個人工作總結(jié)實用[15篇]
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作總結(jié)1
緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié),不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、崗位工作取得的成績
1。資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20xx年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2。供應(yīng)鏈方面:作為一個總賬會計,我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責(zé)。
3。應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的`調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4。固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。
5。總賬賬務(wù)方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù),及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項目對應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進(jìn)行賬目核對,保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符,通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項,保證了資產(chǎn)負(fù)債表項目數(shù)據(jù)的真實合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ);及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時每月對PxxF工廠、CxxT采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進(jìn)行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6。其他會計事項:我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正
1。在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準(zhǔn)確的時候,在20xx年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2。對于應(yīng)收應(yīng)付項、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項,使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、20xx年工作打算及展望
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應(yīng)對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1。20xx年建立新財務(wù)帳套,全面準(zhǔn)備、核對、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2。更好、更全面完成本崗工作;團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項財務(wù)工作。
3。積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。
個人工作總結(jié)2
20xx年,由于鐵路建設(shè)事業(yè)受到了極大的沖擊,我安質(zhì)部工作難度也提升了一個層次,在這種大環(huán)境下,在部長xxx的領(lǐng)導(dǎo)下,我努力學(xué)習(xí),配合部長工作,確保我分部管段內(nèi)工點在20xx年度內(nèi)安全、質(zhì)量基本可控。
我在安質(zhì)部主要負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理完善及配合部長做好現(xiàn)場安全、質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,現(xiàn)將本人20xx年的工作情況總結(jié)如下:
本線是確保國家能源安全供應(yīng)的重載運煤通道,開行萬噸列車,年運量大,貨流密度大;沿線高程變化大,地形條件復(fù)雜,氣候條件限制大,橋隧比例高,橋隧相連,隧道地質(zhì)情況復(fù)雜,戰(zhàn)線長,外部條件十分嚴(yán)峻,安全生產(chǎn)阻力很大。我安質(zhì)部除了要配合好各施工隊按期完成月度施工任務(wù),還要做好施工環(huán)節(jié)中的質(zhì)量、安全、環(huán)保監(jiān)督檢查工作。作為安質(zhì)部的一員,我積極響應(yīng)、認(rèn)真貫徹國家、集團(tuán)公司、局指及五公司各項文件、通知的要求,結(jié)合分部所在地工作實際,按照“有制度可依、落實安全質(zhì)量責(zé)任、加強施工過程監(jiān)控、問題整改落實到位”的工作步驟,扎實有效地完成自己的工作。
1.2、3月份,我積極配合部長的工作,對各工程隊施工人員進(jìn)行了安全三級教育培訓(xùn),增加了施工人員的安全基礎(chǔ)知識,增強了施工人員的安全防護(hù)意識。
2.4、5月份,響應(yīng)通道公司《關(guān)于開展隧道安全質(zhì)量專項整治活動的通知》(晉豫魯鐵工〔20xx〕64號)文件要求,配合部長每星期對全線工點進(jìn)行一次安全質(zhì)量大排查,并建立了“三整治一提高”安全質(zhì)量問題庫,對存在問題進(jìn)行了匯總分析;同時進(jìn)行了安全質(zhì)量施工宣傳,要求各工區(qū)、工程隊高度重視安全質(zhì)量問題,確保安全、質(zhì)量可控。
3.6、7月份,配合部長要求各工區(qū)、工程隊針對4、5月份排查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行集中整改;但效果不佳,防水板鋪設(shè)、鋼架間距、拱架懸空、安全步距等問題出現(xiàn)了屢改屢犯現(xiàn)象。
4.8、9月份,配合部長對各工區(qū)、工程隊現(xiàn)場安全質(zhì)量文明施工進(jìn)行監(jiān)督,鞏固6、7月份的整改成果,并對防水板鋪設(shè)、鋼架間距、拱架懸空、安全步距等問題進(jìn)行重點盯控監(jiān)管,做到隨時都嚴(yán)格按照設(shè)計、規(guī)范要求施工;除安全步距仍超標(biāo)外,防水板鋪設(shè)、鋼架間距、拱架懸空等都有明顯的改觀。
5.10月份,集團(tuán)公司、處機(jī)關(guān)工作組來現(xiàn)場指導(dǎo)工作,我安質(zhì)部積極配合工作組對現(xiàn)場安全質(zhì)量文明施工進(jìn)行監(jiān)督管理,并提供現(xiàn)場數(shù)據(jù),同時,我安質(zhì)部也加強現(xiàn)場安全質(zhì)量文明施工,重點對安全步距、文明施工進(jìn)行監(jiān)管,通過一個月的大力整改,受到了工作組、業(yè)主、通道公司、安澤指以及監(jiān)理單位的`一致好評。
6.11月份,為了迎接鐵道部審計組的檢查,我配合部長對“文件”、“罰款單”、“安全生產(chǎn)費”、“監(jiān)理工程師整改通知單”、“監(jiān)理核查”以及我安質(zhì)部下發(fā)的“安全質(zhì)量整改通知單”進(jìn)行了整理,目前,除了“文件”局指還未反饋外,其余的已經(jīng)整改歸檔完畢;同時配合部長對“應(yīng)急預(yù)案”、“特種作業(yè)人員”、“安全員”及“質(zhì)檢員”證件的臺賬等資料進(jìn)行了更新、完善,并對安質(zhì)部全部資料進(jìn)行了重新整理、歸檔,確保內(nèi)業(yè)資料管理有序。
7.積極準(zhǔn)備信息化工作,先進(jìn)行錄入資料的收集、整理,然后在局指進(jìn)行了兩個月的信息化的資料集中錄入,確保信息化資料跟實際工程進(jìn)度同步,之后每個月根據(jù)實際工程進(jìn)度,及時跟進(jìn)錄入。
8.建立完善了安全質(zhì)量問題庫,對各施工隊在安澤指、監(jiān)理單位及局指等上級單位巡檢中指出的安全質(zhì)量問題做了一個統(tǒng)計,以利于我安質(zhì)部對各施工隊出現(xiàn)的安全質(zhì)量問題進(jìn)行隨時掌控、分析,制定有效的預(yù)防措施,減少安全質(zhì)量隱患。
9.上級指令執(zhí)行方面:對收到鄭州監(jiān)督站、通道公司、安澤指下發(fā)的“巡查通報”和“安全質(zhì)量整改通知單單”,監(jiān)理單位下發(fā)的“監(jiān)理核查報告”、“監(jiān)理安全質(zhì)量整改通知單”及局指下發(fā)的“安全質(zhì)量整改通知”,我立即按照“安全質(zhì)量問題”逐一通知各工區(qū)及施工隊,要求限期整改,在期限內(nèi)對整改到位的地方進(jìn)行驗收并留存影像資料,然后集中回復(fù),并將回復(fù)送交監(jiān)理單位確認(rèn)簽字;目前,鄭州監(jiān)督站、通道公司、安澤指下發(fā)的“巡查通報”和“安全質(zhì)量整改通知單單”,監(jiān)理單位下發(fā)的“監(jiān)理核查報告”、“監(jiān)理安全質(zhì)量整改通知單”及局指下發(fā)的“安全質(zhì)量整改通知”已經(jīng)全部回復(fù)完畢,無一拖欠。
在這一年中,我對安質(zhì)部的工作有了一個深刻的認(rèn)識,能把握工作重點,積極快速地完成本職工作;對于來年的工作,我會將重心放在施工現(xiàn)場,配合部長加強施工現(xiàn)場的監(jiān)管、巡查、整改力度,減少安全質(zhì)量隱患,做到安全質(zhì)量基本可控。
安質(zhì)部:xxx
20xx年xxx月xxx日
個人工作總結(jié)3
一季度來,我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來。
1、安全防范管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。人員素質(zhì)低、防衛(wèi)設(shè)施差,一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的`經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外,隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展,計算機(jī)安全管理也有待進(jìn)一步加強。
2、安全防范意識有待進(jìn)一步增強。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力。如某某分社的電源線路老化隱患等問題。
3、安全防范設(shè)施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制,我聯(lián)社的幾個分社設(shè)施簡陋,某某兩分社營業(yè)柜臺未裝防彈玻璃,守庫房、營業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間,專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔(dān)日常的行政用車,聯(lián)社中心金庫尚未進(jìn)行電視監(jiān)控改造,運鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。
今季度,我某某農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和某某公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實全某某農(nóng)村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標(biāo),堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強隊伍建設(shè),強化經(jīng)警隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實現(xiàn)了季度內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
在明季度的工作中,我們還是要一如既往的保持好工作,信用聯(lián)社的安全工作時最重要的,因為只要有一次紕漏,那么對國家和對人民的損失都是巨大的,所以我們一定要時刻的注意安全工作。我相信只要我們時刻注意,我們會取得安全工作的永遠(yuǎn)平安!
個人工作總結(jié)4
20xx年已經(jīng)結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們做到了,在不斷的發(fā)展中,我們企業(yè)經(jīng)受住了金融危機(jī)的考驗,順利的度過了企業(yè)發(fā)展的最困難的時刻,相信只要我們在明年的工作中繼續(xù)不斷的努力,我們企業(yè)就會得到更大的發(fā)展!企業(yè)的安全管理工作也很重要,一直以來我們都是很重視的,時刻也不曾放棄!
回顧一年來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下,在和諧的工作環(huán)境中,在全體員工的共同努力下,我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實了部門經(jīng)理提出的安全管理十六字方針:“安全第一,預(yù)防為主,全員動手,綜合治理”的工作指導(dǎo)思想,狠抓安全專項管理。下面就我今年安全工作情況匯報如下:
(一)完善安全設(shè)施基本管理。
安全設(shè)施的管理是全廠安全管理的重點,我部門在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護(hù)用品的分配,并設(shè)置消防器材及防護(hù)用品記錄臺帳,將管理責(zé)任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人身上,監(jiān)督《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況,安全員主要對各車間的消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查,保證消防管道內(nèi)的通水,其中我部經(jīng)理提出的生產(chǎn)崗位兼職安全員責(zé)任制是新的安全管理理念,既要求兼職安全員每天對消防器材、防護(hù)用品例行檢查,并填制檢查記錄,以保證其物品能在平時保持狀態(tài),關(guān)鍵時刻能馬上使用。
(二)特種設(shè)備與特種作業(yè)的管理
特種設(shè)備在公司生產(chǎn)運營中具有一個特殊的地位,比如壓力容器、行車、等等。今年對這些設(shè)備設(shè)施加強了管理,除了制定《特種容器設(shè)備管理制度》,還對特種設(shè)備設(shè)施專門進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時檢修,杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的惡性后果,使全年保持了良好的運行狀態(tài),保證了生產(chǎn)的正常運行。同時我部門從嚴(yán)查著手,規(guī)范操作,加強特種容器的安全教育,采取教育與處罰相結(jié)合的方法,在很短時間里理順了工作,使管理走向正軌,特種作業(yè)人員堅持持證上崗,登記特種設(shè)備使用臺帳,從源頭把關(guān),在招聘時沒有資格證不予錄用,已經(jīng)錄用沒有證件的限期辦理,逾期取不到資格的按待崗處理,從而規(guī)范了作業(yè)隊伍。
(三)與政府部門的協(xié)作,建立了重大危險源信息系統(tǒng)。
對危險化學(xué)品進(jìn)行了申報。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門要求,每月對工廠進(jìn)行安全隱患排查,實行隱患自查自改,每月接受安監(jiān)局來訪人員的監(jiān)督。12月份根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)工序設(shè)置了;窐(biāo)志牌,在全國化工廠遭遇“黑色九月”的時候加大監(jiān)督力度,積極與市區(qū)安監(jiān)團(tuán)配合,準(zhǔn)備好資料,及時進(jìn)行上報,當(dāng)月全廠未發(fā)生一起安全事故,向政府部門樹立了良好的企業(yè)形象。
(四)開展企業(yè)安全生產(chǎn)工作,落實企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。
落實預(yù)防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項十分重要且基本的`工作。公司在20xx年內(nèi)的安全管理可以分為兩個階段,第一階段:建設(shè)周期階段,從20xx年1月至20xx年9月我主要負(fù)責(zé)公司建設(shè)工地的安全管理,抓好兩個工地重點安全隱患的整治,加強人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境,減少事故隱患,遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發(fā)生,在遵照《永祥多晶硅工地安全管理條例》前提下對各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進(jìn)行專項整治,并作為開展安全整治工作的重點。此間工地共發(fā)生安全事故16起,死亡0人,傷8人,對事故單位罰款金額16300元。第二階段:生產(chǎn)周期階段,從20xx年x月至20xx年x月,我主要負(fù)責(zé)試驗線的安全生產(chǎn)管理,在以各級生產(chǎn)班組為基礎(chǔ)的前提下組織人員認(rèn)真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動,擴(kuò)大生產(chǎn)部門的安全意識培訓(xùn),每天按時對試驗線進(jìn)行安全巡查,并與車間生產(chǎn)主任開展“單日檢查活動”既每周一、三、五到試驗線所屬的五處生產(chǎn)工序,包括機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查,至年底共發(fā)出整改通知10處,查處安全生產(chǎn)事故1起,試驗線無人員傷亡事件。
(五)健全安全管理制度,完善安全管理框架
配合部門經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理條例》,《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開展進(jìn)行,監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責(zé)任制》、《安全操作規(guī)程》的上墻,對各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行掛牌生產(chǎn),防止員工在生產(chǎn)過程中的誤操作,同時加強特種容器的管理,制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺帳,做到安全使用。
(六)組織了安全培訓(xùn),提高員工隊伍素質(zhì)。
安全教育與培訓(xùn)是今年我部門工作的重點,根據(jù)公司各部門實際情況及特點,1。組織員工參加了各種安全方面的培訓(xùn),包括入場安全培訓(xùn)、崗位人員安全培訓(xùn)、消防設(shè)施使用培訓(xùn)、防化服裝安全培訓(xùn),特種容器作業(yè)培訓(xùn),范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線員工,使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓(xùn),2。同時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,我部門還于11月份開展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練,演練的過程逼真深入人心,對員工們的教育意義深刻,為應(yīng)對日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。3。加大宣傳力度:通過板報、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳,向員工灌輸安全理念。
(七)強化安全生產(chǎn)責(zé)任制,防范重特大安全事故發(fā)生。
強化安全責(zé)任目標(biāo)考核。一是對各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理化,加強違章懲處力度,對生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、整改、罰款三個步驟。二是按照市下達(dá)的20xx年安全生產(chǎn)控制指標(biāo),結(jié)合我公司的實際情況,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。將安全管理責(zé)任落實到車間主任、專業(yè)部門、生產(chǎn)員工三個方面。三是對主要的重特大危險源三氯氫硅儲罐進(jìn)行安全監(jiān)督管理,每天堅持進(jìn)行生產(chǎn)巡視,推動安全生產(chǎn)落實到實處。
20xx年安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作,但由于初入工作,缺少施工經(jīng)驗,與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年里,我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作,健全安全管理機(jī)制,強化安全基石,遏制重特大事故的多。
20xx年的工作中,我們還可以做的更好,只是現(xiàn)實的情況是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步,我們企業(yè)的安全管理工作也是逐漸的加強,逐漸的成為更好的發(fā)展的時刻,在不斷地發(fā)展中,我們得到了很多的進(jìn)步,這些都是我們一直以來不斷的進(jìn)步的成果,我們一定要做的更好,我們會有更大的發(fā)展,相信20xx年,我們企業(yè)一定會更好!
個人工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間XX年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。
通過半年來的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
(一)日常的助理工作在硅材料項目結(jié)束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1.針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學(xué)起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目,與xx光伏公司國際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強化,在完成工作任務(wù)的同時,與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
。ǘ┩馐鹿ぷ1.在時間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的'全套資料;2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進(jìn)行過操作實踐的我言,確實是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬不能有一絲懈怠。
。ㄈ┢渌聞(wù)1.妥善處理xxx在工作中的各項費用;2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料;3.鑒于德國專家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。XX年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小,認(rèn)真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);
(2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗;
(3)除加強專業(yè)技能的訓(xùn)練外,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財會相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
個人工作總結(jié)6
20xx年,我加入了公司,成為了公司的接待員。前臺的工作雖然比較簡單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,讓我們更好的了解公司,減少工作中的失誤,公司的主管親自給我們上了崗前培訓(xùn)課。
一、前臺禮儀手冊
這次培訓(xùn)班,主管精心為我們每個人準(zhǔn)備了一份前臺禮儀手冊,里面寫的是前臺禮儀的注意事項。我覺得這本小冊子對我們新人很有用,因為作為新人,我們肯定會有很多不懂的地方,會犯錯。所以有了這本小冊子,我們就可以提前知道在這個崗位上容易犯什么錯誤。唯一讓我感覺到的是,它沒有提到如何解決工作中的各種困難。不過沒多大關(guān)系,因為在培訓(xùn)班上,導(dǎo)演就告訴了我們這一點。我已經(jīng)仔細(xì)記錄下來了。
二、禮儀培訓(xùn)
另外,是關(guān)于禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)班上主任給我們做了很多禮儀培訓(xùn),給我們講了很多禮儀知識。她親自給我們示范了作為禮儀我們在工作中應(yīng)該有的坐姿和站姿,親自給我們示范了接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言表達(dá)。她還要求我們自愿上臺演示,她會幫助我們糾正錯誤。我不想錯過這個機(jī)會,于是鼓足勇氣上臺,但發(fā)現(xiàn)自己并沒有之前想的'那么緊張,反而覺得很輕松,可能是因為主管人很和藹。主管指出了我的很多錯誤并為我改正,所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點,我會在以后的工作中改正。經(jīng)過這次培訓(xùn),我意識到作為一名接待員,我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識。
三、服務(wù)意識培訓(xùn)
作為一個公司的前臺,除了良好的形象氣質(zhì)之外,良好的服務(wù)意識和態(tài)度也很重要。培訓(xùn)過程中,主管告訴我們要時刻保持微笑和熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶時,要牢記三個關(guān)鍵點:耐心、細(xì)心、體貼。
這次崗前培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了新的認(rèn)識。
個人工作總結(jié)7
從事統(tǒng)計工作以來,在工作中我學(xué)到了很多經(jīng)驗和知識。統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說整個過程是艱辛而美麗的,在工作中我得到的領(lǐng)悟也很多,這可以說對我以后的人生旅途都有很大的幫助和影響,也算我人生不小的轉(zhuǎn)折點和跨越,所以自己更珍惜這個難能可貴的機(jī)會。我想無論從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練,做統(tǒng)計工作一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。一年的工作總結(jié)如下:
統(tǒng)計這份工作要求我。首先要敬業(yè),要用積極的態(tài)度全身心的投入到工作,既然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)的去完成;二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作,在工作中要嚴(yán)格要求自己,做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細(xì)致的工作,他的要求很嚴(yán)格,他要求我必須細(xì)致認(rèn)真。三是責(zé)任心,工作對我們來說就是一種責(zé)任,我們有義務(wù)盡心盡責(zé)去完成,所以工作好壞,也取決于你的責(zé)任心。四是工作的效率,對我來說提高工作效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細(xì)化,在短時間內(nèi)決定,對任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,設(shè)定具體時間安排工作,給自己制定嚴(yán)格的最后期限。五是保密性,我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性,保密性就是對數(shù)據(jù)保密,在這我也體驗了庫管的工作,能
同時做兩份工作,讓我受益匪淺,工作對我很辛苦但是學(xué)習(xí)的機(jī)會,從中我體驗了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我為接觸到的事物和知識。
一個人對自己的工作如果有百分百的喜歡,也許是不太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們怎樣以好的心態(tài)看待這份工作,也就是說,既然我已選擇了這份工作,就要百分之百的投入其中,并體現(xiàn)自我的價值觀,許多事業(yè)有成的人,并不是太喜歡自己的工作,但是他們有著高度的責(zé)任感和堅韌不拔的敬業(yè)精神,他們每天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成績,可想只要你付出了就會有好的回報。
在這一年的工作中,難免出現(xiàn)一些不愉快的事情,我也曾為工作的壓力狹隘過,郁悶過,焦慮過。每個人的.工作任務(wù)在逐步繁重和細(xì)化,工作壓力大也是必然,因為在這個物競天擇的自然中,強者生弱者亡的法則是不變的,如果自我消極抱怨,永遠(yuǎn)會成為弱者。不良情緒也曾影響過我的工作效率,只是適時調(diào)整自己的心態(tài),以積極健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了,我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。
這一年,自己也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,我時常在想因為這份工作,我有了養(yǎng)家糊口的經(jīng)濟(jì)實力,以為這份工作,我體現(xiàn)了自我的價值,因為這份工作,我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來的時候,我會反思醒悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自己有豐實的薪水,與年邁體弱者相比,感激自己有青春與健康,與庸庸碌碌混世者相比,感激自己每天充實的工作著,人們不能預(yù)測快樂,因為快樂是乞求不到的,尋找工作的快樂,達(dá)到忘我的程度,工作的滿足感就會出現(xiàn),因為這是我們已經(jīng)忘記了時間,也就忘記了憂愁,快樂是因為你做了快樂的工作,當(dāng)你把工作做好了,你對自己的行為感到滿意,你就會快樂。
個人工作總結(jié)8
一年的工作也接近尾聲,我非常充實,也是抱著很多感激之情,對xx這里我一直都是非常感恩的,來到xx這里工作的這幾年,我變化很大,每一年的年終我都會回顧,我希望能夠在這個過程當(dāng)中摸索到,學(xué)習(xí)到,因為這些都是細(xì)節(jié)的東西,在今后工作當(dāng)中還是會有很多東西要注意的,當(dāng)然一年的工作到頭了,我也是希望能夠讓自己繼續(xù)堅持,這份對工作執(zhí)著,還有熱愛,我希望這份工作,我把自身的精力很多都投入進(jìn)去了,的'也僅僅是想讓自己快速的去適應(yīng)環(huán)境,這對我的幫助很大,對于這一年也總結(jié)一番。
一、加強能力、適應(yīng)工作
在工作當(dāng)中會發(fā)生很多,但是我一直不忘了提高自己,我想過想把這些細(xì)節(jié)工作做好,當(dāng)然我希望自己能夠把握住這些,往往很多事情都是需要一份責(zé)任,過去在工作當(dāng)中我也有很多不足,這一年來,影響了我很多,當(dāng)然很多時候這對我來講也是一種幫助,不僅僅是為了自己,還有自己今后的一個工作狀態(tài),我希望能夠提高自己能力,能力也是工作的一部分,很多時候,細(xì)節(jié)的東西都需要注意,不管是自己知道的還是不懂的,都需要虛心的對待,在能力上面我一直對自己有很高的的要求,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中,我一直都在學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何工作,學(xué)習(xí)怎么去正確看待自己,但事實上,還是會有狠毒問題,這個過程是非常艱難的,在今后的工作當(dāng)中,我會記住這些,細(xì)節(jié)的工作,然后尋找突破口,讓自己成長進(jìn)步。
二、提高工作效率跟業(yè)務(wù)水平
往往就是在做一些細(xì)節(jié)上面的東西時候,會容易出問題,當(dāng)然不僅僅只有這些,回顧這一年來,咋業(yè)務(wù)水平上面我還是進(jìn)步的,工作當(dāng)中業(yè)務(wù)是一個很關(guān)鍵的因素,不管你愿不愿意去想,不管你是否在加緊學(xué)習(xí),它一直都在影響工作,我一直都在提高業(yè)務(wù)水平,跟同事們虛心請教,讓我感受很大的就是這一年來,很多優(yōu)秀的同時,很多精英分子,業(yè)務(wù)水平都很高,對于我來講這是我學(xué)習(xí)的對象,但是這類同事都在學(xué)習(xí),始終是覺得自己掌握的東西不夠,就是這種心態(tài)讓一個人在慢慢的強大,當(dāng)然有很多時候這些細(xì)節(jié)的東西都是我們要注意的,在今后的工作當(dāng)中在效率這一塊繼續(xù)加緊,加強,作為一名xx員工,我也會本著端正積極的態(tài)度,保持一個明確的方向在繼續(xù)做好這些。
個人工作總結(jié)9
今年元月份,我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié):
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到新的公司對于我來說是一次難得的機(jī)會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的.工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學(xué)習(xí),努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到__后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動,仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴(kuò)大了知識面,對先進(jìn)設(shè)備有了一個全方位的概念,為日后工作打
了堅實的基礎(chǔ)。
三、踏實肯干,端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,切實增強責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中,遵守紀(jì)律,服從安排,順利完成了__任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為xxx的一員,我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,在配合好工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復(fù)和解決。
個人工作總結(jié)10
××,男,漢族,1974年9月出生,身份為干部,現(xiàn)任縣委對外宣傳辦公室主任,1994年?飘厴I(yè)于__財政學(xué)院,__年取得__省委黨校本科學(xué)歷,縣委宣傳部辦公室主任個人工作總結(jié)。1994年9月在縣司法局參加工作,1995年8月到宣傳部學(xué)習(xí)幫忙,1997年初正式調(diào)入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國共產(chǎn)黨。自到宣傳部工作10年來始終從事新聞宣傳工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,本人的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提高,緊緊圍繞縣里的中心工作深入進(jìn)行采訪,為全縣寫了大量的重頭稿件,取得了較好的成績,得到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的肯定。
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力
自1995年到宣傳部以來,始終堅持刻苦學(xué)習(xí),勤于思考。平時把人民日報、經(jīng)濟(jì)日報、大眾日報等中央省級的重要文章、好文章,找出來進(jìn)行鉆研,并且或買或借來一些專業(yè)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),提高寫作水平。在搞好政府學(xué)習(xí)的同時,注意與實踐緊密聯(lián)系起來,做到善于發(fā)現(xiàn)新聞。10年間共在《人民日報》、《經(jīng)濟(jì)日報》、《大眾日報》、《__日報》等市級以上報刊電臺媒體發(fā)表新聞稿件800余篇,對外展示了我縣的良好形象,大量的重頭稿件得到領(lǐng)導(dǎo)及群眾的贊揚。_年2月參與采寫的《__農(nóng)村經(jīng)濟(jì)脫胎換骨》在__日報和大眾日報頭版頭條發(fā)表后,在全省引起轟動,省內(nèi)外多處地方接二連三地到__進(jìn)行參觀考察;_年12月自己執(zhí)筆采寫的__日報頭版頭條《試出一片新天地》,曾被當(dāng)時市委書記越克志親自批示:“這篇文章好,用通俗的語言揭示了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般規(guī)律!,并在市委的`《情況反映》上轉(zhuǎn)發(fā),在全市引起強烈反響,使全縣新聞宣傳獲得歷史性突破;_年自己采寫的__日報重頭稿件《__玻璃鋼何以20年笑傲江湖》、《__地毯國際論劍》等受到當(dāng)時縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的贊揚,并在其個人網(wǎng)站上進(jìn)行刊登;_年自己采寫的大眾日報頭版《__村支書半數(shù)民營企業(yè)家》,引起了省委政策研究室的重視,省里專門派組到__調(diào)查研究,并向省委主要領(lǐng)導(dǎo)同志寫了呈閱件,使__的做法得到省領(lǐng)導(dǎo)的肯定;_年采寫的《好作風(fēng)也是政績》在大眾日報頭版“華東求真務(wù)實好新聞競賽”欄目刊登,并被《經(jīng)濟(jì)日報》、《農(nóng)民日報》、網(wǎng)易新聞網(wǎng)站等媒體轉(zhuǎn)發(fā),在全省乃至全國引起較大反響。去年自己在《人民日報》刊登稿件一篇,實現(xiàn)了近幾年__用稿零的突破。本人連續(xù)10年被評為全省優(yōu)秀通訊員和市級新聞宣傳先進(jìn)工作者,個人總結(jié)《縣委宣傳部辦公室主任個人工作總結(jié)》。
二、團(tuán)結(jié)同志,廉潔自律,努力提高自己的政治素質(zhì)
任何時候我堅決做到講政治,自覺與黨組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅定地貫徹執(zhí)行縣委的文件會議精神,積極全面準(zhǔn)確地宣傳縣里的一些戰(zhàn)略決策、方法措施。在生活中堅持廉潔自律,嚴(yán)格按照一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在工作中,自學(xué)維護(hù)團(tuán)結(jié),與同志們互相信任,互相尊重,互相諒解,互相支持,密切配合。注意嚴(yán)于律已,寬以待人,大是大非講原則,小是小非多謙讓。尤其是被組織任命為縣委外宣辦主任后,自己更加注意把同志們凝成一股繩,合成一股力,對于不同意見,自己注意多談心溝通,反面意見敢于面對,勇于接受,在批評中尋找不足,總結(jié)經(jīng)驗,從而進(jìn)一步增強了做好工作的自覺性和主動性。全縣新聞宣傳整體工作近幾年始終名列全市前茅,新聞科連續(xù)多年被評為全省先進(jìn)集體。尤其去年下半年在縣委主要領(lǐng)導(dǎo)外出學(xué)習(xí),宣傳部分管新聞的副部長也到市黨校學(xué)習(xí)的情況下,我勇?lián)負(fù)?dān),自己在帶頭寫稿的同時注重激發(fā)同志們的工作熱情,使全縣新聞工作實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)在家與不在家一個樣的良好局面。_年,我縣新聞重頭稿件在全市名列第一,新聞科仍被評為全省先進(jìn)集體。
三、勤奮工作,做好傳、幫、帶,樹立強烈的事業(yè)心
新聞工作是個經(jīng)常深入基層,加班加點的工作。從事新聞工作10年來,每天都繃緊神經(jīng),不敢放松。因為新聞宣傳涉及面廣,為了完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的宣傳任務(wù),我不斷深入基層、深入群眾,在搬到縣城住之前不顧家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)路途遠(yuǎn)的不利情況,到班上加班加點干工作,平時不論刮風(fēng)下雨,都注意按時上下班。10年間從事新聞工作,我始終做到滿腔熱忱,無私奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),格盡職守。能夠及時把我縣的好成績、好經(jīng)驗宣傳出去,提高_(dá)_的知名度。此外注意做好單位年青人的培養(yǎng)工作,在業(yè)務(wù)方面手把手的進(jìn)行講解傳授,使新聞科幾名后來人員迅速成長。
在積極做好自己分管工作的同時,還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),比如組織經(jīng)洽會期間宣傳__的專版材料,撰寫長篇的__專題片電視腳本等,多次參與宣傳部里組織的各種節(jié)會社會宣傳活動等其他工作,本人的綜合協(xié)調(diào)等其他能力也得到很大程度的提高。
個人工作總結(jié)11
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:XXXXXX
2月總業(yè)績:XXXXXX
3月總業(yè)績:XXXXXX
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然XX行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
綜合事業(yè)部是去年12月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的`過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
個人工作總結(jié)12
XX成立于XX年9月,前身是XX服務(wù)社,XX年12月更名為北京市XX家政服務(wù)有限責(zé)任公司(以下簡稱“XX家政”),是經(jīng)過北京市勞動和社會保障局、北京市工商行政管理局核準(zhǔn)的以家政服務(wù)為主的綜合性服務(wù)企業(yè)。始終堅持“您有所需,我有所助”的服務(wù)宗旨,先后石景山區(qū)、西城區(qū)、海淀區(qū)、宣武區(qū)、朝陽區(qū)等區(qū)建立了直營連鎖店,至20xx年初,已經(jīng)成立了三十四家分部;在系中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會員單位,北京家政服務(wù)協(xié)會會員單位。主要服務(wù)項目:提供家政服務(wù)員、月嫂、育兒嫂、為單位提供各類人員、為單位及家庭提供各類鐘點工、提供醫(yī)院陪護(hù)的服務(wù)等。
20xx年初,XX致力于為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo),加大服務(wù)員的培訓(xùn)力度,凡是來公司的、以及以前來的家政服務(wù)員,只要下戶,就必須參加培訓(xùn),從中篩選出服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)技能高的家政服務(wù)員,淘汰服務(wù)態(tài)度差的服務(wù)員,通過近一年的培訓(xùn),絕大多數(shù)服務(wù)員從服務(wù)態(tài)度上有了很大的提高,并且,XX家政公司內(nèi)部也每月組織服務(wù)員大型培訓(xùn),來的服務(wù)員每次都有新收獲,客戶也非常支持家政服務(wù)員參加培訓(xùn),給服務(wù)員提供便利的學(xué)習(xí)時間,豐富她們的知識,提高她們的技能,讓她們在北京工作有一個可以傾訴的地方。
隨著客戶對服務(wù)員要求的提高,XX家政也加大了對服務(wù)員的培訓(xùn)力度,對于那些剛從農(nóng)村來、沒有家政服務(wù)工作經(jīng)驗的服務(wù)人員,XX家政進(jìn)行封閉式十天的培訓(xùn),從生活禮儀、為人處事、生活習(xí)慣等方面進(jìn)行指導(dǎo),從專業(yè)技能到統(tǒng)一著裝,從面試技巧到肢體動作,一一對服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練,堅持以質(zhì)量求生存、以誠信求發(fā)展、以服務(wù)求效益、以創(chuàng)新求提高的發(fā)展方針,立足為民、便民、利民、安民的服務(wù)方向,為了滿足不同用戶的家政服務(wù)需求,XX一方面不斷開發(fā)勞務(wù)基地,嚴(yán)格把關(guān)審核,使得用戶能及時用上放心的家政服務(wù)員,沒有后顧之憂,全身心地投入到各自的工作中,
另一方面,XX家政加強對家政服務(wù)員的不同時期的培訓(xùn),幫助她們盡快適應(yīng)北京的家庭環(huán)境;對于那些有一定家政工作經(jīng)驗的服務(wù)人員,進(jìn)一步提高她的服務(wù)技能和服務(wù)意識,以便為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);對于那些有一定特長的人員,經(jīng)過XX家政的系統(tǒng)培訓(xùn),再介紹到有專業(yè)需求的.用戶家中,為其提供專業(yè)的服務(wù),例如:月嫂、育嬰師等。同時為了拉動農(nóng)村經(jīng)濟(jì),縮短貧富差距,XX家政積極與全國各地勞務(wù)輸出組織聯(lián)系,通過他們把北京廣闊的就業(yè)信息傳遞,讓那些貧困地區(qū)的兄弟姐妹們勇敢的走出來,通過自己的勞動改變家鄉(xiāng)原有的貧困。同時,XX家政還利用網(wǎng)絡(luò)與全國各地的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系,為他們分析就業(yè)形勢,讓他們走出社會實踐的第一步,加入到家政服務(wù)的行列中來,通過XX家政積極努力,已有一些職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校與XX家政建立了良好的合作關(guān)系,并已把部分畢業(yè)生輸送到XX家政,為那些要求文化程度較高的用戶提供服務(wù),得到用戶的好評。
在內(nèi)部管理方面,各項工作制度和服務(wù)制度健全完善,并于各辦公場所顯著位置明示,各分部工作臺帳清楚,并由專人負(fù)責(zé),及時登記,公司內(nèi)部全部電腦聯(lián)網(wǎng),以便信息及時溝通,定期組織員工培訓(xùn),加強員工的社會責(zé)任感,公司管理規(guī)范,責(zé)任明確,各項工作緊緊圍繞如何提高家政服務(wù)隊伍整體服務(wù)水平和服務(wù)意識的基礎(chǔ)上進(jìn)行,公司不斷積累客戶的反饋意見,豐富培訓(xùn)教材,并采用多媒體教學(xué)與指導(dǎo)老師面授相結(jié)合的培訓(xùn)方法,形成一套獨特的管理經(jīng)驗。
為了排憂解難,XX在職業(yè)介紹方面也是積極努力地工作,通過各種渠道積極開拓就業(yè)崗位,一方面與用工單位形成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,另一方面,根據(jù)當(dāng)前就業(yè)形勢免費為求職人員進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo),使得廣大求職人員能在較短的時間里盡快上崗并能較穩(wěn)定地工作,為求職者與用人單位構(gòu)筑了一個良好的就業(yè)平臺,成功率達(dá)70%以上。同時XX還積極吸納下崗失業(yè)人員,現(xiàn)有員工80%為下崗失業(yè)人員。近幾年來,針對北京家政市場服務(wù)人員缺少,整體服務(wù)水平較低,加之本市下崗失業(yè)的婦女年齡偏大,不具備更多的技能,選擇職業(yè)的幾率較低,因此,XX下大力氣鼓勵本市人員從事家政服務(wù)行業(yè),加大對她們的宣傳,給予優(yōu)惠政策,并對她們實行免費培訓(xùn),至今,已有越來越多的本市大姐放下包袱、勇敢地走進(jìn)家政服務(wù)行列,并得到用戶的認(rèn)可。
十幾年來,XX在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時,XX也取得了一定的社會效益,公司先后被評為北京市勞服明星企業(yè)、北京市工商聯(lián)文明單位標(biāo)兵、北京市先進(jìn)私營企業(yè)、北京市“三八”紅旗集體、中國家政服務(wù)協(xié)會“誠信服務(wù)”優(yōu)秀單位等,總經(jīng)理穆麗杰女士也被評為全國家庭服務(wù)業(yè)先進(jìn)工作者、北京市勞服企業(yè)先進(jìn)個人、北京市先進(jìn)私營企業(yè)者、石景山再就業(yè)先進(jìn)工作者石景山“三八”紅旗手等。
回首20xx年,展望20xx年,XX家政會更加注重服務(wù)員的培訓(xùn),不走過場,按照XX家政要求對服務(wù)員進(jìn)行嚴(yán)格考核,通過考核的才可做為合格的家政服務(wù)員安排上崗,另外,XX家政努力打造精品家政服務(wù)員,為客戶提供按客戶家要求打造的家政服務(wù)員,讓客戶免去后顧之憂,省去煩惱,網(wǎng)上簽約,省去路途的時間做一些其它工作,體現(xiàn)更大的價值。
個人工作總結(jié)13
在這段時間里,我正式擺脫了學(xué)生身份,成為了一名公司員工,成為了一個不再拿父母生活費,需要掙錢養(yǎng)活自己的年紀(jì)。我閉上眼睛,覺得過去的場景都還在眼前。當(dāng)我睜開眼睛,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)長大了。現(xiàn)在我不會有在教室聽老師講課,和同桌聊天的生活了。那些東西已經(jīng)離我遠(yuǎn)去,F(xiàn)在我屬于社區(qū)。這幾天只能在夢里體驗。我覺得有很多遺憾,但過去的都過去了。重要的是把握現(xiàn)在的生活,不要現(xiàn)在就留下遺憾,這樣我才能后悔以后為什么不這樣做。
剛來的時候,其實一直在打鼓。不了解這家公司的環(huán)境和工作氛圍,怕自己做的不夠好。后來發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心是多余的,同事對我很好,工作氛圍很和諧。唯一差一點的是我的`工作能力真的有點差,不過還好公司專門為我們新員工準(zhǔn)備了這個培訓(xùn)。這個培訓(xùn)是因為我們這一兩天經(jīng)常出錯,所以領(lǐng)導(dǎo)想出了解決辦法。
在這一周的訓(xùn)練中,我學(xué)到了很多在學(xué)校接觸不到的知識,讓我知道了工作后的環(huán)境是怎樣的。培訓(xùn)期間給我們講課的老師是領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)我們有問題時,他要求我們大膽地說出來。不要等到工作了才要求別人在不知道的情況下打擾別人的工作。一開始我們都有點尷尬。聽領(lǐng)導(dǎo)這么一說,我們都一個個聊了起來。慢慢地,在領(lǐng)導(dǎo)的回答中,我們對公司和工作有了更好的了解。第一天訓(xùn)練后,我覺得很累;氐郊遥嗽诖采纤X,我什么都不想做。前兩三天真是對身體和精神的雙重打擊。過了三天,我開始習(xí)慣這種工作狀態(tài),但是工作中經(jīng)常出錯。但我們也在糾正自己的錯誤。到目前為止,只要我足夠細(xì)心,基本不會出錯。我覺得這對我來說是一個很大的進(jìn)步。
雖然這次訓(xùn)練結(jié)束了,但我不會停止鍛煉自己。我會繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識,學(xué)習(xí)如何做人,如何做好工作。也許我和一個有經(jīng)驗的老員工還是有一定差距的,但是不管遇到什么樣的挫折,我都會一步一步的變得更強更好。
個人工作總結(jié)14
對于一名上班族而言,學(xué)會寫個人工作總結(jié)可以說是非常的有必要的,而且這也是必然要經(jīng)歷的一個過程,因為個人工作總結(jié)所代表的是對于過往的一種總結(jié),從而能夠讓提醒你,讓你在以后的工作當(dāng)中,當(dāng)再次遇到這樣的問題的時候,應(yīng)該怎么樣去解決等等,個人工作總結(jié)是對于之前工作的總結(jié)、反省,同時也是對于未來的工作的指導(dǎo),可以說是非常的重要的。
那么對于現(xiàn)在的很多的工作族而言,在寫作個人工作總結(jié)的時候,都是應(yīng)該注意什么樣的問題呢?在寫作個人工作總結(jié)的.時候,首先要對之前的一些工作作出一個總結(jié),以前的工作當(dāng)中遇到的一些問題、或者是之前工作當(dāng)中存在的一些不完善的地方,都是要明確的提出來的,選擇一個比較有代表性的失敗的案例,然后對這個案例進(jìn)行分析,分析失敗的原因,并且給出一個應(yīng)該如何避免這樣的失敗的答案。
同時也是需要將之前的工作當(dāng)中的一個比較成功的案例拿出來分析,分析成功的原因。而在分析了成功以及失敗之后,要對未來的工作做一個大致的展望,展望在未來的工作當(dāng)中應(yīng)該如何做才能夠避免這樣的失敗,應(yīng)該怎么樣去做才能夠收獲到成功,這一點在個人工作總結(jié)當(dāng)中是非常的重要的。個人工作總結(jié)是在否定過去的自己,迎接未來的工作,這一點是一定要把握好的。
個人工作總結(jié)15
我自20xx年xx月xx日由段分配到xxx三車間任材料員職務(wù)以來,從xx線轉(zhuǎn)戰(zhàn)到xx線,截止到x月末已經(jīng)接近半年的時間了。在這上半年的時間里,我的工作、生活、學(xué)習(xí)情況作自我總結(jié),F(xiàn)將我在這上半年里的工作總結(jié)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、工作方面
上半年,我主要在xx線工作的時間比較長,其次在xx線,在xx線工作還不足三個月,在xx線主要完成了:五孔百米上穿越橋的材料供應(yīng)工作以及材料的管理,倉儲等。 xx線是地方工程,地處比較偏遠(yuǎn),遠(yuǎn)離我段給我的物資供應(yīng)工作帶來了極大的困難。地方工程的資金非常不到位,造成我車間施工現(xiàn)場的物資供應(yīng)極其困難和緊張。為解決我單位的物資供應(yīng)工作保證施工能夠有序進(jìn)行,促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度按計劃有組織的完成。創(chuàng)造良好的局面。安安全全完成段交給我們的生產(chǎn)任務(wù)。車間領(lǐng)導(dǎo)積極配合我們物資部門想法設(shè)法,通過各方面的關(guān)系。使用賒購、賒欠,借用的各種方式方法,將生產(chǎn)進(jìn)行過車中急需的各項物資按時運輸?shù)绞┕がF(xiàn)場,解決了施工生產(chǎn)的需求。使我們的xxx上半年的任務(wù)順利的'完成。
二、存在的不足方面
在物資管理方面,我們的工作有許多不足的地方。比如:在物資倉儲方面就有不少的問題。由于xxx的性質(zhì),每年至少一次或幾次的頻繁的工地轉(zhuǎn)移,物資儲存,擺放,非常不及時,有時出現(xiàn)新到一個工號,首先以保證生產(chǎn)物資的供求,然后因地適宜的建立簡易倉庫,當(dāng)物資按類別,分別堆碼,擺放,按著標(biāo)準(zhǔn)化倉庫標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)時,沒等到全部完成時,又要進(jìn)行新的工地安排下一步工作,為下一步工作做準(zhǔn)備,這雖然不能作為管理不好的理由,但確實地造成了一定的困難。倉庫物資的堆碼,擺放有不少不符合規(guī)定的地方,物資的自查自檢工作的不到位。偶爾就會出現(xiàn)賬務(wù)不符的時候,有時存在著發(fā)放手續(xù)不全時,這些都是我們的日常工作中存在的不足方面,在這里說的并不全面,在今后的工作中積極的改進(jìn)。
三、今后工作和改進(jìn)措施
在車間領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)上級和段里的要求指導(dǎo)下,在學(xué)前的大好形勢下,我將用我最大的努力做好我應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù),把已取得的工作成績向前繼續(xù)發(fā)展,匯報領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和愛護(hù)。在今后的工作中,不論有什么困難,我們都盡我們的最大的努力克服一切困難,不找任何理由,將現(xiàn)在工作中存在不足的地方全部改正,每到一個工地或新開一個工號,首先在保生產(chǎn)物資供應(yīng)的前提下,必須保證物資的倉儲盡可能地創(chuàng)造條件,也要按著物資管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,將生產(chǎn)物資分別按著要求進(jìn)行管理,做到物資及時保管,保養(yǎng)到位,賬務(wù)清楚準(zhǔn)確,達(dá)到日清日結(jié),“賬,卡,物”相符。工具備品及時上賬,上卡,建立健全各項“賬,卡,薄”。爭取在下半年的施工生產(chǎn)過程中達(dá)到98%的合格率。今后,請各級領(lǐng)導(dǎo)檢查督促我們的工作,不足的地方領(lǐng)導(dǎo)審批指正。
【個人工作總結(jié)】相關(guān)文章:
個人的工作總結(jié)07-18
個人周工作總結(jié)09-23
個人反思工作總結(jié)09-29
個人安全工作總結(jié)09-11
個人教研工作總結(jié)10-27
個人培訓(xùn)工作總結(jié)10-30
行政個人的工作總結(jié)09-22
個人季度工作總結(jié)09-18
it個人工作總結(jié)10-24
個人業(yè)績工作總結(jié)10-25