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        個人工作總結(jié)

        時間:2023-07-14 09:08:21 工作總結(jié) 我要投稿

        個人工作總結(jié)(共12篇)

          總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的個人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        個人工作總結(jié)(共12篇)

          個人工作總結(jié) 篇1

          在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

          我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

          房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與x公司進(jìn)行合資,做好銷售工作計(jì)劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合x公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售x奠定了基礎(chǔ),最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。

          20xx年下旬公司與x公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

          經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的.工作經(jīng)驗(yàn),及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

          20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好20xx年下半年工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

          個人工作總結(jié) 篇2

          光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。在過去的一年中,我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作,較圓滿地完成了工作任務(wù),這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持,以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中,我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲科,工作方式跨度變化很大,但在短時間內(nèi)得于適應(yīng),這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在20xx更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、掌握工作方向,工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)

          作為一名代儲監(jiān)管員,做好本職工作和協(xié)助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務(wù)繁鎖,但為了加強(qiáng)監(jiān)管力度提升服務(wù)水平,我嚴(yán)格要求自己,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同行學(xué)習(xí),對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內(nèi)詳盡地熟知,對所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區(qū)代儲庫的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向,工作能力也相應(yīng)地提高了,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

          二、不辱使命,嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和要求完成了xx分公司分配的“秋季糧油普查”工作

          按照xx分公司的統(tǒng)一部署,我參加了xx分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時xx天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求,做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底,揭露問題,及時反饋,提出整改意見,不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。

          三、開拓創(chuàng)新,節(jié)省費(fèi)用,保證政令暢通

          做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲管理情況,是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時傳輸,在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況,我從工作時效上出發(fā),采用了網(wǎng)絡(luò)傳輸,這樣不但時效快,零費(fèi)用,也減輕了工作量。一年來,我沒有經(jīng)過傳真機(jī)傳輸過一份文件,所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,及時、準(zhǔn)確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。

          四、加強(qiáng)溝通,強(qiáng)化監(jiān)管意識,促進(jìn)代儲工作最大能效

          我?guī)毂O(jiān)管的國家政策性糧食分布區(qū)域大,點(diǎn)多量少,加上各儲糧庫點(diǎn)倉儲設(shè)施較為陳舊,以及管理人員素質(zhì)參差不齊,這就給監(jiān)管工作帶來了一定的工作強(qiáng)度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規(guī)范,我在每次的代儲工作中,做到每點(diǎn)必到、每倉必進(jìn),有問題必處理,有情況必反饋,并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通,以取得配合,強(qiáng)化監(jiān)管意識,促進(jìn)代儲工作最大能效,提升國家政策性糧食的管理水平。

          五、精心策劃,防患未然,資金監(jiān)管落到實(shí)處

          在國家啟動最低保護(hù)價糧食時,為了保護(hù)農(nóng)民利益,確保資金安全,我著手制定了《資金申請表》,其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點(diǎn)要求資金下?lián)軙r,我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請表》核實(shí)進(jìn)度后簽字,交科長審核,報(bào)主任簽字后,最后發(fā)生資金運(yùn)行,缺一不可。由于監(jiān)管到位,資金撥付及時,沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象,確保了國家政策的執(zhí)行。

          六、嚴(yán)格遵照計(jì)量工作職責(zé),確保數(shù)量真實(shí)和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率xx%。

          數(shù)量真實(shí)是“兩個確!钡幕A(chǔ),保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,是一個計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中,我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的,確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的,確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率xx%。

          七、熱愛本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作

          虛心求教,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

          從xx月份起,代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理,這就要求我在最短的時間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲管理工作。xx月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大,又臨時對我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲工作,二是兼管一個倉庫,三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了x個崗位的職責(zé),但我熱愛自己的`本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,我虛心求教倉儲管理人員,盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

          熱愛工作猶如熱愛生活,中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作的就加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,長年累計(jì)放棄了近x個的休息日。為了使工作做得更好,我會在開展工作之前會做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。

          但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足:一是性子直,快言快語之人,在任何情況下,會毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn),這點(diǎn)一定要注意。二是個性要強(qiáng),做事要求完美,在工作上要求上進(jìn),不會低調(diào)做人,這是一定要收斂的。三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參于大眾活動,是個喜歡獨(dú)自清靜的人,不會積極主動地與人溝通,是一個能合群又是不合群的人,這方面要努力改進(jìn)。

          過去的已過去,我決不會陶醉于已取得的成績,因?yàn)槲抑雷鳛橐粋中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,我會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

          個人工作總結(jié) 篇3

          回首20xx年的情況,作為一名_x公司的銷售,在這一年的工作當(dāng)中,我嚴(yán)格的按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,跟隨公司的銷售隊(duì)伍,積極的發(fā)揮了自己在銷售上個人力量。盡管,就我們這個大集體而言,我個人的力量微,且不足以給工作什么明顯的改變,但我一直都相,只要有“愚公移山”般堅(jiān)持不懈的毅力,再小的力量,也終會“水滴石穿”!

          在這個20xx年里我在團(tuán)隊(duì)中的也積極的貢獻(xiàn)了自己的力量,現(xiàn)對自己一年來的工作成就做如下總結(jié):

          一、個人信念與團(tuán)隊(duì)精神

          不記得是誰說過“對銷售來說,堅(jiān)定的信念是比優(yōu)秀的技術(shù)要更加出色的能力!”在這些年的工作中,在回想起自己過去在工作中的那些錯誤的時候,心中總會想起這些話來。確實(shí),出色的業(yè)務(wù)能力,會給我們的工作帶來不少的幫助和提升,也能讓客戶更加容易的選擇我們的產(chǎn)品。但在銷售的道路上,我們在開發(fā)新客戶的時候,面對的是一群對我們業(yè)務(wù)和產(chǎn)品都不夠了解的人。我們讓每個人都能給我們展現(xiàn)技術(shù)的.機(jī)會。因此,也只有這“撞破南墻不回頭”的精神,才能找到工作的希望。

          在信念上,我一直都認(rèn)為自己做的不錯,并且樂于開導(dǎo)并提升自己!在工作中我經(jīng)常與同時分享學(xué)習(xí),以此也提升了自己的工作信心,讓自己在銷售的工作中更加的開朗!并能做好自身心情的調(diào)整,給自己的工作帶來生生不息的動力。此外,在團(tuán)隊(duì)方面,我們的_領(lǐng)導(dǎo)一直非常重視我們團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。在他的教導(dǎo)下,我不僅加強(qiáng)了對團(tuán)隊(duì)的思想觀念。也在工作中認(rèn)清了自己在團(tuán)隊(duì)中的定位。并且,在隊(duì)伍的同伴們身上,我們能發(fā)現(xiàn)自己的不足,了解團(tuán)隊(duì)的缺陷,并以此去塑造自己,改變自己的不足,并讓自己成為那個填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)的人。

          作為_x銷售部的一員,我能感覺到我們隊(duì)伍中的每個人都在為團(tuán)隊(duì)努力,為公司努力!這也正是我們您能在工作中取得優(yōu)秀成績的原因。

          二、個人的工作情況

          今年我主要負(fù)責(zé)的是_區(qū)域的銷售工作,在工作開始時,我曾遇到過很多的麻煩和問題,好像的各種的不順利都在朝我包圍。但也正是在此時,我開始意識到并非是錯誤在包圍我,而是我的固執(zhí)和不理智讓我在尋找錯誤!為此,在后來的工作中我開始反思自己,積極的去嘗試和尋找,終于為工作取得了突破口!并在20xx年里取得了_x萬元的好成績!但我知道,如今的這些,對于公司來說并不是什么值得驕傲的事情,我會守住自己現(xiàn)在的狀態(tài),積極努力的向著下一個目標(biāo)前進(jìn)!

          個人工作總結(jié) 篇4

          在公司工作的這一些日子,我都是有端正自己的態(tài)度,盡可能的將鏡子我的任務(wù)都完成好,也就是希望能夠通過自己的努力在工作中能夠有更多的提升,也是能夠讓我的工作有較好的發(fā)展。

          一、認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度良好

          進(jìn)行工作的時候我都是以極為認(rèn)真的態(tài)度來完成,努力的在工作中去提升自己,爭取能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作都按時、按量、按質(zhì)的完成。雖然在工作的過程中還是會有較多的不好的地方,但是我都是有努力的去更改,盡可能地讓自己能夠在其中變得優(yōu)秀起來。對于我個人來說,我很是喜歡這樣的工作方式,一方面可以讓我在工作中去去自我反思,自己尋找可以進(jìn)步的方向與途徑,另一方面也是能夠在工作中去實(shí)踐,去找尋到存在著問題與不足的方面。不管怎么說我都是非常地喜歡這樣的生活,并且也是會努力地在其中去成長,去為自己爭取更多的成長與收獲。

          二、提升能力,不斷學(xué)習(xí)

          在這段時間的工作中,我仍舊是不斷地在學(xué)習(xí),就是希望能夠在自己的學(xué)習(xí)中去成長,去擁有更多的可以成長與奮進(jìn)的方面。當(dāng)然在工作上我也都是有保持著相當(dāng)積極上進(jìn)的心態(tài),在工作中去付出更多,以期待能夠有更多的收獲。在我的個人能力方面都是存在著非常多的不足,所以我也都是會努力的去學(xué)習(xí),讓自己的能力能夠得到增強(qiáng)。當(dāng)然我遇到難題,我便是會向身邊的人去請教,這樣便是能夠幫助我的工作有效率的完成,也能夠讓我對這份工作有更多的認(rèn)識。當(dāng)然在平時的自我反思中我也都是有較好的認(rèn)識到自己的問題,也都是有針對的進(jìn)行改正,并且在自己的時間去學(xué)習(xí)更多的技能來提升自己。

          三、個人的不足

          面對工作雖然我都是有較好的工作態(tài)度,但是對我來說,我還有更多的東西是需要我去學(xué)習(xí)的,并且在工作方面還有更多我沒有涉足過的方面,也都是需要更加用心去研究、學(xué)習(xí)。當(dāng)然從我個人的角度來看,我在工作中總是會因?yàn)橐恍┬⌒〉拇中亩鴮?dǎo)致工作上的錯誤,所以都是需要去更加努力的學(xué)習(xí),認(rèn)真的`對自己的工作有更多、更好的把握。

          對于日后要進(jìn)行的工作我還是會投入更多的心血在其中去成長,去學(xué)習(xí),讓自己真正的在其中能夠得到成長,我相信通過自己的不懈奮斗之后便是能夠讓我的各方面都變得優(yōu)秀起來,同時我更是可以讓自己真正的收獲到自己想要的成長與努力。

          工作總結(jié)的作用和意義六

          1、有利于提高工作能力

          年度工作總結(jié),顧名思義就是對一年工作情況回顧后寫下的總結(jié),其旨在讓人們反思去年一年的工作情況,有哪些優(yōu)點(diǎn),有哪些做的不好需要反思以后改進(jìn)的;對去年發(fā)生的大事總結(jié),為來年進(jìn)行準(zhǔn)備。能力的積累不僅僅是你去年一年的工作能力的積累,還有你總結(jié)的能力,優(yōu)秀的工作總結(jié)反映你優(yōu)秀的反省能力。而反省又可以讓忙碌一年的人沉靜下來,總結(jié)去年的工作方法,有利于增長才干,自我提升。

          2、有利于尋找工作規(guī)律

          每一個事物與事物之間都存在普遍的聯(lián)系,都具有一定的規(guī)律可以遵循。只有遵循客觀規(guī)律,按規(guī)律辦事才能事半功倍,因此對于工作上的事物總結(jié)就顯得十分有必要?偨Y(jié)規(guī)律不僅僅要總結(jié)正確的規(guī)律,還要從錯誤中汲取教訓(xùn),總結(jié)失誤規(guī)律,找到經(jīng)驗(yàn),在未來的工作中要靈活運(yùn)用,趨利避害,更加出彩!

          3、有利于指導(dǎo)下一年工作

          通過這個總結(jié),找出去年一年以來的成功與失敗,經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),實(shí)事求是地總結(jié)去年的情況。有則改之無則加勉,為接下來一年的工作確立合理的目標(biāo),明確未來發(fā)展的方向。如果能把年度總結(jié),認(rèn)真完成,會讓你有不小的收獲。失誤是為了避免,成功經(jīng)驗(yàn)是為了積累,以后遇到這種問題可以游刃有余。

          簡短個人工作總結(jié)七

          1.塌實(shí)認(rèn)真,能吃苦耐勞;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),可以很快的接受新事物;樂觀,開朗,自信,善于與人交流,比較合群;務(wù)實(shí),有主見。

          2.性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng),具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神。

          個人工作總結(jié) 篇5

          時間流逝,歲月如梭,不覺間20××年已然走過;厥走M(jìn)入公司一年的工作和生活,感悟良多。感謝公司給我成長的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),使得我無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,F(xiàn)總結(jié)如下:

          一、思想方面

          始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己;遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng);在新的工作崗位上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等,力爭做一名合格的`質(zhì)量工作人員。

          二、工作方面

          本人服從領(lǐng)導(dǎo),努力的工作,嚴(yán)格的要求自己,不斷的提高,保證工作質(zhì)量,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在×科長的熱心指導(dǎo)下,對質(zhì)量體系有了較深的理解,知道了體系對于一個大型公司的運(yùn)作是何等重要,知道了如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的運(yùn)行。

          現(xiàn)在對客戶審核、×認(rèn)證審核、內(nèi)審已較熟悉,包括對公司的各個流程已有個較深入的了解,當(dāng)然這得感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。其次,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我很多培訓(xùn)的機(jī)會,使我對質(zhì)量五大手冊、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、××等有了較深的理解,促使我在之后的工作中將理論與實(shí)際很好的結(jié)合在一起,在應(yīng)對客戶審核的時候更加專業(yè)。

          在工作的過程中,我的另一個收獲就是我的英語有了明顯的提高,基本能獨(dú)立應(yīng)付老外審核和交流,這是我剛進(jìn)入公司所不能達(dá)到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),也在工作中逐漸的成長。

          總之,這一年多來取得了一定的成績,但是與上級的要求相比,仍是存在一定的差距,我將在今后的工作當(dāng)中不斷的努力克服和改進(jìn)。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一如既往的栽培和支持。

          個人工作總結(jié) 篇6

          一、 各項(xiàng)工作的總結(jié)

          我加入樓層管理辦公室也已有一個多月時間了,身為北C1-3樓層長的我已經(jīng)完全適應(yīng)了咱們這個組織的工作,我本身也是我院生活部的一名干事,所以在這方面有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可尋。在此期間,我積極的參與了咱們組織的各項(xiàng)活動,除了咱們檢查宿舍晚歸以及安全等一些常規(guī)任務(wù)外,同時在舉辦“樓宇杯”活動期間我調(diào)查了一到三層宿舍長的信息,宿舍成員情況以及一些公用設(shè)施的損壞情況。除此還協(xié)助督察隊(duì)搬運(yùn)電腦桌。另外在上級資助貧困小組到我校視察期間協(xié)助大二學(xué)長們做好接待工作,忙綠了一上午,順利完成上面下達(dá)的任務(wù)。

          總的來說這一個多月來,我積極參加了各類活動,認(rèn)真履行了自己的職責(zé),雖然在一些方面還有不盡人意的地方,但我相信在以后的工作中我將做的更好。

          二、 加入咱們組織的感受與收獲

          我本身是學(xué)生會一名干事,在其中干了也有一年了,可是驚奇的發(fā)現(xiàn)吧,真的在這一個多月來我收獲了許多,比在學(xué)生會一年的收獲還大,雖然有點(diǎn)累,但我很滿足,因?yàn)槲疫^的很充實(shí)。還記得第一次的宿舍晚歸檢查,而我就直接被安排到檢查大三學(xué)長的宿舍,當(dāng)時吧,一想到那緊閉的宿舍門,幽暗的走廊,以及聯(lián)想到那冷漠、陌生、厭惡的表情我真的想退宿了,畢竟人家大三了都,會理會我這大一的嗎?但是吧,當(dāng)時真的很感謝我的樓長,他讓我勇敢的邁出了這第一步,他知道我們第一次檢查嘛,肯定有點(diǎn)不知該咋辦,就帶領(lǐng)我們敲響了第一個宿舍的門,“同學(xué),打擾一下,我們是學(xué)生處的,檢查一下晚歸”他說的聽起來是那么的理所應(yīng)當(dāng),理直氣壯,就在那一刻,我明白了,我有了勇氣,知道這是我們的.責(zé)任,義務(wù),我們不能退縮,我們要在禮貌的前提下讓對方知道我們組織的職責(zé),嚴(yán)謹(jǐn),權(quán)威,不容觸犯,必須配合我們的工作,不管他是大幾的,在工作上,一視同仁,總的來說就是我們不是來找事的,不是找麻煩的,我們是來列行公事的,是有組織性,紀(jì)律性的,是宿舍管理有力的監(jiān)督人。也不知道當(dāng)時怎么的吧,反正只記得當(dāng)時我就一口氣單獨(dú)一個人檢查了兩層樓的宿舍。也許是我的態(tài)度以及心態(tài)的問題吧,很高心當(dāng)時并沒有發(fā)生什么不愉快的事。只知道那是一次成功的第一次,一次難忘的經(jīng)歷。 怎么說吧,很多人對咱們的工作都有很大的偏見,畢竟在他們的眼中我們可真是不速之客啊,就那晚歸檢查來說吧,那么晚了還要去檢查宿舍成員晚歸情況,不僅打擾休息,還登記通報(bào),真可說可惡啊,課可身為樓層長的我們必須明白咱們的工作性質(zhì),記得微笑著進(jìn)去,愉快出來,這樣就是我們工作所必須的心態(tài)。

          三、對組織的一些建議與展望

          1、 加強(qiáng)樓層長之間的聯(lián)系與交流

          說句實(shí)話,在座的各位我有大部分的人還是不認(rèn)識或者叫不上名字,甚至包括各位樓長,主任等。這也是我想對咱們組織的一些建議吧,希望能多組織一些活動讓大家都彼此熟悉一下,畢竟如果我們彼此熟悉了我想在我們的以后工作中大家更能很好的相互協(xié)作,反正對我來說吧,如果你都不認(rèn)識我,就我認(rèn)識你,我是不怎么想去大聲招呼的,這也是我以后在工作生活中需要提高的吧。

          2、 明確咱們組織的任務(wù)與工作性質(zhì)

          我發(fā)現(xiàn),我們的工作比較復(fù)雜,雖說大部分在宿舍管理方面,但是在其他一些方面也有許多涉及,不是說這不好,但是我們必須要有自己的主線,有自己的規(guī)劃,以及明確的工作流程,而不是隨機(jī)而動, 3 希望我們有固定的列會時間,這樣大家一起聚在一起,不僅可以相互學(xué)習(xí)交流,而且有助于彼此的以后工作的進(jìn)展。

          個人工作總結(jié) 篇7

          時間過得真快,彈指之間,20xx年的新年鐘聲響起了,在忙碌間走過充滿感動和堅(jiān)強(qiáng)的20xx年。對于我個人而言,這是收獲頗豐的一年。在這一年中我與同事有協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。不論是在生活還是工作中都讓我重新審視自己以往做人做事的態(tài)度和方式。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,須向領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我足夠?qū)捜、鼓勵和幫助,現(xiàn)將本年度工作情況作如下總結(jié):

          一、虛心學(xué)習(xí),努力工作

          在20xx年里,我加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。一方面,參加成人本科及工程安全繼續(xù)教育,提高自身素質(zhì)。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷撐握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高。通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù);在一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,摸清工作中的基本情況,找到工作切入點(diǎn),把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

          二、工作情況

          在20xx年的工作主要有:

          1、城投公司的污水廠監(jiān)理工作;

          2、發(fā)改委的千億斤糧食測量工作(洛涯片區(qū)、同境片區(qū)隘山屯、洛文片區(qū))、退耕還林項(xiàng)目鐘家壩水利設(shè)施設(shè)計(jì)和20xx年石漠化治理增建設(shè)計(jì)工作;

          3、馬山市場雨水溝及道路工程設(shè)計(jì)工作;

          4、民族古廨屯特色建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理工作;

          5、農(nóng)發(fā)辦大埔勤儉竣工測量及竣工圖初胚設(shè)計(jì)、古砦高標(biāo)竣工測量及竣工圖初胚設(shè)計(jì)工作、增建工程設(shè)計(jì)工作(塘進(jìn)道路、市立項(xiàng)和大羅農(nóng)發(fā)水渠增建工程)、涼水山水毀工程設(shè)計(jì)和20xx年雙高西盤龍測量工作;

          6、移民局的20xx年街背道路、小龍?zhí)兜缆、古婆道路?6個工程設(shè)計(jì)和20xx年高呂道路、沖脈道路等22個工程和20xx年已開工的街背道路、道路等13個監(jiān)理工作。

          三、主要收獲和經(jīng)驗(yàn)

          在公司工作五年來,完成了一些工作?偨Y(jié)起來有以下幾個方面的收獲和經(jīng)驗(yàn):

          1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)崗位;

          2、只有主動融入到集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好工作狀態(tài);

          3、只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把份內(nèi)工作做好。

          四、工作總結(jié)

          經(jīng)過20xx年這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上一個新臺階,做每件事都有了明確的'計(jì)劃和步驟,行動有方向,工作有目標(biāo),心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明。就這樣,從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有在工作的同時,明白為人處事的道理,也明白了一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及相形之下的責(zé)任心是如何的重要。

          總結(jié)下來在這一年中接觸諸多新事物,產(chǎn)生諸多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常工作中時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

          五、工作不足

          總的來看,還存在不足地方,還存在一些須解決的問題,表現(xiàn)在以下幾個方面:

          1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠;

          2、工作條理性不夠清晰,在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃。哪些急,哪些緩,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

          3、在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如每天、每周、每月都回頭思考下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長,在以后工作中此項(xiàng)作重點(diǎn)來提高自己。

          4、做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。

          六、工作計(jì)劃

          其中,經(jīng)下幾點(diǎn)是我來年重點(diǎn)要提高的地方:

          1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

          2、工作要注重實(shí)效,注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)完成;

          3、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作;

          4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

          公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,與公司一起成長、成功。

          個人工作總結(jié) 篇8

          會務(wù)接待工作手冊

          目錄

          第一章接待工作。

          三、交通

          四、會談

          五、參觀

          六、住宿

          七、餐飲

          第二章會務(wù)工作

          一、準(zhǔn)備

          二、材料

          三、食宿

          四、交通

          五、場地

          六、其他

          七、會務(wù)工作中一些注意事項(xiàng)

          第一章接待工作

          接待工作是展示****風(fēng)貌、顯示管理水平的主要工作之一,也是完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴(yán)格的計(jì)劃性,但有時也會有突發(fā)和易變的特點(diǎn),這就要求接待部門的工作既熱情周到,耐心細(xì)致,又有條不紊,井然有序。同時,在接待工作中,應(yīng)嚴(yán)格遵守上級單位和公司的有關(guān)規(guī)定。

          一、接待工作基本要素接待工作主要應(yīng)注意5W要素:What(什么事)、When(什么時間)、Who(什么人)、How(怎樣做)和Where(什么地方)。

          1、What(事由)。首先應(yīng)了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎(chǔ),因?yàn)殡S后一切工作都必須依此而進(jìn)行,通常包括以下幾種:商務(wù)談判、業(yè)務(wù)往來、合作協(xié)商、調(diào)研考察、出席會議、參加典禮、禮節(jié)拜訪等。

          2、When(時間)。這是指客人來訪的日期和時間,包括到達(dá)時間、在我單位逗留時間、離開時間、以及相關(guān)的車次航班情況等。

          3、Who(人員)。人員是指來賓的基本組成情況,包括人數(shù)、姓名、身份(職務(wù)、級別等)、性別、民族等,尤其應(yīng)了解來訪客人中最高領(lǐng)導(dǎo)的情況。同時,根據(jù)來訪事由和人員情況,確定我方出面接待人員,一般應(yīng)把握“對口接待、身份對等”的原則,其中關(guān)鍵是確定我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。

          4、How(方式)。方式則是指接待所采用的形式,這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點(diǎn)的選取和布臵。

          5、Where(地點(diǎn))。地點(diǎn)主要指迎送、會談、住宿、就餐等地點(diǎn)。來訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點(diǎn)的主要因素。例如:舉行大會或典禮,當(dāng)級別較高的客人來訪時,可在正式會場旁備一小型休息室,供雙方領(lǐng)導(dǎo)在會前小憩和見面。所選用會談場所的座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù),達(dá)到既能融洽交流又相對寬松的效果。另外,就近原則也是要考慮的因素,使會談、住宿、就餐的地點(diǎn)相對靠近或順路,可以節(jié)約時間和精力。

          二、準(zhǔn)備接待前的準(zhǔn)備

          是做好接待工作的重要組成部分,是整個接待工作能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作包括來訪信息的確認(rèn)、補(bǔ)充;確定接待規(guī)格;制定接待計(jì)劃等方面。

         。ㄒ唬┐_認(rèn)來訪信息。來賓信息的收集,是做好接待準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)。在接到接待任務(wù)后,首先應(yīng)確認(rèn)來訪人員的信息,包括以下幾個方面:

          1、來訪客人情況:包括來訪人數(shù);主要成員姓名、身份(職務(wù)、級別等)、性別、民族(在食宿等方面有無特殊要求和風(fēng)俗習(xí)慣)、隨行聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。

          2、來訪計(jì)劃:包括來訪目的、來訪時間、離開時間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。

          此外,還應(yīng)告知來賓我方接待人員的姓名、聯(lián)系方式等信息,便于雙方的溝通和信息的及時更新。聯(lián)系時要注意復(fù)述關(guān)鍵信息,如人名、電話號碼、日期、航班班次等,請對方確認(rèn),以保準(zhǔn)確。

         。ǘ┭a(bǔ)充相關(guān)信息。由來賓方面提供的信息非常有限,不足以支持接待工作圓滿完成。因此,接待人員要根據(jù)已知情況擴(kuò)展信息。

          1、來訪單位的情況:包括來訪單位的概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。

          2、重要來賓的'主要經(jīng)歷:來賓地位尊貴,需要進(jìn)行一對一的接待時。接待人員應(yīng)了解嘉賓的個人信息,包括個人資料、主要經(jīng)歷等。這樣才能在接待中做好細(xì)節(jié)工作,使彼此心情愉悅。

          (三)規(guī)格定位接待工作中,規(guī)格定位是一個非常重要的環(huán)節(jié)。在掌握有關(guān)信息后,主要依據(jù)來訪人員情況、時間與目的,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確定我方接待規(guī)格及參與人員,并制定接待計(jì)劃。一般來講,接待規(guī)格依據(jù)實(shí)際情況分為三種形式。

          1、對等接待,這是最常見的接待規(guī)格,指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)和客人的職務(wù)、級別大體相同而采取的一種接待形式。

          2、高格接待,是指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)比客人職務(wù)高而采取的一種接待形式。

          3、低格接待,是指陪客比來客職務(wù)低而采取的一種接待形式。在接待工作的準(zhǔn)備中,只有對接待規(guī)格做出正確的定位,才能確定應(yīng)該邀請哪些領(lǐng)導(dǎo)出席,如何安排車輛和行程,從而完成接待計(jì)劃。

         。ㄋ模┲贫ㄓ(jì)劃制定計(jì)劃是接待工作的重點(diǎn)之一。尤其是重要來賓來訪,應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)對接待工作的安排意見,同時召開接待工作會議,在安全保衛(wèi)、交通用車、陪同人員、經(jīng)費(fèi)開支、活動方式、日程安排、接待規(guī)格、接待地點(diǎn)、匯報(bào)內(nèi)容、參觀路線、后勤保障、宣傳報(bào)導(dǎo)等方面做出準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)牟渴,確保接待計(jì)劃順利實(shí)施。制定計(jì)劃可通過填寫《接待事務(wù)安排表》使計(jì)劃完整和詳細(xì),其中的關(guān)鍵內(nèi)容包括以下三方面:

          1、物質(zhì)準(zhǔn)備,包括:住宿安排、用餐安排、會談地點(diǎn)、參觀點(diǎn)、接待用車和有關(guān)文字材料等。

          2、參加人員,根據(jù)對方來訪目的、活動需要來確定,其中的重點(diǎn)是落實(shí)我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。

          個人工作總結(jié) 篇9

          送走了滿載收獲的20xx年,迎來了嶄新的20xx年,當(dāng)重新梳理逝去的歲月時,我們自豪地發(fā)現(xiàn),20xx年對于xxxxxx旅行社來說是一個收獲成功、收獲喜悅、收獲希望的豐收之年。過去的一年里,xxxxxx旅行社在xxxx集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、區(qū)兩級政府的大力支持下,各項(xiàng)工作取得了突出成績,為xxxx的旅游事業(yè)和集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。歲末年初,我們對xxxxxx旅行社一年來的工作做以總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為xxxxxx旅行社20xx年的工作打下良好基礎(chǔ):

          一、加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

          為提高xxxxxx旅行社的整體服務(wù)水平,年初我們組織參加了xxxx學(xué)院的人才交流會,在會上我們招聘了一批旅游專業(yè)學(xué)生充實(shí)到旅行社,大大提高了旅行社的接待力量。4月份xxxxxx旅行社全體員工按照旅行社服務(wù)質(zhì)量有關(guān)規(guī)定,苦練本領(lǐng),先后組織了培訓(xùn)了旅游從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務(wù)知識、北山日偽工事的相關(guān)課題,聘請xxxx學(xué)院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導(dǎo),為北山講解員培訓(xùn)史實(shí)知識、導(dǎo)游技巧,使北山的`講解實(shí)力大大增強(qiáng),為旅游旺季的到來做好了準(zhǔn)備。在旅游旺季期間,由于北山講解人員少,游客多,講解員十分辛苦,但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚(yáng)的,他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也為北山保證客源做出了一定貢獻(xiàn)。同時北山作為xxxxxx的一個窗口,展現(xiàn)了xxxxxx人的熱情、淳樸,為xxxx樹立了良好的對外形象。

          二、積極開展內(nèi)接外連,廣交朋友。

          20xx年,xxxxxx旅行社為了拓展旅游客源市場,發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿,積極配合市區(qū)兩級旅游管理部門的工作,公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的旅游管理經(jīng)驗(yàn)。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會,印發(fā)旅游宣傳材料近萬份,并在10月份派人參加了在北京舉辦的國內(nèi)旅游交易會,學(xué)到了國內(nèi)一些知名旅行社的成功經(jīng)驗(yàn),同時也擴(kuò)大了我旅行社的對外影響力,樹立了xxxxxx旅行社良好的社會形象,廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士,為旅行社的更好發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面,積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國主義基地特色旅游,通過同行宣傳我們的景點(diǎn),增加了旅游收入,為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

          三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。

          根據(jù)公司部署,今年年初對旅行社班子進(jìn)行了調(diào)整,新上任的班子根據(jù)旅行社人員少、任務(wù)重的具體情況,采用建立健全規(guī)章制度來彌補(bǔ)不足,建立了講解員崗位責(zé)任制,講解員培訓(xùn)制度,并在年初聘請xxxx學(xué)院旅游與地理系教師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),從軟件和硬件兩方面充實(shí)旅行社的力量。這些人員通過培訓(xùn)和實(shí)際接待,大大提高了旅行社的整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時還加強(qiáng)導(dǎo)游員隊(duì)伍其他素質(zhì)的培養(yǎng),如:遇到緊急情況時的應(yīng)急心理素質(zhì),氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng),我旅行社的專職導(dǎo)游受到了國內(nèi)外游客的一致好評,為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          四、上下團(tuán)結(jié)一致,圓滿完成了侵華日軍xxxxxx要塞遺址的接待工作。

          侵華日軍xxxxxx要塞遺址的接待工作,是旅行社工作的一個重要組成部分。針對xxxx旅游熱,前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況,20xx年旅行社加強(qiáng)了對侵華日軍xxxxxx要塞遺址的開發(fā)和管理工作,新增添了必要的服務(wù)設(shè)施、對景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建,開發(fā)多處廢墟遺址,鋪修環(huán)行路2000余米,同時也對講解人員進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。抽調(diào)辦公室管理人員對景區(qū)加強(qiáng)管理,按上級部門的管理要求,對管理人員、解說人員、保衛(wèi)人員從各方面進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),使景區(qū)的管理更趨于規(guī)范化,在多次的接待、講解中,受到了國內(nèi)外友人、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的多次好評,提高了xxxx旅游城市的知名度。我們在開展旅游業(yè),擴(kuò)大知名度的前提下,更注重社會效益,一年內(nèi)免費(fèi)接待各地領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仃P(guān)工委、婦聯(lián)、中小學(xué)生團(tuán)隊(duì)、部隊(duì)官兵多次,為有關(guān)部門進(jìn)行愛國主義教育提供了基地。保證了侵華日軍xxxxxx要塞遺址的日常接待工作,而且為20xx年“xxxxxx年”和“九一八”活動提供了教育基地,做出了提出貢獻(xiàn),截止年底,侵華日軍xxxxxx要塞遺址共接待國內(nèi)外游客8萬余人次,景區(qū)收入8萬多元。

          總之,xxxxxx旅行社在20xx年里,內(nèi)抓管理,強(qiáng)化服務(wù),外樹形象、外抓效益,超額完成了年初預(yù)定的目標(biāo),取得了一定的成績,但也存在一些不足。在新的一年里,在市、區(qū)兩級管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督指導(dǎo)下、在集團(tuán)公司的支持下,xxxxxx旅行社全體員工將更加努力工作,以更加飽滿的熱情,為企業(yè)再創(chuàng)佳績。為發(fā)展xxxx旅游事業(yè)做出我們新的貢獻(xiàn)。

          個人工作總結(jié) 篇10

          我司自20xx年7月24日入駐長春市中級人民法院開展網(wǎng)絡(luò)司法拍賣輔助業(yè)務(wù)以來已有近5個月時間,作為派駐中院的拍輔外勤人員,對于我來說,從一個剛剛接觸拍賣業(yè)務(wù)的初學(xué)者逐步到執(zhí)行案件涉拍輔助工作的參與者,不但是一個適應(yīng)的過程,同時也是一個自我業(yè)務(wù)素質(zhì)能力提升的一個過程,本年度的拍輔工作馬上要告一段落,為了明年能更好的配合中院的網(wǎng)絡(luò)司法拍賣輔助工作,對近一段的工作做一個階段性的總結(jié):

          一、案件情況及相關(guān)進(jìn)展:

          從20xx年8月13日至今,我司共接到拍輔委托案件25件,目前結(jié)案案件4件,執(zhí)行中案件21件,涉及法官有郭(1件)、宗(1件)、聶(4件)、艾(2件)、劉(1件)、趙(1件)、李明(5件)、魏(4件)、李德(2件),具體見下表:

          二、關(guān)于拍輔工作相關(guān)流程總結(jié):

          經(jīng)過這段時間在中院執(zhí)行處的工作,我對拍輔工作的流程及內(nèi)容有了具體的認(rèn)識:

          1、接案:執(zhí)行指揮中心在立案并確定承辦法官后按順序給三家拍輔機(jī)構(gòu)下發(fā)《司法拍賣輔助工作委托函》,確認(rèn)相關(guān)委托事項(xiàng):包括拍輔標(biāo)的物、委托時間及拍輔事宜;在適當(dāng)時間給雙方當(dāng)事人郵寄送達(dá)關(guān)于案件委托我司開展拍賣輔助工作的《通知書》,告知其相關(guān)拍輔費(fèi)用收取等相關(guān)事宜。

          2、標(biāo)的物勘驗(yàn):及時聯(lián)系辦案人,查閱相關(guān)卷宗了解案件及標(biāo)的物基本情況,根據(jù)辦案人需要對標(biāo)的物開展現(xiàn)場勘驗(yàn):制作標(biāo)的物照片、視頻、VR,核查財(cái)產(chǎn)權(quán)屬、不動產(chǎn)周邊配套、實(shí)際占有、租賃使用、權(quán)利負(fù)擔(dān)、欠繳稅費(fèi)以及財(cái)產(chǎn)瑕疵等情況,形成《標(biāo)的物勘驗(yàn)報(bào)告》交于辦案人備檔。

          3、標(biāo)的.物價值確認(rèn):根據(jù)標(biāo)的物性質(zhì)及情況的不同,協(xié)助辦案人對標(biāo)的物開展鑒定、檢驗(yàn)、審計(jì)、測繪和評估工作以確定標(biāo)的物的實(shí)際價值。

          4、掛網(wǎng)上拍:協(xié)助辦案人制作拍賣移送表、拍賣公告、競買須知、拍賣財(cái)產(chǎn)調(diào)查表等材料,并及時通知當(dāng)事人及優(yōu)先購買權(quán)人;展示拍賣財(cái)產(chǎn)和接受拍品咨詢、引領(lǐng)現(xiàn)場看樣及登記詳細(xì)看樣信息并提交給辦案人。

          5、拍品交付:制作《拍賣成交確認(rèn)書》、確權(quán)的《執(zhí)行裁定書》及《協(xié)助執(zhí)行通知書》等材料,協(xié)助法院辦理拍賣財(cái)產(chǎn)的交付、騰遷和轉(zhuǎn)移登記等相關(guān)事項(xiàng)。

          6、拍輔費(fèi)用結(jié)算:拍賣財(cái)產(chǎn)權(quán)屬轉(zhuǎn)移后根據(jù)拍賣、變賣或抵債的價格制作《拍輔費(fèi)用結(jié)算表》轉(zhuǎn)交給辦案人,并實(shí)時跟蹤拍輔費(fèi)用實(shí)際結(jié)算情況。

          7、案件歸檔:以上拍輔工作必須做到全程留痕,并上傳至阿里拍輔系統(tǒng),同時備份紙質(zhì)材料保存歸檔以方便法院查閱。

          三、關(guān)于已入駐拍輔機(jī)構(gòu)工作開展情況:

          1、吉林省金翠鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司:目前委托案件數(shù)量25件,拍賣成交標(biāo)的2個(成交金額1364306.50元),公告期標(biāo)的3個。

          2、吉林國際商品拍賣有限公司:目前委托案件數(shù)量25件,目前沒有成交標(biāo)的,公告期標(biāo)的1個。

          四、關(guān)于拍輔系統(tǒng)錄入情況:

          目前拍輔系統(tǒng)錄入案件25件,完成任務(wù)錄入402條,所有拍輔工作進(jìn)展情況均與案件實(shí)際進(jìn)展情況同步。

          五、工作中的不足及改進(jìn)對策:

          1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)工作銜接及溝通方面存在不足:目前團(tuán)隊(duì)開展的工作缺乏細(xì)節(jié)方面的溝通。

          改進(jìn)對策:計(jì)劃以后每周開一次內(nèi)部會議,總結(jié)一周以來各個拍輔案件的最新進(jìn)展,收集大家對案件的意見和建議,同時梳理一下階段的工作重點(diǎn),記錄備檔。

          2、外勘工作流程性、專業(yè)性方面仍需加強(qiáng):

          改進(jìn)對策:總結(jié)、歸納在外勘工作中發(fā)現(xiàn)的各種復(fù)雜情況,對標(biāo)的物性質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分最終總結(jié)出各類標(biāo)的物勘察的專業(yè)模板。

          3、民商法相關(guān)的法律知識仍然匱乏:

          改進(jìn)對策:系統(tǒng)和有計(jì)劃的展開民商法尤其是涉及執(zhí)行程序方面法律知識的學(xué)習(xí);從輔助執(zhí)行工作當(dāng)中積累學(xué)習(xí)相關(guān)知識。

          六、對新的一年拍輔工作的展望:

          過去5個月只是拍輔工作的一個磨合及試行階段,新的一年法院系統(tǒng)必將對拍輔工作的深入開展作為提高網(wǎng)絡(luò)司法拍賣工作質(zhì)量與效率一個重要手段,這就對我司拍輔工作的專業(yè)性和效率性提出了更高的要求。

          新的一年我們中院拍輔工作的目標(biāo)應(yīng)該是進(jìn)一步提升服務(wù)理念,既以專業(yè)的技能服務(wù)法院、服務(wù)雙方當(dāng)事人、服務(wù)競買人與買受人;進(jìn)一步提升盈利能力,以拍輔工作的快速開展積極推進(jìn)執(zhí)行案件進(jìn)程,為公司創(chuàng)造最大的收益;進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)及總結(jié)能力,在法院系統(tǒng)打造“金石拍賣——拍輔行業(yè)翹首”的口碑。

          個人工作總結(jié) 篇11

          我在公司實(shí)習(xí)星期期間,在學(xué)校老師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,順利地完成了這個十分有意義的課程并且收獲很大。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié):

          通過這段時間生產(chǎn)實(shí)習(xí),我從無知到認(rèn)知,到深入了解了公司和社會,從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):

          1、嚴(yán)格遵守公司章制度

          在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活,雖然有一些校園紀(jì)律在約束自己的行為,但相對于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的。因?yàn)樾@紀(jì)律大都是警告性質(zhì)的,不會對自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細(xì)的',這些制度就像高壓電線一樣,如果觸犯它們,就會受到懲罰,這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時,要成為一個非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者,必須積極地去面對自己的工作,認(rèn)真刻苦的來把工作做好,想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個職業(yè)者,認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的態(tài)度會是自己發(fā)奮工作的原動力。所以,要成功地進(jìn)行實(shí)習(xí),必須首先樹立去認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦、積極進(jìn)取的職業(yè)操守,像一個真正的職業(yè)者一樣要求自己。

          2、多聽、多看、多想、多做、少說

          我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。

          3、少埋怨

          有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。

          4、虛心學(xué)習(xí)

          在這次實(shí)習(xí)過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。

          5、錯不可怕,就怕一錯再錯

          每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

          以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一位大學(xué)生,最 重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在企業(yè)這樣一個新環(huán)境中,有我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。首先在技術(shù)方面,要刻苦的補(bǔ)充自己的不足,認(rèn)真地對待工作,時時刻刻的思考和學(xué)習(xí)。同時,在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理和人文,以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣,可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。

          個人工作總結(jié) 篇12

          時光如箭,轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的永恒主題”的目標(biāo),大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),工作中堅(jiān)持從零做起,強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識,收到了較好的效果,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

          一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,堅(jiān)持從零做起。

          工作中,我始終堅(jiān)持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起,以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力,努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前,都習(xí)慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈,看看有無新產(chǎn)品,及時了解掌握其價格、口味和有關(guān)的基本常識,待顧客詢問時,對整個超市的貨品做到“一口清”。

          上崗時,做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔,始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高銷售技巧,積極主動地為顧客推銷商品,最大限度的滿足顧客的需求,讓顧客來的寬心,買的舒心,走的安心。

          二、從嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

          平時,始終做到從嚴(yán)從難要求自已,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不遲到和早退,工作能早計(jì)劃、早準(zhǔn)備,做到有的放矢。

          三、團(tuán)結(jié)同事,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。

          合高中生作文以后,來自不同單位的同事們,組合到了一起,來到情滿高中生作文超市。我們互相學(xué)習(xí)交流,取長補(bǔ)短,在很短的時間內(nèi),便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),我們以同心、同德、同利、同樂為原則,以共和、共榮、共建、共贏為目標(biāo),以道相同、利相共、心相融為背景,在這個充滿激情的團(tuán)隊(duì)里,做到人盡其能,才盡其用,各展風(fēng)流,把我們順合客運(yùn)公司情滿高中生作文超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。

          今年的工作,雖然取得了一定的進(jìn)步和成績,但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是是熟食加工方面,還沒有形成自己的特色,沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的.還不夠細(xì),還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

          四、下一步的工作打算:

          一是強(qiáng)化服務(wù)意識。顧客的光臨不一定是有需求的,有可能只是隨意逛逛。這時候不能因?yàn)轭櫩筒毁徫锞蛯ζ洳焕聿徊牵瑧?yīng)該將每一位來到情滿高中生作文超市的人視為購物顧客,然后熱心服務(wù)。一部分可能不購物的顧客也會因?yàn)闊崆橹艿降姆⻊?wù)而變?yōu)闈撛诘念櫩。一線崗位,與顧客面對面打交道,代表著情滿高中生作文超市的形象,所以時刻保持服務(wù)意識,主動吸引顧客。

          二是強(qiáng)化創(chuàng)新意識。積極探索熟食的制作方法,力爭在半年的時間內(nèi),研制出二、三種熟食花樣,形成自己的特色,創(chuàng)出情滿高中生作文自己的品牌。

          三是強(qiáng)化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來,試想,顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采,或是面帶慍色,即使這根本就不是針對顧客的,顧客也會覺得是針對自己的,從而有可能會離去。

          五、強(qiáng)化儀表意識。

          車高中生作文是一個城市的窗口,車高中生作文超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧,如果自身的形象都不注意,怎么能更好地為顧客服務(wù)呢?所以斜靠柜臺,扎堆聊天,吃東西等等是要堅(jiān)決杜絕的。

          簡短個人工作總結(jié)三

          1.對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;我樂觀上進(jìn),勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作。

          2.活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。

          簡短工作小結(jié)四

          20xx年,鄭州市“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動在全市各級工會組織和廣大職工群眾中如火如荼地開展起來。

          學(xué)校教務(wù)處全體成員認(rèn)真有序地開展學(xué)習(xí)活動,制定了處室階段性讀書計(jì)劃,要求人人制定個人讀書計(jì)劃。對每天學(xué)習(xí)的時間進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)地安排,將部門的學(xué)習(xí)日;、制度化。制定了《鄭州市科技工業(yè)學(xué)校教務(wù)處學(xué)習(xí)制度》和《鄭州市科技工業(yè)學(xué)校教務(wù)處例會制度》,按照制度要求,把讀、講、研、賽有機(jī)結(jié)合起來。通過一系列的學(xué)習(xí)有效提升了教務(wù)處教師隊(duì)伍的管理理念和管理水平,現(xiàn)已形成了凝神聚氣,上下齊心,向管理和精神層面要質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)氛圍。同時努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,達(dá)到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。

          通過一年來開展學(xué)習(xí)型處室活動,教務(wù)工作喜見成效。在學(xué)!皹(gòu)建具有科工特色的活力課堂”的教學(xué)模式研究推動下,完善教學(xué)管理制度,依“法”治教,依 “法”治學(xué);建立推門聽課制度,規(guī)范課堂教學(xué)管理;完善校內(nèi)技能大賽制度,切實(shí)提高技能教學(xué)水平;進(jìn)一步拓寬辦學(xué)渠道,提升專業(yè)建設(shè)水平;加大青年教師基本功培養(yǎng),健全以指導(dǎo)為導(dǎo)向的教學(xué)督導(dǎo)制度。

          學(xué)校教務(wù)處主任楊繼萍表示,榮譽(yù)只代表歷史,科工教務(wù)團(tuán)隊(duì)將繼往開來,不斷積極探索在新形勢下創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室的新思路、新方法,并與實(shí)際工作相結(jié)合,促進(jìn)處室整體管理水平與個人綜合素質(zhì)的全面提高,爭取更豐碩的成果。

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