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5s醫(yī)院管理工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的5s醫(yī)院管理工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
5Ｓ管理工作是現(xiàn)場(chǎng)管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，也是現(xiàn)場(chǎng)管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，在企業(yè)中運(yùn)用的較多，企業(yè)可以通過(guò)5S管理工作，讓企業(yè)的生產(chǎn)面貌得到改善，公司員工的工作素質(zhì)得到提高。同樣把5Ｓ管理法運(yùn)用到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理中，能為醫(yī)療機(jī)構(gòu)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，培養(yǎng)職工按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范工作的良好習(xí)慣，提高職工的整體素質(zhì)，帶來(lái)顯而易見(jiàn)的變化。根據(jù)市衛(wèi)生局要求，今年2月份，我院全面推開(kāi)5Ｓ管理法，從小事做起、從實(shí)際出發(fā)，扎實(shí)推進(jìn)5Ｓ管理工作。
一、項(xiàng)目準(zhǔn)備階段
1、做好宣傳認(rèn)識(shí)5Ｓ
5Ｓ通過(guò)“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”5個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，看似簡(jiǎn)單的5個(gè)詞，做起來(lái)卻很費(fèi)勁。一開(kāi)始接觸5Ｓ管理法時(shí)全院上下對(duì)這管理概念模糊，不知從何下手。為此，我院通過(guò)外出參觀、請(qǐng)專家上課輔導(dǎo)、同時(shí)利用電子顯示屏宣傳口號(hào)，做櫥窗宣傳版面，出5Ｓ�？约壕W(wǎng)上搜資料等等方法，讓大家漸漸的對(duì)5Ｓ管理法有了新的認(rèn)識(shí)，新的理解，為實(shí)施階段工作開(kāi)展打好基礎(chǔ)。
2、成立機(jī)構(gòu)制定方案
為使5Ｓ管理工作順利有效，堅(jiān)持不懈的開(kāi)展下去，召開(kāi)全體職工動(dòng)員大會(huì)，成立項(xiàng)目管理小組，指定分管院長(zhǎng)為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，各科室主任為組員，負(fù)責(zé)5S現(xiàn)場(chǎng)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動(dòng)、細(xì)則制定和整體工作推進(jìn)。并另設(shè)5Ｓ檢查小組，負(fù)責(zé)對(duì)全院5S工作推進(jìn)、情況匯總、檢查評(píng)價(jià)、督促整改，鞏固精細(xì)化管理成果。
制定具體的工作方案和計(jì)劃，定期召開(kāi)科室會(huì)議，方便工作順利開(kāi)展。為更好的發(fā)揮職工的積極性與創(chuàng)造性，制定了5Ｓ獎(jiǎng)懲措施，把全院科室分為5個(gè)團(tuán)隊(duì)，并選取一名科主任為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，每月兩次進(jìn)行檢查評(píng)比，選出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并將結(jié)果納入到績(jī)效考核中，有效的調(diào)動(dòng)了職工的熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
二、實(shí)施階段
1、整理整頓階段
根據(jù)計(jì)劃我院于4月初進(jìn)入整理階段，通過(guò)專家對(duì)全院職工的培訓(xùn)，讓大家對(duì)整理這個(gè)概念有了一定的了解。每個(gè)科室制定了“物品清單”，區(qū)分“要”與“不要”的物品，并把不要的物品統(tǒng)一交由后勤人員，讓需要的科室認(rèn)領(lǐng)，避免浪費(fèi)。在整理前，個(gè)別科室地面堆滿了物品，雜物太多又沒(méi)地方放，放櫥頂?shù)�、塞角落的等等都有，特別是倉(cāng)庫(kù)，雜亂無(wú)章，要的和不要的都堆放在一起，物品難以找尋。通過(guò)全院職工上下齊心協(xié)力，在空余時(shí)間把科室、倉(cāng)庫(kù)里放置多年的不需要的物品和灰塵都整理出來(lái)，釋放了科室、櫥柜內(nèi)的空間，塑造了清爽的工作場(chǎng)所。
物品整理好了，接下去就是整頓階段了，在整理階段大家興致高昴，且對(duì)整理的效果也較滿意。但到了整頓階段，因?yàn)榇蠹覍?duì)整頓的概念理解不夠，不認(rèn)同，認(rèn)為我已經(jīng)整理好了，為什么還要再對(duì)物品定量、定點(diǎn)、標(biāo)示等問(wèn)題提出了疑問(wèn)，工作的開(kāi)展遇到了阻礙。針對(duì)這些情況，一方面5Ｓ負(fù)責(zé)小組通過(guò)培訓(xùn)公司對(duì)全院職工進(jìn)行了兩次的實(shí)地指導(dǎo)和培訓(xùn)，和大家討論整頓的必要性，說(shuō)明整頓的目的是為了讓任何人在工作中都能立即取出所需要的物品，減少因?qū)ふ椅锲范黾俞t(yī)療操作的時(shí)間，能有效的提高工作效率。另一方面組織科主任到其他單位參觀學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。在整頓的后期，全院職工發(fā)揮聰明才智，利用廢舊物品制做蓋子、隔板、盒子等等，做出了不少亮點(diǎn)。檢驗(yàn)室因儀器多、物品多，容易造成凌亂的現(xiàn)象，為此檢驗(yàn)室的工作人員，根據(jù)自己的工作流程，對(duì)操作臺(tái)面及線路布局做了改變，使整個(gè)科室變得整齊、明亮，大有改觀。對(duì)搶救室內(nèi)各類設(shè)備、藥品、工具進(jìn)行定點(diǎn)定位，方便醫(yī)務(wù)人員在搶救患者時(shí)能在第一時(shí)間拿到搶救物品。
2、清掃清潔階段
清掃是指清除“臟污”，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈、明亮，在這個(gè)階段，職工根據(jù)所劃分的區(qū)域全面進(jìn)行了大清掃，使各類物品達(dá)到取出既能使用的狀態(tài)。為能將前面3Ｓ實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，便于維持前面3Ｓ的效果，各科室結(jié)合各自的工作特點(diǎn)制定了工作手冊(cè)，包括一些儀器設(shè)備的操作流程、維護(hù)保養(yǎng)，制定目視化管理的基準(zhǔn)，使新進(jìn)人員一看到工作手冊(cè)就知道做些什么，維護(hù)并堅(jiān)持整理、整頓、清掃的效果，使其保持最佳狀態(tài)。
3、素養(yǎng)階段
為使5Ｓ管理取得成效，讓職工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，制定了5Ｓ考核細(xì)則。由院長(zhǎng)帶領(lǐng)檢查小組每個(gè)月進(jìn)行兩次檢查，一次為固定期，另一次為抽查，每次檢查完后將結(jié)果公開(kāi)，并召開(kāi)科主任會(huì)議，將每個(gè)扣分點(diǎn)進(jìn)行反饋，對(duì)有爭(zhēng)論的點(diǎn)進(jìn)行討論，提出整改措施。根據(jù)考核分?jǐn)?shù)，每季度評(píng)選出一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性和凝聚力。
三、取得的成效
推行5Ｓ管理后，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院整齊劃一，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的管理，主要有以下成效：
1、環(huán)境改變?yōu)獒t(yī)務(wù)人員及患者提供了明亮、整潔的工作環(huán)境和就診環(huán)境，樹(shù)立衛(wèi)生院的形象。
2、降低成本通過(guò)全院整理，各科室物品進(jìn)行了合理調(diào)配，減少了不必要的浪費(fèi)和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，降低了辦公成本。特別是一些醫(yī)療器械、檢驗(yàn)試劑，由于進(jìn)行了定量，科室人員對(duì)一個(gè)時(shí)間段的用量進(jìn)行了測(cè)定，每次按需進(jìn)貨，降低了物品過(guò)期的風(fēng)險(xiǎn)。
3、減少差錯(cuò)根據(jù)單位的實(shí)際結(jié)合各項(xiàng)考核要求，對(duì)院內(nèi)一些制度進(jìn)行了梳理，特別是醫(yī)療質(zhì)量的制度，把各類質(zhì)控要求寫(xiě)入到5Ｓ工作手冊(cè)中，使每天要做的事一目了然。各類物品的定點(diǎn)放置，使醫(yī)務(wù)人員在工作中能迅速的拿到器械、醫(yī)療物品，減少患者等候時(shí)間，提高工作效率。通過(guò)對(duì)危重藥品、孕、嬰、哺藥品標(biāo)示，對(duì)藥房工作人員在工作起到提醒作用，減少誤差。外科治療室通過(guò)5Ｓ管理，創(chuàng)造整潔的環(huán)境，減少無(wú)菌物品的污染，有效降低院內(nèi)感染的因素。
四、目前存在問(wèn)題
1、如何長(zhǎng)期有效的堅(jiān)持5Ｓ管理。
2、由于部分科室結(jié)構(gòu)的不合理，使5Ｓ管理工作開(kāi)展遇到了困難。
3、個(gè)別職工對(duì)5Ｓ管理工作的推行較被動(dòng)，為了做5Ｓ而做，未與工作結(jié)合起來(lái)。
4、對(duì)個(gè)別問(wèn)題偶有反彈現(xiàn)象。
五、下步如何推進(jìn)
1、進(jìn)一步細(xì)化獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，是否定個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分來(lái)確定獎(jiǎng)罰措施。在每次檢查中，仍應(yīng)該著重檢查整理、整頓情況，科室里是否出現(xiàn)不必要物品。
2、5Ｓ管理需要全院職工的參與，制作宣傳展版，將口號(hào)、各種創(chuàng)意、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)上墻公示，激發(fā)大家的積極性。
3、結(jié)合人性化管理，根據(jù)職工的實(shí)際需求和科室實(shí)際情況，制定操作性強(qiáng)，更加細(xì)致的考核方案，并不斷循環(huán)修正。
4、不斷學(xué)習(xí)和借鑒5S管理理念的精髓，結(jié)合院內(nèi)的實(shí)際情況不斷細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決制止和減少醫(yī)院不好的工作習(xí)慣和不良現(xiàn)象。
5、5Ｓ沒(méi)有最好，只有更好，在實(shí)際操作過(guò)程中不斷的尋求好的做法，發(fā)現(xiàn)新的亮點(diǎn)，真正的把5Ｓ溶入到工作中。
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