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醫(yī)院第一季度工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編整理的醫(yī)院第一季度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié)1
一、鞏固“二甲”復(fù)審和“醫(yī)院管理年”成果,嚴抓醫(yī)療質(zhì)量。
(一)強化首診負責(zé)制、三級查房制等核心制度。堅持院長行政、業(yè)務(wù)查房,不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理,至目前進行院長大查房18次,對存在的“病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術(shù)記錄過于簡單”等問題進行了強調(diào)并要求即時整改。組織實施“雙節(jié)”期間突發(fā)應(yīng)急處置能力演練1次,效果滿意。
。ǘ┰诳朔酸t(yī)務(wù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難后,醫(yī)院積極抽調(diào)人員,配置相關(guān)物品,于—年1月1日起正式成立了感染性疾病科,配備醫(yī)護人員13名,設(shè)置床位25張。此科的成立,有效控制了院內(nèi)交叉感染,結(jié)束了—地區(qū)無獨立傳染病區(qū)的歷史,使各類傳染病得到了有效規(guī)范地治療。一季度對全院醫(yī)師、重點是傳染病區(qū)醫(yī)護人員進行了傳染病防治知識考試1次,50余人參加,合格率為100%;新成立了病理科,調(diào)配專業(yè)人員2名,從2月1日起進行單獨核算。
。ㄈ┘訌娭攸c學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實際確定將中醫(yī)科列為重點專科并積極進行了肝。ǜ斡不⿲?啤⑥r(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)針灸理療康復(fù)特色?、中醫(yī)醫(yī)院中藥制劑能力建設(shè)3項專科建設(shè)申報工作。目前正在進行病歷篩查及基礎(chǔ)性的工作。
。ㄋ模┻M一步加強護理工作質(zhì)量目標的管理。
1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織護理專題講座2次,97人參加;護理大查房1次,各科護理骨干36人參加;繼續(xù)堅持“每日一問”活動,每名護士每月書寫—字學(xué)習(xí)筆記,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,每周業(yè)務(wù)查房1次。
2、加強護理管理,保證護理安全。護理部與各科護士長簽訂了“—年護士長工作目標責(zé)任書”,繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)量管理作用,每周對科室護理工作檢查1次,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。注重平時的督導(dǎo)檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤,同時在每月召開的護士長例會上對考核結(jié)果給予反饋,分析原因,提出整改措施。
3、推行親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機會,充分與患者交流,了解患者的思想動態(tài),最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話,多給病人一個微笑,解除患者的顧慮,使病人感受溫暖。目前正計劃4月份組織護士學(xué)習(xí)“護士禮儀規(guī)范”,并在“5.12”護士節(jié)來臨之際,掀起“學(xué)禮儀、講素質(zhì)”活動月。
。ㄎ澹┌凑铡丁♂t(yī)院管理評價指南實施細則》要求,春節(jié)期間為確保醫(yī)療安全對11個臨床科室的用藥情況進行了檢查、督導(dǎo),進一步強調(diào)了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)會藥學(xué)分會、省藥品招標服務(wù)中心來人對我院的藥品管理、合理用藥、處方評價等工作進行了檢查指導(dǎo),對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見,醫(yī)院進行了積極的整改。3月25日對門診處方進行了統(tǒng)計、調(diào)研,有效處方達71%。
(六)組織52名臨床醫(yī)師進行“三基”考試1次,合格率100%,此次考試改變已往的出題范圍,結(jié)合臨床,以病案分析為主,達到了理論指導(dǎo)實踐的目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部近期發(fā)布的《處方管理辦法》,培訓(xùn)結(jié)束后對70余名醫(yī)、藥、劑人員進行了有關(guān)知識的考試,合格率100%。
。ㄆ撸┻M一步加強對流感等傳染病的監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)直報工作。根據(jù)省、市疾控中心要求,印制農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡(luò)直報卡,要求臨床科室按規(guī)定上報;選派相關(guān)人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡(luò)直報演練和省衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識培訓(xùn);在省、市級疾控中心對傳染病管理、網(wǎng)絡(luò)直報工作的檢查通報中我院上報率100%、合格率98%,受到了好評。
。ò耍├^續(xù)推行成份輸血工作。至目前共計輸紅懸35000ml,血漿2500ml,成份輸血率達100%。
二、加大對人才的培訓(xùn)力度,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法,逐漸加快科技興院的步伐。
(一)采取請進來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
1、加強對外學(xué)術(shù)交流,邀請省級醫(yī)療專家來院會診、示教手術(shù),教學(xué)查房3次,受益30余人次。
2、選派4名專業(yè)技術(shù)人員到—醫(yī)院、—醫(yī)院、省人民醫(yī)院等上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí);選派一名主治醫(yī)師參加了省級醫(yī)院為期3個月的基層醫(yī)師培訓(xùn);1名神經(jīng)內(nèi)科主治醫(yī)師參加了在北京舉辦的全國癲癇防治培訓(xùn)班;第一季度共組織參加省內(nèi)外各類學(xué)術(shù)交流、講座3次,7人次參加;5名醫(yī)護人員參加了專升本學(xué)歷再教育。
。ǘ┓e極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療幫扶工作。
1、根據(jù)—省衛(wèi)生廳“關(guān)于認定—年衛(wèi)生系統(tǒng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新方法項目的通知”,院內(nèi)開展的“食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術(shù)”等35項“三新”項目中的4項新技術(shù)被認定為省內(nèi)“優(yōu)秀”。今年將繼續(xù)大力開展“三新”項目,以提高醫(yī)院的競爭力。
2、3月初,根據(jù)省、市、縣主管部門安排,下派兒科、產(chǎn)科2名業(yè)務(wù)骨干分別到—鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行醫(yī)療幫扶工作,并與—鎮(zhèn)、—鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定幫扶協(xié)議,成為了幫扶指導(dǎo)單位。
3、為解決邊遠地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題,院義診小組根據(jù)縣委、縣政府、主管局有關(guān)“三下鄉(xiāng)”要求,利用農(nóng)村巡回醫(yī)療救護車進行下鄉(xiāng)、上街義診活動19次,受益8321余人。協(xié)同縣衛(wèi)生局圓滿完成了到—、—三個村的河湟健教百日行醫(yī)療宣傳、義診服務(wù)等工作,義診患者200余人,發(fā)放宣傳材料300余份,得到了當?shù)厝罕姷暮迷u。
三、加強醫(yī)院管理,提高運行績效。
一根據(jù)我院實際,按照“加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用”的'工作主題,對—年《綜合目標管理責(zé)任書》進行了修改完善,院長與各科主任簽定了“責(zé)任書”,并將以此作為—年度每月考核的重要內(nèi)容和標準。
二認真執(zhí)行農(nóng)合、醫(yī)保各項政策規(guī)定,嚴格控制和降低病人的住院總費用,進行實時監(jiān)控,每周把即將超標準的情況通知給科室和主管醫(yī)生本人,從源頭上進行調(diào)控,至目前農(nóng)合病人的平均住院費用控制在1864元;對農(nóng)合住院病人實行了一免四減,對城鎮(zhèn)低保人員、殘疾人、農(nóng)村五保戶及特困人員實行了一免七減,1~3月份共減免27182。68元;第一季度共接診農(nóng)合住院病人1625人次,報銷住院費用達1565475。69元,接受市醫(yī)保住院病人128人次,費用523997。94元、門診4638人次,費用324172。67元;接診省醫(yī)保住院病人109人次,費用207102。72元、門診4588人次人,費用244194。04元。
三為提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性,按照綜合目標管理有關(guān)規(guī)定,對病床使用率超過100%的科室加大了獎勵力度。至3月底,加床數(shù)為763張,占入院總?cè)藬?shù)的33%。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),塑造醫(yī)院良好形象。
一建立了各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標準”對各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進行考核,將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”以及患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍,認真進行登記,并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的.科室和人員,在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時,實行“一票否決”制。
二醫(yī)院繼續(xù)與各科室、各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書》,主管醫(yī)生與病人簽訂了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)雙向建設(shè)責(zé)任書》,規(guī)范行為,杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大了制度的落實,若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實,將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,我院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。第一季度,醫(yī)護人員拒收“紅包”34次,金額達5300元,共收到錦旗、感謝信6面(封)。
三院護理部、辦公室組織,院長、醫(yī)務(wù)科主任等參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級行風(fēng)建設(shè)座談會1次,20余名患者參加,征求意見建議并及時解決;科主任主持,病人及其家屬、主管院長等參加,召開科室行風(fēng)建設(shè)座談會共30余次,150余人參加。針對患者多次提出的“做b超時病人多等候時間長”的問題,醫(yī)院專門購置了價值30多萬元的“東芝納米10”黑白b超機一臺,緩解了病人檢查等候時間長的問題。
四繼續(xù)聘請了—、—為醫(yī)院長年行風(fēng)評議代表,3月28~31日到門診發(fā)放問卷調(diào)查表100份,回收100份,目前正在對住院部11個臨床科室的住院病人及其家屬進行滿意度調(diào)查,4月底還將去社區(qū)和出院病人家中進行回訪調(diào)查。對征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應(yīng)的整改措施積極進行改正。
五為認真貫徹縣委關(guān)于組織干部下鄉(xiāng)宣傳中央一號文件和省委一號文件的通知精神,3月10日,我院選派四名同志分別到—、—村開展了為期一個月的集中宣傳和為期一年的聯(lián)點幫扶活動。3月26日,當醫(yī)院得知有部分貧困戶在春播備耕中缺少化肥的消息后,非常重視,在醫(yī)院經(jīng)費緊缺的情況下,購買了15袋化肥(每袋141元),分別送往以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的15戶貧困農(nóng)民家中,解決了他們的燃眉之急。當醫(yī)院了解到—村在道路硬化中缺資金時,院領(lǐng)導(dǎo)親自將700多元現(xiàn)金送到了村辦公室,同時號召全院職工為—村捐贈衣物275件。今年三月份我院在四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的為民辦實事中,總共花費資金為2820元。
五、—年1~3月份完成各項醫(yī)療指標情況:(略)
六、醫(yī)院財務(wù)收支情況:(略)
今年1~3月我院被省衛(wèi)生廳評為“全省衛(wèi)生工作先進集體”,被—縣委、縣政府授予“縣級文明單位”榮譽稱號,被縣總工會評為“工會工作先進集體”,被縣婦聯(lián)評為“—年度婦聯(lián)工作先進單位”,并由縣巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組和婦聯(lián)授予了“巾幗文明示范崗”榮譽稱號,—被省衛(wèi)生廳評為“—年度—省開展‘醫(yī)院管理年’優(yōu)秀院長”。
第一季度已經(jīng)過去,今后醫(yī)院面臨的各項工作任務(wù)仍很艱巨,我們將進一步加強管理,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,切實改善服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境,以奮發(fā)昂揚的精神面貌和扎實有效的工作作風(fēng),開拓進取,狠抓落實,使我院各項工作再上新臺階。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié)2
20—年第一季度,中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心支持下,圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標基本達到了目標要求,3月23日,在副院長的主持下,全院護士長對20—年第一季度護理工作做了匯報,總結(jié)如下:
加強中醫(yī)特色護理
各科室加強中醫(yī)護理的知識以及操作培訓(xùn),組織中醫(yī)理論以及技能考試,全面提高全院護士整體中醫(yī)護理水平,積極廣泛的將中醫(yī)護理應(yīng)用到臨床實踐。
注重護理人才培養(yǎng),護理人員素質(zhì)普遍提高
各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核,從理論到實踐上提高護理人員整體素質(zhì)。護理部及護士長不定時查房,提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,院內(nèi)感染知識和專科理論知識,以促進大家共同學(xué)習(xí)和進步。
加強護理安全管理,保證護理安全
加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;對發(fā)生的護理缺陷組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),制定整改措施,對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護士責(zé)其深刻認識,確實在護理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進。
開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高病人滿意度
要求所有護士按規(guī)范著裝,使用文明語言,改善服務(wù)態(tài)度,樹立以病人為中心,一切服務(wù)為病人,急病人所急,想病人所想的服務(wù)意識,充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人,還有自身行動不便的'病人我們給予多方面照顧,切實為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓病人滿意。
護理文件書寫
切實做到準確、客觀及連續(xù),在書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查的力度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
急救物品完好率達到100%
急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。
加強科室院感管理
加強醫(yī)院感染管理,落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理,防止交叉感染。
面對20—年我們充滿了信心,在肯定成績的同時,我們也清醒的看到存在的不足,前進的道路上有桂冠,也有荊棘,我們將以此為契機,乘勢而上,以科學(xué)、嚴謹、求實、創(chuàng)新的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,20—我們動力無限!
醫(yī)院第一季度工作總結(jié)3
我院在上級衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,認真貫徹執(zhí)行國家頒布的《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)療廢物管理辦法》《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法律法規(guī),制定了相應(yīng)的醫(yī)院感染控制計劃,并組織實施,使我院院感發(fā)生率控制在較好的范圍,本年度未發(fā)生院內(nèi)感染暴發(fā)流行,F(xiàn)將20—年第一季度度院內(nèi)感染工作總結(jié)如下:
一、完善管理體系,發(fā)揮體系作用
為進一步加強醫(yī)院感染控制管理工作,明確責(zé)任,落實分工,今年重新調(diào)整充實了醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長親自負責(zé),配備了專職預(yù)防保健人員,明確了醫(yī)院感染管理職責(zé)。制定了各科院感管理制度。定期召開醫(yī)院管理會議,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在醫(yī)療活動中存在的醫(yī)院感染問題,針對各部門的反饋意見,及時正確指導(dǎo)及處理。增強了醫(yī)院感染管理工作的科學(xué)性、預(yù)見性,保障了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
二、認真學(xué)習(xí)傳染病的防治法,完善疫情報告制度
組織全院職工認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》,建立完善了《傳染病報告登記制度》、《傳染病報告培訓(xùn)制度》、《傳染病報告獎懲管理制度》切實履行法律賦予的責(zé)任。發(fā)現(xiàn)傳染病病人,按照國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的時限及時進行電子網(wǎng)絡(luò)報告。今年報告乙類傳染病3例。
三、強化消毒、滅菌意識,保證消毒滅菌質(zhì)量
組織全院臨床醫(yī)務(wù)人員“學(xué)習(xí)新的《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》,嚴格執(zhí)行消毒、滅菌制度。各科室的注射、穿刺、采血器皿保證做到一人一用一消毒。對應(yīng)用的一次性醫(yī)療器械用后立即銷毀,并做詳細記錄,杜絕2次使用隱患,我院對所購消毒劑及一次性醫(yī)療器械進行了備案制度。
科室所有的診療器皿,均標有明確的消毒更換日期和詳細的記錄。
全院嚴格執(zhí)行紫外線消毒制度,對消毒時間、地點均有嚴格要求,并認真做好記錄,對所有紫外線燈管每周進行擦拭消毒,即保證了燈管壽命又提高了消毒效果。及時更換紫外線燈管,堅決保證工作環(huán)境符合衛(wèi)生要求。
我院供應(yīng)室對蒸汽壓力消毒鍋的消毒進行嚴格效果監(jiān)測,按消毒規(guī)范要求,對所有消毒物品,每天每次均做B—D試驗,并做詳細標記和記錄,保證消毒滅菌質(zhì)量,為臨時提供了可靠安全的醫(yī)療保障。
四、加強醫(yī)療廢物管理,提高院感質(zhì)量
按照《醫(yī)療廢物管理條例》要求,我院今年在環(huán)衛(wèi)局的指導(dǎo)和幫助下對醫(yī)療廢物用儲備室進行了重新改造,使之達到環(huán)境保護的的衛(wèi)生要求。對全院的醫(yī)療、生活垃圾做到日產(chǎn)日清,各環(huán)節(jié)均有嚴格的交接,對所有醫(yī)療廢物分類包裝標識均有嚴格規(guī)章制度。重新設(shè)計了醫(yī)療廢物回收登記本,利于回收存檔。對醫(yī)療垃圾的外運數(shù)量,有詳細的登記和嚴密的'交接制度。責(zé)任明確,分工到人。并對全院職工進行了醫(yī)療廢物處置的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使醫(yī)療廢物的管理更符合實際,減少了污染和醫(yī)務(wù)人員受傷害的機會,同時為防止疾病傳播,保護人民健康而做出努力。
五、加強院內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染
為提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,使患者就診建立一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,建立了嚴格的衛(wèi)生檢查制度,開展了每月一次衛(wèi)生環(huán)境大掃除的工作;進行了大規(guī)模的滅蟑螂工作;改變了原來不良的用餐習(xí)慣。全體職工在食堂大廳就餐,餐后在食堂清潔間內(nèi)清洗,杜絕了在科室就餐,污染科室衛(wèi)生環(huán)境的問題。為提高衛(wèi)生質(zhì)量,院感領(lǐng)導(dǎo)小組對各科室儀容儀貌、科室衛(wèi)生、消毒工作記錄、消毒隔離、藥品使用、醫(yī)療廢物處理等方面做出了周檢查、月檢查、季檢查的制度,促使院內(nèi)感染管理達到一個較高的水平。
六、開展多種形式院感培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員院感意識
為強化醫(yī)院感染控制意識,普及醫(yī)院感染、消毒技術(shù)、傳染病防治等相關(guān)法律法規(guī)知識,院感領(lǐng)導(dǎo)小組制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃案安排,采取多種形式的感染知識培訓(xùn),做到了集中學(xué)習(xí),分組學(xué)習(xí),學(xué)有記錄、有筆記、有簽到并進行現(xiàn)場提問和實際操作的考核,對全院臨床醫(yī)務(wù)人員進行院感知識試卷考核,考核成績歸入個人檔案。
本年度,我們院感領(lǐng)導(dǎo)小組在院組織和全體職工的支持下,做出了一點成績,但差距還很大,如對院內(nèi)環(huán)境的監(jiān)測,醫(yī)務(wù)人員的手監(jiān)測,抗生素使用調(diào)查等院感工作還未開展。我們決心在下一年度更好地開展醫(yī)院院感工作。
加強醫(yī)院感染管理,是有效的預(yù)防和控制醫(yī)院感染的手段。提高醫(yī)療質(zhì)量,是醫(yī)療安全的有力保障。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié)4
20—年醫(yī)院感染管理科在院領(lǐng)導(dǎo)和院感染管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)文件與規(guī)定,制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計劃,并組織實施,及時監(jiān)測效果,及時修訂措施,使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi),無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、完善管理體系,發(fā)揮體系作用
1、為進一步加強醫(yī)院感染管理工作,明確職責(zé),落實任務(wù),今年1月重新調(diào)整充實了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染監(jiān)控小組,成立了醫(yī)院感染管理科,完善了三級網(wǎng)絡(luò)管理體系。在工作中,遇到需要多科室協(xié)調(diào)和配合時,及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)解決問題。
2、1月份在感染管理委員會的倡議下和院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,醫(yī)院感染管理部分加入了我院的醫(yī)療護理質(zhì)量督察中,制訂了嚴厲的獎懲辦法。
二、醫(yī)院環(huán)境監(jiān)測方面
醫(yī)院感染管理科與游仙區(qū)疾病控制中心、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所簽訂了醫(yī)院感染監(jiān)測協(xié)議,定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué),消毒、滅菌效果進行監(jiān)督、監(jiān)測,及時匯總、分析監(jiān)測結(jié)果,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險因素,尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過監(jiān)測—控制—監(jiān)測,最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
20—年3月2日,成安縣疾病控制中心對我院手術(shù)室、注射室、換藥室的空氣、物表、器械、消毒液等共抽檢了十三個樣品,所采樣品經(jīng)檢驗,符合國家衛(wèi)生標準率在92%以上,在今后應(yīng)監(jiān)督各科室嚴格按照消毒操作規(guī)程,采用正確的消毒方法,使符合國家衛(wèi)生標準率達到100%。
三、病歷監(jiān)測
20—年感染率監(jiān)測:未發(fā)生1例感染,感染率為0。
漏報率的監(jiān)測:20—年我院將醫(yī)院感染管理納入醫(yī)療護理質(zhì)量管理,未出現(xiàn)一例醫(yī)院感染病例漏報,漏報率為0。
四、加強醫(yī)療廢物管理,規(guī)范下列制度。
1、促成全院各科室部門產(chǎn)生的醫(yī)療廢物確定由指定人員下收工作的最終實施,并完成對下收專職人員進行必要的法律、法規(guī)和個人防護方面的培訓(xùn)。使得醫(yī)療廢物的管理過程更符合實際,減少了污染和醫(yī)護人員受傷害的機會。
2、重新設(shè)計醫(yī)療廢物回收登記本,利于回收存檔。
3、在3月份,區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的醫(yī)療廢物專項檢查中,為我院加強醫(yī)療廢物管理,規(guī)范下收制度,提出了進一步的整改意見,我科正在積極加以落實中。
五、重點科室、重點部位醫(yī)院感染管理
1、定期抽查重點科室的感染管理,發(fā)現(xiàn)問題,主動與科主任或護士長溝通并督查改進。
2、定期查看中心靜脈置管及留置導(dǎo)尿病人情況,要求醫(yī)務(wù)人員根據(jù)病人具體病情避免不必要的侵入性操作,減少導(dǎo)管留置日。
4、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,通過衛(wèi)生廳網(wǎng)站下載重點科室、重點部位醫(yī)院感染SOP,并下發(fā)到相應(yīng)科室并對照執(zhí)行。
六、多渠道開展培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員院感意識。
1、新職工培訓(xùn)
對近三年新上崗職工進行了醫(yī)院感染概論、醫(yī)療廢物管理知識培訓(xùn)與考核,考核合格率為100%;對新入院見習(xí)醫(yī)生、護士進行了醫(yī)院感染知識培訓(xùn),使他們對醫(yī)院感染概況有一個初步的認識;
2、采取多種形式的'感染知識的培訓(xùn)
將集中培訓(xùn)與晨會科室培訓(xùn)有機結(jié)合,增加了臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識,提高院感意識。
3、籌劃并組織一次“手衛(wèi)生宣傳月”活動;顒拥闹黝}為:“感染防控,“手”當其沖”。通過宣傳月活動,使大家認識到:洗手是預(yù)防醫(yī)院感染最有效、最簡單、最經(jīng)濟的方法;樹立正確的觀念,改變行為的模式,提供安全的服務(wù)。
七、完善醫(yī)院感染管理考核制度
制訂了醫(yī)院各科室感染管理考核標準,完善對重點科室的定期院感督導(dǎo)檢查,每月到各科室進行打分考評,做到及時發(fā)現(xiàn)問題并逐步整改。通過1—3月份的幾次檢查,發(fā)現(xiàn)院感控制重點科室各存在以下問題:
1、婦產(chǎn)科病房:科室院感管理控制小組活動記錄不健全,病房環(huán)境整潔度有待提高,醫(yī)務(wù)人員掌握院感知識需進一步加強,空氣培養(yǎng)未做到每月一次,在收治病人時未使用速干性手消毒液,拖布無分開使用的標記等。
2、兒科病房:同婦產(chǎn)科病房。
3、內(nèi)科病房:同婦產(chǎn)科病房。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié)5
一、鞏固“二甲”復(fù)審和“醫(yī)院管理年”成果,嚴抓醫(yī)療質(zhì)量。
(一)強化首診負責(zé)制、三級查房制等核心制度。堅持院長行xxx、業(yè)務(wù)查房,不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理,至目前進行院長大查房18次,對存在的“病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術(shù)記錄過于簡單”等問題進行了強調(diào)并要求即時整改。組織實施“雙節(jié)”期間突發(fā)應(yīng)急處置能力演練1次,效果滿意。
(二)在克服了醫(yī)務(wù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難后,醫(yī)院積極抽調(diào)人員,配置相關(guān)物品,于xx年1月1日起正式成立了感染性疾病科,配備醫(yī)護人員13名,設(shè)置床位25張。此科的成立,有效控制了院內(nèi)交叉感染,結(jié)束了xx地區(qū)無xxx傳染病區(qū)的歷史,使各類傳染病得到了有效規(guī)范地xxx。一季度對全院醫(yī)師、重點是傳染病區(qū)醫(yī)護人員進行了傳染病防治知識考試1次,50余人參加,合格率為100%;新成立了病理科,調(diào)配專業(yè)人員2名,從2月1日起進行單獨核算。
(三)加強重點學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實際確定將中醫(yī)科列為重點專科并積極進行了肝病(肝硬化)專科、農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)針灸理療康復(fù)特色?、中醫(yī)醫(yī)院中藥制劑能力建設(shè)3項專科建設(shè)申報工作。目前正在進行病歷篩查及基礎(chǔ)性的工作。
(四)進一步加強護理工作質(zhì)量目標的管理。
1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織護理專題講座2次,97人參加;護理大查房1次,各科護理骨干36人參加;繼續(xù)堅持“每日一問”活動,每名護士每月書寫xx字學(xué)習(xí)筆記,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,每周業(yè)務(wù)查房1次。
2、加強護理管理,保證護理安全。護理部與各科護士長簽訂了“xx年護士長工作目標責(zé)任書”,繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)量管理作用,每周對科室護理工作檢查1次,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。注重平時的督導(dǎo)檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤,同時在每月召開的護士長例會上對考核結(jié)果給予反饋,分析原因,提出整改措施。
3、推行親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機會,充分與患者交流,了解患者的思想動態(tài),最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話,多給病人一個微笑,解除患者的顧慮,使病人感受溫暖。目前正計劃4月份組織護士學(xué)習(xí)“護士禮儀規(guī)范”,并在“5.12”護士節(jié)來臨之際,掀起“學(xué)禮儀、講素質(zhì)”活動月。
(五)按照《xx省醫(yī)院管理評價指南實施細則》要求,春節(jié)期間為確保醫(yī)療安全對11個臨床科室的用藥情況進行了檢查、督導(dǎo),進一步強調(diào)了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)會藥學(xué)分會、省藥品招標服務(wù)中心來人對我院的藥品管理、合理用藥、處方評價等工作進行了檢查指導(dǎo),對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見,醫(yī)院進行了積極的整改。3月25日對門診處方進行了統(tǒng)計、調(diào)研,有效處方達71%。
(六)組織52名臨床醫(yī)師進行“三基”考試1次,合格率100%,此次考試改變已往的出題范圍,結(jié)合臨床,以病案分析為主,達到了理論指導(dǎo)實踐的`目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部近期發(fā)布的《處方管理辦法》,培訓(xùn)結(jié)束后對70余名醫(yī)、藥、劑人員進行了有關(guān)知識的考試,合格率100%。
(七)進一步加強對流感等傳染病的監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)直報工作。根據(jù)省、市疾控中心要求,印制農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡(luò)直報卡,要求臨床科室按規(guī)定上報;選派相關(guān)人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡(luò)直報演練和省衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識培訓(xùn);在省、市級疾控中心對傳染病管理、網(wǎng)絡(luò)直報工作的檢查通報中我院上報率100%、合格率98%,受到了好評。
(八)繼續(xù)推行成份輸血工作。至目前共計輸紅懸35000ml,血漿2500ml,成份輸血率達100%。
二、加大對人才的培訓(xùn)力度,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法,逐漸加快科技興院的步伐。
(一)采取請進來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
1、加強對外學(xué)術(shù)交流,邀請省級醫(yī)療專家來院會診、示教手術(shù),教學(xué)查房3次,受益30余人次。
2、選派4名專業(yè)技術(shù)人員到xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、省人民醫(yī)院等上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí);選派一名主治醫(yī)師參加了省級醫(yī)院為期3個月的基層醫(yī)師培訓(xùn);1名神經(jīng)內(nèi)科主治醫(yī)師參加了在北京舉辦的全國癲癇防治培訓(xùn)班;第一季度共組織參加省內(nèi)外各類學(xué)術(shù)交流、講座3次,7人次參加;5名醫(yī)護人員參加了專升本學(xué)歷再教育。
(二)積極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療幫扶工作。
1、根據(jù)xx省衛(wèi)生廳“關(guān)于認定xx年衛(wèi)生系統(tǒng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新方法項目的通知”,院內(nèi)開展的“食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術(shù)”等35項“三新”項目中的4項新技術(shù)被認定為省內(nèi)“優(yōu)秀”。今年將繼續(xù)大力開展“三新”項目,以提高醫(yī)院的競爭力。
2、3月初,根據(jù)省、市、縣主管部門安排,下派兒科、產(chǎn)科2名業(yè)務(wù)骨干分別到xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行醫(yī)療幫扶工作,并與xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定幫扶協(xié)議,成為了幫扶指導(dǎo)單位。
3、為解決邊遠地區(qū)群眾就醫(yī)難、xxx難的問題,院義診小組根據(jù)縣委、縣xxx府、主管局有關(guān)“三下鄉(xiāng)”要求,利用農(nóng)村巡回醫(yī)療救護車進行下鄉(xiāng)、上街義診活動19次,受益8321余人。協(xié)同縣衛(wèi)生局圓滿完成了到xx、xx三個村的河湟健教百日行醫(yī)療宣傳、義診服務(wù)等工作,義診患者200余人,發(fā)放宣傳材料300余份,得到了當?shù)厝罕姷暮迷u。
三、加強醫(yī)院管理,提高運行績效。
一根據(jù)我院實際,按照“加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用”的工作主題,對xx年《綜合目標管理責(zé)任書》進行了修改完善,院長與各科主任簽定了“責(zé)任書”,并將以此作為xx年度每月考核的重要內(nèi)容和標準。
二認真執(zhí)行農(nóng)合、醫(yī)保各項xxx策規(guī)定,嚴格控制和降低病人的住院總費用,進行實時監(jiān)控,每周把即將超標準的情況通知給科室和主管醫(yī)生本人,從源頭上進行調(diào)控,至目前農(nóng)合病人的平均住院費用控制在1864元;對農(nóng)合住院病人實行了一免四減,對城鎮(zhèn)低保人員、殘疾人、農(nóng)村五保戶及特困人員實行了一免七減,1~3月份共減免27182.68元;第一季度共接診農(nóng)合住院病人1625人次,報銷住院費用達1565475.69元,接受市醫(yī)保住院病人128人次,費用523997.94元、門診4638人次,費用324172.67元;接診省醫(yī)保住院病人109人次,費用207102.72元、門診4588人次人,費用244194.04元。
三為提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性,按照綜合目標管理有關(guān)規(guī)定,對病床使用率超過100%的科室加大了獎勵力度。至3月底,加床數(shù)為763張,占入院總?cè)藬?shù)的33%。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),塑造醫(yī)院良好形象。
一建立了各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標準”對各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進行考核,將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”以及患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍,認真進行登記,并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員,在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時,實行“一票否決”制。
二醫(yī)院繼續(xù)與各科室、各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉xxx責(zé)任書》,主管醫(yī)生與病人簽訂了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)雙向建設(shè)責(zé)任書》,規(guī)范行為,杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大了制度的落實,若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實,將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,我院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。第一季度,醫(yī)護人員拒收“紅包”34次,金額達5300元,共收到錦旗、感謝信6面(封)。
三院護理部、辦公室組織,院長、醫(yī)務(wù)科主任等參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級行風(fēng)建設(shè)座談會1次,20余名患者參加,征求意見建議并及時解決;科主任主持,病人及其家屬、主管院長等參加,召開科室行風(fēng)建設(shè)座談會共30余次,150余人參加。針對患者多次提出的“做b超時病人多等候時間長”的問題,醫(yī)院專門購置了價值30多萬元的“東芝納米10”黑白b超機一臺,緩解了病人檢查等候時間長的問題。
四繼續(xù)聘請了xx、xx為醫(yī)院長年行風(fēng)評議代表,3月28~31日到門診發(fā)放問卷調(diào)查表100份,回收100份,目前正在對住院部11個臨床科室的住院病人及其家屬進行滿意度調(diào)查,4月底還將去社區(qū)和出院病人家中進行回訪調(diào)查。對征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應(yīng)的整改措施積極進行改正。
五為認真貫徹縣委關(guān)于組織干部下鄉(xiāng)宣傳中央一號文件和省委一號文件的通知精神,3月10日,我院選派四名同志分別到xx、xx村開展了為期一個月的集中宣傳和為期一年的聯(lián)點幫扶活動。3月26日,當醫(yī)院得知有部分貧困戶在春播備耕中缺少化肥的消息后,非常重視,在醫(yī)院經(jīng)費緊缺的情況下,購買了15袋化肥(每袋141元),分別送往以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的15戶貧困農(nóng)民家中,解決了他們的燃眉之急。當醫(yī)院了解到xx村在道路硬化中缺資金時,院領(lǐng)導(dǎo)親自將700多元現(xiàn)金送到了村辦公室,同時號召全院職工為xx村捐贈衣物275件。今年三月份我院在四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的為民辦實事中,總共花費資金為2820元。
五、xx年1~3月份完成各項醫(yī)療指標情況:(略)
六、醫(yī)院財務(wù)收支情況:(略)
今年1~3月我院被省衛(wèi)生廳評為“全省衛(wèi)生工作先進集體”,被xx縣委、縣xxx府授予“縣級文明單位”榮譽稱號,被縣總工會評為“工會工作先進集體”,被縣婦聯(lián)評為“xx年度婦聯(lián)工作先進單位”,并由縣巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組和婦聯(lián)授予了“巾幗文明示范崗”榮譽稱號,xx被省衛(wèi)生廳評為“xx年度xx省開展‘醫(yī)院管理年’優(yōu)秀院長”。
第一季度已經(jīng)過去,今后醫(yī)院面臨的各項工作任務(wù)仍很艱巨,我們將進一步加強管理,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,切實改善服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境,以奮發(fā)昂揚的精神面貌和扎實有效的工作作風(fēng),開拓進取,狠抓落實,使我院各項工作再上新臺階。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié)6
一、開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)
。ㄒ唬┰谠涸趰徟嘤(xùn)—年將繼續(xù)做好全院人員的在崗培訓(xùn),計劃采用理論授課與實際考核相結(jié)合的方式,促進我院醫(yī)護人員理論水平與實踐技能的不斷提高。年內(nèi)計劃開展全院學(xué)術(shù)講座12次,各專業(yè)班組每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極邀請上級醫(yī)院的專家教授來我院開展學(xué)術(shù)講座,并爭取與上級單位聯(lián)辦舉辦省級或國家級的學(xué)術(shù)講座和在職學(xué)歷教育等;隨機舉行實踐技能考核與競賽,并對考核優(yōu)秀人員給與一定的物質(zhì)與精神獎勵,以帶動我院學(xué)習(xí)氛圍的不斷好轉(zhuǎn)。
。ǘ┩獬鲞M修學(xué)習(xí)將采取短、中、長期相結(jié)合的方式,對有一定培養(yǎng)前途,且愿意
長期留駐我院工作的年青醫(yī)護人員及業(yè)務(wù)骨干進行相關(guān)專業(yè)進修學(xué)習(xí),以增強我院?脐犖榻ㄔO(shè)及整體技術(shù)實力。年內(nèi)計劃選派5—10人次到省、市級以上醫(yī)院進行進修學(xué)習(xí)。
(三)鼓勵并支持醫(yī)務(wù)人員進行在職學(xué)歷教育,積極參加市衛(wèi)局舉辦的各項學(xué)術(shù)活動,以提升醫(yī)療隊伍整體素質(zhì)。年內(nèi)計劃支持并安排4—6人參加在職學(xué)歷學(xué)習(xí)。
(四)加大論文發(fā)表激勵力度。年內(nèi)計劃在省、市級以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文5—8篇,以提高醫(yī)院知名度。
二、適宜技術(shù)推廣工作擬進一步落實此項工作在我院的開展,加大檢查及督導(dǎo)力度,鼓勵相關(guān)工作人員積極向患者及社會宣講各適宜技術(shù),并在工作中加以推廣與運用,促進各項技術(shù)在廣大人民群眾中的知曉度。
三、加強重點學(xué)科建設(shè)工作年內(nèi)將重點抓好男科與結(jié)石病科、婦科與不孕不育特色?平ㄔO(shè)力度,努力將之打造成我院的.亮點科室。為此,將大力進行相關(guān)科室的人員引進、培訓(xùn)及硬件投入,辦—市最好的泌尿?qū)?漆t(yī)院,為廣大人民群眾生命健康保駕護航。
四、繼續(xù)引進新技術(shù)新項目本年度計劃引進并開展2—3項新技術(shù),重點考慮泌尿科開展結(jié)石病的腔內(nèi)碎石取石術(shù);婦科重點開展不孕不育癥的相關(guān)手術(shù);放射科爭取開展子宮輸卵管造影及cook導(dǎo)絲疏通等技術(shù)。
五、送衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作年內(nèi)計劃開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。具體內(nèi)容包括送醫(yī)、送藥、健康宣教。提高佛山人民群眾衛(wèi)生保健知識及預(yù)防未病的能力,惠及大眾。
今后,我們將進一步提高認識,加強對衛(wèi)生科教工作的領(lǐng)導(dǎo),努力解決當前存在的問題,認真總結(jié)經(jīng)驗,扎實開展各項工作,建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)隊伍,促進我院科教工作再上新臺階。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié)7
一季度,我院堅持以創(chuàng)建二級乙等中西醫(yī)合醫(yī)院為目標,以新院建設(shè)為中心,以績效考核管理為力點,抓質(zhì)量、強核算、固特色、謀發(fā)展,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。一季度實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1021。52萬元,醫(yī)療收入630。53萬元,較去年同期增加了5。91%,其中住院收入653。96萬元,門診收入365。16萬元,較好地完成了縣局下達的醫(yī)療收入目標任務(wù)。新院建設(shè)和項目推進工作亦順利實施。
一、力推績效考核管理,充分調(diào)動醫(yī)護人員積極性
為強化醫(yī)護人員的責(zé)任意識,煥發(fā)工作熱情,在國家新醫(yī)改政策的前提下,合年初縣衛(wèi)生局工作目標任務(wù),加大績效考核管理改革推行力度,召開多種會議,廣泛征求意見,完善考核方案。新方案更加注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使全體醫(yī)護人員普遍感受到既有壓力又有動力。醫(yī)院相關(guān)科室堅持每日考核每月小,年終兌現(xiàn)的原則,由于措施有力、管理到位,醫(yī)院的核心制度得到了很好的落實和執(zhí)行,社會效益有了新的提高,同時職工績效待遇也普遍有所增加,積極性得到了激發(fā)。
二、加大人才培養(yǎng)引進,增強發(fā)展后勁
年初,我院前往南京、蘇州等地參加招錄會,積極引進人才。在注重加強人才培養(yǎng)引進工作的前提下,確保醫(yī)療工作正常運轉(zhuǎn)的'同時,20—年年初,我院對醫(yī)務(wù)人員進行專業(yè)技能、安全工作等培訓(xùn),醫(yī)教科、護理部積極組織廣大醫(yī)務(wù)人員進行每周一次科內(nèi)學(xué)習(xí),每月不少于一次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),做到以獎代罰,取得了較好的效果。醫(yī)院每月組織“三基”考試,參考人員都取得了較好的成績,提高了急診急救水平,認真實施了訓(xùn)練計劃,提高護理隊伍的綜合技能水平。
三、全力抓好新院建設(shè),開辟做大醫(yī)院的新天地
在縣局的正確指導(dǎo)和上級相關(guān)部門的鼎力支持下,新院建設(shè)順利實施,我們搶抓機遇,多方協(xié)調(diào),積極推進。目前,新院后勤綜合樓已投入使用,為職工提供了優(yōu)良的住宿環(huán)境;門診樓也已經(jīng)進入了內(nèi)外裝修階段;病房樓正在有條不紊的建設(shè)中。
四、切實做好穩(wěn)定等工作
及時傳達上級部門有關(guān)信訪、穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、消防工作的會議精神,同時對本科室的信訪隱患做一次徹底的排查,明確專人負責(zé)。堅持“打防合、預(yù)防為主”的方針,提高干部職工安全防范意識,未發(fā)生安全、消防事故,保障了全院和社會的和諧穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、做好信息化改造工作,提升工作效率和服務(wù)能力
年初,我院投入大量人力財力,對醫(yī)院信息化系統(tǒng)進行全面改造提升,組織全院職工積極參加新系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,為我院二季度新系統(tǒng)全面上線奠定了堅實的`基礎(chǔ)。
六、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度
根據(jù)上級文件精神,我院積極執(zhí)行國家基本藥物目錄制度,所有購進藥品均為市局規(guī)定的國家基本藥物品種,并實行零差價銷售;各村衛(wèi)生室所需購進藥品均由我院統(tǒng)一調(diào)配,并實行零差價銷售。
七、加強新聞報道宣傳工作
今年以來,我院在加強行風(fēng)建設(shè)和開展各項工作的同時,積極重視新聞宣傳工作,提升我院在社會各界的影響力,完成了年初目標任務(wù)。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié)8
一、鞏固“三甲”復(fù)審成果,狠抓醫(yī)療質(zhì)量
。ㄒ唬┽t(yī)療方面
1.強化首診負責(zé)、三級查房制等核心制度
堅持院長行政、業(yè)務(wù)查房,不定期有重點有計劃的檢查各科室的醫(yī)療質(zhì)量和科室管理,至目前院長查房累計7次 ,就解決職工訴求,推諉病人、危重病人收治、對衛(wèi)生監(jiān)督所檢查提出的整改意見進行督導(dǎo)落實等問題進行現(xiàn)場辦公,并要求及時整改。從而實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進,使我院健康高速的運轉(zhuǎn)。
2.加強對科室的監(jiān)管力度,嚴格醫(yī)師考核制度
完成了對所有醫(yī)技科室的第一輪監(jiān)督、檢查,并進行了兩次院內(nèi)安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,杜絕了科室存在的安全隱患。參與我院麻精藥品管理,并進行工作指導(dǎo),提出干預(yù)措施。
每月進行醫(yī)療考核,從病歷回歸情況、藥物合理應(yīng)用、食源性疾病、傳染病上報、醫(yī)療總值班、外派活動等多方面對醫(yī)師進行綜合考核,強化管理,嚴格獎懲。繼續(xù)對我院職工工號實行動態(tài)調(diào)整,本季度,共辦理工號調(diào)整15人次。
3.嚴格執(zhí)行醫(yī)療總值班制度,做好質(zhì)控工作
繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)療總值班制度,每天由一名科室主任或者高年資醫(yī)師值班,主要負責(zé)協(xié)調(diào)值班當天全院搶救、會診及突發(fā)醫(yī)療事件的處置,同時完善值班記錄。安排專員負責(zé)每月排班,并制定質(zhì)控計劃,第一季度質(zhì)控內(nèi)容涉及胸痛中心應(yīng)知應(yīng)會檢查、危重患者病歷質(zhì)控、麻精藥品規(guī)范化管理與使用等。由醫(yī)療總值班人員進行質(zhì)控,對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析并及時反饋到科室,由科主任落實執(zhí)行整改,醫(yī)務(wù)科督查整改情況。此外,每月由醫(yī)務(wù)科專員開展大量輸血病歷評價。1-3月份,共組織、參與全院病例討論(多學(xué)科綜合診療討論)4次。對全院死亡患者進行登記、對全院危重患者做好登記并查詢轉(zhuǎn)歸情況,并進行季度分析。
每月醫(yī)務(wù)科安排專員負責(zé)收集整理臨床醫(yī)技科室排班表,并對值班人員的資質(zhì)進行逐一核查,確保依法行醫(yī)。同時,要求科室將會診值班表上報醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一整合,并對大專業(yè)科室進行二線排班,及時上傳醫(yī)院T9信息平臺,便于查詢,利于科室工作開展。
4.亮點工作—食源性疾病監(jiān)測工作
我院XX市食源性疾病主動監(jiān)測哨點醫(yī)院。我院工作的科學(xué)、合理與可實踐性得到國家主管部門的認可,3月份,XXXX作為xx市唯一一家受邀單位,在20xx年全國食源性疾病監(jiān)測與流行病學(xué)調(diào)查第一期培訓(xùn)班上做了工作經(jīng)驗交流。20xx年食源性疾病監(jiān)測實施按季度考核及年終考核,通報顯示,第一季度我院已超額完成上報任務(wù)。我們聯(lián)合防保科不定期督查數(shù)據(jù)上報工作,定期召開小組會議,整理分析督查意見,撰寫督查報告,促進食源性疾病監(jiān)測工作常態(tài)化開展。此外,20xx年2月,醫(yī)務(wù)科組織我院相關(guān)科室召開20xx年度食源性疾病工作總結(jié)及20xx年工作安排專題會議,查漏補缺,展開深度討論。派出專員按時參加南郊區(qū)組織的食源性疾病培訓(xùn)會議,學(xué)習(xí)知識,積累經(jīng)驗。
5.醫(yī)療機構(gòu)與科室學(xué)科建設(shè)
。1)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃與工作重點,我院建立了胸痛中心。組織召開胸痛中心病例分析質(zhì)控會議/討論會/總結(jié)會議/培訓(xùn)會議4次,制定《胸痛中心認證材料匯編》,接受國家胸痛中心專家組對我院胸痛中心現(xiàn)場評審并向與會專家做了專題匯報。
。2)根據(jù)《20xx年度國家衛(wèi)生計生委腦卒中防治工程委員會高級卒中中心現(xiàn)場評估指標》,在院領(lǐng)導(dǎo)指示,與神經(jīng)內(nèi)科等相關(guān)科室,啟動并推進我院卒中中心建設(shè)。經(jīng)過多次商討,成立卒中中心管理委員會、卒中中心質(zhì)控組、卒中中心專家組。同時,派出人員參加國家及省級相關(guān)培訓(xùn)。
(3)汲取我院創(chuàng)傷中心和胸痛中心建設(shè)經(jīng)驗,于3月組織召開高危孕產(chǎn)婦急救中心工作推進會,力圖通過構(gòu)建科學(xué)、合理的急救體系與完善的應(yīng)急預(yù)案,采用業(yè)務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)聯(lián)體義診、知識講座、自媒體推廣等途徑,做好高危孕產(chǎn)婦急救工作,全力保障母嬰安全。
6.婦幼與疾控工作
。1)預(yù)防“艾滋病乙肝梅毒”母嬰傳播項目
加強預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋病母嬰傳播工作的規(guī)范化管理,認真落實學(xué)習(xí)20xx年預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋病母嬰傳播工作手冊,參加20xx年工作培訓(xùn)。繼續(xù)持續(xù)不定期督導(dǎo)檢查產(chǎn)科、檢驗科、防?乒ぷ。認真查找發(fā)現(xiàn)問題,深入分析原因,制定對策措施。
3月接衛(wèi)計委下發(fā)加強公共衛(wèi)生婦幼項目督導(dǎo)檢查的通知,醫(yī)務(wù)科積極組織產(chǎn)科、婦科、檢驗科、防?平M織自查,撰寫工作總結(jié)。積極迎接檢查。
(2)免費產(chǎn)前篩查項目:
為全省城鄉(xiāng)懷孕婦女提供免費產(chǎn)前篩查服務(wù)是20xx年省政府確定的六件民生實事之一,20xx年免費產(chǎn)前篩查工作繼續(xù)推進。認真學(xué)習(xí)20xx年免費城鄉(xiāng)懷孕婦女產(chǎn)前篩查工作方案,對比學(xué)習(xí)后改進工作不足積極繼續(xù)推進。
。3)母嬰保健工作
加強我院婦幼保健工作、鞏固三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,有效降低孕產(chǎn)婦死亡率和五歲以下兒童死亡率,根據(jù)文件要求,指導(dǎo)產(chǎn)科、孕婦學(xué)校、超聲科,繼續(xù)規(guī)范出生醫(yī)學(xué)證明管理、安排專員負責(zé)出生證的領(lǐng)放;加強“兩非”監(jiān)管力度,不定期督查督導(dǎo)相關(guān)工作的落實。
。4)愛嬰醫(yī)院工作
20xx年,在醫(yī)務(wù)科牽頭下,繼續(xù)強化愛嬰醫(yī)院建設(shè)工作,深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,組織專題培訓(xùn)會議一次。深入科室,認真督查產(chǎn)科、新生兒科等科室的愛嬰醫(yī)院各項工作的執(zhí)行開展,使愛嬰醫(yī)院工作不斷鞏固、完善和提高。
。5)先天性結(jié)構(gòu)畸形救助項目
20xx年XXXXXXXX繼續(xù)被確立為“先天性結(jié)構(gòu)畸形救助項目定點醫(yī)療機構(gòu)”。我科室安排專員參加國家先天性結(jié)構(gòu)畸形救助項目工作推進會暨管理培訓(xùn)班,掌握最新政策導(dǎo)向,指導(dǎo)我院相關(guān)工作的有序推進。1月至今,在項目專員、科室聯(lián)絡(luò)員的努力和與患兒家屬的反復(fù)溝通下,已有6名患兒的申請材料通過省復(fù)審。
(6)市福利院“先診療后付費救助項目”
我院是XX市福利院孤殘兒童醫(yī)療救治、體檢及“明天計劃”康復(fù)手術(shù)定點醫(yī)院。雙方合作實施先診療后付費,確保孤殘兒童得到及時有效的救治。20xx年我們將繼續(xù)為福利院孤殘兒童奉獻愛心,開展義診、康復(fù)訓(xùn)練、保育員專題培訓(xùn)等,確保孤殘兒童得到及時有效的救治。第一季度有1名福利院患兒入住我院骨科進行診療。
。ǘ┳o理方面
1.繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
嚴格落實核心制度,加強質(zhì)量管理,給予患者人文關(guān)懷,強化各項告知程序,改進服務(wù)流程,提高服務(wù)水平。
2.加強護理質(zhì)量管理,提高護理水平
。1)護理分7大質(zhì)控組對全院各科室進行2次護理質(zhì)量檢查,同時護理部成員和總值班護士長對全院進行安全生產(chǎn)大檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋科室整改,解決不了的問題提交院部晨交班會解決,確保護理安全。
。2)鼓勵主動上報護理不良事件,一季度共上報不良事件28件,1類事件2例,2類事件0例,3類事件1例,4類事件0例,5類事件25例,其中23例屬及時上報,5例屬未及時上報。通過上報的不良事件,科室組織護士進行原因分析,提出整改措施進行整改,護理部組織全院護士長分析、學(xué)習(xí),進行警示教育,杜絕類似事件再次發(fā)生。
。3)第一季度全院共上報壓瘡13例,均屬于院外帶來壓瘡。護理部及科室組織護士認真學(xué)習(xí)壓瘡防范相關(guān)制度和標準,嚴格掌握評分標準,正確評估高;颊叩膲函忥L(fēng)險,保證高危患者入院時的壓瘡風(fēng)險評估率達100%,同時,對高危患者進行監(jiān)控,加強防護。
(4)采取多種方式培訓(xùn)護理人員,提升護理人員綜合素質(zhì)。本季度共進行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次,外出培訓(xùn)護理人員11次,我院于3月進行了“三基建設(shè)”護理理論知識競賽。通過競賽增強了護理人員的學(xué)習(xí)意識,形成了比、學(xué)、趕、幫的學(xué)習(xí)氛圍,提高了護理人員的專業(yè)技能。
我院還承擔了XXXX醫(yī)學(xué)院20xx級護理本科班和20xx級護理專升本共計6個班的`教學(xué)工作。講課老師按教學(xué)任務(wù)認真?zhèn)湔n、結(jié)合臨床病例PPT形式講課、講課生動形象、師生互動好。于20xx年3月完成24所院校的388名實習(xí)生的教學(xué)任務(wù)。接收XXXX醫(yī)學(xué)院進修人員7人。為普及心肺復(fù)蘇急救知識,提高居民的自救互救能力。護理部于1月25日下午3點在二樓學(xué)術(shù)報告廳組織近500名護士進行心肺復(fù)蘇知識和技能的培訓(xùn)。
。5)完成XXX護理學(xué)會、XXX護理質(zhì)控部工作.完成大同市24名逾期、中斷注冊護士為期三個月的培訓(xùn)、考核及臨床實踐工作。1月24日對XXX人民醫(yī)院進行二級甲等綜合醫(yī)院復(fù)審。2月8日去XX市XX人民醫(yī)院、XXXX總醫(yī)院進行醫(yī)療機構(gòu)校驗檢查工作。
二、加大對人才的培訓(xùn)力度,積極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療扶貧工作。
采取請進來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。加強對外學(xué)術(shù)交流、合作。邀請解放軍海軍總院心胸外科的專家來我院會診、示教手術(shù)。與技術(shù)先進的醫(yī)院進行遠程視頻會診。截止20xx年3月29日,我院共邀請外院專家來我院參與手術(shù)、會診等重要診療活動107人次。20xx年開始,為充分履行醫(yī)護人員告知義務(wù),增加外請專家知情同意書,由患者/家屬簽字,醫(yī)務(wù)科審批,科室留存?zhèn)浒浮?/p>
根據(jù)市衛(wèi)計委文件指示,我院安排專員深入臨床科室近一個月,指導(dǎo)科室完成重點醫(yī)療技術(shù)項目資料的報備,現(xiàn)已進入收尾階段。組織消化內(nèi)鏡診療技術(shù)工作推進會議,成立急診消化道出血治療組,推進相關(guān)診療工作開展,提升醫(yī)療質(zhì)量與水平。對產(chǎn)科4項新技術(shù)項目進行補充審批。倫理委員會辦公室審批臨床研究項目1項(研究生課題)。
為響應(yīng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)健康扶貧暖冬行動暨村村行巡診活動,1月初XXXXX、xx、xx等22人組成醫(yī)療小分隊集中對醫(yī)院定點扶貧村XX縣XXX鄉(xiāng)xxx村51戶貧困村民開展進村結(jié)對幫扶送溫暖活動。派出專家開展義診活動,捐款捐物、贈送常規(guī)藥品,贈送米、面、油等生活必需品、發(fā)放衛(wèi)生保健科普宣傳資料、脫貧致富科技資料等。為解決邊遠地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題,20xx年3月16日上午,XXXXX人民醫(yī)院紅十字志愿者護理分隊隊長,帶領(lǐng)志愿者6名一行人,走進xx市xx社區(qū)服務(wù)站,為32名小區(qū)居民進行急救知識培訓(xùn),受到了居民的一致好評。
為了加強社區(qū)群眾的防治疾病、自我保健意識,更好的為廣大社區(qū)居民身心健康服務(wù),我院體檢中心開展了下社區(qū)健康體檢活動,20xx年3月16日和23日,我院體檢中心護士長xxx、xxx等一行六人和B超室的人員帶著心電圖機、B超機等醫(yī)用檢查器械來到xxxxxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,為這里患有慢性病、行動不便的老人進行健康體檢,并向他們講解老年人慢性病防病常識,受到老人們的歡迎。
三、完善績效考核管理,充分調(diào)動醫(yī)護人員積極性
為強化醫(yī)護人員的責(zé)任意識,煥發(fā)工作熱情,在國家新醫(yī)改政策的前提下,加大績效考核管理改革推行力度,召開多種會議,廣泛征求意見,完善考核方案。新方案更加注重公平原則,堅持按勞分配。多勞多得,不勞不得的原則,使全體醫(yī)護人員普遍感受到既有壓力又有動力。由于措施有力、管理到位,醫(yī)院的核心制度得到了很好的落實和執(zhí)行,社會效益有了新的提高,同時職工績效待遇也普遍有所增加,積極性得到了激發(fā)。
四、切實做好“兩會”期間信訪、穩(wěn)定等工作
在“兩會”期間,及時傳達上級部門有關(guān)信訪、穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、消防工作的會議精神,同時對本科室的信訪隱患做一次徹底的排查,明確專人負責(zé)。堅持“打防合、預(yù)防為主”的方針,提高干部職工安全防范意識,未發(fā)生安全、消防事故,保障了全院和社會的和諧穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié)9
年初,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉(zhuǎn),特別是第一季度,病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認真完成各項工作,F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:
病危人次:
病重人次:
搶救人次:
一級護理人次:
二、質(zhì)量控制:
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準,對護士長臺賬進行重新設(shè)計裝訂,指導(dǎo)各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次,平均分97.85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理:
本季度因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監(jiān)管失利,因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導(dǎo)致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實護理查房制度,本季度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房共4次,起到了指導(dǎo)臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作:
由于本季度病員多,護理人員相對不足,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的`工作:
1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時反饋和整改;
2、通過“護理技術(shù)操作技能大賽”活動,掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,全面提高護士素質(zhì)。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié)10
醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)院要生存,醫(yī)院要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。因此,今年我院的業(yè)務(wù)工作,在衛(wèi)生局及院長的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護人員的共同努力下,結(jié)合市縣開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“質(zhì)量管理年”活動,以創(chuàng)建二級乙等中醫(yī)醫(yī)院和醫(yī)療機構(gòu)十項基礎(chǔ)質(zhì)量達標為契機,狠抓了醫(yī)療質(zhì)量的管理工作,取得了些許成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真貫徹落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于開展醫(yī)療質(zhì)
量管理年活動、積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施和開展“抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項整治活動”的'精神,建立了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū),認真落實抗菌藥物臨床合理應(yīng)用各項措施,起草下發(fā)《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項整治實施方案》,加強了醫(yī)囑、處方點評,嚴格抗菌素品種遴選和分線分級使用,減少了抗菌素不合理應(yīng)用,降低了醫(yī)療費用。
二、進一步狠抓“三基三嚴”培訓(xùn),為確保醫(yī)療質(zhì)量,提高整體醫(yī)療人員的素質(zhì)。
我們對全院醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗人員,加強了基本理論、基本知識、基本技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全年共開展了各種技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座50個學(xué)時,達到了預(yù)期的目的,樹立“嚴格管理、嚴密組織、嚴謹態(tài)度”的管理理念,每周一我和醫(yī)務(wù)科長、護理部主任、感染辦主任深入科室業(yè)務(wù)查房一次,對病歷、處方的書寫、抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用、住院病人的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等進行全面的檢查和督促,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,提高了病歷書寫質(zhì)量和醫(yī)療護理質(zhì)量,消除安全隱患,杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生。使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標準化、規(guī)范化管理。
三、狠抓醫(yī)療核心制度的落實。
為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加強醫(yī)療安全。我們首先狠抓了各項規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實,加強了病例討論,會診、轉(zhuǎn)診,差錯事故登記,三級查房及病歷書寫等管理。據(jù)質(zhì)控科的統(tǒng)計,我院出院病歷甲級病歷率達90。1%,病歷返修率<2%,杜絕了丙級病歷,收到較好的效果。
四、加強人才培養(yǎng),提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。為進一步提高
醫(yī)療質(zhì)量,加強人才培養(yǎng),讓年輕一代脫穎而出,鼓勵年輕人努力學(xué)習(xí),我們選派業(yè)務(wù)骨干4人到省級和西安市醫(yī)院進修學(xué)習(xí),同時派出10人次參加省內(nèi)外的各類學(xué)術(shù)活動,提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)識水平,為科室的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。內(nèi)科做為我院的脾胃病特色科室,為進一步加強其技術(shù)力量,提高診療水平,我們返聘了名老中醫(yī)鄧久清和孫朝潤坐診總院門診,給予專題講座、查房、會診、疑難病歷分析等。進一步規(guī)范了會診、三級查房和病例討論,提高了內(nèi)科的整體技術(shù)水平。
五、加強醫(yī)療管理,做好病房醫(yī)療工作。為進一步提高
醫(yī)療質(zhì)量,加強醫(yī)療安全。除了狠抓了各項規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實,還開展了疑難病例討論、會診及醫(yī)囑、處方點評抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用專項整治活動,完善了三級查房及病案歸檔管理。嚴格要求:
、俨》繃栏駡(zhí)行三級醫(yī)師負責(zé)制,科主任(副主任)醫(yī)師每周至少查房2次,同時做好查房記錄。
、谝翌愐陨希òㄒ翌悾┦中g(shù)病人都要做好術(shù)前討論,對術(shù)前的診斷,手術(shù)適應(yīng)癥,術(shù)中可能發(fā)生的問題,術(shù)后并發(fā)癥以及采取的防治措施等都要和病人家屬講清楚,并做好記錄。近親屬完全同意手術(shù)并同時在手術(shù)協(xié)議書上簽字后醫(yī)院方可安排手術(shù)(知情權(quán))。
、蹖σ呻y危重病人要及時組織科內(nèi)病例討論或院內(nèi)外會診。經(jīng)過大家共同努力,我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98。3%;重大手術(shù),術(shù)前診斷與術(shù)后診斷符合率為99。38%;無菌手術(shù)甲級愈合率為100%;刀口感染率為0;重危病人搶救成功率91。67%;成份輸血率83。33%;大型儀器檢查陽性率84。6%;病歷書寫及時率98。13%;處方合格率為96。12%。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié)11
年初,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉(zhuǎn),特別是第一季度(20—),病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認真完成各項工作,F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度(20—)護理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:—
病危人次:—
病重人次:—
搶救人次:—
一級護理人次:—
二、質(zhì)量控制:
根據(jù)醫(yī)院20—年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準,對護士長臺賬進行重新設(shè)計裝訂,指導(dǎo)各科護士長按要求完善各項工作。第一季度(20—)組織綜合質(zhì)量檢查3次,平均分97。85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理:
本季度(20—)因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監(jiān)管失利,因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導(dǎo)致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實護理查房制度
本季度(20—)完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房共4次,起到了指導(dǎo)臨床的`目的。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作:
由于本季度(20—)病員多,護理人員相對不足,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的工作:
1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時反饋和整改;
2、通過“護理技術(shù)操作技能大賽”活動,掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,全面提高護士素質(zhì)。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié)12
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼一個季度即將過完,回望這一個季度來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將一個季度以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
一季度來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,?谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果證明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我透過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,資料涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個提綱,作為護士口頭宣教的`資料,而把詳細資料輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士超多時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。
六、不足之處和努力方向
應(yīng)對我的病人我的科室,我能夠坦然的說,為了你們,我一向在努力!但是,應(yīng)對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié)13
急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作,出色地完成各項搶救工作,F(xiàn)將一個季度以來的工作總結(jié)匯報如下:
一、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的'護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時,取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關(guān)愛生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20—年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié)14
年初,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉(zhuǎn),特別是第一季度(20xx),病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認真完成各項工作,F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度(20xx)護理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:XX
病危人次:XX
病重人次:XX
搶救人次:XX
一級護理人次:XX
二、質(zhì)量控制:
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準,對護士長臺賬進行重新設(shè)計裝訂,指導(dǎo)各科護士長按要求完善各項工作。第一季度(20xx)組織綜合質(zhì)量檢查3次,平均分97.85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理:
本季度(20xx)因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的`各項檢查上,但是,個別科室還是監(jiān)管失利,因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導(dǎo)致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實護理查房制度
本季度(20xx)完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房共4次,起到了指導(dǎo)臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作:
由于本季度(20xx)病員多,護理人員相對不足,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的工作:
1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時反饋和整改;
2、通過“護理技術(shù)操作技能大賽”活動,掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,全面提高護士素質(zhì)。
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