個(gè)人工作總結(jié)15篇【優(yōu)】
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作。
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實(shí)踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅(jiān)持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。
嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計(jì)減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的.注意事項(xiàng)等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
對(duì)于病人來說,護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí),解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng),為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里,我能夠通過報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。
同時(shí),自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),更新自己的知識(shí)積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
個(gè)人工作總結(jié)2
xx年度,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市計(jì)生局的精心指導(dǎo)下,社區(qū)人口與計(jì)劃生育工作以穩(wěn)定低生育水平為核心,緊緊圍繞人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際,狠抓基層落實(shí),圓滿完成全年的工作目標(biāo).主要做了以下工作:
一.建立健全家庭戶卡,實(shí)現(xiàn)“四清”
首先是分片包戶、社區(qū)基層情況清。
針對(duì)各社區(qū)戶多、面大、工作任務(wù)繁重的實(shí)際,為全面了解每家每戶基本情況,把原來社區(qū)干部實(shí)施的按部門工作對(duì)口分工負(fù)責(zé)的單一工作方式,轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎突ネɑヅ浜稀钡墓ぷ鳈C(jī)制,對(duì)各社區(qū)實(shí)施分片管理,社區(qū)干部全員參與,分片包戶,責(zé)任到人,包片的社區(qū)干部負(fù)責(zé)對(duì)本片的出生、現(xiàn)孕、流動(dòng)人口、失業(yè)、低保、特殊家庭及再就業(yè)每家每戶的信息變動(dòng)情況進(jìn)行了解排查,使社區(qū)各項(xiàng)工作做到了底數(shù)清、情況明、反映快,為下情上達(dá),上級(jí)及時(shí)掌握基層情況,正確決策,提供了必要條件。
第二是分戶建檔,社區(qū)戶戶現(xiàn)狀清。在分片包戶、了解社區(qū)基本情況的同時(shí),建立了《已婚育齡婦女卡片》、《居民家庭檔案》。這樣,不但可以了解各片各戶的基本情況,甚至連夫妻雙方的就業(yè)情況、健康狀況、專業(yè)技能,以及二人家庭、三人家庭、空巢家庭、特殊家庭的情況,項(xiàng)項(xiàng)清、戶戶清,更好地滿足工作落實(shí)的需要。
第三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門排查,社區(qū)人口數(shù)據(jù)清。社區(qū)人口統(tǒng)計(jì)求實(shí)工作是穩(wěn)定低生育水平,衡量人口計(jì)生工作質(zhì)量的關(guān)鍵所在;人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否真實(shí)直接關(guān)系到人口計(jì)生政策的制定、貫徹和落實(shí)。為此,各區(qū)辦事處領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)協(xié)調(diào)公安、衛(wèi)生等相關(guān)部門,配合提供各轄區(qū)所在地的出生人員名單,使人口管理更有效、統(tǒng)計(jì)管理更準(zhǔn)確、責(zé)任管理更到位。
第四是計(jì)劃生育戶卡數(shù)據(jù)錄入清。按照計(jì)生局有關(guān)《戶卡》數(shù)據(jù)錄入的有關(guān)工作安排,各區(qū)辦事處領(lǐng)導(dǎo)重視,本著搶前抓早,分工明確的原則,組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)4次,解決錄入過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題。首先,區(qū)辦事處要求各社區(qū)對(duì)已填寫的《戶卡》冊(cè)進(jìn)行準(zhǔn)確入戶核對(duì),為錄入工作提供詳實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù);其次,各社區(qū)請(qǐng)專業(yè)人員為每臺(tái)微機(jī)安裝了規(guī)范的系統(tǒng)軟件,并多次對(duì)錄入人員進(jìn)行操作規(guī)程培訓(xùn)。
錄入過程中,社區(qū)針對(duì)錄入時(shí)間緊、數(shù)據(jù)量大、社區(qū)微機(jī)配備少的情況,積極協(xié)調(diào)社區(qū)的`業(yè)務(wù)骨干共同錄入。請(qǐng)計(jì)生局業(yè)務(wù)骨干對(duì)各區(qū)辦事處的錄入人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),區(qū)辦事處督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,并強(qiáng)調(diào)備份數(shù)據(jù)妥善保管,保證錄入數(shù)據(jù)無一丟失。各區(qū)辦事處還在人力、物力和財(cái)力上給予錄入工作充分傾斜,集中全部力量統(tǒng)籌安排時(shí)間,打好了此次戶卡錄入的攻堅(jiān)戰(zhàn),為城市社區(qū)全面啟動(dòng)計(jì)劃生育管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)步運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二.已婚育齡婦女普查普制治工作,做到“二個(gè)到位”
首先是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。保證各區(qū)辦事處、社區(qū)居委會(huì)、各市直單位部門的主管領(lǐng)導(dǎo)、主要負(fù)責(zé)人人員到位,明確專人負(fù)責(zé),保證復(fù)查工作的不錯(cuò)開展。
第二是宣傳方式到位。通過新聞媒體、電子屏幕、街頭巷尾分發(fā)傳單等方式營(yíng)造宣傳氛圍,向廣大育齡婦女宣傳生殖健康普查普治政策,做到家喻戶曉并積極參與到活動(dòng)中來。通過數(shù)碼電子檢測(cè)宮內(nèi)疾病、利用遠(yuǎn)紅外線控測(cè)乳腺疾病、利用b超檢查子宮附件疾病等活動(dòng),今年,參加生殖保健咨詢、普查的婦女5130人次,查出婦科患者3210人,及時(shí)治療2552人,復(fù)查接受治療痊愈率達(dá)95。
復(fù)查活動(dòng)中,我們把優(yōu)質(zhì)、實(shí)效放到普查普治工作的首位,在形式上,重視宣傳與服務(wù)相結(jié)合,有利地推動(dòng)了城市社區(qū)人口和計(jì)劃生育工作持續(xù)穩(wěn)步地向前發(fā)展。
三.計(jì)劃生育家庭特別扶助工作,突出“三個(gè)重點(diǎn)”
為落實(shí)好計(jì)劃生育家庭特別扶助工作,城區(qū)各辦事處組織計(jì)生干部學(xué)習(xí)掌握國(guó)家和省有關(guān)計(jì)劃生育家庭特別扶助制度的相關(guān)政策規(guī)定,明確政策口徑和一些具體工作落實(shí)的要求,在規(guī)定的時(shí)間高標(biāo)準(zhǔn)地把這一項(xiàng)民生工作落到實(shí)處。
首先是領(lǐng)導(dǎo)重視。為了落實(shí)好此項(xiàng)工作,各區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求要把此項(xiàng)工作當(dāng)成一項(xiàng)政治任務(wù)來完成,充分吃透上情,準(zhǔn)確摸清下情,嚴(yán)把政策關(guān),不漏不冒把好事辦好。
第二是宣傳力度加強(qiáng)。通過電視、廣播、宣傳等宣傳媒體增加特別扶助政策宣傳力度,讓群眾充分知情,達(dá)到家喻戶曉,廣泛地接受社會(huì)監(jiān)督,做到公開、公平、公正。
第三是工作求真務(wù)實(shí)。計(jì)生干部圍繞特別扶助政策口徑、宣傳、登記、申報(bào)、審核確認(rèn)、數(shù)據(jù)報(bào)送等內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)、培訓(xùn)3次,明確具體要求,認(rèn)真的落實(shí)好國(guó)家和省、市的要求。
四.迎接國(guó)家人口計(jì)生發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估檢查工作,狠抓“五個(gè)環(huán)節(jié)”
(一)深入學(xué)習(xí)“xxx”中期評(píng)估方案,全面掌握評(píng)估要求和調(diào)查方法及表格,對(duì)評(píng)估內(nèi)容作到了如指掌、心中有數(shù),切實(shí)提升迎查水平和應(yīng)對(duì)能力。
(二)對(duì)照評(píng)估要求,逐條對(duì)接,逐項(xiàng)落實(shí),抓強(qiáng)項(xiàng)補(bǔ)弱項(xiàng),保證沒有遺漏的項(xiàng)目、沒有與上級(jí)口徑不一致的項(xiàng)目、沒有資料之間不銜接的項(xiàng)目、沒有與群眾核實(shí)不相符的項(xiàng)目。
(三)針對(duì)不同情況,突擊抓好對(duì)已婚育齡婦女的培訓(xùn)工作,提升他們對(duì)計(jì)劃生育法律法規(guī)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等知識(shí)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)率。
(四)區(qū)、社區(qū)按照評(píng)估要求,密切配合,層層把關(guān),客觀真實(shí)地反映評(píng)估結(jié)果,保證數(shù)據(jù)真實(shí)、依據(jù)扎實(shí)、邏輯相符,保證評(píng)估質(zhì)量。
(五)各相關(guān)部門單位對(duì)評(píng)估準(zhǔn)備工作進(jìn)行安排部署,各項(xiàng)工作事事有人抓、事事有人管、事事管到位。
通過以迎接國(guó)家規(guī)劃評(píng)估為契機(jī),全面開展了一次對(duì)基層各項(xiàng)工作措施落實(shí)情況的督查,積極爭(zhēng)取各相關(guān)部門出臺(tái)推進(jìn)統(tǒng)籌解決人口問題的政策措施,增加綜合治理力度,為新一年的計(jì)劃生育工作開好頭、起好步打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五.存在的主要問題
xx年,城區(qū)的計(jì)生工作雖然取得了可喜的成績(jī),但也存在一定的不足,與市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城區(qū)工作明確提出的要求還有一些差距,還需要我們?cè)诿髂甑墓ぷ髦锌朔щy、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
首先是計(jì)劃生育基礎(chǔ)管理上需要加強(qiáng)。
第二是宣傳形式上需再要?jiǎng)?chuàng)新。
第三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上需要再上水平。
第四是流動(dòng)人口管理與服務(wù)上需要更進(jìn)一步加強(qiáng)。
總結(jié):計(jì)生局社區(qū)股年終個(gè)人工作總結(jié)到這里就全部結(jié)束了。
個(gè)人工作總結(jié)3
在充實(shí)、忙碌和愉悅中,不覺己工作幾年,現(xiàn)要將這幾年的工作總結(jié)如下:
一、思相上,嚴(yán)于律己,更新觀念,提高思想覺悟
加強(qiáng)師德修養(yǎng),為人師表。按時(shí)參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好記錄,領(lǐng)悟其精神實(shí)質(zhì)并將之貫徹到實(shí)際工作中,通過學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,使自己的思想不斷得到升華;在業(yè)務(wù)上,求真、求實(shí)、求善、求美,努力進(jìn)取,踏實(shí)做事;在風(fēng)格上,謙虛、謹(jǐn)慎、平和、寬容,取他人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短;在工作中,敬業(yè)、樂業(yè),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),皆盡所能,任勞任怨;一直以“公正、無私、真誠(chéng)、博愛”作為自己的為師準(zhǔn)則,公平、公正地對(duì)待每一位學(xué)生,尊重學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,關(guān)心每一位學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步,做學(xué)生的良師益友。
二、教學(xué)上,認(rèn)真鉆研,更新觀念,勤下苦功,完成教學(xué)任務(wù)
適應(yīng)新課程改革的要求,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念,更新教育教學(xué)模式和方法,主要做了以下幾件事:
1、認(rèn)真鉆研新課程,樹立全新的教學(xué)理念。
堅(jiān)持“以人為本”的教學(xué)思想,構(gòu)建民主、和諧、平等的師生關(guān)系,創(chuàng)設(shè)愉悅的課堂氣氛。教學(xué)中,繼續(xù)運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)中的優(yōu)良教學(xué)方法扎實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)更注重師生合作、生生合作,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)和問題生成的能力,并根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容,關(guān)注學(xué)生的情感態(tài)度和價(jià)值觀,貼近時(shí)代的步伐和精神,體現(xiàn)歷史作為人文學(xué)科的本質(zhì)。為了能在有限的時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)計(jì)劃,讓學(xué)生盡快適應(yīng)課改后的教學(xué),我曾在每節(jié)課前給學(xué)生準(zhǔn)備內(nèi)容詳細(xì)并配有知識(shí)結(jié)構(gòu)的新課學(xué)習(xí)提綱,讓學(xué)生先預(yù)習(xí),再學(xué)習(xí),這樣對(duì)于容量很大的教學(xué)就容易了許多,學(xué)生學(xué)習(xí)起來也不感覺吃力了。
2、認(rèn)真解讀教材,在學(xué)生認(rèn)知水平的基礎(chǔ)上努力提高學(xué)生的成績(jī)高考仍以成績(jī)高低論英雄,因此,我仍把提高每一名學(xué)生的成績(jī)作為我教學(xué)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和主要任務(wù)。教學(xué)中,我堅(jiān)持抓兩頭促中間的的原則,注重對(duì)尖子生的培養(yǎng),多給他們拓展思想的空間,在備課時(shí)選擇了一些能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性同時(shí)又能培養(yǎng)他們多種思維能力的開放性習(xí)題和思考題,有些學(xué)生在課后主動(dòng)和我探討這些問題,從中學(xué)會(huì)了分析問題的能力,效果非常好;我沒有放棄每一名差生,而是因勢(shì)利導(dǎo),在批改中和課堂上,我經(jīng)常給他們一些鼓勵(lì)的話語,并利用中午或是間休時(shí)間和他們談話,個(gè)別輔導(dǎo),幫助他們?cè)鰪?qiáng)自信心,對(duì)他們講學(xué)習(xí)歷史的.方法,并耐心地領(lǐng)他們復(fù)習(xí)己學(xué)過的知識(shí),再幫助他們選取適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法,以盡快提高成績(jī),現(xiàn)在這些學(xué)生學(xué)習(xí)的狀態(tài)有了明顯的改變,也表示要在期末考試中取得理想的成績(jī);對(duì)于那些不太引起我們注意的中間生,我也是經(jīng)常向他們征求意見,幫助他們分析考試中的得失,解決學(xué)習(xí)中遇到的實(shí)際困難,功夫不負(fù)有心人,課堂上,我所教的班級(jí)幾乎看不到睡覺的學(xué)生,學(xué)生的整體學(xué)習(xí)勁頭也很足。
3、集體備課,發(fā)揚(yáng)備課組協(xié)作精神
新的課程特別強(qiáng)調(diào)教師的合作意識(shí),我與同組的老師經(jīng)常一起備課,有問題一起探討、研究,對(duì)教學(xué)內(nèi)容的處理,教學(xué)方式的選擇,歷史知識(shí)的整合,課程資源的利用等進(jìn)行了更加深入的探討,我們相互交流,相互啟發(fā),相互補(bǔ)充,資源共享,怎樣處理好教材、每節(jié)課的教學(xué)設(shè)計(jì)如何導(dǎo)入、講授新課中采用哪種方式更合理、怎樣才能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、怎樣落實(shí)課標(biāo)要求等一一進(jìn)行切磋,以免在的教學(xué)過程中走彎路,收到了很好的效果。同時(shí)我們也一起合作制作了一些教學(xué)課件,在教學(xué)中適時(shí)利用。
三、存在的不足和今后努力的方向
這幾年,盡管做了很多工作,也付出了很多,但我深知自己還有許多不足之處,如和學(xué)生的溝通交流不夠,性情有點(diǎn)急躁,有時(shí)對(duì)待學(xué)生過于嚴(yán)厲,對(duì)個(gè)別尖子生的轉(zhuǎn)化工作力度不夠,對(duì)尖子生能力的培養(yǎng)稍嫌不足。在教育科研方面,雖然平時(shí)新聞?dòng)浾吡撕芏嘟逃碚摲矫娴臅衲觑@得筆耕不勤,沒有寫出什么好的感悟之類的成文東西。相信:沒有,只有更好,在今后的工作中,我力爭(zhēng)改正不足,繼續(xù)努力提高自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),改進(jìn)工作方法,以我的熱心、精心、恒心、愛心、耐心、細(xì)心投入到未來的教育教學(xué)工作中,為我們的學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
個(gè)人工作總結(jié)4
x年即將結(jié)束,一年來在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一次就醫(yī),終身為友”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度確保護(hù)理安全質(zhì)量
響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召,明確了各班職責(zé)和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、治療班、護(hù)理班各盡其責(zé),杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象。
堅(jiān)持查對(duì)制度,要求醫(yī)囑班班查對(duì),每天護(hù)士長(zhǎng)參與查對(duì),每周大查對(duì)兩次,并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯(cuò)。
認(rèn)真落實(shí)兒科常見病、?撇∽o(hù)理常規(guī)及中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)范,堅(jiān)持床頭交接班制度及晨晚間護(hù)理,預(yù)防各類并發(fā)癥發(fā)生。
二、注重細(xì)節(jié),不斷提高管理水平
堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:根據(jù)制定出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并檢測(cè)實(shí)施結(jié)果,以便開展工作。
積極參加院周會(huì),護(hù)士長(zhǎng)例會(huì):將全院、護(hù)理部會(huì)議精神做到上傳下達(dá),并安排周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理資料。
各月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
不斷組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,擴(kuò)大每位護(hù)士的知識(shí)面。
三、利用各種渠道提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對(duì)新上崗護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn),并一季度組織一次理論考試。積極組織護(hù)理人員參加“西學(xué)中”培訓(xùn),一月一次,以提高中醫(yī)護(hù)理技能。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部布置的基礎(chǔ)護(hù)理操作及?谱o(hù)理操作共x余次。
加強(qiáng)危重病護(hù)理,堅(jiān)持床頭交接班及晨晚間護(hù)理。
堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度。全年共組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論x余次。
堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)余次,要求每位護(hù)士輪流講課,以不斷提高大家授課能力。
積極鼓勵(lì)大家參加專升本考試,全年共有x位同志升入本科學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)院感控制與管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染控制領(lǐng)導(dǎo)小組制定的`消毒隔離制度。尤其對(duì)新生兒監(jiān)護(hù)室,治療室,隔離監(jiān)護(hù)室等定期空氣培養(yǎng),均做到了一次培養(yǎng)成功。
2、病房做到終末消毒,并登記記錄。
五、積極響應(yīng)護(hù)理部倡導(dǎo)的親情式健康教育活動(dòng)
自x月份開展親情式健康教育活動(dòng)以來,兒科積極響應(yīng)并組織實(shí)施,并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項(xiàng)目,共開展x人次,覆蓋率達(dá)x%,大大提高了病人滿意度,拉近了護(hù)患之間的距離,得到患兒及家屬的一致好評(píng)。
六、完成年終目標(biāo)情況
全年共收治了住院病人x余人次,其中核心技術(shù)近x人次,治愈率達(dá)x%。無一例護(hù)理并發(fā)癥。全年共收到錦旗x面,撰寫護(hù)理論文x篇,工作簡(jiǎn)報(bào)近x篇。
七、存在問題
1、x事件是兒科的恥辱,將作為血的教訓(xùn)時(shí)刻警示大家。
2、個(gè)別年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,尤其是穿刺水平達(dá)不到理想效果。
3、病房管理尚不盡人意,尤其是晨晚間護(hù)理尚不十分到位。
4、個(gè)別護(hù)士服務(wù)水平有待提高,有被投訴現(xiàn)象。
5、離醫(yī)院制定的年終目標(biāo)尚有一定距離,有待下一年提高。
個(gè)人工作總結(jié)5
一、羅嗦的前言·必要的開端
隨著家電聯(lián)盟公司的成立,我從PX店調(diào)回總公司任企劃負(fù)責(zé)人,全盤主抓公司所有門店包括PX市、FY市的企劃工作,倍感責(zé)任重大,而同時(shí)也非常感謝廖總及公司其他領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,給予我新的舞臺(tái),但由于前段時(shí)間公司對(duì)我的工作調(diào)整一直不夠清晰,我未能明確在公司新的定位,所以有一些彷徨不知所顧,而同時(shí)由于領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間緊工作忙,致使新的企劃辦公室等事務(wù)一直未能得到落實(shí),所以很多時(shí)候我主要在PX和XY新大地電器辦公室工作,未能與領(lǐng)導(dǎo)做到很好的溝通,未能隨時(shí)聽候公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,在此向廖總及公司其他領(lǐng)導(dǎo)做深刻的檢討,并保證今后的工作中保持與公司的統(tǒng)一步伐,為家電聯(lián)盟新的騰飛做自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
在此,我對(duì)自7月份以來,在PX擔(dān)任PX店副總經(jīng)理及兩店企劃總監(jiān)以及家電聯(lián)盟公司企劃負(fù)責(zé)人等職務(wù)的工作情況,做簡(jiǎn)要的述職匯報(bào),望廖總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)與指導(dǎo)!
二、粗略的要點(diǎn)·簡(jiǎn)單的闡述
(一)調(diào)研——細(xì)致的求證·有效的實(shí)踐
7月中旬進(jìn)入PX店,由于PX市家電市場(chǎng)的變化以及對(duì)消費(fèi)情況不是非常熟悉,為了更加有效的了解及操作,在我的組織下帶領(lǐng)企劃部及商場(chǎng)全體員工進(jìn)行了一系列的調(diào)研求證工作。主要有《PX市消費(fèi)者顧客調(diào)查表》、《新大地電器PX店客流量統(tǒng)計(jì)表》、《PX市居民社區(qū)明細(xì)表》等。
《PX市消費(fèi)者顧客調(diào)查表》旨在調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、對(duì)商場(chǎng)促銷活動(dòng)的關(guān)注程度、對(duì)新大地電器的關(guān)注度、對(duì)廣告媒體的認(rèn)知度以及促銷方式等情況進(jìn)行一些抽樣調(diào)查,以便更快、更迅速的開展工作。為企劃工作的開展提供第一手資料和工作方向。
《新大地電器PX店客流量統(tǒng)計(jì)表》的調(diào)查,在將近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),每天選擇特定的時(shí)間段對(duì)商場(chǎng)顧客流量和本段時(shí)間內(nèi)的成交量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),從而得出一段時(shí)間內(nèi)的成交率,以此來檢驗(yàn)商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的導(dǎo)購(gòu)銷售能力,從而找出銷量偏低的原因,并于商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行溝通交流,為商場(chǎng)的員工培訓(xùn)工作提供指導(dǎo)方向。
《PX市居民社區(qū)明細(xì)表》,通過商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員以及倉(cāng)儲(chǔ)部門人員提供初步資料,并由企劃部通過實(shí)地考察,一個(gè)一個(gè)小區(qū)的溝通與交流,在一個(gè)星期內(nèi)基本上完成了對(duì)PX市區(qū)20多個(gè)高中檔居民小區(qū)的詳細(xì)明晰情況,為公司進(jìn)一步開展小區(qū)宣傳活動(dòng)提供了有效直接的先鋒作用,而據(jù)我了解到,PX分公司已經(jīng)有2至3年沒有開展過小區(qū)活動(dòng)了。通過后期小區(qū)活動(dòng)開展情況來看,此次調(diào)研工作的確起到了舉足輕重的作用。
通過以上的各項(xiàng)調(diào)查及分析,初步了解了PX市民的基本消費(fèi)行為習(xí)慣以及對(duì)本商場(chǎng)的不同看法,在此基礎(chǔ)上組織相關(guān)人員針對(duì)調(diào)研結(jié)果所反映出來的問題,我們進(jìn)行了討論,并對(duì)相關(guān)方面做了改善,對(duì)長(zhǎng)期的工作做了初步的規(guī)劃。
(二)企劃——先鋒的效果·幕后的英雄
企劃工作跟別的部門最明顯的區(qū)別就是:一般情況下其他部門都是直接賺錢,而企劃部卻是花錢的部門,所謂“企劃未動(dòng),MONEY先行”。所以很多時(shí)候企劃都是處在一個(gè)幕后
英雄不尷不尬的地步——企劃做的好,就是企業(yè)老總的參謀部;做得不好,就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。
同樣,出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個(gè)企劃工作人員在企業(yè)中的艱難處境。所以在企劃工作中,我都能夠盡量去帶領(lǐng)屬下的企劃人員,細(xì)致的做好企業(yè)中的任何一次企劃工作,克服諸多“暗抗”等困難,為公司的銷售提升與戰(zhàn)略發(fā)展做到“開路先鋒”的作用。
(1)PX店在8月份至9月份期間企劃的主要工作具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
、俅黉N活動(dòng):
自到新大地電器PX店任職以來,店內(nèi)的大型促銷活動(dòng)做過兩次。一次是8月19日至21日活動(dòng)主題為“激情八月好禮鉅獻(xiàn)、超值特價(jià)轟動(dòng)全城”的促銷活動(dòng);另一次便是10月1日至7日國(guó)慶期間的“國(guó)慶中秋六喜迎門、豪禮特價(jià)7日狂歡”促銷活動(dòng)。
8月中旬一次,投入約7000元廣告費(fèi)用,取得了良好的銷售業(yè)績(jī),打破了銷量一直停滯在五六萬的不良狀況,增強(qiáng)和提升了商場(chǎng)所有員工的士氣,并有效打擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肖記電器和洪城大廈的銷售態(tài)勢(shì),同時(shí)銷量也達(dá)到了100萬左右,是同時(shí)期內(nèi)促銷活動(dòng)最成功的一例。為9月份乃至國(guó)慶黃金周的銷售突圍埋下了濃墨重彩的有效伏筆。
國(guó)慶期間的促銷活動(dòng),投入了約1.8萬元的廣告費(fèi)用,但是由于促銷力度相對(duì)來說,跟XJ電器和HC大廈根本是無法比擬,所以在促銷力度以及整個(gè)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)人氣方面都略輸一籌,同時(shí)也因?yàn)榭偣菊幱谡想A段,導(dǎo)致原本的貨源計(jì)劃擱淺,致使了國(guó)慶期間的銷
量有所影響。但是經(jīng)過全體員工的多方努力和不斷的調(diào)整促銷方式,以及創(chuàng)新性的媒介宣傳方式——《PX市家電導(dǎo)購(gòu)專刊》,都取得非常好的宣傳效果,致使最終的銷售結(jié)果還是令人比較滿意的,180萬的銷售量超額完成了總公司所下達(dá)的銷售任務(wù)。雖然毛利率不是很高(帳上毛利僅4個(gè)多點(diǎn)),但是在同等情況下應(yīng)該說完成的還算可以,當(dāng)然還需要進(jìn)一步的提升毛利為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn),為不再成為公司的“雞肋”而努力。
在PX店任職期間,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與大力支持下,我隨時(shí)與XY店的企劃工作人員溝通交流,指導(dǎo)并協(xié)助XY店企劃部開展XY店企劃工作,并協(xié)調(diào)PX店與XY店的相關(guān)企劃資源,將有限的資源發(fā)揮到最大效用,并真正實(shí)現(xiàn)兩地的企劃工作統(tǒng)一規(guī)劃與管理。因總公司領(lǐng)導(dǎo)在XY市,所以XY店企劃的具體事宜在此就不具體匯報(bào)了。
、谫u場(chǎng)布置:
國(guó)慶前期為了增強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)外的活動(dòng)氣氛,克服商場(chǎng)門口面積小,商場(chǎng)內(nèi)大量空地的弊端,在我的指導(dǎo)下,采用“全景式植入廣告宣傳”的方法,特意將門口的活動(dòng)巨幅做成了比以前活動(dòng)巨幅大2倍的引人注目的橫排巨幅。側(cè)門的位置一般情況下很難引起別人的注意,而在以前原公司領(lǐng)導(dǎo)也不重視側(cè)門,但是側(cè)門是肖記電器與青龍商廈到我商場(chǎng)的必經(jīng)之路,是非常重要的第一終端,于是便用豎向的兩塊活動(dòng)噴繪將門的位置更醒目的推到顧客的眼前。側(cè)門圍欄上也充分的利用了起來,將活動(dòng)主題醒目的打上去。這樣整個(gè)商場(chǎng)外圍的氣氛比以前好了很多。
而商場(chǎng)內(nèi)空地比較多的地方征集廠家廣告地貼,不僅彌補(bǔ)了空地,同時(shí)也相應(yīng)的收取了一部分費(fèi)用,增加了廣告費(fèi)用的收入。以前的商場(chǎng)有很多空白的柱子,有些做了廠家燈箱廣告,而有一些則長(zhǎng)期閑置,從商業(yè)價(jià)值方面和美觀方面來講都是一種浪費(fèi),于是我指導(dǎo)企劃
部在商場(chǎng)立柱上做上精美的'企業(yè)文化噴繪,不僅看起來美觀,同時(shí)也是我公司企業(yè)文化的一個(gè)很好的展示場(chǎng)所。同時(shí)也增加了企業(yè)宣傳欄,將員工的一些培訓(xùn)心得和公司相關(guān)的指示文件張貼在宣傳欄,讓以前不美觀的一塊垃圾墻變成了一個(gè)向員工、向顧客展示我公司良好企業(yè)文化的有效窗口,此舉得到了員工和顧客的一直認(rèn)同。
經(jīng)過以上一系列的改進(jìn)之后,整個(gè)商場(chǎng)更加飽滿更具備濃厚的企業(yè)文化氛圍,為員工為顧客營(yíng)造出良好的工作購(gòu)物的新空間。
③規(guī)范企劃工作:
一直以來,我都認(rèn)為PX店以前企劃部的工作凌亂,沒有任何的章法可循,致使PX的企劃工作沒有太大的進(jìn)步。為了進(jìn)一步規(guī)范企劃工作和廠家廣告媒體的投放,我本著為公司“開源節(jié)流”降低公司經(jīng)營(yíng)成本的思想,制定了商場(chǎng)廠家廣告張貼審批程序表,任何廠家在商場(chǎng)范圍內(nèi)張貼或懸掛噴繪等廣告的,都必須按照審批流程操作,由企劃部協(xié)助財(cái)務(wù)部統(tǒng)一收取廣告發(fā)布費(fèi)用之后,企劃部根據(jù)各廠家及現(xiàn)場(chǎng)情況予以統(tǒng)一安排并監(jiān)督執(zhí)行,否則一律予以拆除。這對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的整體氣氛和整潔度的提升有了很大的促進(jìn)作用,同時(shí)為公司創(chuàng)收增加了一個(gè)新的渠道。
關(guān)于活動(dòng)的商場(chǎng)布置和海報(bào)撰寫等有關(guān)商場(chǎng)整體形象等方面的問題都做出了相應(yīng)的規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范商場(chǎng)布局,營(yíng)造更濃烈的商場(chǎng)商業(yè)氛圍。
同時(shí)我對(duì)XY店、PX店兩地的企劃部提出更嚴(yán)格的要求:定期上交工作總結(jié)及工作計(jì)劃,不斷的加強(qiáng)個(gè)人的學(xué)習(xí),不斷的加強(qiáng)與商場(chǎng)各部門的溝通與交流,不斷的規(guī)范企劃工作流程,不斷的提高企劃工作效率。
個(gè)人工作總結(jié)6
1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請(qǐng)教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4:導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5:書到用時(shí)方恨少,導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。
6:維護(hù)旅行社的'信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時(shí)解決客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時(shí)間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳櫻年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心,多一份小心,多一份誠(chéng)心)
細(xì)心:旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要一份細(xì)心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心:在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不!皢瘟铩,這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠(chéng)心:帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決,事情終會(huì)得以化解 。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲” 。
個(gè)人工作總結(jié)7
本人自任骨干教師以來,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),全心全意貫徹黨的教育方針,在教育工作中,做到既教書又育人,始終把培養(yǎng)現(xiàn)代化的新型人才作為自己的奮斗目標(biāo)。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論,探索新課程改革的教學(xué)方法。積極學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué),不斷充實(shí)自己,使自己成為一名優(yōu)秀教師我努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論知識(shí),為提高自身素質(zhì),我刻苦鉆研教材,努力將新的教學(xué)理念運(yùn)用到自己的教學(xué)實(shí)踐中,使學(xué)生樂于學(xué)習(xí),自覺求知,從教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法入手,不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力,使課堂教學(xué)效率得到不斷提高認(rèn)真?zhèn)湔n,及時(shí)批改作業(yè)是我多年一來一貫堅(jiān)持的原則。每備一節(jié)課都要既備大綱,又備教材,還備學(xué)生。有時(shí)還要查閱大量的有關(guān)資料,有時(shí)還要請(qǐng)教老教師,虛心向他們學(xué)習(xí),直到自己覺得滿意為止。對(duì)學(xué)生的作業(yè)我總是認(rèn)真細(xì)致的批改,連一個(gè)小小的錯(cuò)誤我也不會(huì)放過。
在實(shí)際工作中,我充分發(fā)揮骨干教師的.模范帶頭作用,時(shí)時(shí)處處以骨干教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,無論在教育教學(xué)還是在課程改革中,我都努力學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并且經(jīng)常和年輕教師交流,在指導(dǎo)他們成長(zhǎng)的同時(shí),自己也學(xué)到了許多的教育理論知識(shí),有多篇教育教學(xué)論文獲獎(jiǎng),多次參加縣組織的新教材培訓(xùn),在縣多次作公開課。
盡管在教育教學(xué)這一片天地里取得了一定成績(jī),但也有不足之處,今后我將努力實(shí)行新課程改革,用新的教育教學(xué)理論武裝自己,更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,取得更大的成績(jī)。
個(gè)人工作總結(jié)8
加入經(jīng)管系學(xué)生自治委員會(huì)組宣組近一學(xué)期了,首先,對(duì)于我能加入這個(gè)大家庭感到很開心。加入學(xué)生自治委員會(huì)是一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),不僅能夠提高自己各方面的能力,而且還能結(jié)識(shí)很多朋友,并且能夠得到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在組宣組的工作我是從零開始的,但是到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多。在工作中,也許我并沒有很突出的成績(jī),但我認(rèn)為,對(duì)于工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,并且有足夠的熱情。在這里我首先學(xué)到的是該認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待工作,謙遜的對(duì)待每位同學(xué)和老師。其次是學(xué)會(huì)了該怎樣寫作策劃,如何寫作通訊稿,還有就是攝影技術(shù)方面技術(shù)上成熟了,知道的也多了。
也許是因?yàn)橐郧岸紱]有什么工作經(jīng)驗(yàn),所以在效率方面,還有待提高。而且對(duì)工作還不夠主動(dòng),應(yīng)該要主動(dòng)去找事做,而不是每次都等組長(zhǎng)分配工作。
這學(xué)期的'工作即將結(jié)束,過去的已經(jīng)過去。但是我相信在以后的工作中,我會(huì)主動(dòng)承擔(dān)工作,并且認(rèn)真做好工作。對(duì)于不會(huì)不懂的事,虛心學(xué)習(xí)。
個(gè)人工作總結(jié)9
本人自1995年進(jìn)入XX制衣有限公司以來,一直從事財(cái)務(wù)相關(guān)工作,在工作期間認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉公司業(yè)務(wù)流程,并開發(fā)自身新的專業(yè)技術(shù)和深化自身知識(shí)技能。由于自身的不斷學(xué)習(xí)與努力,在1999年通過高等教育自學(xué)考試獲得了財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)歷證書。20xx年本人正式擔(dān)任會(huì)計(jì)主管職位,并在20xx年同時(shí)取得了中級(jí)會(huì)計(jì)資格證書,具有良好的專業(yè)知識(shí)與工作基礎(chǔ)。自1995年到20xx年,本人曾歷任過會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管,財(cái)務(wù)經(jīng)理,副總經(jīng)理職位。在這19年的職業(yè)生涯中,本人扎實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和謙虛上進(jìn)的求學(xué)態(tài)度,讓我有眼光去看待問題,處理問題,解決問題,勤能補(bǔ)拙是我的人生理念。現(xiàn)把自己在這19年的管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐小結(jié)如下:
一、結(jié)合專業(yè)知識(shí),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)是公司各項(xiàng)目發(fā)展與建設(shè)的核心,因此做好團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)工作是極為重要的。因?yàn)槭菑幕鶎右徊讲阶呱蟻,所以在面?duì)員工,面對(duì)客戶的時(shí)候,我會(huì)用換位思考的方式去看待問題。自從事管理職位工作以來,本人十分注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),始終從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去,為了做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,做好公司項(xiàng)目的后備資金建設(shè)。在XX年來的工作中,我在公司管理層的.支持下,我始終以“價(jià)值管理”為核心,以提升部門、團(tuán)隊(duì)、以及個(gè)人的價(jià)值為己任,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,通過實(shí)踐不斷的完善和建立教育培訓(xùn)、制度管理、科學(xué)財(cái)務(wù)建設(shè)等一整套方案和管理策略。
在XXXX年,本人參加了高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人證書的考試,并在考試過程中,參加了較為全面的管理課程的學(xué)習(xí),其課程主要有戰(zhàn)略管理,突破管理,企業(yè)文化與組織創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)力,資本運(yùn)作,業(yè)務(wù)流程造就組織執(zhí)行力,營(yíng)銷管理,銷售渠道管理,危機(jī)管理和企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面內(nèi)容。通過X個(gè)月以來的不懈努力與勤奮專業(yè),終于在XXXX年X月成功考取高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人證書。這次證書的考取不僅僅是對(duì)我自身能力的認(rèn)證,更是對(duì)進(jìn)一步深化和提升管理水平和建設(shè)團(tuán)隊(duì)能力起到了積極的作用。在從事副總經(jīng)理的XX年來,我始終堅(jiān)持將知識(shí)落實(shí)于實(shí)踐當(dāng)中,利用企業(yè)本身的文化與組織力量,結(jié)合各項(xiàng)管理知識(shí)與自身溝通技巧,開展多種形式的人員培訓(xùn)與溝通活動(dòng)。并同時(shí)利用公司的設(shè)備資源,建立了一套內(nèi)部溝通機(jī)制,有效支撐財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作,建立完善考核機(jī)制,以培育建設(shè)出一支優(yōu)秀的財(cái)務(wù)工作團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,建造出和諧、團(tuán)結(jié)而又具有激情的工作氛圍,企業(yè)留住更多的人才,節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。通過此類管理方式,本人在近幾年來的管理工作中取得了良好的工作效益,實(shí)現(xiàn)了年財(cái)務(wù)資金較XX年提升了X個(gè)找總結(jié)點(diǎn),有效地推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)。
二、切合企業(yè)實(shí)際,完善資本管理
在進(jìn)入XX制衣有限公司的最初X年以來,我一直較多接觸的是服裝行業(yè)的財(cái)務(wù)工作,因此對(duì)公司的各項(xiàng)基本資金運(yùn)作情況,以及成本歸算和品牌管理等方面有著較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解。因此,在從基層走上管理崗位再到今天的副總經(jīng)理職位的過程中,我始終堅(jiān)持樹立品牌服裝公司的管理理念,從基本開始,一步一步歸算和管控好各項(xiàng)財(cái)務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作,并重新梳理了業(yè)務(wù)流程等方面制度。
為進(jìn)一步完善公司的資金管理,做好各個(gè)項(xiàng)目的成本控制與庫(kù)存管理等方面財(cái)務(wù)工作。在X年來,本人堅(jiān)持利用自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為公司做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,確保公司的資金使用情況,做好各項(xiàng)管理工作,堅(jiān)持精益求精的工作精神,不斷刻苦鉆研業(yè)務(wù)。在具體財(cái)務(wù)工作中,本人嚴(yán)格規(guī)范了公司財(cái)務(wù)管理,使公司的財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格做到了制度化、規(guī)范化和辦公自動(dòng)化。并堅(jiān)持從財(cái)務(wù)角度考評(píng)問題,利用本專業(yè)扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí),從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析入手,對(duì)各部門的人力,采購(gòu),生產(chǎn),物流,銷售等情況進(jìn)行了梳理,并完善優(yōu)化其流程,建立起了公司數(shù)據(jù)庫(kù),統(tǒng)一規(guī)范和制定了公司各部門工作數(shù)據(jù)流動(dòng)情況,以便各部門更加高效的完成工作。此外,本人還緊抓重點(diǎn),對(duì)投資經(jīng)營(yíng)給予分析支持,大力推進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)效益的實(shí)際提升。
三、做好項(xiàng)目預(yù)算、推進(jìn)信息管理
為更好地推進(jìn)公司項(xiàng)目的開展情況,保證公司的基本資金應(yīng)用。在公司開展的各項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)的過程中,本人積極與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,實(shí)際了解公司項(xiàng)目的資金供需情況,提前做好項(xiàng)目預(yù)算工作,確保了公司項(xiàng)目的開展建設(shè)。為實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)工作信息化管理,本人領(lǐng)導(dǎo)部門職員認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)理順和整改,以ERP系統(tǒng)的信息共享化,對(duì)各部門進(jìn)行監(jiān)控先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理軟件,處處以現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,對(duì)企業(yè)整體管理水平的提高起到了有力的推動(dòng)作用,亦使得公司的財(cái)務(wù)資金事業(yè)效益較歷年明顯提高,獲得了上級(jí)部門以及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。本人曾多次被上級(jí)財(cái)務(wù)部門評(píng)為“先進(jìn)財(cái)務(wù)工作者”。
隨著著XX公司的不斷前進(jìn)與發(fā)展,對(duì)財(cái)務(wù)以及管理工作亦是提出了更高的要求,對(duì)此,本人也深深的感到自身責(zé)任的重大,在繁忙的工作之余,本人亦是在不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,提升專業(yè)技術(shù)與管理能力,力求不斷提高自身的綜合素質(zhì)技能,為XX公司的良好發(fā)展,做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)10
剛開學(xué)時(shí),我知道要調(diào)去新校區(qū),而且還要繼續(xù)當(dāng)班主任的時(shí)候,心里吃了一驚。但仔細(xì)一想,這是意料之中,又是在意料之外。意料之中是以前一直在當(dāng)班主任,就有可能繼續(xù)擔(dān)任班主任;意料之外是沒想到要到新校區(qū)當(dāng)班主任。作為有將近2年經(jīng)驗(yàn)的班主任,我深切地感覺到,在這樣一個(gè)張揚(yáng)個(gè)性,注重人格的教育時(shí)代,班主任的角色早已發(fā)生了翻天覆地的變化,建立民主平等的師生關(guān)系是大勢(shì)所趨,構(gòu)建民主化班級(jí)管理模式更是勢(shì)在必行,如何讓這種現(xiàn)代的新型的教育理念在我新的班級(jí)中得以體現(xiàn),下面就自己擔(dān)任班主任工作以來的心得和體會(huì)跟大家進(jìn)行探討和交流。
一、轉(zhuǎn)變處罰方式 消除抵觸情緒
學(xué)生違反紀(jì)律一定要受到批評(píng)教育。但是怎么樣才能使受到批評(píng)教育的學(xué)生心悅誠(chéng)服的接受處罰而不至于產(chǎn)生消極的抵觸情緒呢?學(xué)生違反紀(jì)律本身就是一件不好的事情,我們班主任怎樣將這些不好的事情巧妙的轉(zhuǎn)變?yōu)楹檬?
最近一個(gè)學(xué)期以來,我在班上大力推行這樣一種處罰方式:對(duì)違反紀(jì)律情節(jié)比較輕的學(xué)生,我讓他上講臺(tái)唱一首好聽的歌或者講故事,對(duì)于違反紀(jì)律情節(jié)比較嚴(yán)重的學(xué)生,我讓他們用正楷字寫一份100字左右的違紀(jì)心理報(bào)告,描述他當(dāng)時(shí)的違紀(jì)心理,請(qǐng)大家注意心理報(bào)告不是保證書更加不是檢討書。
經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐后,我發(fā)現(xiàn)這種處罰方式的效果比以前明顯好了很多。
第一:受這種處罰的學(xué)生一般不會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生心理上的抵觸情緒,因?yàn)樗谏厦娉杌蛘咧v故事時(shí),下面的同學(xué)會(huì)給他熱烈的掌聲,可以說他是在一種很快樂的'氛圍中受到教育。
第二:學(xué)生在眾目睽睽之下唱歌或者講故事,大家的目光都集中在他身上,對(duì)他的口才及膽量是一個(gè)考驗(yàn)和訓(xùn)練,寫心理報(bào)告的學(xué)生要用正楷字來寫,間接的幫他們練字和培養(yǎng)了組織語言的能力。
第三:可以引導(dǎo)學(xué)生的心態(tài)更加積極,可以發(fā)掘到一部分學(xué)生的潛能。班上有一名男生同學(xué),平時(shí)不愛出聲,有一次在做眼保健操的時(shí)候,他沒有做,而是和后面的同學(xué)聊天,后來扣了分。他自己選擇了罰上講臺(tái)講故事,結(jié)果他的故事講得很流暢,而且情節(jié)生動(dòng),獲得了同學(xué)們一陣又一陣的掌聲,在同學(xué)們的掌聲中,他在大庭廣眾表現(xiàn)自己的自信心大大增強(qiáng)了,而且充分的意識(shí)到自己其實(shí)并不比別人差。
二、捕捉閃光點(diǎn) 虛心接受批評(píng)
記得我剛做班主任的時(shí)候控制不住自己的脾氣,很容易在課堂上發(fā)脾氣批評(píng)學(xué)生,有時(shí)弄得自己也很難堪下不了臺(tái),而且我發(fā)現(xiàn)這種方法批評(píng)學(xué)生,即使他表面上服氣了,但實(shí)際上他只是攝于我做班主任的威嚴(yán)而心里不服氣。后來在做班主任的過程中不斷的反思和探索,摸索出行之有效的招數(shù):我們批評(píng)學(xué)生缺點(diǎn)的時(shí)候不妨先表揚(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)。
我們班有兩個(gè)男生,性格比較反叛,具體表現(xiàn)可以用兩句話來總結(jié)概括:班主任說什么他都不樂意,班干部做什么他都認(rèn)為不對(duì)!但是這兩個(gè)學(xué)生都有一個(gè)優(yōu)點(diǎn):愛勞動(dòng),做事有韌勁而且機(jī)靈。有一次大掃除快結(jié)束時(shí),當(dāng)我說:誰愿意把垃圾桶拿去洗洗時(shí),其他同學(xué)朝結(jié)滿了厚厚黑黑的污垢的垃圾桶看看,都沒有舉手,只有他們這兩只小手高高地舉起;每天早上他們到學(xué)校,看到值日生沒有來,他們會(huì)自覺地幫助打掃衛(wèi)生,教室的衛(wèi)生有了他們,讓我省心多了。我當(dāng)時(shí)就抓住他們這一個(gè)閃光點(diǎn)找他們談話,我贊揚(yáng)他們大掃除表現(xiàn)如何積極盡力,同學(xué)們都嫌臟,不樂意做,而他們能樂意承擔(dān)。之后,我又跟他們回顧早上值日時(shí)那種吃苦耐勞的樣子,在下課時(shí)間幫老師整理同學(xué)的作業(yè)本,贊揚(yáng)完后我發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)變成了歡樂的海洋。這個(gè)時(shí)候我看準(zhǔn)時(shí)機(jī)話題突然一轉(zhuǎn):“但是你有沒有好好想過,你們?cè)诎嗌媳M心盡力地為同學(xué)服務(wù)卻沒有一個(gè)人喜歡你們呢,你有沒有冷靜的思考過為什么?”然后我跟他們一一分析原因,開始的時(shí)候他們還只是點(diǎn)點(diǎn)頭,到了后來他們自己主動(dòng)表態(tài),過了一段時(shí)間我又跟他們出來長(zhǎng)談了一次,慢慢地我發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度及與同學(xué)相處方面有了很大的改觀,反叛的心理也慢慢變得平和了,樂意和他們一起做游戲的同學(xué)也多了。
三、選拔好班干部,是班集體形成的重要條件。
學(xué)生干部是班上的積極分子,是班主任的助手,能及時(shí)溝通班主任和學(xué)生這間的聯(lián)系。班主任的工作意圖往往首先變成學(xué)生干部的具體行動(dòng),然后再去教育和影響全體學(xué)生。學(xué)生干部在學(xué)生中具有特殊的號(hào)召力和影響作用。只有選拔好班干部,形成班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心,才能有力地帶動(dòng)全班去共同努力,團(tuán)結(jié)奮斗
我想,教育有規(guī)律,但沒有一條規(guī)律適合于所有的學(xué)生。教育飛速發(fā)展的今天,我深知自己的責(zé)任是塑造學(xué)生的個(gè)性,是把我的學(xué)生塑造成活生生的人——有自己的獨(dú)到見解、有自己的獨(dú)特個(gè)性、有骨氣、健全的人。因此,我將更加努力學(xué)習(xí)借鑒名師育人經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的實(shí)際思考、探索適合自己的管理路子,在實(shí)踐的過程中再不斷地反思,不斷地總結(jié),使教育工作更加有利于學(xué)生的成長(zhǎng)。
個(gè)人工作總結(jié)11
回顧過去的工作,留給我很多有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了以后更加順利的工作,作出更好的成績(jī),特將過去工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在過去的工作里,經(jīng)上級(jí)的安排作為行政文員的我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助上級(jí)建立本崗位各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)反愧落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對(duì)外來公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7、做好會(huì)議紀(jì)要,接待來訪人員。會(huì)議紀(jì)要多少份。
8、配合其它部門做好合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
9、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級(jí)臨時(shí)交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會(huì)議服務(wù)工作中,在上級(jí)的指導(dǎo)下,圍繞著做好會(huì)議服務(wù)工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議接待環(huán)境為目的.,為公司的形象增添光彩。在會(huì)議上我認(rèn)真記錄與會(huì)人員提出的要求和問題,并及時(shí)形成書面會(huì)議紀(jì)要。
為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在上級(jí)的分配下,我對(duì)過去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同,對(duì)這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!
公司文員個(gè)人的工作總結(jié) 篇不知不覺來到晉合物業(yè)工程部工作已經(jīng)有四個(gè)半月的時(shí)間了,在這幾個(gè)月的時(shí)間里我對(duì)工程部文員的工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的了解,這跟部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)及同事的無私幫助是分不開的。
在我進(jìn)公司的這半個(gè)月中,公司在集中交房的階段,這段時(shí)間我主要是整理交房的整改記錄單,將所有整改單整理,按照整改結(jié)束的時(shí)間整理清楚,在結(jié)束時(shí)間到期之前督促相關(guān)部門完成整改工作,另外要熟練使用思源物業(yè)管理系統(tǒng),及時(shí)處理所有的維修記錄單,做好記錄反饋,跟前臺(tái)客服部門協(xié)調(diào)處理好業(yè)主家的相關(guān)維修工作,整理工程部所有的工作資料和報(bào)表,將資料進(jìn)行分類存檔,并做好物品的入庫(kù)出庫(kù)記錄。
在以后的工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作,及工程部的各項(xiàng)工作流程。
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
第四,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
俗話說"活到老,學(xué)到老",學(xué)無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),爭(zhēng)取早日達(dá)成一名合格的物業(yè)管理人員。
個(gè)人工作總結(jié)12
一 路走來,步履匆匆,不覺間年已悄然向我們揮手作別,回首一年來的工作和生活,感悟良多。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ). 平時(shí)忙忙碌碌,沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下
一、思想方面
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。 本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)知識(shí),通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了工作任務(wù)。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)工作的重要性的理解。工作運(yùn)行的正常和各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人, 加油站是不需要這樣的'聰明,在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。 我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),幫助身邊需要幫助的人。 俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù). 總之, 一年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟。
在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己。 我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待工作,完善工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作總結(jié)13
回首20xx年對(duì)我來說是進(jìn)步、忙碌的一年,在這一年里作為電氣運(yùn)行主操在部門和值長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù),工作任務(wù)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理、分工明確、責(zé)任到人,相互協(xié)調(diào),努力調(diào)動(dòng)各個(gè)專業(yè)員工的工作積極性。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力探索更好的運(yùn)行工作方法和應(yīng)對(duì)各種故障、事故問題的處理措施,不斷創(chuàng)新,努力提高工作效率,保證發(fā)電機(jī)組穩(wěn)定、安全的成產(chǎn),F(xiàn)對(duì)將一年來的工作加以總結(jié)。
一、 安全方面:在安全生產(chǎn)工作中,全面落實(shí)集團(tuán)公司和公司的安全措施及安全規(guī)定。尤其是“兩票三制”的執(zhí)行達(dá)到100%。在設(shè)備巡檢上我們大力度加強(qiáng)細(xì)致化檢測(cè)、不斷提高設(shè)備可靠性,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全指標(biāo)。避免人身傷亡、設(shè)備損壞、火災(zāi)事故、影響外網(wǎng)公司和人為責(zé)任造成重大事故。在安全學(xué)習(xí)我們開始了每周培訓(xùn),不斷提高團(tuán)隊(duì)安全理念。
二、 工作方面:認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠(chéng)信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服各種困難,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是在夏季,電氣設(shè)備檢測(cè)力度增加,配合檢修在各種高溫的工作環(huán)境中處理設(shè)備缺陷,盡我們所能保證電氣各種運(yùn)行參數(shù)正常,盡管今年中的機(jī)組大小修比往年增多了,但巡檢設(shè)備,保養(yǎng)設(shè)備的工作并沒有放下,依然按時(shí)檢查保養(yǎng)。通過努力,取得了可喜的.成績(jī),在今年的電氣運(yùn)行中我們我們圓滿完成任務(wù),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉獎(jiǎng)。
三、 專業(yè)技術(shù):在技術(shù)上用心鉆研,理論每天溫習(xí)操作規(guī)程,并在班組學(xué)習(xí)的各種交流途徑不斷提高自我的技能;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來,虛心向?qū)9ず皖I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,經(jīng)過努力,我從付操職位今年升成主操職位。但深知要想電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累,循序漸進(jìn),一日才比一日強(qiáng)。
四、 工作能力:能力包括協(xié)調(diào)
能力和處理事故能力,若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,電氣專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,能力是活的。在各種突發(fā)事故中,我們班組團(tuán)結(jié)如一人,果斷處理,將事故消滅在萌芽狀態(tài),使實(shí)發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確,活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
可以在20xx年中,是發(fā)展、成熟的一年。雖然工作中我取得了一定的成績(jī),在經(jīng)歷廠內(nèi)機(jī)組大小修在技術(shù)方面有了新的突破,但我不會(huì)因?yàn)橛辛顺煽?jī)而會(huì)放棄求新的步伐。我們會(huì)繼續(xù)努力工作,為明天付出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)14
一.個(gè)人自身方面的總結(jié):
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
二.工作方面的總結(jié):
1.始終堅(jiān)持公司的開發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn),擴(kuò)大預(yù)混料的銷售量,飼料銷售工作總結(jié)。
2.關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候,始終圍繞著客戶做工作,忽略深入基層能看透問題本質(zhì),輕視了這對(duì)實(shí)現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時(shí)改變銷售策略的重要性!因?yàn)殄e(cuò)誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場(chǎng)。
俗話說:新環(huán)境,新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏?shì)的特殊性,同時(shí)自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營(yíng)銷思路。
大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,原來飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶,清晰的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)思考如何給顧客方便購(gòu)得商品,那就是靠近消費(fèi)者,走直銷到最后一級(jí)終端分銷渠道。
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題,銷售工作總結(jié)《飼料銷售工作總結(jié)》。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
3.自己給客戶能帶來那些更好的服務(wù)。
因?yàn)槲覀冏鲣N售本來就是服務(wù),通過自己使顧客的利益更大化,更長(zhǎng)久一些,從而使公司獲得利潤(rùn)達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦。
下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,購(gòu)買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤(rùn),離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的.市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周圍的其它市場(chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長(zhǎng)!
4.貨款的回收方面。
以前在關(guān)中市場(chǎng),對(duì)于貨款的回收問題重視程度不夠,容易給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣,同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場(chǎng)后,面對(duì)市場(chǎng)上客戶和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視,力爭(zhēng)做到貨到付款,最大限度達(dá)到雙方誠(chéng)信合作,最大寬限1周,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!
5.貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,共同尋找物流資源,力爭(zhēng)降低物流費(fèi)用。客戶報(bào)貨及時(shí)報(bào)給公司,并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格,方便公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話通知客戶做好收貨的工作!
銷售數(shù)據(jù)表明:成績(jī)是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的營(yíng)銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重客戶的意見,參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,不斷提高工作效率。
三.工作中存在的問題:
1.有時(shí)候時(shí)間安排不合理,沒有能很好的充分利用時(shí)間,工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!
2.公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,沒有能夠很好的利用好資源,發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。
3.客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè),堅(jiān)持個(gè)人傳統(tǒng)的思想!
個(gè)人工作總結(jié)15
今年是我工作的第一個(gè)年頭,回想這半年來,雖然辛苦但很有價(jià)值,學(xué)到了許多書本上沒有的東西,在合行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力提高業(yè)務(wù)水平,完善服務(wù)素質(zhì),虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),F(xiàn)將今年年度的工作情況總結(jié)如下。
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)做好本職工作。作為一名臨柜人員,我熱愛自己的本職工作,并認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),堅(jiān)持一日三軋庫(kù),做到賬實(shí)、賬款相符。盡力維護(hù)服務(wù)窗口的良好形象,做到來由迎聲、問有答聲、走有送聲,讓每位客戶高興而來滿意而歸。在實(shí)際工作的磨練下,現(xiàn)在我已基本掌握了相關(guān)的.業(yè)務(wù)和規(guī)章制度,隨著業(yè)務(wù)量的不斷攀升,我也不斷自我總結(jié),爭(zhēng)取做到無過失。
二、相信團(tuán)隊(duì),協(xié)同進(jìn)步。銀行工作需要集體合作,這些日子以來,我的進(jìn)步離不開支行前輩的幫助和鼓勵(lì),他(她)們不僅做好自己的手頭工作,更是毫不保留的和我們分享自己的工作經(jīng)驗(yàn),我也從日常的工作中,學(xué)習(xí)他(她)們的優(yōu)秀方法,大家交換經(jīng)驗(yàn),互相溝通,只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
三、精益求精,不斷提升自身素質(zhì)。入行以來,我積極參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和考試,和新員工一起,考取了反假幣資格證書、銀行從業(yè)資格證書,順利完成了入職培訓(xùn)的各項(xiàng)達(dá)標(biāo)任務(wù),目前也通過實(shí)踐與理論相結(jié)合來推展業(yè)務(wù)知識(shí)面,利用休息實(shí)踐來學(xué)習(xí)柜面知識(shí),把握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),并且爭(zhēng)取通過試用期考試。
固然我在各方面都取得了進(jìn)步,但是不足之處依然存在,因此,在新的一年中,我仍需繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高和發(fā)展自身能力,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在前輩的幫助下,在同事的合作下,立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從安排,與全支行員工一起,團(tuán)結(jié)一心,為提高新一年的經(jīng)營(yíng)效益付出自己的努力。感謝這半年來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,我會(huì)在下一年度的工作中再接再厲,和單位共同成長(zhǎng)!立足本職爭(zhēng)創(chuàng)卓越。
【個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章:
個(gè)人的工作總結(jié)07-18
個(gè)人安檢工作總結(jié)07-27
【經(jīng)典】個(gè)人工作總結(jié)07-29
個(gè)人工作總結(jié)05-13
個(gè)人反思工作總結(jié)09-29
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)02-09
個(gè)人工工作總結(jié)12-28
個(gè)人工作總結(jié)06-12
行政個(gè)人的工作總結(jié)09-22
個(gè)人季度工作總結(jié)09-18