護(hù)理工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編收集整理的護(hù)理工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護(hù)理工作總結(jié)1
20xx年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、關(guān)心、支持下，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作及全院護(hù)士的共同努力下，緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿意”活動(dòng)，開(kāi)展護(hù)理技能崗位練兵及優(yōu)質(zhì)護(hù)理，已圓滿完成今年護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)了護(hù)理管理，努力提高護(hù)理管理水平。
1.強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)。護(hù)士長(zhǎng)先后參加省市培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，更新觀念，抓好管理。使護(hù)士長(zhǎng)注重護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn)，在科室管理、團(tuán)隊(duì)精神、主動(dòng)樂(lè)意服務(wù)有了改觀。
2.堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)總值班制，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，對(duì)年輕護(hù)士上班遇到難題得到及時(shí)解決，碰到突發(fā)事件起到及時(shí)調(diào)配參與應(yīng)急處理。工作中發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題，及時(shí)給予糾正處理。
3.堅(jiān)持每月定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全�？剖易o(hù)士長(zhǎng)根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部安排，做到每月有計(jì)劃，周有重點(diǎn)，日有安排，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，減少了護(hù)理缺陷及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高護(hù)理質(zhì)量。
1.護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)存在問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)進(jìn)行反饋，科室整改，要求一周內(nèi)得到改進(jìn)。并作為考評(píng)科室的依據(jù)。
2.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理人員法律意識(shí)。
護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，及時(shí)完善護(hù)理文件記錄，保護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益。簡(jiǎn)化護(hù)理記錄單的格式，讓時(shí)間還給病人，使護(hù)理人員更加明確護(hù)理文書書寫的意義。及時(shí)準(zhǔn)確評(píng)估病人給予記錄，規(guī)范護(hù)士的行為，保障護(hù)理安全。對(duì)書寫不合格的記錄，質(zhì)控組及護(hù)士長(zhǎng)把關(guān)，給予糾正完善，每份病歷終末缺陷質(zhì)控，做到不合格病歷不歸檔。
3.加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室的管理。無(wú)菌物品確保質(zhì)量和安全，改變了原來(lái)的`洗滌方法和流程。按消毒供應(yīng)室達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，抓好落實(shí)，在今年通過(guò)了市級(jí)專家組對(duì)院消毒供應(yīng)室達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
三、重視護(hù)理人員培訓(xùn)及考核，提高整體素質(zhì)。
1.新聘用護(hù)士入院后進(jìn)行崗前培訓(xùn)，掌握醫(yī)院規(guī)章制度、法律和法規(guī)、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、技能操作培訓(xùn)及考核等。使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)等，在崗位上認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行自己的工作職責(zé)。
2.在職培訓(xùn)按不同階段及職稱進(jìn)行有效培訓(xùn)，護(hù)士長(zhǎng)參加省市級(jí)業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)回來(lái)后給予講課和技術(shù)操作演示。護(hù)理部組織人員現(xiàn)場(chǎng)示教、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，科室再次培訓(xùn)，做到人人掌握，每月護(hù)理部抽考人人考核通過(guò)并記錄護(hù)理個(gè)人檔案。因此今年全市舉行護(hù)理技能操作競(jìng)賽：我院由市衛(wèi)生局隨機(jī)抽取3名護(hù)士參賽，在競(jìng)賽中獲得全市綜合護(hù)理組技能比武三等獎(jiǎng)。
3.全院護(hù)理人員積極參與護(hù)理繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。護(hù)理部按計(jì)劃組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課，開(kāi)展護(hù)理查房。護(hù)理人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)撰寫論文數(shù)篇，護(hù)理科研課題市級(jí)科學(xué)技術(shù)局鑒定通過(guò)三項(xiàng)。
四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，重視人才培訓(xùn)。
1.今年醫(yī)院選派10名護(hù)理骨干到省一附院進(jìn)修�？婆嘤�(xùn)（骨科、兒科、ICU、急診科），派出護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士參加短期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，掌握多學(xué)科知識(shí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)和技術(shù)水平，為本院重點(diǎn)學(xué)科及專科建設(shè)培養(yǎng)人才，推進(jìn)我院護(hù)理理論和技術(shù)更新創(chuàng)造了有利條件，也應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下醫(yī)院發(fā)展護(hù)理工作需要。
2.重視護(hù)理人力資源管理，實(shí)現(xiàn)全院一盤棋。上半年全院病人持續(xù)增高，各科加床，兒科病人住院人數(shù)每天創(chuàng)歷史新高一百多人。全院護(hù)理人員服從調(diào)配，使有限的人力資源得到有效發(fā)揮，加上兒科護(hù)士相互協(xié)作，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)，實(shí)行了彈性排班，做到了忙而不亂，累而不叫，一切為了病人的康復(fù)，忘我工作精神值得大家學(xué)習(xí)和敬佩。特別是今年七月一日一場(chǎng)車禍造成幾十人受傷，幾位生命危在旦夕病人一起接入我院治療，全院各科緊密配合，發(fā)揮最高效能，有條不紊安置病人，搶救病人全力以赴，在護(hù)理人員最緊缺、工作最繁忙中，派出人員排特護(hù)班，把最精干又到省一附院進(jìn)修ICU的護(hù)士精心護(hù)理危重病人，使生命垂危病人從死亡線上搶救過(guò)來(lái)，得到了病人及家屬贊賞和敬佩。
3.護(hù)理人員合理安排。對(duì)一些健康狀況差、有特殊情況、孕產(chǎn)婦和哺乳期的護(hù)士，醫(yī)院根據(jù)情況給予適當(dāng)照顧，安排在稍輕閑一些科室工作（或上長(zhǎng)夜班科室）上班。使她們兼顧工作、家庭兩不誤，調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，營(yíng)造和諧的氛圍。
五、抓好病房管理，營(yíng)造良好環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)理念。
全院護(hù)理人員按照等級(jí)護(hù)理內(nèi)容，做好晨晚間護(hù)理，使病人在有限的條件下享受著安靜舒適的環(huán)境，規(guī)范病房管理，力爭(zhēng)做到周到、溫馨服務(wù)，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
六、繼續(xù)配合院感科共同抓好醫(yī)院管理。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，操作中執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)范，一次性物品正確使用和處理，重視手衛(wèi)生，加強(qiáng)消毒監(jiān)測(cè)管理，控制醫(yī)院感染管理，學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范，努力做好醫(yī)院感染管理工作。
七、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生帶教工作，開(kāi)展“5.12”護(hù)士節(jié)慶祝活動(dòng)。
1.今年“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了多種形式的文體活動(dòng)，晚上舉行晚會(huì)，組織人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的夾珠子比賽，獲得二等獎(jiǎng)。激發(fā)了全院護(hù)士積極參與，陶冶情操，增強(qiáng)集體活動(dòng)興趣和愛(ài)好。
2.完成了教學(xué)計(jì)劃。接納各院校大專、中專班護(hù)士實(shí)習(xí)生79人，對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前教育，按教學(xué)計(jì)劃安排好各科實(shí)習(xí)，各科選派年資高有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士帶教，要求做到放手不放眼，放眼不放心，言傳身教，每個(gè)科室護(hù)士長(zhǎng)做好科室崗前教育、小講課、出科考試、轉(zhuǎn)科前寫好科室評(píng)語(yǔ)。今年未因?qū)嵙?xí)生帶教等引發(fā)護(hù)理不良反應(yīng)及護(hù)理糾紛。科室綜合管理比較好排序科室兒科、外一科、外二科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科、急診科、手術(shù)室、感染科、供應(yīng)室。
全年工作已結(jié)束，護(hù)理方面還存在許多不足，需要全體護(hù)理人員共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在新的一年里取得優(yōu)異成績(jī)，得到社會(huì)和病人的認(rèn)同和尊重。
護(hù)理工作總結(jié)2
在醫(yī)院里每日嗅著消毒水的味道，奔波在一個(gè)又一個(gè)的病房中，收獲到滿滿的成就感時(shí)不經(jīng)意間就會(huì)忘記時(shí)間的流逝，直到天氣逐漸炎熱后才驚覺(jué)已是年中，連忙回憶起今年上半年的工作情況，并且為這上半年的工作做一個(gè)總結(jié)，方便下半年工作能夠吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷地進(jìn)步�，F(xiàn)在我將今年在醫(yī)院上半年的護(hù)理工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：
一、培養(yǎng)耐心、細(xì)心、以及責(zé)任心方面
在今年上半年的護(hù)理工作中，我通過(guò)去年的總結(jié)加強(qiáng)了對(duì)耐心方面的培養(yǎng)，畢竟護(hù)理工作并不輕松，有很多事情如果沒(méi)有充足的耐心去等待和觀察的話是無(wú)法應(yīng)對(duì)的，耐心是一個(gè)美好的品德，耐心也是我們醫(yī)護(hù)人員必須擁有的工作品質(zhì)。也許從小較為急躁的我現(xiàn)在仍然比起同事們有所缺陷，但是跟往日的我想比的話，我認(rèn)為我在醫(yī)療護(hù)理技術(shù)方面已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步，并且未來(lái)可期。
而且除了要有足夠的耐心以外，對(duì)待病人細(xì)節(jié)處觀察的細(xì)心和對(duì)待病人如同家人一般的責(zé)任心也是醫(yī)護(hù)人員必不可少的品質(zhì)，理想的醫(yī)護(hù)人員是能夠通過(guò)病人的表現(xiàn)來(lái)判斷其需要什么樣的護(hù)理，調(diào)整對(duì)病人的護(hù)理方案，讓病人養(yǎng)病和修養(yǎng)的過(guò)程更加舒適，康復(fù)得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責(zé)任心來(lái)支撐，在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的親人朋友，站在病人的角度來(lái)看待問(wèn)題，并通過(guò)角度的切換來(lái)獲得更多的信息，通過(guò)強(qiáng)烈的責(zé)任心驅(qū)動(dòng)，讓我在今年上半年護(hù)理的各位病人們都對(duì)我贊不絕口，甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。
雖然這禮物并不是什么十分貴重的東西，但是，它對(duì)我的激勵(lì)是無(wú)窮的'，讓我在以后的工作中能夠做的更好！
二、在醫(yī)護(hù)專業(yè)技能方面
身為一名護(hù)士，有心無(wú)力是最讓人難受的情況，眼看著病人在病痛的折磨下受苦，而我卻受限于經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)無(wú)法對(duì)其進(jìn)行更好地護(hù)理，只得請(qǐng)更資深的護(hù)士來(lái)幫助。這讓我印象非常深刻，因此我在今年上半年里，加倍的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，力求在工作中做到能夠獨(dú)立處理大部分問(wèn)題，能夠憑借著自己的能力、自己的雙手來(lái)?yè)嵛坎∪说膫矗屗麄冊(cè)诓⊥粗蝎@得一絲安慰。
在今年上半年的工作中，雖然我有做到努力學(xué)習(xí)和提升自己，但是仍然有著各種各樣的不足，這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補(bǔ)足。我希望在醫(yī)院以后的醫(yī)療護(hù)理工作中能夠更好地跟各位醫(yī)生護(hù)士前輩們學(xué)習(xí)相處，彼此之間互相幫助，為我們xx醫(yī)院病人們的健康而努力！
護(hù)理工作總結(jié)3
一、調(diào)整排班模式，修訂崗位職責(zé)與工作流程、
神經(jīng)內(nèi)科打破了醫(yī)院延續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班模式，實(shí)行了APN排班，晚夜班均有兩人上班，在人員安排上注重上級(jí)護(hù)士與下級(jí)護(hù)士同班搭配模式、并在工作時(shí)間上進(jìn)行了調(diào)整、A班上班時(shí)間為7：30～15：30，P班上班時(shí)間為15：00～23：00，N班上班時(shí)間為22：30～8：00、各班崗位職責(zé)與工作流程也做了相應(yīng)修改與調(diào)整、
二、護(hù)士分層管理，將病人責(zé)任到人
神經(jīng)內(nèi)科將護(hù)理病區(qū)分成兩組，分別由組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士擔(dān)任責(zé)任組長(zhǎng)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)重病區(qū)的病人，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)普通區(qū)的病人，實(shí)行8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，其他護(hù)理人員也分成兩組，5年以上護(hù)士為重病區(qū)組員，年輕護(hù)士為普通病區(qū)組員，實(shí)行輪班制，讓我們的每一組病人都得到24小時(shí)不間斷的連續(xù)的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)也減少了醫(yī)療護(hù)理安全隱患、
三、實(shí)行護(hù)士崗位管理，調(diào)整績(jī)效分配，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性
神經(jīng)內(nèi)科實(shí)行護(hù)士崗位科學(xué)管理，按照護(hù)理崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險(xiǎn)等要素確定分配原則，在分配機(jī)制上向工作量大、技術(shù)性強(qiáng)、工作時(shí)間長(zhǎng)的崗位傾斜，實(shí)現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的.方針，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性、（如科室護(hù)士績(jī)效分配方案：組長(zhǎng)系數(shù)班、二級(jí)責(zé)護(hù)班、一級(jí)責(zé)護(hù)班，其余白班，護(hù)士的P班、N班，護(hù)師P班，N班，主管護(hù)士P班、N班、）
而且科室將績(jī)效考核與薪酬分配相結(jié)合、將工作考核質(zhì)量，患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合，并作為護(hù)士薪酬分配、晉升、評(píng)優(yōu)的主要條件、
四、簡(jiǎn)化護(hù)理文書，把時(shí)間還給病人
從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，科室將護(hù)理文書重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)及修改，護(hù)理記錄單、入院評(píng)估表等等均改成簡(jiǎn)化式表格，減少護(hù)理人員書寫文書的時(shí)間，讓護(hù)士有更多的時(shí)間來(lái)到病房為病人服務(wù)，做病人的貼心白衣天使、
五、規(guī)范工作流程，實(shí)施護(hù)理臨床路徑，加強(qiáng)�？浦R(shí)培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)
神經(jīng)內(nèi)科對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行了晨會(huì)交班、床旁交班、文明用語(yǔ)、文明舉止的規(guī)范化培訓(xùn)，規(guī)定科室所有人員的站隊(duì)、交班語(yǔ)言及形式以及床旁交接的順序等等問(wèn)題、對(duì)于特殊病人或危重病人護(hù)士長(zhǎng)則采用提問(wèn)與指導(dǎo)的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習(xí)，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的�？浦R(shí)水平、
護(hù)理工作總結(jié)4
20xx年急診科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行每項(xiàng)護(hù)理工作，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色的完成各項(xiàng)搶救工作及出診接診工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一．優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量
1.急救電話24小時(shí)保持通暢，專人接聽(tīng)，保證危重病人得到及時(shí)的轉(zhuǎn)診和救治。
2.醫(yī)務(wù)人員以微笑服務(wù)，禮貌服務(wù)想病人之所想，一切以病人為中心。
3.堅(jiān)持打掃衛(wèi)生，紫外線消毒，為病人提供一個(gè)清潔舒適的環(huán)境。
4.確保綠色通道通暢，及時(shí)有效的實(shí)施救治，全面提高應(yīng)急救治能力。
二．培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高理論知識(shí)及技術(shù)水平
今年，繼續(xù)圍繞著醫(yī)療質(zhì)量主題月進(jìn)行著一系列醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)。5.12護(hù)士節(jié)護(hù)理部組織的“實(shí)戰(zhàn)型”護(hù)理技能競(jìng)賽，6月份醫(yī)務(wù)科組織臨床醫(yī)療綜合技能競(jìng)賽，8月份控感科、門診部、急診科精心組織了一場(chǎng)“疑似重癥手足口病病例”的模擬演練，12月4日全院組織一次大型地震災(zāi)害的疏散和急救方面的演練，每一次的競(jìng)賽，每一次的演練都是讓醫(yī)務(wù)人員從中學(xué)到以及掌握到理論知識(shí)和技能操作，也讓全院醫(yī)務(wù)人員開(kāi)拓視野，了解新知識(shí)�？剖乙才e辦了小型的演練及各種技術(shù)操作技能培訓(xùn)。如：心肺復(fù)蘇、氣管插管、電除顫等各種操作。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
據(jù)急診科的工作特性，制訂了新入科護(hù)士三個(gè)月的'培訓(xùn)計(jì)劃，要求三個(gè)月內(nèi)掌握急診搶救流程，院前急救，及如何使用文明用語(yǔ)接聽(tīng)急救電話，掌握急診科的儀器使用方法，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的
學(xué)習(xí)與考核，在培訓(xùn)的一年里取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)同學(xué)每周進(jìn)行小講課，月底進(jìn)行理論及操作考核并給于打分。
四、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品的準(zhǔn)備和各種儀器的調(diào)試是急診科的工作基礎(chǔ)，現(xiàn)已將每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)，定期檢查維修，這一年里未因急救藥品和急救儀器而影響搶救工作。
五、關(guān)愛(ài)生命.爭(zhēng)分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急“字文章的承諾，要求醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻要以“急”字為準(zhǔn)則，對(duì)急診病人做到急病人之所急，耐心的向患者解說(shuō)明病情的發(fā)展情況，并且速度與質(zhì)量同步進(jìn)行。
在這一年里，在急診科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，無(wú)重大差錯(cuò)醫(yī)療事故及護(hù)理投訴事件的發(fā)生，在這一年里我們雖然做了大量的工作，但是還存在許多的不足，如：
1、新技術(shù)骨髓腔內(nèi)輸液臨床應(yīng)用效果不佳。
2、氣管插管動(dòng)手操作機(jī)會(huì)較少。
3、部分同志對(duì)其它�？浦R(shí)掌握較少。
4、護(hù)理文書書寫方面欠缺。
5、績(jī)效考核未做到實(shí)處。
針對(duì)以上問(wèn)題將進(jìn)行整改：
1：兩項(xiàng)操作取決于患者的情況，將根據(jù)實(shí)際情況來(lái)實(shí)施。
2：派送年輕同志輪流到產(chǎn)科、產(chǎn)房學(xué)習(xí)。
3：將危重患者護(hù)理記錄單項(xiàng)目進(jìn)行改動(dòng)。
4：重新修訂績(jī)效考核內(nèi)容，爭(zhēng)取落到實(shí)處。
護(hù)理工作總結(jié)5
20xx年，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好迎接三級(jí)乙等醫(yī)院的評(píng)審工作，按照護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，改進(jìn)服務(wù)流程，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，基本完成本年度制定的工作計(jì)劃，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)護(hù)理工作目標(biāo)完成情況
1.根據(jù)年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀，護(hù)理部檢查，科室自查，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況如下：
1）病區(qū)管理均分：96.73分，合格率100%；
2）基礎(chǔ)護(hù)理均分：96.27分，合格率100%；
3）護(hù)理文件書寫均分：96.73分，合格率100%；
4）特一級(jí)護(hù)理均分：94.95分，合格率100%；
5）輸血管理均分：95.08分，合格率100%；
6)圍手術(shù)期護(hù)理均分：95.76分，合格率100%；
7)手衛(wèi)生均分：96.35分，合格率100%；
8)消毒隔離均分：95.43分，合格率100%；
9)護(hù)理安全均分：96.81分，合格率100%；
10)急救器材、藥品完好率100%；合格率100%；
11)護(hù)理理論操作均分：89.42分；操作均分：91.26分；合格率100%；
2.按照護(hù)理部下發(fā)的護(hù)理服務(wù)規(guī)范對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，考核均分96.5分，達(dá)到預(yù)期的要求，本年度護(hù)理服務(wù)零投訴。
3.截止到11月份，共發(fā)放滿意度調(diào)查表55份，均分99.63分，滿意度100%。
4.本年度共上報(bào)護(hù)理不良事件11例，其中二級(jí)1例，三級(jí)5例，四級(jí)5例，
5.科研論文：達(dá)到護(hù)理部的要求2篇，均為護(hù)士長(zhǎng)所寫，上報(bào)護(hù)理新技術(shù)1項(xiàng)，離年初科室預(yù)計(jì)的4篇，少2篇，對(duì)科室護(hù)理人員在科研學(xué)術(shù)上沒(méi)有做好培訓(xùn)、指導(dǎo)，爭(zhēng)取在明年有所突破。
二、穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作
1.臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)�？铺厣鰪�(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，繼續(xù)推廣各�？铺厣珳厍榉⻊�(wù)，如“雙心護(hù)理”、“安靜病區(qū)”。
2. 對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)士日常禮儀培訓(xùn)，如服務(wù)規(guī)范、電話禮儀、敲門禮儀、床頭交接班等。每天護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士床頭交接班時(shí)，責(zé)任護(hù)士做好自我介紹，同時(shí)每個(gè)病房懸掛我科自行設(shè)計(jì)的責(zé)護(hù)牌，便于病人對(duì)所管病房護(hù)士工作的.監(jiān)督，提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì)。
3. 在護(hù)士技能培訓(xùn)中，進(jìn)一步規(guī)范并重點(diǎn)培訓(xùn)護(hù)理操作用語(yǔ)、護(hù)患溝通技巧，以培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象，優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的開(kāi)展強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感，增進(jìn)了護(hù)患間 交流與溝通。
4.開(kāi)展出院患者電話隨訪工作，特殊手術(shù)患者親自家訪等延伸服務(wù)，及時(shí)了解患者出院后的康復(fù)情況，并且給予指導(dǎo)，提升了護(hù)理品牌和醫(yī)院的美譽(yù)度。
5．制定了普外科常見(jiàn)疾病“健康教育手冊(cè)”，圖文并茂，便于患者掌握。
三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核工作
在護(hù)理部績(jī)效考核方案的指導(dǎo)下，重新修訂了普外科護(hù)理績(jī)效考核指標(biāo)和補(bǔ)充規(guī)定，按照工作量、質(zhì)、個(gè)性特征、出勤和滿意度進(jìn)行考核，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，激發(fā)了護(hù)理人員的工作積極性，大大提升了護(hù)理質(zhì)量。
四、護(hù)士長(zhǎng)管理能力得到進(jìn)一步提高
護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理能力的培訓(xùn)，護(hù)理專家張菁虹老師到我科進(jìn)行護(hù)理查房、指導(dǎo)，進(jìn)行管理知識(shí)的培訓(xùn)等。
本年度接受了市級(jí)、省廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理檢查各1次，通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，在護(hù)理部、大外科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，按照護(hù)理部下發(fā)的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，檢查護(hù)理人員的核心制度、操作流程、行為規(guī)范是否符合要求；早點(diǎn)評(píng)上向縱向、橫向深入，讓護(hù)理人員的思維進(jìn)行發(fā)散，進(jìn)而更全面的掌握病情。
五、護(hù)理人員培訓(xùn)及實(shí)習(xí)生的帶教工作
本年度按照護(hù)理部的要求，積極做好護(hù)士的分層次培訓(xùn)工作，分為：
1. 專科知識(shí)的培訓(xùn)、考核1次/月；
2. 三基理論、技能操作培訓(xùn)考核1次/月；
3. �？莆Ｖ匕Y培訓(xùn)、考核1次/月；
4. 核心制度、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)培訓(xùn)、考核1次/季度；
5. 應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、演練、考核6次/年；
6. 科室儲(chǔ)備人才庫(kù)人員急癥培訓(xùn)、考核2次/年；
本年度積極做好宿遷衛(wèi)校、沭陽(yáng)衛(wèi)校等實(shí)習(xí)生的臨床教學(xué)工作共120余人次。
六、存在問(wèn)題
�。�1）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵有待進(jìn)一步深化；
（2）護(hù)理人員的�？浦R(shí)需進(jìn)一步提高；
�。�3）年輕護(hù)士的培訓(xùn)工作要加強(qiáng)；
�。�4）護(hù)理論文2篇，沒(méi)有完成年初制定的4篇。
護(hù)理工作總結(jié)6
20xx年護(hù)理部工作根據(jù)醫(yī)學(xué)院關(guān)于直屬附屬醫(yī)院協(xié)同發(fā)展規(guī)劃的要求，以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理”和關(guān)注患者就醫(yī)感受為工作重點(diǎn)，改善護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理品質(zhì)，促進(jìn)護(hù)理發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下。
1、全院范圍開(kāi)展“改善護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理品質(zhì)”為主題的系列活動(dòng)
�。�1）成立院級(jí)、科級(jí)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)組，定期開(kāi)展督察工作，針對(duì)存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施，并定期召開(kāi)服務(wù)改進(jìn)會(huì)議，落實(shí)各專項(xiàng)工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
�。�2）加大健康教育工作力度，開(kāi)展糖尿病、老年護(hù)理、高血壓慢病管理等�？平】抵R(shí)講堂，滿足患者健康指導(dǎo)需求，促進(jìn)�？谱o(hù)理工作發(fā)展。
�。�3）做好常態(tài)化疫情控期間優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的落實(shí)，做好患者飲食指導(dǎo)和管理、慢性病患者管理、手術(shù)患者管理工作。
（4）成立西安醫(yī)學(xué)會(huì)老年醫(yī)學(xué)分會(huì)老年護(hù)理學(xué)組，積極推進(jìn)老年護(hù)理工作，圍繞老年友善醫(yī)院建設(shè)，逐步完善護(hù)理工作制度、建立老年健康教育、護(hù)理評(píng)估等工作機(jī)制，逐步落實(shí)相關(guān)工作要求。
�。�5）評(píng)選10名好護(hù)士，開(kāi)展“護(hù)理典型案例分享”優(yōu)秀案例評(píng)比活動(dòng)1期，樹(shù)立標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面提升護(hù)理服務(wù)。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)與護(hù)理服務(wù)深度融合，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)工作
（1）以內(nèi)二科、腫瘤科為試點(diǎn)，全院逐步推廣，完成互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)訂單4單，探索和完善居家護(hù)理服務(wù)，不斷提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，拓寬護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
�。�2）各科利用微信群為患者提供信息化健康指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)線上線下醫(yī)療服務(wù)有效銜接。
3、發(fā)揮醫(yī)院南丁格爾志愿者團(tuán)隊(duì)的'引領(lǐng)作用，強(qiáng)化護(hù)士健康促進(jìn)職責(zé)，提供連續(xù)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)
今年內(nèi)開(kāi)展義診咨詢活動(dòng)30次，參與224人次，總時(shí)長(zhǎng)1728小時(shí)，按計(jì)劃完成了義診咨詢活動(dòng)、培訓(xùn)、指導(dǎo)、幫帶、遠(yuǎn)程等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)下沉工作。
4、立足專業(yè)發(fā)展，提升�？疲▽ｍ�(xiàng)）工作質(zhì)量
根據(jù)醫(yī)院學(xué)科特色和需求，在原有8個(gè)專業(yè)學(xué)組的基礎(chǔ)上，推進(jìn)男護(hù)士工作組進(jìn)展、增加老年護(hù)理學(xué)組，年內(nèi)開(kāi)展學(xué)組工作匯報(bào)交流2次，進(jìn)一步提升專項(xiàng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理工作進(jìn)展。
5、全院護(hù)理單元結(jié)合科室特點(diǎn)，建立�？谱o(hù)理敏感指標(biāo)，積極推進(jìn)護(hù)理管理工具的應(yīng)用，不斷提升專科護(hù)理質(zhì)量控制水平。全年工作指標(biāo)除護(hù)士離職率為8.1%（＜6%）不達(dá)標(biāo)，余指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
6、以三級(jí)綜合醫(yī)院績(jī)效考核要求為基礎(chǔ),不斷完善各項(xiàng)指標(biāo)，提高護(hù)理管理水平。
7、加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員分層級(jí)培訓(xùn)
�。�1）增加護(hù)理隊(duì)伍人力資源，增強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)，全年調(diào)配護(hù)理人力150余人次，保障院內(nèi)外疫情防控、支醫(yī)支農(nóng)、十四運(yùn)醫(yī)療保障、孕產(chǎn)高峰人力支援等工作順利開(kāi)展，對(duì)21名新入職護(hù)士完成試用期培訓(xùn)及考核。
�。�2）完成全院護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容在基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、�？谱o(hù)理知識(shí)、疫情防控知識(shí)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，落實(shí)黨性修養(yǎng)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、法律法規(guī)培訓(xùn)。
20xx年度選派手麻科、精神心理科、重癥醫(yī)學(xué)科、消毒供應(yīng)中心、血液凈化科等科室骨干護(hù)士11人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)專科護(hù)理知識(shí)和技能，不斷提高�？谱o(hù)理服務(wù)能力。安排341人次參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)專項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn)，全年院級(jí)培訓(xùn)考核11場(chǎng)次，600余人次。6個(gè)科室完成院級(jí)�？谱o(hù)士培訓(xùn)，增加院級(jí)�？谱o(hù)士23人。
8、以教學(xué)醫(yī)院要求為標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展科研教學(xué)工作
（1）做好醫(yī)院內(nèi)護(hù)理師資的遴選、培訓(xùn)和儲(chǔ)備工作，4人參與醫(yī)院教學(xué)大賽，創(chuàng)造教學(xué)相長(zhǎng)，比學(xué)趕幫的學(xué)習(xí)氛圍。
�。�2）按計(jì)劃完成學(xué)院授課和評(píng)學(xué)評(píng)教任務(wù)，參與學(xué)院護(hù)理本科畢業(yè)論文評(píng)審80篇。
（3）完成56余名護(hù)理實(shí)習(xí)生的帶教任務(wù)，評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生10名，優(yōu)秀帶教老師及管理者20名。
�。�4）20xx年度護(hù)理工作基本按計(jì)劃完成，后期將圍繞延伸護(hù)理服務(wù)及老年友善醫(yī)院建設(shè)方面逐步開(kāi)展工作。
護(hù)理工作總結(jié)7
這一年很快過(guò)去了，通過(guò)學(xué)習(xí)，科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對(duì)于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助，對(duì)于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時(shí)為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過(guò)對(duì)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí)，規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍，強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
一、加強(qiáng)質(zhì)量控制，提升護(hù)理工作質(zhì)量
科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部—科室兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級(jí)的護(hù)理質(zhì)量管理，每周、每月堅(jiān)持自查、抽查，對(duì)自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋，特別是在簡(jiǎn)化護(hù)理文書之后，科室加大了對(duì)簡(jiǎn)化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給當(dāng)事人。
除此之外，還加強(qiáng)了對(duì)科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn)，并及時(shí)給予糾正。
二、開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練，提高患者生活自理能力
針對(duì)科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會(huì)適應(yīng)能力，科室經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備、組織，先后開(kāi)展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競(jìng)賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練，通過(guò)這些活動(dòng)及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。
三、開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護(hù)理工作會(huì)上護(hù)理人員之間相互交流這一段時(shí)間護(hù)理工作感受、經(jīng)驗(yàn)，包括對(duì)不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理，某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的.舒適等等，特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀的護(hù)士，回來(lái)就要向其他同事回報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗(yàn)，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流，與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
四、加強(qiáng)科室考核，促進(jìn)管理
為了很好的落實(shí)臨床護(hù)理工作中的各項(xiàng)工作，針對(duì)科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》，《考核細(xì)則》包含了勞動(dòng)紀(jì)律、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對(duì)規(guī)避了護(hù)理安全、風(fēng)險(xiǎn)及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護(hù)理部等各級(jí)表彰人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施�？傊�，獎(jiǎng)懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理，同時(shí)也提高了大家的積極性。
五、工作中的不足
雖然20xx年的工作很順利，沒(méi)有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：
1、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，撰寫學(xué)術(shù)論文較少。
3、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性
4、病房管理有待提高
護(hù)理工作總結(jié)8
xxx年，神經(jīng)外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三好一滿意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求，現(xiàn)將xxx年度神經(jīng)外科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、注重護(hù)理人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高
1、每周早交班進(jìn)行提問(wèn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)和專科知識(shí)，以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
2、每周組織全科護(hù)士開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
3、有積極參加院里活動(dòng)的，在排班上給予方便，為科里及院里贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
4、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全
1、每月組織護(hù)理安全討論會(huì)，對(duì)存在的或潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提成切實(shí)可行的防范措施。
2、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷，護(hù)理投訴的歸因分析；每月對(duì)發(fā)生的`護(hù)理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，制定整改措施，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)同樣問(wèn)題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識(shí)。
3、為提高護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學(xué)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，并進(jìn)行演練，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
三、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
護(hù)理管理的創(chuàng)新，鞏固了護(hù)理示范病房建設(shè)；拓展的`護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，使護(hù)理示范病房建設(shè)得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，病人的滿意度達(dá)到了100%。神經(jīng)外科每一名護(hù)士對(duì)待自己的本職工作從來(lái)沒(méi)有借口和理由，也從來(lái)不說(shuō)“不”，展示了每一名護(hù)理人員處處為病人著想的服務(wù)理念。
四、護(hù)理文件書寫，切實(shí)做到準(zhǔn)確。
客觀及連續(xù)書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真是、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行交接班管理，每班專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。
六、做好醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作
組織護(hù)士學(xué)習(xí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》中護(hù)理部分，
并逐步實(shí)施。同時(shí)按照醫(yī)院部署做好各項(xiàng)迎檢工作。工作中存在不足：
1、年輕護(hù)士多，專科知識(shí)及�？萍寄苡写岣�，特別是急救技術(shù)，也是明年工作的重點(diǎn)。
2、部分護(hù)士缺乏溝通能力。
3、書寫論文少。
4、個(gè)別老師不會(huì)帶教。
護(hù)理工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼之間20xx年很快過(guò)去，回首過(guò)去，從醫(yī)院建院至今，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的相互幫助下，堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)行感動(dòng)式服務(wù)，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，年終工作總結(jié)如下：
在思想道德方面，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)醫(yī)院，熱愛(ài)科室，積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎(chǔ)，積極參加科室組織的�？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。在臨床工作方面
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來(lái)的就是如何護(hù)理這個(gè)可愛(ài)，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產(chǎn)，足月還是過(guò)期產(chǎn)，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科�？谱o(hù)士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng)，如何護(hù)理。而有些工作我從來(lái)也沒(méi)有接觸過(guò)，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽(tīng)力篩查，在不斷的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識(shí)，迅速，及時(shí)有效。搶救時(shí)做到分工明確，密切配合，聽(tīng)從指揮，堅(jiān)守崗位。嚴(yán)密觀察病情變化，準(zhǔn)確及時(shí)的填寫護(hù)理記錄單，出現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生，做到處理準(zhǔn)確。
在新生兒的安全管理中，嚴(yán)格實(shí)行母嬰同室，加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的.健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯(cuò)，無(wú)論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，保證診療護(hù)理的安全執(zhí)行。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無(wú)交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步，發(fā)展。為了工作能順利安全的進(jìn)行。本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共度難關(guān)，并能和其他科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，以感動(dòng)式服務(wù)理念來(lái)要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，投入，熱心的為大家服務(wù)，和醫(yī)院共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
護(hù)理工作總結(jié)10
XX年我的工作是在前臺(tái)做導(dǎo)診護(hù)士，前臺(tái)導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加�，咨詢的各種問(wèn)題也千姿百態(tài)，有時(shí)令人啼笑皆非，我都能認(rèn)真耐心地向他們解答，病人滿意的笑容是我們工作最大的動(dòng)力。
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，的的'整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
護(hù)理工作總結(jié)11
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的xx年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在xx年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)。
1、堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，及時(shí)豐富自己的`法律知識(shí)。積極參加科室組織的危重病人搶救工作，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，合同制定的工休座談制度，以及病人溝通等一系列相關(guān)制度，保證病人醫(yī)療護(hù)理安全。
3、在業(yè)務(wù)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，從病人的實(shí)際需要出發(fā)，認(rèn)真做好健康指導(dǎo)與咨詢，為病人提供安全、有效、廉價(jià)的醫(yī)療服務(wù)。
4、在與醫(yī)生、護(hù)士及其他科室的工作人員相處融洽時(shí)，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心病人，不遲到，不曠工。
二、工作方面，順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)�？浦R(shí)，為�？乒ぷ魈峁├砟钜罁�(jù)。
6、認(rèn)真做好護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。
7、根據(jù)專科特色，有針對(duì)、合理地做好�？谱o(hù)理工作，保證護(hù)理工作質(zhì)量。
8、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)理水平。
三、具體工作方面，急救藥品管理及搶救工作流程。
9、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)醫(yī)囑制度。
10、做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。
11、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度及護(hù)理，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
12、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
護(hù)理工作總結(jié)12
六月份按計(jì)劃順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，對(duì)五月份工作中存在的問(wèn)題按整改措施進(jìn)行了整改，做到了零投訴、零差錯(cuò)。在五月份技能考試中，合格率99%，參考人數(shù)60人，參考率93%。抽查一年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)（搶救知識(shí)，科室常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)）基本能知曉。新護(hù)士經(jīng)崗前培訓(xùn)一個(gè)星期，經(jīng)考核已進(jìn)入科室試用。急救物品的合格率達(dá)到100%，護(hù)士語(yǔ)言規(guī)范沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。病人滿意度比上個(gè)月有所下降。組織了護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理查房�，F(xiàn)將存在問(wèn)題分析如下：
1、病房管理及健康教育方面：兒科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科病房凌亂。普外科病人不知道護(hù)士長(zhǎng)及主管醫(yī)生，宣教不到位，護(hù)士長(zhǎng)及主管醫(yī)生跟病人交流不夠。骨科導(dǎo)尿、插胃管病人不不知道注意事項(xiàng)，宣教不到位，內(nèi)科用氧知識(shí)未宣教。
2、儀器保養(yǎng)方面：內(nèi)科洗胃機(jī)有灰塵。
3、搶救室的管理：肛腸科護(hù)士對(duì)搶救藥物不熟練，用途未掌握。
4、基礎(chǔ)護(hù)理方面：兒科：個(gè)別病人指甲長(zhǎng)較臟，肛腸科：個(gè)別病人有長(zhǎng)指甲現(xiàn)象。骨科：導(dǎo)尿管未標(biāo)示導(dǎo)尿時(shí)間。內(nèi)兒科：責(zé)任護(hù)士十知道不熟練。
5、消毒隔離方面：
手術(shù)室：麻醉準(zhǔn)備間物品存放架灰塵較多，無(wú)菌物品存放間
紫外線燈未及時(shí)除塵，仍有使用甲醛熏蒸手術(shù)器械，無(wú)效果監(jiān)測(cè)。普外科：處置室水池衛(wèi)生太差，無(wú)菌包內(nèi)指示卡使用不規(guī)范，換藥室使用中的快速手消毒液變質(zhì)。骨科：壓脈帶浸泡桶未及時(shí)更換，無(wú)菌處槽置換藥車下層，抽查護(hù)士洗手不符合要求。內(nèi)科：治療室較亂，有蜘蛛網(wǎng)，空調(diào)出風(fēng)口有霉斑，紫外線未按時(shí)除塵，醫(yī)療廢物未按規(guī)范分類。婦產(chǎn)科：處置室紫外線燈管未及時(shí)擦拭；新生兒呼吸囊面罩使用后未正確處理，預(yù)送消毒包布潮濕，放置包布有血跡。兒科:壓脈帶使用頻率高，未及時(shí)消毒，感染性醫(yī)療廢物與銳器一起，并暴露于科室注射室。五官肛腸科：無(wú)菌包指示卡使用不規(guī)范，無(wú)菌柜內(nèi)灰塵較多，手術(shù)器械生銹。
6、科室藥品的管理：肛腸五官科：交接班填寫不規(guī)范，有時(shí)交接人沒(méi)有填寫。內(nèi)科：藥品擺放太亂，藥柜衛(wèi)生欠佳。
7、患者滿意度調(diào)查：骨科、普外科：能達(dá)到100%，其他科室都有一兩份一般的，存在問(wèn)題，病房衛(wèi)生不夠干凈整齊且較吵，病人入院時(shí)不夠熱情，護(hù)士態(tài)度一般，與病人溝通不夠，對(duì)收費(fèi)醫(yī)技科室也不夠滿意。
8、科室的護(hù)理查房方面：兒科、普外科：組織的較好，其他科室沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。
9、治療室及辦公室的管理：平時(shí)每個(gè)科室護(hù)士站都比較亂，婦產(chǎn)科、內(nèi)科：靠病房的窗戶打開(kāi)。
10、護(hù)理常規(guī)和核心制度的考核：在這次抽查中科室常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)基本知曉，較少見(jiàn)不熟練。核心制度欠熟練。
11、護(hù)理文書方面兒科
1)三測(cè)單：住院期間未及時(shí)繪制三測(cè)及書寫大小便，高熱當(dāng)日未連測(cè)6次體溫
2）醫(yī)囑單：肛管排氣醫(yī)囑未簽名及執(zhí)行時(shí)間3)健康教育：未對(duì)疾病知識(shí)宣教
4）記錄單：高熱患者無(wú)物理降溫措施，指導(dǎo)多飲水婦產(chǎn)科
1）健康教育：未對(duì)B超檢查知識(shí)宣教2）記錄單與三測(cè)單同一時(shí)間P、R記錄不一致
3)記錄單：給予吸氧措施無(wú)記錄，部分內(nèi)容記錄不真實(shí)，時(shí)間未到就已有記錄，新生兒部分未記錄臍部情況
內(nèi)科
1）三測(cè)單：漏寫呼吸次數(shù)
2）醫(yī)囑單：部分長(zhǎng)期醫(yī)囑停止未簽名；封管醫(yī)囑未簽名及執(zhí)行時(shí)間
3）健康教育：未對(duì)特殊檢查、疾病知識(shí)作宣教4）記錄單：患者訴呼吸困難無(wú)生命體征監(jiān)測(cè)記錄骨外科
1）三測(cè)單：部分漏寫出入液量
2）醫(yī)囑單：部分長(zhǎng)期醫(yī)囑未簽名；部分臨時(shí)醫(yī)囑未簽名；TAT醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間簽寫錯(cuò)誤；部分處理、核對(duì)護(hù)士欄未簽名
3)健康教育：特殊檢查、疾病知識(shí)、治療意義、臥位知識(shí)未宣教
4）記錄單：缺乏皮膚護(hù)理記錄普外科
1)三測(cè)單：月份寫一位數(shù)；大便次數(shù)與醫(yī)生病志記錄不一致2）醫(yī)囑單：備皮醫(yī)囑未簽名及執(zhí)行時(shí)間；藥物過(guò)敏試驗(yàn)看結(jié)果的時(shí)間與皮試時(shí)間間隔30分鐘
3）健康教育：未對(duì)口服藥物、安全知識(shí)作宣教
4）記錄單：雙下肢水腫皮膚欄書寫完好；缺乏會(huì)陰部護(hù)理記錄
五官科與肛腸科
1)三測(cè)單：漏寫呼吸次數(shù)
2）健康教育：聾啞患者宣教對(duì)象病人欄打√3）需過(guò)敏試驗(yàn)的藥物執(zhí)行時(shí)間先于皮試時(shí)間
4）記錄單：瞳孔大小與醫(yī)生記錄不一致，入院時(shí)雙側(cè)瞳孔大小不等，之后無(wú)觀察記錄；病情變化時(shí)未記錄生命體征、神志、瞳孔，未記錄疼痛的部位原因分析：
1、護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)不強(qiáng)，定位不準(zhǔn)。
2、部分護(hù)士的服務(wù)觀點(diǎn)沒(méi)有轉(zhuǎn)變，護(hù)士長(zhǎng)沒(méi)有很好的引導(dǎo)，培訓(xùn)不夠。
3、護(hù)理隊(duì)伍年輕化，技術(shù)水平參差不齊，專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，技術(shù)水平不高。
4、護(hù)士長(zhǎng)在存在的問(wèn)題改正方面落實(shí)不到位，致使環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量及護(hù)理質(zhì)量得不到持續(xù)改進(jìn)。
5、年青護(hù)士缺乏正確的'學(xué)習(xí)態(tài)度，不能自覺(jué)學(xué)習(xí)、完善自我的學(xué)習(xí)氣氛不濃。
整改措施：
1、在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋檢查結(jié)果，將明顯存在問(wèn)題以書面反饋給科護(hù)士長(zhǎng)，科室制定具體整改措施上交護(hù)理部。
2、在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了存在問(wèn)題，要在護(hù)士會(huì)議上通報(bào)，并跟蹤人員進(jìn)行整改。
3、護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)存在問(wèn)題的督查，對(duì)存在問(wèn)題沒(méi)有整改落實(shí)的科室對(duì)護(hù)士長(zhǎng)給予管理責(zé)任，扣分處理。（內(nèi)科上個(gè)月治療室有蜘蛛，這個(gè)月同樣有。婦產(chǎn)科處置室上個(gè)月沒(méi)有除塵，這個(gè)月同樣。）
4、護(hù)士長(zhǎng)多檢查，多指導(dǎo)，多培訓(xùn)，多考核，找出科室存在的問(wèn)題因素，制定措施或規(guī)定，按措施或規(guī)定落實(shí)好。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)并按制度執(zhí)行好及常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)。
6、護(hù)士長(zhǎng)要牽好頭，做好護(hù)士的培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的護(hù)理工作規(guī)范，按新的要求做好護(hù)理工作，同時(shí)護(hù)士要不斷加強(qiáng)多學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)及綜合能力，消滅護(hù)理缺陷，保障醫(yī)療護(hù)理安全提高人民群眾對(duì)護(hù)理工作的滿意度。
護(hù)理工作總結(jié)13
一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，不斷持續(xù)改進(jìn)。
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程�？剖屹|(zhì)控小組每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋提出整改措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)科室工作質(zhì)量檢查并記錄，對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行跟班檢查。
加強(qiáng)病房管理，保持床單元的整潔，為病人創(chuàng)造整齊、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，促進(jìn)病人舒適。
3、加強(qiáng)危重病人的管理，熟練掌握護(hù)理操作規(guī)程，掌握搶救程序及搶救藥械的使用，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四定”、急救藥械完率達(dá)100%，
二、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高患者滿意度。
1、深入開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理，發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，按照分級(jí)護(hù)理要求落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施，促進(jìn)病人舒適。
2、貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，根據(jù)各項(xiàng)評(píng)分，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施，做病人的入院宣教、用藥指導(dǎo)，了解病人的心理狀態(tài)及需求。開(kāi)展微笑服務(wù)，以親切的話語(yǔ)、關(guān)心的態(tài)度，實(shí)實(shí)在在地為病員排憂解難。
3、開(kāi)展健康教育，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)、護(hù)士的言傳身教等，讓病人掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及自我保健知識(shí)。對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出整改措施。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，滿足病人提出的合理要求，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，將病人的安全放在首位。
1、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，加強(qiáng)護(hù)士對(duì)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核，采用情境化模擬法提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)及應(yīng)對(duì)能力。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及安全小組活動(dòng)，做護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，提出防與改進(jìn)措施，優(yōu)化護(hù)理流程。對(duì)高頻發(fā)的不良事件重點(diǎn)關(guān)注，從系統(tǒng)上改進(jìn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度、操作規(guī)程、護(hù)理常規(guī)，并按規(guī)化要求開(kāi)展護(hù)理工作。強(qiáng)化護(hù)理操作中的告知義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
4、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)所在，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配，避免科內(nèi)護(hù)士年輕化而影響護(hù)理工作。加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理，對(duì)新入院、重病人、特殊檢查、手術(shù)、特殊心理變化的病人要做到心中有數(shù)、重點(diǎn)關(guān)注。加強(qiáng)重點(diǎn)人員的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)或技術(shù)水平低的護(hù)士，對(duì)她們進(jìn)行安全教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能，對(duì)實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況，作出科理論及操作考試。
5、完善護(hù)理件記錄，減少安全隱患。定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給護(hù)士，規(guī)護(hù)理件書寫，加強(qiáng)護(hù)士對(duì)護(hù)理書的學(xué)習(xí)。護(hù)理件書寫既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)�？铺厥庑裕棺o(hù)理件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)化。
四、加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、嚴(yán)格按照輪轉(zhuǎn)、新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃要求，指定具有護(hù)師以上職稱的`老師，實(shí)行一對(duì)一帶教，加強(qiáng)考核。注意培訓(xùn)實(shí)踐操作能力，理論與實(shí)踐相結(jié)合。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織護(hù)理人員參加院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理查房，科室每月四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月組織護(hù)士三基理論考試和操作技能考核。每天利用晨會(huì)時(shí)間、交接班時(shí)間通過(guò)提問(wèn)、示的方式提高護(hù)士的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
3、加強(qiáng)�？评碚�、技能培訓(xùn)，每月科內(nèi)典型案例查房，提高護(hù)士臨床實(shí)踐能力。危重病人搶救時(shí)注意配合協(xié)作，提高搶救技巧。加強(qiáng)護(hù)理科研能力學(xué)習(xí)，發(fā)表省級(jí)論三篇。
4、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力，使全科護(hù)士在護(hù)理工作中能夠相互配合充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高工作效率。
五、加強(qiáng)科室經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
1、培養(yǎng)全體護(hù)士的主人翁意識(shí)，為科室的經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，杜絕漏收費(fèi)、少收費(fèi)現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)物資管理，對(duì)本科室的人、財(cái)、物做到心中有數(shù)。
3、樹(shù)立全員成本意識(shí)，加強(qiáng)水電氣的管理，杜絕或減少不必要的浪費(fèi)和支出。
護(hù)理工作總結(jié)14
20xx年婦科護(hù)理工作忙碌而充實(shí)。盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)
1、護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士以病人安全為先，護(hù)士實(shí)踐為重。讓護(hù)士正確的做事，做正確的事。認(rèn)真落實(shí)核心制度,以持續(xù)改進(jìn)為動(dòng)力，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理：如夜班、中班、節(jié)假日等減少交接班的次數(shù)，合理搭配不同層級(jí)的護(hù)士值班，實(shí)行彈性排班制，同時(shí)注重培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的管理：特別要對(duì)轉(zhuǎn)科護(hù)士、新入科護(hù)士等加強(qiáng)法律及安全意識(shí)教育，提高他們的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)及能力。
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，記錄落實(shí)了“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”。取消交班報(bào)告,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單評(píng)估單,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)終末文書做重點(diǎn)監(jiān)管,護(hù)理文書書寫的合格率為100%.
4、加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)管的管理。放導(dǎo)管警示標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)巡視病房，對(duì)病人和家屬進(jìn)行宣教導(dǎo)管的重要性，配合治療防止脫管。
5、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)護(hù)理部�？剖疫M(jìn)行討論，制定整改措施，本年度共上報(bào)護(hù)理不良事件2例
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、護(hù)士長(zhǎng)從質(zhì)控護(hù)士到持續(xù)性教育護(hù)士，幫助護(hù)士，指導(dǎo)護(hù)士。
護(hù)理質(zhì)量是護(hù)士做出來(lái)的，沒(méi)有“有質(zhì)量的護(hù)士”就沒(méi)有“護(hù)理工作的質(zhì)量”�？剖页浞职l(fā)揮質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的職責(zé)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，確保質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量。
2、每月一次科室護(hù)理例會(huì)，表?yè)P(yáng)護(hù)士好的護(hù)理創(chuàng)新、護(hù)理理念，進(jìn)行全科推廣應(yīng)用。將每月檢查的存在的優(yōu)點(diǎn)與不足進(jìn)行逐一分析討論，制定整改措施，及時(shí)改進(jìn)。
3、有效的培訓(xùn)護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。為了夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，護(hù)士長(zhǎng)改變了服務(wù)理念，不單純做好床單元清潔、病人的六潔四無(wú)，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%。更重要的減輕病人的痛苦，如剖宮產(chǎn)術(shù)后病人有效的叩背排痰，宮縮痛時(shí)分散注意力的技巧等，從而提高了患者的滿意度。
4、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理急救物品的管理提高科室的.搶救水平。科室積極開(kāi)展危重病人搶救預(yù)案的學(xué)習(xí)，11月進(jìn)行心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器全科護(hù)士進(jìn)行操作考核；一級(jí)護(hù)理病人護(hù)理的合格率達(dá)100%。搶救車及搶救器械物品專人管理，搶救車實(shí)行封存管理，護(hù)士長(zhǎng)每周按時(shí)檢查，急救物品、藥品、器械完好率達(dá)100%。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，注重綜合能力的培養(yǎng)
1、組織全科護(hù)士積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座和培訓(xùn)。鼓勵(lì)她們多于其他科室之間的技術(shù)交流，達(dá)到開(kāi)闊視野、提高知識(shí)水平和鍛煉個(gè)體的目的。
2、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，科室每月業(yè)務(wù)講課及各種專項(xiàng)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)考試、技術(shù)操作考試、護(hù)理查房各一次，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、
聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，提高護(hù)士的理論與操作水平。理論考試護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。理論合格率達(dá)100%，護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，在不影響正常工作的前提下，在排班、調(diào)休等方面予以照顧，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
四、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)舉措
1、繼續(xù)深入推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，倡導(dǎo)“三從六心”護(hù)理活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)安全第一、技能過(guò)硬，在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
2、加強(qiáng)護(hù)士健康宣教，健康宣教不但送病人一份健康知識(shí)，更重要的送一份健康。
（1）、開(kāi)展多樣化健康宣教，通過(guò)文字、圖片、視頻等不同形式對(duì)患者進(jìn)行健康宣教。豐富護(hù)士的健康宣教方式，提倡反問(wèn)式宣教、提問(wèn)式宣教，鼓勵(lì)護(hù)士在宣教時(shí)親自示范演練。健康教育覆蓋率100%；健康教育知曉率達(dá)100%。
�。�2）、每個(gè)病房裝晾衣架，解決了病人晾衣服的困擾。
3、本年度召開(kāi)公休座談會(huì)12次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
4、每月滿意護(hù)士的評(píng)選，通過(guò)每月發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，即將在走廊展板開(kāi)展
您的贊賞我的動(dòng)力，對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。住院病人對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度＞95%。
五、在院內(nèi)感染方面加強(qiáng)醫(yī)生護(hù)士的手衛(wèi)生依從性的落實(shí)
科室重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及手衛(wèi)生依從性的落實(shí)，防止交叉感染。產(chǎn)婦的會(huì)陰擦洗改為一次性會(huì)陰護(hù)理包一人一包一用。每個(gè)病床都放置一瓶手消液，方便工作人員接觸病人與病人間做好手消毒。
工作中肯定還存在這樣那樣的不足，例如：科室年輕護(hù)士多，臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足，遇到突發(fā)事件不能沉著冷靜的去應(yīng)對(duì)等等。
護(hù)理工作總結(jié)15
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，護(hù)理部緊緊圍繞醫(yī)院場(chǎng)所精神構(gòu)建、人才隊(duì)伍建設(shè)等中心重點(diǎn)工作，深入推進(jìn)“診療環(huán)境新、管理模式新、人才隊(duì)伍新、服務(wù)理念新、醫(yī)療質(zhì)量新、技術(shù)水平新和精神風(fēng)貌新”的“七新”建設(shè)工作，凝聚護(hù)理隊(duì)伍，合理安排各項(xiàng)護(hù)理工作�，F(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、 醫(yī)院中心重點(diǎn)工作開(kāi)展情況
(一)醫(yī)院場(chǎng)所精神構(gòu)建
1.為有效地提高護(hù)理隊(duì)伍的活力和綜合實(shí)力，按照新院服務(wù)“四式四化”的工作要求，護(hù)理部在各單元開(kāi)展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽，病房“紅燈零呼喚”、急診“快準(zhǔn)”、門診“無(wú)憂”、手術(shù)室“無(wú)懼”，通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)，深化“一切以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。改革臨床護(hù)理工作模式，注重人性化的關(guān)懷，及時(shí)滿足病人的需求，努力為患者提供感動(dòng)的護(hù)理服務(wù)。并以此為切入點(diǎn)，激發(fā)全院護(hù)士改革創(chuàng)新的熱情，優(yōu)化護(hù)理流程，提高工作效益，努力打造我院護(hù)理服務(wù)品牌。
2.為更好的實(shí)現(xiàn)精神風(fēng)貌新的目標(biāo)，護(hù)理部在全院護(hù)理單元開(kāi)展了團(tuán)體和個(gè)人護(hù)理職業(yè)禮儀競(jìng)賽，通過(guò)全員培訓(xùn)，全員考核，評(píng)選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團(tuán)體和個(gè)人，促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。
3.為完善護(hù)理服務(wù)流程，為患者提供更貼心的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部在全院各護(hù)理單元開(kāi)展了優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)劇本評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)護(hù)理服務(wù)劇本的編寫、護(hù)理人員的本色演繹，護(hù)理人員更加深了對(duì)自身工作的理解和患者對(duì)我們的期望，體會(huì)到自己平凡工作的偉大意義，更加熱愛(ài)自己的工作，更加投入護(hù)理工作。
�。ǘ┳o(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)
1.配合人力資源科完成了20xx年護(hù)士招聘理論考試、操作考核、
面試等工作。
2.完善了護(hù)士分層培訓(xùn)工作。低年資護(hù)士注重基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全意識(shí)，逐步提高護(hù)患溝通能力；中年資護(hù)士注重加強(qiáng)危重、急救能力的培養(yǎng)；高年資護(hù)士進(jìn)一步提高對(duì)臨床教學(xué)、科研和管理能力的培養(yǎng)。根據(jù)各年限護(hù)士的.特點(diǎn)，明確了各層級(jí)護(hù)士應(yīng)具備的能力和培訓(xùn)考核方法，更有效的提高護(hù)士隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
3.根據(jù)臨床工作需求，配合人力資源科對(duì)各單元實(shí)施動(dòng)態(tài)定崗定編工作，在保證護(hù)理安全的前提下，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理人員的動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證了各護(hù)理單元人崗匹配。
二、護(hù)理管理日常工作完成情況
�。ㄒ唬┳o(hù)理安全得到保證
通過(guò)深入學(xué)習(xí)“患者十大安全目標(biāo)”，對(duì)照患者安全目標(biāo)梳理護(hù)理服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)排查隱患；完善了護(hù)理不良事件上報(bào)制度，護(hù)理部及時(shí)給出指導(dǎo)意見(jiàn)，并向臨床各科室發(fā)出警戒信息；定期召開(kāi)護(hù)理安全分析會(huì)，分析近階段護(hù)理質(zhì)量和安全情況，梳理存在問(wèn)題，實(shí)施改進(jìn)措施。
（二）護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）和修訂后的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在各單元開(kāi)展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，按活動(dòng)細(xì)則要求評(píng)出優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵，時(shí)獎(jiǎng)勤罰懶，起到了提高護(hù)理服務(wù)滿意度和鼓勵(lì)先進(jìn)的作用；以科護(hù)士長(zhǎng)檢查、護(hù)理部專項(xiàng)質(zhì)量控制、護(hù)士長(zhǎng)夜查房、護(hù)理部夜查房等多種形式對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，運(yùn)用PDCA方法不斷改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
�。ㄈ┳o(hù)理教學(xué)得到進(jìn)一步完善
1.做好了20xx屆實(shí)習(xí)生離院工作和20xx屆實(shí)習(xí)生承接工作。 20xx年3月承接20xx屆護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生72名。根據(jù)本屆實(shí)習(xí)生
特點(diǎn)，護(hù)理部完善了實(shí)習(xí)生臨床帶教計(jì)劃，對(duì)操作技能相對(duì)比較薄弱的學(xué)生進(jìn)行了針對(duì)性的基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)及考核，促進(jìn)了該類同學(xué)護(hù)理操作技能迅速提升。
2.每月組織進(jìn)行實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)講座，每季度舉辦實(shí)習(xí)生座談會(huì)和教學(xué)雙向測(cè)評(píng)工作，不斷提高科室護(hù)理臨床教學(xué)水平。
3.規(guī)范開(kāi)展三基培訓(xùn)與考核，鞏固護(hù)理人員的基礎(chǔ)教育。每月組織三基理論考試，三基操作培訓(xùn)及考核。全院護(hù)理人員操作水平明顯提高。
4.規(guī)范開(kāi)展年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，提高年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。每月組織三年內(nèi)護(hù)士參加三基理論考試，每季度組織年輕護(hù)士進(jìn)行讀書報(bào)告會(huì)，定期檢查《規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》填寫情況，促使年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長(zhǎng)，提高對(duì)患者需求的理解能力和溝通能力，從而為患者提供更貼心的服務(wù)。
5.上半年組織全院護(hù)士進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理中創(chuàng)新變革與思維》、《護(hù)理文件書寫規(guī)范》等業(yè)務(wù)講座，及時(shí)向全院護(hù)士講授新理念新要求，提高護(hù)士對(duì)執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護(hù)理問(wèn)題的能力，加強(qiáng)護(hù)理新技術(shù)新理念的傳播，不斷提高理論水平。
（四）積極開(kāi)展各類活動(dòng)
1.舉辦了“5.12”護(hù)士節(jié)系列慶�；顒�(dòng)，召開(kāi)了表彰大會(huì)，肯定了在護(hù)理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護(hù)士的工作，起到了樹(shù)立優(yōu)秀榜樣的作用。
2.成功申報(bào)20xx年度市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目，通過(guò)培訓(xùn)班的舉辦，外請(qǐng)優(yōu)秀護(hù)理專家來(lái)我院指導(dǎo)，同時(shí)擴(kuò)大我院護(hù)理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力。
三、積極配合其他部門工作
1. 每月參加黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在的問(wèn)題隨時(shí)糾正。
�。�.協(xié)助醫(yī)教科完成了市級(jí)重點(diǎn)�？乞�(yàn)收、新病區(qū)開(kāi)設(shè)護(hù)理單元人員配臵及管理等工作。
3.積極配合信息科牽頭的ＨＩＳ系統(tǒng)升級(jí)工作。至各家醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)際調(diào)研，根據(jù)三級(jí)醫(yī)院建設(shè)要求和實(shí)際臨床護(hù)理工作要求，明確護(hù)理信息系統(tǒng)建設(shè)工作要求，及時(shí)與信息科溝通，與全院信息系統(tǒng)升級(jí)工作協(xié)調(diào)一致。
4.積極配合后勤服務(wù)中心，督促各單元強(qiáng)化“節(jié)能減排”意識(shí)。
5.積極配合市場(chǎng)中心、體檢，中心等部門，安排護(hù)理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。
以上為護(hù)理部隊(duì)20xx年上半年度的工作總結(jié)。護(hù)理部將團(tuán)結(jié)全院護(hù)士，積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，圍繞醫(yī)院中心重點(diǎn)工作，開(kāi)展下半年護(hù)理工作。
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