欧美三级中文字幕乱码,日本亚洲中文无线码在线观看,91精品视频免费观看,伊人久久综合

        當(dāng)前位置:9136范文網(wǎng)>實(shí)用文檔>工作總結(jié)>年度工作總結(jié)

        年度工作總結(jié)

        時(shí)間:2023-07-28 10:42:27 工作總結(jié) 我要投稿

        年度工作總結(jié)15篇[精]

          總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編精心整理的年度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

        年度工作總結(jié)15篇[精]

        年度工作總結(jié)1

          一、管理工作:

          1、每月組織召開(kāi)一次部門(mén)級(jí)安全、衛(wèi)生、節(jié)能、管理專題會(huì)議,外委公司代表、部門(mén)全體人員參加。部門(mén)從公司車輛安全、飲食安全、住宿安全、本年度節(jié)能降耗及管理工作等方面進(jìn)行總結(jié)、培訓(xùn)。提高全員的安全意識(shí),一切工作從安全出發(fā),保證安全的同時(shí),做好公司下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用控制指標(biāo),要做到分清主次,把握好事情的輕重緩急,遇到問(wèn)題頭腦清醒,處理問(wèn)題的過(guò)程中要敢管、不怕得罪人。至目前,本年度共召開(kāi)11次安全專題會(huì)議,并做好記錄,全體參會(huì)人員簽字,并及時(shí)對(duì)沒(méi)有參加會(huì)議的人員進(jìn)行當(dāng)次會(huì)議的內(nèi)容的認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。

          2、在部門(mén)的指導(dǎo)下,按照部門(mén)年度工作目標(biāo)和要求,根據(jù)部門(mén)所轄范圍內(nèi)的工作實(shí)際情況,編制切合實(shí)際的、有針對(duì)性的考核內(nèi)容及考核表,能夠使部門(mén)員工及時(shí)總結(jié)不足,完善各自的管理,督促部門(mén)員工進(jìn)步,提高工作能力,取得很好的成效。做到每次考核后,出現(xiàn)的新的問(wèn)題,及時(shí)更新考核內(nèi)容,使部門(mén)在車輛、住宿、餐廳、會(huì)議等各方面的管理工作有序、嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)定的進(jìn)行。本年度在部門(mén)的嚴(yán)格要求下,做到在工作中不斷自省,總結(jié)自我、提升自我、完善自我。

          3、按照部門(mén)的精神指示,細(xì)化管理,做好、做到痕跡管理,每個(gè)月將收集、歸納、整理部門(mén)在車輛、飲食、住宿、衛(wèi)生、節(jié)能等各方面的工作檢查記錄、會(huì)議培訓(xùn)記錄,裝訂成冊(cè),即為部門(mén)的安全檔案。此項(xiàng)工作做的不嚴(yán)謹(jǐn),沒(méi)有編制目錄、頁(yè)碼,只是起到了收集、整理的作用,在檔案管理知識(shí)方面是不合格的,在接下來(lái)的一個(gè)月內(nèi),將不完善的工作,全部整改到位。

          4、對(duì)公司下發(fā)的紅頭文件、制度文件及時(shí)組建電子臺(tái)賬,整理、裝訂,做好文件歸檔的工作,至11月份,全年共收紅頭文件xx份,黨務(wù)文件xx份,工會(huì)通知xx份,紀(jì)委文件xx份,制度文件程序控制文件xx份,管理文件10份。

          5、公司的會(huì)議室,在使用過(guò)程中,經(jīng)常出現(xiàn)會(huì)務(wù)用品斷節(jié),供應(yīng)不及時(shí),使用隨意,使用完后,沒(méi)有主責(zé)部門(mén),接不到相應(yīng)的通知,出現(xiàn)桌椅不整齊,煙灰缸不及時(shí)清理,嚴(yán)重影響了使用,為使這些現(xiàn)象杜絕,規(guī)范管理及使用,在部門(mén)的指導(dǎo)下,擬制《會(huì)議室使用管理辦法》,以郵件的形式下發(fā)到各部門(mén)征求意見(jiàn),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽、下發(fā),逐步規(guī)范,情況好轉(zhuǎn)。

          6、每月對(duì)司機(jī)人員的值班、換休進(jìn)行統(tǒng)計(jì),緊跟部門(mén)的步伐,做到及時(shí)更新,對(duì)遺留調(diào)休條逐步清理。

          二、衛(wèi)生方面

          自元旦后到后勤部上班后,接部門(mén)的安排,加強(qiáng)對(duì)辦公樓、宿舍樓衛(wèi)生的檢查力度,重新編制檢查表,含蓋辦公樓各區(qū)域、宿舍樓各區(qū)域,堅(jiān)持每天檢查、整改,適時(shí)做好記錄,使公司辦公區(qū)、生活區(qū)的衛(wèi)生有所提高。至元月低,工作內(nèi)容調(diào)整,及時(shí)更新,將辦公樓、宿舍樓標(biāo)間的檢查表重新編制,做好檢查、記錄,截至目前,全年對(duì)宿舍樓標(biāo)間公共區(qū)域檢查xx次,辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生檢查xx次,標(biāo)間室內(nèi)衛(wèi)生檢查xx次,公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生檢查xx次,針對(duì)不同區(qū)域出現(xiàn)的衛(wèi)生死角,做好復(fù)查、整改,確保了大家共同辦公、生活的衛(wèi)生環(huán)境,達(dá)到愉悅生活、舒適辦公。

          三、節(jié)能方面

          1、節(jié)能工作,是一個(gè)企業(yè)永恒不變的話題,今年公司的'工作重點(diǎn),依然是節(jié)能減耗。辦公樓作為公司的一部分,除了加強(qiáng)檢查外,能采取節(jié)能控制手段的,維修師傅張逸方都積極想辦法、想點(diǎn)子,進(jìn)行了整改。首先對(duì)熱水器加裝職能控時(shí)器,并根據(jù)辦公人數(shù)的多少,合理設(shè)置熱水器的時(shí)間,即避免了熱水反復(fù)燒引起的不衛(wèi)生、不健康水質(zhì),又節(jié)省了電耗。

          2、擬制《辦公樓、綜合樓節(jié)約用水、用電管理辦法》,待領(lǐng)導(dǎo)審核,下發(fā)征求意見(jiàn)。

          3、針對(duì)辦公用品的材料費(fèi)用及標(biāo)間生活用品的使用,做了粗略的統(tǒng)計(jì):辦公用品在裝備能源部下發(fā)的辦公用品管理規(guī)定基礎(chǔ)上,更加的嚴(yán)格要求部門(mén)人員,A4紙2包/月,商務(wù)中性筆1支/3月領(lǐng)用一次,部門(mén)每月的辦公費(fèi)用僅200元左右;標(biāo)間生活用品:原始:洗衣粉15包/月,衛(wèi)生紙35卷/月,牙刷、牙膏6支/月(根據(jù)更換的頻次不一致),針對(duì)不同的情況作了調(diào)整,洗衣粉采用紙杯度量使用,大概1包洗衣粉度量3杯左右,這樣一包洗衣粉能使用3天,一個(gè)月下來(lái),使用11袋左右。衛(wèi)生紙,根據(jù)實(shí)際用的量,按需放置。雖然這一點(diǎn)節(jié)約對(duì)于偌大的公司來(lái)說(shuō)微乎其微,節(jié)約無(wú)小事,作為公司的一份子,都應(yīng)該盡力。

          4、3月份起,對(duì)公司辦公區(qū)、生活區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行外委,在部門(mén)的指導(dǎo)下,完成了保潔外委服務(wù)合同的簽訂,并對(duì)保潔公司的工作每月進(jìn)行考核,完成保潔費(fèi)用的支付,按照合同簽訂,7個(gè)月應(yīng)支付保潔費(fèi)xx元,實(shí)際支付保潔費(fèi)xx元,節(jié)省xx元。

          四、其他工作

          1、完成節(jié)假日及月度值班表、值班登記表的編制。

          2、配合公司辦公室、黨辦做好職工代表大會(huì)及其他會(huì)務(wù)等各項(xiàng)接待工作。

          3、在部門(mén)的帶領(lǐng)下,完成公司公寓的搬家、組建及衛(wèi)生清潔工作。

          4、學(xué)習(xí)對(duì)辦公樓的綠色植物養(yǎng)護(hù)知識(shí),定期進(jìn)行施肥、澆水,保證植物鮮亮、有生機(jī),提供良好的辦公環(huán)境。

          5、配合人力資源部,做好20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃完成情況;

          6、配合認(rèn)證中心做好部門(mén)的內(nèi)審工作,情況良好;

          7、組織保潔人員將辦公樓會(huì)議室的窗簾取下,外出清洗,并安裝到位;

          8、完成部門(mén)交代的對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公用品的配備及辦公桌面物品的整理工作;

          9、完成《班組文化建設(shè)》物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及文化園地內(nèi)容的申報(bào)和自查。

          10、組織保潔人員,共同對(duì)xxx大樓的樓梯衛(wèi)生進(jìn)行大掃除,情況有所好轉(zhuǎn)。

          五、工作總的不足、明年規(guī)劃

          本年度的工作中,自己取得了成績(jī),也存在很多不足,針對(duì)自己存在的不足,自己這樣要求自己:

          1、工作中的健忘,常用的筆記本記錄,說(shuō)到容易,做到其實(shí)不容易,我缺乏的是一顆堅(jiān)持的心,和一個(gè)持之以恒的態(tài)度,堅(jiān)持是我的克敵。

          2、工作態(tài)度,自己是一個(gè)情緒化的人,有什么不好的事情,都表現(xiàn)在了臉上,這樣不但將自己弄的一團(tuán)糟,而且還將影響別人的工作,造成一團(tuán)不和諧的氛圍,這個(gè)也要堅(jiān)持改掉。

          3、工作中嘴懶,什么事情憑臆想或習(xí)慣去做,與實(shí)際發(fā)生的事情背道而馳,不能達(dá)到部門(mén)期待的結(jié)果,所以,堅(jiān)持第一,多問(wèn)第二,堅(jiān)決改掉自己的壞毛病。

          4、加強(qiáng)工作計(jì)劃的制定,做到擲地有聲的執(zhí)行,這也有助于自己改掉健忘的毛病,還能使部門(mén)安排的工作落實(shí)到位,一舉兩得。

          年末總結(jié),即是查自己、總結(jié)自己,提升自己,我檢查我收益,在接下來(lái)年度里,我將這樣要求自己:做到每日“三查”,一查今天還有哪些工作應(yīng)該干但還沒(méi)有干;二查今天的工作中還存在哪些問(wèn)題;三查明天需要干什么,應(yīng)該干什么,怎么干。這樣的要求簡(jiǎn)單,重中之重是貴在堅(jiān)持,所以,堅(jiān)持是我必須要克服自己的最大的敵人,相信我在部門(mén)的指導(dǎo)下,路走的踏實(shí)、走的穩(wěn)當(dāng)、走的更遠(yuǎn)。

        年度工作總結(jié)2

          辦公室文員是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:

          一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

          辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

          辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成。

          過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

          二:盡心盡責(zé),做好本職工作,20xx年以來(lái),本人主要完成了一下工作:

          1:文員工作嚴(yán)要求

          1:公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱。

          2:下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

          3:編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié):計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門(mén)傳閱。

          2:督辦工作強(qiáng)力度

          督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的20xx年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭:書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng):基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

          3:內(nèi)外宣傳講效果

          宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào)。

          4:完成辦公室文員職責(zé)工作。

          辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示:工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心。20xx年以來(lái),對(duì)于各部門(mén):各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。

          5:企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

          20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:?jiǎn)T工家屬會(huì):全省運(yùn)動(dòng)會(huì):中秋爬山活動(dòng):比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。20xx年以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。

          2年度工作總結(jié)

          當(dāng)自己還在埋頭摸索工作方法的時(shí)候,猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響,人們已經(jīng)是開(kāi)始為新年做準(zhǔn)備了。做完了自己的事情之后,停了下來(lái),回頭看看自己三個(gè)月來(lái)的工作,心中不禁涌出萬(wàn)種情感和言語(yǔ)所不能表達(dá)的感受。

          首先,要感謝劉姐給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司—————是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè),它對(duì)于我來(lái)說(shuō),是陌生又新鮮的,是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對(duì)它的理解是:高不可攀,遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博,語(yǔ)言精通的`人才能呆的地方。

          剛開(kāi)始的到來(lái),讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話?墒遣⒉蝗缥宜,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。

          做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人,對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中,我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者(但是最近沒(méi)有翻譯業(yè)務(wù))。

          一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)想自己電話打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒(méi)有。認(rèn)真想想好像也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話銷售很是反感,聽(tīng)到就掛:或者是很禮貌性的記個(gè)電話(真記沒(méi)記誰(shuí)也不知道)。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路—————網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,因?yàn)槭蔷W(wǎng)友,感覺(jué)很親近,不會(huì)拒絕你,至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià),顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門(mén)藝術(shù),不能沒(méi)有耐性。現(xiàn)在很多人愛(ài)還價(jià),即便是價(jià)位很合理,處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受,電話會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時(shí)間,又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話,讓人很容易接受;即便是自己說(shuō)話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,也容易叫對(duì)方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。

          于是我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說(shuō),在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的,也會(huì)幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,說(shuō)話也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的,至少與電話銷售相比較。

        年度工作總結(jié)3

          XXXX年即將過(guò)去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場(chǎng)面又一一呈現(xiàn)在面前。一年來(lái)電梯維保專業(yè)在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo),工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。電梯維保專業(yè)的工作取得了業(yè)戶的認(rèn)可,在取得成績(jī)的同時(shí),工作中也存在不足,值得認(rèn)真總結(jié)。

          一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作制定周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,有的放矢,有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。

          做到日常維修工作的計(jì)劃性,合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)定,安排日常巡檢,電梯機(jī)房設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。

          二、上一年的工作大概有以下幾項(xiàng):

          1、把電梯轎廂內(nèi)的4個(gè)22W的環(huán)型管燈,換成2根20W的長(zhǎng)日光燈,這樣即節(jié)約了能源,又下降了材料的損耗。

          2、做好了電梯的保養(yǎng)工作,無(wú)隱患梯,電梯的年檢通過(guò)率達(dá)到了100%

          3、電梯應(yīng)急服務(wù)做到隨叫隨到不無(wú)超時(shí),問(wèn)題不過(guò)夜

          4、巡視工作做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決

          5、維修電梯電話和電話線路

          6、電梯設(shè)備有待解決的問(wèn)題:

          7、5#樓8#樓電梯機(jī)房互投電源接觸器問(wèn)題嚴(yán)重,經(jīng)常接觸不好造成電梯故障,須更換。

          8、9#樓4單元電梯機(jī)房有一路電源無(wú)法使用

          9、電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴(yán)重,須更換。

          10、外部電話線老化已無(wú)法使用,須更換。

          11、電梯轎廂內(nèi)的防護(hù)木版支撐木丟失嚴(yán)重,許更新。

          12、電梯轎廂內(nèi)的有機(jī)板人為損壞嚴(yán)重。

          13、裝修工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象,加大了電梯的使用風(fēng)險(xiǎn)。

          三、電梯維保的'下一年計(jì)劃

          1、做好保養(yǎng)計(jì)劃,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作。

          2、加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作

          3、加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡視工作

          4、針對(duì)各梯做到針對(duì)性的檢修

          四、真抓實(shí)干抓好安全生產(chǎn)

          強(qiáng)弱電專業(yè)新人較多,樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí),抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此,我們反復(fù)多次進(jìn)行培訓(xùn),反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè),電器火災(zāi),電器用具使用等實(shí)例進(jìn)行近似實(shí)戰(zhàn)要求培訓(xùn),做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。

          五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神配合幫助其他部門(mén)

          有著自己的項(xiàng)目特點(diǎn),就是有著諸如會(huì)議服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運(yùn)雜物等工作,緊密配合幫助其他部門(mén)完成繁重的相關(guān)工作。

          六、掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維修人員技術(shù)素質(zhì)

          各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視,中心領(lǐng)導(dǎo)親自買來(lái)電梯方面的培訓(xùn)教材,大家為此非常感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動(dòng)了人員學(xué)習(xí)熱情,積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)并應(yīng)用到實(shí)際維修工作中。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,強(qiáng)弱電專業(yè)組織了理論知識(shí)筆試,實(shí)際操作技能比賽,取得了很好的效果。

          七、抓好員工“愛(ài)崗敬業(yè)”教育宣揚(yáng)企業(yè)文化

          組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,講述具體維修,巡檢方法,設(shè)備維修要求,員工手冊(cè),崗位職責(zé),職業(yè)道德等方面的基本要求,組織學(xué)習(xí)考核。在工作中以老帶新,生活上相互關(guān)心幫助,創(chuàng)造和諧氛圍,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報(bào)及優(yōu)秀員工事跡,明確榜樣的力量是無(wú)窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,注重企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰明才智,調(diào)動(dòng)工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認(rèn)同方面上了一個(gè)臺(tái)階。

          八、精心組織認(rèn)真布置安排年終設(shè)備檢修工作

          臨近年底,制定應(yīng)急方案,組織安排人員對(duì)對(duì)電梯機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面檢查,保障設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

          九、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及來(lái)年展望

          電梯維保專業(yè)人員新人較多,流動(dòng)性大,技術(shù)素質(zhì)參差不齊,在執(zhí)行力,學(xué)習(xí)力方面存在差距,如何調(diào)動(dòng)員工積極性,在工作中不斷磨合,發(fā)揮每個(gè)人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下,工程經(jīng)理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進(jìn)一步。

          最后,自己作為電梯維保方主管,對(duì)電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責(zé)任大,擔(dān)子重,服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動(dòng)力,自己必將認(rèn)真高效,以身作則,配合工程經(jīng)理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開(kāi)創(chuàng)嶄新的工作局面。

        年度工作總結(jié)4

          一、近段時(shí)間工作總結(jié)

          在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

          我是今年三月份到公司工作的,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),取得了良好的效果。

          通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過(guò)努力,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

          存在的缺點(diǎn):

          對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。

          二.下半年工作計(jì)劃

          在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

          1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。

          基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌,針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。

          2、完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理。

          促銷管理是老大難問(wèn)題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

          3.靈活運(yùn)用活動(dòng),提高銷售質(zhì)量

          現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì),外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。

          4、銷售目標(biāo)

          下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

          三、我的建議

          1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。

          提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。

          2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

          人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

          物業(yè)客服年度工作總結(jié)與計(jì)劃

          xx年即將過(guò)去,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)xxxx工作已一年有余了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。

          回顧當(dāng)初來(lái)xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

          下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:

          1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;

          2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;

          3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

          4、對(duì)于業(yè)主反映的`問(wèn)題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;

          5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;

          6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;

          7、新舊表單的更換及投入使用;

          8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

          在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。在xxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀(gè)人的形象,更是公司的形象。

          在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。

          工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

          在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:

          1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;

          2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;

          3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;

          4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;

          5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。

          很幸運(yùn)能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!

        年度工作總結(jié)5

          一、表彰情況和宣傳情況

          本學(xué)年,我校搶抓機(jī)遇,在管理上下功夫,在特色上做文章,在創(chuàng)新上動(dòng)腦筋,堅(jiān)持走內(nèi)涵與外延良性互動(dòng)發(fā)展之路,推動(dòng)了學(xué)校事業(yè)又好又快發(fā)展,呈現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì),主要取得了以下八個(gè)方面的成績(jī):

          1.成功地創(chuàng)建成為江蘇省三星級(jí)職業(yè)高中。

          2.專業(yè)建設(shè)邁上新臺(tái)階。計(jì)算機(jī)專業(yè)成為“江蘇省省級(jí)示范專業(yè)”,“財(cái)會(huì)專業(yè)成為“江蘇省省級(jí)課改實(shí)驗(yàn)點(diǎn)”。創(chuàng)建“省級(jí)課改實(shí)驗(yàn)學(xué)!惫ぷ鞒尚э@著,接受了省專家組的驗(yàn)收和答辯,反響良好。

          3.技能大賽實(shí)現(xiàn)新突破。在20xx年南通市技能大賽中,我校有十人次獲獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)四名,二等獎(jiǎng)4名。不論是獲獎(jiǎng)人數(shù)還是獲獎(jiǎng)層次,都創(chuàng)下了我校技能比賽的新紀(jì)錄。

          4.辦學(xué)設(shè)施得到新改善。機(jī)械實(shí)訓(xùn)車間投入使用,多媒體進(jìn)入了所有教室,為實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公提供了設(shè)施支撐。各辦公室安裝了空調(diào)并投入了使用,改善了教師的辦公條件。

          5.超額完成市局下達(dá)的招生計(jì)劃。在市局強(qiáng)有力的政策招生的背景下,在我校全體教職工的共同努力下,我校共計(jì)招收新生1192人,完成招生計(jì)劃數(shù)的132.4%,實(shí)現(xiàn)了人數(shù)最大化、成本最低化、質(zhì)量最優(yōu)化。6.本學(xué)期,我校還通過(guò)了南通市語(yǔ)委辦的驗(yàn)收,成為南通市語(yǔ)言文字示范學(xué)校

          7.對(duì)外培訓(xùn)人數(shù)有增加。學(xué)校利用優(yōu)質(zhì)資源,對(duì)下崗職工、農(nóng)民工轉(zhuǎn)移人員培訓(xùn),培訓(xùn)人次為514人,較往年有所增加。

          8.對(duì)口單招高位走強(qiáng)。20xx年參考的有246人,全部錄取大學(xué),其中89人考上了本科,本科率為36.18%。本科率與南通市級(jí)普通高中相媲美。

          驕人的辦學(xué)業(yè)績(jī)贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。學(xué)校被評(píng)為“南通市文明單位”、“江蘇省三星級(jí)中等職業(yè)學(xué)!薄ⅰ八男M瑒(chuàng)”達(dá)標(biāo)學(xué)校、“教育收費(fèi)規(guī)范學(xué)!、“法治建設(shè)工作先進(jìn)學(xué)!薄ⅰ澳贤ㄊ形拿魇程脤W(xué)!薄ⅰ澳贤ㄊ20xx年度學(xué)校食堂衛(wèi)生信譽(yù)度A級(jí)單位”、“20xx中國(guó)〃啟東科技節(jié)青少年科技創(chuàng)新大賽銀獎(jiǎng)”、“先進(jìn)基層黨組織”、“南通經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)雙百競(jìng)賽活動(dòng)標(biāo)兵集體”稱號(hào)。

          省市媒體包括江蘇職教網(wǎng)、啟東教育網(wǎng)、《南通日?qǐng)?bào)》、《今日啟東》等競(jìng)相報(bào)道學(xué)校的辦學(xué)成績(jī)。其中江蘇職教網(wǎng)發(fā)表12篇,啟東教育網(wǎng)發(fā)表41篇、《南通日?qǐng)?bào)》發(fā)表3篇、《今日啟東》發(fā)表3篇。

          二、常規(guī)工作

          所有這些成績(jī)和榮譽(yù)都凝聚著全體師生的心血和才智。本學(xué)年,學(xué)校主要做了一下幾個(gè)方面的工作:

         。ㄒ唬﹥(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制,整體提升隊(duì)伍素質(zhì)

          1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。我們將師德建設(shè)放在教師隊(duì)伍建設(shè)的首位,定期開(kāi)展政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《南通市教師廉潔從教行為準(zhǔn)則》,嚴(yán)格執(zhí)行師德考核獎(jiǎng)懲機(jī)制和師德師風(fēng)考評(píng)監(jiān)督機(jī)制,實(shí)行師德一票否決制,崇尚師德在全校蔚然成風(fēng)。

          本學(xué)年,我校徐道光同志被評(píng)為“啟東市十佳園丁”。高冬輝、宋輝、沈華忠同志被評(píng)為“啟東市優(yōu)秀德育工作者”。

          2.加快教師專業(yè)成長(zhǎng)。以打造“雙師型”教師隊(duì)伍為目標(biāo),加快教師專業(yè)化發(fā)展。學(xué)校加大了教師培訓(xùn)和考核的力度,著力在操作能力、理實(shí)一體化教學(xué)能力、項(xiàng)目課程和教材開(kāi)發(fā)能力、企業(yè)實(shí)際工作能力等四個(gè)方面加以培養(yǎng)。專業(yè)課教師利用寒暑假及高考結(jié)束后的真空期進(jìn)企業(yè)實(shí)崗訓(xùn)練。

          今年,南通市組織了專業(yè)教師實(shí)踐課比賽,我校王敬娣、宋曉鋒、張培培三位教師均獲得了南通大市二等獎(jiǎng)。

          積極鼓勵(lì)師生參加省市技能大賽。教師組的沈理鋼等四名老師拿到南通市二等獎(jiǎng),學(xué)生組的朱榮榮等四名同學(xué)獲得了南通市一等獎(jiǎng),并將代表南通參加省的比賽。

          在9月份全國(guó)一級(jí)B的考證中,我校199名考生全部通過(guò)了考試,合格率為100%,創(chuàng)歷史新高。

         。ǘ┖葑W(xué)生德育工作,積極創(chuàng)新德育模式

          德育教育的成功與否直接關(guān)系到整個(gè)教育教學(xué)的'成敗。我們主要抓好以下幾個(gè)方面:

          1.加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。班主任工作是德育工作的重中之重。一是加

          強(qiáng)班主任培訓(xùn),強(qiáng)化德育科研意識(shí),引導(dǎo)班主任從事務(wù)型向?qū)W習(xí)型、思考型、科研型轉(zhuǎn)變。學(xué)校每月舉行一次德育工作研討會(huì),探索新形勢(shì)下學(xué)生管理工作的新思路、新模式和新方法,推動(dòng)了學(xué)校德育工作快速健康發(fā)展。

          本學(xué)年,學(xué)校完善了班主任工作的評(píng)價(jià)體系建設(shè),加大了班主任工作的考核力度,激勵(lì)班主任爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),促進(jìn)班主任整體管理水平的提高。

          2.強(qiáng)化行為規(guī)范的養(yǎng)成教育

          英國(guó)教育家洛克說(shuō)過(guò):“習(xí)慣一旦形成,用不著借助記憶就能很容易很自然地發(fā)生作用!笨梢(jiàn),強(qiáng)化行為規(guī)范的養(yǎng)成教育對(duì)學(xué)生的終身發(fā)展都有著重要意義。

          (1)文明禮貌養(yǎng)成教育活動(dòng)

          現(xiàn)在的家庭大多是獨(dú)生子,他們大多家庭條件都不錯(cuò)。但有的孩子見(jiàn)到老師,也不打招呼;同學(xué)相見(jiàn),視同陌路。如果不對(duì)他們加強(qiáng)文明禮貌的教育,那么他們的行為就會(huì)成為習(xí)慣以致影響我們整個(gè)校園的文明,甚至是整個(gè)民族的文明。因此,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,提高學(xué)生思想道德素養(yǎng)和文明禮儀素養(yǎng),事關(guān)重要。我們采取了學(xué)生互評(píng),教師點(diǎn)評(píng)的方式,扎實(shí)推進(jìn)文明禮貌活動(dòng)的開(kāi)展。

         。2)重視德育契機(jī),適時(shí)開(kāi)展活動(dòng)

          堅(jiān)持抓好國(guó)旗下講話這一重要的德育平臺(tái),樹(shù)優(yōu)秀學(xué)生榜樣,激勵(lì)學(xué)生自我成長(zhǎng)。同時(shí)又結(jié)合時(shí)令節(jié)日時(shí)事,有針對(duì)性地開(kāi)展各種主題、專題教育活動(dòng):

         、倮谩敖處煿(jié)”“中秋節(jié)”開(kāi)展感悟親情,感恩父母教育活動(dòng)。②利用釣魚(yú)島扣船事件進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。

         、劢M織開(kāi)展了高一、二年級(jí)拔河比賽、高一、二男子籃、足球比賽,組織元旦文藝匯演活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和集體主義榮譽(yù)感。

          3.開(kāi)展安全檢查,重視安全教育

          學(xué)生處多次組織對(duì)學(xué)生攜帶的危險(xiǎn)用品進(jìn)行檢查,組織全校師生進(jìn)行了安全逃生演練等。不斷強(qiáng)化師生的安全意識(shí),防患于未然。

          實(shí)訓(xùn)處則高度重視學(xué)生的實(shí)訓(xùn)安全,開(kāi)展經(jīng)常性的安全工作巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,嚴(yán)肅處理。

          學(xué)校還重視心理健康教育,我校是心理健康教育三星級(jí)學(xué)校。有專業(yè)心理輔導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康心理輔導(dǎo),每月出一期心理健康知識(shí)小報(bào)。

          由團(tuán)委負(fù)責(zé)的心理健康教育對(duì)預(yù)防學(xué)生心源性傷害方面起到了重要作用。心理健康教育作為我校的德育特色,受到南通市德工委的肯定。

          4.實(shí)施校貧困生助學(xué)計(jì)劃。11月,第二職教扶貧幫困行動(dòng)中,共有170多名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生獲得學(xué)校的資助,累計(jì)共發(fā)放助學(xué)金20多萬(wàn)元。

          5.教師認(rèn)真總結(jié),積極撰寫(xiě)德育論文。我校所有班主任都撰寫(xiě)了班主任德育論文,在南通市班主任論文比賽中獲得了20個(gè)等級(jí)獎(jiǎng)。在“江蘇省職教學(xué)會(huì)德育工作委員會(huì)教育案例比賽”中,我校吳永梅等四人獲得了一二三等獎(jiǎng)。在南通市中職校德育課備課上課說(shuō)課比賽中,我校有五位教師奪得了等級(jí)獎(jiǎng),沈燕老師獲得了“南通市中等職校十佳德育課青年教師”的稱號(hào)。

          (三)教科研工作扎實(shí)開(kāi)展。

          我校參與了全國(guó)教育科學(xué)規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題《校企合作共建實(shí)訓(xùn)基地研究》的研究,并積極申報(bào)了江蘇省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)研究課題立項(xiàng)課題3個(gè)。有十五位教師成為啟東市各專業(yè)教科研中心組成員,其中6位教師成為中心組組長(zhǎng)。又有8位老師申報(bào)了南通市新一輪中心教科研中心組成員。

          我校教師積極撰寫(xiě)教研論文,有25篇論文在各類報(bào)刊雜志上發(fā)表。我校教師積極參加“第五屆江蘇職業(yè)教育創(chuàng)意論壇”活動(dòng),胡桂芳、陳衛(wèi)星老師的論文分獲一、三等獎(jiǎng)。

          本學(xué)年我們還有28個(gè)作品參與了省文明風(fēng)采比賽,11件作品獲獎(jiǎng),其中鄧?yán)桌蠋熤笇?dǎo)的FLASH作品榮獲一等獎(jiǎng),吳永梅老師指導(dǎo)的“資助政策助我成才”項(xiàng)目獲一等獎(jiǎng)。

         。ㄋ模┳⒅貙W(xué)校外向經(jīng)營(yíng),積聚學(xué)校發(fā)展活力

          1.加強(qiáng)聯(lián)合辦學(xué)。學(xué)校大力實(shí)施“校校聯(lián)合”、“校企合作”,積極探索“訂單式”人才培養(yǎng)模式。學(xué)校繼續(xù)鞏固與青島新港報(bào)關(guān)學(xué)校等名校的合作,學(xué)校與林洋公司也進(jìn)行了合作。

          2.做強(qiáng)技能培訓(xùn)。學(xué)校主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),為514名企業(yè)在崗職工、行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。

         。ㄎ澹┩晟茖W(xué)校規(guī)章制度,促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展

          學(xué)校堅(jiān)持依法治校、依法興教的理念,不斷強(qiáng)化制度建設(shè),推進(jìn)管理規(guī)范,優(yōu)化學(xué)校環(huán)境、促進(jìn)學(xué)校事業(yè)健康發(fā)展。

          1.嚴(yán)格執(zhí)行省廳“五嚴(yán)規(guī)定”和啟東市“十條禁令”。嚴(yán)格執(zhí)行市公共

          財(cái)政支出預(yù)算統(tǒng)編、國(guó)庫(kù)統(tǒng)付、會(huì)計(jì)統(tǒng)配、采購(gòu)統(tǒng)辦、資產(chǎn)統(tǒng)管的規(guī)定。嚴(yán)格收費(fèi)公示制度,實(shí)行“陽(yáng)光收費(fèi)”。繼續(xù)實(shí)施教育系統(tǒng)“五五”普法計(jì)劃,發(fā)揮法制副校長(zhǎng)作用,加強(qiáng)法制宣傳工作,深入開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)、校務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)。倡導(dǎo)制度化管理和人文化服務(wù),促進(jìn)學(xué)校健康、持續(xù)發(fā)展,積極開(kāi)展“平安校園”“和諧校園”建設(shè)。

          2.改善后勤管理,確保教師待遇。本學(xué)期,我們繼續(xù)以香化、亮化、美化校園為目標(biāo),加強(qiáng)了校園環(huán)境的綜合整治,改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。改善后勤服務(wù)態(tài)度,提高后勤服務(wù)質(zhì)量,努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障。雖然學(xué)校經(jīng)費(fèi)相對(duì)緊張,學(xué)校仍然把保證教師的福利待遇放在首位,統(tǒng)籌兼顧,優(yōu)先考慮,確保教師待遇不低于去年水平,積極打造文明、和諧校園。

          三、特色工作

         。ㄒ唬⿲(duì)口單招高位走強(qiáng)。20xx年參考的有246人,全部錄取大學(xué),其中89人考上了本科,本科率為36.18%。本科率與南通市級(jí)普通高中相媲美。

          為了提高對(duì)口單招的教學(xué)效率,學(xué)校狠抓教學(xué)過(guò)程管理。落實(shí)教學(xué)“六認(rèn)真”要求,推進(jìn)據(jù)學(xué)而教,以學(xué)定教,探討學(xué)生自主管理、自主學(xué)習(xí)的有效機(jī)制。完善教學(xué)研究方式。遵循“立足學(xué)校,基于課堂,為了學(xué)生”的基本理念,加強(qiáng)“共享型”學(xué)科教研組制度建設(shè),廣泛開(kāi)展集體備課、說(shuō)課、聽(tīng)課活動(dòng),倡導(dǎo)反思型教學(xué)。學(xué)校依據(jù)新課改理念和要求,積極推進(jìn)有效教學(xué),打造“活力課堂”和“高效課堂”。

         。ǘ⿲I(yè)建設(shè)再上臺(tái)階。本學(xué)年,學(xué)校加大設(shè)備投入,改善實(shí)習(xí)條件。我校計(jì)算機(jī)專業(yè)成為“江蘇省級(jí)示范專業(yè),財(cái)會(huì)專業(yè)成為省級(jí)課改實(shí)驗(yàn)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上學(xué)校接受了“江蘇省課改實(shí)驗(yàn)學(xué)!钡臋z查與答辯,反響良好。

          回眸過(guò)去,我們信心百倍;展望未來(lái),我們豪情滿懷。我們將不斷強(qiáng)化管理,優(yōu)化環(huán)境,改善設(shè)施,增加效益,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校特色發(fā)展、品牌發(fā)展、規(guī)模發(fā)展、和諧發(fā)展,為把學(xué)校建設(shè)成江蘇一流的職教名校而努力奮斗。

        年度工作總結(jié)6

          轉(zhuǎn)眼間1年已經(jīng)在我們身邊流逝。這半年來(lái)是緊張的半年也是充實(shí)的半年。在這半年時(shí)間里,工作和學(xué)習(xí)讓我在時(shí)間中成長(zhǎng)。

          很早以前就聽(tīng)人說(shuō)過(guò),測(cè)量是工程的眼睛,這句話就像警鐘一樣在我耳邊常常響起,測(cè)量要的是精度,是速度。在這段工作時(shí)間中為使自己能更好更快地適應(yīng)測(cè)量工作,我總結(jié)了以下幾個(gè)方面:

          一、快速進(jìn)入工作狀態(tài)

          一個(gè)新的項(xiàng)目對(duì)于測(cè)量員來(lái)說(shuō):圖紙是眼睛,儀器是左手,fx5800編程計(jì)算器的右手!圖紙對(duì)于剛從學(xué)校出來(lái)的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是老虎吃天,有人問(wèn)我你們工程測(cè)量是干什么的,我會(huì)告訴他“就是將圖紙上的點(diǎn)展到地面上”。當(dāng)圖紙都看不懂時(shí),該如何去測(cè)量?為此就必須搞懂圖紙,在此期間經(jīng)過(guò)我自己的努力和隊(duì)長(zhǎng)、師傅們的幫助,這個(gè)問(wèn)題就迎刃而解了!

          二、理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)的結(jié)合應(yīng)用

          作為一名專業(yè)的技術(shù)人員,必須具備測(cè)量學(xué)的基本理論,基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)技能,才能發(fā)揮應(yīng)有的作用和為我國(guó)的鐵路建設(shè)做貢獻(xiàn)。

          施工前要將設(shè)計(jì)的路線等各項(xiàng)標(biāo)注于圖紙中,按照規(guī)定的'精度準(zhǔn)確無(wú)誤的測(cè)設(shè)于實(shí)地,也就是施工前進(jìn)行施工放樣,在施工的過(guò)程中,通過(guò)各種不同的方法來(lái)查工程的質(zhì)量和進(jìn)度,在工程竣工時(shí)還要通過(guò)測(cè)量等來(lái)檢查竣工質(zhì)量情況并測(cè)繪竣工圖,以滿足工程驗(yàn)收,維護(hù),加固或擴(kuò)建的需要。

          課堂知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)用,讓我懂得理論知識(shí)的重要性,理論結(jié)合與實(shí)際,更使我明白施工測(cè)量和現(xiàn)場(chǎng)的知識(shí)應(yīng)用在工程建設(shè)中都有重要的應(yīng)用。

          三、現(xiàn)場(chǎng)的隨機(jī)應(yīng)變能力

          在測(cè)量中,除了測(cè)量的現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)外,往往碰到一些比較復(fù)雜的問(wèn)題,所以隨機(jī)應(yīng)變靈活應(yīng)用計(jì)算機(jī)編程,將坐標(biāo)放樣算出來(lái),就成了一個(gè)靈活問(wèn)題。在測(cè)量中,經(jīng)常預(yù)先算好的放樣點(diǎn),不能按照理想的方法全部放樣,往往被障礙物遮擋。這就需要我們依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況來(lái)進(jìn)行更改,而不是一味的更改圖紙。

          四、工作中要做到細(xì)心謹(jǐn)慎

          展望千年,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。迎接新的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)好專業(yè)技能知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)的施工管理工作。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。服務(wù)于人民,服務(wù)與社會(huì)。

        年度工作總結(jié)7

          時(shí)光飛逝,進(jìn)入酒店工作已經(jīng)一年多了。記得20xx年的六月初剛進(jìn)酒店倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)ψ陨順I(yè)務(wù)不太熟悉,但從這一年多的工作鍛煉中,得到了很多。我是酒店食品倉(cāng)庫(kù)的保管員和記單員:童娜我是20xx年6月1號(hào)號(hào)進(jìn)入酒店工作的,作為一名未從事過(guò)酒店行業(yè)的新員工能進(jìn)入這樣一家高星級(jí)酒店工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始,因?yàn)樵谌A地有信賴,勤勉,發(fā)展

          作為酒店的重要職責(zé)部門(mén)食品倉(cāng)庫(kù),雖然技術(shù)性并不高,但需要高度的責(zé)任心以及豐富的倉(cāng)庫(kù)管理能力。象酒店食品倉(cāng)庫(kù),地方雖不是很大但卻負(fù)責(zé)著整個(gè)酒店日常的原材料的進(jìn)出以及酒店每日所需的生鮮。蔬菜等等的統(tǒng)計(jì)以及驗(yàn)收,每月將數(shù)據(jù)反饋給成本,從而使財(cái)務(wù)每月能快速準(zhǔn)確的核算和控制成本。

          本年度部門(mén)加強(qiáng)了文件傳達(dá),員工對(duì)酒店的新舉措、新動(dòng)向有了更加深入的了解。本年度倉(cāng)庫(kù)多次協(xié)助成本和行政總廚進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并把調(diào)查情況反映到成本處,可以及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),使酒店的食品采購(gòu)更加合理地控制成本。本年度的月餅收發(fā)工作,由于及時(shí)和各部門(mén)進(jìn)行了充分的溝通,在配合方面做得非常到位,從而可以是順利完成。

          本年度酒店購(gòu)進(jìn)了一套新的財(cái)務(wù)管理軟件NC是酒店的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)范化下半年部門(mén)也針對(duì)日常收發(fā)貨物以及工作中遇到的問(wèn)題制定了一整套的流程管理

          吸取今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),下年度在物品驗(yàn)收上要完善各方面的細(xì)節(jié),確保出錯(cuò)率降到最低,自11月份起執(zhí)行了由部門(mén)規(guī)定實(shí)施的出入庫(kù)嚴(yán)格參照NC里已通過(guò)各職責(zé)部門(mén)審核的物資申購(gòu)數(shù)量

          本年度12月9。10號(hào)酒店分別針對(duì)員工及客戶舉行了10周年的慶典,在各部門(mén)的同心協(xié)力下圓滿的度過(guò)了它的10歲生日,讓酒店的新老員工都感受到了在華地酒店工作的榮耀和溫暖。本年度酒店酒店還舉辦了多次培訓(xùn)工作。

          在進(jìn)入酒店一年多的工作中我學(xué)到了很多我以前從未接觸過(guò)的.知識(shí),從中我了解了本職工作的重要性和增強(qiáng)了自己的責(zé)任心,更通過(guò)一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指導(dǎo)與幫助讓我躍上了一個(gè)新的臺(tái)階,在新的一年即將來(lái)臨的時(shí)我更應(yīng)該不斷提升自我,積極向上。在新的年度中服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排更好的完成本職工作。

        年度工作總結(jié)8

          20xx年是我公司全面提升管理水平,打造本質(zhì)安全型礦井、擴(kuò)大產(chǎn)能最關(guān)鍵的一年,搞好職工教育培訓(xùn)工作,是適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展和管理的需要,同時(shí)也是我公司長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略要求,是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的一大法寶。今年以來(lái),職教科有針對(duì)性的開(kāi)展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn),真抓實(shí)干,努力工作,圓滿完成了職工培訓(xùn)任務(wù)。

          一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力

          年初,我公司就根據(jù)自身實(shí)際情況,周密制定了全年的職工培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神和領(lǐng)導(dǎo)要求,明確了全年的工作目標(biāo)和方向。借鑒和學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)和做法,結(jié)合職工培訓(xùn)新的規(guī)定和本單位實(shí)際,修訂了原有的職工培訓(xùn)規(guī)定,使之更具操作性,更加切合實(shí)際。

          二、整體推進(jìn),重點(diǎn)突出

          1、公司內(nèi)部培訓(xùn)方面

          今年各級(jí)各類人員培訓(xùn)共40余期,3000多人次。年度全員安全培訓(xùn)3期1500人;新工人崗前培訓(xùn)11期,共420余人;換崗工人共培訓(xùn)3期66人;新工人再培訓(xùn)6期290人;專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)共5期98人;應(yīng)急救援培訓(xùn)5期500人;井下急救員培訓(xùn)5期300人;崗位工種培訓(xùn)10期375人;“三違”強(qiáng)訓(xùn)5期170人。

          2、三項(xiàng)崗位人員培訓(xùn)

          主要負(fù)責(zé)人、A類安全管理人員、B類安全管理人員參加了省、集團(tuán)公司組織的培(復(fù))訓(xùn),A類安全管理人員培訓(xùn)2期5人(總經(jīng)理1人,副總工程師4人);B類安管人員培訓(xùn)3期18人,復(fù)訓(xùn)2期4人;特種作業(yè)人員、監(jiān)測(cè)監(jiān)控人員培訓(xùn)7期160人。

          三、狠抓基層隊(duì)組建設(shè),提高基層隊(duì)組整體素質(zhì)。

          針對(duì)基層隊(duì)組職工整體素質(zhì)偏低的狀況,我公司規(guī)定每周二為隊(duì)組安全學(xué)習(xí)日。并且為基層隊(duì)組配發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料,由隊(duì)組負(fù)責(zé)人主持學(xué)習(xí)活動(dòng),相關(guān)業(yè)務(wù)科室定期指導(dǎo),職教部門(mén)每星期二、五對(duì)各科、隊(duì)組進(jìn)行安全學(xué)習(xí)督促檢查。要求每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于半小時(shí),學(xué)習(xí)要有詳細(xì)記錄,學(xué)員要有規(guī)范的筆記,一年來(lái)取得了較好成果。

          四、加強(qiáng)關(guān)鍵崗位學(xué)歷教育,提高專業(yè)知識(shí)水平

          20xx年對(duì)一年制中專的150余名學(xué)員,進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育工作,把學(xué)員按專業(yè)分開(kāi),分別開(kāi)課,保證既不影響生產(chǎn),又不影響學(xué)習(xí)。該批學(xué)員畢業(yè)后,可以及時(shí)補(bǔ)充到關(guān)鍵崗位,彌補(bǔ)我公司因職工學(xué)歷較低的欠缺。

          五、加強(qiáng)檔案管理,抓好基礎(chǔ)工作

          職工培訓(xùn)檔案是培訓(xùn)中心的基礎(chǔ)工作,我中心的培訓(xùn)檔案分期檔、個(gè)人檔、臺(tái)帳三個(gè)部分。期檔主要記載培訓(xùn)的基本情況;個(gè)人檔記載每個(gè)人歷次培訓(xùn)情況;臺(tái)帳反映各單位、各工種培訓(xùn)及發(fā)證基本情況。

          為了保證職工培訓(xùn)后,培訓(xùn)記錄齊全,我們?cè)跈n案管理上不斷進(jìn)行完善,做到了記錄詳實(shí),建檔及時(shí)。

          六、完善培訓(xùn)考核機(jī)制,全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。

          樹(shù)立“培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境,建立嚴(yán)格的考核制度和良好的激勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行教考分離原則。

          七、檔案管理和硬件設(shè)施還存在不足之處。

          由于人員配備和人員素質(zhì)的問(wèn)題,我們的檔案管理工作存在一定的缺陷,此項(xiàng)工作正在逐步改進(jìn)完善。

          存在主要問(wèn)題有:

          1、人員配備不足;

          2、沒(méi)有專職的教師。

          總之,20xx年我們以加強(qiáng)職工教育、提高職工素質(zhì)為目標(biāo),努力健全和完善了各種教育培訓(xùn)設(shè)施和管理制度,工作雖然較去年有了進(jìn)步,但是距離集團(tuán)公司的要求及安全培訓(xùn)工作的目標(biāo)還是有很大的距離。今后,我們將在職工培訓(xùn)工作及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立等方面,向集團(tuán)公司的其它標(biāo)準(zhǔn)化礦井學(xué)習(xí),努力使我礦的培訓(xùn)工作再提升到一個(gè)新的水平。

          在總結(jié)本年度工作的同時(shí),對(duì)下一年的工作計(jì)劃如下:

         。ㄒ唬踩芾砣藛T培訓(xùn)

          1、根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,認(rèn)真抓好主要負(fù)責(zé)人和A類(副礦級(jí))安全管理人員的培(復(fù))訓(xùn)以及每年的再培訓(xùn)工作。

          2、按照集團(tuán)公司職教處安排,認(rèn)真抓好B類(正科、隊(duì)級(jí))管理人員、井下生產(chǎn)系統(tǒng)副隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)的培(復(fù))訓(xùn)以及再培訓(xùn)工作。

          (二)、特種作業(yè)人員培訓(xùn)

          根據(jù)集團(tuán)公司安培中心統(tǒng)一安排,按時(shí)選派井下及地面特種作業(yè)人員參加培訓(xùn)取證及復(fù)訓(xùn)工作。規(guī)范培訓(xùn)操作程序,加大管理力度,保證特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。(三)、新工人崗前培訓(xùn)

          結(jié)合我公司實(shí)際情況,確保新工人持證上崗率達(dá)100%。提高培訓(xùn)質(zhì)量,增強(qiáng)安全意識(shí),從源頭上保證員工隊(duì)伍的本質(zhì)安全。

         。ㄋ模、加強(qiáng)“三違”強(qiáng)訓(xùn)工作

          在生產(chǎn)過(guò)程中,人的不安全行為是造成事故的直接原因,暴露出煤礦從業(yè)人員素質(zhì)與新型工業(yè)化的要求不相適應(yīng)、落后的意識(shí)與先進(jìn)的管理不相適應(yīng)的矛盾。為了減少“三違”現(xiàn)象對(duì)礦井安全生產(chǎn)的影響,要在全體職工中廣泛開(kāi)展反“三違”宣傳教育,同時(shí)對(duì)“三違”人員進(jìn)行嚴(yán)格的強(qiáng)訓(xùn)。根據(jù)不同的違章事實(shí)情況,進(jìn)行針對(duì)性的`剖析教育。

          (五)、扎實(shí)抓好基層隊(duì)組培訓(xùn)學(xué)習(xí)

          基層隊(duì)組學(xué)習(xí)是今年工作的重點(diǎn)。各基層隊(duì)組一把手要根據(jù)本單位實(shí)際情況制定全年的學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:各工種應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí);煤礦安全生產(chǎn)常識(shí);礦規(guī)礦紀(jì)、行為規(guī)范和職業(yè)道德等。計(jì)劃制定要詳細(xì),要明確學(xué)習(xí)目標(biāo),明確每次學(xué)習(xí)的內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、記錄人,明確學(xué)習(xí)的考核、獎(jiǎng)懲措施等。每名職工都要有專門(mén)的筆記本,并以班組為單位建立檔案。(六)、加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn),提高員工素質(zhì)

          對(duì)安全員、瓦斯員、電鉗工等關(guān)鍵崗位人員開(kāi)展經(jīng)常性的規(guī)范化培訓(xùn),逐步提高關(guān)鍵崗位人員的素質(zhì)。通過(guò)崗位練兵、技術(shù)比武、技能競(jìng)賽等活動(dòng)加強(qiáng)職工技能訓(xùn)練,激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工獲取知識(shí),更新知識(shí),提高技能的積極性,進(jìn)而提高職工的技術(shù)創(chuàng)新能力。20xx年繼續(xù)抓好員工學(xué)歷教育工作。

         。ㄆ撸I(yè)知識(shí)及技術(shù)更新培訓(xùn)

          由職教科與各業(yè)務(wù)科室每月舉辦一期專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班。根據(jù)生產(chǎn)情況開(kāi)展新設(shè)備、新工藝、新知識(shí)的技術(shù)更新培訓(xùn)。以使職工能夠熟練掌握更多的專業(yè)知識(shí),縮小與先進(jìn)生產(chǎn)力的差距。

        職教科

          二O一三年十一月十四日

        年度工作總結(jié)9

          一、20xx年工作完成情況

         。ㄒ唬┬匠昕(jī)效體系改革

          從20xx年底開(kāi)始,公司引進(jìn)XXXX管理咨詢項(xiàng)目組的管理理念進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

          從20xx年x月至20xx至3月,新的薪酬方案正式出臺(tái),歷時(shí)近半年之久,期間人力資源部在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,配合華夏基石項(xiàng)目組全面的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中,人力資源部在完成本職工作的同時(shí),加班加點(diǎn),配合管理咨詢項(xiàng)目組完成近10批,80余人次的訪談?wù){(diào)查;200余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);250多個(gè)崗位的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;近百個(gè)崗位的薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析。最終,新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

          (二)印發(fā)20xx版《薪酬福利方案》與《績(jī)效管理制度》為了健全績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu)和制度,全面實(shí)施績(jī)效考核,我們印發(fā)了《薪酬福利方案》、《績(jī)效管理制度》等一系列績(jī)效考核的制度,成立了XXXX公司薪酬績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,經(jīng)過(guò)和各部門(mén)雙向溝通,確定了月度績(jī)效考核目標(biāo),制定了詳盡的月度業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)體系,從制度和組織上確?(jī)效考核流程的運(yùn)行。

         。ㄈ20xx版薪酬制度的宣講

          3月份,對(duì)20xx版薪酬制度進(jìn)行了宣講,此次宣講共分四次進(jìn)行。1、機(jī)關(guān)職能部室主任及核算員;2、XX分公司車間主任級(jí)以上管理人員及核算員;3、XX分公司班長(zhǎng)級(jí)人員;

          4、XX公司車間主任級(jí)以上管理人員。此次薪酬制度宣講的主要包括職工薪酬的構(gòu)成、核算方法等內(nèi)容。

         。ㄋ模┻M(jìn)行部門(mén)職責(zé)權(quán)限的劃分

          4月份,印發(fā)了《部門(mén)職責(zé)匯編》,為的是進(jìn)一步明確各部門(mén)職責(zé)權(quán)限的劃分,通過(guò)職責(zé)權(quán)限的劃分,使公司內(nèi)特殊職能和使命有了具體的執(zhí)行者和責(zé)任承擔(dān)者,這是公司推動(dòng)各部門(mén)有效工作的一個(gè)必要條件。

          (五)印發(fā)了機(jī)關(guān)各部門(mén)年度KPI指標(biāo)庫(kù)

         。┬匠曛贫葘(shí)施后意見(jiàn)、建議的收集

          為確保薪酬績(jī)效管理制度的有效運(yùn)行,由我們部門(mén)牽頭、財(cái)務(wù)部及企業(yè)管理部配合,進(jìn)行薪酬績(jī)效管理制度實(shí)施意見(jiàn)的收集。意見(jiàn)收集對(duì)象分兩部分:1、車間副主任級(jí)以上管理人員;2、普通職工。

         。ㄆ撸└鶕(jù)收集到的意見(jiàn)、建議結(jié)合公司實(shí)際情況完善薪酬績(jī)效管理制度,并有針對(duì)性的進(jìn)行講解,加強(qiáng)職工對(duì)新制度的了解

         。ò耍┡浜蠙C(jī)關(guān)各部門(mén)進(jìn)行核心流程的編制,并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化

          二、存在的問(wèn)題

         。ㄒ唬┬匠昕(jī)效考核辦法運(yùn)行中存在的問(wèn)題

          1、溝通問(wèn)題?己藢(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是考核者與被考核者之間的溝通問(wèn)題。如果部門(mén)主任在協(xié)助下屬員工制定其個(gè)人工作目標(biāo)時(shí)不與本人進(jìn)行充分溝通,考核過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行引導(dǎo)與協(xié)助,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用。以本次考核為例,部分考核數(shù)據(jù)的失效就緣于這一問(wèn)題。

          2、認(rèn)識(shí)問(wèn)題。部分員工(也包括一部分中層管理人員)在認(rèn)識(shí)上還不十分到位,他們認(rèn)為績(jī)效考核是人力資源部的工作,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視。此外在考核實(shí)施過(guò)程中,有的員工認(rèn)為考核無(wú)非就是考核者找員工的麻煩,這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)在操作中使被考核者產(chǎn)生了明顯的抵觸與排斥情緒。

          3、推動(dòng)問(wèn)題?己送苿(dòng)仍然非常重要,除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的'強(qiáng)力支持也是不可缺少的。

         。ǘ┍kU(xiǎn)、基金管理中存在的問(wèn)題

          1、新進(jìn)職工工傷保險(xiǎn)參保及時(shí)性。由于保險(xiǎn)的申報(bào)時(shí)間必須在上月的月底進(jìn)行本月保險(xiǎn)的申報(bào),導(dǎo)致公司新招收的職工不能及時(shí)參加工傷保險(xiǎn),存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

          2、公積金日常事務(wù)辦理。公司在龍陵縣城沒(méi)有設(shè)辦事處,在公積金事務(wù)的辦理上存在一定的滯后性。公司在崗職工、退休職工及辭職人員在進(jìn)行公積金提取時(shí),由于不能及時(shí)到公積金管理中心進(jìn)行核對(duì),只能先提取公積金后進(jìn)行核對(duì),存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。

          三、針對(duì)存在的問(wèn)題做出如下應(yīng)對(duì)方法

         。ㄒ唬﹥(yōu)化KPI指標(biāo)

          通過(guò)上半年績(jī)效考核的實(shí)踐,對(duì)各部門(mén)KPI指標(biāo)進(jìn)行有針對(duì)性的完善,尤其是那些反映問(wèn)題較多或所占權(quán)重較大的考核指標(biāo)。

         。ǘ┘訌(qiáng)績(jī)效考核培訓(xùn)

          通過(guò)增加對(duì)管理人員乃至全體員工的績(jī)效考核知識(shí)培訓(xùn),逐步導(dǎo)入績(jī)效考核理念,使績(jī)效考核成為一種習(xí)慣。

         。ㄈ┘訌(qiáng)溝通

          人力資源部應(yīng)加強(qiáng)與各職能部門(mén)之間的溝通,通過(guò)表格或其他方式做好部門(mén)主任與下屬員工之間考核溝通與互動(dòng)的引導(dǎo)作用。

          (四)強(qiáng)力推行

          績(jī)效考核工作雖然由人力資源部牽頭,但需要公司自上而下的強(qiáng)力推行,關(guān)鍵是中高層領(lǐng)導(dǎo)的推行力度要大。所以,人力資源部的工作重點(diǎn)就是要加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推行工作。

         。ㄎ澹┘訌(qiáng)與對(duì)口部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。

          針對(duì)保險(xiǎn)、基金管理存在的問(wèn)題,要加強(qiáng)與社保中心的溝通,避免出現(xiàn)漏報(bào)、多報(bào)現(xiàn)象;要及時(shí)與公積金管理中心核對(duì)人員信息,避免出現(xiàn)代取、騙取公積金現(xiàn)象。

          下半年,薪酬績(jī)效科將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù),充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),不斷完善科室的工作。從公司和職工的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂績(jī)效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好員工、中層干部的績(jī)效考核工作,及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績(jī)效管理工作更上一層樓。

        年度工作總結(jié)10

        各學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、研究會(huì):

          xxx5年年終總結(jié)工作已經(jīng)開(kāi)始,請(qǐng)各學(xué)會(huì)接到通知后按照市社科聯(lián)下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展xx市社科系統(tǒng)學(xué)會(huì)“達(dá)標(biāo)創(chuàng)先”活動(dòng)實(shí)施辦法》文件精神,根據(jù)“達(dá)標(biāo)創(chuàng)先”的評(píng)比細(xì)則進(jìn)行自評(píng)打分,并將年度工作總結(jié)、《xx市社科系統(tǒng)學(xué)會(huì)達(dá)標(biāo)創(chuàng)先評(píng)比細(xì)則表》、《先進(jìn)學(xué)會(huì)申報(bào)表》和《先進(jìn)個(gè)人申報(bào)表》(xxx4年被評(píng)為市社科系統(tǒng)先進(jìn)學(xué)會(huì)上報(bào)2名先進(jìn)個(gè)人,其它學(xué)會(huì)上報(bào)1名先進(jìn)個(gè)人,電子表格到“xx社科網(wǎng)”公告欄或群文件中下載)于11月30日前報(bào)市社科聯(lián)學(xué)會(huì)工作處,以便及時(shí)總結(jié)學(xué)會(huì)工作和編輯xxx5年度學(xué)會(huì)活動(dòng)大事記。書(shū)面總結(jié)應(yīng)包含以下幾項(xiàng)基本內(nèi)容:

          1.召開(kāi)會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)或年會(huì)的`情況;

          2.召開(kāi)研討會(huì)、座談會(huì)的情況;

          3.完成科研或課題報(bào)告的情況;

          4.開(kāi)展科普咨詢、科普活動(dòng)或培訓(xùn)等工作的情況;

          5.年檢結(jié)果、換屆、對(duì)外交流、宣傳報(bào)道和被表彰、懲處等事項(xiàng)。

          紙質(zhì)和電子文檔各提供一份。

          郵寄地址:xx街xx號(hào)市社科聯(lián)學(xué)會(huì)工作處,郵編:xxxx

          聯(lián)系人:xxx

          聯(lián)系電話:xxxxxx(傳真)

          xx市社科學(xué)會(huì)QQ工作群:xxxxxx

          電子郵箱:

          xx市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)學(xué)會(huì)工作處

          xxx5年11月10日

        年度工作總結(jié)11

          公司自20xx年7月12日開(kāi)展推行精益生產(chǎn)方式以來(lái),生產(chǎn)管理和生產(chǎn)方式得到徹底變革,U型布局、一個(gè)流、平準(zhǔn)化、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)作業(yè)理念已經(jīng)深入人心,制造成本明顯降低,車間面貌煥然一新。然而我們?cè)诳偨Y(jié)精益生產(chǎn)的時(shí)候,我們并沒(méi)有感到絲毫的輕松和滿意,看到的是更多的差距。為了更好的將精益生產(chǎn)推行下去,使之帶來(lái)更多、更大收益,20xx年我們審時(shí)度勢(shì),推行TPM管理,(TPM是精益生產(chǎn)的一個(gè)組成部分),一年來(lái),經(jīng)過(guò)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,督導(dǎo)員的辛勤工作,車間員工的共同努力,從TPM0階段的5S管理夯實(shí)基礎(chǔ)開(kāi)始,繼后到TPM設(shè)備自主保全活動(dòng)、改善提案和革新課題等始終貫穿TPM推行的整個(gè)過(guò)程,可以說(shuō)推行TPM管理是及時(shí)的、有效的,不僅是精益生產(chǎn)得到進(jìn)一步延續(xù),而且我們的現(xiàn)場(chǎng)得到更大的改善,設(shè)備的故障率不斷在下降,員工的素養(yǎng)普遍在提高,以下為本年度推進(jìn)辦完成的主要工作:

          一、TPM之0階段5S。

          1)總體方略自20xx年2月28日TPM項(xiàng)目啟動(dòng)后,在老師的指導(dǎo)下,第一階段主要是開(kāi)展5S管理活動(dòng),5S是生產(chǎn)管理中最為基礎(chǔ)、最為重要、也是最難的管理,他不僅是其他管理的基礎(chǔ),而且他直接影響著生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)、作業(yè)人員的安全和生產(chǎn)環(huán)境,可以說(shuō)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S搞好了,生產(chǎn)管理水平也就提上去了,因此推進(jìn)辦把TPM之5S作為管理重中之重來(lái)抓。推進(jìn)辦針對(duì)5S推進(jìn)難、易反彈的特點(diǎn),采取了步步為營(yíng)、以一個(gè)點(diǎn)帶動(dòng)整個(gè)面的推進(jìn)方略,于2月28日在公司8個(gè)車間,尋找各自環(huán)境最差、現(xiàn)場(chǎng)相對(duì)較亂的區(qū)域,建立“5S示范區(qū)”,經(jīng)過(guò)篩選,共成立了“鍛壓鍍鋅區(qū)”、“排氣管包裝區(qū)”“鑄鋁壓鑄區(qū)”等9個(gè)示范區(qū),每個(gè)示范區(qū)一個(gè)督導(dǎo)員,510名組員,率先推行5S管理,通過(guò)近半年時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)不斷的改善、多次活動(dòng),經(jīng)過(guò)評(píng)定“示范區(qū)”晉升為“5S樣板區(qū)”,然后在全車間范圍內(nèi)推廣。

          2)具體做法在5S推行的過(guò)程中我們通過(guò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、觀摩、評(píng)比,公布活動(dòng)成果、各自活動(dòng)和互動(dòng)活動(dòng)相結(jié)合等多種手段,確保5S活動(dòng)的順利開(kāi)展。

          1、我們從革新觀念著手,印制《5S管理手冊(cè)》2500本,發(fā)放給員工,確保人手一冊(cè),隨時(shí)隨地都可以學(xué)習(xí),直接培訓(xùn)和間接培訓(xùn)相結(jié)合,直接(TPM推進(jìn)辦組織)培訓(xùn)共達(dá)589人次,間接培訓(xùn)(TPM推進(jìn)辦要求車間組織和其他形式培訓(xùn),如晨會(huì)統(tǒng)一學(xué)習(xí)手冊(cè)、組織考試等)達(dá)1500人次,使員工了解、理解5S、認(rèn)識(shí)到5S的重要性、掌握5S活動(dòng)的基本技能;

          2、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),共34個(gè)輪次272次的現(xiàn)場(chǎng)督促,查找問(wèn)題源,提出改善對(duì)策;限定日期整改;

          3、自主活動(dòng)和互動(dòng)相結(jié)合,自主活動(dòng)由車間內(nèi)部開(kāi)展,每周不低于一次,互動(dòng)活動(dòng)由TPM推進(jìn)辦組織進(jìn)行,確定每周的星期四下午作為互動(dòng)活動(dòng)日,共組織36次互動(dòng)活動(dòng),進(jìn)行相互學(xué)習(xí)、觀摩,不定時(shí)開(kāi)展“5S不要物紅牌”作戰(zhàn),共進(jìn)行5次紅牌作戰(zhàn),發(fā)放417張紅牌,紅牌作戰(zhàn)使員工養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改和限時(shí)整改、直到問(wèn)題解決為止的好習(xí)慣

          4、以每周現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、活動(dòng)觀摩效果評(píng)價(jià)作為月度評(píng)比依據(jù),每月評(píng)比,并將評(píng)比結(jié)果公布在公司TPM展板及活動(dòng)室內(nèi);

          5、每周向公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師書(shū)面匯報(bào)一周工作進(jìn)度,每月書(shū)面總結(jié)工作報(bào)告。

          6、把記錄始終貫穿工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),為工作評(píng)價(jià)、查找不足、制定對(duì)策找到可靠和準(zhǔn)確依據(jù)。

          3)部分效果通過(guò)各示范區(qū)的初期集中不定時(shí)整理,共整理出不要物(長(zhǎng)期不用的)31808件,廢舊鋼鐵5千余公斤,其中廢舊鉗子、扳手、刀具、絲錐、鉆頭、等工具13290件、個(gè)、廢舊油桶、瓶子、箱子、柜子、桶、袋子、推車、料架等245件;廢舊臺(tái)鉆、清洗機(jī)、臺(tái)虎鉗等設(shè)備43臺(tái),報(bào)廢廢舊螺栓、螺母、毛刷、墊片、泵體、泵軸、工件等物料18230件;其他廢舊電柜、射燈、繼電器等電器5個(gè);廢舊電線、氣帶、管線200余米;鐵屑近10噸;破銅爛鐵1356件約5千余公斤、泥土垃圾30余車。將不要物轉(zhuǎn)運(yùn)到指定的位置,需要廢舊利用的由各自部門(mén)或工裝車間改造利用。廢舊鋼鐵的拉到鑄造車間熔煉利用,其他廢舊物品報(bào)廢或作為垃圾清理。

          不要物品的有效清除不僅為示范區(qū)騰出了大量的空間,而且也減輕了每天清掃工作量,為員工及時(shí)找到自己所需工具、工件節(jié)省了大量的時(shí)間,不同程度上提高了工作效率;如:排氣管車間包裝區(qū),到過(guò)此處的人對(duì)過(guò)去的狀況可能還記憶猶新,通過(guò)設(shè)備的重新布局,改變了作業(yè)方式,整理、整頓、清掃后,該區(qū)增加有效利用面積100多平方米,推車由原來(lái)的80個(gè)減少為12個(gè),油水地面得到徹底消除。減輕清掃工作量上,如:鑄鋁車間壓鑄區(qū)清掃一次時(shí)間由原來(lái)2個(gè)小時(shí)減小為現(xiàn)在的幾十分鐘,降低了員工的勞動(dòng)量。熱處理鍍鋅處的臟亂差現(xiàn)象改善后至今保持較好,等等。

          通過(guò)定置劃線活動(dòng)、工具柜、文件柜、辦公設(shè)施的標(biāo)識(shí)活動(dòng)等行跡管理,3千余件常用工具得到合理定位,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),辦公場(chǎng)所物品擺放錯(cuò)落有致、美觀大方,存取方便、快捷,減少尋找查找時(shí)間,無(wú)形中為生產(chǎn)贏得了更多的時(shí)間,間接提高了勞動(dòng)生產(chǎn)效率。

          扎實(shí)的5S活動(dòng),作業(yè)區(qū)內(nèi)豁然開(kāi)朗,窗凈幾明、生產(chǎn)設(shè)備外觀完好率、明亮度得到提高,跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到遏制,流轉(zhuǎn)車、架子、排列成行、私人物品規(guī)矩?cái)[放、無(wú)私拉亂掛;通道暢通無(wú)阻,如原先下不去腳、提著褲腿走路的鍛壓熱處理、排氣管包裝班,現(xiàn)在都變成了參觀區(qū)、游覽區(qū),F(xiàn)場(chǎng)的改善無(wú)止境,工裝車間在5S管理方面一直走在前列,其不僅自身在不斷改善的同時(shí),還不時(shí)地幫助其他車間搞好改善工作。改善再改善,部分車間已經(jīng)向更高的一步邁進(jìn),如輕轎、總裝、金二、金三、鍛壓車間已經(jīng)向花園式車間、“生態(tài)”車間邁進(jìn),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)布置盆景花草,清新宜人,F(xiàn)在各車間員工規(guī)范有序作業(yè)、工作心情愉快,形成早上來(lái)10分鐘的清掃、下班整理整頓、用后物品及時(shí)歸位的良好工作習(xí)慣、車間的晨會(huì)已制度化,正在向規(guī)范化邁進(jìn)。

          目前公司成立的9個(gè)示范區(qū)分別于6月份、10月份相繼通過(guò)“5S示范區(qū)”驗(yàn)收,成功晉級(jí)為公司“5S樣板區(qū)”,示范區(qū)的成功晉級(jí),引導(dǎo)車間的其他區(qū)域建立成為自己的非示范區(qū)小組共39個(gè),在樣板區(qū)的感召和示范作用下,這些小組已經(jīng)掀起了一次又一次的5S熱潮,目前已經(jīng)基本完成了初期的整理和部分清掃工作,部分車間已經(jīng)進(jìn)入整頓階段,對(duì)部分已經(jīng)相對(duì)確定下來(lái)的必要物進(jìn)行定置劃線和標(biāo)示。

          二、改善提案和革新課題。

          1)具體工作。不斷改善是公司獲得無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)力的重要淵源,也是公司做產(chǎn)品獲得利潤(rùn)之外的獲得附加價(jià)值的途徑之一,繼精益生產(chǎn)開(kāi)展以來(lái),推進(jìn)辦始終堅(jiān)持“沒(méi)有改善革新就沒(méi)有進(jìn)步”“、員工未被開(kāi)發(fā)的智慧是一種浪費(fèi)”的理念,把改善提案工作作為生產(chǎn)管理的重要工作內(nèi)容之一來(lái)抓。為了保證TPM項(xiàng)目的持續(xù)開(kāi)展,推進(jìn)辦編制了與TPM有關(guān)的制度5份,用制度來(lái)規(guī)范各級(jí)的行為。員工有好的思路、想法都可以以改善提案和革新課題的形式上報(bào),我們把大的改善項(xiàng)目,即預(yù)計(jì)效益在5萬(wàn)元以上的立項(xiàng)為革新課題、5萬(wàn)元以下的作為一般的改善提案,革新課題的立項(xiàng)層層把關(guān),去粗取精,一經(jīng)立項(xiàng),則按照《革新課題管理制度》,成立革新課題管理小組,按照革新課題的步驟每月第5個(gè)工作日制定出進(jìn)度計(jì)劃,推進(jìn)辦匯總,每月依據(jù)進(jìn)度計(jì)劃報(bào)告,跟催、溝通、交流商討進(jìn)程方案,月底報(bào)告評(píng)價(jià),對(duì)完成的革新課題在公司范圍內(nèi)發(fā)表,(共組織2次大的發(fā)表會(huì),發(fā)表26個(gè)革新課題)改善提案由員工書(shū)面提出,車間能夠自行解決的由車間組織改善,需要其他部門(mén)協(xié)助解決的和較為復(fù)雜的及本質(zhì)改變型提案,提交推進(jìn)辦,由推進(jìn)辦審核、批準(zhǔn),并協(xié)調(diào)和督促相關(guān)部門(mén)共同改善,每月車間匯總和推進(jìn)辦匯總相結(jié)合,依據(jù)《合理化提案管理制度》對(duì)改善提案進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,依據(jù)評(píng)定的結(jié)果對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(該獎(jiǎng)勵(lì)有車間內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)和公司獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合)。

          2)部分效果。尊重員工、尊重員工的.思想、想法,廣開(kāi)言路,體現(xiàn)員工的智慧、實(shí)現(xiàn)員工的理想和愿望,無(wú)論是產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)備性能、制造工具、工作環(huán)境、加工技術(shù)、還是安全、環(huán)境、管理革新;有形的、無(wú)形的、還是改善效益小的、改善效益大的等等,各個(gè)方面都有員工的改善提案,都有員工的心血和汗水,都凝聚著員工智慧的結(jié)晶。

          08年全年公司共成立49個(gè)革新課題,通過(guò)兩次評(píng)比共評(píng)出12個(gè)革新課題在9等級(jí)以上;據(jù)12月份統(tǒng)計(jì)出來(lái)已經(jīng)完成的革新課題,其直接效益和間接革新效益共計(jì)約238萬(wàn)余元,這些改善有大型的生產(chǎn)線調(diào)整性改善,如:金二車間生產(chǎn)線的第二次再布局、鍛壓車間生產(chǎn)線的第二次再布局、金加三車間的生產(chǎn)線布局、排氣管車間的生產(chǎn)線改善(即在原來(lái)精益生產(chǎn)布局的基礎(chǔ)上,查找出不合理點(diǎn),多余閑置或利用率低的設(shè)備、浪費(fèi)源頭、多余空間的占用,結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)的變化,再次對(duì)設(shè)備、輔助設(shè)施、人員的分布重新進(jìn)行資源配置和布局、建立多個(gè)“U”線,)滿足多品種、小批量需快速交貨的需求;

          從大處著眼,小處入手,大的改善固然效果明顯,但聚沙成塔,眾多數(shù)量的沙子也能聚成一座高塔,全年員工共提提案2160件。與07年同期統(tǒng)計(jì)出的提案763件相比,提案件數(shù)增加了1397件,增加率為183%;年度人均提案件數(shù)由07年的人均0.84件提高到今年的1.91件,提高率為127%。員工提案的積極性得到了空前的提高,小改善大作用,如氮?dú)馓幚硪汗艿母纳,其由鐵管改為不銹鋼管,氮?dú)夤苁褂脡勖娱L(zhǎng)為原來(lái)3倍,省工省時(shí)也方便了員工操作;如鏜車芯胎改善,由小的芯胎改為大的芯胎,改變了裝夾產(chǎn)品易出現(xiàn)尺寸偏差造成產(chǎn)品報(bào)廢的現(xiàn)象,提高了產(chǎn)品的合格率;如4003994包裝工藝的改善,改善放置層數(shù)和隔板的形狀,使出口產(chǎn)品包裝昂貴的集裝箱變相增加了容量,也改變了因集裝不實(shí)造成產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程質(zhì)損的難題;如氧化處理循環(huán)水的該善,由使用自來(lái)水改為使用自制的蒸餾水,不僅一舉改變了氧化處理爐子每次清理需要兩天的的人力為現(xiàn)在不用人力清理同時(shí)也延長(zhǎng)了氧化處理爐子的使用壽命等,此類改善枚不勝舉。

          三、設(shè)備保全

          自今年的7月底正式開(kāi)始設(shè)備保全,其推進(jìn)模式仍然與推行5S時(shí)的模式相同,首先在車間選定示范機(jī)臺(tái),成立設(shè)備保全小組,車間領(lǐng)導(dǎo)參與其中,每周五集體活動(dòng),公司按照設(shè)備保全的步驟進(jìn)行,先進(jìn)行前三個(gè),即第一步:設(shè)備的初期清掃,發(fā)現(xiàn)不合理點(diǎn)、輕微缺陷的復(fù)原;第二步設(shè)備的查找困難源、污染源并改善,第三步制定設(shè)備的清掃、點(diǎn)檢、加油基準(zhǔn)。

          目前共確定84臺(tái)示范保全機(jī)臺(tái),領(lǐng)導(dǎo)承包保養(yǎng)設(shè)備23臺(tái),前期共發(fā)現(xiàn)設(shè)備不合理點(diǎn)576個(gè)(僅登記出來(lái)),制作出了設(shè)備清掃、點(diǎn)檢、加油基準(zhǔn)、操作指南等方面的要點(diǎn)培訓(xùn)(OPL)共156份,平均每組17份;要點(diǎn)培訓(xùn)使員工對(duì)基本的設(shè)備了解和操作起到以小見(jiàn)大的作用,根據(jù)自己設(shè)備的特點(diǎn)和性能制定《設(shè)備清洗換油計(jì)劃》,并有示范小組按照要求對(duì)設(shè)備需換油的、油缸內(nèi)有鐵屑、大量灰塵的進(jìn)行清洗,各車間在周五的活動(dòng)過(guò)程中對(duì)電柜和電器控制柜子的鐵屑粉塵等進(jìn)行了清掃和清理工作,并購(gòu)買大功率的吸塵器,對(duì)車床的電器柜進(jìn)行灰塵清理,有效地降低了電器元件的故障,現(xiàn)各車間已經(jīng)采取“1+1+1”定保模式(保全工+機(jī)臺(tái)操作工+維修工)進(jìn)行設(shè)備檢修保養(yǎng)。

          先進(jìn)的設(shè)備管理系統(tǒng)是制造型企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的最有力的支持工具之一,能夠保證生產(chǎn)計(jì)劃的如期執(zhí)行以及時(shí)響應(yīng)客戶的市場(chǎng)需求,同時(shí)能夠有效地降低企業(yè)的制造成本。如庫(kù)存積壓成本,維修維護(hù)成本及其它管理(人工、時(shí)間)成本,而且能夠有效降低不良品的產(chǎn)生機(jī)率,從過(guò)去認(rèn)為維護(hù)只是生產(chǎn)費(fèi)用的管理提升為企業(yè)在失常競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵項(xiàng)目之一,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增值水平。公司通過(guò)全員參與TPM活動(dòng),以團(tuán)隊(duì)工作的方式,不同程度上提高了設(shè)備的開(kāi)機(jī)率(利用率),增進(jìn)安全性及高質(zhì)量,從而全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)作效率,該階段的設(shè)備保全活動(dòng),據(jù)設(shè)備科統(tǒng)計(jì),712月份平均設(shè)備故障率為0.418%,與未導(dǎo)入全面設(shè)備保全時(shí)的17月份的0.467%相比下降了10.5%。

          四,其他策劃、組織了一下活動(dòng)

          1、金三、總裝車間、油庫(kù)的安全搬遷,

          2、立體倉(cāng)庫(kù)的啟用搬遷

          3、原金一車間設(shè)備的成功外賣轉(zhuǎn)移

          4、組織部分管理人員到省內(nèi)先進(jìn)企業(yè)參觀,開(kāi)闊視野。

          5、對(duì)班組長(zhǎng)的進(jìn)行“快速提升團(tuán)隊(duì)凝聚力心智訓(xùn)練”,從管理角色認(rèn)知定位、管理對(duì)象類別劃分、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練等九個(gè)方面進(jìn)行了全方位的管理方法培訓(xùn),

          6、部分車間的更衣室、工裝的存放得到改善等等。

          五、存在的不足。

          1、5S管理是的最終目的是要員工形成一個(gè)良好的工作素養(yǎng),目前剛剛推行不足9個(gè)月,還很難達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。

          2、全員設(shè)備保全剛剛開(kāi)始,多數(shù)活動(dòng)不合理發(fā)現(xiàn)停留在設(shè)備表面,不夠深入,設(shè)備清掃的疑難部位需要有針對(duì)性的研究,

          3、在數(shù)據(jù)的收集記錄管理方面需要加強(qiáng),以便為管理和決策提供正確的依據(jù)。

          4、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)須進(jìn)一步改善。

          六、下步計(jì)劃:

          1、繼續(xù)推行TPS、TPM、5S活動(dòng),持續(xù)搞好現(xiàn)場(chǎng)5S管理工作;

          2、09年第一季度車間TPM示范區(qū)通過(guò)設(shè)備一階段驗(yàn)收;TPM2階段查找故障根源,困難部位對(duì)策。示范線09年第一季度通過(guò)驗(yàn)收,第二季度大部分車間通過(guò),第三季度完善,第四季度全部通過(guò)TPM1/2兩階段工作。

          3、改善提案09年底達(dá)到各車間人均2份/月,完成率80%以上。

          4、革新課題每車間年度四個(gè)以上,按進(jìn)度驗(yàn)收,革新課題效益達(dá)100萬(wàn)以上。

          5、繼續(xù)研究精益管理降低制造成本的方法,不斷的增強(qiáng)企業(yè)的體質(zhì)和能力,建立清潔式工廠。

        年度工作總結(jié)12

          一、總結(jié)的標(biāo)題

          總結(jié)的標(biāo)題是可以多種形式出現(xiàn)的,最常見(jiàn)的是由單位的名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容等等組成,如《化肥廠20xx年上半年工作總結(jié)》;有的總結(jié)標(biāo)題中也不出現(xiàn)單位的名稱,如《20xx年教學(xué)工作總結(jié)》。有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的一個(gè)概括,并不標(biāo)明“總結(jié)”二字,但一看內(nèi)容就知道是總結(jié),如《一年來(lái)的談判以及前途》。

          二、開(kāi)頭

          基本情況,總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

          三、主體

          1、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。

          2、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

          四、結(jié)尾

          結(jié)尾是正文的收束,應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景,提出改進(jìn)措施,明確努力方向。

          寫(xiě)好工作總結(jié)需要注意的問(wèn)題

          1、實(shí)事求是

          這是總結(jié)寫(xiě)作的基本原則,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

          2.要注意共性、把握個(gè)性

          總結(jié)很容易寫(xiě)得千篇一律、缺乏個(gè)性。要寫(xiě)出個(gè)性,總結(jié)就要有獨(dú)到的發(fā)現(xiàn)、獨(dú)到的體會(huì)、新鮮的角度、新穎的'材料。

          3.要詳略得當(dāng),突出重點(diǎn)

          寫(xiě)總結(jié)總想把一切成績(jī)都寫(xiě)進(jìn)去,不肯舍棄所有的正面材料。總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫(xiě)得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫(xiě)或舍棄。

          4、條理要清楚。

          總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

        年度工作總結(jié)13

          隨著20xx年的到來(lái),回顧20xx年過(guò)去的一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,秉承公司“守法、勤奮、節(jié)約、高效、團(tuán)隊(duì)”的企業(yè)精神,帶領(lǐng)電氣維修班認(rèn)真學(xué)習(xí)刻苦工作勇于開(kāi)拓敢于嘗新。

          在20xx年中,我們對(duì)擠壓三廠的三臺(tái)擠壓機(jī)進(jìn)行搬遷和重新安裝,和對(duì)其中兩臺(tái)擠壓機(jī)配備雙頭牽引機(jī);對(duì)公司的其中17臺(tái)擠壓機(jī)的電氣控制系統(tǒng)進(jìn)行大修和更新,其中對(duì)擠壓三廠的6#880T擠壓機(jī)進(jìn)行控制系統(tǒng)和控制線路全面更新;合金廠兩臺(tái)Φ406mm圓鋁棒鋸臺(tái)進(jìn)行電氣設(shè)計(jì)、安裝和調(diào)試;電磁攪拌爐的維修;管材廠反向車間的3臺(tái)牽引機(jī)從新安裝、調(diào)試;3#880T擠壓機(jī)的搬遷和安裝;研發(fā)大樓、測(cè)試中心、電腦股、一廠辦公室和餐廳的日常照明電路安裝;全公司生產(chǎn)設(shè)備的電氣技術(shù)維護(hù),公司通訊線路日常維護(hù),新行政大樓和路燈的日常維護(hù)。

          本著“節(jié)約、高效”的企業(yè)精神,我們?cè)趯?duì)擠壓三廠6#880T擠壓機(jī)進(jìn)行電氣更新的工作時(shí),我們選用的配件是現(xiàn)在市場(chǎng)上常用的而且性價(jià)比較高的配件。我們?cè)瓉?lái)擠壓機(jī)上用的控制系統(tǒng)是上世紀(jì)日立公司生產(chǎn)的E系列可編程控制器,現(xiàn)在已經(jīng)全面停產(chǎn),如果需要購(gòu)買的話,就必須進(jìn)行訂購(gòu),而且訂購(gòu)的周期較長(zhǎng)和成本較高。我們現(xiàn)在所選用的.控制器是市場(chǎng)上常用的三菱公司生產(chǎn)的FX系列可編程控制器,F(xiàn)X系列可編程控制器的所有配件都在市場(chǎng)上可以隨時(shí)購(gòu)買到,而且價(jià)格較低;在維修方面,F(xiàn)X可編程控制器可以使用手提電腦在線進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)試,如果出現(xiàn)故障,就可以使用手提電腦很快查出故障原因,有效降低維修時(shí)間,提高工作效率;而原來(lái)擠壓機(jī)使用的可編程控制器沒(méi)有此功能,只能使用簡(jiǎn)易編程器在線逐條指令檢查,所使用的時(shí)間較長(zhǎng),效率低。

          在兩臺(tái)Φ406mm圓鋁棒鋸臺(tái)進(jìn)行電氣控制設(shè)計(jì)時(shí),選用的控制器同樣是三菱公司的FX系列可編程控制器,鋸片電機(jī)使用變頻器控制,可以實(shí)現(xiàn)不同的合金使用不同的鋸切速度,在鋸片電機(jī)不進(jìn)行鋸切時(shí),實(shí)現(xiàn)電機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn),以降低能耗。

          20xx年公司開(kāi)展設(shè)備的點(diǎn)檢工作,而且責(zé)任落實(shí)到人。我有幸被公司委派為其中一名點(diǎn)檢工作檢查人,在進(jìn)行檢查時(shí),我以認(rèn)真、細(xì)致的工作態(tài)度仔細(xì)檢查設(shè)備的每一處地方,絕不放過(guò),使得我負(fù)責(zé)范圍中設(shè)備的保養(yǎng)情況得到很大的改善。

          過(guò)去的20xx年我們雖然付出很大的努力,使得公司的設(shè)備基本正常運(yùn)作。但是對(duì)于設(shè)備配件的預(yù)見(jiàn)性購(gòu)買計(jì)劃不能及時(shí),使得一些設(shè)備在等待配件維修的時(shí)間較長(zhǎng);在維修時(shí),由于某方面的技術(shù)薄弱,使得某些設(shè)備要使用較長(zhǎng)的時(shí)間才能得到有效的維修。

          隨著20xx年的到來(lái),公司的不斷發(fā)展做強(qiáng)做大,先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn),可以預(yù)料未來(lái)我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)和技能更廣。我必須更加認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉設(shè)備,及時(shí)做好設(shè)備配件的購(gòu)買計(jì)劃,以減少設(shè)備等待配件維修的時(shí)間;學(xué)習(xí)更多的技能,優(yōu)化、更新設(shè)備的控制系統(tǒng),減少設(shè)備的故障,提高設(shè)備的效能。

        科技部電氣維修班長(zhǎng)

        20xx年xx月xx日

        年度工作總結(jié)14

          1.前言

          本人姓名xxx,20xx年6月畢業(yè)于xxx大學(xué),自20xx年1月即在公司實(shí)習(xí),畢業(yè)后直接轉(zhuǎn)正。鑒于入職轉(zhuǎn)正將滿一周年,特此做一份年度工作總結(jié),向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年來(lái)的工作情況,同時(shí),也借此契機(jī),做一下自我總結(jié)和自我剖析,認(rèn)清的優(yōu)缺點(diǎn),明確自己將來(lái)的努力方向。

          2.工作介紹

          2.1參與的項(xiàng)目

          自實(shí)習(xí)起,一直在測(cè)評(píng)組,在項(xiàng)目經(jīng)理賈xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全程參與了5個(gè)項(xiàng)目,部分參與的項(xiàng)目主要有4個(gè),詳細(xì)情況如下:

          1)xxx管理系統(tǒng)

          2) xxx系統(tǒng)

          3)xxx系統(tǒng)

          5)xxx系統(tǒng)

          6) xxx系統(tǒng)

          7) xxx系統(tǒng)

          8) xxx系統(tǒng)

          9) xxx系統(tǒng)(進(jìn)行中)

          2.2項(xiàng)目中工作內(nèi)容

          入職后,首先到xxxx現(xiàn)場(chǎng)支持測(cè)評(píng)工作一個(gè)多月,主要工作為準(zhǔn)備xx數(shù)據(jù),維護(hù)測(cè)評(píng)所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù);更新系統(tǒng),備份數(shù)據(jù)庫(kù);配置測(cè)評(píng)系統(tǒng)所需軟件環(huán)境,準(zhǔn)備測(cè)評(píng)前期工作;現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶操作測(cè)評(píng)系統(tǒng),進(jìn)行評(píng)分,解答測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)用戶提出的問(wèn)題,并認(rèn)真作好記錄;接聽(tīng)電話,解答各單位管理員在使用系統(tǒng)中遇到的問(wèn)題,需要時(shí)遠(yuǎn)程協(xié)助其解決問(wèn)題;修改系統(tǒng)部分功能,滿足用戶新需求。4月份到進(jìn)行xxxxxxxxxx系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)支持,主要進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)更新,與客戶溝通,幫助客戶管理系統(tǒng)或解決系統(tǒng)問(wèn)題。

          xx項(xiàng)目結(jié)束后,先后通過(guò)編寫(xiě)SQL腳本及修改程序,輸出xxx、xxxx、xxxxx等系統(tǒng)的反饋結(jié)果,并進(jìn)行校驗(yàn);在賈xx的安排下,對(duì)xx系統(tǒng)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的修改,添加或修改部分簡(jiǎn)單功能。

          畢業(yè)后先后全程經(jīng)歷了xx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)、xxx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),自己的工作內(nèi)容從簡(jiǎn)單的人員基礎(chǔ)信息增刪改查,到較難的測(cè)評(píng)評(píng)分模塊及結(jié)果展示模塊的開(kāi)發(fā),再到復(fù)雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),在項(xiàng)目經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,一步步由簡(jiǎn)到難,由淺及深的完成系統(tǒng)功能模塊的開(kāi)發(fā)。

          2.3主要應(yīng)用到的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和技術(shù)

          工作中接觸到的絕大多數(shù)項(xiàng)目都是B/S架構(gòu),所以HTML、JavaScript、CSS在每個(gè)項(xiàng)目中都是不可或少的,因?yàn)橄到y(tǒng)都是在.NET平臺(tái)上開(kāi)發(fā)的,后臺(tái)主要應(yīng)用C#語(yǔ)言,數(shù)據(jù)庫(kù)全部用的SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)。

          在上面所列基礎(chǔ)語(yǔ)言和技術(shù)基礎(chǔ)上,系統(tǒng)平臺(tái)中因?yàn)樾枰,又加入了Ext JS,JQuery等js庫(kù),引入了Velocity模板語(yǔ)言和Redis內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù),應(yīng)用了Ztree、ECharts等開(kāi)源插件,極大地提高了開(kāi)發(fā)效率。尤其是Redis這個(gè)key-value存儲(chǔ)系統(tǒng)的引入,使得系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)性能得到了質(zhì)的飛躍,解決了評(píng)分過(guò)程中高并發(fā)給系統(tǒng)帶來(lái)的問(wèn)題。

          2.4工作中遇到的困難及解決方案

          個(gè)人感覺(jué)工作后遇到的困難主要包含兩大方面,一方面是自身原因,另一方面是工作本身。

          自身原因包括身份的轉(zhuǎn)變和技術(shù)能力的淺薄。從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了企業(yè)職工,從周圍都是同齡人,變成周圍是形形色色的各類人,身份上的轉(zhuǎn)變也是心理上的轉(zhuǎn)變,多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關(guān)心以及在工作中的幫助,才使得自己得以較快的轉(zhuǎn)變并適應(yīng)上班生活;另一方面,剛從校園里走出來(lái),因?yàn)閷?shí)踐不足原因,自己原來(lái)掌握的技術(shù)用來(lái)應(yīng)付現(xiàn)在的工作已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘了,所以我更加努力的學(xué)習(xí),在實(shí)踐中成長(zhǎng),遇見(jiàn)自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)求賈xx的幫助,在賈xx的無(wú)私幫助和自己的不懈努力下,自己技術(shù)上越來(lái)越熟練,能夠解決的越來(lái)越復(fù)雜的問(wèn)題,某些時(shí)候已經(jīng)在賈xx的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)需求調(diào)研和系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計(jì)工作了。

          工作本身的因素主要包括有些項(xiàng)目時(shí)間緊任務(wù)重。有些項(xiàng)目要求時(shí)間特別緊,但是需求卻又不是十分明確,比如年前的“xxxx系統(tǒng)”,因?yàn)橄到y(tǒng)處理業(yè)務(wù)涉及多部門(mén)協(xié)調(diào),特殊情況多,業(yè)務(wù)復(fù)雜,工作量大,但時(shí)間緊迫,并且開(kāi)發(fā)過(guò)程中用戶不斷提出新的需求和更改要求,使得年前兩個(gè)半月里我們xx組三個(gè)人每天工作時(shí)間超過(guò)11小時(shí),周末一般只能休息半天,并且還因?yàn)橐恍┨厥庠虿坏貌话疽粋(gè)通宵。在這樣高壓條件下,我們xx組(xx、xx、xx)表現(xiàn)出了強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和不怕苦不怕累的精神,拋開(kāi)壓力,直面挑戰(zhàn),以積極向上的精神寫(xiě)好系統(tǒng)的每一行代碼。最終在李xx、張x等同事的幫助下,順利完成了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研發(fā)。

          3.收獲總結(jié)

          3.1技術(shù)方面

          說(shuō)到收獲,首先想到也是不可忽略的就是技術(shù)上的進(jìn)步。

          回想剛進(jìn)公司時(shí),楊xx姐讓我往海淀評(píng)分頁(yè)面中添加一個(gè)文本框,來(lái)存儲(chǔ)用戶評(píng)價(jià)意見(jiàn)及建議,我盯著電腦屏幕半天,看著海量的代碼和數(shù)據(jù)庫(kù)表,頓時(shí)有種懵懵的感覺(jué)。

          但是隨著自己接觸項(xiàng)目的增多,對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)掌握程度的提高,逐漸學(xué)習(xí)、掌握了以前未曾接觸過(guò)的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術(shù)的使用方法,并在賈xx的指導(dǎo)下,開(kāi)始逐漸學(xué)習(xí)系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)等工作。

          一步一步,在技術(shù)上自己在不斷地進(jìn)步,逐漸地獨(dú)立,相信在不久的將來(lái),自己不但可以在技術(shù)上獨(dú)立完成現(xiàn)有的系統(tǒng)功能,并且還能夠?yàn)闇y(cè)評(píng)系統(tǒng)框架地改進(jìn)盡自己的一份力。

          3.2思維方面

          技術(shù)上的進(jìn)步是外在的,雖然很重要,但我認(rèn)為內(nèi)在的思維上的進(jìn)步才是我這一年最大的.收獲。

          剛工作時(shí)總是喜歡或者不自覺(jué)地按著自己認(rèn)為正確的想法來(lái)思考問(wèn)題,編寫(xiě)程序,但是后來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我,用戶的想法才是決定程序編寫(xiě)的主要依據(jù),要站在用戶的角度思考,開(kāi)發(fā)一個(gè)功能前考慮誰(shuí)用這個(gè)功能,怎么用,會(huì)有什么特殊需求,然后順著這個(gè)方向設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出來(lái)的功能才是一個(gè)合格的系統(tǒng)功能。

          時(shí)刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的,所以在做功能前就要考慮到有沒(méi)有更好的實(shí)現(xiàn)方式,代碼編寫(xiě)是否可維護(hù)性強(qiáng),能不能適應(yīng)可能出現(xiàn)的需求變動(dòng)。只有先于用戶考慮,開(kāi)發(fā)過(guò)程中才能占據(jù)主動(dòng),系統(tǒng)才能越改越方便,而不是越改越凌亂。

          工作這一年,我總結(jié)出來(lái)一個(gè)道理:功能上完善是系統(tǒng)成功的基礎(chǔ),而易用性和易維護(hù)性是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。只有站在用戶角度上思考,并在開(kāi)發(fā)中預(yù)留出變動(dòng)空間,才能開(kāi)發(fā)出一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)。

          4.自身不足和改進(jìn)方法

          首先技術(shù)熟練度上還需要進(jìn)一步提高。經(jīng)過(guò)一年多的打磨,盡管自己技術(shù)上已經(jīng)有了長(zhǎng)足的長(zhǎng)進(jìn),但熟練度上還差不少。一個(gè)功能,給自己足夠的時(shí)間,自己能獨(dú)立的完成,但是往往所用時(shí)間比預(yù)期時(shí)間要長(zhǎng)不少,主要原因就是技術(shù)不夠熟練。往往做到一個(gè)技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)的時(shí)候,明白怎么做,但是就是沒(méi)辦法立即上手,往往需要借鑒以前做過(guò)的相似功能。技術(shù)在腦子里有,但是做不到“召之即來(lái),揮之即去”,所以今后會(huì)更加留意開(kāi)發(fā)細(xì)節(jié),讓自己熟練掌握常用開(kāi)發(fā)方法,高效完成系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)。

          設(shè)計(jì)思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的能力,往往明白客戶想要實(shí)現(xiàn)一個(gè)什么樣的業(yè)務(wù)流程,但卻很難較快的想出系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案。這個(gè)問(wèn)題,一方面自己在業(yè)余時(shí)間補(bǔ)充一些理論知識(shí),找一些系統(tǒng)需求調(diào)研和軟件設(shè)計(jì)相關(guān)書(shū)籍,來(lái)豐富自己的理論知識(shí),用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐;另一方面,自己多看多學(xué),從已有的測(cè)評(píng)系統(tǒng)總結(jié)功能模型,學(xué)會(huì)將抽象需求轉(zhuǎn)換為實(shí)際系統(tǒng)設(shè)計(jì),再由實(shí)際設(shè)計(jì)聯(lián)想抽象的用戶需求。

          5.結(jié)束語(yǔ)

          時(shí)光匆匆,入職已一年有余,工作中的困難與煩惱是避免不了的,但這些困難注定只能成為自己成長(zhǎng)的墊腳石。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,尤其是賈xx對(duì)我的無(wú)私指導(dǎo),我定會(huì)繼續(xù)保持一種積極上進(jìn)的態(tài)度,伴隨著公司共同成長(zhǎng)。

          駿馬面前無(wú)溝壑,慫人面前全是坎!我會(huì)讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。

          匯報(bào)人:xxx

          日期:20xx年xx月xx日

        年度工作總結(jié)15

          進(jìn)入公司已經(jīng)有3年多時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中,較好地完成了20xx年度工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):

          一、20xx工作回顧

          一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

          1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

          2、專業(yè)知識(shí)、和具體工作。

          工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

          3、工作質(zhì)量與成績(jī)

          在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為分廠及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度與考核制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為軋鋼分廠的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

          去年我們軋鋼分廠針對(duì)軋制成本高、板卷表面質(zhì)量差和薄規(guī)格軋制量低做了大量的工作。與20xx年相比噸鋼軋鋼電耗與去年相比下降了54度,噸鋼煤氣消耗降低了57立方米,低壓氮?dú)饨档土?立米,初軋輥和精軋輥噸鋼消耗分別降低了0.36公斤和0.07公斤,每月液壓油消耗降低近20桶。薄規(guī)格4毫米軋制量較20xx年有了很大的提高,并成功軋制了304和3163.0mm。拓展了產(chǎn)品規(guī)格區(qū)間,為公司開(kāi)拓市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。

          軋鋼分廠在粗軋機(jī)后,精軋機(jī)前輥道上增加保溫罩裝置,不僅降低了板坯的熱損失和板坯出爐溫度,縮小了軋制時(shí)的溫度區(qū)間,還有利于提高板坯的表面質(zhì)量;在加熱爐內(nèi)側(cè)墻及爐頂采用多晶莫來(lái)石纖維,進(jìn)行了保溫隔熱的措施,進(jìn)一步降低爐墻爐頂散熱,降低了煤氣的消耗。將粗軋機(jī)與精軋機(jī)用于吹掃的壓縮空氣,由常開(kāi)開(kāi)關(guān)改為電磁閥控制,降低了壓縮空氣的消耗。在精軋機(jī)增加潤(rùn)滑軋制系統(tǒng),不僅降低了軋輥消耗,改善了表面質(zhì)量,還提高了軋制薄規(guī)格生產(chǎn)量。精軋階梯墊的改造,在提高軋制穩(wěn)定性的同時(shí),還減少了備件費(fèi)用。為降低油脂消耗,將工作軸承用報(bào)廢干油收集起來(lái),用于其它要求不高的地方,潤(rùn)滑,防銹等。

          為提高卷板表面質(zhì)量,在粗軋和精軋都加強(qiáng)了水封,不僅降低了軋制過(guò)和中的熱損失,改善了表面質(zhì)量,還使得軋制特殊不銹鋼有了保障;在加熱爐入口輥道處增設(shè)空氣吹掃,有效的去除了板坯表面遺留的雜物及氧化鐵皮,改進(jìn)精軋機(jī)下導(dǎo)位工作輥刮水板,避免刮水板對(duì)工作輥的刮傷,提高卷板的表面質(zhì)量;為解決中厚板在剪切及運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的下表面劃傷的現(xiàn)象,在鋼輥道包裹一層帶有冷卻水的木質(zhì)表面。將原輥道旋轉(zhuǎn)油封更換為旋轉(zhuǎn)接頭,將使用壽命由2-3個(gè)月增加到2-3年,同時(shí)減少的停機(jī)時(shí)間,提高了生產(chǎn)效率。對(duì)下卷小車和旋轉(zhuǎn)臺(tái)架、1號(hào)、2號(hào)步進(jìn)梁進(jìn)行了整體改造,改造后每軋制一卷可節(jié)省一分鐘時(shí)間。軋鋼在9月份實(shí)現(xiàn)了來(lái)料加工0的突破,全年實(shí)現(xiàn)外軋制復(fù)合板2135噸。

          新的一年的工作目標(biāo)和設(shè)想:

          去年的不銹鋼市場(chǎng)是低迷的一年,國(guó)內(nèi)銷售是供大于求。生產(chǎn)形勢(shì)面對(duì)著拉閘限電、融資難、市場(chǎng)整體萎靡,生產(chǎn)成本高,再加上某些崗們的人員短缺,招工難度大,在職人員穩(wěn)定性不高。這樣的困難況下,東方特鋼可以保持著盈利,已經(jīng)非常慶幸。我主要?dú)w功于特鋼領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的審時(shí)度勢(shì),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),向高附加值、高利潤(rùn)門(mén)口方向發(fā)展。

          軋鋼分廠的成本目標(biāo)是:噸鋼軋制成本降低128元。我們目前的噸鋼軋制成本還是太高,需要我們降低噸鋼軋制的能耗和各種介質(zhì)消耗及切損。設(shè)備維護(hù)費(fèi)用及備品備件較去年將要胡很大幅度的.降低,這要求我們做好設(shè)備的管理工作,實(shí)行點(diǎn)檢定修,修廢新利用。

          凈水站膜處理投產(chǎn)后,軋鋼要盡快試驗(yàn)板卷直接水冷的效果,以降低黑卷的庫(kù)存量和加快交貨速度。對(duì)于板坯的熱送,軋鋼分廠要做好準(zhǔn)備,要提高軋制的穩(wěn)定性,降低冷卷率,提高軋制節(jié)奏,才能體現(xiàn)板坯熱送的優(yōu)勢(shì)。在卷曲機(jī)備件的許可下,要嘗試軋制厚度為18毫米的卷板,以提升我們的中板競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

          我們的目標(biāo)是:發(fā)展生產(chǎn),提產(chǎn)提質(zhì),希望員工工資待遇有所提高;加強(qiáng)管理,確保安全,開(kāi)拓市場(chǎng),整體得升,努力使公司走上生產(chǎn)規(guī);、管理標(biāo)準(zhǔn)化、發(fā)展科學(xué)化的道路,著力打造一個(gè)實(shí)力金瞬、誠(chéng)信金瞬、和諧平安金瞬。

          為了實(shí)現(xiàn)這目標(biāo),我們必須著力做好以下四個(gè)方面的工作:

          1、加力度發(fā)展生產(chǎn)。

          發(fā)展生產(chǎn)是企業(yè)有首要任務(wù)。生產(chǎn)上不去,企業(yè)就沒(méi)有效益,企業(yè)發(fā)展和提高員工待遇就是一句空話。我們通過(guò)了一年試生產(chǎn)運(yùn)行,各項(xiàng)指標(biāo)都是符合要求的。只要我們堅(jiān)持滿負(fù)荷生產(chǎn),只要生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行正常,就能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。

          2、下決心提升質(zhì)量

          質(zhì)量是企業(yè)的生命。有質(zhì)量才有市場(chǎng),有質(zhì)量才有效益,有質(zhì)量才有競(jìng)爭(zhēng)力。我們要把20xx年定為質(zhì)量年,下最大的決心來(lái)抓質(zhì)量。

          3、用真功強(qiáng)化管理

          管理出業(yè)績(jī),管理出效益,F(xiàn)代化企業(yè),就要有現(xiàn)代化的管理手段。要加強(qiáng)組織管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)管理、考勤管理、后勤保障管理、安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。我們要一如始終地堅(jiān)持誠(chéng)以立事、勤以敬業(yè)、精以求成、行以致遠(yuǎn)的企業(yè)精神,同心同德抓生產(chǎn),一心一意謀發(fā)展,努力完成20xx年的各項(xiàng)工作和生產(chǎn)目標(biāo),努力使公司走上生產(chǎn)規(guī);、管理標(biāo)準(zhǔn)化、發(fā)展科學(xué)化的道路,著力打造一個(gè)實(shí)力特鋼、誠(chéng)信特鋼、和諧平安特鋼。

        【年度工作總結(jié)】相關(guān)文章:

        年度的工作總結(jié)01-09

        年度銷售工作總結(jié)05-25

        年度安全工作總結(jié)05-25

        年度信息工作總結(jié)05-27

        年度工作總結(jié)(精選)07-06

        年度工作總結(jié)06-13

        企業(yè)年度的工作總結(jié)05-28

        年度培訓(xùn)工作總結(jié)03-12

        班組年度的工作總結(jié)03-14

        年度工作總結(jié)05-08