【通用】個人工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的個人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼，又是年末了，我來到醫(yī)院工作已有8個月了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護(hù)理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真作好手術(shù)前病人的訪視工作，把整體護(hù)理工作應(yīng)用到手術(shù)室護(hù)理中，得到了病人的一致好評。作為器械護(hù)士時認(rèn)真作好每一臺手術(shù)的配合，在熟練的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，一切目的就是更好的配合好手術(shù)醫(yī)生，使手術(shù)順利完成。手術(shù)巡回過程中，監(jiān)督其他醫(yī)務(wù)人員的無菌觀念，管理好手術(shù)室，使得手術(shù)順利完成。通過6個月的學(xué)習(xí)，已能夠獨(dú)立完成婦產(chǎn)科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各種手術(shù)的器械和巡回手術(shù)配合工作。
個合格護(hù)士的今年，本人看到了在手術(shù)室里成長起來的我，也看到了在手術(shù)室這樣一站就是好幾個小時的地方堅持下來的我。為了防止本人越走越遠(yuǎn)而忘了自己過去是如果走過來的，本人現(xiàn)將這兩年的工作整理和總結(jié)一下。
一、手術(shù)室實(shí)習(xí)護(hù)士的第一年
去年是本人來我院做護(hù)士的第一年，和我小時候崇拜的那種給生病感冒的`我打針喂藥的護(hù)士阿姨不同，我實(shí)習(xí)的是手術(shù)室的護(hù)士，將成為的也是手術(shù)室的護(hù)士。在手術(shù)室里，比充滿藥水味的醫(yī)院，更要求無菌的干凈，在這樣的環(huán)境下，本人養(yǎng)成了保持絕對干凈的習(xí)慣，在協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)時，也養(yǎng)成了專心致志、一絲不茍的工作態(tài)度，可以說從一個普通的護(hù)士將自己轉(zhuǎn)變成了各方面都要求非常嚴(yán)格的手術(shù)室護(hù)士。在這一年里，本人協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行了不下xx臺手術(shù)，見到了各種各樣需要進(jìn)手術(shù)室的病人，見過了他們最不愿意被人看見的模樣，卻也從心理上轉(zhuǎn)變了對他們隱私的保護(hù)以及對他們保有最好的尊重。
二、手術(shù)室護(hù)士的學(xué)習(xí)和成長
不得不說，在手術(shù)室做護(hù)士是讓人能夠?qū)W到很多東西，能夠促使人快速成長的地方。往往是一個急救病人被推進(jìn)手術(shù)室，我們的工作也就開始了，是非常考驗人的工作，具有著臨時性和突發(fā)性，這也就極其考驗每一個手術(shù)室護(hù)士的素養(yǎng)了。如果沒有經(jīng)過去年一年的實(shí)習(xí)，我一定難以勝任這一年的手術(shù)室工作的，有了去年一年的實(shí)習(xí)，今年的工作也就在慢慢的越變越好，從最開始還有一些緊張，到現(xiàn)在，已經(jīng)能夠從容應(yīng)對了。
三、手術(shù)室護(hù)士的進(jìn)步與未來
作為一名手術(shù)室的護(hù)士，本人雖不是醫(yī)生那樣需要給病人們主刀做手術(shù)，但必要的醫(yī)學(xué)知識都還是需要嚴(yán)格過關(guān)的，基本上醫(yī)生下一個動作是什么，需要動哪個位置，需要手術(shù)刀還是針還是線，亦或是不怎么起眼的鑷子以及藥水，這些都需要手術(shù)室護(hù)士的清楚了解，一點(diǎn)兒錯也不能有，畢竟在手術(shù)室里面對的是一個性命攸關(guān)的事情，如果稍有差池，說不定手術(shù)就會失敗了。在這兩年里，本人一直嚴(yán)格要求自己，保持著與醫(yī)生同步的頻率，以確保自己有進(jìn)步有未來！
個人工作總結(jié) 篇2
近一個月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，業(yè)務(wù)潛力提高很快�，F(xiàn)將兩個月的工作總結(jié)如下：
1、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
公司行xxx助理的主要是協(xié)助行xxx經(jīng)理做好行xxx工作。我認(rèn)為行xxx工作比較瑣碎，每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的.更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自我開展工作；
�。�2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
�。�3）協(xié)助行xxx經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；
�。�4）公司車輛的違章及用車狀況的管理；
（5）協(xié)助好行xxx經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
�。�6）每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤狀況；
�。�7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
�。�8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
（9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行xxx經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：
�。�1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行xxx管理各項工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗；
�。�2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
�。�3）加強(qiáng)文字功底；
�。�4）加強(qiáng)其他公司所要求的潛力要求等。
2、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。
總結(jié)一個月的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行xxx方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計不夠細(xì)心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項xxx策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過去，回首在xx工作的日子，有汗水，有喜悅，有惆悵，更有感恩。
十年樹木，我來到這個大家庭已經(jīng)有十一個年頭了，我見證了xx的發(fā)展壯大，公司見證了我的成長、成熟。人生能有多少個十年？能與xx共同經(jīng)歷十載，是我的驕傲，更是深深的緣分。
我的工作平凡但不簡單，因為十年如一日，問心無愧的把簡單的工作做好就不簡單。公司的運(yùn)作是一個完整的循環(huán)過程，在運(yùn)作過程中，每一個環(huán)節(jié)都要有人去做，哪一節(jié)鏈條出問題都會影響整臺“機(jī)器”的運(yùn)作。我負(fù)責(zé)的工作崗位是銷售內(nèi)勤，每個公司都離不開銷售內(nèi)勤，這份工作要求心到、眼到、口到，用細(xì)心、敬業(yè)來填補(bǔ)空白，避免失誤。一年365天，銷售額數(shù)千萬元，幾千筆業(yè)務(wù)，其工作量可想而知，但是，我本著對公司負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，用勤懇和踏實(shí)把經(jīng)手的一項項工作都認(rèn)真地完成了，同時，我還數(shù)年如一日，為公司營業(yè)大廳的整潔盡一份力量，并在20xx年受到了公司嘉獎，這是我的`榮幸與自豪。
現(xiàn)在的社會或多或少有些浮躁，近年來我國經(jīng)濟(jì)形勢下行壓力較大，更加劇了人們投機(jī)取巧的不良心態(tài)，然而xx如同一艘堅強(qiáng)的船舶，在不平靜的海面上，雖然起起伏伏，但始終穩(wěn)步前行。大家都是這艘船上的船員，我們年齡大的員工以身作則和公司同舟共濟(jì)，青年人是中堅力量，我希望公司的年輕骨干們在奮勇向前的時候，更能夠多一份思考，讓內(nèi)心沉靜下來，腳踏實(shí)地。不積跬步無以至千里，只有把基礎(chǔ)打牢才能使高樓大廈不會變成空中樓閣。
在此，我衷心感謝xx給我提供的平臺，感謝大家對我工作的大力支持和幫助。只要公司需要，在身體許可的情況下，我會珍惜這個人生的平臺，竭盡全力為xx的蓬勃發(fā)展盡我的綿薄之力。
個人工作總結(jié) 篇4
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。xxx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：
一、思想方面
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。**年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
**月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的'成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。 同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。**月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知**份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把**年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取**年的工作更上一個新臺階。
個人工作總結(jié) 篇5
時間飛逝，眨眼間已過了一年，回顧這一年文藝部所做的工作，總體說來還是比較成功的。從舉辦與動機(jī)學(xué)院的聯(lián)誼舞會，到舉行新生晚會，再到負(fù)責(zé)院運(yùn)會的禮儀工作和校運(yùn)會的文藝節(jié)目，從參加金秋藝術(shù)節(jié)的各個板塊，到籌辦合唱團(tuán)和禮儀隊，再到舉辦班級風(fēng)采大賽，我們文藝部的所有人都認(rèn)真用心地參與了院里的各項活動，做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會各部，不分彼此互相幫忙，聽從學(xué)生會的安排，盡了自我的一份力。雖然大家工作都很熱情，但因為經(jīng)驗不足，在一些活動中出現(xiàn)了問題。這一年，成績是有的，經(jīng)驗是有的，教訓(xùn)更是有的，
與動機(jī)的聯(lián)誼舞會，我們花了很大精力籌備，跑水院，租場地，買道具，做宣傳。那時還沒有部委，全是我們文藝部五個人在跑在做，很辛苦。這是我們新一屆做的第一件事情，大家都想把它做好。由于我們畢竟經(jīng)驗有限，沒有思考很全面，那天晚上來的人太多遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了想象。氣氛是有的，但是想必大家玩的都不太盡興，人太多了，場地又太小。第一次做活動，就應(yīng)說做得一般。
新生晚會，由于沒有做好組織上的具體安排，導(dǎo)致演出時05級同學(xué)沒有來齊，中途也有很多人退場，這對現(xiàn)場的氣氛影響很大。但是這次新生晚會總的來說是成功的，我們?yōu)樾律鷰Ыo了一個能充分展現(xiàn)自我的舞臺，在新生中活躍了氣氛，加強(qiáng)了新生之間的溝通與交流。
金秋藝術(shù)節(jié)中我們暴露出了在人員，組織，協(xié)調(diào)等方面的很多問題。在各板塊訓(xùn)練時都存在人員到不齊的現(xiàn)象，文藝部也沒有充分調(diào)動起每一個人的工作主動性，合理安排大家的工作。但需要提出來的是部委們在做工作的時候都是很盡心盡力的，雖然我們最后沒有取得很好的成績，但我相信文藝部的每一個人都學(xué)到了很多的`東西。
在校運(yùn)會和院運(yùn)會上文藝部的工作都比較成功。我們在院運(yùn)會上訓(xùn)練了國旗班，禮儀隊，開幕式時這兩個隊伍的表現(xiàn)都十分出色，為院運(yùn)會的成功舉辦做出了自我的貢獻(xiàn)。在校運(yùn)會開幕試時我們邀請了馮永權(quán)同學(xué)表演武術(shù)節(jié)目，他那天技驚四座的表現(xiàn)贏得了在場許多人的掌聲。
班級風(fēng)采大賽，我們計劃了四個月，籌備了兩個月。這是我們這屆文藝部做的最后一個活動也是這一屆學(xué)生會做的最后一次重大活動。用文藝部內(nèi)部的話來說，我們拼了命也要把這件事做好。設(shè)計比賽環(huán)節(jié)，策劃比賽流程，討論比賽細(xì)節(jié)，計劃如何分工，我們開了一次又一次會;在申請場地的過程中碰到很多困難，我們一次又一次往校團(tuán)委跑;為了保證整個活動的流暢，我們找了很多主持有一個一個否掉直到找來了新聞小姐和新聞先生。最后雖然仍然有一些細(xì)節(jié)做的不夠好，但是這個活動還是收到了很好的效果，是十分成功的。我們文藝部的每一個人都從心底覺得欣慰。
一年了，文藝部經(jīng)歷了很多很多事情。這一年，我欣喜的看到文藝部每一個成員的成長。我們有過毫無經(jīng)驗的尷尬，有過力不從心的苦悶，有過徹底失敗的絕望，可我們最后得到了成功的欣慰。我想文藝部的每一員都會覺得在文藝部干這作總結(jié)。
個人工作總結(jié) 篇6
匆匆之間又到了歲末，現(xiàn)在對自己一個學(xué)期的班主任工作做一個梳理。
一、班級管理
班主任是一個班級的靈魂，一個班級的凝聚力要看班主任。
讓孩子們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，我準(zhǔn)備了一個班級優(yōu)點(diǎn)本，由值日組長保管，做好登記，前提是優(yōu)點(diǎn)必須由自己說出來，即使是老師課堂上表揚(yáng)了的事件，也必須是當(dāng)事人自己再說給值日組長，然后值日組長才能登記，記錄下來。
剛開始的時候，孩子們一是不好意思表揚(yáng)自己，二是不知道如何表揚(yáng)自己。
針對這兩個問題，我從兩方面做起：
1. 提出硬性要求（每周每個小組最少有一次優(yōu)點(diǎn)記錄，要不在下周班會時告訴全體學(xué)生，“我們組一無是處。”）
2. 告訴學(xué)生如何發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)
比如：xxxx和韓xxxx代表班級出了校園黑板報，在總結(jié)時她們都不發(fā)言，我就把這件事說了出來，就聽有人說“這也算優(yōu)點(diǎn)？”我笑了笑說“只要你認(rèn)為好的地方，就都是優(yōu)點(diǎn)�！�
比如，課堂上裴錦潤回答問題出錯了，別人在點(diǎn)評時他又一次把手舉起來，而不是一蹶不振，我就趕緊叫他來回答，并表揚(yáng)道：錯誤的出現(xiàn)是難免的.，裴錦潤在出錯后能積極思考，聽取別人的意見 ，然后進(jìn)行改正，這就是優(yōu)點(diǎn)。
比如，下雨天，有人把教室里的花搬到樓下；有人主動幫助學(xué)習(xí)困難的孩子；有人主動更換“數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)園地”等
正面的刺激多了，負(fù)面影響的事就少了，我看到孩子們越來越自信了。
二、協(xié)調(diào)工作
班主任是班級的家長，協(xié)調(diào)工作是必不可少的。
六年級語文其中一個單元的主題是“環(huán)保”，在學(xué)習(xí)完本單元后，我和xxxx老師商量了一下，把語文教學(xué)與德育滲透進(jìn)行整合，讓孩子們對環(huán)保的認(rèn)識落到實(shí)處，于是上了一節(jié)活動課《自制環(huán)保袋》。在活動中既鍛煉了孩子們的動手能力，又進(jìn)一步滲透了環(huán)保的意識。
三、家校溝通
建立微信群、QQ群，把孩子們在學(xué)校的各種表現(xiàn)用照片記錄，讓家長及時了解孩子的動態(tài)，同時家長也可以把孩子在家里的優(yōu)秀表現(xiàn)發(fā)布在群里，讓更多的孩子和家長看到孩子們優(yōu)秀的一面，給孩子們一種鼓勵。如果孩子們有什么問題，我就和家長們私聊，及時解決孩子們的問題，讓孩子的成長少走彎路。
作為班主任，“以人為本”是我堅持的永恒的教學(xué)理念，為孩子們的終生發(fā)展服務(wù)是我教學(xué)的最高境界。
個人工作總結(jié) 篇7
1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況，做好各階段工作總結(jié)，并撰寫有關(guān)材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機(jī)構(gòu)，上接區(qū)委、人大、政府和上級業(yè)務(wù)部門，下連各個基層單位，作為宣教科副科長，我充當(dāng)了全區(qū)普法工作第一聯(lián)絡(luò)員的角色。幾年來，我在自己的崗位上，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達(dá)及各類典型經(jīng)驗的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上，確保了普法工作的順利開展。
2、管理文件、資料，做好分類、登記和建檔工作，并按上級要求，及時、準(zhǔn)確填報各種報表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大，而且比較繁雜，我除平時認(rèn)真作好各種文件、資料的及時處理外，在“三五”普法驗收準(zhǔn)備期間在科里其他同志協(xié)助下，按照省、市驗收小組的統(tǒng)一要求，對“三五”普法五年來的文件、資料進(jìn)行了重新裝訂、整理，共裝訂檔案60余卷。確保了驗收工作的順利進(jìn)行，并受到市考核組領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，抓好全區(qū)普法培訓(xùn)工作。按照省市統(tǒng)一部署及局領(lǐng)導(dǎo)安排，自法培中心成立以來，本人一直負(fù)責(zé)起草年度及各階段培訓(xùn)計劃，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)班大綱、資料、通知、試卷、課程設(shè)置等的準(zhǔn)備及起草工作，確保了各類培訓(xùn)班的順利進(jìn)行。成功舉辦了各類培訓(xùn)班100多期，不僅贏得了社會效益，也創(chuàng)造了可觀的'經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了普法工作的全面開展。近年來，本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動、大膽。在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發(fā)揚(yáng)成績，爭取在工作中取得更加突出的成績。
個人工作總結(jié) 篇8
時間過得很快，不知不覺中在電視中心已經(jīng)待了一個月了。由于我是新成員，工作能力有限 , 很多事情自己還得適應(yīng) , 在這段時間里我出現(xiàn)了很多問題，在以后的工作中 , 會盡量鍛煉和培養(yǎng)自己。下面我來具體的回顧和檢討：一、 我過去所出現(xiàn)的錯誤：（放在最顯眼的位置以警示和提醒自己）1在工作中主動性不夠強(qiáng)，雖然我很積極的去電視中心，但涉及到具體的問題時我發(fā)現(xiàn)我常常落在別人后邊，不是我不想學(xué)，我想學(xué)的愿望并不比別人弱，但每次到學(xué)長講東西時我就被糊里糊涂的給擠到后邊了。因此我雖然很認(rèn)真的聽，但有時卻會忽略某個關(guān)鍵的問題，以至于在那次采集視頻時出現(xiàn)了錯誤，比如采集的快捷方式、采集前是否檢查了編輯視頻的格式、是否檢查了儲存路徑、別忘了最后的保存，如此多的問題我無法忘記。也不應(yīng)該忘記，我要時刻銘記，用它來督促自己，使自己清楚地知道自己在中心的團(tuán)體里還不優(yōu)秀，甚至可以說處于劣勢，所以我必須努力，不為別的就為發(fā)展自己的愛好這一個理由就已足夠，更別說借此我還可以鍛煉和提高自己的工作能力和工作資本。也許是太緊張了，但這不應(yīng)該成為借口，也不能成為借口，畢竟它屬于我自身的心理素質(zhì)問題。以后我一定會去積極認(rèn)真的做好每一件事，從新調(diào)整好我的心態(tài)，提高自己的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，把事情做到前邊。以便于能更好的去理解、學(xué)習(xí)和掌握學(xué)長們教的知識。 2、對一些工作的具體細(xì)節(jié)還不了解，比如上周五我因有事不能到中心區(qū)學(xué)習(xí)了，就跟三豐學(xué)長口頭請了個假，而忘了問一下是否需要一個書面請假條。這是我的工作失誤，以后我會更加細(xì)心努力的投入工作中，多多了解我所做的事情的'具體細(xì)節(jié)比如請假，設(shè)備的使用、連接、出勤使用登記情況等等。把事情問清了，做到心中有數(shù)，然后再認(rèn)真的做自己所承擔(dān)的任務(wù)。做著也就事半功倍了。以上是我印象最深的兩個問題，還有很多問題有我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的和沒發(fā)現(xiàn)的，已發(fā)現(xiàn)的我會謹(jǐn)記并時刻注意，是自己不再犯同樣的錯誤，還有其他很
個人工作總結(jié) 篇9
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。轉(zhuǎn)眼間，20xx年來的客服工作即將結(jié)束，現(xiàn)將20xx年來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)
記得xx主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了這行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這xx個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際
在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
個人工作總結(jié) 篇10
我于11 年7月4日正式在客服部工作，試用期兩個月，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲�；厥走^去的兩個月，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
對于人生的第一份正式工作，我首先接觸到的就是物業(yè)投訴處理，原本以為這些事做起來很容易，而實(shí)際接觸工作中才發(fā)現(xiàn)并不是自己想像中的那么容易。在我接手的16個投訴處理中，其中有兩家很不愿意配合的客戶，我所做的就是首先充分了解整個事件，以及查閱物業(yè)部門提交的所有關(guān)于這個客戶的數(shù)據(jù)，其次是查閱相關(guān)的案例，看看別人是怎么做的，然后是查閱相關(guān)的法律知識，如《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等，有了這些支撐依據(jù)，在給客戶講解過程中才有底氣及事實(shí)依據(jù)，把整件事的主控權(quán)掌握在我們手里，有理有據(jù)給客戶分析這件事才不會顯得被動，同時在處理中遇到棘手的問題也需要及時像上級領(lǐng)導(dǎo)匯報或請求幫助。
其次就是8月27號的生態(tài)城業(yè)主體驗活動，從7月開始接手這個任務(wù)到最后方案的形成基本耗費(fèi)了近半個多月的時間。一個活動的成功取決于方案的'策劃，從動手寫這個方案時，周經(jīng)理就給了我很多參考的資料，并且7月去了萬科考察，在考察中，使我發(fā)現(xiàn)方案中存在著很多的不足，比如活動開展前的準(zhǔn)備工作、工作人員的安排及主要職責(zé)、活動預(yù)演、現(xiàn)場的應(yīng)急方案等，這些都是我方案中所缺乏的。有了這些資料及實(shí)地感受，使得我的方案更為完善。在第一天的活動中，人數(shù)超出了我們的預(yù)約范圍，同時也因這次活動，促成了我們的成交量，看到當(dāng)日來訪量，覺得一切都是值得的，而一次活動的成功舉辦，更是需要同事們的團(tuán)結(jié)合作。
再次是每個月的項目巡查，前期我們查閱了物業(yè)部門的環(huán)境部手冊，包括了保潔、保安、綠化、衛(wèi)生消殺等檢查的標(biāo)準(zhǔn)。8月，客服部成員第一次去項目巡查，在對學(xué)府中央、生態(tài)城、金馬廣場的巡查中，發(fā)現(xiàn)物業(yè)的不足之處，比若學(xué)府中央枯萎樹木不及時移除或注明養(yǎng)護(hù)中、生態(tài)城營銷部茶水間霉變的墻體、金馬廣場摩托車亂停亂放的現(xiàn)象等，通過半天的巡查，看到了業(yè)主一般不會發(fā)現(xiàn)的問題，但這卻是我們物業(yè)部門需要改進(jìn)的地方，使業(yè)主的生活更有品質(zhì)，而我們在此過程中也起到了很好的監(jiān)督作用。
最后是商家聯(lián)盟。9月始接手這個任務(wù)，第一感覺很有挑戰(zhàn)性，出去聯(lián)系商家就是代表整個公司的形象，不管在語言談吐還是穿著上都得注意細(xì)節(jié)，并且時刻保持微笑，不使談判陷入僵局。在前期中，也要對商家有一定的了解，比如說這個商家價格定位、消費(fèi)人群、以及周邊配套設(shè)施等，其中在和天渝健身俱樂部談判中，天渝對我們的商家聯(lián)盟很有興趣，并且表示愿意合作，隨后我向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，上級領(lǐng)導(dǎo)表示關(guān)于健身俱樂部及美容院等要慎重簽約，因為這是關(guān)系到業(yè)主的利益及人身安全，在此事件中，我也學(xué)到了思考問題不能一味的只看表面，要多層次的去思考，才會盡量避免工作中所造成的不必要的麻煩。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
個人工作總結(jié) 篇11
時間過的真的很快，一眨眼一學(xué)期的時間已經(jīng)從我身邊匆匆流去。在班委會工作有很長一段時間，在這里工作的過程中我真的學(xué)到很多東西，使我有機(jī)會接觸更多人，不但提高了社交能力，還提高了工作能力。回首這一個學(xué)期的時間，真的讓我受益匪淺，其中充滿了快樂與苦澀。不過我認(rèn)真的做好每一件事，只因為：“在其位，必謀其職”。
這一學(xué)期的工作可謂緊張而又忙碌，因為各個部門都有很多活動， 每一次的活動我都會積極參加，并積極配合其他部門工作。這學(xué)期的第一個活動是新生校園歌唱大賽,此活動的舉辦給同學(xué)們增添了豐富的校園生活，本次比賽為選手們提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會，還給觀看的同學(xué)帶來了一次精神享受，增強(qiáng)了同學(xué)們對音樂的興趣，提高了同學(xué)們對音樂的欣賞力。也是給新舊同學(xué)們相互交流的一個平臺,同時我也深刻體驗了團(tuán)結(jié)的力量，這是文藝部與學(xué)生會其他部門相互配合的結(jié)果。
第二個活動是學(xué)生會各部門組織并參加的籃球.排球.拔河比賽等活動,主要目的是提高同學(xué)們的體育興趣，調(diào)動大家參加體育鍛煉的積極性，豐富同學(xué)們的課余生活，促進(jìn)各部的交流，培養(yǎng)大家團(tuán)隊精神。這次比賽，讓我們付出了很多。特別是我們團(tuán)隊的拉拉隊員們每天都在各自比賽的現(xiàn)場為同學(xué)們加油。這種敬業(yè)精神應(yīng)投入到工作中去，不管多苦，不管多累，我們都不會退后。在這些活動中。同時讓我們班委會的各個成員學(xué)會很多。不管結(jié)果如何?我們努力過了,我們要的是在這過程中享受的快樂并學(xué)習(xí)著!
第三個活動就是學(xué)校組織的“感恩于心,回報于行”活動,給我們每一個學(xué)生心靈都是一個洗禮,我們在其中知道太多太多,了解了我們是多么的無知,教育我們在生活中一個人應(yīng)如何看待其他人,任何事都要應(yīng)懷有一顆感恩的心!并將自己的心態(tài)擺正,我認(rèn)為這是可以做到的。
第四活動：“結(jié)伴而行”，在此活動中對我感觸最深的地方，因為這次完全是必須靠我們各班同學(xué)積極配合下才能完成的。在這過程中我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，并有很多細(xì)節(jié)沒有注意到，當(dāng)然知道自己的不足，這也是值得慶幸的。因為這樣在下次活動才不會犯同樣的錯誤。才能做得更好，做得更精彩。我高興的是，因為這樣更好的鍛煉我，并能在學(xué)校更好的培養(yǎng)自己的各種能力，為以后工作奠定基礎(chǔ)
最后談?wù)勛约嚎偨Y(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗吧。
1. 在做事的時候，能自己做的就自己解決，不要有種依賴的'感覺，因為這樣才能更好的鍛煉自己，讓自己收獲的更多。
2. 要懂的“在其位，必謀其職”的含義，無論何事開始做時會有新鮮感，但能堅持到最后才是正確的，例如在學(xué)生會中，有的人經(jīng)過種種努力最后進(jìn)入了，可是時間長了。厭倦了，什么事都不做。那你必須想想為何當(dāng)初那么努力的選擇加入呢？
3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)精彩。例如籃球.排球.拔河等等中活動更充分的說明了這一點(diǎn)，班委會和其他部門心無芥蒂全力配合才使得這個活動取得了圓滿成功。
4. 全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)。做好領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的溝通紐帶。以微笑面對每一個人，這樣明天會更好。
以上是自己的一點(diǎn)見解。在班委會工作的時間里，我個人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作能都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。但是我們是一個團(tuán)隊，我們互幫互助，一定會做的更完美。因為這個團(tuán)隊，讓我大學(xué)生活的開始就有了不一樣的色彩，我很開心我有這樣的一個平臺，找到了自信，更好的認(rèn)識到自己的不足，在今后我會更加的努力，因為自己有著不服輸?shù)木瘢驗樽约旱淖毅懯恰皭燮床艜A”。
最后祝愿班委會在以后的工作中做的越來越好，在此，我衷心地祝愿湘潭鐵路工程學(xué)校學(xué)生會的明天更美好！
個人工作總結(jié) 篇12
通過教師繼續(xù)教育讓自己對過去的教育教學(xué)產(chǎn)生了許多的感慨，通過學(xué)習(xí)，本人了解到自己過去的許多缺乏，同時也提高了認(rèn)識，獲驗�，F(xiàn)主要從教學(xué)方式方面總結(jié)如下：
教學(xué)方式是直接影響學(xué)習(xí)方式形成、完善以及改變的重要因素，是轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式的根本。在促進(jìn)教師教學(xué)方式轉(zhuǎn)變的過程中，要求教師做到“四變”。
一是，教師角色的轉(zhuǎn)變，由過去的管理者、控制者、主導(dǎo)者、仲裁者為現(xiàn)在的組織者、幫助者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者。由施與者轉(zhuǎn)變成引路者，從講壇走向?qū)W生中間，參與學(xué)習(xí)發(fā)生的全過程，體會共同成長的快樂。面對飛速開展的'科技知識，在今天教育信息化的平臺上，教師的絕對已不復(fù)存在，因而教師作為終身學(xué)習(xí)的首當(dāng)其沖者具有非凡的意義。從前倡導(dǎo)的換位思考、思維平等、理解學(xué)生等觀念，在今天自然地成為教師的行為。
二是，教學(xué)策略的轉(zhuǎn)變，研究適應(yīng)學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的教學(xué)設(shè)計的改變，構(gòu)建符合學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的教學(xué)模式群，開發(fā)、利用教學(xué)資源，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供平臺，探索長假、短假、平時作業(yè)形式的改變，為學(xué)生提供實(shí)踐場、體驗場，感悟自主、合作、探究學(xué)習(xí)的快樂。學(xué)生的作業(yè)從昨天的復(fù)習(xí)知識、穩(wěn)固加深這一學(xué)習(xí)的延伸階段變成產(chǎn)生疑問、探求解答這一貫穿學(xué)習(xí)全過程的活動。
三是，教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，重情景、重民主、重過程、重引導(dǎo)、重體驗。要注重對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體的有意義的語言實(shí)踐活動，營造輕松愉快、積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。例如：在教學(xué)“毛茸茸的小動物”一課教學(xué)中，教師引導(dǎo)學(xué)生觀察圖片，“虛擬動物”的情景，用所學(xué)過的語言相互交流描述自己喜愛的動物，然后向同學(xué)們說一說小動的相同和不同。學(xué)生學(xué)得生趣盎然、主動積極，創(chuàng)造力得到了培養(yǎng)。
還課堂給學(xué)生，讓課堂成為學(xué)生探索的殿堂，這是現(xiàn)在教師們追求的一個境界，即使一個細(xì)節(jié)也不放過。教師讓學(xué)生用自己的方式感悟、表達(dá)：可以用詞語描述；可以用動作表演；可以用實(shí)物演示等等。這種教學(xué)設(shè)計，拓展了孩子的思維，真正表達(dá)了學(xué)生自主探索的過程。
四是，教學(xué)呈現(xiàn)方式的轉(zhuǎn)變，注重信息技術(shù)與學(xué)科的整合，為學(xué)生學(xué)習(xí)搭建快捷、高效、大容量的信息高速公路，促進(jìn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。注重了教師信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高，進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合�；谛畔⒓夹g(shù)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)已經(jīng)成為眾多教師探索的課題，因此可以創(chuàng)造了豐富多樣的課型。常識課堂的開心詞典等都是生動有效的形式。
信息技術(shù)正被廣泛，深入地應(yīng)用到每一個方面，正深刻地改變著人們的學(xué)習(xí)、工作和生活，使學(xué)習(xí)內(nèi)容更豐富，工作更高效，生活更有樂趣。信息技術(shù)的開展，既向教育提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也為教育創(chuàng)造了無限的機(jī)遇。為了迎接時代的挑戰(zhàn)，教育工作者必須自覺地運(yùn)用當(dāng)代信息技術(shù)革新教育思想。
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