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最新二手房銷售工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的最新二手房銷售工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
最新二手房銷售工作總結(jié) 篇1
在二手房房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次銷售,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過(guò)程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得?偨Y(jié)如下:
一、接待
最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
二、前期工作
做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
三、約客戶看房
經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們二手房樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及新二手房的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平
加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
五、多從客戶的角度想問(wèn)題
這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧
營(yíng)造一種購(gòu)買的積極氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、心態(tài)
無(wú)論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的`。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)
不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
最新二手房銷售工作總結(jié) 篇2
時(shí)間真是一個(gè)快速流動(dòng)的沙漏,這么快一年的時(shí)間就又過(guò)去了,而我又在二手房房產(chǎn)銷售的崗位上堅(jiān)持一年了。這幾年的工作讓我還是對(duì)房產(chǎn)銷售的工作具有無(wú)比的信心,并且在自己不斷地分析、總結(jié)中感受到了自己更加應(yīng)該奮進(jìn)的方向,F(xiàn)將一年的工作做出總結(jié)如下:
一、創(chuàng)造的銷售成果
作為在二手房房產(chǎn)銷售崗位上的一位老員工,對(duì)于自己的工作更是有一番自己的方式,所以在完成工作上也是有較大的成果。當(dāng)然也很謝謝公司能夠頒發(fā)給我一個(gè)“銷售之星”的榮譽(yù),我對(duì)此也感受到自己似乎有些受用不起。對(duì)于我的銷售業(yè)績(jī)排行今年的第一,我自己也沒有任何可以驕傲、高興的點(diǎn),畢竟我在這份工作上的年限那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他的員工。對(duì)于我個(gè)人在這份工作上的成長(zhǎng)還是沒有太多的成長(zhǎng)。
二、工作情況
在銷售的崗位上,我還是有付出我自己的努力,但是隨著工作時(shí)間的增加,我也愈發(fā)的感覺到疲勞,有時(shí)甚至也是有在工作中偷懶,雖說(shuō)我也是知道這樣的行為是相當(dāng)?shù)牟缓,但是這一方面我還是沒有辦法控制。由于我在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了如此之久,所以在我自己的工作上也是有較大的方便,較多的客戶也都是我之前客戶相互推薦過(guò)來(lái)的,更是對(duì)我的信任度極高,所以我在完成銷售業(yè)績(jī)方面也沒有投入太多的心血。而這既是好的方面,也是相當(dāng)不好的方面。
三、下一年努力的方向
對(duì)于這一年的工作我自己也是明白自己有較多的疏漏之處,而我更是在現(xiàn)在意識(shí)到了我這方面的情況,所以我將會(huì)對(duì)自己進(jìn)行一次全方位的改變。下一年我希望自己能夠以全新的姿態(tài)出現(xiàn)在公司,出現(xiàn)在同事的眼前,當(dāng)然也會(huì)對(duì)自己的銷售工作進(jìn)行一定的提升。對(duì)于自己的工作,雖說(shuō)自己的業(yè)績(jī)是不用太過(guò)于憂愁,但是自己身為銷售員還是應(yīng)該保持有銷售員該有的激情,在自己應(yīng)該做好的'工作上保持好自己的態(tài)度。身為銷售員就應(yīng)該要有一個(gè)銷售員的態(tài)度,當(dāng)然也是應(yīng)該在自己的崗位上題慢慢提升自己,這樣才能夠更好地完成自己應(yīng)該要做做到的每一件工作任務(wù)。
不管這一年的工作完成得怎么樣,但是這一年還是有很多地方都是需要我自己進(jìn)行不斷反思和成長(zhǎng)的,我更是知道自己在成長(zhǎng)的路上是需要自己更多的堅(jiān)持,更多的努力才能夠讓我們成長(zhǎng)得更好。雖說(shuō)我不知道自己的未來(lái)在哪里,但是我相信我定是可以將自己最好的一面展現(xiàn)出來(lái),并且讓自己為自己感到驕傲。
最新二手房銷售工作總結(jié) 篇3
回顧這一段時(shí)間的工作歷程,作為DH企業(yè)的一名新員工,我深深的為自己能在這樣的環(huán)境中工作而自豪,也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到要更加嚴(yán)格要求自己的言行舉止,對(duì)自己也應(yīng)該有更多的要求:在工作上,在品格上,不斷提升自己。
剛進(jìn)DH,首先給我感觸最深的是公司的做事嚴(yán)謹(jǐn),為人踏實(shí)謙虛,待人和藹熱情的作風(fēng),這些細(xì)節(jié)也折射出了公司的“以人為本、誠(chéng)信為綱、質(zhì)量第一、顧客至上”的企業(yè)宗旨,讓我感受到了一個(gè)品牌企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商海屹立至今的原因和魅力所在。
第一天的企業(yè)文化和規(guī)章制度培訓(xùn)讓我印象頗深,人事部的劉經(jīng)理給我們新員工做了非常詳細(xì)的介紹,從公司的發(fā)展起源到人力和部門構(gòu)架,在三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間中,讓我對(duì)公司的企業(yè)發(fā)展和歷程等多方面有了更多和更深的了解,同時(shí)讓我也暗自下決心,要通過(guò)自己的不斷努力,在這樣一個(gè)廣闊的平臺(tái)上發(fā)揮自己的力量,為公司創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)和交流,和其它新同事之間也漸漸熟悉起來(lái),接下來(lái)的工作和每天的任務(wù)也開始進(jìn)入正式的軌道。
俗話說(shuō)“知己知彼百戰(zhàn)不殆”.房地產(chǎn)行業(yè)和任何其它銷售行業(yè)是一樣的,本項(xiàng)目是公司在青山區(qū)的第一個(gè)高端定制樓盤,屬于新進(jìn)入的市場(chǎng),自然一切要從了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀開始,進(jìn)行了為期兩天的市調(diào)。通過(guò)熟悉市場(chǎng)的過(guò)程中,對(duì)整個(gè)青山區(qū)的交通和重要配套設(shè)施也能有個(gè)全面的了解。作為我個(gè)人而言,在青山片區(qū)個(gè)工作時(shí)間是比較長(zhǎng)的,作為向?qū),和大家共同完成市?chǎng)調(diào)查的這一任務(wù)。在整個(gè)調(diào)研的過(guò)程中,我感覺和同事之間培養(yǎng)了更多的默契,同時(shí)大家認(rèn)真的態(tài)度也深深的感染了我,雖然對(duì)整個(gè)片區(qū)比較熟悉,但通過(guò)再一次的市調(diào),感覺又有了很多新的認(rèn)識(shí)。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)青山片區(qū)所具有的幾個(gè)特點(diǎn):
首先,對(duì)區(qū)域的情感濃厚,多年的街坊式生活讓人與人之間的居住有更多的人情味,其次,交通的便利性,青山是武漢市規(guī)劃最合理的區(qū)域,街道呈井字型布局,四通八達(dá),出行十分方便。再次,生活配套的齊全,傳統(tǒng)的觀點(diǎn),聯(lián)想到青山就是武鋼,重工業(yè)污染,但實(shí)際上,從區(qū)域?qū),沒有哪個(gè)片區(qū)的公園和綠化率能達(dá)到青山的這樣一個(gè)水平,更別提豐富的教育資源,便利的社區(qū)醫(yī)療和醫(yī)院等其它優(yōu)勢(shì)了。
諸如以上,結(jié)合青山消費(fèi)者穩(wěn)定而高的`收入水平,地產(chǎn)商業(yè)化的程度低等優(yōu)勢(shì),讓這個(gè)片區(qū)具備了巨大的潛力和發(fā)展空間。同時(shí),這一次調(diào)研下來(lái),我注意到了客戶的流向型這樣一個(gè)問(wèn)題,都說(shuō)青山人民的區(qū)域性強(qiáng),的確如此,而且區(qū)域本身內(nèi)在也會(huì)有一定方向選擇性,例如青年置業(yè)者更愛向往徐東,中老年置業(yè)者更偏向于傳統(tǒng)的建二商圈和紅鋼城商圈等等,這些結(jié)果我們記錄下來(lái),也為我們以后推廣過(guò)程中有了更多的針對(duì)性,做到了有的放矢,起到事半功倍的效果。結(jié)束了前期的準(zhǔn)備工作,4月1號(hào)我們正式進(jìn)入項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng),售樓部整體的裝修并未結(jié)束,室內(nèi)的環(huán)境比較臟亂,裝修氣味很重,但是我們的熱情都很高,還是堅(jiān)持完成每天的工作,也得到了經(jīng)理認(rèn)可。
在接下里的一個(gè)星期里,黃經(jīng)理也對(duì)我們進(jìn)行了沙盤的培訓(xùn)和考核,他對(duì)項(xiàng)目的了解和建筑的專業(yè)知識(shí)讓我認(rèn)識(shí)到自己還需要不斷的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)努力我也順利通過(guò)了考核。熟悉沙盤和項(xiàng)目,接下的幾天里,我和其他同事們參加了工程部的項(xiàng)目培訓(xùn),顧問(wèn)公司也針對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行了相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。
通過(guò)一系列的講解,讓我對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品本身也有了更進(jìn)一步的了解,類似贈(zèng)送面積和產(chǎn)品特點(diǎn)等方面又有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí),同時(shí),認(rèn)識(shí)到了置業(yè)顧問(wèn)作為企業(yè)的一個(gè)形象窗口,我們的精神面貌和一言一行代表了企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,為以后的工作打下深厚的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在項(xiàng)目的日常工作也都進(jìn)入了正軌,開始進(jìn)入了開盤前的蓄客階段,建二外展、鐵四院外展。炎炎夏日的到來(lái),炎熱的天氣也給我們這一系列的工作帶來(lái)了一定的困難,但是想到我們前期的投入,我們的目標(biāo),大家都感到很有動(dòng)力,雖然在登記信息受到客觀方面的影響并沒有達(dá)到預(yù)期的效果,但是整個(gè)項(xiàng)目的知名度和公司的品牌也在區(qū)域有了一定的知名度,相信伴隨著公司的路口導(dǎo)示修建,媒體報(bào)廣的加大力度,客戶的上門量會(huì)與日俱增。當(dāng)然,在工作也遇到了一些困難,比如明源系統(tǒng)的使用,在之前的一些項(xiàng)目上和工作中并沒有接觸過(guò)這個(gè)系統(tǒng)的使用,同時(shí)在工作中的一些方式的差異,還是有些不適應(yīng),好在外勤同事給我詳細(xì)的介紹,加上同事們直接的交流,自己私下多接觸,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸適應(yīng)并熟悉明源系統(tǒng),工作也都變得順手起來(lái)。
再比如還有工程方面的一些專業(yè)問(wèn)題和名詞,或者一些工藝手法,了解不多或比較模糊,通過(guò)實(shí)地的仔細(xì)了解,項(xiàng)目經(jīng)理的講解,也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),為以后客戶談判中提供了有力的專業(yè)知識(shí)保障。
二個(gè)月的時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)新的起點(diǎn),作為銷售人員,銷售是第一位的,所以接下來(lái)的時(shí)間里,我還是會(huì)不斷去充實(shí)和完善自己的專業(yè)技能,多積累客戶,尤其在目前大的環(huán)境不是很樂(lè)觀的情況下,要學(xué)會(huì)為自己創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì),增強(qiáng)銷售過(guò)程的主動(dòng)性,尤其是作為這樣一個(gè)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),主動(dòng)了解客戶的需求并為其提供服務(wù)是銷售過(guò)程的關(guān)鍵。
同時(shí),我也會(huì)延續(xù)之前的工作中所保留的好的品質(zhì):
首先,提高自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,這也有助于提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力,其次,學(xué)會(huì)提問(wèn)題,反映問(wèn)題,為銷售提供積極有建設(shè)性的建議,與此同時(shí),在工作中學(xué)會(huì)對(duì)發(fā)生的事情做出可預(yù)見的反應(yīng),穩(wěn)妥的判斷和處理,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的能力。
希望自己能一步一個(gè)腳印的積累,在經(jīng)理、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提升自己,以后能往更高的目標(biāo)發(fā)展。同時(shí),我堅(jiān)信也預(yù)祝本項(xiàng)目會(huì)在大家的共同努力下,取得銷售和口碑的雙豐收!最新二手房銷售工作總結(jié)又是半年要過(guò)去了,在這辭舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這半年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺中,充滿希望的下半年就伴隨著六一兒童節(jié)即將臨近。
20xx年的x月,我第一次來(lái)到xx這個(gè)海邊風(fēng)情城市,領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項(xiàng)目地塊的位置和基本情況,并且對(duì)競(jìng)品樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下,在同事的支持和幫助下,更還有案場(chǎng)經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
通過(guò)近半年的工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
一、接待工作
上半年總的客戶接待量算是比較多,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀?蛻粼谟^望的比較多,當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈。從x月份到現(xiàn)在,各房地產(chǎn)公司也紛紛的做各種活動(dòng),新出房、特價(jià)房、10萬(wàn)首付、買房送奔馳、體驗(yàn)式營(yíng)銷等等。而我們項(xiàng)目在x月x號(hào)正式開始?蛻魧(duì)我們期待很大,但因是二手房,比起新房來(lái)說(shuō),也會(huì)遇到各種問(wèn)題,客戶流失較多。
二、宣傳工作
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)討論,我們單位決定下街宣傳而不再在門店守株待兔,到達(dá)各個(gè)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到樓房參觀。
三、不足之處
近半年我取得了一些成績(jī),但離要求有很大的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。對(duì)待新客戶,要把我們的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)給客戶講清楚,讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因?yàn)槲磥?lái)我們才是中心。在老客戶的維護(hù)上,及時(shí)向老客戶告知二手房裝修進(jìn)度、裝修質(zhì)量、近期裝修規(guī)劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心,客戶認(rèn)可你,才會(huì)向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
目前客戶觀望的情況很大,要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場(chǎng)行情不理想,但是我們可以從自身的項(xiàng)目上著手。xx省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū),三期商業(yè)配套圍墻,重點(diǎn)突出三期的商業(yè),比如商業(yè)街、xx印象、菜場(chǎng)、超市。新的房源到了后,可以把房子照片拍出來(lái),讓客戶看到實(shí)況。
20xx年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)攻堅(jiān)年,如何把握市場(chǎng)機(jī)遇,了解客戶需求,挖掘市場(chǎng)潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在下半年里,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標(biāo)銷售xx套,分解目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo),就離大目標(biāo)更近一步。并且在工作的提升中,提高自己的收入。
最后,預(yù)祝我們20xx年的任務(wù)圓滿實(shí)現(xiàn)。
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