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信用社柜員個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的信用社柜員個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
信用社柜員個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)光飛梭,轉(zhuǎn)眼間年即將過去。這期間,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,先將此段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)工作
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺(tái)是信用社與客戶面對(duì)面溝通的橋梁,是客戶真正認(rèn)識(shí)信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的'第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”,許多的“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”,會(huì)反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔(dān)任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個(gè)平臺(tái)。
所以在工作中,我努力做好服務(wù)工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅(jiān)持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務(wù)客戶。不管多忙,都堅(jiān)持微笑服務(wù),在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫,下狠功夫,下細(xì)功夫,做到“耐心感動(dòng)客戶,細(xì)心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭(zhēng)取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認(rèn)真執(zhí)行員工手冊(cè)上關(guān)于員工形象的各項(xiàng)規(guī)定。
二、按章辦事
俗話說,“泰山不拘細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深!彼裕蠖Y不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實(shí)做細(xì)也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。
在工作中,我堅(jiān)持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅(jiān)持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時(shí),不違規(guī)操作。努力減少差錯(cuò)率。凡事都從點(diǎn)滴做起,慎待小事。什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。相信只有這樣,才能適應(yīng)信用社改革發(fā)展的新形勢(shì)。
信用社柜員個(gè)人工作總結(jié)2
一年的時(shí)間很快的過去了,這一年里,我在所長(zhǎng)的率領(lǐng)下,農(nóng)村信用社向?qū)У捏w貼及全體同志的輔助下,能夠?qū)φ請(qǐng)A滿的完成了本年度的事情任務(wù),在頭腦覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、營業(yè)知識(shí)和事情能力方面。
在現(xiàn)在的事情崗位上,能夠不停的去學(xué)習(xí),積累履歷,經(jīng)由自己的起勁,具備了一定的事情能力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在營業(yè)技術(shù)、組織治理、綜合剖析能力、協(xié)調(diào)做事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
2、事情態(tài)度和用功敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職事情,能夠準(zhǔn)確,認(rèn)真的去看待每一項(xiàng)事情任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神天真的體現(xiàn)在事情中,在事情中能夠接納努力主動(dòng),能夠努力參加單元組織的各項(xiàng)營業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有用的行使事情時(shí)間。
3、事情的數(shù)目、質(zhì)量、效益和孝敬。
能夠?qū)崟r(shí)完成制訂的事情任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的'效果,在儲(chǔ)蓄事情中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)事情任務(wù),同時(shí)在事情中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也磨煉了自己,經(jīng)由一年的不懈起勁,使事情水平有了長(zhǎng)足的提高,為農(nóng)村儲(chǔ)蓄所做出了應(yīng)有的孝敬。
總結(jié)一年的事情,雖然有了一定的提高和成就,但在一些方面也存在著不足。好比,有創(chuàng)造性的事情思路還不是許多,個(gè)體事情還不是做的很完善,這有待于在往后的事情中加以改進(jìn)。在新的一年里,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、目標(biāo)、門路,起勁使頭腦覺悟和事情效率周全上水平,為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式生長(zhǎng)做出應(yīng)有的孝敬! 20xx-12-03
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