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保險(xiǎn)人員銷售工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的保險(xiǎn)人員銷售工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
我在中國(guó)人壽一年多了，做了一些不起眼的成績(jī)。我發(fā)他們不是為了博取同齡人的欽佩或同情，只是為了分享我的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我成績(jī)的提高。
首先，我覺(jué)得如果你真的想長(zhǎng)期做好保險(xiǎn)，讓自己掙錢，提高自己和家人的生活質(zhì)量，就要有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果你沒(méi)有這種決心和毅力，又想在別人拒絕的時(shí)候打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換一份更適合自己的工作吧！一開(kāi)始保險(xiǎn)公司拒保是常有的事，我也漸漸習(xí)慣了�，F(xiàn)在，我是無(wú)敵的。哈哈，其實(shí)挫折多了，我會(huì)有經(jīng)驗(yàn)，有方法，拒絕少了。此外，我們可以設(shè)身處地地為他人著想。有時(shí)我們?nèi)ベ?gòu)物和買衣服。在我們決定去一家商店買東西之前，我們經(jīng)常會(huì)去很多家商店。剩下的不都被我們拒絕了嗎？我們幾乎每天都在排斥別人，別人還活得好好的。別人排斥我們有什么大不了的？不要怕拒絕，每天保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪，慢慢總會(huì)有成績(jī)的。
在這里，我不得不提到，做任何事情的方法都很重要。如果感覺(jué)不對(duì)，就該換個(gè)思路，嘗試其他方法了。比如我那些曾經(jīng)拒絕我，現(xiàn)在也沒(méi)有甩我的客戶，經(jīng)過(guò)多年的奮斗，大部分都和我成了非常好的朋友。多虧了他們的幫助，我被提升為公司的小主管。管人比挖客戶難多了，也是一種學(xué)問(wèn)。一開(kāi)始很亂，要么客戶信息丟失找不到，要么客戶資源被離職的業(yè)務(wù)員搶走。簡(jiǎn)直要了我的命！現(xiàn)在不談信息時(shí)代了嗎？想了解一下有沒(méi)有電話銷售系統(tǒng)管理之類的軟件。你能幫我嗎？我沒(méi)想到我真的是在網(wǎng)上挖的。就像我當(dāng)初做生意一樣，我團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)也在這里出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。
其次，我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種沙里淘金。我們要大量快速的篩選我們的來(lái)訪對(duì)象，大量的淘汰沙子，盡快的找到我們的金粒！一個(gè)人有了財(cái)力，有了參與保險(xiǎn)的欲望，才能成為我們真正的客戶。試想一下，如果一個(gè)家庭一年毛收入只有25000元，還有孩子，你怎么能指望他一年花近萬(wàn)元買保險(xiǎn)？除非他瘋了！所以我們?cè)诎菰L客戶的時(shí)候，不要把更多的時(shí)間和精力花在財(cái)力不足，收入僅夠維持日常生計(jì)的客戶身上！這就需要我們非常善于觀察和分析，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)確定對(duì)方是否有財(cái)力購(gòu)買保險(xiǎn)；或者說(shuō)，對(duì)方有沒(méi)有財(cái)力買什么保險(xiǎn)，這種保險(xiǎn)對(duì)他來(lái)說(shuō)有沒(méi)有意義。如果有，繼續(xù)跟進(jìn)。如果沒(méi)有，趕緊放棄，改變目標(biāo)。這是篩選工作。我的團(tuán)隊(duì)不像我過(guò)去那樣做單調(diào)乏味的工作。我們會(huì)通過(guò)各種渠道購(gòu)買大量的優(yōu)質(zhì)客戶信息，批量導(dǎo)入電話銷售系統(tǒng)。銷售人員只需要戴上耳機(jī)，保持好心情，與客戶溝通�，F(xiàn)在的銷量和銷售額都是以前的幾倍。我覺(jué)得有必要和大家分享一下原因，好的事情，我們也不隱瞞什么。為了我們偉大的保險(xiǎn)事業(yè)，做點(diǎn)貢獻(xiàn)也是應(yīng)該的。嘿嘿！再見(jiàn)，各位！
再次，當(dāng)然個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)也很重要。雖然現(xiàn)在電話銷售系統(tǒng)方便了我們的工作，提高了我們的效率。但是勤奮仍然是我們的態(tài)度。那幾天，我從早到晚的跑，在風(fēng)雨中，一天跑十幾個(gè)客戶，被拒絕n次，我還是精力充沛。我去過(guò)那個(gè)地區(qū)，而且去了一次又一次。很多人都知道我是個(gè)保險(xiǎn)小子。唉！時(shí)過(guò)境遷，當(dāng)年的少年如今人到中年，責(zé)任重大。
雖然電話銷售改變了我們保險(xiǎn)業(yè)過(guò)去的銷售模式。其實(shí)不能簡(jiǎn)單的說(shuō)變了，而是優(yōu)化了。但是，我們當(dāng)年的熱情和勤奮絲毫不能減少，即使人們的保險(xiǎn)意識(shí)提高了。僅僅拜訪客戶一次是不夠的，我們需要一次又一次的跟進(jìn)，權(quán)衡他的需求。當(dāng)然，方法對(duì)我們來(lái)說(shuō)也很重要，這一點(diǎn)上面已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)了。不能整天追著客戶買保險(xiǎn)，會(huì)導(dǎo)致投訴。要想讓自己的銷售理念變得模糊，不找人做銷售，就得像和客戶談戀愛(ài)一樣，慢慢挖掘?qū)Ψ降男枨�。比如，時(shí)刻關(guān)心客戶，讓他想到你，你是保險(xiǎn)銷售人員。當(dāng)他有需求的時(shí)候，第一時(shí)間找到你就夠了。此外，先進(jìn)的工作方法和工具也是必要的。
無(wú)論如何，我會(huì)以飽滿的熱情和積極的態(tài)度堅(jiān)持保險(xiǎn)工作，迎接美好的未來(lái)！
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