部門工作總結(jié)集錦
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編整理的部門工作總結(jié)集錦,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門工作總結(jié)集錦1
各位領(lǐng)導(dǎo):
物控部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門的配合下,本年度取得了較好的成績(jī),也有一些問題需要改進(jìn)。
一、年度總結(jié)
。ㄒ唬┕ぷ鞒煽(jī)
1.生產(chǎn)方面
推行《××生產(chǎn)排程表》,理順××生產(chǎn)秩序,根據(jù)訂單,結(jié)合現(xiàn)有庫存,對(duì)半成品的生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支持,通過對(duì)數(shù)據(jù)分析、客戶需求、訂單數(shù)量等對(duì)生產(chǎn)量做出產(chǎn)前評(píng)估,盡量使半成品的排產(chǎn)科學(xué)化、合理化。通過合理安排生產(chǎn),在保證市場(chǎng)和客戶需求的情況下,盡可能降低半成品庫存,降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本并提高產(chǎn)品合格率,以期提高客戶滿意度和降低客戶投訴率。
2.培訓(xùn)方面
七月份、八月份組織部門人員進(jìn)行MC-物控培訓(xùn);九月份對(duì)本部門內(nèi)部人員和生產(chǎn)車間中基層管理人員進(jìn)行了JIT-準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式培訓(xùn);十月份對(duì)本部門內(nèi)部人員和生產(chǎn)車間中基層管理人員進(jìn)行了LP-精益生產(chǎn)培訓(xùn);十一月份對(duì)本部門內(nèi)部人員和生產(chǎn)車間中基層管理人員進(jìn)行了中基層管理人員有效溝通技巧培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使本部門以及生產(chǎn)車間的管理人員對(duì)于針對(duì)我們公司特定的營銷模式及生產(chǎn)方式有了進(jìn)一步的思考,雖然不能只依靠培訓(xùn)來拉動(dòng)生產(chǎn)能力,但可以通過培訓(xùn)來逐步培訓(xùn)正確的工作和思維方式,逐步提高工作能力與工作效率。
3.物料管理
十月份,對(duì)倉庫存在問題進(jìn)行重點(diǎn)排查,找原因,提方法,在十月中旬,給半成品倉管員提出了倉庫管理實(shí)物實(shí)時(shí)臺(tái)賬,逐步完善倉庫管理工作,對(duì)于半成品倉庫的進(jìn)、銷、存管理過程中存在的問題進(jìn)行整理、整頓、檢討、改進(jìn),通過實(shí)物實(shí)時(shí)臺(tái)賬的建立,督促倉庫實(shí)物庫存盡可能快速、準(zhǔn)確地與電腦中“庫存管理系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)同步更新,為PC接單、排產(chǎn)、為銷售和客戶及時(shí)反饋信息提供有效依據(jù),提高工作效率和訂單命中率以及訂單達(dá)成率,提高了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的即時(shí)反應(yīng)能力。
原料倉:紙箱倉、輔料倉結(jié)合物料管理要求,加強(qiáng)對(duì)“賬、物、卡、位”管理一致性的要求,提高倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度,加強(qiáng)物料管理,按照先進(jìn)先出、安全節(jié)約等相關(guān)要求進(jìn)行倉庫管理。
五金倉:通過對(duì)五金倉的抽盤,規(guī)范倉庫管理,尤其對(duì)于化工類物料,強(qiáng)調(diào)分類存放,保障人員、物料的安全,要求倉管員在驗(yàn)收貨品時(shí)要求供應(yīng)商提供MSDS(化學(xué)品安全說明書Material Safety Data Sheet)。以便安全地對(duì)物資進(jìn)行保管。
4.生產(chǎn)計(jì)劃
目前,業(yè)務(wù)下單后,PC計(jì)劃員排產(chǎn)時(shí),基本上已經(jīng)有了按計(jì)劃生產(chǎn)和按計(jì)劃排產(chǎn)的意識(shí),特別是在消耗半成品的現(xiàn)有庫存方面,因?yàn)榧訌?qiáng)了對(duì)半成品倉庫的管理,因此,在業(yè)務(wù)接單以后PC排產(chǎn)時(shí)能夠更加準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)客戶的訂單組織生產(chǎn),倉庫若有半成品,便不再安排××車間生產(chǎn)半成品。
十月份,PC計(jì)劃員通過數(shù)據(jù)分析以及結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)情況,對(duì)××的半成品生產(chǎn)進(jìn)行色系分類以及對(duì)生產(chǎn)型號(hào)指定進(jìn)行整理,對(duì)精益生產(chǎn)提供了支持,通過有效控制,節(jié)約生產(chǎn)成本,縮短制造周期。在半成品生產(chǎn)過程中遵循按色系、產(chǎn)量來安排生產(chǎn)。
。ǘ┤秉c(diǎn)與不足
1.部門與部門之間缺乏主動(dòng)溝通的意識(shí),存在以自我為中心的“本位主義”思想。不利于高質(zhì)量地完成工作,雖然當(dāng)別的部門提出配合時(shí),大家都會(huì)配合,但是主動(dòng)協(xié)助其他部門完成工作,或者很愉快地配合其他部門提出要求其配合完成的`工作方面仍然做得不是很到位,這將會(huì)在一定程度上影響工作完成的速度與質(zhì)量。
2.員工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),自我滿足于現(xiàn)狀,不求進(jìn)取,有些員工即便是參加培訓(xùn),也是應(yīng)付了事,不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)知識(shí)水平的提升,也有一些員工存在守舊思想,在處理工作中的問題時(shí)候,認(rèn)識(shí)是“以前就是這樣處理的”,沒有創(chuàng)新思維觀念,不能創(chuàng)造性地開展工作,不能很好地保持能力的提升與企業(yè)發(fā)展的要求同步。
二、來年的工作規(guī)劃
以上是物控部工作總結(jié),下面對(duì)來年的工作作以規(guī)劃:
1.目前,××生產(chǎn)基本正常,在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)PC精益生產(chǎn)的意識(shí),提高為生產(chǎn)和銷售服務(wù)的意識(shí),加強(qiáng)對(duì)按訂單、色系、結(jié)合庫存半成品狀況組織生產(chǎn)的管理,朝著“由接單生產(chǎn)朝計(jì)劃生產(chǎn)”的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變。
2.MC倉儲(chǔ)物料管理模式已經(jīng)初步建立并在邊摸索、邊執(zhí)行、邊改進(jìn),日后工作仍然需要大力強(qiáng)抓,特別是溝通方面,著重加強(qiáng)MC人員與PC和登賬員、統(tǒng)計(jì)員之間的溝通,以加強(qiáng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性為主,提高溝通效率和溝通質(zhì)量,即時(shí)共享生產(chǎn)信息。
3.部門人員整合。本著“人人有事做,人人能做事,人人做對(duì)事”的原則,杜絕職能重復(fù)、人力資源浪費(fèi)。通過人員整合,明確責(zé)任,組建合理、高效的工作團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),加強(qiáng)部門內(nèi)部和部門與部門之間的溝通,提高工作效率和工作質(zhì)量。
4.培訓(xùn)工作。圍繞部門工作重點(diǎn),有針對(duì)性地開展相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),通過培訓(xùn)使員工提高自身工作能力,具備更快、更好地完成工作的能力,具備更好的職業(yè)道德與個(gè)人道德操行,忠于崗位職責(zé),更好地為公司服務(wù)。
以上是物控部的部門工作總結(jié)與來年的工作規(guī)劃,在以后的工作中,期盼公司領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指導(dǎo)和支持。
部門工作總結(jié)集錦2
1、熱情接待病人和外來人員,主動(dòng)安排和聯(lián)系病人就診和外來人員的到訪,盡量縮短他們的等候時(shí)間;
2、請(qǐng)初診病人填寫病歷,查核各項(xiàng)填寫內(nèi)容,為了保證病人資料的準(zhǔn)確性,應(yīng)該對(duì)病人地址和電話的變動(dòng)作出及時(shí)修正;
3、病人候診時(shí)間超過20分鐘時(shí),應(yīng)主動(dòng)向病人解釋,不能在前臺(tái)內(nèi)接待工作無關(guān)人員,談?wù)摵吞幚砼c工作無關(guān)的事情;
4、管理音響、電視和電腦,保持候診室的清潔整齊寧靜。
1、接聽電話,做好病人和醫(yī)生之間的溝通;
2、準(zhǔn)確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、準(zhǔn)確相關(guān)息;
3、做好半年至一年當(dāng)日患者回訪并做詳細(xì)登記,發(fā)現(xiàn)問題做好醫(yī)患溝通;
4、做好技工模型的收發(fā)工作,并做詳細(xì)登記;
5、做好收費(fèi)工作,及時(shí)將現(xiàn)金,帳目清晰。
1、語言交流的藝術(shù)還需多加學(xué)習(xí),性子不能太急躁,要平緩一點(diǎn);
2、消息的`上傳下達(dá)要迅速,不要拖延;
3、更積極的做好患者的回訪工作。
在過去的一年里,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請(qǐng)過一天假,全身心地投入到了醫(yī)院的前臺(tái)工作中去。在新的一年里,我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望,把前臺(tái)工作做得更細(xì)、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
部門工作總結(jié)集錦3
1、ERS系統(tǒng)驗(yàn)收,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;
2、MOSS系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,對(duì)MOSS更細(xì)節(jié)了解;
3、海辰、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;
4、員工電腦的日常維護(hù);
5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);
7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)作能力。
緊張而有序的一年過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、就本年度的工作總結(jié)如下:
一:在夏天高溫的天氣里,由于公司弱電井散熱的問題,交換機(jī)頻繁死機(jī),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作,針對(duì)此問題,我部門先后申請(qǐng)更換了3臺(tái)有故障的交換機(jī),并且配合工程部門對(duì)弱電井做了散熱改造,基本緩解了此問題。
二:在公司實(shí)施FOXMAIL軟件辦公制度,目的是節(jié)約紙張,節(jié)省公司資源,強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三:每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個(gè)銀臺(tái)的障礙排除,保證公司的正常運(yùn)營和收銀系統(tǒng)安全:
a.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對(duì)故障進(jìn)行處理。
b.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障提出處理方法和見意,寫出維修報(bào)告和配件更換,處理故障完成后,分析故障原因,避免下次出現(xiàn)同種情況。
四:每日對(duì)K3維護(hù),定時(shí)對(duì)K3數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份,以及將其刻錄成為光盤保存,確保公司金融安全。
五:按公司要求,開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對(duì)外宣傳公司形象,與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng),增加公司知名度,方便公司對(duì)人才的招聘,為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打基礎(chǔ)。
六:每天早上晨會(huì)前,去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢,如果有任何問題,一定在商場(chǎng)營業(yè)前排除,堅(jiān)決不讓商場(chǎng)在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角,確保公司的安全。
七:辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝,確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。
八:條碼會(huì)員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會(huì)員卡,以后會(huì)員積分就可以在收銀臺(tái)上完成,超市的會(huì)員系統(tǒng)也并入商場(chǎng)的會(huì)員總系統(tǒng)中。建立了完善的會(huì)員卡數(shù)據(jù)庫,確保公司的會(huì)員制度的公平和完善。
九:公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更,確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)分配,建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。
十:樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立,合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建,為商戶的正常運(yùn)營帶來了方便,也為公司對(duì)這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一:配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對(duì)我公司的`圣蒙系統(tǒng)升級(jí),保證系統(tǒng)的正常使用,添加了多項(xiàng)功能,方便了日常工作。
辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)部門不足之處,對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:
一:公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊,明年公司對(duì)此項(xiàng)目將要進(jìn)行大改的時(shí)候,我部門將配合相關(guān)工程人員,將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚,做到能發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
二:監(jiān)控系統(tǒng)施工時(shí),我部門要合理規(guī)劃弱電井,不要使其線路雜亂無章,出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時(shí)也要保證解決弱電井的散熱問題,要從根源上徹底完結(jié),保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
三:配合相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站,做好網(wǎng)絡(luò)上的對(duì)外宣傳和人才儲(chǔ)備以及招聘。
四:繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
我部門是一個(gè)樞紐級(jí)部門,每個(gè)部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們,所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任,我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中,大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,力求把工作做得更好。
部門工作總結(jié)集錦4
1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的'及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
2.海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;
3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;
4.MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實(shí)施方案,實(shí)施周期,計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開發(fā)至MOSS中,并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;
5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù),郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;
6.閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;
7.機(jī)房頻繁斷電,請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;
8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;
9.海辰前臺(tái)裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
部門工作總結(jié)集錦5
轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去,在這一年的工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題,相應(yīng)的也做了改進(jìn),同時(shí)也有了很大的進(jìn)步。下面就20xx年工作做一個(gè)總結(jié),對(duì)20xx年工作做一個(gè)規(guī)劃。
1.加強(qiáng)了內(nèi)部圖紙資料的'審核,使圖紙、材料的正確率得到大幅度的提升,基本杜絕了圖紙、材料的錯(cuò)誤。
2.今年已經(jīng)基本做到所有圖紙全部轉(zhuǎn)接線圖,讓車間接線通俗易懂。
3.對(duì)設(shè)計(jì)室員工加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)與教育,F(xiàn)在所有設(shè)計(jì)室人員全員都可以進(jìn)行設(shè)備出廠試驗(yàn)與調(diào)試;一人熟練掌握外部電氣設(shè)備故障排查,另兩人基本掌握外部電氣設(shè)備的故障排查;兩人熟練掌握CAD制圖工作,能夠獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)工作,一人基本掌握CAD制圖工作,在指導(dǎo)下能完成設(shè)計(jì)工作。
4.制定了設(shè)計(jì)室的工作流程,做到項(xiàng)目設(shè)計(jì)前的現(xiàn)場(chǎng)勘查,設(shè)計(jì)中的客戶交流,設(shè)計(jì)完成調(diào)試驗(yàn)收。
工作中的不足與改進(jìn):
1.繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部人員的教育,使設(shè)計(jì)室員工全部掌握設(shè)計(jì)工作,同時(shí)能處理外部電氣設(shè)備故障。
2.現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試、維修越來越多,我們要加強(qiáng)人員安全意識(shí)的灌輸,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試與維修必須兩人以上,一人操作一人監(jiān)督,防止出現(xiàn)人員、設(shè)備的損傷。
部門工作總結(jié)集錦6
新學(xué)年開始,體育部經(jīng)過一番新老生交替,一切都要面對(duì)新的挑戰(zhàn)。為了讓經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)體育部能夠正常運(yùn)作,我們必須從上一年度的工作中發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)項(xiàng),改進(jìn)我們的不足,促進(jìn)體育部更好地發(fā)展,薪火相傳。
在第七屆校運(yùn)會(huì)中,我們部門和其他系共同舉辦選拔賽,發(fā)掘我系優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,同時(shí)增進(jìn)與其他系的友好關(guān)系。為了讓運(yùn)動(dòng)員能在近期內(nèi)提升自己的水平,我們安排了為期兩個(gè)星期的比賽項(xiàng)目訓(xùn)練。在校運(yùn)會(huì)前,我們聯(lián)系運(yùn)動(dòng)員,把校運(yùn)會(huì)最新情況告知運(yùn)動(dòng)員,了解運(yùn)動(dòng)員的身體狀況,使我們部門和運(yùn)動(dòng)員保持了一個(gè)良好的關(guān)系。這些工作都為我系取得優(yōu)異成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)系在校運(yùn)會(huì)中的優(yōu)異成績(jī),靠得不僅僅是體育部的努力,是整個(gè)經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)的努力。志愿者的分配,通訊稿的鎸寫,方陣的排練,都是經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)各部門一起努力,一起拼搏,才能獲的傲人的成績(jī)。在這學(xué)期的第八屆校運(yùn)會(huì),我們秉承這種做法,不斷改進(jìn),避免上次在校運(yùn)會(huì)發(fā)生的小混亂再次上演。希望我們?cè)賱?chuàng)輝煌。
在上一年度里,我們部門還主辦了經(jīng)濟(jì)系籃球賽,不僅促進(jìn)了我系各班的友誼,豐富了我系同學(xué)的課余生活。為期一個(gè)多月的籃球賽,不僅呈現(xiàn)了一場(chǎng)場(chǎng)精彩刺激的.比賽,同時(shí)給我們部門積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),給10屆提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。10屆通過負(fù)責(zé)籃球賽,了解更多的體育知識(shí),鍛煉工作的能力。雖然在開始時(shí),對(duì)各項(xiàng)工作不熟練,但通過不但努力,籃球賽最終順利完成。其外,為經(jīng)濟(jì)系籃球隊(duì)招募優(yōu)秀隊(duì)員,參加院籃球賽。最后我們的男隊(duì)拿到了院籃球賽的冠軍,再次為我系爭(zhēng)光。
在上學(xué)期,我們部門還協(xié)助體育教研室舉辦我院的游泳運(yùn)動(dòng)會(huì),安排運(yùn)動(dòng)員參加游泳比賽。為我系拿到了游泳比賽團(tuán)體第一名。這個(gè)游泳運(yùn)動(dòng)會(huì)給了我們10屆一個(gè)預(yù)演的機(jī)會(huì),讓我們感受一下校內(nèi)運(yùn)動(dòng)會(huì)的規(guī)模,為第八屆運(yùn)動(dòng)會(huì)提供了很多經(jīng)驗(yàn)。
體育部是經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)的一部分,離不開這個(gè)大家庭。元旦晚會(huì),校慶晚會(huì)舉辦時(shí),我部都積極配合文娛部,參與晚會(huì)運(yùn)作的工作,在搬運(yùn)組和道具組里貢獻(xiàn)我們的力量,為呈現(xiàn)給大家難忘的精彩表演。其外,我們還參與了由外聯(lián)部主辦的經(jīng)濟(jì)系模擬商品交易大賽,我們學(xué)習(xí)到外聯(lián)部及其他部門工作安排的模式,這對(duì)我們來說,是非常難得的機(jī)會(huì)。不僅了解到學(xué)生會(huì)各部門的工作模式,積累自身的經(jīng)驗(yàn),更讓我們感受到學(xué)生會(huì)里面相互愛護(hù),相互幫助的美好情感。
我們10屆通過一年的學(xué)習(xí)和積累,對(duì)體育部的工作有更深入的了解,對(duì)體育部的發(fā)展有了更明確的方向,在新的一年里,我們部門會(huì)不斷成熟和進(jìn)步,為經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量,為經(jīng)濟(jì)系爭(zhēng)光。
部門工作總結(jié)集錦7
今年,我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績(jī),F(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。
一、經(jīng)營概況
今年我部門緊緊圍繞規(guī)范管理,塑造形象、強(qiáng)力營銷、增創(chuàng)效益的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)В瑯淞⑷N意識(shí)即全員營銷意識(shí)、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識(shí):實(shí)行三化即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理,經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績(jī)。
二、管理方面
通過制定安全第一、質(zhì)量為主等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等六防,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),組織多次營銷會(huì)議,結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的.消費(fèi)檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,限度的滿足客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。
三、工作心得
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。
成功與失敗都已成為過去式,我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋,而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面隊(duì)即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí),我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會(huì)有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì)有大豐收。
部門工作總結(jié)集錦8
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20xx年度總?cè)藬?shù)xx人,離職xx人,20xx年度招聘部人數(shù)xx人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
3、規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊。
4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)100%,工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理,不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)并開展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查。
3、加強(qiáng)食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生。
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況。
20xx年工作尚存不足之處:
1、作為單位的綜合管理部門,在對(duì)部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、單位內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力。
3、缺乏對(duì)單位企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)。
5、對(duì)外接待能力有待提高。
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。
20xx年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善單位制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),目前單位各部人員的`綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
5、提升對(duì)外部門接待能力,避免單位蒙受損失。
6、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會(huì)繼續(xù)努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合各部門工作,盡的努力使單位的整體形象,工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
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