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餐飲科年終工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的餐飲科年終工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
回顧20xx年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的董事長,我所擔(dān)負(fù)的責(zé)任也是日益增強(qiáng),在咱軍港碼頭酒店開業(yè)籌備之前,我對餐飲行業(yè)可以說是了解很少,在咱酒店開業(yè)后短短一年多時間內(nèi),在各位管理層和同事的幫助與協(xié)助下,我自己和酒店工作都取得長足進(jìn)步,當(dāng)然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題,但這也正為我的事業(yè)和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本,對酒店部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析,特把20xx年工作總結(jié)如下:
1、工作成績描述
。1)從開業(yè)到現(xiàn)在一年多的時間內(nèi),各部門工作取得明顯進(jìn)步,在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績;
。2)人力資源工作取得進(jìn)展,從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展;
(3)前廳與后廚的密切聯(lián)系與溝通,及時處理發(fā)現(xiàn)與遺漏的問題取得重要成績;
(4)酒店1-12月份的營業(yè)額完成情況:
1-6月份酒店營業(yè)總額:244050元;7-12月份酒店營業(yè)總額:2588828元;1-12月份全年營業(yè)總額:5028879元。
2、工作失誤總結(jié)
。1)時間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方,使工作整體效果受到一些影響;
(2)注重工作質(zhì)量與效率,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理,對員工生活關(guān)注度不夠,今后工作中會再加強(qiáng)與員工的溝通,保證更好地達(dá)到工作要求;
(3)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,在20xx年注意改進(jìn);
展望充滿挑戰(zhàn)的20xx年,有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn),所以在20xx年開端之時,有必要對工作進(jìn)行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃,在此利用聚餐之時特將大的方針公布如下總體工作計劃描述
一個基本原則:以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐步開展。兩項重要工作:各部門人員管理工作的提升與營銷的有效開展;三個核心環(huán)節(jié):培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升。
20xx年承載著許多人的夢想,帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來,進(jìn)入這一年,我希望你們可以在工作上有所進(jìn)展,發(fā)揮優(yōu)勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景;更希望各部門工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升;在20xx年我們要苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴(kuò)充內(nèi)存,把部門建設(shè)成為真正意義上的和諧團(tuán)隊、優(yōu)秀團(tuán)隊、專業(yè)團(tuán)隊,也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!
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