(薦)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
我叫張美平，現(xiàn)是通程懷化物業(yè)中心工程部員工，與20xx年3月份進(jìn)入公司，本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作；和公司同事關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門高效地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我自進(jìn)公司以來，一直從事二樓裝修施工現(xiàn)場，目前還有四家專柜沒進(jìn)場，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、公司領(lǐng)導(dǎo)要求我們把安全放在第一位，每天會議領(lǐng)導(dǎo)重復(fù)叮囑，特別對各種工作和工程親自檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、每天對商場的安全用電、裝修質(zhì)量進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理。嚴(yán)格監(jiān)督施工方的裝修質(zhì)量。
3、每天巡視到的問題作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報解決。
4、在這段時間的工作中讓我熟悉了商場的設(shè)備操作，了解了公司的企業(yè)文化及公司的規(guī)章制度。5、工程部的主要職責(zé)是：對商場的設(shè)備進(jìn)行巡視和檢修，出現(xiàn)問題盡快解決，確保商場的正常營業(yè)。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，讓我學(xué)到了很多工作經(jīng)驗。
在以后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好同事之間的'關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
感謝懷化通程百貨給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我會更加珍惜這次機(jī)會，為通程公司的發(fā)展竭盡全力。特此希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人：xxx
20xx年xx月xx日
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
經(jīng)過3個月的試用期，我已經(jīng)從大學(xué)的綜合學(xué)習(xí)正式轉(zhuǎn)入到了工作學(xué)習(xí)中，加強(qiáng)了實踐能力，深悟到我專業(yè)其用武之處。
在此期間，經(jīng)師傅的悉心教授，我基本學(xué)會了預(yù)算編制，需認(rèn)真反復(fù)計算，注意細(xì)節(jié)加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的聯(lián)系。例如：計算工程量時，結(jié)構(gòu)部分和建筑部分相結(jié)合的算能更準(zhǔn)確跟細(xì)致的算出；計算下料表時，確認(rèn)下料表的完整與改動；在審計外聯(lián)隊報表時，要審清每一項，多與工程部溝通。
1、對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的'辦法，爭取公司的最大利潤。
2、積極做好工程的審計工作。
3、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
4、利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。平時注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計算機(jī)知識，提高自己的工作效率。
5、平時注重預(yù)算資料的收集
�。�1）施工方案作為決算的重要資料，編寫施工方案時不僅要注重施工工藝和質(zhì)量方面的要求，還不可忽略經(jīng)濟(jì)方面的編寫。如在施工方案必須明確寫出挖土機(jī)械、吊裝機(jī)械、降水機(jī)械型號和數(shù)量；
挖土、運土采用的方式和挖土放坡系數(shù)；工業(yè)建筑腳手架搭設(shè)是如何搭設(shè)，搭設(shè)高度、單排還是雙排、對拉螺栓是永久還是循環(huán)使用；大跨度廠房粉刷腳手架等等。需要強(qiáng)調(diào)一下施工方案必須經(jīng)過甲方和監(jiān)理簽字蓋章才是有效文件。
�。�2）施工期間項目部與各分包隊伍之間簽訂的合同和大宗材料、特種材料的購買合同必須交預(yù)算一份。
（3）施工中的變更必須及時簽證：
①甲方口頭交待的工作要及時補簽證。
�、陲@而易見的工作必須簽證，不能認(rèn)為甲方知道是我們干的而不辦理手續(xù)，因為對預(yù)算的是雙方預(yù)算員，他們不再施工現(xiàn)場，在審核過程只認(rèn)簽證單。
�。�4）混凝土工程必須保留好隱蔽記錄，在核對過程中鋼筋如有異議時須查閱隱蔽記錄。
自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
一年時間匆匆而過，見習(xí)期行將結(jié)束�；赝@一年，我像一個幼稚的孩童一樣，急著長大、長高。在這成長的過程中，我完成了人生主角的轉(zhuǎn)變，收獲了屬于期盼成熟的無數(shù)喜悅，也在酸甜苦辣中兜了一圈，陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在和諧的寧電大家庭中，我順利結(jié)束了見習(xí)期，一點一點地長大了。下面，我將個人試用期工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)供給寶貴意見。
一、思想認(rèn)識情況
20xx年x月，我?guī)е鴮δ感Ｒ酪啦簧岬那閼押蛯ξ磥硗昝郎畹目释麃淼焦�。公司地處偏遠(yuǎn)，三面環(huán)山，一面是海，除了一座百萬容量的火力發(fā)電廠，就剩下大山深處幾個零零落落的村莊。說句實話，應(yīng)對貧瘠的閩東大地，我失望過，在好長時間里，我為了眼前的現(xiàn)狀和畢業(yè)后的愿景之間的差距而迷茫。
可是，面前的一切并沒有讓我消沉。兒時艱苦的生活和大學(xué)里學(xué)到的'一切都告訴我，苦難的磨練是成長和成功的一種方式。我意識到越是艱苦的環(huán)境，越有我施展才華的舞臺。20xx年xx月xx日，公司舉行青春杯演講比賽，要求自愿報名，我積極地報名參加了比賽。由于在學(xué)校的鍛煉，加上充分的準(zhǔn)備，我獲得了二等獎。這件事情使我進(jìn)一步明白，埋怨不是一種理性對待生活的方式，而機(jī)會總是垂青那些早有準(zhǔn)備的人。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
在大學(xué)的四年，我學(xué)的是化學(xué)專業(yè)。因為好學(xué)肯學(xué)，我的成績一向很好，專業(yè)知識掌握得很牢固。進(jìn)公司不久，我就經(jīng)過向師兄和身邊的同事了解到，火力發(fā)電廠的煤化驗、油水化驗和化學(xué)運行都需要化學(xué)專業(yè)的人才。我意識到這是一個很好的機(jī)會。于是，在發(fā)電部見習(xí)的兩個月里，我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便，認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)火電廠的知識。
20xx年xx月xx日進(jìn)入思想政治工作部后，應(yīng)對新的崗位，我肩上的任務(wù)很重。一方面，公司生產(chǎn)和基建并存，宣傳任務(wù)繁重，企業(yè)文化建設(shè)面臨許多新的問題；另一方面，這對我來說是一個嶄新的領(lǐng)域，沒有一點的專業(yè)基礎(chǔ)，需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的，所以迅速地調(diào)整了心態(tài)，積極投入新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)。
我按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和制度，異常是重點學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作，我還重點學(xué)習(xí)了《新聞寫作教程》、《企業(yè)文化建設(shè)》等書籍，了解基本的業(yè)務(wù)知識。我把學(xué)習(xí)和日常的基礎(chǔ)工作有機(jī)結(jié)合起來，充分利用中國大唐網(wǎng)、中國大唐報、大唐雜志等媒體，了解系統(tǒng)內(nèi)各單位有關(guān)活動的開展情況，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，以促進(jìn)自我工作水平的提高。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
時光荏苒、日月如梭。本人已在xx市xx廠從事采購員工作試用期x月。過去的工作中，我作為采購部的一名員工，在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下、同事們的配合下，竭忠盡智，嘔心瀝血，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)，圓滿地完成了采購任務(wù)。由于按時按期，保質(zhì)保量，優(yōu)化流程，降低本錢，因而得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，廠里的嘉獎。下面我就作一簡單總結(jié)，上報各級領(lǐng)導(dǎo)同志。
一、優(yōu)化采購流程
采購流程是：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進(jìn)貨檢收，整理付款。我十分注意優(yōu)化采購流程，同時認(rèn)真執(zhí)行工廠采購管理規(guī)定和實施細(xì)則，嚴(yán)格按采購方案采購，做到及時、適用；對購進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符，報帳及時。
二、降低采購本錢
我了解供給鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。尤其注重收集市場信息，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)市場價格和有關(guān)信息。在熟悉和掌握市場行情的情況下，我按 質(zhì)優(yōu)、價廉 的原則貨比三家，擇優(yōu)采購。我不僅合理安排采購順序，對緊缺物資和需要長途采購的原料提前安排采購方案，及時購進(jìn)；而且注意合理降低物資積壓和采購本錢。
只要能降低本錢，不管是哪個環(huán)節(jié)，我都會認(rèn)真研究，并與同事商討方法，千方百計降低本錢。我發(fā)貨時遵循少量屢次的原則，在不影響銷售的前提下，盡量充分利用供給商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式進(jìn)行，從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，也間接性地降低本錢。當(dāng)其他同事及時將市場價格信息傳遞給我后，我便在與供給商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低庫存本錢。另外，每月月底，因為銷項稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項稅，為了降低工廠不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票。
三、嚴(yán)格采購質(zhì)量
我主要是通過競標(biāo)方式選擇供貨渠道，從而嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)。物資采購時我選擇樣品供使用部門審核定樣；購進(jìn)大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后效勞合同。我還積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會出現(xiàn)的問題。
四、加強(qiáng)物品保管
采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫后，我加強(qiáng)與驗收、保管人員的協(xié)作，并提供有效的物品保管方法，以防止物品保管不妥而受損失。
五、檢查工作缺點
眾所周知，采購部勝廠業(yè)務(wù)的后勤保障，關(guān)系到工廠整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，因此采購員崗位責(zé)任重大。而成為一個優(yōu)秀的采購員所具備的最根本素質(zhì)就是要在有良好的職業(yè)道德根底上，保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的根底上，從提供最正確價值的供給商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的根底；躲避一切可能危害商業(yè)交易的供給商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)那么等。
我在工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)、任勞任怨。雖然取得了一定的成績，但同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、在思想上觀念老舊，有時跟不上形勢開展的`要求，不能與時俱進(jìn)，銳意進(jìn)取意識差。必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理上力度不夠，有時執(zhí)行制度不夠堅決，工作中還有拖拉現(xiàn)象，這是在今后工作中必須加以克服的問題。
3、在工作中容易急躁，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)、領(lǐng)導(dǎo)和同事等問題的關(guān)系。
4、在工作上偶爾懶散，要有吃苦耐勞的精神才行，這樣才能把把工作做到最好。
六、設(shè)想努力方向
今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的素質(zhì)有一個新的提高；我還要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；并進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。從而為工廠的開展再創(chuàng)佳績，再立新功！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年xx月xxxx日進(jìn)入xxxxxx招標(biāo)有限公司，在xxxxxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排
作為一名公司的新進(jìn)員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到xx貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的`招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xxxxxx的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機(jī)項目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標(biāo)書，向上海市機(jī)電辦申請2家開標(biāo)，抽取評委時，在xxxx網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足，在xxxxxx網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了xxxx網(wǎng)工作人員后，及時與上海市機(jī)電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為xxxxxxxx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解
要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。
當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真。
在接收傳真時，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人。
前臺接待做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話。
轉(zhuǎn)接電話要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！xx公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無法判斷可轉(zhuǎn)給�，�。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
�。�2）加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像xx的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
�。�3）加強(qiáng)與公司各部門的`溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
（4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
我是剛來幼兒園不久的一名新老師，在這辛苦而又忙碌的半年試用期里，使我自己成長了很多，在和同學(xué)們的相處中，讓我感受到了學(xué)校的溫暖和同學(xué)們的熱情和擁戴，我感到非常的榮幸。
20xx年，對我而言是一個新的開始和一個新的起點，而對同學(xué)們來說，從學(xué)習(xí)上，是一個大的轉(zhuǎn)折和磨礪。作為一名中二的幼兒教育學(xué)老師，再加上我又是一名新老師，曾經(jīng)有一定的迷茫感，但同時這也是一件好事，促使我用更多的時間去學(xué)習(xí)研究新的課題，探索新的幼兒市場發(fā)展的變化，以便能夠更好的來傳授學(xué)生。
回首自己在中二這半年來的教學(xué)工作，在老教師的指導(dǎo)和幫助下，在與其他教師的交流和討論中，教學(xué)還是比較成功的，對學(xué)生的指導(dǎo)及訓(xùn)練起到了很明顯的作用，本學(xué)期即將結(jié)束，現(xiàn)在我對本學(xué)期的教學(xué)工作做以下總結(jié)：
一、認(rèn)真?zhèn)湔n
不但備教材備教法而且備學(xué)生，根據(jù)內(nèi)容及學(xué)生的實際，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的.邏輯，能運用自如；了解學(xué)生原有的知識的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施；解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。認(rèn)真寫好教案，每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備。
二、課堂上的情況
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。課堂上講練結(jié)合，布置好課后作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
做好課后工作。認(rèn)真批改作業(yè)，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有放有失。
三、教學(xué)方面
平時在教學(xué)上，有疑必問，在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法。積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長，并邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館或上網(wǎng)博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
四、積極推進(jìn)素質(zhì)教育
幼兒教育學(xué)是一門專業(yè)的幼師理論課程。為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。平時還培養(yǎng)學(xué)生的自由表達(dá)能力，在本學(xué)期期末考試之后要求根據(jù)本課程寫一篇關(guān)于幼兒心得體會的感言。
五、存在的問題
《幼兒教育學(xué)》課是為當(dāng)一名合格的幼兒教師而專設(shè)的一門課程，在學(xué)生方面還沒有到幼兒園實習(xí)的經(jīng)驗；我是一名新老師，知識結(jié)構(gòu)還不是很完整；還需要對本書的知識點進(jìn)行徹底的分析，把自己幼兒園的實際經(jīng)驗與它們結(jié)合起來，這些都有待以后更好的來改進(jìn)。
在接下來的教學(xué)和工作中，我會更加努力，更加勤奮，以一個全新的面貌來迎接下學(xué)期的教學(xué)工作。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
在曼奇尼鞋業(yè)公司工作已經(jīng)有一個半月的時間了，在這一個半月里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷培育下，在同事的支持幫忙、親密協(xié)作下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù)，個人素養(yǎng)和工作力量都取得了肯定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的根底。倉庫治理員，就是通過對倉庫物品的治理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好進(jìn)出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時把握庫存狀態(tài)，保證物資設(shè)備準(zhǔn)時供給，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對庫房進(jìn)展清理，保持庫房的整齊美觀，將板材分類排列，存放整齊，數(shù)量精確。熟識跟庫房的品種、規(guī)格、型號及性能，填寫清楚。搞好庫房的安全治理工作，檢查庫房的防火、防盜設(shè)施，準(zhǔn)時堵塞漏洞。完成課長交辦的其它工作。
入庫治理：依據(jù)訂購規(guī)劃進(jìn)展來貨收貨。需要特殊留意的是兩種相像板材的驗貨入庫，防止出錯，將兩種板材混在一起，會造成生產(chǎn)消失中斷這種嚴(yán)峻的局面。板材入庫并填寫入庫單，在電腦上做好臺賬登記。
出庫治理：依據(jù)出庫數(shù)量填寫出庫單，領(lǐng)料名稱數(shù)量要領(lǐng)料人簽名確認(rèn)。然后在電腦上做好出庫登記：作為月報表，月查賬對賬，月盤點貨物的依據(jù)。做好生產(chǎn)材料的退料補料工作。這是倉庫工作最簡單消失賬物不符的狀況，須特殊留意。也是最簡單遺漏遺忘入賬登帳的工作。
工作體會：
1、在倉管工作中熟識自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是最根本的工作任務(wù)，是自己適合工作的要求，提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的'一個根本工作技能。倉庫的一切工作不行能走捷徑或一蹴而就，許多看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要慎重、細(xì)致、勤勞、積極，這樣倉管工作才能做的得心應(yīng)手，才能夠歡樂工作每一天。
2、要用為公司效勞的理念去工作，把公司當(dāng)作是自己的家，融入到這個大家庭，齊心協(xié)力經(jīng)營好這個場所�；叵胱约涸谶@段期間的工作狀況，不盡如意。總抱著學(xué)習(xí)閱歷的心理自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。我的人生才剛剛啟程，現(xiàn)在我明白了何謂工作，在接下來的日子里，我會朝這個方向努力。在新的崗位上，我應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，盡力把自己的工作做得更好，取得更大的進(jìn)步。
xx
20xx年4月7日
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
20xx年xx月，我很榮幸地能成為南灣人民醫(yī)院的一員，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙、同事們的鼓勵和支持下，我能認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項中心任務(wù)，在臨床工作崗位上，我嚴(yán)于律己，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項操作規(guī)程，能獨立診治臨床常見病和多發(fā)病;能比較嫻熟操作臨床醫(yī)學(xué)的各項技能，業(yè)務(wù)潛力比較扎實。
一、按照全科醫(yī)師培養(yǎng)要求的總體要求。
嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，精益求精，能更好地理論聯(lián)系實踐，不斷爭取時光學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論和新知識，不斷提升自身的工作潛力和實踐潛力。我能樹立“全心全意為人民服務(wù)”的意識，強(qiáng)化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，用心構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，切實保障醫(yī)療安全。
二、自工作以來。
通過實踐讓我能更進(jìn)一步做好作為一名全科醫(yī)生的職責(zé)：用心做好常見病、多發(fā)病醫(yī)療及適宜的轉(zhuǎn)診;急、危、重病人的院前急救、轉(zhuǎn)診;做好疾病預(yù)防、周期性健康檢查與咨詢;加強(qiáng)慢性病管理，完善慢性病管理資料等。我能端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者有義務(wù)和職責(zé)竭盡所能為患者服務(wù)，禮貌禮貌耐心對待每一位患者，做好病情及治療的解釋和溝通工作，讓每一個就診的患者滿意，同時不斷積累經(jīng)驗，持續(xù)良好的醫(yī)患關(guān)系，為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、xx社區(qū)健康服務(wù)中心人員配置規(guī)范化、合理化。
社區(qū)基本設(shè)施齊全，藥品齊全便宜，擁有化驗室、B超、心電圖等;還開展了中醫(yī)理療服務(wù)，對慢性病的康復(fù)治療起到用心的作用。在優(yōu)越的條件下，使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長，更好地創(chuàng)造社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機(jī)會，我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來實現(xiàn)自我價值。
時間可過得真快啊，經(jīng)過三個月的考驗，我也終于迎來了轉(zhuǎn)正的時期，在這樣一個特殊的階段，我也對自己在前段時間的工作做一個回顧和總結(jié)，讓自己在接下來的工作中改正自己的不足，針對弱勢的地方學(xué)習(xí)。
經(jīng)過短時間的培訓(xùn)，我就踏上了人事助理這個崗位。最開始我還有一些恍惚，因為我自己還是剛剛應(yīng)聘進(jìn)來的菜鳥，就要開始組織面試了，雖然真正考核的人員不是我，但是一些前期的工作還是我做的，比如說發(fā)布不同的招聘信息，以及在之后有簡歷遞進(jìn)來之后進(jìn)行一個簡單的篩選。最開始我覺得挺簡單的，但是工作的繁忙程度簡直超乎我的想象，光是在電腦上看資料就讓我眼花繚亂，更不用說一個一個打電話了，在這之后還有就是當(dāng)面試的人員到來之后讓他們在規(guī)定的地方等待等等，感覺自己做的事情不是很多，但就是忙的腳不沾地。
當(dāng)然在這個過程中我也學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的知識，尤其是篩選應(yīng)聘者的資料時，有什么地方需要注意，什么樣的人適合什么樣的崗位，都沒有明確的界定，只能依靠自己的模糊判斷來決定。 工作步入正軌之后，我就開始辦理各種手續(xù)，管理公司人員的檔案，還有監(jiān)督人員的考勤等等，公司帶我的.前輩不放心我，在我做完之后都要再檢查一次，仔細(xì)地找出我在這其中沒有做好的細(xì)節(jié)，讓我學(xué)習(xí)到怎么處理這樣的事情。
在其他方面，一些培訓(xùn)活動和文化娛樂活動讓我也大開眼界，之前我身在其中只能看到自己的學(xué)習(xí)情況和公司的基本情況，這次我就在旁邊組織和觀看，看到了不同于自己培訓(xùn)的一面。 三個月的學(xué)習(xí)讓我看到自己在工作上還有很多進(jìn)步的地方，尤其是別人指出我在很多地方丟三落四而且屢教不改的時候，還有就是每天不能主動的找事情做，而且到了最后總是要花費時間思考自己是不是忘記了什么事情等等。在今后的工作中我要針對這些缺點改善自己的行動，我想同事們尋求好的解決辦法有些就是提前十分鐘到達(dá)辦公室，想想自己一天的任務(wù)記錄下來，辦完一件就劃掉一件，當(dāng)有臨時的事情沖突時，考慮一下那件事情更加重要一點，做好優(yōu)先級安排，就不會浪費時間了。
試用期已經(jīng)結(jié)束，希望領(lǐng)導(dǎo)看見我在工作期間做出的努力，我一定會在之后的日子里做出更好的成績。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點！昌隆是個團(tuán)結(jié)、友好的群眾，開展過各種活動、潛能培訓(xùn)，讓我們在工作中快樂成長并走向成熟，同時昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉(zhuǎn)眼間我已在昌隆工作有半年了，在這半年里我學(xué)到了很多、也改變了我更多，更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來的工作總結(jié)：
隨著渺茫的目標(biāo)在昌隆飯店當(dāng)了服務(wù)員，剛開始很多東西都不懂，領(lǐng)班安排熟練的員工來帶我！她很熱情主動和我打招呼：“小妹！不用怕，以后有什么不懂的地方就盡管問姐姐，如果不懂也不問那你永遠(yuǎn)都不懂了”。她的熱情主動給予我無比的親切與職責(zé)感，我下定決心要努力工作別低估了自己更不能讓別人看低自己，相信別人能的自己也能。經(jīng)過十幾天的努力我的服務(wù)工作也取得了進(jìn)步，也曾在開員工例會中被主管表揚過。自己的努力得到表揚心里很樂滋滋的……
偶然的機(jī)會我被調(diào)到酒店前廳部商務(wù)中心任職，這又是我新的起點吧！試用期是兩個月，兩個月來決定能我是否適宜做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開始在商務(wù)中心上班恰是公司全面搞六常管理時期，那時候資料很多，對于我這剛接手的職員來說卻是忙但是來，經(jīng)常都是延長時間才下班，最后還是在主管的幫忙下減少我的工作量，順利的完成我的工作，感到很欣慰……經(jīng)過一段時間在主管的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，這份工作我慢慢適應(yīng)了！兩個月后我轉(zhuǎn)正為正式員工，既然我選取了，那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責(zé)。
商務(wù)中心主要是負(fù)責(zé)打字打印、復(fù)印、傳真、話費、上網(wǎng)、待定機(jī)票等業(yè)務(wù)。經(jīng)承擔(dān)本職位以來，我本著不煩不厭的微笑服務(wù)去對待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：
1、對于剛出社會的我膽子小、接觸的東西不多，更何況只有自己在商務(wù)中心上班，和同事們交流的機(jī)會也不多，和同事們在一齊的時候很少主動和他們交流，這樣也許導(dǎo)致在他們的眼中我是個獨來獨往、很偏僻冷漠的一個人。其實我是個樂觀直爽、善于交友的人哦！我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都就應(yīng)懂得禮節(jié)禮貌、樂觀直爽的。
2、工作半年了我沒有自己訂過機(jī)票，都是主管幫忙下訂過幾張，如果偶然主管不上班客人要來訂機(jī)票，我擔(dān)心會出錯。
3、在打資料的過程中，有時候資料又多忙但是來我沒有仔細(xì)查看，其實有時候還出現(xiàn)錯別字或是多一個字或少個字。
4、曾背熟的各部門領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號碼、電話號碼，但不經(jīng)常用，久而久之會淡忘，偶爾要打電話起來要翻翻本子。
5、做事情沒順序、反映遲鈍，有時急要的文件沒有及時的打印出來……
工作中我存在很多的不足的地方但我今后會努力改善，為了日后更好地開展工作我要注意的事項有：
1、嚴(yán)格遵守酒店的管理制度、配合主管的各項工作、熱愛本職工作。
2、增強(qiáng)保密x，對公司、酒店、飯店及客人的各類資料不泄漏。
3、熟悉各部門領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號碼、電話號碼。
4、每一天持續(xù)商務(wù)中心清潔、整齊、資料齊全、一切有序，愛護(hù)各種設(shè)備、設(shè)施。
5、有空時上網(wǎng)查找相關(guān)x知識、多x作，提高我的x技能；平時也多看書、關(guān)注新聞，創(chuàng)新我的思想；見到同事要主動熱情去打招呼、多多與同事們溝通，增強(qiáng)我的膽量。
曾在潛能培訓(xùn)游戲中看到被罰的同事吃苦瓜，讓我們每時每刻都提醒著自己，無論在工作生活中遇到怎樣樣的困難要及時當(dāng)問題的終結(jié)者，不然等到以后積累的苦都消化不了。對于一個剛出社會的我而言，前方一向有苦的味道，但我要學(xué)會習(xí)慣x的把它嘗盡，即使很艱難我也不會氣餒，深信在人生路途中有甜的味道等著我。
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達(dá)必須的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的`服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
在這半年我主要做到以下工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應(yīng)對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負(fù)面影響。
四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤，保x客人及時結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！
忙碌而充實的20xx年即將結(jié)束，在新的工作崗位上，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫忙下，我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。在這個團(tuán)結(jié)、和睦的群眾中，我從思想上得到了進(jìn)一步提高，在工作上得到了很大的鍛煉，現(xiàn)將我的工作狀況總結(jié)如下：
一、樹立以店為家的思想，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，自覺維護(hù)酒店群眾利益，維護(hù)酒店整體形象，做到誠心，虛心，耐心。
二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問題能及時到位，及時解決。
三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書面請假，對自己的工作做到盡職盡責(zé)，合理安排，不急不躁，安全穩(wěn)固。
四、愛護(hù)公物，妥善使用和及時維護(hù)工具設(shè)備，節(jié)約能源，從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關(guān)掉，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因為無人管理而造成酒店的能源浪費五、努力提高自身素質(zhì)，主動向同事學(xué)習(xí)請教，持續(xù)飽滿的工作精神，并做到自覺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
透過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方，有待改善，如x知識不夠豐富，預(yù)備透過加強(qiáng)學(xué)習(xí)來提高自身的x知識和服務(wù)水平。
明年我的計劃是：
1、一如既往的地認(rèn)真做好每一天的每一項工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店工程部的知識，利用休息時間進(jìn)行培訓(xùn)。
3、多學(xué)習(xí)酒店相關(guān)知識，充實自己。努力使自己的工作更上一個新的臺階。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)工作，掌握專業(yè)技能。
我于20xx年x月份開始參與公司工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。工作內(nèi)容是以通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計為主的，還包括傳輸，基站，設(shè)備，無線等的綜合設(shè)計工作。在綜合設(shè)計工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時也指出了不足。對此，我認(rèn)真總結(jié)并及時完成了整改。我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識，隨著知識與經(jīng)驗的積累，處理起工作來可以游刃有余了。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的'各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)方面知識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
雖然，距離成為一名通信設(shè)計師的要求來說，還有很大的差距。但是，我相信持續(xù)的努力總會有成效的。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
回顧這段時間，我自從在xx月xx日幸運的得到了在xx公司工作的機(jī)會之后，至今在工作中已經(jīng)度過了三個月的時間了。在這三個月來，工作方面我一直在努力的向前輩請教、學(xué)習(xí)。時間盡管有漫長的三個月，但畢竟人事部的工作可算不上簡潔，至今為止，我仍有許多需要鍛煉和提升的地方！
如今，試用期的時間已經(jīng)結(jié)束了，盡管自身在這份工作嗯中還有些許不足，但我也該好好的總結(jié)一下自己的工作情況�，F(xiàn)對自己的工作情況總結(jié)如下：
一、入職情況
在xx月xx日，我?guī)е拥男那閬淼搅说膞x公司。此次，盡管還只是試用期，但也是我第一次以一名員工的身份踏入了公司，來到了工作的崗位。并在工作前由前輩對我進(jìn)行了培訓(xùn)和教導(dǎo)，讓我對工作中要用到的知識以及公司各個設(shè)施和環(huán)境都有了明確的了解。
二、工作的學(xué)習(xí)
在正是進(jìn)入了xx公司之后，經(jīng)過了短暫的嘗試，我就非常明白，想要完成這份工作，僅僅靠之前培訓(xùn)中所收獲的能力是完全不夠的。為此，在工作中我嚴(yán)格的打起精神，并在工作的時候?qū)ψ约翰欢牡胤絿?yán)格的記錄，并及時的`詢問。隨著我的成長，我負(fù)責(zé)的工作也越來越多，這也讓我遇上更多沒有處理過的問題。但為了不給前輩帶來過多的負(fù)擔(dān)，我也漸漸在工作中更加的獨立自主起來，面對新的工作，我會先獨立的思考，并在有把握的情況下去主動完成。但這卻并不代表我的盲目，在工作方面我始終保持著嚴(yán)格的態(tài)度，面對自己沒有頭緒的事情不輕易下結(jié)論。
如今，在前輩的幫助以及自己的努力下，我在工作方面的能力以及基本穩(wěn)定，并在工作中已經(jīng)逐漸能獨當(dāng)一面。
三、工作情況
在工作中，我作為人事主要負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)上的招聘的初次篩選，并負(fù)責(zé)的在工作中的各種瑣碎事情。如資料的收集已經(jīng)通知的發(fā)布等。同時，我也會在有空閑的時候去做一些器材的查看和保養(yǎng)。并關(guān)注公司的電費、水費等使用情況，按照情況調(diào)整公司消耗，并及時的繳納。
四、轉(zhuǎn)正后計劃
如今，盡管在工作中已經(jīng)轉(zhuǎn)正，但實際上我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要改進(jìn)。為此，我會在今后的工作中繼續(xù)努力，繼續(xù)改進(jìn)自己！并多多去反思自己的不足！今后的工作，我一定會完成的更加出色！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
我于20xx年4月20日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。作為一個剛進(jìn)去大城市的農(nóng)村孩子來說，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我在這里體會到了家一樣的感覺。
我是在公司的機(jī)修崗位上實習(xí)，剛來的時候?qū)@個崗位的效勞流程還不是很熟悉。但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了這個崗位的整個操作流程。
在本崗位的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好派給自己的每一個任務(wù)，在平時不忙的情況下去看其他師傅們在工作中怎么和客戶溝通的，在處理問題上的快捷，以便讓自己學(xué)習(xí)的更多。自己在工作中可以借鑒他們的經(jīng)驗，在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的'提醒和指正。
經(jīng)過這3個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理維修中的難題，對我所維修車輛的故障能做出快速的解決方法，用最短的時間處理問題。當(dāng)然我還有很多缺乏，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速開展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，表達(dá)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的時機(jī)。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
從20xx年1月30日到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了，期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作生活上給了我很多幫助。公司客服中心剛剛上線。通過日常的工作學(xué)習(xí)，對客服中心和客服的建設(shè)有了更高的認(rèn)識，積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，盡快融入證券這個集體。
在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)完成以下任務(wù)：
1、由于公司客服中心客服平臺處于開發(fā)階段，我首先利用自己以往的工作經(jīng)驗提出了客服平臺的功能需求，并組織總部客服中心和銷售部的工作人員在20年12月日和12月22日對客服平臺進(jìn)行了測試。同時，測試結(jié)果及時反饋給鄭錦公司員工，并與鄭錦公司員工溝通，討論客服平臺的功能改進(jìn)。在20年的12月，
2、負(fù)責(zé)編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法，協(xié)助制定公司客服中心管理辦法，編輯公司客服中心標(biāo)準(zhǔn)條款，完善公司客服中心制度建設(shè)。
3、每月定期對總部和銷售部客服中心的電話流量進(jìn)行抽查和質(zhì)量檢查，將電話流量中存在的問題進(jìn)行總結(jié)并發(fā)送給所有相關(guān)人員，溝通質(zhì)量檢查問題，每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報告，以提高客服中心的服務(wù)水平。
4、20xx年1月客服中心客服平臺座次系統(tǒng)上線后，開始接聽客戶咨詢電話，促進(jìn)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高了客服意識。
5、每天組織客服中心員工晨會，通過晨會了解當(dāng)時的市場信息，一起學(xué)習(xí)日常的疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點。
6、對北京銷售部相關(guān)人員進(jìn)行客服中心工作流程、標(biāo)準(zhǔn)語言及相關(guān)工作的.培訓(xùn)，通過培訓(xùn)了解客服中心工作流程，提高服務(wù)意識。
7、總部客服平臺和銷售部門的座次系統(tǒng)上線后，通過座次系統(tǒng)指導(dǎo)銷售部門完成新客戶的回訪，及時解決銷售部門的外出人員在外出通話中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為了加強(qiáng)公司各部門之間的業(yè)務(wù)溝通，負(fù)責(zé)收集整理每天收市后當(dāng)天的疑難業(yè)務(wù)，每周將疑難業(yè)務(wù)總結(jié)發(fā)送給總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門客服主管。
通過以上任務(wù)的完成，我發(fā)現(xiàn)還有很多方面需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)為了提高對客戶的服務(wù)水平，你還需要加強(qiáng)很多業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通與合作。加入新集團(tuán)后，在公司客服中心建設(shè)階段，一定要和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通好，保證各項任務(wù)的開展和完成。特別是根據(jù)公司客服中心的發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門客服主管的溝通。
3、對于公司客服中心的建設(shè)階段，我們應(yīng)該利用我們以往的工作經(jīng)驗和對客服運營管理的認(rèn)知
客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我于20xx年X月成為公司的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入公司以來我一直從事一職，在各領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我從一個對一職只知道一點皮毛的新手發(fā)展成為可以獨立進(jìn)行工作的一名合格員工，對此我對領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝。現(xiàn)將本人這三個月來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報：
從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對的知識有了更加系統(tǒng)的了解，個人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的'提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤，對此我一定會積極做出改正，不在犯同樣的錯誤，爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結(jié)：
1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好；
2、工作與實際相符合，工作之前最大程度做好調(diào)查，分析工作的重點難點，做好詳細(xì)的工作計劃，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆；
3、全面考慮問題，對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細(xì)節(jié)，遇到不知道的問題絕不一帶而過，做到打破沙鍋問到底，徹底把問題搞明白，不為將來的工作埋下隱患；
4、主動完成工作，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時準(zhǔn)確的去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作，要做到主動去發(fā)現(xiàn)工作，只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動性，而不是成為一個執(zhí)行命令的機(jī)器；
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這里就是實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值的地方，因此，我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
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