后勤工作總結(jié)(優(yōu)秀)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的后勤工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
后勤工作總結(jié)1
本學(xué)期的工作快結(jié)束了,在中心學(xué)校的大力支持下,我校后勤工作圍繞“服務(wù)教學(xué)”這個中心來開展。在改善辦學(xué)條件、財金財產(chǎn)管理、食堂管理、校園綠化管理上成績顯著,先將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、加強整體規(guī)劃和綠化建設(shè),不斷改善辦學(xué)條件。
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)隨著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不但發(fā)生變化,目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活、工作條件。
本學(xué)期開學(xué)初我校緊緊圍繞創(chuàng)建“綠化生態(tài)校園”的標(biāo)準(zhǔn)來開展,著力打造綠化生態(tài)校園,提供一個優(yōu)美的'育人環(huán)境。后勤人員在現(xiàn)有的綠化條件上,進行了修剪整理工作。學(xué)校把環(huán)境育人、綠化教育、生態(tài)教育作為保堂教學(xué)內(nèi)容,把綠化宣傳教育作為社會主義精神文明建設(shè)的重點內(nèi)容列入學(xué)校文明創(chuàng)建的工作中。
為了使教師網(wǎng)上備課,交流方便,配備了一臺新電腦。根據(jù)教學(xué)改革需要,今年x月份學(xué)校利用有限的資金對“六室”進行了維修添置,圖書室、實驗室、音樂室、美術(shù)室、多媒體室等得到了充分的利用,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教師的教學(xué)效率大大提高了。
二、加強了學(xué)校財金財產(chǎn)管理。
本學(xué)期開學(xué)初,后勤處對各班級財產(chǎn),各室財產(chǎn)進行了一次全面的財產(chǎn)清理,并進行了逐一登記造冊,并且與相關(guān)的管理人員簽定了財產(chǎn)管理責(zé)任目標(biāo),保障了學(xué)校的一草一木不受損失。在學(xué)校資金管理上,嚴(yán)格按制度辦事,嚴(yán)格實行校長一支筆的開支原則,做到了不亂開支。重大開支召開全體教師會通過,把有限的資金用在教學(xué)上,不浪費一分錢。突出表現(xiàn)在:學(xué)校購物方面嚴(yán)格實行雙人制或多人制,做到要“貨問三家不虧錢”并且要貨比貨,嚴(yán)把購進關(guān),不買不合格物品,不買腐爛變質(zhì)物品。并且做到了采購人不管是安陸購物還是在其它地方購物,沒有花一分錢過早,更談不上進餐了。
三、加強學(xué)校食堂管理,不斷提高后勤人員的服務(wù)水平。
本學(xué)期學(xué)生人數(shù)不多,后勤工作人員也不多,她們雖然人手少,但是工作能順利完成,并且毫無怨言。開學(xué)初后勤處和后勤工作人員簽定了責(zé)任目標(biāo)。特別是“食堂安全責(zé)任目標(biāo)”的簽定,做到了不用腐亂變質(zhì)食品,并且對合格食品做到了防塵、防蠅等措施,食堂整潔、明亮、衛(wèi)生、方便,無污染源,杜絕了重大安全事故、重大食物中毒和流行性傳染疾病的發(fā)生,強化以人為本,精細(xì)服務(wù)。全面提高了服務(wù)質(zhì)量,表現(xiàn)在:由于吃飯的人數(shù)多,眾口難調(diào)。家長對食堂的要求高,為了讓學(xué)生吃得好,在早餐方面增設(shè)了花飯,有時是粉、有時是豆折,盡量讓學(xué)生吃得開心。中餐為了適應(yīng)學(xué)生口味,還以火腿腸、雞蛋湯、線粉、海帶、花菜、土豆等交替進行,多數(shù)家長對學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿意的,師生吃得好,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、家長、教師都很滿意。
四、從學(xué),F(xiàn)有條件出發(fā),努力創(chuàng)收,不斷改善教師的福利待遇。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在重點抓教學(xué)的同時,還時刻把教師的冷暖放在心上。避免浪費,利用食堂的剩菜剩飯,喂養(yǎng)了5頭牲豬,現(xiàn)在每頭足有二百多斤了,這樣解決了教師的年關(guān)福利,教師教書育人的勁頭足了。因為師生在校就餐二頓,學(xué)校利用校園內(nèi)的空閑地種植了蔬菜,品種多種多樣,綠油油的蔬菜既為食堂準(zhǔn)備了天然環(huán)保的食料,又象征了我們連棚小學(xué)朝氣蓬勃、蒸蒸日上,更美化了環(huán)境。本學(xué)期師生用的咸菜完全是自己咸制的,真是一本萬利的事情,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)操了心,后勤工作人員吃了苦,為學(xué)校節(jié)約了不少資金,促進了學(xué)校的教育教學(xué)工作。
總之,學(xué)校后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,發(fā)揚優(yōu)點,不斷探索,使我校的后勤工作更上一層樓。
后勤工作總結(jié)2
20xx年我們始終堅持以為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨努力開展總務(wù)后勤工作,取得了一些成績,現(xiàn)小結(jié)如下:
注重校園文化建設(shè),將學(xué)生活動場所布置的學(xué)生自己的藝術(shù)作品進行更新、調(diào)整,體現(xiàn)了學(xué)生的綜合素質(zhì);教師辦公樓、行政辦公樓新布置了教師職業(yè)道德規(guī)范要求和名人名言等內(nèi)容,體現(xiàn)了廣大教職工的整體素質(zhì);宣傳櫥窗、戧牌內(nèi)容精心設(shè)計并定期更換。整個校園布局和布置洋溢著濃郁的人文氣息,為廣大師生的工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)了健康和諧、積極向上的氛圍。
重視校園綠化建設(shè)。校園的綠化、美化工作是總務(wù)處常抓不懈的一項工作,為此每年年初都要專門研究制定校園綠化工作計劃,拿出工作思路,確定重點目標(biāo),并分階段檢查實施情況。20xx年我們先后參加了z市綠化模范單位和江蘇省園林式單位的爭創(chuàng)活動,均獲得成功。目前校園周圍綠蔭周匝(Za)覆蓋,草坪生機昂然,綠樹草坪鮮花輝映成趣,校園環(huán)境更加優(yōu)美。
后勤工作辦事有計劃,有總結(jié),每周有例會制度,有明確的每月工作安排。利用每周一上午部門例會時間傳達(dá)貫徹上級精神,學(xué)習(xí)有關(guān)文件、規(guī)定,統(tǒng)一部門人員思想,布置落實本周部門的各項工作,討論如何做好本職工作,服務(wù)好師生等。通過學(xué)習(xí)、討論,全體后勤人員為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的工作意識得到進一步的增強。 遵照服務(wù)承諾,及時對教室、教師辦公室設(shè)備進行維修,承諾各部門、各班級報告的小型維修任務(wù)在12小時內(nèi)完成。20xx年處理各種修繕,更換各類配件累計數(shù)百次,及時解決了師生教學(xué)、生活中的問題,沒有影響到一線的教學(xué)工作。
進一步完善后勤管理制度,按照管理精細(xì)化的要求,研究制定后勤工作常效管理的切實可行的辦法,突出反映過程管理,強化后勤服務(wù)人員為教學(xué)一線服務(wù)的意識,后勤工作制度健全,職工均有明確的崗位分工及考核辦法,各類修繕均有臺帳備查。服務(wù)態(tài)度好,工作主動積極,我們深知,后勤為教學(xué)服務(wù)不是喊在嘴上,更重要的是要落實在具體的行動之中,面對教學(xué)工作的新形勢、新要求,我們從周日到周六每周七天安排后勤人員值班,值班人員每日上午6:xx到校,中午不休息,晚11:00離校,確保后勤服務(wù)工作的全天候運轉(zhuǎn),從這個意義上講,每日到校最早的是后勤人員,離校最晚的還是后勤人員。廣大后勤人員全天候的服務(wù),及時解決了學(xué)校后勤工作中的實際問題,確保學(xué)校各項工作的順利進行。
精心組織安排假期修繕工作,利用暑假短暫的時間,完成了學(xué)生宿舍樓一樓行政辦公用房改成標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生宿舍改造;平房教室拆除;北配電房搬遷;西廁所改造;操場西側(cè)防護網(wǎng)新建、安裝;教學(xué)樓教室設(shè)備修繕;教師辦公室的調(diào)整等工作。另外,在暑假期間,集中更新了部分班級的鋼木課桌椅。
做好各項活動的后勤保障是后勤部門另一項重要工作。20xx年學(xué)校參加、舉辦和承辦了許多活動,如:元旦長跑、中考閱卷、教學(xué)督導(dǎo)和視導(dǎo)、對外開放日、學(xué)科競賽、高二學(xué)業(yè)水平考試、高三百日沖刺活動、高考、校長和骨干教師培訓(xùn)班、市直學(xué)校教職工乒乓球比賽、揚大藝術(shù)學(xué)院借用體育館作高考藝術(shù)加試考點和慶元旦教職工聯(lián)歡活動等,無論活動大小都做到精心安排,精心組織,力保各項活動的后勤工作及時、到位,為各項活動的順利開展提供了有力的后勤保障。會計崗位設(shè)置規(guī)范,會計人員均持有上崗證。財務(wù)管理制度健全,并嚴(yán)格執(zhí)行。積極參加市財政局組織開展的“財務(wù)管理促進年”活動,扎實做好財務(wù)管理各項工作,努力提高財務(wù)管理水平。在市物價局、教育局有關(guān)部門檢查中,沒有出現(xiàn)任何問題。
高度重視食堂衛(wèi)生和食品安全工作,從業(yè)人員均持有衛(wèi)生健康證,并熟悉《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,食堂進貨按規(guī)范程序操作,堅持索證制度,飯菜按規(guī)范要求制作,每天留有樣品備檢,每日菜譜上網(wǎng),努力提高伙食質(zhì)量,增加花色品種供應(yīng),抓好成本核算,定期公布帳目。食堂管理委員會,堅持日常監(jiān)督相關(guān)制度條文的.落實情況,同時定期召開會議,適時了解情況,及時調(diào)整改革。積極參加市教育局組織的先進食堂評選活動,通過迎評活動,促進了食堂工作的全面提高。
加強學(xué)習(xí)、交流,努力提高食堂管理水平,20xx年12月底派人參加了全國重點中學(xué)食堂管理工作研討會,通過學(xué)習(xí)、研討、參觀,開闊了視野,提高了認(rèn)識,解決了工作中的困惑,食堂工作在20xx年的基礎(chǔ)上再上一個臺階。在滿足師生三餐供應(yīng)的同時,食堂還承擔(dān)了教學(xué)比賽、教學(xué)視導(dǎo)、學(xué)校開課日等活動的來賓餐飲供應(yīng)工作并且較圓滿地完成了教職工及家屬近500人的慶祝09年元旦聯(lián)歡晚宴任務(wù)。小賣部嚴(yán)格控制出售商品的種類,嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān),所出售的商品均為品牌商品。本年度,食堂工作隨機抽樣調(diào)查均繼續(xù)取得了較高的師生滿意率,未發(fā)生師生群體性食物中毒事故。
加強對后勤工作的監(jiān)督力度,總務(wù)處每個月對全體后勤人員進行考核,學(xué)校每學(xué)期組織全體教師對總務(wù)后勤人員進行評議。
后勤工作總結(jié)3
今年,后勤部門在堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費"的原則下,不斷開拓創(chuàng)新,積極做好本職工作。下面就一學(xué)期來的后勤工作總結(jié)如下。
一、規(guī)范化管理
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,而人員少。工作內(nèi)容上對財務(wù),基建,水電,綠化,教師伙食樣樣要管,服務(wù)對象上有130多位教師和近二千名學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜,細(xì)瑣,臨時性,突發(fā)性,任務(wù)多的特點,盡力做好服務(wù)工作。首先對后勤工作進行規(guī)范化管理,加強后勤制度建設(shè),完善了各項管理制度,實行了購物,領(lǐng)物,收費登記制度,實物臺帳制度,校產(chǎn)校具管理制度,圖書,教學(xué)器具,電教器材,文教器具專人負(fù)責(zé),專人保管。
二、設(shè)施維護和物資補充
為了確保教學(xué)工作按時正常開展,為了節(jié)省經(jīng)費,假期間,不少后勤教職工放棄休息,做好教室門窗,教學(xué)教具,房屋道路等各方面的維修工作。開學(xué)前,訂購和發(fā)放教師辦公用品,教學(xué)用品和學(xué)生的課本,簿本及衛(wèi)生用品,按時無誤地分發(fā)到每個班,每個師生手中,保證了開學(xué)工作順利進行。會計人員準(zhǔn)確無誤地收取開學(xué)初的各種費用,每學(xué)期結(jié)束時及時做好各種帳務(wù)核算,結(jié)清代辦費。同時做好校產(chǎn)校具清點、核實工作。
在平時,圍繞學(xué)校中心后勤部門主要做好以下服務(wù)工作:
1、保證教育教學(xué)需要。及時供應(yīng)教師所需辦公用品和教學(xué)用品器具。
2、學(xué)校的'公開課,評優(yōu)課,運動會,文娛匯演,期中,升學(xué)考試,招生宣傳等中心活動,我們總務(wù)人員全力以赴,全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動正常有序進行。
3、積極配合校長室做好校園的安全,綠化工作,落實了安全工作責(zé)任。及時修理門窗,門鎖,課桌凳椅和水電,做到隨叫隨到,發(fā)現(xiàn)故障,及時處理。
4、在本部門的職責(zé)范圍之內(nèi),做好教師的生活服務(wù)工作。
5、嚴(yán)守招投標(biāo)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行物品采購制度,學(xué)校所購物品力求價廉物美。
歷史記載著我們的輝煌,時代已賦予我們的重任。今后,我們力爭在校長室領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)后勤人員更加勤奮工作,努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌,不辱時代賦予我們后勤人員的使命。
后勤工作總結(jié)4
一說到幼兒園,人們的心中自然浮現(xiàn)一幅最美的畫:春花秋果、各種各樣的玩具、天真的小朋友、熱情洋溢的教師、向往的樂園等等。小朋友是花,燦爛如花;教師是花,歌舞如花、微笑如花;校園如花,處處有花;管理是花,和諧如花。這些小花朵們真實而美麗,秒秒在成長,分分在變化,時時在感動,天天在收獲,而作為后勤人員的我,就要保護好這些花朵。
現(xiàn)將本學(xué)期的各項工作總結(jié)如下:
一、食堂工作
食品安全責(zé)任重于泰山,食堂工作人員深知自己的職責(zé)所在,我們制度到位,責(zé)任到人,所以在進貨、驗貨、入庫、清洗、烹飪過程中,絲毫沒有馬虎,把好各個關(guān)口,把食品安全隱患拒之門外。我們食堂的四位工作人員,是全園年齡最大的,也是每天全園起得最早的,為了給孩子和教師更好的飲食服務(wù),樹立“孩子的健康是吃進去的”道理,他們合理安排營養(yǎng)食譜,他們盡其所力,做到粗菜細(xì)做,一菜一湯,營養(yǎng)搭配,渾素搭配,色香味俱全。孩子和教師都喜愛吃。每次上級部門來園檢查,都得到他們肯定和贊揚。我們要再接再厲,把食堂工作做得更好。
二、健康檢查工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行健康體檢制度,做好健康檔案建檔事項;
2、嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度,晨檢時注重“看”、“摸”、“問”,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,并做好記錄,確保每天出入園的幼兒身體健康。及時掌握生病幼兒的情況,晨檢后反饋到班級,使帶班教師可以對生病的兒童進行特殊護理,保育員及時反饋保健醫(yī)生幼兒的當(dāng)日情況,以便做好全日觀察。
三、防病措施
本學(xué)期,我們嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,堅持以預(yù)防為主的方針,根據(jù)季節(jié)的不同,對園內(nèi)幼兒活動和生活場所、物品進行定期消毒。堅持開窗通風(fēng),每日為幼兒提供清潔安全的'生活空間。
四、衛(wèi)生消毒工作
抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境求各班保育老師嚴(yán)格按照衛(wèi)生保健制度,實行定人定點,分片包干,根據(jù)幼兒園的美化、凈化、綠化、兒化特點,一天一小掃,一周一大掃,保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔,定期檢查,后勤園長主管進行每月一檢查活動,對檢查發(fā)現(xiàn)問題及時指出、督促改正,促進幼兒園環(huán)境的整潔。
我們清醒地認(rèn)識到:幼兒園面臨新世紀(jì)的挑戰(zhàn),要使辦園水平真正適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,能夠在激烈的競爭環(huán)境中站穩(wěn)腳跟,必須不斷努力。
后勤工作總結(jié)5
我是前年進入公司的,至今也已經(jīng)是第三年了,這三年走過來,一路磕磕碰碰,有過一些不愉快的地方,但總體上是非常充實,也非常讓人有成就感的。漸漸地我也感覺到這份工作是我想象中的工作,這生活也能夠滿足我的欲望。所以今年這一年對于我來說,便是在平淡中尋求突破,在安穩(wěn)的狀態(tài)中尋找屬于自己的激情,將其奉獻在我的工作之中。今年一年帶著公司的成長,帶著我們各大員工的成績緩緩的離開了,留下的是一張未來更廣闊的的藍(lán)圖。作為后勤部門的一名工作人員,我理當(dāng)盡自己的本職,在接下來的日子里繼續(xù)陪伴大家,和大家一起,共前進,共患難!
后勤這份工作今年一年相對而言來說是比較忙一些的,因為公司今年的計劃有一些改變,我們這個大集體迎來了更多的新伙伴,所以對于后勤來說,是比較忙碌的一年。雖然我的工作看起來應(yīng)當(dāng)比較簡單,但是它卻是最復(fù)雜的那一個。因為有很多事情都是非常復(fù)雜繁瑣的。有時候我都會感到崩潰。但是還好有同事們的陪伴和幫助,每當(dāng)我遇到難題時,大家就會幫忙,也給我一些特別的溫暖。進入公司三年以來,我也遇到了一些特別好的朋友。其實和大家一起工作,與其說同事,還不如說我們是一起生活的朋友。空閑的時候,我們時常會聊一聊家常,緩解一下工作的壓力,而到了工作的'時候,我們就會打起十二分的精神來,嚴(yán)格要求自己,絕不允許犯一點兒錯誤。
這就是我們平時工作生活中的一種狀態(tài)。我知道作為一個成年人,這些都是應(yīng)該明白的,但是能夠堅持下來也是憑借著我堅定的毅力。是非分明,輕重分明,這是需要堅定和理智的。所以這也是我的一個優(yōu)點,此外,我也在這一年的工作中表現(xiàn)的非常不錯,平時工作太多的話我會留下來加班完再回去,其實我家里孩子也只有兩三歲,但是我覺得自己的工作是這個家庭的支撐,所以我也果斷放棄掉了一些陪伴孩子的時間,這一點上我也認(rèn)為自己做的并沒有錯。我希望我的努力可以被很多人看見,我也希望我的真心都能夠得到回報。
未來一年也不會很漫長,它會跟隨著我們一同前進,進入工作之后,我們就會覺得時間真的變飛快起來。所以無論怎樣我都會珍惜住時間,讓接下來的一年變成更好更棒的一年,也讓接下來的一年成為我理想中的模樣!
后勤工作總結(jié)6
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在XX年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提升后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提升服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
XX年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,XX年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生。
實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時,后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。XX年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響。
二是積極改進保潔方法,全面提升室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提升;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù),提升員工的服務(wù)意識。
XX年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。
為全面提升服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
XX年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。XX年,后勤部在總結(jié)XX年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提升內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。XX年初,后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)XX年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。
以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。
在XX年房間管理普及的基礎(chǔ)上,XX年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的'運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。XX年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。
后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結(jié),促進管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在XX年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提升自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提升員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提升工時的措施,取得了一定的效果。
如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
后勤工作總結(jié)7
本學(xué)期即將過去,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下,有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來,我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理等方面的工作,圓滿地完成各項工作,達(dá)到計劃要求,現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié):
一、防寒取暖方面
在學(xué)生開學(xué)前,組織司爐人員對全校取暖設(shè)備進行全面檢修。發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象進行處理,確保教育教學(xué)工作順利進行,完美的結(jié)束了取暖工作。
二、校園綠化美化方面
1、在五月末組織工人對花池進行翻土、起壟,利用舊學(xué)生床拆料焊成樓前階梯式花架;ǔ卦源t花530棵。大花盆栽紅牽;200棵。中花盆栽牽;250棵。小花盆栽牽;400棵。定期對花草澆水、施肥、修剪。補栽柳樹10棵。移栽松樹1棵。清理了原來的玫瑰樹墻,重新栽了榆樹墻。
2、操場平整。由于去年修水泥甬路、水沖廁所及化糞池,對操場破壞很大。雇傭鏟車對操場進行全面清理,拉出2車建筑廢料,把取暖期積攢的爐灰填平了操場低矮處。
3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,對我校學(xué)生食堂、寢室及取暖設(shè)施進行了全面維修,全面提高了學(xué)生居住水準(zhǔn),把原來上下床改成大通鋪,方便了學(xué)生。
三、后勤常規(guī)管理方面
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準(zhǔn)備工作,保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作,保證各類活動正常有序進行。
3、好學(xué)校設(shè)施的.維護工作。本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、水龍頭等。
回顧一學(xué)期的工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及后勤人員的共同努力,不論在后勤服務(wù),還是管理方面都取得了一定的成績,有些工作受到領(lǐng)導(dǎo)的贊可,并為我校迎接省級標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校做出貢獻;由于總務(wù)后勤工作事務(wù)繁雜,還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力,后勤工作今后面臨的任務(wù)還很多,我們決心大膽探索,不斷實踐,努力創(chuàng)造新的業(yè)績。
后勤工作總結(jié)8
半年以來,總務(wù)處在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心、支持下,后勤工作人員積極配合下扎實有效的開展了以下工作。所有人員力求把各項工作做到實處,落實到實處,提高了后勤工作的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。達(dá)到了校長放心師生滿意的效果,促進了學(xué)校健康良好的發(fā)展。
一、提高思想認(rèn)識
增強了做好本職工作的責(zé)任感,樹立了全心全意為教學(xué)工作服務(wù)的思想,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。堅持“后勤工作必須服務(wù)教學(xué)工作中心的”原則,牢固樹立了“后勤無小事,服務(wù)在細(xì)節(jié)”的觀念。
二、抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
本著安全第一、預(yù)防為主的原則,教育員工思想上高度重視,制定了專門的安全制度,明確了各人的安全責(zé)任。與工作人員及相關(guān)部門簽定了安全責(zé)任書,要求工作人員思想上重視、工作中注意,及時檢查維修,及時排除一切不安全因素。學(xué)校安全工作做得如何,將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的大事,關(guān)系到學(xué)校教育、教學(xué)工作的'正常開展。為此,總務(wù)處在本學(xué)期繼續(xù)抓緊了這方面的工作,具體抓以下方面。
1、校園內(nèi)所有的電源線進行檢測,是否漏電。教室內(nèi)的開關(guān)全部進行檢查,是否存在不安全隱患。
2、校園內(nèi)活動場所定期進行安全檢查。
3、在食堂管理方面:我們除了抓好衛(wèi)生防疫外,更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多,眾口難調(diào)。家長對食堂的要求高,家長的想法也是五花八門,有時很難達(dá)到個別家長的滿意,針對這些問題食堂的員工認(rèn)真研究每天食譜,盡量滿足師生的口味,我們的原則是:只要師生們吃得好,喝得好,我們就很高興,心思也就沒有白費。
4、努力為學(xué)校創(chuàng)建安全文明校園而認(rèn)真工作,做好十大安全預(yù)案,和開展安全生產(chǎn)月專項活動。
三、加強校園綠化管理,力求校園環(huán)境更加美麗。
從校園環(huán)境入手,加強校園文化建設(shè),一直是后勤工作堅持的主題。采取樹木與花卉并存的措施,點墜學(xué)校環(huán)境。為了讓師生走進我校園內(nèi)更加一目了然的認(rèn)識植物,時刻關(guān)注植物牌掛失。在確定專人進行花園的管理的同時,制定相應(yīng)的監(jiān)管措施和相應(yīng)的追究責(zé)任辦法,確保校園在任何時候都保持干凈整潔,確;ú莸某苫盥剩屝@充滿詩意與美麗。
進行了綠色長廊的維修,做到了夏天有綠葉,秋天沒果實。
在校園門外進行了路面硬化。
大力建設(shè)菜籃子工程,并喜獲豐收。解決了部分師生的吃菜問題。
半年以來,在后勤工作人員精心管理下,全校師生都能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,及時通知后勤工作人員,后勤人員也能及時進行處理,做到了隨叫隨到,保證了工作效率。
后勤工作總結(jié)9
后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為教育教學(xué)工作的正常進行提供保障,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。本學(xué)期,繼續(xù)堅持“后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)工作、服務(wù)于師生生活”的原則,在上級部門的指導(dǎo)和校長室的領(lǐng)導(dǎo)下盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,F(xiàn)將這學(xué)期的主要工作匯報如下:
一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面
1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理,認(rèn)真編制XX年度的預(yù)算經(jīng)費。
本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“一費制”收費標(biāo)準(zhǔn),做好收費公示。
在學(xué)生收費管理上,嚴(yán)格按照收費公示規(guī)定的項目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進行收費,嚴(yán)格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象,并做好收費公示,自覺接受社會、學(xué)生家長的'監(jiān)督。學(xué)期末,學(xué)生課本費、作業(yè)本費等代辦費開支情況及時印發(fā)清單,向每個學(xué)生家長公示,并以告家長書的形式告之家長。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。
在財產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學(xué)的物資供應(yīng)外,還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施,更要管好、用好這些設(shè)施,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育服務(wù)。
二、后勤常規(guī)管理方面
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、運動會、期終考試、升學(xué)考試等各項活動,我們總務(wù)處全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動正常有序進行。
3、做好教師各類服務(wù)工作?倓(wù)處克服工作繁、人員少的困難,堅持為辦公室送飲用水。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,總務(wù)人員本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。
三、工作反思
1、在財產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳,設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒有落實,有必要在下學(xué)期加強管理。
2、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。
以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結(jié),我們堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實干,依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性,我們一定會把工作做得更好。
后勤工作總結(jié)10
時間過得真快,做后勤工作已經(jīng)一年了。這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,加上自己不斷的努力學(xué)習(xí),思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了很大的鍛煉和提高,取得了很大的進步?偨Y(jié)如下:
一、思想工作
積極參加學(xué)校會議,與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。自覺學(xué)習(xí)文化知識和崗位知識,不斷提高自身素質(zhì),愛護公物,嚴(yán)格要求自己,在日常工作中認(rèn)真履行職責(zé),端正服務(wù)態(tài)度,在工作中熱情、主動、及時、周到地為師生服務(wù)。
二、教學(xué)方面
雖然我工作了幾十年,但我仍然認(rèn)真?zhèn)湔n、講課、批改,在課堂上把每一個知識點付諸實踐,積極進行教學(xué)改革,爭取高效課堂,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。關(guān)心學(xué)生,充分傳授專業(yè)知識,教會學(xué)生如何做人。讓學(xué)生走向社會,成為真正有用的人。
第三,后勤工作
后勤工作的`質(zhì)量直接關(guān)系到每個師生的切身利益,尤其是水、電、暖氣工作。在假期,當(dāng)每個人都休息的時候,是我更忙的時候。初一第三天開始上班,今年只請了四天假,為了上學(xué)放棄了家庭。我以學(xué)校為家,經(jīng)常帶病工作。工作熱情,努力。
。1)5月份,為了高三學(xué)生的正常學(xué)習(xí),我?guī)ьI(lǐng)后勤人員維修安裝了40多臺電風(fēng)扇,先后為各教研室、實驗樓、東樓宿舍維修安裝了90多臺電風(fēng)扇。保證所有老師和學(xué)生都有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。從而保證今年中考的成功。
。2)新高中7月到。由于天氣炎熱,學(xué)校決定安裝空調(diào),以保證今年新高中師生的學(xué)習(xí)。我?guī)ьI(lǐng)后勤一天給學(xué)生裝了幾十臺空調(diào)。
(3)招生對我們學(xué)校很重要。王校長說:“教學(xué)成績的關(guān)鍵在于招生,成敗在于分?jǐn)?shù)!笔罴倮,我和老師住在平陸鄉(xiāng),挨家挨戶,辛苦勞作,日夜冒著生命危險,風(fēng)雨無阻,走在陡峭的山路上。為學(xué)校招收2名高分復(fù)習(xí)生。還有3個高一高二的學(xué)生(xx),一共招了14個。
。4)9月份帶領(lǐng)電工加班,重新安裝了職高裝修、汽修、制版、電焊、動畫等專業(yè)的用電。
。5)入冬前,我?guī)ьI(lǐng)工人給食堂安裝暖氣,修好了全校暖氣,保證了全校正常供暖。師生可以正常取暖。
。6)保證學(xué)校安全工程和校園硬化工程的正常用電
(7)堅持一整年每周日值班,從不抱怨累。
一年來,我努力工作,盡最大努力基本完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的一致好評。
四、努力方向
在過去的一年里,雖然工作取得了很多成績,但與兄弟學(xué)校相比仍有一定差距。今后要虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),通過上一段樓梯來努力成為。我將一如既往,不遺余力地為全校師生服務(wù),做一個好老師,名名副其實好管家。
后勤工作總結(jié)11
本學(xué)期,總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,以“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀” 指針,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強后勤管理,強化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù),現(xiàn)做出總結(jié)如下:
一、抓好綜合管理 為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、衛(wèi)生室、小賣部、學(xué)生公寓諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。財會管理方面:
嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的.安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點做好,為按時開學(xué)提供了保障。同時為各年級組辦公室提供考火爐,為教師辦公方便。
為學(xué)生的每個男女生宿舍添治了窗簾、窗單、被罩,門簾給他們?nèi),并發(fā)放了飯票、開水票,使他們生活方便。校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹200多棵,為學(xué)校的美化打下了基礎(chǔ),使均衡發(fā)展迎得順利驗收。
我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時,在我們后勤人員和各部門的共同努力下,保證了師生的就餐問題。我們在工作上從不怕臟怕累,從自來水管的維修到廁所的疏通,各種維修、物資搬運到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的。
二、注重學(xué)習(xí) 優(yōu)化了隊伍建設(shè)
堅持每周一的后勤專題會議,及時安排學(xué)習(xí)職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求;進行個人工作述職及下周工作安排;同時研討工作中的問題,集思廣益,采取最佳的解決方案,大大提高了工作效率。針對問題,及時總結(jié),落實整改。
三、規(guī)范操作 優(yōu)化管理
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購行為。三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。
四、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學(xué)生服務(wù)部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時的應(yīng)對能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍樓安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產(chǎn)管理還需進一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。來年,我們將進一步強化財產(chǎn)管理,實行財產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實行“ 日日管理,分室保管”專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管的管理體制,落實責(zé)任到人,其次,結(jié)合校產(chǎn)管理,進一步完善物資的采購,領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。
二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。來年,我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務(wù)項目,擴大服務(wù)規(guī)模,做好挖潛增效工作。
三是后勤隊伍的建設(shè)雖有所加強,但其素質(zhì)仍需繼續(xù)提高。
四是后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實到位。來年,將花大力氣啟動這項工作,以此來規(guī)范后勤管理,給教職工一個明白,還經(jīng)辦者一個清白。
五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機,切實加強物資管理工作。六是大力倡導(dǎo)節(jié)約,進一步服務(wù)教學(xué)。
成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認(rèn)識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
后勤工作總結(jié)12
在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各部門、直屬各單位的大力支持、配合下,20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作,取得了一定的成績。
現(xiàn)將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計劃匯報如下:
第一部分主要成績
一、加強基建工作管理,大力推進物業(yè)管理改革
隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高,許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,20xx年中心共投入x元,對各廳屬院區(qū)進行大規(guī)模的修善、改造,為實現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系xx區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,20xx年,中心又對xx院區(qū)公用部分電表進行了安裝改造。
2、完成路x號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成xx院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對xx大道院區(qū)xx間共xx平方米的危房進行了拆除,硬化地面xx平方米,并對該院區(qū)進行綠化改造。xx院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車輛電子管理系統(tǒng),全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢xx位職工房改房的各項工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過摸底調(diào)查、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對部分住戶的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細(xì)致地解釋,堅持原則,清出房源x套,并按廳分房小組辦公室意見報委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按程序進行分房,辦理完畢房產(chǎn)證。
二、加強車隊基礎(chǔ)管理工作,提高駕駛員安全、服務(wù)意識
進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細(xì)化、量化了車隊的各種制度和指標(biāo),實現(xiàn)了以制度管人,以指標(biāo)管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊共行駛xx公里,總費用xx元;今年車隊共行駛約xx公里,總費用為xx元。今年比去年,總費用下降xx元,無任何交通事故,無服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三、會務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到
1、中心認(rèn)真貫徹委廳機關(guān)會務(wù)接待精神,嚴(yán)格把關(guān)各種費用開支,想方設(shè)法降低成本。今年各種會議x次,涉及金額x萬元,無一差錯;并且相對于去年同類型的會議,今年在房價上調(diào)的情況下還與去年持平,長期以來,會務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定。
2、先后分x批完成機關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共xx人次的休假療養(yǎng)接待,比去年多接待xx多人次,最高峰一次接待了x人(實際床位只有x個),共支出x元,人均支出近x元,包括x門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷,在收回的x份答卷中,無一人次表示不滿意,x%表示很滿意。
在接待過程中,工作人員的熱情,細(xì)致周到的服務(wù),多次受到機關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的'肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展
在20xx年工作的基礎(chǔ)上,20xx年,中心順利完成了對企業(yè)進行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“xx公司”的經(jīng)營,完成與公司的清算工作
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了xx物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運營
(1)、大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,提高公司整體素質(zhì)
結(jié)合公司實際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細(xì)則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé),做到事無大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。
。2)、齊心協(xié)力,全面完成20xx年度綜合經(jīng)濟指標(biāo)
公司正式運行一年來,共完成發(fā)行量xx萬件包,實現(xiàn)銷售額xx萬元,利潤xx萬元,上繳稅款xx萬元,全面實現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo)。特別是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中,公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進行了認(rèn)真的分析研究,制訂相應(yīng)的工作預(yù)案,在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫容等方面,充分組織協(xié)調(diào),保證了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨xx億冊,發(fā)運包件xx萬件;一般圖書和音像xx萬件,音像教材xx件。
。3)、積極開拓第三方物流服務(wù)
在抓好主業(yè),全面提升核心競爭力的同時,公司充分調(diào)動和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢,在江中制藥投標(biāo)中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉儲和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù),建立了長期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經(jīng)濟指標(biāo)
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難:工價平均下降了x%;材料價格平均上漲了x%;銀行貸款連續(xù)x次提息,從x%提到了x%,提高了x%,在利潤嚴(yán)重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo):
。1)銷售總產(chǎn)值達(dá)x萬元,超出了年初制定的xx萬元目標(biāo)超,超出了20xx年x萬元的銷售產(chǎn)值。
。2)凈利潤達(dá)x萬元,比年初制訂的目標(biāo)增長了x%;利潤率達(dá)到x%,超出了年初制訂的x%的目標(biāo)。
20xx年,教育印刷廠還被省工商局評為“xx江西省xx企業(yè)”并頒發(fā)獎?wù),被評為“新建縣工業(yè)十強企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評為“xx市勞動模范”。
一、主要做法
1、開展凝聚力工程,塑造勤奮、團結(jié)、充滿正氣的團隊精神
由于中心辦公地點分散,人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車,中心內(nèi)部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關(guān)系,加強交流與溝通,中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)處室等同志一起參加,增進與機關(guān)同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進各項服務(wù)工作。
2、堅持“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員
中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動,并組織集中學(xué)習(xí)、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,開拓思維,創(chuàng)新工作,形成了良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍。
3、強化執(zhí)行力度,狠抓服務(wù)意識
由于后勤工作事務(wù)繁雜,人員多為工人編制,文化水平和綜合素質(zhì)偏低,服務(wù)意識淡薄,各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一情況,中心狠抓職工特別是正式工的服務(wù)意識和態(tài)度、強化執(zhí)行力度,努力提高整體工作質(zhì)量和效率。個別正式工不參加集體活動,在受到處理時甚至恐嚇中心領(lǐng)導(dǎo),中心仍堅持原則,對不按要求和規(guī)定做事或參加活動的,一律進行嚴(yán)肅處理。通過制度的約束和個案處理,中心職工特別是正式工的服務(wù)觀念已有較大改觀,服務(wù)意識也得到了較大提高。
4、修訂和完善各項工作制度,實現(xiàn)以制度管人
在充分相信機關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下,所有制度實行“無申訴”處理原則,即只要遭到投訴,被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋,中心將按制度規(guī)定直接進行處罰。在20xx年的一次會務(wù)承辦中,由于特殊原因,高教處要求特案處理,事先處領(lǐng)導(dǎo)也跟中心主要領(lǐng)導(dǎo)做了電話交流,但因為當(dāng)時中心領(lǐng)導(dǎo)出差在外,沒有及時銜接落實到位,遭到了高教處的投訴,對此,中心會務(wù)接待員、中心主要領(lǐng)導(dǎo)分別按制度給予經(jīng)濟處罰。
長期以來,中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注,省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來函來人了解情況,參觀學(xué)習(xí),中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考,產(chǎn)生了較大影響。
二、存在的困難和問題
1、由于有關(guān)政策的變化,中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難,非常需要相關(guān)處室的大力支持。
2、少數(shù)職工的服務(wù)意識仍有欠缺,服務(wù)不到位。
第三部分20xx年工作計劃
1、加強中心內(nèi)部建設(shè)和管理,努力改進和提高中心各項服務(wù)工作并長抓不懈。
2、堅持“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念,積極參與事業(yè)單位改革,開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造,推進和實施院區(qū)物業(yè)管理市場化。
4、在相關(guān)處室的支持下,利用高中課改契機,使教育印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長。進一步開辟物流市場,擴占全國物流市場份額。
5、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下,努力解決機關(guān)各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼,進一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。
后勤工作總結(jié)13
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期又在忙忙碌碌中過去了,現(xiàn)在又到了總結(jié)過去,展望未來的時候了;仡櫼粋學(xué)期來的工作,雖然取得一些成績但于在座各位分不開,沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展,在此我想對在家說一聲‘謝謝,你們辛苦了’。我所做的工作,只是盡了一個教育工作者應(yīng)盡的職責(zé),下面我便將自己這一學(xué)期來所做的一些工作作一簡單的小結(jié):
作為一個后勤人員,要多干實事,少說空話。本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作:
第一,保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開展,努力做好教師的后勤部長。學(xué)校的中心工作的教學(xué),我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任,一定要保證學(xué)校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱,教室里的電燈、電扇,還有一些電教設(shè)備,如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間,自己對這些設(shè)施設(shè)備進行維修,雖然苦一點,累一點,但為學(xué)校節(jié)省了不少開支?粗鴰熒鷤兡軌蛘5厥褂眠@些設(shè)施、設(shè)備,我感到的高興。
第二,創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境,努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作。是我這個總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任,我們的學(xué)校比較大,對校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事,也是件難事。本學(xué)期開學(xué)初,根據(jù)學(xué)校的實際情況和學(xué)生的年齡特點,我首先把校園劃分為若干個區(qū)域,包干給各班負(fù)責(zé)。每天,我都要在校園的各個衛(wèi)生包干區(qū)進行,發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。經(jīng)過我和全校師生的共同努力,校園環(huán)境面貌良好,給上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下了深刻的印象。其次,進一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進行除草,給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水,有時我自己利用星期天休息的時間,親自來干。
第三,進一步完善食堂管理制度,強化質(zhì)量意思和服務(wù)意識,努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在食堂管理員xxx教師的配合下,本學(xué)期中學(xué)生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定,而且人數(shù)逐月遞增。食堂管理井然有序,食堂工作人員樸實勤勞,有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則,并能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想,贏得了廣大師生的認(rèn)可。本學(xué)期為進一步完善食堂制度,提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量,我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識,和他們簽訂了合同,使他們進一步明確了自己的職責(zé)。加強監(jiān)督,嚴(yán)把進貨關(guān)。食堂每次買菜,我都親自參與,既要購買衛(wèi)生新鮮的菜,又要考慮菜蔬的價格,因此我們每星期都要到xxx買菜。雖然跑的路多一些,人累一些,但是買的菜既便宜又能保證質(zhì)量,我認(rèn)為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費,進一步完善了食堂財務(wù)制度。能做到食堂帳目分明,帳、物、錢分別管理,從物品入庫到領(lǐng)用,都要進行登記,做到帳、物、錢相符。同時每月認(rèn)真審核,使集體食堂越辦越好。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,還擔(dān)任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結(jié),及時將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師,同時也將老師對學(xué)校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強,思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進的管理方法,適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,我們將共同努力。
20xx年終,總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對總務(wù)工作的具體要求,結(jié)合兩學(xué)期工作計劃和學(xué)校的實際情況,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及積極配合下;通過總務(wù)部門全體同志盡心盡責(zé)、共同努力,克服人手緊缺、任務(wù)繁重的困難;有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)年來,我們始終本著“全心全意為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、食品衛(wèi)生安全管理等方面的工作,圓滿地完成各項工作,達(dá)到計劃要求,現(xiàn)將本年度總務(wù)工作進行如下總結(jié):
一、財務(wù)管理方面
1、財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費的收支。
2、財務(wù)人員每月將學(xué)校財產(chǎn)開支情況以書面形式如實向校長匯報。本年度上級撥款給我校經(jīng)費將近200萬元,用于校舍屋頂修繕,發(fā)放學(xué)校另聘人員工資,室內(nèi)粉刷等,共支出約180萬元,結(jié)余約12萬。學(xué)生生活費撥款將近300萬元,用于280多萬元,結(jié)余約7萬元(包括我校附屬幼兒園)。
二、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)年初召開總務(wù)處會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位責(zé)任與計劃,提出具體要求;旨在加強后勤人員隊伍建設(shè),提高各崗位工作人員的整體素質(zhì),樹立服務(wù)育人,管理育人的意識。完成了學(xué)校固定資產(chǎn)的登記和清理工作,做到帳目相符。做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準(zhǔn)備工作。做好校舍的'維修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、學(xué)生公寓、食堂管理
本年度,總務(wù)處人員配合學(xué)校德育處及值周人員定期對學(xué)生公寓、及各教室的電路進行檢查,排查安全隱患,堅決做到用電安全、飲食安全。在平時工作中加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定,嚴(yán)格進行食堂管理;對食堂員工進行食品安全知識、機器操作的培訓(xùn)和講解,合理、安全正確的使用機器;為確保食品安全,開學(xué)初和學(xué)期中,總務(wù)處專門組織后勤人員對蔬菜、肉食品市場進行了走訪和調(diào)查,保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質(zhì)量保證的。
為了強化財產(chǎn)管理,定期和不定期進行檢查。對學(xué)校全部財產(chǎn)進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作,強化財產(chǎn)管理,使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細(xì)化,專業(yè)化。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記錄,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
四、20xx年度總務(wù)重點工作
1、校園花園種植草地,和老師一起植樹。
2、女生宿舍的內(nèi)墻粉刷,更換屋門,屋頂補休。
3、教師宿舍樓內(nèi)墻粉刷及安裝暖氣,更換宿舍門。
4、校園圍墻的改造。
5、校園籃球場地硬化,操場看臺重新粉刷。
6、學(xué)生新食堂正式使用,舊食堂操作區(qū)重新裝修,食堂設(shè)備更新。
7、在各班級中安裝書柜,供學(xué)生放書使用。
8、學(xué)生宿舍內(nèi)安裝毛巾、臉盆架。
9、校園內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備,確保校園內(nèi)財產(chǎn)及人身安全。
10、每個月對學(xué)校財務(wù)進行一次公示。
五、明年努力的方向
1、希望學(xué)校能夠解決緊缺的后勤管理人員,尤其專業(yè)人員。
2、后勤各部門要加強內(nèi)部管理,合理分工,明確職責(zé),協(xié)調(diào)好其他部門工作。對食堂工作人員進行崗前培訓(xùn),提高機器的使用效率和使用中的安全意識。
3、加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度,把各項工作做實,做細(xì)、做到位。加大對易耗品的管理,能維修就維修,節(jié)約開支。
4、加強安全管理,一方面加強食品安全的督查,絕對保證師生飲食安全;另一方面,加強學(xué)校校舍的檢查力度,保證師生生命財產(chǎn)安全。
5、在今后的工作中,每月進行工作總結(jié),希望能一直提高。并組織食堂工作人員到其它學(xué)校進行參觀學(xué)習(xí),提高食堂的飯菜品質(zhì),學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗。
后勤工作總結(jié)14
一、加強學(xué)習(xí),提高后勤人員素養(yǎng)。
本學(xué)期,除正常參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,學(xué)校還組織后勤人員召開每月一次后勤工作例會,學(xué)習(xí)上級文件、會議精神;點評前一階段的工作得失;布置落實后一階段工作任務(wù)。不斷提高后勤人員服務(wù)意識和安全意識,改變工作作風(fēng),鼓勵后勤人員努力做好后勤保障工作,為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升做出應(yīng)有的貢獻。
二、突出重點,抓好學(xué)校安全工作。
學(xué)校把加強安全檢查、安全防范和安全教育作為重點,適當(dāng)增加安全檢查頻率,發(fā)現(xiàn)問題能解決的及時解決,自己不能解決的及時向有關(guān)部門反映;做實學(xué)生交通安全教育工作,學(xué)校把學(xué)生乘坐違規(guī)車輛和騎電瓶車上學(xué)作為教育重點,班主任老師除了加強常規(guī)交通安全教育外,還通過發(fā)告家長書、校園網(wǎng)形式多次與學(xué)生家長聯(lián)系,爭取家長的理解和配合;在食品安全方面,一方面認(rèn)真做好食堂食品的采購、質(zhì)檢、加工和餐具消毒等重點工作,另一方面在學(xué)生中廣泛開展食品安全教育活動,在全國食品安全宣傳活動周活動中,學(xué)校印發(fā)了相關(guān)食品安全宣傳材料給每一個學(xué)生,認(rèn)真開展食品安全征文活動,這些活動的開展增強了學(xué)生的食品安全意識;開展防震減災(zāi)教育活動,本學(xué)期在初一、初二年級學(xué)生中廣泛開展了防震減災(zāi)手抄報評比和優(yōu)秀作品展覽活動,增強了學(xué)生們的'防震減災(zāi)意識,提高了逃生技能。開展應(yīng)急演練2次,充分利用電子屏、黑板報等形式,積極開展了安全教育工作。
三、加強食堂宿舍的管理工作。
(一)、食堂工作
1 、健全規(guī)章制度
健全的規(guī)章制度,是實施科學(xué)管理的基礎(chǔ),學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應(yīng)急處理制度》、《食品加工安全操作規(guī)程》,建立健全各崗位職責(zé),各崗位管理制度,進一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定,做到食品衛(wèi)生管理有章可循,有規(guī)可依。
2 、強化流程管理
進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這一過程中,我們注意把好進貨,食堂主要原料,采取看生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等方式把住進貨關(guān)。
3 、建立監(jiān)督機制
為了加大對食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,嚴(yán)格按照食品法的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真填寫留樣、消毒、索證等表格和食堂檔案。
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1、做好宿舍調(diào)整及管理服務(wù)工作
(1)、完成宿舍調(diào)整工作有力確保了學(xué)校的安全穩(wěn)定大局。
(2)、順利實施宿舍晚間熄燈制度。
(3)、配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),加強對學(xué)生的管理。
2、完善宿舍管理新模式
(1)、堅決落實“依法治!痹瓌t,注重加強制度建設(shè)。
(2)、與時俱進,開拓創(chuàng)新,繼續(xù)探索宿舍管理新模式。
(3)、完善服務(wù)體系,實現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。
(4)、充分調(diào)動學(xué)生的積極性,嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動,現(xiàn)已經(jīng)完成了模范宿舍展示,宿舍安全、衛(wèi)生評比,其它活動也將陸續(xù)開展。
3、做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作
(1)加大宣傳力度。對于安全穩(wěn)定工作,我們注重正面引導(dǎo)。
(2)加強檢查與維修。為杜絕安全隱患,宿管建立了例常巡查制度,于每周一對各宿舍進行安全巡查。
(3)重視安全管理工作。晚自習(xí)后管理員主動與一線教師進行交接,并做好記錄;回寢后督促學(xué)生洗簌,按時熄燈,夜間進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
四、加強綠化美化工作
本學(xué)期在李子園補種李子樹30棵,并將原有李子樹修建成型,在校園里形成了一道亮麗的風(fēng)景線。5月末栽種鮮花200盆,為了進一步美化校園,將鮮花擺放在水泥道兩側(cè),如今鮮花盛開,錯落有致。及時修剪榆樹墻與草坪。在食堂后側(cè)新建了一個垃圾存放站,規(guī)范了食堂垃圾的處理。男教師搭建了燒材棚,改變了以往燒材亂放的現(xiàn)象,也消除了以此帶來的安全隱患。
五、加強成職教工作。
我校高度重視成職教工作,由孫艷輝校長任組長,成立了成職教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,副組長鄒凌菲,組員孫曾彥、葉萬濱、張勇。分工明確,定期開展工作。
1、執(zhí)行成職教工作例會制度,每月初召開成職教工作例會,總結(jié)近期工作與安排下一步的工作部署。
2、積極開展學(xué)生職業(yè)教育工作。
(1)勞動教育,有針對性的開展勞動教育,如:栽花與養(yǎng)護,修剪草坪、修剪榆樹墻、李子樹的剪枝與養(yǎng)護等。
。2)學(xué)習(xí)綠籬機、割灌機的使用與維護。
(3)通過家長會、校園網(wǎng)、致家長一封信等形式與家長溝通,積極宣傳職業(yè)教育的重要性,努力做好學(xué)生的思想工作,把職業(yè)教育宣傳到位。
六、主要不足:
后勤服務(wù)的主動性不強,品牌意識不高,服務(wù)質(zhì)量也有待進一步提高;后勤管理守舊意識較強,創(chuàng)新力度不夠。
后勤工作總結(jié)15
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、 抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了的時候請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的`支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、 車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、 協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康***的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、 平面設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、 加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3—8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。***鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷的學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只是限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。 新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人的職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
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