上半年工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的上半年工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
上半年工作總結(jié)1
我是酒店后勤部的一個員工,不知不覺20xx上半年即將過去,回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計(jì)劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ),F(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié):
一、加強(qiáng)酒店內(nèi)部培訓(xùn)
根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作能力差和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識,強(qiáng)化崗位技能,提升員工的綜合能力。
二、強(qiáng)前后臺溝通和協(xié)調(diào),提升對客服務(wù)
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議,增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識和服務(wù)意識,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了酒店的品牌。
三、合理安排人員,勞動力綜合運(yùn)用
在競爭日益激烈的當(dāng)今,人員緊張,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排,綜合運(yùn)用,及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。
四、一步規(guī)范和明確酒店獎勵考核制度
為提升酒店員工工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
五、一如既往做好酒店“五常法”和衛(wèi)生工作
酒店的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,酒店員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在星級復(fù)評自查中,受酒店領(lǐng)導(dǎo)好評,還被評為“五常法”示范酒店。
六、酒店品牌,突出個性化服務(wù)
在平日服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個性服務(wù),對特殊客人特殊對待。
七、堅(jiān)持做好各酒店的協(xié)調(diào)配合工作
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的.任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個小小的成績,但是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,在下半年中,我們會共同面對困難,共同挑戰(zhàn)未來,創(chuàng)造更美好的明天。
上半年工作總結(jié)2
今年以來,在縣局黨組和市局人教處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局人事教育工作緊扣市局人教處和縣局黨組的總體工作部署,以建設(shè)“三型”工商、打造“三個過硬”的高素質(zhì)干部隊(duì)伍為目標(biāo),積極探索干部隊(duì)伍管理途徑,切實(shí)完善教育培訓(xùn)機(jī)制,全面提高基層建設(shè)水平,進(jìn)一步優(yōu)化教育培訓(xùn)體系、優(yōu)化干部隊(duì)伍管理機(jī)制、優(yōu)化整合基層資源、優(yōu)化績效考核機(jī)制,緊扣條線重點(diǎn)工作抓推進(jìn),圍繞常規(guī)業(yè)務(wù)工作抓落實(shí),半年工作總結(jié)簡報(bào)。
一、以學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)年為抓手,優(yōu)化教育培訓(xùn)體系,提升干部隊(duì)伍能力素質(zhì)
年初,結(jié)合加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),制定了《如東工商局加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),深化“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)年”活動方案》,突出“四個優(yōu)化”,開展“五大活動”,不斷拓展學(xué)習(xí)載體,創(chuàng)設(shè)實(shí)踐平臺。
1、推行干部履職能力建設(shè)分層分類管理機(jī)制。制定了《如東工商系統(tǒng)干部履職能力建設(shè)分類管理實(shí)施意見》,堅(jiān)持把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在一線和基層,以崗位技能達(dá)標(biāo)工程為基礎(chǔ),健全完善學(xué)分管理機(jī)制,實(shí)施干部能力建設(shè)分層分類管理。針對不同崗位、不同年齡層次的干部隊(duì)伍,制訂相應(yīng)的技能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步強(qiáng)化獎懲激勵機(jī)制,將干部能力分層分類達(dá)標(biāo)的情況納入全員年度考核范圍。通過分類培訓(xùn)、分類達(dá)標(biāo)、分類激勵,使年輕同志達(dá)到一專多能,中年同志由一專向多能拓展,老同志勝任本職崗位,提升不同層次人員素質(zhì),催生一批專家型、復(fù)合型人才。
2、舉辦“學(xué)知識、強(qiáng)素質(zhì)”全員讀書月活動。三月份,集中采購了100本好書,組織開展“五個一”全員讀書活動:全系統(tǒng)干部職工每天讀書一小時,組織一次集中閱讀,通讀一本好書,撰寫一篇心得體會,召開一次學(xué)習(xí)交流研討,積極營造“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”和“崇尚學(xué)習(xí)、注重創(chuàng)新”的良好氛圍。開展了“讀書點(diǎn)亮人生”演講比賽和讀書征文活動,評選優(yōu)秀文章參加縣級機(jī)關(guān)讀書征文比賽,獲得了優(yōu)秀組織獎。
3、統(tǒng)籌提升教育培訓(xùn)載體資源。一是加強(qiáng)“工商學(xué)習(xí)在線”使用管理,充分發(fā)揮網(wǎng)上管理、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上研討、網(wǎng)上測試的資源優(yōu)勢,合理安排培訓(xùn)班次與課程,及時組織網(wǎng)絡(luò)資源和教育檔案數(shù)據(jù)維護(hù),工作總結(jié)《半年工作總結(jié)簡報(bào)》。目前共開設(shè)24門課程,建立了2900條的試題庫,設(shè)置了不同崗位、業(yè)務(wù)的在線測試32類。二是設(shè)立紅盾“六會”講壇。緊緊圍繞工商職能工作,充分發(fā)揮專業(yè)骨干“小教員”隊(duì)伍作用,組織“六會”能力培訓(xùn),開展了食品快速檢測、信息報(bào)導(dǎo)和公文寫作專題學(xué)習(xí),邀請省工商學(xué)會李成樹秘書長現(xiàn)場指導(dǎo)授課。三是扎實(shí)組織開展集中教育培訓(xùn)。組織全系統(tǒng)45周歲以下人員共49名同志參加由縣委組織部、人事局舉辦的“5+X”能力培訓(xùn),組織參加市局培訓(xùn)基地所長培訓(xùn)班,全系統(tǒng)基層分局班子成員分兩批參加了培訓(xùn)。
二、以新一輪機(jī)構(gòu)改革為契機(jī),優(yōu)化整合基層資源,推進(jìn)基層建設(shè)科學(xué)規(guī)范
1、深化“基層建設(shè)年”活動。年初,根據(jù)省市局關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的要求,細(xì)化全系統(tǒng)基層建設(shè)“三個優(yōu)化”的整體思路,堅(jiān)持在轉(zhuǎn)型中抓規(guī)范、在規(guī)范中促轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)建章立制,切實(shí)規(guī)范基層分局的監(jiān)管模式、運(yùn)行機(jī)制。一是優(yōu)化機(jī)關(guān)與基層的銜接機(jī)制。從適應(yīng)職能轉(zhuǎn)型和基層改革需要,建立科學(xué)的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作整合和與基層的銜接,努力實(shí)現(xiàn)全局工作整體效能的最大化。二是優(yōu)化基層分局布局。對掘港、城南、苴鎮(zhèn)三個轉(zhuǎn)自分局轄區(qū)管理開展調(diào)研,撰寫了《如東工商局優(yōu)化基層分局管轄區(qū)域的思考》專題報(bào)告,著力從加強(qiáng)與地方區(qū)劃調(diào)整的銜接、有利于服務(wù)監(jiān)管、有利于長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),提出了調(diào)整分局轄區(qū)、布局,整合人力、物力資源的設(shè)想,為機(jī)構(gòu)改革積極做好準(zhǔn)備。三是優(yōu)化基層體制機(jī)制。契合新一輪機(jī)構(gòu)改革,擬訂基層分局運(yùn)行體制機(jī)制工作意見,統(tǒng)籌考慮基層分局的職責(zé)配置、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備,準(zhǔn)確定位基層分局的工作職責(zé),研究調(diào)整基層分局的設(shè)置、崗位職責(zé)分工,合理配備執(zhí)法力量。在積極探索和實(shí)踐的基礎(chǔ)上,向市局報(bào)送了調(diào)研文章四篇,其中三篇被《南通工商》基層建設(shè)專刊錄用發(fā)表。
2、開展文明分局創(chuàng)建活動。加強(qiáng)文明分局創(chuàng)建的督查和指導(dǎo),將省局《文明工商所(分局)考核細(xì)則》內(nèi)容納入基層分局年度考核范圍,督促基層分局將創(chuàng)建工作列入重要議事日程,做到創(chuàng)建工作早謀劃,早落實(shí),推動創(chuàng)建工作常態(tài)化、規(guī)范化。認(rèn)真總結(jié)去年文明分局創(chuàng)建工作,分析創(chuàng)建過程中存在問題,由監(jiān)管科制定了經(jīng)濟(jì)戶口相關(guān)數(shù)據(jù)錄入的要求,重點(diǎn)對各類檢查統(tǒng)一安排、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一要求,打牢日常工作基礎(chǔ),加強(qiáng)指導(dǎo)創(chuàng)建工作的針對性。公務(wù)員之家
3、完善基層全員績效考核辦法。進(jìn)一步完善考核激勵機(jī)制,增強(qiáng)基層和全員的履職動力。一是完善基層分局、機(jī)關(guān)科室考核辦法。在考核內(nèi)容上,注重與省文明分局、紅盾競輝競賽和市局依法行政考核內(nèi)容的銜接;在考核辦法上,緊密對接地方黨委政府在發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)方面對行政機(jī)關(guān)的要求;在獎懲激勵上,以政府考核獎勵政策為依據(jù),實(shí)行分檔評獎。按照考核結(jié)果確定優(yōu)勝、合格、基本合格和不合格四個檔次,每個檔次按不同系數(shù)實(shí)行獎勵。同時設(shè)立條線工作單項(xiàng)獎,既考核分局年度整體目標(biāo)的'完成,又鼓勵基層條線工作創(chuàng)新亮點(diǎn)。二是加強(qiáng)全員考核獎懲激勵。把守法執(zhí)紀(jì)、工作考勤、任務(wù)指標(biāo)完成情況、條線單項(xiàng)工作名次和崗位技能達(dá)標(biāo)納入到全員目標(biāo)考核體系,使“德能勤績廉”真正考核到實(shí)處,通過全員考核實(shí)現(xiàn)任務(wù)壓力傳遞,充分發(fā)揮考核機(jī)制的導(dǎo)向和杠桿作用,促進(jìn)各項(xiàng)工作質(zhì)量的提高和任務(wù)的完成。
4、著力加強(qiáng)基層文化建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)基層信息網(wǎng)建設(shè)。以基層網(wǎng)為交流互動平臺,組織發(fā)動各科室、各分局搞好日常維護(hù)和信息上傳,提高可讀性、多樣性,不斷豐富欄目內(nèi)容。通過展示系統(tǒng)工作特色,深化新時期工商核心價(jià)值觀,著力構(gòu)建和諧、向上的環(huán)境,不斷增強(qiáng)干部隊(duì)伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是推進(jìn)基層工商廉政文化示范點(diǎn)建設(shè)。在兵房分局通過市局廉政文化示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上,以點(diǎn)帶面,逐步加大基層硬件投入,積極營造廉政氛圍。
三、以正確的導(dǎo)向?yàn)橐I(lǐng),優(yōu)化干部管理機(jī)制,加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)
1、堅(jiān)持制度建設(shè),進(jìn)一步加大從嚴(yán)管理干部的力度。年初,結(jié)合隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理現(xiàn)狀,制定出臺《如東工商局關(guān)于進(jìn)一步從嚴(yán)管理干部的實(shí)施意見》,強(qiáng)化干部隊(duì)伍的教育引導(dǎo)、選拔任用、工作考核、執(zhí)紀(jì)管理、人文關(guān)懷和管理責(zé)任,嚴(yán)格干部執(zhí)紀(jì)規(guī)定和追究措施,實(shí)施“對位式約束、對癥式預(yù)防、對接式管理”,強(qiáng)化干部形象建設(shè)。公務(wù)員之家
2、堅(jiān)持載體創(chuàng)新,開展“強(qiáng)責(zé)任、講奉獻(xiàn)”大討論活動。四月份,組織全系統(tǒng)干部職工認(rèn)真研讀《責(zé)任比黃金更重要》一書,利用“周五學(xué)習(xí)日”。
上半年工作總結(jié)3
本人來xx醫(yī)院已經(jīng)半年時間了,在這半年時間了學(xué)到了很多東西,自身能力也得到了提高,下面我將這半年來的工作做一個匯報(bào):
在政治思想方面,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨,多次被評為縣、市、省級先進(jìn)工作者。
在分管業(yè)務(wù)工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅(jiān)持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議,聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。始終堅(jiān)持用新的`理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在xx%以上、獨(dú)立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。
注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項(xiàng)目,榮獲一等獎。撰寫論文四篇,并先后在省級刊物發(fā)表,受到了專家的贊賞和肯定。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中,擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù),由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級婦幼人員達(dá)2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
本人在分管保健工作期間,嚴(yán)格按照上級婦幼工作要求,認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃,進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實(shí),掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體x千余人次,0—7歲兒童健康查體xx人次,實(shí)現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),如初級衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí),培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀,并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法,積累了大量的實(shí)施材料,在省市抽查、評估、驗(yàn)收時,順利通過。
學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)《母嬰保健法》,整理收集有關(guān)材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實(shí)打下一定基礎(chǔ)。積極開展婚前查體工作,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進(jìn)行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,每年舉辦學(xué)習(xí)班1—2期,提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率,為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
自xx年本人主持婦產(chǎn)科工作以來,積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系,齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持走臨床與保健相結(jié)合的路子,通過改善院容院貌,增添醫(yī)療設(shè)施,提高高醫(yī)療水平,使臨床工作上了一個新臺階,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
在管理方面,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過崗位責(zé)任制,職稱評聘分開等措施的實(shí)施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強(qiáng)化了主人翁意識。半年多來,臨床工作有了新的突破,業(yè)務(wù)收入達(dá)到建院以來的水平。社會保健工作也得到了進(jìn)一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項(xiàng)工作有了新的飛躍。
上半年工作總結(jié)4
在我工作的前半段,因?yàn)榧倨诒容^忙,一般會放松一點(diǎn)。因?yàn)楹芫脹]來酒店,沒想到會出現(xiàn)這樣的情況,所以對工作有點(diǎn)迷茫。在同事的幫助下,我漸漸習(xí)慣了。
拿到一些分后,我覺得應(yīng)該制定自己的工作計(jì)劃,每天提前做好崗位準(zhǔn)備,安排好每天的時間,完成工作的細(xì)節(jié)。通過不斷的積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我越來越能適應(yīng)這份工作,逐漸對自己充滿信心。
在學(xué)習(xí)上,酒店這方面的工作與自己的`專業(yè)無關(guān),但我相信經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我可以成為一名像前輩一樣優(yōu)秀的員工。為了讓自己更專業(yè),有更多的知識去面對工作中的困難,我也在上半年的工作之余,通過訂閱雜志、網(wǎng)上搜集信息來充實(shí)自己。
學(xué)生時代之前主要是平日學(xué)習(xí),對工作還是不太了解。在工作的前半段,我最大的改變就是習(xí)慣了工作日程,習(xí)慣了忙碌的工作。我對自己在工作中的表現(xiàn)相當(dāng)滿意,很快適應(yīng)了從學(xué)生到工人的轉(zhuǎn)變。每天,我都以飽滿的熱情開始一天的任務(wù),即使錯誤發(fā)生,也不會再發(fā)生。
時間的流逝讓我感觸頗深,但更慶幸的是,我沒有虛度光陰,反而讓我的人生充實(shí)精彩。在工作的后半段,我會以更專業(yè)的態(tài)度面對工作任務(wù),更加努力的學(xué)習(xí),回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。
我不會辜負(fù)大家的期望,讓自己不斷地進(jìn)步,像--前輩一樣,迅速的完成好自己的任務(wù)還不會出現(xiàn)一點(diǎn)錯誤,繼續(xù)加油。
上半年工作總結(jié)5
當(dāng)上半年銀行工作結(jié)束的時候著實(shí)令我得到了不少的鍛煉,無論是業(yè)務(wù)的辦理還是與客戶的交流都是我日常工作中的一部分,雖然只是基礎(chǔ)性的工作卻也要將其做好才能夠支撐銀行的運(yùn)營與發(fā)展,作為柜員之一讓我明白銀行領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)是多么重要,所以我從不敢松懈對自身的要求并認(rèn)真完成了上半年的銀行工作,現(xiàn)如今我也應(yīng)該根據(jù)情況總結(jié)好上半年完成的銀行工作。
由于銀行在上半年開展過些許活動的緣故導(dǎo)致我加強(qiáng)了宣傳工作的力度,主要是希望能有更多客戶前往銀行辦理業(yè)務(wù)從而得到更好的發(fā)展,但實(shí)際上想要做好宣傳工作需要全體柜員的努力并加強(qiáng)這方面的力度才行,除了在個人朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)銀行活動的'消息以外還嘗試拓展了新的宣傳渠道,畢竟在業(yè)務(wù)辦理方面若是始終沒有新客戶的話則是難以得到發(fā)展的,另外我在做好柜員工作的同時也積極向同事請教業(yè)務(wù)辦理方面的問題,至少通過這種交流能夠讓我發(fā)現(xiàn)自己是否在銀行工作中存在做得不夠好的地方。
辦理好銀行結(jié)賬與對賬方面的業(yè)務(wù)并做好相應(yīng)的登記,對我來說上半年工作的完成既是考驗(yàn)也是令自身能力得以提升的機(jī)遇,再加上銀行領(lǐng)導(dǎo)也組織過幾次技能培訓(xùn)從而讓我比較珍惜這方面的機(jī)會,尤其是業(yè)務(wù)知識方面不太了解的地方都通過上半年的努力進(jìn)行了鞏固,而且作為銀行柜員有時也需要和部分企業(yè)的會計(jì)部門進(jìn)行往來業(yè)務(wù)的辦理,現(xiàn)金的調(diào)劑和領(lǐng)用也會事先進(jìn)行登記并幫助客戶辦理好這方面的業(yè)務(wù),雖然有時也會出現(xiàn)些許疏忽卻也在認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度下進(jìn)行了改善。
對辦理好的業(yè)務(wù)記錄進(jìn)行資料備份并打印相應(yīng)的憑證,尤其是營業(yè)用的現(xiàn)金保管與登記都能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行辦理,除此之外也會登記重要的空白憑證并進(jìn)行保管,在結(jié)束當(dāng)天工作的同時也會核對好庫存的先進(jìn)并做好這方面的結(jié)算,由于領(lǐng)導(dǎo)也會進(jìn)行監(jiān)督的緣故自然不能夠因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致工作出現(xiàn)差錯,進(jìn)行交接班的同時也會和同事辦理好手續(xù)并將資料轉(zhuǎn)交給銀行領(lǐng)導(dǎo),至于重要的印章則是進(jìn)行嚴(yán)格保管以免出現(xiàn)遺失的狀況。
對我來說完成上半年的銀行柜員工作也是不斷努力的成果,正因?yàn)槊靼茁氊?zé)的重要性才能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待銀行工作,而且我也明白現(xiàn)階段的自己需要加強(qiáng)工作的力度才不會出現(xiàn)失誤,所以我會在銀行工作中更加嚴(yán)格地要求自己并獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
上半年工作總結(jié)6
半年來,在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作:
學(xué)平險(xiǎn):
一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué);卦L,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學(xué)校或家長手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。
二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年上半年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將x萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,最終在x月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
企業(yè)職工意外險(xiǎn):
一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xx萬元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。
二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的.情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年上半年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。
一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,而最終達(dá)到促單的目的。
二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年上半年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xx萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達(dá)到最好效果,在今年下半年將繼續(xù)探索,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
五、建議:
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團(tuán)險(xiǎn)予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。
二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
六、今年下半年工作思路
1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、今年下半年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開,因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險(xiǎn)來源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
4、開拓壽險(xiǎn)市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
上半年工作總結(jié)7
自xx月我進(jìn)入xx公司財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。
首先,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,推進(jìn)了xx公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少xx公司管理運(yùn)行的常識,使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為xx公司出納,我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé),過去的半年里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報(bào),及時處理。
2、及時收回各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作
1、依據(jù)xx公司的.運(yùn)行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題,草擬xx公司物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為
1、對本xx公司管理運(yùn)行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入,致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性,常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中,付出了努力,也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監(jiān)督控制的工作,又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
上半年工作總結(jié)8
剛剛還是初春乍暖,現(xiàn)在卻是夏日炎炎。時間過的好快!緊張忙碌的一學(xué)期很快就要過去了,回顧本學(xué)期的工作真是繁忙而有序。在市教育局教研院的總體部署下,在各基層學(xué)校的大力支持下,在同事的共同努力下,圓滿的完成了工作任務(wù),下面就整個工作情況反思總結(jié)如下:
一、以項(xiàng)目培訓(xùn)為契機(jī),多渠道提高農(nóng)村教師專業(yè)能力
農(nóng)遠(yuǎn)培訓(xùn),我縣安排了農(nóng)村小學(xué)、中學(xué)(語文、數(shù)學(xué)、英語三科)教師550人參加培訓(xùn),教師們非常珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)每一專題,完成網(wǎng)上互動交流,針對本學(xué)科內(nèi)容提問題、回貼子、上傳學(xué)習(xí)日志。根據(jù)所教學(xué)科特點(diǎn)、結(jié)合網(wǎng)上必修課程的學(xué)習(xí),以落實(shí)課標(biāo)和有效教學(xué)為主題、設(shè)計(jì)一節(jié)課教學(xué)詳案,并通過對一個選修專題學(xué)習(xí),基于對本專題學(xué)習(xí)的認(rèn)識和收獲,結(jié)合工作實(shí)際寫一篇學(xué)習(xí)感悟。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)農(nóng)村教師終身學(xué)習(xí)的意識。提高了農(nóng)村教師的課程執(zhí)行能力。針對課程改革的難點(diǎn)問題與困惑,開展網(wǎng)上交流與合作,切實(shí)提高了農(nóng)村教師的課程理解和實(shí)施能力。
鄉(xiāng)村教師進(jìn)名校,我們安排了十七個農(nóng)村骨干教師到哈市復(fù)華小學(xué)培訓(xùn)。利用為期十天的學(xué)習(xí)時間,通過跟崗培訓(xùn)、教師自修、團(tuán)隊(duì)研修、網(wǎng)上論壇等多種形式最大限度地使受援農(nóng)村教師開闊了視野,提高了鄉(xiāng)村教師專業(yè)化成長和教育教學(xué)的能力。
名師送教下鄉(xiāng)培訓(xùn),我們利用哈市特級(高級)教師講學(xué)團(tuán)來我縣講學(xué)機(jī)會,組織530多名教師認(rèn)真聽取講座、與專家交流,并分小學(xué)、初中、高中、校長四個會場進(jìn)行學(xué)習(xí)。
農(nóng)村貧困地區(qū)教師免費(fèi)培訓(xùn),我們認(rèn)真選拔農(nóng)村學(xué)科專任教師參加,做到了學(xué)有所獲、發(fā)揮有錄。
二、崗位練兵全員參與,不拘一格彰顯特色
我縣以“區(qū)域有特色、學(xué)校有風(fēng)格、教師有專長”為目標(biāo),采取3+x培訓(xùn)形式,不定框框給啟示,充分調(diào)動基層學(xué)校的積極性,自選項(xiàng)目、深度研究,使教師對課標(biāo)、教材細(xì)細(xì)解讀,教師在研讀過程中對為什么教等問題的深入探討,對教材中例題、習(xí)題難度系數(shù)及命題進(jìn)行研究。喚起了廣大教師干正事、務(wù)正業(yè)、讀書學(xué)習(xí)、總結(jié)反思、科研攻關(guān)、致力于專業(yè)化發(fā)展的熱情,不同程度提高了不同層面教師師德綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
三、抓住“市檢”機(jī)遇,建立健全了教師培訓(xùn)檔案
我們通過對照評估指標(biāo),從培訓(xùn)組織到管理,從培訓(xùn)內(nèi)容到形式,從培訓(xùn)過程到實(shí)效,全面總結(jié)與盤點(diǎn)了五年來教師培訓(xùn)工作,克服了原來檔案建設(shè)不全不細(xì)不規(guī)范的現(xiàn)象,提升了經(jīng)驗(yàn)、物化了成果,豐富了資源。
四、以骨干教師動態(tài)管理為手段,加大了骨干教師的培養(yǎng)管理和使用的力度
我們根據(jù)省、市關(guān)于骨干教師隊(duì)伍管理的有關(guān)規(guī)定和要求,對我縣學(xué)科帶頭人、骨干教師實(shí)行動態(tài)化管理,制定了管理辦法和考核標(biāo)準(zhǔn),提出了骨干教師職責(zé)要求,行政部門、業(yè)務(wù)部門、基層學(xué)校分別承擔(dān)了考核責(zé)任,縣校都建立了骨干教師考核檔案。通過考核評估,剔除了不在一線任教的、不從事本學(xué)科教學(xué)工作的、民意測評滿意率差的教師,純潔了骨干教師隊(duì)伍,使管理初見成效。
五、以評估促培訓(xùn),加強(qiáng)了培訓(xùn)的管理、突出了培訓(xùn)實(shí)效
從4月1日至4月23日,師訓(xùn)依托進(jìn)修學(xué)校對全縣中小學(xué)校進(jìn)行了檢查和評估,突出了研修一體思想,檢查中我們發(fā)現(xiàn)和總結(jié)了有風(fēng)格的特色培訓(xùn):大貴中學(xué)的基本功訓(xùn)練已成系列、兆麟小學(xué)的團(tuán)隊(duì)練兵效果顯著、木蘭一中吉興中心小學(xué)的.第二課堂別具特色;同時,在各!毒毐謨浴返难凶x和使用方面,學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的研修活動拉動了教師的練兵進(jìn)程。
時光如梭,半年的見習(xí)期即將結(jié)束。在這半年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把本年度的工作做簡要的匯報(bào)總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
平時積極參加全校教職工大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件,關(guān)心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí),于20xx年*月*日順利完成組織轉(zhuǎn)正程序。同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關(guān)系融洽。
二、教育教學(xué)情況
在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點(diǎn):
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn),難點(diǎn)。并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。在此基礎(chǔ)上總結(jié)的教育教學(xué)隨筆和論文被學(xué)校推薦發(fā)表和參加比賽。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,
注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽課二到三節(jié),對自己的教學(xué)促進(jìn)很大。不僅如此,還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,取長補(bǔ)短,收獲不少。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。一年來,我在學(xué)校開了多次公開課。通過開公開課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處,一年教齡公開課受到各位老師的好評。
6、扎實(shí)自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學(xué)習(xí),切實(shí)提高自己的基本功,在學(xué)校組織的青年教師基本功比賽中,是唯一一個獲得二等獎的新教師。
三、班主任工作情況
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對我的磨煉與培聾教育的班主任,除了維持好正常的教學(xué)秩序,保證同學(xué)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外,更應(yīng)該關(guān)注每一個學(xué)生的思想狀況,全面了解學(xué)生情況。我平時非常注重與學(xué)生的交流,通過與學(xué)生談心,家訪等各種手段,排除學(xué)生思想上的顧慮,解決他們的實(shí)際困難,以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活,F(xiàn)在班級情況穩(wěn)定,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,同學(xué)互幫互助,在各項(xiàng)活動中表現(xiàn)突出。
走進(jìn)21世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
以上是我這半年來的工作總結(jié),不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。
上半年工作總結(jié)9
20xx年2月,我來到了公司,雖然做了近三十年的會計(jì)工作,但房地產(chǎn)行業(yè)還是第一次接觸,尤其是房地產(chǎn)的各項(xiàng)稅收政策較為陌生,需要重新去認(rèn)識去學(xué)習(xí)。為盡快的熟悉工作,虛心向同事們請教,查資料,在最短的時間內(nèi)熟悉工作。
近半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計(jì)工作,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
1、正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,做好會計(jì)工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令、法規(guī),熟悉財(cái)經(jīng)制度;提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī)。
2、及時記錄有關(guān)的會計(jì)憑證,做到賬賬相符;做好銷售工作的統(tǒng)計(jì)工作。
3、工作中審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。
4、按照規(guī)定編制年、季、月的各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料,做到準(zhǔn)確無誤,并及時報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、協(xié)助同事,及時整理、裝訂和保存所有的財(cái)務(wù)憑證。
在過去的一年里,完成了公司的工作任務(wù)。在下半年中,我將會做好xx年下半年工作計(jì)劃,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
第一部分:教學(xué)工作
20xx年上半年,會計(jì)系圍繞貫徹學(xué)校工作要點(diǎn),克服困難,努力進(jìn)取,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),在教學(xué)基礎(chǔ)管理、課程改革、專業(yè)建設(shè)、校企合作、技能大賽、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面都取得了可喜成績,為學(xué)校“十二五”規(guī)劃的開局奠定良好的基礎(chǔ)。
一、強(qiáng)化教學(xué)基礎(chǔ)管理:開展專項(xiàng)活動,規(guī)范教學(xué)基礎(chǔ),穩(wěn)定教學(xué)秩序
1、常規(guī)檢查常抓不懈:以學(xué)!蹲ヒ(guī)范、重落實(shí)、比成效、創(chuàng)先進(jìn)》專題教學(xué)活動為依托,加強(qiáng)系部和教研室兩級聽課、巡課力度,了解教師教學(xué)情況,及時解決課堂教學(xué)和管理中存在的問題。做到了教學(xué)秩序優(yōu)化的`常態(tài)管理,確保教學(xué)常規(guī)管理有條不紊。
2、基礎(chǔ)評比有序開展:開展教案講稿、作業(yè)批改、成績冊等三項(xiàng)常規(guī)基礎(chǔ)工作的檢查評比,促進(jìn)教師規(guī)范教學(xué)基礎(chǔ)工作,使基礎(chǔ)管理更加規(guī)范。
3、教學(xué)檔案更加規(guī)范:以迎接江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)管理工作視導(dǎo)為契機(jī),進(jìn)一步梳理教學(xué)管理工作的過程,規(guī)范系部教學(xué)業(yè)務(wù)檔案,建立系部教學(xué)資料室。以完整的教學(xué)資料,良好的教學(xué)秩序,迎接聯(lián)院教學(xué)管理視導(dǎo)。
二、專業(yè)建設(shè):以省品牌專業(yè)評估為目標(biāo),理清專業(yè)建設(shè)思路,力爭專業(yè)建設(shè)水平進(jìn)一步提升和發(fā)展。
1、人才培養(yǎng)方案修訂:組織進(jìn)行了四個高職專業(yè)的調(diào)研和專家論證,修訂了4個五年制高職專業(yè)人和2個中職專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
2、課程標(biāo)準(zhǔn)的制定:組建了5個課標(biāo)制定團(tuán)隊(duì),通過社會實(shí)踐調(diào)研,制定了10門課程標(biāo)準(zhǔn),同時對原有的課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新的修訂。
3、院本教材的開發(fā):主編了《納稅申報(bào)與稅務(wù)會計(jì)》,參編了《統(tǒng)計(jì)認(rèn)知與技術(shù)》、《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》、《財(cái)務(wù)管理》等院本教材,這四本教材近期將被蘇州大學(xué)出版社公開出版。
4、拓展優(yōu)化實(shí)訓(xùn)基地方案:完成了省級示范性財(cái)經(jīng)商貿(mào)服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地二期工程方案的調(diào)研工作,召開了兩次校企共建創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)平臺研討會。
5、擴(kuò)大專業(yè)影響力:
多次接待省內(nèi)外職業(yè)學(xué)校到我校進(jìn)行技能大賽和實(shí)訓(xùn)基地的參觀交流,進(jìn)一步擴(kuò)大我校的影響。
三、課程改革:以培養(yǎng)學(xué)生樂學(xué)為目標(biāo),以精品課程建設(shè)為引領(lǐng),開展課改專題活動,引導(dǎo)教師將課程改革成為自覺的行動。
1、精品課程建設(shè):按照計(jì)劃完善《成本會計(jì)實(shí)務(wù)》精品課程,爭取成為聯(lián)院優(yōu)秀精品課程;采取措施推動校級精品課程建設(shè),突出課程改革特色,目前已形成4門校精品課程。
2、以聯(lián)合學(xué)院專業(yè)教師說課改專題活動為契機(jī),積極開展系部教師說課改活動,推薦段彥、薛松代表學(xué)校參加聯(lián)合學(xué)院財(cái)務(wù)會計(jì)協(xié)作委員會舉辦的專業(yè)教師說課改專題競賽活動,段彥獲一等獎、薛松獲二等獎。
3、結(jié)合課程改革課題,挖掘課程資源,組織編寫與生產(chǎn)實(shí)踐緊密結(jié)合,理論實(shí)踐一體化、充分反映高職辦學(xué)特色的校本資料,積極申報(bào)校教學(xué)成果,本學(xué)期共有黃燚、李輝、湯玉龍、莊瑋、魏賢運(yùn)等五個教學(xué)團(tuán)隊(duì)開發(fā)的教學(xué)成果申報(bào)校教學(xué)成果獎。
四、技能大賽:繼續(xù)創(chuàng)優(yōu)異成績,保持在省財(cái)會項(xiàng)目上的領(lǐng)先地位
1、20xx年省級技能大賽獲佳績:我系與商貿(mào)系團(tuán)結(jié)協(xié)作,加大對財(cái)會代表隊(duì)的訓(xùn)練力度,取得了20xx年省職業(yè)學(xué)校財(cái)會專業(yè)技能大賽教師組和學(xué)生中職組、高職組會計(jì)實(shí)務(wù)4個一等獎、9個二等獎、3個三等獎成績,并摘得了教師組會計(jì)實(shí)務(wù)和高職組珠算綜合第一名的桂冠,中職組會計(jì)實(shí)務(wù)項(xiàng)目四位選手全部進(jìn)入省集訓(xùn)隊(duì),繼續(xù)保持我校在省財(cái)會項(xiàng)目上的領(lǐng)先地位。
2、20xx年國賽技能大賽獲突破:我校李晴、魏蘇蘇兩位選手,經(jīng)過一個多月的封閉訓(xùn)練,最終在20xx年中職會計(jì)實(shí)務(wù)國賽項(xiàng)目上取得一個二等獎,一個三等獎的成績,取得了我校在國賽技能大賽成績上的突破。
3、承辦20xx年聯(lián)合學(xué)院財(cái)務(wù)會計(jì)技能大賽工作,進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的影響。
4、扎實(shí)做好20xx年校會計(jì)技能大賽工作,舉辦了會計(jì)實(shí)務(wù)綜合項(xiàng)目、珠算綜合項(xiàng)目、技能綜合項(xiàng)目和點(diǎn)鈔、小鍵盤、珠算單項(xiàng)等校級技能大賽,參賽學(xué)生近20xx人次,進(jìn)一步擴(kuò)大了技能大賽的影響,也選拔了優(yōu)秀的選手進(jìn)入記賬隊(duì),為下半年的市賽和明年的省賽選好選手。
上半年工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,x市場完成銷售額xx萬元,完成年計(jì)劃xx萬元的xx%,比去年同期增長xx%,回款率為xx%;低檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期降低5個百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加2個百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加3個百分點(diǎn)。
2、市場管理、市場維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的`銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的x購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店,其中x大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、xx年,x大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對“x酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作,
但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保xx萬元銷售任務(wù)的完成,并向xx萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道x市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
上半年工作總結(jié)11
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的行政服務(wù)人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,取得了一定的成績,F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺悟
我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時,我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,探索新的`工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)
作為一名行政服務(wù)人員,我堅(jiān)信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡!笔聼o巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅(jiān)持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,無論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計(jì)辛苦,到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng),F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設(shè)想
在這半年時間里,我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細(xì)瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去,展望未來。下半年,我會不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們xx行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
上半年工作總結(jié)12
20xx年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村“兩委”的親切關(guān)懷下,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持下,我嚴(yán)格按照村委會副主任職責(zé)要求,始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自覺服從組織各項(xiàng)安排,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將上半年以來的工作總結(jié)如下:
一、做好村中日常工作完成各項(xiàng)任務(wù)
上半年來,我和村組干部們共同做好“一事一議”和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,積極宣傳國家法律、法規(guī)、相關(guān)惠農(nóng)、支農(nóng)政策,落實(shí)宣傳安全生產(chǎn)工作,并且做好各類報(bào)表、各種數(shù)據(jù)的整理歸檔,幫助群眾各種業(yè)務(wù)。在做好本職工作,積極主動支持村黨支部、聯(lián)防隊(duì)、人民調(diào)解開展各項(xiàng)工作。
二、穩(wěn)定糧食、茶葉產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展本村核桃、竹子、烤煙產(chǎn)業(yè)
結(jié)合本村產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際,在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)和茶葉產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展核桃、竹子、烤煙產(chǎn)業(yè)。本村今年計(jì)劃種植烤煙400畝,實(shí)際種植烤煙面積320.6畝,產(chǎn)量34769.5公斤,戶均純收入1842.43元。計(jì)劃種植核桃、竹子各8000畝,截止20xx年11月30日完成核桃種植面積8297畝,竹子5716.02畝。
三、認(rèn)真做好第六次全國人口普查本村普查工作
20xx年是我國第六次人口普查年,在人口普查期間積極主動協(xié)助本村人口普查指導(dǎo)員開展人口普查各個階段的`中心工作,確保了我村普查工作的順利完成。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),解決群眾生活難題
為了改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后的現(xiàn)狀,解決群眾生產(chǎn)生活難的問題,在縣級有關(guān)部門和鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持幫助下,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,協(xié)助村“兩委”維修入村道路4條,全長18公里;修筑機(jī)耕路2條,全長5.44公里,為群眾維修硬板路3條,總面積5250平方米;解決飲水工程1件,受益人口150人,大牲畜200頭;新建1個籃球場和1個打歌場,共協(xié)調(diào)資金21.95萬元,其中現(xiàn)金14.45萬元,物資折幣4.5萬元,群眾自籌物資折幣3萬元,籃球場鋪設(shè)水泥980平方米,打歌場鋪設(shè)水泥420平方米;在農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,組織群眾修繕農(nóng)用溝渠5條,全長25.3公里。
五、加強(qiáng)科技培訓(xùn),為新農(nóng)村建設(shè)培養(yǎng)新型科技人才
建設(shè)產(chǎn)業(yè)基地,培育特色產(chǎn)業(yè)需要有文化懂技術(shù)的高素質(zhì)勞動者,因此,針對核桃、竹子、烤煙等新型產(chǎn)業(yè),共完成農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)80場次,受訓(xùn)人數(shù)達(dá)245人次。
六、做好社會矛盾調(diào)處,維護(hù)本村社會穩(wěn)定
解決農(nóng)村社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,建設(shè)一個良好的法治環(huán)境,是確保本村社會穩(wěn)定的大事,自當(dāng)選以來注重農(nóng)村社會矛盾排查,共參與調(diào)解矛盾糾紛5起,參與人數(shù)89人。
七、存在的問題和今后的工作打算
上半年來的工作,有成績,更有諸多的缺點(diǎn)和不足。通過這上半年的工作,我覺得我的工作能力還有待提高,做事情有時考慮的還不夠周全。所以在今后的工作中我將主動加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的新要求。以更加飽滿的熱情投入到工作中去,認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,全心全意地為全體村民服務(wù),切實(shí)履行好副主任的職責(zé)。
上半年工作總結(jié)13
過去的半年,酒店在探索中前進(jìn),在開拓中進(jìn)取,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績。主要是“抓住了一個中心、實(shí)現(xiàn)了兩個亮點(diǎn),搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。
一、搞好三項(xiàng)基本建設(shè)
1.不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
“以人為本,善待員工”,是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產(chǎn)假制度、工資調(diào)整制度、年終獎勵制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等,無不體現(xiàn)了酒店對員工的深切關(guān)懷,多數(shù)員工的平均工資額超過了酒店效益的x%,而市一般私營企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的x%左右,一點(diǎn)酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業(yè)多投資x余萬元。善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,更重要的是在大酒店這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,大酒店已經(jīng)成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀的場所。正如有些同事說,這里真正是能夠體現(xiàn)能者上,庸者讓,劣者下。
2.大力開展基礎(chǔ)建設(shè)
在市場競爭激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工,工程部同志在x總監(jiān)、x經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服從分配,聽從調(diào)度,也付出了艱辛的勞動。擴(kuò)建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時,正值營銷旺季,但前后在半月時間即投入使用,又一次創(chuàng)造了xx速度。目前,酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計(jì)投資達(dá)萬元,經(jīng)過改造后的大酒店,成為集餐飲、住宿、娛樂、購物、商務(wù)為一體的綜合型大酒店。
3.逐步完善管理制度建設(shè)
為了使酒店進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,在薛總經(jīng)理主持下,組建酒店管委會,解決了制度建設(shè)的根本問題,糾正了權(quán)力大于制度的錯誤做法,制定了“公平、公正、公開”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、勞動用工內(nèi)部機(jī)制和工資分配等方面的幾項(xiàng)重大改革。
二、抓住了一個中心
去年,我們緊緊抓住營銷這個中心,全體員工以營銷為中心開展各項(xiàng)工作。酒店員工人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務(wù)員。尤其是我們營銷部門,人人都有強(qiáng)烈的.營銷意識和服務(wù)意識,做到了穩(wěn)住老客源,不斷開拓新客源。
三、實(shí)現(xiàn)了兩個亮點(diǎn)
實(shí)現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點(diǎn)。
20xx年,全年客房入住率為x%,平均房價(jià)為x元,在市同行業(yè)中處于前列,客房部去年也基本上是月月完成任務(wù)。這些喜人成績的取得,是客房部全體員工努力的結(jié)果,也與x副總經(jīng)理嚴(yán)格管理分不開的。他們管理制度明確,堅(jiān)持天天早班會,周周有周會,月月有總結(jié),及時解決存在的問題,表揚(yáng)先進(jìn),明確下一步工作重點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量,做到了個性化和人性化服務(wù),從而增加了客人入住回頭率。
20xx年,餐廳上座率為x%,日均收入x萬元,成績也非常喜人。特別是二樓餐廳、三樓餐廳重新裝修和調(diào)整經(jīng)營策略后,餐廳收入突飛猛進(jìn),這些都利益于硬件設(shè)施的改進(jìn),菜品質(zhì)量的提高。在廚房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特色:二樓以高檔宴會,高檔接待群體為主,三樓以喜宴為主。我們的姚廚師長帶領(lǐng)王廚、張廚、孟廚、耿廚、趙廚等一批名菜高手,幾乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來,他們很少休息,卻很少有怨言,他們始終堅(jiān)守在工作崗位上,不論工作時間多長,任務(wù)多重,從沒有影響過工作。正是因?yàn)橛辛诉@樣一批好同志,才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客,善待來賓,提供及時、準(zhǔn)確、周到的服務(wù),同樣受到了顧客的歡迎和表揚(yáng)。
上半年工作總結(jié)14
上半年以來,縣人口計(jì)生局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣紀(jì)委的精心指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)縣廉政建設(shè)工作會議精神,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的工作方針,以健全完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn),高舉中國特色社會主義偉大旗幟,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步認(rèn)清了形勢,廣泛動員,明確了20xx年反腐倡廉工作任務(wù),增強(qiáng)了抓好反腐倡廉工作的信心和決心,有力促進(jìn)了全縣人口和計(jì)劃生育工作的順利開展。現(xiàn)將半年來黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作開展情況
(一)廉情預(yù)警機(jī)制工作落實(shí)情況為了深入推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,根據(jù)《威寧縣推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范監(jiān)督三位一體機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案的通知》(威紀(jì)通發(fā)?20xx?8號)精神,結(jié)合我局實(shí)際,制定下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范機(jī)制管理工作的實(shí)施方案》,認(rèn)真做好宣傳發(fā)動,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,局長親自擔(dān)任組長,對廉政建設(shè)工作負(fù)總責(zé)。并及時召開動員部署會議,查找崗位風(fēng)險(xiǎn),針對人、財(cái)、物管理等重要崗位,分別查找出業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制等方面存在的或可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn),并認(rèn)真細(xì)化,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到位、措施有力,保障了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與計(jì)生中心工作同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核。
(二)懲防體系建設(shè)情況
我局從著力提升計(jì)生干部自身的政治素養(yǎng)和廉政意識,持續(xù)深化筑防線、保廉潔、樹形象教育活動,把黨風(fēng)廉政教育納入支部組織生活,堅(jiān)持每月集體學(xué)習(xí)一次,局班子主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭,組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)地、縣各級紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的重要理論和黨紀(jì)條規(guī)。通過學(xué)習(xí),使大家充分認(rèn)識到,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持廉潔從政、依法行政,是抓好全縣人口和計(jì)生工作的前提,營造風(fēng)清氣正的良好氛圍,是抓好人口計(jì)生工作的基礎(chǔ)。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)活動,教育引導(dǎo)全局計(jì)生干部不斷解放思想,更新觀念,提高黨性修養(yǎng),牢固構(gòu)建拒腐防變的思想道德防線。
(三)黨務(wù)公開工作情況
為確保黨務(wù)公開活動不走過場,我局把黨務(wù)公開工作作為機(jī)關(guān)工作的基礎(chǔ)性工作和關(guān)鍵性任務(wù)抓緊抓實(shí),我們始終堅(jiān)持實(shí)事求是、務(wù)求實(shí)效的原則,按照黨務(wù)公開的內(nèi)容、程序和方式,采取定期或不定期加強(qiáng)對黨務(wù)公開工作進(jìn)行認(rèn)真檢查,保證了黨務(wù)公開工作取得實(shí)效。開設(shè)廉政之窗專欄,及時宣傳本部門廉政工作動態(tài),將個人公務(wù)行為置身于群眾監(jiān)督之中,接受群眾的評議。通過黨務(wù)公開及透明的辦事程序,防止了門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦和吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
(四)執(zhí)法監(jiān)察工作開展情況
上半年,我們在抓好干部職工思想作風(fēng)紀(jì)律教育的同時,更加注重制度建設(shè),堅(jiān)持以完善的`制度管人、管事、管錢、管物,努力構(gòu)建有效的警示訓(xùn)誡防線,通過教育+強(qiáng)制的辦法,做到了對各種違紀(jì)違規(guī)行為的超前防范和動態(tài)監(jiān)督,加大了從源頭治理腐敗的力度,從而有效預(yù)防了在各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的漏洞。重點(diǎn)圍繞農(nóng)村部分計(jì)生家庭獎勵扶助、計(jì)生技術(shù)服務(wù)站建設(shè)項(xiàng)目、
計(jì)生抽查考核有吃、拿、卡、要等不良行為等方面存在的問題,積極開展行政監(jiān)督監(jiān)察工作,對有各種不良苗頭的干部職工根據(jù)不同性質(zhì)和情況,及時幫助他們認(rèn)識和改正了存在的問題,杜絕了違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
(五)在環(huán)境建設(shè)年工作開展情況
上半年來,我局認(rèn)真落實(shí)三個建設(shè)年持別是環(huán)境建設(shè)年工作,按照環(huán)境建設(shè)年的工作要求,認(rèn)真制定實(shí)施方案,組建機(jī)構(gòu),召開動員大會,搞好學(xué)習(xí)教育,深入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村開展走訪活動,認(rèn)真開展全局干部職工測評活動,對排查出來的問題進(jìn)行整改,認(rèn)真梳理回頭看。
(六)認(rèn)真簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。根據(jù)年初我局與縣黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組簽訂的目標(biāo)責(zé)任書,我局局班子與各股室負(fù)責(zé)人簽訂的目標(biāo)責(zé)任書,各股室負(fù)責(zé)人又與本股室成員簽訂的目標(biāo)責(zé)任書,強(qiáng)化管理,量化考核。將廉政建設(shè)貫穿于計(jì)生工作始終,逐級明確工作職責(zé),落實(shí)包抓責(zé)任,確定工作目標(biāo)和內(nèi)容,在全局形成了一級抓一級,層層抓落實(shí)的良好局面。
(七)案件查辦工作。
本著群眾利益無小事的原則,對所有群眾來信來訪問題,都堅(jiān)持做到認(rèn)真對待,嚴(yán)肅查處,上半年共收到5起計(jì)生信訪案件,收到信訪案件后,我們都及時的給予了調(diào)查、核實(shí)和處理,共收到干部職工違法亂紀(jì)舉報(bào)2起,現(xiàn)正在對案件進(jìn)行審理中。
(八)信息報(bào)送及相關(guān)工作完成情況
按時上報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察和環(huán)境建設(shè)年各階段的材料以及信息簡報(bào),半年來,共上報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察信息2期,上報(bào)環(huán)境建設(shè)年信息3期,在環(huán)境建設(shè)年工作中,受到縣環(huán)境建設(shè)年辦公室的好評
二、下半年工作思路
1、繼續(xù)抓好宣傳教育工作。通過正反方面的教育,進(jìn)一步筑牢思想防線。
2、扎實(shí)開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作,改善機(jī)關(guān)作風(fēng),提高服務(wù)能力。
3、抓目標(biāo)責(zé)任落實(shí),重點(diǎn)抓好考核驗(yàn)收和考核結(jié)果運(yùn)用。
4、加大對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違法生育案件的查處力度。
回顧半年來的工作,無論是個人還是局班子集體,在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)工作中做到了領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任夯實(shí)、制度健全、監(jiān)督約束到位,有力促進(jìn)了我縣人口計(jì)生工作健康發(fā)展,全縣低生育水平得到了鞏固,廣大育齡群眾自覺實(shí)行計(jì)劃生育意識明顯增強(qiáng),計(jì)劃生育政策逐步深入人心;育齡群眾對待計(jì)生干部由過去門難進(jìn)、臉難看,事難辦的態(tài)度,向笑臉相迎,熱情相待,自覺實(shí)行計(jì)劃生育的方向轉(zhuǎn)變。我們在總結(jié)以往反腐倡廉工作成功經(jīng)驗(yàn)的同時,更要不斷創(chuàng)新機(jī)制、體制和方法,使計(jì)生局反腐倡廉工作再上臺階,促進(jìn)人口與計(jì)劃生育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。為構(gòu)建和諧威寧、實(shí)現(xiàn)威寧試點(diǎn)兩年提速、三年交卷做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié)15
上半年以來,我行在新一屆黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓盛市分行各項(xiàng)工作會議精神和各項(xiàng)工作措施的貫徹落實(shí),積極按照市分行黨委年初確立的“存款要上新臺階、清收管理要有新突破,經(jīng)營效益要有大提升、機(jī)制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”的五項(xiàng)要求,堅(jiān)持把“上總量,求質(zhì)量,調(diào)結(jié)構(gòu),創(chuàng)機(jī)制,強(qiáng)管理,增效益”作為發(fā)展硬道理,通過全行員工的共同努力,前半年全行主要經(jīng)營目標(biāo)完成均達(dá)到60%以上,較好地完成了省分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),
一、信貸財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況
。ㄒ唬└黜(xiàng)存款穩(wěn)定增長,市場份額保持第一。截止6月末,全行各項(xiàng)存款余額達(dá)xx萬元,比年初凈增xx萬元,增長,同比多增xx萬元,完成省分行下達(dá)全年計(jì)劃億元的xx%,。其中:儲蓄存款凈增xx萬元,增長,同比多增xx萬元。增量市場份額,存量市場份額,較年初增長個百分點(diǎn),均居(四行一社)同業(yè)第一位,增幅高于全省平均水平個百分點(diǎn)。
(二)財(cái)務(wù)收支雙線增長,經(jīng)營利潤同比看好。6月末,全行實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收入xx萬元,同比增收xx萬元,增長。其中貸款利息收入xx萬元,同比增收xx萬元,增長;金融機(jī)構(gòu)往來收入xx萬元,同比增收xx萬元,增長。中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,同比增收xx萬元,增長,完成全年計(jì)劃600萬元的xx%;各項(xiàng)支出xx萬元,同比增加xx萬元,增長xx%,其中利息支出xx萬元,同比增加xx萬元,金融機(jī)構(gòu)往來利息支出xx萬元,同比增加xx萬元,業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出xx萬元,同比增支xx萬元。收支軋差,實(shí)現(xiàn)賬面利潤xx萬元,同比增加xx萬元,經(jīng)營利潤xx萬元,同比減少xx萬元,完成省分行下達(dá)年度計(jì)劃800萬元的xx%。
。ㄈ┎涣假J款實(shí)現(xiàn)“雙降”,資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。6月末,全行五級分類不良貸款余額xx萬元,占比xx%,較年初下降xx萬元,完成省分行下達(dá)全年下降計(jì)劃1050萬元的xx%,占比較年初下降xx個百分點(diǎn)。其中:次級類貸款下降xx萬元,可疑類貸款下降xx萬元,損失類貸款下降xx萬元。四級分類不良貸款余額xx萬元,占比xx%,較年初下降xx萬元,占比下降xx個百分點(diǎn)。清收不良貸款本息xx萬元,完成省分行計(jì)劃3600萬元的xx%;“散小差”貸款退出(撤據(jù)銷戶)xx戶、xx萬元,完成全年計(jì)劃的xx%和xx%,同比多收xx戶、xx萬元。
(四)貸款營銷困難,余額較年初下降。全行各項(xiàng)貸款余額xx萬元,較年初下降xx萬元,同比少增xx萬元。6月底,全行貸款累放xx萬元,剔除聯(lián)合貸款因素(聯(lián)合貸款同比少放7000萬元),同比少放xx萬元;累收xx萬元,同比多收xx萬元。
二、采取的主要工作措施
(一)認(rèn)真研究,立足實(shí)際確立基本發(fā)展思路。
(二)細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略,大抓存款上總量。
針對我行存款總量不足,特別是點(diǎn)均、人均存款水平低的現(xiàn)實(shí),新一屆黨委從理清思路,準(zhǔn)確定位,提高認(rèn)識入手,將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的'“生命工程”,積極教育引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、競爭意識和責(zé)任意識,堅(jiān)決克服小有發(fā)展進(jìn)步就驕傲、自滿的情緒,堅(jiān)決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒,牢固樹立“總量就是實(shí)力,份額就是地位,增存就是增效,增量就是競爭力”的存款新理念,不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力,拼搶市場份額,以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想,以深入貫徹落實(shí)全省資金組織工作電視電話會議精神、開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機(jī),切實(shí)發(fā)動全員力量,堅(jiān)持對公、儲蓄和同業(yè)存款一齊抓,大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。
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