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        護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)

        時(shí)間:2023-07-15 10:23:21 工作總結(jié) 我要投稿

        護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)[推薦]

          總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編整理的護(hù)士個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。

        護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)[推薦]

          護(hù)士個(gè)人工作總結(jié) 篇1

          一、加強(qiáng)了護(hù)理管理,努力提高護(hù)理管理水平。

          (一)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),20xx年共派出護(hù)理管理人員外出培訓(xùn)59人次,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)理質(zhì)量管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、基層醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)支持、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、基層醫(yī)院核心能力提升、護(hù)士長(zhǎng)管理、創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)、母乳喂養(yǎng)宣傳、危重新生兒的轉(zhuǎn)運(yùn)與護(hù)理管理、心血管護(hù)理培訓(xùn)、糖尿病人風(fēng)險(xiǎn)管理、《20xx年衛(wèi)計(jì)委優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)分細(xì)則》解讀、護(hù)理質(zhì)量管理、傷口處理新進(jìn)展及臨床病例討論會(huì)、急診護(hù)理技術(shù)進(jìn)展培訓(xùn)、血液透析護(hù)理新進(jìn)展、內(nèi)科疑難重癥護(hù)理培訓(xùn)等;同時(shí),要求所學(xué)的知識(shí)結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際進(jìn)行全院培訓(xùn)。

         。ǘ┘哟罅藢(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月考評(píng),明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,每日要求護(hù)士長(zhǎng)三查房,這樣密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病人的投訴率,今年共接到護(hù)理投訴2起。

          二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高了臨床護(hù)理質(zhì)量。

         。ㄒ唬┙⒘俗o(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,護(hù)理部每月不定期深入科室督導(dǎo)、檢查、考評(píng);每月組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)及科室之間的學(xué)習(xí)與交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。組織護(hù)理查房12次,護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議12次,組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)士會(huì)議13次,組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房72次,進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查12次,并將檢查結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。進(jìn)行患者滿意度調(diào)查36次,滿意率為97.3%;醫(yī)生對(duì)護(hù)士滿意度調(diào)查1次,滿意率為99.6%;護(hù)理人員對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查1次,滿意率為98.1%;護(hù)理人員薪酬滿意度調(diào)查1次,滿意率為96.4%。

         。ǘ┘訌(qiáng)了歸檔病歷質(zhì)控進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文件的書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對(duì)每份病歷采取科室質(zhì)控員―護(hù)士長(zhǎng)―護(hù)理部的三級(jí)質(zhì)控,全年共質(zhì)控歸檔病歷3786份,每月護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控會(huì)議及護(hù)士會(huì)議時(shí)進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng),確保不合格的病歷不歸檔。

         。ㄈ┘訌(qiáng)了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全。

          1、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理不良事件、護(hù)理投訴的歸因分析,建立如實(shí)登記報(bào)告制度,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理不良事件及投訴,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),限期整改。

          2、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例及警示;同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了患者身份識(shí)別制度、高危藥品管理制度等,有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。護(hù)理部于6月、12月組織全院護(hù)理人員對(duì)護(hù)理法律法規(guī)及相關(guān)核心制度進(jìn)行了考核,參考率100%,合格率100%。

          三、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

          (一)加強(qiáng)了“三基”及?萍寄艿呐嘤(xùn),采取了情景模擬培訓(xùn)法,情景模擬培訓(xùn)是一種仿真模擬演習(xí)教學(xué)法,具有仿真性、互動(dòng)性、創(chuàng)新性、針對(duì)性和趣味性等特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)了護(hù)士的參與意識(shí),增強(qiáng)了護(hù)士的角色情感和責(zé)任感,對(duì)培養(yǎng)護(hù)士的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力有極大的促進(jìn)作用。護(hù)理部每月組織N0及部分N1級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行“三基”考核,范圍為《第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》每月考核兩章。組織全院護(hù)理人員7月及12月分層次進(jìn)行了2次理論與護(hù)理技能操作的培訓(xùn)及考核,參考率100%,合格率100%。于10月醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇的培訓(xùn)及考核,參考率100%,合格率100%。

          (二)加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,主要內(nèi)容為“三基”知識(shí)、護(hù)理常規(guī)、觀看常見護(hù)理操作視頻、發(fā)生不良事件的原因分析等;同時(shí)學(xué)習(xí)一些國內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù),豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護(hù)理人員的歡迎。

         。ㄈ┤晖獬鰠⒓佣逃(xùn)班共59人次,到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修?谱o(hù)士3人;外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),并根據(jù)情況安排全院性學(xué)習(xí)。

          四、教學(xué)工作。

          今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修護(hù)士4人;接受省、市衛(wèi)生學(xué)校實(shí)習(xí)生共40人。

          認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作,要求各科對(duì)護(hù)生出科前進(jìn)行理論及操作考核;每名實(shí)習(xí)護(hù)生轉(zhuǎn)科前到護(hù)理部匯報(bào)學(xué)習(xí)情況,并對(duì)帶教老師進(jìn)行考評(píng)。

          護(hù)理部制定了帶教老師每月小講課計(jì)劃,要求實(shí)習(xí)護(hù)生人人參加聽課。

          五、于7月17日、11月27日迎接了成都市衛(wèi)生局組織的“醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)”的檢查。

          專家組對(duì)我院護(hù)理工作取得的成績(jī)予以充分的肯定,也指出了很多不足之處,針對(duì)專家提出的的問題,進(jìn)行了原因分析及有效整改。于10月20日迎接了成都市衛(wèi)生局對(duì)我院創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”驗(yàn)收評(píng)審,并順利通過。

          六、5月12日護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下舉行了慶“5.12”國際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。

          表彰了20xx年度優(yōu)秀科室、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)、優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀帶教老師、護(hù)齡滿三十年的護(hù)士及20xx年一季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星。

          七、以“病人為中心”深入開展人性化服務(wù),取得了明顯的社會(huì)效益。

          (一)護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,每月護(hù)理部派專人參加臨床科室召開的工休座談會(huì),廣泛聽取病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見,每月到病區(qū)發(fā)放住院病人征求意見調(diào)查表、對(duì)出院患者進(jìn)行電話回訪等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距季問題,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。

         。ǘ┢浯伍_展服務(wù)理念教育,強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考,從病人的'衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如婦產(chǎn)科開展了新生兒游泳項(xiàng)目;各臨床科室責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療的時(shí)間、及治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí),送去親人般的安慰。護(hù)士又如晴雨表,晨間問候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服;周到的服務(wù)使病人感到家的溫暖,不是親人勝似親人。許多病人在意見薄上留下了對(duì)護(hù)理人員發(fā)自肺腑的贊譽(yù);20xx年共收到錦旗4面,住院患者滿意率97.3%。

         。ㄈ╅_展延伸報(bào)務(wù),護(hù)理部對(duì)各科室的出院患者進(jìn)行了抽查式電話回訪。20xx年共電話回訪了325人,回訪中多數(shù)患者反應(yīng)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度及醫(yī)療技術(shù)較好;護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)病人關(guān)心,對(duì)工作負(fù)責(zé);以10分計(jì)算,滿意率為9.2分。

          護(hù)士個(gè)人工作總結(jié) 篇2

          在工作中,我將病人和家屬們的“急”背負(fù)在身上,這些在我的肩上,成為了責(zé)任,成為了動(dòng)力。他們對(duì)“生命”的渴望,更加催促著我作為一名護(hù)士的愛心和關(guān)心。為此,我才能在這份忙碌的工作中堅(jiān)持下來,一直默默的為自己的努工作而努力。以下是我的年終個(gè)人總結(jié):

          一、工作的思想上

          作為一名護(hù)士,我在工作中一直保持著對(duì)病人的愛心和關(guān)心,努力的為病人努力和拼搏。但是在,在后來,我又感受到了一份新的心情。那是來源于病房們口的家屬們的“擔(dān)心”!在我們努力挽救病人生命的時(shí)候,家屬們卻只能在外面靜靜的等候,那種無助和煎熬,我已經(jīng)見過很多次了,每次看見家屬,他們都會(huì)焦急的沖上來問病人怎么樣了,看到病人家屬們?cè)诼牭讲∪税踩粺o恙的時(shí)候舒緩下來的眉頭,我心中的一塊大石頭也仿佛終于落地,讓人感欣喜,感到暢快。但我也知道,生命是脆弱的,為此,我也才讓自己背負(fù)上了這種期望,希望自己每次的.努力都能多增添一份希望。

          在思想方面,我在工作中能做到換位思考,認(rèn)真體會(huì)病人和家屬的心情,在工作中嚴(yán)格的要求自己,加強(qiáng)自身的管理和要求,并積極的催促自己努力前進(jìn)。

          二、工作方面

          在工作上,我總是帶著積極熱情的態(tài)度去面對(duì)每一位病人,給病人帶來積極樂觀的微笑,并嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的處理好自己的工作。在工作中,很多病人都喜歡我的微笑,能讓他們感到開朗也讓我很開心。但有些病人卻也喜歡對(duì)我們的工作嚴(yán)格要求,有時(shí)候還會(huì)刁難。但無論如何,我總是會(huì)保持著微笑前進(jìn),并努力的為病人帶來自己最好的服務(wù)。

          在工作中,我一直都在積極的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化自己。盡管工作忙碌,但我也會(huì)利用零散的時(shí)間去請(qǐng)教前輩,并自己通過書籍和網(wǎng)路積極充電,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,并在工作中積極鍛煉,加強(qiáng)自己的能力,讓自己能不斷的進(jìn)步。

          如今,一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,在今年里我還學(xué)會(huì)了調(diào)整自己,急診科的工作確實(shí)很累人,但我會(huì)好好的調(diào)整自己,讓自己帶著滿滿的熱情面對(duì)每一位病人!

          科是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與及家屬溝通,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。

          在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

          南丁格爾說:護(hù)理不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會(huì)觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。

          其次,要學(xué)會(huì)溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問,熱情的為其引導(dǎo)。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測(cè)量生命體征,交予診室的護(hù)士;對(duì)于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的安排。

          雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后,通過觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷,對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷,有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開,也為病人爭(zhēng)取了時(shí)間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度,為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。

          以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多。當(dāng)然,想做好一名急診科的護(hù)士,只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。

         

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