(優(yōu)秀)員工年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的員工年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
員工年終工作總結(jié)1
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已年中,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙?杉(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧20xx年這xx年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的`支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這1年的工作總結(jié)如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時,主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在xx年中力爭做到、做好的方面?v觀xx年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年上xx年已過去,我們將滿懷信心地迎來下xx年,新的xx年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
員工年終工作總結(jié)2
年終的接近也意味著這一年工作即將結(jié)算,在這最后的一段時間里,大家都在努力的在業(yè)績上沖刺,盡管每天都很累,但是看著拔高的業(yè)績,大家心中的喜悅是藏不住的。
在年終結(jié)算后,今年大家的成績都有了不小的提升,而我也終于不再是那個拖后腿的家伙了!在一年的努力過后,我收獲了不少的提升,盡管和優(yōu)秀的同事們比起來還有一定的差距,但是我已經(jīng)找到了自己該走的路,也知道今后該怎么去前進(jìn)!但一年的時間中,我收獲的不僅僅只有成績而已,以下是我這一年來的工作總結(jié):
一、自己的變化
在過去的工作中,我還沒有現(xiàn)在這樣的能力。作為加入不久的新手,我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。
最初一個月的工作中,盡管在努力的工作,但卻總是得不到好的結(jié)果。和同事們的成績相比下,也實在是愧于比較。在這樣的情況下,我很快就認(rèn)識到了自己必須要做出改變,要努力的去彌補(bǔ)自己的欠缺。
在之后的時間里,我先從自己的不足開始入手,怎加自己的`基礎(chǔ)知識,加深自己對公司以及公司產(chǎn)品的了解,盡量的去了解的“廣”,再對重要的以及常用的知識點,了解的“深”。
在提升了自己的知識面后,我有開始對同事們那樣流利的問答方法開始模仿,之后也慢慢的摸索出了自己的習(xí)慣。結(jié)合知識的積累,不斷的提升著自己的能力。在這個過程中,其實我也一直在接受著朋友們的幫助。很多我不懂的,不熟悉的,都是他們一點一點教會我,給我啟示,在這樣融合了大家的經(jīng)驗,再加上自己的努力,創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我。
二、工作方面的總結(jié)
客服的工作很簡單,但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服,我們要了解的更深,但是又要知道的廣,這樣才能應(yīng)對潛在顧客的問題,也能更好的推薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎(chǔ)的果然還是耐心。
耐心能做成很多的事情,在尋找顧客,挖掘顧客,為顧客解答……各種方面都要消耗耐心,只要能有一顆好的耐心,我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)。
在今年xx月xx日的時候,我因為一次耐心不足,給顧客帶來了不好的體驗,顧客投訴我實在是太急躁。這件事給我了很大的打擊,不過也讓我反省了自己,進(jìn)一步提升了自己的耐性,學(xué)會了調(diào)整自己的心態(tài)。
客服的工作非常的勞累,但是我們越是能堅持保持好服務(wù),顧客給我們的回報就會越多。來年的工作中,我也會繼續(xù)提升自己,發(fā)掘自己,讓自己給公司帶來充足的利益!
員工年終工作總結(jié)3
試用期的時間在繁忙的工作中不知不覺就過去了,自從加入xxx醫(yī)院這個大家庭以來,我見識到了很多不同的前輩,不同的病人,自己那不怎么樣的技術(shù)也得到了極大的提升。
但不僅僅是技術(shù)和專業(yè)上的提升,在與病人們的接觸中,我也看到了很多的事情,學(xué)會了如何去與人交流,如何與病人交流。作為護(hù)士,不僅僅是幫助人們減輕傷痛,給病人提供一個好心情,也能很好的幫助他們。這些都是我在這段試用期的時間里,和上司及同事們學(xué)的,一點點傳承下下來的經(jīng)驗真的很實用。以下是我對試用期自己的工作情況的總結(jié):
一、邊看邊學(xué)
作為一名試用期護(hù)士,我們經(jīng)驗不足的情況下,實在是不足以讓我們獨自去照顧病人,在前期的一段時間,我們就跟著前輩們一起跑上跑下,邊看前輩們的工作邊打打下手。這些前輩們都非常的負(fù)責(zé)且細(xì)心,看著他們的工作,我不禁想起自己在練習(xí)的時候,對比之下,前輩們在工作中真的做的.非常的精準(zhǔn)且簡潔,而且其中還有許多的細(xì)節(jié),這都是我在看了很久之后才慢慢發(fā)現(xiàn)的地方。
這段時間真的見識了很多,我們還參加了培訓(xùn),進(jìn)一步增加了對工作,對醫(yī)院的了解,F(xiàn)在我更加加深了對工作的了解,而且也更加的熟悉了工作的地點。
二、慢慢的上手
在有了比較充足的基礎(chǔ)經(jīng)驗后,我們開始做一些簡單的工作。開始獨自在病房中走動。
在這段時間,工作方面我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑兆o(hù)士長教導(dǎo)的步驟操作,嚴(yán)格要求自己,并及時的查看病人的情況,對自己不能處理的情況及時的向前輩尋求幫助。在這段期間我雖然一開始的時候有些不熟練,但是在習(xí)慣了之后,越來越順手,但是在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)這一點要隨時帶在身上。
期間,在查房的時候也認(rèn)識了好幾個病人,和他們的每天打招呼也是非常重要的工作,他們也會回應(yīng)我們的問候,這不僅提升了醫(yī)患的關(guān)系,更是讓病人能在新的一天有一個好心情。
三、總結(jié)
工作的內(nèi)容對我來說其實并不復(fù)雜,但是重要的地方就在于“嚴(yán)謹(jǐn)!仔細(xì)!細(xì)心!”對與醫(yī)務(wù)人員來說,無論是哪個步驟,這三樣都是必不可少的心態(tài)。對工作負(fù)責(zé),對患者負(fù)責(zé),更是對自己負(fù)責(zé)!在今后的正式工作中,我會更加的強(qiáng)化自己,讓自己能有更大的提升!
員工年終工作總結(jié)4
在工廠的這一年,我盡責(zé)的去做好本崗位的工作,積極的去學(xué)習(xí),去成長也是讓自己變得更為優(yōu)秀了,同時我也是看到自己的努力沒有白費,雖然有時候工作也是枯燥的,但是也是在這枯燥之中堅持了下來,在此也是來總結(jié)下自己的工作。
在生產(chǎn)線上,做好自己的工作,同時也是去督促自己班組的同事一起來完成生產(chǎn)的任務(wù)以及去不斷進(jìn)步,我知道,生產(chǎn)的工作有時候看起來比較的枯燥,但是在這堅持中我也是明白其實也是有挺多可以去學(xué)習(xí)的方面,積極的思考,如何的來提升效率,又是有哪些方式是可以改進(jìn)生產(chǎn)的,這些我也是有去思考,可能我只是一個班長,但是其實想的多一些,對自己也是有成長的幫助,而不能局限在自己的崗位,就做好自己的事情就夠了,想要去發(fā)展有好的機(jī)會能抓住,那么自己就要多去學(xué),多一些思考,同時也是積極的配合車間主任完成工作,一些加班加點的也是去給同事們做好思想工作,我自己也是從基層出來的,也是明白加班的辛苦,但也是可以提高我們的收入,同時也是可以更好的完成任務(wù)。
這一年我們開工其實還算比較的順利,也是同事們都是本地的居多,然后防控的工作也是做得比較的充足,所以也是讓我們可以很順利的來做好,但工廠不僅僅只是生產(chǎn)就夠了的而是要銷售出去,而疫情其實也是有了一定的影響,但我們也是積極的配合工廠去做好工作的,而沒有生產(chǎn)任務(wù)的時候,我也是組織同事們一起來學(xué)習(xí),大家相互的交流去探討一些生產(chǎn)的經(jīng)驗,一個人可能收獲的.經(jīng)驗是一些,但是大家都是來分享,那么成長也是會更多一些的。工作任務(wù)上,我也是帶領(lǐng)班組順利的做好,特別是下半年很多的工作要去完成,也是加班很多,大家都是比較的辛苦,作為班長我也是身先士卒,自己去做好,然后也是給予同事們很多的關(guān)照,理解他們。遇到問題,也是會及時的去解決,盡量的不去耽擱和影響了生產(chǎn)工作的開展。
一年的工作,做的還算不錯,但也是有一些問題,同時也是有還可以去提升的方面我也是會積極的在來年做好,在管理上還需要再下功夫,讓自己班組的工作更出色,能夠得到更多的認(rèn)可,我也是會把來年工作去做好計劃,去繼續(xù)做好。
員工年終工作總結(jié)5
萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗、自從在xx工作之后,我明白了很多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡單、就算是一個小小的超市,它的經(jīng)營也不容易,不但要細(xì)心,還要有策略,謀劃、嘗試經(jīng)商的滋味,增加自我的閱歷,透過親身實踐讓自我進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,并檢驗一下自我所學(xué)能否運(yùn)用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因、在未工作之前,一個長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但做起來就難了、此次工作,為了使它更完美,我堅持做到了以下幾點:
一、決不破壞超市的規(guī)矩、俗話說:國有國法,家有家規(guī)、自然,xx也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等、這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn)、
二、不管是誰,隨喊隨到、在超市實習(xí)有時還是很忙的、個性是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳、有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處、僅有幾個人在收貨是忙但是來的、既要驗貨又要把貨裝走、所以,他們就需要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去、
三、工作時間絕對不無所事事、在做采購時,我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品、在做文員時,我會仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并牢記各商品價格,以便使以后的工作更有效率、在做理貨時,我一貫堅持沒貨時補(bǔ)貨,顧客多時不只顧補(bǔ)貨,還會看著點,即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會發(fā)呆或閑逛,因為被店長看到會認(rèn)為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架、在做收銀時,我會耐心解答顧客的.各項疑問,做到手快心快、
在超市實習(xí)我還學(xué)到一點、此刻這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價格戰(zhàn)、有時候,還能看到別的超市的員工到我們那里來看價格、有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格、對于做“間諜”,我總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且必須要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的、
總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,我收獲頗豐,因為我真正的實踐了一句話:不要抱怨這個社會是如何的黑暗,現(xiàn)實是如何的不公平、因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變,只有你自我去適應(yīng)它、
員工年終工作總結(jié)6
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是xxxx年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。xxxx年,我工作在永輝融僑超市,我快樂著、感動著、張揚(yáng)著我的個性。
一、我快樂著
永輝融僑超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市,廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環(huán)境下工作,實在令人感到快樂。我想,在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復(fù)了往日的輝煌。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實處。在永輝融僑超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是:那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的`廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)常看到超市部員工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工,永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發(fā)生,感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚(yáng)著我的個性
入職永輝以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中20xx年第四期,由董事會推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的才華、個性及風(fēng)采。在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動下,每當(dāng)防損部開會時,我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團(tuán)隊里,我一邊展示著自我的個性,一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)充實自我。
四、繼續(xù)努力
20xx年即將來臨,全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,永輝集團(tuán)的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年,新的永輝超市將相繼開業(yè),這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進(jìn)呢?
20xx年,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時,改善工作方法、提高服務(wù)意識,多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現(xiàn)自我的人生價值,與永輝共同成長。
員工年終工作總結(jié)7
斗轉(zhuǎn)星移,時光飛逝!現(xiàn)在已是20xx年的1月中旬,剛剛把新的一年新的目標(biāo)新的計劃制定完畢,同時也有必要將__年的一切做一個總結(jié),因為過去的總結(jié)將是我實現(xiàn)新目標(biāo)的基礎(chǔ)。
__年的3月20號,我來到__x公司工作。這是一個鄉(xiāng)村里的企業(yè),雖然和我沒來時想象的有區(qū)別,但它是一個擁有員工比所在村的村民還多的企業(yè),工廠還不算;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又對公司的管理模式進(jìn)行了創(chuàng)新和改進(jìn),不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工在嘗試新管理模式的同時,也對企業(yè)的發(fā)展有了更新的見解。我在3月21號就上班了。
剛開始我在制燈車間里焊燈。是記件的,對我來說那可是張飛繡花的活,我是想快做不好,慢了不掙錢啊。真急死我了;有的人因干不來都回家了,但是我不能,因為我來一個地方就想辦法要站的住腳,回家或換地方不是我一慣的做法。
后來是4月7號,我在一個朋友的幫忙下,調(diào)到包裝部做記時工。
再后來是4月26號我被調(diào)到公司制燈車間發(fā)料倉庫做了倉管。因為我以前在廣東做過倉管,所以才毛遂自薦,被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到了倉庫;在那里我熟識了制燈車間主任:周士雅阿姨。我也從她那里學(xué)到了很多生產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)知識;在倉庫經(jīng)常被臨時調(diào)到橡膠線車間,包裝車間去幫忙做事,使我懂得了生產(chǎn)流程上的許多細(xì)節(jié)和操作規(guī)程;在此其間,我也曾發(fā)錯過料,比如說:拿錯燈泡或拿錯尾線等,周阿姨都會幫我把麻煩和損失降到最低。在這里讓我明白:在任何事中不論是誰做錯的,只要大家一起把損失降到最低,才是解決失誤問題的方法。
9月6號我被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到行政大樓的銷售部。從此使我擁有了自己人生中的:第4張辦公桌,第1臺辦公電腦;同時也發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西太多太多。就在那一刻,我把學(xué)習(xí)定為工作的首位,其次就是適應(yīng)環(huán)境努力工作;以后的工作,在不斷的和客戶互動與溝通中,在不斷和計劃部生產(chǎn)部的鏈接和交流中,都是我學(xué)到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的'鏈接流程等實用性東西。最重要的是還讓我得到很多的鍛煉。
在公司6s管理的第三階段,我成為制燈三車間的6s督導(dǎo)員;其間公司舉辦的"我為什么要推進(jìn)6s"演講會上,我代表制燈三車間參賽,拿下了一等獎;在第三階段的最后評比中,我們?nèi)囬g取得了良好獎(100元)。
在公司6s管理的第四階段,我又被調(diào)為包裝部的6s督導(dǎo)員;其間公司舉行的"早會比賽"上,我們包裝部拿了三等獎;在第四階段的最后評比中,我們包裝部取得了優(yōu)秀獎(300元)。
在__月__號晚上,公司舉行的"慶元旦文藝晚會"上,我和一位女同事一起主持了這臺晚會;和公司所有員工,其它來賓以及附近村民共同度過了一個非常歡樂的并且難忘的夜晚。我們在歡歌笑語中迎來了充滿希望的__年!進(jìn)入新的一年,我會在過去一年的基礎(chǔ)之上:繼續(xù)不斷的嘗試,不斷的突破,不斷的爭取新的目標(biāo)的同時,加上了不斷的學(xué)習(xí)。相信全新的自我,全新的目標(biāo),一定會出現(xiàn)全新的成果。
在剛剛過去的20xx年里,我有剛來時的迷盲,有換工作崗位時的喜悅,有做錯事時的恐慌,有學(xué)到新東西時的開心,同時也有思念家鄉(xiāng)想念親人時的憂傷;但這一切都已過去,面對新的一天新的一年,我始終擁有——自信。
員工年終工作總結(jié)8
回顧過去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦,生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘,做員工的思想穩(wěn)定工作,同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一。部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員,我主動承擔(dān)了此項工作,并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作
在5月為了迎接《XX省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作,在公司王總的帶領(lǐng)下,做了大量的準(zhǔn)備工作,整理資料,認(rèn)真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等,終于于11月13日以優(yōu)異的成績獲得了aa級信用企業(yè)。接著為申報《XX省計量合格確認(rèn)體系》工作也做了大量的工作,同時利用此次機(jī)會完善了公司多年存在的一些頑固性問題,以前面,輔料庫長期以來只記流水賬,面,輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù),經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺賬,以及各項單據(jù)填寫涂改,不簽全名的問題嚴(yán)重。在此項工作中都得到改善。于20xx年元月6日順利得通過專家的認(rèn)可。11月11日又迎來了《質(zhì)量體系認(rèn)證》升級工作,經(jīng)過兩天緊張的工作,順利通過。使企業(yè)又提升了一個臺階。雖然取得了這些成績,但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至這些,有待于在今后的工作中將進(jìn)一步去改進(jìn)和完善。
我們企業(yè)一直以來是以民族服裝旗袍,禮服,中老年女裝,棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導(dǎo)下,我積極配合開發(fā)了中老年羽絨服,從羽絨服制版,打樣的技術(shù)性輔導(dǎo),工藝的指導(dǎo)到生產(chǎn)配置的機(jī)械,我都投入了大量的精力,包括羽絨,拉鏈,欽扣等輔料的購置都親力親為,多打聽多比較,力求以最好的質(zhì)量,最優(yōu)的'價格進(jìn)輔料。對所進(jìn)原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順利地使羽絨服開發(fā)成功,并取得了可喜的成績。
一年的工作就這樣結(jié)束了,在工作中我做到了盡心盡職,沒有出現(xiàn)過重大失誤,我的工作盡管取得了一定的成績,但是還有許多不足之處。沒有創(chuàng)新性的思路,個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經(jīng)驗,掌握好產(chǎn)品的重要性,提高自己的工作能力,加強(qiáng)責(zé)任感,及時做好各項工作,不斷的總結(jié)與提高,不斷的讓自己充實,提高自身素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與公司進(jìn)步,與員工們共同努力,把各項工作做的更好。
員工年終工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間,一學(xué)年的工作結(jié)束了;仡櫼荒甑墓ぷ,在領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持和幫助下,認(rèn)真做好了所有的工作,讓孩子在這個溫暖的大家庭里快樂的成長學(xué)習(xí)了一年。這學(xué)期的課業(yè)總結(jié)如下:
一、班級現(xiàn)狀分析:
我班有25個孩子,其中男生13個,女生12個。經(jīng)過一個學(xué)期的幼兒園生活和有計劃的常規(guī)訓(xùn)練和教育,孩子們在各方面都有了很大的提高,求知欲也相對增強(qiáng)了。他們對唱歌跳舞有一定的興趣,能用簡單的語言表達(dá)自己的愿望。
二、師德:
我熱愛集體,積極參加園區(qū)組織的各種活動,不遲到,不早退,不曠工,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),愛孩子,做孩子的朋友和老師,細(xì)心照顧孩子,教書育人。
三、教育教學(xué):
在照顧孩子生活的同時,也注重在日常生活中提高孩子的身體素質(zhì),積極為孩子的戶外活動提供機(jī)會和空間,鼓勵孩子主動與材料互動。利用每天的晨檢時間,組織豐富多彩的區(qū)域活動,有計劃地鍛煉各種基本動作。同時做布藝飛盤、紐扣毽子等運(yùn)動玩具,積極參加兒童活動,和孩子一起跳舞玩耍。我的熱情和投入感染了每一個孩子,每個人都能積極快樂地參與戶外活動,孩子的動作更加協(xié)調(diào)和敏感。
這學(xué)期我運(yùn)用園的指導(dǎo)方針,結(jié)合本班孩子的發(fā)展,通過各方面的一日活動,促進(jìn)每個孩子的個性發(fā)展;開展了各種活動,引導(dǎo)兒童認(rèn)識、體驗和理解行為的基本規(guī)則,學(xué)會自律,樹立規(guī)則意識;結(jié)合日常生活,開展安全教育提高了兒童的自我保護(hù)意識和能力;幫助孩子學(xué)習(xí)正確的閱讀方法,培養(yǎng)孩子的閱讀興趣;引導(dǎo)孩子尊重他人,在人際交往中做到禮貌待人、誠實守信;培養(yǎng)孩子積極參加各種體育活動;讓每個孩子的原始水平得到全面發(fā)展。
四、父母的工作:
一堂課的工作能否順利開展,有賴于老師的密切配合和努力,更重要的是需要家長的支持和配合,家長的工作是教學(xué)的重中之重。孩子年紀(jì)小,自理能力差,家長不放心是必然的。為了讓家長對我的工作信任、支持、配合,我采取了以下措施:老師和家長在教育上形成合力,做到家同步。所以我專注于家長的工作,在幼兒園只靠老師的指導(dǎo)來培養(yǎng)孩子的自理能力和良好的行為習(xí)慣,效果不會很明顯。只有家長配合家里老師繼續(xù)教育指導(dǎo),才能達(dá)到真正的目的。
我會通過父母花園和孩子進(jìn)出花園的時間,向父母介紹一定的教育方法和經(jīng)驗,讓他們在家里正確地引導(dǎo)和教育孩子。有時候會找其他老師請教,盡量給家長提供育兒經(jīng)驗。有些父母反映孩子的表現(xiàn),有些父母要求科學(xué)的育兒方法,有些父母與其他父母分享他們的成功經(jīng)驗。通過這個平臺,拉近了家長和老師之間的.距離,從而在家中實現(xiàn)雙贏。
五:動詞(verb的縮寫)安全工作:
幼兒園沒有小事,安全責(zé)任重。我努力消除身邊的一些不安全因素,讓孩子學(xué)會簡單的自我保護(hù)方法,形成互相幫助的良好氛圍
事故發(fā)生,使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散,以后還要加強(qiáng)安全教育工作,使孩子安安全全、快快樂樂在幼兒園度過每一天。
六、存在不足與努力方向:
經(jīng)過一個學(xué)期的努力,我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展,知識面豐富了,獨立性增強(qiáng)了,但也存在著不足:
1、個別幼兒挑食,有的不愛吃肉,有的不吃蔬菜,還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中,速度慢,進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言,但不愛動腦筋,依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴,回答問題聲音不夠響亮等。
以后的工作中,在加強(qiáng)對幼兒的觀察與指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒自我管理的意識同時,我要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物,以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標(biāo),加上大家的努力,相信孩子們能健康地成長,明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!
員工年終工作總結(jié)10
從今年x月參加工作以來,不知不覺已有一年多了。一年來,我逐漸成長為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員,這與上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助是分不開的。在此,我向關(guān)心愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
一、學(xué)習(xí)情況
作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生,以前學(xué)到的知識并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來,只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對自己的要求,在學(xué)習(xí)方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年x月分配到x政辦工作以來,我虛心向辦公室的老同志學(xué)習(xí)有關(guān)辦文、辦會等業(yè)務(wù)知識,請教辦公室有關(guān)工作的.經(jīng)驗。
x月份,安排我到區(qū)委辦公室跟班學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務(wù)知識。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我迅速適應(yīng)了從學(xué)校到機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作。
二、工作情況
一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過,搞辦公室工作“無過便是功”,從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣,做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年x月分配到x政辦以來,我虛心學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識,并在工作中得到了實踐,取得了一定的成績。
一是參與了xx省級森林公園掛牌暨管理處成立xx、xx公路通車慶典等活動的組織和準(zhǔn)備工作;二是按領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了各種報告、典型材料等xx余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《xx》,其中發(fā)表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平,在《xx日報》、《xx晚報》上發(fā)表了x篇通訊。
半年來,我努力學(xué)習(xí)各種知識和經(jīng)驗,在思想上對自己嚴(yán)格要求,在工作中積極肯干,取得了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。同時,我也清醒的認(rèn)識到自己還存在不少的缺點和不足,離一個優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我一定會更加發(fā)奮努力,讓自己在基層得到更多的鍛煉。
員工年終工作總結(jié)11
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年已經(jīng)到來。現(xiàn)對逝去一年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識方面
對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的.方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。服務(wù)處各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
員工年終工作總結(jié)12
時光飛逝,在快節(jié)奏的職場生活下,20xx年就這樣結(jié)束了,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的.開始,我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),我有了很多收獲和感觸,雖然在工作上取得了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。但是沒關(guān)系,在今后的時間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,提升自身的工作能力,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
員工年終工作總結(jié)13
20xx年將要過去了,我在車間的工作也面臨結(jié)束。這是我進(jìn)入車間的第一年。我在本年度體驗到了車間工作的辛苦,也跟著我的老板學(xué)到很多東西,F(xiàn)就將我一年的工作做以下的總結(jié):
作為車間的新員工,我上班一直保持滿勤的狀態(tài),不敢遲到,也不違反車間的任何規(guī)定,老板交代下來的工作,我會一一做好。雖然我在剛進(jìn)入車間工作的時候,我比別人做的慢很多,而且很多事情都需要教才會,不能自己解決問題。但是到了后面,我慢慢的能力就上來了。前面是因為不熟悉車間的環(huán)境,也不熟悉整個工作流程,一點點的做下來,適應(yīng)了后,工作也就上手,也變得順利了。
一年里,我在車間從一個流水線員工不斷的奮斗以及努力,我到如今已經(jīng)成為了一個車間組長,能夠開始帶人了。今年年底的一段時光,我被分配了帶一部分讀的新人,把原先老板交給我的東西在一個個的交給新人,努力去管理他們,把自己負(fù)責(zé)的那條線做好,不給他人添加麻煩和不便。現(xiàn)在再去回想自己是個普通的流水線員工的時候,也是經(jīng)過了吃了無數(shù)的苦的.。整條線只要加快,我就不能跟上速度,大部分的工作都是別人做的,我就只能做一小部分的工作。還是后面自己不服輸,不斷的練習(xí),速度才上去的。如此到現(xiàn)在我已經(jīng)成為一名組長后,我做事情的速度和效率提高了很多倍,是原先的自己無法想到的樣子。
車間無論生活還是工作,其實都特別的無聊,我所能做的就是把每天的工作都盡量做好,讓流水線的工作順利的進(jìn)行。雖然乏味,但是也特別充實,一天就在工作中慢慢的過去了。我當(dāng)時還想自己可能會堅持不了這么久的,可結(jié)果卻是挺讓人驚訝的,我竟然做了滿滿的一年,努力的完成了老板下的指標(biāo),也讓自己的能力得到很大的一個提升,這是我這一年來所得到的很大的收獲了。我很感謝老板能看到我的努力,并讓我有升職的機(jī)會,這對我是一個極大的肯定,也讓我對車間工作更有信心了。馬上就要結(jié)束一年的工作了,迎來新年,我知道在到來的新年里,車間的工作會面臨更大的挑戰(zhàn),但是我想我是可以戰(zhàn)勝的,一定能夠讓老板看到更好的自己。
員工年終工作總結(jié)14
進(jìn)公司一年以來,在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)
1、正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的.進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
2、一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
3、日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
4、做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
3、當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
員工年終工作總結(jié)15
進(jìn)入__商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿兩年,在這兩年的時間里,本人在我公司招商X部的工作中取得了進(jìn)步。在此,我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任,同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職于招商X部主要負(fù)責(zé)的招商品項有:食品類(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等)。目前洽談總資源數(shù)量X戶,其中X類客戶X戶、X類客戶X戶、,已來訪客戶X戶,已拜訪客戶X戶,F(xiàn)將20__年具體工作情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、熟悉項目情況
作為一個招商專員,個人認(rèn)為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。個人由于是剛接觸招商工作,之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后,我加緊對本項目情況的學(xué)習(xí)和了解,并在不久后基本掌握了__X這個項目的基本情況。
2、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識
招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識。本人在進(jìn)入公司后,學(xué)習(xí)了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法;學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件;學(xué)習(xí)品牌知識;學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。
3、進(jìn)行招商具體工作大致如下:
、賲⒓忧捌诘氖袌稣{(diào)研工作:主要針對__市各商圈內(nèi)本組品項的商鋪租金價格、物管費、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查,通過這些市調(diào)工作來充分認(rèn)識市場及商圈情況。共計調(diào)研商場X家,主要有:
a.X商圈X家(__\__\__X)b.X商圈X家(__\__\__X)
c.②參加各市場商戶資料收集工作,除以上所調(diào)研過的商場外,還包括以下商場及門市:__\__\__X。資源收集共計46家商場,7條街道門市。
③與同事共同完成對__\__\__等商場現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查,并制作各個百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖,充分了解__市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次,為本項目后期招商及規(guī)劃作參考。
、塥毩⑼瓿蓪_市本地商家的主動拜訪工作,截至本周20__年12月26日止已拜訪客戶__戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業(yè)態(tài)商家,為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進(jìn)行宣傳,收集那些對本項目有興趣的客戶資料,另一方面深入市場調(diào)查,了解他們目前店鋪的租金價格、經(jīng)營狀況等情況。
、蓦娫捖(lián)系本地目標(biāo)客戶共計__戶,邀請其到本項目接待中心深入洽談,前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲、食品類客戶,有意向客戶近__戶,已到項目中心洽談過的有__家,其他未約見客戶后期繼續(xù)跟進(jìn)。
、拊谏习肽暾猩桃(guī)劃以百貨類為主時,主要針對東街進(jìn)行各品項規(guī)劃及圖紙設(shè)計工作,并為北京華聯(lián)、家樂福、永輝、華潤萬家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計10家品牌公司繪制我項目規(guī)劃CAD圖紙。
、咄瓿晒静贾玫母黜椆ぷ。
二、工作中存在的問題及改進(jìn)方式
、賳栴}:在我公司兩年的工作中,雖然取得了一定進(jìn)步,但依舊存在不足之處,主要情況如下:1、通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏,主要表現(xiàn)在:品牌了解不深;與商戶洽談方式欠佳;招商流程了解度不夠;商戶入
駐所需各項準(zhǔn)備工作了解欠缺。2、招商工作經(jīng)驗不足;在與客戶洽談過程中,能明顯的感覺到自己招商工作經(jīng)驗不足,如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各類的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進(jìn)等等。
、诟倪M(jìn)方式:在以后的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,以增強(qiáng)自己的實際工作能力,加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,這樣不僅會提高工作效率,還能學(xué)到更多的知識與方法,促使自己能力的迅速提升。
三、20__年工作規(guī)劃
招商X部在20__年工作中雖然取得了些許成績,但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20__年里,我們工作任務(wù)也很重,也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在20__年工作任務(wù)的'順利進(jìn)行并完美收官,本人的工作規(guī)劃大致如下:
1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項客戶,爭取在我項目收取意向金時能夠成功達(dá)成__家;
2、尋找新的意向性客戶,增強(qiáng)客戶資源儲備量,為后期的招商工作打好基礎(chǔ);3、按照我項目一期規(guī)劃設(shè)計,將本人所負(fù)責(zé)的各品項進(jìn)行數(shù)量及面積規(guī)劃,總招商面積范圍450-1300。品項烘焙進(jìn)口食品咖啡零食店水吧店數(shù)(戶)單店面積品項3-41-21-22-32-320-4010-3030-7010-20__-30特產(chǎn)珍品茶葉煙酒紅酒店數(shù)(戶)單店面積5-65-64-51110-20__-20__-20__-20__-
甜品冰淇淋3-52-310-20__-20副食保健品5-85-610-20__-154、加大力度學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,不斷豐富自己,快速提升自己的工作能力,保質(zhì)保量、按時完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。四、致謝
我是剛?cè)肷虡I(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新人,在工作經(jīng)驗方面還稍有不足。在此,我要再一次感謝__X商業(yè)公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺,并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo),感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中,盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個項目。
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