【優(yōu)】一季度工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的一季度工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
一季度工作總結(jié)范文1
縣精準扶貧攻堅戰(zhàn)辦公室:
根據(jù)縣精準扶貧攻堅戰(zhàn)領(lǐng)導小組多次調(diào)度的會議精神,我局負責兜底扶貧攻堅工作,為此,我局從講政治、講大局的高度認真執(zhí)行攻堅領(lǐng)導小組的.指示精神,全面摸排貧困對象情況,認真對接“精準扶貧”政策,據(jù)實制定兜底保障政策,主要情況是。
一、成立專門機構(gòu)。
成立了以縣民政局主要領(lǐng)導為組長,分管領(lǐng)導為副組長,相關(guān)股室負責人為成員的“精準扶貧”兜底保障扶貧攻堅領(lǐng)導小組,確定了聯(lián)絡(luò)員。截止目前,領(lǐng)導小組兜底保障扶貧工作召開專門會議三次,為下步展開兜底保障扶貧工作奠定了扎實的工作基礎(chǔ)。
二、制定政策文件。
截止3月29日,我局經(jīng)過深入調(diào)查研究,認真完成了三個縣級層面的政策性文件,分別是《崇義縣兜底保障脫貧工作方案》、《關(guān)于加強農(nóng)村低保與扶貧開發(fā)制度銜接的實施方案》和《崇義縣20xx年兜底保障扶貧項目實施方案》。三個《方案》已經(jīng)縣領(lǐng)導審閱定稿。
三、實施兜底保障。
20xx年兜底保障計劃4741戶10244人,計劃完成兜底保障資金3319.35萬元。截至3月29日,共發(fā)放保障金8771戶697.72萬元,其中低保434.19萬元、五保98.52萬元、臨時救助8.01萬元、醫(yī)療救助157萬元;此外,扶貧攻堅項目——豐州古亭敬老院建設(shè)項目,正在落實宗地圖及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和做好測澮、宗地、項目設(shè)計工作。下步將啟動第二季度各類救助對象審批工作,及時將各類對象資金發(fā)放到位。預計第二季度將完成兜底保障計劃50%以上。
一季度工作總結(jié)范文2
20xx年的前三個月已經(jīng)離我們漸漸遠去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個新的開始,新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合,各個系統(tǒng)部也逐漸的完善,當然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè),公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展,在這一點上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里,我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務,過完了春節(jié)與***開始承擔軟件園的前期,濱州小區(qū)的開工準備,濟南軍需倉庫的設(shè)備維護,以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設(shè)計方案。
在港中旅工程中最后的調(diào)試中,我碰到了很多有關(guān)弱電實施中沒碰到過的實際情況,在調(diào)試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決,像這種提升自己技術(shù)水平的機會是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財富。
在軟件園的前期中,我只幫***作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與***日常接觸上,我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,補己家之短,這是也是一個提高自身水平的機會。
在濱州小區(qū)前期,又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛,向這種艱辛也是一種過程的體驗,也是一個自身業(yè)務水平提高的機會。
在濟南軍需倉庫的維護上,前期實施人員沒有留下任何文檔,也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料,這給后期的維護帶來了很大的不便,且用戶的培訓做得也不是很系統(tǒng),根本就不能在電話中進行指導性維護。因此,工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項目的實施過程中,接觸到了溫濕度設(shè)備,雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西,但這對我在今后的方案設(shè)計上又多出一條可以利用的素材。
在遵義的實施中,又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場,已做到順利交接,最終為用戶做出一個滿意的工程。
在這個季度里,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好,但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務,大家之間都不相互理解的話,工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間,我身上有很多其他的任務,但這個方案有規(guī)定了時間,且各個任務又都幾乎是同時完成,因此我在工作安排上就不能只按一個項目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,還希望大家都能互相的諒解以下。
一、各項指標完成情況
1.存款情況:2016年一季度末,我部存款余額為 萬元,較年初凈增 萬元,完成一季度計劃的 %,其中儲蓄存款余額為 萬元,較年初凈增 萬元,對公存款余額 萬元,較年初下降 萬元;
2.電子銀行情況: 一季度末,我部開立銀行卡 張,手機銀行有效客戶數(shù) 戶,完成開門紅占比 %,POS機 臺。
二、主要工作措施
年初,我部便召集員工召開了部門會議,研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。
1.抓考核,調(diào)動工作積極性。年初,我部結(jié)合總行目標任務、考核方案等文件,根據(jù)營業(yè)部自身工作實際,將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務指標任務分配到人,并制定了詳細的考核方案,充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性,領(lǐng)導身先士卒,職工各個爭先,營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務的強烈氛圍。
2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季,我部十分注重宣傳營銷工作,共舉辦外拓活動15次,將責任片區(qū)落實到人,將員工分成小組,分別深入機關(guān)、企事業(yè)單位、個體工商戶走訪采集客戶信息,宣傳我行產(chǎn)品,提高客戶對我行產(chǎn)品的認知度、滿意度。1月13日,我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個指標,推出了“掃碼有禮,驚喜等你”的一元掃碼活動,到三月末,因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶,取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動,現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業(yè)務等業(yè)務吸引了很多孩子家長,并且進行了有獎答題互動,有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象,此次活動采集客戶信息400余條,挖掘存款400余萬元,現(xiàn)場1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日,我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動,對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候,進一步增進她們和農(nóng)商銀行的感情,并借此采集客戶數(shù)據(jù),宣傳我行產(chǎn)品,三天共采集數(shù)據(jù)1000余條,拓展POS機2戶,取得良好的.效果。
3.抓轉(zhuǎn)型,提高服務質(zhì)量,夯實業(yè)務發(fā)展的基礎(chǔ)。我部作為總行第一批試點轉(zhuǎn)型機構(gòu),自2015年10月實施轉(zhuǎn)型工作以來,嚴格按照轉(zhuǎn)型要求員工,經(jīng)過半年的運行,每次都順利通過總行驗收,獲得客戶的一致好評。通過網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率,指標化、過程化的管理,提高了員工的工作效率和服務質(zhì)量。主要表現(xiàn)在:一是客戶等待時間明顯減少。通過進行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實施轉(zhuǎn)型工作以來,前來辦理業(yè)務的客戶雖不見減少,但客戶等待時間明顯減少,平均每個客戶辦理業(yè)務的時間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業(yè)大廳內(nèi),雖人流如織,但秩序井然,大堂經(jīng)理分流導引客戶到高柜、低柜、自助服務區(qū),提高了對每個客戶的關(guān)注度,讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓一句話營銷,前臺人員在辦理業(yè)務時,積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務及新產(chǎn)品,柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶,零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求,積極推薦適合的產(chǎn)品及服務,進一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款,進行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三,因此,我部始終緊抓住這項業(yè)務,各級進行分層營銷,派專人跟進對公業(yè)務,進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機構(gòu)客戶。年初,我部通過社會關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險基金的相關(guān)信息,我部通過和財政對接,做了大量的工作,從2月份就派專人跟進,與財政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議,于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農(nóng)業(yè)擔保公司,經(jīng)過半年時間和財政的對接,3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔保公司賬戶。
三、存在的問題和不足
我部還存在一些問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面: 第一,加強學習,拓寬知識面。我部普通存在不學習新技能,了解新產(chǎn)品,不了解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務水平始終停留在原來的基礎(chǔ)上。缺乏金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;
第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況,缺少團隊意識,遇到事情都來等。工作安排后,無人理,更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋,或者干脆不做,要重三四道的安排。
第三,服務意識不夠強,對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理,但總體看上去親和力不強,態(tài)度冷淡,速度慢,客戶有疑惑時解釋不到位,不愿多說兩句。
第四,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型時提的一點一策,很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點自身的特點來制定,要求不死板,讓客戶滿意。但現(xiàn)在內(nèi)訓師都要求一個版本,沒有做到一點一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機構(gòu),關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置,總行沒有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進度,網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后,除4臺取款機外,我部無一臺自助設(shè)置,全是人工服務。
第五,各崗位職責不明確,不清楚。
一季度工作總結(jié)范文3
在任何一個崗位上,只要努力工作,都能取得成績,下面是一個新入保安公司員工的個人總結(jié),公供參考。
過去的xxxx年,在公司上級部門領(lǐng)導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就xxxx年工作體會總結(jié)如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導。做為公司一員,服從領(lǐng)導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時通報車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領(lǐng)班及班員的`幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務的服務意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
xxxx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
一季度工作總結(jié)范文4
(一)科普教育基地和科普示范社區(qū)創(chuàng)建工作略顯成效
1、已完成2個科普教育基地創(chuàng)建任務。其中微生物菌科基地已在3月1日正式授牌,珠寶溯源基地批準文件在3月24日正式下發(fā),將在4月21日正式授牌。
2、2個科普示范社區(qū)創(chuàng)建工作有序推進。目前已發(fā)動3個社區(qū)開展創(chuàng)建工作,其中人民橋社區(qū)開展了2次科普活動、銀湖社區(qū)開展了2次科普活動、新秀社區(qū)已完成了對接工作。
(二)積極開展科普活動
1、第五屆羅湖區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽。今年共舉辦5大類13項比賽,已正式向各學校印發(fā)通知。
2、科普手拉手活動。2月召開20xx年羅湖區(qū)科協(xié)系統(tǒng)工作會議,對全年工作進行部署,研究討論科普“手拉手,結(jié)對子”進社區(qū)等有關(guān)事宜。先后組織轄區(qū)各街道科協(xié)、科普示范社區(qū)與科普教育基地、學會協(xié)會等單位開展“手拉手”科普活動共計19場。
3、3月21日國際航空運動聯(lián)合會主席Frits Brink與第四屆亞洲航空運動聯(lián)合會峰會代表一行蒞臨螺嶺外國語實驗學校,就深圳市航空(航天)運動及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、青少年航空(航天)運動發(fā)展及深圳市“三模”科普教育培訓基地等情況進行考察。考察團觀看了學生的“電動和平鴿”表演、無人機操控表演,與學生進行火箭發(fā)射互動,還參觀了螺嶺小學的三模創(chuàng)客室和部分企業(yè)航空(航天)產(chǎn)品展示等。
考察團對羅湖區(qū)在推動航空(航天)運動及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、抓好青少年航空(航天)科普教育等工作給予肯定。
一季度工作總結(jié)范文5
一、工作方面
1、在工作方面,我認真做好“教育資源庫”的維護管理工作,對上傳的資源及時進行審核,對可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)危機進行排除和維修。
2、在教育教學資源收集與管理工作方面,我盡量做到最好。
這一個季度,我對原有的資源進行了整理、分類、打包壓縮,為上傳資源工作打好基礎(chǔ)。
應學校的要求,積極收集下載和上傳教育資源,填充“大興教育資源庫”。在“大興教師進修學校網(wǎng)站”資源下載板塊中下載各學科教育資源內(nèi)容,盡量收集各類教學需要用到的資料,其中共收集下載中小學各學科教案、課件、試題共10.9g。并且與網(wǎng)站達成購買意向,購買部分不共享資源已經(jīng)在等待下載。從“電驢網(wǎng)”上下載各方面內(nèi)容的通用資源約有48g,內(nèi)容涵蓋了古今中外的歷史、地理、文化、自然百科等視頻教學參考片和電子圖書資源。
完成上傳了中小學各科教學資源,含課件659個、課件素材類1.35g、創(chuàng)新教案、學案設(shè)計235個,初中九個學科的新突破同步練習38冊,各類視頻資源238個,《華夏神話》、《小說精品集》系列專輯等音頻資源136集,電子雜志類83期、電子圖書《中華古典精華文庫》、《魯迅作品全集》、汶川大地震系列叢書等168部,大大豐富了我區(qū)的教育資源。對每個上傳的資源進行了資源屬性設(shè)置,并在教師研修網(wǎng)各學科協(xié)作組中都進行了有效的資源。
3、按照市教委要求,配合市教科院關(guān)于組織開展北京市中小學“數(shù)圖”應用綜合評比活動的通知精神,擬定了我區(qū)的具體的活動措施及評比活動方案。參加了市教育網(wǎng)絡(luò)和信心中心主辦的“北京市中小學數(shù)字圖書館”——2.0版的論證驗收會。
二、業(yè)務學習方面
本學期能夠注重業(yè)務知識學習。學習了《數(shù)字化教育資源建設(shè)與應用》,掌握了常見的文件壓縮格式、音視頻文件格式的轉(zhuǎn)換;各種圖片格式和各類多媒體文件格式的適用范圍;數(shù)字化信息資源建設(shè)和管理的要求。通過學習提高了數(shù)字化信息資源建設(shè)與應用的能力,對自己做好資源的下載、整理與上傳起到了很大的幫助。在工作中以前不能解決的問題現(xiàn)在有了解決的方法,有些已經(jīng)付諸于工作實踐中。對在學習中比較難記的知識一一做了學習筆記,便于加深理解和掌握。
三、其他工作
1、完成了一些學校的服務性工作;
2、認真做好了黨小組的事務性工作及領(lǐng)導交給的臨時性工作。
四、存在問題及努力方向
以上是我這一季度的工作和學習情況,也算是我在20xx第一季度的教學工作總結(jié)。雖然取得了一點成績,但還存在許多不足,我要在以后的工作和學習中,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,特別要克服年紀大了,懶惰思想隨之加強,忘性逐漸增大的毛病,加強用心學習,做好20xx第二季度的工作計劃,養(yǎng)成多動筆的習慣,注意總結(jié)經(jīng)驗教訓,使工作有所創(chuàng)新,不斷進取,把工作做得更好。
學校第一季度工作總結(jié)
本季度我擔任二年級數(shù)學教學工作,一季度來,我自始至終以勤奮、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,勤奮、兢兢業(yè)業(yè)的精神從事教學工作。作為數(shù)學教師,我能認真制定計劃,注重教學理論,認真?zhèn)湔n和教學,主動參加教研組活動和備課組活動,上好每一節(jié)課,并能經(jīng)常聽各位優(yōu)秀老師的`課,從中學習教學經(jīng)驗,揚長補短,提高自己的教學的業(yè)務水平。按照新課標要求進行講課,讓學生學習好數(shù)學知識。還注意以德為本,結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象循循善誘,全方面去培養(yǎng)學生的學習數(shù)學的能力。在教學中我從以下幾方面做的:
⑴課前準備:備好課。 ①認真研讀教材,掌握教材的基本概念,了解教材的構(gòu)造,重難點分布,掌握知識之間的聯(lián)系,知道應補充哪些知識點,能夠更好的讓學生理解。 ②了解學生已經(jīng)學過的知識結(jié)構(gòu),了解他們的學習興趣、難點和習慣,知道他們學習新知識可能會有哪些苦難,采取相應的措施。 ③考慮教授方法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
、普n堂上的情況。在數(shù)學課上,把抽象的數(shù)學知識與學生的生活聯(lián)系起來,為學生創(chuàng)設(shè)一個實際的學習情境,同時,也注重對學生學習能力的培養(yǎng),引導學生在合作交流中學習,在主動探索中學習。課堂上,始終以學生為學習主體,讓學生成為課堂的主人,開發(fā)學生自身的能力,讓學生主動學習。應用題一直都是小學生學習的難點,在這個方面,我創(chuàng)設(shè)了跟媽媽一起去菜場買菜的情景,讓學生有一個情景去想象,然后小組合作去尋找計算的方法,最后得出了三種算法,激發(fā)了同學們的思考的能力。碰到簡單易懂的知識點,我就會讓學生自學,不懂的地方直接在課堂上解決,讓學生的發(fā)現(xiàn)問題的能力得到了提升,學生成了學習的主人,學習成了他們的需求,學中有發(fā)現(xiàn),學中有趣,學中收獲,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣。
、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè)。針對這種問題,抓好學生的思想教育。但對于學習差的學生的個別輔導我感到做的不夠,沒有更多的時間去輔導他們,使這部分學生的成績總是不理想。
一份耕耘,一份收獲,教學工作苦樂相伴。在以后的教學工作中,我要不斷總結(jié)經(jīng)驗,力求提高自己的教學水平,還要多下功夫加強對個別差生的輔導,相信一切問題都會迎刃而解,我也相信有耕耘總會有收獲!
一季度工作總結(jié)范文6
根據(jù)局辦公室通知要求,現(xiàn)將縣青少年學生校外活動中心20xx年第一季度工作總結(jié)及第二季度工作要點報告如下:
一、第一季度工作總結(jié)
(一)基本情況
xx縣青少年學生校外活動中心功能使用總面積為2215.56平方米,室外活動面積34468平方米,綠地面積5106.7平方米。室內(nèi)設(shè)有音樂室、舞蹈室、美術(shù)室、科技室、形體訓練室、圖書室、閱覽室、計算機教室、多媒體教室、排練室、體能訓練室等共計11個功能室。"中心"有專職教師5名;有兼職教師15名,保安人員1名,保潔人員(公益崗位)2名。長期面向未成年人開放球類運動及圖書閱覽、體能、舞蹈等免費活動,同時,根據(jù)學生興趣需求開展吉他、鋼琴、葫蘆絲、跆拳道、武術(shù)、繪畫、科技、兒童文學、趣味數(shù)學等興趣活動。
(二)抓活動開展,促進學生全面發(fā)展
以活動為宗旨,緊緊圍繞立德樹人的根本任務,積極開展有益健康的活動。一是結(jié)合活動中心實際開展陣地活動,積極為學生娛樂、游戲、讀書、科技活動和體育運動搭建平臺,促進學生活潑健康快樂成長;二是組織全縣青少年學生才藝大賽,開展了古詩詞朗誦、音樂、舞蹈、茶藝茶道、器樂等才藝比賽,為全縣青少年才藝展示及有效實施愛國主義、集體主義教育搭建了平臺。
(三)抓興趣培養(yǎng),鼓勵學生個性化成長
緊緊圍繞堅持公益、服務孩子的工作原則,以"面向未成年人,服務未成年人"為宗旨,以促進學生"專業(yè)化學習,個性化成長"為培養(yǎng)方向,大力開展公益活動和興趣培養(yǎng)活動,促進未成年人健康、全面發(fā)展。第一季度內(nèi),活動中心共開展了兩期專業(yè)興趣培訓班。第一期為寒假班,培訓期限為1月26日至2月13日,開設(shè)跆拳道、舞蹈、鋼琴、吉他、葫蘆絲、巴烏、繪畫、科技、數(shù)學、語文等10個專業(yè),共涉及240名學生;第二期為春季周末班,時間為3月14日至6月14日,課設(shè)舞蹈、鋼琴、吉他、繪畫、科技、數(shù)學、語文等7個專業(yè)共221名在班學生。
二、存在的問題
(一)活動中心建設(shè)起步較晚,發(fā)展水平不高,品牌活動有待培育;
。ǘ⿲πM饨逃难芯亢托麄鬟不夠深入,專業(yè)研究和工作宣傳還需不斷加強;
。ㄈ┕芾碇贫鹊慕ㄔO(shè)還需不斷完善,編內(nèi)人員的綜合管理水平還需進一步提高;
。ㄋ模┗顒娱_展還存在一定的局限性,在廣度和深度上還需進一步加強;
。ㄎ澹┬M饣顒又行闹笇h青少年校外教育活動還存有一定局限性,廣度和深度尚需繼續(xù)加強。
三、第二季度工作要點
一是牢牢把握公益性原則,始終如一堅持普及性和普惠性。堅持以青少年兒童發(fā)展為本,全面實施素質(zhì)教育,堅持德育為先、能力為重、全面發(fā)展,堅持學思結(jié)合、知行統(tǒng)一,堅持建設(shè)與使用、管理并重,堅持普及與提高并重,堅持獨立自主與資源整合并重,堅持規(guī)范與特色并重,堅持全面發(fā)展與個性發(fā)展并重,建好陣地,守好陣地,管好陣地。
二是要繼續(xù)完善內(nèi)部管理,促進校外教育工作不斷朝著規(guī)范、科學的軌道發(fā)展,推進依法治教進程。要強化場所管理使用的制度建設(shè),充分發(fā)揮場所育人作用。要強化教師隊伍建設(shè),建設(shè)一支有大愛之心、有敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)高、業(yè)務能力強的教師隊伍。要強化活動管理,按照規(guī)范開展好陣地活動、戶外活動和各類公益活動,確;顒右(guī)范、安全,逐步培育品牌活動。要強化培訓管理,多在音、體、美和科技活動上下功夫,規(guī)范管理制度,促進學生專業(yè)化學習,個性化成長。要加強活動中心對全縣校外教育的輻射帶動管理,用制度促工作,實現(xiàn)全縣校外教育蓬勃發(fā)展。
三是要豐富內(nèi)涵,拓展空間,發(fā)揮功能,積極創(chuàng)新。要加強人員培訓,通過請進來、走出去和分層次、分類別等方式開展全員參與的'培訓。要加強培育特色活動項目,樹立活動品牌,通過開展活動比賽、活動展示,達到以比賽促活動、以展示促活動的目的。要加強宣傳工作,建立xx縣校外教育主題網(wǎng)站,與相關(guān)媒體合作,廣泛、深入宣傳校外教育工作,凝聚支持校外教育事業(yè)的正能量。
xx縣青少年學生校外活動中心
一季度工作總結(jié)范文7
轉(zhuǎn)眼一個季度時間已經(jīng)過去了,回顧過去第一季度中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養(yǎng)
我一貫熱愛社會主義祖國,擁護領(lǐng)導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對XX的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領(lǐng)會到為人民服務的根本宗旨和科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學習來提高服務質(zhì)量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務;遇到客戶著急的業(yè)務,從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務時,能夠認真細致不厭其煩的'耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過去一個季度的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,第一季度我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎(chǔ)知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務理論知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業(yè)務水平。
三、工作積極主動,團結(jié)同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。第一季度,我從四墩子調(diào)回新橋信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交給的各項工作。
下一季度,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
一季度工作總結(jié)范文8
20xx年第一季度,我們在公司黨委及公司董事會的正確領(lǐng)導下,保衛(wèi)科組織全體員工認真學習貫徹公司安全保衛(wèi)各項規(guī)定,并利用班前班后會及時傳達公司中層例會精神,深入地、扎實地厲行好自己的職責,全心全意地為一線員工服好務,20xx年第一季度我們做了以下幾個方面的工作;
一、保衛(wèi)科內(nèi)部管理方面
進入20xx年以來,首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作,經(jīng)常利用班前班后會,認真學習貫徹公司的有關(guān)規(guī)定及文件精神,把公司的精神貫徹到每個員工。并開展批評與自我批評,使保衛(wèi)科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性,激勵每位員工認真扎實地干好本職工作,做到愛崗敬業(yè)。其次我們還加強了公司規(guī)定的管理力度,針對在工作中屢犯錯誤的員工,除按規(guī)定罰款外,還三番五次的做他的思想工作,由科長、班長親自到他的家里和他家人一起來做工作,使他認識到錯誤的嚴重性,使其改變了惡習,干好了本職工作,其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果,本科在中夜班加大了檢查力度,一季度,本科內(nèi)部查處違紀人員8人次,根據(jù)情況給予了不同的罰款,促進了保衛(wèi)科工作的更好開展。
二、公司治安方面
首先,為確保公司能平安度春節(jié),我科對20xx年春節(jié)值班人員進行了嚴格的把關(guān)和挑選,對平常工作中有問題的員工和在保衛(wèi)科有備案的員工,春節(jié)一律不準值班,從而保證了春節(jié)假期的安全。其次進入20xx年以來,保衛(wèi)科還按照公司領(lǐng)導的要求,以打擊內(nèi)部盜竊為重點,對重點要害部位實行蹲點監(jiān)控十余次,查處內(nèi)部盜竊事件一起,查處偷盜隱患三處,對重點人員進行檢查6次。阻止尋釁滋事行為三起。另外,元月份,公司主管保衛(wèi)領(lǐng)導又與各車間科室簽定了“綜合治理目標責任書”,使安全保衛(wèi)工作責任分解到每個車間部門乃至每個員工身上。加強自我監(jiān)督,真正做到“誰主管、誰負責”。。
三、消防工作方面
進入20xx年以來,為了把消防工作做到實處,第一季度我科與生產(chǎn)辦及有關(guān)部門對公司區(qū)域內(nèi)安全消防檢查6次,查處消防隱患8處,查處帶煙帶火隱患人員5人次(內(nèi)部員工1人,送花拉紗4人),審批動火項目8項。另外,為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài),一季度維修充裝滅火器51具,更換車間滅火器材40余具,維修消防管道、栓5處,并對公司區(qū)域內(nèi)的所有消防設(shè)施進行了維修保養(yǎng)。保證了在萬一情況下消防設(shè)施的正常使用,為公司的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
四、宿舍管理方面
進入20xx年以來,我們首先完成了單身宿舍20xx年上半年管理費的收繳工作,男女單身宿舍元至3月份安排居住員工150余人,退還床位71人次。元月份,為了使居住的單身員工暖和些,我們及時的給每個房間安裝了棉簾。進入三月份,為了女單宿舍的安全,公司投資四千多元,給女工樓每層安裝防盜門四個。為了女工上中夜班的上下樓安全,我們又對女工樓的走廊照明進行了改造。保障了女工夜間上下樓的人身安全。
五、平安建設(shè)方面
一季度,參加縣政法委組織的平安建設(shè)工作會議2次,按照縣政法委的部署,三月十二日在東西大街參加了平安建設(shè)宣傳月活動,設(shè)立了平安建設(shè)宣傳咨詢臺和宣傳版面,懸掛平安建設(shè)宣傳橫幅3條,印制平安建設(shè)宣傳單100余份,同時,我科還配合生產(chǎn)辦對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度的'培訓工作,通過培訓,使新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性,為今后的安全生產(chǎn)和個人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。
雖然我們做了不少的工作,但與公司領(lǐng)導對我們的要求還相差很遠,例如;在公司治安方面和公司防內(nèi)盜方面的工作,還有待于我們?nèi)ミM一步探索和提高,保衛(wèi)科值班人員在勞動紀律方面還有待于我們?nèi)ゼ訌姟5覀冇袥Q心和信心,一定會努力干好下一步的安全保衛(wèi)工作,為延紡的發(fā)展做出我們最大的貢獻。
一季度工作總結(jié)范文9
在緊張和忙碌中20xx年春天行動拉下了帷幕,我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績總結(jié)匯報如下:
一、工作業(yè)績:
截至3月底日,儲蓄存款余額為537萬元,理財完成2309萬元,銷售基金674萬元,基金定投新增7戶,金額2.23萬元,銷售黃金140克,完成一人一車財險2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個人網(wǎng)銀7戶,手機銀行6戶,電話銀行6戶,轉(zhuǎn)帳電話1戶,另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。
二、日常工作:
一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標,在行領(lǐng)導的督促與帶領(lǐng)下,全行員工充分發(fā)揮各自能力,利用各種關(guān)系,大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存,按時上報保險旬報,做好PCRM和CFE系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中,我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導工作,通過對客戶的識別,客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品,提升客戶對我行的認知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,創(chuàng)新能力不強,與客戶的`溝通能力有待提高。
四、下一步打算:
從注重客戶隊伍建設(shè)入手,利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托,展開全方位的交叉營銷,從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶,鎖定目標客戶,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷,以限度滿足客戶為目標。
突破保險攻堅難的現(xiàn)狀,利用安邦財險新條款的亮點開展營銷,力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進,從日常積累開始抓起。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。總之我會力爭作一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
一季度工作總結(jié)范文10
一、開展形式多樣的文體活動,增強職工的`凝聚力。一季度開展了油畫體驗班、手機攝影理論及實操課、尤克里里培訓班、職工工間操等活動。
二、積極組織職工參加各類培訓,充分發(fā)揮“工會大學!弊饔。按照市總、區(qū)總“新工人新形象,大培訓大提升”的要求,積極發(fā)動宣傳,鼓勵職工報名參加職工素質(zhì)培訓,培訓涵蓋了各類的技能項目,滿足了職工多樣化發(fā)展的需求,發(fā)動職工參與了素質(zhì)培訓班和各類知識講座,惠及職工500人次。
三、以送溫暖為依托,充分發(fā)揮工會“娘家人”作用。東門工會提出“有困難找工會”的口號,努力為職工解決實際困難。一季度,開展春節(jié)“送溫暖”活動,為轄區(qū)6名困難職工申請了市總工會慰問金。此外,東門工會走訪慰問特困職工和困難職工家庭4戶,發(fā)放慰問金共計約5500元。
四、積極推動職工俱樂部建設(shè),豐富職工文化生活。一季度,東門工會向區(qū)總工會申報了1家社區(qū)級職工俱樂部-立新社區(qū)職工俱樂部,擬借助立新社區(qū)黨群服務中心搭建的平臺,駐企業(yè)、社區(qū)和居民群眾三方實現(xiàn)信息互通、資源共享,現(xiàn)有職工書屋以及多功能活動室等資源,通過建設(shè)職工俱樂部能更好地強化社區(qū)服務功能。此外,東門已成立商務中心職工俱樂部、太陽百貨職工俱樂部、京鵬職工俱樂部、湖貝社區(qū)職工俱樂部定期組織開展各類培訓及活動,豐富職工業(yè)余生活。
五、廣泛開展各類評優(yōu)樹先活動,展現(xiàn)東門風采。一季度,發(fā)動轄區(qū)1家企業(yè)集體、3名職工參加各類評優(yōu)活動。其中,深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司業(yè)務部榮獲“深圳市五一巾幗標兵崗”榮譽稱號,深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司獲“羅湖區(qū)五一巾幗標兵榮譽稱號”。
一季度工作總結(jié)范文11
為切實做好幼兒園安全工作,全面消除安全事故隱患,杜絕各類安全事故的發(fā)生,根據(jù)上級文件精神,結(jié)合我園的實際,狠抓幼兒園安全管理和幼兒安全教育工作,切實落實幼兒園安全責任制,強化薄弱環(huán)節(jié)的安全管理工作。本季度我園認真開展了防汛安全教育、防踩踏安全教育、預防傳染病教育工作、預防夏季食物中毒工作及常規(guī)安全教育等工作,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
本著牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想,充分認識當前幼兒園安全工作的嚴峻性、艱巨性和復雜性,保持高度警惕,切實強化安全監(jiān)督檢查,及時消除各類安全隱患,努力減少安全事故,堅決遏止重特大事故的發(fā)生。把安全教育工作作為幼兒園首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明確、職責明確、責任到人、落實到崗。
(1)防汛、防踩踏安全教育
為提高我園幼兒在發(fā)生突發(fā)事件時的應急逃生能力,在二季度,我園開展了豐富多彩的演練活動。安全教育活動以教師日常教育和實踐活動為主。教師在日常上課就加強對幼兒的安全教育,利用生動形象的圖畫教育幼兒發(fā)生洪水了怎么辦?出現(xiàn)踩踏的事故了怎么辦?幼兒在上課的時候?qū)ζ溥M行了一定了解的同事我園又進行了演練活動,讓幼兒在了解知識的同時,也進行實踐演練。讓我們的幼兒從這些活動中總結(jié)應驗,鍛煉膽識,讓幼兒可以冷靜面對突發(fā)事件,有應對突發(fā)事件的逃生能力。
(2)預防傳染病教育工作
二季度是傳染病爆發(fā)的'高發(fā)時期。我園積極應對,采取多種多樣的形式向家長和幼兒宣傳傳染病防治工作。日常教育幼兒飯前便后要洗手,吃完飯后要漱口,無論從哪里回到班級或家里第一件事情都是要洗手,要勤換衣服,勤洗澡,勤剪指甲,保證好自己的個人衛(wèi)生。在幼兒園保證每個幼兒一個水杯,一條毛巾。班級每天通風消毒,紫外線燈消毒,水杯毛巾的消毒。每天用“84”消毒液對班級進行擦拭,保證幼兒的生活環(huán)境安全。在家長宣傳欄、幼兒園宣傳欄中宣傳日常預防傳染病的方法及注意事項,讓家長在幼兒園學會防治傳染病的方法。
。3)預防夏季食物中毒工作。
幼兒園預防食物中毒工作十分重要。家長把幼兒送到幼兒園就是信任我們幼兒園,所以我們要把幼兒飲食安全的工作放在所有安全工作最重要的地方。每天幼兒要在幼兒園吃兩頓飯,我們要求食堂人員要保證幼兒進食安全,保健醫(yī)生保證每天對幼兒園食物進行檢查,檢查無腐爛、無變質(zhì)方可讓適當人員加工,加工過程要講究衛(wèi)生,保證食物干凈。保證每餐對幼兒的餐盤進行消毒,每天對幼兒園食堂進行消毒清掃。保證幼兒園幼兒的進食安全。
。4)取得的成效
自從我幼兒園重視安全工作以來,幼兒園各種隱患得到徹底整改、幼兒的行為發(fā)生了明顯的變化,師生安全意識普遍增強,幼兒的種種不安全行為基本杜絕,文明程度大大提高;安全已成為幼兒的自覺行動,有的幼兒還能自覺制止不安全行為。絕大部分幼兒都能做到衣食住行,安全第一。
總之,幼兒園安全問題,關(guān)乎生命,關(guān)乎全局,責任重于泰山。我們將以法律依據(jù),始終堅持“關(guān)愛生命、無險防險、升級防范、常被不懈”的指導思想和“安全第一、預防為主”的方針,在安全管理上求真,在安全教育上務實,全員參與、齊抓共管,營造我園平安、和諧的學習工作氛圍,更好地維護幼兒園教育教學秩序,有效地保障幼兒園和廣大師生的人身、財產(chǎn)安全。
一季度工作總結(jié)范文12
一、今年以來重點工作開展情況
1、前臺開發(fā)部分,完成了投研輔助系統(tǒng)和統(tǒng)一消息平臺規(guī)劃方案
1)投研輔助系統(tǒng)
投資研究工作是公司的核心競爭力,是保持市場份額和領(lǐng)先地位的基石,F(xiàn)有投研團隊所使用的系統(tǒng)都是國內(nèi)市場上通用的業(yè)務系統(tǒng),存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在缺乏特色功能,創(chuàng)新困難,知識產(chǎn)權(quán)難以保護,個性化需求難以滿足。國內(nèi)同業(yè)(如cc等)均已開發(fā)并不斷完善具有自身特色的投資研究輔系統(tǒng),為投資研究工作提供了強大的支持。
根據(jù)公司管理層“不惜一切代價解決系統(tǒng)跟不上業(yè)務發(fā)展的瓶頸問題”的指示精神,信息科技部擬推進具有工銀瑞信特色的投研輔助系統(tǒng)建設(shè)工作,包含以下幾個方面內(nèi)容:
整合從內(nèi)外部各數(shù)據(jù)源,提供統(tǒng)一標準化投研數(shù)據(jù)處理和集中存儲;
提供靈活、方便信息提醒、數(shù)據(jù)分析,以及數(shù)據(jù)挖掘等復雜的數(shù)據(jù)分析服務;
決策支持:提供各種投研統(tǒng)計報表數(shù)據(jù),提供各種投資分析指標,進行投資策略驗證,實現(xiàn)策略、量化投資等。
由于系統(tǒng)涉及面廣,為加快開發(fā)速度,本項目擬分期實現(xiàn),采用敏捷開發(fā)、迭代漸進、滾動設(shè)計、階段提交的方式,即完成一個需求上線一個功能,減少需求部門等待開發(fā)過程的時間,盡快讓需求人員享受到階段性開發(fā)成果。投研輔助系統(tǒng)將采用可擴展性的架構(gòu)設(shè)計,實現(xiàn)系統(tǒng)的低耦合、高聚合,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴展性。
我部在匯總固定收益部、中央交易室兩個部門現(xiàn)階段的業(yè)務需求的基礎(chǔ)上,整理了《投研輔助系統(tǒng)(一期)項目初步方案書》,據(jù)此采用自主+外購方式開展投研輔助系統(tǒng)項目的一期開發(fā)工作。
2)統(tǒng)一消息平臺
隨著公司業(yè)務發(fā)展,許多原本重要程度不高的信息系統(tǒng)變得越來越重要,暴露出很多單點問題和安全隱患。信息科技部啟動了應用系統(tǒng)本地高可用改造項目,擬采用存儲TC方式,實現(xiàn)應用數(shù)據(jù)的同步備份,保證各應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。經(jīng)過與總行專家多次深入地論證和分析,形成了本地應用高可用改造項目方案,并通過了總行的審查和批準,目前設(shè)備采購已經(jīng)完成。
2、后臺開發(fā)部分,完成了常規(guī)需求開發(fā)、產(chǎn)品管理系統(tǒng)一期項目、交易簡報系統(tǒng)自動監(jiān)控、統(tǒng)一報表平臺初步建設(shè)等工作
1)常規(guī)需求開發(fā)
2)產(chǎn)品管理系統(tǒng)一期項目
3)交易簡報系統(tǒng)自動監(jiān)控
4)統(tǒng)一報表平臺初步建設(shè)
隨著公司業(yè)務發(fā)展,報表類需求變得越來越多,也變得越來越復雜,使得現(xiàn)今報表開發(fā)工作暴露出諸多的弊端,如報表自動化程度低、報表編制的工作量大、報表框架分散、缺乏報表靈活定制手段。經(jīng)與上研溝通,為解決現(xiàn)階段的問題以及以后報表開發(fā)的整體規(guī)劃,選擇RSDP框架建立統(tǒng)一報表平臺,該平臺集成了ETL數(shù)據(jù)加載、手工數(shù)據(jù)補錄、特色數(shù)據(jù)維護、報表查詢、報表靈活定制、批量報表生成、報表推送等功能,為今后規(guī)范報表開發(fā)工作以及提高報表開發(fā)效率打下了堅實的基礎(chǔ)。目前已完成以統(tǒng)一報表平臺為基礎(chǔ)的部分需求的.開發(fā)工作,目前正處在業(yè)務測試中。
3、質(zhì)量控制部分,完成了外購開發(fā)服務管理、重大任務和項目計劃跟蹤管理、變更管理系統(tǒng)建設(shè)等工作
1)外購開發(fā)服務管理
2)重大任務和項目計劃跟蹤管理
3)變更管理系統(tǒng)建設(shè)
4、系統(tǒng)架構(gòu)部分,完成了元數(shù)據(jù)梳理、數(shù)據(jù)倉庫與大后臺架構(gòu)規(guī)劃、虛擬架構(gòu)管理團隊建設(shè)等工作
1)元數(shù)據(jù)梳理
2)數(shù)據(jù)倉庫與大后臺架構(gòu)規(guī)劃
3)虛擬架構(gòu)管理團隊建設(shè)
二、第二季度重點工作安排和具體措施
1、完成直銷銀行項目
根據(jù)總行直銷銀行實施進度計劃,配合廣州研發(fā)中心完成接口測試。前期已經(jīng)完成實時交易的壓力測試,基本能滿足可預期交易壓力的需要,在此基礎(chǔ)上,完成后臺系統(tǒng)的壓力測試,根據(jù)壓力測試結(jié)果,完成后臺系統(tǒng)的優(yōu)化改造,確保直銷銀行項目順利上線。
2、繼續(xù)實施高可用改造項目
繼續(xù)推進應用系統(tǒng)本地高可用改造項目,按照項目實施計劃,完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網(wǎng)絡(luò)高可用項目的方案設(shè)計和立項審批。
3、實施集中監(jiān)控項目
完成集中監(jiān)控項目的總行立項和評審,采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng),先實時系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式,逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控,實現(xiàn)監(jiān)控的實時和自動化,減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。
4、推進自主研發(fā)進程
1)TA自主研發(fā)
自6月份開始,TA系統(tǒng)需求已經(jīng)由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎(chǔ)上,加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度,幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識轉(zhuǎn)移,建立自主研發(fā)模式下的運維支持方式、溝通渠道、緊急生產(chǎn)問題支持方式和數(shù)據(jù)變形處理方案等機制,實現(xiàn)TA自主研發(fā)的順利開展。
2)電商自主研發(fā)
根據(jù)電商業(yè)務特點和業(yè)務需求,信息科技部提出了c、c雙團隊的電商研發(fā)團隊組建方案,已經(jīng)提交公司進行審批。待公司批準方案后,將迅速完成c研發(fā)團隊辦公環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和工作交流溝通機制,為電商業(yè)務需求提供快速響應服務。
5、新辦公場所搬遷
在前期已經(jīng)完成的機房基礎(chǔ)裝修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和會議室建設(shè)基礎(chǔ)上,根據(jù)公司新址搬遷計劃,完成公司辦公環(huán)境的搬遷,確保公司運營的順利開展。
20xx年第二季度的工作計劃:
統(tǒng)一報表平臺后續(xù)建設(shè)
基于統(tǒng)一報表平臺完成后期報表類業(yè)務需求,逐步建立報表平
臺的指標庫,統(tǒng)一這些指標庫的數(shù)據(jù)來源,便于今后各項報表的數(shù)據(jù)一致性及報表開發(fā)效率,并逐步將部分報表遷移到新的統(tǒng)一報表平臺上
批量并行改造初期建設(shè)
針對目前批量的運行機制,還存在可以優(yōu)化的空間,分析目前
批量中各階段之間以及批量之間的關(guān)系,將其中可以同步運行的階段并行起來,縮短批量運行時間,提高并發(fā)度,并利用Exor完成批量的并發(fā)、監(jiān)控與管理,目前先取TA批量作為切入點,以便后期逐步進行改造
一季度工作總結(jié)范文13
開發(fā)區(qū)房管局在開發(fā)區(qū)管委會及市房管局物業(yè)科的關(guān)心指導下,在開發(fā)區(qū)房管局領(lǐng)導的高度重視下,在區(qū)物業(yè)管理工作人員的不懈努力下,牢固樹立大局意識,增強服務意識,轉(zhuǎn)變服務理念,行使物業(yè)管理職能,傾力化解社會矛盾,為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了應有的貢獻,物業(yè)管理工作取得了新成就,F(xiàn)將20xx年第四季度的工作情況總結(jié)如下:
一、樹立大局意識,依法正確履行物業(yè)管理職能
20xx年,開發(fā)區(qū)房管局堅持正確履行物業(yè)管理職責,以服務轄區(qū)物業(yè)企業(yè)為重點,大力宣傳物業(yè)管理政策法律法規(guī),將法律法規(guī)宣傳貫穿于工作實際中去。
一是加大監(jiān)管、上門服務、主動指導幫助轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)做好服務,促進文明、營造和諧小區(qū)氛圍。
二是建章立制,規(guī)范我局干部職工的管理行為,要求依法執(zhí)法,按制度考核并于物業(yè)管理企業(yè)負責人簽訂目標管理責任狀,實行年終總考評制度。
三是加強對轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)的定期考核督導。
①重點抓好每半年一次的物業(yè)管理工作點評會,促進物業(yè)服務企業(yè)落實搞好服務。
、谧龊妹考径纫淮蔚木C合考核檢查。
、圩龊妹吭乱淮蔚奈飿I(yè)小區(qū)抽查情況,抽查結(jié)果及時通報。
④認真落實上級部門臨時安排的實質(zhì)性工作。
、莘e極主動細心處理信訪及媒體曝光的相關(guān)單位的專項督辦。
四是認真做好轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)的年檢和指導轄區(qū)業(yè)主委員會的成立、備案審驗工作。
二、以“創(chuàng)衛(wèi)”為契機,整治小區(qū)環(huán)境,狠抓組織協(xié)調(diào)
20xx年是我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的'攻堅年,我們按照市委市政府及開發(fā)區(qū)委、管委會的要求,及市局物業(yè)科的統(tǒng)一安排部署,扎實做好創(chuàng)衛(wèi)工作,積極做好上傳下達,件件抓好落實。一是認真抓好各物業(yè)小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)達標,我局成立了物業(yè)小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)專班,對照小區(qū)的“創(chuàng)衛(wèi)”標準,逐一督導落實。做到每天一督導,每周一通報,做到不整改不放過,不達標即通報,緊緊依靠社區(qū)和聯(lián)合執(zhí)法隊確保了創(chuàng)衛(wèi)工作的開展。二是安排專人進駐包聯(lián)社區(qū)抓好“創(chuàng)衛(wèi)”包聯(lián)工作。
我們會同區(qū)政辦公室進駐光明社區(qū),全面督導光明社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作。在“創(chuàng)衛(wèi)大洗臉”迎接暗訪工作期間,聯(lián)合執(zhí)法隊對社區(qū)、小區(qū)、廠東怡路亂搭濫建、亂堆亂放現(xiàn)象進行拆除清理;聯(lián)合馬路社區(qū)先后鏟除了天盾小區(qū)、省建三公司家屬院內(nèi)住宅區(qū)的“菜園子”;協(xié)調(diào)區(qū)綜合執(zhí)法隊清理小區(qū)樓梯走道、陽臺的亂堆亂放;如田湖小區(qū)、二機電生活區(qū)等;將幾十年的遺留問題徹底根治,還市場及居民小區(qū)一個寬敞整潔的生活環(huán)境,得到市、區(qū)“三創(chuàng)辦”的肯定。同時在3月26日全省縣域經(jīng)濟會議期間,我局全體干部會同社區(qū)工作人員對轄區(qū)衛(wèi)生進行了全方位清理,并組織專人對白浪路兩側(cè)的房屋穿衣戴帽工程、戶外廣告進行了督辦、清洗、更新;為縣域經(jīng)濟工作會議順利召開提供了一個干凈整潔的環(huán)境。三是抓好“創(chuàng)衛(wèi)”試點單位的創(chuàng)衛(wèi)工作。以區(qū)行政服務中心為依托,每周五各單位全體行動對行政服務中心門前“三包”開展大掃除,有力促進“創(chuàng)衛(wèi)”工作的開展。
三、認真搞好社會治安綜合治理工作,化解矛盾,保一方平安
按照開發(fā)區(qū)委、管委會“發(fā)展是第一要務,穩(wěn)定是第一責任”的要求,認真貫徹落實我局關(guān)于綜治維穩(wěn)工作的決策部署,以維護轄區(qū)社會大局穩(wěn)定為主線,強化組織領(lǐng)導,健全體制機制,夯實基層基礎(chǔ),突出排查化解矛盾,營造了平安和諧的社會環(huán)境。綜合治理工作是創(chuàng)造良好環(huán)境、促進和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作,我們充分利用房管職能綜合治理工作常抓不懈。建立了領(lǐng)導負責、科室督辦、責任主體落實的一級抓一級,一級對一級負責長效體系。
1、深入開展平安小區(qū)建設(shè)。繼續(xù)開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處,針對社會管理創(chuàng)新面臨的新情況和新任務,結(jié)合實際,認真檢查督辦綜治目標責任制,創(chuàng)造性地抓好落實,確保不發(fā)生有影響的群體性的事件,確保不發(fā)生有影響的重特大案件,為全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及居民安居樂業(yè)營造良好的社會環(huán)境。
2、認真做好物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛預警排查。按照一崗雙責、屬地管理、層級負責原則,加強領(lǐng)導責任體系;并與轄區(qū)個各物業(yè)服務企業(yè)簽訂綜治維穩(wěn)工作目標管理責任狀,將綜治維穩(wěn)工作任務分解到各級責任單位,細化到每位責任人;做到逐件抓落實,逐人抓穩(wěn)定,每月排查,矛盾不上交、把問題解決在萌芽狀態(tài)。堅持把綜治維穩(wěn)工作與業(yè)務、年度任務工作同部署、同督辦、同考核,建立健全了綜治維穩(wěn)工作考核和責任追究制度,把綜治維穩(wěn)工作納入“一票否決”范疇,納入年度目標,實行同獎同懲。
3、接待來信來訪及時化解矛盾。大部分老舊小區(qū)的物業(yè)糾紛主要來源于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與業(yè)主間矛盾上升為社會矛盾;如祥安物業(yè)公司田湖小區(qū)的業(yè)主群體上訪十余次,我局工作人員不等不靠,主動上門搞好宣傳、解釋工作;處理信函11起,及時化解了矛盾糾紛。
四、部門聯(lián)動做好房屋租賃登記備案工作
為了做好一年一度的房屋租賃登記備案工作,自今年五月份開始,我們主動協(xié)調(diào)與開發(fā)區(qū)工商局聯(lián)合辦公,配合企業(yè)工商年檢做好租賃登記備案工作。今年辦理單位租賃備案證18宗,發(fā)放《租賃備案證明》近700份,登記租賃面積約9萬余平方米。繼續(xù)以流動人口管理為抓手,結(jié)合“三實”工作對外來流動人口的動態(tài)信息進行掌控,并將“以房管人”工作模式做細做好,初見成效;建立常態(tài)化預警管控機制。
一年來,我們盡管做了大量的工作,但是有些工作離上級主管部門的要求還有一定的距離和不足。
1、轄區(qū)老舊小區(qū)較多,大多采取單位自治管理,設(shè)施落后,物管企業(yè)內(nèi)部管理人員管理水平有待進一步提高,特別需要加強培訓學習。
2、物業(yè)企業(yè)注冊地不在本轄區(qū)的,對物管企業(yè)行政管理缺乏管理手段,沒有有效強制措施,物管企業(yè)不聽召喚現(xiàn)象存在,要求市局給予把關(guān),“三區(qū)”合力解決這一問題。
3、部門間協(xié)調(diào)不夠,對許多物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛調(diào)處不得力,特別是涉及其他部門的;如水、電、氣、治安、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、等部門工作之間協(xié)調(diào)有待出臺相關(guān)文件。
4、辦公經(jīng)費不足,導致業(yè)務工作及許多突發(fā)事件不能及時處理,望市房管局報請市政府的財政給予物業(yè)管理突發(fā)應急資金和物業(yè)管理專項經(jīng)費,以解決對應急突發(fā)事件的處理。
20xx年,我們堅持加強政治理論、業(yè)務學習,依法依規(guī)抓行業(yè)管理,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象;在市房管局物業(yè)科的指導下,充分發(fā)揮行業(yè)管理職能,切實為轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)服好務,繼續(xù)做好對轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)管和業(yè)務指導工作。
一季度工作總結(jié)范文14
“兩金一險”,即黃金、基金、保險,作為中間業(yè)務收入的重要來源,對于銀行的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。有幸被選中作為20xx年東光支行旺季營銷“兩金一險”產(chǎn)品經(jīng)理,我深感榮幸。如今一季度早已結(jié)束,回顧幾年銀行的“兩金一險”指標,我認為雖已有所為,但仍大有可為。
首先,銀行躉繳保險業(yè)績一直處于系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)先地位。這來源于穩(wěn)定的保險客戶源以及每位員工認真負責地維護。在本季度初,我便打出了所有一季度到期的保險名單,按照誰營銷誰負責的原則,將名單按照當初的營銷人分發(fā)下去,依次打電話聯(lián)系。以維護客戶通知產(chǎn)品到期為由,引導客戶來我網(wǎng)點進行資金轉(zhuǎn)化和二次銷售。此舉頗有成效。讓客戶在感受到貼心的到期提醒服務的同時,巧妙地推廣了我們的產(chǎn)品。但銀行的期交保險卻并不占優(yōu)勢,雖然也曾希冀用舉辦客戶活動的方式促單、出單,但效果還是不很理想。究其原因,與客戶對期交保險的認識度不夠有很大的關(guān)系。本地居民多保守、固有思維難變,如果我們?nèi)蘸蟛荒苓M一步將期交保險的種種優(yōu)勢與特點詳細推介給客戶,保險期繳方面我們很難有進一步的突破。
其次,黃金銷售。其實對于節(jié)慶期間,尤其是過年期間,貴金屬的'成交要比平時容易許多。所以銀行今年的黃金業(yè)績較以往有很大提升,很大程度上取決于客戶經(jīng)理對客戶把控能力的提升。這也讓我們對日后的黃金銷售產(chǎn)生了極大的希望。不是沒有市場,只是要看我們?nèi)绾稳ハ蚩蛻艄噍斃砟,如何去替客戶做好?guī)劃。
最后,對比保險和黃金的銷售,基金更考核一名客戶經(jīng)理的專業(yè)度和經(jīng)驗儲備。雖然分行有推薦的基金池,我們省去了很大力氣在去茫;鸷V匈M力對比挑選優(yōu)秀基金,但基金市場詭譎多變,加上很多老基金客戶之前都有被“傷”過的先例,所以,基金的銷售也有很考驗人的地方。盡管如此,只要做到心中有數(shù),打鐵還需自身硬,只要自己有足夠的專業(yè)知識,能為客戶答疑解惑,指點迷津,能合理地為客戶進行資產(chǎn)配置,資產(chǎn)規(guī)劃,有了客戶的信任,再做什么推介都會變得容易很多。重點在于更多地是替客戶考慮,從理財角度出發(fā),而不是為了推銷產(chǎn)品而推銷。合理地資產(chǎn)配置,既要有保守的定期儲蓄,也需要有保值的價值物,更需要有更高合理收益的金融產(chǎn)品。
其實,對于“兩金一險”,指標的完成更多地都是依靠客戶經(jīng)理,這是一直以來的慣例,今年也不例外。畢竟“二八定律”說的沒錯,客戶經(jīng)理掌握的客戶既是他們的壓力,也是他們的資源。所以,“兩金一險”要想尋求突破,對客戶經(jīng)理的各項能力的培訓和關(guān)注是重點,但也不要忽略了其他員工的能量,只有真正做到人人精業(yè)務,人人懂產(chǎn)品,人人會營銷,人人能營銷,才能獲得更大地發(fā)展。成績都是大家的,汗水也是大家的。
一季度工作總結(jié)范文15
一、一季度的工作小結(jié)
今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,實現(xiàn)了開門紅,產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配制奶增長8.52%,發(fā)酵奶增長15.66%,碳酸飲料負增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長45.09%,八寶粥增長32.58%,純牛奶、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個行業(yè),整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點,其中瓶裝水少2.76個百分點,碳酸飲料多負27.11個百分點,八寶粥多增26.13個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82個百分點,而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則今年的計劃任務無法完成,而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
二、目前主要存在的問題
1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2經(jīng)銷商、業(yè)務員無法進行全品項銷售
公司認為每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量,走到最高峰時肯定價格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產(chǎn)品更新,推出新產(chǎn)品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長,競爭的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來應該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業(yè)務員、經(jīng)銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發(fā)展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,因此造成目前新產(chǎn)品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥。
3 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必須認真調(diào)查,立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。
4 廠商之間關(guān)系不正常
目前有相當經(jīng)銷商、業(yè)務員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個方面:一是我們業(yè)務員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務員關(guān)系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風氣,我們廠商之間的關(guān)系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系,而不應該有其它的關(guān)系形式的'存在。5 業(yè)務員素質(zhì)水平尚不適應當前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍,是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍,當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經(jīng)銷商商都膽戰(zhàn)心驚。而且當初人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報亦未傳達到各級級業(yè)務員與經(jīng)銷商處,當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行,因此公司認為迅速整頓隊伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當務之急,否則是打不好仗的。
6 廣告宣傳不到位,促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變
當前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變,不痛不癢的宣傳既未達到效果,又浪費錢財,投了廣告也沒有人管,到底做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費用轉(zhuǎn)移到價格促銷上去,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。
7 內(nèi)外勤配合不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善
報站、調(diào)度不合理,發(fā)貨不及時延誤銷售機會,一季度有的省一個多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去?報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時候集中到、不到的時候一車都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過度壓庫,資金積壓,影響其它品種銷售,經(jīng)銷商代墊費用、政策兌現(xiàn)不及時,銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不及時,這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴重,影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的情緒。
三 當前的政策
1 清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)
要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實力、營
運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進行分析后,按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。
①評定固定工資級別與計算出固定工資總額
、谠u定獎金系數(shù)
、壑贫ㄔu分標準
、芄べY獎金總額減去固定工資總額=獎金總額
、莳劷鹂傤~除以全省獎金總分=分值
、薜梅帧练种=每個人獎金
c 必須落實的幾項管理制度
、倜吭氯谓M織客戶經(jīng)理會議,傳達學習公司指示,總結(jié)上一旬工作經(jīng)驗教訓,落實下一旬的工作目標任務。
、诎疵咳、每旬、每月工作要求標準認真執(zhí)行。
、勖垦妩c庫存與經(jīng)銷商分析形勢,落實逢二準確報站,逢五資金到位工作,并且在報站時要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。
、芨愫帽緟^(qū)域的促銷活動與客情關(guān)系
、轀蚀_了解市場動態(tài),及時反饋匯報與采取對策。
以上要求亦必須在4月30日前完成上報銷售公司確認后執(zhí)行。
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