個人年終工作總結范例[15篇]
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,快快來寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的個人年終工作總結,歡迎大家分享。
個人年終工作總結1
時不我待,轉(zhuǎn)眼就畢業(yè)一年了,回首過去一年,從找工作到現(xiàn)在要感謝的人很多,有很多收獲,也有很多遺憾,"往者不可諫,來者猶可追",對收獲還是得感謝那些有聲和無聲的老師,對遺憾只能在今后的工作中進一步學習,爭取做到智明而行無過。
下面是在去年一年經(jīng)歷兩個工地的一些體會:畢業(yè)后第一個工地是__市第八污水處理廠,從20__年7月23日開工到20__年12月28日通水剪裁,是列入國家五年規(guī)劃的國家重點項目,滇池治理的工程之一,該工程日處理量10萬噸,采用AAO工藝,工程主要包括樁長螺旋鉆空灌注樁基礎,深4.5~5米基坑開挖,主體土建施工,設備安裝,綠化種植,試通車.作為畢業(yè)后第一個工程,很幸運能跟一個實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,協(xié)調(diào)能力很強,真心體諒我們下屬的"老師"。
污水處理廠作為水工工程之一,標高控制,抗?jié)B防漏是該工程的重點和難點,特別是伸縮縫位置的橡膠止水帶的施工,因為在施工縫位置只有一條橡膠止水帶,是盛水構筑物的薄弱點.對此,監(jiān)理部根據(jù)事前預控的.原則,通過發(fā)監(jiān)理工作聯(lián)系單和對施工單位工程部進行技術交底方式,提高施工單位對該部位的重視,在施工過程中通過巡視,旁站及時糾正不規(guī)范的止水帶安裝,在工序報驗時重點檢查伸縮縫位置,在混凝土澆筑時通過旁站措施控制伸縮縫位置的混凝土澆筑質(zhì)量。
因為工程地處滇池旁邊,基底標高地層主要是粉砂層,在鋼管預埋施工時,因工作面窄,粉砂層泡水導致基底承載力降低,給管道基底硬化帶來難度,開挖面窄也給基坑安全帶來隱患,對此,采取開挖短,快的策略,頻,基坑開挖后及時進行基底處理和管道吊裝安裝,基坑兩側采用鋼板樁加固保證安全.因為廠區(qū)工作面安排緊湊,平行,交叉施工同步進行,施工單位眾多,工序間的干擾非常大,施工單位之間的資源爭奪糾紛大,為此監(jiān)理部組織土建(主體,管道,道路,防腐),設備安裝,綠化施工單位開會,根據(jù)實際進度錯開各施工單位的施工位置,集中力量優(yōu)先解決影響施工便道的施工,要求綠化施工單位待平面布置施工完后再進場施工.在各參建單位協(xié)同努力下,__市第八污水處理廠在157天就完工試通水。
第二個工地也是滇池治理項目之一的__市滇池環(huán)湖南岸截污干渠施工,開工日期為20xx年11月至今,工程擬投資4.7億,全長8公里,是BT融資形式,參建方達9家,分別有產(chǎn)權業(yè)主,建設期業(yè)主,項目管理公司,投資監(jiān)理,工程監(jiān)理,四家施工單位。
因為參建單位眾多,特別是受金融危機沖擊,BT方融資受阻的情況下?lián)尮て,參建各方矛盾突出,給監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作帶來極大的挑戰(zhàn).施工技術難點為主要是深基坑的開挖和支護,局部基坑深度達到9米,對此基坑安全成為工作重點之一,基坑支護分為鉆孔灌注樁和拉森鋼板樁形式,在業(yè)主聘請第三方基坑監(jiān)測情況下,結合第三方檢測結果,在現(xiàn)場及時處理變形較大的位置,每日巡視基坑變形情況.經(jīng)歷這兩個工程,了解到監(jiān)理工作實際很大部分在現(xiàn)場,內(nèi)業(yè)和協(xié)調(diào)上,項目監(jiān)理部不是施工單位的技術部,程序管理是監(jiān)理工作重點之一,要管理好一個項目首要工作是管理好施工單位的幾個帶頭人,要以理服人和以德服人,給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也要幫助最需要幫助的施工單位,把工程作為自己的工程來管。
個人年終工作總結2
回顧過去一年,工作上取得滿意得成果。涉及到膠印,制版,印刷,畫冊展示等不同種類。有設計襯衫包裝盒、外貿(mào)商品包裝盒、紙箱包裝;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁,各類證書卡片、規(guī)章制度的編排,打印等;也有技術部負責的學院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃,設計風格定型,具體設計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標;還有大量的圖片掃描處理等。等。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我公司的對外整體形象,更會造成直接的經(jīng)濟損失?梢哉f凡是需要突出我們網(wǎng)絡學院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
工作上不足的地方:
1、設計眼界不高,只能局限于當前的事物。不能處理好細節(jié)處,畫面做好后很粗糙,美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點。畫面中各個元素孤立,影響整體畫面的協(xié)調(diào)性。
3、軟件使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握pS、CorelDRAW,其他軟件如:AI 等只能說是會用,雖說目前工作對pS以外的軟件要求不高,但是以后公司要向高水平設計公司邁進,要求軟件掌握面會很大。
4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性,時間總是在猶豫不覺中浪費,有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏,更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
明年必須要改進的地方:
1、從設計風格上,自己從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉(zhuǎn)變,將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
2、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,并用于指導實踐,大膽創(chuàng)意!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
最后:
很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設計剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂,顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神去工作。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的`痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務技能,熟悉有關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守規(guī)章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責,能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。
個人年終工作總結3
從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,明白了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務員應有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
一、熱愛你的工作
當你熱愛自我的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
二、迅速熟悉工作標準和方法
為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝,我們務必能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神
餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得
四、要有自信心
與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難,相信自我是秀的。
五、要學會做人
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功
六、職責
就是以公司利益為重,對自我的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是職責的表現(xiàn)。
七、平常心應對工作中的`不公平
在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力,今后如何能挑起大梁。
八、團隊
發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會十分的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每一天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點點,是在走向;每一天多做一點點,是在走向豐收;每一天進步一點點是在走向成功。
個人年終工作總結4
在成熟和迷惘的交織中,20xx悄然流逝了。在我眼里,設計師也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,它能磨煉人的意志,淡泊人的心靈,平面設計能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起來,這無不凝結著領導的英名決策和正確指導。年終歲末的時候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從工作情況與內(nèi)部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。
作為一名平面設計人員,工作能力的提高是重中之重。20xx年的時間里,我對我們所從事的工作流程,方法等有了較深的認識,對平面設計規(guī)范也有了一定的了解。能力來源于實踐,一年來,我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來,我能熟練的掌握Photoshop等設計軟件,加之公司所涉及的平面廣告設計圖比較簡單,工作起來也算輕松,但是還需要不斷的學習和實踐并且提高自身的設計感。
一年來,我參與了公司的全部的平面方案的設計,從查閱資料,埋頭苦干,并虛心向行業(yè)同事請教,圓滿完成了既定任務。在獨立設計的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,這都是在以后的工作中必須首要加強的。
剛進公司的第一個項目是xxx志第一期,由于之前沒有做過類似的書籍類設計方案,剛開始有點摸不到頭緒,后來在網(wǎng)上查閱了關于書籍類設計的注意事項又請教同行業(yè)關于這方面的資料才能順利展開工作。但是由于初次設計,雜志印刷出來的最終效果不佳,感覺很笨重,一點都不秀氣也沒有時尚感。自己總結出幾點,一是雜志設計過程中字號沒有用正確,單憑自己肉眼而定,第二,雜志的排版不精巧,很多圖都重疊了,事先沒有仔細考量。除了這些,個別商家的廣告不清晰導致后來商家跟業(yè)務員發(fā)生口角之分影響公司聲譽,這主要有2點,第一,商家缺乏這方面知識本身提供的圖片像素不夠,第二,由于前期排版事物繁忙商家提供的圖片也沒有仔細去檢查馬虎大意才導致的。
整本雜志都是自己一篇篇文章摘錄,每一張圖片都是自己搜索二來,可謂親力親為,因此為第二期打下了基礎。第二期《家居問問》雜志出版要比第一期順利得多,有了前面一期的經(jīng)驗總結,這一期出來沒有什么大問題,只有顏色方面印刷廠沒有調(diào)好,所以稍有出入。
此后又連續(xù)出了xx花園、xx花園、xx央花園等物業(yè)手冊,雖然設計過程沒有家居問問那么復雜,但是還是不可缺少跟商戶的溝通,在此過程中,由于業(yè)務員是和商戶直接溝通的,并非設計師與客戶溝通,因此在某些專業(yè)問題上,可能業(yè)務員不太清楚,因此多出一些溝通上的小麻煩,這些問題經(jīng)過設計師與業(yè)務員的溝通之后慢慢化解,還有部分客戶由于缺少廣告設計這塊的專業(yè)知識,不肯提供有效圖片,溝通至最后單子黃了,因此不管是設計師還是業(yè)務員在與顧客溝通這塊還要細心有耐心的洽談,務必告知客戶詳細情況。
在20xx年工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!
我們無論在哪里工作,最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間,領導和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經(jīng)徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的`是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力,對每一個挑戰(zhàn)和機遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。
張總經(jīng)常和我們說的一句話是:“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認真的對待我們身邊的每一件事情,當我們老的時候回想起來,我們不會有任何的遺憾。我們信捷的一名員工。嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我們應盡的責任和義務。作為一名設計師,不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,是我們目前需要改進和加強的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。
最后,祝XX廣告公司能像巨龍般騰飛,像磐石般堅強穩(wěn)固!也祝愿每一同事身體健康,幸?鞓!
個人年終工作總結5
一年來,本人在公司領導的正確指導和在公司各部門的大力配合下,認真履行財務工作“參與、監(jiān)督、服務”職能,以實現(xiàn)公司經(jīng)營目標為核心,加強會計基礎工作,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)將20xx年財務工作開展情況總結匯報如下:
1.盡職盡責,賬務處理工作清楚準確。
財務報帳、記帳工作是外貿(mào)公司最平常最繁重的工作,一年來我不斷學習,注重鍛煉,賬務處理水平穩(wěn)步提高,為財務處理與分析打下了堅實基礎。
工作中本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風審核任何一項交易發(fā)生的原始憑證,并嚴格按照規(guī)定編制記賬憑證,及時結算記賬,現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳和各種明細賬賬目清楚準確,按時進行帳務核對,做到賬實相符、帳證相符、帳帳相符,從而為公司各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。
一年來各項賬務處理及資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。
2.高標準嚴要求,報表工作到位。
報表質(zhì)量的高低直接反映公司經(jīng)營決策效率和管理水平。一年來強化素質(zhì),嚴要求,充分發(fā)揮統(tǒng)計職能,做到數(shù)字準確、內(nèi)容完整、報送及時。
工作中按報表要求建立統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種報表統(tǒng)計資料,準時向主管部門及公司領導報送財務報表,及時向相關單位、公司領導提供相關信息、資料,以便正確決策。
3.維護公司信用,銀行付款工作及時處理。
銀行付款及時準確關系到企業(yè)信用,全年來我把此項工作當成一項重要工作來落實。工作中認真核算銀行付款業(yè)務,及時準確完成銀行付款及相關帳務處理,即使工作再忙,也把到期客戶付款首先完成作為第一要務。一年來沒有發(fā)生滯后付款,維護了公司的信譽,為公司的.持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。
4.圍繞公司效益,外幣業(yè)務工作有所創(chuàng)新。
新形勢下,外貿(mào)公司效益空間日益縮小,這就給財務人員外幣業(yè)務處理工作提出了更高要求。全年來我在熟悉全套財務處理流程、熟練掌握合理避稅、納稅籌劃技巧基礎上,多謀善斷。
在結匯工作中,加強與銀行的聯(lián)系溝通,合理確定匯率,盡量避免出口貿(mào)易結算的匯率損失,加速資金周轉(zhuǎn);勤學苦練,進一步掌握了外匯核銷流程,做到及時收單與退單,及時辦理外匯核銷手續(xù);在退稅單證收集齊全后,準確核算出口退稅,及時申報辦理退稅手續(xù),保證應退稅款按時到帳;在取得出口貨物增值稅專用發(fā)票后,按照規(guī)定時間及時到國稅部門辦稅廳對增值稅專用發(fā)票進行認證,并做到當月認證當月抵扣,一年來沒有發(fā)生延期。
一年來,我以積極向上的工作態(tài)度,立足本職工作,發(fā)揮了承上啟下的橋梁、紐帶作用,但也存在一些問題和不足,主要是責任心有待進一步加強不強,專業(yè)業(yè)務知識和能力尚待提高,對公司的經(jīng)營活動參與力度不夠等等。
今后,我要發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,與時俱進,不斷學習,提升素質(zhì),注重抓好會計基礎工作,做好財務管理,為企業(yè)效益的不斷提升保駕護航。
個人年終工作總結6
篩選客戶:適合自己設計定位的業(yè)主才是建筑裝飾設計師的準業(yè)主、才能發(fā)揮的設計潛能。做到這點很難,也許會餓肚子。在裝飾公司工作的設計師也許會炒魷魚。十個成功案例也許就會因為一個牽強的單子一落千丈。對優(yōu)質(zhì)客戶劣質(zhì)客戶二裝、三裝多裝客戶均要采用不同方式鎖定。
量房細膩不可以馬虎,房前后左右外環(huán)境,樓層,過道,戶內(nèi)墻面平整程度,地面,頂面平整程度,敲擊是否有響聲,陽臺下水管徑,衛(wèi)生間下水管徑,給水管走向下落尺寸,進戶門的顏色,鋁合金門窗的顏色,窗子尺寸和窗臺高度,梁下落尺寸,梁大小、廚房散水是否有地漏、進戶門朝向、光線視線情況,主電源箱所在位置,箱內(nèi)電源分路情況,以及電線使用的大小、弱電源箱所在位置和分布,都要一一記錄下來。在確定數(shù)據(jù)無誤之后,還需要再滯留推敲一下,一般地:建筑上的尺寸是有規(guī)律的,常見的窗分為1515.1215.1518.1818等這些規(guī)律數(shù)據(jù),墻間距3300,4000,6000,20xx,2500.等等,丈量完畢后,再分析這些數(shù)據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)和常規(guī)不一致就要馬上確定原因。同時,現(xiàn)場拍下照片。在繪制CAD原始平面圖的時候,對有CAD不閉合的情況,一定要找到原因。使用紅外線測量儀和卷尺同時交互測量,避免使用工具產(chǎn)生錯誤帶來負面因素。
首次和業(yè)主溝通前,準備好一個記錄夾對需要了解的內(nèi)容列項,和業(yè)主溝通的時候眼觀自己鼻尖,余光收留業(yè)主每一個細微的聲色,使用錄音筆。業(yè)主也許是多個,聆聽是關鍵。在幾分鐘時間盡量判定對方的文化修養(yǎng)工作性質(zhì)興趣愛好,觀察對方的習性和強弱點。確定有決定權的人物,對客戶三次強調(diào)的言詞立即筆錄下來。交流的時間越多越好,忌諱談論自己怎么怎么牛、怎么怎么上電視、怎么怎么上書、做了什么什么的大案等等。忌諱輕易告訴對方你的設計思想和方案。談論生活,用百科知識探測對方的百科知識、談論業(yè)主走過的生活歷程、鎖定對方生活層次預見發(fā)展空間。
思考不僅僅是思考設計方案,全方位的思考也是主案設計師的必須。接與不接是關鍵,確定接設計再思考設計方案。做出平面圖后,分析房型瑕疵找出解決方案,類似把自己的大腦轉(zhuǎn)化成一個電腦將整個房型放進腦海里建模、轉(zhuǎn)換視角、思考每一個角落,脫離常人的二維思考走入設計師特有的三維思考方式,也許這種思考會導致你乘錯車,走錯路,睡不著覺。定位風格定位色系定位材質(zhì)------當你的思考落定后,你的疲憊旁人的責怪,都會化為煙云,帶來的是一種無以言狀的感受。寫設計主題、設計思想、設計源、采用的手法、效果小樣圖、手繪樣圖、施工估算分配計劃,也不能公式化。提交設計方案前、換位思考也必須預見業(yè)主要提出的`問題,列出計劃記錄,運籌帷幄之中。當予業(yè)主交流時發(fā)現(xiàn)自己漏思考的問題馬上記錄下來。同時留意其他公司設計師的設計方案,表達時間不要超過50分鐘。講解時,鼠標晃動停留5秒,給業(yè)主一個思考的余地,同時觀察客戶的表情。在確定客戶能接受你的設計和價格時,敲定設計方案簽訂設計合同收取設計定金。臨門一腳。
簽訂合同不是萬事大吉,細化工作深入力度一定要到位,CAD施工圖除了標準之外還要做到四度深化,效果表現(xiàn)圖要有震撼力,也許你不是VR的表現(xiàn)高手,但是能做到業(yè)主驚訝地說:“這是我的家?”你就成功一半了。3D,pS,LS,VR不是用來忽悠視角騙單的工具。 拿人錢財替人消災,這是古話。有錢人沒錢人都是人、都是百姓,買一套房子很不容易。千萬別容許自己一時疏忽導致客戶罵你一輩子。和你簽訂合約就是信任,這種信任就是你的責任。學會幾個設計軟件不是很難、難的是做人,為了簽單、為了公司、為了老板的命令,都不是別人的錯,錯的是你的人品。
設計定稿的同時還要考慮其它配屬施工,地暖,空調(diào),監(jiān)控,通風系統(tǒng),采光,軟配飾接口都要有預見。預見性是設計師能力拔高界限。包括了施工預見材料預見人為預見等,其實就是在沒有完全展示設計成果前預先防范的措施準備方案。它們來自不同的角度不同的時間和不同的施工人群?臻e時間調(diào)出量房時的現(xiàn)場照片和交流錄音,反復思考,思考什么呢?思考設計方案實施的漏洞在哪里?設計無限,沒有的設計力求完美并不是錯誤的。
施工合同簽訂前、材質(zhì)和施工工藝的思考以及細化工作常常被設計師遺忘,也許這不是遺忘而是其他種種因素造成,但是,這恰恰斷送了很多可以成長為主案設計師前途的優(yōu)秀設計師胚子們的禍根。從木藝工程,粘貼工程,油漆工程,焊接工藝多種交互施工工藝,紙上談兵閉門造車都是設計延伸的中斷,了解各種材料的性能、操作流程、只要看一遍使用說明足矣,動手制作才是邁進主案設計師大門的必修課程。國家法定施工規(guī)范是保護自己的武器,所以,在尋找施工工藝流程中還要確定施工規(guī)范,切忌天馬行空,調(diào)整多維設計思想施工規(guī)范形成萬佛歸宗的習性,才能鑄就成熟的主案設計高手。
施工過程中多走施工現(xiàn)場復查前期設計,記錄施工過程,調(diào)整總結是一個主案設計師確定自身水準的。但是、看,并不是去看作業(yè)人員怎么施工,而是看作業(yè)人員的工具和作業(yè)后下一道工序即將遺留的隱患,并及時校正解決。整理該案例設計和生產(chǎn)全過程的文字資料澄淀設計業(yè)績的積累。放眼設計界不是出示效果圖就是出示實景照片,主案設計師出示的是自己一一設計過的案例展示,每一個案例前期的設計資料生產(chǎn)期的實景照完工后的竣工照。一個設計一個故事,一個設計一本書。那一本本的書才是主案設計師的真正的純金職業(yè)牌。
每逢節(jié)假日,去看看過去的設計實景,聽聽使用者的建議,記錄曾經(jīng)的錯誤校正未來的不足,那張張客戶的笑臉、那句句真誠的話語,才是真正主案設計師無價的主案。
個人年終工作總結7
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理
使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同
辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理
按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
1、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
2、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
3、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
4、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
5、幫助建立積極的員工關系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;
此外,在部門領導的'指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
個人年終工作總結8
20__年的工作即將告一段落,回顧這一年,我伴隨著公司的發(fā)展,分享到了成功的快樂,體驗到了艱苦工作的辛勞,同時也收獲了很多。作為設計公司的一員,能盡自己的努力為公司做出一點貢獻,使我感到非常光榮。
在這一年里,我堅持嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,時刻從公司的利益出發(fā),帶領設計一所兢兢業(yè)業(yè)的完成領導交給的各項任務,在工作中不怕困難,努力學習,勤勞務實,團結同事,盡自己的所能去幫助別人,同時也能虛心接受領導和同事的批評和建議,努力去改正自己的缺點,不斷充實自己,提高自己。
20__年是公司發(fā)展壯大的一年,也是我個人學習和成長的一年。這段時間使我的思想和工作等各個方面都有了不小的收獲和進步。
在思想方面。我作為一名中共黨員,嚴格要求自己,時刻保持和黨中央在思想上、行動上的高度一致,為過去五年我們國家取得的豐碩成果感到欣喜,對下一個五年的飛速發(fā)展充滿期待。
在工作方面,這一年我的業(yè)務能力有了新的提高,對園林設計的領悟也有了頗豐的'收獲。在此期間,我積極的協(xié)助領導做好公司的業(yè)務工作,帶領一所的同事完成了很多設計項目,并得到了領導和同事的認可。在過去的一年里,我先后負責或參與了__的設計和施工圖制作。
在這些工作中,我的專業(yè)能力得到了較大的提高,知識面得到了擴展和豐富,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,針對自己在工作中存在種種問題,我認真反思,及時總結,給自己定下新的學習方向和目標,同時培養(yǎng)自己處理人際關系和社交能力,經(jīng)驗得到了豐富,提高了自己的綜合素質(zhì)。
這一年多的工作鍛煉,為我的設計工作奠定了一定的基礎,為今后工作能力的提高指明了方向。在今后的工作中,我將進一步增強責任意識,開拓創(chuàng)新,提高工作標準,盡職盡責,當好企業(yè)發(fā)展排頭兵,在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。用自己的形象感染、團結、帶動同事,不斷為企業(yè)改革發(fā)展做出貢獻。
新的一年也即將到來,我期待著今后工作的考驗和挑戰(zhàn),我想我會以更加飽滿的熱忱和信心去克服困難、迎接挑戰(zhàn)。
個人年終工作總結9
回顧過去一年,工作上取得滿意的成果。涉及到各個領域,有設計包裝盒、宣傳冊、形象規(guī)劃等等。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我公司的對外整體形象,更會造成直接的經(jīng)濟損失。
一、工作上不足的地方
1、設計眼界不高,只能局限于當前的事物。不能處理好細節(jié)處,畫面做好后很粗糙,美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾;
2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點。畫面中各個元素孤立,影響整體畫面的協(xié)調(diào)性;
3、軟件使用的熟練度不夠;
4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性,時光總是在猶豫不覺中浪費,有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏,更重要是每一天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
二、需要要改善的地方
1、從設計風格上,自我從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉(zhuǎn)變,將多種設計元素結合大眾喜好做出方案;
2、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,并用于指導實踐,大膽創(chuàng)意;
3、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能;
4、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要十分細心,提高自我解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,用心、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自我從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設計剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自我調(diào)整好自我的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自我的工作,才不會手忙腳亂,顧全大局;這樣才能對自我的工作不會感到厭倦或者是不勝任,才能持續(xù)飽滿的精神去工作。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的'設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料包括文字的、圖片的,接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,最后有了滿意的創(chuàng)意時倍感欣慰。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自我的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!
因為熱愛我的工作,所以明年需要繼續(xù)加強本崗位的專業(yè)識和業(yè)務技能,熟悉有關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢,時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
個人年終工作總結10
首先,感謝領導的工作安排,讓我在進入公司半年后像一個正常點的設計人,擁有了很多可供思考的時光,也簡單愉快的完成了公司急的、緩的、有計劃的、無預期的設計工作。
在過去的這一年里,在公司擬定的市場策略里,在領導親自指導和同事部門的配合下,完成了一系列的創(chuàng)新設計,使之更貼合市場發(fā)展的需要,也期盼這些設計在公司有力的市場銷售推廣策略下,為公司帶來源源不斷的利潤。
設計的本質(zhì)是什么?設計的價值在哪里?設計從何開始,創(chuàng)意從何而來?怎樣評價一個設計?設計師致命的錯誤是什么?
在展開這些問題答案之前,我再次真誠的感謝領導,慶幸我遇到了一個用頭腦做企業(yè),用智慧解決問題的老師。領導不僅僅給我一個優(yōu)越的工作平臺,更給了我一個卓越的學堂,教會我用商業(yè)眼光看待設計、用市場策略進行設計、用管理思維經(jīng)營設計。在經(jīng)過這一年的思考、整理和總結,我也找到了一些規(guī)律和方法,并嘗試著在工作中運用,而這一切,均感謝領導的悉心教誨和嚴苛的細節(jié)要求,讓我感覺被帶了一回研究生,而且還是速成班。
其實,說起來,這個設計方法一向存在于我的工作中,并一向在實際中運用,我明白我能做到,卻不明白為什么能做到。只是,當年我沒發(fā)現(xiàn)它,沒把它給找出來。原先,設計也象做市場營銷一樣,需要方法,需要一個好的方法,需要一個對的方法。
一、了解設計的本質(zhì)
設計是完全執(zhí)行商業(yè)目的的創(chuàng)作行為。“目的”兩個字至關重要!在做任何設計之前,必須要先確定公司的目的是什么。并在設計工作中,要隨時提醒自已永遠清晰地明白目的在哪里,否則當迷失了目的同時,設計人員將陷入被動的修改修改修改的不停重復的工作中,延誤時光、浪費資源、損耗金錢。
我們是為公司商業(yè)戰(zhàn)略目的.帶給視覺表達服務的部門,用我們專業(yè)知識和經(jīng)驗來達成企劃目的的工作。所以,在每一項工作的起始,在溝通協(xié)商中明確企劃目的,也就是象做企劃一樣,是在進行市場調(diào)查情報的收集與分析,將不一樣的情報進行組合后才可得到的正確目的,然后才能著手設計。也許,我們最后定下來的設計不怎樣藝術,至少,你不至于偏離目標。設計對于企劃策略來說,至多是錦上添花,而不是去決定什么。所以,一件產(chǎn)品或一件廣告都是有兩位作者,一個是策略的制定者,主要是公司的領導或企劃部門,另一個才是我們設計者,兩者的合作水平?jīng)Q定了設計的水平。
二、了解設計的價值
設計的真諦:設計最終產(chǎn)品是商品,是讓被包裝起來的東西,看起來物有所值,物超所值!所以,設計本身是難以確定價值的,也許這天設計費用投入是數(shù)千或數(shù)萬或數(shù)十萬,但這個設計創(chuàng)造出來的價值卻能夠衡量。
作為一名設計師,就需要不斷學習,才能設計出完美的作品。
個人年終工作總結11
時間的磨盤又碾碎了整整一個學期。在第一個學期形成的良好班風、學風的基礎上,本學期通過正確引導和師生的共同努力初步形成一個優(yōu)秀班級。出色完成學校、德育處布置的各項工作及班級學期初制定的工作計劃。為了今后更好地開展工作,現(xiàn)將本學期工作情況總結如下:
一、班集體建設
1。加強集體榮譽感教育。學期初,借班會課讓學生明白“我最重要”,并下定決心為自己為班級為學校為父母為社會而努力學習。我們的信念是“我是最重要的人,我要珍惜我自己。珍惜我所擁有的一切,給我身邊的人帶來幸福”。以板報的形式,再次明確了班級目標即“溝通,交流,互助,學習”從而實現(xiàn)“為四十歲做準備”的大目標。在班級日常晨會中,強化這一意識。強化學生的集體意識,及時反饋學校各項常規(guī)檢查的結果,時刻提醒捍衛(wèi)班級榮譽。
2。狠抓常規(guī)教育,促進習慣養(yǎng)成,以達到規(guī)范班級管理的目的。每每班長送來班級情況登記表時,一定在第一時間處理好,這樣就有效的督促學生養(yǎng)成良好的生活、學習習慣。早讀、晚讀時間若無特殊情況,我一定準時到教室,給學生以表率。
二、班干部培養(yǎng)
我班的班干部是本學期初學生自由選舉產(chǎn)生,我們優(yōu)先考慮紀律和衛(wèi)生。確定一位公認的優(yōu)秀紀律委員長,其他人員有他自由組閣,紀律委員確定了接著是衛(wèi)生委員,然后才是其他的'委員,以確保紀律和衛(wèi)生兩大塊。開學伊始分部門對班委進行工作培訓,以更快進入角色,熟悉自己的工作。特別對班長、紀律委員、勞衛(wèi)委員培養(yǎng)較多,因他們在班級常規(guī)中發(fā)揮的作用大——紀律是成績的保證,衛(wèi)生是班級的名片。通過一學期的培養(yǎng),班級的常規(guī)工作基本上由學生干部負起責來。并由班長組織每周開好周例會,及班委間的溝通,周一班會課上匯報。
三、開展活動情況
積極參加學校組織的各項活動,并獲得好名次。如一年一度的校運動會獲高一組團體第一名;校廣播操比賽獲第二名;成語接龍比賽二等獎,班級板報多次獲獎;在日常的兩操和衛(wèi)生評比中我們基本上滿分;籃球賽活動中,我們班這只普遍不被看好的球隊憑著“頑強拼搏”“團結協(xié)作”的精神硬是闖進了四強;讀書節(jié)以全校分的成績獲得“書香班級”的稱號;被評為縣文明班級等等。個人也獲得了好名次:毛棲西、賴春曉、陳成等十四人次在校運會獲獎,吳傳輝獲校經(jīng)典詩詞朗誦第一名,吳永哲、簡珍珍等八人獲“迎世博、講法制、促和諧”征文一、二、三等獎,張亞青獲縣高中女子組象棋比賽第一名等等。
四、以班級榮譽感促進學習成績的提高
雖然我們班級尖子生不多,整體水平也不特別高,所以我們把成績的四班作為競爭對手,每次月考后及時分析我們的優(yōu)勢和弱勢并確定下一次班級的追趕目標,經(jīng)過本學期的共同努力,每次月考能保證一到兩名進入段前十,段前一百名我們班人數(shù)最多,班級平均分穩(wěn)居段第一名,更難能可貴的是那些成績差的所謂差生他們也感覺到自己是高一(1)的一個重要部分,也會盡力為班級的平均分而不懈努力。每次月考后,學生個人也做個總結,定個目標。平時利用隨筆的評語進行溝通及時鼓勵或給他們提出一些建議和意見,久而久之,發(fā)現(xiàn)這也不失是對班級進行正確輿論引導的好方法。
五、搞好家校聯(lián)系工作
定期與家長聯(lián)系,或是通電話,或是家訪,或是短信聯(lián)系,真正做到互通信息、互相支持、互相配合。以往教師往往是報憂不報喜,導致部分家長產(chǎn)生了“老師打電話準是孩子又闖禍了”的偏見,我盡可能更多報喜,如每次月考成績優(yōu)秀或進步明顯的,近期表現(xiàn)特好或有進步的,受到弱科科目老師稱贊的,參加比賽獲獎的,做了特別值得表揚的事的等等,尋找學生閃光點及時向家長匯報。增強家長對孩子的信心,鼓勵孩子,無形之中也拉近了老師與學生的距離,讓學生親近,從而信師道。
總的來說,一年來,絕大多數(shù)學生已完全適應高中的學習生活,班級形成了良好的班風、學風,日益呈現(xiàn)一種你追我趕的學習氣氛,學習成績進步較大。
20__是辛苦的一年,更是收獲的一年。
個人年終工作總結12
來到公司已經(jīng)快兩個月了。感覺時間過的特別快?斓脑虿⒉皇且驗闀r間匆匆的流逝,而是因為每天工作的都非常的充實。我以前一直在職業(yè)培訓學校做平面講師,工作非常輕松,每天講一個半小時的課,其余的時間就是輔導學生上機操作。每天上班感覺時間特別漫長,就盼著時鐘能夠快一點走,早點下班。但時間長了我覺得,太安逸的工作環(huán)境,不太適合我。所以我來到豐聯(lián)文化傳媒有限公司,開始了新的挑戰(zhàn)。我們的設計任務很重,公司的vi,樣本,畫冊,網(wǎng)站,動畫都需要我們來設計,我們的團隊成員就一起研究和探討,各盡其能,來為我們這個團隊,為公司服務。所以每天都有設計任務,雖然工作累一點,經(jīng)常加班,但是看到我們自己設計出來的作品,心里的喜悅超過了苦和累。
那么,我從以下幾個方面來談一談我來到公司這兩個月的感受:
(一)良好的辦公環(huán)境
公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個人都有自己的辦公桌和電腦,還給我們配備了文件夾,筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品,設施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境,我們的工作熱情會更加高漲。
(二)好的領導
我們的領導董事長、李總、朱總。他們的年齡應該和我們的父母年齡相仿,但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的趙總,經(jīng)常和我們一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜還在寫文案,寫稿件。不但在工作上幫助我們進步,在生活上,思想上也不斷的開導我們,關心我們,激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領導帶領我們,我相信,我們的公司會逐漸壯大。
(三)同事之間能夠和睦相處
人際交往、同事之間的相處,是我們大家工作的需要。每天早上來到公司,同事之間問聲“早上好”,微笑著點點頭,這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了,端上一懷熱水,送上一句溫暖的祝福,那么,每個人的心里都會是熱乎乎的,少了那些勾心斗角,爾虞我詐,多一些理解和關懷。這樣,我們每個人就會得到更多的溫暖,更多的愛。
(四)團隊精神
工作中少不了交流和溝通,少不了共同合作。雖然我們這個小團隊人很少,剛剛組建還不到兩個月,但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個項目的策劃與設計,例如運動會館的網(wǎng)站,畫冊,裝修效果圖,公司vi,logo,動畫的制作。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設計,網(wǎng)站設計,3d設計,影視設計師的相互合作共同來完成。一個人承擔著幾個人的工作,所以說每個人的力量都是不可或缺的。
一個設計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點。團隊精神非常重要,大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備,也能更好的開展工作,從而使事半功倍。
所以一個優(yōu)秀的團隊,一個精英的團隊,要有不怕苦,不怕累,敢于創(chuàng)新,敢于拼博的精神。我們會一起努力,打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自己最響亮的品牌。
(五)熱愛自己的工作
我們無論在哪里工作,最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間,領導和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經(jīng)徹徹底底的'愛上了我的這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力,對每一個挑戰(zhàn)和機遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。
趙總經(jīng)常和我們說的一句話是:“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認真的對待我們身邊的每一件事情,當我們老的時候回想起來,我們不會有任何的遺憾。我們作為豐聯(lián)視通的一名員工。嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我們應盡的責任和義務。作為一名設計師,不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,是我們目前需要改進和加強的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。
最后,祝我們的公司能像巨龍般騰飛,像磐石般堅強穩(wěn)固!也祝愿在座的每一個人身體健康,幸?鞓!
個人年終工作總結13
20xx年,在我廠各領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功,使得20xx年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量,將“王力以質(zhì)量為主導,人人注重品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標準要求,提供優(yōu)質(zhì)服務,滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,并與20xx年6月組織2位人員到金華培訓ISO9000質(zhì)量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗報表,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的.過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計,生產(chǎn),儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加強生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準,根據(jù)《測量設備校準》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進行。
質(zhì)檢部20xx年下半年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內(nèi),質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計,在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。
我在公司領導的關懷下,業(yè)務水平有了進一步提升,工作能力方面有了長足的進步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行一個簡單的工作總結:
個人年終工作總結14
20_年_月我調(diào)入售后服務組,擔任售后服務司理。在公司的正確領導下,我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求,結合自己的崗位責任,吃苦勤勉、仔細盡力作業(yè),較好地完結了作業(yè)使命,獲得杰出的成果。下面,依據(jù)上級領導的組織和要求,就自己的售后服務作業(yè)狀況進行總結:
一、仔細盡力學習,前進思維覺悟和事務水平
我從質(zhì)量處理崗位轉(zhuǎn)到售后服務崗位,知道到自己身上的責任更重,擔子更大,為不孤負公司的希望,我仔細學習公司的作業(yè)精力和售后服務知識,實在前進自己的思維覺悟和事務水平,以充沛實行作業(yè)責任,仔細盡力作業(yè),全面完結作業(yè)使命,獲得杰出成果。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、長于研究的敬業(yè)精力和求真務實、開拓創(chuàng)新的作業(yè)風格,堅持“精雕細鏤,一絲不茍”的準則,仔細對待每一項作業(yè),堅持把作業(yè)做完做好,力求作業(yè)的'完美與高效。
二、吃苦勤勉作業(yè),前進售后服務水平
我是售后服務司理,懂得售后服務作業(yè)的重要性,增強作業(yè)責任心和作業(yè)緊迫感,做到吃苦勤勉作業(yè),力求前進售后服務水平,促進公司健康、持續(xù)開展。一是對售后人員進行思維教育,前進售后人員的思維覺悟,保證部隊安穩(wěn),可以仔細盡力做好售后服務作業(yè),盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強售后人員的學習訓練,全面前進售后人員的事務技術和服務水平,前進售后服務作業(yè)的功率和質(zhì)量,盡力為公司開展作貢獻。三是尊重售后人員的品格,了解售后人員的需求,對售后人員進行標準處理,保證售后人員的薪酬,使售后人員可以活躍自動把售后服務作業(yè)干得更好。經(jīng)過以上三方面,售后服務水平比曩昔有顯著前進,為公司往后開展奠定了根底。
三、嚴厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風格
我嚴厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風格,在作業(yè)中承當自己的責任,盡力做好每一項作業(yè)。我加強自己執(zhí)行力建造,做到在思維上、作業(yè)上、行動上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力,以新觀念、新思路、新方法做好各項作業(yè),力求奪得更大成果。
四、存在缺少問題和往后盡力方向
擔任售后服務司理后,我仔細盡力作業(yè),盡管售后服務水平有所前進,獲得杰出成果,但仍是存在必定的缺少問題,首要是自己專業(yè)技術知識和作業(yè)事務技術還不行高,有些售后服務作業(yè)還沒有徹底做到位,這些缺少問題需求在往后作業(yè)中實在加以改善和前進。
進入20_年,我要依照公司作業(yè)精力和自己責任規(guī)模,盡力做到三點:一是加強學習,前進自己的事務作業(yè)技術,進一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè),全面完結作業(yè)使命,前進作業(yè)功率和作業(yè)質(zhì)量,為客戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務。三是加強風格建造,嚴厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀律,活躍做好各項作業(yè),服務公司健康、持續(xù)開展。
個人年終工作總結15
回顧過去一年的工作,他的成績離不開部門人員在俱樂部領導的正確指導下,在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂部的長期發(fā)展戰(zhàn)略和目標,我在工作模式上有了新的突破,工作方法也有了很大的改變。
一、完善制度管理
因為俱樂部內(nèi)部的管理者和員工都是在短時間內(nèi)不斷更新的,每一個管理者都是在原有的基礎上不斷的改進和創(chuàng)新,在制度或流程改進的同時,員工的理解程度也相應的受到影響。根據(jù)目前的工作現(xiàn)狀,結合可執(zhí)行的系統(tǒng)和流程,進一步改進和改變不足之處。具體來說:
1、改變球童的獎罰方式和球童維護場地的責任制。
2、完善接包處、出發(fā)臺、練習場的`郵政系統(tǒng)和流程。
3、完善管理人員的職責。
4、提高更衣室和車庫的衛(wèi)生標準。
二、加強監(jiān)督和實施
在各項工作的安排和落實上,采用原上傳下達的方式,實行事到人,責任到人的原則,誰領導誰負責監(jiān)督落實和檢查。
每月召開每周球童場館服務總結會、每周經(jīng)理工作總結會和不定期的其他崗位工作總結會,認真總結發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
三、是抓好培訓實施,提高服務質(zhì)量
根據(jù)各崗位的工作性質(zhì),重新制定培訓計劃,并按照計劃實施。不要采用基于劇本的訓練模式,而應該結合實際工作中的經(jīng)驗和不足,通過舉例和模擬演示來加強訓練模式。
培訓結束后,加強監(jiān)督和后續(xù)指導,廣泛收集客人的寶貴反饋,反饋不好的再進行培訓。經(jīng)過反復加強,服務水平、專業(yè)知識和素質(zhì)都有了明顯提高。
四、建立資產(chǎn)管理責任制
為了有效管理部門資產(chǎn),成立了部門物資管理第一責任人和崗位物資管理第二責任人,以便每月定期盤點和記錄,實現(xiàn)實際工作中損失必須賠償?shù)脑瓌t,并制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
五、儲備多元化人才
根據(jù)目前的情況,為了最大限度地降低公司的招聘難度,我們堅持一人多能,一人最多一個崗位的方式培養(yǎng)人才,對11名部門崗位人員進行兼職球童培訓,球童是主要部分,其中一些人已經(jīng)參加了車庫、取包員和出發(fā)臺的崗位培訓。
六、工作中的不足
雖然我們在實踐中做了很多努力,改變了推廣現(xiàn)狀,但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題:
1、強化員工意識是不夠的;
2、崗位經(jīng)理的工作規(guī)劃和組織需要改進;
3、個人主人翁意識淡薄。
自身缺點:
1、缺乏創(chuàng)新理念;
2、執(zhí)法偏差。
七、總結經(jīng)驗:
經(jīng)過制度修訂、流程整改、加大執(zhí)行力度、加大培訓學習,大家都能認真理解和執(zhí)行,進行整體變革。讓我意識到的是,只有嚴格才能導致標準化,只有持續(xù)改進才能導致改進,只有持續(xù)創(chuàng)新才能導致改進。
八、下一步工作計劃:
針對今年工作中的不足,為了做好新的一年工作,突出以下幾個方面:
1、制定管理職責工作主要體現(xiàn):
1)制定全年月度工作計劃,詳細描述月度工作要點。
2)每月總結工作問題,如何解決問題,落實情況。
3)建立每周工作會議,協(xié)調(diào)事務,解決問題,
4)做好日常工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題。
2、崗位工作安排及監(jiān)督實施
1)安排每月的固定工作項目,每月的培訓材料并實施和檢查培訓實施效果。
2)安排每周工作量,監(jiān)督完成場景的實施,
3)安排日常工作,執(zhí)行檢驗標準和規(guī)范。
3、樹立員工是主人的觀念
1)增強員工的責任感,認真執(zhí)行制度,不流于形式。
2)聽取員工的建議和意見,充分發(fā)揮員工的想象力,
總結過去的不足和教訓,為此,我將以全新的20年精神狀態(tài)投入工作,嚴格要求自己,努力學習,提高工作效率,積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好自己的工作。
隨著新年鐘聲的臨近,我們告別了緊張忙碌的18年,帶著熱情和期待迎來了光明燦爛充滿期待和活力的19年。