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        分公司工作總結(jié)

        時間:2023-12-10 09:14:08 工作總結(jié) 我要投稿

        分公司工作總結(jié)范文

          總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的分公司工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        分公司工作總結(jié)范文

          一、把握方向、牢牢穩(wěn)定“兩個市場”。

          當(dāng)前,面對激烈的市場競爭,穩(wěn)定城市和拓展農(nóng)村的經(jīng)營戰(zhàn)略仍然是當(dāng)前的工作重點,能否保住這兩個市場關(guān)系到我們的目標(biāo)能否實現(xiàn)。我們一定要鞏固城市市場的同時,不斷擴(kuò)大農(nóng)村市場份額,積極掌握未來發(fā)展的主動權(quán)。在城市市場保有方面,加大組合營銷,調(diào)整組合價格,充分提高增值業(yè)務(wù)的滲透率(彩鈴、來電顯示、96121),增加固話的附加值,增強企業(yè)的競爭力。在農(nóng)村市場,不遺余力的發(fā)展重點業(yè)務(wù),利用農(nóng)村信息化契機,大力推出富民通和寬帶業(yè)務(wù)。

          二、重點突破,協(xié)調(diào)統(tǒng)一“兩大量”

          有了方向,我們就能朝著這個方向腳踏實地的走過去,才能達(dá)到目的地。堅持“經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村”的同時,一定要搞好增量與存量的協(xié)調(diào)發(fā)展。在激增量方面,一是要有針對性、有效性。針對新建樓宇、住宅小區(qū)開展跟進(jìn)營銷工作,針對政企用戶進(jìn)一步擴(kuò)展“一桌一機”的覆蓋面;大力發(fā)展公話超市、小靈通、寬帶、富民等業(yè)務(wù),全面占領(lǐng)新興市場。二是通過多產(chǎn)品組合、價值填充、套餐簽約、預(yù)存話費、客戶關(guān)懷、有效競爭等手段,最大限度地保存量,盡量減少用戶和話務(wù)量的流失。

          三、加強融合,全力發(fā)展“四大業(yè)務(wù)、一項預(yù)收”

          全力發(fā)展小靈通,在小靈通業(yè)務(wù)的發(fā)展上,切實按照省、市公司的發(fā)展策略,進(jìn)一步明確其定位,根據(jù)小靈通移動特征,合理調(diào)配資源,尋找目標(biāo)市場,采取有效的x方式,延長產(chǎn)品生命周期,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。首先要樹立經(jīng)營信心,一方面以超級無繩(一號雙機)為重點,積極推動固定和小靈通的融合發(fā)展,另一方面加大與代辦商的合作,借助代辦商的終端,制定有效的政策,快速發(fā)展小靈通。

          其次持續(xù)做好老客戶的關(guān)懷與回饋,如進(jìn)一步加大續(xù)費工作力度;適時推出積分回饋、預(yù)存話費送話費、預(yù)存話費抽獎、高端用戶親情服務(wù)等措施穩(wěn)健存量;加強終端售后服務(wù);加大集團(tuán)簽約力度,大力發(fā)展預(yù)付費和套餐業(yè)務(wù),力爭預(yù)付費和套餐業(yè)務(wù)簽約率達(dá)到50%。

          全力發(fā)展富民通,富民通建設(shè)速度快,維護(hù)成本低,是應(yīng)對移動移動業(yè)務(wù)的有力武器,各支局要不遺余力地加大發(fā)展力度,在農(nóng)村通信市場,形成有線和無線兩大規(guī)模優(yōu)勢。在對外宣傳上,鑒于監(jiān)管的不確定性,各支局要堅持“內(nèi)緊外松,埋頭苦干”的策略,低調(diào)快速發(fā)展,對外不要大肆宣揚。在發(fā)展策略上,要堅持競爭導(dǎo)向,靈活制定入網(wǎng)優(yōu)惠政策。繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)分片掛點,嚴(yán)格進(jìn)行考核,加富民通的發(fā)展力度。各支局一定要全力發(fā)展富民通業(yè)務(wù),把發(fā)展富民通擺在一切工作的重點,先發(fā)制人,不給競爭對人留下任何的機會。

          全力發(fā)展寬帶,寬帶業(yè)務(wù)是戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。盡管我們當(dāng)前在寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展上仍然具備較強的競爭優(yōu)勢,但其他運營商已緊緊地盯住了這一塊并相繼開始發(fā)力,未來的競爭將十分慘烈。因此,我們盡最大的可能,最大限度地發(fā)展用戶、開拓市場,提高和筑牢其他運營商進(jìn)入寬帶市場的門檻。一是結(jié)合實際,制定一套切實可行的營銷政策,號召大家發(fā)展用戶、搶戰(zhàn)用戶、策反用戶。對沒有形成寬帶上網(wǎng)能力的地方,要大力推出163拔號上網(wǎng),進(jìn)行按年包干策略。二是提高營維人員的素質(zhì),提升維護(hù)質(zhì)量,加快裝、移機速度,加強監(jiān)管考核力度,樹立寬帶維護(hù)良好形象。三是擴(kuò)張用戶與經(jīng)營用戶并舉,要加強與互聯(lián)星空、數(shù)字家庭、商務(wù)領(lǐng)航、農(nóng)村信息化、星空極速等平臺業(yè)務(wù)的融合,不斷提升寬帶arpu值。四是加大清黑力度,規(guī)范寬帶市場

          全力發(fā)展新業(yè)務(wù),經(jīng)過近幾年的探索與發(fā)展,我們雖然在新業(yè)務(wù)的發(fā)展上做的不理想,濾布但強化了認(rèn)識,積累了經(jīng)驗,對今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。面對種類繁多的新業(yè)務(wù),我分公司結(jié)合實際、集中力量、把握重點、重拳出擊。大力發(fā)展來電顯示、彩鈴、全球眼等ict業(yè)務(wù)。“全球眼”是省、市公司今后重點發(fā)展的ict業(yè)務(wù)。在發(fā)展中一是要取得政府部門的支持,如政法委、公安局,借“平安城市”的契機,通過行政干預(yù),快速切入市場;二是要與用戶合作,培育幾個整體解決方案的示范案例,帶動用戶群的擴(kuò)大,確保投入產(chǎn)出;三是要建立、完善全球眼的服務(wù)售前項目營銷、售中項目實施及售后服務(wù)體系。在發(fā)展其他增值業(yè)務(wù)時,要按照“小業(yè)務(wù)、大市場”的策略,大力發(fā)展彩鈴、來電顯示、互聯(lián)星空等增值業(yè)務(wù),形成有效拉動收入增長的用戶群。要積極培育增值業(yè)務(wù)增量市場,認(rèn)真做好轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、收音機、音樂門戶等新產(chǎn)品的推廣工作,為增值業(yè)務(wù)發(fā)展儲備后續(xù)力量。一定要以發(fā)展的眼光與切實有效的行動搶占這個極具前景產(chǎn)業(yè)的制高點。

          追求無止境、前景更美好,我們xx分公司全體干部職工在新時期轉(zhuǎn)型過程中,將一既往發(fā)揚追求卓越,永不滿足的開拓精神,與時俱進(jìn)、探索創(chuàng)新、做出新的更好的成效。