(優(yōu)秀)信息員工作總結(jié)12篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的信息員工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
信息員工作總結(jié) 篇1
本人于20xx年5月在XXX公司擔(dān)任信息員一職，在工作半年多的時(shí)間里，在跟公司全體同事相處的過(guò)程中，受益良多。現(xiàn)對(duì)于半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、工作職責(zé)：
信息員的工作職責(zé)就是對(duì)于本店每月的售出車(chē)輛及時(shí)上報(bào)廠(chǎng)家系統(tǒng)，了解每月的銷(xiāo)售任務(wù)及完成率的情況，并將這些信息反饋給銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)，便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)依據(jù)具體情況作出相應(yīng)的工作部署。
二、工作內(nèi)容：
1 每日進(jìn)入廠(chǎng)家的車(chē)輛管理系統(tǒng)（DMS系統(tǒng)）對(duì)于從廠(chǎng)家發(fā)出的郵件進(jìn)行查閱，整理。并及時(shí)把重要的文件，整理之后發(fā)送給銷(xiāo)售部經(jīng)理或者企劃經(jīng)理。便于他們依據(jù)廠(chǎng)家的要求，安排工作。
2 每月13—16日，根據(jù)廠(chǎng)家再系統(tǒng)里面下達(dá)的次月提車(chē)指標(biāo)，跟銷(xiāo)售部經(jīng)理溝通之后，完成次月的月計(jì)劃。
3 對(duì)于到庫(kù)的車(chē)輛，在系統(tǒng)里完成入庫(kù)處理，打印好回執(zhí)單后，交給承運(yùn)商。并對(duì)現(xiàn)庫(kù)存車(chē)輛的情況，以表格的形式整理備案。
4 按時(shí)入庫(kù)訂購(gòu)回貨的精品，并妥善整理，保管。配合銷(xiāo)售部售出車(chē)輛時(shí)的精品配送工作等。
5 對(duì)于銷(xiāo)售顧問(wèn)售出的車(chē)輛，及時(shí)在系統(tǒng)里面做出庫(kù)處理。并依據(jù)銷(xiāo)售顧問(wèn)所寫(xiě)的業(yè)務(wù)結(jié)算單來(lái)建立相應(yīng)的客戶(hù)檔案等信息。
6 兼顧文員等工作，為新入職的員工辦理入職手續(xù)，錄入指紋等。建立相應(yīng)的員工入職，離職檔案等。每月繪制考勤表，休假表等。復(fù)印，發(fā)送傳真等工作。
三、工作總結(jié)：
回顧自己半年多的工作經(jīng)歷，覺(jué)得自己還是應(yīng)該會(huì)有更大的提升空間。起初，由于初到一個(gè)新環(huán)境的陌生感，讓我的工作進(jìn)展的不是很順利，錯(cuò)誤也不斷。會(huì)讓自己有些小困惑，我及時(shí)的告誡自己，要用一個(gè)平和的心態(tài)，對(duì)待每一件事情，要積極的溝通，讓每一位同事更快的了解自己，并接受自己。這個(gè)過(guò)渡期沒(méi)有進(jìn)行的太久。適應(yīng)環(huán)境之后，心態(tài)也趨于穩(wěn)定，便開(kāi)始更加努力的熟練工作流程，更好的完成工作。我的工作其實(shí)并沒(méi)什么復(fù)雜之處，只是涉及的面較多而已。我需要準(zhǔn)確把握及時(shí)二字，需要我用心，每一個(gè)步驟的細(xì)小環(huán)節(jié)之處，讓整體的工作更完善。需要我有一個(gè)篩選，歸納，整理的思維模式。每個(gè)信息，都要過(guò)濾，及時(shí)的.做好反饋，讓相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)們快速的做出工作安排。
總體來(lái)說(shuō)，對(duì)于自己半年多的工作，還是較為滿(mǎn)意的，但是不足之處還是有很多。工作開(kāi)展之后，后續(xù)的跟進(jìn)工作不夠及時(shí)，可能會(huì)對(duì)這件事情的整體進(jìn)度帶來(lái)很大的影響，這是我在接下來(lái)的工作當(dāng)中應(yīng)該要注意的。
我希望用自己最大的熱忱，為公司的每一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。在自己的崗位上，尋找更多的方式，讓自己的工作更加的出色。合理利用時(shí)間，用最短的時(shí)間，盡可能多的去完成更多的事情，希望自己成為一個(gè)高效率的人。用心工作。用心生活。相信，在全體同事的共同努力下，一切會(huì)陽(yáng)光燦爛。
XXX
20xx年XX月XX日
信息員工作總結(jié) 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在試用期間，我勝任的是業(yè)務(wù)一部信息員一職，雖然該崗位和我的.專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大，但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使得我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的信息指數(shù)，整理公司各方面合同與部門(mén)內(nèi)部各種資料，從整體上把握公司的跟單運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多。看到公司的逐步發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
信息員工作總結(jié) 篇3
在xx市統(tǒng)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx區(qū)統(tǒng)計(jì)局全體干部職工積極配合下，20xx年我局認(rèn)真貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)會(huì)議精神，積極創(chuàng)造條件，真抓實(shí)干，做好統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)建設(shè)工作，我區(qū)統(tǒng)計(jì)局信息化建設(shè)取得了一定成績(jī)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，一把手親自抓
如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)重視，工作就很難取得突破性的成績(jī)。統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，為了推進(jìn)我區(qū)統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)建設(shè)，局長(zhǎng)居中調(diào)停，親自組織，成立了統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員為組成成員。此舉加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)了信息化建設(shè)工作的順利開(kāi)展。
二、建章立制，加強(qiáng)管理
我局干部已經(jīng)實(shí)現(xiàn)人手一臺(tái)電腦，從硬件調(diào)配方面滿(mǎn)足了工作需要，為了保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全，我區(qū)已制定了《xx區(qū)統(tǒng)計(jì)局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》和《xx區(qū)統(tǒng)計(jì)局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度》，上網(wǎng)用戶(hù)嚴(yán)格遵守國(guó)家安全保密制度。除了相關(guān)制度外，給每一臺(tái)計(jì)算機(jī)配備了防病毒軟件和防火墻，并加強(qiáng)辦公室日常防盜管理，配備了消防設(shè)備，定期檢查電路安全。由于制度健全，責(zé)任明確，管理嚴(yán)格，統(tǒng)計(jì)信息化穩(wěn)步推進(jìn)，不斷完善。
三、局域網(wǎng)建設(shè)和設(shè)備更新
今年元月份，我局搬遷進(jìn)新辦公樓，通過(guò)政府采購(gòu)招標(biāo)形式，重新組建了單位局域網(wǎng)、配置了閉路電視、筆記本電腦、高檔臺(tái)式電腦、ups穩(wěn)壓設(shè)備、激光打印機(jī)、移動(dòng)硬盤(pán)等，為確保工作中的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)備份和機(jī)器維護(hù)等統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。目前我局擁有各類(lèi)微機(jī)xx臺(tái)（其中服務(wù)器2臺(tái)，手提電腦1臺(tái)），投影儀1臺(tái)，3kva不間斷電源1臺(tái)。全部電腦已完成局域網(wǎng)連接，全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站網(wǎng)接入工作，做到統(tǒng)計(jì)資源的共享，且在不斷完善現(xiàn)有的局域網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸與市局的對(duì)接，提高統(tǒng)計(jì)工作效率。
四、數(shù)據(jù)處理與管理
積極為專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)處理提供技術(shù)支持，定期做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和單機(jī)的維護(hù)，定期對(duì)殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)并對(duì)微機(jī)進(jìn)行全面查殺病毒工作，保證各專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作數(shù)據(jù)處理能力，提高工作效率，做到上報(bào)市局的'數(shù)據(jù)文件無(wú)毒上載，定期要求各專(zhuān)業(yè)將專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)資料和各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理備份，確保全局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料的完整與安全。
五、存在的問(wèn)題
技術(shù)力量薄弱是影響我局信息化建設(shè)的主要問(wèn)題，現(xiàn)我局絕大部分干部職工對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)大都了解不多，僅僅能應(yīng)付一般操作使用，計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的工作如局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電腦自查、信息報(bào)送等都落在一個(gè)人身上，計(jì)算機(jī)技術(shù)力量不足的矛盾十分突出。
信息員工作總結(jié) 篇4
20xx年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，平穩(wěn)地過(guò)渡，接手信息部各項(xiàng)的工作，打造信息部工作隊(duì)伍，為公司信息化建設(shè)投入十二分精力。
一、20xx上半年主要完成工作情況
與售檢票公司進(jìn)行售后服務(wù)，但由于對(duì)方服務(wù)不到位，修改軟件的漏洞也需要收費(fèi)等，最后未能完成售后服務(wù)，以致新增加的機(jī)動(dòng)游戲無(wú)法上線(xiàn)、驗(yàn)票偶爾出現(xiàn)慢的問(wèn)題未得到根本的解決。
2.與新的電子門(mén)票系統(tǒng)的合作方案，修改需求說(shuō)明書(shū)、硬件的使用與部署、開(kāi)發(fā)計(jì)劃等，完成方案的合同簽訂，項(xiàng)目進(jìn)入啟動(dòng)階段，預(yù)計(jì)在9月底正式投入使用。
3.實(shí)施電子簽名與3G-Fax文件傳送的使用，設(shè)計(jì)電子簽章，培訓(xùn)電子簽名、電子文件的內(nèi)部傳達(dá)，實(shí)現(xiàn)部分無(wú)紙化辦公。
4.酒店電話(huà)計(jì)費(fèi)接口調(diào)式正常，實(shí)現(xiàn)在酒店前臺(tái)中進(jìn)行電話(huà)計(jì)費(fèi)的功能。
5.完成觸摸屏電腦操作系統(tǒng)的安裝與部署，只允許客人瀏覽公司的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，其他操作已禁止，并可以定時(shí)開(kāi)機(jī)與關(guān)機(jī)。
6.更換一臺(tái)服務(wù)器到備用服務(wù)器上，轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)庫(kù)有人事軟件、飯卡一卡通、指紋考勤系統(tǒng)、維修軟件，共四個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)用戶(hù)，更新使用軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)。
7.其中11號(hào)一卡通消費(fèi)機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)芯片損壞，5月16日至6月5日的打卡數(shù)據(jù)無(wú)法采集，進(jìn)行保修更換芯片后正常使用。
8.溫泉模塊由于沒(méi)有使用，營(yíng)業(yè)日期無(wú)更新，影響酒店夜審，聯(lián)系軟件公司進(jìn)行售后服務(wù)，設(shè)置自動(dòng)修改營(yíng)業(yè)日期。
9.配合市場(chǎng)部人員，在OA服務(wù)器上創(chuàng)建微信服務(wù)號(hào)的數(shù)據(jù)服務(wù)器，為開(kāi)發(fā)微信個(gè)性化服務(wù)打好基礎(chǔ)與平臺(tái)。
10.修復(fù)OA服務(wù)器SQL漏洞攻擊出現(xiàn)病毒和360被退出的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)方法是禁用SQL的超級(jí)管理員SA用戶(hù)。
11.維修軟件初步開(kāi)發(fā)完成，在酒店部投入使用，實(shí)現(xiàn)報(bào)修、維修、驗(yàn)收的過(guò)程。
二、20xx下半年
新的電子門(mén)票系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)已開(kāi)始啟動(dòng)，根據(jù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，跟進(jìn)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，督促完成進(jìn)度，確保在9月中旬系統(tǒng)上線(xiàn)，。
跟進(jìn)電子門(mén)票系統(tǒng)硬件的安裝與部署、自動(dòng)充值機(jī)的安裝與測(cè)試。
2.更改各服務(wù)器的登錄密碼，根據(jù)服務(wù)器的安全管理規(guī)范，密匙要定期更新，半年以上就需要更新一次，并在更新前后對(duì)服務(wù)器的操作系統(tǒng)進(jìn)行備份。
3.查看各數(shù)據(jù)庫(kù)SQL的登錄日志，對(duì)各用戶(hù)的賬號(hào)與密碼進(jìn)行嚴(yán)格的管理，并禁用超級(jí)管理員SA的用戶(hù)名，防止SQL漏洞注入，提高數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性能。
4.管理公司網(wǎng)絡(luò)的軟路由器，由于部分策略特征未及時(shí)更新，以致部分功能出現(xiàn)異常，對(duì)各策略的功能進(jìn)行區(qū)分清楚，然后購(gòu)買(mǎi)最新的策略特征進(jìn)行更新，達(dá)到高效管理公司的'辦公網(wǎng)絡(luò)資源使用。
5.電子門(mén)鎖目前使用的是單機(jī)版Access數(shù)據(jù)庫(kù)，在統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)方面帶來(lái)不便，目前已完成SQL網(wǎng)絡(luò)版的測(cè)試，再在一臺(tái)服務(wù)器上進(jìn)行安裝，并聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行注冊(cè)，即可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)一管理。
6.加強(qiáng)新員工的知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，對(duì)日常的維護(hù)進(jìn)行全面的講解，并設(shè)置模擬環(huán)境讓其進(jìn)行操練，培訓(xùn)扎實(shí)的基本功，能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作。
7.繼續(xù)開(kāi)發(fā)維修軟件，根據(jù)實(shí)際的使用情況，完善各項(xiàng)功能。
并研究安卓手機(jī)客戶(hù)端的應(yīng)用，把維修單發(fā)送到手機(jī)上，在手機(jī)上進(jìn)行維修單的管理功能。
信息員工作總結(jié) 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
今天在這里與大家一起學(xué)習(xí)交流創(chuàng)全信息員工作體會(huì)，我感到非常榮幸和高興！
我是XXX的信息員，去年我才正式接觸到寫(xiě)信息這項(xiàng)工作，從事信息工作的時(shí)間并不長(zhǎng)，資歷和水平也有限，剛做信息員的時(shí)候，我也是有些迷惘的，不知道如何寫(xiě)好一篇信息稿，一味的只是考慮把篇幅寫(xiě)長(zhǎng)，過(guò)多的用一些“大話(huà)”、“套話(huà)”。一年以來(lái)在所里領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，寫(xiě)作水平有了一定的提高。今天也很高興有機(jī)會(huì)和大家一起交流，談?wù)勛约涸谛畔⒐ぷ髦械囊稽c(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)，如有不當(dāng)之處，望大家批評(píng)指正。
首先，做好信息工作要挖掘素材，沒(méi)有信息素材，再好的妙筆也不可能生花。平時(shí)的工作中，搜集有價(jià)值的信息，挖掘信息點(diǎn)，拓展信息面，有計(jì)劃、有針對(duì)性地編寫(xiě)信息。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，管理所日常開(kāi)展的工作、活動(dòng)比較多也比較豐富，同時(shí)，管理所通過(guò)微信平臺(tái)與居委會(huì)形成高密度的聯(lián)系，積極響應(yīng)居民訴求，清除管理盲區(qū)，提升居民滿(mǎn)意度，這些對(duì)于信息的編寫(xiě)帶來(lái)了很多的便利。
其次，做到勤溝通，溝通交流是信息員獲得信息的重要渠道和有效途徑，要想把信息工作做好，就需要與領(lǐng)導(dǎo)、同事，多溝通、多交流，盡可能的了解全局整體工作，掌握工作動(dòng)態(tài)和工作進(jìn)度，有效地提高了上報(bào)信息的時(shí)效性。當(dāng)然，管理所的部分信息，比如參與整治或處理投訴之類(lèi)的信息由參與者親自撰寫(xiě)，以確保信息表述的時(shí)效性與準(zhǔn)確性。
最后，在平時(shí)工作中做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間多讀書(shū)、看報(bào)，加強(qiáng)編寫(xiě)信息的基本方法和技巧，同時(shí)，經(jīng)常瀏覽各類(lèi)政府平臺(tái)網(wǎng)站，如中國(guó)文明網(wǎng)，緊貼時(shí)事熱點(diǎn)，既要在書(shū)本中學(xué)習(xí)，又要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，為寫(xiě)好信息打下了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。勤動(dòng)筆、多練習(xí)，只有堅(jiān)持不懈，才能寫(xiě)出高質(zhì)量的信息。
通過(guò)努力，在信息工作方面取得一些進(jìn)步，但仍存在許多不足，需要在今后的工作中加以改進(jìn)。第一，主動(dòng)性還不夠，雖然非常感謝管理所的同事們第一時(shí)間將活動(dòng)照片，相關(guān)內(nèi)容信息告知我，但我深知當(dāng)好一名信息員應(yīng)該要勤動(dòng)腿，積極主動(dòng)的'參與到各類(lèi)活動(dòng)中，及時(shí)準(zhǔn)確了解、掌握了新問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)的新情況，為編寫(xiě)信息掌握了及時(shí)，有效地素材。第二，創(chuàng)新性不夠，寫(xiě)作手法不夠多元化，標(biāo)題不夠突出，信息內(nèi)容不夠生動(dòng)，今后的工作中仍然要在寫(xiě)作上多下功夫，在此也非常希望局宣教科可以為信息員們多開(kāi)展一些寫(xiě)作技巧或攝影技巧等提升信息質(zhì)量的各類(lèi)培訓(xùn)。第三，洞察力不夠，對(duì)于信息工作要從思想上重視起來(lái)，了解信息工作在工作中所起的重要作用，樹(shù)立信息意識(shí)，努力培養(yǎng)自己的信息洞察力，在工作中準(zhǔn)確地判斷和發(fā)現(xiàn)具有價(jià)值的信息。
回望20xx年，我在信息工作方面雖然取得了一些成績(jī)，但與各位信息員相比還有較大的差距，在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行信息員的職責(zé)，進(jìn)一步拓寬信息視野，提高信息質(zhì)量，提升上報(bào)采用率，為我所的信息工作作出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
信息員工作總結(jié) 篇6
熟悉并努力將它做到最好。通過(guò)本學(xué)期的工作，對(duì)教學(xué)信息的反饋工作有的是更多的感悟，對(duì)于本學(xué)期工作所取得的成績(jī)，總結(jié)如下：
一、始終強(qiáng)調(diào)教學(xué)信息反饋工作的重要性
教學(xué)信息的反饋工作是連接學(xué)校與同學(xué)有效溝通的紐帶，是促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)、為同學(xué)們提供更好的教學(xué)保障的有效途徑。因此，自擔(dān)任教學(xué)信息員組長(zhǎng)之初，我就非常重視這一工作，并一直向各班信息員強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)工作的重要性。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻麑W(xué)生，很多教學(xué)方面的想法和意見(jiàn)都急需一條可行的途徑向?qū)W校或?qū)W院表達(dá)出來(lái)并尋求解決，而我所要做的事情就是讓同學(xué)們更好的表達(dá)他們的想法和意見(jiàn)，加之本學(xué)期10級(jí)各班的首次列入反饋對(duì)象。所以在思想認(rèn)識(shí)上，我就明確了教學(xué)信息反饋工作的重要性，并通過(guò)開(kāi)會(huì)、日常交流等形式加強(qiáng)了本學(xué)院各班教學(xué)信息員對(duì)教學(xué)信息反饋工作重要性的認(rèn)識(shí)，將這項(xiàng)工作的重要性貫穿在平時(shí)的工作中，樹(shù)立服務(wù)同學(xué)的意識(shí)。
二、深化了與學(xué)院及學(xué)院各班教學(xué)信息員的關(guān)系
我深知，作為教學(xué)信息員組長(zhǎng)，必須及時(shí)整合本學(xué)院有效的教學(xué)反饋信息以供學(xué)院和學(xué)校及時(shí)解決，而要做好這項(xiàng)工作，就必須加強(qiáng)與學(xué)院及各班教學(xué)信息員的聯(lián)系。
首先，學(xué)院方面，學(xué)院高度重視教學(xué)信息反饋工作并給予大力支持，使我得以順利并有效的開(kāi)展工作，而我也及時(shí)的將信息反饋給學(xué)院教學(xué)秘書(shū)并及時(shí)溝通遇到的相關(guān)問(wèn)題。此外，我還多次與學(xué)院主管教學(xué)工作的趙虹老師進(jìn)行溝通，趙老師非常重視我們的工作，相關(guān)的院級(jí)教學(xué)信息的反饋都得到了有效的解決。通過(guò)這種方式，使我不斷的加強(qiáng)了和學(xué)院的`聯(lián)系。
其次，班級(jí)方面，我與本學(xué)院各班教學(xué)信息員相處關(guān)系融洽，各班教學(xué)信息員都比較盡責(zé)并密切配合我的工作。通過(guò)日常的交往，我很了解各班的信息反饋情況，特別是同時(shí)也建立了和10級(jí)各班的良好關(guān)系。各班教學(xué)信息員也及時(shí)上交意見(jiàn)反饋表，我們形成了較好的工作關(guān)系，聯(lián)系日益密切。
三、形成了良好的信息反饋機(jī)制
信息反饋是我的本職工作，而要將信息的反饋實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，就必須建立有效的信息反饋機(jī)制。本學(xué)期以來(lái)，在已工作半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，我們形成了一套暢通的信息反饋機(jī)制，即建立定期反饋交流會(huì)制度。
我們的信息反饋往往是由班級(jí)反饋到學(xué)院，再由學(xué)院簽字反饋到學(xué)校的一種自下而上的反饋機(jī)制，而缺乏學(xué)校及學(xué)院層面反饋下來(lái)的信息。本學(xué)期我們及時(shí)解決了這一問(wèn)題，我通過(guò)經(jīng)常與學(xué)院主管教學(xué)的副院長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)了解到了各項(xiàng)反饋意見(jiàn)的解決情況。掌握這些信息后，我們定期召開(kāi)一個(gè)意見(jiàn)反饋交流會(huì)，把最新的信息及時(shí)反饋給各班信息員，展開(kāi)討論和交流，并同時(shí)收集各班的最新信息。這樣，我們就建立了一種自上而下的信息反饋機(jī)制，使信息的反饋工作更加順暢，信息共享達(dá)到最大化。
四、完成了教學(xué)信息反饋的本職工作
作為教學(xué)信息員組長(zhǎng)，我的最基本的工作就是匯總各班教學(xué)信息員反饋上來(lái)的信息，并及時(shí)將匯總結(jié)果送交學(xué)院和學(xué)校處理。本學(xué)期以來(lái)，每個(gè)月我都如期的將相關(guān)的教學(xué)反饋信息反饋到了學(xué)院和學(xué)校兩個(gè)層面，并將相關(guān)材料按正規(guī)程序送交了學(xué)校教學(xué)評(píng)價(jià)科，完成了本學(xué)期的工作。
同時(shí)，我知道，我的工作不僅僅是匯總并上交教學(xué)反饋信息這一基本工作，更重要的是還要及時(shí)收集并了解學(xué)院各班的情況，及時(shí)和學(xué)院及學(xué)校進(jìn)行有效溝通，加強(qiáng)工作聯(lián)系，增加教學(xué)反饋信息的有效性，以發(fā)揮教學(xué)信息反饋工作的應(yīng)有價(jià)值。此外，還需要與其他學(xué)院加強(qiáng)聯(lián)系，互相學(xué)習(xí)，增進(jìn)了解和合作。
在看到所取得成績(jī)的同時(shí)，我也知道我本學(xué)期的工作還存在著很多不足，需要在今后不斷地改進(jìn)：
一、在學(xué)院內(nèi)，活動(dòng)的組織上做得不夠，本學(xué)期雖然加強(qiáng)了與學(xué)院各班教學(xué)信息員的聯(lián)系，教學(xué)信息的反饋工作也順利進(jìn)行，信息反饋機(jī)制也建立起來(lái)了，但各班教學(xué)信息員彼此之間的聯(lián)系還不夠。而在這方面我又沒(méi)有組織足夠多的活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)他們彼此之間的聯(lián)系，致使他們存在溝通不暢的情況，聯(lián)系不夠密切。
二、在學(xué)院外，與其他學(xué)院的信息溝通和聯(lián)系做得不夠本學(xué)期以來(lái)，做得很不足的另一個(gè)地方是缺乏與其他學(xué)院的信息聯(lián)系和溝通，除了與少數(shù)幾個(gè)學(xué)院的負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通過(guò)之外，很少和其他學(xué)院建立起工作關(guān)系和合作關(guān)系，致使信息溝通不足，院與院之間的活動(dòng)也沒(méi)有組織起來(lái)。
本學(xué)期下來(lái)，我很清楚自己的工作狀況，成績(jī)與不足俱存。馬上就步入大四了，我也即將要離開(kāi)這個(gè)工作崗位，雖然很舍不得但時(shí)間的腳步無(wú)法阻止。很感激能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)為同學(xué)服務(wù)，也很感激一起工作過(guò)的老師和同學(xué)，是你們讓我得到了鍛煉，得到了成長(zhǎng)！愿我們的教學(xué)信息反饋工作做得越來(lái)越好！
信息員工作總結(jié) 篇7
這是一個(gè)收獲的季節(jié)，在這個(gè)金黃色的時(shí)段里，每個(gè)人對(duì)自己的生活，對(duì)自己的工作都應(yīng)該或多或少地有一些收獲，一點(diǎn)體會(huì)，在收獲與體會(huì)以后，自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我任為學(xué)校的教學(xué)信息員已經(jīng)有一年了,我對(duì)信息員這份工作當(dāng)然也是有一些收獲和體會(huì)的，現(xiàn)在我就針對(duì)信息員這份工作作一下總結(jié)。
一、取得的成績(jī)
從擔(dān)任信息工作以來(lái), 我開(kāi)始對(duì)學(xué)校的.學(xué)風(fēng)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量非常關(guān)注，利用課間和課余的休息時(shí)間認(rèn)真聽(tīng)取收集學(xué)校的教學(xué)信息，反映學(xué)生本身的學(xué)習(xí)態(tài)度和在教學(xué)中遇到的問(wèn)題，提出了意見(jiàn)和建議，希望學(xué)校和老師幫助他們，提供服務(wù)，加以改進(jìn)。同時(shí)也以此鞭策自己，不斷進(jìn)步，刻苦學(xué)習(xí)。半年來(lái)，我每天堅(jiān)持從到校上班一直到下班，一方面積極上好課，做好衛(wèi)生記錄和統(tǒng)計(jì)。另一方面，積極收集、整理信息、學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，特別是學(xué)習(xí)有關(guān)新聞的寫(xiě)作知識(shí)。由于每天工作量大，再加上自己剛接手，業(yè)務(wù)不熟悉，除自己積極學(xué)習(xí)外，還經(jīng)常虛心向教辦何老師請(qǐng)教；此外我經(jīng)常利用中午休息，下午放學(xué)后或晚上加班加點(diǎn)寫(xiě)新聞報(bào)道并在信息平臺(tái)上發(fā)文章。作為學(xué)校信息員定期反饋教師上課的情況這一制度，使教師清楚并及時(shí)地了解到自己在上的長(zhǎng)處以及不足，并及時(shí)針對(duì)這種情況進(jìn)行修改調(diào)整，使教學(xué)質(zhì)量有一定程度的提高，也使學(xué)生對(duì)教師的的消化能力有所提高。另一方面，學(xué)校上級(jí)能清楚地意識(shí)到所分配的教師與學(xué)生在教學(xué)上的配合程度，并及時(shí)有針對(duì)性的作出分配上的調(diào)整，以致使避免教學(xué)資源的浪費(fèi)或不足。再有的是信息員所反饋的其他問(wèn)題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿(mǎn)足學(xué)生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿(mǎn)足學(xué)生需求。
二、存在的不足
學(xué)校在處理信息反饋的問(wèn)題的時(shí)候存在效率不高現(xiàn)象，而且處理問(wèn)題的周期也較長(zhǎng)。這使信息上傳,上交的不夠及時(shí),大大降低工作效率。由于我剛從事信息員工作，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，特別是新聞寫(xiě)作水平還不高，我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取做一名合格的信息員。
信息員工作總結(jié) 篇8
本學(xué)期由學(xué)校教導(dǎo)處安排，本人繼續(xù)擔(dān)任九年級(jí)4、5兩個(gè)班級(jí)的化學(xué)教學(xué)工作。在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心安排組織下，本學(xué)年的教學(xué)工作得以順利完成。下面就本人本學(xué)期的教學(xué)工作做如下總結(jié)，以待提高：
一、工作內(nèi)容
1、課前準(zhǔn)備：認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，提高教學(xué)水平。在教學(xué)過(guò)程中，注意向?qū)W生傳授學(xué)習(xí)方法，幫助學(xué)生改善學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，以提高學(xué)習(xí)成績(jī)。不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)。
2、上課情況：增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線(xiàn)索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的'積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
3、課后活動(dòng)：虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽(tīng)老師的課，做到邊聽(tīng)邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足。認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性，有層次性。
二、成績(jī)與反思
本學(xué)期，教學(xué)過(guò)程中取得了一定的成績(jī)。教給了學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的方法和生物實(shí)驗(yàn)技能，也使自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟有了進(jìn)一步提高。通過(guò)新課堂進(jìn)一步實(shí)施，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自主創(chuàng)新能力，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，但學(xué)生成績(jī)兩級(jí)分化嚴(yán)重，整體成績(jī)有待提高。
三、存在的問(wèn)題
1、教師方面
教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還有所欠缺，不能及時(shí)全面把握學(xué)生的學(xué)習(xí)程度，因此對(duì)學(xué)生的督促不夠到位，自己還應(yīng)該多加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)及駕馭課堂的能力。
2、學(xué)生方面
學(xué)生成績(jī)兩極分化比較嚴(yán)重，對(duì)所學(xué)的知識(shí)記憶不深刻，雖然取得了一定的成績(jī)，但部分學(xué)生容易驕傲自滿(mǎn)，學(xué)習(xí)上不夠謹(jǐn)慎謙虛。
總之，在本學(xué)期的教學(xué)工作中有收獲，也有不足，在以后的工作中，我定克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
信息員工作總結(jié) 篇9
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，積極服務(wù)客戶(hù)，擴(kuò)大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行信息員，我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當(dāng)客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行信息員，要通過(guò)對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶(hù)的基本情況，針對(duì)不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶(hù)的基本情況，了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)打電話(huà)，在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢，給客戶(hù)提供差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶(hù)，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶(hù)由衷的.贊許。20xx年，我全年銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元，其中：基金xx萬(wàn)元，xx萬(wàn)元，銀行卡xx萬(wàn)元。
三、真誠(chéng)服務(wù)，做好大堂管理工作
我真誠(chéng)服務(wù)，努力做好大堂管理工作：
一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。
二是對(duì)客戶(hù)做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù)，包括單項(xiàng)填寫(xiě)，各項(xiàng)咨詢(xún)事宜，主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶(hù)不會(huì)寫(xiě)憑單，我主動(dòng)幫助，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會(huì)就教幾次，直到教會(huì)為止。
20xx年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
信息員工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間大二生活又快結(jié)束了，被聘任為學(xué)校的教學(xué)信息員也將近一年了。為了更好地了解我校在教學(xué)過(guò)程中教與學(xué)的基本情況，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理的主體作用，根據(jù)我校的具體要求，我們組建了教學(xué)信息員小組。信息員定期填寫(xiě)信息反饋表，在收齊各班反饋表后再交教務(wù)處教學(xué)質(zhì)量管理科匯總。教務(wù)處再及時(shí)地將學(xué)生對(duì)教師教學(xué)方面的意見(jiàn)和建議或者學(xué)生對(duì)學(xué)校里的各種問(wèn)題反饋給各院系領(lǐng)導(dǎo)，再由他們反饋到教師本人或者相關(guān)部門(mén)，把問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)地處理。這就是我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度。擔(dān)任學(xué)生信息員已有一學(xué)年，對(duì)于我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度，我多多少少總會(huì)一些個(gè)人的體會(huì)。
教學(xué)信息員制度的好處：
1、信息員定期反饋教師上課的'情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、教師通過(guò)信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生以具體的指導(dǎo)。
3、各職能部門(mén)多一條渠道了解學(xué)校的各個(gè)方面的情況，便于及時(shí)改進(jìn)維護(hù)，保障學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的需求。
教學(xué)信息員制度的不足：
1、部分學(xué)生認(rèn)為這個(gè)制度太片面了，存在以偏蓋全的情況。信息員對(duì)老師的評(píng)價(jià)可能會(huì)存在著自己的感情因素，帶有個(gè)人主觀色彩，而忽視一些客觀實(shí)際情況。
2、很多同學(xué)對(duì)此制度不太了解，所以不能積極主動(dòng)地參加執(zhí)行這一制度，因此不能全面地了解大部分同學(xué)們的意見(jiàn)，從而使信息員填寫(xiě)信息表時(shí)內(nèi)容會(huì)重復(fù)，而且單一，不能全面地反映大部分同學(xué)的看法、意見(jiàn)。
3、教學(xué)信息反饋的成效問(wèn)題。我們信息員會(huì)覺(jué)得一些信息反饋之后，沒(méi)有任何成效，以往所提出的問(wèn)題未見(jiàn)解決，所以造成后來(lái)的積極性不高。
對(duì)教學(xué)信息員制度的建議：
1、希望學(xué)校能對(duì)信息員所反映的問(wèn)題給予及時(shí)的處理，中間的過(guò)程盡可能短些。對(duì)有些問(wèn)題即使暫時(shí)沒(méi)有解決，也請(qǐng)給大家一個(gè)合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學(xué)校的肯定，學(xué)校對(duì)其所反映的問(wèn)題能給予重視。
2、建議在召開(kāi)信息員座談會(huì)的時(shí)候，每次每班隨機(jī)抽幾名學(xué)生，廣泛聽(tīng)取大家的意見(jiàn)。
3、要加大宣傳信息員這一制度的力度，發(fā)動(dòng)全校學(xué)生，這樣才能全面、客觀地反映目前教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，效果才會(huì)更好。
信息員工作總結(jié) 篇11
本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個(gè)班級(jí)學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿(mǎn)意成績(jī)，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，目的在于表彰先進(jìn)，激勵(lì)他人，進(jìn)一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
一、學(xué)生信息員工作所取得的成績(jī)
學(xué)生信息員制度自20xx年實(shí)施以來(lái)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門(mén)反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過(guò)程中各類(lèi)教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚(yáng)先進(jìn)，為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請(qǐng)了250名學(xué)生信息員，這是一支強(qiáng)有力的學(xué)生信息員隊(duì)伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時(shí)間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每?jī)芍軐?duì)收到的《教學(xué)信息反饋表》進(jìn)行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見(jiàn)與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門(mén)所采用。這些教學(xué)信息，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過(guò)學(xué)生信息員信息反饋，及時(shí)掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實(shí)際教學(xué)狀況，對(duì)教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的教師實(shí)施跟蹤聽(tīng)課，督促其改進(jìn)。
3.教師通過(guò)信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
二、信息員工作的不足之處
1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動(dòng)，不認(rèn)真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫(xiě)的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見(jiàn)。
2.有些學(xué)生信息員對(duì)于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實(shí)情況。擔(dān)心意見(jiàn)反饋會(huì)影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見(jiàn)，甚至還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒；怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋?zhàn)约旱牟蛔阒帟?huì)打擊報(bào)復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。
三、對(duì)學(xué)生信息員工作的幾點(diǎn)要求
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問(wèn)題及相關(guān)的問(wèn)題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
（一）與教學(xué)秩序相關(guān)的信息
1.教師上課遲到、提前下課（時(shí)間）、上課接打手機(jī)等情況的記實(shí)；教師缺課、代課、串課的情況記實(shí)；教師上課缺席情況記實(shí)；由于課前未安排好而臨時(shí)發(fā)生不能上或延時(shí)上課的情況記實(shí)。
2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3.集中進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)不能如期按計(jì)劃進(jìn)行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4.考場(chǎng)紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問(wèn)題的情況。
5.其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
�。ǘ┡c教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息
1.反映學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見(jiàn)和建議。
2.反映學(xué)生對(duì)任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見(jiàn)和建議。
3.反映學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實(shí)踐效果等方面的意見(jiàn)和建議。
4.反映學(xué)生對(duì)成績(jī)考核評(píng)定方面的意見(jiàn)和建議。
5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
�。ㄈ┡c教學(xué)條件相關(guān)的信息
1.教材的使用情況；
2.教學(xué)儀器損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；
3.教學(xué)設(shè)施損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；
4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問(wèn)題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
四、教學(xué)信息員的工作方式
�。ㄒ唬┙虒W(xué)信息采集的基本方式
1.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)親身經(jīng)歷的事實(shí)而形成的'記實(shí)性信息。
2.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)的感受與參加同一活動(dòng)同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見(jiàn)。
�。ǘ┙虒W(xué)信息反饋的基本方式
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每?jī)芍芡ㄟ^(guò)“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時(shí)間性很強(qiáng)的重要信息，信息員可直接報(bào)教務(wù)處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個(gè)人情感和其他因素影響。
2.認(rèn)真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3.認(rèn)真填寫(xiě)、按時(shí)上交信息反饋表，對(duì)信息的表述要做到：事實(shí)清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時(shí)、地、因、果等因素）。
4.注意信息反饋渠道的專(zhuān)一性，不擴(kuò)大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問(wèn)題，系里應(yīng)及時(shí)與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6.對(duì)存在問(wèn)題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽(tīng)課，督促其改進(jìn)。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開(kāi)各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻(xiàn)。對(duì)于學(xué)生信息員工作中存在的一些問(wèn)題，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將努力改進(jìn)工作思路和方法，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
信息員工作總結(jié) 篇12
本月教學(xué)信息反饋共276條，涉及各系（部）和教輔機(jī)構(gòu)，信息員將教師任課情況進(jìn)行了歸納整理，對(duì)教師做出了較為客觀地評(píng)價(jià)。本月臨近期末，學(xué)生反饋教學(xué)秩序正常，學(xué)生積極備考，并以飽滿(mǎn)的熱情、高昂的姿態(tài)為校慶獻(xiàn)禮�，F(xiàn)將本月學(xué)生教學(xué)信息員工作總結(jié)如下：
一、反饋信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
1．本月反饋信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：276條信息，其中有效信息為215條（重復(fù)的已歸納），各系部的反饋情況為：
反饋部門(mén)財(cái)傳系法律系會(huì)計(jì)系計(jì)科系金融系經(jīng)貿(mào)系工管系勞經(jīng)系數(shù)學(xué)系
信息數(shù)量156381271418受表?yè)P(yáng)教師數(shù)15436931314是否回復(fù)是是是是是是是是是反饋部門(mén)公管系外語(yǔ)系保險(xiǎn)系公共課部思政部教務(wù)處實(shí)驗(yàn)中心其他信息數(shù)量32033821361受表?yè)P(yáng)是否教師數(shù)回復(fù)31536是是是是是是是是2．信息分類(lèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：
信息類(lèi)別教師教學(xué)信息數(shù)量127信息類(lèi)別受表?yè)P(yáng)教師信息數(shù)量教學(xué)管理學(xué)生學(xué)習(xí)合理化建議18226教學(xué)條件其他2517
二、信息反饋情況
1．學(xué)生在校慶之際紛紛表達(dá)對(duì)學(xué)校的祝福。學(xué)生信息反饋中顯示這樣的話(huà)語(yǔ)：“在母校六十周年校慶之際，我謹(jǐn)代表學(xué)校的一份子，向母校表達(dá)最深切的祝福，祝廣東金融學(xué)院生日快樂(lè)，愿母校在一代又一代廣金人的努力奮斗中擁有更美好的明天！”
2．學(xué)生對(duì)學(xué)校就學(xué)生反映強(qiáng)烈的窗簾問(wèn)題所做的改進(jìn)表達(dá)謝意。學(xué)生多次反映的窗簾問(wèn)題終于得到解決，體現(xiàn)了學(xué)校以學(xué)生為本，對(duì)學(xué)生反饋意見(jiàn)的重視，學(xué)生言語(yǔ)中流露出感謝之情。學(xué)生信息反饋顯示：“自從教室安裝了窗簾之后，教室多媒體屏幕清晰了很多，上課效率有所提高�！薄氨毙^(qū)課室的窗簾安裝上之后光線(xiàn)好多了，可見(jiàn)效果提高了不少，感謝學(xué)校的改進(jìn)。”
3．學(xué)生進(jìn)入期末復(fù)習(xí)階段，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。學(xué)生信息反饋顯示：“最近隨著學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的推進(jìn)，加上期末考的日益臨近，我班同學(xué)在各科老師的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)熱情高漲，學(xué)習(xí)氛圍良好，并朝著各自的目標(biāo)不斷取得進(jìn)步！”“進(jìn)入到了期末復(fù)習(xí)周，大家都在努力地復(fù)習(xí)中。學(xué)期末將至，班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈，同學(xué)們上課積極性有所提高�！薄坝捎诒緦W(xué)期的假期有點(diǎn)多，而且大都是星期五，所以排在星期五的課學(xué)起來(lái)很吃力，大部分同學(xué)反映沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，加上老師授課的進(jìn)度有點(diǎn)快，同學(xué)們?cè)趶?fù)習(xí)的時(shí)候感覺(jué)困難，不過(guò)同學(xué)們還是正在積極的備考之中，學(xué)習(xí)氣氛濃厚�！�
4.學(xué)生對(duì)教師的辛苦付出給予理解，表達(dá)濃濃的師生情誼。學(xué)生信息反饋顯示：“法律系的吳國(guó)平教授上下課很準(zhǔn)時(shí)，且很耐心的為我們講解課程內(nèi)容，給予我們不少啟發(fā)。最近評(píng)估教授工作比較忙，人都瘦了，作為學(xué)生的.我們也很心疼，希望教授也要注重休息，保重身體。”“經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)交流，我班同學(xué)對(duì)各位科任老師的授課情況都很滿(mǎn)意，各位老師都很認(rèn)真負(fù)責(zé)，有講課技巧，同學(xué)們能較好掌握知識(shí)，師生關(guān)系融洽，尤其是外語(yǔ)系的張獻(xiàn)斌老師，公管系的楊建功老師，深得同學(xué)們好評(píng)�！薄巴瑢W(xué)們認(rèn)為金融系的李景云老師在對(duì)待學(xué)生上交的文章很是認(rèn)真，并支持老師在時(shí)間允許的情況下，給學(xué)生作業(yè)寫(xiě)評(píng)語(yǔ)的做法！”“感謝經(jīng)貿(mào)系的劉禮花老師，在課堂上她善于啟迪學(xué)生思維，通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的例子增加所授知識(shí)的趣味性，能充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣和積極性，讓我們都能較好地掌握和消化課程內(nèi)容，而且我們的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力都得到提高，她給眾多學(xué)生都留下了良好印象。”
5．學(xué)生對(duì)教師就學(xué)生提出的意見(jiàn)虛心接受，并努力改進(jìn)表示滿(mǎn)意，教師的謙遜態(tài)度贏得了學(xué)生的好評(píng)。學(xué)生信息反饋顯示：“我曾經(jīng)說(shuō)金融系張文云老師的普通話(huà)很難懂。經(jīng)過(guò)了大半學(xué)期，張文云老師聽(tīng)取了同學(xué)們的建議，現(xiàn)在的普通話(huà)已經(jīng)好懂很多了。上張老師的課很刺激，講得很生動(dòng)，很投入。張老師在課前都會(huì)對(duì)當(dāng)前的股市行情進(jìn)行分析，提高了同學(xué)們不僅對(duì)這門(mén)課程充滿(mǎn)興趣，也對(duì)證券有了一定的了解。感謝張老師的悉心教導(dǎo)�！薄敖�(jīng)貿(mào)系黃河清老師和藹可親，經(jīng)過(guò)同學(xué)們的意見(jiàn)反饋之后，上課聲音有所提高，同學(xué)們上課也比較認(rèn)真了，教學(xué)質(zhì)量明顯提高了，希望老師繼續(xù)保持，我們支持你�！薄敖�(jīng)貿(mào)系宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)李光德老師虛心采納學(xué)生的意見(jiàn)，盡力去改變固有的教學(xué)方式；對(duì)比之前，現(xiàn)在李老師講課更加詳細(xì)，PPT的展示也更加具體，并且增加了圖形，便于學(xué)生理解；不管是書(shū)本知識(shí)還是其他方面的的問(wèn)題，該老師都能耐心為學(xué)生解答；雖然該課程很枯燥、抽象、不好理解，但課堂氣氛比剛開(kāi)始的時(shí)候好了很多，同學(xué)們?nèi)匀幌Ｍ罾蠋熌苷{(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)欲望，共同努力�！�
6．學(xué)生增進(jìn)了與教師的溝通交流，使有些問(wèn)題得到了及時(shí)、有效地解決。學(xué)生信息反饋顯示：“勞經(jīng)系管理心理學(xué)肖榮勛老師，有一段時(shí)間的教學(xué)內(nèi)容與其他課程有少部分的重疊，但是能夠及時(shí)分析學(xué)生的反饋意見(jiàn)，與其他課程老師溝通，并在教學(xué)上采取行動(dòng)，將教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)放到其他課程不涉及的內(nèi)容上，并適時(shí)增加教學(xué)形式，重新吸引學(xué)生的眼球�！薄皬牡谝淮未戆嗌贤瑢W(xué)對(duì)數(shù)學(xué)系王響老師做了簡(jiǎn)單的綜合評(píng)價(jià)及建議后到現(xiàn)在有一個(gè)多月了，幾乎班上每位同學(xué)都能發(fā)現(xiàn)王老師一直在努力，不斷地完善自己的教學(xué)水平。
一個(gè)多月以來(lái)，王老師一如繼往地對(duì)教學(xué)認(rèn)真對(duì)待，很有耐心。不單如此，就上次建議王老師上課放慢速度方面上，王老師也做了相應(yīng)的調(diào)整，在教學(xué)過(guò)程中松弛有度，對(duì)知識(shí)的重點(diǎn)及難點(diǎn)都放慢了教學(xué)速度，與學(xué)生的接受知識(shí)的能力方面相適應(yīng)，進(jìn)而提高了課堂效率。從這些可以看出王老師不僅知識(shí)面廣，也可以看出老師胸襟之寬廣，有一顆不斷改進(jìn)、不斷追求完美的心……王老師，我代表全班同學(xué)對(duì)你表示尊敬及感謝！希望老師繼續(xù)加油。”
三、學(xué)生反饋的教學(xué)建議
1．建議多開(kāi)幾門(mén)外語(yǔ)類(lèi)選修課程，學(xué)生想多學(xué)一門(mén)技能，提高語(yǔ)言交流能力。
2．建議每個(gè)老師都能像會(huì)計(jì)系的黃華梅老師那樣建一個(gè)郵箱，然后把課件都放到郵箱里，將郵箱名和密碼告訴學(xué)生，學(xué)生可自行下載，方便師生，也便于長(zhǎng)久使用。
3．建議教務(wù)處公布教務(wù)安排的時(shí)候連同考試時(shí)間一起公布，便于學(xué)生合理安排復(fù)習(xí)時(shí)間。
4．建議實(shí)驗(yàn)課多些實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。
四、存在的問(wèn)題與進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)的建議
從學(xué)生反饋中我們了解到學(xué)生任課教師的教學(xué)的評(píng)價(jià)普遍持肯定態(tài)度，普遍認(rèn)為老師責(zé)任心較強(qiáng)，都能以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待教學(xué)，課前備課充分，內(nèi)容充實(shí)，教學(xué)效果較好；講解詳細(xì)，思路清晰，作業(yè)批改認(rèn)真及時(shí)；能在課堂上充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，課堂氣氛活躍；能把理論聯(lián)系實(shí)際，適當(dāng)補(bǔ)充歷史背景知識(shí)，并結(jié)合視頻進(jìn)行理論知識(shí)的教學(xué)。同時(shí)對(duì)老師的教學(xué)也提出了一些需改進(jìn)的問(wèn)題，如希望上課老師的講授不要離題；個(gè)別老師教法呆板，講課過(guò)多依賴(lài)PPT，使部分學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極；實(shí)際案例較少，不利于學(xué)生理解，講課流程混亂、條理不清晰。個(gè)別學(xué)生認(rèn)為老師也存在教學(xué)課堂氣氛不活躍、照本宣科，師生間缺乏教與學(xué)的雙向交流，教學(xué)效果不好等問(wèn)題。這說(shuō)明我校部分教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面有待進(jìn)一步提高。以上信息均已反饋回各系（部），系（部）已將信息反饋教師本人，系（部）與教師本人進(jìn)行交流，督促其改進(jìn)。針對(duì)教師教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，建議教師應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n、加強(qiáng)備課的深度；突出講課重點(diǎn)，并注重學(xué)生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)；注意調(diào)動(dòng)學(xué)生在課堂上的情緒，注重與學(xué)生的雙向交流；加強(qiáng)實(shí)踐性操作指導(dǎo)，切實(shí)提高實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)的教學(xué)效果；注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)案例進(jìn)行深層次的剖析，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的探索和反思。同時(shí)教師要加強(qiáng)課堂管理要求，正確引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
建議各系（部）繼續(xù)深入開(kāi)展教學(xué)研討活動(dòng)，落實(shí)好傳幫帶工作，加強(qiáng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流，提供更多優(yōu)秀的教學(xué)案例、教學(xué)方法供大家借鑒、學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在更新教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法與手段、優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)等方面取得新的突破。
教務(wù)處
二0一一年一月十日
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