【合集】試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
時(shí)光的車輪匆忙碾過(guò),伴隨著初夏的陣陣蟬鳴,不知不覺中,一年的見習(xí)期轉(zhuǎn)瞬即逝。俯身回顧這初入企業(yè)的一年,有多少艱辛,又有多少感動(dòng)與欣慰。自分配到xx行政辦公室,我從一個(gè)懵懂、迷茫的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名勤奮、敬業(yè)的員工,在這一年中,我不斷的努力學(xué)習(xí),努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下,我完全融入了企業(yè)這個(gè)大家庭中,較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)就見習(xí)期工作情況進(jìn)行總結(jié):
一、保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀(jì)、努力提高自身各方面能力
保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會(huì)的大學(xué)生,一名初進(jìn)企業(yè)的新員工,我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置,遵章守紀(jì),努力工作,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白,雖然作為一名大學(xué)生,但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,現(xiàn)在只是我努力付出,努力學(xué)習(xí)的階段。
"三人行,必有我?guī)?,企業(yè)中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;"事無(wú)巨細(xì),必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí),必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律;另一方面,我不怕苦、不怕累,積極主動(dòng),努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中努力提高自身各方面的能力。
二、以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家,為實(shí)現(xiàn)"富民強(qiáng)司"而奮斗
也許在一年前進(jìn)入企業(yè)時(shí)還不甚了解,而如今,隨著時(shí)間的推移,隨著對(duì)企業(yè)方方面面的熟悉,我深深的`感到,當(dāng)初的選擇是明智而又如此幸運(yùn),現(xiàn)在的我,以企業(yè)為榮。在領(lǐng)導(dǎo)們的大智慧下,我們的企業(yè)正逐步做大做強(qiáng),不管是集團(tuán)公司還是分公司,都可以預(yù)見一個(gè)輝煌的明天。對(duì)企業(yè)認(rèn)同,就要有主人翁的責(zé)任感,就要以企業(yè)為家,像愛家一樣愛企業(yè),不斷努力工作,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
三、找出不足,認(rèn)真工作,努力實(shí)現(xiàn)"質(zhì)"的飛躍
通過(guò)一年的見習(xí),我付出了很多,也收獲了很多,我清楚的感覺到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí),也深深的體會(huì)到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)"質(zhì)"的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
在一年的見習(xí)期工作中,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我已完全適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境,較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面,我愛黨、愛國(guó)、愛企業(yè)、愛工作,樂(lè)于奉獻(xiàn),勤于工作。在工作態(tài)度上,我保持積極向上,積極主動(dòng),愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的態(tài)度,多學(xué)多干,不計(jì)得失,努力工作;在工作能力上,我虛心學(xué)習(xí),勤于思考,事無(wú)巨細(xì)、全力以赴,獨(dú)立及合作、參與完成了一系列行政和其它方面的事務(wù),自身能力得到了不小的提高。在工作紀(jì)律上,我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律。同時(shí),在一年工作實(shí)踐中,我逐步形成了以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家的強(qiáng)烈企業(yè)認(rèn)同感,并以實(shí)現(xiàn)"富民強(qiáng)司"為己任,為奮斗目標(biāo)。
通過(guò)一年的見習(xí)工作,我成長(zhǎng)、成熟了很多,但也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。在今后的工作,我會(huì)更加努力,找出不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
我于xx月xx日正式在xx公司客服部工作,試用期三個(gè)月。
時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)xx月中旬去xx市的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的'影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這三個(gè)月中,我較快地適應(yīng)了自己的工作,融入了新的大家庭里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過(guò)也存在一些缺乏的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的缺乏;對(duì)于公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司的工作任務(wù),并樂(lè)于助人,與同事相處和諧融洽。
記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑己苣吧車耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地適應(yīng)新的工作的環(huán)境。在這里我進(jìn)步很快,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。現(xiàn)在的工作崗位是物料員,主要負(fù)責(zé)公司的倉(cāng)庫(kù)物料管理,由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作,對(duì)ERP系統(tǒng)的操作以及EXCEL的數(shù)據(jù)處理還算比擬熟練。在每天的工作中,我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,可以學(xué)習(xí)到各種元器件的專有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。在工作中,除了高要求地完成來(lái)料盤點(diǎn)外,還須努力做好各部門之間的溝通,配合生產(chǎn)工作安排。
同時(shí),也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺乏,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠;
2、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
3、自己的整體素質(zhì)和工作學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為今后我一定能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作,與同事能夠很好的'配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì),為公司的開展盡自己的一份力量。轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會(huì)好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是磊鑫科技的一名正式員工,在工作上必須對(duì)自己要求更加嚴(yán)格,盡自己的所能為公司作出奉獻(xiàn),同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
時(shí)間一晃而過(guò),到太保工作已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感遭到了太!罢\(chéng)信天下,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),尋求杰出”的品質(zhì),也體會(huì)到了作為理賠人的專業(yè)和辛苦。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為太保的一分子而驚喜萬(wàn)分。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排,一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識(shí),輔以簡(jiǎn)單案例的學(xué)習(xí),二至三周則以實(shí)例案件學(xué)習(xí)為重心,理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)之前的理論學(xué)習(xí),三至四周開始實(shí)際處理一些簡(jiǎn)單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入,第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的盡心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均獲得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情形作以下匯報(bào)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積存使我對(duì)太保有了較為深入的認(rèn)識(shí)。
記得初到太保時(shí),在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就注意到,太保是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營(yíng)建出輕松的工作氛圍。但是,這并沒(méi)有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,作為一個(gè)分公司的理賠人員,對(duì)單個(gè)案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對(duì)流程的掌控,這也應(yīng)當(dāng)是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
二、堅(jiān)持保險(xiǎn)理論學(xué)習(xí)讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。
在太保工作的前兩周,領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有安排給我們具體的工作任務(wù),而是要求我們學(xué)習(xí)公司的'條款,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法,學(xué)習(xí)相干的法律法規(guī),學(xué)習(xí)總公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊(cè),或許有的理論我們暫時(shí)并不會(huì)用上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵,沒(méi)有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ),今后在在遇到復(fù)雜一點(diǎn)理賠案例時(shí),我們可能就會(huì)束手無(wú)側(cè)。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)覺,之前的理論并沒(méi)有空學(xué),很多案件都需要理論的支持,扎實(shí)的理論知識(shí)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。我想,理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是:
。1)人傷案件的查勘工作。
。2)人傷案件各項(xiàng)費(fèi)用的審核。
(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh。
(4)分公司人傷理賠工作情形的分析。
。5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和法律知識(shí)、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報(bào)告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對(duì)理賠工作有一定的接觸,但實(shí)際工作中發(fā)覺自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還常常會(huì)有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時(shí),有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)了對(duì)查勘流程的學(xué)習(xí),加強(qiáng)了電話溝通的學(xué)習(xí),目前自己基本能勝任一樣案件的查勘、核損工作。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
首先,感謝您給我機(jī)會(huì)到xx公司從事前臺(tái)文員工作。我于x月x日成為公司的試用員工,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
建筑這個(gè)行業(yè)是我以前很少接觸的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。作為一名前臺(tái)文員,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我已經(jīng)能夠很好的完成我的崗位職責(zé),例如內(nèi)部接待工作;總經(jīng)理辦公室雜務(wù);辦公室文件打印、校對(duì)、復(fù)印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
在這三個(gè)月的工作中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與教育,讓我學(xué)到了很多新的`知識(shí),也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
自x月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了,這段時(shí)間感觸很多,學(xué)到很多,我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、工作方面
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個(gè)職位很清閑,一天沒(méi)什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作?墒窃蹅児镜奈膯T不同,剛開始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程,后來(lái)慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和建設(shè)的人員溝通,通過(guò)與他們的'溝通加上自己也找一些資料,確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者,也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪的做的人溝通的時(shí)候,由原來(lái)的不敢說(shuō)話,慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說(shuō)話了,接電話也是,也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人,不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話了,因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力,同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些xx,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識(shí),也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己,自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
三、生活方面
參加工作以來(lái),每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活,很多事情都要自己來(lái)做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力,以前我就挺獨(dú)立的,現(xiàn)在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。
在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
本人來(lái)到酒店已有一段時(shí)間,在此將這段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。初來(lái)酒店,曾擔(dān)心不知該如何做好工作;但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我較快適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境,也熟悉了酒店的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),每天認(rèn)真檢修酒店內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,以確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn),遇到問(wèn)題及時(shí)處理。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為酒店做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。這段來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到酒店發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的'人生價(jià)值,和酒店一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為酒店創(chuàng)造價(jià)值,同酒店一起展望美好的未來(lái)!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
20xx年x月xx日,本人被局黨組任命為綜合科副科長(zhǎng),試用期一年。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,在工作中始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終能團(tuán)結(jié)同志,勤奮工作,認(rèn)真完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情形扼要總結(jié)以下:
一、勤學(xué)多思,著力提高解決問(wèn)題的能力
始終堅(jiān)持畢生學(xué)習(xí)理念,努力提升政治理論修養(yǎng),進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,保持正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)管理方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的體會(huì),努力將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中,立足本職崗位,學(xué)用結(jié)合,堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中改進(jìn)、在實(shí)踐中磨煉,多積存,勤摸索,確保自己的理論知識(shí)、各方面體會(huì)和能力完全適應(yīng)和滿足工作需要。同時(shí),非常重視在困難和挫折中學(xué)習(xí),遇到困難不退縮,顯現(xiàn)過(guò)失不托推,在新情形、新問(wèn)題中學(xué)習(xí)積存體會(huì),不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、轉(zhuǎn)變角色,努力在本職崗位上展現(xiàn)自己
崗位變了,職務(wù)也變動(dòng)了,但恪盡職守的理念不變。第一,我做到正肯定位,主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交換溝通。同時(shí),工作中我做到多看、多聽、多學(xué)、多寫,認(rèn)真翻閱各種相干資料,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,盡快熟悉工作內(nèi)容和范疇。并且,主動(dòng)承當(dāng)工作任務(wù),積極展開好自身工作,在工作進(jìn)程中轉(zhuǎn)變工作思路,摸索新的工作方法,重視心態(tài)的調(diào)劑和角色的.轉(zhuǎn)變,努力在工作崗位上展現(xiàn)自己,在工作實(shí)踐中增長(zhǎng)才能。
三、踏實(shí)肯干,全方位做好各項(xiàng)工作
我主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理、績(jī)效考核、國(guó)地稅合作、收入統(tǒng)計(jì)等相干工作。一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,立足崗位職責(zé),做好本職工作,當(dāng)好部領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。系統(tǒng)管理方面:20xx年各區(qū)(市)稽查局實(shí)現(xiàn)組織入庫(kù)2xxx萬(wàn)元,較20xx年1xxx萬(wàn)元增加xxx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;績(jī)效管理方面:承接省局對(duì)市局各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),稽查查補(bǔ)率首次到達(dá)1.5%,同時(shí)編制對(duì)各基層局20項(xiàng)三級(jí)考核指標(biāo);國(guó)地稅合作方面:深化國(guó)地稅聯(lián)合稽查工作,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)要求,建立了涵蓋xxxx戶共管省控重點(diǎn)稅源安源庫(kù),聯(lián)合稽查xx戶,實(shí)現(xiàn)了國(guó)地稅稽查部門“一次進(jìn)戶、各稅統(tǒng)查、證據(jù)共享、分別處理”;收入統(tǒng)計(jì)方面:20xx年統(tǒng)計(jì)入庫(kù)稅收xxxxx萬(wàn)元,同時(shí)每個(gè)月制作稽查業(yè)務(wù)進(jìn)度通報(bào)飄窗。
四、嚴(yán)于律己,建立良好公仆形象
作為一位公務(wù)人員,我養(yǎng)成了腳踏實(shí)地、吃苦刻苦的性情。始終嚴(yán)格要求自己,積極主動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),常常自重、自省、自警、自勵(lì),講真話,辦實(shí)事,鼓實(shí)勁,做老實(shí)人。淡泊名利,埋頭苦干,不計(jì)得失,嚴(yán)格自律,公道正直,求真務(wù)實(shí)。事業(yè)心和敬業(yè)精神強(qiáng),熱愛工作,常常加班加點(diǎn),任勞任怨。尊重同志、團(tuán)結(jié)同志,樂(lè)于助人,同事關(guān)系和諧。黨性觀念較強(qiáng),廉政紀(jì)律嚴(yán)格,恪盡工作職守,努力做到上不愧黨,下不愧民,無(wú)愧于已。
一年來(lái),在組織的精心培養(yǎng)、教育和同事的熱情幫助下,在從事組織所安排的各項(xiàng)工作進(jìn)程中,使我進(jìn)一步堅(jiān)定了信念,增長(zhǎng)了才能,提高了水平。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都獲得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了很多。但也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:在學(xué)習(xí)上的深度和廣度還有待進(jìn)一步加強(qiáng);領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需要不斷學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于組織和同志們的監(jiān)督之下,爭(zhēng)取成各項(xiàng)工作更上一層樓。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
在我試用期的兩個(gè)月時(shí)間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉整個(gè)物業(yè)操作流程。工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻(xiàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個(gè)多月,對(duì)這段期間的工作匯報(bào)如下:
一、全面熟悉公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時(shí),全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯(cuò)誤、合理建議。
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過(guò)努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對(duì)客服和保潔、綠化工作進(jìn)行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行能力。
加大與本部門員工交談,增進(jìn)了解,利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行溝通。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題隱患,及時(shí)的`講解學(xué)習(xí)消除,同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1、裝修裝飾巡查制度;
2、綠化養(yǎng)護(hù)管理制度;
3、保潔工作流程分配方案。
經(jīng)過(guò)初步的規(guī)化調(diào)整,每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng);,有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能。現(xiàn)在員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的工作,雖然取得了一些成績(jī),然而,仍存在不足,如個(gè)別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決,現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決,本人相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)支持下,物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
最難得是開頭,因?yàn)檫@代表著重新起先,重新接觸,我沒(méi)有再這個(gè)行業(yè)接觸的經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō)這就是一個(gè)新的起先,所以我須要接觸更多,更須要做好更大的打算。
我的試用時(shí)間不長(zhǎng),但是我想要成為正式員工須要努力,公司有許多的競(jìng)爭(zhēng)者,要在試用人員里面脫穎而出就要做到足夠的優(yōu)秀,在崗位上沒(méi)有經(jīng)歷,也沒(méi)有多少實(shí)力,那我選擇的是緘默的學(xué)習(xí),因?yàn)槲蚁矏圩瞿强梢砸圾Q驚人,一飛沖天的人,而不是成為那個(gè)只知道在崗位上呆著,不知道該如何前進(jìn),如何后退的人。
心中有期盼,所以能夠無(wú)懼,心中有幻想所以能夠堅(jiān)持,人須要?jiǎng)恿Γ瑒偲鹣鹊臅r(shí)候我自己給自己動(dòng)力,每天都在崗位上告知自己堅(jiān)持一下,在堅(jiān)持一下,終歸只要始終這樣一點(diǎn)點(diǎn)的前進(jìn)在長(zhǎng)的路都有走完的時(shí)候,在高的山也有站到山頂?shù)臅r(shí)刻,我就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的告誡自己,一次又一次的給自己加油打氣,給自己更多的責(zé)任和業(yè)務(wù),不期盼自己就這樣放棄,也不期望自己就這樣緘默,只要始終這樣堅(jiān)持到最終勝利勢(shì)必屬于自己。
試用期,是我們適應(yīng)公司的時(shí)間,也是公司選擇人的時(shí)候,不管有多難,只要能夠堅(jiān)持總歸有收獲的,我們公司從不會(huì)主動(dòng)的剔除人員反而給更多的人時(shí)機(jī)與事務(wù)讓我們自己可以在崗位上始終做下去,不在意我們有多慢,只要我們情愿,就會(huì)給我們時(shí)機(jī),因?yàn)檫@樣的時(shí)機(jī)讓我抓住,讓清晰的明白一點(diǎn),就是我必需要在最短的時(shí)間里面作出最好的成果,我不想靠著時(shí)間長(zhǎng)得到公司的認(rèn)可,與其等待,不如自己締造,時(shí)機(jī)與事務(wù)靠我們自己駕馭。
人是驚奇的,有壓力反而能夠有更多的沖勁與動(dòng)力,有更多的志氣與責(zé)任,我能夠始終做好這份責(zé)任不是因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝,而是我情愿始終做下去,任何時(shí)機(jī)我都情愿駕馭,任何時(shí)間只要可以我都情愿堅(jiān)持究竟,只要不放棄我就會(huì)做到最好,有這樣的平臺(tái)讓我工作讓我施展,又有什么不甘心的呢?
須要成長(zhǎng),就不須要澆水,要流汗,試用期間,我做到公司的'要求,同時(shí)自己也努力,在這樣的堅(jiān)持中,一點(diǎn)點(diǎn)的的消逝了三個(gè)月的時(shí)間,我走近了正軌,走近了新的起先,有了全新的工作任務(wù),時(shí)機(jī)有了任務(wù)也有了這讓我起先有了全新的責(zé)任。
我不會(huì)輕易的放棄責(zé)任,能夠扛起,又為什么要輕易的放下,能夠扛起這份壓力就必需要完成這份工作,前進(jìn)我成為了公司的員工,后退就是失敗之時(shí),我會(huì)始終堅(jiān)持和前進(jìn)下去。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年1月25日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式宣布員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人朝夕相處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作成風(fēng)風(fēng)氣、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成從金溝線職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)此項(xiàng)工作。這個(gè)部門業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的技能相差也較大;心地但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的'時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司目前結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的整個(gè)操作流程。
在本部門的教育工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷不斷提高充實(shí)自己,堅(jiān)信能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)罷了指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種關(guān)鍵問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒誤判和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠中立獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理相關(guān)部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)。
這是我的第X份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速健康發(fā)展,我深深地感到敬佩和自豪,也更加迫切的希望以一名并于的身份在這里工作,同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正核準(zhǔn),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我再次鍛煉懇請(qǐng)自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛消極和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,公司目前同公司一起展望未來(lái)美好的未來(lái)!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年3月3日進(jìn)入公司成為試用員工,在行政部從事前臺(tái)兩個(gè)月以來(lái),我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,多虧了部門經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職能所在,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況如下總結(jié):
初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參加了公司對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過(guò)這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:
一、來(lái)電的接聽、轉(zhuǎn)接電話
二、收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊
三、接待來(lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門
四、維持前臺(tái)工作區(qū)域、會(huì)客廳、茶水間和會(huì)議室的整潔有序。
五、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
行政前臺(tái)的'工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職引導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下良好印象。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
在這兩個(gè)月的工作中,我體會(huì)到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣的機(jī)會(huì),我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來(lái),謝謝!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
工作之中不記時(shí),不知不覺之間我來(lái)到我們公司成為一名試用期客服已經(jīng)有xx之久了,在這段工作期間,我可以說(shuō)是獲得了非常大的成長(zhǎng),積累了許許多多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),更對(duì)曾經(jīng)不甚了解的客服工作有了一個(gè)細(xì)致的認(rèn)識(shí)和充分的了解。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)以及我的各位好同事們,正是有著大家的幫助我才能夠成功的在客服工作上取得這些成績(jī)。
當(dāng)然,這些成績(jī)跟資深的同事相比可以說(shuō)是完全不值一提,但是對(duì)我這樣的新人來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)很大的進(jìn)步,也代表著我一步一步的向著客服工作高峰邁進(jìn)的步伐?傊,在這段工作期間里我學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)技能,現(xiàn)在將這些收獲總結(jié)如下:
一、個(gè)人心理素質(zhì)方面
在客服工作中,我最首先要克服的就是我的害羞和怕生,作為客服人員應(yīng)該要做到不管面對(duì)什么情況都能夠有條不絮的將自己要說(shuō)的說(shuō)出來(lái),更要做到大方得體,讓客戶產(chǎn)生如沐春風(fēng)的感覺就是客服工作的成功。在這方面是剛剛加入公司的我所欠缺的,幸而有著各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),才讓我在客服工作上取得這么快的'進(jìn)步。
二、個(gè)人工作能力方面
客服工作是直接面對(duì)客戶的工作,我們也是公司對(duì)外的牌面,因此我們的一舉一動(dòng)都必須要有著嚴(yán)格的規(guī)定,不管面對(duì)什么問(wèn)題,我們都要保證自身的職業(yè)素養(yǎng),始終秉承著客戶至上,笑面迎客的作風(fēng)。在這方面上我適應(yīng)得很好,在工作期間接待了x次客戶,除了第一次有一些毛躁以外,其他的時(shí)候都能夠很好地完成我的工作,這也讓我受到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的欣賞,給了我更多的工作動(dòng)力。
三、客服工作的下一步設(shè)想
客服工作想要做好需要學(xué)習(xí)的地方不少,而我現(xiàn)在想要更進(jìn)一步的話,下一步的學(xué)習(xí)必須要規(guī)劃好。因此我會(huì)在之后的工作空閑中多多向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,并在休息時(shí)看書看視頻加強(qiáng)自身工作技能和個(gè)人修養(yǎng)的水平,讓我能夠在之后的工作中承擔(dān)起更多的責(zé)任,為我們公司做出更多的貢獻(xiàn)。
因此也希望我們公司能夠給予我轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),將我從試用期轉(zhuǎn)為正式員工,我渴望以正式員工的身份去承擔(dān)更加重要的工作,也希望這個(gè)正式員工的身份能夠給我?guī)?lái)更多的激勵(lì),使我在客服工作上能夠做得更好,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠應(yīng)允我得請(qǐng)求。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼之間,我來(lái)到公司已經(jīng)四個(gè)月了。在這四個(gè)月中我學(xué)習(xí)了很多新知識(shí)。剛到人力資源的時(shí)候,對(duì)一切工作都感到新奇,因?yàn)槲覍W(xué)的并不是人力資源專業(yè),之前也沒(méi)有做過(guò)這方面的工作,所以對(duì)人力資源工作知道的也有限。但是在段總和同事的盡心指導(dǎo)下,我逐漸了解了工作內(nèi)容,并且受益頗多。
在未在公司工作之前,我從未接觸過(guò)物業(yè)管理行業(yè),僅僅知道有物業(yè)公司,但對(duì)于公司業(yè)務(wù)并不熟悉。通過(guò)接觸公司的人和事,使我明白了自己的不足!叭诵,必有我?guī)煛,公司的每一位同事都是我的老師,在他們的身上我學(xué)到了很多以前都未曾接觸過(guò)的知識(shí)。他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō),就是一筆寶貴的財(cái)富。
來(lái)到物業(yè)公司以后才知道,物業(yè)管理是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作,但它和眾多服務(wù)性行業(yè)一樣,每個(gè)公司都需要樹立自己的形象,為業(yè)主提供實(shí)實(shí)在在地服務(wù),只有業(yè)主滿意了才會(huì)認(rèn)可我們的服務(wù)。業(yè)主滿意了在言談舉止中就會(huì)流露出對(duì)物業(yè)公司的.認(rèn)可,長(zhǎng)此以往,物業(yè)公司就在人們心中樹立一個(gè)美好的形象。而物業(yè)公司的從業(yè)人員就是接觸業(yè)主最多的人,在工作中員工的形象就是企業(yè)的形象,員工的過(guò)失對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)就是企業(yè)的過(guò)失,所以提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)對(duì)一個(gè)公司甚至一個(gè)行業(yè)來(lái)講尤為重要。
介于以上種種原因,在20xx年11月我幸在段總的指導(dǎo)下組織了雙橋區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。雖然在以前的也曾組織過(guò)員工培訓(xùn),但與此次相比,規(guī)模相差甚遠(yuǎn)。為此,在培訓(xùn)之前我也做了大量的心理準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)隨時(shí)發(fā)生的臨時(shí)狀況,幸好有段總的細(xì)心教誨,使我們?cè)谂嘤?xùn)之前做足了準(zhǔn)備,并沒(méi)有發(fā)生難以應(yīng)付的事情。
但在培訓(xùn)中我們也遇到了一些問(wèn)題,由于部分物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的不重視,導(dǎo)致培訓(xùn)人員不齊,資料上交不齊,影響了下一步的辦證工作,而且在辦證之前還有一次考試。單從培訓(xùn)來(lái)看人員出席并不理想,不知道考試的時(shí)候參加過(guò)培訓(xùn)的人員是否能夠全體參加考試。雖然有困難,但我們相信在段總的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)下我們會(huì)圓滿的完成20xx年度的培訓(xùn)工作。
雖然我來(lái)公司只有短短的四個(gè)月,但領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予我很大的照顧,在以后的日子里我會(huì)盡我的能力做好本職工作,為公司的發(fā)展盡一份力。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
時(shí)間過(guò)得很真快,轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)多月了,在試用期間,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。
在工作中的收獲主要有:
1、熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng)。
2、基本掌握了工作技巧(在任職服務(wù)員期間)。
3、了解了公司的工作流程。
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨(dú)立完成工作。領(lǐng)導(dǎo)每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
在工作中的不足主要有:
1、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
2、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺得這里的'工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢!
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