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        公司員工工作總結(jié)

        時(shí)間:2023-07-25 13:54:21 工作總結(jié) 我要投稿

        公司員工工作總結(jié)精華(12篇)

          總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的公司員工工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

        公司員工工作總結(jié)精華(12篇)

          公司員工工作總結(jié) 篇1

          在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為集團(tuán)旗下公司的其中一員,我深深感到民星之蓬勃發(fā)展的熱氣,民星人之拼搏的精神。這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)與區(qū)域市場(chǎng)人員的不斷溝通和自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

          一、推廣業(yè)績(jī)回顧及分析:

          (一)業(yè)績(jī)回顧:1、全年開(kāi)展推廣會(huì)共計(jì)場(chǎng)次,其中中小型以上推廣會(huì)場(chǎng)次(人以上),無(wú)費(fèi)用小型會(huì)議場(chǎng)次。2、區(qū)域總回款萬(wàn),回款超過(guò)了去年多萬(wàn)。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì))

         。ǘ┐俪蓸I(yè)績(jī)正面因素分析:

          1、調(diào)整推廣思路,江西重點(diǎn)打造以“會(huì)議營(yíng)銷”為主要營(yíng)銷方式,同時(shí)結(jié)合本區(qū)域內(nèi)制定的“營(yíng)銷方案”,及養(yǎng)殖場(chǎng)的“保健治療方案”,如母仔保健方案(莫林美、圓蘭康)全區(qū)域統(tǒng)一,如呼吸道方案(呼倍肽、莫林美、免疫墻),個(gè)別客戶根據(jù)不同情況調(diào)換個(gè)別產(chǎn)品來(lái)組合,但主體方案還是不變。只有受養(yǎng)殖戶歡迎的方案才是好方案,這個(gè)思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。2、加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)人員培訓(xùn),通過(guò)每個(gè)月區(qū)域內(nèi)部的培訓(xùn),及培訓(xùn)中安排現(xiàn)場(chǎng)演練,區(qū)域人員專業(yè)及技術(shù)營(yíng)銷知識(shí)都有了不同程度的提高,培訓(xùn)知識(shí)和理念運(yùn)用到工作中,從而有效的提升了市場(chǎng)作戰(zhàn)能力。3、著重推廣重點(diǎn)產(chǎn)品及新產(chǎn)品,“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”,按照公司指引方向,著重推廣提成高、上量快、質(zhì)量突出的產(chǎn)品,也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。

          二、推廣團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析:

         。ㄒ唬﹫F(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧:1、區(qū)域內(nèi)所有人員的“技術(shù)營(yíng)銷”知識(shí)有了很大程度的提升,現(xiàn)象基本消除過(guò)去不敢進(jìn)藥店,進(jìn)店不敢談的'現(xiàn)象。2、提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少,推廣人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng),工作實(shí)效提高。

         。ǘ﹫F(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:1、對(duì)技術(shù)人員采取每周兩次短信工作匯報(bào)和每月工作總結(jié)匯報(bào)的管理形式,一定程度上可以了解技術(shù)人員在做什么?做得怎樣?2、通過(guò)“人性化”的管理和“學(xué)樂(lè)精神”的建立,不斷的提升個(gè)人“品位”從,從而建立了個(gè)人信用;從制度要求和心理印象上讓推廣人員感覺(jué)到管理的嚴(yán)肅性,同時(shí)樹(shù)立了人員的責(zé)任心,遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低。因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。

          三、存在的主要問(wèn)題:

          1、管理無(wú)數(shù)據(jù):技術(shù)人員同樣管理需要數(shù)據(jù)支持,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果,以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。而現(xiàn)時(shí)的狀況就等于閉著眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪里,至于每一果,只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為,正確地管理應(yīng)當(dāng)是“推廣經(jīng)理”和“銷售經(jīng)理”一樣,財(cái)務(wù)部門在給銷售經(jīng)理提供數(shù)據(jù)的同時(shí)也應(yīng)當(dāng)向推廣經(jīng)理提供詳盡的數(shù)據(jù),這樣能更有效的幫助判斷和調(diào)整市場(chǎng)目標(biāo),以達(dá)到最高管理實(shí)效!

          2、管理無(wú)流程:如生產(chǎn),需要選擇原料--配料——攪拌——分裝--檢驗(yàn)的基本流程。在一定的情況下,中間環(huán)節(jié)的過(guò)程決定了產(chǎn)品的品質(zhì)!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程,把質(zhì)料直接裝進(jìn)桶里,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品,并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,或者說(shuō)結(jié)果的品質(zhì)沒(méi)有達(dá)到最佳!當(dāng)然,以上是從結(jié)果方面來(lái)分析。如果從過(guò)程來(lái)分析,就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做,有些事沒(méi)有人去做!有些人忙得實(shí)效低下,有些人卻閑得無(wú)所事事!簡(jiǎn)單地舉例,某技術(shù)員掛點(diǎn)在a客戶處,當(dāng)時(shí)a客戶那不忙,正好b客戶那邊銷量不大。目前的現(xiàn)狀就是公司注明掛點(diǎn)誰(shuí)就管誰(shuí),結(jié)果,市場(chǎng)難以突破,上量緩慢,掛點(diǎn)a客戶的技術(shù)員既浪費(fèi)了能力又體現(xiàn)不出自己的價(jià)值。

          四、的工作計(jì)劃

        1、推廣會(huì)開(kāi)展工作:計(jì)劃推廣會(huì)場(chǎng)次以上,平均每月場(chǎng)次以上推廣會(huì)。2、團(tuán)隊(duì)建設(shè):在計(jì)劃再增加名技術(shù)員,鞏固技術(shù)力量,支援重點(diǎn)客戶及有潛力的市場(chǎng)的開(kāi)拓。3、區(qū)域技術(shù)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn):包括產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)、重點(diǎn)及主推產(chǎn)品特點(diǎn)的提煉;保健方案合理制定;營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)。4、協(xié)助舉辦推廣會(huì):會(huì)前、會(huì)后養(yǎng)殖場(chǎng)技術(shù)拉動(dòng);會(huì)議宣傳資料的制作及準(zhǔn)備。5、重點(diǎn)客戶技術(shù)支持工作:維護(hù)重點(diǎn)客戶客情、宣傳資料的制作及經(jīng)營(yíng)思路的拓展。

          公司員工工作總結(jié) 篇2

          20xx年,轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下的共同努力,在裝潢部全體人員的不懈努力下,我裝潢部基本完成了預(yù)定工作計(jì)劃,德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾裝修工程得以順利進(jìn)行。并保證了德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈的如期交房和彩世界廣場(chǎng)的如期開(kāi)業(yè)。裝潢部所有人員在山東德泰堂置業(yè)有限公司裝潢部工作過(guò)程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作,與同事協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾裝修工程的管理工作,F(xiàn)將有關(guān)德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾裝修工程項(xiàng)目管理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào):

          20xx年裝潢部共設(shè)置正式管理人員3人,全面負(fù)責(zé)德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)的室外裝飾工程、德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈大堂室內(nèi)精裝修工程、德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈5-22層公共區(qū)域室內(nèi)精裝修工程、彩世界廣場(chǎng)公共區(qū)域精裝修工程、德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)室內(nèi)外不銹鋼欄桿裝修工程、德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)自動(dòng)門及旋轉(zhuǎn)門安裝工程、地下一層所有電梯廳精裝修工程以及所有商場(chǎng)二裝單位的審圖及施工管理工作;并配合成本部參與所有甲供及甲控材料的市場(chǎng)調(diào)研、詢價(jià)以及合同的簽訂;孫良忠作為技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)全盤管理、負(fù)責(zé)與監(jiān)理單位、總包單位、各分包施工單位、設(shè)計(jì)單位及其它相關(guān)專業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);孟兵作為裝潢部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)施工技術(shù)和質(zhì)量工作,協(xié)助資料員完成工程技術(shù)資料,并兼職庫(kù)管主要負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)材料、物資的收發(fā)工作;陳金科作為項(xiàng)目安全員和資料員主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)及施工過(guò)程中的安全巡查工作,并協(xié)助孟兵進(jìn)行施工質(zhì)量檢查,施工工程中的所有資料的整編工作;臨時(shí)用電系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和施工工程中的用電安全工作。裝潢部管理人員各司其職,互相配合,在現(xiàn)場(chǎng)克服了種種困難,指揮各分包隊(duì)伍較為順利的完成了全年工作任務(wù)。

          一、項(xiàng)目施工過(guò)程控制管理情況

          在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃,組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。

         。ㄒ唬㈨(xiàng)目組織管理情況:

          根據(jù) 德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾裝修工程的特點(diǎn),首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng))施工過(guò)程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾裝修工程得以順利進(jìn)行,通過(guò)每周二的裝潢部工作例會(huì),匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽(tīng)取公司下步工作計(jì)劃,貫徹公司會(huì)議精神,及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過(guò)每周五監(jiān)理主持的項(xiàng)目工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明施工。

         。ǘ⒐こ藤|(zhì)量控制情況:

          “質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是裝潢部每位員工追求的目標(biāo)。裝潢部在實(shí)際施工過(guò)程中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù),來(lái)滿足業(yè)主需求,為美化市容多創(chuàng)精品。我裝潢部所堅(jiān)持的措施有:質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案、產(chǎn)品形成的過(guò)程控制、驗(yàn)收控制。

          1.確定質(zhì)量預(yù)控方案。為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo),裝潢部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任 細(xì)分。落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我裝潢部堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。并按確定質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo),在工程開(kāi)工前,對(duì)分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定各分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。

          2.產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。目前裝飾裝修產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)

          量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過(guò)程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過(guò)程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。在過(guò)程控制上,我們主要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn):

          ①首先,明確裝潢部3位工程師在質(zhì)量管理上的`職能,對(duì)各分項(xiàng)工程師充分授

          權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照組織設(shè)計(jì)上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督乙方施工人員是否按照國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。

         、谄浯,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。首先確定部分主要材料供應(yīng)商,從廠商直接訂購(gòu),減少中間環(huán)節(jié),防止流通過(guò)程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。采購(gòu)員、倉(cāng)管員、項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于各分包單位的自購(gòu)材,主要是先指定材料品牌,加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)。項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查,對(duì)可疑材料,排除疑點(diǎn)方可使用;對(duì)確定的不合格材料,在限定時(shí)間下清理出場(chǎng)。

         、墼僬撸(xiàng)目部依合同及國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),對(duì)各總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。各總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實(shí)上,各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于各總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與各總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí),從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程例會(huì)制度,講問(wèn)題、提問(wèn)題、協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)管理中,我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。

         、芰硗庋b潢部還采取了重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的施工部位,并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

          3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,我們始終嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員

          大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把合格工程的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為合格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修,再驗(yàn)收控制中裝潢部著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收: 第一層是 施工單位的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。按合同規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí)對(duì)已完成工程進(jìn)行驗(yàn)收,第二層是對(duì)工程設(shè)計(jì)變更,現(xiàn)場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

          裝潢部通過(guò)各自在質(zhì)量管理方面的摸索,每個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。

          為各自駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量

         。ㄈ⒐こ踢M(jìn)度控制情況

          1、根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間 及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有:編制施工組織設(shè)計(jì),研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。

          2、確認(rèn)所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表,并與各分包單位達(dá)成共識(shí),工程整體進(jìn)行。

          3、主持會(huì)議研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)各專項(xiàng)工程師去實(shí)施,必要時(shí)采取各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。

         。ㄋ模、項(xiàng)目投資控制情況:

          裝潢部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任,因?yàn)檠b潢部所管的是源頭的問(wèn)題。裝潢部對(duì)投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證,即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。

          1.分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、底價(jià)、合同(工程量核算、定額取費(fèi)、材差價(jià)格構(gòu)成因素)等,明確工程費(fèi)用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點(diǎn)。裝潢部對(duì)工程進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算、套用工程預(yù)算定額,編制工程施工圖預(yù)算造價(jià)、根據(jù)工程進(jìn)度上報(bào)、批核進(jìn)度款。

          2.在施工過(guò)程中及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題及配合要求,主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因,制定防范性對(duì)策,避免索賠、延期。

         。ㄎ澹、安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理情況:

          1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

          2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。

          3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

          4、督促施工單位做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

          5、督促施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù)。

         。ǘ、項(xiàng)目其他管理情況:

          1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明,掌握各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。

          2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。

          3、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門對(duì)資料的檢查準(zhǔn)備工作。

          4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中,涉及一些對(duì)外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

          5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況,不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善施工組織設(shè)計(jì)、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。

         。ㄈ、工作失誤

         、偈┕ぐ踩河捎谘b潢部人員編制短缺,在外幕墻吊籃使用方面監(jiān)督不足,導(dǎo)致淄博市安全質(zhì)量監(jiān)督站多次到現(xiàn)場(chǎng)檢查開(kāi)出停工整改單,并對(duì)整體項(xiàng)目造成不良影響。

         、诠こ藤|(zhì)量:在德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾裝修工程大面積施工期間,由于工期緊、任務(wù)重、工地協(xié)調(diào)事務(wù)繁多,裝潢部質(zhì)檢工作存在不到位的情況,局部特殊部位裝修安裝質(zhì)量不合規(guī)范要求未及時(shí)發(fā)現(xiàn)。雖然后來(lái)經(jīng)抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)后,裝潢部已責(zé)令相應(yīng)施工單位進(jìn)行了整改,但這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓(xùn),提醒自己對(duì)以后的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

          3施工進(jìn)度:從總體來(lái)講,進(jìn)度基本上達(dá)到了項(xiàng)目預(yù)定的要求。但由于對(duì)甲 ○

          供材料下料的準(zhǔn)確性和提前性重視不夠,導(dǎo)致施工期間幾次出現(xiàn)局部作業(yè)面停工待料。我·裝潢部還需要在材料計(jì)劃上多下功夫,進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理。

          公司員工工作總結(jié) 篇3

          我從20xx年7月1日畢業(yè)進(jìn)入xxxx化工公司工作至今已經(jīng)一年多了,在這期間我主要從事環(huán)己醇的生產(chǎn)工作。

          在這一年里我深刻體會(huì)到了作為一個(gè)化工生產(chǎn)操作工的艱辛和快樂(lè),要成為一個(gè)好的化工操作工的痛苦和壓力。初涉社會(huì),我把自己的青春和激情傾注于生產(chǎn)操作工作中,把汗水灑在每一個(gè)不起眼的工作場(chǎng)面上。轉(zhuǎn)身回顧這一年,有過(guò)多少艱辛苦悶,有過(guò)多少枯燥寂寞,也曾彷徨也曾迷惘。而今回首,一如桐鄉(xiāng)的天空,風(fēng)輕云淡。這時(shí)正如張小嫻所說(shuō),“人生過(guò)渡時(shí)百般艱難,有一天驀然回首已經(jīng)飛躍千山”。在工作當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的指導(dǎo)和同事的幫助,把工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷使我有過(guò)多少感動(dòng)和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財(cái)富和溫馨的回憶。

          進(jìn)入公司這一年多里,雖然收獲很多,但是自身的不足之處也在平時(shí)的工作和生活中一一顯現(xiàn)出來(lái),回顧這一年多來(lái)走過(guò)的路,總的來(lái)說(shuō)收獲不小,感觸頗多,以下是我見(jiàn)習(xí)期的工作小結(jié):

          一、保持心態(tài),擺正位置,遵章守紀(jì),努力提高自己各方面能力

          作為一名初進(jìn)企業(yè)的新員工,我們有的只是理論知識(shí),而實(shí)際操作和理論有很大偏差,特別是我們化工行業(yè),有很多寶貴的東西都因涉及技術(shù)專利根本無(wú)法從書本上學(xué)到,更別說(shuō)某項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的實(shí)際操作了,比如本公司我所在分廠的生產(chǎn)工藝處于世界領(lǐng)先水平,相關(guān)的公開(kāi)參考資料很少,當(dāng)然也是我們未曾詳細(xì)了解過(guò)的化工工藝,所以入廠后的學(xué)習(xí)難度可想而知,但是這里的工人師傅和技術(shù)人員卻已能嫻熟操控。所以我時(shí)刻提醒自己要保持勤懇的態(tài)度,虛心學(xué)習(xí)。在工作中我發(fā)現(xiàn)不少老師傅盡管學(xué)歷不高但實(shí)際工作的能力很強(qiáng),分析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能一針見(jiàn)血。他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富就是我學(xué)習(xí)的源泉。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的抽象理論知識(shí)只有與他們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合菜能更好的促進(jìn)我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,更好的讓我掌握這項(xiàng)技術(shù),為以后的工作創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。事無(wú)巨細(xì),必盡全力。不論大事小事每多做一件事情就必然會(huì)多學(xué)到弄一些知識(shí)積累一些經(jīng)驗(yàn)。

          二、理論結(jié)合實(shí)際,潛心鉆研

          我所在的分廠的生產(chǎn)工藝是十分先進(jìn)的。并且也是典型的化工生產(chǎn)單元,通過(guò)了解后,看到每個(gè)操作單元都能讓我立即想到在學(xué)校課本上學(xué)到的許多相關(guān)專業(yè)知識(shí),比如加氫反應(yīng)單元能讓我想到攪拌器對(duì)反應(yīng)的影響,滯留時(shí)間,中試放大后實(shí)際反應(yīng)效果評(píng)價(jià)以及理論上各種條件對(duì)多相混合反應(yīng)的效果影響等,再如萃取精餾單元能讓我回想起精餾塔的設(shè)計(jì)計(jì)算,最優(yōu)條件選擇以及可能造成的幾種非正常分離狀態(tài)等等?傊,工作上的問(wèn)題是我們實(shí)踐的好地方,而專業(yè)的知識(shí)背景為我們解決問(wèn)題指明了方向,工作后不僅不會(huì)使我們放棄書本反而倒逼我們重新拿起書本向更深入的方向掘進(jìn)。所以我十分欣慰能在這片沃土上辛勤耕耘,艱苦奮斗。

          三、勤奮刻苦,嚴(yán)于自律,孜孜不倦

          自參加工作以來(lái),一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待本職工作以及工作中的.每一個(gè)小細(xì)節(jié)。剛到車間時(shí),我很好的為自己定位,雖然生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)又臟又累,但對(duì)我們剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)很好的鍛煉提升自己的場(chǎng)所。在工作中,我時(shí)刻牢記要不斷地學(xué)習(xí),要懂得將理論知識(shí)與實(shí)際工作很好的結(jié)合起來(lái),并適時(shí)的對(duì)自己提出不同的要求。通過(guò)這種方式,我不斷的改變自我,不斷的在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這樣,我在提升自身能力的同時(shí)也在不斷的學(xué)習(xí)、逐漸的成長(zhǎng)。

          為適應(yīng)工作的需要,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,積極學(xué)習(xí)化學(xué)工藝專業(yè)知識(shí),逐步提高自己的崗位技能,為能扎實(shí)有效地完成日常事務(wù)打下基礎(chǔ)。入職以來(lái),我先后在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和控制室工作。在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí),虛心向同事請(qǐng)教,與此同時(shí),利用工作閑暇時(shí)間,拿著工藝流程圖找管線,并把在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)操作結(jié)合起來(lái),更加深入的了解了化學(xué)工藝方面相關(guān)的專業(yè)技能。在控制室學(xué)習(xí)時(shí),更是不敢怠慢,深知控制室擔(dān)負(fù)著更大的生產(chǎn)責(zé)任,對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程起著至關(guān)緊要的作用,每一步的操作,我都是謹(jǐn)慎小心,遇到不懂不清楚的就及時(shí)向同事討教學(xué)習(xí),抱著打破沙鍋問(wèn)到底的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)生產(chǎn)中的小問(wèn)題。與此同時(shí),我還把在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的與主控學(xué)習(xí)的以及在學(xué)校時(shí)所學(xué)習(xí)的所有的知識(shí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),并把它們?nèi)跁?huì)貫通,切實(shí)運(yùn)用到平時(shí)的工作中,極大的提高了工作效率。

          經(jīng)過(guò)這緊張有序而又充實(shí)的一年,我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,工作有了目標(biāo),基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,在工作的同時(shí),我還明白了為人處世的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱忱及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

          在這一年多的工作中,我接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到技能水平和道德素質(zhì)雙提高。

          四、存在的問(wèn)題

          雖然在這工作的一年多期間有很大的收獲,但是總的來(lái)看,還存在很多不足的地方,工作態(tài)度還有些浮躁,對(duì)新東西的學(xué)習(xí)不夠,很多方面的能力和水平有待提高,開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)能力水平,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨,以更優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培教導(dǎo)!

          公司員工工作總結(jié) 篇4

          兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,我對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司X總和X會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)。現(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:

          一、一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作,一切都將是新開(kāi)始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。

          二、在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

          1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

          2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

          3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。

          4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。

          5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。

          經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻難,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。

          三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:

          1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

          2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

          3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。

          4、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。

          以上是我對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!

          公司員工工作總結(jié)模板通用2

          時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過(guò)去了,在三個(gè)月的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。

          回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面,我將出納工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。

          一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談

          以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò),總認(rèn)為是“調(diào)蟲(chóng)小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,

          第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤。

          制度要求:開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,筆畫不連,字就不會(huì)寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。

          基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了eXcel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題,提高了工作效率。

          由此可見(jiàn),虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上,空洞無(wú)味,就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。

          二、取得的成績(jī)

          在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

          1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

          2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

          3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

          4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

          5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。

          6、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。

          7、開(kāi)發(fā)了eXcel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。

          8、填寫地稅申報(bào)表。

          9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。

          出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,三個(gè)月的.崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。

          三、今后的努力方向

          作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。五、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。

          以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計(jì)劃,認(rèn)真工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

          在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!

          公司員工工作總結(jié) 篇5

          自20xx年xx月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié):

          1.工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。

          首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,一年時(shí)間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

          其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

          2.熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對(duì)于我自己的自我超越。

          作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的`長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

          從入職到20xx年末,我共銷售出住宅xx套,總銷售xx萬(wàn)元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過(guò)其中xx個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會(huì)有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

          3.強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司。

          新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識(shí),和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。

          強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會(huì)到無(wú)比的自信,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。

          4.20xx年的銷售工作情況。

          20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開(kāi)盤,使我們xx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。xx期的項(xiàng)目全部銷售,給我們xx期增加了很多信心,xx期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

          在近xx個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解,結(jié)合x(chóng)x高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。

          5.20xx年的挑戰(zhàn)。

          在20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,但結(jié)合x(chóng)x的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。

          第一,同比xx同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。

          第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢(shì)。

          第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。

          雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

          公司員工工作總結(jié) 篇6

          我營(yíng)業(yè)部以打造“一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的管理水平、一流的人才團(tuán)隊(duì)、一流的工作績(jī)效”為總體目標(biāo),以“打造金融服務(wù)文明形象、展示金融服務(wù)專業(yè)風(fēng)格”為主題,積極開(kāi)展東陽(yáng)市市級(jí)“青年文明”創(chuàng)建活動(dòng)。具體工作總結(jié)如下:

          1、打造服務(wù)品牌,提供一流服務(wù)

          在xx年,我司業(yè)務(wù)部使用了金藝至尊金融服務(wù)終端、金藝“投資堂”手機(jī)卡、金藝尋金等一系列金藝品牌服務(wù)產(chǎn)品。并以大型投資報(bào)告、股東學(xué)校、金融沙龍等形式為載體,有效打造中信金通證券服務(wù)品牌,提高投資者對(duì)公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。

          2、增強(qiáng)業(yè)務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)一流管理

          有效的組織結(jié)構(gòu)是創(chuàng)作活動(dòng)的載體,健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)作成功的重要保證。為了明確創(chuàng)建活動(dòng)的目的和職責(zé),成立了銷售部創(chuàng)建“青年文明”領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《東陽(yáng)中山路營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”管理辦法》。

          以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)完善團(tuán)支部工作機(jī)制,切實(shí)夯實(shí)團(tuán)支部工作基礎(chǔ),提高團(tuán)組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。

          3、注重素質(zhì)教育培養(yǎng)一流人才

          以“民主生活會(huì)”的形式,傾聽(tīng)員工心聲,了解員工的思想動(dòng)態(tài),結(jié)合重要日子,以培訓(xùn)交流的`形式,加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治教育,加強(qiáng)青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。例如,3月份,我們開(kāi)展了以關(guān)愛(ài)婦女兒童為重點(diǎn)的三八婦女節(jié)外聯(lián)活動(dòng),4月份,我們組織了以加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育和繼承革命傳統(tǒng)為主題的清明掃墓活動(dòng)。

          年,銷售部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則,重視人才培養(yǎng),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。

          公司員工工作總結(jié) 篇7

          近年來(lái),蕪湖市安得建筑勞務(wù)有限公司嚴(yán)格貫徹國(guó)家及地方政府部門的工作方針政策,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)空間持續(xù)萎縮的嚴(yán)峻形勢(shì)面前,帶領(lǐng)全體員工,團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新工作機(jī)制,加大工作力度,凝神聚力,拼搏進(jìn)取,不斷強(qiáng)化管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化,取得了基礎(chǔ)管理扎實(shí)推進(jìn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)穩(wěn)定的工作成效,F(xiàn)將20xx-2012年度的工作總結(jié)如下:

          一、 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

          公司20xx-2012年在建項(xiàng)目2個(gè),分別是蕪湖恒大華府、 黃山元一項(xiàng)目,總投資,恒大為3200萬(wàn)元人民幣,黃山元一項(xiàng)目為3500萬(wàn)元人民幣。

          二、 人員基本情況

          公司管理人員共10人,其中安全管理人員8人,操作工人 共140人,均在上崗前取得相應(yīng)工種的技能證書,并參加三級(jí)安全教育后上崗。

          三、 安全工作方面

          為規(guī)范勞務(wù)管理工作加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,保障職工生命和 財(cái)產(chǎn)安全,更好的為項(xiàng)目安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。我公司派專人專項(xiàng)目,根據(jù)工地規(guī)模,派遣優(yōu)秀的安全員進(jìn)行安全生產(chǎn)工作,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行了相關(guān)法

          律法規(guī)教育,三級(jí)安全教育,做到,崗前領(lǐng)取操作證,進(jìn)行安全教育,工作中有專人進(jìn)行安全監(jiān)督巡查,保證項(xiàng)目穩(wěn)定發(fā)展,作業(yè)人員自身安全利益不受損害,同時(shí)最大程度提升我項(xiàng)目勞務(wù)管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)。

          四、勞務(wù)管理工作

          1、本公司認(rèn)真配合上級(jí)和地方培訓(xùn)部門組織的普通工種職業(yè)技能培訓(xùn)工作,共組織了木工、油漆工、鋼筋工、抹灰工、砌筑類的工種培訓(xùn),培訓(xùn)總?cè)藬?shù)140人,合格率達(dá)100%,所有參加的農(nóng)民工都順利取得了相應(yīng)工種的技能證書,使得公司勞務(wù)人員持證上崗率進(jìn)一步提高,持證數(shù)量達(dá)140人。

          2、進(jìn)一步加強(qiáng)了勞務(wù)的管理工作,做到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),勞務(wù)協(xié)調(diào)暢通,使得公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展。積極配合項(xiàng)目部落實(shí)好文明施工、安全、質(zhì)量等工作,指派優(yōu)秀勞務(wù)管理人員深入工地,并各項(xiàng)目定專職安全員,進(jìn)行勞務(wù)安全管理,把勞務(wù)管理工作的中心轉(zhuǎn)移到基層一線。同項(xiàng)目部管理人員面對(duì)面的溝通,直接接觸一線工人,使生產(chǎn)中反映的問(wèn)題能及時(shí)在一線現(xiàn)場(chǎng)解決,拉近了勞務(wù)公司同項(xiàng)目部管理人員及一線工人的距離,確保了項(xiàng)目部政令暢通,人員協(xié)調(diào)及時(shí),為項(xiàng)目施工管理打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴(kuò)大,勞務(wù)公司按照項(xiàng)目需求,及時(shí)增加和調(diào)整管理人員,依據(jù)承攬工程的大小,合理科學(xué)安排勞務(wù)管理人員派往施工現(xiàn)場(chǎng),勞務(wù)公司派往人員參加列席項(xiàng)目部生產(chǎn)會(huì)。

          3、履行勞務(wù)、勞動(dòng)合同,維護(hù)外用職工權(quán)益。依法用工,信守合同,維護(hù)對(duì)外勞職工權(quán)益是公司勞務(wù)市場(chǎng)用工管理的一項(xiàng)非常重要的工作,在進(jìn)入施工階段,勞務(wù)公司加大了對(duì)合同履約情況的檢查力度,對(duì)項(xiàng)目工程的用工轉(zhuǎn)入,勞務(wù)合同單價(jià)及任務(wù)書的結(jié)算、勞務(wù)費(fèi)用的`支付、勞務(wù)企業(yè)與作業(yè)人員勞動(dòng)合同等情況逐一檢查,對(duì)存在的問(wèn)題當(dāng)即予以糾正,檢查合同執(zhí)行情況維護(hù)了合同雙方體的經(jīng)濟(jì)利益,又避免了勞務(wù)糾紛,特別是維護(hù)了勞務(wù)作業(yè)隊(duì)人員的權(quán)益,形成了良好的依法用工,履約守信的氛圍。

          4、做好勞務(wù)費(fèi)用的結(jié)算和支付工作。按時(shí)對(duì)勞務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算和支付是外勞隊(duì)伍穩(wěn)定的前提和保證,也是維護(hù)權(quán)益得以保障的體現(xiàn),勞務(wù)公司高度重視做好勞務(wù)工工資的結(jié)算工作,并在各節(jié)日及寒暑假開(kāi)學(xué)日做好農(nóng)民工工資提前安排,提前結(jié)算工作。

          5、強(qiáng)化法律意識(shí),維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。近年來(lái),隨著公司的不斷發(fā)展和改革的深入,加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)的法制化、規(guī)范化管理,已成為公司管理的重要內(nèi)容之一。多年來(lái),尤其是年終,因經(jīng)濟(jì)糾紛不斷發(fā)生外來(lái)務(wù)工人員集體上訪、堵塞交通、圍攻政府、對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行人身攻擊等過(guò)激行為,嚴(yán)重危害了社會(huì)穩(wěn)定,同時(shí)給企業(yè)聲譽(yù)造成了不良的影響,因此加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人及每一個(gè)外來(lái)務(wù)工人員的法制和道德教育,使外來(lái)務(wù)工人員自覺(jué)維護(hù)社會(huì)秩序,走正規(guī)渠道,用法律保護(hù)自身合法權(quán)益,維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,勞務(wù)公司經(jīng)常組織勞務(wù)工對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

          6、調(diào)解和處理勞務(wù)糾紛,化解矛盾促進(jìn)穩(wěn)定。近年來(lái),在規(guī)范用工行為,依法用工,依照規(guī)定履行合同的情況下,勞務(wù)糾紛逐年減少,通過(guò)市場(chǎng)準(zhǔn)入的勞務(wù)班組基本上沒(méi)有發(fā)生勞務(wù)糾紛。勞務(wù)公司通過(guò)不懈的努力和細(xì)致的工作,共調(diào)解勞務(wù)糾紛2起,有效控制了事態(tài)的蔓延,保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行。

          五、結(jié)束語(yǔ)

          經(jīng)過(guò)近年來(lái)的努力工作,勞務(wù)管理取得了成效,但在工作中還存在一些問(wèn)題,很多工作還沒(méi)做到位,希望各區(qū)政府,相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo),在今后的工作中給予蒞臨檢查并指導(dǎo)工作,對(duì)此我們深表感謝,并對(duì)今后的工作加強(qiáng)、改進(jìn)、完善。

          公司員工工作總結(jié) 篇8

          充滿機(jī)遇的一年終于過(guò)去了。在這一年的工作中,我們謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)們的指揮,在公司的發(fā)展中,努力貢獻(xiàn)自己的力量,為公司的發(fā)展和進(jìn)步奉獻(xiàn)了自己的力量,F(xiàn)在,我回首這一年,對(duì)自己的工作情況總結(jié)如下:

          一、工作情況

          回首這一年的工作,可謂是在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。但是我們堅(jiān)信著領(lǐng)導(dǎo)的決定,并在工作中,也有不少的同事為公司的發(fā)展提出自己的想法和建議。在大家的努力推進(jìn)下,公司在危機(jī)中也如同一艘平穩(wěn)的大船,載著我們共同度過(guò)了這漫長(zhǎng)的一年。

          在這次的旅途中,我作為xxx的一員,一同樣在工作中默默的貢獻(xiàn)自己的力量。在工作方面,我嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求和安排。在工作中做到,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、為集體著想。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)中,我認(rèn)識(shí)到我們部門是一個(gè)小集體,我們公司是由各個(gè)小集體在領(lǐng)導(dǎo)們的指揮下組成的大集體,在工作中只有嚴(yán)格的遵守公司的發(fā)展方向,積極的為公司的前進(jìn)貢獻(xiàn)力量,才是正確的道路。

          當(dāng)然,積極的貢獻(xiàn)并不是愚昧的前進(jìn)。在這一年的工作中,我也曾就領(lǐng)導(dǎo)給出的要求提出自己的想法。而領(lǐng)導(dǎo)也熱情的.為我解釋了我的問(wèn)題,并考慮了我的意見(jiàn)。在段日子里,還有不少的同事積極的為公司出謀劃策,讓公司在前進(jìn)的途中,更加的平穩(wěn)!

          二、個(gè)人的不足

          總結(jié)的時(shí)候,最怕自己的不足。我很清楚作為一個(gè)員工,即使是公司最優(yōu)秀的員工,他也知道自己還有哪些不足的地方。那么再對(duì)比我,那就有更多了。以下是我對(duì)這一年中工作問(wèn)題的匯總:

          首先,個(gè)人的工作能力還有待加強(qiáng);貞涍^(guò)去這段時(shí)間,其中有不少的問(wèn)題其實(shí)根本上的原因,還是因?yàn)樽约涸诠ぷ髂芰ι系牟蛔!如果能進(jìn)一步的提升,那么就需要能更好,更優(yōu)質(zhì)的完成自己的工作。這不僅是對(duì)公司的貢獻(xiàn),更是對(duì)自己的提升。

          其次,這一年中,我與部門的同事間的交流并不多。我知道自己的性格不擅長(zhǎng)交流,但是我們畢竟需要一起工作的伙伴,在部門中,我們都應(yīng)該積極的維持好部門內(nèi)的良好氛圍。

          總結(jié)過(guò)去,真的讓我想起了很多的事情。但是在今后,面對(duì)我們的是充滿希望的全新的一年!我要繼續(xù)前進(jìn),繼續(xù)努力,為成為一名出色的xxx員工而拼搏。

          公司員工工作總結(jié) 篇9

          20xx年,對(duì)于保健品行業(yè)來(lái),是一個(gè)生死存亡年份,國(guó)家的保健品政策越來(lái)越明朗,監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)厲,在這一年里,看見(jiàn)了無(wú)數(shù)的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒(méi)有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20xx年我們已度過(guò)了危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型期,走在了同行業(yè)的前面,不過(guò),在20xx年的銷售過(guò)程中,已反映出了我們的許多不足之處。首先,市場(chǎng)占有率太低,雖然增長(zhǎng)率較高,但基準(zhǔn)太低,銷售絕對(duì)值不大,雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng),但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來(lái)講,還相差太低。

          第一,客戶布局不夠完善,只有少數(shù)市場(chǎng)有貨,或者客戶的質(zhì)量太差,不能培養(yǎng)成忠誠(chéng)大客戶,市場(chǎng)空白還比較多,需要進(jìn)一步的完善。

          第二,部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品,銷售技巧和能力都還有待提高,來(lái)年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

          第三,產(chǎn)品的規(guī)范和完善,目前的保健品市場(chǎng),雖然還有一些混亂,但其趨勢(shì)已明確,必須越來(lái)正規(guī),例:公司聽(tīng)筒的銷售量占了全年銷售總額的60%,由此可見(jiàn)公司所出的產(chǎn)品,必須按照保健品法規(guī)的.要求來(lái)完善。今年,有好多市場(chǎng)對(duì)于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來(lái)了大量的不必要損失。

          第四,公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些,都是需要我們所有員工在來(lái)年的工作中需要去完善和提高的。

          明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,節(jié)約開(kāi)支,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化;力爭(zhēng)20xx年銷售增長(zhǎng)率達(dá)到100%。 20xx年,是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代,這一年,將會(huì)有更多的保健品企業(yè)被淘汰,已會(huì)有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長(zhǎng)起來(lái)。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

          公司員工工作總結(jié) 篇10

          一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的用心支持和大力幫忙下,較好的履行樓層服務(wù)員職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來(lái)收獲很多。

          一、加班加點(diǎn)工作,早日完成裝修

          ×年客房最重要的工作是前裝修工作,自×月份接到通知上班后,為了使新客房早×天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每一天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時(shí)出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

          二、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作

          為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作,今年以來(lái)服務(wù)員一向進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著服務(wù)員務(wù)必每一天參加工作,每一天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了,還不必須落好。但是,為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望,不影響公司的正常運(yùn)營(yíng),我不辭勞苦的每一天空上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一向參加工作。

          三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

          樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取服務(wù)員每一天跟白班的方式,使服務(wù)員將能操的心都操到,能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作,盡可能做到只有做不到的,沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中,每一天以嶄新的姿態(tài)應(yīng)對(duì)客人。

          四、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

          做為服務(wù)員,最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問(wèn)題等。開(kāi)張初,各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開(kāi)張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來(lái)慶賀的`,眾多陌生的面孔來(lái)來(lái)往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤,提醒,做細(xì)致的安排,使開(kāi)張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問(wèn)題,每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決,以免給初來(lái)的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲透過(guò)正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

          五、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作

          從參加工作的頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問(wèn)題再?gòu)?qiáng)調(diào),所以安全問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每一天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當(dāng)然是首查問(wèn)題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細(xì)致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛(wèi)生制度”,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過(guò)程有速度!岸椤敝贫燃锤阃晷l(wèi)生本人自查、要求服務(wù)員復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過(guò)”制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決,力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

          六、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作

          身先士卒,以身作則是我做好工作的關(guān)健,也是用來(lái)服人的法寶。除每一天空上常白班外。大衛(wèi)生清潔過(guò)程中,本人一向直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí),不但指出問(wèn)題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)×次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作,老工作人員不但每個(gè)人都能夠做好做到位,而且同樣能夠帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中,我們幾乎做到有求必應(yīng),回答顧客問(wèn)題,引導(dǎo)顧客開(kāi)門,指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等,甚至在不忙的狀況下幫忙顧客在門口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿。我們期望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(zhǎng)足發(fā)展。期望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。

          七、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫忙、共同進(jìn)步

          思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點(diǎn)工作就完成了一半,在我們×樓這個(gè)小團(tuán)體里,怎樣使其到達(dá)適當(dāng)團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的資料在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性,講話方式,生活狀況,以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來(lái)的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo),以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難,談前景發(fā)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí),從而認(rèn)真的投入到工作中。

          八、切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作

          對(duì)于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和期望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的應(yīng)對(duì)顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺(jué)。

          一年來(lái),×樓在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下,共接待外來(lái)顧客人次,出售客房間,經(jīng)濟(jì)收入為元,盡管取得了必須的經(jīng)濟(jì)效益,但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大,在20xx年里,我將不遺余力,帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉倭,抓好我們的服?wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提高公司效益。開(kāi)創(chuàng)服務(wù)工作新局面。

          公司員工工作總結(jié) 篇11

          來(lái)到公司兩個(gè)多月了,以前從未接觸過(guò)擔(dān)保行業(yè),對(duì)這個(gè)行業(yè)完全陌生。自參加工作以來(lái),我從點(diǎn)滴做起、認(rèn)真負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,我對(duì)本行業(yè)有了初步認(rèn)識(shí)。并且學(xué)到了很多新的知識(shí),有了一定的進(jìn)步。

          20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

          由于來(lái)公司時(shí)間較短,只能就我所見(jiàn)的公司的情況發(fā)表一些短淺的見(jiàn)解:

          一、20xx年我公司正朝著以下幾個(gè)方向努力:

          1、完善公司制度,細(xì)化各部門職責(zé)

          做為一個(gè)公司來(lái)說(shuō),完善公司制度是公司規(guī)范經(jīng)營(yíng),持久穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。因此我們從基礎(chǔ)著手,完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了擔(dān)保流程中的細(xì)節(jié)。20xx年11月公司新成立了小車部,使業(yè)務(wù)細(xì)化、專業(yè)化;并且新成立了貸后部,主要負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理,使風(fēng)險(xiǎn)得到有效的控制。

          2、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、力爭(zhēng)從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)

          擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以防范,就會(huì)造成損失。因此對(duì)待每一擔(dān)保,公司要求各部門人員要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)。爭(zhēng)取從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。尤其對(duì)套貸,單身等客戶要嚴(yán)加審查,業(yè)務(wù)經(jīng)理要確保業(yè)務(wù)的可行性和可控性。

          3、公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提升自身專業(yè)素養(yǎng)

          公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),去浙江等地進(jìn)修,在不斷學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)向。

          4、公司人性化的管理帶給我很大的工作動(dòng)力。

          二、我在貸后部學(xué)習(xí)到的幾點(diǎn)體會(huì)

          1、貸前:考察人員考察一定要嚴(yán)格,對(duì)客戶提供的數(shù)據(jù)要爭(zhēng)取其用事實(shí)說(shuō)

          話,才能提高其真實(shí)性。比如:借款人的實(shí)際收入。

          2、貸后:借款人出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)時(shí),我們?nèi)绾蜗L(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào),怎樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?我們?cè)谫J后管理中,要通過(guò)對(duì)客戶“了解”、“ 掌握”、“督促”,達(dá)到“保證”授信安全的根本目的。

          了解:了解的意思是指 我們?cè)谫J后管理中,應(yīng)當(dāng)通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)檢查,很清楚的.知道客戶在干什么、經(jīng)營(yíng)是否正常、有沒(méi)有影響貸款安全的潛在風(fēng)險(xiǎn),解決與客戶之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題。

          掌握:掌握一詞有“控制、主持”的含義。我們?cè)谫J后管理中,了解借款人的經(jīng)營(yíng)狀況后,還要善于分析、運(yùn)用,直至影響、主導(dǎo)、控制借款人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),特別是財(cái)務(wù)管理,以確保貸款決策的正確性和貸后管理的有效性和針對(duì)性。

          督促:督促則更是有監(jiān)督、管理層面的含義。是要求我們?cè)谫J后管理中,依法行使貸款人權(quán)利,促使客戶提高按期履約能力,防止借款人經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為貸款風(fēng)險(xiǎn)。

          2、擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)按其風(fēng)險(xiǎn)程度可劃分為“正!薄瓣P(guān)注”“次級(jí)”“損失”四大類,在以后的工作中,我也應(yīng)該學(xué)會(huì)把公司所擔(dān)保的項(xiàng)目獨(dú)立的劃分類別,爭(zhēng)取及早掌握風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。保證客戶按時(shí)足額還款,同時(shí)維護(hù)好公司信譽(yù)。

          三、我的幾點(diǎn)建議

          1、加強(qiáng)公司員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。

          公司員工的個(gè)人學(xué)習(xí)能力固然重要,但是我認(rèn)為如果公司員工如果每月都

          有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),人員素質(zhì)提高了那么我們可能會(huì)進(jìn)步得更快。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)遲早會(huì)走在同行的前列;員工集體素質(zhì)的提高能更好的推進(jìn)企業(yè)更快更穩(wěn)健的發(fā)展。

          2為了了解貸款企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,小企業(yè)回訪固然很重要,但是我個(gè)人認(rèn)為小企業(yè)上門回訪后出具回訪報(bào)告能夠更好的了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)向,有利于提前發(fā)現(xiàn)貸款企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,及早避免風(fēng)險(xiǎn)或控制風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

          3、完善公司網(wǎng)站

          現(xiàn)在人們的生活離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)推廣,網(wǎng)站建設(shè)能夠更好的

          推廣我們的公司,提高公司的知名度,讓客戶較全面的了解我們的公司。我個(gè)人認(rèn)為,完善公司網(wǎng)站是一件很必要的事情。

          四、 20xx年的打算

          20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是值得深思的一年。因此我希望20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)

          全新的開(kāi)始,我將以最新的面貌迎接這全新的一年。

          20xx年雖然學(xué)到了很多知識(shí),有了一些進(jìn)步。但還存在許多不足:個(gè)別工作做得還不夠完善,這有待遇在今后的工作中加以改進(jìn)。

          因此,在新的一年中,我要求自己:

         、 在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責(zé)、盡能的來(lái)報(bào)答公司給予的恩惠。 ② 盡早考出擔(dān)保行業(yè)從業(yè)資格證書。

         、 認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和專業(yè)知識(shí)努力使工作效率和工作質(zhì)量進(jìn)入一個(gè)新水平。為盛融擔(dān)保有限公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

          最后祝我們的盛融擔(dān)保有限公司在新的一年里再創(chuàng)新高!

          公司員工工作總結(jié) 篇12

          我已經(jīng)在銷售部工作一個(gè)月了。在這一個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的支持和幫助,讓我很快了解和熟悉了我所負(fù)責(zé)的工作。同時(shí)感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸懷,以及千方百計(jì)關(guān)愛(ài)員工的溫暖。感受到了銷售部人的驕傲,體會(huì)到了銷售部作為公司核心部門的艱辛和堅(jiān)定。我很榮幸也很高興有機(jī)會(huì)成為銷售部的一員。一個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)展,F(xiàn)在我來(lái)簡(jiǎn)單匯報(bào)一下工作。

          根據(jù)公司的安排,我目前的工作重點(diǎn)是:

          首先,了解銷售部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。我深深覺(jué)得自己責(zé)任重大;公司的窗口作為公司的門面,代表著公司的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中要熱情、善良、耐心,更快、更準(zhǔn)確地處理業(yè)務(wù)。在過(guò)去的工作中,我們真正體會(huì)到了客戶最需要的是什么,并在工作中一點(diǎn)點(diǎn)積累,為我們以后更好的服務(wù)客戶打下了良好的基礎(chǔ)。

          二、根據(jù)公司要求,制定相關(guān)銷售管理制度,并實(shí)施,監(jiān)督檢查具體實(shí)施情況,提出意見(jiàn)和建議。

          第三,組建銷售團(tuán)隊(duì)。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),組建業(yè)務(wù)過(guò)硬的銷售團(tuán)隊(duì)。

          針對(duì)公司下達(dá)的任務(wù),結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx—9—5會(huì)議上的指示精神,XX銷售部制定了如下對(duì)策:

          對(duì)策一:加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理

          1、服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化

          2、日常工作列表

          3、檢查工作正規(guī)化

          4、銷售指標(biāo)的細(xì)分

          5、定期培訓(xùn)業(yè)務(wù)

          6、服務(wù)指標(biāo)納入考核

          對(duì)策二:注重信息收集,科學(xué)預(yù)測(cè),制定銷售計(jì)劃。

          今天的市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷激烈的.競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在?茖W(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)已經(jīng)成為制定階段性銷售目標(biāo)的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷售信息都像一座寶庫(kù)。某種程度上,需求信息就是銷售的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了大家收集,及時(shí)溝通,有專人負(fù)責(zé)的制度。通過(guò)銷售人員每天反饋的數(shù)據(jù)和信息,我們確定了下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式方法的制定,并在有需求時(shí)立即響應(yīng)。同時(shí)與相關(guān)品牌部門保持密切溝通,制定個(gè)人工作計(jì)劃,加大工作的計(jì)劃性,避免工作的盲目性;在注重銷售絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們制定了不同的銷售策略。

          根據(jù)今年的銷售情況,我們采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略,宣傳公司的品牌分銷優(yōu)惠政策。我們主動(dòng)上門,定期溝通反饋,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我們與老客戶保持一貫良好的合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解客戶的換車需求,每周進(jìn)行電話跟蹤,每月提供一次上門服務(wù),了解車輛的使用情況和一些常見(jiàn)故障;為以后的服務(wù)做準(zhǔn)備。

          有問(wèn)題請(qǐng)指正,謝謝!

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