個(gè)人工作總結(jié)(優(yōu)秀)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人工作總結(jié)1
工作總結(jié)報(bào)告就是把一段時(shí)間的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總分析、總檢查、總研究、總評(píng)價(jià)，總結(jié)分析所得成績(jī)、不足與經(jīng)驗(yàn)的文件。它是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)，是對(duì)自身思想認(rèn)識(shí)提高的總結(jié)，從而把零散、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，克服缺點(diǎn)、吸取教訓(xùn)，為下一段時(shí)間工作的開(kāi)展做好準(zhǔn)備。
酒店年終工作總結(jié)報(bào)告專輯主要包括了酒店的財(cái)務(wù)部、銷售部、保安部、信息部、餐飲部等不同部門的年終工作總結(jié)報(bào)告，還包括了總經(jīng)理保安、銷售人員等不同崗位的工作總結(jié)報(bào)告，為酒店進(jìn)行年終的工作總結(jié)提供參考。
新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)"三步走"戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的"立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理"這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)"以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展"總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了XX.XX%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的.作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì)，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋，備件較差，但三名員工毫無(wú)怨言，放棄自己休息時(shí)間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì)值班，為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到XX.XX度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬，又遇"云娜"等一系列臺(tái)風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí)，直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到XX個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開(kāi)拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以"客人是服務(wù)的對(duì)象"為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头⻊?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，局開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場(chǎng)演出，消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì)，職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間XX多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)
我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽(tīng)取各部門的培訓(xùn)意見(jiàn)，改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過(guò)程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。
一年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培
訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛��；對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
年度，局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng)，積極開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了XX米第一和第四名，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī)。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
六、積極配合酒店完善isoXX質(zhì)量管理體系和isoXX環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初，經(jīng)過(guò)外審組的最后評(píng)定，我酒店已正式通過(guò)雙體系認(rèn)證。一年來(lái)，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息，提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，減少了水電資源的浪費(fèi)，降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了20xx年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！
個(gè)人工作總結(jié)2
在學(xué)校的時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在學(xué)生會(huì)參加工作三個(gè)學(xué)期了，在這彌足珍貴的一年半里，我從一個(gè)普普通通毫無(wú)自信的學(xué)生鍛煉成為了一個(gè)充滿自信又每天都過(guò)得無(wú)比充實(shí)的部門負(fù)責(zé)人，有過(guò)疲憊，有過(guò)委屈，有過(guò)淚水，可也正是這過(guò)程中一系列的經(jīng)歷與處理各種小事經(jīng)驗(yàn)的積累，讓我在應(yīng)該成熟的時(shí)段真正的開(kāi)始成熟起來(lái)。
回顧這一學(xué)期，我部招納了一大批大一學(xué)生干部，我部發(fā)生了很大的變化，也承接了校內(nèi)很多活動(dòng)。大一學(xué)生干部對(duì)本部工作熱情積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于奉獻(xiàn)；禮儀小知識(shí)由手寫版上升為電腦設(shè)計(jì)打印版，大家反映良好；藝術(shù)團(tuán)的禮儀組歸到了我部，我部成為學(xué)生會(huì)的大部門，我部實(shí)行分組管理的方式，不僅便于管理，而且可以早早的嶄露和鍛煉大一大二干部的能力，并持續(xù)進(jìn)行了每周的禮儀培訓(xùn)；日常簽到、值班及活動(dòng)我部成員整體表現(xiàn)較好，但整體表現(xiàn)不突出。具體來(lái)說(shuō)，我部負(fù)責(zé)了學(xué)校思政評(píng)估的迎接引導(dǎo)工作、雅言經(jīng)典詩(shī)歌朗誦大賽、教師卡拉OK、團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮、教師趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、三下鄉(xiāng)表彰大會(huì)、優(yōu)團(tuán)優(yōu)干表彰大會(huì)、助隴南貧困學(xué)生資助大會(huì)等活動(dòng)的禮儀工作部分，負(fù)責(zé)了團(tuán)學(xué)培訓(xùn)等工作的組織及學(xué)生會(huì)各項(xiàng)行政工作，整體表現(xiàn)較好。但不可否認(rèn)的是我部還存在著很多問(wèn)題：
1、禮儀小知識(shí)：
雖然在本學(xué)期我部的禮儀小知識(shí)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新，卻仍未有系統(tǒng)的規(guī)劃布局，難免會(huì)出現(xiàn)重復(fù)和部分方面遺漏的現(xiàn)象。部?jī)?nèi)成員雖然在日常工作和禮儀工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能較好的完成基本工作，但缺少建設(shè)性的意見(jiàn)與建議，在以后的'工作中，我和部長(zhǎng)會(huì)積極引導(dǎo)成員發(fā)現(xiàn)、表達(dá)創(chuàng)新的想法，并推動(dòng)本部更好的向前發(fā)展。
2、本部結(jié)構(gòu)：
雖然禮儀組成員將近30人，每次活動(dòng)時(shí)由各組組長(zhǎng)根據(jù)無(wú)課表聯(lián)系組內(nèi)禮儀作為每次活動(dòng)的禮儀，在長(zhǎng)期的活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，禮儀組成員不夠精簡(jiǎn)，不能滿足禮儀人員的最基本要求，在下學(xué)期的工作中，我們會(huì)將禮儀組進(jìn)行精簡(jiǎn)。以使工作效率最大化，也避免再出現(xiàn)禮儀挑而未用從而打擊成員工作積極性的現(xiàn)象。
在活動(dòng)及工作中，我們會(huì)觀察和考察部門成員和禮儀組成員，可將禮儀組中適合學(xué)生會(huì)工作及組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)的成員調(diào)入部?jī)?nèi)參加學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作；可將部?jī)?nèi)不適合學(xué)生會(huì)工作的成員調(diào)入禮儀組，只參加禮儀工作。
另外，禮儀組成員為工作經(jīng)常受凍，而對(duì)她們的激勵(lì)機(jī)制不夠明顯，而且為避免部分禮儀投機(jī)取巧，我部實(shí)行了以下對(duì)策：對(duì)每個(gè)人的禮儀培訓(xùn)和參加活動(dòng)次數(shù)進(jìn)行記錄，期末進(jìn)行匯總，活動(dòng)滿四次者綜合考評(píng)加兩分；四次以下者加1到2分；四次以上者視具體情況多加分。
3、日常工作：
正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓，在保證日常簽到、值班和活動(dòng)的出勤率的情況下，才能使學(xué)生會(huì)呈現(xiàn)良好的工作狀況，也正是這些基本工作，才能培養(yǎng)出每個(gè)干部持之以恒的優(yōu)良品格。所以日常工作不合忽視。
我部成員在日常工作中，除個(gè)別干部出現(xiàn)曠班、曠活動(dòng)的情況外整體較好，但我部本學(xué)期只獲得了一次“優(yōu)秀部門”的稱號(hào)，而“本周之星”也未有我部成員，這就要求我們更好的以身作則，及積極引導(dǎo)，使我部能夠繼承以前的好的方面，改進(jìn)不好的方面，將本部日常工作做到更好。
4、禮儀培訓(xùn)：
我部本學(xué)期堅(jiān)持每個(gè)禮拜開(kāi)展的禮儀培訓(xùn)是一個(gè)創(chuàng)新，本部成員也能積極參加，基本成效初現(xiàn)，但在具體的活動(dòng)中出現(xiàn)了眾多我們培訓(xùn)時(shí)忽略的以為不可能初現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，如穿高跟鞋不自然、不能隨機(jī)應(yīng)變等，我們會(huì)在下個(gè)學(xué)期的工作中采取及時(shí)有效的辦法進(jìn)行完善，如多增加一些禮儀比賽、在禮堂進(jìn)行實(shí)地演練等。
5、創(chuàng)新發(fā)展：
我部是學(xué)生會(huì)一個(gè)特色部門，也是有很大發(fā)展前景的部門，希望我部能夠在所有成員的集體努力下舉辦特色活動(dòng)，不僅帶動(dòng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部禮儀文化發(fā)展，更帶動(dòng)我校所有學(xué)生的禮儀知識(shí)掌握和對(duì)時(shí)尚的認(rèn)識(shí)。雖然本部策劃的“天水師范學(xué)院第一屆校園風(fēng)采之星大賽”未能如期舉辦，但我部成員都付出了努力，也積累了經(jīng)驗(yàn)，結(jié)下了與各贊助商的聯(lián)系，希望我部成員在此基礎(chǔ)上，在下學(xué)期繼續(xù)努力，將此活動(dòng)辦成、辦好。
綜上所述，我部工作整體有了較大的創(chuàng)新和改進(jìn)，有良好的發(fā)展勢(shì)頭。值得一提的是，我部在本學(xué)期工作中也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，身為部門負(fù)責(zé)人的我們也出現(xiàn)了一些摩擦等，這個(gè)教訓(xùn)提醒我們協(xié)作互助、多進(jìn)行溝通，以最好的狀態(tài)為我部貢獻(xiàn)屬于自己的一份力量。
下學(xué)期我要去新疆支教了，我不會(huì)讓自己該負(fù)責(zé)的工作落下，下一屆的干部也是該鍛煉的時(shí)候了，我會(huì)將自己的工作交代并轉(zhuǎn)交給具體的大二干部，劉霖會(huì)帶領(lǐng)她們完成好我部的各項(xiàng)工作。
最后，祝學(xué)生會(huì)的明天會(huì)更好！我部工作更上一層樓！
個(gè)人工作總結(jié)3
為貫徹落實(shí)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》，加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍整體素質(zhì)，結(jié)合村衛(wèi)生室建設(shè)步伐，結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行分期例會(huì)培訓(xùn)，切實(shí)提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的整體素質(zhì)，增強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生所防備、保健、基本醫(yī)療服務(wù)能力�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一�；厩闆r：
我鄉(xiāng)人口3024人，轄7個(gè)自然村，6個(gè)衛(wèi)生所，每月例會(huì)及培訓(xùn)一同進(jìn)行，為強(qiáng)調(diào)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作的重要性，并把此項(xiàng)工作作為我鄉(xiāng)為民辦實(shí)事的一項(xiàng)重要工作，是提高鄉(xiāng)村醫(yī)生基本知識(shí)、基本技能、基本素質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措，院領(lǐng)導(dǎo)身體力行，親自參加并督促每次例會(huì)培訓(xùn)的安排和落實(shí)，正是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和重視，才使鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作取得了圓滿成功。
在每期培訓(xùn)結(jié)束后組織考試，今月6人參加考試，全部及格，培訓(xùn)合格率為100%。
通過(guò)培訓(xùn)，大大提高了學(xué)員的知識(shí)水平，提高了應(yīng)用較新診療技術(shù)手段的能力，使他們的知識(shí)得到了充實(shí)和更新，知識(shí)結(jié)構(gòu)上了一個(gè)新臺(tái)階。
二。存在的問(wèn)題和努力方向：
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定的`差距。
2、由于鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍的年齡、文化程度和知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊，所以在教學(xué)上針對(duì)性還不夠強(qiáng)。
總之，培訓(xùn)取得的成功并不一定代表十全十美，我們將再接再勵(lì)，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地完善各項(xiàng)治理制度，不斷地提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，為我縣的衛(wèi)生事業(yè)培養(yǎng)更多的適用人才。
個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)光荏苒月如梭，不知不覺(jué)中已到了20xx年末，回首這一年，不禁感慨萬(wàn)千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒(méi)有辜負(fù)大家對(duì)我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的`作用。
努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
樹(shù)立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象
心系客戶，想之所想，急之所急，客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。
在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為20xx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來(lái)所取的成績(jī)，都離不開(kāi)分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象，朝著更快、更高、更強(qiáng)方向繼續(xù)努力。
個(gè)人工作總結(jié)5
工作即將結(jié)束了，原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝東莞仁康醫(yī)院給我們提供了這樣好的工作環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。
臨床的工作是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺(jué)，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院工作和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是工作階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了。的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還可以說(shuō)是很低微，可是透過(guò)多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士，這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的工作，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識(shí)護(hù)理，樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房工作，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。工作的及最終目的是培養(yǎng)良好的.各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)地思考各類問(wèn)題，對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教，做好知識(shí)筆記。遇到老師沒(méi)空解答時(shí)，我們會(huì)在工作之余查找書(shū)籍，或向老師及更多的人請(qǐng)教，以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。我們所跟的多是主管護(hù)士，跟隨老師分管病人的同時(shí)，我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察，增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解，同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫，教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書(shū)寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說(shuō)，工作期間的第三個(gè)收獲，也是最龐大的收獲：護(hù)理操作技能提高了，疾病認(rèn)識(shí)水平上升，各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過(guò)思考，舉一反三。
在這段短暫的工作時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有很多很多，只是沒(méi)有必要將它一一列出，因?yàn)槲覀冎拦ぷ髌陂g的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點(diǎn)線來(lái)代替面，用特殊代表個(gè)別�？傊诟兄x東莞仁康醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
個(gè)人工作總結(jié)6
我自20xx年xx月xx日由段分配到xxx三車間任材料員職務(wù)以來(lái)，從xx線轉(zhuǎn)戰(zhàn)到xx線，截止到x月末已經(jīng)接近半年的時(shí)間了。在這上半年的時(shí)間里，我的工作、生活、學(xué)習(xí)情況作自我總結(jié)�，F(xiàn)將我在這上半年里的工作總結(jié)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、工作方面
上半年，我主要在xx線工作的時(shí)間比較長(zhǎng)，其次在xx線，在xx線工作還不足三個(gè)月，在xx線主要完成了：五孔百米上穿越橋的材料供應(yīng)工作以及材料的管理，倉(cāng)儲(chǔ)等。 xx線是地方工程，地處比較偏遠(yuǎn)，遠(yuǎn)離我段給我的物資供應(yīng)工作帶來(lái)了極大的困難。地方工程的資金非常不到位，造成我車間施工現(xiàn)場(chǎng)的物資供應(yīng)極其困難和緊張。為解決我單位的物資供應(yīng)工作保證施工能夠有序進(jìn)行，促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度按計(jì)劃有組織的完成。創(chuàng)造良好的局面。安安全全完成段交給我們的生產(chǎn)任務(wù)。車間領(lǐng)導(dǎo)積極配合我們物資部門想法設(shè)法，通過(guò)各方面的關(guān)系。使用賒購(gòu)、賒欠，借用的各種方式方法，將生產(chǎn)進(jìn)行過(guò)車中急需的各項(xiàng)物資按時(shí)運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場(chǎng)，解決了施工生產(chǎn)的需求。使我們的xxx上半年的任務(wù)順利的完成。
二、存在的不足方面
在物資管理方面，我們的工作有許多不足的'地方。比如：在物資倉(cāng)儲(chǔ)方面就有不少的問(wèn)題。由于xxx的性質(zhì)，每年至少一次或幾次的頻繁的工地轉(zhuǎn)移，物資儲(chǔ)存，擺放，非常不及時(shí)，有時(shí)出現(xiàn)新到一個(gè)工號(hào)，首先以保證生產(chǎn)物資的供求，然后因地適宜的建立簡(jiǎn)易倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)物資按類別，分別堆碼，擺放，按著標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)時(shí)，沒(méi)等到全部完成時(shí)，又要進(jìn)行新的工地安排下一步工作，為下一步工作做準(zhǔn)備，這雖然不能作為管理不好的理由，但確實(shí)地造成了一定的困難。倉(cāng)庫(kù)物資的堆碼，擺放有不少不符合規(guī)定的地方，物資的自查自檢工作的不到位。偶爾就會(huì)出現(xiàn)賬務(wù)不符的時(shí)候，有時(shí)存在著發(fā)放手續(xù)不全時(shí)，這些都是我們的日常工作中存在的不足方面，在這里說(shuō)的并不全面，在今后的工作中積極的改進(jìn)。
三、今后工作和改進(jìn)措施
在車間領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)和段里的要求指導(dǎo)下，在學(xué)前的大好形勢(shì)下，我將用我最大的努力做好我應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)，把已取得的工作成績(jī)向前繼續(xù)發(fā)展，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。在今后的工作中，不論有什么困難，我們都盡我們的最大的努力克服一切困難，不找任何理由，將現(xiàn)在工作中存在不足的地方全部改正，每到一個(gè)工地或新開(kāi)一個(gè)工號(hào)，首先在保生產(chǎn)物資供應(yīng)的前提下，必須保證物資的倉(cāng)儲(chǔ)盡可能地創(chuàng)造條件，也要按著物資管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，將生產(chǎn)物資分別按著要求進(jìn)行管理，做到物資及時(shí)保管，保養(yǎng)到位，賬務(wù)清楚準(zhǔn)確，達(dá)到日清日結(jié)，“賬，卡，物”相符。工具備品及時(shí)上賬，上卡，建立健全各項(xiàng)“賬，卡，薄”。爭(zhēng)取在下半年的施工生產(chǎn)過(guò)程中達(dá)到98%的合格率。今后，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查督促我們的工作，不足的地方領(lǐng)導(dǎo)審批指正。
個(gè)人工作總結(jié)7
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著以病人為服務(wù)中心的宗旨，較好的完成了半年度的各項(xiàng)工作。在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上都取得了較好的成果�，F(xiàn)將我科工作情景總結(jié)如下：
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組作用。
科內(nèi)質(zhì)控組每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)時(shí)，及時(shí)糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施，使每個(gè)護(hù)士都能吸取教訓(xùn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，針對(duì)病房年輕護(hù)士多，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗(yàn)不足，及法律知識(shí)淡薄，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士與患者溝通本事培養(yǎng)及法律知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、廣泛征求意見(jiàn)，切實(shí)改善工作。
每個(gè)月召開(kāi)公休座談會(huì)加討論，向患者及家屬?gòu)V泛征求意見(jiàn)提議，了解患者的感受，及時(shí)解答，加強(qiáng)與患者的溝通�？剖覍�(duì)質(zhì)量好、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并進(jìn)取整改，不斷的改善了工作，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每一天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要，意見(jiàn)及提議，及時(shí)改善工作。
3、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和職責(zé)制整體護(hù)理
(1)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，實(shí)現(xiàn)電子病歷書(shū)寫，減少了病例病歷書(shū)寫時(shí)間，能夠把時(shí)間還給病人，護(hù)理質(zhì)量提高，患者感到十分滿意。開(kāi)展職責(zé)制整體護(hù)理后，職責(zé)護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的.不足并及時(shí)糾正，避免了差錯(cuò)的發(fā)生;認(rèn)真將基礎(chǔ)護(hù)理做到位。
(2)加強(qiáng)病區(qū)安全管理：消化內(nèi)科，多數(shù)為中老年病人，入院宣教時(shí)，就強(qiáng)調(diào)了安全的重要性，在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌，指導(dǎo)患者正確使用床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時(shí)，外面加上毛巾，以免燙傷。護(hù)士及時(shí)巡視病房，發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足，指導(dǎo)患者正確使用便器方法。對(duì)于能夠活動(dòng)自行入廁患者采取起床“三步法”，即躺10秒，坐10秒，站10秒，再行走，預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒。
(3)病人滿意度較前有所提高，職責(zé)護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評(píng)，科室護(hù)士還收到了病人的表?yè)P(yáng)信三封。
4、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其三查七對(duì)。來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量確保護(hù)理安全。
(1)堅(jiān)持查對(duì)制度，每一天午時(shí)職責(zé)護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑，每周護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì)，每一天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情景并有記錄;堅(jiān)持重癥患者床頭交接班，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，半年來(lái)沒(méi)有發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計(jì)每一天消毒一次，紫外線燈管每一天照射治療室2次。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，出院病人進(jìn)行終末消毒，對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾收回毀行，嚴(yán)格交接登記，半年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生交叉感染病例，求及時(shí)做好各種防范措施，半年沒(méi)有出現(xiàn)院感事件發(fā)生，確保護(hù)理安全。
(3)室護(hù)士必須著裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情，標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，及時(shí)為病人進(jìn)行費(fèi)用查詢服務(wù)。
5、加強(qiáng)健康教育宣傳。
科室每個(gè)季度召集患者進(jìn)行健康大講堂，為患者講解�？萍膊〉牟∫蛑委熞约跋嚓P(guān)護(hù)理預(yù)防知識(shí)，得到了患者及家屬的進(jìn)取響應(yīng)參與，同時(shí)也加強(qiáng)了患者、家屬與醫(yī)護(hù)之間更加深刻的溝通交流�？剖业慕】敌麄靼鍒�(bào)也在定期的向患者宣傳疾病相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)患者有關(guān)的健康小知識(shí)，養(yǎng)病竅門等。
6、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。
內(nèi)六科護(hù)理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性，努力加強(qiáng)護(hù)理安全工作，搶救藥械做到了完好率達(dá)100%。對(duì)所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí)、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng)，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、加強(qiáng)技術(shù)練兵，提高了服務(wù)水平。
加強(qiáng)了基礎(chǔ)知識(shí)及專科知識(shí)培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn)，規(guī)范操作行為，每月進(jìn)行了操作考試和業(yè)務(wù)講座，使護(hù)理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高，核心制度得到有效落實(shí)。
8、雖然取得必須成績(jī)，但還有不足。
護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書(shū)寫病例不規(guī)范，個(gè)別護(hù)士職責(zé)心不強(qiáng)，病房管理不到位，科室管理本事有待進(jìn)一步提高。
總之，科室護(hù)理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量，切實(shí)為病人供給優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)8
1、顧客方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨、
2、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感、適合于顧客的推薦、對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝、配合手勢(shì)向顧客推薦、配合商品的特征、每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征、把話題集中在商品上、向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)、對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的'優(yōu)點(diǎn)、
3、地理位置方面
我們xx店的地理位置較偏，周圍沒(méi)有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售、我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列_也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面、現(xiàn)階段最流行的陳列_莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局、
4、今后的努力方向
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作、明確任務(wù)，主動(dòng)積極：積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展、同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、
個(gè)人工作總結(jié)9
____年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
�。�1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。
�。�2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的.快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、__年度所學(xué)知識(shí)
1、行政部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員__的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理__的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事__先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20____年度需要努力的方向及感想
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近__個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人！
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！
個(gè)人工作總結(jié)10
我于20xx年9月4號(hào)加入保山市民生安全評(píng)價(jià)有限公司，并進(jìn)入�；べQ(mào)部。轉(zhuǎn)眼5個(gè)月過(guò)去了，回顧這5個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，師傅教導(dǎo)以及同事的幫助下，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度、思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)制度，嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己工作技術(shù)！
二、努力工作，積累經(jīng)驗(yàn)。
著過(guò)去的幾個(gè)月里，總共出差14次，參與了16項(xiàng)評(píng)價(jià)任務(wù)，其中協(xié)助項(xiàng)目13項(xiàng)，自己承接并完成了3項(xiàng)評(píng)價(jià)任務(wù)。在這16項(xiàng)評(píng)價(jià)任務(wù)中，加油站的評(píng)價(jià)任務(wù)共10項(xiàng)，農(nóng)藥的安全評(píng)價(jià)1項(xiàng)，硅廠的標(biāo)準(zhǔn)化共3項(xiàng)，分別是云南省保山市科源硅電有限公司，保山順和硅業(yè)有限公司以及龍陵縣龍山硅有限公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化。還有1項(xiàng)保山
五星電極有限公司級(jí)1項(xiàng)甲醛廠安全標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)任務(wù)。我承接的3項(xiàng)評(píng)價(jià)任務(wù)1項(xiàng)是昌寧縣九甲加油站的安全驗(yàn)收評(píng)價(jià)。另外兩項(xiàng)分別是中石化城北加油站和中石化永樂(lè)加油站的標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)。這3項(xiàng)評(píng)價(jià)任務(wù)都已完成，收獲很多。
三、認(rèn)清不足，虛心學(xué)習(xí)。
這5個(gè)月來(lái)，我雖然有了極大的進(jìn)步，但還是存在的很多的問(wèn)題。其中最大的問(wèn)題是對(duì)安全評(píng)價(jià)有關(guān)的知識(shí)了解不夠，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。作為安全評(píng)價(jià)人員學(xué)要有扎實(shí)的安全評(píng)價(jià)理論基礎(chǔ)以及相關(guān)的評(píng)價(jià)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)評(píng)價(jià)又有極強(qiáng)的`實(shí)踐性。光靠看書(shū)學(xué)理論知識(shí)是不夠的，做安全評(píng)價(jià)需要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、思考和總結(jié)并多想向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，才能夠不斷地提高自己的安全評(píng)價(jià)水平及工作能力。
與此同時(shí)，我也要注重提高個(gè)人修養(yǎng)，彌補(bǔ)自身社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷，以最快、最好的方式去適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)。多向同事、前輩們學(xué)習(xí)為人處世法則，增強(qiáng)自身團(tuán)隊(duì)意識(shí)及保持積極樂(lè)觀的工作態(tài)度�？偨Y(jié)這5個(gè)月的工作，主要存在以下問(wèn)題：
第一、對(duì)安全評(píng)價(jià)的相關(guān)知識(shí)掌握不足，導(dǎo)致在現(xiàn)場(chǎng)勘查和編寫報(bào)告過(guò)程中出現(xiàn)很多問(wèn)題及疏漏。
第二、在工作中不夠積極主動(dòng)，很多不懂的問(wèn)題不敢主動(dòng)詢問(wèn)同事及師傅。
第三、在思想上還未徹底從學(xué)校生活狀態(tài)轉(zhuǎn)到作為工作這狀態(tài)上來(lái)，工作、學(xué)習(xí)上都存在誤區(qū)。
第四、沒(méi)有形成一套完整、合理的工作計(jì)劃。工作和學(xué)習(xí)都很被動(dòng)。
根據(jù)以上不足，我做出了以下計(jì)劃：
第一、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的安全評(píng)價(jià)知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)。第二、在以后無(wú)論工作還是生活上都要放開(kāi)心態(tài)，積極主動(dòng)向前輩學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。
第三、在思想上要轉(zhuǎn)變，認(rèn)清現(xiàn)實(shí)現(xiàn)狀。
第四、制定一套適合自己的工作計(jì)劃，尋找適合自己的工作方法。
四、回顧過(guò)去，展望未來(lái)。
對(duì)于過(guò)去得與失，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，這幾個(gè)月工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。這幾個(gè)月來(lái)我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
個(gè)人工作總結(jié)11
一、20xx年工作情況。
1、20xx年工作目標(biāo)完成情況：根據(jù)年初制訂的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)。
2、主要工作任務(wù)完成情況：完成工作職責(zé)情況，要用完整數(shù)據(jù)作依據(jù)。
3、重大事項(xiàng)回顧：克服的困難、完成的重要工作、取得的成就和榮譽(yù)。
4、安全工作：檢查、監(jiān)督、整改、長(zhǎng)效管理方面的情況。
5、質(zhì)量管理：建設(shè)、過(guò)程監(jiān)控、驗(yàn)證等方面的`內(nèi)容及取得的成效。
6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)：開(kāi)展的主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)及取得的成效。
7、未完成工作任務(wù)或未達(dá)到指標(biāo)原因分析：分析主觀和客觀原因。
二、20xx年工作中的問(wèn)題和不足。
1、存在問(wèn)題分析：列出存在的關(guān)鍵的問(wèn)題
2、解決思路：提出解決問(wèn)題的思路、建議或措施
三、20xx年度工作目標(biāo)與計(jì)劃(簡(jiǎn)寫，寫重要的)。
1、下一年度工作目標(biāo)：擬定目標(biāo)，不能虛假
2、重點(diǎn)工作與執(zhí)行安排：工作內(nèi)容、完成時(shí)間
四、公司的問(wèn)題，并提出建議。
1、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議
個(gè)人工作總結(jié)12
忙忙碌碌中一年的時(shí)間就這么一晃而過(guò)，而這只是一個(gè)時(shí)間的節(jié)點(diǎn)而已。不管今天是幾年幾月幾日，過(guò)了今天，明早我一樣會(huì)倒2次公交車趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項(xiàng)工作。我一直覺(jué)得工作就好像基金定投，踏實(shí)肯干的工作，無(wú)止境的學(xué)習(xí)就是提高收益率的途徑，通過(guò)不懈的堅(jiān)持某一天終會(huì)成為一個(gè)富翁。現(xiàn)就一年多來(lái)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。
一、總體情況
通過(guò)在銀行卡和電子銀行部一年多的工作，對(duì)這個(gè)管理崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我時(shí)常都會(huì)在思考工作中如何做到工作效率的提高。提高工作效率這點(diǎn)對(duì)一個(gè)銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)較為淺薄的人來(lái)說(shuō)堪稱難點(diǎn)，但是我相信從零開(kāi)始或者從一開(kāi)始并不重要，重要的是終點(diǎn)能夠達(dá)到那里，平日閑時(shí)我積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，先就自己學(xué)習(xí)總分行的相關(guān)制度文件，有疑問(wèn)的、自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我清楚一個(gè)道理專業(yè)才是王道，本年里我積極參加各種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及資格考試，雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè)。除此之外，通過(guò)對(duì)事情步驟的合理安排，一些小細(xì)節(jié)的改進(jìn)，一些便捷表格的設(shè)計(jì)等方式更快更好地完成任務(wù)。
二、簡(jiǎn)單工作回顧
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按月統(tǒng)計(jì)全轄主題卡、個(gè)人網(wǎng)銀、移動(dòng)銀行及銀證轉(zhuǎn)賬等數(shù)據(jù)，在第一時(shí)間上掛分行內(nèi)網(wǎng)，便于各機(jī)構(gòu)及時(shí)了解過(guò)程性指標(biāo)的完成情況。
在打新股、月末、季末、年末等重要時(shí)點(diǎn)及時(shí)向各機(jī)構(gòu)下發(fā)三方數(shù)據(jù)，便于各機(jī)構(gòu)展開(kāi)精準(zhǔn)營(yíng)銷，及時(shí)回流三方存管資金。同時(shí)編制銀行卡月度、季度和半年度經(jīng)營(yíng)分析簡(jiǎn)報(bào)，通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供有力的支持。
�。ǘ┬庐a(chǎn)品、新業(yè)務(wù)推動(dòng)
1、完善慈善捐贈(zèng)功能：在中信“溫州人”卡慈善功能一期柜面交易系統(tǒng)基礎(chǔ)上，編寫新的慈善捐贈(zèng)業(yè)務(wù)需求，并保質(zhì)保量完成系統(tǒng)測(cè)試工作。今年5月初正式上線運(yùn)營(yíng)新的慈善捐贈(zèng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其支持所有中信借記卡開(kāi)通慈善捐贈(zèng)功能。此次中信“溫州人”卡慈善捐贈(zèng)功能的完善提升，再一次打響了“溫州人”卡品牌。
2、銀醫(yī)合作新突破：今年6月5日，“先診療、后結(jié)算”項(xiàng)目在富陽(yáng)市人民醫(yī)院成功上線運(yùn)營(yíng)，成為中信銀行系統(tǒng)內(nèi)銀醫(yī)合作新的示范案例。借助銀醫(yī)合作平臺(tái)，診療通卡用戶可通過(guò)我行網(wǎng)點(diǎn)、醫(yī)院的自助設(shè)備進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約查詢、預(yù)約撤銷，輕松安排就診日程；在診療過(guò)程中，醫(yī)生開(kāi)立處方，應(yīng)收費(fèi)用自動(dòng)在用戶的診療通卡上暫時(shí)凍結(jié)，用戶可直接前往各檢驗(yàn)科室檢驗(yàn)或取藥，不必排隊(duì)付費(fèi)。全程享提供賬戶變動(dòng)免費(fèi)短信提醒功能。從項(xiàng)目正式立項(xiàng)、正式實(shí)施到正式上線運(yùn)營(yíng)，我一直跟隨著俊瑜、公司部的李江東和技術(shù)部的吳自力，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、實(shí)際問(wèn)題復(fù)雜等一系列困難，經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的實(shí)際運(yùn)行測(cè)試，目前該系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好，完全滿足院方實(shí)際業(yè)務(wù)需求。
3、推動(dòng)金融IC卡發(fā)行：制度建設(shè)方面，根據(jù)總行制定了理財(cái)寶IC卡業(yè)務(wù)規(guī)則及柜面操作手冊(cè)，在全轄組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我主要負(fù)責(zé)講解柜面操作要點(diǎn)，確保一線業(yè)務(wù)人員熟悉并掌握操作流程；系統(tǒng)運(yùn)行方面，總行完成了理財(cái)寶IC卡系統(tǒng)的上線，我的任務(wù)即開(kāi)展屬地化的測(cè)試工作，確保卡片制卡、發(fā)卡、使用等流程順暢；硬件投入方面，需要跟進(jìn)各機(jī)構(gòu)理財(cái)寶IC卡柜面讀寫設(shè)備的采購(gòu)，為全面發(fā)行做好設(shè)備準(zhǔn)備工作。監(jiān)管方面，向人民銀行杭州中心支行和浙江銀監(jiān)局按時(shí)上報(bào)我行銀行卡及金融社�？ǖ陌l(fā)行情況季報(bào)表和金融IC卡推廣應(yīng)用工作簡(jiǎn)報(bào)。
4、優(yōu)化ETC項(xiàng)目：自20xx年4月浙江省高速公路不停車收費(fèi)正式面向社會(huì)推出以來(lái)，在浙江省公路管理局的領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)下，我省ETC業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展。截至目前，我行全轄ETC簽約車輛近10萬(wàn)輛，同時(shí)面向各類用戶的服務(wù)手段不斷豐富和優(yōu)化，服務(wù)效率與質(zhì)量不斷提高。運(yùn)用通行卡的儲(chǔ)值功能支付高速公路通行費(fèi)是國(guó)家ETC業(yè)務(wù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)模式之一，具有辦理門檻低、手續(xù)簡(jiǎn)便、賬務(wù)核算簡(jiǎn)單、各方責(zé)權(quán)利清晰等明顯優(yōu)勢(shì)，因而成為廣東、上海、江蘇、北京等不少省市ETC業(yè)務(wù)推行的主要手段。就我省而言，啟用ETC通行卡的儲(chǔ)值功能將為ETC用戶提供更為多樣化的選擇，也將成為信用卡、銀行賬戶委托扣款模式的有益補(bǔ)充。我借著這次機(jī)會(huì)，接觸到了這個(gè)新的業(yè)務(wù)，主要負(fù)責(zé)參與編寫《浙江省高速公路不停車收費(fèi)通行卡儲(chǔ)值功能建議書(shū)及服務(wù)方案》中金融IC聯(lián)名卡的發(fā)行業(yè)務(wù)流程。
�。ㄈ┙M織開(kāi)展銀行卡市場(chǎng)活動(dòng)
1、積極落實(shí)總行活動(dòng)，持續(xù)做好香卡、信福年華卡客戶整體經(jīng)營(yíng)工作�？傂嘘懤m(xù)推出“香卡六一兒童節(jié)主題營(yíng)銷活動(dòng)”、“情暖寒冬，開(kāi)啟信福”、“信福春天，節(jié)節(jié)高升”“樂(lè)享信福季，生活每一天”、香卡信福年華卡聯(lián)合主題觀影等活動(dòng)，我部積極落實(shí)籌備，并及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)通知，下載印制活動(dòng)宣傳物料，要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)更新活動(dòng)信息，做好活動(dòng)宣傳工作，邀請(qǐng)更多客戶參加我行活動(dòng)�；顒�(dòng)結(jié)束后，及時(shí)下發(fā)中獎(jiǎng)客戶名單及禮品，獲得客戶的普遍認(rèn)同。
2、開(kāi)展屬地化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。圍繞中老年人客戶關(guān)注的投資、醫(yī)療、養(yǎng)生等方面，為信福年華卡客戶制定專屬活動(dòng)方案，組織全轄設(shè)立信福年華“愛(ài)心之家”、并要求各機(jī)構(gòu)以舉辦老年客戶活動(dòng)為抓手，做好信福年華卡業(yè)務(wù)推廣工作。
三、存在主要問(wèn)題：
�。ㄒ唬┙鹑趯I(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。時(shí)代的發(fā)展使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營(yíng)銷，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺(jué)地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
�。ǘ┠_踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織推動(dòng)各項(xiàng)工作的`實(shí)施和落實(shí)，身體力行地去做好每一件事。不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)。在工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。
這一年多以來(lái)，雖然我盡心盡力了，但是有很多事情我做得還不夠好，我會(huì)自覺(jué)地接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取進(jìn)步。通過(guò)一年多的工作我成長(zhǎng)了，但是對(duì)世界的了解越多，做過(guò)的事越多，越會(huì)發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會(huì)做的太少。
四、個(gè)人職業(yè)發(fā)展愿景
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。同時(shí)，在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結(jié)過(guò)去失敗和成功經(jīng)驗(yàn)，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提升自己的業(yè)務(wù)技能，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
個(gè)人工作總結(jié)13
本年度在院領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心指導(dǎo)，在同事們的幫助下，嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了科室及院領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就20xx年全年的主要工作做一歸納總結(jié)
一、在思想上，嚴(yán)已律己，不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和制度學(xué)習(xí)，今年是制度落實(shí)年，院領(lǐng)導(dǎo)班子換屆后，我院對(duì)各種規(guī)章制度進(jìn)行了重新的核對(duì)、校正、增添、刪減，很多新的內(nèi)容需要學(xué)習(xí)并要落到實(shí)處，對(duì)制定的各項(xiàng)制度都認(rèn)真參與討論參與提議，即強(qiáng)化了思想上的認(rèn)識(shí)，也明確了工作方向，規(guī)范了工作內(nèi)容，通過(guò)對(duì)制度的學(xué)習(xí)使我深刻地認(rèn)識(shí)到健全的制度對(duì)自身和全院的整體提升起著無(wú)可估量的作用，有好的制度，還要有好的制度執(zhí)行者和維護(hù)者，作為院辦的一名成員自己更應(yīng)該以身作則，做好窗口示范。在政策、政治方面，積極參加各時(shí)期的集中學(xué)習(xí)，從年初的中央一號(hào)文件學(xué)習(xí)、年中的中央八項(xiàng)規(guī)定學(xué)習(xí)到現(xiàn)在的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)，每一時(shí)段的學(xué)習(xí)都安照要求，做好筆記、交流體會(huì)、互動(dòng)討論，全年書(shū)寫各類時(shí)政學(xué)習(xí)摘錄、心得、體會(huì)文字達(dá)4萬(wàn)多字，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中實(shí)踐，通過(guò)學(xué)習(xí)即提高了思想政治覺(jué)悟，又保持對(duì)黨的絕對(duì)統(tǒng)一，積極圍繞我院的整體大局開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、在業(yè)務(wù)服務(wù)上，竭盡所能做好對(duì)各部門的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，辦公室的工作內(nèi)容多，項(xiàng)目雜，因此自從來(lái)到辦公室工作以后我就一直堅(jiān)持記錄工作日志，一是為了學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，二是避免產(chǎn)生遺漏。雖然面對(duì)眾多的大大小小任務(wù)有時(shí)也深感繁瑣，但歸納起來(lái)也就是三個(gè)方面，辦文、辦會(huì)和辦事，這也是科室工作量最大，人員從事最繁雜的核心內(nèi)容。
1、在辦文方面，凡是科室和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件處理事項(xiàng)，都積極響應(yīng)及時(shí)完成，辦公室的OA系統(tǒng)和協(xié)同工作系統(tǒng)雖不是我的主要工作內(nèi)容，操作也不是很熟練，但還是要求自己多向年輕人學(xué)習(xí)，多看多記，以便在緊要時(shí)能從容應(yīng)對(duì)。2、在辦事方面，充分發(fā)揮特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)積極為全院服務(wù)，凡是各科室及院領(lǐng)導(dǎo)在工作中遇到的關(guān)于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備，通信、生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備方面的問(wèn)題，總是隨叫隨到，及時(shí)、快速，準(zhǔn)確不折不扣的給與解決，并作好詳細(xì)的問(wèn)題處理日志，為各種辦公硬件及軟件設(shè)施的正常運(yùn)行提供了有力的保障。全年共處理計(jì)算機(jī)問(wèn)題46次、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題38次，辦公設(shè)備問(wèn)題26次，通信及生產(chǎn)設(shè)備問(wèn)題6次，并在基地搭建無(wú)線局域網(wǎng)，解決了基地辦公室由于空間限制信號(hào)弱布線困難無(wú)法上網(wǎng)的問(wèn)題。在機(jī)關(guān)辦公室組建網(wǎng)絡(luò)共享打印系統(tǒng)，解決了多臺(tái)電腦不能共同打印的問(wèn)題。設(shè)計(jì)安裝組合了電腦調(diào)音臺(tái)點(diǎn)歌控制系統(tǒng)，解決了我院舉辦各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)班學(xué)員組織文藝晚會(huì)，豐富文化娛樂(lè)生活的需要。升級(jí)了單位配置低，運(yùn)行慢、年代久的早期計(jì)算機(jī)，提高了使用效率，延長(zhǎng)了使用成本。
3、在辦會(huì)方面，全年參與了單位組織的青年陽(yáng)光創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)技培訓(xùn)、陽(yáng)城北協(xié)蠶業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議等各類型的大小會(huì)議、及各時(shí)期的外出學(xué)習(xí)考察的'照片拍攝，視頻錄制任務(wù)，修整并打印各類宣傳照片三百多張，刻錄資料光盤60余片。由于單位機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所特殊，科室用房和會(huì)議用房時(shí)有調(diào)整，且機(jī)關(guān)和基地各處異地，各種辦公器材、會(huì)議器材、字畫牌匾設(shè)施需多次移位搬遷，對(duì)于每次的培訓(xùn)、會(huì)議、晚會(huì)所用到的多媒體設(shè)備，音箱器材都是用前調(diào)試到位，用后安全回收，保障了各類活動(dòng)的正常運(yùn)行。
三、收獲與不足，舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將來(lái)臨，我將繼續(xù)保持飽滿的工作熱情，在任何時(shí)候都不要放松自己對(duì)學(xué)習(xí)的要求，要善于總結(jié)、善于發(fā)現(xiàn)，多向周圍的同志請(qǐng)教、交流，多實(shí)踐，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短彌補(bǔ)在其他業(yè)務(wù)工作方面的經(jīng)驗(yàn)不足，認(rèn)識(shí)不深的局限，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做得更細(xì)，更認(rèn)真，更完美，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓群眾滿意，也讓自己滿意。回首過(guò)去從事的各種工作內(nèi)容有值得慶幸的喜悅，也有不少的缺憾和不足，喜悅的是自己所學(xué)的知識(shí)服務(wù)了大家我感到有成就感和充實(shí)感，缺憾和不足是自己的身體不是很好，總想去做更多的事服務(wù)大家，讓我們的蠶科院早日擺脫“貧乏”走上輝煌，只要還活著，還在崗位，我就會(huì)竭盡所能多謀事，多做事，做好事，為圓科院之夢(mèng)奮斗不止。
個(gè)人工作總結(jié)14
我現(xiàn)年50歲，中學(xué)高級(jí)職稱，本科學(xué)歷。湘潭市一名物理教師。自1983年畢業(yè)至今，已在教壇摸爬滾打了31個(gè)春秋。在教育教學(xué)中，一直愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)教育事業(yè)，教書(shū)育人，孜孜不倦。參加工作以來(lái)，努力做好本職工作，先后被評(píng)為“湘潭市優(yōu)秀教師”、“湘鄉(xiāng)市優(yōu)秀班主任”、“20××年評(píng)為湘潭市學(xué)科帶頭人”等稱號(hào)。下面從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面對(duì)本年度的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、品德
一年來(lái)本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。能夠顧全大局，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同事，全心全意搞好教學(xué)，言傳身教，教書(shū)育人。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向引領(lǐng)青年教師參與各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。爭(zhēng)做一個(gè)令學(xué)校滿意，令學(xué)生滿意，令家長(zhǎng)滿意的好老師。
二、能力
在教學(xué)中，認(rèn)真做好班級(jí)管理工作，經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，積極落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提升，積極參加教研活動(dòng)，立爭(zhēng)上好每一節(jié)課。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，哪里需要哪里搬。在教學(xué)中，全面提高每一位學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面教育，精心組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，受到學(xué)生的一致好評(píng)和擁戴。教學(xué)效果好，我任教的94班物理在韶山市統(tǒng)考中獲第二名。
在課余，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)新手段，能熟練應(yīng)用電子白板進(jìn)行輔助教學(xué)，為了提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，我參加了20××年的國(guó)培，我積極參加學(xué)校及上級(jí)部門組織的賽課比武活動(dòng)：20××年獲得韶山鄉(xiāng)教學(xué)大比武一等獎(jiǎng)。我撰寫的論文《多媒體技術(shù)在物理教學(xué)中的合理運(yùn)用》獲湖南省二等獎(jiǎng)
三、出勤
參加工作以來(lái)，一直滿工作量，平時(shí)出全勤，按時(shí)上下班。在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒(méi)有因?yàn)閭�(gè)人的原因而拉下工作，從沒(méi)有曠工、曠課現(xiàn)象，也沒(méi)有遲到早退現(xiàn)象。這一年，我不僅擔(dān)負(fù)學(xué)校的九年級(jí)物理教學(xué)和六年級(jí)的科學(xué)教學(xué)任務(wù)，還負(fù)責(zé)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室管理工作。我做一行愛(ài)一行，教學(xué)工作毫不懈怠，教學(xué)工作也搞得有聲有色，時(shí)刻以學(xué)科帶頭人的規(guī)范嚴(yán)格要求自已。
四、成績(jī)
一份耕耘一份收獲，經(jīng)過(guò)本人的不懈努力和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，我取得了一些成績(jī)，每年所帶班級(jí)的教學(xué)成績(jī)總是名列前茅，這年被評(píng)為湘潭市學(xué)科帶頭人，輔導(dǎo)年青教師黃伏平參加韶山市說(shuō)課大賽獲得二等獎(jiǎng)。在校內(nèi)教學(xué)活動(dòng)中多次獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，課余多次組織教師進(jìn)行的'導(dǎo)學(xué)案編寫與修改工作，對(duì)提高全市的教學(xué)成績(jī)起到一定的作用。平時(shí)撰寫的論文多次獲省、市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
“認(rèn)真做好每一件事”。通過(guò)這一年的努力，迷茫，探索，進(jìn)取，我
取得了一些成績(jī)，獲得了同行的肯定，但是未來(lái)教育，任重而道遠(yuǎn)。我會(huì)在以后的工作中，勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)教師的本職工作，虛心向各位優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并注意不斷充實(shí)自我，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)。
個(gè)人工作總結(jié)15
王麗莉，女，48歲，于1981年在奈曼旗衛(wèi)生局培訓(xùn)班學(xué)習(xí)護(hù)理，1982年學(xué)習(xí)結(jié)束，被分配到奈曼旗人民醫(yī)院從事護(hù)理工作，1993年參加吉林醫(yī)學(xué)院護(hù)理大專班學(xué)習(xí)，1996年全部課程考試結(jié)束后均合格，獲得護(hù)理大專文憑，20xx年獲得主管護(hù)師資格，20xx年被聘為主管檢驗(yàn)師，20xx－20xx年參加內(nèi)蒙民族大學(xué)高級(jí)護(hù)理專業(yè)本科進(jìn)修一年，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，熟練掌握了內(nèi)科常見(jiàn)病多發(fā)病及疑難病的護(hù)理，特別是對(duì)內(nèi)科的腦出血、腦血栓、高血壓、心臟病等疾病能夠掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，技術(shù)操作。靜脈輸液技術(shù)過(guò)硬，是患者信得過(guò)的好護(hù)士，對(duì)內(nèi)科的基本理論，基本技能能夠系統(tǒng)掌握，熟練掌握科內(nèi)儀器的使用，如：氧氣、吸痰等，能及時(shí)準(zhǔn)確的配合醫(yī)生搶救內(nèi)科的危重病人，能夠及時(shí)有效的進(jìn)行搶救與護(hù)理，熟練掌握內(nèi)科疾病的特點(diǎn)及病情觀察，注重用藥原則、藥物反應(yīng)，在護(hù)理時(shí)對(duì)待病人做到了愛(ài)心、耐心、細(xì)心，深得病人的好評(píng)。
20xx年內(nèi)科分班，我又調(diào)入老干部科工作，由于內(nèi)科工作基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，很快適應(yīng)了老干部科的護(hù)理工作。能夠及時(shí)觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通知醫(yī)生，并給予及時(shí)的處理，使病人轉(zhuǎn)危為安。在內(nèi)科、老干部科工作的十幾年里，我參加了危重病人的搶救，人數(shù)如下：急性心梗140多例、腦出血碎吸310多例、冠心病、心絞痛1200多例、糖尿病酮癥酸中毒15例、心衰1320多例、腦梗塞600多例、上消化道出血38例、慢懷阻塞性肺病1200多例、搶救成功率95％以上，對(duì)于每次搶救我都能夠急病人之所急，熟練操作，分秒必爭(zhēng)，特別是熟練氣管插管、骨靜脈穿刺、鎖骨下靜脈穿刺術(shù)等技術(shù)，熟練ICU的護(hù)理，監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、心電圖的使用、心肺復(fù)蘇術(shù)、心臟驟停的搶救，及時(shí)正確的操作為搶救病人贏得了寶貴的時(shí)間，得到了醫(yī)生的信任及患者的信賴，有的患者家屬說(shuō)：“有這樣過(guò)硬的技術(shù)的護(hù)士護(hù)理病人，我們心里放心”。這就是對(duì)我們工作的肯定和認(rèn)可。此時(shí)我們的任何付出都是值得的，我熱愛(ài)我的護(hù)理工作。
在飛速發(fā)展的護(hù)理事業(yè)中，能夠與時(shí)俱進(jìn)，重視業(yè)務(wù)能力的提高，不斷學(xué)習(xí)新理論、接受新技術(shù)、掌握安裝心臟搏器（對(duì)口支援醫(yī)院石家白求恩國(guó)際和平醫(yī)院在我院開(kāi)展的新項(xiàng)目）的'護(hù)理。不斷參加學(xué)術(shù)會(huì)，繼續(xù)教育，聽(tīng)取專家講座，提高了護(hù)理質(zhì)量，掌握社會(huì)護(hù)理、心理護(hù)理、人性化護(hù)理，適應(yīng)護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，負(fù)責(zé)下一級(jí)護(hù)士的帶教工作，以老帶新，發(fā)揚(yáng)了傳幫帶的作用，為護(hù)理隊(duì)伍培養(yǎng)了新的力量，為壯大護(hù)理隊(duì)伍做出了自己的貢獻(xiàn)。
多年來(lái)，對(duì)于老干部科、內(nèi)科住院病人都能夠做到衛(wèi)生宣傳到位，技術(shù)操作熟練，護(hù)理病人精心，健康指導(dǎo)科學(xué)，在科里護(hù)理查房中都能夠提出自己的見(jiàn)解，對(duì)于病情的恢復(fù)起到了積極的作用。在做好護(hù)理工作的同時(shí)，又做好了病房管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量，醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫規(guī)范，能及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整的完成護(hù)理記錄。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室各項(xiàng)工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平，并注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文。
由于在不同科室工作過(guò)，業(yè)務(wù)全面，技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)態(tài)度好，提高了治療護(hù)理效果，縮短了病人住院時(shí)間，提高了治愈率和好轉(zhuǎn)率，深受病人及家屬的好評(píng)。
掌握初級(jí)英語(yǔ)
繼續(xù)教育，達(dá)到了規(guī)定的學(xué)分。
計(jì)算機(jī)能力，能熟練操作計(jì)算機(jī)，在我院局域網(wǎng)內(nèi)使用。護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)理隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后的護(hù)理工作中，加倍努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，以服務(wù)于人民，奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，用畢生的精力，為奈曼旗衛(wèi)生事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年4月5日
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