新員工工作總結(jié)必備(14篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家收集的新員工工作總結(jié),歡迎大家分享。
新員工工作總結(jié) 篇1
工作這段時(shí)間,我深深覺到自己還有很多的不足之處。通過這月的努力工作,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級(jí)交辦的任務(wù),但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心,缺乏工作動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì)產(chǎn)。我們要避免工作中的小錯(cuò)誤,而不是抱著無所謂的態(tài)度。。
一、工作所“得”
剛到公司時(shí),對產(chǎn)品方面的知識(shí)不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和培訓(xùn)下,很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識(shí)和其培訓(xùn)的重要性。工作這段時(shí)間,我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo),自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
二、存在的不足
通過這月的努力工作,發(fā)現(xiàn)自己一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
。1)對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級(jí)交辦的任務(wù),但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心,缺乏工作動(dòng)力;
(2)有時(shí)處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動(dòng);工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新,協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng);
。3)面對問題過于急躁,缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
三、近期工作計(jì)劃
1、20xx秋科主題道具更換的稽核,固原春夏主題道具當(dāng)?shù)貓?bào)廢;
2、于9月11—9月13日xx人東及xx光華店及9月13—9月18日王府井、9月底宜徐府這幾場推廣活動(dòng)的'跟進(jìn),確保所有宣傳物品到位,讓活動(dòng)順利開展取得好的業(yè)績;
3、對集團(tuán)36周年慶全國聯(lián)動(dòng)的跟進(jìn),禮贈(zèng)品及宣傳物品的發(fā)放及進(jìn)行,隨時(shí)了解此些活動(dòng)的宣傳情況,執(zhí)行力度的稽核;
4、加強(qiáng)對公司陳列方面的學(xué)習(xí),這樣在后期巡店中才能更好給營業(yè)員陳列示范,從而更好的維護(hù)品牌形象;
5、對10月份推廣活動(dòng)內(nèi)容的確認(rèn)跟進(jìn)及相關(guān)物料準(zhǔn)備;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。
四、心得體會(huì)
1、事無巨細(xì),每一樣都要認(rèn)真完成。事情不管大小,都要認(rèn)真對待,避免錯(cuò)誤發(fā)生的同時(shí)還能做得更加完善。
2、學(xué)會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個(gè)很大的命題,要真正做到特別難。做事情要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,才能把事情處理得更加漂亮,不耽誤時(shí)間。要求做到有效的溝通。
3、對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì)產(chǎn)生一些小摩擦,但是做事應(yīng)該要對事不對人,這就是成長。
4、只為成功找方法,不為失敗找理由。我們要避免工作中的小錯(cuò)誤,而不是抱著無所謂的態(tài)度。
新員工工作總結(jié) 篇2
時(shí)間就像時(shí)光機(jī)一樣,轉(zhuǎn)眼間,就穿梭過去了。我進(jìn)入中國銀行已經(jīng)六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的好處。透過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫忙和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有職責(zé)心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的職責(zé),對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能務(wù)必達(dá)標(biāo)。對于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫忙下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是職責(zé)心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的.理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷潛力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
新員工工作總結(jié) 篇3
半年來,我在單位做了些事情,回顧半年來的一個(gè)工作成果,雖然和老員工去相比,沒有那么的多,但也是我努力獲得的,給公司做了一些貢獻(xiàn),新人來說,其實(shí)我在和我同一批進(jìn)入單位的來比較,我是比較優(yōu)秀的,但在整體的單位員工來比較的話,我其實(shí)也還有很多方面是需要繼續(xù)努力提高的,這一年,雖然我只在我們單位才做半年,但感覺時(shí)間過得異常的快,我也是感慨,或許是我自我工作以來,就忘記了時(shí)間,所以是沒有察覺到時(shí)間流走的那么快,在這工作的一個(gè)時(shí)間里,我的成果并不是異常顯著的,但我個(gè)人來說,還是感到是很驕傲,畢竟這是我的第一份工作成果,之前我都只是學(xué)生,而今我也是算是職場的一員了。
做好事情的同時(shí),我自我的本事也是得到了巨大提升,以前來說,無論是我的溝通,或者其他工作方面,我都不怎樣擅長,可是到了單位這半年多的一個(gè)工作,真的感覺提高異常的大,或許也是有壓力,所以才有一個(gè)動(dòng)力,同時(shí)我也是明白,本事的提升,是我努力工作才有的結(jié)果,如果我平時(shí)的工作不努力,其實(shí)很難提升本事的`,而本事高了又會(huì)反饋到工作之中,讓我的工作也是能夠做的更加的好,沒有誰的本事是能夠隨隨便便就提升的,都是需要我們的認(rèn)真以及努力的做事情,一件事做好了,那么就獲得了做這件事情的本事,在單位的工作中,我認(rèn)真做好了領(lǐng)導(dǎo)分配給我的事情,所以我的本事也是提升很快。
當(dāng)然我也是有一些不足的方面,像我個(gè)人的脾氣就是比較急躁的,做事情起來有時(shí)候就是有些毛躁,也是出了一些小的差錯(cuò),可是總體來說,事情還是做好了,可是還是需要再細(xì)致一些,領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)也是有說過我一些,所以我還是要在以后的一個(gè)工作里頭,把事情做得更細(xì),更嚴(yán)謹(jǐn)一些,這個(gè)是需要我不斷的去改善的,在新的一年里,我也是有信心去把工作給做好,為單位,把自我的工作做得更加的完善。
新員工工作總結(jié) 篇4
撰寫人:x
日期:x
時(shí)間如流水,不知不覺中,我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個(gè)月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也讓我的生活更加精彩。
剛來的一個(gè)星期是新員工培訓(xùn)期間,按照公司安排,我們要在中山培訓(xùn)中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓(xùn),與我一起參加培訓(xùn)的還有來自其他分店的8名新報(bào)道員工,于是,我們8個(gè)人組成了本次培訓(xùn)班。培訓(xùn)班從早晨九點(diǎn)開始授課,中午休息一個(gè)半小時(shí),下午五點(diǎn)半結(jié)束,周二上午給我們授課的是培訓(xùn)企業(yè)文化一名專業(yè)講師,她給我們詳細(xì)介紹了蘇寧的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式,以及近年來蘇寧的發(fā)展規(guī)模和前進(jìn)速度,除了震撼,還是震撼。下午,她給我們做了蘇寧企業(yè)文化和發(fā)展歷史的介紹,在蘇寧的企業(yè)文化中讓我感觸最深的是蘇寧的管理理念:制度重于權(quán)力,同事重于親朋。老師說的好:小企業(yè)是人管人,中型企業(yè)是制度管人,大型企業(yè)是文化管人。一個(gè)企業(yè)是如此,一個(gè)國家亦是如此。人管人,制度管人都是被動(dòng)的管理,只有文化管人,才能滲進(jìn)人的內(nèi)心,讓精神來指導(dǎo)人的行為。蘇寧的價(jià)值觀是:做百年蘇寧,國家企業(yè)員工,利益共享;
樹家庭氛圍,溝通指導(dǎo)協(xié)助,責(zé)任共當(dāng)。從中可以看出,蘇寧是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),國家企業(yè)員工,利益共享,這是一個(gè)企業(yè)對于社會(huì)責(zé)任的敢承擔(dān),財(cái)富來源于社會(huì),同樣也應(yīng)該回報(bào)于社會(huì),在這一點(diǎn)上,好多企業(yè),乃至國有企業(yè),都應(yīng)該向蘇寧學(xué)習(xí),敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè),才能贏得社會(huì)的尊重!爸琳嬷琳\,蘇寧服務(wù)”是蘇寧對于每一個(gè)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的承諾,十年樹木,百年樹品牌,試問五百強(qiáng)的企業(yè),哪一個(gè)不是靠服務(wù)征服了消費(fèi)者,從中可以看出,蘇寧,之所以會(huì)成功,很大程度上是由于當(dāng)時(shí)張近東先生那超越二十年的'發(fā)展眼光,讓蘇寧有了牢固的根基,才有這么大的基業(yè)。兩天的培訓(xùn),讓我們深刻領(lǐng)悟到蘇寧強(qiáng)大生命力的所在,有如此深厚的企業(yè)文化作保證,蘇寧之所以如此的壯大,也就顯而易見了。周三,老師詳細(xì)給我們介紹了蘇寧的組織結(jié)構(gòu),依次詳細(xì)給我們講解了蘇寧產(chǎn)業(yè)中的五大管理總部,八大地區(qū)總部,以及兩個(gè)直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個(gè)人簡歷,以及公司整個(gè)人事分配狀況。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度,并囑咐我們要嚴(yán)格遵守公司的管理制度,蘇寧的管理制度是相當(dāng)嚴(yán)格的,同樣公司給員工的待遇也是相當(dāng)優(yōu)厚的,各種基本社會(huì)保險(xiǎn)以及多樣的福利獎(jiǎng)勵(lì)也給了蘇寧員工努力工作的動(dòng)力。
培訓(xùn)完畢后,我就被分配到武漢蘇寧xx店上班,剛上班那幾天,我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來蘇寧的工作就是賣電器,并把自己當(dāng)成導(dǎo)購員?墒沁M(jìn)來了才發(fā)現(xiàn),原來每個(gè)品牌都有它們廠家自己的導(dǎo)購,而我卻相當(dāng)于一個(gè)閑人,整天在賣場無所事事。幸虧我的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了我的問題并經(jīng)常跟我談心,隨著對業(yè)務(wù)的不斷熟練,在店長督導(dǎo)和各位同事的關(guān)心和幫助下我終于對自己的工作開始有了比較系統(tǒng)的全面的認(rèn)識(shí)。鑒于我這兩個(gè)月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解,同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
營業(yè)員不等同于促銷員。促銷員只是負(fù)責(zé)將自己品類的商品推薦給客戶,他們代表的是廠家;
而營業(yè)員在向顧客提供商品的同時(shí)的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客,營業(yè)員主要代表的是商場。銷員的工資主要由廠家發(fā)放,他們的活動(dòng)要向廠家匯報(bào),而營業(yè)員是屬于蘇寧的正式員工,在維護(hù)賣場秩序的同時(shí),我們的要做好促銷員和商場高層領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題并在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下想辦法及時(shí)解決。促銷員工作中關(guān)心的是自己賣了多少商品,能拿到多少提成;
而營業(yè)員要關(guān)心的是顧客在商場的購物是否滿意,打造并維護(hù)好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)?偨Y(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。
經(jīng)過這些日子的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)自營員工工作中的首要任務(wù)其實(shí)不是銷售,而是協(xié)助督導(dǎo)在自己的區(qū)域打造一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
新員工工作總結(jié) 篇5
憶往昔,蟬鳴六月,小河旁,榕樹邊,象牙塔里的我們細(xì)數(shù)著未來憧憬,拍照留念;而如今寒冬臘月,柜臺(tái)邊,鈔票前,網(wǎng)點(diǎn)里的我們干得熱火朝天,心潮澎湃。時(shí)光流轉(zhuǎn),歲月如梭,褪去學(xué)士服的稚氣,換上一身整潔的行服,轉(zhuǎn)眼間,我為即將能夠結(jié)束為期半年的實(shí)習(xí)生涯,成為一名真正的農(nóng)行人而感動(dòng),也為自己在未來的日子里能否成為一名合格的農(nóng)行人而忐忑;仡欉^去的六個(gè)月,有歡笑,有淚水,有成功,也有失敗,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,以后的路還很長,僅以此文,對我的工作進(jìn)行總結(jié)。
報(bào)到當(dāng)日,與匆匆父母道別,便一個(gè)人落腳在這個(gè)城市。霓裳錯(cuò)落,車水馬龍,深圳不夜城,雖無東京璀璨,也自成一派,別具一格。我對深圳的記憶是模糊的,只記得它有令人向往的世界之窗,毗鄰香港的深圳河,當(dāng)然,還有小平同志畫的那個(gè)圈。正是因?yàn)檫@種模糊,才有了對這座城市的向往與探索。當(dāng)汽車駛過林蔭大道,看到一座座現(xiàn)代化的建筑,一排排節(jié)能燈柱;當(dāng)漫過人山人海的市中心,人們輕快的腳步,如年輕的心臟急促有力地跳動(dòng),而地鐵交織的網(wǎng)絡(luò)線,如筋骨血液,把移民城市的多元文化,輸向了每一個(gè)角落。在東京待久了,喜歡它的規(guī)劃整齊,錯(cuò)落有致,比如不會(huì)迷路的站牌,貼心的車站便當(dāng),以至于在深圳的地鐵站找到了一些小小的歸屬感。夜晚的農(nóng)行大廈,背靠京基,毗鄰人行,雖不及周邊建筑的高挑新潮,但也是穩(wěn)扎穩(wěn)打,坐落四方,夜空中金色的麥穗LOGO熠熠生輝。
報(bào)到后,農(nóng)行就細(xì)致地為我們這些“小鮮肉”安排了為期一個(gè)月的培訓(xùn)課程,每一次業(yè)務(wù)知識(shí)講解,都是本部門有著豐富經(jīng)驗(yàn)的老同事,老師,聽他們一席話,勝過自己看書琢磨一千遍。除了生動(dòng)有趣的“名師”授課,還有驚險(xiǎn)刺激的戶外活動(dòng),讓我不僅學(xué)到了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),還讓我在游戲活動(dòng)中感受到友誼的真誠,團(tuán)隊(duì)的力量。也許說,學(xué)生時(shí)代拼的是成績,而工作中拼的是情商。人心齊,泰山移,在以后的工作中,我應(yīng)該更加團(tuán)結(jié)身邊的同事,一起努力,從小事做起,服務(wù)客戶,服務(wù)大眾。上步新世界
培訓(xùn)結(jié)束后,同期的小伙伴們都回到了各自的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),開始了正式的職業(yè)生涯,也意味著學(xué)生時(shí)代的所有榮譽(yù),褒獎(jiǎng)和挫折都會(huì)盡數(shù)退去,一切歸零,從頭做起。第一次押鈔,第一次領(lǐng)到帶有自己名字的辦訖章,第一次面對客戶,第一次背交易碼,第一次打開BoEing系統(tǒng)學(xué)著辦理業(yè)務(wù),第一次見到堆成一堵墻一樣的百元大鈔,第一次發(fā)白花花的工資,那么多而又那么多生澀、難忘的“第一次”也許在未來漫長且充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)生涯中變得微不足道,但帶著對新事物的好奇,堅(jiān)定信心,一步一個(gè)腳印地切實(shí)踐行,在工作生活的磨礪中逐漸從農(nóng)行新人成長為一名合格乃至優(yōu)秀的農(nóng)行人。每蓋下辦訖章的那一刻,心中神圣的自豪感油然而生,同時(shí),也為銀行業(yè)處處是風(fēng)險(xiǎn)而感到責(zé)任重大。也許一個(gè)多了一筆一劃的錯(cuò)字,也許一句未能真實(shí)了解客戶意圖的話語,也許午間睡意漫來的一時(shí)打盹,小至出業(yè)務(wù)差錯(cuò),大至聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),每天打起十二分的精神,是攻無不克的法寶。正式上柜三個(gè)多月以來,主管的諄諄教導(dǎo),客戶的善意體諒,同事的互幫互助,怎能不讓我心懷感恩,勢必要做得一天比一天好。在人頭攢動(dòng),車水馬龍的華強(qiáng)路段,能夠接觸到各行各業(yè),各色各類的客戶群,在銀行業(yè)競爭激烈的今天,如何做好柜面優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),跑在前頭,首先,要用會(huì)心的笑容溫暖每一個(gè)行色匆匆的客戶。
一、責(zé)任于心
新入行的我們總被親切地稱為90后,對于比我們年長的同事,我們的年紀(jì)就像他們的孩子,從父母的角度看,我們純真又可愛,可是從一個(gè)社會(huì)人的角度來看,我們粗心又魯莽,自大有驕傲,每次做錯(cuò)事情,都渴望被原諒,被寬恕,就像在家里打翻了碗。然而在這個(gè)處處是危機(jī),道道是風(fēng)險(xiǎn)的銀行柜臺(tái),一次錯(cuò)誤,主管或者老同事可以幫你解決,但一而再再而三的出錯(cuò),羽翼尚未豐滿的翅膀,如何承受“責(zé)任”二字之重?實(shí)習(xí)期觀摩老員工做業(yè)務(wù)時(shí)與客戶的一段對話總讓我記憶猶新。當(dāng)時(shí)一位客戶抱怨開戶書上填錯(cuò)一個(gè)數(shù)字都被要求重填多遍,為何不可直接涂改。老同事打趣兒地答復(fù)到:“銀行就是這樣作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、要求嚴(yán)格,要不然如何讓把幾千萬血汗錢存到銀行的儲(chǔ)戶放心呢?”想明白了這個(gè)道理,就想明白了自己手中的辦訖章,私章,握緊的筆桿子寫一筆一劃都有著重要的意義。
記得曾經(jīng)有位客戶前來咨詢,自己第一次辦農(nóng)行卡開戶的時(shí)候,當(dāng)時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦人把自己的名字中一個(gè)“琳”輸成了另一個(gè)同音字“玲”,結(jié)果這張卡片正式啟用后,除了在ATM上完成過幾筆現(xiàn)存現(xiàn)取的交易外,就再也沒用過了。過了很久,客戶才想起這張卡,想要在深圳辦個(gè)網(wǎng)銀,才被同事告知,名字錄入錯(cuò),不能在柜臺(tái)執(zhí)行任何交易,除非回到省外的開戶行,重新出示公安機(jī)關(guān)給予的.證明,才能把錄錯(cuò)的賬戶ID刪除,用原名重新開戶。
可想而知,因?yàn)楣駟T的一時(shí)疏忽,給客戶帶來了多大的不便,因此,責(zé)任感不僅是對自己的所作所為負(fù)責(zé),也是對自己的客戶,同事負(fù)責(zé)。有詩云“勿以善小而不為”,在新的工作環(huán)境中,我要清晰地認(rèn)識(shí)到學(xué)生與農(nóng)行員工角色上的轉(zhuǎn)變,對可能面臨的'種種困難做好充分的思想準(zhǔn)備,時(shí)刻保持虛懷若谷的心態(tài),一切從零開始,多向老員工,老同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,盡快掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),為客戶排憂解難。
三尺柜臺(tái),人情冷暖,也許我只是花一兩分鐘做完一個(gè)現(xiàn)金取款交易,對于我來說只是敲幾個(gè)交易碼的事,對別人來說可能是救命的錢財(cái),親人的牽掛,未來的設(shè)想,再多一些生活的便利。贈(zèng)人玫瑰,手留余香,更何況我是領(lǐng)著工資在干活,雖然只是幫客戶開通個(gè)網(wǎng)銀,看著他們滿足的表情,難道不也是一種收獲嗎。當(dāng)然,現(xiàn)在詐騙的人這么多,我們既要有換位思考,體諒客戶,活學(xué)活用,另辟蹊徑的本領(lǐng),也要有識(shí)別詐騙,打擊犯罪,防范風(fēng)險(xiǎn)的本事。偶爾聽聽客戶抱怨,認(rèn)真分析他想要解決的問題,唾沫星子算得了什么。其實(shí)突然發(fā)現(xiàn),臨柜業(yè)務(wù)也是其樂無窮的。
二、成長與蛻變
記得剛?cè)胄性谥行膮^(qū)支行報(bào)到時(shí),行長和我們說過一段話,在工作中一定要堅(jiān)定自己的信心,將所經(jīng)歷過的一切困難都當(dāng)成是激勵(lì)自己積極向上的機(jī)會(huì),要相信,只要你能從中汲取向上的力量,哪怕是最痛苦的經(jīng)驗(yàn),也會(huì)成為人生珍貴的財(cái)富。確實(shí)如此,生命的道路很長,成功不是一蹴而就的,很多工作知識(shí)需要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),鍛煉和提高。一步一個(gè)腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打,未來的道路才會(huì)走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
在“創(chuàng)新、專業(yè)、包容、穩(wěn)健、卓越”五種精神、五種理念指引下,我會(huì)努力鉆研金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真掌控前臺(tái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),虛心請教,熱情待客,讓客戶高興而來,滿意而歸,努力實(shí)現(xiàn)從一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生到優(yōu)秀員工角色轉(zhuǎn)變。
無論未來有多大的困難,農(nóng)行是我家!我相信,未來的日子,陽光總在風(fēng)雨后!
新員工工作總結(jié) 篇6
帶著對銷售行業(yè)的好奇和欲望,我走進(jìn)了我們這一個(gè)大集體中。一開始進(jìn)來的時(shí)候我還是有一些不太熟悉,平時(shí)自己也沒怎么接觸過銷售行業(yè)。所以剛剛進(jìn)來的時(shí)候我完全就是一個(gè)小白,并且膽子還小,所以這對我的挑戰(zhàn)還是很大的。
我在公司也待了一個(gè)月了,這一個(gè)月里,我悄悄地發(fā)生著改變,也悄悄的有了一些進(jìn)步。在這里我不得不感謝我們部門主管對我的關(guān)照,如果不是主管您一直帶著我去鍛煉,我也不會(huì)有這么快的進(jìn)步,所以這次我認(rèn)真的做好了總結(jié),希望能夠得到您審核和建議。
銷售工作本身就是一件很需要勇氣的工作,平時(shí)我遭遇到的拒絕不下數(shù)百次。還記得第一次出去發(fā)傳單跑業(yè)務(wù)的時(shí)候,有些人連傳單都不會(huì)接,更不會(huì)聽我去啰嗦了。那時(shí)候我的確打過退堂鼓,我完全沒有想到銷售工作就是在不斷的拒絕中進(jìn)行鍛煉的'。而我正好是一個(gè)最怕被拒絕的人,一是覺得沒面子,而是覺得自己自尊心太強(qiáng),有點(diǎn)受不了。
后來直到我一個(gè)同事跟我說,像我這樣的年紀(jì),現(xiàn)在還在乎什么面子,像他們?nèi)氖畾q如若還沒作出一番成績來,這才叫做沒面子。該吃苦的年紀(jì)吃點(diǎn)苦,今后就少遭受一些白眼。當(dāng)時(shí)我立馬就好像醒悟過來了,的確是這么一回事,我就是自尊心太強(qiáng)了,這一點(diǎn)必須改。社會(huì)哪有那么簡單,都是靠自己一步步走過來的。不要在乎所謂的面子不面子,打好了基礎(chǔ),今后受人尊重的就是你。
后來我在工作當(dāng)中越來越努力了,或許是得到了大家的幫助和肯定,讓我越發(fā)充滿了激情去創(chuàng)造和前進(jìn)。慢慢的,我發(fā)現(xiàn)自己的能力提升上來了,也發(fā)現(xiàn)自己在和他人交談的時(shí)候不再那么怯懦,我開始懂得如何去和各種各樣的人交流,開始明白該怎么在這份工作上去找到自己的定位。其實(shí)這些對于這份銷售工作來說都是很重要的。
憑借著這些,我簽到了自己的第一單,這一位客戶說來也是非常的有緣,她覺得我這個(gè)年輕人有斗志,所以她把最后的信任給了我。一個(gè)人的氣質(zhì)是能夠影響到他人的,而我們?nèi)伺c人之間的影響也是互相存在的。后來我和這個(gè)客戶也一直保持著非常緊密的聯(lián)系,就在前幾天的時(shí)候她又給我介紹了一個(gè)客戶,并且我們成功的進(jìn)行了合作。
這份銷售工作真的改變了我很多,感謝公司這個(gè)平臺(tái)給予我機(jī)會(huì),給予我一定的平臺(tái)基礎(chǔ),以后我會(huì)更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信賴也不會(huì)辜負(fù)自己的這一份努力!
新員工工作總結(jié) 篇7
很快半年的工作結(jié)束了,這是個(gè)忙碌有充實(shí)的半年,可將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,在這半年里,有困難也有收獲,工作中有時(shí)候會(huì)碰到一些棘手的問題,在同事的指導(dǎo)下,透過逐步實(shí)踐,解決問題,提高了自身潛質(zhì),積累了經(jīng)驗(yàn)。
一、在工作態(tài)度上
無論在工作還是生活中,我一向堅(jiān)信一分耕耘,一分收獲,因此我一向在發(fā)奮,不斷發(fā)奮學(xué)習(xí),不斷發(fā)奮工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)證對待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)刻,堅(jiān)守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成施工任務(wù),保證工程施工暢通,表現(xiàn)出我們施工人員職責(zé)心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中初中家長寄語
我所從事的工作主要是對一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進(jìn)行施工和檢查
1。嚴(yán)格按照圖紙施工,不準(zhǔn)任意修改而危害工程質(zhì)量。
2。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程。
3。實(shí)行專業(yè)化施工,對鋼筋工程,混凝土工程均實(shí)行專業(yè)隊(duì)伍施工,確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。
4。加強(qiáng)對測量放線的技術(shù)要求,進(jìn)行測量工作技術(shù)交底,搞好控制點(diǎn)的保護(hù)監(jiān)控,定位放線及驗(yàn)收并做好記錄。
5。嚴(yán)格包好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料、半成品、成品嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)施工現(xiàn)場:進(jìn)場材料務(wù)必經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收認(rèn)可。
6。嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。首先由個(gè)班組自檢,自檢合格后報(bào)請項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查,然后報(bào)請監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
7。工程技術(shù)人員跟班作業(yè),隨時(shí)解決施工中的`技術(shù)難題,質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,必要是能夠下暫停施工令,并開具“質(zhì)量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。
透過這一年的施工工作,我學(xué)到很多課本外的知識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),提高了自身素質(zhì),為以后的施工工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
新員工工作總結(jié) 篇8
來到公司已經(jīng)有一個(gè)多月了,在公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動(dòng)畫還是軟件的運(yùn)用上都讓我學(xué)到了很多的知識(shí)!這些知識(shí)可能是我在人生中重要的一筆!
作為公司新人,在工作實(shí)踐中我學(xué)到了很多知識(shí)。在這個(gè)項(xiàng)目中,開始我做了原畫部分的工作,剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練,不知道從哪里開始下筆!在做開始的幾個(gè)鏡頭時(shí)總是犯錯(cuò),感到了這份工作的點(diǎn)點(diǎn)壓力。
在導(dǎo)演的指導(dǎo)和大家的幫助下,后面的鏡頭駕輕就熟了,對這份工作也有了更多的信心!原畫部分完成后我跟大家一起進(jìn)入動(dòng)畫部分的,對于這個(gè)軟件很陌生的我,在剛剛接觸的`時(shí)候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題,也總是做錯(cuò)東西。
在慢慢的摸索和學(xué)習(xí)中找到了使用軟件的技巧,動(dòng)畫也開始得心應(yīng)手了。在最后的修改過程中更讓我體會(huì)到了一部好的動(dòng)畫之所以出色,制作人員必須要有認(rèn)真態(tài)度、嚴(yán)格的秩序和珍惜成片的來之不易。
在這個(gè)項(xiàng)目制作過程中我得到了很多經(jīng)驗(yàn),也受到了很多教訓(xùn)都讓我受益匪淺。在原畫部分對于怎么畫好動(dòng)作我也有了深入的的了解!比如做一個(gè)動(dòng)作前的預(yù)備動(dòng)作、還有動(dòng)作中的預(yù)備動(dòng)作在后面運(yùn)用軟件制做動(dòng)畫的過程中,讓我深刻體會(huì)到做好一件事情要讓自己首先認(rèn)識(shí)到工作的重要!
無論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)都讓我學(xué)到了很多知識(shí),在以后的工作中我會(huì)靈活的運(yùn)用這些知識(shí)也會(huì)牢記之前的那些教訓(xùn),更加嚴(yán)格要求自己,不斷進(jìn)步,認(rèn)認(rèn)真真的完成公司交給我的每一個(gè)任務(wù)!
新員工工作總結(jié) 篇9
進(jìn)入貴工廠工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在工廠領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過工廠精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解工廠的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過工廠內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、工廠成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《Xx工廠管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《Xx工廠管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx工廠企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把工廠的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、眾人拾柴火焰高,一定要與人合作,才能快速高效
自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會(huì)合作。在部門待的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),我們自然而然會(huì)分工合作,合作無間,效率自然高。
四、責(zé)任重于泰山,一定要有責(zé)任心,事情才能做到位
愛因斯坦說過:對一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個(gè)人要對一件事全力以赴,那他必須要有責(zé)任心,心中有責(zé),做事才能負(fù)責(zé),才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的'辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是工廠的源頭,更要做好,管窖人員更要有責(zé)任感,才能更好的為工廠為自己創(chuàng)造利益。
以上就是我的新員工試用期工作總結(jié),再次感謝工廠的領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事們的關(guān)心和照顧!
在今后的工作中,我會(huì)遵守工廠的規(guī)章制度,響應(yīng)工廠領(lǐng)導(dǎo)的決策,多看、多學(xué)、多問,鞏固自己的系統(tǒng)知識(shí),多動(dòng)腦筋,開闊思路,認(rèn)真做好崗位工作,爭取早日成為一名合格的員工,進(jìn)而爭作優(yōu)秀員工!
新員工工作總結(jié) 篇10
今日是我在xxx參加培訓(xùn)的第一天。也是我正式大學(xué)畢業(yè)以后找到的一份比較滿意的開始的第一天。雖然現(xiàn)階段還只是培訓(xùn),雖然才開始第一天,可是對于我來說已經(jīng)有不小的感悟了。在那里談?wù)勎医袢盏恼w總結(jié)以及感受:
首先是對大體的感受。
從第一次來到xxx面試,到今日的第一天培訓(xùn),xxx給我的感覺都很舒服,沒有那種想象中公司的壓抑感和嚴(yán)肅感。相反公司的氛圍給我感覺很樸實(shí),很親切。這一點(diǎn)是讓我覺得很難得的。一向覺得工作的效率和氛圍也是煞有關(guān)系的。僅有在舒適的辦公環(huán)境下,身心都得以舒展和釋放,工作起來才更有活力和斗志。這一點(diǎn),光是看見笑容滿面的劉總和娟子,就已經(jīng)能夠了然于心了。
其次是對公司人員的感受。來到公司,我所感受到的并不是我想象出來的冷漠,相反大家都很熱情,有親和力極佳的劉總帶領(lǐng)一齊培訓(xùn),還有熱情周到的娟子和我們一齊培訓(xùn),游戲,帶我們?nèi)ナ程贸燥垼瑤鸵r我們詢問宿舍的細(xì)節(jié)和各種事項(xiàng)。包括我們這個(gè)培訓(xùn)班的和我一樣應(yīng)屆畢業(yè)出來的同事們,大家的熱情感染了我,讓我更加有信心在那里學(xué)習(xí)成長下去。
再來就是對培訓(xùn)的感受了。話說在昨日晚上在家里的時(shí)候,我還在各種緊張,擔(dān)心大家生分。培訓(xùn)起來不自在?墒墙袢盏呐嘤(xùn)完全打消了我心里之前的這些小九九。大家相處起來不止不會(huì)感到生分,反而融洽自如。甚至玩起游戲來還十分的團(tuán)結(jié)默契。這在今日讓我感受最深的“倒水”游戲和“摸瞎”游戲中都已經(jīng)得到了充分的體現(xiàn)。在倒水游戲中,我們小組以四女一男的看似弱勢群體,贏過了五男的另外一組。這讓我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,以及溝通的重要性。一個(gè)人辦不到的事情,一群人齊心合力,相信必須能夠辦到,甚至辦的'更出色。而在摸瞎游戲過程中,考驗(yàn)的就完全是和隊(duì)友的默契以及信任了。整個(gè)過程里,我從被扶持的那個(gè)主角調(diào)換到扶持對方的主角,感受良多。每個(gè)人都有屬于自我的安全感,在一開始被扶持的過程里,我從膽怯慢慢過渡到放心,再到扶持對方的時(shí)候,我們就已經(jīng)培養(yǎng)出必須的默契了,所以扶持起來就還算比較得心應(yīng)手。這個(gè)游戲教給了我在團(tuán)隊(duì)里合作的重要性,以及信任在團(tuán)隊(duì)里的首要核心地位。
光是今日這些就已感觸不少了,這讓我更加堅(jiān)信,接下來的培訓(xùn),給我?guī)淼,將?huì)更多。
新員工工作總結(jié) 篇11
今天已經(jīng)是20xx年xx月xx日了,從x月x日進(jìn)入xx公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,經(jīng)過了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會(huì)做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,通過打電話推銷保險(xiǎn),接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語言去表達(dá)了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個(gè)改變吧!
再說說自己這3個(gè)多星期的業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,沒有想到長遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn)。
其次,由于時(shí)間不長,自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時(shí)候過于軟弱,沒有形成強(qiáng)勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺對個(gè)別客戶還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話,本來當(dāng)時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時(shí)間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時(shí)所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無法勝任這個(gè)工作的',把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動(dòng)力啊!
寫到這順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌莤x本部的還是我們xx二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋(gè)有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈。〉墙K歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機(jī)會(huì)少了,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的組吧,雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會(huì)用業(yè)績來證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個(gè)月即將開始了,說實(shí)話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個(gè)月中,我必須要在22個(gè)工作日中,做到50000左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的話術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了xx公司,為了xx組,為了我們個(gè)人的未來,努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏遥蚁嘈琶魈,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
新員工工作總結(jié) 篇12
上半年,我能夠按照工廠的要求,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí),本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年主要工作
1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作,包括報(bào)紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會(huì)議布置、文件傳遞等,加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系,搞好服務(wù)。半年來,切實(shí)加強(qiáng)與集團(tuán)工廠有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作,有效搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。
2、管理好工廠印章,堅(jiān)決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)格按照工廠蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好工廠營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證,并能按時(shí)進(jìn)行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算,建立正龍工廠工資審批、發(fā)放臺(tái)賬,及時(shí)準(zhǔn)確地編制機(jī)關(guān)人員工資表,按時(shí)把工資發(fā)放到職工手中,而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負(fù)責(zé)做好工資方面的統(tǒng)計(jì)分析工作,對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進(jìn)行了分析,并及時(shí)把分析結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)。
4、做好員工的調(diào)配工廠,及時(shí)辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù),并做好各類人員庫的建立,及時(shí)提供各類人員情況,對工廠員工情況做到及時(shí)掌握。
5、做好工廠員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險(xiǎn)金的開戶、征繳工作,與集團(tuán)工廠房產(chǎn)處、社保中心等單位加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)掌握各種信息,做好各項(xiàng)基金的申報(bào)及征繳工作。
6、根據(jù)集團(tuán)工廠要求,為加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理,對正龍工廠員工合同重新組織了簽訂工作,并及時(shí)與集團(tuán)工廠以及勞動(dòng)保障部門聯(lián)系,做好合同各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。
7。做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報(bào)任務(wù),每月按時(shí)給集團(tuán)工廠報(bào)送勞資報(bào)表,通過對勞資報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析,使自己對工廠勞動(dòng)用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強(qiáng)對車輛管理力度,做好工廠車輛的日常調(diào)度工作,確保正常工作用車,對司機(jī)進(jìn)行日常的監(jiān)督,使司機(jī)提高服務(wù)質(zhì)量,確保工廠用車的及時(shí)到位,對司機(jī)動(dòng)向及時(shí)掌握,并且外出必須登記。
9、負(fù)責(zé)編制工廠每月辦公用品計(jì)劃,并對礦、廠辦公費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行審核,嚴(yán)格控制費(fèi)用,使工廠辦公費(fèi)用大大節(jié)儉,并且能夠及時(shí)購置機(jī)關(guān)辦公用品,為各部室提供良好的辦公條件。同時(shí),為工廠辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費(fèi)、住宿費(fèi)、管理費(fèi)用等等做好核實(shí)、驗(yàn)收、結(jié)算等相關(guān)工作。
10、切實(shí)抓好工廠員工的福利工作。按照工廠福利政策,組織落實(shí)工廠勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨(dú)生子女福利、防暑降溫費(fèi)、前兩季度福利以及為工廠職工發(fā)放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真,與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距,工作方法有待于改進(jìn),工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。
2、平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流,工作缺乏主動(dòng)性,比較保守,不夠大膽。
3、學(xué)習(xí)還要加強(qiáng),當(dāng)前的`知識(shí)水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是工作經(jīng)驗(yàn)方面不足,還需要更好地鍛煉。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關(guān)鍵,也是自己自身提高的關(guān)鍵,我將按照年度計(jì)劃以及崗位要求,不斷改進(jìn)工作方法,爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來抓,不斷增加理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。認(rèn)真做好本職工作的每一件事,切實(shí)把事情做細(xì)、做實(shí),努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,同事滿意。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),及時(shí)到基層中了解人力資源動(dòng)態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息,給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、提升工廠人力資源管理水平,加強(qiáng)宏觀分析,完善人力資源動(dòng)態(tài)化管理,建立人力資源庫,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善工廠人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理,要逐步形成人才管理辦法、機(jī)關(guān)人員考核辦法、薪酬制度等相關(guān)制度辦法,進(jìn)一步規(guī)范管理。
5、下半年,我將在上半年工作的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)調(diào)整自己,在工作中爭取有更好的業(yè)績。
新員工工作總結(jié) 篇13
來到公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)月,我是從事的房地產(chǎn)銷售的工作,從剛開始的接觸這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在可以和客戶流暢的溝通合同條款,我在師傅的帶領(lǐng)下,付出了努力,終于有所得,也就這實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)一下。
一、學(xué)習(xí)方面
我大學(xué)學(xué)習(xí)的是市場營銷的專業(yè),對于房地產(chǎn)行業(yè)來說,雖然書上有一些例子,但是很籠統(tǒng),所以我對公司從事的工作并不是特別了解,在實(shí)習(xí)期間,我跟隨帶我的師傅,從熟悉樓盤,了解價(jià)格,以及各種房型等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來的時(shí)候很幸運(yùn),恰好遇到X樓開盤,于是我在熱鬧中看同事們忙進(jìn)忙出,有的和客戶溝通,有些已經(jīng)確定要簽合同了,有的還是過來看看的.,雖然說是開盤,其實(shí)很多客戶都已經(jīng)確定了要哪個(gè)房型,哪套房子了,過來這邊只是為了確認(rèn),并簽訂購房合同的。而我作為一名新人,也會(huì)有一些客戶問到我問題,我雖然不會(huì)回答,但是總能引領(lǐng)他們到同事的身邊去,第一天的學(xué)習(xí),可以說收獲非常的大,我了解了我以后的工作是怎么樣的,同時(shí)也明白自己需要學(xué)習(xí)的東西有很多很多。
二、工作方面
一個(gè)月的實(shí)習(xí),我基本都是跟隨師傅在學(xué)習(xí),雖然偶爾和客戶溝通,但是并不多,到了第二個(gè)月,師傅開始慢慢讓我獨(dú)自和客戶溝通了,說如果有不懂的地方就去問他,而我經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí),早已經(jīng)想和客戶溝通了,想成交一單。在第二個(gè)月的銷售過程中,我發(fā)揮我外向的性格,積極跟進(jìn)每一個(gè)客戶,在半個(gè)月的跟進(jìn)當(dāng)中,我也成交了幾套房子,雖然并不是很多,但是還是得到了師傅的夸獎(jiǎng),說我上手很快,是吃銷售這碗飯的,在成交的時(shí)候,我對合同的熟悉度并沒有那么高,師傅也在旁邊指導(dǎo),告訴我如何和客戶簽訂合同,以及后續(xù)的辦手續(xù)應(yīng)該怎么樣去做。
三、改進(jìn)之處
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我雖然有了點(diǎn)銷售的業(yè)績,但是不能自滿,而且對合同和手續(xù)這塊也是需要加強(qiáng)熟悉,這樣才能讓客戶感覺到我是一名專業(yè)的銷售,雖然我的面龐還很年輕,但是專業(yè)卻是可以體現(xiàn)在工作當(dāng)中去的,還有在和客戶的溝通之中,我每天都會(huì)進(jìn)行總結(jié),哪些話語說得不太對,哪些是可以繼續(xù)保持的,優(yōu)化自己的銷售技巧,這樣才能拿到更多的業(yè)績,為公司帶來銷量。
實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,我的工作還將繼續(xù),要學(xué)的東西還有很多,我也要保持謙虛的姿態(tài)向同事們學(xué)習(xí),更好的做接下來的工作。
新員工工作總結(jié) 篇14
我能來到咱們企業(yè)說起來還算是緣分和運(yùn)氣,因?yàn)樵跊]有進(jìn)入公司之前,我的身份還是一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,所以我是沒有太多工作經(jīng)驗(yàn)的,雖然我的簡歷上有過一些打零工的經(jīng)歷,可這對于工作是沒有太多的幫忙的,所以我在找工作的時(shí)候是四處碰壁啊,好多企業(yè)連面試的機(jī)會(huì)都不給我,這讓我一度都懷疑自我是不是在學(xué)校里面白學(xué)了這么多年。正當(dāng)我想放棄找工作時(shí),我收到了咱們企業(yè)的面試邀請,我自然也是滿懷期待的來到了公司面試,更令我高興的是我居然順利地經(jīng)過了,就這樣,我?guī)е孟牒推诖齺淼搅斯纠,開始了我的工作。
公司里面的工作對我而言是一種全新的體驗(yàn),因?yàn)槲抑暗牡拇_確是沒有做過類似的事情,所以做起事來總是會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問題,盡管公司在給我培訓(xùn)的時(shí)候已經(jīng)說得比較清楚了,可是光聽聽還是不夠的,必須要?jiǎng)邮植僮饕欢螘r(shí)間后才能適應(yīng)下來。由于這算是我第一次在企業(yè)中工作,所以我在公司里面一向表現(xiàn)得很謹(jǐn)慎也很靦腆,生怕自我說錯(cuò)什么話坐錯(cuò)什么事引得別人不高興,有時(shí)候碰上了工作上的問題我都先是自我一個(gè)人尋找著解決方法,實(shí)在不行了再去問問老員工。工作的確和讀書有蠻大的區(qū)別,首先是在工作的時(shí)候需要自我堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),不然很容易在干活的時(shí)候出現(xiàn)紕漏,其次就是在工作的時(shí)候需要自我去解決問題,畢竟別人可不想你一向都來麻煩他,所以想要快速的.提升個(gè)人本事的話,必須要自我去主動(dòng)地學(xué)習(xí)一下,光靠別人來給你進(jìn)行講解還是不太夠的。
20xx年,我要提升一下自我的工作效率,從目前的產(chǎn)出來看,我的水平還是沒有到達(dá)一個(gè)令人滿意的高度,所以我在做事的時(shí)候不能掉以輕心,應(yīng)當(dāng)多多學(xué)習(xí)和工作業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí),爭取為企業(yè)做出更多的成績。
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