個(gè)人工作總結(jié)范文【必備15篇】
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的個(gè)人工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié)范文1
我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思考，在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來，以期看到自己的進(jìn)步，在廣告創(chuàng)意，人文素質(zhì)等方面。
廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對廣告的注意，是廣告人必須要注意的。
一、廣告有基本必須的元素
1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。
2.文字方面朗朗上口，簡潔有利。
3.必須要能表達(dá)出來，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。
4.ad 要做一個(gè)最好的salesman,ad絕對不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說是一個(gè)簡單的銷售訊息。
二、可口可樂案例
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開始進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂時(shí)就有可樂喝。
2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。
之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí)，不是在說明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并賦予一個(gè)style,也就是品牌在生活上的感覺。
1.最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒有人會去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。
2.邀請閱聽人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法。例如送贈品等。
3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無法成立。
投入廣告，它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。當(dāng)然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒注意，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding.
三、廣告的目標(biāo)
1.消費(fèi)者：解決消費(fèi)者問題
2.產(chǎn)品本身：消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，使用的.好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。
3.競爭對手：在市場上的同類競爭。
要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查，做好廣告工作計(jì)劃，了解市場狀況，廣告是個(gè)問題產(chǎn)業(yè)，要解決問題建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問題、原因，針對問題并且響應(yīng)，要做一個(gè)廣告。廣告要說服誰(目標(biāo)消費(fèi)群)，產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予 style,而作廣告，最難的便是賦予brandstyle.在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn)，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色，一方面也增加使用時(shí)機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。
在kgi銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國廣告多專業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力，天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔(dān)心及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告未來的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來看，都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來的廣告，絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益，則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢。
個(gè)人工作總結(jié)范文2
20xx年，對我來說實(shí)在是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中我收獲很多，讓自己有了一定的成長，同時(shí)我對自己依然充滿著信心，未來的道路一定會非常的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。
回顧20xx年的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)在這一年當(dāng)中自己成熟了，穩(wěn)重了，同時(shí)也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。20xx年的x月份，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實(shí)際操作，但是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好，而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原來處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處，而換了角色之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，通過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的， 在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應(yīng)了，同時(shí)和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的角色只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中，要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問題，同時(shí)尊重他們的意見，然后進(jìn)行記錄和歸納，這些都是無價(jià)之寶！
在新的班組長上任之后，他給大家做的'第一件事就是給我們加工資，從這一點(diǎn)可以看出，他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中，我犯了很多錯(cuò)，但是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識，在這個(gè)過程當(dāng)中，我自己也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫助大家，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫助他們，但是所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的，有時(shí)候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最后我總結(jié)出，好人不好做，把自己的本職工作做好才是最重要的。
20xx年，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為，我所做的工作實(shí)在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人，因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽兊氖谴蠹�，而不是個(gè)人。在這一年來，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好，還有很多需要改進(jìn)的地方，20xx年已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠(yuǎn)把自己擺在一個(gè)低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識，我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自己的理想，起航吧。
個(gè)人工作總結(jié)編輯推薦
普通話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)
有人說時(shí)間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司半年多了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這半年來我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
6月17號經(jīng)過緊張的全體話務(wù)員的培訓(xùn)后，我們終于可以單獨(dú)的上崗了。俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
在這半年多的時(shí)間了，也取得了一定的成績，得到了小部分市民的肯定和表揚(yáng)，當(dāng)然我們不能因此而沾沾自喜，需要做的是再接再厲，繼續(xù)用我們的熱情來幫助到更多的市民。
當(dāng)然在工作中也存在很多的不足，第一、積極主動性不夠，有些自己明知道不懂的東西一定要等到市民來咨詢了才會想到去查詢，這樣一方面耽誤了市民的時(shí)間，另一方面給自己的工作帶來了困擾，因?yàn)橥ǔ碜稍兊娜耸潜容^心急的，如果你能直接回答市民的話就不用大費(fèi)周折，所以有的時(shí)候任何東西都要學(xué)習(xí)在前，不能亡羊補(bǔ)牢。第二、不懂得換位思考，急市民所急。有的時(shí)候市民來反映的問題很棘手，但是往往是依我們自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們做的如果僅僅是向相關(guān)部門反映不跟催的話這件事情可能是一等再等，也可能是石沉大海遙遙無期。所以如果我們能站在市民的角度，把他們的事當(dāng)成自己的事，盡力幫忙跟催的話，也許市民對我們的滿意度會更高一點(diǎn)。第三、威懾力不夠，當(dāng)然這不是個(gè)人的力量能解決的，我們在幫市民解決問題的時(shí)候，總會遇到這樣或那樣的問題，我想可能是因?yàn)檫@個(gè)平臺是新建的，了解的人不是特別的多，也不知道我們這個(gè)平臺的重要性，需要有些部門配合做事情的時(shí)候往往得到的答復(fù)不是特別的滿意，這對我們的工作進(jìn)度造成了很大的困擾，當(dāng)然我們沒有權(quán)利去責(zé)怪他們，也許他們也有自己的難處，但是這就是工作的弊端，不是我們?yōu)樽约旱墓ぷ鞑粷M意找借口，而是希望市民有的時(shí)候也能體諒我們一下，也許這樣會對我們的工作很有信心。
說到對12345便民熱線的期望：一直有在看上海臺的一檔節(jié)目《新老娘舅》，他們的節(jié)目開辦已經(jīng)三年多了，收視率一直居高不下，當(dāng)然也可能是跟他們是電視媒體有關(guān)系，我不知道他們當(dāng)時(shí)辦節(jié)目的初衷是不是跟我們類似，但是至少現(xiàn)在看來他們是成功了，因?yàn)樗麄児?jié)目的時(shí)間越來越來，從原來的25分鐘到35分鐘再到現(xiàn)在的又延長半個(gè)小時(shí)，可見需要幫助的人確實(shí)很多，而且通過他們也確實(shí)得到了幫助。我希望有朝一日我們的平臺也能像他們一樣辦的紅紅火火。
我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來電人互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話務(wù)員。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這半年多的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，做得更好！
總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個(gè)方面，單項(xiàng)工作不能遺漏哪個(gè)環(huán)節(jié)，否則就會影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。以下是為大家準(zhǔn)備的《普通員工個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾》，希望對大家有幫助。
個(gè)人工作總結(jié)范文3
在唐齒集團(tuán)公司工作已經(jīng)兩年了，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，我已完全融入到了“唐齒集團(tuán)公司”這個(gè)大家庭。
我認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實(shí)工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作，較好地完成了工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報(bào)。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在文件起草、提供調(diào)研資料都要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作（文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、迎來送往等），自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、認(rèn)真做好集團(tuán)公司的日常性工作。
�。�1）文書工作嚴(yán)要求。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，材料的寫作要求盡可能的.詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。
第一、我堅(jiān)持在自學(xué)的基礎(chǔ)上，努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀察中學(xué)習(xí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)、其他部門和同事學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫作水平。
第二、我堅(jiān)持讀書看報(bào)，收看新聞。堅(jiān)持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗(yàn)。
（2）公文輪閱歸檔及時(shí)。
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
�。�3）下發(fā)文件無差錯(cuò)。
我堅(jiān)持做好公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā)，電子郵件的收送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要發(fā)，都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。
（4）文件歸檔。
認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
�。�、抓好集團(tuán)公司辦公物品的日常管理工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公用品的統(tǒng)計(jì)、采購和實(shí)物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。
3、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。
個(gè)人工作總結(jié)范文4
本人于20xx年7月畢業(yè)了，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對工作精益求精，從一個(gè)一無所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個(gè)專業(yè)知識豐富、工作能力突出，能夠獨(dú)擋一面的合格的藥劑人員�，F(xiàn)將參加工作以來的學(xué)習(xí)工作情況如下：
一、政治思想方面，勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治思想覺悟
在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想道德水平、完善知識結(jié)構(gòu)、提升工作能力。用黨的方針政策武裝自己的頭腦，并積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責(zé)任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。
二、道德品質(zhì)方面，真誠待人，努力提高個(gè)人的思想道德修養(yǎng)
思想上積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代特色。時(shí)刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴(yán)要求自己，在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，努力配合同事做好各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)友愛，營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，能急病人之所急，做到耐心、細(xì)心、熱心和“三認(rèn)真”（認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說藥品的相關(guān)知識，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題），熱情患者為服務(wù)。愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，樹立環(huán)保節(jié)能意識，做到人離燈熄，不浪費(fèi)單位的一水一電。
三、遵紀(jì)守法方面，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，樹立正確的社會主義榮辱觀
明確自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。實(shí)踐黨的群眾路線教育活動，樹立“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的.思想防線。在工作中做到不私自收費(fèi)，不收受藥品回扣，不私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩，做好藥品的各項(xiàng)管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定。
四、工作實(shí)績方面，盡心盡職，踏實(shí)工作，努力提高工作效率，完成各項(xiàng)任務(wù)
積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中，嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對”，確保藥品發(fā)放無誤。對患者禮貌、熱情、大方，說話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌；向患者詳細(xì)講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項(xiàng)，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識和安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。藥品進(jìn)入藥房后，認(rèn)真做好藥品的驗(yàn)收、日常儲存養(yǎng)護(hù)和特殊藥品登記工作。
為保證藥品質(zhì)量，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則，做好藥品效期管理，對滯銷、近效期藥品及時(shí)與臨床科室溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點(diǎn)和核算工作，做到帳物相符。同時(shí)每月做好處方點(diǎn)評和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書寫，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評為“20xx年度優(yōu)秀員工”的稱號。
五、學(xué)習(xí)方面，善于思考，虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我，豐富自己的專業(yè)知識
根據(jù)工作需要，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識，鞏固中藥學(xué)理論知識的基礎(chǔ)上，還主動參加藥學(xué)知識的專業(yè)培訓(xùn)，并于20xx年1月藥學(xué)大專順利畢業(yè)。通過藥學(xué)大專的學(xué)習(xí)，對各類藥品的作用特點(diǎn)、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動向，熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識和基本操作技能，理論聯(lián)系實(shí)際，用專業(yè)知識更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心，出一份力。
在總結(jié)成績的同時(shí)，我清醒地認(rèn)識到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動起來，自覺加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭取更上一層樓！
個(gè)人工作總結(jié)范文5
在工作的這段時(shí)間里，我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng);制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時(shí)間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學(xué)習(xí)，勤補(bǔ)缺乏。
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識
盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司開展所作的奉獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一局部，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、效勞的起點(diǎn)〞。
因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的'形象。同時(shí)，公司對客戶的效勞，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高效勞質(zhì)量
前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率。
接著可以講自己如何注重保持良好的效勞態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出過失等等。參照首問責(zé)任制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)
要做好效勞工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，防止好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復(fù)客戶提問技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通
了解公司的開展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲藏，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地答復(fù)客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個(gè)部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要答復(fù)客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
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一、關(guān)于實(shí)習(xí)公司
我所實(shí)習(xí)的杭州麗偉電腦機(jī)械有限公司，是在國內(nèi)最著名的數(shù)控機(jī)床制造商之一，它經(jīng)過20余年的成長與發(fā)展，其產(chǎn)品的技術(shù)水平一直處于行業(yè)的領(lǐng)先地位，杭州麗偉生產(chǎn)的產(chǎn)品系列有：
1、 v系列立式加工中心（線軌），廣泛應(yīng)用于汽車、摩托車零部件、模具行業(yè)。
2、mv—i系列立式加工中心（線軌）
3、t—系列高速化精致化數(shù)控車床（線軌）和車銑復(fù)合式車削中心機(jī)等系列產(chǎn)品。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
在老師的推薦下，我正式走進(jìn)麗偉開始了實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對企業(yè)的.機(jī)構(gòu)等都很陌生，公司讓以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在我?guī)煾档臒嵝闹笇?dǎo)下，我對機(jī)床裝配有了初步的了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及所學(xué)的相關(guān)知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。
在公司我主要的工作是協(xié)助師父裝配一些機(jī)床，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在期間還弄壞了一些工具，也走了很多彎路，給師傅及同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們師父他沒批評我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
三、實(shí)習(xí)的提高與收獲
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是動手能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學(xué)以致用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識，實(shí)際操作、演練的機(jī)會。自走進(jìn)麗偉開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動的參與機(jī)床裝配，并對企業(yè)公司結(jié)構(gòu)的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績良好。
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20xx年檢驗(yàn)科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，提高檢驗(yàn)隊(duì)伍素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，積極開展各項(xiàng)工作，順利完成20xx年的各種工作�，F(xiàn)將20xx年的檢驗(yàn)科工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況
1、人員方面：檢驗(yàn)科目前共有16名專業(yè)技術(shù)人員（其中病理科3名）。正式職工13名，其中一名于今年11月輪轉(zhuǎn)結(jié)束，正式定入我科；臨時(shí)聘用人員3名。
2、科室行政組成：現(xiàn)含病理科、輸血科、檢驗(yàn)科；
檢驗(yàn)科設(shè)有臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、HIV快速檢測點(diǎn)。在人員少、檢驗(yàn)室多、工作壓力大的情況下，除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗(yàn)工作外，并負(fù)責(zé)完成高考學(xué)生體檢7000余人次、應(yīng)征青年入伍體檢約800人次以及社會團(tuán)體體檢約2000人次。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面
全科人員具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，熱情的對待每一個(gè)前來檢查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量，我科各室人員努力完成日常檢驗(yàn)工作及各類檢驗(yàn)儀器的每日標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)控等工作，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。
在工作中對不符合檢驗(yàn)要求的標(biāo)本，耐心地向病人解釋，和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可，重新留取標(biāo)本。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無醫(yī)療差錯(cuò)。在工作上，大家注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、科室建設(shè)：
去年我科建立了微生物實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)室信息化系統(tǒng)（LIS）。為加強(qiáng)我科微生物室的專業(yè)技術(shù)的提高，我科去年派了一人進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年繼續(xù)派出一人前往省級醫(yī)院進(jìn)行微生物檢驗(yàn)的規(guī)范化培訓(xùn)，并都已返回科室正常上班，從而為我科微生物檢驗(yàn)有了一定的人才保障；隨著我科實(shí)驗(yàn)室信息化系統(tǒng)的使用，逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作效率，也為防范醫(yī)療差錯(cuò)事件的發(fā)生提供了可靠保障。
四、工作完成情況
1、20xx年，我科在每天按質(zhì)按量完成各種常規(guī)檢驗(yàn)工作外，并積極參與醫(yī)院的全國中醫(yī)藥示范單位的評審及醫(yī)院中醫(yī)藥干預(yù)IGT科研項(xiàng)目的篩檢工作，順利完成高考體檢及征兵體檢以及社會團(tuán)體的體檢工作。
2、截止11月底，全科業(yè)務(wù)收入達(dá)到8626479元（不包含體檢），較去年同期增長31、487%，共檢測樣本120941人次，較去年增長16、801%，人均9303人次，同比人均增長6、894%。隨著工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，認(rèn)真檢測，保證每天結(jié)果按時(shí)發(fā)出，對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善；檢驗(yàn)科的工作量大，環(huán)節(jié)多，工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患，并會常常導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治，因此工作中我科工作人員都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、抽血注意事項(xiàng)等，嚴(yán)把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
3、作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，及時(shí)自行或在工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問題，保證我科各類儀器的正常運(yùn)行，從而保證檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)出的及時(shí)性。
4、注重檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制，同時(shí)積極參加省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評價(jià)活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項(xiàng)目評價(jià)中均取得了良好成績，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
5、加強(qiáng)與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者及臨床，我科室人員積極主動與相關(guān)科室進(jìn)行溝通，工作中發(fā)現(xiàn)問題，主動聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題；并積極與外部單位如曲靖市中心血站、昆明金域檢驗(yàn)中心協(xié)調(diào)，處理好相關(guān)問題。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求，堅(jiān)持每年都有新項(xiàng)目的開展，今年我科新增的`檢驗(yàn)項(xiàng)目是胱抑素C，為臨床了提供更加靈敏的腎功能監(jiān)測；并且為了滿足臨床需求，檢驗(yàn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，加強(qiáng)與第三方實(shí)驗(yàn)室的合作，將我院目前無條件完成的檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行委托檢驗(yàn)。
五、存在的問題
1、實(shí)驗(yàn)室房屋設(shè)施不合理，只能等醫(yī)院的改擴(kuò)建工程完成后才能進(jìn)行合理化的設(shè)計(jì)；
2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)；部分檢驗(yàn)專業(yè)成員進(jìn)修學(xué)習(xí)等機(jī)會較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、個(gè)別專業(yè)設(shè)備落后，嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
4、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提升，須不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識。
結(jié)尾：20xx年工作計(jì)劃：
1、我們將繼續(xù)按照等級醫(yī)院評審的要求認(rèn)真完成各種工作，包括各種儀器使用記錄等，工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行各種檢驗(yàn)，按照建立的各種流程進(jìn)行各項(xiàng)工作。
2、不斷改進(jìn)工作方式，提高工作效率，降低工作成本；
3、查找出我科現(xiàn)有薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)派出人員進(jìn)修或者各種開會學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)科室內(nèi)部學(xué)習(xí)，不斷提高我科工作人員對新技術(shù)、新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，為科室工作及檢驗(yàn)人可持續(xù)發(fā)展，不斷提高檢驗(yàn)?zāi)芰�，為臨床提供可靠的檢驗(yàn)結(jié)果。
4、加強(qiáng)管理。加強(qiáng)科室人員責(zé)任心及醫(yī)德管理，嚴(yán)防檢驗(yàn)工作中醫(yī)療差錯(cuò)事件的發(fā)生；加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，減少患者的投訴，造就一個(gè)良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍；進(jìn)一步加強(qiáng)試劑耗材管理，以滿足工作所需，又不至于造成浪費(fèi)。
總之，在過去的一年內(nèi)，我科取得了不少成績，但仍然在較多問題，在即將到來的20xx年，我科始終將“及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)范文8
一、農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的總體發(fā)展趨勢
目前，我國農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的總體發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，大型農(nóng)業(yè)機(jī)械的研發(fā)和制造逐漸增多。
第二，小型農(nóng)業(yè)機(jī)械市場將迎來快速增長的關(guān)鍵期。
第三，農(nóng)業(yè)機(jī)械將逐步成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中必不可少的設(shè)備。
二、農(nóng)業(yè)機(jī)械管理在發(fā)展過程中存在的問題
農(nóng)業(yè)機(jī)械的種類眾多給農(nóng)業(yè)機(jī)械管理造成了極大的困難，加上農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用頻率相對比較高、作業(yè)量又大，并且設(shè)備移動作業(yè)頻繁，這都給管理工作提出了巨大的挑戰(zhàn)。一旦管理工作做得不到位，就會影響機(jī)械的正常使用，從而降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率；管理不到位也給農(nóng)業(yè)機(jī)械的運(yùn)行埋下了安全隱患，提升了安全事故發(fā)生的可能性。因此，明確管理中存在的問題并有針對性的進(jìn)行解決就顯得尤為重要。
1。管理體系不健全，技術(shù)力量薄弱
我國目前的農(nóng)業(yè)機(jī)械組織體系十分不健全，許多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及村級的農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)組織有名無實(shí)，有些甚至已經(jīng)被撤銷或者被企業(yè)兼并。為數(shù)不多的幸存農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)組織專業(yè)技術(shù)力量和人員力量也是十分的薄弱，并不能滿足農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的現(xiàn)實(shí)需求。
農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)組織的工作人員沒有經(jīng)過專門的`培訓(xùn)就上崗，本來就沒有掌握相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識，對新出現(xiàn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械、對新的技術(shù)了解的更是微乎其微。另外，服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量跟農(nóng)戶的要求也存在著一定的差距。這些都是農(nóng)業(yè)機(jī)械管理水平不高，管理現(xiàn)狀不樂觀的體現(xiàn)。
2。宏觀調(diào)控力度低，缺乏保障機(jī)制
有效的農(nóng)業(yè)機(jī)械管理需要大量的資金進(jìn)行支持，購買樣機(jī)、做試驗(yàn)以及示范推廣等活動都需要投入資金。對于經(jīng)濟(jì)條件比較落后的農(nóng)機(jī)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)來說，政府的投入是其資金的主要來源，一旦政府投入減少必然會導(dǎo)致這些服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作困難，對當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)機(jī)械化的發(fā)展造成不良影響。其次，政府相關(guān)部門之間的協(xié)作配合不是十分密切，不能從整體出發(fā)，對當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)機(jī)械管理進(jìn)行指導(dǎo)，各自為政，并未對農(nóng)業(yè)機(jī)械的發(fā)展建立完善的保障機(jī)制。
三、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的對策
要想對農(nóng)業(yè)機(jī)械進(jìn)行有效管理，就必須堅(jiān)持“依靠技術(shù)進(jìn)步、促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展”的方針，綜合運(yùn)用多種手段進(jìn)行管理，力求盡快實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的科學(xué)化、規(guī)范化以及制度化。
1。提高農(nóng)業(yè)機(jī)械管理人員的綜合素質(zhì)
提高農(nóng)業(yè)機(jī)械管理人員的綜合素質(zhì)是對農(nóng)業(yè)機(jī)械進(jìn)行有效管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的重要手段。通過組織培訓(xùn)，提高農(nóng)業(yè)機(jī)械管理人員的專業(yè)技術(shù)水平，增強(qiáng)其服務(wù)意識，對農(nóng)業(yè)機(jī)械管理人員的綜合素質(zhì)有一個(gè)大的提高，使其不僅能夠熟練的操作各種農(nóng)業(yè)機(jī)械，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率，還能夠更好的為廣大的農(nóng)民朋友提供幫助，助力農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，為新農(nóng)村的建設(shè)添磚加瓦。
2。構(gòu)建農(nóng)業(yè)機(jī)械管理體系，提升技術(shù)力量
建立健全的農(nóng)業(yè)機(jī)械組織管理體系是對農(nóng)業(yè)機(jī)械進(jìn)行有效管理的前提。按鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊分級設(shè)立農(nóng)村機(jī)械服務(wù)組織，充實(shí)農(nóng)村機(jī)械服務(wù)人員的隊(duì)伍，構(gòu)建完善的農(nóng)村機(jī)械管理體系。加大農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)創(chuàng)新方面的資金投入，提升農(nóng)業(yè)機(jī)械的技術(shù)水平，根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際需要，研制新型的農(nóng)業(yè)機(jī)械，提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率。
3。建立多部門聯(lián)動機(jī)制，推動農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的全面發(fā)展
在對農(nóng)業(yè)機(jī)械進(jìn)行管理的時(shí)候，政府有關(guān)部門建立聯(lián)動機(jī)制，從整體出發(fā)，對工作任務(wù)和人員從宏觀上進(jìn)行調(diào)度，提高管理效率，推動農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的全面發(fā)展。
四、綜上所述
我國當(dāng)前的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，既是農(nóng)業(yè)機(jī)械管理發(fā)展的機(jī)遇，同時(shí)也為農(nóng)業(yè)機(jī)械管理工作提出了前所未有的艱難挑戰(zhàn)。抓住發(fā)展機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，解決農(nóng)業(yè)機(jī)械管理中存在的問題，助力農(nóng)業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)逐漸的成為目前農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)推廣站的一項(xiàng)主要工作。所以，作為一名農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)隊(duì)伍的人員，今后應(yīng)當(dāng)努力提升自身的專業(yè)知識水平，熟練掌握新技術(shù)，熟知新型農(nóng)業(yè)機(jī)械的操作方法，為農(nóng)民朋友提供更全面的幫助，以便于進(jìn)一步推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
個(gè)人工作總結(jié)范文9
轉(zhuǎn)眼間xx年又即將過去。在這xx年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同業(yè)同事的關(guān)懷和幫助下，我堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)安排，努力提高管理水平，圍繞著公司的中心工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面，我就xx年的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、工作情況
1、思想和理論教育方面
在平時(shí)的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想等，深入學(xué)習(xí)貫徹，領(lǐng)會黨的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的精神，通過學(xué)習(xí)，使我更加明白了“生命不保，何談教育”的真正意義，并把這些思想與理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我的工作能夠順利進(jìn)行。
2、業(yè)務(wù)方面
3、工作方面
在這xx年里，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂。對于部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)，不懂就問，不懂就學(xué)，充分做好領(lǐng)導(dǎo)和同事們溝通工作，使之盡快熟悉工作。在工作期間，我努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，不斷的充實(shí)自己，不斷的提高自己。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，使自己各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提高，較好地完成了工作任務(wù)。在這xx年里，我主要做了以下工作
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字工作。xx年，我認(rèn)真起草、逐一完善各項(xiàng)管理制度，在這過程中，我逐漸形成了較好的工作方式，并積極主動地完成工作。對文字工作我堅(jiān)持做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的要求，但在實(shí)際工作中還存在很多不足，比如我們在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有時(shí)會出現(xiàn)因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)未能及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確信息，使公司領(lǐng)導(dǎo)對我的工作有一種不可推卸的責(zé)任，這一方面我應(yīng)加強(qiáng)對工作的認(rèn)識，要多思考，多學(xué)習(xí)，以提高寫作能力。
5、認(rèn)真做好文案工作。文秘工作是我特別需要做的工作，這就要求我要注重文案的撰寫、信息上報(bào)。做好文字工作，確保不失信于文字，對于公司內(nèi)部的文件、通知，我都認(rèn)真做好記錄、整理歸檔。做到在收文時(shí)有據(jù)，提高辦公效率，保證領(lǐng)導(dǎo)和同事們的時(shí)限精力用于工作。
6、認(rèn)真做好印鑒、草案工作。印鑒是我的薄弱環(huán)節(jié)，因此我對印鑒的撰寫、印制、管理有著較高的要求。這xx年，我一方面努力學(xué)習(xí)印鑒知識，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類文件及前期制作，在這方面，我虛心地向公司有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，邊學(xué)邊干，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作環(huán)境，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
7、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
8、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的'規(guī)范性，解決員工的后顧之
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)二個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對三個(gè)月來的工作情景匯報(bào)如下：
初來本公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在輪崗實(shí)習(xí)期間，我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個(gè)部門的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這兩個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，進(jìn)行各項(xiàng)申報(bào)，協(xié)助進(jìn)行資金分析，從整體上把握公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這兩個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人：
20x 年x 月x 日
個(gè)人工作總結(jié)范文10
我于20xx年畢業(yè)于內(nèi)蒙古科技大學(xué)自動化系測控專業(yè)，20xx年來到卓資發(fā)電廠從事200MW機(jī)組熱工檢修工作。在這5年中，通過自己的不懈努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，從理論到實(shí)踐，又從實(shí)踐到理論，將自己在學(xué)校里所學(xué)到的課本知識和實(shí)際有機(jī)地結(jié)合起來，從而更加充實(shí)了自己的頭腦，武裝了自己的才能，也成為了本專業(yè)的崗位和專業(yè)技術(shù)能手�；仡欉@幾年所走過的歷程，充滿了對專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，對工作崗位的熱愛和對工作的勤懇�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，提升自己的綜合素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代化電廠的需要。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，電力生產(chǎn)的發(fā)展也越來越走向現(xiàn)代化，我廠的四臺機(jī)組的除塵、除灰以及除渣系統(tǒng)均采用PLC程控系統(tǒng)控制整個(gè)工藝，自動化程度較高。為了更好駕馭系統(tǒng)，需要掌握的知識就必須更加全面，更加扎實(shí)，才能適應(yīng)電力系統(tǒng)的發(fā)展，我為了適應(yīng)現(xiàn)代化電廠的需要，在業(yè)余時(shí)間對自己加強(qiáng)電腦知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識以及PLC、DCS系統(tǒng)的知識，跟著廠家學(xué)習(xí)邏輯和組態(tài)，為以后的熱工主檢工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這期間我對微機(jī)的工作原理、構(gòu)成和組裝都有了深入的認(rèn)識，尤其對電腦的操作更加得心應(yīng)手，從而使我對現(xiàn)場微機(jī)的操作相當(dāng)熟練，為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行得到了保障，為事故處理贏得了時(shí)間。
二、來到公司熱工專業(yè)已有5個(gè)年頭了，在最近的兩年生活中，我擔(dān)任了熱工鍋爐組組長，熱工汽機(jī)組長職務(wù)，內(nèi)心非常內(nèi)心感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo)，在這兩年里不僅在專業(yè)技術(shù)方面有了更全面的發(fā)展，而且在為人處事方面有了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會
20xx年在熱工外圍組時(shí)，從事2年的熱工主檢職位，外圍的熱工設(shè)備品種很多，但這也給我創(chuàng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，也就是在那是有幸能夠了解了DCS控制系統(tǒng)，除渣、除灰系統(tǒng)的PLC邏輯控制，并且在維護(hù)中對于測量元件安裝位置及其用途有了初步的了解，正是在這2年中的不懈努力才為我以后的道路打下了堅(jiān)硬的基礎(chǔ)。
在20xx年7月有幸參加了華電集團(tuán)公司舉辦的熱工培訓(xùn)，在培訓(xùn)中主要針對電廠PLC以及熱工自動控制的學(xué)習(xí)，通過這次的培訓(xùn)我對DCS控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)布置，網(wǎng)絡(luò)連接有了更深的理解，對以后的熱工維護(hù)工作有非常大的幫助，在日后的維護(hù)工作中多了判斷故障的依據(jù)，更好的保障機(jī)組的安全運(yùn)行。
20xx年期間，維護(hù)的磨煤機(jī)排渣門為氣動閥門，與氣缸連接部分為塑料管材，在屢次維護(hù)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)磨煤機(jī)在排渣過程中溫度很高非常容易將連接氣缸的氣源管燒壞，時(shí)常更換氣源管，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。故將氣源管都改為鐵管，改造后效果明顯，磨煤機(jī)因排渣門的'故障停機(jī)的次數(shù)大大降低。
在20xx年期間，本人擔(dān)任熱工專業(yè)鍋爐組組長，參加了#1機(jī)組大修，鍋爐油槍 改造、給煤機(jī)改造調(diào)試工作，更進(jìn)一步的對熱工設(shè)備有了細(xì)致的了解，同時(shí)在#2機(jī)組給煤機(jī)積算器改造中，對給煤機(jī)的保護(hù)及其控制有了全方面的掌握，并且提出一些更改意見，方便了給煤機(jī)的煤量控制，使鍋爐燃燒穩(wěn)定機(jī)組負(fù)荷波動因素 減少。在給煤機(jī)改造中我提出了給煤機(jī)PLC的改造建議并且榮獲合理化建議三等獎(jiǎng)，具體再造如下：
原有的給煤機(jī)是通過PLC和積算器的結(jié)合來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)方就地控制煤量以及相關(guān)報(bào)警，由于在運(yùn)行當(dāng)中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場環(huán)境差就地給煤機(jī)控制柜的PLC及其容易出現(xiàn)故障，故提出建議將其改為接觸器回路，報(bào)警由DCS實(shí)現(xiàn)這樣既能滿足遠(yuǎn)方控制也能實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的報(bào)警，大大節(jié)省了設(shè)備的費(fèi)用及其故障率。在10月份參加了熱網(wǎng)控制站的改造工作，不僅對熱網(wǎng)新系統(tǒng)有了初步的了解，而且還鞏固了DCS與DEH系統(tǒng)的知識，即DCS的網(wǎng)絡(luò)回路及其控制內(nèi)部構(gòu)造組成、邏輯回路，卡件連接回路，DEH的卡件通訊部分、上位機(jī)與下位機(jī)的通訊方式的建立以及上位機(jī)趨勢的調(diào)用都有了深刻的認(rèn)識。
在20xx年期間，本人擔(dān)任熱工專業(yè)汽機(jī)組組長職位，7月份期間有幸參加了協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)改善工作，在達(dá)旗電廠專家的指導(dǎo)下成功將4臺機(jī)組的協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)邏輯修改工作完成，最終能實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)自動控制。雖然調(diào)試時(shí)間短了些，但是對我的專業(yè)啟發(fā)卻是非常大的，自從學(xué)校走出就沒有意識到在學(xué)校里學(xué)到的知識原來和我們的生活工作息息相關(guān)。
總之，由于我在學(xué)校學(xué)習(xí)熱工自動化專業(yè)，理論上對機(jī)、爐，有全方面的了解，且經(jīng)過多年的現(xiàn)場運(yùn)行實(shí)踐，不論在思想認(rèn)識上，還是在現(xiàn)場工作中，嚴(yán)格要求自己，不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平，積累了豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)，分析和處理了許多事故。
從而使自己的綜合素質(zhì)有了非常大的提高，同時(shí)我在卓資電廠的這幾年，從基建到生產(chǎn)，從運(yùn)行到檢修，從規(guī)程的編寫到建章立制，從人員的培訓(xùn)到實(shí)際的操作，我實(shí)實(shí)在在感覺到，這幾年是辛苦的，但我也為自己在專業(yè)上積累了很多的經(jīng)驗(yàn)， 特別是從基建到生產(chǎn)這一過程，我受益不少。我希望能用自己的光和熱為電廠貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人工作總結(jié)范文11
回顧本學(xué)期的工作，在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，開展了電子備課室的多方面工作。無論是電子備課室的工作還是個(gè)人的業(yè)務(wù)水平都得到逐步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、電子備課室設(shè)備的管理
經(jīng)過本人的細(xì)心呵護(hù)，電子備課室的計(jì)算機(jī)、軟件都完好無損，但"農(nóng)遠(yuǎn)"項(xiàng)目的衛(wèi)星接收卡和外線已壞，并已將損壞情況報(bào)到"海南省農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程設(shè)備運(yùn)行維護(hù)網(wǎng)。
二、網(wǎng)管工作
1、教育專線網(wǎng)。本學(xué)期我校繼續(xù)使用教育網(wǎng)專線。在使用過程中，網(wǎng)速沒有什么不順暢，所有計(jì)算機(jī)都基本能正常上網(wǎng)，確保了學(xué)校教職工、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)。
2、海南省財(cái)政工資網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)發(fā)網(wǎng)。本學(xué)期我校的財(cái)政工資網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)發(fā)專線網(wǎng)完好無損，能提供學(xué)校工資統(tǒng)發(fā)的一系列操作。
三、網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目系統(tǒng)管理工作
1、全國基礎(chǔ)教育統(tǒng)計(jì)報(bào)表。20xx年10月11日完成"全國基礎(chǔ)教育統(tǒng)計(jì)報(bào)表"的數(shù)據(jù)錄入與數(shù)據(jù)上報(bào)。
3、海南省財(cái)政工資網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)。20xx年11月10日上午在鐵小多媒體參加"海南省財(cái)政工資網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)"的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了人事工資人員的新增、人員調(diào)動、人員退休、單位工資審核上報(bào)等操作方法。
4、"國培計(jì)劃"網(wǎng)絡(luò)會議視頻。20xx年11月xx日參加教育局主辦的"國培計(jì)劃" 網(wǎng)絡(luò)會議視頻安裝培訓(xùn)，并于18日上午8點(diǎn)完成"國培計(jì)劃"網(wǎng)絡(luò)會議視頻的安裝、調(diào)試，18日上午9點(diǎn)整，全校教師順利參加"國培計(jì)劃"的開班典禮。
四、課件制作情況
本學(xué)期，我為學(xué)校制作的CAI課件是東方市第四小學(xué)《第四屆第一次教代會》。在使用過程中運(yùn)行順暢，沒有出現(xiàn)問題，此數(shù)據(jù)光盤存放在政教處的吳國雄主席處。五、學(xué)校打印工作
本學(xué)期，我為學(xué)校打印的資料內(nèi)容如下：
學(xué)校辦公室資料：開學(xué)典禮致辭，學(xué)校的計(jì)劃、總結(jié)，各種申請書、報(bào)告、花名冊，自查自糾總結(jié)、經(jīng)濟(jì)適用房各種表格、教師通訊錄，學(xué)校五年規(guī)劃藍(lán)圖、元旦致詞、藝術(shù)長廊解說詞等，約共計(jì)20幾篇。
學(xué)校后勤資料：東方市第四小學(xué)預(yù)算生均公用經(jīng)費(fèi)管理辦法、市四小財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)小組成員名單、學(xué)校辦公用品登記表、學(xué)校房屋及建筑物登記表、學(xué)校教具登記表、學(xué)校體育器材登記表、學(xué)校圖書、學(xué)校用電器登記表、學(xué)校后勤工作計(jì)劃
五、個(gè)人自學(xué)
教學(xué)之余注重自身修養(yǎng)的提高。我除了積極參加教育局教研室、學(xué)校組織的教學(xué)調(diào)研活動，認(rèn)真做好聽評課記錄、教學(xué)隨筆，積極參加撰寫校級、省級的教育教學(xué)論文，校級的說課、教學(xué)設(shè)計(jì)的撰寫外，還自學(xué)如下項(xiàng)目：
1、flash自學(xué)情況：作為一名教師，要懂得活到老學(xué)到老的道理。沒有不斷的學(xué)習(xí)，很快就會落后，也就跟不上時(shí)代的步伐，更何況我從事的是信息技術(shù)這門學(xué)科。本學(xué)期我主要自學(xué)了"Flash動畫制作"在線教程，范圍是"flash技巧與特效"，所制作的成品如"萬花筒"、"飄雪"、"變化的五角星"等等。
2、光盤刻錄情況：原來只懂刻錄數(shù)據(jù)光盤，本學(xué)期經(jīng)過自學(xué)，已懂得刻錄音頻光盤和視頻光盤。為今后的課件制作提供更好的服務(wù)。
3、音頻、視頻文件的`拼接情況：有時(shí)課件制作，需要的僅是音頻或視頻的某段或某個(gè)圖像，經(jīng)過自學(xué)，我已更夠按需要進(jìn)行對音頻及視頻文件進(jìn)行處理。
4、完善個(gè)人博客。參與博客的學(xué)習(xí)也是提高自身素養(yǎng)的途徑之一。本學(xué)期在博客的學(xué)習(xí)中，又為自己學(xué)到了一些知識。如，如何在博客中插入圖片、動畫文件、音樂等。
六、今后努力方向
1、在日常的設(shè)備維護(hù)工作中多實(shí)踐，多嘗試，使每一次實(shí)踐都要或多或少的收獲。
2、充分使互聯(lián)網(wǎng)資源為其它學(xué)科提供協(xié)助，順利完成學(xué)校教育教學(xué)工作。
3、在博客上多下的功夫，盡量把博客構(gòu)建的更完善些。
4、在多媒體課件的制作上還需下更多的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、制作，以提供自己的多媒體課件制作水平。
經(jīng)過一學(xué)期的努力工作，很好地服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)工作，為學(xué)校貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，順利的完成了電子備課室的多方面工作。
個(gè)人工作總結(jié)范文12
xxxx年，人事處認(rèn)真貫徹上級文件及會議精神，切實(shí)履行人事處工作職責(zé)，按照年度工作計(jì)劃，根據(jù)學(xué)院的工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門、系(部)的支持、關(guān)心下，以健全規(guī)范、高效的人力資源開發(fā)、利用機(jī)制為主要目標(biāo)，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、辦學(xué)水平為中心，按照“制度建設(shè)科學(xué)化、機(jī)制改革高效化、隊(duì)伍建設(shè)全員化、人事管理規(guī)范化”的基本要求，積極推進(jìn)人事分配制度改革，著力加強(qiáng)制度、師資等方面的建設(shè)，努力開創(chuàng)人事工作規(guī)范化、制度化、高效化的新局面。
一、堅(jiān)持科學(xué)化，著力進(jìn)行規(guī)章制度體系建設(shè)
在調(diào)研、征求意見的基礎(chǔ)上，組織起草、修訂了《人事管理基本規(guī)定》、《缺編費(fèi)發(fā)放管理實(shí)施辦法》、《崗位設(shè)置與聘用管理實(shí)施辦法》、《管理崗位設(shè)置與聘用管理實(shí)施細(xì)則》、《教師崗位設(shè)置與聘用管理實(shí)施細(xì)則》、《其他專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置與聘用管理實(shí)施細(xì)則》、《工勤崗位設(shè)置與聘用管理實(shí)施細(xì)則》、《部門(系部)考核實(shí)施辦法》、《工作人員考核實(shí)施辦法》、《教師進(jìn)修規(guī)定》、《教師素質(zhì)限期達(dá)標(biāo)工程管理實(shí)施辦法》、《名師培養(yǎng)工程管理實(shí)施辦法》、《專業(yè)帶頭人引進(jìn)管理辦法》、《專業(yè)技術(shù)拔尖人才選拔管理辦法》、《校外專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)管理實(shí)施辦法》、《干部人事檔案管理規(guī)定》等19個(gè)規(guī)章制度，為推進(jìn)以人事分配制度為重點(diǎn)的規(guī)章制度體系建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、突出高效化，大力推進(jìn)人事分配機(jī)制改革
在協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了編制和院內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置申報(bào)工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合制度建設(shè)，就人事分配機(jī)制改革開展了較為廣泛、深入的調(diào)查研究和聽取意見工作，并提出一些改革的建議和措施，如：
1、提出了校內(nèi)人員流動的3點(diǎn)基本原則：
�、�、尊重部門(系部)愿望，但學(xué)院整體利益第一，部門(系部)服從學(xué)院整體安排;
②、向緊缺崗位流動，向與個(gè)人素質(zhì)更適合的崗位流動;
�、�、兼顧個(gè)人愿望，但學(xué)院、部門(系部)的集體利益優(yōu)先于個(gè)人利益(當(dāng)集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí))。
2、進(jìn)一步規(guī)范了校外人員引進(jìn)的基本程序和有關(guān)運(yùn)作方法。如：在《人事管理基本規(guī)定》中，明確：
�、�、對擬進(jìn)編或擬實(shí)行人事代理的教師的試講工作由教務(wù)處具體組織實(shí)施，由教務(wù)處處長(或分管教學(xué)的處長)擔(dān)任主考官，具體實(shí)施按《xxxx學(xué)院教師管理工作實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行(否則，教務(wù)處將難以履行“全院教學(xué)管理”、“審定教師名單”、“ 教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)”等職責(zé))。
�、�、進(jìn)編人員、人事代理人員的面試結(jié)果由人事處匯總(擬進(jìn)編或擬實(shí)行人事代理的教師的試講結(jié)果由教務(wù)處匯總，并附評委的原始評價(jià)意見事先報(bào)人事處)，報(bào)請學(xué)院批準(zhǔn)后，由人事處辦理相關(guān)手續(xù)。合同制(臨時(shí))人員和勞務(wù)人員的面試結(jié)果由用人部門匯總，報(bào)請分管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事處備案，由人事處會同用人部門辦理有關(guān)手續(xù)。
3、為了強(qiáng)化二級管理，激發(fā)教職工工作的積極性，更好地發(fā)揮好系(部)及職能部門的自主管理功能，不斷完善院內(nèi)收入分配機(jī)制并保持其連續(xù)性，結(jié)合年終考核、分配核算及我院即將開展的崗位設(shè)置工作，遵循“效率優(yōu)先、兼顧公平;綜合平衡、平穩(wěn)過渡;二級考核、二級分配”的原則，就全院人員缺編費(fèi)及相關(guān)補(bǔ)貼費(fèi)發(fā)放管理分別起草了《xxxx年度缺編費(fèi)及相關(guān)補(bǔ)貼費(fèi)發(fā)放管理試行辦法》、《xxxx學(xué)院缺編費(fèi)發(fā)放管理實(shí)施辦法》，從有利于學(xué)院人力、財(cái)力資源的`有效開發(fā)、高效利用及統(tǒng)籌安排的角度出發(fā)，提出了一些具體的改革建議和措施：
�、佟凑諐徫辉O(shè)置的結(jié)構(gòu)比例要求，依據(jù)全院總?cè)本庂M(fèi)額度，提出了系部與黨政工團(tuán)部門兩大塊在總?cè)本庂M(fèi)額度中所占的比例，把缺編補(bǔ)貼費(fèi)的分配自主權(quán)進(jìn)一步下放到部門，改變了以往系部、部門在缺編補(bǔ)貼費(fèi)分配核算中的兩種不同體系(系部是二級分配、部門是按職級進(jìn)行的一級分配)，有利于全院缺編管理統(tǒng)籌化構(gòu)想的實(shí)施;
�、凇⒃谙挡�、部門工作安全運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，將加班費(fèi)、外聘人員費(fèi)(此費(fèi)用的包干可一步試行到位)分別一步、逐步地分年度包干到系部、部門的缺編費(fèi)總額中(運(yùn)作方式可采取“年初包干、年中微調(diào)、年終核算”)，從而促進(jìn)系部、部門高效、合理地利用校內(nèi)外人力資源，進(jìn)而在新的層面上進(jìn)一步樹立當(dāng)家作主的主人翁思想，并有利于全院績效管理高效化構(gòu)想的實(shí)施;
③結(jié)合崗位設(shè)置，并考慮到學(xué)院系部、部門人員數(shù)量、質(zhì)量形成的歷史、現(xiàn)實(shí)等諸多因素，明確提出了系部、部門應(yīng)有編制數(shù)、控制編制數(shù)、核算編制數(shù)、實(shí)有編制數(shù)及其與缺編補(bǔ)貼費(fèi)之間的關(guān)系，進(jìn)一步明確了系部、部門在此方面的責(zé)、權(quán)、利之間的關(guān)系，為激發(fā)系部、部門高效、規(guī)范地開展工作奠定了重要基礎(chǔ)，且有利于全院人力資源預(yù)算管理可控化構(gòu)想的實(shí)施。
三、注重全員化，盡力加大強(qiáng)伍建設(shè)工作力度
1、組織教師參加了職稱英語考試，上、下半年分兩次組織25名教師參加了職稱計(jì)算機(jī)考試，組織12教師報(bào)名參加了思政和管理基礎(chǔ)課程培訓(xùn);組織229名專業(yè)技術(shù)人員參加了繼續(xù)教育第三輪公修課培訓(xùn)考試;向系(部)、各部門印發(fā)了填報(bào)“xxxx年度系(部)、部門人員進(jìn)修計(jì)劃表”的通知。
2、上、下半年分兩次組織34名教師申報(bào)高校教師資格認(rèn)證，上半年申報(bào)的30人全部取得高校教師資格(下半年4名教師的申報(bào)材料剛上報(bào))。
3、參與推薦省“333”、市“226”培養(yǎng)對象的工作，顧繪老師被確定為xxxx省“333高層次人才培養(yǎng)工程”第二批中青年科學(xué)技術(shù)帶頭人(通委人才[xxxx]4號)及 南通市 “226高層次人才培養(yǎng)工程”第二批中青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才(通委人才[xxxx]5號)。組織 “226”培養(yǎng)對象進(jìn)行了中期總結(jié)。
4、就xxx博士主持的xxxx省“六大人才高峰”資助項(xiàng)目——《紫外變異提高雨生紅球藻蝦青素含量及其提取工藝研究》項(xiàng)目于xxxx年9月27日牽頭組織了項(xiàng)目驗(yàn)收;新申報(bào)了邵元健老師的一項(xiàng)6大人才高峰資助項(xiàng)目。
5、推薦并獲準(zhǔn)全國訪問學(xué)者、省內(nèi)訪問學(xué)者各1人;組織申報(bào)出國進(jìn)修5人、“雙師”進(jìn)修3人，組織了校內(nèi)“雙師進(jìn)修”和“科研進(jìn)修”計(jì)劃的制定和申報(bào);
6、組織進(jìn)行了4名教授、8名副教授和26名講師、實(shí)驗(yàn)師的申報(bào)材料的審核與評議、評審和上報(bào)工作，共有3名教師獲得教授任職資格、5名教師獲得副教授任職資格、25名教師獲得講師任職資格;審核上報(bào)了其他系列3名副高、3名中級申報(bào)材料;對兩名副高申報(bào)人遇到的障礙，在不違反原則的前提下，為申報(bào)人進(jìn)行了充分的解釋和說明;組織進(jìn)行了三級教授的申報(bào)工作;將蘇職稱[xxxx]15號文轉(zhuǎn)發(fā)給系(部)、有關(guān)部門，并要求將此文件精神傳達(dá)到系(部)、部門的所有相關(guān)人員。
7、向市人事局起草了14名碩士研究生的進(jìn)編報(bào)告(通農(nóng)院[xxxx]53號)，多次與人事局有關(guān)部門商談14人進(jìn)編的問題。向市人事局報(bào)送了xxxx年春季公開招聘人才的計(jì)劃。
8、組織填報(bào)了省高校教師高評委及學(xué)科評議組成員基本信息表及其數(shù)據(jù)庫等信息、資料。
9、按照素質(zhì)領(lǐng)先的要求，從德、勤、能等方面切實(shí)加強(qiáng)處室管理干部自身建設(shè)，使處室管理干部做到：①、認(rèn)真貫徹中央、教育部及省廳有關(guān)文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度，落實(shí)安全、綜治工作及反腐倡廉責(zé)任制，保持管理和服務(wù)工作的安全性和純潔性;②、堅(jiān)持“管理與服務(wù)并重，在管理中服務(wù)”的理念，努力增強(qiáng)工作的計(jì)劃能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，切實(shí)提高管理水平和服務(wù)水平;③加強(qiáng)與職能部門、系(部)及教職工的聯(lián)系，做好服務(wù)與溝通工作，及時(shí)了解并切實(shí)、認(rèn)真解決有關(guān)問題，積極、認(rèn)真協(xié)同有關(guān)部門完成相關(guān)工作。
四、強(qiáng)調(diào)規(guī)范化，努力促進(jìn)常規(guī)工作安全運(yùn)行
1、根據(jù)上級有關(guān)部門的部署，進(jìn)行了全院人員基礎(chǔ)信息的整理填報(bào);調(diào)整了在職教職工名冊。
2、對晉升職務(wù)職稱人員的工資津貼進(jìn)行了調(diào)整(共60人)，開展了年度薪級工資的部分調(diào)整工作(暫調(diào)整了259人)，辦結(jié)2人工資轉(zhuǎn)移或重新認(rèn)定，調(diào)整了離休人員的津貼標(biāo)準(zhǔn)。
3、完成了xxxx年及xxxx年1-6月份全院人員工資收入統(tǒng)計(jì)報(bào)表、有關(guān)師資年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表、人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作報(bào)表、績效報(bào)表、教授信息報(bào)表、人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表及其它相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的整理上報(bào)工作。
4、完成了月度考勤統(tǒng)計(jì)及月度津貼表的制作，對工作人員的年度考核、缺編費(fèi)及年終津貼等的發(fā)放作出了有關(guān)安排;完成了探親費(fèi)報(bào)支的審核及部分在職教職工的慰問工作。
5、更新了離退休人員的信息;組織離退休人員于4月15日回校活動，請學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)介紹了學(xué)院建設(shè)發(fā)展的情況，聽取了老同志對學(xué)校建設(shè)發(fā)展的建議和意見;于11月30日組織43 位老同志去木瀆參觀;及時(shí)為退休人員報(bào)支老年大學(xué)學(xué)費(fèi);對一位退休職工進(jìn)行了80歲生日慰問;完成了離休干部完全護(hù)理費(fèi)填報(bào)審批工作;妥善處理了范仲胡老師世后事宜。
6、辦理了校內(nèi)人員調(diào)動的有關(guān)手續(xù)，提出了寒假前校內(nèi)人員調(diào)動的初步方案。
7、完成了有關(guān)人事、工資、分配等方面的來信來訪工作。
8、完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)工作。
由于本部門操作性的具體事務(wù)多、人手少，加上一人常年請假，工作進(jìn)度受到影響，勞資、人事檔案等工作未能按照原定時(shí)序進(jìn)行，力爭在新的一年里有較大的改進(jìn)。
個(gè)人工作總結(jié)范文13
xx年工作總結(jié)和xx年工作計(jì)劃xx年對于賓瀚世邦物業(yè)來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是迎接挑戰(zhàn)、不斷創(chuàng)新的一年。從xx年8月起，在物業(yè)總經(jīng)理熊總的帶領(lǐng)下，物業(yè)公司結(jié)合實(shí)際情況，借鑒其他優(yōu)秀項(xiàng)目管理模式，重新擬定物業(yè)管理新方案，實(shí)行物業(yè)與集團(tuán)管理剝離、物業(yè)各項(xiàng)目統(tǒng)一管理的新模式，新方案于xx年10月1日正式實(shí)施。在實(shí)行新管理模式后，物業(yè)各項(xiàng)工作都提到全面提升，歸納xx年賓瀚世邦各項(xiàng)目主要工作如下
一、成本控制
1、賓瀚世邦物業(yè)各項(xiàng)目實(shí)行統(tǒng)一管理，原人員最多時(shí)高達(dá)124人，按新管理方案調(diào)整后現(xiàn)人員64人，雖然新模式中員工增加了薪資，但員工社保、福利、年終獎(jiǎng)等是按人員核算，所以總的來說是大幅度降低了員工成工，物業(yè)成本也得到有效控制。
2、賓瀚世邦物業(yè)一直提倡勤儉持家，并采取有效措施節(jié)約能源、降低管理成本，如在xx年5月改進(jìn)二次供水水泵，節(jié)約了大筆電費(fèi)和水泵維修保養(yǎng)費(fèi)用；改造各單元樓層翹板開關(guān)為聲控開關(guān)，人員離開后樓層燈自動關(guān)閉，節(jié)約了公共電費(fèi)。
二、制度管理
物業(yè)公司應(yīng)該建立起一套健全嚴(yán)格行之有效的規(guī)章制度，使人人有章可循，事事有據(jù)可依，為使物業(yè)的管理更加專業(yè)、合法、有效，行政部擬定《賓瀚世邦物業(yè)管理規(guī)程》，確立物業(yè)管理規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)，形成較為規(guī)范的管理流程。對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行制度化管理。并制作詳細(xì)流程圖，以簡化和明確各崗位工作流程�！顿e瀚世邦物業(yè)管理規(guī)程》于今年11月由公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。
三、經(jīng)營指標(biāo)
1、根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，物業(yè)部采取各種有效措施提高收費(fèi)率，采取上門收費(fèi)、電話催費(fèi)、深入溝通和發(fā)律師函等方式進(jìn)行催收費(fèi)用，也取得了一定成效。家園收費(fèi)率達(dá)95%，剩下未交費(fèi)用的主要原因?yàn)殚_發(fā)工程遺留問題還未得到解決而拒交物管費(fèi)。
2、停車費(fèi)的收取管理，主要采取進(jìn)出發(fā)牌登記等方式，如水河名居原停車費(fèi)每月600元左右，經(jīng)統(tǒng)一管理后，停車費(fèi)用已盡3000元。已翻了5倍之多。
四、各項(xiàng)目主要工作
�。ㄒ唬⿲毺┘覉@主要工作
1、2期交房：寶泰家園2期于xx年元月初正式交房，也是2期業(yè)主與物業(yè)公司的首次接觸，物業(yè)成立交房小組，各小組分工負(fù)責(zé)、緊密配合，從擬定交房方案，到人員培訓(xùn)、崗位落實(shí)，全體員工放棄休息，夜以繼日地開展工作，齊心協(xié)力對入住現(xiàn)場進(jìn)行布置，全力保障業(yè)主的順利入住，共辦理2期交房手續(xù)502房，最終圓滿完成2期交房工作。
2、裝修管理：自xx年1月10日起寶泰家園2期即進(jìn)入裝修期，至今已辦理裝修手續(xù)499戶，裝修手續(xù)辦理率達(dá)95%以上。
針對裝修期間的施工垃圾、亂寫亂畫現(xiàn)象，物業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)清理，采取了一系列措施，通過管理層的帶領(lǐng)和員工的努力，最終取得了一定的成效，保持了寶泰家園良好的衛(wèi)生環(huán)境。
在裝修管理過程中，由于部分業(yè)主不按規(guī)定進(jìn)行裝修活動，引發(fā)多起業(yè)戶糾紛事件，物業(yè)主動出面進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，基本得到大部分業(yè)主的認(rèn)可。
3、問題整改：自2期業(yè)主接房和入住之后，暴露出了施工質(zhì)量問題和規(guī)劃、設(shè)計(jì)存在不盡人意之處，物業(yè)工程人員盡力協(xié)調(diào)各方進(jìn)行處理，填補(bǔ)規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工過程的不足，贏取業(yè)主和住戶的信賴。如更換防火門，更換門鎖等。
寶泰家園2期需整改問題較多，物業(yè)詳細(xì)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)整改問題，提出整改建議，對接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，尤其是影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題，由工程部進(jìn)行監(jiān)督，施工單位及其他分包商于進(jìn)行了一定量的返修。保證了業(yè)主的順利入住。
4、員工培訓(xùn)：在物業(yè)服務(wù)過程中，員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平，為認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。行政部共舉辦三期培訓(xùn)，新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到95%以上。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求，對員工進(jìn)行禮貌禮儀的培訓(xùn)、投訴處理的培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、中層管理人員進(jìn)行管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，提高有對各部門管理人員對執(zhí)行力的認(rèn)識和重視。
5、文化建設(shè)：xx年10月23日重陽節(jié)，物業(yè)舉辦首屆重陽節(jié)文藝匯演活動，活動有舞蹈、樂器、唱歌等等，此活動深受業(yè)主好評，同時(shí)也緩解了物業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系。 xx年11月9日進(jìn)行消防演習(xí)
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1、停車場整改：因前期機(jī)動車地面停車場的地面凹凸不平，特別是下雨后更是積水嚴(yán)重，自統(tǒng)一管理后，對機(jī)動車停車場地面進(jìn)行了碳渣填補(bǔ)，現(xiàn)已全部完成。
2、辦公室搬遷：原物業(yè)服務(wù)中心辦公室面積大慨100平米，但辦公環(huán)境較差，自統(tǒng)一管理后，為物業(yè)開源節(jié)流，把原監(jiān)控室重新整修后調(diào)整為物業(yè)服務(wù)中心辦公室，原辦公室也可出租用以增加物業(yè)收入。
3、保潔外包：原保潔管理工作不到位，小區(qū)環(huán)境較差，自統(tǒng)一管理后對保潔工作實(shí)行外包方式，同時(shí)取消保潔管理人員，由家園統(tǒng)一管理和檢查。這樣減少了管理成本，規(guī)范了管理，也改善了環(huán)境。
（三）水河名居主要工作
1、收費(fèi)管理：原水河名居由海棠統(tǒng)一管理，機(jī)車車停車費(fèi)每月收費(fèi)600元左右，自水河名居由家園統(tǒng)一管理后，家園調(diào)動護(hù)衛(wèi)人員嚴(yán)格把關(guān)，對進(jìn)出車輛詳細(xì)登記管理，現(xiàn)每月停車費(fèi)可達(dá)3000元，提高了物業(yè)收益。
2、投訴管理：統(tǒng)一制做公示標(biāo)牌，在水河門衛(wèi)室公示物業(yè)投訴電話，當(dāng)接投訴或報(bào)修電話時(shí)，家園會在第一時(shí)間增派人員進(jìn)行處理。這樣減少的處理問題的時(shí)間，給物業(yè)留下好評。
五、不足與需改進(jìn)的方面
物業(yè)實(shí)行統(tǒng)一管理的時(shí)間較短，可說是剛剛起步，在帶動賓瀚世邦各個(gè)項(xiàng)目發(fā)展和規(guī)范各個(gè)項(xiàng)目管理的同時(shí)，必須按時(shí)完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。雖然工作見到了顯著成效，但在員工培訓(xùn)工作上還需加大力度，比如：現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)人員的行業(yè)專業(yè)性較差；因前期未統(tǒng)一管理，各項(xiàng)目未對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)工作有所不足；服務(wù)理念的貫徹不到位導(dǎo)致服務(wù)工作還存在極大的差距。
海棠收費(fèi)工作存在嚴(yán)重不足之處
六、xx年工作思路與計(jì)劃
xx年是嶄新的一年、也是新的開始。賓瀚世邦在新的一年中工作主導(dǎo)思想為兩大類：
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理、規(guī)范服務(wù)工作和作風(fēng)；
2、開源節(jié)流，充分整合現(xiàn)有資源，大力開展開源經(jīng)營，努力做大做強(qiáng)；極度控制各項(xiàng)目開支成本，使經(jīng)營成本降到最低；
3、提高安全意識，讓賓瀚世邦物業(yè)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。具體從以下幾方面開展工作
（一）規(guī)范管理上臺階
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順物業(yè)各項(xiàng)目之間、各部門之間的標(biāo)準(zhǔn)管理模式，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步向ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、因前期寶泰家園設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)工作不理想，xx年的重點(diǎn)工作是嚴(yán)格制定設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照保養(yǎng)計(jì)劃對各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)和維護(hù)工作。確保各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備隨時(shí)處于良好狀態(tài)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，通過培訓(xùn)和考核，提高員工的綜合素質(zhì)。定期對各個(gè)部門進(jìn)行階段的考核，同時(shí)根據(jù)物業(yè)公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，淘汰考核不合格的人員，引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)成為一支來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
�。ǘ╅_源節(jié)流創(chuàng)效益
1、根據(jù)總公司下達(dá)的.經(jīng)營指標(biāo)，對物業(yè)市場充分調(diào)研、認(rèn)真分析，關(guān)注未來的經(jīng)濟(jì)走向，國家、行業(yè)政策調(diào)整趨勢。通過提升“軟服務(wù)”彌補(bǔ)硬件缺陷，提高物業(yè)收費(fèi)率、保證資產(chǎn)出租率，促進(jìn)物業(yè)公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
2、成立聯(lián)誼商會，將品質(zhì)優(yōu)異商家組織起來，充分利用各種資源挖掘邊際效益，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，這不僅僅是物業(yè)服務(wù)公司提高經(jīng)濟(jì)效益的方法，也是小區(qū)業(yè)主、物業(yè)公司、經(jīng)營商家三贏的舉措。同時(shí)利用現(xiàn)有資源，開展多項(xiàng)便民服務(wù)和多種經(jīng)營。
3、提升水河名居物管費(fèi)，原物管費(fèi)為1元/平米，因規(guī)目面積小，管理成本高，收入年年虧損。自統(tǒng)一管理后就周邊項(xiàng)目調(diào)研決定，定于從xx年1月1日起提升至1。50元/平米。
4、嚴(yán)格控制各項(xiàng)開支，節(jié)支、增效。嚴(yán)格控制維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用，努力降低運(yùn)行成本。積極想辦法擴(kuò)大收入、提高經(jīng)營效益，力爭贏利。
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1、以“安全無事故”為目標(biāo)，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)日常巡查力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，重點(diǎn)是吸煙、電氣、消防設(shè)施、疏散通道等。
2、提高突發(fā)事件應(yīng)急能力。每季度對安全管理人員進(jìn)行一次消防演練。夏季對安全管理人員進(jìn)行兩次防洪演練。確保賓瀚世邦物業(yè)各項(xiàng)目的安全管理。
3、根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，建立健全了防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任落實(shí)到人。建立起“一條龍”的消防管理體制。
4、加強(qiáng)對來訪客人和外來施工人員的管理，健全出入證、出入登記制度。對進(jìn)出小區(qū)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，保證業(yè)主安全。對員工進(jìn)行安全管理教育，如突發(fā)事件的處理，報(bào)警、現(xiàn)場保護(hù)、急救、事故報(bào)告等。嚴(yán)格做好防盜、防破壞、防罪案等一系列管理工作。
七、結(jié)束語
物業(yè)工作的好壞，最終我們的客戶——業(yè)主會作出公平的評價(jià)；物業(yè)工作需要實(shí)實(shí)在在的通過每件小事的完善來實(shí)現(xiàn)它最終的成果。
個(gè)人工作總結(jié)范文14
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！
新的一年里，要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大文件精神，以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)工作，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)！
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
在今后的'工作中，我隊(duì)將一如繼往地對安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識，更好地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭取取得更好的成績。
總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個(gè)人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好！
20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司2xxx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
個(gè)人工作總結(jié)范文15
XX縣民漢幼兒園認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，樹立“以人為本、追求卓越、塑縣幼品牌”的辦園理念，把“用一流的保教質(zhì)量為幼兒營造溫馨家園、快樂學(xué)園、成長樂園”作為辦園目標(biāo)，全面抓好幼兒園的保健保育、教育教學(xué)、后勤安全等各方面工作，實(shí)施人性化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理，實(shí)現(xiàn)幼兒全面、自主、和諧的發(fā)展，使我園的辦園質(zhì)量又邁向新的起點(diǎn)。一年來在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及全園教職工的共同努力下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使幼兒園在廣大的家長中贏得了良好的聲譽(yù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)與家長的好評，較好的發(fā)揮了公辦示范園的作用，入園幼兒人數(shù)再創(chuàng)新高，超額完成管理費(fèi)任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。
一、師德師風(fēng)建設(shè)工作
XX縣民漢幼兒園是XX縣一所公辦園，在幼教市場中，我們認(rèn)為公辦園優(yōu)勢，增強(qiáng)服務(wù)意識是幼兒園生存和發(fā)展的關(guān)鍵，師德師風(fēng)建設(shè)是幼兒園精神文明建設(shè)的重中之重。按照上級開展師德師風(fēng)教育活動的部署要求，緊密結(jié)合我園工作特點(diǎn)和教師實(shí)際，我們認(rèn)真開展了師德師風(fēng)建設(shè)活動,并取得一定的成效。
（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍，提高教師綜合素質(zhì)
1、鑄師魂。一年來，園黨支部組織教師開展“講師德、重育人、樹形象”專題教育活動、教師職業(yè)道德等方面的理論，通過理論學(xué)習(xí)大家提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，明確了方向，樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)了對幼兒教師職業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感，促進(jìn)幼兒園工作快速發(fā)展。
2、養(yǎng)師德。德高為師,身正為范。教師具有良好師德,才是教育發(fā)展的根本保證。本年度,我們把師德的培養(yǎng)做為首要工作來抓。平時(shí)的學(xué)習(xí)、交流加上制度的約束,使每位教師都能在師德師風(fēng)方面嚴(yán)于律已。開學(xué)初,為樹立幼兒園良好的教師形象,圍繞著"依法執(zhí)教,愛崗敬業(yè),熱愛幼兒,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重家長,廉潔從教,為人師表"等八個(gè)方面同全體教師們簽訂了責(zé)任書,圍繞著熱點(diǎn)問題,如:體罰與變相體罰,廉潔從教方面加強(qiáng)管理。對新參加工作的年輕教師進(jìn)行教育和引導(dǎo)。園領(lǐng)導(dǎo)多次與年輕教師交心、談話，及時(shí)指出她們自身存在的優(yōu)缺點(diǎn)，鼓勵(lì)們上進(jìn)，幫助她們迅速成長�，F(xiàn)在部分年輕教師已經(jīng)成為幼兒園教學(xué)骨干力量，并且走向幼兒園基層領(lǐng)導(dǎo)崗位。
�。ǘ﹦�(chuàng)設(shè)環(huán)境、提供舞臺，把觀念落實(shí)到行為。
良好的環(huán)境是不說話的隱性教育。我園注重為教師們創(chuàng)設(shè)正氣、平等、寬松的心理環(huán)境。
1、園領(lǐng)導(dǎo)以身垂范，起到了很好的榜樣作用。園領(lǐng)導(dǎo)班子作為一個(gè)幼兒園的靈魂，注重從我做起，講政治、講學(xué)習(xí)、弘揚(yáng)正氣，自覺抵制不良思想，并注重對青年教師進(jìn)行前途理想、集體主義、社會主義的思想教育，引導(dǎo)教師樹立遠(yuǎn)大理想和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。園領(lǐng)導(dǎo)與教師始終保持著平等融洽的和諧關(guān)系，不擺架子、不說空話、不唱高調(diào)，以充滿關(guān)愛的心態(tài)與年輕的教師交流談心。 對青年教師予以思想熏陶。當(dāng)個(gè)別教職工中思想上出現(xiàn)不良苗頭時(shí)，班子人員及時(shí)找其談話，深入了解情況，適時(shí)引導(dǎo)教育。其次，注重提供活動的機(jī)會，讓年青教師的思想交流碰撞。教師節(jié)，中秋節(jié)，元旦，五一、家長開放日、家長會。展示了我園教師的風(fēng)采，同時(shí)印證了幼兒園辦園實(shí)力。
2、我園注重在園內(nèi)樹立優(yōu)秀教師典型，以典型帶動鼓舞全體教師。今年教師節(jié)幼兒園評選出12名縣、園級優(yōu)秀教師。我園強(qiáng)調(diào)每位教師要外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，樹立幼教師良好的公眾形象。教師的言行舉止，是衡量一個(gè)教師文明程度高低和標(biāo)準(zhǔn)之一。增設(shè)了意見箱，以便家長對教師的言行予以監(jiān)督，鞭策我園搞好師德建設(shè)。
3、增加師德建設(shè)的投入。思想道德建設(shè)是一項(xiàng)潛移默化的長期熏陶工作，我園注重“潤物細(xì)無聲”的移情工作。根據(jù)我園教師特點(diǎn)，園黨支部特別注重師德建設(shè)的實(shí)效性，開展了座談、討論，撰寫心得體會等多種形式的活動，對教師的表現(xiàn)在園務(wù)會議上進(jìn)行及時(shí)的表揚(yáng)和總結(jié)。全園教師參加自治區(qū)遠(yuǎn)程課程培訓(xùn)多次次，及在當(dāng)?shù)貐⒓訉W(xué)前雙語骨干教師教材培訓(xùn)參訓(xùn)教師共220人次，讓青年教師們開擴(kuò)了眼界，增長了知識，激發(fā)了年輕教師的工作熱情，促進(jìn)了我園教育教學(xué)改革的順利進(jìn)行。
�。ㄈ┌烟岣哒J(rèn)識、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)做為師德建設(shè)切入點(diǎn)。
本年度師德師風(fēng)建設(shè)工作中我們做到“三到位”。一是認(rèn)真做好幼兒一日工作到位，園長親自抓，并納入工作日程。二是堅(jiān)持做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位，值周領(lǐng)導(dǎo)做到認(rèn)真抓，深入實(shí)際親自抓。堅(jiān)持巡課、巡視、巡查。三是措施落實(shí)到位，完善考評、獎(jiǎng)懲、監(jiān)督機(jī)制。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)工作，把考核作為衡量教師德標(biāo)準(zhǔn)。
1、加強(qiáng)家園聯(lián)系，多方聯(lián)系家長，尋找衡量教師師德師風(fēng)的依據(jù)。為了做好園內(nèi)精神文明建設(shè)工作，利用家長接送幼兒的時(shí)間，園長親自在校門口接待家長，征求家長對幼兒園辦園存在的問題以及教師在工作中存在的問題，今后發(fā)展方向等等。發(fā)放師德師風(fēng)家長問卷，歸納、梳理家長意見和建議，及時(shí)向教師反饋。針對問題限期整改。為了更好把家長意見和建議真正落到實(shí)處，年末園領(lǐng)導(dǎo)分別找各班教師集體談話，總結(jié)班級工作，查找優(yōu)缺點(diǎn)，3人合作等情況，反饋家長意見，通過談話，我們看到多數(shù)班級3人合作默契，家園溝通融洽。對個(gè)別合作不太好的`班組，幫助其查找原因，限期整改。
2、師德師風(fēng)教師采取互評的方法，避免領(lǐng)導(dǎo)考核偏差，確�？己斯�、公正。為了公正評價(jià)每一位教師，我園根據(jù)家長和教師調(diào)查問卷，教師互評以及園領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中掌握的情況對教師進(jìn)行師德師風(fēng)進(jìn)行考核。把《師德師風(fēng)家長、教師問卷》作為評價(jià)教師師德師風(fēng)的一個(gè)重要依據(jù)，對教師平時(shí)工作的有力約束。我園通過多種方式，開展師德師風(fēng)建設(shè)工作，有效推進(jìn)了我園的各項(xiàng)工作上了新臺階。
在加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的同時(shí)，我們又加強(qiáng)了幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度以及有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使教師進(jìn)一步端正教育思想，倡導(dǎo)教師愛崗敬業(yè)、為人師表、無私奉獻(xiàn)的精神。
如今，我園全體教師牢固樹立服務(wù)意識，以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度、最專業(yè)的知識和最優(yōu)秀的素質(zhì)投身于幼教工作中，為幼兒提供優(yōu)質(zhì)、全面、體貼的服務(wù)，使家長滿意、放心。
二、教學(xué)工作
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識。
本年度我園加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，讓大家在學(xué)習(xí)中提高幼教理論與知識，在集中學(xué)習(xí)中相互探討，共同提高。通過學(xué)習(xí)大家進(jìn)一步了解了《綱要》對幼兒園教育的要求、對幼兒教師的具體要求、對幼兒教育工作有了深刻的認(rèn)識。本年度除了學(xué)習(xí)《綱要》外，還學(xué)習(xí)了多元智能理論，為實(shí)施《多元智能活動開放課程》奠定了理論基礎(chǔ)。此外還組織了教研觀摩等活動，通過這些活動的開展使教師們逐步改變舊的幼教觀和教師觀，提高教師教育教學(xué)能力。為了進(jìn)一步提高教師的教學(xué)水平，多次為教師提供外出學(xué)習(xí)及培訓(xùn)的機(jī)會，通過培訓(xùn)大大提高了教師們的整體教學(xué)水平，也為我園今后的教育教學(xué)上水平奠定了基礎(chǔ)。
（二）鼓勵(lì)教師堅(jiān)持學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型園所。
古人云：“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”，學(xué)習(xí)是一件苦事，又是一件樂事。教師們在工作中能意識到做一名稱職的教師首先要有一定的知識儲備，要有文化做底蘊(yùn)，用先進(jìn)的理論來武裝自己的頭腦，才能順應(yīng)當(dāng)今的教育改革熱潮，使自己立于不敗之地。我們要求教師每節(jié)課寫教學(xué)反思、每周根據(jù)幼兒學(xué)習(xí)活動情況及時(shí)公布班級周計(jì)劃、周小結(jié)、幼兒園交接日志，服藥記錄，個(gè)案跟蹤觀察記錄等等。在繁忙的教學(xué)活動之余，園里要求每位教師訂閱一本關(guān)于幼兒教育方面的書刊，鼓勵(lì)教師們利用課余時(shí)間閱覽幼教書刊，鉆研教材，積極撰寫教育教學(xué)論文。一大批年輕教師在學(xué)習(xí)中專業(yè)能力和素質(zhì)得到提升，一個(gè)學(xué)習(xí)型園所逐步形成。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)教育教學(xué)活動，促進(jìn)幼兒發(fā)展。
1、主題活動開展豐富多彩。本年度我們使用幼兒園主題教育課程，開展了一系列主題活動。期間各個(gè)年級還根據(jù)節(jié)日、季節(jié)對幼兒開展了許多有意義的活動如：“三八”國際婦女節(jié)主題活動“獻(xiàn)給媽媽的禮物”；六一專場演出；教師節(jié)主題活動“獻(xiàn)給老師的禮物”；國慶節(jié)主題活動“歡慶十一”；老年節(jié)主題活動“尊老敬老周”；新年活動“家園共育親子大聯(lián)歡”還有春季、秋季幼兒園運(yùn)動會等根據(jù)主題活動。讓孩子們在幼兒園豐富多彩的活動中健康愉快成長。
2、幼兒能力得到均衡發(fā)展。通過開展豐富多彩的教育教學(xué)活動，使幼兒多方面的能力都得到發(fā)展。通過教學(xué)效果檢查，發(fā)現(xiàn)我們孩子各方面能力都很強(qiáng)，幼兒在語言表達(dá)、觀察能力、記憶能力、想象力等多方面能力發(fā)展都很均衡。
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