年度工作總結(jié)范文（大全11篇）
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的年度工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié)范文 篇1
今年是新區(qū)的“改革創(chuàng)新年”和“轉(zhuǎn)型提質(zhì)年”，這一年來，在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞新區(qū)建設(shè)“五大新城”的總體目標(biāo)，充分發(fā)揮統(tǒng)籌作用，明確職責(zé)，狠抓落實(shí)，嚴(yán)抓工作作風(fēng)，積極推動(dòng)坪山河流域的整體開發(fā)建設(shè)。（一）堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，科學(xué)統(tǒng)籌，制定“總體規(guī)劃——近期實(shí)施計(jì)劃”的實(shí)施策略，突出流域綜合發(fā)展
1、編制完成《坪山河流域綜合治理及開發(fā)建設(shè)總體規(guī)劃（20xx-xx年）》。
按照《市政府常務(wù)會(huì)議紀(jì)要》（五屆四十三次）、《市政府辦公會(huì)議紀(jì)要》（249號(hào)文）等文件的要求，新區(qū)統(tǒng)籌考慮了呂銳鋒常務(wù)副市長(zhǎng)赴新區(qū)調(diào)研提出的治河理念和相關(guān)專家的意見，劃定了30.37平方公里的規(guī)劃范圍,提出了“水環(huán)境治理+土地開發(fā)+產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型+投融資”四位一體的綜合治理開發(fā)模式，形成《坪山河流域綜合治理及開發(fā)建設(shè)總體規(guī)劃（20xx-xx年）》，作為指導(dǎo)坪山河流域綜合治理和開發(fā)建設(shè)工作的'行動(dòng)綱領(lǐng)。其中，計(jì)劃到20xx年市區(qū)兩級(jí)財(cái)政投入30億元，區(qū)級(jí)政府融資平臺(tái)通過多元化融資模式實(shí)現(xiàn)融資60億元，撬動(dòng)社會(huì)投資200億元，完成固定資產(chǎn)投資近300億元。
2、編制完成《坪山河流域綜合整治和開發(fā)建設(shè)近期實(shí)施計(jì)劃》
該計(jì)劃重點(diǎn)梳理了流域近期工作任務(wù)，科學(xué)合理安排建設(shè)活動(dòng)和項(xiàng)目時(shí)序，確定牽頭部門與責(zé)任主體，為各職能部門的工作開展提供依據(jù)。在坪山河流域30平方公里范圍內(nèi)，梳理出近期政府投資項(xiàng)目共110個(gè)，社會(huì)投資項(xiàng)目28個(gè)。政府投資項(xiàng)目涉及道路交通項(xiàng)目47項(xiàng)、公服設(shè)施項(xiàng)目19項(xiàng)、市政設(shè)施項(xiàng)目9項(xiàng)、水環(huán)境治理項(xiàng)目16項(xiàng)、綠地景觀類項(xiàng)目4項(xiàng)、保障安置房項(xiàng)目3項(xiàng)、土地整備項(xiàng)目12項(xiàng)，預(yù)計(jì)總投資181億元。 3、編制完成《湯坑水流域綜合治理行動(dòng)計(jì)劃》
該行動(dòng)計(jì)劃涉及水環(huán)境治理、土地整備、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規(guī)劃研究、道路工程、公共服務(wù)設(shè)施、城市更新、景觀工程等8個(gè)項(xiàng)目類別，共計(jì)35個(gè)子類項(xiàng)目（含啟動(dòng)區(qū)內(nèi)項(xiàng)目18項(xiàng)），為新區(qū)實(shí)踐“水環(huán)境治理+土地開發(fā)+產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型+投融資”四位一體綜合治理開發(fā)模式提供了啟動(dòng)示范項(xiàng)目。
4、編制完成《坪環(huán)工業(yè)區(qū)及周邊地區(qū)概念規(guī)劃》該項(xiàng)目主要研究坪環(huán)工業(yè)區(qū)及周邊地區(qū)的開發(fā)手段，開發(fā)模式，提升該片區(qū)的整體品質(zhì)。該片區(qū)緊鄰坪山中心區(qū)及坪山河流域啟動(dòng)區(qū)，是坪山河流域?qū)ν庹故镜拈T戶地區(qū)，規(guī)劃面積23.6公頃。規(guī)劃通過城市更新與土地整備相結(jié)合的手段，將該片區(qū)打造為集風(fēng)情步行街、創(chuàng)意文化街、酒店式公寓、產(chǎn)業(yè)研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)交易中心、風(fēng)情城市廣場(chǎng)、商業(yè)裙樓、高端居住等功能為一體的公共生活區(qū)；并通過布置親水平臺(tái)、步行街區(qū)、綠地、廣場(chǎng)等多層次濱水體驗(yàn)場(chǎng)所，打造市民親水空間。
5、全面啟動(dòng)《坪山河流域綜合整治和開發(fā)建設(shè)20xx年度實(shí)施計(jì)劃》的編制工作
我辦開展了《坪山河流域綜合整治和開發(fā)建設(shè)20xx年度實(shí)施計(jì)劃》的編制工作，將《實(shí)施計(jì)劃》作為20xx年度工作開展的抓手，加強(qiáng)各類建設(shè)項(xiàng)目的空間和時(shí)序統(tǒng)籌，統(tǒng)一各職能部門對(duì)坪山河流域發(fā)展重點(diǎn)的共識(shí)，凝聚項(xiàng)目推動(dòng)的合力，充分銜接供地和政府投資等新區(qū)各單位編制的年度計(jì)劃，科學(xué)統(tǒng)籌和綜合協(xié)調(diào)流域工作，優(yōu)先保障重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施。
�。ǘ┮浴昂娱L(zhǎng)制”為契機(jī)，謀劃構(gòu)建流域綜合整治和開發(fā)建設(shè)高位推動(dòng)機(jī)制
1、建立高位推動(dòng)機(jī)制
我辦編制完成《深圳市坪山河流域綜合治理及開發(fā)建設(shè)“河長(zhǎng)制”工作方案》,在市級(jí)層面實(shí)施“河長(zhǎng)”負(fù)責(zé)制。設(shè)立河長(zhǎng)及河長(zhǎng)助理，干流河長(zhǎng)由市政府常務(wù)副市長(zhǎng)兼任，河長(zhǎng)助理由坪山新區(qū)管委會(huì)主任、市水務(wù)局局長(zhǎng)兼任，負(fù)責(zé)綜合治理及開發(fā)建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。該方案已上報(bào)市政府審議，同意由呂銳鋒常務(wù)副市長(zhǎng)擔(dān)任坪山河干流“河長(zhǎng)”，具體工作中的重大問題可及時(shí)報(bào)請(qǐng)市政府協(xié)調(diào)。
2、強(qiáng)化責(zé)任管理機(jī)制
在新區(qū)層面實(shí)施支流“河長(zhǎng)”責(zé)任制,編制完成《坪山新區(qū)實(shí)行坪山河流域支流“河長(zhǎng)制”工作方案》。設(shè)立七條主要支流的河長(zhǎng)和片長(zhǎng)，支流河長(zhǎng)由坪山新區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)兼任；下設(shè)片長(zhǎng)，由坪山新區(qū)坪山辦事處領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。在今年5月完成了《坪山新區(qū)坪山河流域支流河長(zhǎng)責(zé)任書》簽訂工作，明確了坪山河7條支流的河長(zhǎng)和片長(zhǎng)的責(zé)任。
�。ㄈ┮詥�(dòng)區(qū)為抓手，打造低碳生態(tài)示范區(qū)，推動(dòng)全流域開發(fā)建設(shè)
1、協(xié)調(diào)推進(jìn)啟動(dòng)區(qū)內(nèi)開工建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度
我辦編制了《坪山河流域低碳生態(tài)啟動(dòng)區(qū)今年實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃表》，協(xié)調(diào)推進(jìn)各相關(guān)單位計(jì)劃開工建設(shè)項(xiàng)目的工作進(jìn)度。組織召開坪山河流域啟動(dòng)區(qū)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)會(huì)，統(tǒng)籌各主管單位實(shí)施啟動(dòng)區(qū)項(xiàng)目的建設(shè)工作，將其落實(shí)到坪山河啟動(dòng)區(qū)工作方案和任務(wù)分解表中。
2、開展坪山河流域重點(diǎn)項(xiàng)目督辦工作
我辦梳理坪山河流域內(nèi)的重大項(xiàng)目，并牽頭對(duì)上述重大項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌和督辦。對(duì)屬于重中之重的項(xiàng)目，報(bào)新區(qū)重點(diǎn)工作督查辦公室,以任務(wù)令或?qū)ｍ?xiàng)任務(wù)予以督察督辦,全力助推流域內(nèi)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)度。
�。ㄋ模┓e極推動(dòng)坪山河干支流水環(huán)境整治工作1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)坪山河流域水環(huán)境綜合治理工作
在坪山河水環(huán)境綜合治理工作中，按照低沖擊開發(fā)模式，繼續(xù)配合市水務(wù)局做好坪山河干流及大工業(yè)區(qū)裁彎段綜合整治前期工作，與城市建設(shè)局合作推進(jìn)坪山河六條支流水環(huán)境綜合治理工作。
2、編制完成《深圳市坪山新區(qū)（六聯(lián)-竹坑片區(qū)）地下空間地質(zhì)環(huán)境專項(xiàng)調(diào)查及規(guī)劃評(píng)價(jià)》
該項(xiàng)目探清了坪山河流域(六聯(lián)-竹坑片區(qū))范圍內(nèi)的地質(zhì)構(gòu)成、巖溶發(fā)育及地下水、土壤、地表水污染現(xiàn)狀，綜合各種指標(biāo)劃分了開發(fā)適宜性等級(jí)，并進(jìn)行了生態(tài)診斷，對(duì)坪山河流域的綜合治理和開發(fā)建設(shè)提出了合理的建議。經(jīng)專家評(píng)審，一致認(rèn)為項(xiàng)目的工作思路和研究方法具有創(chuàng)新性，為今后坪山河流域的社會(huì)發(fā)展和生態(tài)城市建設(shè)奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了有利條件，研究成果具有很高的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。
3、開展坪山河流域水資源利用調(diào)控與水質(zhì)模型研究工作我辦進(jìn)行了流域調(diào)查及水資源補(bǔ)水可行性研究，并將坪山河流域作為一個(gè)整體開展水動(dòng)力水質(zhì)研究，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)，為流域水庫水資源管理以及決策分析提供強(qiáng)有力的信息化、可視化工具，提高政府對(duì)水環(huán)境綜合管理決策的能力。
年度工作總結(jié)范文 篇2
20xx年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。 20xx年里我主要完成的工作有三方面：1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。
該項(xiàng)目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對(duì)我來說算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中，讓我學(xué)會(huì)了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護(hù)。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好，對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目，馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng)，并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下，順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難，我將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作。通過這個(gè)項(xiàng)目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實(shí)施。
在這兩個(gè)項(xiàng)目中，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的.職責(zé)，讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下湖北省其他市的家政絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余，主動(dòng)學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個(gè)ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識(shí)，這些新知識(shí)的積累，對(duì)我以后的工作有很大幫助。 20xx年工作展望：
1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。
3、做好襄樊、鄂州家政絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出自己的價(jià)值。
年度工作總結(jié)范文 篇3
這一年來，我的業(yè)務(wù)技能有了很的提高，能夠獨(dú)立完成日常工作。同時(shí)也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，積極參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能積極走出車站，“三進(jìn)一上”對(duì)總站的班次情景進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。
在工作中，身邊的同事都是我的教師，同事xx姐干練的做事風(fēng)格和靈活的服務(wù)技巧，xx姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細(xì)致的解答，小xx熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和幽默的陽光心態(tài)，xx的勤奮好學(xué)和開朗樂觀，xx的認(rèn)真仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度等等，都在不知不覺中影響著我，讓我不斷的學(xué)習(xí)和提高。我深知，自我還有很多的不足，可是，我有信心會(huì)做的更好。
盡管在這一年的努力中有了一些提高，可是還存在著很多的不足，以下幾點(diǎn)有待提高：
一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個(gè)別旅客的`來電時(shí)，在回答咨詢時(shí)語氣欠佳，沒有耐心。
二、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時(shí)梳理和總結(jié)，缺少工作目標(biāo)。
三、工作不夠活力主動(dòng)。工作中缺少活力，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù)，可是缺少主動(dòng)承擔(dān)新工作的積極性。
針對(duì)工作中自身存在的不足，將在今后的工作中不斷改善，做好以下方面：
一、調(diào)整心態(tài)，加強(qiáng)耐心。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自我的心態(tài)，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自我的工作方法，用心微笑，真誠服務(wù)，真正做到把旅客當(dāng)朋友，爭(zhēng)取能夠盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。
二、注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通。工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié)，規(guī)范服務(wù)用語，宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
三、及時(shí)總結(jié)，不斷積累。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析，不斷改正，善于整理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)處理問題的本事。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷完善自我的工作，為今后工作創(chuàng)造條件。
四、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，多為自我的部門提好的提議，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
記得自我剛來面試的那天，xx對(duì)我說：“車站的工作貴在堅(jiān)持，看似簡(jiǎn)單，可是能夠堅(jiān)持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實(shí)很不容易�！币幌蛘J(rèn)真記得這句話，未來的工作中我會(huì)更加努力，并堅(jiān)持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)從小事做起的態(tài)度認(rèn)真工作。
最終，想感激客服中心每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，多謝你們這段時(shí)間里對(duì)自我的指導(dǎo)和幫忙，以后每一天的工作我都會(huì)全力以赴，加油!
年度工作總結(jié)范文 篇4
我作為系學(xué)生會(huì)秘書部部長(zhǎng)，深知秘書部是連接學(xué)生會(huì)內(nèi)部的紐帶和橋梁，促進(jìn)各部門之間、主席與各部門之間的溝通和交流，以保證學(xué)生會(huì)整體高效運(yùn)作的部門。所以我知道自己的任務(wù)之重，時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)認(rèn)真的對(duì)待。
秘書部的工作職能主要為：1.協(xié)助主席工作，做好每次大型活動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作;2.學(xué)生會(huì)人員考勤，會(huì)議通知，會(huì)議記錄;3.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作大記事，起草每項(xiàng)活動(dòng)策劃書、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)。
下面，我將本學(xué)期以來秘書部工作業(yè)績(jī)，向老師、主席及各成員作如下匯報(bào)：
一、大型活動(dòng)前期準(zhǔn)備(以典型事例為主) 1.學(xué)院50周年校慶活動(dòng) (1) 配合老師安排各部門的職責(zé)
(2) 提前通知并安排好部長(zhǎng)例會(huì)的`時(shí)間
(3) 做好會(huì)議前的考勤工作
(4) 協(xié)助主席管理好校慶會(huì)場(chǎng)
2學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)
(1) 提前進(jìn)行宣傳統(tǒng)計(jì)工作
(2) 整理運(yùn)動(dòng)會(huì)報(bào)名材料并上報(bào)
(3) 分配各部門的任務(wù)
(4) 運(yùn)動(dòng)會(huì)期間負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員的成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作
3機(jī)電系大合唱比賽
(1)宣傳與統(tǒng)計(jì)
賽前2周，我部與宣傳部、文藝部共同對(duì)各班進(jìn)行了機(jī)電系大合唱比賽賽前宣傳。
(2)統(tǒng)計(jì)各班級(jí)參賽歌曲，并制作次序表、評(píng)分條等。
(3)我部成員負(fù)責(zé)核算成績(jī)、遞交成績(jī)條等工作。
二、人員考勤，會(huì)議通知與記錄
1. 會(huì)議通知
主席確定召開會(huì)議之后，秘書部會(huì)做好上傳、下達(dá)的工作，以電話、飛信的形式通知其余各成員開會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)。
2. 人員考勤
我系學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)例會(huì)由秘書部負(fù)責(zé)通知、考勤、點(diǎn)名。以明確、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)管理制度。
3.會(huì)議記錄
會(huì)議記錄是學(xué)生會(huì)每一次成長(zhǎng)的足跡。每次進(jìn)行會(huì)議時(shí)，秘書部都會(huì)做好記錄，以便學(xué)期末總結(jié)與評(píng)估。本學(xué)期正式會(huì)議(截止到12.15)共13次。
三、學(xué)生會(huì)大記事 本學(xué)期學(xué)生會(huì)共11次活動(dòng)，分別是，9月：迎校慶唱校歌活動(dòng)、系籃球友誼賽;10月：運(yùn)動(dòng)會(huì)、接待禮儀培訓(xùn)、寢室文化節(jié);11月：xx屆大精神學(xué)習(xí)、一二九文化藝術(shù)節(jié)節(jié)目預(yù)選、機(jī)電系喜迎新生大合唱、演講比賽。12月拔河比賽、系辯論賽。
每一次活動(dòng)，都意味著學(xué)生會(huì)成員都將更加成熟一些，我們的隊(duì)伍越加團(tuán)結(jié)。 一路走來，秘書部與學(xué)生會(huì)共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步。雖取得一些成績(jī)，但在工作過程中也出現(xiàn)了許多不足，我會(huì)在今后的工作中慢慢去完善。
四、加強(qiáng)對(duì)秘書部干事工作的引導(dǎo)與監(jiān)督
秘書部干事是我們精挑細(xì)選出來的，所以，在以后的工作中，我會(huì)注重對(duì)它們的培養(yǎng)，對(duì)干事的工作，我還需在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)管理和監(jiān)督，以便為我系推薦更為優(yōu)秀的學(xué)生。
我人為，只要用心做，就沒有做不好的事，只要做了，就必須做好!這也是我對(duì)自己的要求與鼓勵(lì)。秘書部日常工作中出現(xiàn)的問題還有帶改善，我會(huì)積極和老師交流，和其他部長(zhǎng)們溝通，以便吸取更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來換取更快的成長(zhǎng)。 我相信在我們各位部長(zhǎng)的共同努力下，我們機(jī)電工程學(xué)院學(xué)生會(huì)在今后的工作中會(huì)更出色!
年度工作總結(jié)范文 篇5
20xx年后勤部堅(jiān)定不移的按照上級(jí)新常態(tài)下的總體要求，強(qiáng)能力、細(xì)服務(wù)、盯安全、抓落實(shí)。深入細(xì)抓職工思想動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)職工熱愛集體，主動(dòng)服務(wù)。在堅(jiān)持全年不發(fā)生安全問題、沒有職工上訪、沒有服務(wù)單位有理由投訴的基礎(chǔ)上，多次受到各單位的好評(píng)也圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為明年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年工作
一、監(jiān)管工作 取得進(jìn)步
20xx年，后勤部將工作重點(diǎn)放在監(jiān)管上。從最初的單純扣罰-每周例會(huì)-每月整改的工作形式，經(jīng)過和xxx公司的無數(shù)次溝通磨合，逐步將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行提升，將xxxx公司作為一個(gè)班組進(jìn)行管理，從嚴(yán)要求,取得了良好的成效。
二、施工管理 守土有責(zé)
今年工程較多，后勤部守土有責(zé)分別和各施工單位簽訂了入場(chǎng)安全協(xié)議，收取抵押金，并派人全程對(duì)工程進(jìn)行安全巡視，糾正多起在現(xiàn)場(chǎng)吸煙、不按規(guī)定裝車、不及時(shí)處理工程垃圾的情況。特別在xxxx期間，組建安全巡視小組，佩戴袖標(biāo)，每天有人定時(shí)巡視，盡到了職責(zé)。
三、各種維修 保證運(yùn)營(yíng)
由于場(chǎng)區(qū)面積大、部門多、設(shè)備老化，日常的維修項(xiàng)目雜、工作量大管道漏水、暖氣跑水、換燈泡、換空開、修門鎖、修復(fù)食堂設(shè)備、修開水器、頂板、應(yīng)急燈、安全標(biāo)志燈、換電門、手盆、通便池、修復(fù)排污井圈等經(jīng)常發(fā)生，規(guī)定每天有詳細(xì)的工作日志，當(dāng)天報(bào)修當(dāng)天完成，同時(shí)要配
合施工人員對(duì)院內(nèi)進(jìn)行截門管道的改造、空調(diào)風(fēng)機(jī)清洗等，同時(shí)做好每天水箱上水和排污等巡檢工作。由于管道老化，從大年三十晚上搶險(xiǎn)暖氣跑水開始，只要有維修任務(wù)后勤部立即啟動(dòng)預(yù)案，特別是針對(duì)夜間和節(jié)假日的維修，成立了應(yīng)急維修組，全面精心維護(hù)。同時(shí)還多次協(xié)助各部門安裝室內(nèi)燈具、鎖具等，受到好評(píng)。
四、安全工作 得到保障
后勤部高度重視安全工作，做到了天天講、時(shí)時(shí)抓，處處盯和經(jīng)常查，特別是每逢重大節(jié)日，后勤部都下發(fā)加強(qiáng)安全的通知，節(jié)假日不放松，并堅(jiān)持實(shí)行節(jié)假日輪流值班制度。對(duì)消防安全、車輛安全、食品安全、人身安全作為重中之重。由于空房較多，后勤部堅(jiān)持每?jī)芍軐?duì)空房進(jìn)行一次集中巡視，發(fā)現(xiàn)漏水等隱患及時(shí)修復(fù)。對(duì)消防的設(shè)備設(shè)施每月必檢發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)車輛堅(jiān)持三檢制度，定點(diǎn)定時(shí)停靠，對(duì)職工不斷進(jìn)行安全教育。在今年的安全月活動(dòng)中，特意整理出一期安全板報(bào)，提升職工安全意識(shí)。并加強(qiáng)夜間安全巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了一起事故隱患，保證了安全。
五、雜項(xiàng)工作 應(yīng)對(duì)自如
瑣碎性的臨時(shí)事務(wù)性工作占據(jù)著后勤工作的一定的比重。今年后勤部加強(qiáng)了和各部門的溝通，在處理臨時(shí)事務(wù)時(shí)得到了各部門的支持。對(duì)各項(xiàng)會(huì)議接待和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，從不馬虎，都是早早的準(zhǔn)備好車位、現(xiàn)場(chǎng)留人維護(hù)秩序、檢查參觀沿途衛(wèi)生保持最佳狀態(tài)，均獲得好評(píng)。
九、深入職工，保持團(tuán)結(jié)
堅(jiān)持依靠職工，教育職工，引導(dǎo)職工、培養(yǎng)職工創(chuàng)建團(tuán)結(jié)和諧集體一直是我們多年的追求。只有統(tǒng)一思想，才能提高認(rèn)識(shí)，才能轉(zhuǎn)變觀念，才能做好工作。后勤部也在精細(xì)培養(yǎng)班組長(zhǎng)都成為能說、能寫、能講的管理者。 對(duì)黨組織建設(shè)，從不放松，并先后培養(yǎng)了兩名入黨積極分子，定期談話，幫助其進(jìn)步。良好的氛圍感動(dòng)了職工的工作熱情，并自發(fā)組建微信交流技能。
20xx年工作計(jì)劃
20xx年將按照中心要求緊密圍繞上級(jí)總體部署，重點(diǎn)抓好安全和運(yùn)行，做好后勤的各項(xiàng)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
一、狠抓管理
從管理要效益、做到管理再精、執(zhí)行再細(xì)。20xx年，通過管理在維修的廢物利用上下功夫，變廢為寶，盡量少花錢，多辦事。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡檢，小毛病及時(shí)修復(fù)，避免更換大的零件。針對(duì)設(shè)備老化問題，20xx年加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡漏，爭(zhēng)取發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)就處理，避免跑冒。將繼續(xù)做好各項(xiàng)費(fèi)用的管理工作，做到嚴(yán)格控制合理使用、統(tǒng)計(jì)結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)，同時(shí)做好主要費(fèi)用的分析工作，找出差距，完善措施，為企業(yè)節(jié)約開支。
二、狠抓安全
首要工作就是安全，確保一方平安。20xx年在安全工作上，將注重日常對(duì)職工的宣傳教育，定期開展安全大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)排查排水管道，排水泵站、照明線路、動(dòng)力線路、電閘等重點(diǎn)部位。完善安全制度，及時(shí)排查安全隱患，在消防安全上，對(duì)消防故障點(diǎn)及時(shí)上報(bào)。對(duì)車輛安全嚴(yán)禁非準(zhǔn)駕人員駕駛車輛，車輛定期保養(yǎng)，不開帶病車。同時(shí)完善防火預(yù)案和斷電恢復(fù)預(yù)案，確保安全。
三、狠抓設(shè)備維護(hù)
按時(shí)維保，按時(shí)維護(hù)，保證設(shè)備的穩(wěn)定。更換滅火器、電梯檢測(cè)、同時(shí)做好設(shè)備、消防、年檢工作。
四、狠抓溝通
20xx年保持優(yōu)勢(shì)，做工作提高層面，摒棄小腦思維，加強(qiáng)大局觀。發(fā)動(dòng)職工多交流技術(shù)，和職工多溝通思想，不斷完善管理機(jī)制，提高工作水平。
五、狠抓執(zhí)行
20xx年加強(qiáng)執(zhí)行力，做到迅速行動(dòng)，堅(jiān)決執(zhí)行。第一時(shí)間傳達(dá)、第一時(shí)間落實(shí)、第一時(shí)間跟蹤、第一時(shí)間解決。把工作的落腳點(diǎn)放在快上。日常的維修工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上提速，關(guān)注每次報(bào)修和修復(fù)的時(shí)間，每月進(jìn)行維修的分析工作，把影響維修速度的因素找出來，解決好。同時(shí)對(duì)待各項(xiàng)臨時(shí)性工作，都設(shè)置時(shí)限要求。同時(shí)教育職工要克服惰性、慣性和依賴型，做到工作具體化、時(shí)間化、責(zé)任化。用具體的工作內(nèi)容，具體的時(shí)間要求，具體的`責(zé)任落實(shí)，提高工作的執(zhí)行力。
六、狠抓服務(wù)
服務(wù)涉及內(nèi)容很多，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)要主動(dòng)出擊，廣泛征求意見，不斷完善服務(wù)。建立快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)各項(xiàng)需求做到快速上門、有跟蹤有落實(shí)。
七、狠抓制度
進(jìn)一步理順管理機(jī)制和工作職責(zé)。要進(jìn)一步規(guī)范工作程序，做到按制度辦事、靠制度管人，做到事有人辦，事有人管，切實(shí)提高工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。
八、狠抓作風(fēng)
硬朗的工作作風(fēng)對(duì)開展工作特別重要。將帶領(lǐng)職工不斷學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中要長(zhǎng)本領(lǐng)，在學(xué)習(xí)中提能力。號(hào)召全體職工把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種追求、愛好和健康的生活方式，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，號(hào)召職工業(yè)余時(shí)間多讀書讀好書，不斷充實(shí)、提升職工素質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)后備培養(yǎng)。做好新老人員的交替工作，實(shí)現(xiàn)“傳、幫、帶”的順利過渡。同時(shí)精心培養(yǎng)有責(zé)任心、事業(yè)心、平常心、進(jìn)取心，敢作為、勇?lián)?dāng)?shù)暮细窈髠淙瞬拧?/p>
九、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)
20xx年將繼續(xù)推行實(shí)干作風(fēng)，以想干事、肯干事、能干事、干成事為實(shí)干標(biāo)準(zhǔn)，善于通盤考慮、統(tǒng)籌安排，抓要事大事、抓重點(diǎn)難點(diǎn)，抓領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事，抓職工關(guān)心的事。盡職本崗，勇于作事、敢于擔(dān)當(dāng)，不推諉，不回避，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新。
以上是20xx年的總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃。XXX將認(rèn)真總結(jié)過去一年的工作，在20xx年按照上級(jí)總體部署，做好新年開局、打好新的保持良好態(tài)勢(shì)，真抓實(shí)干，做好各項(xiàng)工作。
年度工作總結(jié)范文 篇6
一、加強(qiáng)根底管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部根底管理工作根本實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn);做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)效勞，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)效勞〞，即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為廣場(chǎng)商戶效勞。一年來，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、效勞在前。特別是行政局部管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有方案，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物根本做到了及時(shí)處理及時(shí)反響，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作方案中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)〞工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司開展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部效勞作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)效勞意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氣氛
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電〞，做到根本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月〞活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的'培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的開展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)開展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保存的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的缺乏
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多缺乏之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，根本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
年度工作總結(jié)范文 篇7
一年來,我鄉(xiāng)在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞打造“綠色長(zhǎng)廊、生態(tài)譚壩、幸福家園”而努力奮斗，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的十七大、十七屆五中、六中全會(huì)精神，按照區(qū)委、區(qū)政府的發(fā)展目標(biāo)要求，全面完成20xx年工作任務(wù)，現(xiàn)就本年度工作總結(jié)如下：
一、綜合目標(biāo)完成情況
1、按時(shí)按進(jìn)度完成重點(diǎn)建設(shè)突破年工作目標(biāo)。
2、加強(qiáng)城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)和管理，完成城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和城鄉(xiāng)風(fēng)貌整治，進(jìn)一步凈化、亮化、美化城鄉(xiāng)環(huán)境。成立專六機(jī)構(gòu)，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)，制訂切實(shí)可行的工作實(shí)施方案并組織實(shí)施。積極組織參與區(qū)級(jí)有關(guān)部門牽頭的專項(xiàng)治理行動(dòng)，組織開展“五亂”治理和“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，保質(zhì)保量完成“五十百千示范工程”任務(wù)，全面提升轄區(qū)村民、居民文明素質(zhì)。落實(shí)好鄉(xiāng)、村、組環(huán)衛(wèi)保潔力量，確保轄區(qū)干凈整潔。徹底清除衛(wèi)生死角，清除積存垃圾，并及時(shí)對(duì)垃圾進(jìn)行處理，達(dá)到垃圾無害化處理。全年共發(fā)動(dòng)群眾5000余人次，清理衛(wèi)生死角垃圾45噸,清理和規(guī)范流動(dòng)商販及越門占道經(jīng)營(yíng)7處,拆除、清理違章設(shè)置的戶外廣告和店招店牌40處，清除“牛皮癬”140處,投入資金20xx余元，新增機(jī)動(dòng)車專用停車場(chǎng)2個(gè),投入資金10000元,施劃交通標(biāo)志、標(biāo)識(shí);治理機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車違章停放132車次;清理和規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)材料堆放36噸;治理施工現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵污染12處;查處拋灑建筑垃圾車輛12輛;新增垃圾桶6個(gè);改建廁所3個(gè);新增保潔人員10人;改造特色農(nóng)房24戶，清理墻壁20xx余平方米，全鄉(xiāng)環(huán)境進(jìn)一步清潔和優(yōu)美，改變農(nóng)村“臟、亂、差”現(xiàn)象，村(居)民文明生活習(xí)慣逐步形成。
3、加強(qiáng)行政效能建設(shè)，提升機(jī)關(guān)效率，塑造良好機(jī)關(guān)作風(fēng)。
4、保持人口計(jì)生工作合格單位，完成計(jì)生“三結(jié)合”幫扶任務(wù)，履行好流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理職責(zé)。全年總?cè)丝?482人，全鄉(xiāng)出生人口66人，死亡54人。加大計(jì)生工作的宣傳力度、育齡婦女“三查”活動(dòng)的開展。社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度的落實(shí)等工作;落實(shí)各種避孕手術(shù)92例，計(jì)生率達(dá)92.34%，落實(shí)兌現(xiàn)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)465人27510元。辦理獨(dú)生子女光榮證6本、流動(dòng)人口婚育證15人、生育證17本，生育服務(wù)證39本;征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)12人65000元。
5、嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做到有制度、有臺(tái)賬，及時(shí)、準(zhǔn)確地向區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)信息和資料。
6、貫徹落實(shí)檔案法律法規(guī)，按照《省檔案工作規(guī)范化管理辦法》完成20xx年度檔案資料的收集、分類、整理、立卷、歸檔等工作，進(jìn)一步加強(qiáng)檔案的日常管理，積極做好檔案資源的開發(fā)利用工作。
7、按時(shí)完成《沙灣年鑒(20xx年卷)》組稿材料及相關(guān)內(nèi)容。
8、做好安全相關(guān)工作，確保全年我鄉(xiāng)無惡性安全事故發(fā)生。
年初分別與8個(gè)村、1個(gè)社區(qū)、中心學(xué)校、3個(gè)礦山企業(yè)和17個(gè)面包車主簽訂安全責(zé)任書。實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)干部聯(lián)系礦山的安全工作責(zé)任制度,按時(shí)召開安全例會(huì)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳力度，“百安活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，懸掛安全標(biāo)語10幅，發(fā)放安全宣傳讀本1000余冊(cè)，宣傳資料600余份，懸掛安全生產(chǎn)圖片20余幅，開展一對(duì)一咨詢300余人次。堅(jiān)持定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)礦山、交通、食品安全、森林防火、地質(zhì)災(zāi)害等安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除。全年我鄉(xiāng)無一起重大安全責(zé)任事故發(fā)生，確保了全鄉(xiāng)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
二、社會(huì)事業(yè)發(fā)展工作
1、完成經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要奮斗指標(biāo)任務(wù)。固定資產(chǎn)投入7980萬元，完成任務(wù)的210%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成4500萬元,完成任務(wù)的100%;農(nóng)民人均純收入達(dá)6470元，增率13%。
2、為民辦實(shí)事：今年種植西瓜2500畝;蔬菜基地正處于規(guī)劃，目前全鄉(xiāng)種植蔬菜2200畝;新發(fā)展綠化村金銀花種植200畝;大同村核桃種植50畝;全鄉(xiāng)種植獼猴桃100畝。新修廖灣村4、5組碎石路3公里、挹峨村2組碎石路1公里。引進(jìn)嘉盛造型材料有限公司落戶譚壩，占地50畝，投資7980萬元。
3、按規(guī)定和要求，做好移民的生產(chǎn)安置、后扶及政策對(duì)接的后續(xù)工作等，按期實(shí)現(xiàn)土地復(fù)耕。今年七月，硬化了沫江村1組安置點(diǎn)移民出行便道500米，同時(shí)，新修沫江村1、2、3組三個(gè)安置點(diǎn)的排洪設(shè)施。認(rèn)真落實(shí)后期扶持政策，對(duì)我鄉(xiāng)后扶人員566人按時(shí)發(fā)放后扶資金，每月33.96萬元。
4、扎實(shí)開展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作。定期開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查，杜絕亂收費(fèi)的現(xiàn)象，全年無因加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的上訪事件。強(qiáng)化農(nóng)村集體資產(chǎn)管理，加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，全年集中培訓(xùn)4次，個(gè)別培訓(xùn)30余次;規(guī)范農(nóng)村財(cái)務(wù)管理，全鄉(xiāng)各個(gè)村組的帳務(wù)均錄入了“三資”管理系統(tǒng)。
5、對(duì)食品藥品安全工作實(shí)行目標(biāo)管理，層層簽訂責(zé)任書;落實(shí)食安委辦公室人員，明確責(zé)任，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助各職能部門查處假劣食品藥品工作，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和學(xué)校、企業(yè)及民工食堂的監(jiān)管;進(jìn)一步落實(shí)群體性聚餐申報(bào)、監(jiān)管和信息反饋制度,農(nóng)村集體聚餐申報(bào)和監(jiān)督率達(dá)到%;進(jìn)一步完善農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化示范基地建設(shè)工作。一年來我鄉(xiāng)無食品藥品安全事故發(fā)生。
6、落實(shí)好動(dòng)物重大疫病防控工作所需人員、經(jīng)費(fèi)、物資，抓好我鄉(xiāng)的相關(guān)工作，確保動(dòng)物重大疫病免疫率和消毒滅源率達(dá)到100%，未發(fā)生動(dòng)物重大疫病爆發(fā)流行。
7、組織公民無償獻(xiàn)血80人次;按照“大調(diào)解”體系程序，依法、規(guī)范及時(shí)妥善處置各類糾紛。
8、完成富士康成都項(xiàng)目招募工作任務(wù)。
9、國土資源管理、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行耕地保護(hù)制度和土地利用總體規(guī)劃，加強(qiáng)村民建房用地管理。加強(qiáng)村鎮(zhèn)規(guī)劃編制管理，嚴(yán)格按規(guī)劃實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)。搞好地質(zhì)礦產(chǎn)監(jiān)督管理，督促鄉(xiāng)境內(nèi)企業(yè)勤達(dá)石英礦、盛峰石英礦、智生陽源石英礦進(jìn)行探礦、采礦年檢年報(bào)。做好鄉(xiāng)境內(nèi)個(gè)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)防管理。依法做好征地補(bǔ)償、拆遷安置工作。
10、加強(qiáng)農(nóng)田基本建設(shè)工作力度。完成工程項(xiàng)目21處，整治山坪塘4口，電排2處3臺(tái)92KW，新修三面光渠道2條0.98KM,改建U型渠道3條5.83KM，新增配套供水水池10口667立方米。全鄉(xiāng)新增水量約2664立方米，治理水土流失面積0.38K?，維護(hù)工程灌面20xx畝，在前干后涵的情況下，完成了水稻栽插任務(wù)3507畝，占稻田面積的96.85%，占栽插任務(wù)的100%。水利建設(shè)投勞7.13萬個(gè)，投資52.9萬元，完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。
三、“民生工程”工作
1、就業(yè)促進(jìn)工程。實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)居民新增就業(yè)16人;完成任務(wù)的107%;下崗失業(yè)人員再就業(yè)12人，完成任務(wù)的120%;城鎮(zhèn)殘疾人新增就業(yè)3人，完成任務(wù)的100%;新型農(nóng)民培訓(xùn)116人，完成任務(wù)的116%;農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)5188人，完成任務(wù)的103%。
2、扶貧解困工作：一是提供法律援助48人次，完成任務(wù)的.120%;二是完成農(nóng)村貧困殘疾人發(fā)展生產(chǎn)、增加收入20人，完成任務(wù)的100%。
3、教育助學(xué)工程。一是認(rèn)真貫徹實(shí)施免費(fèi)義務(wù)教育，進(jìn)一步加大了對(duì)學(xué)校教學(xué)的改善力度和對(duì)教師職業(yè)素質(zhì)的監(jiān)督力度;二是繼續(xù)深化兩免一補(bǔ)政策，做到應(yīng)免盡免。
4、社會(huì)保障工程。新建譚壩社區(qū)辦公服務(wù)用房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);居家托養(yǎng)智力、精神和重度殘疾5人，已為2戶有需求的殘疾人家庭實(shí)施無障礙改造，驗(yàn)收合格并投入使用。
5、醫(yī)療衛(wèi)生工程。按指標(biāo)已完成在綠化、永豐兩個(gè)村實(shí)施基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息平臺(tái)建設(shè)的村衛(wèi)生室。全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參合7720人。
6、百姓安居工程。實(shí)施廉租住房租賃補(bǔ)貼5戶，完成任務(wù)的100%;支持農(nóng)民新建沼氣池50口，完成任務(wù)的250%。
7、生態(tài)環(huán)境工程，鞏固退耕還林0.6802畝。
8、文化體育工程。新建譚壩鄉(xiāng)文化站，目前已建成并交付使用;新建廖灣村農(nóng)家書屋，目前，全鄉(xiāng)8個(gè)村級(jí)農(nóng)家書屋全部實(shí)施完成并投入使用;已恢復(fù)4個(gè)村廣播室;廣播電視“村村通”工程10個(gè)，已全部組織實(shí)施;完成150戶農(nóng)村無線數(shù)字電視用戶，完成目標(biāo)任務(wù)的75%。
四、當(dāng)前存在的主要問題
(一)、民生工程發(fā)展壓力大，主要是因?yàn)橘Y金難，上級(jí)配套政策遲，致使進(jìn)展緩慢。
(二)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入還有限,交通和水利條件嚴(yán)重制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，影響農(nóng)民增收。
(三)、農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不突出，優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模小，發(fā)展速度慢，“一村一品”效果不明顯。
五、20xx年工作思路
20xx年，我鄉(xiāng)將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的目標(biāo)任務(wù)要求，奮力拼搏、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、增添措施、落實(shí)責(zé)任，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。具體抓好以下幾個(gè)方面的工作。
(一)加強(qiáng)黨員干部的教育管理力度，增強(qiáng)責(zé)任制度的落實(shí)。強(qiáng)化干部紀(jì)律作風(fēng)效能建設(shè)，有效開展科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)。
(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)，改善面貌。加強(qiáng)農(nóng)田水利、土地改造、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，大力實(shí)施“山、水、田、林、路”綜合治理。
(三)充分挖掘土地、森林資源及區(qū)位優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，以產(chǎn)業(yè)化為方向，提高農(nóng)業(yè)綜合效益。
(四)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及道路專項(xiàng)治理工作.重點(diǎn)是加大對(duì)農(nóng)村環(huán)境綜合治理工作,杜絕柴草亂堆、垃圾亂扔、污水亂排、牲畜散養(yǎng)等現(xiàn)象的存在。
(五)進(jìn)一步抓好安全、防汛、綜治、維穩(wěn)和信訪工作。加強(qiáng)安全隱患的排查力度，消除各個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域和各個(gè)環(huán)節(jié)的不安全因素;認(rèn)真處理好群眾糾紛和來信、來訪，將人民內(nèi)部矛盾解決在萌芽狀態(tài)，確保一方平安。
(六)借助外力，力爭(zhēng)休閑觀光農(nóng)業(yè)取得新的突破。借助沙灣電站尾水渠優(yōu)勢(shì)，充分利用城市近郊優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展蔬菜種殖、農(nóng)業(yè)觀光旅游等。
(七)進(jìn)一步做好勞務(wù)輸出工作。一是充分維護(hù)外出務(wù)工者的合法權(quán)益;二是積極解決外出務(wù)工者家庭中的困難和問題、解除他們的后顧之憂的同時(shí);三是做好外出勞務(wù)人員的培訓(xùn)工作。
年度工作總結(jié)范文 篇8
一、目的：
為了報(bào)告近階段個(gè)人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個(gè)人工作的基本狀況，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作，糾正不足，改善和提升企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績(jī)作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據(jù)和建議。
二、主要內(nèi)容和指導(dǎo)思想：
本人自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確指引和工作的妥善安排下，擔(dān)任公司行政部門主管，主要負(fù)責(zé)公司全面相關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過將近月中的努力，取得了一定收獲：對(duì)于建立公司相關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備，針對(duì)公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對(duì)公司相關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來工作的重點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極展開公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提升整體質(zhì)量意識(shí)和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)�，F(xiàn)就將(自進(jìn)廠以來)本人工作情況報(bào)告如下：
1.提早在20xx/2月完成公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作
2.對(duì)于20xx年公司的外部審核結(jié)果作進(jìn)一步內(nèi)部管理體系的識(shí)別工作，為公司改進(jìn)需求指明方向
3.策劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準(zhǔn)備工作，確定實(shí)施項(xiàng)目、改進(jìn)方案和步驟，并設(shè)立實(shí)時(shí)跟蹤檢查辦法，設(shè)置追蹤頻率和時(shí)限，為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障 4.提煉一些基本的程序文件作為導(dǎo)入系統(tǒng)的開始，確保理解領(lǐng)悟，同時(shí)也例舉了一些嘗試應(yīng)用的案例，如針對(duì)“職責(zé)、權(quán)限與溝通”設(shè)置“質(zhì)量專職
人員崗位職責(zé)說明書”;針對(duì)“內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序”設(shè)置“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單：關(guān)于公司印章制作的申請(qǐng)”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應(yīng)用，分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”和“改善建議書：關(guān)于公司大門口宣傳欄利用的建議”.
5.針對(duì)公司缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)立質(zhì)量專職人員并規(guī)定工作職責(zé)和內(nèi)容，設(shè)置權(quán)限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng)，對(duì)支持客戶驗(yàn)廠工作作了一個(gè)很好的完善補(bǔ)充，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)公司未來真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(chǔ).
6.為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整，滿足文件完善的要求和實(shí)際工作的'需要，設(shè)置了“管理者代表”，“體系策劃專員”，“質(zhì)量輔導(dǎo)專員”等職位，補(bǔ)充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的不足和設(shè)置的質(zhì)量專職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足等缺陷，通過未來質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)的導(dǎo)入和培訓(xùn)，從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升
7.重點(diǎn)需要補(bǔ)充說明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機(jī)制，使流程操作合法化，頒布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性，同時(shí)也體現(xiàn)機(jī)構(gòu)部門職權(quán)的性.
三、以兩份國標(biāo)作為參考，使實(shí)施的依據(jù)符合規(guī)定要求，依法辦事，有據(jù)可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性
四、未來計(jì)劃：
總結(jié)第一季度的工作，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績(jī)和為公司服務(wù)創(chuàng)造了良好的開端，但仍面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和艱巨的任務(wù)： 1.實(shí)施質(zhì)量管理體系工作展開與基層輔導(dǎo)，并跟蹤檢查和報(bào)告;
2.組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃工作;
3.策劃管理評(píng)審工作;
4.策劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作。
五、改進(jìn)建議：
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢(shì)的研究，認(rèn)為當(dāng)今形勢(shì)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢(shì)所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也逐步為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路。
同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮，以ISO推廣為契機(jī)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動(dòng)廣大中層干部的工作積極性，避免內(nèi)部矛盾，一致團(tuán)結(jié)奮斗，努力進(jìn)取，設(shè)立激勵(lì)制度為根本目的，發(fā)揮個(gè)人潛能為前提，領(lǐng)導(dǎo)公司實(shí)行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應(yīng)外部市場(chǎng)的發(fā)展需求，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為贏得客戶更好的信任打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
年度工作總結(jié)范文 篇9
xxx，男，xxxx年x月xx日生，xxxx年7月畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)院醫(yī)療系，xxx年x月5日被評(píng)為副主任醫(yī)師職稱，現(xiàn)在xx市xxx醫(yī)院xxx科工作，任xx科主任，專長(zhǎng)危重病醫(yī)學(xué)。
人生尚有夢(mèng)，勤學(xué)日不輟。
臨床如履冰，求索無寒暑。
“幾度風(fēng)雨，幾度春秋”，自從一九七六年開始學(xué)醫(yī)，學(xué)習(xí)工作，工作學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)眼之間已歷時(shí)26年。
26年前懷著對(duì)醫(yī)學(xué)的好奇和神秘感，開始踏上學(xué)醫(yī)的漫漫長(zhǎng)路，通過一年的跟師學(xué)習(xí)，“懸壺”行醫(yī)于僻靜鄉(xiāng)村。2年后因父親被癌癥奪去了生命，深感自己知識(shí)貧乏，熱切希望深造。恰逢恢復(fù)高考，一邊行醫(yī)，一邊復(fù)習(xí)，于一九七九年九月進(jìn)入溫州醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)。通過五年的勤奮學(xué)習(xí)、系統(tǒng)訓(xùn)練，扎實(shí)地掌握了醫(yī)學(xué)基本知識(shí)、基本理論、基本技能，于八四年以全校第四名的優(yōu)異成績(jī)畢業(yè)，帶著醫(yī)學(xué)生的夢(mèng)幻，懷著對(duì)醫(yī)學(xué)的'虔誠，踏上“如臨深淵，如履薄冰”的臨床工作一線。
畢業(yè)以后從事危重病搶救工作，危重病醫(yī)學(xué)是一門年輕的學(xué)科，直到二十世紀(jì)七十年代初才象其他專業(yè)一樣，登上醫(yī)學(xué)神圣的殿堂。這門學(xué)科有許多還沒有開墾的“處女地”。本人在危重病醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里摸石子過河，不斷求索，通過多年的臨床實(shí)踐，積累了一些臨床經(jīng)驗(yàn)，尤其在人工氣道建立與維護(hù)、機(jī)械通氣、感染、急性呼吸窘迫綜和征、頑固性心力衰竭、心肺復(fù)蘇、腦血栓溶栓、dic、各種頑固性休克等方面有一定的創(chuàng)新。被評(píng)為副主任醫(yī)師以來，最近五年的工作、科研、著作等情況
一、人工氣道，創(chuàng)新所在
“於無路處創(chuàng)出路，於有路處辟新路�！�
人工氣道的建立和維護(hù)是危重病搶救主要方法之一，也是圍手術(shù)期麻醉病人保持呼吸道通暢的基本措施之一，人工氣道技術(shù)廣泛應(yīng)用于icu、急診室、麻醉科以及臨床其他各科。如何進(jìn)行人工氣道的建立和維護(hù)直接關(guān)系到病人的生死存亡，在人工氣道建立過程，醫(yī)務(wù)人員稍有不慎，造成人工氣道痰液阻塞、氣管插管或氣管套管脫出等，致使病人窒息死亡;假如氣管套管套囊維護(hù)不當(dāng)，往往會(huì)造成氣管糜爛、潰破，甚至穿孔等。因此，人工氣道的維護(hù)方法不同，療效千差萬別。在臨床實(shí)踐過程中深感有一本專著指導(dǎo)人工氣道的建立和維護(hù)的必要性。
所以，一邊臨床工作，一邊著手收集有關(guān)人工氣道的建立和維護(hù)國內(nèi)外最新資料，集百家之長(zhǎng)，匯臨床精華，歷時(shí)三年，規(guī)范了人工氣道操作規(guī)程，編著《人工氣道建立與維護(hù)》專著一部，近40萬字，已由人民軍醫(yī)出版社出版。這本書是我國第一本這方面的專著，對(duì)推動(dòng)我國危重病搶救工作起一定的積極作用
二、辛勤耕耘，科教并舉
注重臨床科研并舉，近三年承擔(dān)市科委課題二項(xiàng)、市衛(wèi)生局課題一項(xiàng)，其中一項(xiàng)已結(jié)題，正在進(jìn)行成果鑒定。五年來在省級(jí)以上雜志上共發(fā)表論文12余篇;除出版《xxxxxx》專著一部之外，還參與編寫《xxxxxx》專著一部，6萬字，1999年由第二軍醫(yī)大出版;編寫《xxxxxx》講義40萬字，xx省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
承擔(dān)xxx省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育—《危重病監(jiān)測(cè)治療學(xué)》項(xiàng)目一項(xiàng)(ⅰ類學(xué)分);承擔(dān)xxx市醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育—《急診急救新進(jìn)展》項(xiàng)目一項(xiàng)(ⅱ類學(xué)分)。已舉辦xx省危重病監(jiān)測(cè)治療學(xué)學(xué)習(xí)班五期，共有主治醫(yī)師以上職稱512人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí);舉辦xx市急診急救新進(jìn)展培訓(xùn)班1期，共有120名醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)嫻熟熟知危重病搶救國內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識(shí);能熟練地進(jìn)行危重病各項(xiàng)操作技術(shù);近年來開展了早期急性心梗、腦梗塞溶栓治療，體外無創(chuàng)起搏，人工氣道建立與維護(hù)等技術(shù);在其他科室的協(xié)助下開展危重病血液灌流、血漿置換、急診胃鏡、氣管鏡灌洗等診治技術(shù)。在急性呼吸窘迫綜和征、多器官功能不全綜合征、彌漫性血管內(nèi)凝血、頑固性心力衰竭、植物狀態(tài)、呼吸衰竭、腦血管意外、嚴(yán)重顱腦損傷、多發(fā)傷、急性心梗、各種休克、膿毒癥等方面，積累了一套獨(dú)到治療方法。使危重病搶救成功率達(dá)到達(dá)領(lǐng)先水平。
四、團(tuán)結(jié)同事，當(dāng)好領(lǐng)頭雁
帶領(lǐng)全科54位醫(yī)護(hù)人員，在全省率先實(shí)行急診急救→危重病病區(qū)(icu)→急診病區(qū)一體化管理。使xx市xxxxx科不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)力量方面，都走在xx市xx前列，在xx市xxx領(lǐng)域起領(lǐng)頭雁的作用。承擔(dān)xx市xxx質(zhì)控中心、xx市中毒急救質(zhì)控中心等任務(wù);是衛(wèi)生部國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、中旅救援中心協(xié)作單位。
行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時(shí)光就在這迎來送走中慢慢消逝�？v浪天地，大化任求。
年度工作總結(jié)范文 篇10
作為一名醫(yī)護(hù)人員，護(hù)士本身的工作就特別的繁復(fù)，讓我了解到這更要求我們要具有仔細(xì)、認(rèn)真的工作態(tài)度，時(shí)刻謹(jǐn)記：三查七對(duì)，盡最大努力把錯(cuò)誤率降到最低，爭(zhēng)取做到盡善盡美，盡一切努力避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
在各科室學(xué)習(xí)中，讓我看到作為一個(gè)良好的科室：醫(yī)護(hù)人員之間的配合是多么重要，只有醫(yī)護(hù)之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺，讓病人切身體會(huì)到他充分受到重視，我們作為醫(yī)護(hù)人員真的很關(guān)切他，讓病人相信他在這里能夠得到最好的治療，相信我們醫(yī)護(hù)人員，配合我們的工作。
在實(shí)習(xí)過程中完成了在護(hù)理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張；第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時(shí)的委屈；第一次……總之，很多的第一次讓我在實(shí)習(xí)過程中不斷成長(zhǎng)，慢慢改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責(zé)任等著我。
第一次踏進(jìn)科室進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)的時(shí)候，心里的緊張?jiān)趺匆簿徑獠幌聛�，像十五個(gè)吊桶打水——七上八下，拼命的深呼吸，才把情緒穩(wěn)定下來，護(hù)士長(zhǎng)說進(jìn)到一個(gè)科室，首先要了解到這個(gè)科室的布局，一些重要藥品，器械的存放處；其次要知道該科室的特色，掌握該科室一些常見病的表現(xiàn)，更重要的是要知道常見病的并發(fā)癥，以及如何預(yù)防并發(fā)癥。再次，也是最重要的一點(diǎn)，就是要認(rèn)真，仔細(xì)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”原則，做任何一項(xiàng)操作都要做到認(rèn)真、仔細(xì)。
同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中，加強(qiáng)了我的基礎(chǔ)知識(shí)能力，熟練掌握了護(hù)理技能操作，熟悉了各科室的護(hù)理操作過程、護(hù)理內(nèi)容，了解了各科室的特色，掌握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，注意事項(xiàng)。讓病人對(duì)我的工作給與肯定，相信我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任，不僅要有良好的溝通能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，更要具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和良好的操作技能，盡最大努力減輕病人的痛苦，盡量體諒病人，取得病人的配合。
許多人都說我們醫(yī)護(hù)人員的心狠，其次又哪里是我們的心狠，作為醫(yī)護(hù)人員，我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。因?yàn)槲覀冡t(yī)護(hù)人員比常人更明白生命的珍貴，并不是醫(yī)護(hù)人員無動(dòng)于衷，而是因?yàn)槲覀兠靼�，生存的價(jià)值體現(xiàn)在它無法永恒，死亡和生存同樣值得尊重，也正因?yàn)槿绱�，人類才�?huì)生生不息。同時(shí)，在面對(duì)逝去的人，我們祝愿他：一路走好；面對(duì)生存的人，我們告誡他：不要再來了。
所以，在各科室的學(xué)習(xí)中，我明白了作為一名合理的醫(yī)護(hù)人員與病人溝通的重要性，我們通過與病人及家屬交談，觀察病人的言行舉止，獲取病人入院后的第一資料，從而了解病人的病情發(fā)展的過稱。在病人入院后通過與病人交談，觀察病人的言行舉止，從而了解病人的'病情，判斷出該套治療方案是否對(duì)病人有效，進(jìn)而針對(duì)病人的病情對(duì)治療方案進(jìn)行修改，同時(shí)通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病，解除病人焦慮不安的心理，讓他們擁有該疾病的初步知識(shí)，為以后的健康教育作準(zhǔn)備，再有就是拉近了我們醫(yī)護(hù)人員與病人之間的距離，消除病人對(duì)環(huán)境改變的不安全感所是產(chǎn)生的憂慮心理，讓病人能夠快速的適應(yīng)環(huán)境，盡早配合我們的治療。
同時(shí)，也讓我們知道在醫(yī)護(hù)人員面前人人平等，不再有男女之分，窮也好，富也好，只要是病人他就有要求治療的權(quán)利，就是我們的責(zé)任，我們就要對(duì)他負(fù)責(zé)，在我們這里，病人與醫(yī)護(hù)人員之間更不會(huì)存在輸贏，輸了怎樣，贏了怎樣，如果病人連生病都沒有了，誰又能了解到病人對(duì)生命即將逝去的恐懼與無奈，誰有能體會(huì)到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對(duì)與錯(cuò)，又怎么去評(píng)價(jià)輸與贏。作為醫(yī)護(hù)人員我們所應(yīng)作的就是面對(duì)每一個(gè)病人都要有一顆平常心，不要用有色眼鏡去看待任何一個(gè)病人，即使病人是一個(gè)窮兇極惡之人，也不要去責(zé)怪怨恨與他，來到我們面前，他只是一個(gè)病人，我們哪里有權(quán)利去責(zé)怪怨恨與他，我們所能做的，也應(yīng)該做的就是減輕他的痛苦。
總之在十個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中了解了很多，熟悉了很多，也掌握了很多。在實(shí)習(xí)當(dāng)中讓我切身體會(huì)了作為一名護(hù)士所應(yīng)具有的：耐心，包容心，責(zé)任心。明白了學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，實(shí)踐是根本，思考是關(guān)鍵的理念。知道了；多聽、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人當(dāng)成自己的親人，擁有善于觀察與獨(dú)立思考的能力。時(shí)刻銘記：我們醫(yī)的是人。
感謝所有指導(dǎo)和教誨過我的老師，謝謝她們的培養(yǎng)，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號(hào)！時(shí)刻銘記作為一名護(hù)士的誓言，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。
年度工作總結(jié)范文 篇11
一、營(yíng)銷部主要完成工作
1、會(huì)議接待方面
營(yíng)銷部至成立之初，酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會(huì)議接待的完成情況確立為考核營(yíng)銷部工作的重要指標(biāo)，為此營(yíng)銷部力求重點(diǎn)突破，全力以赴以確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。營(yíng)銷部克服了人員不足，工作量大，會(huì)議場(chǎng)地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難，圓滿完成年初制定的11萬的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。截止到11月30日，會(huì)議的總收入達(dá)到167469元（會(huì)議場(chǎng)租164100元、橫幅及水牌1370元、其它20元）12月會(huì)議收入?yún)⒄?1月估算，全年會(huì)議收入有望突破18萬（在會(huì)議接待量上升的情況下，工商銀行全年的會(huì)議量相較上年卻有較大幅度的減少，共計(jì)消費(fèi)1。5萬左右）。這一成績(jī)的取得除了營(yíng)銷部?jī)晌怀蓡T之間的精誠團(tuán)結(jié)與密切合作之外，離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20年圍繞更好地吸引顧客，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，營(yíng)銷部在會(huì)議接待的硬件配置方面做了如下努力
A、由于會(huì)議室的桌椅大部分已經(jīng)破順，加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會(huì)議的需求，為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會(huì)議椅、10條會(huì)議桌、18塊新臺(tái)布。
B、電器方面添置了一組無線話筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無線路由器
C、中公的教育的培訓(xùn)會(huì)議期間，由于需要多個(gè)分組教室，我們將閑置的辦公室（包括自己的辦公室）及時(shí)清理出來，以保障會(huì)議的成功舉行
2、客戶的開發(fā)與維護(hù)
A、客戶開發(fā)：20年?duì)I銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個(gè)，與13個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng)、移動(dòng)12580、電信118114中國航信、億客棧等（網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20年1至10月份，酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為249間）。
B、客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
其次我們將積分兌房的面延伸到棋類牌類，使得長(zhǎng)期在棋類牌類消費(fèi)的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實(shí)惠。截止11月30日，客房棋類牌類發(fā)放積分卡240張，積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。
第三個(gè)方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶。20年共計(jì)發(fā)放金卡17張（工行王俊、陳艾云、北科公司陳洪偉等）
3、旅游市場(chǎng)的整體開發(fā)
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383。5間（旅行社一直實(shí)行的16免1，全陪半價(jià)，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右），共計(jì)為酒店客房帶來的收入為57929元（平均房?jī)r(jià)約為145元/間）
除旅行社外，20年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、中公的教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元（平均房?jī)r(jià)為199元/間）20年1月至11月期間，通過營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元（其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為131484元）。全年必將超過30萬。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的`完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)
二、營(yíng)銷部在工作中存在的不足
1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺
營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策，制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20年長(zhǎng)沙市的政府采購會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此，我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
2、與賓客間的互動(dòng)不足
營(yíng)銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流�；蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>
3、新興市場(chǎng)與新客戶的開發(fā)力度不夠
20年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3。5%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長(zhǎng)沙酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。很顯然，營(yíng)銷部在這方面投入的精力是不夠的。
新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年，但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營(yíng)銷部在新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”，有付出，就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
20，我們一起努力。
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