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        藥店店長(zhǎng)工作總結(jié)

        時(shí)間:2023-10-10 10:05:16 工作總結(jié) 我要投稿

        藥店店長(zhǎng)工作總結(jié)通用

          總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的藥店店長(zhǎng)工作總結(jié)通用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        藥店店長(zhǎng)工作總結(jié)通用

        藥店店長(zhǎng)工作總結(jié)通用1

          剛剛曩昔的20xx年,是我公司步入靈敏翻開,各項(xiàng)作業(yè)厚實(shí)推動(dòng)的要害一年,xx藥房在公司的精確領(lǐng)導(dǎo)下,運(yùn)營(yíng)和處理作業(yè)獲得了驕人的效果,產(chǎn)品出售收入一舉打破200萬元,抵達(dá)225萬元,創(chuàng)下前史新高,比上一年添加160%,現(xiàn)將20xx年的首要作業(yè)總結(jié)如下:

          一、出售狀況

          20xx年產(chǎn)品總出售收入225萬元,是20xx年的2.6倍,這些效果的獲得,除了我店職工的極力以外,和公司的精確決議方案以及公司各有些的生動(dòng)支撐和協(xié)作是分不開的`。

          二、運(yùn)營(yíng)處理方面

          1、往常留神對(duì)職工進(jìn)行事務(wù)實(shí)質(zhì)的跋涉,生動(dòng)參與公司安排的各項(xiàng)產(chǎn)品常識(shí)操練和促銷竅門操練。

          2、關(guān)于紛歧樣花費(fèi)者,采用紛歧樣的促銷辦法,長(zhǎng)于捉住顧客花費(fèi)心思,有關(guān)于性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。

          3、會(huì)員卡原則的施行,安穩(wěn)了一有些顧客群,也跋涉了藥店的聞名度。

          4、及時(shí)核算缺貨,生動(dòng)為顧客代購新特藥品,還供給送貨上門效勞。

          三、存在疑問

          1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的請(qǐng)求一向沒有辦下來,丟掉了許多客戶。

          2、會(huì)員卡剛初步施行不久,許多細(xì)節(jié)做的還不可完善,沒使會(huì)員原則體現(xiàn)更大的用。比方,會(huì)員價(jià)產(chǎn)品的推出沒有構(gòu)生長(zhǎng)效機(jī)制,積分兌換的禮物單一等。

          3、職工的專業(yè)常識(shí)短缺,分外是藥理和病理方面,不能非常好的履歷病人用藥,直接影響到病人用藥的效果及藥品的

        藥店店長(zhǎng)工作總結(jié)通用2

          回首在過去的3個(gè)月當(dāng)中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們?nèi)w人員的共同努力下,在新樂成功的又新開了一家新店,并順利的通過了體系認(rèn)證。作為一名新店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,作為一名新的店長(zhǎng),在藥店工作上沒有太多的管理藥店工作經(jīng)驗(yàn),但是作為一名新的管理者明白這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)有責(zé)任心的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在藥店工作中:用心去觀察,用心去與顧客交流,這樣就可以做好。

          具體歸納為以下幾點(diǎn):

          1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的'橋梁作用。

          2、做好員工的思想藥店工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

          3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的藥店工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

          4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。

          5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職藥店工作。首先,做好每天的清潔藥店工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

          6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的藥店工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待藥店工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,F(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的藥店工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。

          成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們新樂長(zhǎng)壽店。面對(duì)將來的藥店工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清好藥店工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

          1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)藥店工作的管理;

          2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

          3、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

          4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的藥店工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的藥店工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

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