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街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)1
從選撥培訓(xùn)到正式上崗,這批社區(qū)網(wǎng)格管理員終于開始了我們的工作生涯。我們曾經(jīng)認(rèn)為這只不過是一個新的崗位而已,但是進(jìn)入角色以后才發(fā)現(xiàn),社區(qū)工作并不像我們想象中的那么簡單。盡管如此,在這個周初,我們依然有序地展開了社區(qū)工作,并且在工作中不斷總結(jié),思考和反思。
社區(qū)工作的起點是了解和認(rèn)識整個解放路社區(qū)。這個社區(qū)占據(jù)了一個面積為0.3平方公里的區(qū)域,以商業(yè)步行街為主要特征,包括環(huán)城南路,陶珠路和云集路等主要街道。這里既有像長安閣,中天閣,養(yǎng)心閣等高層建筑,也有雜居樓和不少單位樓。同時,這里還有中保公司,楚江大酒店等單位和公司,以及眾多商鋪和門面?梢哉f,我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將會涉及到各種不同的社區(qū)管理對象。
在對社區(qū)的整體了解后,我們開始學(xué)習(xí)和了解社區(qū)居委會的日常工作。社區(qū)的工作需要在上級部門的指導(dǎo)下,在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)好社區(qū)衛(wèi)生,社會保障,文化,計生和治安等各項管理。此外,還需要組織社區(qū)成員進(jìn)行便民服務(wù),管理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè),鼓勵各社區(qū)成員開展教育活動,組織職業(yè)培訓(xùn),文化娛樂和體育活動,開展文明評比活動,并且創(chuàng)造出一個特有的社區(qū)文化氛圍,增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。作為社區(qū)居民的管理員,我們必須做好各種工作,以確保我們網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠生活得舒適和和諧。
總的來說,社區(qū)工作并不是一件容易的事情,它需要我們對整個社區(qū)有著深入的了解和認(rèn)識。我們需要在工作中持續(xù)地反思和總結(jié),在對社區(qū)的特點了解和日常工作學(xué)習(xí)中,不斷提高我們的能力水平,做好居民的管理員工作。
作為網(wǎng)格員,我們以往對社區(qū)的認(rèn)識僅限于將其視為政府機(jī)構(gòu)。社區(qū)管理被看作是管理行為而非綜合治理工作。如今的社區(qū)管理模式下,多方主體共同合作實現(xiàn)社會秩序和發(fā)展。過去社區(qū)管理由公共權(quán)力機(jī)構(gòu)控制,自上而下的命令服從關(guān)系為主。而現(xiàn)在實行多方互動,我們作為社區(qū)管理者需要建立合適的合作伙伴關(guān)系。社區(qū)事務(wù)的群眾性、民間性、復(fù)雜性和多變性會對我們網(wǎng)格員的工作帶來很大的限制,因此,發(fā)展網(wǎng)格內(nèi)部多方主體開展綜合治理工作可能更合適。
本周主要工作是針對社區(qū)居民情況的入戶調(diào)查;谝郧暗娜丝谡{(diào)查數(shù)據(jù)和“兩實”調(diào)查數(shù)據(jù)的整理,我們逐步開展部分社區(qū)居民情況的登記工作。入戶調(diào)查早期階段,由于有許多表格和數(shù)據(jù)需要整理,工作進(jìn)展較緩。但我們也發(fā)現(xiàn)了許多工作中的問題,其中之一便是社區(qū)管理中存在的三方問題——小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會和社區(qū)居委會之間的關(guān)系調(diào)整問題。作為社區(qū)居委會,我們不應(yīng)干涉小區(qū)的內(nèi)部事務(wù),但社區(qū)的行政本質(zhì)要求我們進(jìn)行控制。這一問題難以避免,而在實際工作中也會與另外兩方產(chǎn)生矛盾。然而,在實踐中,我們應(yīng)該視另外兩方為服務(wù)對象、合作伙伴和溝通橋梁。首先,我們必須將小區(qū)居民的生活質(zhì)量放在首位,居民遇到的'問題就是我們的問題,我們必須以服務(wù)者的心態(tài)去幫助居民;其次,作為我們網(wǎng)格員管理的最有力合作伙伴,物業(yè)方可以更快速、高效地服務(wù)居民,我們需要的是支持,同時我們也需要為物業(yè)方的工作提供支持,這樣才能建立良好的合作關(guān)系;最后,我們還應(yīng)該是小區(qū)居民和物業(yè)方之間的溝通橋梁,努力解決雙方產(chǎn)生的矛盾,創(chuàng)造三方共贏的局面。
本周的工作總結(jié)如下,而下周我們網(wǎng)格員的主要任務(wù)是入戶調(diào)查工作的全面展開。雖然對于某些問題的思考可能不夠全面,但我們堅信隨著工作的深入,我們將會有更多的思考和更正確的結(jié)論。作為社區(qū)網(wǎng)格員,我們將面臨職業(yè)生涯上的挑戰(zhàn),無論面對怎樣的艱辛和付出多少努力,我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備!
街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)2
7號文件推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作的實施意見》,明確任務(wù)、責(zé)任、措施和時間表,建立健全工作機(jī)制,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),確保各項工作有序推進(jìn)。同時,開展“百日攻堅”行動,加大力度推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作的落實。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),統(tǒng)一思想
先后召開街道工委會議、上地街道工作大會、工作推進(jìn)會和社管通培訓(xùn)會。同時,徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施,為深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作打下堅實基礎(chǔ)。
二、制定實施意見,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《上地街道關(guān)于落實海淀區(qū)7號文件推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作的實施意見》,建立健全工作機(jī)制,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),確保各項工作有序推進(jìn)。同時,開展“百日攻堅”行動,加大力度推動網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作落實。
三、加強(qiáng)宣傳,提高意識
利用各種宣傳渠道,廣泛宣傳網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作的意義和目標(biāo),增強(qiáng)居民的'理解支持和參與積極性。同時,與社區(qū)網(wǎng)格員加強(qiáng)溝通交流,提高網(wǎng)格員的責(zé)任感和服務(wù)意識。
上述措施的有力實施,促進(jìn)了上地街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作的不斷改進(jìn),居民的服務(wù)質(zhì)量和效率普遍提高,社會治理水平得到顯著提升。
一、進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)包格、主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,以實現(xiàn)“入格、管格”為目標(biāo),著重整合各類協(xié)管力量,充分發(fā)揮其作用。
二、組建上地街道城市服務(wù)管理指揮中心。在原有的地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心基礎(chǔ)上擴(kuò)展,建立上地街道城市服務(wù)管理指揮中心,以提高街道的服務(wù)效能。
三、進(jìn)一步提高信息化水平。充分發(fā)揮社管通的作用,推進(jìn)“一個系統(tǒng),五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設(shè),從而提高街道信息化水平。
四、全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。加強(qiáng)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作,以評價和優(yōu)化街道的服務(wù)效率和績效表現(xiàn),提升街道服務(wù)水平。
街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)3
自從我在20xx年3月被調(diào)入社區(qū)網(wǎng)格管理員崗位以來,通過社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了很大的提升。社區(qū)工作事無巨細(xì),繁瑣且忙碌,我們每天都在為最基層的群眾工作而努力。雖然網(wǎng)格管理員崗位規(guī)模不大,但我們的工作彰顯了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾以及為群眾辦實事的宗旨。當(dāng)我看到群眾對我的工作持肯定態(tài)度時,我感到非常自豪。在過去的'半年里,我從社區(qū)工作中受益匪淺,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、信息收集。通過上門登記、入戶核查和日常巡查,我對管轄區(qū)內(nèi)的基本情況有了全面的了解。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,我的管轄范圍是xx號,這里共有9棟居民樓、322戶居民、723名居民和36間門面,以及一個市場。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了更全面的了解,也使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員有了一個初步的認(rèn)識。此外,我還在每棟樓推選了一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便我們更好地在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時處理群眾反映的問題,解決群眾的糾紛。
我所在的網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接壤處,屬于雜居小區(qū),城市管理問題非常突出。居民經(jīng)常會找我們社區(qū)解決問題。例如,東山大道287號位于漢宜村交界處,漢宜村的下水管道如果堵塞,就會導(dǎo)致污水流入居民家中。當(dāng)居民向我反映此問題時,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次與漢宜村委會協(xié)調(diào),并把此事上報矛盾化解平臺。最終,我們得到了街道和城管部門的支持,為居民維修了下水管道。在過去的半年里,我共處理了12起社會矛盾,包括下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等問題。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。為年滿60歲的老年人辦理老年證,并對家庭收入發(fā)生變化的低保戶進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上的老年人數(shù),對老年人進(jìn)行問卷調(diào)查以了解他們對社會養(yǎng)老的需求。
五、計劃生育。清查管轄區(qū)內(nèi)的門面流動人口,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎勵金。收集孕婦和新生兒的信息。
雖然社區(qū)網(wǎng)格員崗位的工作非常繁瑣,但只要保持為群眾服務(wù)、辦實事的思想,我們就能夠樂于奉獻(xiàn)、甘于吃苦,立足本職工作,把工作做得更好。在群眾中樹立好的形象,是網(wǎng)格管理員工作的重要任務(wù)。
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