個人工作總結(jié)[范例15篇]

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編收集整理的個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

個人工作總結(jié)1

　　20xx年度各項工作基本告一段落了，在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

　　我是20xx年5月有幸來直通車事業(yè)部工作，截止到20xx年12月，工作已有8個月。

　　在這8個月充實的工作中，我學(xué)到了許多的工作技能技巧，也在工作中收獲了許多的感悟。從一開始工作的無從下手到找到自己的崗位定位方向，從沒有經(jīng)驗到收獲學(xué)習(xí)到工作方法，這一切離不開部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事前輩的教育與指導(dǎo)�，F(xiàn)就對20xx年的個人工作總結(jié)如下：

　　一、工作回顧——一切從“零”開始

　　20xx年5月初剛來本部門，崗位設(shè)定的是外聯(lián)業(yè)務(wù)崗，也就是與旅行社打交道，與同行溝通和聯(lián)絡(luò)感情。剛接手外聯(lián)工作，對泰安同行旅行社不熟悉，只能在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下一家一家的去跑、去熟悉。泰萊地區(qū)眾多旅行社，能產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來的一百多家，拜訪每一家旅行社都是一次對自己工作交往能力的考驗，每一次與同行之間的溝通都是一次對自己工作基礎(chǔ)知識的加強學(xué)習(xí)。因為之前對旅游直通車了解很少，所以這份工作對于我來說真的是一次從“零”開始的考驗。我知道自己個人性格上的缺點對工作影響很大：做事大大咧咧，計劃不細致??，所以我在工作中也一直注意不斷學(xué)習(xí)，完善自己。在工作開始的初期，我也做了一個大體的計劃，首先我要走到每一家旅行社，雖然工作初期走訪的旅行社并不是都可以產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來，但是走一遍旅行社我可以熟悉了解泰安的旅行社分部與市場活躍度。雖然不能每一家旅行社都了解的很清楚，但是這也是進入旅行社圈子的最快的方法。之后就可以根據(jù)可以產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來的旅行社，做下標(biāo)記作為重點旅行社來接觸拜訪。根據(jù)初步的這個想法，之后我走訪了泰萊地區(qū)能找到的每一家旅行社，通過這次初步的走訪，我對泰安的旅行社有了一些初步的了解：泰安地區(qū)旅行社初期我分為了重點旅行社與非重點旅行社，重點旅行社當(dāng)然也就是有較好的門市，市場反應(yīng)好，廣告宣傳多的旅行社。但是除了這些旅行社，泰安地區(qū)還有一些下面說的這種旅行社：泰安的旅行社因為旅游城市的影響，雖然注冊的旅行社很多，但是有一大部分旅行社是在寫字樓里面做地接業(yè)務(wù)多一些，這類旅行社所收直客量很少，但是并不是不會收，它也會因為老客戶的轉(zhuǎn)介紹，自己的關(guān)系來接一些散客，當(dāng)然這類旅行社也會偶爾有單獨成團的游客。所以這類旅行社雖然沒有門市，但是還是有一些潛在的送客機會，是不能放棄的，這類旅行社我的計劃就是每次有新行程出來及時發(fā)送一下，偶爾拜訪即可。讓這類旅行社能及時了解我們直通車所發(fā)的新線路，知道我們做的線路方向和優(yōu)惠政策就可以。

　　在旅行社的了解過程中，只要多去拜訪旅行社，根據(jù)自己定的標(biāo)準(zhǔn)，自然而然就能分出重點與非重點旅行社，然后對于重點旅行社重點拜訪，做到：拜訪—認(rèn)識前臺計調(diào)—了解旅行社內(nèi)部人員關(guān)系—與有決定權(quán)的旅行社崗位人員對接關(guān)系—與旅行社老板相熟。但是就目前而言，對于重點旅行社，我也就能做到了解了旅行社內(nèi)部關(guān)系這個階段了，很多復(fù)雜業(yè)務(wù)較廣的旅行社還沒能與老板對接上，這方面需要加強自己。

　　從零開始的不僅僅是與旅行社的拜訪接觸中，還有基本的行程知識。旅游直通車比起旅行社來說不僅僅是收客方向的不同，在線路行程方面也需要掌握的很好，因為你是面對面的與旅行社接觸，凡是旅行社遇到的線路上的問題肯定都是有技術(shù)含量，很內(nèi)行的問題。所以剛開始我們做日照線路，出去拜訪旅行社推廣線路的過程中遇到的.旅行社的提問有時候真的不會回答，或者回答的模棱兩可，讓旅行社不能夠信任。我慢慢的意識到線路的了解程度對于外聯(lián)崗位的重要性，在領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩的幫助下，經(jīng)過了一段時間我也逐漸熟悉了行程，尤其去過了日照以后，線路就記在心里了。當(dāng)然現(xiàn)在部門所發(fā)線路不僅僅是日照了，還有國內(nèi)的華東線路，出境的泰國、港澳臺、日韓等，這些新行程的學(xué)習(xí)對我來說既是考驗也是學(xué)習(xí)的機會。了解線路不單單是熟悉行程景點，還要總結(jié)每一次發(fā)團在行程中所遇到的問題和解決方法，這樣對于行程中產(chǎn)生的突發(fā)情況，當(dāng)旅行社提出質(zhì)疑疑問時，可以很快給予回答。

　　20xx年的工作即將結(jié)束，馬上要進入20xx年的工作計劃中，20xx年對于我來說做的任何工作都是一次新的體驗，也是收獲�？偨Y(jié)好20xx年每一次“零”開始的收獲，讓20xx年的工作提升檔次與效率，為部門做出一份自己實實在在的貢獻，給部門交一份滿意的工作成績單，這是最重要的。

　　二、工作經(jīng)驗總結(jié)——將收獲作為基礎(chǔ)從“新”開始

　　回顧了20xx年工作，我有了以下經(jīng)驗總結(jié)，將在20xx年的工作中作為起步的基礎(chǔ)，不斷的去完善自己，提升自己的工作能力與效率，更好的開展下一步的工作：

　　1、之前對于旅行社“一把抓”，現(xiàn)在知道了要“挑重點”，將泰安的旅行社分層分類，綜合送客量與客情關(guān)系，進一步將旅行社維護關(guān)系做到細致，對于關(guān)系緊密、送客穩(wěn)定的旅行社多加強走訪，與旅行社負(fù)責(zé)人做好溝通聯(lián)系，每一家重點旅行社都能夠有一位相熟的朋友，這樣無論送客與結(jié)款方面都能夠方便。

　　2、做好旅行社檔案記錄。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的建議和指導(dǎo)，制作出核心旅行社檔案，記錄每一家旅行社負(fù)責(zé)人（總經(jīng)理）、前臺、財務(wù)等詳細信息，門店地址聯(lián)系方式，旅行社分析以及送客記錄等信息。做到拜訪前看一眼熟悉店面，拜訪后完善信息做好記錄。真正將旅行社同行客戶透徹了解，這樣增加對旅行社的熟悉程度，提高送客機會。

　　3、分析縣市區(qū)送客量。目前來看新線路行程在縣市區(qū)的鋪設(shè)效果要比市區(qū)內(nèi)效果好，以后新線路行程出來后一定迅速在下面縣市區(qū)宣傳推廣到位。找出市區(qū)影響送客的原因。

　　4、對于20xx年總結(jié)出來的信譽不好、結(jié)賬不及時的旅行社再次送客一定要求提前打款。

　　5、拜訪旅行社之前做好拜訪準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好旅行社信息，標(biāo)記旅行社地址、聯(lián)系電話，有需要的話提前網(wǎng)上或者電話聯(lián)系確定是否拜訪日期中拜訪旅行社負(fù)責(zé)人在，以便做好應(yīng)對準(zhǔn)備。

　　6、目前對旅行社的分部有了區(qū)域信息，對各家旅行社有了基礎(chǔ)的了解。下一步就要擴大本部門品牌的宣傳力度，讓泰萊地區(qū)每一家旅行社熟悉濱海假期，知道部門所發(fā)的直通車線路。

　　7、談?wù)摌I(yè)務(wù)時做好業(yè)務(wù)相關(guān)的準(zhǔn)備，整理可能出現(xiàn)的問題及解決方法。

　　以上是我的工作總結(jié)，新的一年我將會努力工作，對自己嚴(yán)格要求，不斷完善自己，為部門發(fā)展做出自己的貢獻。

個人工作總結(jié)2

　　一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我感覺這一年來我確實是有非常大的進步的，我也渴望能夠得到更多的認(rèn)可，雖然時間過得很快，可是我這一年來一直都非常的穩(wěn)重，我知道在工作當(dāng)中這些都是不能夠急的，在工作當(dāng)中我一直都是保持著非常端正的態(tài)度，在這一點上面我也希望可以讓自己有所進步，對于過去的一年，我覺得自己有收獲，也有不足。

　　一、不足之處

　　過去的一年當(dāng)中，我還是意識到了自己有一些問題，我能夠清楚的感受到這一點，只有在工作當(dāng)中保持好的態(tài)度，細心一點才行，我覺得我有一點是非常不好的，我在工作當(dāng)中總是會出現(xiàn)一些不必要的問題，養(yǎng)成拖拖拉拉的習(xí)慣是非常不好的，我不希望再有這樣的情況發(fā)生了，在這一點上面還是需要讓自己保持好的態(tài)度，確實要讓自己做的更加認(rèn)真細心一點，在以后的工作當(dāng)中我也是保持著好的心態(tài)，養(yǎng)成拖拖拉拉的工作是非常不好的，不能夠第一時間處理好日常的工作，這非常的影響工作，在以后我一定會改正這一點，我能夠了解到自己確實是有一些做的不夠好的地方，我是深刻的意識到了自己分內(nèi)的職責(zé)，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，這也是我應(yīng)該要認(rèn)真去做好的，除了拖拖拉拉的習(xí)慣之外，我覺得自己在工作方面還是比較優(yōu)柔寡斷的，這樣的習(xí)慣確實是非常不好，不能夠夠果斷的決斷工作就會出現(xiàn)問題，所以我一定會繼續(xù)改正這些不足之處。

　　二、改進之處

　　改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的'意思。找出這方面的原因，下定決心改掉。我們每天既然已經(jīng)工作了，為什么不好好的干呢?反正也是一天，為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢?自己樹立正確的工作觀念：要干就干好，要干就干出個樣來，一定要正視自己的工作，有這個信念，一定會干出成績來，不管這個成績是大還是小，大的成績也是由小的成績積累的。工作干好了，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂，領(lǐng)導(dǎo)也會對你刮目相看的，得到重視的。

　　提高自己的素質(zhì)。素質(zhì)包括兩方面，一個是心理素質(zhì)，一個是能力素質(zhì)。心理素質(zhì)要靠自己調(diào)整，調(diào)整好自己的心態(tài)，使自己能夠抵抗不良影響，使自己能夠承受住失敗的挫折，堅決做到越挫越勇。能力素質(zhì)提高，首先要不斷地學(xué)習(xí)和充實自己的專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)能力，在工作中盡量少出毛病或不出毛病，讓自己的工作不說是總比別人好，也要比上不足、比下有余。

　　懂得如何總結(jié)自我是自我進步的一個臺階，一篇好的個人人工作不足之處和改進，能讓自我的缺點更加出現(xiàn)在明面上，對改進缺點有著推動作用，讓自己從根本上進行改善。

個人工作總結(jié)3

　　在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

　　1月總業(yè)績：XXXXXX

　　2月總業(yè)績：XXXXXX

　　3月總業(yè)績：XXXXXX

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然XX行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

　　1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

　　綜合事業(yè)部是去年12月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

　　2)溝通不夠深入。

　　銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的.某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.

　　3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。

　　銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

個人工作總結(jié)4

　　20xx將逝，笑盡艱難成往事，在這一年里，值得自己去回顧的事情很多，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅持不懈地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)匯報如下：

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　（一）工作總結(jié)

　　我于20xx年5月?lián)�任客服一分隊小組長一職。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時間熟悉了小組長的工作范圍和職責(zé)。

　　心思縝密，盡職盡責(zé)：在日常工作中，我勤奮努力，認(rèn)真完成上級交代的相關(guān)工作：日常巡檢、投訴處理及投訴月報、現(xiàn)場緊急事件處理、日報及服務(wù)質(zhì)量分析月報等。

　　富有創(chuàng)新意識，提升整組業(yè)務(wù)水平：在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。作為客服分隊的管理人員，不僅要對現(xiàn)場運營進行實時監(jiān)控和管理，也要善于思考，對提升服務(wù)質(zhì)量提出相應(yīng)的新舉措。為了提升坐席代表的業(yè)務(wù)水平，我提出“溫故知新”舉措，對固定知識點進行重溫和鞏固，并學(xué)習(xí)新知識點，對業(yè)務(wù)知識全面了解；為了提升服務(wù)質(zhì)量，提高整體服務(wù)水平，我提出“大家來找茬”計劃，每天對問題錄音、營銷錄音以及優(yōu)秀錄音進行分析和討論，為組員提供互幫互助，相互提升的平臺。

　　合理利用優(yōu)勢，為呼叫中心出一份力：因為我曾經(jīng)有廣告公司的策劃經(jīng)驗，在領(lǐng)導(dǎo)們的支持和信任下，負(fù)責(zé)呼叫中心20xx年品牌策劃。通過調(diào)查研究和案例收集分析，我完成了20xx年品牌策劃案的編寫，受到了信息部領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，并在后續(xù)的執(zhí)行過程中擔(dān)負(fù)起與廣告公司溝通和協(xié)調(diào)的工作。

　　團隊合作，其利斷金：我們的班組在吳滔的帶領(lǐng)下，成為了一個做事風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、團結(jié)且真誠的班組。我們有著一個共同的目標(biāo)就是成為長沙機場卓越班組，成為一道亮麗的.風(fēng)景線。為了這個共同的目標(biāo)我們努力著，合作著，思考著，創(chuàng)新著。通過我們共同的努力，20xx年二季度我們成為機場的優(yōu)秀班組，這是我們集體的榮譽，也是呼叫中心乃至信息部的榮譽。

　�。ǘ�）工作中的不足

　　1）對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，雖然能基本完成上級交辦的任務(wù)，但是處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻。

　　2）有時處理投訴問題思路不夠清晰，溝通不到位，使得處理起來比較被動，溝通協(xié)調(diào)能力有待加強；

　　二、20xx年計劃

　�。ㄒ唬┧{圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實。

　　扎實工作，提升服務(wù)：伴隨著長沙機場呼叫中心的成長，我們也在不斷的改進工作。服務(wù)質(zhì)量是呼叫中心發(fā)展的根本，20xx年在我的日常工作穩(wěn)步推進的同時，我將更加注重對現(xiàn)場運營的管理。通過對各項數(shù)據(jù)的研究，對各個組員服務(wù)質(zhì)量和心態(tài)的關(guān)注，對業(yè)務(wù)知識更新的宣貫，達到提升服務(wù)質(zhì)量的目的。

　　開拓思路，創(chuàng)新工作：在“溫故知新”和“大家來找茬”長效舉措將繼續(xù)執(zhí)行的同時，我將開拓創(chuàng)新，提出一些新的長效舉措，調(diào)整員工心態(tài)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高全員工的服務(wù)意識。

　　積極思考，快樂營銷

　　隨著呼叫中心的發(fā)展與壯大，極為迫切的需要提升營銷業(yè)務(wù)，我希望參與新一輪的營銷策劃案，并且制定組員營銷計劃，推廣營銷策略，提升營銷意識，培訓(xùn)營銷理論知識，加強營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，為呼叫中心的業(yè)務(wù)發(fā)展盡一份力量。

　　（二）加強學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)

　　強化崗位業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)：客服的業(yè)務(wù)水平是呼叫中心發(fā)展的生命線，作為小組長的我，無論是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識還是處理疑難問題，都應(yīng)該游刃有余，保證工作質(zhì)量，爭取成為“專家”中的“專家”。

　　自身學(xué)習(xí)，提升發(fā)展空間：在我的職業(yè)生涯中，不斷學(xué)習(xí)和摸索創(chuàng)新是我工作的動力，喜歡挑戰(zhàn)和提升的我更希望能夠有更好的發(fā)展空間。20xx年我將報名參加助理經(jīng)濟師的學(xué)習(xí)和考試，為職業(yè)生涯拓寬道路。

　　提升溝通和協(xié)調(diào)能力：作為班組的一名管理人員，溝通和協(xié)調(diào)能力是體現(xiàn)士兵是否可以成為將軍的基本條件。提升溝通與協(xié)調(diào)能力的舉措我將計劃兩點，首先閱讀“心閱城堡”中各類書籍，比如《演講與口才》等，其次多聽優(yōu)秀錄音，學(xué)會取長補短。

　　盡管節(jié)候已冷到深處，時間依舊負(fù)重而行，但我畢竟有了一個新的開始：20xx的晨曦初開，一種祝福的陽光，暖暖地將我們照耀。在新年的爆竹聲中回望一年的收獲，在除夕的火塘旁籌劃明春的耕種。借著馬年的好運道，希望自己的事業(yè)如鐵馬金戈一般，不顧惜力氣，不懈怠精神，如一股洪流，摧古拉朽地前進。不動搖于普世俗事，不折騰于創(chuàng)新思索，縱使千難萬險，卻有夢想在握；雖是滄海橫流，卻有云帆高掛。用又一365個日子的夢想和努力，書寫一部輝煌的《心之橋頌》，我，應(yīng)當(dāng)能做到。

個人工作總結(jié)5

　　漢字，形象生動，傳播文明，無與倫比。暑假的時候有幸參觀了漢字博物館，然后才真正體會到漢字的魅力。

　　站在博物館大門前，首先映入你眼簾的是大門兩側(cè)高大的桌子，上面有一只栩栩如生的鳳凰鳥。它們有圓頭、尖嘴、尖爪、長尾巴和閃閃發(fā)光的身體，在陽光下非常顯眼。

　　走進大門，一個高大的廣場矗立在它面前。它的形狀取自漢字的“字”，高18米，刻有各種文字和圖案。更像是一把巨大的鑰匙，開啟了歷史悠久的漢字之門。穿過紫坊，一條干凈的青石坂路兩旁有14塊青銅甲骨，鑲嵌在厚厚的玻璃板上，古樸典雅，美輪美奐。

　　進入金碧輝煌的博物館，來到甲骨文展廳，一塊塊甲骨文展現(xiàn)在我們面前，上面的文字更是詭異，像是神秘的符號，留給后人去破譯。有些人物像角，有些像琵琶，有些像桃坑。我佩服古人豐富的想象力。這些人物讓我們小學(xué)生眼花繚亂，迷惑不解。大家懷著極大的興趣猜了一些簡單的字，使他們更加意識到漢字的博大精深。

　　沿著樓梯，走上一段樓梯，到第二個展廳。在這里，我們見證了漢字的.發(fā)展演變。精美的青銅器，細長的竹簡，柔軟的帛帛，精美的雕版，直到造紙術(shù)的發(fā)明，我們看到的文字越來越清晰，越來越熟悉，大家的心情也越來越高!

　　看著眼前的一切，我的心久久不能平靜，這里的一切都在動搖我的心。歷史悠久的古代文明經(jīng)歷了多少人多少年的奮斗!走進現(xiàn)代展廳，是美麗的、先進的電子技術(shù)、蓬勃的書法展覽、有趣的人機互動游戲...讓人懷念，忘了堂外的世界!

　　離開文字博物館的時候，我有一種說不出的情緒。我為自己是甲骨文故鄉(xiāng)安陽而驕傲，更為自己是華夏子孫而驕傲!

個人工作總結(jié)6

　　從20xx年8月9日來到唐山灤州古鎮(zhèn)置業(yè)有限公司招商部任職至今，四個月的時間里，我始終懷著飽滿的工作熱情，努力求知，與上級領(lǐng)導(dǎo)及同事深入溝通和學(xué)習(xí)，充實自身的旅游商業(yè)地產(chǎn)知識和理論，了解和熟悉招商流程及商業(yè)服務(wù)管理理念。通過四個月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，個人覺得收獲頗多。

　　一、學(xué)習(xí)到更加系統(tǒng)的商業(yè)理論知識

　　入職公司招商部，讓我有機會可以接觸到更加專業(yè)的商業(yè)運維體系，其系統(tǒng)化的商業(yè)理論知識，成熟的商業(yè)理念，包括招商、活商和商管等內(nèi)容，是以前的我所接觸不到。在這四個月里，我通過不斷的學(xué)習(xí)和咨詢，加上部門領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我的指導(dǎo)和幫助，彌補了自身對于商業(yè)的理解空缺，更新了粗淺的商業(yè)理念，為能夠更快更好的完成招商流程的實施和執(zhí)行工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。

　　二、在專業(yè)化的團隊中嘗試可操作實踐及執(zhí)行工作

　　從偏于理論的策劃工作來到更為務(wù)實的招商部門，可以說，對我的沖擊很大。做事更加講究可行性，更為注重可操作性，對流程控制要求更嚴(yán)格更細致化的團隊，恰恰是曾經(jīng)的我欠缺的。部門工作方式流程的專業(yè)化，讓我能夠有機會在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與實際操作和細節(jié)執(zhí)行工作，并第一時間感受到與客戶、潛在客戶、消費者等信息源的思維、情緒、需求，對相關(guān)信息的敏感度也有所提高，這在一定程度上使我對招商人員的需求有了更直觀的了解，相信在今后的招商建議時，能夠做到有血有肉，而不再是不切實際的空談。

　　三、團隊協(xié)作及招商細節(jié)溝通

　　在招商部實習(xí)的這段時間里，讓我對團隊這一概念有了更全面的理解，與同事們不斷的溝通交流，特別在他們對于本地民眾的消費習(xí)慣、消費需求、商業(yè)業(yè)態(tài)分布等等信息的認(rèn)識上，是我更需要虛心學(xué)習(xí)的；在學(xué)習(xí)同事的優(yōu)秀招商經(jīng)驗的同時，我也在努力的嘗試融入團隊，希望通過自己的努力和提供一些有價值的建議和意見，使招商細節(jié)更有針對性，盡可能的減少可變因素。當(dāng)然，我現(xiàn)在做的還不夠出色，相信通過長期的學(xué)習(xí)和溝通，一定可以在團隊協(xié)作中釋放更多的熱情。

　　四、通過考察，加深對旅游商業(yè)運營模式、特色業(yè)態(tài)的了解

　　上級領(lǐng)導(dǎo)鑒于我對于商業(yè)整體概念的直觀了解不夠深刻，特別給予我外出考察的機會，并在對中國各知名古鎮(zhèn)型商業(yè)的深入考察的過程中，不斷講解和指導(dǎo)我何謂旅游商業(yè)，以及各個古鎮(zhèn)的經(jīng)營模式與商業(yè)運營之間的必然聯(lián)系，對各個特色業(yè)態(tài)、布局以及優(yōu)劣勢分析做了更加詳細的.分析，所有的一切，都讓我受益匪淺。不但對于商業(yè)的特性有了基本認(rèn)識，還在充分學(xué)習(xí)各古鎮(zhèn)商業(yè)運營特點的基礎(chǔ)上，加深了對特色業(yè)態(tài)、布局的了解。這些都是以前的我不可能學(xué)習(xí)到的。

　　今后的我不但需要提高對招商工作的認(rèn)識，還需要將所學(xué)知識和考慮到的問題應(yīng)用于日常工作中，力爭為整個古城的發(fā)展多出一份力。為部門的業(yè)績提高而更加努力。

　　第二部分存在的問題及不足

　　一、可執(zhí)行、可操作性理念的缺失

　　在四個月的學(xué)習(xí)過程中，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，自身可執(zhí)行、可操作性的理念缺失嚴(yán)重，常常想法很多，建議很多，但是卻不可用，用不得�？梢哉f做的都是無用功。希望通過更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和時間，轉(zhuǎn)變固化思維。

　　二、增強溝通與協(xié)作

　　俗話說，三個臭皮匠頂一個諸葛亮，一個人的頭腦畢竟是有限的，而且，思維也容易固化或偏執(zhí)，這都很容易使相關(guān)的意見建議走入死胡同，不僅影響工作進度，也不利于長期工作的開展。在今后的工作中，我需要改正自身的溝通過少、“獨行俠”似的工作方式和態(tài)度，向同事虛心求助，與團隊建立嚴(yán)密的協(xié)作和溝通。這才能更好的發(fā)揮自身特長，以便于今后的工作開展。

　　第三部分20xx年度工作計劃及目標(biāo)

　　一、協(xié)助一線招商工作的持續(xù)開展

　　明年的招商工作即將全面展開，對于我來說，在持續(xù)學(xué)習(xí)中，需要更好更準(zhǔn)確的提供招商所需要的合理化建議、方向，雖然目前尚欠缺，但我會努力去達到要求，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

　　二、對會展的業(yè)態(tài)布局、特色提升、招商規(guī)劃提供可操作性方案

　　明年的會展工作將持續(xù)進行，如何做好會展的業(yè)態(tài)規(guī)劃、布局設(shè)計、對參展商的業(yè)態(tài)特色提升以及有效招商等工作，希望自身通過商貿(mào)展的實踐經(jīng)驗，能夠?qū)Ω黜椆ぷ魈峁┯辛Φ闹С趾蛥f(xié)助。并能夠在會展工作流程中，更快更好的執(zhí)行和實施。

　　三、在招商流程階段，對商戶經(jīng)營業(yè)態(tài)進行特色、細節(jié)引導(dǎo)

　　通過考察學(xué)習(xí)及目前展示區(qū)商業(yè)經(jīng)營的不斷深入了解，力爭在明年的一期商戶選擇及業(yè)態(tài)定位、特色引導(dǎo)等方面，提供更有效的建議和計劃。

　　明年的招商工作任重而道遠，作為招商部的一員，我要能更好的立足旅游商業(yè)地產(chǎn)的知識基礎(chǔ)，把握運作思維，為項目整體商業(yè)區(qū)域招商工作的發(fā)展尋找新的突破口，力爭在不斷的反思中爭取更大的進步。同時，學(xué)無止境，我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，為個人、部門乃至古城的發(fā)展不懈進��！

個人工作總結(jié)7

　　轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的工作結(jié)束了。本學(xué)期，本人擔(dān)任初一(10)班的班主任工作，圓滿完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

　　一、班級基本情況

　　本班現(xiàn)有學(xué)生57人，其中男生32人，女生25人。絕大部分學(xué)生比較樸實聽話，難免有個別特別難以管教的學(xué)生;學(xué)生的整體成績比較均勻穩(wěn)定。

　　二、積極做好開學(xué)初的各項準(zhǔn)備及必需工作，以穩(wěn)定學(xué)生的情緒

　　初一的學(xué)生，他們對中學(xué)學(xué)習(xí)生活有著美麗的憧憬，也有些許的畏懼感，有部分學(xué)生或有失落情緒或不良情緒。基于種.種原因，我認(rèn)為穩(wěn)定學(xué)生不安的情緒是開學(xué)初至關(guān)重要的工作。因此做了一些撫慰和鼓勵工作：

　　1。以上屆中考的優(yōu)異成績激勵學(xué)生。

　　2。分析本班學(xué)生的特點。

　　3。區(qū)分小學(xué)與中學(xué)的異同，讓學(xué)生熟悉中學(xué)生活，消除恐懼心理。

　　4。提醒應(yīng)注意事項。如怎樣保管好自己的財物，怎樣保護自己不受大哥哥大姐姐的欺負(fù)。

　　三、班風(fēng)的培養(yǎng)與建設(shè)

　　班風(fēng)，是班級內(nèi)大多數(shù)同學(xué)情緒、言行、道德風(fēng)貌和作風(fēng)等方面的共同傾向。是鞏固和發(fā)展班集體的必要條件，是班集體形成的綜合標(biāo)志。有良好班風(fēng)的集體，首先能普遍地珍惜自己的班集體成員的身份，使自己的言行與群體的風(fēng)尚協(xié)調(diào)一致，融為一體。要培養(yǎng)良好的班風(fēng)，就要：

　　1、培養(yǎng)學(xué)生對班級的歸屬感和團體感。我讓他們對班充滿信心，自然而然，對班的歸屬感就上來了。

　　2、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。開學(xué)第一個月的時間里，我都在教室里，號召并鼓勵同學(xué)們養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣，并且在以后的日子里鼓勵學(xué)生要有競爭精神，跟本班同學(xué)競爭，跟其他班同學(xué)競爭。慢慢的，一個班就有了活力，有了生氣，有了蓬勃向上的競爭力。

　　三、常規(guī)工作

　　1。安全教育。

　　根據(jù)學(xué)�？傮w工作思路“狠抓安全教育，保障教育教學(xué)”的'指導(dǎo)，我始終把安全教育工作放在首位，經(jīng)常利用班會，晚修前班主任下班時間對學(xué)生進行安全教育，提醒學(xué)生時刻注意安全。

　　2。文明養(yǎng)成教育。

　　學(xué)初即組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》及塔中的規(guī)章制度，以此來規(guī)范學(xué)生的言行舉止，并經(jīng)常做學(xué)生思想工作，幫助學(xué)生樹立“成才先成人”的觀念。

　　3。班干部的培養(yǎng)。

　　通過民主選舉，選出張瓊尹等一批有能力、工作責(zé)任心強的學(xué)生組成了班委會，平時多次召開班干部會議，使他們明確自己的職責(zé)，指導(dǎo)他們配合班主任管理好班級，及時匯報班級出現(xiàn)的各種不良傾向。在他們的努力下，本班的紀(jì)律日趨穩(wěn)定，良好的班風(fēng)已經(jīng)基本形成。

　　4。經(jīng)常與家長溝通。

　　孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期主動與家長們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長，共同商量對策。

　　5。經(jīng)常與科任教師溝通。

　　學(xué)生對每位任課教師都有不同的感受和看法，為了調(diào)節(jié)老師和學(xué)生的關(guān)系，，我一方面深入學(xué)生，了解學(xué)生思想動態(tài)，及時做好調(diào)解說服工作;另一方面，我主動與各任課教師進行交流，不僅了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況，還將學(xué)生方面的信息傳遞給他們，與他們共同探討教育教學(xué)的科學(xué)方法。在此過程中，我起到了橋梁的作用。讓每位學(xué)生與每位任課教師之間氣氛融洽，能和睦相處。

　　6。配合學(xué)校開展活動

　　根據(jù)學(xué)校工作安排，我還經(jīng)常組織學(xué)生參加學(xué)校開展的各項文體活動，并取得了一定的成績。如：_同學(xué)參加市里的感恩書信作文比賽獲得三等獎;張瓊尹和l李拔師代表塔洋中學(xué)參加市里的手抄報比賽獲得二等獎。

　　四、存在問題

　　1。個別后進生的學(xué)生態(tài)度還需要進一步轉(zhuǎn)變。

　　2。班級的吃零食現(xiàn)象還沒有得到徹底根治，文明養(yǎng)成教育有待進一步加強。

　　3。、班干部的積極性有待提高。

　　總之，班主任工作是項極其繁雜的工作，需要我們有愛心，有耐心，有恒心，有細心，有慧心才能做好。今后我將不斷地向各位有經(jīng)驗的班主任老師學(xué)習(xí)，取長補短，奮發(fā)上進;面對學(xué)生，我愿是春風(fēng)化作雨，永遠滋潤著他們健康成長!

個人工作總結(jié)8

　　20xx年上半年，水利發(fā)電站嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定，認(rèn)真完成堤防水電管理處下達的各項工作任務(wù)及站內(nèi)的各項事務(wù)和工作，具體總結(jié)如下：

　　一、政治思想工作

　　水利發(fā)電站按照堤防水電管理處黨委的統(tǒng)一部署，加強政治理論學(xué)習(xí)。做為全體職工的思想工作，先后完成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、反腐倡廉、規(guī)范化管理年活動、教育活動、“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動、慶七一系列活動等。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主線，其他活動與之相結(jié)合，一一貫徹落實。通過半年來的思想政治教育活動的工作，進一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì)，特別是學(xué)習(xí)英雄更是激發(fā)了全體干警職工恪盡職守的工作精神和熱情，在博愛一日捐活動中，水利發(fā)電站的全體干警積極主動地獻上了自己的一片愛心。

　　二、工作

　　安全生產(chǎn)工作是各項工作中的生中之重，在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，做到職責(zé)分明、增強安全意識。水利發(fā)電站在2月份，利用20天時間對全體職工進行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。本培訓(xùn)班一是主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法、勞動法、電力法和水電處的和技術(shù)規(guī)程等理論學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)了發(fā)電運行知識，電路有關(guān)知識、消防知識等，并結(jié)合實際進行了實際操作和演練，在技能學(xué)習(xí)上加大了力度。通過該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使全體職工在頭腦中進一步加強了安全生產(chǎn)的.意識，為更好地完成上級交給的各項工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在加強安全生產(chǎn)教育的同時，水利發(fā)電站認(rèn)真組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫房、車間等，進行了安全檢查。在上級的要求下，對二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控，加強了二電站的防火、防盜防控，確保了二電站的安全工作。

　　三、生產(chǎn)經(jīng)營工作

　　水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴(yán)重，為了確保20xx年能夠正常運行發(fā)電，在3月下旬，水利發(fā)電站認(rèn)真組織全體職工對電站的各種運行設(shè)備進行了檢修。一是在電氣維修中，對配電設(shè)備、輔電設(shè)備、控制回路、導(dǎo)體等，進行了維修和更換，并對設(shè)備進行了絕緣測試，確保了設(shè)備的完好;二是在機械維修中，對1﹟機組的水輪機導(dǎo)水葉軸全部更換，并且重新安裝了6﹟主機的轉(zhuǎn)輪，更換了二電站的3﹟機組的閘門扳，確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個月，圓滿完成了檢修工作，保證了發(fā)電機組的正常運行發(fā)電，隨著淖爾河的來水，4月19日水利發(fā)電站投入機組運行發(fā)電，截止6月27日，累計發(fā)電107萬kwh。

　　四、今后工作

　　上半年，水利發(fā)電站各項工作有序進行，無論是職工的政治思想工作、業(yè)務(wù)理論與技能、安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作都取得較好的成績，基本達到了預(yù)期目的。在下半年的工作中，要把各項政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合，并貫穿到水電杯的系列活動中去，教育黨員和職工愛國、愛黨、敬業(yè)的精神，打造遵紀(jì)守法、有才有德的干警職工隊伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上，長抓不懈，定期對電站的設(shè)備，線路，進行檢修，及時消除安全

個人工作總結(jié)9

　　10月?lián)]揮手就消散了，已經(jīng)進入深秋，我在幼兒園的教師工作也將進入新的一個階段，那么對于10月份這一個階段的工作我也將進行一個總結(jié)。以下是我作為大班幼兒教師的工作總結(jié)：

　　一、潛心備課，精心教學(xué)

　　身為一名教師，而且還是大班幼兒的老師，我在10月份里潛心備課，每天都會做好第二天的教案和教學(xué)的步驟，對大班的幼兒進行一個精心的教學(xué)。備課是按照幼兒每天能夠?qū)W習(xí)的量去制作教案，盡可能的把課本的知識教給幼兒們。讓幼兒能夠在課堂上學(xué)習(xí)到知識，幫助大班的'幼兒們把學(xué)習(xí)給提高上去。教學(xué)跟著孩子們走，教幼兒當(dāng)前學(xué)習(xí)的知識，也會適當(dāng)?shù)脑黾右恍┱n外知識，讓幼兒接觸得到更廣大的世界。

　　二、幫助幼兒進行閱讀

　　大班的幼兒，距離進入小學(xué)只有一年的時間，當(dāng)前他們的閱讀能力不是很好。在9月份的時候，我就觀察到很多的孩子不能獨立完成閱讀，這樣對他們答題來說很艱難的。所以從發(fā)現(xiàn)孩子們這個問題開始，在進入到10月后，我就積極的幫助和培養(yǎng)孩子們的閱讀能力。我每天上課前會讓幼兒進行課本閱讀，每天都會讓一個幼兒進行閱讀，當(dāng)場幫助他們?nèi)グ验喿x給培養(yǎng)好。這樣的措施下，孩子們對書本的一個內(nèi)容很熟悉了，能夠自己去把課本閱讀一遍，字詞也認(rèn)識的多了。還有就是我買了一些適合幼兒閱讀的書籍，都是帶有拼音的，讓他們在課下的時候進行閱讀，這使得這群孩子不僅閱覽的書籍增加了，還讓他們的閱讀能力一點點的得到提升，達到了幫助大班幼兒們培養(yǎng)了良好的閱讀習(xí)慣和獨立的閱讀

　　三、輔導(dǎo)幼兒們的作業(yè)

　　在10月份，我對孩子們的作業(yè)進行了輔導(dǎo)，沒有讓家長一個人承擔(dān)這份責(zé)任。我跟家長們進行了輔導(dǎo)作業(yè)商量，因為放學(xué)比較早，家長們也沒有在家，孩子們的作業(yè)在以往通常是完不成的。所以我就加長了一個小時，在園里幫助需要進行輔導(dǎo)作業(yè)的孩子輔導(dǎo)，把他們的作業(yè)在園里的時候就做好了，這樣他們回家之后，也不會有很大的負(fù)擔(dān)，同時也給家長減少了一些重?fù)?dān)。在這樣的一個措施下，孩子們的作業(yè)通常都完成的很好。

　　這個10月的工作將要結(jié)束了，我回顧以往的工作的同時，也期待著下個月的工作，我相信自己可以把下個階段的工作做好的。

個人工作總結(jié)10

　　近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過的學(xué)習(xí)逐步提高了的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

　　探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會向高層次發(fā)展的`必由之路。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任，做好人事年度工作計劃，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!

　　XX年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在XX年我們會做的更好!

　　在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

個人工作總結(jié)11

　　時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年�；厥走@走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的xx不難，但要做一名優(yōu)秀的xx就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的xx不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的xx需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

　　一、思想修養(yǎng)

　　作為一名xx，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備xx素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名xx，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

　　二、素質(zhì)提升

　　在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的`的在班中進行一些嘗試。如：xxx。

　　在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：xxxxxx。

　　在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

　　三、工作內(nèi)容

　�。�略）

　　四、展望

　　通過這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在****方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

個人工作總結(jié)12

　　回顧20xx年，作為單位的人事專員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下。

　　一、踏實的工作態(tài)度

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

　　(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在人事部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

　　1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

　　6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

　　8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

　　三、20xx年度所學(xué)知識

　　1、人事部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的`網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

　　3、船務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

　　4、設(shè)計部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

　　5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)經(jīng)理x在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x和x的指導(dǎo)：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想

　　人事文員對于我來說是單位賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝x的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。

個人工作總結(jié)13

　　時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼，到大竹堡小學(xué)對口幫扶就三個月了�；仡欉@幾個月，能贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評，得到幫扶學(xué)校的肯定，真是莫大的安慰。今年的對口幫扶工作快要完成了，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

　　基本情況

　　80年從教至今，我在教育戰(zhàn)線奮斗了四十個春秋，現(xiàn)在離退休不遠了。上期末，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找我談話，肯定我工作成績的同時，希望我發(fā)揮一個老同志傳幫帶的作用，支教馬邊，為國家的民族教育作貢獻。我當(dāng)時就表態(tài)，服從學(xué)校安排，一定把我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、忘我無私的奉獻精神帶到大竹堡小學(xué)，擔(dān)起一個老教師的責(zé)任，保質(zhì)保量完成支教任務(wù)。

　　臨退休前支教，對我來說，確實也是磨煉。畢竟，幾十年生活習(xí)慣、工作習(xí)慣都被打破了，要吃苦，要勞累，要離開家人。但是工作需要，我顧不了那么多，支教是大事，想做，就沒有困難克服不了的，我準(zhǔn)備好了，隨時聽從召喚，奔赴馬邊。

　　工作方面

　　我并沒有因為自己是一名扶貧支教的老師就有優(yōu)越感，就帶了光環(huán)，就要搞特殊。一踏進大竹堡小學(xué)，我就是“大竹堡人”，我以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，參與到對口幫扶的教育教學(xué)活動中，不挑不揀，不計得失。扶貧支教工作，說實在的，苦；面對苦，我報之以“干”。

　�。ㄒ唬┯绿糁�?fù)?dān)

　　支教以來，我擔(dān)任了大竹堡小學(xué)一年級一個班的數(shù)學(xué)、道法、美術(shù)、體育教學(xué)工作，與學(xué)校副校長搭班。

　　凡是在民族地區(qū)支過教的老師都知道這是什么概念：新生一年級漢語水平良莠不齊，別說教學(xué)，就是日常交流都會不順暢；一年級上半期處于幼小銜接最關(guān)鍵的'時期，學(xué)生從自由散漫的幼兒園生活進入有要求、有壓力的小學(xué)生活，學(xué)習(xí)習(xí)慣、班級秩序、家校關(guān)系等等沒建立起來，事無巨細，都要老師親自過問，更何況這是彝族地區(qū)寄宿制小學(xué)一年級的教學(xué)工作，工作量之大，不言而喻；與副校長搭班，就意味著多做事，副校長公務(wù)多，常出差，副校長一走，我就“全天候”，所謂“全天候”，就是朝九晚八，全天不休。支教三個月，我來了八盤“全天候”接任這些工作，對我精力、體力、腦力都是挑戰(zhàn)。學(xué)校照顧我，我是可以選擇中高年級的，可我考慮再三，還是選擇一年級。

　�。ǘ�）認(rèn)真教學(xué)

　　為了正常開展教育教學(xué)工作，我得提前做足功課。備課，特別是備學(xué)生，這點非常重要，學(xué)生變了，學(xué)情也變了，走了幾十年的老路子行不通了，我必須重新開始。

　　要了解彝族同胞的子弟，了解他們的學(xué)習(xí)底子，了解他們的習(xí)慣、家庭、喜好，找問題，想辦法，盡量利用他們熟悉的豬、牛、羊，創(chuàng)設(shè)孩子們喜聞樂見的生活情境，講解數(shù)學(xué)知識，加深學(xué)生對數(shù)的理解，提高課堂教學(xué)效率。

　　我所教班級，37個學(xué)生，只有1個是漢族學(xué)生，有幾個孩子從未上過幼兒園，他們說彝語，我說漢語，交流非常困難。為了讓學(xué)生聽懂我說話，我這么大年紀(jì)，還學(xué)會了做課件。課堂上，各種資源都用上了，除了書本、課件，還用上各種肢體語言，表情、動作、聲音齊上陣，還請語感好的學(xué)生做我們的翻譯。

　　教學(xué)生要有耐心，教彝族學(xué)生更要有耐心�！敖袢諏W(xué)，明日忘”是常事，為了讓學(xué)生記住，我就讓他們反復(fù)練習(xí)、刻意練習(xí)、動手操作，加強對后進生的輔導(dǎo)，不放棄一個孩子，一定要讓他們“有所獲”。

　　（三）注重習(xí)慣

　　也許是從事過多年少先隊大隊輔導(dǎo)員工作，好像是一種職業(yè)習(xí)慣，特別關(guān)注學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成。從小事做起，從衛(wèi)生做起，從穿衣吃飯洗澡睡覺掃地收拾書包做起，讓他們知道文明、整潔、守時、有序。

　　和學(xué)生在一起，我一言一行都是教育，我就是學(xué)生的表率，因為要教好學(xué)生，我的自律性也增強了許多。

　　（四）關(guān)愛學(xué)生

　　“親其師，信其道”，為了走進學(xué)生心靈，建立良好的師生關(guān)系，我經(jīng)常和學(xué)生談心，了解他們的情況。當(dāng)我得知學(xué)生家里非常困難，缺穿少衣，心里非常難過，為了幫助他們御寒，我把愛人和兒子買小了或者穿了幾回七八成新的衣服打包給他們帶進去，希望他們能過一個溫暖的冬天。

　　能幫助別人是一件快樂的事情，希望我所做的一切，能讓他們感受到愛和支持，眼里有情，心里有光，能自然地接受愛，也能自然地愛身邊的人。

　　支教工作又苦又累，但所有付出，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，內(nèi)心便無比欣慰。10月26日，我隨大竹堡小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)回到金山小學(xué)，兩個校長談到我的工作，吳校長說：羅老師在向我們民族地區(qū)傳經(jīng)送寶的同時，也在教我們的老師如何做人。這是對我的最高嘉獎，有這句話，再苦再累，我都覺得值得。

　　現(xiàn)在，我最擔(dān)心的是彝族年后，我那些娃把知識還給我了。三個月的努力，80%的學(xué)生會做10以內(nèi)的加減法了；10%的娃基本會做；還有10%的娃似懂非懂，我真擔(dān)心耍完彝族年，似懂非懂的娃變多了。

　　彝族年后返校后，我將調(diào)整教學(xué)進度和教學(xué)方法，針對學(xué)生不同層次，采取不同的教法，力爭他們在期末考試中有個好成績。

個人工作總結(jié)14

　　我作為一名普通的教師，教師研修是教師教育的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)研修給了我們一個學(xué)習(xí)、交流的平臺。是提高全體在職教師整體素質(zhì)和促進教師專業(yè)化的有效途徑，與專家、廣大教師共同學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)，在這次遠程教育培訓(xùn)期間我收獲了很多。

　　我有幸參加了這次研修班的學(xué)習(xí)，使我在思想上、業(yè)務(wù)理論上、工作實踐上都受益匪淺。讓我在專業(yè)理論知識上有了進一步的學(xué)習(xí)與提高，專家們精彩的講座，使本來枯燥無趣的理論變得深入淺出，能讓我吸取更多的'工作實踐經(jīng)驗，以達到自我提高。

　　通過這次教師研修學(xué)習(xí)，我反思了以往工作中的不足，對以后的發(fā)展方向和目標(biāo)有了更進一步的了解和掌握，下面是我通過學(xué)習(xí)后獲得的幾個方面的體會：

　　一、教師要轉(zhuǎn)變角色

　　1、教師首先要樹立新的師生關(guān)系觀，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育工作者中“唯師是從”的專制型師生觀，構(gòu)建教學(xué)雙主體之間相互理解、相互尊重、相互信任的平等、民主、合作關(guān)系。

　　2、教師應(yīng)該細心觀察、熟悉每個學(xué)生的個性特點，主動和學(xué)生交流、合作，在平等互助中促進學(xué)生的個性發(fā)展。

　　3、做反思型教師，反思是教師著眼于自己的活動過程，分析自己的某種行為，是一種通過提高自我覺察水平來促進能力發(fā)展的手段。

　　二、教師要尊重學(xué)生的發(fā)展水平，注重個體差異

　　我們要真正關(guān)注學(xué)生的活動過程，不要為了體現(xiàn)活動結(jié)果而只是提問能力強的孩子，忽視個體差異教育。如在觀摩活動中，我們要以平常的心態(tài)，組織孩子活動，讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機會，甚至要讓能力差的孩子得到更多的表現(xiàn)機會，這樣能力差的孩子有安全的活動環(huán)境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。因此，我們在教學(xué)活動中，不要只追求結(jié)果而放棄過程，要面向全體學(xué)生，盡可能讓每個孩子有著表現(xiàn)自己的機會。要做到尊重學(xué)生發(fā)展水平與個體差異教育的統(tǒng)一。

　　三、要做終身學(xué)習(xí)教師

　　只有與時俱進，努力做一名終身學(xué)習(xí)型教師，才能成為一名合格的教師。所謂終身學(xué)習(xí)型教師，就是要堅持思考如學(xué)習(xí)，要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，更新儲備知識，不斷摸索教學(xué)方法。

　　除了更新自己的教育教學(xué)理念之外，我們還需要結(jié)合個人情況及教學(xué)環(huán)境和特色來很好的貫徹和應(yīng)用它們。這個過程也是一個自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的過程，我們需要一份持久的熱情，一份對教育、對學(xué)生、對社會神圣信仰與追求。

個人工作總結(jié)15

　　在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室的支持下，科教科在xx年第一季度取得了階段性的成績。現(xiàn)總結(jié)歸納如下：

　　一、實習(xí)、進修人員教學(xué)管理工作

　　1、完成在院x余人的實習(xí)教學(xué)日常管理工作，包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級臨床講座、技能培訓(xùn)，督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論，學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評選優(yōu)秀實習(xí)生等工作。

　　2、接收xx醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生x人，辦理實習(xí)手續(xù)，并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，送到縣疾控中心實習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進修人員x人，各醫(yī)學(xué)院校社會實踐人員x人。

　　3、xx衛(wèi)校護理專業(yè)、影像專業(yè)、xx衛(wèi)校護理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計x名實習(xí)生圓滿完成實習(xí)任務(wù)，于x月中旬給他們辦理實習(xí)鑒定及離院手續(xù)。

　　4、按照xx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)出科考試要求，組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實習(xí)生完成二級學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學(xué)校教學(xué)實踐部。

　　二、xx醫(yī)學(xué)院第七屆大學(xué)生臨床技能競賽

　　嚴(yán)格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求，組織臨床實習(xí)醫(yī)師進行技能培訓(xùn)，選拔出兩名優(yōu)秀實習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績，獲得團體二等獎及個人優(yōu)秀獎，其中趙輝同學(xué)被選送到韓國參加實習(xí)。

　　三、協(xié)助山東醫(yī)專創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)管理工作

　　按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求，將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學(xué)資料進行組織整理，報送到學(xué)校，并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會、臨床實習(xí)管理系統(tǒng)開發(fā)研討會。

　　四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作

　　1、晉升中級職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核，為x名參加xx年晉升中級職稱人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報，考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書。

　　2、縣衛(wèi)計局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查，嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計局的`檢查標(biāo)準(zhǔn)對近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進行分類整理，缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善，順利通過了縣衛(wèi)計局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。

　　3、xx年市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報x年我院舉辦了8期市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目，共計x人參加。x年x月份將8期繼續(xù)教育項目通知、日程、簽到、執(zhí)行項目匯總表、人員備案表、項目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進行整理歸納，將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計局初步審核，3月份報送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書。

　　4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作，收集x年下半年全院x余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學(xué)歷教育等能計入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。

　　5、2016年市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目申報按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護理部進

　　行討論，最后討論通過了5個市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目，并報送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。

　　五、科研、論文、著作、專利管理管

　　統(tǒng)計x年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等，并按照x年的報銷標(biāo)準(zhǔn)匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，將對以上相關(guān)人員予以獎勵，并將收集的復(fù)印件訂制成冊存檔。

　　六、院內(nèi)培訓(xùn)

　　外出學(xué)術(shù)會議交流及外出進修管理，按照愛嬰醫(yī)院要求，對全院職工進行兩次母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求，在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進修4人，外出參加學(xué)術(shù)會議5人。

　　七、臨床技能培訓(xùn)中心搬遷

　　按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃，將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。

　　八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作

　　如參加結(jié)親連心活動、xx醫(yī)院合作儀式、x月x日至x月x日x天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。

【個人工作總結(jié)】相關(guān)文章：

個人的工作總結(jié)07-18

個人銷售工作總結(jié)03-10

公司個人的工作總結(jié)10-18

個人工作總結(jié)03-19

個人實習(xí)工作總結(jié)02-09

個人項目工作總結(jié)10-21

it個人工作總結(jié)10-24

個人業(yè)績工作總結(jié)10-25

個人研修工作總結(jié)10-14

個人教研工作總結(jié)10-27