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        公司員工上半年工作總結(jié)

        時間:2023-07-31 13:06:33 工作總結(jié) 我要投稿

        公司員工上半年工作總結(jié)(實用)

          總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編收集整理的公司員工上半年工作總結(jié),歡迎大家分享。

        公司員工上半年工作總結(jié)(實用)

          公司員工上半年工作總結(jié) 篇1

          光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)半年多了,回首過去的上半年,內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝企業(yè)給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我上半年的工作總結(jié)。

          一、工作態(tài)度、思想工作

          我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術(shù)!

          二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟

          每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!

          三、回顧過去,展望未來

          對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,上半年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領(lǐng)導們指導,我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個合適工作位置,讓我能為企業(yè)做出自己該有貢獻。半年來我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

          20xx公司員工個人上半年工作總結(jié)(四)

          轉(zhuǎn)眼20xx年又已經(jīng)過去了一半,越長大總是感覺時間過得越快,而這種時間的流逝也是時常讓我感覺有一些惶恐。現(xiàn)在回想起大學的時候仿佛都還就在昨天,而現(xiàn)在我卻是已經(jīng)畢業(yè)好幾年了。以前總是想著20xx年還有很久,但現(xiàn)在卻都已經(jīng)過去了一半了,而在過去的這半年里我除了增長了一些年紀之外也是得到了一些收獲。這半年里我認識了很多新的朋友,也讓自己的.能力得到了很大的成長,不止工作能力還有在人際交往上的。下面就這半年的工作做簡略總結(jié):

          這半年里我不止是讓自己成為了一名普通員工,更是讓變得更加成熟了。看待事物也不像以前一樣只注重眼前的利益了,也會開始真的思考自己的未來。也開始真正明白了自己一名員工的責任,作為一名員工把企業(yè)的利益放在第一位對我來說是最重要的,而不是自私自利的只顧著自己。企業(yè)和領(lǐng)導對我們付出了這么大的期望和資源,不就是為了讓我們能夠在工作的時候更加認真和仔細嗎,在我們共同的努力下企業(yè)變得更好了之后,企業(yè)又怎么會虧待我們。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力,只要沒有別的事情就加班,就是為了讓自己能夠更好的完成工作上的任務(wù),為公司做出更大的貢獻。慢慢的在我自發(fā)的加班下,其他的同事慢慢的也被我感染了,大家都開始自發(fā)的加班起來,我們那一塊的工作氛圍都變得好了起來,而我們的業(yè)績也在我們的共同努力下變得更加好了。

          而我自己也是在這么努力的情況下讓自己得到了成長,而更長時間的接觸也讓我和同事們更加的熟識了,并且建立了不錯的關(guān)系。盡管過去的半年確實有些辛苦,我沒有請過一天假,一些小病也是依然堅持上班,但這些我都沒有感到后悔,因為我也得到了相應的回報,這也讓我對企業(yè)更加的感激了。如果讓我在重新選一次,我也一定會做出一樣的決定,并且付出比之前更大的努力。雖然這半年我在工作上完成的還不錯,但是我也不會因此就感到驕傲,而是會依然保持自己作為一名普通員工謙虛的態(tài)度,繼續(xù)向那些比我優(yōu)秀的員工學習,只有這樣才能夠讓我在未來有更強的能力,能夠去面對工作中遇到的所有問題。

          公司員工上半年工作總結(jié) 篇2

          半年的工作也是做完了,回顧這上半年來我的一個工作,有挺多的感慨,從年初新冠肺炎疫情期間在家里辦公,再回到公司,然后再到年中工作,可以說這半年有不一樣的體會,也是有自己的努力,有個人的提升,我也是對這半年的工作來做個總結(jié)。

          一、個人工作

          在個人的一個工作之中,無論是在家里,或者回到公司,我都是認真的去把事情給做好,領(lǐng)導的要求也是認真的做好,完成了,對于客戶的尋找以及業(yè)績的達標,都是在部門名列前茅的,我也是清楚自己作為老員工,更是要以身作則,年初的時候,我是在家辦公,一些同事在家辦公不是那么的適應,我也是給予了一些建議,一些指導,后來來到公司,業(yè)績開始增長,恢復到正常的水平,我也是做了挺多的工作,對于新入職的新人,我也是幫忙去帶領(lǐng),個人做好了事情的同時,我也是愿意去幫助他人,我知道,只有整個部門的工作去做好了,那么公司方面的工作才能做得更好,并且大家一起努力,那么收獲也是更大一些,同時自己也是在做好業(yè)績之中,把自己的一些經(jīng)驗更加的系統(tǒng)化一下,讓自己能更在接下來下半年的工作之中更好的利用經(jīng)驗,把工作給做好。

          二、學習方面

          除了工作,我個人也是在自己閑暇的時間里去多學習,雖然我工作的經(jīng)驗已經(jīng)很多的,但是我也是要與時俱進,不能落后,一些方法,一些新的技巧,只有自己多去學,多去了解市場,了解行業(yè),那么自己才不會落后,才能當有新的任務(wù)到來的時候,能去做好,過往的經(jīng)驗雖然有用,但是我也是知道,如果新的.東西不學,那么總會被淘汰的,而且行業(yè)也是在不斷變化的,只有去適應了,才能業(yè)績上能做好,只有多去學,多深造,自己才能遇到問題的時候,能有方法,并且遇到新的項目,也是可以去接手。除了看書,我也是參加一些行業(yè)的會議,一些新的培訓,通過不同的方式來積累自己的專業(yè)知識和能力。

          當然我也是知道自己有一些不足的地方,新的東西接受起來不是那么的容易,而且自己作為老員工,偶爾的時候也是會松懈,會覺得厭煩,這些也是需要去調(diào)節(jié),需要自己調(diào)整好狀態(tài)。在下半年的一個工作之中去繼續(xù)做好,去讓自己的工作做得更加優(yōu)秀,業(yè)績更加的多才行。

          公司員工上半年工作總結(jié) 篇3

          時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間x年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的行政服務(wù)人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績,F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:

          一、加強理論學習,提升思想覺悟

          我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的'工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

          二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻

          作為一名行政服務(wù)人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡!笔聼o巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。

          除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當當,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。

          另外,上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。

          三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設(shè)想

          在這半年時間里,我在x這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

          總結(jié)過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們x行的發(fā)展貢獻力量。

          公司員工上半年工作總結(jié) 篇4

          時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的xx人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績,F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:

          一、加強理論學習,提升思想覺悟

          我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。xx工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項xx工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的`思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

          二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻

          作為一名xx人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡!笔聼o巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。

          除了做好日常的xx工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當當,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。

          另外,上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。

          三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設(shè)想

          在這半年時間里,我在XX這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是xx工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

          總結(jié)過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們XX行的發(fā)展貢獻力量。

          公司員工上半年工作總結(jié) 篇5

          20xx年上半年對于我來說是艱辛的半年,也是收獲的半年,是生命改變的半年,也是心滿意足的半年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這半年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?偨Y(jié)反思自己的20xx年更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。

          半年來,xxxx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@半年來的成績與不足。

          一、工作思想

          積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的.一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

          二、業(yè)務(wù)管理

          1、根據(jù)市公司下達給我們的上半年年銷售任務(wù),制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標計劃的順利完成。

          三、工作中的不足

          由于業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。

          總之,半年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。下半年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。下半年年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

          公司員工上半年工作總結(jié) 篇6

          上半年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極x等及其它中介業(yè)務(wù)等。本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導和同志們的好評;厥咨习肽,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。

          一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作

          作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行保險;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,x月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從保險知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?傊ㄟ^這些時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的`標準。在x和x這塊市場進行銷售時候,由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

          二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成

          工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

          三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

          銷售是一種長期循序漸進的工作,而保險缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如保險銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在保險銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

          四、認真學習我公司保險及相關(guān)保險知識,依據(jù)客戶需求確定可使用的保險品種

          熟悉保險知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司保險的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分保險基本能掌握用途、使用。

          總結(jié)以前的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,x月份自己計劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作依據(jù)x月份區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在淇縣、林洲區(qū)域,一是主要做好各豬場的自購用戶,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場:葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為確保完成六月銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大保險市場占有額。眾所周知,保險銷售工作對于任何一保險企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責任重于泰山。

          在這半年中,深知自己的職責就是,為公司盡職盡責,為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!總體來說,這半年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判,還是與新客戶的接洽工作,都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。

          公司員工上半年工作總結(jié) 篇7

          今年上半年,xx保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進展,公司提前完成了營銷任務(wù),各項工作均順利發(fā)展。結(jié)合工作實際,將公司上半年工作總結(jié)如下:

          一、公司業(yè)務(wù)管理做法

          根據(jù)工作計劃及任務(wù),公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

          注重各個部門的團隊建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。公司通過多次組織動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓活動,組織公司員工學知識、找經(jīng)驗,提高員工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。

          幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

          二、公司工作業(yè)績

          為進一步強化結(jié)構(gòu)調(diào)整,全面發(fā)展高價值業(yè)務(wù),公司在工作會議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù),公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效。隨著公司轉(zhuǎn)型的深入,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標持續(xù)向好,達到行業(yè)領(lǐng)先水平。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

          三、認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作

          加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的'地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

          上半年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導小組,指定專人負責,明確了職責和責任,并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況,對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了公司下達的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度。

          今后要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題,要打造一流的員工隊伍,更好地服務(wù)于公司,要抓好保險業(yè)行風建設(shè)長效管理,全面落實“兩個服務(wù)承諾,一個自律公約”各項內(nèi)容,要加強保險業(yè)宣傳力度,為開展行風建設(shè)營造良好的社會氛圍。

          公司員工上半年工作總結(jié) 篇8

          光陰似箭,歲月如梭,已在不知不覺中走到了5月份,現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:

          一、項目方面

          主要是根據(jù)礦井自動化軟件標準,開發(fā)組態(tài)軟件上的控件部分,包括(表格控件初期,柱狀圖控件,開矩圖控件);組態(tài)軟件的的驅(qū)動部分,包括(數(shù)據(jù)庫接口驅(qū)動,opc接口驅(qū)動);組態(tài)軟件的應用部分(組界面)

          1、表格(初期)控件開發(fā)

          從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了,我做的是表格控件的初期的一個雛形,功能比較簡單,就是在用這個控件設(shè)計組態(tài)界面時,可以設(shè)置表格的一些屬性,包括配置數(shù)據(jù)的來源,當運行界面時,可顯示一個數(shù)據(jù)表格。到今年2月底,其他同事接受繼續(xù)表格控件的開發(fā)。

          2、柱狀圖控件的開發(fā)

          已經(jīng)完成該控件的這一階段性的開發(fā)。這個控件的功能就是查看機器的工作效率,使用者可根據(jù)同一時間段對多個傳感器的工作效率進行比較。目前,這個柱狀圖在界面上和功能符合標準的要求。

          3、網(wǎng)格控件的開發(fā)

          已完成該控件的開發(fā)。這個控件是比較簡單的,主要的功能就是輔助用戶組界面,使組態(tài)界面更加美觀,大方。

          4、數(shù)據(jù)庫驅(qū)動程序的開發(fā)

          已經(jīng)順利完成該驅(qū)動的開發(fā)。這個驅(qū)動程序功能,即從數(shù)據(jù)庫上采集數(shù)據(jù)配置到組態(tài)軟件的變量上。

          5、opc驅(qū)動程序的開發(fā)

          已經(jīng)完成這一驅(qū)動的開發(fā)。這個驅(qū)動的開發(fā)過程比較曲折,期間花了大量時間,查找這方面的資料,學習opc數(shù)據(jù)交互的原理。說清楚了,還是,客戶端訪問服務(wù)器,要列出指定計算機上的,opc服務(wù)器列表,連接服務(wù)器,把服務(wù)器上的數(shù)據(jù)節(jié)點路徑與變量連接起來。經(jīng)過測試,能在服務(wù)上看到該通道獲取的數(shù)據(jù)。在開發(fā)完成后,還出現(xiàn)了個問題,服務(wù)器連接不上,換了新的工程新的.窗體就可以連接,這個問題的原因目前還在查找中,我會盡快解決。

          6、dde驅(qū)動程序的開發(fā)

          這項工作相對比較繁瑣,我花了2天的時間搜索這方面的資料,僅找到一個客戶端程序,我需要實現(xiàn)的也就是客戶端對dde服務(wù)器的訪問,F(xiàn)在的困難是,列出指定計算機上,可用的dde服務(wù)器列表這一個動作。

          二、團隊合作

          今年在陳工組織,引導之下,團隊建設(shè)有了很大的進步。對我個人而言在這過去的一年里非常感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心和幫助,使我很快適應了自己的工作崗位,完成了從一名學生到一名公司員工過度的過程。一年的時光不算太長,但對我來說收獲很大。

          三、工作態(tài)度

          認真聽從項目組長安排,積極參加工作,多學習、多動手寫程序,邊工作邊總結(jié)。遇到難題,我通過找資料學習,再根據(jù)實際問題,找到解決問題的解決方案。積極調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法。

          四、工作展望

          通過將一年的工作和不斷的學習,現(xiàn)在對自己所在的崗位已經(jīng)適應,并對能夠干好自己的本職工作更加有了信心,也相信自己能夠把工作做好。在過去的幾個月里,我順利地完成了幾個模塊的功能,但我也清楚地意識到自身存在不足,還需今后在工作不斷完善,我會一如既往地以積極積極的態(tài)度完成各項工作。

          公司員工上半年工作總結(jié) 篇9

          從20xx年前到現(xiàn)在已經(jīng)半年了?偨Y(jié)一下這半年的工作,只能說是忙的滿滿的。在過去的半年里,在領(lǐng)導的指導和關(guān)心下,在同事們的幫助和親切合作下,我的工作取得了必要的進展。為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前進,我在過去六個月的工作總結(jié)如下:

          第一,端正態(tài)度,熱愛自己的工作

          態(tài)度決定一切。如果你不能以正確的態(tài)度對待你的工作,你就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,做好自己的`本分,盡自己最大的努力去做自己該做的事。

          只有熱愛自己的工作,才能做好工作。最重要的是保持專注的態(tài)度,腳踏實地做好自己的工作。

          第二,培養(yǎng)團隊意識和正確的合作態(tài)度

          在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)勢。培養(yǎng)自我團隊意識和合作態(tài)度,互相配合,取長補短。工作可以進行得更順利。光靠個人力量是不夠的。在我們的環(huán)境中,需要大家在一個地方思考,在一個地方努力,不計個人得失,才能順利完成工作。

          第三,有缺點

          工作中有成績也有不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識的學習,克服自身的不足。今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,做好工作。

          (一)、加強自我控制。

          工作中無論做什么,都要對自己的工作負責,加強自我約束和包容,增強團隊意識,理性處理問題,不惹事給大家談和,培養(yǎng)大局意識

          (2)加強溝通。

          同事之間要坦誠,包容,溝通,信任。如果我能誠實、寬容、信任,我就會缺乏溝通。有效的溝通可以消除誤解,增進對和諧關(guān)系的理解,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。工作中的一些問題往往是由于溝通不及時造成的,所以在以后的工作中需要加強與領(lǐng)導和同事的溝通。

         。3)加強自學,提高自身素質(zhì)。

          積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍的同志學習,注意別人的優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,發(fā)現(xiàn)不足,提高自己。

          最后,感謝各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助。我知道自己還有很多缺點和不足,工作作風不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等。在以后的工作中,我會積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各種工作!

          公司員工上半年工作總結(jié) 篇10

          這半年的學習經(jīng)歷讓我覺得很充實,現(xiàn)在也在一點點積累。這個過程讓我感到極度的情緒化。不管這些是什么時候的細節(jié),我也清楚的知道,上半年對我來說是一次考驗,是提升自己最直接的方式。上半年,對自己從來沒有太大的欲望。做好這半年的工作是我實施的一個非常好的理由,我也需要做好。

          首先,以我自己的能力,我知道有些東西是應該保留的。我很清楚自己的能力,F(xiàn)在我也在努力做好這個階段的工作。我知道有些事情應該做好。工作能力方面,我一直在努力做好這份工作。我磨了半年了。

          礪了自己很多,這些細節(jié)都是非常的明顯的,在這一點上面是毋庸置疑的,我清楚的認識到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好,半年當中的點點滴滴,有些事情盡管是比較復雜的,但是我也希望自己是可以做的更好的,這一點不管是在什么時候都是如此。

          在工作當中周圍的同事都是我學習積累的`對象,這些是非常明確的,我也會讓自己一點點的積累,因為每一個人都是對我?guī)椭芏,這份工作也是我對自己的認可,展示自己能力,半年來其實有很多地方是我應該做好的,我也清楚的認識到了這其中的細節(jié),這份工作讓我學會了很多,是我應該保持下去的,上半年是一個持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程,我清楚的意識到了這個過程當中,我還是有很多要保持的優(yōu)點,過去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的,我其實學習了很多,因為我知道在這一點上面不能夠猶豫,還是有很多我應該去掌握的知識,不管是在什么時候都要清楚這些。

          上半年的工作我也積累了很多知識,我并不是做的的,其實我還有很多不足之處,現(xiàn)在我真的非常珍惜這些,我是需要提高自己的工作經(jīng)驗,我也知道有些事情可以學習,從周圍一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識,這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西,現(xiàn)在這種感覺也是越來越明顯,這也是我的機會,我愿意去積累這些知識,對我是有很多的幫助,來到xx公司有幾年了,我現(xiàn)在需要進一步的提高自己,這絕對是需要持續(xù)做好的,我也清楚的感覺到了這一點,現(xiàn)在我也對自己非常有信。

          公司員工上半年工作總結(jié) 篇11

          20xx年,本人在單位領(lǐng)導和部門的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務(wù),現(xiàn)將上半年個人工作情況具體匯報總結(jié)如下:

          一、工作總體情況

          上半年,個人能夠認真學習熱力單位的各項規(guī)章制度,認真領(lǐng)會單位各項決議,始終與單位黨委保持一致。在工作中,我嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

          目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。

          1、認真做好電子版巡檢記錄:上半年共對XX塊電子版進行巡檢,記錄各類問題XX次。

          2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。

          3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)人認真學習檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓,不斷提高自我的'業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。

          4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。

          二、存在問題

          在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

          在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與單位的要求尚有一段差距。

          在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。

          三、下步工作安排

          抓學習,提內(nèi)涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、單位的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。

          重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。

          積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守單位的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為單位的發(fā)展做出自己應盡的職責。

          公司員工上半年工作總結(jié) 篇12

          20xx年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:

          一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

          半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。

          二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

          我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

          我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務(wù):

          1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。

          2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。

          3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。

          4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。

          三、存在的不足

          總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:

          一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的'要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。

          二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。

          三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。

          四、下半年的工作打算

          下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

          一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

          二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

          公司員工上半年工作總結(jié) 篇13

          今年上半年的工作已接近尾聲,半年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,我在保險公司的客服工作取得了一定的成績?蛻舴⻊(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,以下是上半年的工作總結(jié)。

          一、進一步完善相關(guān)管理制度

          主要從"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

          針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

          二、強化業(yè)務(wù)制度學習,樹立執(zhí)行理念

          為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

          三、以服務(wù)為本,促進銷售

          通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務(wù)水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的.優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

          客戶服務(wù)工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作,我部將要求所轄人員在平凡的工作中,不斷提高服務(wù)意識,營造全員為客戶服務(wù)的氛圍,將簡單的工作做成不簡單的事,達到客戶、公司、自我的三嬴。

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