、院內(nèi)各項硬件設施日趨完善。
1、設立醫(yī)療室,成立醫(yī)療保健管理組。謹遵“以人為本,為民服務”的民政工作宗旨,為服務對象提供“關(guān)愛服務”,充分體現(xiàn)本院的人性化服務,使服務對象住得舒心,家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設立了一間醫(yī)療室,成立了醫(yī)療保健管理組,為服務對象就醫(yī)提供了便利,解決了服務對象外出看病難的實質(zhì)性問題。
2、服務大廳、會議室依期完工,順利投入使用。為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,改善服務,提高工作效率,不斷改進服務方式和改善服務環(huán)境,全面提升本院的管理和服務水平。征得有關(guān)主管部門的同意,投資經(jīng)費近6萬元,將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳,于8月底正式投入使用。服務大廳的成立,實行“一個窗口辦事,一條龍服務”,符合辦事公開、透明、便利的為民服務的要求,更好地為服務對象提供服務,有效地推進本院各項服務管理工作。
本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務水平,每月組織一次院全體員工學習院的文件、制度,每季度進行一次業(yè)務水平測試,原會議室(娛樂室)過于狹窄,隨著服務對象的日益增加,員工隊伍的不斷擴大,原有的會議室已不能滿足工作的需要,把原來的院辦公室重新裝修成會議室,購買了一批會議臺凳,此舉給員工創(chuàng)造了一個良好的工作、學習環(huán)境,從而促進了本院各項管理工作的發(fā)展。
3、安全設施建設順利完工。為進一步完善本院的各種安全設施,不斷改進服務方式和改善服務環(huán)境,為服務對象營造一個安全舒適的生活環(huán)境。在上級部門的大力支持下,投資經(jīng)費6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應急照明,扶手,防滑沖涼凳等設備,為老人、棄嬰殘童提供關(guān)愛服務和安全保障,使服務對象安心居住。
二、不斷完善院內(nèi)各項規(guī)章制度
本院長期以來,不但重視硬件設施的建設,更注重軟環(huán)境的完善,從日常的工作開始,從細節(jié)做起,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、不斷提高護理員的服務質(zhì)量,充分調(diào)節(jié)員工的工作時間,規(guī)定日班護理員在當班時間不準看電視,嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用于安撫新入院服務對象的思想情緒,陪服務對象聊天,給行動不便的服務對象按摩,幫助其行走和進行戶外活動,給予服務對象在院如家的感覺,讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。
2、為確保服務安全,從點滴做起,抓好每個服務細節(jié)。要求護理員嚴格按照家屬或醫(yī)生的吩咐,按時按量,分清飯前飯后服用,要親自把藥送到服務對象的手里,并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時間,不能提前把藥放在服務對象的床頭柜,避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。
3、完善院OK廳員工集體唱歌制度。通過制度的完善,極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活,正常有效地充分發(fā)揮了K廳的作用,增強了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質(zhì)。
三、圍繞上級有關(guān)部門的中心工作,開展其它工作。
1、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月x日的黨支部大會,吳馳洲同志被黨支部、支委會一致通過轉(zhuǎn)為正式黨員,另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對象,本院的黨員隊伍日漸壯大。
2、積極主動配合主管局包干區(qū)的保潔工作和保持院內(nèi)的.環(huán)境清潔衛(wèi)生,迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查。為順利通過國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天,每天保持18小時以上的保潔工作;加強院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作,每個星期堅持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工作任務。
3、準備相關(guān)安全服務管理工作資料,迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利通過市局對本院安全設施情況及自然災害防患措施的檢查,院辦公室準備了一系列的文字資料,主要有《曲江區(qū)福利院安全設施建設及自然災害防患情況報告》、《安全生產(chǎn)自查情況報告》、《曲江區(qū)福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分布表》等,并實地檢查和掌握安全設施的使用情況,確保各項安全設施能正常運作。
四、抓好精神文明建設,提高員工服務水平。
1、員工相互輪換崗位。經(jīng)過5月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習,使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識,為鞏固交流學習的成果,院從6月x日起實行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。
2、進行業(yè)務知識測試。9月x日實行第三季度業(yè)務水平測試,測試內(nèi)容主要以早會和員工例會內(nèi)容為主,以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝中華人民共和國建國67周年,弘揚愛國主弦律,增強員工凝聚力,提高隊伍戰(zhàn)斗力,本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動,活動內(nèi)容主要有拔河比賽、服務技能競賽、業(yè)務知識競賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個班組分別獲獎,充分展現(xiàn)本院員工的亮麗風彩。
雖然在這幾個月里,本院的硬件和軟件建設都得到較大的改觀,但在服務工作中仍存在不足之處,主要有以下幾點:
1、需加強員工隊伍建設,提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、員工隊伍文化水平偏低,需加強文化素質(zhì)的培訓。
3、育嬰室服務管理比較混亂,需端正工作態(tài)度,加強對大齡兒童的生活和學習教育。
4、員工工作責任心不強,應提倡用心工作的態(tài)度,與服務對象加強溝通。
5、半自理老人的床上用品和物品擺放比較混亂,需加強其內(nèi)務管理。
季度工作總結(jié)14
在這第三季度的時間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛畢業(yè)的學生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務人員,回望這第三季度的成績,自己感覺學到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少?偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的××企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作,讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我知道,選擇××公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名普通的銷售業(yè)務員,但是××公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。
其次,在××公司實際從事銷售工作只有×個月的時間,在這短短的×個月中,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業(yè)的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經(jīng)驗不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學習,經(jīng)驗可以積累。而××公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當中,沒有客戶對××公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財富。另外,我所負責的××小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的發(fā)展空間,像××、××、××、××等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是××小循環(huán)輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場,這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);××、××、××更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
1、專業(yè)知識的學習:我堅信,一個出色的銷售業(yè)務人員,只有擁有過硬的專業(yè)知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的`忠誠度。在改裝知識方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段,我希望自己在業(yè)務中不斷的升華自己,做到與時俱進。在行業(yè)相關(guān)知識方面,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學習,了解客戶的需求,在學習的過程中注重經(jīng)驗的積累。
2、與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進展,并不是想像中的順利,這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待,這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結(jié),碰到問題時及時向同事和領導請教。
3、良好的工作習慣:做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認認真真,積極主動,避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通,在維護好現(xiàn)有客戶的基礎上,不斷地去開發(fā)新的客戶,對于新項目的進展,做到心中有數(shù)。
季度工作總結(jié)15
按照區(qū)委要求,現(xiàn)將我局20xx年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報告如下。
20xx年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,深入學習實踐科學發(fā)展觀,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,按照年初確定的工作目標和工作實際,認真做好機關(guān)事務管理、保障、服務工作,為推進“世界田園城市建設”工作,為機關(guān)的正常有序高效運轉(zhuǎn)帶給了有力保障。
一、加強作風建設,提升服務水平
。ㄒ唬┻M一步改善干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求,全面加強作風效能建設。發(fā)放作風建設活動征求意見表,就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面狀況,廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”,公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責,認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊伍作風建設的規(guī)定和要求,對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督,分階段開展好改善工作作風工作,努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點,進一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮制度的約束作用,抓好黨風廉政職責制的落實。二是完善制度體系。用心推進依法采購進程,完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務管理制度,規(guī)范了財務運行行為。
二、圍繞中心工作,認真履職盡責
。ㄒ唬┳ズ萌粘9芾,保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn)。
一是用心做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、
20xx年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次,3370余人,出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次,小型會議服務264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機關(guān)事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,提高菜肴質(zhì)量,改善服務態(tài)度。嚴把食品安全關(guān),增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領導的早、中餐服務工作。
四是規(guī)范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標,對全區(qū)公務用車實行“三定點”,確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度,登記使用接待車輛,保障重大活動和領導公務用車,派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,報廢注銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理,對進出車輛實行刷卡管理,定點定車號停車。二是保凈化。對機關(guān)大院實行全天候衛(wèi)生保潔,實行動態(tài)管理,確保機關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量,共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練,提高保安人員素質(zhì)。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)職責制和社會治安綜合治理職責制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查,消除安全隱患,保證設備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作,確保機關(guān)安全無事故。
。ǘ┐蛟斓吞紮C關(guān),全面推進機關(guān)節(jié)約。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設工作方案》,完善節(jié)能減排機制,打造低碳機關(guān)。一是做好全區(qū)機關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日,成都市區(qū)(市)縣機關(guān)事務管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設節(jié)約型機關(guān)為主題,對推進加快建設低碳機關(guān)具有重要好處。我局將嚴格管理減少能耗支出,抓好節(jié)能改造,倡導無紙化辦公,推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設。
。ㄈ┩菩姓少,節(jié)約財政資金。
區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元,實際采購金額5436.15萬元,節(jié)約金額351.87萬元,節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長,櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質(zhì)高效完成,沒有出現(xiàn)一次工作失誤,沒有發(fā)生一齊投訴事件。
。ㄋ模┤ΡU鲜讓脟H櫻花文化節(jié)。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排,用心做好接待服務工作。一是召開了專題工作會,制定了接待工作方案,并落實職責人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,下設車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務組,全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊,并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓,提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質(zhì)。三是對機關(guān)駕駛員進行交通安全知識培訓,強化機關(guān)駕駛員安全駕駛意識,保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資,確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是用心做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
。ㄎ澹┯眯臏蕚淙珖降刈孕熊嚬谲娰。
一是為做好20xx年全國山地自行車冠軍賽(成都青白江站)接待工作,我局負責運動員村的后勤保障工作,制定了運動員村工作方案,工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務組。二是加強與其他單位的'協(xié)調(diào)溝通,完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作,完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作,并做好運動員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
三、存在問題
我局在時間緊、任務重的狀況下,在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領導下,圓滿完成了各項既定目標任務,但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊伍建設不相適應,嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構(gòu)節(jié)能工作壓力大、職責重,是一項長期性的工作,要科學規(guī)劃、分步實施。
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