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超市員工培訓(xùn)工作總結(jié)范文
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的超市員工培訓(xùn)工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
超市員工培訓(xùn)工作總結(jié)范文1
xx月xx日至xx月xx日,我們xx超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)xx文化,開展歷史有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)xx的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮,要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠信,對(duì)待自己要自信。作為xx的員工必須要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐性、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的效勞于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為xx盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素養(yǎng)、有實(shí)力、有水平的集體奠定了良好的'根底,也協(xié)助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)覺專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名效勞人員,每天面對(duì)著多數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動(dòng),而是用我們的心去協(xié)助每一個(gè)須要我們效勞的顧客。
培訓(xùn)中,游教師所說的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提示著我們,提示我們肩上的責(zé)任有多重,要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作,端正思想,遵守公司的規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí)工作,愛崗敬業(yè),時(shí)刻為顧客著想,想顧客所想,需顧客所要,擺正自身的位置,獻(xiàn)身于效勞行業(yè),一心一意為顧客效勞,一切以顧客為中心,在工作中務(wù)求嚴(yán)格,一絲不茍,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)打算投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克制困難,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)學(xué)問,我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)須要我們效勞的顧客,所以工作時(shí)必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?/p>
再當(dāng)前的狀況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動(dòng)提高效勞意識(shí),提高效勞質(zhì)量,提高人文素養(yǎng),幸免店里發(fā)生糾紛。
超市員工培訓(xùn)工作總結(jié)范文2
古人云:溫故而知新,僅管在這次學(xué)習(xí)中有許多學(xué)問是我們以前學(xué)習(xí)過的,但再次的學(xué)習(xí)仍舊讓我們受益匪淺。其中賣場的布局,商品的陳設(shè),超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市須要的細(xì)心及責(zé)任心。
假如在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳設(shè)當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購置欲及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到志向的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳設(shè)要求我們了解:怎樣的陳設(shè)才能利用好貨架的每一層,從而締造出更大的價(jià)值及效益;然而色調(diào)的比照也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳設(shè)的學(xué)習(xí),我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中,更盼望通過大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳設(shè)到達(dá)最正確的效果,提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道,因?yàn)橐恍╊櫩偷乃仞B(yǎng)問題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失始終都比擬緊要,但這一點(diǎn)卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的限制,但在操作上的錯(cuò)誤,盤點(diǎn)中的'錯(cuò)誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小?傊,防損對(duì)于一個(gè)超市來說恒久是一個(gè)長遠(yuǎn)而艱難的任務(wù)。
另外,突發(fā)事務(wù)的處理學(xué)習(xí),更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán),我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,工作讓人自信,堅(jiān)信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈又?jǐn)慎及自信。