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職工半年工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的職工半年工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
職工半年工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù),F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
二、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的.重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。
三、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
職工半年工作總結(jié) 篇2
時(shí)間真的是在我們指尖悄悄流過(guò)。20xx年的大半年又已經(jīng)從我的人生中走過(guò),馬上迎來(lái)新的又一個(gè)半年,有期待也有恐慌。大半年在家里上網(wǎng)課、讀書(shū)度過(guò),遇上疫情讓我之前的計(jì)劃一切打亂,真實(shí)計(jì)劃趕不上變化,永遠(yuǎn)想不到下一刻會(huì)發(fā)生什么,但我們還需給明天打算一下。
看著又一批同學(xué)畢業(yè)了,有點(diǎn)不舍,想想真的很快,看著他們,思考我們,我們也不多,四年就這么過(guò)了,我們留下來(lái)了什么?帶走了什么?還有什么遺憾?實(shí)際這不是我現(xiàn)在該考慮的但還是得想想。愿他們都能為自己的任何選擇奮斗到底,實(shí)現(xiàn)自己的真正價(jià)值。
現(xiàn)在還是總結(jié)一下,反省一下半年來(lái)的情況,以便更好的做好以后的自己。
一、回顧20xx上半年的基本情況
1、思想政治方面。堅(jiān)持每天通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)學(xué)習(xí),完成每天的打活動(dòng)。學(xué)習(xí)理論也是按照自己的約定時(shí)間完成相關(guān)的理論,補(bǔ)充自己的理論 功底,做到思想上不落后;不定時(shí)的關(guān)注時(shí)事新聞,了解時(shí)事政治,使自己的知識(shí)面更廣。
2、學(xué)習(xí)方面。今年由于疫情原因,整個(gè)教學(xué)工作搬到線(xiàn)上進(jìn)行,新的教與學(xué)的方式,給老師和同學(xué)帶來(lái)了不一樣的`體驗(yàn)。因?yàn)樵诩揖(xiàn)上學(xué)習(xí),基本自己除了上網(wǎng)課之外就有空余時(shí)間留出來(lái),進(jìn)行課外書(shū)籍閱讀,增加了自己的知識(shí)廣度和深度。這學(xué)期的課程也是非常吸引
自己,學(xué)習(xí)的非常認(rèn)真,收獲滿(mǎn)滿(mǎn),甚是歡喜。老師的引導(dǎo),使自己對(duì)課程相關(guān)理論越來(lái)越感興趣,這也是這學(xué)期的收獲,課程的作業(yè)也是大學(xué)以來(lái)挑戰(zhàn)和作業(yè)最多的,收獲多多。非常班上的同學(xué)帶給我的成長(zhǎng),從他們身上我看到了我的不足,他們促進(jìn)了我的進(jìn)步。
3、生活上,作風(fēng)方面放松比較嚴(yán)重,但還是保持著一定習(xí)慣。在平常生活上,保持一顆平常心,做好自己,幫助別人,做好軍人的本色。
二、20xx上半年的收獲
1、事物的兩面性,要保持辯證思維看問(wèn)題,做事要有逆思維處事方式。
2、做事之前,要做好自我策劃,三步法做好工作。
3、抱有一顆感謝的心,時(shí)刻學(xué)會(huì)原諒。
4、要善于總結(jié),做好總結(jié)。
5、任何事要試著親自去做,多鍛煉一下自己,要會(huì)學(xué)習(xí)。
職工半年工作總結(jié)匯報(bào)終于寫(xiě)完畢了,希望能夠幫助到大家,謝謝!
職工半年工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間又過(guò)去了半年,為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),現(xiàn)做一份預(yù)算師半年工作總結(jié)。這段時(shí)間,在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步,我對(duì)公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度有了深刻了解和認(rèn)識(shí),較好地完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、心系本職工作
1.積極主動(dòng)地搞好文案管理。一是檔案管理工作。對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。二是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。
2.耐心細(xì)致地做本職工作。認(rèn)真整理以往的資料,對(duì)應(yīng)資料制作了資料存儲(chǔ)賬簿,理清個(gè)人部分工作之間的關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)制度,做好每一筆賬,確保了資料文件進(jìn)出記錄的實(shí)現(xiàn)。
3.認(rèn)真做好以往資料的整理工作。積極配合同事完成了洪工留下的資料整理與匯總,倉(cāng)庫(kù)及地下室以往工程遺留資料的整理與匯總,部門(mén)內(nèi)材差文件的裝訂,合同的整理匯總及裝訂工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極投身預(yù)算工作
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員,在工程預(yù)算這個(gè)領(lǐng)域里,我是一個(gè)新人,對(duì)所從事行業(yè)的認(rèn)識(shí)也比較膚淺,為了提升自身的素質(zhì),快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,我能勤學(xué)好問(wèn),積極向同事學(xué)習(xí)取經(jīng),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下,不斷提高業(yè)務(wù)技能,盡快適應(yīng)工作崗位需要,在短時(shí)間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體,為以后的工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
三、存在的不足
1.對(duì)于建筑給排水與采暖的預(yù)算工作缺乏工作經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致上手較慢,需要盡快熟悉這方面的`工作。
2.對(duì)于預(yù)算工作缺少真正的接觸,以后要加強(qiáng)自學(xué)能力爭(zhēng)取能早日接手預(yù)算工作。
3.對(duì)工作相關(guān)文件內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些資料情況了解還不夠及時(shí)。
預(yù)算師半年工作總結(jié)中也取得了一些成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。但成績(jī)只能代表過(guò)去,最重要的是要發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題并且加以改正。未來(lái),我會(huì)本做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己的能力,在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績(jī)。
職工半年工作總結(jié) 篇4
一、完成主要工作
(一)進(jìn)一步規(guī)范平安監(jiān)察工作。依據(jù)上級(jí)要求,監(jiān)察三科通過(guò)“雙隨機(jī)”的模式,對(duì)全區(qū)的企業(yè)進(jìn)行抽查,完成了上半年的工作任務(wù),較好的完成了上半年的執(zhí)法計(jì)劃。監(jiān)察三科上半年執(zhí)法反省企業(yè)42家次,介入市支隊(duì)異地執(zhí)法反省12家次。
(二)進(jìn)一步增強(qiáng)平安執(zhí)法反省。監(jiān)察的大隊(duì)依據(jù)《區(qū)安監(jiān)年度平安監(jiān)管執(zhí)法》和各級(jí)關(guān)于平安生產(chǎn)監(jiān)察工作要求,針對(duì)我區(qū)生產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn),對(duì)企業(yè)進(jìn)行全籠罩的反省。上半年執(zhí)法反省42家次,介入市支隊(duì)異地執(zhí)法反省12家次。填寫(xiě)《現(xiàn)場(chǎng)反省記錄》22份,下達(dá)《責(zé)令限期整改指令書(shū)》19份,填寫(xiě)《復(fù)查看法書(shū)》15份。
(三)進(jìn)一步加大執(zhí)法工作力度。上半年執(zhí)法罰款金額40.1萬(wàn)元。此中幫忙體育場(chǎng)街道辦執(zhí)法反省,對(duì)xxxxxx有限公司罰款1萬(wàn)元,xxxx機(jī)器廠(chǎng)罰款2萬(wàn)元,平安生產(chǎn)案件卷宗進(jìn)行反省梳理,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
二、下半年工作計(jì)劃
(一)規(guī)范執(zhí)法反省工作。針對(duì)目前我局執(zhí)法人員素質(zhì)和裝備以及專(zhuān)家環(huán)境,下一步對(duì)企業(yè)的反省建議主要采取專(zhuān)項(xiàng)反省,以削減綜合
性執(zhí)法反省中存在的遺漏和不夠,防止工作失誤。
(二)晉升業(yè)務(wù)知識(shí)才能。七月計(jì)劃,市局異地執(zhí)法培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)晉升執(zhí)法程度,接收新的理念,更好的'為下一步工作打牢根基。 (三)按質(zhì)量全面完成其他工作。希望科室的各項(xiàng)工作爭(zhēng)取在的年終稽核中取得較好造詣。
職工半年工作總結(jié) 篇5
上半年,學(xué)校堅(jiān)持以精細(xì)化管理為總抓手,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),抓好教學(xué)常規(guī)落實(shí)、教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成、安全工作保障四項(xiàng)重點(diǎn),勠力同心、攻堅(jiān)克難,全面提升學(xué)生綜合素養(yǎng),全力提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面提升教育滿(mǎn)意度,各項(xiàng)工作扎實(shí)有效進(jìn)行。
。ㄒ唬┙逃虒W(xué)“一規(guī)范兩常規(guī)”建設(shè)成效顯著。
全面更新教育管理理念,扎實(shí)推進(jìn)扁平化管理,構(gòu)建縱橫交叉管理體系,向管理要效益,向管理要質(zhì)量。規(guī)范制度建設(shè),重新修訂《教職工績(jī)效考核方案》《班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)考核方案》等一系列規(guī)章制度,使教學(xué)管理更貼近工作實(shí)際,既便于操作,又調(diào)動(dòng)教職工的積極性。全力推進(jìn)教學(xué)精細(xì)化管理,為課堂改革提供有力保證。
加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)督查,建立了校委會(huì)(黨支部)——教務(wù)處——年級(jí)組層層負(fù)責(zé)的教學(xué)管理流程,校長(zhǎng)、班子成員、黨員干部下沉到年級(jí)組、教研組蹲點(diǎn)指導(dǎo),及時(shí)了解和反饋教學(xué)情況,強(qiáng)力打造提前一周備課、課堂教學(xué)規(guī)范、作業(yè)有布置有批改、輔導(dǎo)針對(duì)性強(qiáng)、測(cè)評(píng)真實(shí)有效的工作機(jī)制,將教學(xué)管理覆蓋到教學(xué)全過(guò)程。樹(shù)立科學(xué)的教育質(zhì)量觀(guān),完善多元化、開(kāi)放式、重過(guò)程的教學(xué)工作評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制,舉行教學(xué)質(zhì)量分析會(huì),鼓勵(lì)優(yōu)秀,找準(zhǔn)問(wèn)題,全力抓好課堂教學(xué)質(zhì)量的'提升。
加強(qiáng)課堂常規(guī)督查,嚴(yán)格按照有效課堂“8”條要求,穩(wěn)步推進(jìn)課堂規(guī)范化建設(shè);建立學(xué)校聽(tīng)評(píng)課制度,每學(xué)期包靠領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課30節(jié)以上,教師聽(tīng)課不少于15節(jié),將聽(tīng)評(píng)課情況納入績(jī)效考核,真正做到以評(píng)促研,推動(dòng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展;加大對(duì)教學(xué)管理過(guò)程中的巡查和監(jiān)督力度,通過(guò)推門(mén)聽(tīng)課、巡課系統(tǒng),全面了解教育教學(xué)的真實(shí)情況,教學(xué)巡查督導(dǎo)已經(jīng)成為一種常態(tài)。
。ǘ⿲(shí)施教師成長(zhǎng)“13133”工程穩(wěn)步推進(jìn)。通過(guò)充分發(fā)揮教師發(fā)展中心的推動(dòng)作用,放大“3”個(gè)教師學(xué)科建設(shè)工作室的職能,跟進(jìn)落實(shí)“青藍(lán)同輝”工作,搭建青年教師進(jìn)步和展示的平臺(tái),使其盡快適應(yīng)工作,從合格變?yōu)閮?yōu)秀。完善新苗成長(zhǎng)“3”步走這一機(jī)制,跟緊青年教師和實(shí)習(xí)教師,抓好培訓(xùn)、結(jié)對(duì)、拉練、講評(píng)說(shuō)課、教學(xué)常規(guī)反饋、階段檢測(cè)反思等各環(huán)節(jié),讓年輕教師不掉隊(duì)。加強(qiáng)教研教改,加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,推進(jìn)教師教學(xué)基本功、教材把握能力、課堂教學(xué)能力“3”方面全面提升,推動(dòng)教師全面成長(zhǎng)。
(三)“1521”習(xí)慣養(yǎng)成工程成效初顯。圍繞高起點(diǎn)定目標(biāo)促養(yǎng)成這一起點(diǎn),抓好5個(gè)品牌課程建設(shè),家、校護(hù)航促習(xí)慣養(yǎng)成,成長(zhǎng)檔案記錄促養(yǎng)成常態(tài)化管理,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。加強(qiáng)習(xí)慣養(yǎng)成教育,修訂“習(xí)慣養(yǎng)成量化表”,聯(lián)合家長(zhǎng)督促學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣;將衛(wèi)生、隊(duì)列常規(guī)檢查、評(píng)比量化細(xì)化常規(guī)化,通過(guò)公示、發(fā)放流動(dòng)紅旗等方式,及時(shí)督促,激勵(lì)改進(jìn)。開(kāi)全課程,上足課時(shí),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)引導(dǎo),讓學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)典、品味文化、升華情感。深入推進(jìn)晨讀午寫(xiě)暮省制度,讓學(xué)生說(shuō)好普通話(huà),寫(xiě)好中國(guó)字,做好中國(guó)人。學(xué)校努力打造學(xué)生成長(zhǎng)的優(yōu)化環(huán)境,創(chuàng)設(shè)民主、和諧師生關(guān)系、生生關(guān)系,共營(yíng)家、校、社協(xié)同發(fā)展的環(huán)境,,舉辦讀書(shū)、寫(xiě)字、演講、習(xí)作交流、作業(yè)展評(píng)等豐富多彩的活動(dòng),潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成終身受益的好習(xí)慣。
(四)安全管理工作扎實(shí)有效。采取扎實(shí)有效的措施,落實(shí)好上級(jí)安全工作的規(guī)定動(dòng)作,并在防溺水、交通安全、防欺凌、校園周邊治理方面開(kāi)創(chuàng)性開(kāi)展工作,為學(xué)校各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。
職工半年工作總結(jié) 篇6
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年;厥走@走過(guò)的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的員工不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我,作為一名年輕的員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。作為一名員工,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備員工素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名員工,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
二、素質(zhì)提升。在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在廠(chǎng)區(qū)進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的'師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:品控,業(yè)務(wù)往來(lái)等。在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志,網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資資料,去書(shū)城自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)與教育管理有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀(guān)看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作展望。通過(guò)這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
職工半年工作總結(jié) 篇7
上半年養(yǎng)老院在社會(huì)各界的關(guān)心支持下,以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),不斷努力改革創(chuàng)新。我們本著堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)社會(huì),一切為了老人,一切方便老人,一切服務(wù)老人”的工作理念,全院上下,團(tuán)結(jié)一心,不斷加大投入,完善各類(lèi)功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù),使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升,以下是今年的養(yǎng)老護(hù)理工作總結(jié)。
一、引進(jìn)社會(huì)志愿者募捐與企業(yè)贊助。與護(hù)理學(xué)院合作,護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛(ài)心。引進(jìn)助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng),讓老人在養(yǎng)老院感覺(jué)到家的溫馨。引進(jìn)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油、衣服;志愿者捐贈(zèng)糖果、餅干、與食用油等一批食品,并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡;公司捐贈(zèng)防寒大衣。現(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補(bǔ)充老人伙食。
二、始終以人為本。養(yǎng)老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則可是為了老人的一切我們還是對(duì)個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號(hào)飯。對(duì)于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,就近招聘降低運(yùn)營(yíng)成本,經(jīng)過(guò)公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。護(hù)士與主班護(hù)理員均由委派原則,為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量,作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗,護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。所有員工我們都定時(shí)培訓(xùn),并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競(jìng)賽一次。對(duì)所有員工進(jìn)行了月度考核。
三、制定嚴(yán)格的管理制度。為了更好的管理與幫忙五保老人,我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫忙,相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)于養(yǎng)老院的管理方面我們及時(shí)的.與老人溝通,并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。
總之,在今后的工作中,我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級(jí)和廣大院民,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,奉行不辱使命,不負(fù)重托,以人為本,與時(shí)俱進(jìn),再創(chuàng)特色的理念,加大對(duì)養(yǎng)老院建設(shè)的工作力度,完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,真正使五保老人老
有所養(yǎng),老有所為,老有所樂(lè)!為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)!
職工半年工作總結(jié) 篇8
20xx年彈指間已過(guò)半年?偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的'缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
職工半年工作總結(jié) 篇9
自20xx年進(jìn)入我院參加工作以來(lái),通過(guò)這兩年段段續(xù)續(xù)的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。在手術(shù)麻醉科期間,第一次接觸手術(shù)室方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)各類(lèi)手術(shù)配合、急救病人的搶救,以及各類(lèi)急救藥品的用法,和各類(lèi)手術(shù)器械的認(rèn)別,有了一定的掌握,經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí),感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí)。
除熟悉科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一的晨會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)三基知識(shí),在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
自己不但是一名護(hù)士而且還是一名軍人,深知自己的使命和職責(zé),2.23事件發(fā)生后對(duì)我軍的形象受到了極大的損壞,在這期間我總隊(duì)上上下下深感痛心,每名同志對(duì)此事做了深刻刨析,因此時(shí)刻要警鐘常鳴,不但要管好自己而且還要引導(dǎo)好身邊的同志,發(fā)揚(yáng)x員模范帶頭作用。禍不單行4月14日我青海玉樹(shù)又發(fā)生了7.1級(jí)地震,接到通知后,當(dāng)天下午趕往震災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),在與醫(yī)生的'配合下救治了近百名災(zāi)民。在高海拔嚴(yán)重缺氧的情況下能夠帶病堅(jiān)持工作,能夠在艱苦環(huán)境中發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,起到了x員模范帶頭作用。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、主任和護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)
當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。
職工半年工作總結(jié) 篇10
在過(guò)去的半年里,銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),20xx年上半年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷(xiāo)售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力
度,拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案,有針對(duì)性的走訪(fǎng)客戶(hù),比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪(fǎng)與溝通。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí),分類(lèi)定期的回訪(fǎng),同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
20xx年我到酒店擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理,這對(duì)銷(xiāo)售部提供對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的'知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時(shí)在這一年里我們接待了各種大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部,圓滿(mǎn)完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少。
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
職工半年工作總結(jié) 篇11
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年;厥走@走過(guò)的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的員工不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我,作為一名年輕的員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
1.思想修養(yǎng)
作為一名員工,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備員工素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名員工,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
2.素質(zhì)提升在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在廠(chǎng)區(qū)進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的'師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:品控,業(yè)務(wù)往來(lái)等。在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志,網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料,去書(shū)城自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)與教育管理有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀(guān)看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
3.展望
通過(guò)這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
職工半年工作總結(jié) 篇12
文章簡(jiǎn)介:根據(jù)省會(huì)傳真電報(bào)精神,現(xiàn)將****工會(huì)女工工作總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任落實(shí),履行維護(hù)和保障職責(zé)為維護(hù)和保障女職工的合法權(quán)益和特殊利益不受侵害,實(shí)現(xiàn)男女同工同酬,推進(jìn)企業(yè)人性化管理,充分發(fā)揮女職工在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,幾年來(lái),***工會(huì)在做好女工工作方面做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)…
根據(jù)省會(huì)傳真電報(bào)精神,現(xiàn)將****工會(huì)女工工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任落實(shí),履行維護(hù)和保障職責(zé)為維護(hù)和保障女職工的合法權(quán)益和特殊利益不受侵害,實(shí)現(xiàn)男女同工同酬,推進(jìn)企業(yè)人性化管理,充分發(fā)揮女職工在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,幾年來(lái),***工會(huì)在做好女工工作方面做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)、履行維護(hù)和保障職責(zé)。成立了女工委員會(huì),局長(zhǎng)***親自擔(dān)任女工委員會(huì)主任,人事教育部主任***擔(dān)任副主任,市局工會(huì)具體負(fù)責(zé)女工工作。 幾年來(lái),女職工委員會(huì)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)女職工切身利益、巾幗雙文明建功立業(yè)、參與企業(yè)管理、勞動(dòng)競(jìng)賽等方面發(fā)揮了重要作用,女工委員會(huì)實(shí)行例會(huì)制度,每半年召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議,每年召開(kāi)一次女工工作會(huì)議,遇有特殊情況隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議。幾年來(lái),我局在工資獎(jiǎng)金分配、各種福利待遇、晉級(jí)提拔、評(píng)選先進(jìn)、職工代表、集體合同等涉及職工切身利益等方面實(shí)行男女平等,并向女職工方面傾斜,真正做到了男女同工同酬、女職工地位明顯提高。
二、組織和動(dòng)員女職工開(kāi)展“巾幗雙文明”競(jìng)賽,為企業(yè)發(fā)展建轉(zhuǎn)自www.ZhaZ功立業(yè)。 幾年來(lái),根據(jù)省、市總工會(huì)的部署,***局女工委員會(huì)組織和動(dòng)員女職工開(kāi)展“巾幗雙文明”競(jìng)賽,為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。先后組織女職工開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽、“三八超收增量競(jìng)賽”、“五好家庭評(píng)選”活動(dòng)、“三八節(jié)合理化建議征集”活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展各種競(jìng)賽和活動(dòng),女職工勇挑重?fù)?dān),利用自身營(yíng)銷(xiāo)的.優(yōu)勢(shì),走親訪(fǎng)友,上門(mén)積極宣傳做工作,均超額完成競(jìng)賽任務(wù),特別是在*****競(jìng)賽中,有的女職工真正起到了半邊天的作用。
三、關(guān)心關(guān)愛(ài)女職工生產(chǎn)和生活,開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng) 根據(jù)《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》和《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī),市局工會(huì)在簽訂《集體合同》中明確規(guī)定了女職工的合法權(quán)益和特殊利益保護(hù),全部按照女職工特殊權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)集體合同規(guī)定執(zhí)行。每年對(duì)女職工進(jìn)行一次婦科檢查,“三八”節(jié)給女職工發(fā)放慰問(wèn)紀(jì)念品,開(kāi)展各種活動(dòng)來(lái)提高女職工“四自”意識(shí),“三八”節(jié)召開(kāi)女干部、女知識(shí)分子、女勞模座談會(huì)、茶話(huà)會(huì),聘請(qǐng)專(zhuān)家給女職工講保健知識(shí)、美容知識(shí),女職工生育工會(huì)送去紀(jì)念品,對(duì)困難女職工、單親女職工每年都去走訪(fǎng)慰問(wèn),對(duì)她們子女上大學(xué)給予適當(dāng)補(bǔ)助,以解后顧之憂(yōu)。 幾年來(lái),****工會(huì)女職工委員會(huì)帶領(lǐng)全局女職工為生產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn),女職工委員會(huì)被市總工會(huì)評(píng)為先進(jìn)女職工委員會(huì),被市婦聯(lián)評(píng)為“三八”先進(jìn)集體,*****被評(píng)為市勞模,有6名女職工被市婦聯(lián)、市總工會(huì)評(píng)為“三八”紅旗手和優(yōu)秀女職工,有3個(gè)集體被評(píng)為“巾幗建功”先進(jìn)集體和“巾幗文明示范崗”。
職工半年工作總結(jié) 篇13
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又即將迎來(lái)新的一年,20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年;仡欉@一年在公司三定、三力、三落實(shí)管理方針指導(dǎo)下,在總務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)給予我極大的信任和支持下,我在力神餐廳這個(gè)平臺(tái)上得以充分發(fā)揮業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)、提升了管理能力。這是我的幸運(yùn)和榮耀,同時(shí)這份信任和支持也使我深感壓力之沉重;責(zé)任之重大。回顧和總結(jié)在過(guò)去一年的工作,是對(duì)明年工作的改進(jìn)和提高,也是做好明年工作的起點(diǎn),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
1.保障員工飲食安全、不斷提升滿(mǎn)意就是我工作的目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年我公司各餐廳每天開(kāi)餐達(dá)5次之多,平均日用餐人數(shù)合計(jì)達(dá)到1.3萬(wàn)人次,一年就是470多萬(wàn)人次,這還不包括各類(lèi)接待活動(dòng)用餐的就餐人員。如此之大的用餐人數(shù)、如此之集中的用餐場(chǎng)所,食品安全是頭等大事是重中之重,保證每一位員工的飲食安全是我首要的目標(biāo)和任務(wù)。作為企業(yè)“要抓住員工的心先要抓住員工的胃”,年初公司下達(dá)了20xx年度餐廳服務(wù)滿(mǎn)意度要到達(dá)75%的部門(mén)管理指標(biāo),身為餐廳管理員這就是我工作的目標(biāo)和責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。
2.從源頭抓起、從細(xì)節(jié)入手,制定食品安全保障措施。
為提高餐廳承包商的食品安全意識(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我結(jié)合在"食品安全員"培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)和平時(shí)所積累的經(jīng)驗(yàn),制作了食品安全相關(guān)培訓(xùn)課件,對(duì)五期餐廳承包商有關(guān)人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)。并建立了五期餐廳承包商資質(zhì)檔案、承包商所屬員工健康證檔案、承包商材料供應(yīng)商資質(zhì)檔案和承包商索證索票檔案?jìng)浒。?duì)所建立的檔案、備案定期進(jìn)行更新核查。
發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象立即進(jìn)行糾正。同時(shí)將所建立的檔案分門(mén)別類(lèi),制作成電子版,以方便對(duì)餐廳的日常管理和公司相關(guān)方審核提供依據(jù)。對(duì)承包商庫(kù)房、儲(chǔ)藏間、冰箱冰柜進(jìn)行不定期抽檢,發(fā)現(xiàn)存在違禁添加劑或過(guò)期、腐敗、違規(guī)等商品及生熟混放等現(xiàn)象立即勒令銷(xiāo)毀,并督促承包商定期對(duì)餐廳相關(guān)區(qū)域進(jìn)行蟲(chóng)、鼠消殺工作,幫助指導(dǎo)供應(yīng)商制定了采購(gòu)、儲(chǔ)藏環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制成看板上墻,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、督促貫徹執(zhí)行。對(duì)承包商庫(kù)房、儲(chǔ)藏間的環(huán)境衛(wèi)生;冰箱、冰柜的儲(chǔ)藏溫度、衛(wèi)生狀況進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正。為了提升餐廳各個(gè)環(huán)節(jié)的管理水平,建立了承包商服務(wù)人員晨會(huì)晨檢制度、異常員工不允許上崗制度、建立、健全衛(wèi)生管理制度、制定衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任圖實(shí)行分塊責(zé)管理制度、制定各加工工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和作業(yè)流程,制定各工序重要節(jié)點(diǎn)點(diǎn)檢表、通過(guò)制定一系列管理制度、制定了每日對(duì)洗碗間、熱力消毒庫(kù)、餐具消毒記錄;空氣消毒記錄;餐品留樣和留樣記錄檢查制度。使餐廳各個(gè)環(huán)節(jié)能夠按照制度監(jiān)督檢查,大大提升了食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理力度。
3.增活力、挖潛力、根據(jù)員工的需求調(diào)整餐品結(jié)構(gòu),不斷提升員工滿(mǎn)意度。
隨著我國(guó)GDP的不斷提高和人工費(fèi)用的不斷增長(zhǎng),食品原材料價(jià)格不斷上漲,給餐廳供餐質(zhì)量帶來(lái)巨大的困難。我在工作中發(fā)揮自身“二級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師”的優(yōu)勢(shì),每周對(duì)承包商上報(bào)的菜譜認(rèn)真推敲盡量做到營(yíng)養(yǎng)均衡、葷素搭配合理、口味多樣化,由于我司員工以北方人占絕大多數(shù)的特點(diǎn),我就以面食和蒸制餐品為突破口,增加面食風(fēng)味品種、改善原有面食配方。五期餐廳為現(xiàn)場(chǎng)制作方式,設(shè)備情況比較好我?guī)椭邪讨贫ǜ牧疾似窐?biāo)準(zhǔn)化配方,根據(jù)季節(jié)更迭和就餐人員的變化不斷推出新餐品,豐富員工餐桌的同時(shí)也作為其他餐廳餐品品種的實(shí)踐基地,為其他餐廳不斷輸出新餐品的制作配方。四期餐廳為配送方式且現(xiàn)場(chǎng)制作設(shè)備老化嚴(yán)重,雖增添了兩臺(tái)新設(shè)備,但餐品制作仍受局限比較大,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我對(duì)四期餐廳和宿舍餐廳的加工設(shè)備進(jìn)行了整合,目前基本達(dá)到了預(yù)期目的,推出了一系列的新品種深受廣大員工歡迎。公寓餐廳就餐員工絕大多數(shù)是20歲左右的年輕人,他們的消費(fèi)心態(tài)是求新、求快、求變?cè)敢饨邮苄迈r事物,而餐廳經(jīng)營(yíng)模式陳舊無(wú)法吸引員工在此消費(fèi)。針對(duì)此情況對(duì)公寓餐廳早餐進(jìn)行調(diào)整,圍繞“勤、快、新、”三字做文章把餐品配成套餐配備包裝;增加便攜裝粥品開(kāi)辟獨(dú)立窗口進(jìn)行銷(xiāo)售最大限度的提高銷(xiāo)售速度,使上班的員工不在買(mǎi)早餐上浪費(fèi)時(shí)間。
宿舍餐廳晚餐方面圍繞“全”字做文章引入美食廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念大量增加休閑食品和地方小吃,從就餐員工的反饋來(lái)看效果良好。為了保證餐品能夠達(dá)到規(guī)定的入口食材標(biāo)準(zhǔn),首先采取了食材市場(chǎng)供應(yīng)價(jià)格的調(diào)研,并根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格隨機(jī)抽取餐廳供餐餐品進(jìn)行入口成本的核算,盡量使餐品做到物有所值達(dá)到規(guī)定的入口食材標(biāo)準(zhǔn)。其次在服務(wù)上努力做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化服務(wù),專(zhuān)門(mén)制作了“餐廳服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)”的課件,對(duì)餐廳相關(guān)人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)。員工餐廳就餐環(huán)境的優(yōu)劣是餐廳管理水平的具體體現(xiàn),會(huì)直接影響員工的就餐心情,是影響員工對(duì)五期餐廳服務(wù)滿(mǎn)意度的重要因素之一。另按照總務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的指示,要求餐廳承包商必須做到餐間就餐區(qū)地面、餐桌椅、售餐臺(tái)臺(tái)面有專(zhuān)人清理保持清潔餐后進(jìn)行刷洗消毒。對(duì)承包商所屬服務(wù)人員進(jìn)行了保潔流程和操作技能的培訓(xùn)。在20xx年度歷次員工滿(mǎn)意度調(diào)查均達(dá)到或超過(guò)年初指定的餐廳服務(wù)滿(mǎn)意度75%的管理目標(biāo)。過(guò)去的一年里餐廳曾出現(xiàn)過(guò)服務(wù)員衛(wèi)生護(hù)具佩戴不規(guī)范、餐具不潔、餐品中存在異物等情況,也曾經(jīng)發(fā)生過(guò)我司員工在五期餐廳滑倒摔傷的情況,雖未造成嚴(yán)重傷害但也說(shuō)明五期餐廳餐間保潔仍存在著問(wèn)題。餐廳所屬的'化油池、污水井也多次發(fā)生跑冒這也是我日常管理工作中的不足,在來(lái)年的工作中也是我監(jiān)管的重點(diǎn)。
4.根據(jù)不同客人需求,不斷變化供餐品種,提升服務(wù)水平
五期餐廳客飯接待是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)窗口,是餐廳整體水平的具體體現(xiàn)。五期餐廳客飯管理上我先從服務(wù)流程上入手,幫助指導(dǎo)承包商按酒店化服務(wù)模式制定客飯宴會(huì)服務(wù)程序和規(guī)范,對(duì)承包商所屬服務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)流程的培訓(xùn)包括站姿、服務(wù)用語(yǔ)、擺臺(tái)、上菜、席間服務(wù)等,使五期餐廳服務(wù)水平上一個(gè)檔次。從菜品上按客飯的不同規(guī)格在客飯申請(qǐng)單上細(xì)化即規(guī)范了五期餐廳菜品質(zhì)量又使用餐部門(mén)訂餐有的放矢,使客飯服務(wù)模式化。爭(zhēng)取給用餐人員留下良好的印象,通過(guò)客飯的服務(wù)給公司爭(zhēng)光添彩。
感謝一年來(lái)總務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和我的主管領(lǐng)導(dǎo)的信任、指教,感謝同事們?cè)诠ぷ髦械姆e極配合和幫助。由于本人管理水平有限,有許多工作做的不足,我要認(rèn)真總結(jié)、虛心學(xué)習(xí)盡快改正存在的不足,在今后的工作中我一定要提高自身素質(zhì),進(jìn)一步加大管理力度。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望竭盡所能爭(zhēng)取使五期餐廳的各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
20xx年工作計(jì)劃
20xx年餐廳管理工作的重心仍集中在食品安全和供餐質(zhì)量上,結(jié)合五期餐廳的實(shí)際情況作工作計(jì)劃如下:
一、堅(jiān)持貫徹總務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)提出的“反復(fù)抓、抓反復(fù)”指示精神,結(jié)合上年已取得的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,繼續(xù)加大餐廳管理力度,重點(diǎn)盯住制作現(xiàn)場(chǎng)主葷類(lèi)投料量和輔助食材的投入比例,確保餐品質(zhì)量。不定期的抽查入口食材成本,確保達(dá)到合同規(guī)定的“入口食材標(biāo)準(zhǔn)”。狠抓餐廳承包商食品原材料的進(jìn)貨關(guān),不符合有關(guān)法律法規(guī)要求的原材料堅(jiān)決擋在門(mén)外。認(rèn)真落實(shí)各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,特別是餐具清洗、消毒、使用環(huán)節(jié)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的必須返工,材料和完好程度不符合要求的堅(jiān)決報(bào)廢,確保員工的用餐安全。對(duì)餐廳的環(huán)境衛(wèi)生加強(qiáng)巡查,嚴(yán)格檢查前廳、后廚、庫(kù)房的衛(wèi)生狀況。對(duì)餐廳服務(wù)人員加大培訓(xùn)力度,對(duì)服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)技能不過(guò)關(guān)的服務(wù)人員堅(jiān)決辭退。定期對(duì)所使用的設(shè)備進(jìn)行檢修,對(duì)不能正常使用的設(shè)備進(jìn)行更換,保證最大程度發(fā)揮餐廳的服務(wù)功能。力爭(zhēng)使員工的滿(mǎn)意度保持在75%以上。督促承包商定期進(jìn)行蚊蠅蟲(chóng)鼠消殺工作,定期進(jìn)行下水道、化油池清理預(yù)防跑冒。定期對(duì)灶具、排煙罩、抽排油煙機(jī)、大型用電器等重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。
二、為了更好地貫徹總務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)提出的“安全是第一要?jiǎng)?wù)”指示精神,確保餐廳供餐的食品安全,計(jì)劃在五期餐廳推行“HACCP(危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn))食品安全控制系統(tǒng)”,該系統(tǒng)是目前團(tuán)膳行業(yè)最先
進(jìn)的管理系統(tǒng)。計(jì)劃用一個(gè)月的時(shí)間編寫(xiě)完成HACCP(危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn))食品安全控制系統(tǒng)”并完成對(duì)五期餐廳承包商相關(guān)人員的培訓(xùn),用一個(gè)月時(shí)間完成HA(危害分析)相關(guān)步驟目的是為CCP(關(guān)鍵控制點(diǎn))及其所控制程度提供依據(jù)。用一個(gè)月時(shí)間完成HACCP管理系統(tǒng)的建立和完善的記錄檔案文件內(nèi)容包括CCP的確認(rèn)文件,控制標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測(cè)結(jié)果、糾編記錄、驗(yàn)證記錄等。用三個(gè)月時(shí)間驗(yàn)證HACCP系統(tǒng)是否被正確實(shí)施,驗(yàn)證內(nèi)容包括:核查溫度、濃度、時(shí)間等標(biāo)準(zhǔn)的記錄;觀(guān)察CCP操作;矯正監(jiān)測(cè)準(zhǔn)確性;詢(xún)問(wèn)操作人員對(duì)監(jiān)測(cè)的掌握程度;隨機(jī)采樣分析,觀(guān)察控制效果。
三、在20xx年要著重體現(xiàn)創(chuàng)新,改變餐廳供餐工作中的一些陳舊模式,深入探究員工的需求,調(diào)研員工的飲食習(xí)慣,挖掘?qū)μ岣卟蛷d服務(wù)水平有益的信息,在五期餐廳的運(yùn)營(yíng)模式上進(jìn)行創(chuàng)新。按季節(jié)安排、按地域、年齡層次等細(xì)分消費(fèi)群,針對(duì)不同需求開(kāi)發(fā)餐品品種,在五期餐廳的供餐品種上進(jìn)行創(chuàng)新。
四、建立餐廳供餐餐品的檔案。用一到兩月時(shí)間收集餐廳每餐銷(xiāo)售量超過(guò)200份的餐品品種,將該菜品的標(biāo)準(zhǔn)配方及菜品照片以電子檔案的形式進(jìn)行記錄存檔。供餐餐品的檔案既可以對(duì)承包商判定菜品質(zhì)量提供依據(jù)同時(shí)又可以為每周菜譜的確定提供參考。
五、加強(qiáng)對(duì)餐廳用水,用氣情況的檢查每月查表記錄,對(duì)“常流水”、“常明燈”、“常燃火”的情況堅(jiān)決進(jìn)行處罰,最大程度降低能源消耗。
職工半年工作總結(jié) 篇14
時(shí)光飛逝,20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半,為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作,回頭審視已經(jīng)走過(guò)的路,只有勤于總結(jié)、善于總,才能在總結(jié)中升華自己。
一、回顧20xx年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況
1、20xx年4月初我來(lái)到四川xx項(xiàng)目部任職測(cè)量員,在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作,審核設(shè)計(jì)圖紙,整理測(cè)量資料。
2、在工程前期,工程科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級(jí)導(dǎo)線(xiàn)點(diǎn),同時(shí)在xx科長(zhǎng)和xx科長(zhǎng)引導(dǎo)下,我不斷細(xì)化測(cè)量工作,最終確保工程質(zhì)量。在此過(guò)程中,我不但熟練了測(cè)量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微,測(cè)量工作容不得半點(diǎn)馬虎。
3、為了不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,在20xx年初我報(bào)考并通過(guò)了全國(guó)質(zhì)檢員考試,為以后發(fā)展積蓄了力量。
二、下半年工作計(jì)劃
1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中,對(duì)待工作一絲不茍,實(shí)事求是,認(rèn)真完成本職工作,不斷深化學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,使自己有質(zhì)的飛躍。做好xx工程的測(cè)量工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)化。
2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),夯實(shí)基礎(chǔ),在工作中學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.各項(xiàng)任務(wù)。
以上為我的20xx年上半年個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有錯(cuò)誤之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,我將及時(shí)改正,盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平,積累經(jīng)驗(yàn),更好地工作。
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