個人工作總結(jié)【集合15篇】
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人工作總結(jié)1
時間真的是好快吖，眨眼之間，算算，我在金輪子差不多已經(jīng)有半年的時間了，每天忙忙碌碌的，貌似一日又一日地重復(fù)著、卻每天都有著不同的挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)，可以說，現(xiàn)在的這種上班族的生活，對我來說是一種全新的體驗，在這半年時間里，細(xì)細(xì)回憶起來，發(fā)生了好多的大事小事，也經(jīng)歷了許多的好事瑣碎事，同時，我感覺我自己也在不斷地成長著。
一、金輪子工作初期
當(dāng)時的我，對于金輪子，并不算陌生，在此實習(xí)差不多兩個月的時間里，基本上金輪子這個團(tuán)隊我還是“混得比較熟悉的了”，對于能留在金輪子工作我很是高興，但同時我亦有點害怕，因為我即將接手的是我之前想都沒有想過的小余的位置，主要負(fù)責(zé)總部空運的操作事宜。雖然我是學(xué)習(xí)物流專業(yè)出身的，但是真正實際操作物流業(yè)務(wù)的，可以說，我的經(jīng)驗是一片空白，所以我記得當(dāng)時唐經(jīng)理一和我說把我安排在現(xiàn)在的位置，我的心情甚是復(fù)雜，既激動又害怕但是我也明白，這是一個很難得的機(jī)會，所以我一定要盡我最大的努力，做好自己的工作。說到這里，我不得不感謝一個人，那就是當(dāng)時的主管歐天保。
小余走的比較急，我接手的時候也甚是倉促，所以我很是迷茫那時候，這也怕做錯那也怕做錯，一件很小的事情我是想前又想后的才敢放手去做，任何一點點的小事情我都要問過老歐，一個星期下來，老歐笑笑地和我說，說我其實也沒必要這么緊張，并告訴了一番我至今仍難以忘記的一段話：“人吶，都會犯錯，錯過改過人才會成長，其實有時候吖，犯錯誤反而會是一件好事來的，因為只要你錯過了一次，你就會印象深刻，下次再遇到同樣的事情的`時候，你就不會再出錯了，這樣，你也就成長了”，也對我說了一句令我很感動的話語：“你別怕，有我老歐在你后面呢，你就大膽放手去做哈，有問題有麻煩，老歐幫你看著的”，對于當(dāng)時戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的我來說，這句話簡直是天外來音吖，讓我真的是放寬心了不少，心放寬了之后，效率也就上去了。
從老歐那里我也學(xué)到了不少做事的道理和方法，老歐教人的方法很獨特，一步一步來，循層漸進(jìn)的，讓我在每天的日常操作中慢慢地掌握我所不熟悉的一些業(yè)務(wù)，并讓我很快地就能上手；老歐教導(dǎo)的時候，他會親手操作一次給我看，讓我在旁邊學(xué)著，然后第二次就要我自己來操作，換成他在旁邊看著，只要我一有不正確或是不合理的地方，他就會立馬指出來，讓我立刻就能明白我自己的錯誤和待改進(jìn)的地方在哪里，也讓我在短時間之內(nèi)有了很大的進(jìn)步。大概兩個月下來，公司的業(yè)務(wù)我已基本熟悉了。真的是很感謝老歐，在作為新人的初期，是他一步一步地將我?guī)С鰜聿⒐膭钗疫M(jìn)步的！
二、我的成長
半年的時間下來，我的進(jìn)步在哪里呢？
首先，我覺得我的膽子大了不少，這是我感覺我進(jìn)步最大的地方，以前的我，在做任何一件事情之前，都要考慮挺多事情的，畏前懼尾的，所以我的朋友老是反映說我動作有點慢，但是經(jīng)過差不多半年的磨礪，在前輩的教導(dǎo)指示下，在經(jīng)理主管的支持協(xié)助下，在同事伙伴的幫助鼓勵下，我感覺自己成長了不少，做事的效率也加快了不少，以前對于一些我從沒有遇見過的狀況，我都會感覺好害怕，但是現(xiàn)在，只要是在自己的任務(wù)范圍內(nèi)，我都會大膽地去做事情、處理狀況，因為我知道，我并不是一個人在奮斗的，我有那么多的隊友和朋友在我的身邊，我并不是孤單的，遇到難情或是不懂的地方，我會大膽地請教前輩或是上級的指導(dǎo)，如果是個人力量無法解決的時候，我會尋求同事的幫助做事情其實講究的是一種方法，只要我掌握了這種方法，我相信，我會把我現(xiàn)在的工作做得更好的。
其次，我感覺我的業(yè)務(wù)知識增長了好多好多，雖然我是學(xué)物流專業(yè)的，但是真正應(yīng)用物流知識來實際操作的經(jīng)驗，可以說是少之甚少，來到了金輪子之后，一切以前在學(xué)校里學(xué)到的知識，在我面前忽然生動并深刻了起來，我所經(jīng)歷的、所接觸的，都是如此地熟悉卻又是那么地陌生，對于一些物流新鮮事務(wù)，我能很快地就上手，但是對于其深層次的核心，還是有好多需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)的東西，在此，我真的要好好感激一下陳總和陳助理了，只要是我開口發(fā)問的事情，他們都會很耐心很細(xì)心很生動地向解說和闡述，讓我在短時間內(nèi)明白所有，還有倉庫主管向明軍，除了空運操作以外，我還負(fù)責(zé)總部小車派遣接貨的事宜，這當(dāng)中就無形會扯到人員的調(diào)配問題，但是對于這個問題，我完完全全是個生手，而且說實在話，倉庫人員其實并不歸我管，當(dāng)時我就在擔(dān)心，那些人會聽我的嗎？向大哥當(dāng)時就鼓勵我說，“我給你權(quán)限，你就放心大膽地去調(diào)配人吧”，有了他的這句話，和向大哥時不時地告訴我一些關(guān)于合作客戶的習(xí)慣和要求，我覺得對于公司的業(yè)務(wù)，漸漸地我又得到了不少竅門和經(jīng)驗。
最后，我覺得這半年在金輪子的工作，很大地鍛煉了我的細(xì)心和耐心程度，并極大地鍛煉了我人際交往能力，陳總偶爾也會帶著我到外面去接見一下客戶，并在過程中穿插教導(dǎo)我一些與客戶打交道的經(jīng)驗，讓我在實際經(jīng)歷中體驗更多的事項，王經(jīng)理也會時不時地和我們幾個新員工交流工作經(jīng)驗、指導(dǎo)我們的工作，從小的細(xì)節(jié)捉我們的工作質(zhì)量，讓部門的效率更高更準(zhǔn)確，也讓我們幾個新員工的業(yè)務(wù)水平更上了一層樓。
三、我的缺點
雖然我自我感覺成長了不少，但是缺點還是存在的，畢竟我是剛剛才出來正式工作，經(jīng)驗還是太少了，首先我就感覺我的臨場反應(yīng)能力尚待增進(jìn)，處理突出狀況的獨立能力仍需改進(jìn)，同時，自己的細(xì)心程度仍待加強(qiáng)，心里承受能力也有待加強(qiáng)。我會繼續(xù)努力的，在提升自身的同時，為公司帶來更高的效益。
個人工作總結(jié)2
20xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和配合下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在這里將自己在這一年的思想、工作情況等匯報如下：
20xx年我負(fù)責(zé)雙峰寺項目屬于古建筑工程，建筑面積約1.3萬平米；我作為一名技術(shù)管理人員，執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)的完成施工中的各項管理工作，工程具體完成情況如下：
1、藏金閣：主體完成、現(xiàn)在全面進(jìn)行裝修階段；計劃年底完成裝修。目前裝修已經(jīng)完成了80%。
2、藥師臺：主體結(jié)構(gòu)全部完成。
3、準(zhǔn)提殿片區(qū)：主體結(jié)構(gòu)全部完成、基礎(chǔ)裝修部分完成；計劃年底完成大部分裝修。目前裝修已經(jīng)完成了40%。
4、觀音閣、文殊、普賢殿片區(qū)：正在施工負(fù)1.2米梁鋼筋綁扎；計劃年底完成主體一層屋面結(jié)構(gòu)。目前主體結(jié)構(gòu)完成60%。
5、方丈院：正在施工屋面梁、板；計劃年底完成主體結(jié)構(gòu)。目前主體結(jié)構(gòu)完成90%。
6、晚風(fēng)精舍：擋土墻完成，正在施工地梁、板；計劃年底完成主體結(jié)構(gòu)。目前主體結(jié)構(gòu)完成40%。
7、大雄寶殿：主體全部完成；計劃年底完成部分裝修。
8、講經(jīng)堂、鐘樓、居士禪修、禪茶堂：主體及圍護(hù)結(jié)構(gòu)基本完成；計劃年底完成部分裝修。目前裝修已經(jīng)完成了30%。
9、二山門：已施工至結(jié)構(gòu)正負(fù)零；計劃年底完成主體結(jié)構(gòu)。目前主體結(jié)構(gòu)完成70%。
10、法物流通處、鼓樓：已施工至結(jié)構(gòu)正負(fù)零；法物流通處計劃年底完成一半主體結(jié)構(gòu)（另一半為后續(xù)工程）。鼓樓完成主體結(jié)構(gòu)。目前主體結(jié)構(gòu)完成40%。
11、五觀堂：已施工至結(jié)構(gòu)正負(fù)零；計劃年底完成一半主體結(jié)構(gòu)（另一半為后續(xù)工程）。目前主體結(jié)構(gòu)完成20%。
12、天王殿：已施工至屋面鋼筋綁扎；計劃年底完成一半主體結(jié)構(gòu)（另一半為后續(xù)工程）。目前主體結(jié)構(gòu)完成70%。
13、一山門片區(qū)：因地質(zhì)問題，已停工。
14、游客中心：完成平場工作，年前完成基礎(chǔ)施工。
15、管網(wǎng)：現(xiàn)完成約40%工程量。
16、醫(yī)務(wù)室、衣缽店、禪堂、視聽、客堂、授習(xí)：現(xiàn)在正在進(jìn)行基礎(chǔ)平層。
17、十八羅漢廊：年前準(zhǔn)備基礎(chǔ)動工。
18、永久性公路：計劃年底完成毛路基礎(chǔ)工程。
19、其余工作已有序進(jìn)行。
技術(shù)管理：在過去的一年中，我參加了該工程的圖紙會審工作，將會審內(nèi)容進(jìn)行整理，并及時通知施工班組。由于雙峰寺項目建設(shè)的特殊性，給圖紙會審和方案編制及施工組織設(shè)計的編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難，我根據(jù)實際情況組織相關(guān)人員按圖紙來圖順序分別進(jìn)行圖紙會審后及時編制相應(yīng)的技術(shù)方案。并對相關(guān)人員技術(shù)交底，下發(fā)到施工班組手中。在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了確認(rèn)，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。
質(zhì)量管理：以前從書本上學(xué)到及經(jīng)驗積累的技術(shù)知識以不能滿足施工實際的需要，在施工中特別是古建筑中更要求我們對待質(zhì)檢工作不能人浮于事。而要以踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作。不懂的善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實，腳踏實地才能勝任自己的工作崗位。
配合并服從監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)，嚴(yán)格遵守監(jiān)理工程師下達(dá)的工程監(jiān)理指令。
嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項（單元）工程質(zhì)量，凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的'堅決返工，直到檢驗合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。
認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。即班組自檢、項目部復(fù)檢、終檢。
20xx年工作計劃
在新的一年內(nèi)，我將從以下幾點做出努力、做好工作：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野。
2、進(jìn)一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，在管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。使自身能力更好的發(fā)揮。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)施工管理辦法和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們指導(dǎo)，提出寶貴意見，謝謝大家。
個人工作總結(jié)3
通過近三個月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下：
1、初入職：
熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財務(wù)管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機(jī)遇。
2、車間實習(xí)：
使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習(xí)過程中盡可能的認(rèn)識車間同事，為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。
3、部門工作：
迅速掌握軟件的操作；根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，各部門報銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題；督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作；正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財務(wù)中心同事一起參加了xxx拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺，使各個部門間的相互溝通更加順暢。
平時根據(jù)每個人的`需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；每周部門會議，總結(jié)自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊建設(shè)。
目前工作過程中存在問題：忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務(wù)工作計劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實處細(xì)處，具體的工作計劃和思路包括：
�、偌訌�(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車間實習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務(wù)流程。
�、趨f(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務(wù)提出正確的財務(wù)意見，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
�、圩⒅刎攧�(wù)分析，每月分析各項財務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實質(zhì)指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
�、芗訌�(qiáng)培訓(xùn)，基于對員工情況的了解和部門效率的改進(jìn)，平時根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計劃，使部門團(tuán)隊綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點、新的挑戰(zhàn)，作為一名財務(wù)人員，我認(rèn)識到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性，為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
會計個人試用期工作總結(jié)三個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅信自己不是銹鐵！
個人工作總結(jié)4
自擔(dān)任吊堡村村主任以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極帶領(lǐng)村委成員為群眾干實事、好事，積極化解矛盾糾紛，提高群眾生活質(zhì)量，促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、工作中兢兢業(yè)業(yè)，不辭辛勞。
一、本人作為村委會主任，主要是負(fù)責(zé)行政村里的日常事務(wù)
3本人能積極配合村黨支部開展村里各項工作，服從服務(wù)于班子集體工作的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村委會成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下管理村務(wù)。平時從來沒有收受、索取服務(wù)對象的錢物和接受村務(wù)處理過程中的禮物。在開展各項行政工作期間，我們本著公平、公開、透明的原則，耐心做好群眾思想政治工作，工作效果得到了不斷提高。
二、本人廉潔自律執(zhí)行情況
能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，切實把為民服務(wù)，把致富一方作為自己的行動指南。按照鎮(zhèn)黨委、政府的有關(guān)要求，能經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不斷增強(qiáng)自律意識，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。切實履行好自己肩負(fù)的工作職責(zé)。對村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公益事業(yè)建設(shè)等方面有了一定的改變，但這些項目的實施(如危房改造等)，都經(jīng)過集體討論、科有效避免了違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。作為個人來講，也能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，任職以來，沒有違反廉政規(guī)定和制度的`行為。在村內(nèi)事務(wù)活動中由本人經(jīng)手的事務(wù)，一律經(jīng)黨支部或集體研究同意，本人不自作主張。在財務(wù)工作管理方面，做到嚴(yán)格把關(guān)，對每一筆支出發(fā)票都認(rèn)真審核，對一些不和理的開支不予報支，凡辦公費用嚴(yán)格把關(guān)，杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。
三、努力做好本職工作，積極配合黨支部做好工作。
應(yīng)該說，在任職以來，能夠同村支委團(tuán)結(jié)一致，密切配合，勤奮工作，經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項公益事業(yè)都有了較大的改變。真正做到該做的事情積極去做好。
四、在今后工作中，廉潔自律主要做好以下二個方面
一要認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報告并深刻領(lǐng)會其精神，要以“三個代表”重要思想指導(dǎo)自己的實際工作。要認(rèn)識到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有力保證。平時，要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺接受鄉(xiāng)黨委政府的督促檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強(qiáng)自律意識和拒腐防變能力。二要對本村的黨員干部進(jìn)行經(jīng)常性思想溝通，及時把握本村廉政建設(shè)執(zhí)行情況。深入群眾，聽取群眾的意見，針對存在的實際問題，及時改正，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。同時，自己也要虛心傾聽群眾意見，接受人民群眾的監(jiān)督，權(quán)力來自人民，要對人民負(fù)責(zé)，對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)常性對照檢查。要嚴(yán)格按照財經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行集體討論決定的各項制度，身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用。
個人工作總結(jié)5
半年的時間很快過去了，在過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、放虛心、強(qiáng)素質(zhì)
半年來，本人始終遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心；積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)知識，工作態(tài)度端正；認(rèn)真履行崗位職責(zé)，實現(xiàn)應(yīng)收盡收，堅決杜絕估表、人情表現(xiàn)象；努力提升自身水平和素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
二、下恒心、練本領(lǐng)
抄表工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，進(jìn)一步熟悉抄收的工作，明確工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，加強(qiáng)誠信服務(wù)建設(shè)，堅持以人為本原則，以服務(wù)對象為核心，處處為服務(wù)對象著想，充分發(fā)揮抄表員作用。
有的小區(qū)建的較早，40％的防盜門都已損壞，按門鈴無法與用戶聯(lián)系上，而且大多數(shù)用戶工作、生活無規(guī)律，根本不可能在固定時間抄到表。面對這種情況，我憑著一股恒心，逐漸摸清該小區(qū)每個住戶的工作、生活規(guī)律，既方便了用戶，又方便了自己，還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi)，哪些客戶該早上去抄表，哪些客戶又要晚上去抄表等一系列看似瑣事的竅門。
三、用耐心，重服務(wù)
抄表員工作的技術(shù)含量在哪里？技術(shù)含量就在于每天重復(fù)抄寫如此枯燥的數(shù)字，而不出差錯。半年來我堅持服務(wù)規(guī)范化，入戶抄表從敲門開始，做到了輕敲門、慢開口、使用文明用語：“您好，我是金天馬燃?xì)獬韱T，來您家進(jìn)行抄表、請開門”，入戶后，進(jìn)行抄表。并向用戶說明上月、本月用氣量，如用戶提出用氣量過大，對燃?xì)獗碣|(zhì)疑時，及時向用戶列舉前幾個月用氣情況，并向用戶宣傳校表規(guī)定、程序及安全用氣的常識等，臨走時對用戶說“再見”。如在抄表過程中發(fā)現(xiàn)用戶用氣量為0m3，則首先請求用戶打開爐具，觀察燃?xì)獗硎欠褡咦�，�?dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗頁p壞，不走字時，及時通知用戶和維修班，并為用戶提供相應(yīng)的聯(lián)系方式。如果用戶不在家，則會留下聯(lián)系電話，
等待用戶回家后聯(lián)系我，然后進(jìn)行抄表。
四、用熱心、保安全在抄表工作中，力求做到“望、聞、問、切”四字服務(wù)。“望”就是留心觀察，看客戶家中的燃?xì)庠O(shè)施、器具、表具是否安全規(guī)范、燃?xì)夤艿朗欠皲P蝕，表是否在設(shè)計的表位�！奥劇本褪锹劼効蛻艏抑惺欠裼腥�?xì)馕叮蛻艏抑腥細(xì)獗�、燃�(xì)夤苁欠衤��！皢枴本褪窃诔磉^程中詢問客戶的用氣情況，壓力是否正常等�！扒小本褪怯檬秩觿尤�?xì)夤堋⑷細(xì)獗�，看是否有松動的現(xiàn)象。切實做到“抄好每一戶的表數(shù)，查
好每一戶的燃?xì)庠O(shè)施，做好每一戶的安全宣傳，糾正每一戶的違章行為”。
始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針不動搖，牢固樹立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細(xì)夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念，努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員，真正為人民群眾著想，為人民群眾服務(wù)。
五、用真心、換成績
堅持做到“真心善待用戶，誠心幫助用戶，熱心關(guān)懷用戶，耐心體貼用戶”。我所負(fù)責(zé)的'片區(qū)抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行，而這正是用戶就餐、休息的時間，有些人在家也不開門，或者在樓上抄表時，樓下的聽見就跑掉了，有些用戶見上門“打擾”，難免會抱怨幾句。每當(dāng)這時，我就會耐心解釋，以真誠打動用戶，取得用戶的理解與支持，現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很配合。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有的工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將努使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為更大的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié)6
今年，我校照例在本學(xué)期進(jìn)行了校本教研工作。以校為本，是新世紀(jì)學(xué)校教育改革與發(fā)展的全新的教育理念。校本教研是實施新課程改革的重要內(nèi)容，是學(xué)校發(fā)展的動力，是促進(jìn)教育教學(xué)提高的有效形式�，F(xiàn)對教科研工作進(jìn)行總結(jié)。
一、以校為本
本學(xué)期，我校堅持“以校為本”的教研形式，以課程實施過程中教師所面對的各種具體問題為對象充分發(fā)揮學(xué)校、教師和教研專業(yè)人員的作用，把日常教學(xué)工作與教學(xué)研究融為一體，在重視教師個人學(xué)習(xí)和反思的同時，特別強(qiáng)調(diào)教師集體教研的作用，強(qiáng)調(diào)教師之間的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)與合作，互相學(xué)習(xí)，彼此支持，共同分離經(jīng)驗，在多媒體教學(xué)上，學(xué)校更是大力推廣，做課件、用課件，用好課件的思路在教學(xué)中廣泛使用，效果顯著。學(xué)校為教師之間進(jìn)行信息交流，經(jīng)驗分離和專題討論提供平臺，倡導(dǎo)科學(xué)精神和實事求是的態(tài)度，營造求真、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕萄蟹諊�，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力督促和全體教師的共同努力之下，我校的校本教研工作開展得如火如荼，取得顯著的效果。
二、開展校本教研活動
開展校本教研活動，其目的是為了提高全校教師的理論水平和綜合素質(zhì)，促進(jìn)教師的專業(yè)成長及教育觀念的轉(zhuǎn)變，激發(fā)教師的`學(xué)習(xí)熱情和參與研究的興趣，增強(qiáng)教師駕馭教材的能力和運用現(xiàn)代教育理論的意識，使教師能充分運用現(xiàn)代化教育手段進(jìn)行教育教學(xué)活動，實現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變和課堂教學(xué)的優(yōu)化。為了達(dá)到這個目的，我校制定了一系列的校本教研方案，為保證活動有效順利開展，加強(qiáng)對學(xué)校教師的教研指導(dǎo)和管理監(jiān)督。
三、多形式的教學(xué)
把組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的工作放在首位，改進(jìn)教學(xué)方法，采取多樣的學(xué)習(xí)形式，使教師不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu)和理論素養(yǎng)，不斷提高研究和解決教學(xué)實際問題的能力。在校本教研中我們在學(xué)習(xí)中做到了“五個結(jié)合”，即理論學(xué)習(xí)和實際運用結(jié)合；優(yōu)質(zhì)課堂實錄與本校的課堂教學(xué)應(yīng)用結(jié)合；課后反思與校本教研經(jīng)驗交流結(jié)合；多媒體課件的制作與多媒體輔助教學(xué)的應(yīng)用結(jié)合；校本教研與教師的業(yè)務(wù)能力考核結(jié)合。使學(xué)習(xí)、應(yīng)用、反思、交流提高融為一體。把日常教學(xué)工作與教學(xué)研究融為一體，在重視教師個人學(xué)習(xí)和反思的同時，特別強(qiáng)調(diào)教師集體教研的作用，強(qiáng)調(diào)教師之間的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)與合作，互相學(xué)習(xí)，彼此支持，共同分享經(jīng)驗。
在日常的教學(xué)中我校非常重視這一環(huán)節(jié)，要求每位教師認(rèn)真做好教學(xué)反思的記錄。記自己一節(jié)課的成敗之處，在以后的教學(xué)中不斷加以實踐和完善，逐步提高自身的教學(xué)水平。記教學(xué)中的疏漏與失誤，從主觀上找原因，使之成為以后教學(xué)工作中的前車之鑒。記錄學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的困惑，這往往是一節(jié)課的難點，將解決方法記錄下來，不斷豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。記教學(xué)中學(xué)生的獨到見解，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是教材內(nèi)容的實踐來看，通過他們自己切身的感覺，常常會產(chǎn)生一些意想不到的好見解，將這些獨具一格的解法記錄下來，豐富自己的教學(xué)內(nèi)容。記教學(xué)再設(shè)計，每節(jié)課后，對教學(xué)情況進(jìn)行全面回顧總結(jié)，根據(jù)本節(jié)課的教學(xué)體會和從學(xué)生中反饋的信息，及時修訂教案，提高自己的教學(xué)能力。
我校與兄弟學(xué)校相互聽課，取長補短、提高教師業(yè)務(wù)水平。多媒體教學(xué)深入課堂，優(yōu)化教學(xué)。為了提高教師課件制作的水平，每學(xué)期舉行優(yōu)秀課件制作評比活動，對優(yōu)秀的教師進(jìn)行獎勵，在這樣的大環(huán)境下，使教師的多媒體課質(zhì)量大幅度提高，為了滿足教師上多媒體課的需求，學(xué)校全天開放大多媒體室，為了使平時的多媒體課有條不紊的進(jìn)行，教師上多媒體課前提前到電教室申請登記，由學(xué)校統(tǒng)一安排，全力支持多媒體教學(xué)。
由于校本教研是一個嶄新的事物，我校在校本教研中取得的經(jīng)驗，還有待再實踐，找出教研工作中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)，使我校的教研工作形成自己的特色，走出適合我校實際的校本教研之路。
個人工作總結(jié)7
我身為幼兒園的教研主任，做好自己本職教育教學(xué)工作之外還要協(xié)助業(yè)務(wù)園長管理幼兒園的教育教學(xué)工作，本學(xué)年我主抓幼兒園的特色教育。一年來，在園領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助支持下，本人注重提高個人道德修養(yǎng)，加強(qiáng)個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)做好負(fù)責(zé)的各項工作，取得了優(yōu)良的工作成績，現(xiàn)分所做的主要工作及取得的成績、存在的問題和不足、今后的努力方向三個部分進(jìn)行總結(jié)。
一、所做主要工作及取得的成績
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，打牢工作基礎(chǔ)。
1、嚴(yán)于律己，端正態(tài)度，提高修養(yǎng)。在工作中時刻以一名以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，以身作則，模范遵守園內(nèi)各項規(guī)章制度。以“垂范、敬業(yè)、好學(xué)、反思”作為行動準(zhǔn)繩，時刻提醒自己經(jīng)常反思自身言行、傾聽大家聲音，看到自身不足，做到堅持原則、不邀功、不爭寵、不搞小團(tuán)體、不搬弄是非，做到心胸寬大、語言平和、與人為善。在工作中按照“愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)家長、奉獻(xiàn)社會”的標(biāo)準(zhǔn)，明確教育目標(biāo)，端正態(tài)度。
2、我在努力工作外還是一名學(xué)習(xí)型的老師，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高理論水平。作為幼兒園的教育教學(xué)管理者，自己深知要不斷學(xué)習(xí)，才能在專業(yè)知識方面引領(lǐng)教師成長，我利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》《規(guī)程》《綱要解讀》《教科研管理》《幼兒教育》等書籍，關(guān)注和學(xué)習(xí)前沿的幼教理論，并利用業(yè)余時間今年完成了大專學(xué)業(yè)，計劃在明年將繼續(xù)沖刺本科學(xué)歷，使自己的理論知識達(dá)到一個更高的水平。今年四月份，我還有幸到北京西城區(qū)的市級示范園蹲點學(xué)習(xí)，聆聽北京幼教專家講座，觀摩西城區(qū)幼兒園考核及半日活動評優(yōu)，參觀了西城區(qū)5所市級示范園，蹲點西城區(qū)潔民幼兒園，大大提高了自己業(yè)務(wù)能力，回來后還學(xué)以致用，把所學(xué)的點點滴滴面向全鎮(zhèn)作分享交流報告。在本學(xué)期，為了讓自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，我積極參加了南海區(qū)以及獅山鎮(zhèn)的名師競聘活動，我將利用名師這一平臺開闊自己的視野，激發(fā)自己的上進(jìn)心，向更高的業(yè)務(wù)能力發(fā)出挑戰(zhàn)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)教學(xué)管理，抓好日常教育，提高教育水平。
身居管理崗位，我感到責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。認(rèn)真管理幼兒園的教育教學(xué)，積極配合麥園長組織幼兒園老師開展各種活動。平時我主抓日常教學(xué)工作，深入教學(xué)一線，做好日常教學(xué)工作的檢查和把關(guān)，堅持推門聽課，每周一檢查備課本及一周工作計劃表、戶外活動計劃表，并對教師包括區(qū)域活動開展情況、分組教學(xué)活動情況等各項日常教學(xué)工作展開隨機(jī)抽查；積極開展教研和科研活動，主動承擔(dān)示范公開教學(xué)任務(wù)，組織老師開展一人一課或一課多研活動，耐心地手把手指導(dǎo)令到新教師們都能盡快地成長并取得好成績；幫助教師解決日常教育教學(xué)和園本課程實施中的問題和疑惑，切實提高教師的教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量，提升教師的教育教學(xué)水平，保證了本園課程的有效實施。
�。ㄈ┙M織各類活動，勇于接受挑戰(zhàn)，取得優(yōu)異成績。
本學(xué)期，我和麥園長帶領(lǐng)教研組全體老師們輔導(dǎo)張秋英老師參加青年教師健康領(lǐng)域教學(xué)基本功大賽，從確定教學(xué)內(nèi)容、探討教學(xué)法、制作教玩具一次又一次地試教修改教案，我和麥園長都親自手把手指導(dǎo)，融匯了一群人的心血這節(jié)課不負(fù)眾望，獲得了獅山鎮(zhèn)西區(qū)以及獅山鎮(zhèn)第一名。
本學(xué)期，我園的特色教育《啟蒙閱讀處處現(xiàn)、師幼“悅讀”共成長》參加南海區(qū)“特色學(xué)校競爭”，我園領(lǐng)導(dǎo)組以及�？评蠋熂影嗉狱c制定方案，準(zhǔn)備材料，雖然最后沒能被選上，但這次充分體現(xiàn)了我們領(lǐng)導(dǎo)組的不懈努力，也體現(xiàn)了我園這個大家庭的精誠團(tuán)結(jié)。
為了提高自身的專業(yè)素質(zhì)，10月份，我?guī)ьI(lǐng)本園羅瑩、湯莉莎等五位老師參加南海區(qū)時尚達(dá)人大賽，我們利用晚上的休息時間排練舞蹈，不怕苦不怕累，從海選、復(fù)賽、半決賽、決賽，堅持了長達(dá)兩個月之久的賽事，我們總共排出了4個舞蹈，在賽場上我們發(fā)揮出色，在最后決賽舞臺上我們獲得了全國五強(qiáng)的`好成績，12月份，我和李園長、麥園長一起策劃了新年運動會，制定運動會開幕式的方案，確定各級比賽項目以及比賽形式、確定親子律動的表演形式等，之后我?guī)ьI(lǐng)黃莉琪老師排練運動會幼兒以及老師的展示節(jié)目、安排各級排練幼兒的運動項目展示，運動會當(dāng)天各環(huán)節(jié)都進(jìn)行的相當(dāng)順利，得到了領(lǐng)導(dǎo)家長們的一致好評。
本學(xué)期我?guī)ьI(lǐng)黃莉琪利用早上7:30-8:20這個時間訓(xùn)練大班幼兒的舞蹈基本功，我們一人負(fù)責(zé)兩個班進(jìn)行訓(xùn)練，有些難度動作我們沒法示范就利用視頻輔助教學(xué)，讓幼兒先看視頻感知，然后我們再講解動作要領(lǐng)，然后幼兒一遍又一邊地練習(xí)。經(jīng)過一學(xué)期的努力，我們輔導(dǎo)幼兒苦練出了站下腰，前滾翻、后滾翻、側(cè)手翻等難度動作，在新年運動會上幼兒們把一個個基本功展示出來，得到領(lǐng)導(dǎo)家長們的一陣陣掌聲。
二、存在的問題和不足
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，與園長比起來，還有不小的差距，需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力。
�。ǘ┕ぷ鲃�(chuàng)新性不強(qiáng)，與幼兒教育發(fā)展的新形勢與比，與我園工作面臨的新挑戰(zhàn)、新要求相比還有許多值得挖掘改進(jìn)之處，需要在教學(xué)管理及教學(xué)實際中不斷創(chuàng)新工作內(nèi)容，創(chuàng)新工作形式，增強(qiáng)工作成效。
三、今后的努力方向
�。ㄒ唬┕ぷ鲊�(yán)守規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，寬以待人，率先垂范，以身作則。
�。ǘ┡μ岣邆�人業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅持讀書學(xué)習(xí)，在專業(yè)知識、理論知識、科研能力方面要勤學(xué)習(xí)、勤思考，勤筆耕，同時也要加強(qiáng)自身管理能力的提高，使自己的業(yè)務(wù)能力達(dá)到一個新的水平。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)教育管理，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，促進(jìn)我園管理的精細(xì)化、規(guī)范化，更好地促進(jìn)幼兒園教育教學(xué)工作的全面、穩(wěn)步發(fā)展。
（四）關(guān)注教師成長，重視通過園本教研和課題研究來引領(lǐng)教師專業(yè)成長，提高全體教師專業(yè)能力和教學(xué)水平，促進(jìn)我園教育水平的全面提高，在工作中創(chuàng)出更的成績。
個人工作總結(jié)8
長時間以來，我的工作在領(lǐng)導(dǎo)及同事的領(lǐng)導(dǎo)下，逐步見長，我極力配合所有的關(guān)于工作的事，認(rèn)真的去實踐“三個代表”重要思想，努力做好各項的工作。
(一)深化內(nèi)部改革
為從總體上把握改革大方向，我抓了三件事：一是摸清實情。我?guī)ьI(lǐng)人事股、辦公室有關(guān)同志，深入調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握了縣情、局情、人情。二是制訂方案。經(jīng)過周密籌劃，我親自參與制訂了統(tǒng)攬全局改革的個配套方案，上報市局，得到了認(rèn)可。這些方案在實踐中逐步完善，對全系統(tǒng)的“三位一體”改革起到了指導(dǎo)作用。三是組織實施。在方案實施過程中，我頂住了方方面面的壓力，抓住精簡分流、競爭上崗等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅定不移地抓落實，推進(jìn)了改革的整體進(jìn)程。在改革過程中，自己雖然歷經(jīng)安危、榮辱、成敗的考驗，但抓住了機(jī)遇，贏得了主動，為進(jìn)一步深化國稅改革奠定了基礎(chǔ)。
(二)抓好班子建設(shè)
注重各級班子建設(shè)，在縣局班子自身建設(shè)上，通過落實黨組議事規(guī)則以關(guān)于強(qiáng)化縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作責(zé)任的決定和《縣局黨組關(guān)于加強(qiáng)一把手監(jiān)督管理的意見》等制度，對縣局班子的思想、作風(fēng)、紀(jì)律進(jìn)行全方位約束。同時，在改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法上，引導(dǎo)大家不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了縣局班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在中層干部和分局班子建設(shè)上，以改革為契機(jī)，通過競爭上崗，調(diào)整干部余人次，使年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)得到明顯優(yōu)化，大大提高了中層干部的整體素質(zhì)。在一般干部的調(diào)配上，實行雙向選擇，共調(diào)整崗位余人次，促進(jìn)了人員合理流動，實現(xiàn)了人力資
源的優(yōu)化配置，特別是縣局機(jī)關(guān)及一些重要崗位人員的整體素質(zhì)明顯改善。通過堅持不懈地加強(qiáng)各級班子建設(shè)，為全縣國稅事業(yè)的健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
(三)精心組織稅收
我努力學(xué)習(xí)應(yīng)用馬克思主義的.系統(tǒng)論和方法論，提出了以打好“四大戰(zhàn)役”為主線、精心組織實施稅收工作大合唱的構(gòu)想。一是科技興稅戰(zhàn)役。月初，召開全縣稅收信息化建設(shè)工作會議，對科技興稅戰(zhàn)役的目標(biāo)、任務(wù)和步驟作出了系統(tǒng)部署，并把推廣應(yīng)用ctais作為突破口，拉開了稅收信息化建設(shè)的序幕。二是依法治稅戰(zhàn)役。月初在所屬的分局召開了全縣依法治稅工作會議，并把該分局作為試點，以實行個體稅收分類管理為重點，探索依法治稅與稅收征管的有機(jī)結(jié)合，經(jīng)過本年試點，總結(jié)了一套操作性較強(qiáng)的運作模式，并在全縣進(jìn)行了推廣。三是促產(chǎn)增稅戰(zhàn)役。月中旬，召開了全縣稅收工作會議，以此為契機(jī)，在全縣開展了服務(wù)經(jīng)濟(jì)的“十個一”工程，以外向型經(jīng)濟(jì)為重點推動稅收結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，全縣外向型經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)稅收比上年增長%，成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的新亮點。四是文明辦稅戰(zhàn)役。以召開全縣國稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)交流會為標(biāo)志，提出以優(yōu)化服務(wù)、文明辦稅、勤政廉政、提高工作效率為主要內(nèi)容的工作要求，使全系統(tǒng)干部的精神面貌和工作作風(fēng)有了明顯的改善�！八拇髴�(zhàn)役”的相繼實施，構(gòu)成了稅收業(yè)務(wù)工作的完整體系，同時，使全局工作保持了思路清晰、主次分明、整體聯(lián)動、協(xié)調(diào)推進(jìn)、一以貫之的鮮明特點，體現(xiàn)了中長遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。
在工作中，注重不斷創(chuàng)新備項稅務(wù)管理一年來，重點進(jìn)行了四項創(chuàng)新。一是按照推進(jìn)現(xiàn)代化稅收管理的進(jìn)程，依托ctais(中國稅收征管信息系統(tǒng))，對稅收征管方式進(jìn)行了改革創(chuàng)新。二是按照簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)變職能的要求，重組崗責(zé)體系，規(guī)范工作流程，進(jìn)行了機(jī)關(guān)工作運行機(jī)制的創(chuàng)新。三是按照理順秩序、規(guī)范管理的要求，新建制度項，修訂制度項，進(jìn)行了工作制度的創(chuàng)新。四是按照提高工作效率、改善辦公環(huán)境的要求，對縣局機(jī)關(guān)和城區(qū)個直屬分局辦公樓按現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改建，增添設(shè)施、完善功能，進(jìn)行了機(jī)關(guān)工作環(huán)境的創(chuàng)新。這一系列舉措，都體現(xiàn)了求實效、求發(fā)展、與時俱進(jìn)的時代特點，使我縣國稅工作較好地保持了生機(jī)勃勃、蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢。
(四)抓好勤政廉政建設(shè)
在加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)工作中，我始終堅持了三個觀點：一是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與稅收中心工作的高度統(tǒng)一性，從本質(zhì)上認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)對稅收中心工作的促進(jìn)作用，從而增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性;二是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)性，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ)，要求各級領(lǐng)導(dǎo)在履行職責(zé)的過程中自覺嚴(yán)于律己，維護(hù)黨風(fēng)、行風(fēng)的純潔;三是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實績的關(guān)聯(lián)性，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本目的是為了規(guī)范“兩權(quán)”運行。基于上述三點認(rèn)識，在整體部署上，我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作國稅工作的一個環(huán)節(jié)、一道程序，一同部署，一樣督辦檢查。在具體操作上，我力求做到帶頭守紀(jì)、以身作則，辦事公道、不循私惰，作風(fēng)正派、勤政廉政，較好地發(fā)揮了示范作用，促進(jìn)了全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的不斷加強(qiáng)。年底，縣局機(jī)關(guān)被評為全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位。
個人工作總結(jié)9
時光飛逝，我們在感嘆時間過的如此之快之余，不免回首這一學(xué)期與同事們度過的美好時光，以及工作中出現(xiàn)的不足與取得的成績。本學(xué)期我擔(dān)任二年級三班的語文教學(xué)工作，我積極努力的學(xué)習(xí)，向身邊的有經(jīng)驗教師請教，從而順利的完成了教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下：
一,不斷學(xué)習(xí)是工作的根本
平時我認(rèn)真閱讀教學(xué)雜志上有關(guān)新課程改革的文章,學(xué)習(xí)教科研專著,積極參加校本培訓(xùn),通過一系列的學(xué)習(xí),自己的教學(xué)理念進(jìn)一步更新,對新課程理念感悟也在一步步加深.除了學(xué)習(xí)理論文章外,我還學(xué)習(xí)文化知識方面的書籍.向同事學(xué)習(xí),積極參與教研組內(nèi)的聽課,評課,觀摩,研討活動,不斷吸收新鮮血液,以適應(yīng)現(xiàn)代化教育的'需要,使自己的課堂教學(xué)跟上時代發(fā)展的脈搏.
二、教學(xué)工作
教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。在教學(xué)上，為了有效地提高教學(xué)質(zhì)量，我主要做了以下幾點：
1、認(rèn)真?zhèn)浜谜n，做好課前準(zhǔn)備，上好每一節(jié)課。
2、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)生的自學(xué)能力。沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)就談不上自覺學(xué)習(xí)，抓學(xué)生堅持預(yù)習(xí)的習(xí)慣，做到勤檢查。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習(xí)慣。3、堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。多次聽公開課,使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時，重在訂正，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
三、后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作
作為教師，我明白任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生來說優(yōu)點是顯而易見的，對后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績。對此，我主要從以下幾方面來做：
1、用發(fā)展的觀點看學(xué)生。
應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。
首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點進(jìn)步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動之以情。
總之，在本學(xué)期的教學(xué)工作中，我嚴(yán)格要求自己，并能做到為人師表，舉止文明禮貌，以身作則，注重身教。當(dāng)然工作中也存在著一些不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化、行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等。因此，在今后的工作中，我一定發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
個人工作總結(jié)10
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷專研，努力做好本職工作
我于20xx年到XXXXXX有限公司工作以來，在熱源熱源廠安裝了兩臺大型流化床鍋爐，自動化程度非常高，對操作管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)要求也非常高，熱源廠運行之初，需要盡快了解流化床鍋爐的各種運行參數(shù)，掌握運行操作要領(lǐng)，要建立各項運行管理制度和安全操作規(guī)程，由于時間緊、任務(wù)重，我自愿放棄個人休息時間，一心鋪在各項規(guī)章制度的探索、編寫和修改工作中，經(jīng)常加班加點，工作毫無怨言。在日常工作中，我能夠憑借較扎實的學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ)，工作起來得心應(yīng)手，從鍋爐運行的參數(shù)校對的鍋爐技術(shù)資料整理，各項工作均圓滿完成，使熱源廠盡快的進(jìn)入了正常工作狀態(tài)，幾年了，鍋爐運行一切正常，沒有出現(xiàn)一次大的責(zé)任事故。
二、嚴(yán)格要求自己，用好管好設(shè)備
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服各種困難，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是進(jìn)入冬季供暖期，勞動強(qiáng)度增加，在各種艱難的工作態(tài)勢中，盡我們所能完善各種運行參數(shù)，盡管供暖面積比往年增多了，但巡檢設(shè)備，保養(yǎng)設(shè)備的工作并沒有放松，依然按時檢查保養(yǎng)。有時因為鍋爐運行中的種種因素而達(dá)不到公司的運行要求。我們卻迎難而進(jìn)，積極調(diào)整自己的`工作思路，抓住重點，極及進(jìn)行運行高運調(diào)整，取得了可喜的成績，在今年的鍋爐運行中我們第一個將鍋爐負(fù)荷提起到滿負(fù)荷，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉獎。
三、提高工作能力，確保鍋爐運行安全
鍋爐管理工作人員的能力包括協(xié)調(diào)工作能力和處理事故能力，若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，鍋爐專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。在各種突發(fā)事故中，我們班組團(tuán)結(jié)如一人，果斷處理，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，使實發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。在安全生產(chǎn)工作中，我們加大巡檢設(shè)備力度、提高設(shè)備可靠性，合理調(diào)整鍋爐運行方式，確保完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)指標(biāo)。堅決消滅了人身傷亡、設(shè)備損壞、火災(zāi)事故、影響外網(wǎng)公司供熱和人為責(zé)任造成各種事故。
四、強(qiáng)化心理素質(zhì)，熟練掌握操作規(guī)程
除了正常的運行之外，我也經(jīng)歷了幾次點爐和停爐以及維修的事情。通過這些工作讓我從同事身上學(xué)到不少的知識。當(dāng)遇到問題時一定要保持一顆沉穩(wěn)的心，切忌手忙腳亂。點爐前有許許多多的準(zhǔn)備工作要做，檢查各儀表是否正常，檢查各個閥門的安全性，還要檢查油箱的油位以及各風(fēng)機(jī)電機(jī)，給煤機(jī)設(shè)備，ｄｃｓ的儀表等設(shè)備是否正常，等等，一項都不能省略，所有檢查完畢后，開始作硫化試驗，并將硫化試驗的結(jié)果詳細(xì)記錄，作為以后流化的依據(jù)。先通引風(fēng)機(jī)，再開一次風(fēng)機(jī)，等待爐溫升到450度左右開始給煤，等到床溫繼續(xù)升高到900度時，將二次風(fēng)機(jī)開啟，打開快速風(fēng)門，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行。
個人工作總結(jié)11
一年來，本人始終能夠堅決貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針政策，思想上、政治上自覺做到始終與黨和政府保持高度一致，牢固樹立發(fā)展意識，大局意識和服務(wù)意識，敢于爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷創(chuàng)新工作思路，切實做好扶貧攻堅工作�，F(xiàn)將具體情況報告如下:
一、一年工作思路
積極支持和協(xié)助xx村支部制定脫貧工作計劃;了解貧困戶貧困現(xiàn)狀和原因;摸清該村基本情況，按區(qū)扶貧工作隊的'要求，想辦法采取具體措施擴(kuò)寬增收門路，重點解決無經(jīng)濟(jì)收入家庭和村委會實際問題 。
二、強(qiáng)化措施，加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作力度
我堅持把扶貧工作作為全年工作重點，時刻想著x村的154戶貧困戶，我積極幫助聯(lián)系工業(yè)園區(qū)工廠，促成10人進(jìn)廠上班。幫助該村因地制宜地制定好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃，克服一切困難促成該村村部得到上級扶持開工建設(shè)，多次到村部建設(shè)現(xiàn)場指導(dǎo)，至目前，該村村部建設(shè)工程共解決:區(qū)扶貧辦補助12萬元資金，市殘聯(lián)協(xié)調(diào)2萬元，我們局又積極主動解決2萬元建設(shè)資金，總計16萬元。300多平方米的多功能村部辦公大樓已經(jīng)建成。經(jīng)過調(diào)查了解該村農(nóng)民xx同志計劃養(yǎng)牛缺少資金，我又到xx鎮(zhèn)信用社協(xié)調(diào)做好扶貧小額貸款投放工作，為該戶爭取到免息貸款10萬元。
三、存在的問題
xxxx年在扶貧工作方面本人雖然做了不少努力，但與上級領(lǐng)導(dǎo)要求還有大差距，主要存在:對扶貧困難戶急需幫助找不準(zhǔn)，對村支兩委脫貧計劃指導(dǎo)能力不足等 。今后要努力學(xué)習(xí)上級扶貧解困相關(guān)政策，積極探索幫扶村的脫貧攻堅方向，指導(dǎo)和幫助困難戶盡快脫貧致富。腳踏實地干好工作，我將一如既往地認(rèn)真做好各項扶貧工作，真正達(dá)到做老百姓的知心人，貧困戶的貼心人，多為農(nóng)民朋友辦實事、做好事 ，讓他們得到實實在在的實惠。
個人工作總結(jié)12
20xx年對于哈爾濱銀行來說是跨越的一年，更是發(fā)展的一年；20xx年對我個人來說是充滿挑戰(zhàn)的一年，更是全面提升的一年。
入行時我在營業(yè)部工作，剛參加工作，更多的時候我只能是學(xué)習(xí)新的知識和進(jìn)行實踐以積累經(jīng)驗。在入行的前兩個月我學(xué)會了銀行承兌匯票的開立與貼現(xiàn)、對公貸款的評級、授信與審批的操作流程等公司金融業(yè)務(wù)；也學(xué)會了個人住房按揭貸款、個人汽車消費貸款、個人裝修貸款等個人金融業(yè)務(wù)；同時參加了小企業(yè)部的微貸市場調(diào)查活動，對微小企業(yè)速貸有了一定的了解。在學(xué)習(xí)這些我行基本業(yè)務(wù)的同時我也沒有忘記加深理論知識的學(xué)習(xí)，在這期間我有利用休息時間學(xué)習(xí)了貸款通則和支付結(jié)算辦法等銀行業(yè)的基本理論知識。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與實踐，我開始辦理各項業(yè)務(wù)。在上半年的工作中，我辦理了銀行承兌匯票開立30多筆，金額1億1千余萬，手續(xù)費收入5萬5千元；辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額2740萬，利息收入100余萬；辦理委托貸款1筆，金額500萬；辦理個人經(jīng)營性貸款1筆，金額70萬元；辦理個人住房按揭貸款1筆，金額37萬元。通過各項業(yè)務(wù)的辦理，我對我行的各項業(yè)務(wù)的.操作規(guī)程及管理辦法有了更加深入的了解和認(rèn)識。
下半年我加入了小企業(yè)信貸部，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)，雖然在剛加入我行時對微貸業(yè)務(wù)有了一定的了解，但是對具體的操作流程和管理辦法還不是十分熟知，幸運的是剛加入小企業(yè)部我就接受了法國佩豐組織的專家進(jìn)行的培訓(xùn)，對微貸業(yè)務(wù)的營銷、受理、調(diào)查及貸后管理有了全面的掌握。在經(jīng)過三個月的實習(xí)與培訓(xùn)后，經(jīng)過上崗考試，我順利的成為一名微貸業(yè)務(wù)人員。在兩個月的實際業(yè)務(wù)操作中，我的能力得到了很好的鍛煉和提高。兩個月我辦理了微貸業(yè)務(wù)8戶，金額131萬元并進(jìn)行了多次微貸業(yè)務(wù)的營銷活動。在年末即將來臨的時候，我會做好各筆貸款的清收工作。
在下一年度的工作中，我將加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，積極參加行里組織的各項培訓(xùn)，爭取在下一年度有較高的提升。
個人工作總結(jié)13
時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任�；厥走^去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
回首20xxxx
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個機(jī)會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
展望20xxxx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標(biāo)：
總之，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的.努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂。
個人工作總結(jié)14
韓春蓉，女，現(xiàn)年26歲，現(xiàn)在[]縣仁和中學(xué)任政治科教師。
1997年畢業(yè)于[]師校普師班，1999年參加綿陽師院政史系函授，20xx年畢業(yè)。 1997年畢業(yè)分配在仁和鎮(zhèn)廣生場小學(xué)任教，擔(dān)任少先隊大隊輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)學(xué)生撰寫的論文《山區(qū)兒童視力調(diào)查》獲遂寧市第七屆青少年科技“兩小”比賽壹等獎。
1998年輔導(dǎo)學(xué)生在一九九八年第九屆四川省青少年發(fā)明創(chuàng)造和科學(xué)論文競賽活動中獲得論文貳等獎，并被鎮(zhèn)評為“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”，被縣教育委員會評為“優(yōu)秀科技輔導(dǎo)員”，并獲得共青團(tuán)[]縣委科技進(jìn)步基金獎勵。
20xx年9月調(diào)入仁和中學(xué)擔(dān)任政治科教學(xué)，在工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)教學(xué)過程中，以生動事例，讓學(xué)生不但學(xué)到知識，鍛煉能力，還懂得做人的道理，真正做到“育人為本”。
20xx年編寫的法制教育教案，獲縣叁等獎。
20xx年度擔(dān)任初一4個班，初二3個班的教學(xué)工作，期末總評全鎮(zhèn)第一。
20xx年度擔(dān)任初二5個班，初三1個班的教學(xué)工作，總評全鎮(zhèn)第一。
20xx年度擔(dān)任初二5個班，初三1個班的教學(xué)工作，學(xué)期總評全鎮(zhèn)第一。
教育事業(yè)是崇高的，無數(shù)的教育大師們?yōu)榇朔瞰I(xiàn)了他們畢生的心血、精力，他們鑄造人的靈魂，播種生命的智慧，傳承歷史的文明，他們是我心中永遠(yuǎn)的理想。
教育工作是艱難的。它的艱難性來自于人類漫長的政治歷史，來自于深厚而廣博的文化，來自于各種文明的相互沖突，更來自于教育工作是一種以人為中心的工作，我將在不斷的探索和追求中，努力做好這一求“真”的`事業(yè)。
教學(xué)工作是藝術(shù)的。它要求我們的工作應(yīng)遵循教學(xué)規(guī)律，寓教于樂，充分尊重學(xué)生，積極調(diào)動學(xué)生，努力挖掘?qū)W生的潛能，用知識的春風(fēng)去化人，用精神的春雨去潤人，這是我畢生追求的境界。
個人工作總結(jié)15
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已到歲尾。及時的對一年的工作做一下總結(jié)，找出優(yōu)點與不足，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備，是非常必要的，現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下總結(jié)。由于休產(chǎn)假，我是在20xx年5月份上的班，在此之前承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)照顧，在后臺工作了一段時間，度過了一段緊張而又忙碌的時光。盡管，沒怎么在后臺干過，但是我本著虛心好學(xué)，邊學(xué)邊悟，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。休完產(chǎn)假，根據(jù)公司工作安排，我義無反顧的回到了已經(jīng)干了很多年的“前臺”。作為一名“老”前臺營業(yè)人員，我恪守前臺營業(yè)員的基本守則，遵守公司的各項紀(jì)律，盡管已經(jīng)對前臺工作再熟悉不過了，但是，我仍然，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁，在平凡的工作崗位上書寫不平凡的事跡。
首先，我得克服身體上的疲勞，不能因為孩子耽誤了工作。公司的事情再小也是大事，個人的事情再大，也是小事，為了公司的利益，再苦再累也值得。盡管有時難免會稍微晚一點到公司，但是我會在工作當(dāng)中，用更加勤懇的態(tài)度，更加加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)把它彌補回來，用良好的業(yè)績作為補償。在這段時間，我與各位同事一道，盡心盡力的完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)，沒有因為個人家庭原因而影響工作，完不成任務(wù)。
然后，認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會前臺工作的性質(zhì)以及新的政策。前臺工作是一個看似簡單、枯燥，實則繁瑣、復(fù)雜需要極大地耐心，甚至要忍受各種不白之冤的工作，說嚴(yán)重一點是一個“高�！睄徫�。面對，形形色色的用戶，你得采取各式各樣的方法、靈活機(jī)動的處理。在這里面良好的服務(wù)態(tài)度是最基本的保證，它能讓各種矛盾消失于萌芽之中，本來有的.用戶可能因為種種原因?qū)ξ覀兊姆⻊?wù)有誤解、有怨言，但是你始終用良好的態(tài)度來對待，他怎么會好意思發(fā)脾氣呢，這也是我工作的基本要求。確實也碰到過非常難纏的用戶，“有的時候被用戶要挾，如果不給我辦理業(yè)務(wù)，我就去投訴你”，聽到這樣的話，雖然，我也感到有點冤枉，因為按照公司的規(guī)定是不能辦理的，但是用戶不理解，反而認(rèn)為我們是故意的，遇到此類情況，我會站在用戶的角度考慮問題，盡力為用戶挽回?fù)p失，直到用戶滿意為止。當(dāng)然光有良好的工作態(tài)度是不夠的，還得對業(yè)務(wù)非常熟悉，隨時給顧客解決問題，這才是必須的。因此我在工作中不忘學(xué)習(xí)并且不斷積累工作經(jīng)驗，力爭成為業(yè)務(wù)尖兵，行業(yè)典范。
展望20xx年，必將是不平凡的一年，我們博山電信公司一定會乘風(fēng)破浪開辟一番新的天地，我也會與公司一起同進(jìn)退、共榮辱，實現(xiàn)自己人生的夢想，在前臺，這一隅舞臺上展現(xiàn)自己的風(fēng)采。
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