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        實習(xí)工作總結(jié)

        時間:2023-10-08 07:53:02 工作總結(jié) 我要投稿

        (經(jīng)典)實習(xí)工作總結(jié)范文

          總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的實習(xí)工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        (經(jīng)典)實習(xí)工作總結(jié)范文

        實習(xí)工作總結(jié)范文1

          來到上化學(xué)校這四個月留下的感情不是時間長短所能承載得了的。一群乖巧可愛的孩子,讓我也充滿了對童年的回憶,對童趣的追尋,對純真善良的探求。

          今天期末考試了,今年三年級在陳家?guī)X考試,我的一大半孩子都在我所監(jiān)考的教室的隔壁。發(fā)下題后,我迅速的看了一遍,比平時做的題要簡單好多,也沒有出現(xiàn)那種靈活的題,所有的知識都在他們的掌握范圍內(nèi),作文也有背過能通用的范文,一切都很天時地利,我的心卻為他們緊緊提著。題簡單了最怕的就是他們粗心,不認(rèn)真?傊,這一個半小時我都在向上天祈禱,祝愿我的孩子們能不負(fù)我望。

          想想令人頭疼的楊瑞鑫、陰康宏,一字錯百遍的的楊富森,字跡潦草又很愛撒謊的楊洋,純真不懂事但很乖的柴孟琪,漂亮活潑不好好學(xué)習(xí)的劉娜,思維敏捷的楊林剛,好學(xué)聽話的李夢琪,博學(xué)踏實的楊嘉培,認(rèn)真穩(wěn)重的楊夢星,驕傲聰明的柴馨,才華橫溢的薛鴻暉,小巧靦腆的楊康寧,美麗善良的梁嘉憶,乖巧可愛我的班長耿王寧,俠膽仗義我的'副班長龍承亮,愛玩愛鬧的王輝,英雄虎膽愛耍將軍威風(fēng)我的得力助手梁搏,想想他們給我?guī)淼臍g樂,好多次的感動,我就萬分不舍。這是我用了整整四個月盡心盡力盡職盡責(zé)培養(yǎng)出來的花蕾,好想看到他們成才的那一天。說了這么多,只是想讓下一位接管四年級的老師能盡心盡責(zé),認(rèn)真的把他們教好,做人方面的教育還需要再拓展。

          為了讓四年級的學(xué)習(xí)生活可以更進(jìn)一步,現(xiàn)在我簡單介紹一下我在上化學(xué)校的教學(xué)經(jīng)驗教訓(xùn)和生活方面的心得。

          百事教育為先,下化聯(lián)區(qū)尤其重視學(xué)生的教育,每年的期中期末考試都要排名,所以在教學(xué)上容不得半點大意。本學(xué)期我?guī)У娜昙壵Z文,用的是人教版的教材。這本教材的特點是共分八個單元,八個語文園地,每個單元有三篇精讀課文,一片閱讀課文。為了配合嚴(yán)格的教學(xué)計劃,以周能講三篇課文,這樣才能為以后反復(fù)復(fù)習(xí)留下更多的時間,對于小學(xué)生來說,最重要的就是一定要把每個知識點在每個學(xué)生身上落實到位,對他們要不停的檢測驗收,教師心里要清楚每個學(xué)生的不同特點。為了配合教學(xué)工作,可以實行日日清、周周測、月月考的方針,使學(xué)生真正的學(xué)到知識才是目的。

          在教學(xué)中可以嘗試各種教學(xué)方法。新老師剛到的時候,要謹(jǐn)記一點:上第一節(jié)課千萬不要給學(xué)生笑臉,不然以后再班級管理上會沒有什么太大的進(jìn)步,我們這一批實習(xí)教師都在這上面吃了虧,所以一定一定要謹(jǐn)記!在開學(xué)一周后,學(xué)校會組織全校范圍內(nèi)的講課、聽課活動,所以一定要好好準(zhǔn)備,好好摸索方法,這是給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師留下好印象的第一步。在4.5.6月份,聯(lián)區(qū)都會在南桑峪學(xué)校組織聽課、評課教研活動,尤其是在6月份的一次教師技能大賽,我很榮幸的代表學(xué)校的語文組出賽,同臺競技的教師教齡少則兩三年,多則十幾二十年,而我,只有兩個月的教學(xué)實踐,初生牛犢不怕虎,這種場合就是發(fā)揮你潛力的時候了。如果你也有幸被派去參賽,一定記得要好好準(zhǔn)備哦。通過這幾次的教研活動,我也長進(jìn)了不少,學(xué)到了很多知識。

          在生活方面,記得3月日晚上來到上化學(xué)校后,這里的宿舍基本上是兩個人住一間,辦公住宿集一體,但是來了之后要先把分到的宿舍清掃一遍,然后去找生活老師楊老師去領(lǐng)床上用品、吃飯用品,找阮老師領(lǐng)日常用品(毛巾、香皂、肥皂、臉盆等)。學(xué)校會根據(jù)時令調(diào)整時間,所以吃飯時間也會跟著變化,我記得早飯時間就是從10點變到9點30再變到8點三十,所以適應(yīng)時間調(diào)整的速度要快。學(xué)校有專門給老師做法的阿姨,一天三餐,頓頓有米湯,菜的味道也還可以,以辣為主;每周三改善伙食,有時候吃包子,有時候吃油餅,總的來說,這個學(xué)校的飯菜確實不賴,平常想吃什么也可以直接去找楊老師說,老師會盡量滿足的。吃飯是要扣飯錢的,平時要去楊老師那里拿飯票,到最后發(fā)工資的時候吃多少扣多少,正常情況下一天三餐都吃,四個月下來也就三百多塊錢,挺劃算的。學(xué)校到了春天就不再供熱水了,即使有熱水也不是很熱,所以來了要先去上面的商店買一個熱水器。山上的夜晚比較黑,也比較冷,所以晚上出門記得帶手電、加衣服。出門的時候記得鎖門,鑰匙隨身帶著,不要放在窗臺上或是其他地方,我們有過被盜的親身經(jīng)歷,所以自己的東西一定要想辦法保管好了。一辦理了當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)號,送到了他們手中,并迅速建立了我分隊的通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),保證信息暢通。在本次轉(zhuǎn)點過程中,我認(rèn)真查看了實習(xí)生在各實習(xí)學(xué)校的住宿、吃飯、日常安全等生活情況,發(fā)現(xiàn)問題的馬上找學(xué)校溝通協(xié)商,保障我實習(xí)生在當(dāng)?shù)貙W(xué)校的基本生活保障,排除各種安全隱患。

          在接下來的一個月內(nèi),我又多次到各個學(xué)?赐麑嵙(xí)生,用以前頂崗實習(xí)中出現(xiàn)的典型事件提醒教育學(xué)生,讓學(xué)生牢固樹立“安全第一”的思想意識,時刻不放松警惕性。有的學(xué)校打熱水的鍋爐不安全,我就建議他們自己坐水;有的學(xué)校廁所離住宿處較遠(yuǎn),我就讓女同學(xué)晚上一定要做著伴一起去;有的學(xué)生用“熱得快”和電熱杯之類小電器,我一再向他們強(qiáng)調(diào)要注意用電安全,降低安全隱患;有的學(xué)校位置偏僻或者門口過往車輛多,我就特別加強(qiáng)了請假出校門的紀(jì)律性……

          對于一個駐縣老師來說,學(xué)生的安全是第一位的,要時刻繃緊這根弦,及其嚴(yán)肅認(rèn)真對待這項工作。中秋佳節(jié),縣城里的大部分學(xué)校都放了假,有個別學(xué)生離家遠(yuǎn)未回家,我搬到未回家的實習(xí)生處同住,給他們鼓勵和溫暖,也保障假期學(xué)生的安全。國慶節(jié),安排好實習(xí)生離校和安全保障后,我在家待了兩天又回到了實習(xí)基地。駐縣教師是學(xué)生的定心丸、主心骨,多費心,多動身,多用腦是老師的職責(zé)和良心所在。要時刻牢記——做好安全工作,是頂崗實習(xí)支教順利實施的基礎(chǔ)和保障。

          教學(xué)工作很重要

          到點兩周左右后,大部分學(xué)校都已經(jīng)開始安排實習(xí)生試講和上課,但因為各學(xué)校師資力量不同,有的實習(xí)生課時較多,有的較少。這期間,學(xué)生們出現(xiàn)了急躁等情緒。我得知情況后,下到各個實習(xí)學(xué)校向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解我校學(xué)生試講上課的情況,這些學(xué)校對實習(xí)生的教學(xué)實習(xí)安排等;同時安撫實習(xí)生的各種情緒,進(jìn)行心理疏導(dǎo)和鼓勵,也找機(jī)會向校方表達(dá)了希望可以多給實習(xí)生試講和上課機(jī)會,多支持我們的頂崗實習(xí)工作這樣的愿望。經(jīng)過這次跟實習(xí)學(xué)校的接觸協(xié)商,實習(xí)生上課得到了落實,教學(xué)工作逐漸步入正軌。

        實習(xí)工作總結(jié)范文2

          轉(zhuǎn)眼間,一個多月過去了。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,在這極其充實的一個月多中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機(jī)與活力的公司里工作而感到自豪。

          一、實習(xí)工作總結(jié)

         。ㄒ唬┐罂蛻舨康膶嵙(xí)工作

          大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口,在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理,直接與客戶打交道,直接代表著電信的形象。在一周的實習(xí)中,我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的業(yè)務(wù)營銷、客戶拜訪等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。

          感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的進(jìn)一步升華。所以,在大客戶部實習(xí)一周后,根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排,我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶,并就各個項目施工現(xiàn)場進(jìn)行參觀和聽取各個方面的意見。確保客戶能夠及時、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見,只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時也使我明白了“客戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念。

         。ǘ┛蛻繇憫(yīng)與支撐中心的實習(xí)工作。

          從實習(xí)的第二周開始,我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心,剛開始,我在張尚啟工程師的安排的,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國電信商務(wù)領(lǐng)航AP標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識。在張工的部署下,有針對性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識,并就各個相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面,對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時的響應(yīng),并解決了客戶遇到的障礙。同時做好了跟蹤服務(wù)。在陽光政務(wù)方面,系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限,并順利的完成了陽光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問題,給予及時的響應(yīng)和解決,并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下,就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí),實地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題(工作站故障)及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu),并能夠解決數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。

          最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下,我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作,并對相關(guān)的AP產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面:六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè),針對其需要,對其總店及各連鎖點進(jìn)行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面:六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營餐飲為主的單位,其所需要的域名服務(wù),我們在商務(wù)領(lǐng)航平臺回單后,第一時間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,針對其所需要的中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請響應(yīng),申請成功后及時把消息反饋給客戶。在自助建站方面:針對天河通信方面的要求,我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站,在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后,讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后,針對性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進(jìn)公司,感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中,如有機(jī)會一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。

          二、我的感受和體會

          經(jīng)過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。

          1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的.觀察力,抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。

          實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習(xí)的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。

          2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。

          在實習(xí)剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏,但作為實習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如項目前期的市場調(diào)查、信息反饋、客戶市場的需要等,起到了一定的預(yù)期效果,達(dá)到了雙贏的局面。

          3、善于總結(jié)。

          總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習(xí)期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。

          總而言之,整個實習(xí)工作對我的影響很大,不僅增強(qiáng)了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,加強(qiáng)了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。

          三、工作的展望

          隨著中國電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,我覺得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項工作:

          1、認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況,為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。

          2、認(rèn)真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng),為前端的營銷順利開展提供強(qiáng)有力的保障。

          3、及時的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場維護(hù)工作,為客戶提供強(qiáng)有力滿意的服務(wù)。

          4、無條件的配合前端工作、及時的參與項目經(jīng)理做好項目的準(zhǔn)備工作。

          以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo),我將以此作為人生的一個新的起點,我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。

          最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。

        實習(xí)工作總結(jié)范文3

          這周我依然在教務(wù)處實習(xí),通常教務(wù)主任或教學(xué)組長不會請實習(xí)生做很多事,只有在忙不過來時,請我們一同幫忙。

          像這周四下午教務(wù)處必須同時派人到永和送美術(shù)作品參賽,以及在學(xué)校辦三鶯區(qū)社區(qū)有教室的一年成果發(fā)表,所以教務(wù)處這周相當(dāng)?shù)拿β担虑拔颐χ鴧f(xié)助主任做各校代表者的三角立牌、裝訂各種資料…不過也因為如此,讓我知道做立牌時,如何使用word里面的文字藝術(shù)師來快速制作,以及資料用訂書機(jī)裝訂後還需要一種像膠帶的書背膠黏貼起來…等,這些都是我在大學(xué)時未曾看過,甚至動手做過的,雖然忙的昏天暗地,但是也讓我學(xué)到不少實務(wù)經(jīng)驗。然而,這周我是屬教務(wù)處的實習(xí)生,所以我與教學(xué)組長負(fù)責(zé)去永和送美術(shù)作品,其他實習(xí)生則是留在學(xué)生協(xié)助活動舉行。這次送美展的經(jīng)驗讓我知道「訓(xùn)練自己不暈車」是件很重要的,以往坐車時都是一上車就趕緊睡覺,來避免暈車的情形,但是這次我坐在教學(xué)組長的旁邊,我知道我不能睡覺,因為這是基本禮貌,所以來回的兩個小時我都沒有睡,一到學(xué)校,我的胃真的快翻過來了,感覺非常不舒服,根本無法再協(xié)助收拾社區(qū)有教室的會場,由此看來,訓(xùn)練自己不暈車也是件很重要的事呢!

          這周是六年級的畢業(yè)旅行周,所以三至五年級必須平均分配六年級的掃區(qū),我們班則是被分配的.校門口的掃區(qū),離我們教室很遠(yuǎn),老師說她要去看六年級的掃區(qū),所以我們班的掃區(qū)這周就由我來看,在看掃區(qū)時會出現(xiàn)很多狀況,像是學(xué)生在玩、或是學(xué)生認(rèn)為垃圾桶太臟不想整理垃圾桶太臟不想整理之前美君美君垃圾桶太臟不想整理類的事,我都會以身作則,做一次給學(xué)生看,然後跟他們說覺得很臟的話,就清理完之後用香皂洗手不就好了,大部分的學(xué)生都會因為老師已經(jīng)以身作則而心甘情愿地打掃。

          可是當(dāng)掃地時間,有學(xué)生問我說:「老師,我已經(jīng)掃完,也已經(jīng)通過衛(wèi)生股長的檢查了,可不可以去玩呢?」我頓時不知道該如何回答,最後我跟學(xué)生說,掃地時間最好不要玩,會打擾到別人掃地這樣不是很好,所以還是不要玩比較好。不知道這樣回答會不會有破綻?還是說有更好的回答方式呢?

          這周原本我要開始上課了,但是婉琦老師說她要先教完難的單元,再讓我教對於學(xué)生較簡單的統(tǒng)計圖,如此學(xué)生的復(fù)習(xí)時間會比較多,所以我就延至下周才開始上數(shù)學(xué)。

          這周終於開始上數(shù)學(xué)課了,由於我和佩萍都在北部,而我們又都是在五年級實習(xí),所以在上課之前我有和佩萍一同討論課程,兩個人討論起來在時間上并沒有比較節(jié)省,但是在課程的設(shè)計上豐富了許多,而且在提問技巧方面,都比一個人想時嚴(yán)密多了,我覺得我真的很幸運,有一個大學(xué)的夥伴離我這麼近,可以相互扶持!

          由於我上的單元是統(tǒng)計圖,是屬於較具體的課程,所以只要配合課本的情境圖,學(xué)生都能夠完全理解,在教學(xué)上并沒有什麼太大的觀念問題。不過我覺得我在秩序方面管理的不是很好,在上課時,有幾位學(xué)生總會頂嘴,說些與課堂無關(guān)的話,逗的班上同學(xué)哈哈大笑,該開始我先問笑的學(xué)生說,這有什麼好笑,笑要有原因,以後笑的人都要說出原因,之後班上笑的人就減少了許多,不過對於那些頂嘴的學(xué)生還是沒用,我就用約三分鐘的時間跟大家說明,「因為常常會有說說與課堂無關(guān)的話,所以我們班的進(jìn)度才會那麼慢,以後這樣的話要罰」,結(jié)果學(xué)生不講與班上無關(guān)的話,反而一直告一位控制不了自己嘴巴學(xué)生的狀,使我更加難處理!唉,這方面我是真的沒輒了。

        實習(xí)工作總結(jié)范文4

          作為一名教師,不僅要有淵博的知識和精湛的技能,還要有高尚的道德。我知道作為一個新老師,師德的培養(yǎng)不是一蹴而就的,談也談不上。我要善于學(xué)習(xí),用心實踐,從小事做起,從現(xiàn)在做起,持之以恒,持之以恒。我心里是這么想的,也是這么做的。在過去的一年里,我積極參加了學(xué)校內(nèi)外的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。為了迅速完成從師范生到教師的角色轉(zhuǎn)變,我積極參加了高州教育局精心組織的教師德育教育培訓(xùn)活動,使自己在教育研究和教育理論上有所成長和進(jìn)步。教育目的明確,態(tài)度端正,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),熱愛自己的事業(yè),團(tuán)結(jié)同事,為人師表。

          教育教學(xué):

          我積極培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和科學(xué)探究精神。老師不是死記硬背知識,而是讓學(xué)生提出問題,分析問題,尋找解決方案,解決問題,得出結(jié)論,驗證結(jié)論,應(yīng)用結(jié)論解決問題。它提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,旨在培養(yǎng)具有道德、理想、文化和紀(jì)律的新人。

          1、認(rèn)真?zhèn)湔n,一切為了學(xué)生。我在我們學(xué)校三年級上語文課,教學(xué)任務(wù)很重。平時認(rèn)真虛心請教有經(jīng)驗的老師,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷提高自己的專業(yè)水平,積極參加教研活動。但作為一名年輕教師,為了提高自己的語文水平,我堅持經(jīng)常閱讀語文教育教學(xué)系列,從網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件,爭取更多的出去聽課的機(jī)會。為了讓學(xué)生更直觀地感受到所學(xué)的知識,我認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真分析教材,學(xué)好大綱,根據(jù)教材的特點和學(xué)生的實際情況設(shè)計教學(xué)計劃。認(rèn)真聽課,聽課,評課。為了教好這門課,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,上課前,我總是在網(wǎng)上查閱各種資料和圖片,廣泛涉獵各種知識,集中他人優(yōu)勢,確定自己的教學(xué)思路,力求透徹理解教材,找出重點,突破難點,形成相對完整的知識結(jié)構(gòu)。

          2、堅持學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。

          我知道新老師只有多聽課才能逐漸積累經(jīng)驗。所以我珍惜每一次上課的機(jī)會。在過去的.一個學(xué)年里,我參加了20多個講座,包括語文、數(shù)學(xué)、社會學(xué)和綜合課程。每個老師都有自己獨特的風(fēng)格,值得學(xué)習(xí)。在他們的課堂上,他們都表現(xiàn)出關(guān)心、關(guān)心和愛。當(dāng)然,在過去的一個學(xué)期里,還是有很多不足的。懇請各位領(lǐng)導(dǎo)老師批評指正。我會再接再厲,努力工作。

          3、為了培養(yǎng)自己的管理能力,除了做了三年語文老師,還做了三年班主任(1)。作為一名見習(xí)班主任,我積極參與班級的日常管理。首先,我充分利用班會,了解班級情況和學(xué)生的心理狀態(tài),通過講座、討論或給他們講充滿人生哲學(xué)的故事來教會學(xué)生思想。第二,關(guān)心后進(jìn)生和有行為偏差的學(xué)生。后進(jìn)生和有行為偏差的學(xué)生是自卑感很強(qiáng),很難教育的人。對此,我表現(xiàn)出了極大的興趣

          現(xiàn)在我們班逐漸成為一個團(tuán)結(jié)向上的集體。

          4、教育是一項持續(xù)不斷、永無止境的工作。我未來努力的方向:一是在提高教學(xué)水平上,努力多聽,多思考,多寫作,多交流;第二,經(jīng)常向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),學(xué)到更多的知識,能夠獨當(dāng)一面;第三,要繼續(xù)做好校本培訓(xùn),在實踐中豐富自己的經(jīng)驗和技能。

          這是我對過去一年的總結(jié),一整年的快速成長和汗水。但這只是開始。我會更加努力。

        實習(xí)工作總結(jié)范文5

          一、實習(xí)過程

          這次的實習(xí)工作我并沒有跟隨學(xué)校的安排,而是我們幾個同學(xué)自己聯(lián)系了一些酒店去面試,這樣可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。面試時的拘謹(jǐn),和經(jīng)理談工資休假平時有設(shè)么福利等,全都是我同學(xué)和經(jīng)理在談頓時感到自己的不足交際能力差等問題。最終在了解到情況后,我們簽了一份合同,開始了我們的實習(xí)。第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動。幸好酒店有派人帶我們,那就是我們的領(lǐng)班領(lǐng)班很熱心,先帶著我們領(lǐng)工服、辦手續(xù),熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。隨后跟隨領(lǐng)班了解傳菜技巧,熟悉工作流程,力求達(dá)到快而穩(wěn);工作的重點是學(xué)習(xí)餐具的擺放與餐廳的清潔工作;熟悉并掌握好餐桌上倒酒的動作和同客人交流的禮貌言行;學(xué)會基本的撤餐和清潔餐具的技巧等一系列酒店服務(wù)員的工作項,并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開。在這剛開始工作的那幾天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下,這是我曾有過放棄的念頭,但最終我還是堅持下來。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。幾天里,我深深體會到:像軍訓(xùn)時一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。

          過了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時間到了就去工作,擺桌傳菜扯臺有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,我由最開始的拘謹(jǐn)羞澀到現(xiàn)在的能和顧客很好的交流提供更好的服務(wù)。在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西,我告訴自己:犯錯并不可恥,但,如果我害怕犯錯而不去嘗試的話,這才可恥。不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,看到我們干不動,有時會主動的幫忙,為我們減輕負(fù)擔(dān)。

          二、實習(xí)主要收獲和體會

         。ㄒ唬⿲嵙(xí)收獲

          1、服務(wù)意識的提高對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一,是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹立良好的品牌和形象。通過酒店的學(xué)習(xí)和平時的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。

          2、服務(wù)水平的提高經(jīng)過了近兩個月的實習(xí),使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:眼到,口到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);對于有些不能辦到的不合理要求,要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

          3、一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

         。ǘ、實習(xí)體會

          1、實習(xí)雖然只是我大學(xué)生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是單純地出賣自己的'勞動力去換取報酬,而是時刻以一個大學(xué)生,尤其是以一個社會工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人,僅有一顆愛心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識,服務(wù)別人的意識。也許自己以后不會在酒店做服務(wù)員,但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會的意識將保存并實施在今后的工作之中。

          2、實習(xí)是一個接觸社會的過程。通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

          3、實習(xí)與未來的就業(yè)實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。

          三、實習(xí)建議

          我認(rèn)為酒店的管理要注重這些方面的加強(qiáng)和改革:

          1、就目前而言酒店的員工素質(zhì)普遍較低,在餐飲部更能體現(xiàn)這個問題。在這里引用一位客人對餐飲部的副經(jīng)理說的一句話,“你們的員工的品德有問題!边@是一個嚴(yán)重的問題,影響了客人對酒店看法,直接影響酒店的聲譽。

          2、創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計的調(diào)動員工的工作熱情和積極性。預(yù)見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)

          3、健全管理體制,酒店要實事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實可行的措施解決現(xiàn)實的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題,增強(qiáng)員工和管理者的執(zhí)行力,注重公平。

          4、增強(qiáng)大局意識,樹立良好的管理者的良好形象,對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待(如偷吃等)、靈活的處理員工的錯誤和過失行為,堅持教育為本,處罰為輔,爭取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。

          5、更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿意的思維。千萬不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象,這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核,加強(qiáng)培訓(xùn)和實戰(zhàn)操練。

          四、總結(jié)

          經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短?晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。

        實習(xí)工作總結(jié)范文6

          今日一早,我懷著激動地心境踏進(jìn)了xx小學(xué)的大門,因為今日將由我擔(dān)任四(一)班實習(xí)班主任工作。四(一)班班主任張教師是一位盡心盡責(zé)的教師,早在前幾天就將北小的作息時間以及班主任一天的工作流程細(xì)則向我們實習(xí)生做了詳細(xì)的介紹。盡管如此,對于第一次擔(dān)任這一工作的我來說還是有些緊張。

          早上7:50的時候我走進(jìn)了四(一)班,只見各個小組長已經(jīng)在交各科的作業(yè)了,盡管時間有些久,同學(xué)還是能在8點的時候準(zhǔn)時進(jìn)入朗讀的環(huán)節(jié)?粗瑢W(xué)們朗讀課文的樣貌,聽著教室里傳出的陣陣?yán)首x聲,我感到尤為悅耳,良好的開端是成功的一半,一開始進(jìn)校門時緊張的心境也得到了舒緩。

          接下來的工作便是跟班學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)。我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對于不一樣班級學(xué)生的紀(jì)律也有些許不一樣。對于主課學(xué)生紀(jì)律意識比較強(qiáng),教師在上課時不需過多強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,但在其他課上教師則需經(jīng)過各種方式強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。在這方面也有技巧,教師并不是一味反復(fù)和學(xué)生講紀(jì)律,而是會采用小組間的比賽激發(fā)學(xué)生的積極性,以此提高學(xué)生的紀(jì)律意識,而事實證明這一方法得到了很好的效果。

          課間和中午總是學(xué)生最為活躍的時刻,張教師之前也一向強(qiáng)調(diào)我們要注意學(xué)生的安全,安全第一。四年級的學(xué)生,活潑好動,安全問題就成了首要問題,它包括了交通安全問題和學(xué)校安全問題,必須認(rèn)真嚴(yán)肅對待安全問題。為了避免學(xué)生出安全狀況,我和我的搭檔一齊合作,共同管理。課間一旦看到有同學(xué)們在教室里追逐奔跑,我會立即阻止這一行為,因為教室里的課桌椅、講臺等等將會對他們造成很大的安全隱患。一整天下來,盡管我反復(fù)和學(xué)生強(qiáng)調(diào)安全問題顯得有些嗦,可是保證了學(xué)生的安全狀況,我感到十分欣慰。

          第四小節(jié)課,教師安排個別在教室的同學(xué)們字跡端正地抄寫課文第一自然段,這一做法既可鞏固今日的'知識,加強(qiáng)對課文的理解,又可讓學(xué)生好好練字?墒莻別學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不是很端正,對教師的抄寫作業(yè)甚至表現(xiàn)出拖拉的現(xiàn)象。這個時候,我采用了鼓勵和表揚的方法來激勵學(xué)生。我挑選了班級中好的榜樣,并對這些學(xué)生進(jìn)行了表揚和夸獎,那些學(xué)生以此為榜樣,端正了自我的態(tài)度,班級的作業(yè)情景得到了明顯改善。

          放學(xué)過后,我將學(xué)生排好隊帶到校門外放學(xué)然后趕回教室監(jiān)督值日生的工作。經(jīng)過一整天的班主任實習(xí)工作,我深深體會到了當(dāng)一名小學(xué)班主任的辛苦之處。從早上一早進(jìn)校門到晚上放學(xué)和值日生一同關(guān)好門窗離開學(xué)校,期間的滋味是我不曾感受過的。比如,應(yīng)對小學(xué)生課間的追逐嬉戲,我此刻會從安全的角度研究;對于小學(xué)生上課紀(jì)律問題,我會采用更好的方法來鼓勵學(xué)生向好的方向看齊。從中我也深深體會到其實每一個學(xué)生都是期望給教師一個老印象的,他們很愿意做一位好學(xué)生,只要我們給他們機(jī)會,耐心地引導(dǎo)他們。在批改作業(yè)的環(huán)節(jié),我再次體會到了班主任教師工作的辛勞,盡管如此,應(yīng)對這份職責(zé),我不懈怠自我,對于學(xué)生的錯誤我一一指出并讓學(xué)生逐一訂正過。

          四(一)班的同學(xué)活潑熱情,團(tuán)結(jié)合作,給我留下了很好的印象;班主任張教師總是給予我們最大的幫忙和支持,這讓我對自我的實習(xí)生活充滿了信心。我相信在接下來的實習(xí)生活中,我能做的更好!

        實習(xí)工作總結(jié)范文7

          在學(xué)校里,特別是上了大學(xué)以后,我就好久沒有嘗過辛苦的滋味了。出來工作的生活跟大學(xué)相比,真的差得遠(yuǎn)。但在酒店實習(xí)的日子里,我又試到了這種味道了。有時候要上10個多小時的班,一直站著。到了周末,客人多的時候又忙的不的了,根本沒有時間休息......這些日子太累了。整天都要做著重復(fù)的事情,太苦悶的事情,使人的生產(chǎn)工作積極性都是沒有的,所以人是感覺特別的累。即使如此,我也咬著牙堅持下來了,看著領(lǐng)到的工資,雖然不多,但是我的辛勤所得,心理上的苦早就沒有了。有時候上的累了,會覺得很辛苦,但這卻是很好的一次鍛煉機(jī)會啊,我想在以后的找工作過程中,這么累的我們都過去了,以后還怕什么呢

          除了苦以外,還有很多的味道的,但是我覺得什么都好,都已經(jīng)過去了,就讓它過去吧。在店里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里,記在心里的大家對我的好,我都懂。在學(xué)校里,我們受著學(xué)校的保護(hù),受著家長的愛護(hù),就像溫室里的花朵一樣,這次實習(xí)好比我們這些花朵走出溫室,出來前的一次練習(xí),我不怕吃苦,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹呢經(jīng)過這次的實習(xí)以后,我相信我的適應(yīng)能力一定別人強(qiáng)。

          一、實習(xí)酒店簡介

          xxx酒店位于大營鎮(zhèn)汽車站對面,地處十字路口,地理位置十分優(yōu)越,人流量大。因大營鎮(zhèn)是裘皮生產(chǎn)基地,有很多的南方客人,所以酒店老板選擇了以南方菜為主。旨在充分利用南方客人對家鄉(xiāng)特色的歸屬、認(rèn)同和北方人對南方菜肴的獵取心理來擴(kuò)大銷售。同時酒店以店內(nèi)經(jīng)營為主,同時還開展了外賣經(jīng)營。

          二、實習(xí)內(nèi)容及過程

          1、實踐地點的選。

          實踐地點的選取,開始考慮到去一家民營企業(yè)做雜工,但是考慮到在民營企業(yè)中所接觸的人很少不能夠更好的提升自我能力所以我選擇了到酒店去當(dāng)服務(wù)員。具體原因是:酒店服務(wù)員能夠接觸到更多的人,在這些人中大多數(shù)的人都是在不斷變化的,同時在這些人中大多數(shù)人都是經(jīng)商的,還有一少部分是政治層面的和其他的。多和這些人進(jìn)行交流溝通會鍛煉到自己的口才,學(xué)會見人說話。見到形形色色的人并學(xué)習(xí)到不同行業(yè)的經(jīng)驗體會不同行業(yè)之間的辛苦。在逐漸之中提升自己,同時也為日后的面試不緊張做好鋪墊。

          2、實習(xí)職位介紹:本人以擔(dān)任傳菜員及酒店服務(wù)員為主,同時協(xié)助點菜,同其他服務(wù)員送外賣,偶爾也到廚房打雜。以苦力活為主,盡管中途曾有幾次有過想要放棄的念頭,但最終還是堅持了下來。盡管工作很辛苦但是苦中有甜,因為畢竟這是我人生中第一次到酒店來做服務(wù)員。

          階段一:此期間的主要工作是熟悉各位員工尤其是大廚;跟隨領(lǐng)班了解傳菜技巧,熟悉工作流程,力求達(dá)到快而穩(wěn);工作的重點是學(xué)習(xí)餐具的擺放與餐廳的清潔工作;熟悉并掌握好餐桌上倒酒的動作和同客人交流的禮貌言行;學(xué)會基本的撤餐和清潔餐具的技巧等一系列酒店服務(wù)員的工作項目。

          小結(jié):通過要想適應(yīng)環(huán)境你就應(yīng)該付出比別人更多的努力,認(rèn)真的體會揣摩領(lǐng)班傳授的技術(shù)要領(lǐng),在上司傳授工作技巧分配工作時一定不要自我表現(xiàn),打斷他的講話這會是自討沒趣。

          階段二(實戰(zhàn)練習(xí)):繼續(xù)熟練第一階段的各項服務(wù)要求。此時基本上消除了同事之間的陌生感,開始彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強(qiáng),產(chǎn)生歸屬感——酒店是我家;依據(jù)本人來自農(nóng)村,干活不怕苦不怕累的個性,酷暑時期耐得住廚房內(nèi)高溫的烘烤。而且傳菜速度比較快,逐漸受到老板的注意,受到表揚的機(jī)會增多。偶爾被派出采購商品。

          小結(jié):度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來,盡量讓工友和老板接受你的價值觀,從而讓對方更多的了解自己。但是不要過分的表現(xiàn)自己,以免引起不必要的誤解。

          階段三(工作嫻熟期):工作嫻熟期通過前面幾個階段的練習(xí),已具備解決各項事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天。偶爾給同事“挑刺”,在爭辯中分享勞動的快樂。

          小結(jié):工作過程中利用自己對工作要領(lǐng)的熟練和把握,完美完成工作任務(wù)之后,公開獎勵自己,以此來帶動其他人的工作積極性,消除在工作過程中的枯燥性,從而達(dá)到“工作并快樂著”的境界。

          階段四(重用期):經(jīng)過自己的努力,受到老板和同事的關(guān)注,開始涉及老板的其他業(yè)務(wù)。在這個階段里,我開始對一些菜的做法和餐飲的基本原則感興趣,向廚師長請教一些特色菜的做法。幫助老板設(shè)計菜譜的`版面。并多次替老板外出辦事,解決一些基本生活小事(如修電燈等),大部分時間都在外奔波,出沒于商嘗網(wǎng)吧、寫字樓甚至ktv送外賣。

          小結(jié):在此期間很容易出現(xiàn)得意忘形的現(xiàn)象,這就需要抑制自己的興奮情緒,以平和的心態(tài)與同行相處。

          三、實習(xí)主要收獲和體會

          (一)實習(xí)收獲

          1、服務(wù)意識的提高對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一,是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹立良好的品牌和形象。通過酒店的學(xué)習(xí)和平時的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

          2、服務(wù)水平的提高經(jīng)過了近兩個月的實習(xí),使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:眼到,口到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);對于有些不能辦到的不合理要求,要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

          (二)實習(xí)體會

          1、實習(xí)雖然只是我大學(xué)生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是時刻以一個大學(xué)生,尤其是以一個社會工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人,僅有一顆愛心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識,服務(wù)別人的意識。也許自己以后不會在酒店做服務(wù)員,但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會的意識將保存并實施在今后的工作之中。

          2、實習(xí)是一個接觸社會的過程。通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

          3、實習(xí)與未來的就業(yè)實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。

        實習(xí)工作總結(jié)范文8

          我從3月開始到xx—x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。

          在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

          在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!

          如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,向醫(yī)生索取信息時,我顯得有點緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落,回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時的.情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時,這次醫(yī)生向我透露一些情況,說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!

          我過去找孫主任,而孫主任只說你要找臨床主任打報告,我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比,一天不到8毛錢的費用,不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說著說著,臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價格便宜是你們的優(yōu)勢,我先和其他醫(yī)生商量一下,不過我們的藥事會是不定期開的,你先留份資料且寫下你們藥的價格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激情,并堅定著有付出終有回報的信念。

          4月份我們正式分配到青浦,把我這段時間所學(xué)到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默,我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會,我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對跟某個醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!

          經(jīng)過這段時間的實習(xí),我不僅很好地運用所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。

          非常慶幸自己有一個這么寶貴的實習(xí)機(jī)會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝,感謝你們對我的栽培!

        實習(xí)工作總結(jié)范文9

          人生總有許多的第一次,而初為人師,對于師范生的我而言卻是件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。10月11日,我懷著興奮的心情和隊友來到榆中二中,開始了一個多月的教育實習(xí),實習(xí)期間的點點滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗到太陽底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。在實習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,我時刻牢記“為人師表,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)”的校訓(xùn),充分發(fā)揮主觀能動性,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識和實際教學(xué)相結(jié)合,在實踐中學(xué),在學(xué)中實踐,認(rèn)真開展教學(xué)工作和班主任實習(xí)工作,認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨,我付出了很多,但也收獲了很多。在整個實習(xí)階段,我從一個只會“紙上談教”的大學(xué)生到一個能在課堂上“講課自如”的準(zhǔn)老師;從一個沒有經(jīng)驗的大學(xué)生到一個對平行班有一定處理能力的班主任,這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。下面我從幾個方面對我的實習(xí)進(jìn)行總結(jié)。

          一、進(jìn)駐學(xué)校,統(tǒng)籌規(guī)劃,全面做好前期工作

          我們于10月11日上午到達(dá)實習(xí)學(xué)校――xx二中,之前興奮的心情被眼前面臨的情況沖刷得一干二凈:我們15個男生兩個房間一個房間10個男生另外一個房間5個,設(shè)備簡陋,房間內(nèi)蒼蠅相當(dāng)多。女生18個人住一個房間,男生相對還好一點。就是擺在我們這些養(yǎng)尊處優(yōu)的大學(xué)生面前的第一個考驗,我們及時清醒的認(rèn)識到面前的困難,排除沮喪的心情,齊心協(xié)力的.安置行李,布置房間,找來生活用品,很快我們在這樣的環(huán)境中安頓下來。剛安頓好,負(fù)責(zé)實習(xí)事宜的老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就召集我們開會,在會上校長對我們的實習(xí)做了安排,介紹了學(xué)校的一些基本的情況,還向我們提出了學(xué)校對我們的要求和希望,希望我們這次實習(xí)能順利完成,每個實習(xí)老師都能學(xué)到本領(lǐng),要求我們嚴(yán)格要求自己,為人師表,言必行,行必果,身正為范。這為我們的實習(xí)有條不紊的進(jìn)行提供了保障。晚上我們實習(xí)隊進(jìn)行了一次簡單的會議,落實了隊規(guī)隊紀(jì),各項實習(xí)工作的安排和實習(xí)期間該注意的事項。有了這一切的統(tǒng)籌安排,我的實習(xí)才能進(jìn)行的這么順利。

          二、名師指導(dǎo),虛心學(xué)習(xí),全面提高教學(xué)水平

          教學(xué)實習(xí)的開展,我們分為兩個階段:實習(xí)的第一周為見習(xí)階段,在這個星期里,我全面熟悉初一數(shù)學(xué)教材,認(rèn)真聽指導(dǎo)老師的每一堂課,做好聽課紀(jì)錄,課后與老師探討,虛心求教,深入了解課堂教學(xué)的要求和過程。學(xué)習(xí)如何備課、備學(xué)生,如何更好地將素質(zhì)教育的理論與落實考綱考點的要求相結(jié)合。第二階段是上課,我的指導(dǎo)老師是具有十多年教學(xué)經(jīng)驗的優(yōu)秀教師,并且?guī)У氖撬膫理科班,所以她給我上的課不是很多,而且給我安排的課時間間隔比較長,這就使得我有充分的時間細(xì)心琢磨教材、詳細(xì)寫教案、做課件,每一樣都是改了又改,直到自己認(rèn)為能教好的符合班級情況為止,這樣才交給指導(dǎo)老師審批,在指導(dǎo)老師的批改和建議下再做修改,并且在上課前進(jìn)行試講。我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師和另外一個數(shù)學(xué)都堅持聽課,在課后細(xì)心幫我評課,針對我課堂上出現(xiàn)的缺點提出寶貴意見,并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學(xué)水平,以確保在下一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯誤,在這樣的努力下,我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學(xué)生互動各方面都有了顯著的提高。老師的贊賞和學(xué)生成績的提高是對我的教學(xué)水平充分的肯定。認(rèn)真負(fù)責(zé),勤懇踏實,為人師表,積極開展班主任工作。做班主任是辛苦的,而當(dāng)普通班的班主任則是更辛苦的,當(dāng)我第一次到班上帶早讀的時候就更深刻的體驗到這一點。學(xué)生素質(zhì)普遍較低,個給管理教育帶來了巨大的困難,所以一開始我就暗下決心,一定要加倍努力,要投入比別人更多的時間和精力將我的工作做好,輔助班主任將班級帶好。每天有三個主要任務(wù):一是看早讀,每天早上7:00到教室督促他們打掃衛(wèi)生,檢查儀容儀表,督促他們認(rèn)真早讀。二是在上課時間進(jìn)行巡堂,檢查上課情況,如有上課不認(rèn)真聽講者,下課及時找他談話,提出警告。三是午自習(xí),我要到班上看班,輔導(dǎo)個別學(xué)生,給個別學(xué)生作思想工作。我在一開始我就抓緊了解班級情況,管理整理他們的檔案和成長經(jīng)歷,很快的熟悉了學(xué)生的狀況和家庭情況,這給我的工作起了很大的作用。在這過程中,我做到愛崗敬業(yè),任勞任怨,不喊苦不喊累,盡責(zé)的做好每一項工作,帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校的各項活動。經(jīng)過不懈的努力,班級整體情況有了改善,我與學(xué)生也建立了良好的師生關(guān)系,得到他們的信任,成為他們訴說心事的對象,我也誠懇地傾聽他們的傾訴并開導(dǎo)他們。在班主任實習(xí)工作中,我學(xué)會了制定班級的班規(guī)紀(jì)律,學(xué)會了如何調(diào)動班干部,學(xué)會了維持班級紀(jì)律,學(xué)會對學(xué)生進(jìn)行個別教育,學(xué)會寫班主任工作計劃,學(xué)會怎樣開好主題班會,學(xué)會……這一切都是我班主任工作實習(xí)進(jìn)步的真實寫照;ハ嚓P(guān)心,相互學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好實習(xí)隊的工作。在實習(xí)期間,除了教學(xué)實習(xí)和班主任工作,我在實習(xí)隊里也盡力盡責(zé),與隊友團(tuán)結(jié)合作完成該完成的任務(wù);與隊友相互幫忙,相互聽課,互相借鑒經(jīng)驗,虛心聽取別人的意見和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼,另一方面給我的實習(xí)工作起了很大的幫助,我從不同的隊友身上學(xué)到了很多,如不同的教學(xué)風(fēng)格,班主任工作技巧等等。雖說我們的實習(xí)已近尾聲,但我對教學(xué)的追求和努力將一如既往,我對學(xué)生的關(guān)愛也將永不消減,作為準(zhǔn)老師的我將在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中不斷努力、不斷成長,爭取做一名優(yōu)秀的人民教師?

          我實習(xí)所在學(xué)校是寶雞市斗雞中學(xué),實習(xí)基本內(nèi)容包括三部分:課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查;厩闆r如下:

          1、課堂教學(xué):完成教案數(shù)3份,上課數(shù)4份。

          2、班主任工作:負(fù)責(zé)管理班級日常事務(wù)和組織班級活動;

          3、教育報告:完成一份教育調(diào)查報告。

        經(jīng)歷了六個星期的實習(xí)生活,讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂,更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任,在這兩個月里,我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關(guān)愛學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項工作;同時,作為一名實習(xí)生,能夠遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,完成我們的實習(xí)任務(wù)。